物流頂崗實(shí)習周記
物流頂崗實(shí)習周記1
今天指導師父說(shuō)十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀(guān)學(xué)習,讓我帶上筆和筆記本,他還跟我說(shuō)了一句,“上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮,圓滿(mǎn)到達了我的要求,我很滿(mǎn)意!彼表?yè)P我物流管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)基礎知識非常扎實(shí),是他見(jiàn)過(guò)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強的學(xué)生。當時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái)。幾天的努力總算我的努力沒(méi)有白費,沒(méi)有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動(dòng)了。
通過(guò)這段時(shí)間的了解,原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人,聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對我這次實(shí)習所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說(shuō),這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎進(jìn)行擴展。
本周我總結出:在職場(chǎng)上取勝的黃金定律之一便是要有責任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是,在工作上投入的時(shí)間及精力,遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
物流頂崗實(shí)習周記2
周一開(kāi)始我跟其他幾位同事去分部工作,所以最近上班的場(chǎng)所一直都是在單位分部,每天早上到總單位之后,就直奔單位分部。在單位分部雖然沒(méi)有在辦公室那么舒適和輕松,但是畢竟現在是有目標要去達成,所以比在前一段時(shí)間在辦公室時(shí)更加的充實(shí),時(shí)間也會(huì )覺(jué)得過(guò)得更加快。
在這期間,單位分部的工作人員都對我很好。在實(shí)際工作中,大學(xué)里面物流管理專(zhuān)業(yè)的知識還是不夠用,很多需要在工作中繼續學(xué)習,因此我在工作崗位上遇到了一些麻煩。同事們在知道的我的工作任務(wù)后,都積極主動(dòng)的幫助我,告訴我他們總結出來(lái)的區別,讓我突然覺(jué)得每個(gè)任務(wù)都能輕車(chē)熟路,因為他們的幫助,讓我完全加快了我的工作進(jìn)程。想真正地做成一件事情,需要你有鍥而不舍的精神。不管我們想在哪個(gè)領(lǐng)域做成一件事情,如果你已經(jīng)認準了目標,那就一定堅持不懈地做下去。羅馬不是一天建成的,只要你一天天用心地去做,總有一天,量變會(huì )發(fā)生質(zhì)變。
這一周,我總結了工作過(guò)程中的關(guān)于挫折的感悟。在工作過(guò)程經(jīng)過(guò)遇到一些挫折。關(guān)于挫折,早有職場(chǎng)高手總結出至理名言:“人在職場(chǎng)飄,哪能不挨刀?”這是一種對工作灑脫的態(tài)度。對待工作的挫折,就稍微轉換一下努力的方向。說(shuō)不定更好。另外一點(diǎn)也很重要,困境中請你自己鼓勵自己,不到萬(wàn)不得已,請不要把自己的底牌亮給別人。要知道,困難時(shí)要求得到的幫助,價(jià)碼總是會(huì )更貴一些的。
物流頂崗實(shí)習周記3
第一周 20xx.12.1--12.7
這個(gè)周是實(shí)習的第一個(gè)周,在湘潭申通快遞公司,開(kāi)始工作之前整理了一下自己的心情,準備著(zhù)好迎接這次實(shí)習給我帶來(lái)的各種挑戰。我被分配做分揀和打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)取件的工作,雖然我見(jiàn)別人干過(guò),但我還是不敢馬虎對待,畢竟這也是一個(gè)學(xué)習的開(kāi)始。
我的工作就是在掃描完快件之后的電話(huà)通知,一直打不通的電話(huà),采取在網(wǎng)上留言的方式,第二天接著(zhù)打,一些快件的收件人電話(huà)號碼錯誤,或電話(huà)關(guān)機,或收件人的收件地址超出,快遞公司的服務(wù)范圍即超區,業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯寄,客戶(hù)表示不認識寄件人要求退回…出現這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。幸好,我沒(méi)有遇到那么多的問(wèn)題,只是停機或是關(guān)機,這樣的都記錄下來(lái),報告給老板,有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況,例如快遞公司的收費計算方式,申通能否派送到某市某鎮,對于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún),一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì )送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..這種工作比較繁瑣。有的客戶(hù)的快件比較急,總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件……這些情況頻繁出現,老板告訴我在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急,這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。感覺(jué)到了自己的差距,但是不能泄氣,端正態(tài)度,迎接下個(gè)周的到來(lái)。
第二周 20xx.12.8-12.14
實(shí)習第二個(gè)周。在打電話(huà)之余,我也幫助老板還有其他同事干活,也了解了更多的知識,快遞的丟件率是衡量一個(gè)快遞好壞的重要指標,快遞延誤和丟件一直都是近年來(lái)用戶(hù)投訴的焦點(diǎn)問(wèn)題,所以公司盡可能采取一切措施來(lái)避免這個(gè)情況的發(fā)生,在包裝上面很?chē)栏,箱子內要?shí)不能有空隙,空運的物品的包裝要特別加強,小的物品最小包裝不能小于運單大小。 廢舊報紙撕開(kāi)揉碎了在箱內做墊充,這個(gè)對于經(jīng)常網(wǎng)購的人而言一點(diǎn)都不陌生。托運貴重物品的時(shí)候需要保價(jià),保價(jià)物品—旦丟失后,和快遞公司交涉,可追回大部分的損失,前些日子,一位大叔來(lái),要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子,老板便提醒他說(shuō),最好保價(jià),并看好詳情單后面的合約規定。郵政的快遞丟件率是最低的,十二五”期間,我國重點(diǎn)快遞企業(yè)省會(huì )及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率將達到90%以上;快件延誤率降低到千分之八、損毀率降低到萬(wàn)分之一、丟失率降低到十萬(wàn)分之五以下;快遞服務(wù)的社會(huì )用戶(hù)總體滿(mǎn)意度須達到70分以上?吹骄W(wǎng)上有很多對快遞的負面消息,不要去埋怨快遞,發(fā)任何包裹都是有可能丟失的,這個(gè)是正,F象,是人就會(huì )有疏忽!如果申通是人的孩子的話(huà),他才只有十幾歲,難免有錯誤的時(shí)候,大家不要一棒子把他打死,要改正他的錯誤,讓他更好的為大家服務(wù)。
