保安管理制度15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的保安管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

保安管理制度1
一、目的
為加強宿舍管理,保證員工的正常休息,使員工擁有一個(gè)舒適、干凈的居住環(huán)境。
二、宿舍管理規定
1、宿舍由項目分管領(lǐng)導統一協(xié)調安排,調整調配,宿舍現場(chǎng)由部門(mén)領(lǐng)導直接管理。
2、宿舍配置的床、桌、椅、櫥柜、各類(lèi)設施等物品,須由倉庫管理員進(jìn)行財產(chǎn)登記,并由使用者辦理領(lǐng)用手續。
3、倉庫管理員在每月5日前將上月的宿舍用品盤(pán)點(diǎn)情況報項目分管領(lǐng)導。
4、凡離職的員工,必須將宿舍鑰匙交到倉庫管理員,經(jīng)倉庫管理員到宿舍檢查后,一切設施、用具完好無(wú)損后方可辦理離職手續,若有損壞、丟失,照價(jià)賠償。
5、宿舍的設施、設備若有非人為損壞須修補或更換的,須報物業(yè)服務(wù)中心分管領(lǐng)導批準后,由維修部派人進(jìn)行維修或更換。
三、宿舍管理守則
1、住宿員工須遵紀守法,禁止在宿舍內進(jìn)行違法活動(dòng),違者將視情節輕重按公司《員工守則》進(jìn)行處理。
2、團結友愛(ài)、和睦相處、講究衛生。宿舍長(cháng)應安排人員輪流衛生值日,每天應保持室內干凈整潔,檢查時(shí)發(fā)現衛生不達標者,按《員工守則》考核。
3、愛(ài)護公物,若有損壞、丟失公物的要照價(jià)賠償。
4、不準隨意破壞房間設施,污染墻面等。
5、注意防火、防盜,保證宿舍安全。
6、禁止留宿外來(lái)人員,不準帶家屬和異性在宿舍留宿,如發(fā)現外來(lái)人員或家屬及異性留宿,要追究相關(guān)責任。
7、宿舍內嚴禁使用電爐、電飯煲等高功率電器。
8、禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公眾場(chǎng)所。
9、禁止在宿舍內大聲喧嘩和打鬧,隨時(shí)保持安靜,晚上11點(diǎn)后,不得在宿舍內交談和進(jìn)行其它娛樂(lè )活動(dòng)。
10、分配宿舍不住者,取消其住房資格,將宿舍轉租他人者,取消其住房資格,并依情節輕重,加以經(jīng)濟處罰。
11、員工搬離宿舍,須將其所借宿舍物品,房間鑰匙等物交回公司。
12、電視機開(kāi)放時(shí)間為:14:00—23:00,音量適中,不得影響他人正常休息。
13、節約能源,禁止出現水長(cháng)流、燈長(cháng)明現象,做到人走熄燈。
四、內務(wù)要求:
1、床架擺放整齊,做到床架之間橫、平、豎、直成一條直線(xiàn),床板、涼席、被子應擺平放好成同一平面線(xiàn),并做到干凈整潔,棱角分明。
2、床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線(xiàn),床鋪下不能有任何雜物。
3、漱口杯(牙刷牙膏)、毛巾、水桶等日常用具必須按規定擺放并保持整齊干凈。
4、衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內,不能亂擺放,任何時(shí)候宿舍內不準晾掛衣物。
5、任何時(shí)候宿舍,包括存放的任何物品都必須保持整潔、無(wú)塵污,痰盂、煙缸、紙簍應及時(shí)清倒,不得把剩飯剩菜等容易變質(zhì)的食物留在宿舍內,避免帶來(lái)鼠患和影響宿舍衛生。
6、不得在宿舍內接待客人,不得高聲喧嘩影響他人休息,不得從事法律、法規、治安處罰法禁止的行為(黃、賭、毒)。
7、嚴禁留宿外來(lái)人員。如情況特殊必須以書(shū)面形式報主管審批。
8、根據主管編制的'衛生值日表每天由值日人員負責宿舍的清潔清理,主管將不定時(shí)進(jìn)行抽檢,對衛生不達標的值日人員將按績(jì)效考核制度處罰。
五、宿舍檢查制度
1、宿舍實(shí)施三級管理檢查管理制度(辦公室管理、部門(mén)管理、室長(cháng)管理)。
2、秩序維護部主管負責宿舍的日常管理,
3、物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導每月定期對宿舍安全衛生進(jìn)行檢查,檢查結果將作為班組及個(gè)人每月績(jì)效考核的依據之一。
保安管理制度2
1、配合當班保安做好人員進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作。
2、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,睡崗,確保消控室干凈,整潔。
3、消控班長(cháng)原則上以白班為主,結合實(shí)際工作情況,由保安主管安排不定期跟上中、夜班,以便檢查消防安全工作。
4、班長(cháng)詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發(fā)現的問(wèn)題以及處理情況、應向下個(gè)班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等。
5、在消控班長(cháng)不當班的班次中,消控人員由當班保安班長(cháng)代為管理,并向當班保安班長(cháng)負責,并做好交接班記錄。
6、當班值勤時(shí)值守消控室,保障監控設備的正常運行,每班按工作時(shí)間流程完成對各經(jīng)營(yíng)廳及戶(hù)外消防設備與設施的`巡視,檢查消防設備、設施的完好性,做好詳細的檢查記錄。
7、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、保安主管許可、無(wú)突發(fā)事件的情況下,消控人員嚴禁進(jìn)入業(yè)主店面,與廠(chǎng)商營(yíng)業(yè)員、業(yè)主聊天,發(fā)現消控人員坐在業(yè)主店內的立即開(kāi)除。
8、加強市場(chǎng)內公共設施的維護,巡視戶(hù)外消防設施,阻止顧客以及他人在市場(chǎng)內亂寫(xiě)亂畫(huà),敲擊、損壞行為,對造成后果的要及時(shí)上報保安主管處理。
9、做好責任區內環(huán)境衛生的監督工作,保證責任區內通道暢通、干凈。
10、值勤時(shí)發(fā)現可疑問(wèn)題,要認真仔細觀(guān)察,必要時(shí)上報班長(cháng),協(xié)同其他人員共同處理。
11、完成部門(mén)經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時(shí)工作。
保安管理制度3
第一條責任范圍:適用于本公司全部所轄區域。第二條主要職責:
1.貫徹執行公司關(guān)于內部安全保衛工作的方針,政策和有關(guān)規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2.依據制度實(shí)施本園區人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。-第三條崗位職責
。ㄒ唬┍0碴犻L(cháng)的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時(shí)傳達、落實(shí)上級命令。具體如下:
1.負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2.制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛目標,做到點(diǎn)、面結合。
4.根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò ),每天不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導。保安隊長(cháng)對保安崗哨堅持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤主
要有以下內容:
5.1保安儀容儀表;
52當班保安值班日志及巡邏記錄;
5.3物件簽收事宜;
5.4人員、車(chē)輛、物品出入記錄;
6.完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7.檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為,有無(wú)違反規章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結果。
8.協(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)的`工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10.負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業(yè)績(jì)考核等管理工作。
11.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)隊務(wù)會(huì )議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓。
12.做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。
13.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項。
。ǘ┍0踩藛T工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行公司的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報表、異常事件的匯報。
1.保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2.維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
3.認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細登記,交接班時(shí)移交清楚,責任明確。
4.對來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶(hù)或司機要熱情問(wèn)候,以禮相待并負責通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5.在規定的站崗時(shí)間段內,必須服從保安隊長(cháng)安排按要求站崗。
5.1站崗時(shí)間為上午7︰50—8︰50,中午11︰20—12︰20,下午3︰40—4︰40,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣
不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說(shuō)話(huà)打鬧,也不得有其他的小動(dòng)作,非遇緊急情況不得走下崗臺。
5.3對于進(jìn)入園區的乘用車(chē)輛或外出的乘用車(chē)輛,在保安隊員視野5米之內時(shí),必須行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執勤時(shí),須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。6.保安值班要高度戒備,加強對重點(diǎn)部位的治安防范,加強防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理……7.加強防火活動(dòng),及近發(fā)現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現有失效的應立即通知保安隊長(cháng)。對重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應及時(shí)上報主管部門(mén)處理。
