手機銷(xiāo)售員的實(shí)習周記
手機銷(xiāo)售實(shí)習周記一
上班第一天,到崗時(shí)要先在簽到簿上簽名,然后拿上工作服在更衣間換好,梳好工作單位要求的發(fā)髻,然后回到銷(xiāo)售柜臺,在柜臺前招攬客人,向著(zhù)路過(guò)的客人或者正走向柜臺前來(lái)咨詢(xún)的顧客喊著(zhù)“歡迎光臨OPPO手機”的口號,或者拿著(zhù)手機模型站在柜臺前做展示動(dòng)作,站到換班的時(shí)候是休息時(shí)間,可以去吃飯,再休息一會(huì ),每天吃飯時(shí)間是一個(gè)小時(shí),不能遲到要準時(shí),遲到會(huì )影響考勤,另外每一個(gè)銷(xiāo)售地點(diǎn)會(huì )有銷(xiāo)售組長(cháng),還有一個(gè)普通促銷(xiāo)員的組長(cháng),促銷(xiāo)組長(cháng)會(huì )每天進(jìn)行核對上班人員名單,以前檢查考勤,和排班。
手機銷(xiāo)售實(shí)習周記二
每天一來(lái)就簽到,然后換好服裝,站在柜臺前面喊“歡迎光臨OPPO手機”的口號,今天當值的人多的時(shí)候,偶爾會(huì )被組長(cháng)叫到門(mén)口去發(fā)宣傳單,或者站在電梯口舉著(zhù)宣傳廣告牌,頂替休息的同事,有空的時(shí)候,拿著(zhù)宣傳單,看不同型號的簡(jiǎn)介,因為向客人推薦的時(shí)候需要向他們講解手機的性能,配置等,有顧客咨詢(xún)的時(shí)候就聽(tīng)著(zhù)資歷高的銷(xiāo)售員推銷(xiāo),學(xué)習如何向顧客介紹我們的手機。
手機銷(xiāo)售實(shí)習周記三
柜臺一共40個(gè)真機,出樣的都是手機模型,當有顧客需要的時(shí)候,就拿真機給他們看,因為有一個(gè)大柜和兩個(gè)小展柜,分別在不同的位置,所以經(jīng)常幫銷(xiāo)售人員遞送真機,在遞送真機的時(shí)候,熟悉了手機的型號,這種記憶方法很牢固,工作時(shí)間有段日子了,當銷(xiāo)售員當值不多的時(shí)候可以單獨站在小展柜了,就在那看看機膜,要保證機模不丟失,丟失要賠款的,每個(gè)機模旁又有該手機的配置信息,閑暇之余就看看這些信息,每個(gè)月,公司會(huì )有一個(gè)針對我們促銷(xiāo)人員的一個(gè)考試,考試內容就是手機的配置以及功能信息,過(guò)關(guān)了會(huì )升級到一個(gè)級別,漲相應的工資。
手機銷(xiāo)售實(shí)習周記四
每天除了站柜臺,傳遞機器,客人少的時(shí)候發(fā)發(fā)傳單,舉舉牌子之外,銷(xiāo)售員開(kāi)始讓我幫顧客試機器,就是幫已經(jīng)購買(mǎi)手機的顧客當場(chǎng)檢查手機,給顧客講三包規定,后檢查手機的外觀(guān)是否有損壞,然后換上電池,開(kāi)機當場(chǎng)演示手機,給顧客聽(tīng)聽(tīng)手機的耳機是否有問(wèn)題,以及檢查充電器是否能正常充電,有的顧客不會(huì )使用,他有需要,還要教他幾個(gè)常用的功能,檢查完后經(jīng)顧客同意可以在保修卡上前面,寫(xiě)上聯(lián)系方式,蓋好章,然后撕下保單后幾聯(lián)便完成了試機工作,我們公司經(jīng)常搞活動(dòng),試完機器后,還要負責給顧客配好相應的禮品。
手機銷(xiāo)售實(shí)習周記五
實(shí)習第一個(gè)禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學(xué)到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手,令我非常感動(dòng)。
幾天之后開(kāi)始在同時(shí)的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的`事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很?chē)栏竦囊笞约喝プ龊妹恳患虑,即使再?jiǎn)單的事情我都會(huì )認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿(mǎn)意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。
第一個(gè)禮拜的實(shí)習,我可以簡(jiǎn)單的總結為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨立解決,這樣對問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當解決的時(shí)候也會(huì )獲益良多。
另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
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