第三周 20xx.12.15-12.21
如今,隨著(zhù)網(wǎng)購生意越來(lái)越火爆,快遞隊伍也越來(lái)越壯大。
我非常喜歡網(wǎng)購,算算也有三個(gè)年頭,在網(wǎng)上買(mǎi)的東西數量早已上百,家鄉在這邊現在什么快遞都有,我一般選用申通,有時(shí)候買(mǎi)的不順心也會(huì )退換貨,雖然麻煩,但還是樂(lè )此不彼,一個(gè)實(shí)際的原因當然是網(wǎng)購的劃算、便捷,另外,也因為拿到一個(gè)未拆的包裹,就仿佛拿到一件未拆的禮物,就算是自己給自己買(mǎi)禮物吧!比起實(shí)體店買(mǎi)東西,網(wǎng)購分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個(gè)部分,所以是雙重的期待,算是把購物的樂(lè )趣延長(cháng)了一倍。我去拿快件的時(shí)候一般都習慣先簽收,再拿回去驗貨,其實(shí)大多數人都是這樣的,問(wèn)過(guò)老板,老板說(shuō)如果客戶(hù)提出要先驗后簽的話(huà),也是可以照做的,它的服務(wù)理念是用心成就你我,在公司的牌子上就是這樣寫(xiě)的,通過(guò)快速把客戶(hù)的快件傳遞為價(jià)值, 繼而轉化為企業(yè)的價(jià)值; 去最大化的提供員工展示價(jià)值的空間,來(lái)最大化實(shí)現企業(yè)的上升空間; 最大化的為社會(huì )創(chuàng )造的價(jià)值, 企業(yè)也將最大化的得到的社會(huì )回報。
第四周 20xx.12.22-12.28
思想是行為的先導,它支配著(zhù)人的行為,也決定著(zhù)人們做事的態(tài)度,只要有了堅定的態(tài)度,樂(lè )觀(guān)的情緒,才能采取積極地行動(dòng)。自實(shí)習開(kāi)始,我就時(shí)刻提醒自己保持 一個(gè)樂(lè )觀(guān)的心態(tài),堅定自己的態(tài)度。工作到現在已經(jīng)有三個(gè)周了,今年“快遞員月薪過(guò)萬(wàn)元”成為人們茶余飯后談?wù)摰氖,一個(gè)不起眼的行業(yè)一下子成為人們注目的焦點(diǎn)?爝f員中確實(shí)存在月薪過(guò)萬(wàn)元的現象,但只是鳳毛麟角,并且只是個(gè)別月份才能達到。近幾年,員工流失問(wèn)題依然嚴重。聽(tīng)老員工講,由于快遞行業(yè)近年業(yè)務(wù)量大幅度增長(cháng),使得快遞員的工作量成倍增加,月薪過(guò)萬(wàn)元需要每天300單以上的配送量,這只有一線(xiàn)的快遞員才能達到。能夠在快遞行業(yè)呆下來(lái)必須過(guò)三關(guān),“一是要體能過(guò)關(guān),能吃苦,F在80后、90后的年輕人大多是獨生子女,吃不了苦,干不了幾天就說(shuō)太苦了;二是要心態(tài)過(guò)關(guān),快遞行業(yè)是服務(wù)業(yè),如果服務(wù)質(zhì)量沒(méi)跟上,很容易被客戶(hù)投訴,很多人受不了;三是要過(guò)業(yè)務(wù)關(guān)。聽(tīng)了這些話(huà)感觸很多,今后我一定要好好做,努力地提升自己。
物流頂崗實(shí)習周記4
物流頂崗實(shí)習周記1
過(guò)一周的實(shí)習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是物流管理專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習崗位實(shí)踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務(wù)的理論知識,感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì )有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì )了如何去處理一些事情。
在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì )特別的憋屈,但是過(guò)會(huì )也就好了,我想只要積極學(xué)習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì )有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。
第二周實(shí)習快結束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì )覺(jué)得有些不適應。與當初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì )適應職場(chǎng)生活。
物流頂崗實(shí)習周記2
不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學(xué)習崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學(xué)物流管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結合,努力讓物流管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識應用到實(shí)際工作中。實(shí)習不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習的物流管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習。不懂時(shí)就查查資料,也培養了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習工作,我已經(jīng)慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì )請假或者逃課,老師也會(huì )很理解很包容我們這群他眼里的“沒(méi)長(cháng)大的孩子”。但是現在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì )把我們當成孩子,也不會(huì )像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì )受到領(lǐng)導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時(shí)起床去上班,有時(shí)候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻。
第三周實(shí)習快結束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
物流頂崗實(shí)習周記3