8.保安應該負責門(mén)衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀(guān)。
9.監督員工遵守安全守則,規章制度。
10.保安每天下班前須將各類(lèi)出庫單據收齊,送交相關(guān)部門(mén)備查。配合領(lǐng)導做好下班后值班工作。
11.保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿(mǎn)的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報告。
12.保安人員必須按照保安隊長(cháng)制定的周計劃訓練時(shí)間進(jìn)行訓練,非特殊情況,不得缺席。
13.保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規定靈活執行。
保安管理制度4
第一條職責范圍:適用于本公司全部所轄區域。
第二條主要職責:
1、貫徹執行公司關(guān)于內部安全保衛工作的方針,政策和有關(guān)規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度實(shí)施本園區人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責
。ㄒ唬┍0碴犻L(cháng)的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時(shí)把每一天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時(shí)傳達、落實(shí)上級命令。具體如下:
1、負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2、制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛目標,做到點(diǎn)、面結合。
4、根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安狀況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的狀況進(jìn)行監督和檢查。
5、密切持續與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò ),每一天不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時(shí)進(jìn)行指導。保安隊長(cháng)對保安崗哨堅持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的.工作失誤及不規范的行為。
每日查勤主要有以下資料:
5.1保安儀容儀表;
5、。2當班保安值班日志及巡邏記錄;5.3物件簽收事宜;
5、。4人員、車(chē)輛、物品出入記錄;
6、完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用狀況,保證其能在工作中到達預定的使用效果。
7、檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為,有無(wú)違反規章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提來(lái)源理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結果。
8、協(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10、負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業(yè)績(jì)考核等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)隊務(wù)會(huì )議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓。
12、做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。
13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行公司的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報表、異常事件的匯報。
1、保安人員務(wù)必為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的職責感,不玩忽職守。
2、維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。務(wù)必嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
3、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種狀況在登記薄上進(jìn)行詳細登記,交接班時(shí)移交清楚,職責明確。
4、對來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心禮貌問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶(hù)或司機要熱情問(wèn)候,以禮相待并負責通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5、在規定的站崗時(shí)間段內,務(wù)必服從保安隊長(cháng)安排按要求站崗。
5.1站崗時(shí)間為上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說(shuō)話(huà)打鬧,也不得有其他的小動(dòng)作,非遇緊急狀況不得走下崗臺。
5.3對于進(jìn)入園區的乘用車(chē)輛或外出的乘用車(chē)輛,在保安隊員視野5米之內時(shí),務(wù)必行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執勤時(shí),須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。
6、保安值班要高度戒備,加強對重點(diǎn)部位的治安防范,加強防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
7、加強防火活動(dòng),及近發(fā)現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現有失效的應立即通知保安隊長(cháng)。對重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應及時(shí)上報主管部門(mén)處理。
8、保安就應負責門(mén)衛室日常清潔衛生工作,以持續室內清潔整齊美觀(guān)。
9、監督員工遵守安全守則,規章制度。保安每一天下班前須將各類(lèi)出庫單據收齊,送交相關(guān)部門(mén)備查。配合領(lǐng)導做好下班后值班工作。
11、保安務(wù)必提前十分鐘到崗,要有飽滿(mǎn)的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報告。
12、保安人員務(wù)必按照保安隊長(cháng)制定的周計劃訓練時(shí)間進(jìn)行訓練,非特殊狀況,不得缺席。
13、保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規定靈活執行。
保安管理制度5
1.對講機維護與管理
(1)保安部主管負責建立對講機通訊器材臺賬。
(2)對講機只供當值的保安員和干部使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況須由保安部主管同意方可。
(3)對講機嚴格按規定頻率使用,嚴禁保安員、干部私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率,否則按違紀處理。
(4)對講機電池要充電6小時(shí)以上再使用,但充電的時(shí)間不能超過(guò)12小時(shí),交班時(shí)要用干布擦拭機身,并將音量調到適當(清晰聽(tīng)到)位置。
(5)干部或保安員在交接時(shí)應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
2.警棍的使用
(1)保安員要愛(ài)護使用警棍,嚴禁用警棍嬉戲打鬧或交給人玩耍。
(2)所配警棍只供保安員在緊急情況下防衛使用,非值班、執勤人員嚴禁佩戴和使用。
(3)嚴禁將警棍提供給他人使用,無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準,攜帶警棍外出。
(4)交接班時(shí),對警棍進(jìn)行檢查并記錄于《保安部交接班登記表》上。
3.催淚器、手銬的使用
(1)安員要愛(ài)護使用催淚器、手銬,非值班、執勤的.保安員嚴禁佩戴和使用催淚器、手銬。
(2)禁用催淚器、手銬嬉戲打鬧或交給他人玩耍,嚴禁將催淚器、手銬提供給他人使用。無(wú)特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準、嚴禁攜帶催淚器、手銬外出。
(3)配催淚器、手銬只供保安員在執勤中受到犯罪嫌疑人的武力威脅或對已抓捕的現行犯有逃脫可能的情況下使用。
(4)接班時(shí),交接班保安員要做好交接驗收工作,發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
4.手電、雨衣的使用
(1)保安員要愛(ài)護使用手電、雨衣,非晚間或下雨時(shí)不得使用,嚴禁將雨衣、手電筒、電池點(diǎn)為已用。
(2)對雨天用過(guò)的雨衣要及時(shí)用干布擦試干凈并折疊整齊后交當值班長(cháng)保管。對使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池卸出。
(3)交接班時(shí),對雨衣、手電進(jìn)行檢查是否完好或正常,并記錄于《保安部交接班登記表》上,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告部門(mén)主管。
保安管理制度6
一、著(zhù)裝要整潔,且佩帶保安執勤證。儀容、儀表得體、大方,不留長(cháng)發(fā)、長(cháng)胡須。精神狀態(tài)良好,站立規范。工作時(shí)嚴禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間,要遵守和執行學(xué)校的各項規章制度,維護學(xué)校的正常教學(xué)秩序,認真履行工作職責。
三、使用文明用語(yǔ)(如:您好、請問(wèn)、謝謝、對不起等),文明值勤、禮貌待人。接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí),要熱情、主動(dòng);對待師生,要象家人一般。
四、準時(shí)上崗,不得遲到與早退。
五、認真做好交接班工作,并進(jìn)行記載。
六、認真學(xué)習法律法規,嚴格遵守保安“七條禁令”,廉潔奉公、秉公值勤,嚴禁徇私舞弊。
七、堅持鍛煉,保持健康的體魄;堅持長(cháng)期防火、防盜制度。如在執行任務(wù)中,遇到違法、犯罪分子作案,要積極抓獲,并扭送至公安機關(guān),但不得濫用私刑。
八、認真做好24小時(shí)巡查工作,每小時(shí)全面巡視校園一次,并及時(shí)記載,如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導匯報。為確保安全,夜間巡邏時(shí),兩名保安應相伴而行,并嚴禁睡覺(jué)。
九、密切關(guān)注出入校門(mén)的人員與車(chē)輛,嚴格執行門(mén)衛制度。攜帶物品出門(mén)須有主管領(lǐng)導的`批示,方可放行。
十、做好來(lái)信的收發(fā),保管,遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員,做好校車(chē)管理工作。