這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習了快一個(gè)月了,但是工作的內容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著(zhù)的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習的物流管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識,把第一個(gè)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀(guān)察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗,所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細心,一個(gè)小小錯誤就會(huì )導致所有的錯誤。我想說(shuō),師父,我準備好了,我會(huì )認真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,一定不會(huì )讓您失望。
接下來(lái)幾天,開(kāi)始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實(shí)際執行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導,我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習加學(xué)習使我深刻感覺(jué)到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習,所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標,首先了解現行的一些規范、看物流管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍、學(xué)會(huì )熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細節問(wèn)題,努力提高自己的工作修養。
物流頂崗實(shí)習周記5
物流頂崗實(shí)習周記
這個(gè)星期即將過(guò)去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的,領(lǐng)導是我們主管,下面有操作員,會(huì )計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習電腦的開(kāi)單管理系統,進(jìn)一步做好與客戶(hù)的溝通服務(wù)工作。
在工作的過(guò)程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶(hù)提供開(kāi)單工作,發(fā)貨開(kāi)單后還要檢查貨物在貼標簽,裝車(chē)出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸的途中經(jīng)常會(huì )出現耽誤貨物到達時(shí)間,或者貨物在分流中心出現錯誤,又或者在貼標簽時(shí)出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調各方面的工作,以最快的速度解決問(wèn)題,為客戶(hù)提供最有效的解決方案。
有時(shí)候客戶(hù)的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會(huì )一直被客戶(hù)追問(wèn)的,我們就要學(xué)會(huì )如何解答客戶(hù)的問(wèn)題了。例如當被問(wèn)到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒(méi)有到達到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有,有沒(méi)有缺貨等等,最后轉告客戶(hù),讓他們再耐心等待。
其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶(hù),做到一站到位。
物流頂崗實(shí)習周記
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼我在xx物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)過(guò)去二周了。
這周我們這里調來(lái)了一位新的領(lǐng)導,是個(gè)女的。她做事很認真,刻苦,年紀也不大,是我學(xué)習的好榜樣。由于她本來(lái)就是會(huì )計出身的,現在這里缺少一位會(huì )計,她在這里就兼會(huì )計的工作。她有空的時(shí)候也會(huì )耐心的教我做一些會(huì )計的工作。她說(shuō)我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會(huì )做是的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時(shí)候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時(shí)候我就主要是做好開(kāi)單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來(lái)的工作日子里,我將進(jìn)一步的學(xué)習在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。
最后我在新的一個(gè)月里,我將把自己的空余時(shí)間多向領(lǐng)導學(xué)習會(huì )計的工作。多學(xué)點(diǎn)知識。
物流頂崗實(shí)習周記
這周匆匆就過(guò)去了,離開(kāi)學(xué)校到省外學(xué)校有一個(gè)多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來(lái)自公司人力資源部的調令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個(gè)月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺(jué)得出來(lái)工作做人是最重要的。我在這里認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實(shí)在那里工作挺好的,和客戶(hù)也是剛剛熟悉了一段時(shí)間,很多事都開(kāi)始熟手了,所以當我知道一定要離開(kāi)常州的時(shí)候也很舍不得放,經(jīng)過(guò)一番爭取我還是要離開(kāi),在離開(kāi)那里的時(shí)候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導的工作,這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開(kāi)的時(shí)候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結束了一段短暫又愉快的工作,準備到另一個(gè)新的地方開(kāi)始我新的學(xué)習工作的旅途。
我是這周末回到廣州的,我在坐車(chē)的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現出大家的歡聲笑語(yǔ),工作中的團結合作,大家一起吃飯的溫馨場(chǎng)面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報平安,說(shuō)好大家有空多聯(lián)系。
在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開(kāi)心的的完成實(shí)習任務(wù)。