十二、除了做好本職工作以外,要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。
保安管理制度7
第一章、保安部部門(mén)職能:
。ㄒ唬┴撠焼T工、商戶(hù)、消費者日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)場(chǎng)、清場(chǎng)工作;
。ǘ┴撠焼T工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作;
。ㄈ┴撠煿竞蜕虉(chǎng)防火、防盜和報警工作;
。ㄋ模⿲ι虉(chǎng)內部重點(diǎn)商品實(shí)行重點(diǎn)保護;
。ㄎ澹┴撠熒虉(chǎng)內部現金保護工作;
。┴撠熍浜咸幚砩虉(chǎng)管理人員、員工、店鋪承包人、消費者等各方面之間的矛盾;
。ㄆ撸┴撠煿、消防等外部關(guān)系的協(xié)調工作。
第二章、保安部部門(mén)職責:
。ㄒ唬┌凑展究傮w安排,負責整個(gè)中俄自由商場(chǎng)的財產(chǎn)安全、防火安全、人身安全工作;
。ǘ┍0踩藛T分班執勤,實(shí)行帶班長(cháng)制度。所有人員實(shí)行定崗、定責、定置、定位管理;
。ㄈ┍0踩藛T著(zhù)裝上崗,堅決做到按時(shí)上班下班,實(shí)行實(shí)到實(shí)簽制度;
。ㄋ模┌凑展疽幎,每天清場(chǎng)要徹底,各門(mén)鎖要鎖好,進(jìn)場(chǎng)把好門(mén),按時(shí)開(kāi)門(mén)。非上班時(shí)間,沒(méi)有得到公司主管領(lǐng)導同意,任何人不得進(jìn)場(chǎng),一經(jīng)發(fā)現,嚴肅處理;
。ㄎ澹┳龊脗}庫、電梯、空調等貴重物品的重點(diǎn)保護工作;
。┳龊蒙虘(hù)財產(chǎn)安全的保護工作;
。ㄆ撸┓旯澕偃占爸卮蠡顒(dòng)時(shí)要切實(shí)做好保安加強工作,不能出現任何疏漏;
。ò耍┲鞴茴I(lǐng)導實(shí)行夜間巡視制度,每周檢查不少于三次。巡視時(shí)間一般定在深夜12點(diǎn)以后,做好原始記錄。遇大風(fēng)、大雨、大雪天必須到商場(chǎng)巡檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告上級,迅速解決;
。ň牛┴撠煴O督商戶(hù)的裝修工作,并執行撤場(chǎng)例行安全檢查及財物檢查工作;
。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)。
第三章、保安部各崗位職責:
一、保安部部長(cháng)崗位職責:
。ㄒ唬┦煜げ栏褡袷貒曳、法規,遵守公司制定的各項管理規章制度;
。ǘ⿲偨(jīng)理負責,組織領(lǐng)導保安部工作,對保安工作和消防工作負全面責任;
。ㄈ┦煜ず驼莆召u(mài)場(chǎng)內商戶(hù)的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設施布局的基本情況;
。ㄋ模┴瀼芈鋵(shí)安全保衛工作和消防工作,做好對保安的領(lǐng)導工作,調解各種糾紛;
。ㄎ澹┙M織實(shí)施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問(wèn)題及隱患按規定的期限及時(shí)加以解決整改;
。┲鞒植块T(mén)例會(huì ),傳達貫徹公司領(lǐng)導的指示精神;
。ㄆ撸┡浜仙霞夘I(lǐng)導,抓好治安保衛部人員的管理和培訓,監督檢查警容風(fēng)紀和工作落實(shí)情況;
。ò耍┍O督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況,處理公司管轄范圍內各類(lèi)治安案件,協(xié)調與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系;
。ň牛┳龊弥卸碜杂缮虉(chǎng)商戶(hù)的“四防”安全和法制宣傳教育工作提高商戶(hù)的安全意識和法制觀(guān)念;
。ㄊ┡浜媳O督商戶(hù)裝修工作;
。ㄊ唬┮陨碜鲃t,不許濫用職權;
。ㄊ⿲Ρ0矄T的聘用,解聘提出建議;
。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責:
。ㄒ唬┰诒0膊块L(cháng)的領(lǐng)導下開(kāi)展對中俄自由商場(chǎng)的治安保衛工作;
。ǘ﹪栏癜凑铡断婪ā酚嘘P(guān)規定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監督制度;
。ㄈ┴撠熣麄(gè)責任區的消防管理工作;
。ㄋ模┡浜舷嚓P(guān)部門(mén)開(kāi)展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶(hù)及內部員工的防火意識和自防自救能力;
。ㄎ澹┙M織和領(lǐng)導義務(wù)消防隊員進(jìn)行學(xué)習和訓練、考核,組織義務(wù)消防隊員、安全護衛隊員進(jìn)行消防實(shí)戰訓練;
。┙⑾腊踩枭缁痤A案,發(fā)現火警、火災必須迅速趕赴現場(chǎng),協(xié)助領(lǐng)導組織撲救;
。ㄆ撸┙M織安全疏散,控制局勢,調查火警火災原因,拿出處理意見(jiàn);
。ò耍┴撠煱匆幏杜渲镁、消防器材,做好日常的測試、保養、管理工作;
。ň牛┒〞r(shí)不斷巡視中俄自由商場(chǎng)各區域、督導當值各崗的工作;
。ㄊ┱莆丈虉(chǎng)的火災特點(diǎn),努力做到“六熟悉,既:熟悉商場(chǎng)的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;
熟悉商場(chǎng)的火災危害性和相應的防火措施;
熟悉重點(diǎn)消防保衛部位存在火險隱患和控制方法;
熟悉各有關(guān)的消防法規、規章制度及其貫徹落實(shí)情況;
熟悉義務(wù)消防組織建設情況及及其防火、滅火能力;
熟悉消防設施器材、裝備狀況;
。ㄊ唬┲贫ㄏ腊踩贫、落實(shí)火災預警、演練機制、并落實(shí)實(shí)施;
。ㄊ⿲Ρ0矄T及公司員工進(jìn)行防火宣傳,提高遵守法規和切實(shí)做好安全工作的自覺(jué)性;
。ㄊ⿲ψ约褐鞴艿墓ぷ髫撠。制定計劃,并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報工作情況;
。ㄊ模┩瓿深I(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
三、保安部領(lǐng)班崗位職責:
。ㄒ唬┰诒0膊坎块L(cháng)的領(lǐng)導下,安排本班各項具體工作,分配隊員崗位,發(fā)放器材;
。ǘ╊I(lǐng)班以身作則并監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度;
。ㄈz查本班各崗工作情況,及時(shí)糾正工作偏差;
。ㄋ模┤鐚(shí)記錄并小結本班工作情況,并及時(shí)向上級匯報;
。ㄎ澹┳龊帽0财鞑牡慕唤雍捅9芄ぷ。
四、商場(chǎng)巡邏保安員崗位職責:
。ㄒ唬┦煜ぶ卸碜杂缮虉(chǎng)地形及消防設備的分布和使用知識;
。ǘ┭策墕T必須認真巡視,如有無(wú)亂人員按電梯、按壞或不按規定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現,必嚴肅處理;
。ㄈ┰谘策壷袘J真檢查平常人不易到達的角落,查看有無(wú)偷竊、損壞商場(chǎng)內公共設備、設施和商戶(hù)私人財產(chǎn)物品,如有損壞,立即報告有關(guān)部門(mén)處理;
。ㄋ模┰谘策壷邪l(fā)現形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢(xún),對發(fā)現推銷(xiāo)人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現象,要進(jìn)行制止;
。ㄎ澹┭膊樗爡^域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛生間均為禁火區,僅東西方向走梯為吸煙區;
。┤缬龅窖b修,巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場(chǎng)地,是否破壞消防設備,有無(wú)火災隱患;
。ㄆ撸┲浦刮鼰熜袨、商戶(hù)之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響賣(mài)場(chǎng)秩序;
。ò耍┱莆栈顒(dòng)于中俄自由商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護商場(chǎng)區域秩序,注意發(fā)現可疑情況,并及時(shí)報告;
。ň牛┨岣呔璺乐挂再徫餅橛蛇M(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;
。ㄊ┎榭从袩o(wú)物品或雜物阻礙或占用公共場(chǎng)所的現象;
。ㄊ唬┎榭瓷虉(chǎng)內有無(wú)煙火、水侵等異,F象,如發(fā)現及時(shí)報告;
。ㄊ⿲τ写蠹锲钒犭x商場(chǎng)時(shí)而出入口崗值班人員未發(fā)現或未出示證件卻放行的現象要進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并要求出示相關(guān)證件;
。ㄊ⿲ι虉(chǎng)非法拍照、攝像行為及時(shí)進(jìn)行制約和管理;
。ㄊ模┳骱醚惨曈涗,按規定程序進(jìn)行交接班。
五、門(mén)崗保安員崗位職責:
。ㄒ唬┴撠熅S持中俄自由商場(chǎng)出入口進(jìn)出秩序,保證出入口暢通;
。ǘ┟芮凶⒁暢鋈肴藛T,勸離衣冠不整者及閑雜人員(推銷(xiāo)人員、攜帶煙火或危險物品進(jìn)入中俄自由商場(chǎng)等此類(lèi)在中俄自由商場(chǎng)附近范圍內活動(dòng)的人員),帶寵物者禁入;
。ㄈ⿲梢扇藛T進(jìn)行證件檢查,對于帶進(jìn)帶出的大件物品,要檢查個(gè)人證件進(jìn)行登記,對于特定時(shí)間段,如中俄自由商場(chǎng)開(kāi)門(mén)前或閉店后出入人員的檢查及產(chǎn)品出入時(shí)的檢查有無(wú)證明等情況,要認真做好本職工作;
。ㄋ模┲浦勾蚣芏窔录陌l(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響營(yíng)業(yè)秩序;
。ㄎ澹┓e極協(xié)助配合其他班組的保安人員,作好安全消防防范工作。
六、中庭保安員崗位職責:
。ㄒ唬┴撠熤型ト肆魇鑼,維護營(yíng)業(yè)秩序及如發(fā)現商戶(hù)或顧客需要幫助的給予必要的幫助;
。ǘ┴撠熼_(kāi)啟各層電子顯示屏;
。ㄈ┴撠煗L梯、觀(guān)光梯的人流控制和安全防范;
。ㄋ模┌l(fā)現非中俄自由商場(chǎng)允許的人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現象,要進(jìn)行制止;
。ㄎ澹┲浦刮鼰熑宋礈鐭熐斑M(jìn)入中俄自由商場(chǎng);
。┤缬錾虘(hù)之間的糾紛、打架斗毆事件,及時(shí)匯報并防止事態(tài)擴大,影響經(jīng)營(yíng)秩序。
七、停車(chē)場(chǎng)保安員崗位職責:
。ㄒ唬┊斨禃r(shí)對車(chē)輛安全進(jìn)行仔細檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報,來(lái)車(chē)時(shí)要將車(chē)輛指揮到位,要檢查車(chē)輛有無(wú)損壞,車(chē)門(mén)有無(wú)上鎖,車(chē)輛排列整齊;
。ǘ┛腿藴贤〞r(shí)要注意禮節禮貌及文明用語(yǔ),要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執或沖突,不準向客人索取小費;
。ㄈ┊斨禃r(shí)要站到車(chē)場(chǎng)較明顯的位置,指揮車(chē)輛時(shí)動(dòng)作手勢要標準、正確;
。ㄋ模┊斨禃r(shí)不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時(shí)注意用語(yǔ),不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題;
。ㄎ澹┊斨禃r(shí)不得睡覺(jué)、看報、不得吸煙、吃零食;
。┲笓]車(chē)輛泊位時(shí)要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;
。ㄆ撸┴撠熫(chē)輛的安全管理,維持車(chē)場(chǎng)秩序。
八、監控室保安員崗位職責:
。ㄒ唬┴撠煴O控室電視屏幕及消防監控設備的監視工作;
。ǘ┴撠煴O控室內的.衛生清掃工作;
。ㄈ┌l(fā)現異常情況和可疑人員及時(shí)報告,并通知相應保安員到現場(chǎng)查看;
。ㄋ模┴撠煴O控錄象帶的管理工作;
。ㄎ澹┌l(fā)現火警立即報告并按報警程序報警;
。┱_操作和愛(ài)護消防報警設備、安全監控設備等;
。ㄆ撸┳龊弥蛋嘣敿氂涗浐徒唤影喙ぷ,保持室內整潔和設備無(wú)故障;
。ò耍⿲Π踩O控設備有關(guān)攝錄資料做好存放管理工作,確保正常使用,隨時(shí)協(xié)助調查各類(lèi)案件;
。ň牛┘訌娭攸c(diǎn)部位的監控,遇有特殊情況或嫌疑人及時(shí)與所在區域安全護衛隊員聯(lián)系,妥善處理;
。ㄊ┕ぷ髡J真仔細,精益求精,監控值班中遇事要及時(shí)判明情況,重要事件要及時(shí)報告主管領(lǐng)導;
。ㄊ唬┪唇(jīng)保安部部長(cháng)批準,任何人不得進(jìn)入監控室,監控人員不得將攝錄資料外泄,值班中禁止擅離職守和會(huì )客;
。ㄊ┩瓿深I(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
九、機動(dòng)保安員崗位職責:
。ㄒ唬┌匆幎ㄖ(zhù)裝配帶保安裝備;
。ǘ╇S時(shí)在制定部位侯命,接到命令迅速到達現場(chǎng);
。ㄈ╇S時(shí)做好應對突發(fā)事件的準備,服從部長(cháng)或主管調動(dòng);
。ㄋ模﹨f(xié)助內保清場(chǎng)。
第四章、保安部基本管理規章制度:
一、保安部管理規章制度:
。ㄒ唬┛倓t:保安部負責中俄自由商場(chǎng)管轄內的治安保衛工作。保安人員必須嚴格遵守國家政策、法規、嚴格遵守《中華人民共和國治安管理處罰條例》。服從領(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,堅守崗位,恪盡職守。為維護商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)秩序和有效處理突發(fā)事件,達到規范化管理、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,特制定以下部門(mén)管理制度。
。ǘ┓䦶拿,聽(tīng)從指揮,做到令行禁止,遇事要在第一時(shí)間報告上級領(lǐng)導。
。ㄈ﹫允貚徫,保持高度警惕,防止治安案件的發(fā)生。
。ㄋ模﹫猿衷瓌t,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭。
。ㄎ澹┓e極協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各項治安防范活動(dòng),努力完成治安服務(wù)工作。
。┍0踩藛T必須嚴格遵守20個(gè)不準1、不準酒后值勤和在上班時(shí)飲酒;
2、不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架;
3、不準在值勤時(shí)間吸煙、吃零食;
4、不準在夜間值勤時(shí)打瞌睡;
5、不準在工作時(shí)間看書(shū)、看報、下棋、打牌、做私活;
6、不準擅離崗位、脫崗、串崗;
7、不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊;
8、不準留鬢角、長(cháng)頭發(fā)、長(cháng)指甲、小胡子;
9、不準向業(yè)戶(hù)、司機、攤主及其他客戶(hù)借錢(qián)或索討財物;
10、不準帶親友到崗位上“陪崗”;
11、不準私分或挪用拾遺物品、無(wú)主車(chē)輛及現金;
12、不準打人、罵人;
13、不準知情不報或包庇壞人
14、不準當班員工下班后進(jìn)入工作場(chǎng)所;
15、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事和賭博;
16、不得故意損壞公物和他人財物;不得影響他人工作;
17、嚴禁賣(mài)淫、XX和出租傳播淫穢錄像及物品;
18、嚴禁攜帶XX、彈藥、易燃、劇毒物品進(jìn)入轄區。
二、保安員交接班制度:
。ㄒ唬┍0矄T應提前著(zhù)制式服裝10分鐘上崗接班,班長(cháng)整隊,整理服裝,用具,宣布崗位分配,強調注意事項,接班人員未到達前,當班人員不得離崗,在登記本上記錄接班時(shí)間;
。ǘ┙影嗳艘敿毩私馍习鄨糖谇闆r和本班應該注意事項,做到“三明三清”:上班情況明;
本班接辦的事情明;
物品器械清點(diǎn)明;
本班情況清;
交待問(wèn)題清;
物品器械清;
。ㄈ┙话啾0矄T要等接班保安員對轄區巡視一遍進(jìn)行驗收后方可下班,接班保安員驗收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過(guò)接班時(shí)間15分鐘;
。ㄋ模┊敯嗳藛T發(fā)現的問(wèn)題需要及時(shí)處理,未處理完的要交給下班處理,不能移交的繼續處理,接班人應協(xié)助完成;
。ㄎ澹┧惺马椊唤忧宄,交班保安在離開(kāi)崗位前在登記本上記錄下班時(shí)間并簽名,每天早班交領(lǐng)班查閱并保存;
。┙影嗳藛T未來(lái),交班人員不得下班。若接班人員未來(lái),交班人員下班,這期間發(fā)生問(wèn)題,兩班共同承擔責任。
三、保安警用器械管理規定:
。ㄒ唬┚闷餍档墓芾碇还┊敯啾0矄T執勤時(shí)佩帶和在緊急情況下或執行公務(wù)時(shí)使用,不用時(shí)不得隨意亂放,托他人代管而丟失或損壞的照價(jià)賠償;
。ǘo(wú)特殊情況或未經(jīng)保安部批準,嚴禁將警用器械提供給他人;
。ㄈ﹪澜镁鞯染闷餍垫倚Υ螋[或交他人玩耍;
。ㄋ模┤粲衼G失或損壞要予以賠償,分不清具體責任時(shí)由該崗位人員共同賠償;
。ㄎ澹┙唤影嘤涗,確保其處于良好使用狀態(tài)。
四、對講機使用管理規定:
。ㄒ唬┟總(gè)隊員都有責任和義務(wù)保證對講機的正常使用;
。ǘ⿲χv機只供值班人員執勤使用,嚴禁轉借他人,嚴禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報保安部批準同意;
。ㄈ﹪栏癜匆幎l率使用,嚴禁私自亂調頻率,否則按違紀處理,若損壞視情節賠償;
。ㄋ模┙唤影鄷r(shí)應做好對講機交接驗收工作,發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導;
。ㄎ澹⿴О嚅L(cháng)負責交接,并進(jìn)行充電,妥善保管充電器,丟失照價(jià)賠償。
五、停車(chē)場(chǎng)制度:
。ㄒ唬┯涗浲\(chē)場(chǎng)車(chē)牌及車(chē)輛號碼并辦理停車(chē)證;
。ǘ┚S持好車(chē)輛的進(jìn)入停放秩序,對進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛進(jìn)行引導、確保車(chē)輛停放整齊;
。ㄈ(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀(guān)念,對待顧客態(tài)度和藹,不準蠻橫無(wú)理,更不準隨便坐在停車(chē)場(chǎng)內的公共設施及物品上;
。ㄋ模┓参唇(jīng)許可停泊在非指定車(chē)位或阻塞通道之車(chē)輛,均會(huì )被拖離現場(chǎng)及予以扣留,而無(wú)須預先通知。車(chē)主在領(lǐng)回車(chē)輛時(shí)須繳付一切拖車(chē)及扣車(chē)等費用;
。ㄎ澹┪唇(jīng)保安部批準,不許在停車(chē)場(chǎng)內洗車(chē)或維修車(chē)輛;
。┍0矊ν\(chē)場(chǎng)內的安全負安全責任,丟失車(chē)輛等一切事故都由停車(chē)場(chǎng)保安負責解釋和賠償。;
。ㄆ撸┲浦归e雜人員進(jìn)入停車(chē)區域,對可疑人員仔細盤(pán)問(wèn),必要時(shí)通知門(mén)口的保安人員看管;
。ò耍┩\(chē)場(chǎng)保安人員就餐要輪班。
六、保安檢查制度:
。ㄒ唬⿴О嚅L(cháng)對本班崗位負主要責任。帶班長(cháng)對各崗位值勤情況進(jìn)行不定時(shí)檢查督促,主要檢查崗位形象及服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正;
。ǘ┯兄鞴芙M成檢查組,不定期對保安各崗位進(jìn)行檢查。主要檢查:人員在崗情況,執勤情況,軍容軍紀等。發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)召開(kāi)會(huì )議解決;
。ㄈ⿴О嚅L(cháng)對本班出現的好人好事及存在的問(wèn)題及時(shí)匯報,保安部經(jīng)核實(shí)后予以恰當的獎勵或處罰。
第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度:
。ㄒ唬┴瀼貓绦邢婪,協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好防火工作;
。ǘ┎坏寐駢、圈占、損壞消防設施、設備和器材,不得將消防設施,設備和器材挪作他用;
。ㄈ┌惭b使用電器設備,必須符合有關(guān)技術(shù)規范,并采取必要的防火措施;
。ㄋ模┤魏稳瞬坏迷谥卸碜杂缮虉(chǎng)范圍內動(dòng)用明火和大功率用電,否則后果自負,造成損失的視情節輕重賠償損失或依法追究刑事責任;
。ㄎ澹﹪澜麑⑽聪绲臒燁^等帶有火種的物品扔進(jìn)垃圾箱內;
。﹪澜岩兹家妆锲穾нM(jìn)中俄自由商場(chǎng);
。ㄆ撸┎坏迷谥卸碜杂缮虉(chǎng)的任何地方燃放煙花爆竹;
。ò耍┍Wo中俄自由商場(chǎng)內道路的暢通,不得在公共場(chǎng)所、樓道、安全出口堆物、堆料,停放車(chē)輛或者搭建棚屋,否則無(wú)條件清除。
二、消防安全疏散通道的管理規定:
。ㄒ唬┲卸碜杂缮虉(chǎng)內的所有通道和出入口必須保證暢通無(wú)阻,任何人不得以任何理由堆放任何物品;
。ǘ└魍ǖ、樓梯間、電梯間和出入口的“安全出口”指示牌、應急燈、消防栓等設施嚴禁挪用,必須經(jīng)常保持完整,敏感有效。各走道防火門(mén)應隨時(shí)關(guān)閉;
。ㄈ┲卸碜杂缮虉(chǎng)周?chē)能?chē)輛停放要整齊有序,嚴禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器,保證火災時(shí)消防車(chē)輛的出入和停放;
。ㄋ模┡e行大型活動(dòng)時(shí)必須有專(zhuān)人監護,各通道門(mén)嚴禁上鎖;
。ㄎ澹⿲`反本制度的部門(mén)或個(gè)人,將按公司的安全制度處罰,造成嚴重后果的追究刑事責任。
三、消防安全培訓制度:
。ㄒ唬┫腊踩嘤柺谴_保市場(chǎng)運轉的重要保障;
。ǘ┯晒局贫ǹ偟呐嘤栍媱,領(lǐng)導進(jìn)行審核批準,保安部實(shí)施;
。ㄈ┰瓌t上每年對全體員工消防安全培訓不少于兩次,新入職員工可根據具體情況由保安部培訓,各部門(mén)要經(jīng)常組織本部門(mén)員工溫習有關(guān)消防知識和管理規定;
。ㄋ模┡嘤杻热莅ǎ合婪ㄒ、電器火災、滅火常識、報警和疏散、自救和救災等;
。ㄎ澹┡嘤栃问桨ǎ合乐v座、觀(guān)看錄像、現場(chǎng)培訓、黑板報、抽查消防知識掌握情況、消防知識搶答賽、組織演習等;
。┟课粏T工認真學(xué)習做好記錄,不得遲到、早退或無(wú)故不參加培訓,由保安部負責檢查培訓情況。