物流頂崗實(shí)習周記
生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會(huì )找到自己的人生目標,我們要生活得別人更好就必須做生活的強者,掌握一技之長(cháng),才能在生活的圈子中有立足之地。
就我現狀而言其實(shí)很迷惘,自己會(huì )問(wèn)自己什么時(shí)候才能成功,什么時(shí)候才能靠自己的努力過(guò)上幸福的生活,其實(shí)生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來(lái)的年輕社會(huì )接班人更多的是社會(huì )帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個(gè)多月來(lái)我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松,每天上班,重復?zhù)每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛(ài)好的事,和我們的朋友見(jiàn)面聊天的機會(huì )越來(lái)越少,我們都要為自己的工作而耗著(zhù)我們時(shí)間,也許在這個(gè)工作的過(guò)程中我們會(huì )學(xué)到很多工作上的技巧,但是學(xué)到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會(huì )說(shuō)話(huà)的機器,日復一日的工作,所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現自己的特長(cháng)加以發(fā)展,可以開(kāi)心的過(guò)上自己想要的生活,所以在這個(gè)實(shí)習的階段我會(huì )用心去體會(huì ),真正找到自己人生當中有用的東西,并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。
我在我們公司當中經(jīng)常一天工作十多個(gè)小時(shí),負責提貨的開(kāi)單,我覺(jué)得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來(lái),也許這是在鍛煉一個(gè)人的耐力,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂(lè )之處,也許這樣會(huì )讓時(shí)間過(guò)得更有意義。
物流頂崗實(shí)習周記
日子一天天過(guò)去,我覺(jué)得自己對自己的行業(yè)也越來(lái)越了解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著(zhù),改變著(zhù)對自己的認識,對別人的認識,改變著(zhù)對事情的看法等等。
在社會(huì )上我們都多了一份責任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進(jìn)我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會(huì )盡量去和其他人交流,通過(guò)交流認識他們了解他們,走進(jìn)他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的事,還有一些各地的風(fēng)俗習慣。這些聽(tīng)起來(lái)都是挺有趣的。通常的經(jīng)過(guò)一天工作自己覺(jué)得有點(diǎn)累了,就上網(wǎng)看看,瀏覽一下網(wǎng)頁(yè),關(guān)注一下社會(huì )的新聞等等。
我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來(lái)讓我的生活增添一份色彩。
物流頂崗實(shí)習周記
這個(gè)星期我們公司的到貨比較多,也許也快過(guò)節有關(guān)系,我們的工作量大大的增大了。
平時(shí)我們一般八點(diǎn)鐘到辦公室,然后整理一下辦公室的,就開(kāi)始開(kāi)始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當天的到貨清單,然后把昨天還沒(méi)有提貨的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)通知。
我們我們基本上一早上都是在通知客戶(hù)提貨,中間伴隨著(zhù)一些客人過(guò)來(lái)提貨。在這些工作當中我們要協(xié)調好工作的主次,有時(shí)候比較忙的時(shí)候,我們客服電話(huà)不斷地有人打進(jìn)來(lái),一邊又是客戶(hù)在現場(chǎng)等待提貨,那么我們就必須先解決現場(chǎng)客戶(hù)的提貨手續。在辦理提貨手續時(shí),我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來(lái)提貨,必須帶有效證明過(guò)來(lái),如果是代理人過(guò)來(lái)提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會(huì )在提貨單上做記錄的。
當辦完手續后,接下來(lái)就是客戶(hù)就是拿貨單到我們的倉庫區取貨,我們有專(zhuān)業(yè)的裝卸工提貨,當貨物出倉后我們就馬上做出倉登記。就這樣,我們完成一個(gè)個(gè)客戶(hù)的提貨任務(wù)。
物流頂崗實(shí)習周記6
物流頂崗實(shí)習周記一
這個(gè)星期即將過(guò)去,這里我該做的工作基本熟識了。我們分公司中有的組織架構是這樣的,領(lǐng)導是我們主管,下面有操作員,會(huì )計,出納,裝卸工,司機,我們各盡各職。我是操作員,我主要學(xué)習電腦的開(kāi)單管理系統,進(jìn)一步做好與客戶(hù)的溝通服務(wù)工作。
在工作的過(guò)程中,其實(shí)要做很多瑣事,例如作為公司的物流操作員,工作上首先是要為客戶(hù)提供開(kāi)單工作,發(fā)貨開(kāi)單后還要檢查貨物在貼標簽,裝車(chē)出庫,還要做好貨物的跟蹤情況。因為在物流運輸的途中經(jīng)常會(huì )出現耽誤貨物到達時(shí)間,或者貨物在分流中心出現錯誤,又或者在貼標簽時(shí)出錯等等情況,所以,要鍛煉良好的溝通能力,才能更好的協(xié)調各方面的工作,以最快的速度解決問(wèn)題,為客戶(hù)提供最有效的解決方案。有時(shí)候客戶(hù)的貨物由于急需但是運輸途中偏偏出錯了,我們會(huì )一直被客戶(hù)追問(wèn)的,我們就要學(xué)會(huì )如何解答客戶(hù)的問(wèn)題了。例如當被問(wèn)到貨物到底具體到哪里啦,我們就要馬上聯(lián)系該貨物的到貨公司,確認貨物具體情況,如果還沒(méi)有到達到貨公司我們得聯(lián)系分流中心,了解貨物到了分流中心分流了沒(méi)有,有沒(méi)有缺貨等等,最后轉告客戶(hù),讓他們再耐心等待。
其實(shí),作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的服務(wù)客戶(hù),做到一站到位。
物流頂崗實(shí)習周記二
時(shí)間過(guò)得很快,轉眼我在xx物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)?桓鱸鋁,F在我是熟悉這里的很多東西了,由于這里情況有點(diǎn)特殊,從我來(lái)這里都換了好幾個(gè)工作人員了,不過(guò)我和他們相Φ枚紀好的,這是我唯一做得比較好的,以為出門(mén)就要靠朋友,處理好人際關(guān)系非砎匾?