四、其它消防職責:
(一)配電室消防職責:
1、高低壓配電室,應保持清潔干凈,要有良好的通風(fēng)。禁止吸煙,在室內使用明火,必須經(jīng)保安部批準,并有防護措施;
2、高低壓配電室,電器設備附近的各種安全保護裝置,必須經(jīng)常保持完整、靈敏有效。變壓器、電纜車(chē),每年的重大節日前進(jìn)行徹底清掃、檢修,低壓配電室的設備及電纜,每年在雨季來(lái)臨之前,要對避雷器進(jìn)行檢修,檢測兩次。檢測標準,均按供電的規定進(jìn)行;
3、電纜線(xiàn)、變壓器等處不得漏油。經(jīng)常檢查各部件的功能和運轉情況,發(fā)現問(wèn)題要立即采取有效措施,并及時(shí)修復;
4、高低壓配電室,必須配備足夠的滅火器材,并經(jīng)常維護保養,以保證完備好用。值班人員必須掌握電器滅火知識,會(huì )使用滅火器材。
(二)電梯機房消防職責:
1、機房?jì)冉勾娣鸥鞣N雜物和XX,機房不得改作他用;
2、電梯機房、梯箱頂部和梯井底部,要定期清掃,及時(shí)清除布毛、紙屑、垃圾等易燃物;
3、對電器線(xiàn)路和檢查部分,要檢查維修,以防打火短路等事故的發(fā)生;
4、檢修擦洗零部件用到汽油時(shí),要采取有效防火措施,確保安全。汽油、擦過(guò)油的布要妥善處理,不得亂扔亂放。
(三)市場(chǎng)管理部消防職責:
1、市場(chǎng)管理部工作人員每天檢查商鋪,隨時(shí)發(fā)現未熄滅的煙頭、火柴梗等火源、火種,以防著(zhù)火;
2、商鋪配備的電器和商戶(hù)自備的電器按中俄自由商場(chǎng)有關(guān)規定使用,發(fā)現短路、打火、跑電、漏電、超負荷用電等不安全因素,及時(shí)采取措施,立即通知工程部來(lái)人檢查處理,并及時(shí)報告保安部;
3、要勸阻商戶(hù)和顧客不要將易燃易爆、化學(xué)物品帶入樓層和商鋪,如有勸阻不聽(tīng)或已帶進(jìn)商鋪的人,要及時(shí)報告保安部;
4、及時(shí)清理本樓層的廢紙及紙箱、紙盒等易燃物品,減少隱患;
5、樓層值班人員要堅守崗位,高度警惕,經(jīng)常注意樓層有無(wú)起火源,要做到勤轉、勤看、勤聞、勤檢查。對飲酒過(guò)多的顧客更要注意,防止因其吸煙、用火、用電不慎而引起火災;
6、各樓層通道、樓梯內不準堆放雜物,以保持暢通無(wú)阻;
7、市場(chǎng)部工作員工必須做到人人會(huì )使用各種滅火器、消防栓,熟悉滅火器存放的位置,能熟練地掌握滅火器的性能、作用及使用方法;
8、商鋪要設立禁止吸煙的標志。
(四)人事行政部消防職責:
1、辦公區內不得存放易燃易爆物品;
報紙、書(shū)刊、紙張、資料等易燃物,要及時(shí)清理和處理,不要大量存放,對必須存放的要采取可靠的防火措施;
2、辦公區內禁止吸煙;
3、辦公區要根據實(shí)際需要,配備一定數量的滅火器材,預備急需之用。
保安管理制度8
第一章總則
第一條為了加強保安隊伍的管理工作,保障本園區的正常工作秩序,搞好人員接待和出入的管理,保安人員值勤執行任務(wù)有所依據,當好園區衛士,確保園區人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條認真做好保安管理工作,自覺(jué)服從上級管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第三條保安人員代表本園區執行相關(guān)規章制度,園區其它部門(mén)員工應配合保安人員工作。
第四條園區保安勤務(wù)應每日24小時(shí)執行不間斷,其各班各崗執勤時(shí)間,由保安隊長(cháng)進(jìn)行合理安排。
第五條執勤中應時(shí)刻提高警覺(jué),遇有重大災變時(shí),更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。
第六條保安當值班期間發(fā)現可疑情況或發(fā)現糾紛事件應及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應穩定事態(tài)的發(fā)展,并對當事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
第七條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問(wèn),情況嚴重的可直接與公安機關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
第二章保安勤務(wù)工作職責
第一條責任范圍:適用于本園區全部區域。
第二條主要職責:
1、貫徹執行園區關(guān)于內部安全保衛工作的方針,政策和有關(guān)規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度實(shí)施本園區人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責
。ㄒ唬┍0碴犻L(cháng)的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時(shí)傳達、落實(shí)上級命令。具體如下:
1、負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2、制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3、建立正常的`巡視制度并明確重點(diǎn)保衛目標,做到點(diǎn)、面結合。
4、根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查。
5、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò ),每天不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導。保安隊長(cháng)對保安崗哨堅持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤主要有以下內容:
5.1保安儀容儀表;
5.2當班保安值班日志及巡邏記錄;
5.3設施管理事宜;
5.4人員交接班記錄;
6、完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7、檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為,有無(wú)違反規章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結果。
8、協(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)的工作,提高工作效率。
9、接待投訴,協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10、負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業(yè)績(jì)考核等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)隊務(wù)會(huì )議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓。
12、做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。
13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項。
。ǘ┍0踩藛T工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行園區的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度、異常事件的匯報。
1、保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2、維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
3、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細登記,交接班時(shí)移交清楚,責任明確。
4、對來(lái)訪(fǎng)業(yè)主和客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導,維護公司良好形象。 5、在規定的站崗時(shí)間段內,必須服從保安隊長(cháng)安排按要求站崗。
5.1站崗時(shí)間為上午7︰50—8︰50,中午11︰20 — 12︰20,下午3︰40 — 4︰40,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說(shuō)話(huà)打鬧,也不得有其他的小動(dòng)作。
5.3對于進(jìn)入園區的乘用車(chē)輛,在保安隊員視野5米之內時(shí),必須舉手示意其不得入內。
5.4保安人員站崗和執勤時(shí),須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證,正確著(zhù)裝。
6、保安值班要高度戒備,加強對重點(diǎn)部位的治安防范,加強防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
7、加強防火活動(dòng),及近發(fā)現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現有失效的應立即通知保安隊長(cháng)。對重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應及時(shí)上報主管部門(mén)處理。
8、保安應該負責門(mén)衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀(guān)。
9、員工遵守安全守則,規章制度。
10、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿(mǎn)的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報告。
12、保安人員必須按照保安隊長(cháng)制定的周計劃訓練時(shí)間進(jìn)行訓練,非特殊情況,不得缺席。
13、保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規定靈活執行。
第三章緊急或意外事故的處理
第一條火警事故
1、發(fā)現火災應立即趕到失火現場(chǎng)查看,并注意兼顧廠(chǎng)房安全,立即向119火警臺報案,且通知部門(mén)主管,保安仍然堅守崗位。
2、若發(fā)生火苗應即以滅火器將火源熄滅。
3、若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢撲滅時(shí),應:
3、1火速打電話(huà)至119,并集合各企業(yè)義務(wù)消防員或請求支援。
3、2同時(shí)通知園區內人員或其他重要企業(yè)干部集合員工救火,發(fā)揮消防編組功能。
3、3指揮員工及來(lái)賓向安全地區疏散。
3、4保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊取各企業(yè)財務(wù)。
3、5通知派出所協(xié)助交通,管制事宜。
3、6火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形,并保持完整現場(chǎng),以供警方處理。
3、7注意警方處理時(shí),亦不能破壞現場(chǎng),以免影響保險公司的認定理賠。
3、8若于下班時(shí)間發(fā)生火警,馬上撲滅,若無(wú)法撲滅。立即通知119與主管部門(mén)。
第二條惡劣氣候
惡劣氣候,員工停止上班,保安人員應完成以下事項:
1、檢查所有企業(yè)門(mén)窗及照明電源。
2、將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內或予以固定處置。