這周我們這里調來(lái)了一位新的領(lǐng)導,是個(gè)女的。她做事很認真,刻苦,年紀也不大,是我學(xué)習的好榜樣。由于她本來(lái)就是會(huì )計出身的,現在這里缺少一位會(huì )計,她在這里就兼會(huì )計的工作。她有空的時(shí)候也會(huì )耐心的教我做一些會(huì )計的工作。她說(shuō)我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會(huì )做是最好的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認為的。所以她在做賬的時(shí)候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時(shí)候我就主要是做好開(kāi)單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來(lái)的工作日子里,我將進(jìn)一步的學(xué)習在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。
物流頂崗實(shí)習周記三
這周匆匆就過(guò)去了,離開(kāi)學(xué)校到省外學(xué)校有一個(gè)多月了,對這里的一切都有感情了,但是這周初我接到了來(lái)自公司人力資源部的調令要我回到廣東惠州分公司。
在常州工作的這段日子了我感受挺深的,由于這是我人生的第一份正式的工作,我比較看重,所以做事還是很認真的。在一個(gè)月里我學(xué)到了挺多東西多,另外我覺(jué)得出來(lái)工作做人是最重要的。我在這里認識了很多好的朋友,包括一些同事,踢球的好友,等等。
其實(shí)在那里工作挺好的,和客戶(hù)也是剛剛熟悉了一段時(shí)間,很多事都開(kāi)始熟手了,所以當我知道一定要離開(kāi)常州的時(shí)候也很舍不得放,經(jīng)過(guò)一番爭取我還是要離開(kāi),在離開(kāi)那里的時(shí)候,公司的同事和我很多他們的工作經(jīng)驗,教我如何在新的工作崗位上做得更好,如何處理人際關(guān)系,如何配合領(lǐng)導的工作,這樣有利于我工作的順利進(jìn)行。在離開(kāi)的時(shí)候我收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣結束了一段短暫又愉快的工作,準備到另一個(gè)新的地方開(kāi)始我新的學(xué)習工作的旅途。
我是這周末回到廣州的,我在坐車(chē)的途中也一直和常州的同事朋友聯(lián)系,腦海中浮現出大家的歡聲笑語(yǔ),工作中的團結合作,大家一起吃飯的溫馨場(chǎng)面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報平安,說(shuō)好大家有空多聯(lián)系。
在回到學(xué)校后我和同學(xué)一起分享了工作事情,大家都有很多有趣的事,希望在大家都能開(kāi)心的的完成實(shí)習任務(wù)。
物流頂崗實(shí)習周記四
生活總是在變化中溜走,我們必須用心去體會(huì )找到自己的人生目標,我們要生活得別人更好就必須做生活的強者,最好掌握一技之長(cháng),才能在生活的圈子中有立足之地。
就我現狀而言其實(shí)很迷惘,自己會(huì )問(wèn)自己什么時(shí)候才能成功,什么時(shí)候才能靠自己的努力過(guò)上幸福的生活,其實(shí)生活就是這樣像我們這種的剛從學(xué)校出來(lái)的年輕社會(huì )接班人更多的是社會(huì )帶給我們的一次又一次的打擊,在我工作了一個(gè)多月來(lái)我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松,每天上班,重復?zhù)每天的工作,失去了自由,失去了很多自己的愛(ài)好的事,和我們的朋友見(jiàn)面聊天的機會(huì )越來(lái)越少,我們都要為自己的工作而耗著(zhù)我們時(shí)間,也許在這個(gè)工作的過(guò)程中我們會(huì )學(xué)到很多工作上的技巧,但是學(xué)到的東西也是很有限的,特別在一些大公司中工作我們就像是會(huì )說(shuō)話(huà)的機器,日復一日的工作,所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現自己的特長(cháng)加以發(fā)展,可以開(kāi)心的過(guò)上自己想要的生活,所以在這個(gè)實(shí)習的階段我會(huì )用心去體會(huì ),真正找到自己人生當中有用的東西,并不是一定要真正的學(xué)到多少多少。
我在我們公司當中經(jīng)常一天工作十多個(gè)小時(shí),負責提貨的開(kāi)單,我覺(jué)得這樣的工作意思不大,但是這樣可以讓我坐下來(lái),也許這是在鍛煉一個(gè)人的耐X##B,還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作中找到快樂(lè )之處,也許這樣會(huì )讓時(shí)間過(guò)得更有意義。
物流頂崗實(shí)習周記五
日子一天天過(guò)去,我覺(jué)得自己對自己的行業(yè)也越來(lái)越了解了,很多事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著(zhù),改變著(zhù)對自己的認識,對別人的認識,改變著(zhù)對事情的看法等等。
在社會(huì )上我們都多了一份責任,工作要對得起自己,對得起顧客,對得起公司。在公司我明白了換位思考,去考慮我們顧客的感受,從而改進(jìn)我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會(huì )盡量去和其他人交流,通過(guò)交流認識他們了解他們,走進(jìn)他們的世界。這樣有利于我的工作和生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的事,還有一些各地的風(fēng)俗習慣。這些聽(tīng)起來(lái)都是挺有趣的。通常的經(jīng)過(guò)一天工作自己覺(jué)得有點(diǎn)累了,就上網(wǎng)看看,瀏覽一下網(wǎng)頁(yè),關(guān)注一下社會(huì )的新聞等等。