3、遇有災害或須支援時(shí),立即報警求援并報告上級領(lǐng)導。
第三條員工打斗事件
1、園區內給企業(yè)員工打斗,應迅速予以制止,將當事人交由各企業(yè)處理為原則,如當事人不聽(tīng)制止時(shí),可與值班保安或園區的其他人員合力制止。
2、打斗現場(chǎng)若有其他員工圍觀(guān)時(shí),為防止圍觀(guān)者鼓噪起哄或使現場(chǎng)復雜化,應將肇事者代理現場(chǎng)再行處理。
3、事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢,應立即請派出所協(xié)助處理。
4、注意立場(chǎng)要保持公正,千萬(wàn)不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰局,喪失理智。
5、若為下班時(shí)間,應即刻電話(huà)通知保安隊長(cháng)級部門(mén)主管;有安全之慮時(shí),即刻電請派出所些協(xié)助。
第四條不良分子前來(lái)滋事處理
1、管制人員不得與不良分子對打。
2、關(guān)閉大門(mén)和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。
3、通知上級領(lǐng)導前來(lái)支援處理。
4、認清來(lái)者容貌、特征、人數、有無(wú)攜帶刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據。
5、若下班以后應立即通知派出所并電話(huà)聯(lián)絡(luò )上級領(lǐng)導。
第五條打劫被盜事件
1、發(fā)現可疑人物,應與班長(cháng)聯(lián)系并一人監視。
2、發(fā)現廠(chǎng)區物資被盜,急按對講報警系統,及時(shí)與上級領(lǐng)導聯(lián)系。
3、保持被盜現場(chǎng)。
第六條意外事故
1、園區內員工和外來(lái)員工打架鬧事,值班人員應及時(shí)制止勸導,避免事態(tài)擴大。
2、人員急病,應立即撥打120急救電話(huà),并通知上級領(lǐng)導。
保安管理制度9
一、衛生制度
1.保安室是保安工作處所,非保安人員無(wú)正當理由不得入內,禁止在警衛室內吸煙、電話(huà)閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報等現象發(fā)生,違者均按相關(guān)規定進(jìn)行處罰。
2.保持保持室內的環(huán)境衛生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序對其負責。
4.無(wú)正當理由,保安室應24小時(shí)有保安員值守。
5.保安人員要保持個(gè)人衛生整潔,身上無(wú)異味,經(jīng)常洗澡。
6.當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內衛生。保持室內及院內衛生潔凈。
二、崗位職責
1、當值保安要求在規定時(shí)間進(jìn)行酒店巡邏。
2、確保院內車(chē)輛的安全。
3、維持酒店辦公場(chǎng)所內外區域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
4、保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
5、對來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導,維護酒店良好形象。尤其是對夜間來(lái)訪(fǎng)酒店客戶(hù)或司機更要熱情問(wèn)候,以禮相待并負責通知相關(guān)人員前來(lái)接待。
6、保安人員站崗和執勤時(shí),須穿酒店規定的制服,佩戴員工識別證。
7、保安值班要高度戒備,加強對重點(diǎn)部位的治安防范,加強防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
8、加強防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記酒店各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的.地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現有失效的應立即通知店長(cháng)。對重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應及時(shí)上報主管部門(mén)處理。
9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿(mǎn)的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報告。
三、門(mén)禁管理
1、所有員工出廠(chǎng)不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產(chǎn)。
2、人員與車(chē)輛出酒店時(shí)按規定進(jìn)行檢查,拒絕檢查不得出酒店。
保安管理制度10
20xx年即將過(guò)去,我們滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長(cháng)避短,做出好成績(jì)。年終總結如下:
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)
公司通過(guò)強化管理準則百思特網(wǎng),加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài),協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊百思特網(wǎng)譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、保安管理制度群治,以確保各小區萬(wàn)無(wú)一失。保安管理制度針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。
3、保安管理制度完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。保障線(xiàn)路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照公司要求,組織各小區員工進(jìn)行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓,對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線(xiàn),針對保安部的實(shí)際情況,保安年終工作總結(保安工作總結)引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值,并感受人生樂(lè )趣。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行,控制小區內的車(chē)輛,保證別墅區內環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標,以利于來(lái)百思特網(wǎng)年在保安部各項工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn):
1、服從領(lǐng)導的'領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規范尚未全部落實(shí),保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在都一個(gè)樣的服務(wù)標準。通過(guò)巡查對區域監管,防盜、防破壞成績(jì)顯著(zhù),協(xié)助各職能部門(mén)工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。
4、反復出現的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應變不靈活,這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安管理制度11
(一)總則
第一條為使保安人員值勤執行任務(wù)有所依據,保障公司的財產(chǎn)安全,特制定本保安制度。
第二條保安人員的服勤,代表本公司執行職務(wù),公司其它部門(mén)員工應配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務(wù)應每日24小時(shí)執行不間斷,其各班服勤時(shí)間,由保安課訂定呈準公布實(shí)施。
第四條保安人員的職責規定如下:
1.工廠(chǎng)及辦公處所各種事故之預防,警戒及廠(chǎng)區(房)巡邏事項。
2.工廠(chǎng)及辦公處所突發(fā)事故之應急措施。
3.進(jìn)出工廠(chǎng)及辦公處所的外賓及員工之管制,聯(lián)絡(luò )登記事項。
4.進(jìn)出工廠(chǎng)車(chē)輛的管制事項。
5.進(jìn)出工廠(chǎng)物品的查驗及放行。
6.防止竊盜,協(xié)助維持工廠(chǎng)及辦公處所秩序。
7.其他交辦事項的處理。
第五條保安人員除前條各項職責外應恪守本公司一切規定,尤應嚴遵下列守則:
1.應絕對服從上級命令,切實(shí)執行任務(wù),不得偏袒徇私。
2.平時(shí)應謹言慎行,執行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴正,不亢不卑。
3.服勤中應整肅服裝儀容,對于應急及防身器具等應經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應不時(shí)之需。
4.服勤中應時(shí)刻提高警覺(jué),遇有重大災變時(shí),更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處置,并立即報告上級。5.服勤中應嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報、睡覺(jué)等失職情事。
6.應熟記廠(chǎng)內各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門(mén)窗、籬墻等有缺損時(shí),應即建議廠(chǎng)務(wù)單位處理。
7.應管制入廠(chǎng)人、物、車(chē)輛,對未掛識別證或未辦妥入廠(chǎng)手續者,一概不準入廠(chǎng),并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠(chǎng),除工廠(chǎng)需料外對危險或易燃品應嚴拒攜入。
8.應遵照巡邏路線(xiàn)按時(shí)或不定時(shí)巡邏工廠(chǎng)各處。
9.交換班時(shí),應將注意事項交代清楚,并將服勤中所見(jiàn)重要事項或事故,以及巡邏時(shí)間等登列)入"保安日志簿",檢附有關(guān)資料逐日分呈廠(chǎng)單位及保安課核閱。
(二)人員管制
第六條輔導員工遵守各項規定,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠(chǎng)及辦公處所秩序。
第七條確實(shí)管制員工上下班,遲到、早退、加班人員的考勤卡紀錄。
第八條員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠(chǎng)時(shí),應切實(shí)查驗公出申請書(shū)或請假記錄卡,始允其外出,并在公出單或到工卡上記錄離廠(chǎng),回廠(chǎng)時(shí)間以備查考。
各級人員公出或事(病)假之核準權責由各廠(chǎng)訂定列表送保安室執行。
經(jīng)副理以上人員由保安登記進(jìn)出。
第九條上班時(shí)間內除公事接洽外,一律謝絕會(huì )客。
第十條外界來(lái)賓到廠(chǎng)接洽業(yè)務(wù)或參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn),以及廠(chǎng)商的營(yíng)業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至保安室辦理入廠(chǎng)手續,發(fā)給來(lái)賓證,并聯(lián)絡(luò )有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠(chǎng)單位人員接待,不得任其進(jìn)入廠(chǎng)區。
第十一條協(xié)力廠(chǎng)商長(cháng)期派駐工廠(chǎng)人員,得憑廠(chǎng)務(wù)單位發(fā)給之識別證進(jìn)出工廠(chǎng)。
第十二條假日加班人員或因事需進(jìn)廠(chǎng)者,應憑廠(chǎng)務(wù)單位所送之名單核對相符后,準予進(jìn)廠(chǎng)。但本廠(chǎng)課長(cháng)(含副課長(cháng))以上人員得于登記后進(jìn)廠(chǎng)。
第十三條公司或其他各廠(chǎng)同仁得憑識別證辦理登記后進(jìn)廠(chǎng)。
第十四條廠(chǎng)內住宿人員,在勤務(wù)時(shí)間外,憑住宿證進(jìn)出工廠(chǎng),但夜間不按規定時(shí)間出入廠(chǎng)者,應即通知舍監室處理。
(三)物品管制
第十五條物品放行應憑核準的放行單核對無(wú)誤始得放行。
經(jīng)保安簽認后之放行單由保安室按順序裝訂保管。
放行物品的分類(lèi)(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機械設備等)及授權核準人員由各廠(chǎng)訂定列表送保安室執行。
第十六條各協(xié)力廠(chǎng)商交貨時(shí)所隨帶他家廠(chǎng)商物品的運出,在進(jìn)廠(chǎng)時(shí)先由保安人員查驗登記于離廠(chǎng)時(shí)再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后始予放行。
第十七條離廠(chǎng)人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
2.由攜帶者親書(shū)理由,注明品名、數量,由何處取得等。
3.情況嚴重時(shí),不得讓當事人離廠(chǎng),應速呈報處理。
第十八條廠(chǎng)內住宿人員攜帶人個(gè)物品出廠(chǎng)時(shí),按下列所定處理:
1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應憑舍監室開(kāi)立之放行單放行。
2.攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。
第十九條本公司員工及一般外賓不準攜帶照相機進(jìn)廠(chǎng),遇有特殊情況,如參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)或外籍人員攜帶照相機者,應按廠(chǎng)單位主管所示處理。
第二十條同仁進(jìn)入工廠(chǎng)上班不準攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品,廠(chǎng)內住宿人員如因需要,經(jīng)廠(chǎng)務(wù)單位開(kāi)立證明單者(注明品種、型號)準予攜帶進(jìn)廠(chǎng)。但攜帶出廠(chǎng)者,應憑廠(chǎng)務(wù)單位開(kāi)立的物品放行單,經(jīng)查驗無(wú)誤后放行。
(四)車(chē)輛管制
第二十一條本廠(chǎng)各型車(chē)輛(汽車(chē)、機車(chē))出廠(chǎng)憑廠(chǎng)單位的'核派單放行。
第二十二條外賓車(chē)輛進(jìn)入工廠(chǎng),除隨車(chē)人員按本準則第十條及第十一條辦理外,依下列所定處理:
1.持有證明來(lái)廠(chǎng)交貨或提貨之車(chē)輛,準予駛入廠(chǎng)區內有關(guān)處所。
2.一般接洽業(yè)務(wù)或參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn),以及廠(chǎng)商之營(yíng)業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車(chē)輛,一律按指定位置依序停放,不照規定者,保安應即時(shí)糾正。
第二十三條公司或其他各廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng),除隨車(chē)人員按本準則第十三條處理外,應依第二十二條規定所處理。
第二十四條進(jìn)出工廠(chǎng)車(chē)輛應一律檢查,進(jìn)廠(chǎng)車(chē)輛當注意有無(wú)載有違禁、危險或易燃物品,出廠(chǎng)車(chē)輛載有貨物時(shí),應憑放行單查驗無(wú)誤后放行。
(五)緊急事件之處理
第二十五條發(fā)現竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應立即呈請處理。
第二十六條保安人員應熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn),緊急事發(fā)生時(shí)應鎮靜以最有效方法使災害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
1.判斷情況若尚可鎮壓消除時(shí),速采取行動(dòng),并報告上級及通知廠(chǎng)務(wù)單位。
2.判斷事故無(wú)法鎮壓,應急速通報有關(guān)單位。
3.日間災害急報有關(guān)主管,夜間災害急報派出所,消防單位或救難單位。
第二十七條夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時(shí),應將所知及判斷是否波及本廠(chǎng)等情形,迅速通報有關(guān)主管。
六)附則
第二十八條本準則如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令補充或修正。
第二十九條本準則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
保安隊長(cháng)每天的工作詳細職責
1.執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
2.做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
3.不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
4.加強與客戶(hù)保衛部門(mén)的聯(lián)系。要與客戶(hù)保衛部門(mén)保持密切的聯(lián)系,交換工作情況,熟悉客戶(hù)單位周?chē)纳鐣?huì )治安情況,從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā),及時(shí)提出保安工作的建議和要求,以保障客戶(hù)安全,維護客戶(hù)利益。
5.認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的"從嚴治隊"的要求,及時(shí)、準確填報公司印發(fā)的考勤報表,并于當月25日前開(kāi)展分隊會(huì )議,及時(shí)總結當月工作情況和計劃下月的工作目標。
6.組織責任區內的工作。要根據公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項,組織好責任內的守護,巡邏等工作,維護責任區安全,妥善處理各種糾紛和案件。
7.做好領(lǐng)班思想工作。根據其情節輕重進(jìn)行處理保安領(lǐng)班的失職行為,造成后果的報公司保安部門(mén)處理。
保安管理制度12
一、崗位職責
(一)、護管隊隊長(cháng)崗位職責
1、主持全隊工作,堅決執行管理處領(lǐng)導指令,帶領(lǐng)全隊人員依據各自職責,認真做好安全保衛工作。
2、熟悉護管各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準,掌握護管區內的護管工作規律及特點(diǎn),加強重點(diǎn)崗位的安全防范。
3、處事公道,言行文明,對自己的缺點(diǎn)勇于改正,虛心接受工作建議和意見(jiàn)。
4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學(xué)習安排)。
5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開(kāi)例會(huì )一次,每半月召開(kāi)隊務(wù)會(huì )一次。
7、及時(shí)做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日?己斯ぷ。
8、帶領(lǐng)護管隊配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類(lèi)違章行為。
9、負責全隊員工的內務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
(二)、護管員崗位職責
1、服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮,做到令行即止,遇事報告。
2、遵守國家法令、法規,做到依法辦事。
3、熟悉本崗位職責和工作秩序,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。
4、監守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生。
5、積極配合衛生、綠化、維修等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的向管理處報告。
6、熟悉和愛(ài)護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7、積極協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各項治安防范活動(dòng)和行為,努力完成各項治安服務(wù)工作。
8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
9、認真完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
(三)巡邏員崗位職責
1、熟悉巡邏區內各種設備、物品的位置,發(fā)現設備、物品有移動(dòng)等可疑情況,立即查明報告。
2、檢查電線(xiàn)線(xiàn)路(目視檢查、禁止手動(dòng)檢查)和水管道有無(wú)損壞,發(fā)現漏水(電)時(shí),及時(shí)采取措施并報告。
3、巡邏中聞到異味,聽(tīng)到可疑聲響,需立即查明情況并報告。
4、注意觀(guān)察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時(shí)報告。
5、發(fā)現偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。
6、發(fā)現打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。
7、發(fā)現火警時(shí),立即組織撲滅,并迅速報警。
8、發(fā)現可疑物品,要立即做安全處理,并報告有關(guān)部門(mén)。
9、驅趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡視護管員各崗位執勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題,認真填寫(xiě)巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫(huà)等違反小區管理規定的行為.