我在生活中不斷的尋找有趣的事,和有趣的人交流,來(lái)讓我的生活增添一份色彩。
物流頂崗實(shí)習周記六
這個(gè)星期我們公司的到貨比較多,也許也快過(guò)節有關(guān)系,我們的工作量大大的增大了。
平時(shí)我們一般八點(diǎn)鐘到辦公室,然后整理一下辦公室的,就開(kāi)始開(kāi)始辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單整理,在電腦上拉出當天的到貨清單,然后把昨天還沒(méi)有提貨的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)通知。
我們我們基本上一早上都是在通知客戶(hù)提貨,中間伴隨著(zhù)一些客人過(guò)來(lái)提貨。在這些工作當中我們要協(xié)調好工作的主次,有時(shí)候比較忙的時(shí)候,我們客服電話(huà)不斷地有人打進(jìn)來(lái),一邊又是客戶(hù)在現場(chǎng)等待提貨,那么我們就必須先解決現場(chǎng)客戶(hù)的提貨手續。在辦理提貨手續時(shí),我們需要收貨人的身份證明,收貨人本人來(lái)提貨,必須帶有效證明過(guò)來(lái),如果是代理人過(guò)來(lái)提貨的,必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的,必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會(huì )在提貨單上做記錄的。
當辦完手續后,接下來(lái)就是客戶(hù)就是拿貨單到我們的倉庫區取貨,我們有專(zhuān)業(yè)的裝卸工提貨,當貨物出倉后我們就馬上做出倉登記。就這樣,我們完成一個(gè)個(gè)客戶(hù)的提貨任務(wù)
物流頂崗實(shí)習周記7
頂崗實(shí)習周記(一)
今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來(lái)的實(shí)習心得。實(shí)習,雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的`必經(jīng)階段。
剛進(jìn)入順豐速遞的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認識但是都面帶微笑很友善。上午我被我們鄭姐帶到我工作的地點(diǎn)——順豐中轉場(chǎng)。鄭姐和劉姐給我談了一下的我所接手的工作的工作概況和主要職責,把東西都一點(diǎn)一點(diǎn)的教給了我,我就一點(diǎn)一點(diǎn)記錄了下來(lái) ,以便以后熟悉工作流程。
一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。
頂崗實(shí)習周記(二)
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼第二周已經(jīng)結束了,因為剛進(jìn)公司的緣故,一些重要的事情我都沒(méi)有涉及,但是我并沒(méi)有灰心,也沒(méi)有覺(jué)得大材小用。我想只有從最基本的開(kāi)始干起,一點(diǎn)一滴地積累,做好我負責的每一件小事,讓領(lǐng)導和同事放心,將來(lái)才能成就一番大事業(yè)!安环e跬步,無(wú)以致千里”,“江海不拒細流,方能成其大”“一屋不掃,何以?huà)咛煜?”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
早上,我基本能保證提前到公司,先打卡,然后就掃一下地,再拖一下辦公室,有一個(gè)好的工作環(huán)境上班才舒服嘛。之后就開(kāi)始工作了,快件上下車(chē)掃描,處理錯分件等。
這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書(shū)打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
頂崗實(shí)習周記(三)
今天已經(jīng)是第三周了,因為我每天晚上下班回宿舍都會(huì )溫習我一天的工作流程和注意事項,所以我對公司的環(huán)境也基本熟悉,我的辦事效率也因此提高了不少,,看來(lái)融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
這一周我的工作和前兩周沒(méi)什么太大的變化。我主要負責接聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電,處理問(wèn)題件,同城件,運單的錄入和簽收,還有業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)交款等等。雖然工作內容沒(méi)有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,我還學(xué)習了一些代收貨款的錄入,及代墊費的申請等
在這三周里,每一天我都過(guò)得很充實(shí),因為我接觸的人和事都是學(xué)校里未能接觸過(guò)的,我也深深體會(huì )到把書(shū)本上的知識轉化到實(shí)踐中去的重要性。只有理論和實(shí)踐相結合了,所學(xué)來(lái)的知識才不是紙上談兵。我相信下一周我會(huì )過(guò)得更充實(shí),也更有意義。
頂崗實(shí)習周記(四)
在慢慢的學(xué)習與進(jìn)步中,我的實(shí)習周期也已經(jīng)一個(gè)月了。在這一周里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好,越來(lái)越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了,另外我還學(xué)習了機打發(fā)票的申請等。有些工作真的需要親身經(jīng)歷才能掌握的更好,理解得更深刻。
這一周開(kāi)始,所有的工作基本上我可以獨自完成,對于各個(gè)業(yè)務(wù)員的派送區域,以及我們站點(diǎn)的派送區域都有了一個(gè)大概的了解,對于公司的價(jià)格表我也認真去記,幫忙收發(fā)快遞基本上也沒(méi)有什么問(wèn)題了。
這一周又是這么快過(guò)去了,每天忙忙碌碌卻很開(kāi)心。大家各忙各的,互相合作,每一個(gè)都是不可缺少的,各司其職,各盡其責,相處得也很融洽,我覺(jué)得很有收獲。
頂崗實(shí)習周記(五)
又到了我記下我一周心得體會(huì )的時(shí)候了,到今天已經(jīng)是第五周了。
一個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了,對于基本的操作流程及注意事項我基本也已經(jīng)熟悉了,但還是會(huì )有些不懂的地方,碰到問(wèn)題我都會(huì )及時(shí)向他們請教,我們這邊的業(yè)務(wù)員也很好,有什么不懂的他們都會(huì )主動(dòng)教我呢。這周周一的時(shí)候不小心把一個(gè)業(yè)務(wù)員的運費錯交到另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上了,剛開(kāi)始我還在擔心,她們說(shuō)讓我找公司財務(wù),我就跟他說(shuō)個(gè)這個(gè)情況,最后還是他幫忙給改過(guò)來(lái)了。我知道干什么都要細心,認真,避免出現不必要的錯誤。
這幾周都是在處理一些瑣事中度過(guò)的,過(guò)得比較順利,但遇到有些事還是會(huì )令我頭就大了,其實(shí)與人交流也是一門(mén)學(xué)問(wèn)呢,我決定以后要多加鍛煉,這樣才能提高工作效率。
頂崗實(shí)習周記(六)
每天工作時(shí)間是從早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)半,每天都覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快。這周已經(jīng)是實(shí)習的第六周了。在這六周的時(shí)間里,我從一個(gè)對人對環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習生慢慢地開(kāi)始熟悉環(huán)境,熟悉周?chē)娜撕褪虏⒛塥毩⑻幚硪恍┦碌娜。剛進(jìn)公司,我從記筆記、天天詢(xún)問(wèn)開(kāi)始,到我慢慢的接手工作開(kāi)始,我漸漸地能夠獨
立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當一面,我覺(jué)得自己有了很大的進(jìn)步,并以此感到非常地自豪。
這一周的工作還是跟前幾周差不多,每天主要的工作還是那些,上下車(chē)掃描,分件,問(wèn)題件處理,錯分件處理,同城件處理,簽收單錄入,退派件處理,業(yè)務(wù)取件子單錄入,業(yè)務(wù)交款。
由于已經(jīng)工作了五周了,大部分的工作已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點(diǎn)了,但是我并沒(méi)有因此放松對自己的要求,而是趁著(zhù)空閑的時(shí)間盡量多問(wèn)問(wèn)她們我不懂的問(wèn)題,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快。期待下一周我能有新的收獲。
頂崗實(shí)習周記(七)
轉眼已經(jīng)是頂崗實(shí)習的第七周了,我感覺(jué)時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快,兩個(gè)月的時(shí)間馬上就要到了。
馬上就是五一勞動(dòng)節了,公司給各個(gè)站點(diǎn)發(fā)郵件,五一勞動(dòng)節我們是不休息的,所以公司每人五元錢(qián)的標準,給我們發(fā)放小禮品或是吃的東西,這就免不了要從公司的備用金里取出一部分錢(qián),由于已經(jīng)在公司一段時(shí)間了,一些小額的現金是由我來(lái)保管的,所以我們就拿錢(qián)出去買(mǎi)的蘋(píng)果,香蕉等。
雖然已經(jīng)在公司快兩個(gè)月時(shí)間了,但是我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅持早上早點(diǎn)去公司,先掃一下辦公室,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話(huà),不僅會(huì )給公司留下不好的印象,而且也會(huì )給學(xué)校造成不好的影響,連累了學(xué)校的聲譽(yù)。所以,我每時(shí)每刻都要嚴格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護學(xué)校的聲譽(yù)。
頂崗實(shí)習周記(八)
這周過(guò)去我就已經(jīng)實(shí)習了有兩個(gè)月的時(shí)間了,這兩個(gè)月的時(shí)間我真的學(xué)到了好多在學(xué)校,書(shū)本上都學(xué)不到的東西,真的是受益匪淺。
提到業(yè)務(wù)收款,本來(lái)以為自己年前的實(shí)習對這個(gè)很有幫助,自己絕對不會(huì )出現什么問(wèn)題,可是當我真正面臨問(wèn)題的時(shí)候我才覺(jué)得自己也就只有那么一丁點(diǎn)的經(jīng)驗,并不值得一提,凡事還是要虛心向別人請教,好多東西自己真的會(huì )想象不到。其實(shí)干什么事都不是自己想象的那么容易的。
因為白天自己的粗心大意,讓我覺(jué)得我自己真的很失敗呢,所以我回宿舍之后就把以前所學(xué)到的所有東西全部重新整理到本上,一遍遍的看,回想自己在工作中會(huì )遇到哪些問(wèn)題,應該注意什么。
對于一周的工作,自己覺(jué)得過(guò)的很充實(shí)。
頂崗實(shí)習周記(九)
這周已經(jīng)是我實(shí)習的第九周了,覺(jué)得時(shí)間過(guò)得好快呢,我都來(lái)順豐兩個(gè)多月了呢。這兩個(gè)月來(lái),真的讓我受益匪淺。
這么多周下來(lái),我深切體會(huì )到了物流專(zhuān)業(yè)的特性,物流,是一門(mén)實(shí)用性、操作性很強的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際操作演練,而只是憑著(zhù)書(shū)本上的一些理論性的東西去從事物流這門(mén)行業(yè)的話(huà),你的工作將會(huì )非常地不適應,以至于在工作中出現意想不到的差錯?梢(jiàn)物流的實(shí)踐性有多么地重要。這周我還是負責那些工作,見(jiàn)過(guò)兩個(gè)月的鍛煉,自己對這些工作變得越來(lái)越熟悉,做起事來(lái)也越來(lái)越順手,工作得心應手,自己的心情也好了許多。
這一周實(shí)習下來(lái),雖然每天都會(huì )重復同樣的工作,但自己還是能學(xué)到好多東西,比如說(shuō)對青島的地名都有了一定了解,熟悉了就會(huì )充滿(mǎn)親切感。
頂崗實(shí)習周記(十)
今天是周末,天氣晴朗,非常舒服,轉眼間實(shí)習了兩個(gè)半月了,現在對工作大體熟悉的我天天重復同樣的工作,寫(xiě)下這篇周記,記錄一下我這周的感受。
雖說(shuō)每天的工作量不是很大,但是每天接電話(huà)也會(huì )有好多煩心事,有些客戶(hù)真的是故意刁難你,而且態(tài)度極其惡劣,但是我們還是會(huì )保持一個(gè)好心情,不管客戶(hù)說(shuō)什么,我們都會(huì )盡力給解決問(wèn)題,因為這是我們的責任所在,我們要對我們所發(fā)出去的快件負責,也要對我們所派送的快件負責。我們這邊相對于一個(gè)小客服,每天都會(huì )有客戶(hù)網(wǎng)上下單的,這時(shí)我們都會(huì )通知業(yè)務(wù)員過(guò)去取件。另外我們公司有時(shí)會(huì )收到液體快件,對于液體快件,我們是不給派送的,這就需要編輯問(wèn)題件通知發(fā)件站點(diǎn),告知此件內為液體,等待發(fā)件站點(diǎn)回復已作出相應處理。
每天都會(huì )有不一樣的問(wèn)題需要處理,所以每天都會(huì )學(xué)到不同的事情處理方法,時(shí)間一長(cháng),自己平時(shí)處理問(wèn)題的能力也會(huì )提升。實(shí)習真的會(huì )學(xué)到好多東西呢,感謝公司和學(xué)校給我這次實(shí)習機會(huì )啊。
頂崗實(shí)習周記(十一)
轉眼間又一周過(guò)去了,到了該寫(xiě)實(shí)習周記的時(shí)候了。
工作一如既往,還是每天快件進(jìn)行卸車(chē)掃描,分件,外埠轉入,運單派送,簽收單掃描,問(wèn)題件和錯分件的處理,同城件的發(fā)車(chē),分件等。同樣的工作,但是每天都能發(fā)現好多問(wèn)題或是學(xué)到好多東西。這周有家發(fā)件客戶(hù)發(fā)的地址是超區范圍的,發(fā)件方要求加派費,然后讓派送放租車(chē)負責派送,這些都是我聯(lián)系的,剛開(kāi)始真不知道該怎么措辭啊,真的很鍛煉人啊,最后我跟客戶(hù)聯(lián)系約定派費錢(qián)數一
百元,并通過(guò)快遞的方式把派費發(fā)到派送站點(diǎn),聯(lián)系完之后真的心情特別好,覺(jué)得自己也能獨當一面的樣子。
總之,不管怎樣,工作時(shí)間一長(cháng),總是能學(xué)到好多東西呢,凡是多點(diǎn)經(jīng)驗就好啊,出來(lái)實(shí)習就是為了適應一下工作的環(huán)境,還有最重要的是心態(tài)啊。
頂崗實(shí)習周記(十二)
轉眼間都實(shí)習了有三個(gè)月了,三個(gè)月的時(shí)間過(guò)的真快啊。
在這三個(gè)月里與同事領(lǐng)導打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時(shí)候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶(hù)對我們的服務(wù)更加滿(mǎn)意,使工作效率提到最高,剛開(kāi)始還不是很適應,因為在學(xué)校都是自己學(xué)自己的很少和同學(xué)一起講座研究而現在就不同了。每天我們都有自己的任務(wù)。并且大學(xué)的工作都是相應聯(lián)系和影響的,如果有一個(gè)人的工作做的不好,下一個(gè)環(huán)節就會(huì )出現差錯,將導致整套工作出現錯誤,不僅浪費你一個(gè)人的時(shí)間,很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現漏洞的地方。有時(shí)候顧客著(zhù)急,就會(huì )離開(kāi)到其他單位。因此,我們又損失了一個(gè)很可能是長(cháng)久的客戶(hù)。在現實(shí)的工作中明白了合作協(xié)調能力是如此的重要。今后在學(xué)校一定多與同學(xué)、老師在一起研究學(xué)習。
頂崗實(shí)習周記(十三)
在公司已經(jīng)待了三個(gè)多月了,我一邊實(shí)習,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí),我也發(fā)現了公司的許多問(wèn)題,裝卸還大多數要人力來(lái)完成,缺少現代化的工具,這樣就延長(cháng)了裝卸時(shí)間,延長(cháng)了運輸時(shí)間,接收地和發(fā)送地的貨物銜接不當,給公司造成經(jīng)濟損失。還有應該保證庫內貨物的清潔衛生,還有廠(chǎng)區內禁止吸煙。
快件的物流系統較為混亂,派送不及時(shí),派送業(yè)務(wù)員以各種原因推脫派送任務(wù),無(wú)法為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù),沒(méi)有充分利用已經(jīng)建立起的物流渠道。
還有公司各部門(mén)之間聯(lián)系不夠密切,分工不明確,出現問(wèn)題相互推諉,導致處理問(wèn)題效率低下。
我相信,只要公司加強管理,強化業(yè)務(wù)知識訓練,建立責任明確的管理機制,公司的業(yè)績(jì)才能蒸蒸日上。