(四)監控員崗位職責
一、監控人員工作應認真負責及時(shí)記錄異常情況,遇突發(fā)事件應熟練操作云臺觀(guān)察,并做好錄像同時(shí)通報所部,嚴禁離崗、睡覺(jué)或做與值班無(wú)關(guān)的事情。
二、負責監控小區(大廈)內有無(wú)異常情況,并做好原始記錄,提供資料。
三、保持監控室的整潔衛生,愛(ài)護設備,保持設備清潔,完整好用,配合維修保養單位做好設備的維護,發(fā)生設備故障,第一時(shí)問(wèn)通知維修人員到場(chǎng)處理。
四、學(xué)習掌握各種先進(jìn)設備的性能,特點(diǎn)及使用方法,按規定程序操作監控設備,并維護好設備,不
準私自外借任何器材。
五、做好機房保密工作,不得向無(wú)關(guān)人員透露監控情況,嚴禁非工作人員進(jìn)入監控室。
六、完成上級交辦的其它任務(wù)。
二、制度規定
(一)、治安巡回檢查制度
1、小區設24小時(shí)巡邏護管隊,集中精力,提高警惕,防止不法分子盜竊破壞,確保住戶(hù)治安安全。
2、對小區巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證,按規定的巡邏線(xiàn)巡邏,嚴禁單獨行為。
3、按照《小區治安巡邏記錄表》中所規定的內容進(jìn)行巡邏,在檢查中,發(fā)現險情,應采取果斷的應急處理措施,并及時(shí)上報管理處,在有關(guān)人員及領(lǐng)導到達現場(chǎng)之前不能離開(kāi)。
4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區內各類(lèi)設備、物品放置,如發(fā)現移動(dòng)設備、物品的.可疑情況,要立即查明,針對檢查發(fā)現的不安全隱患,應通知及協(xié)助住戶(hù)、落實(shí)各項防范措施。
5、檢查消防器材有無(wú)損壞,如有損壞,必須立即報告領(lǐng)導,進(jìn)行更換。
6、注意觀(guān)察過(guò)往人員情況及其攜帶的物品,如發(fā)現可疑的人員和物品,要選擇適當的地點(diǎn)加以監視,并及時(shí)報告領(lǐng)導,必要時(shí)要對其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。
7、夜間巡邏檢查,應檢查清理閑散人員,防止不法分子盜竊、破壞,檢查火險隱患。
(二)、護管隊交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。
2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”:上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點(diǎn)明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”:本班情況清,交接的問(wèn)題清,物品、器械清。
4、當班人員應及時(shí)處理發(fā)現的問(wèn)題,對不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。
(三)、收費崗工作制度
一、服從班長(cháng)領(lǐng)導,嚴格執行各項規章制度,堅守工作崗位,遵守工作紀律。
二、認真執行收費辦法、標準和程序,做到過(guò)而不漏、收而不貪、快而無(wú)誤。
三、著(zhù)裝整潔,言行規范,禮貌待客,文明服務(wù)。
四、接受監督檢查,敢于同違紀行為做斗爭。
五、按規定妥善保管款、票、卡、認真填寫(xiě)各種記錄和表格。
六、愛(ài)護并正確使用收費設施,升降桿使用堅持一車(chē)一落,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)報告。
七、積極參加各種培訓,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
八、積極參加各種會(huì )議,不斷總結收費工作經(jīng)驗,提出合理化建議。
保安管理制度13
為加強學(xué)校保安管理,明確保安崗位職責,規范保安工作行為,特制定本制度。
一、學(xué)校保安要遵守職業(yè)道德,遵紀守法,忠于職守,履職盡責,著(zhù)裝整齊,文明執勤,以禮待人,熱情周到。
二、學(xué)校保安要自覺(jué)維護學(xué)校的形象,注重自身和學(xué)校聲譽(yù)。
三、學(xué)校保安必須熟練、規范操作各種安保、消防器材,愛(ài)護配備的安保、消防器材和學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安要嚴格執行學(xué)校的各項規章制度,尊重師生,尊重來(lái)客,服從學(xué)校管理。
五、學(xué)校保安要維護學(xué)校師生的人身、財產(chǎn)安全和學(xué)校的設備設施安全。
六、學(xué)校保安要認真學(xué)習并嚴格貫徹落實(shí)學(xué)校安全制度,維護校園治安秩序,發(fā)現治安問(wèn)題或偶遇突發(fā)事件,要迅速作出正確合理的判斷和分析,第一時(shí)間阻止師太惡化,及時(shí)向主管領(lǐng)導報告,保護好現場(chǎng)。
七、學(xué)校保安要安置出勤,不遲到,不早退,認真交接,填寫(xiě)好各類(lèi)值班表冊。
八、學(xué)校保安不得私自離崗、脫崗、不得玩忽職守,不準在工作崗位上睡覺(jué)、喝酒,不在工作期間會(huì )客或辦私事。
九、學(xué)校保安要加強校園周邊的巡查,及時(shí)發(fā)現安全隱患,及時(shí)上報或處理。
十、本校教職工和家屬及車(chē)輛出入,要認真做好登記。
十一、如遇來(lái)客(訪(fǎng)),必須問(wèn)清工作單位、姓名和來(lái)訪(fǎng)目的后聯(lián)系被訪(fǎng)人,被訪(fǎng)人允許后,先登記再準入放行;如遇找校領(lǐng)導的陌生人員,必須先與相關(guān)領(lǐng)導聯(lián)系,確認并同意后,再登記放行;如遇上級主管部門(mén)或其他單位工作人員來(lái)我校檢查、指導工作,應先確認來(lái)訪(fǎng)者身份,及時(shí)報告校長(cháng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,同意后先登記,再引導來(lái)訪(fǎng)人員入校,指揮車(chē)輛在指定地點(diǎn)有序停放。
十二、無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。
十三、經(jīng)同意進(jìn)入學(xué)校的車(chē)輛要引導其在指定地點(diǎn)有序停放;出入學(xué)校的外來(lái)車(chē)輛(特別是貨車(chē))要嚴格檢查,出校的'物品必須經(jīng)校領(lǐng)導同意方可放行。
十三、被訪(fǎng)人不在學(xué)校的,拒絕來(lái)客進(jìn)入學(xué)校。
十四、學(xué)生正常上課期間需要離校者,要向班主任或科任教師詢(xún)問(wèn)核實(shí),認真查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,待家長(cháng)或其他監護人到校后方可放行。違規放行學(xué)生的,學(xué)校保安承擔一切責任。
十五、學(xué)校保安要做好保安室及周邊衛生,應協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的工作。
十六、學(xué)校保安臨時(shí)有事(。┬枰x開(kāi)崗位的,必須向主管領(lǐng)導和值班領(lǐng)導請假,經(jīng)同意后方可離校。
保安管理制度14
一、目的
為加強保安內部統一管理工作及形象建設,維護公司財產(chǎn)和員工人身的安全,樹(shù)立良好的`公司形象,特制定本制度,希望大家共同遵守。
二、范圍
適用于公司所有保安人員
三、工作職責
1、服從命令、忠于職守,對上級交待的事項應全力完成,否則向愛(ài)心基金捐款10元/次。
2、保安值班執勤著(zhù)裝統一、佩帶廠(chǎng)牌、精神飽滿(mǎn)、言行舉止大方得體,樹(shù)立文明形象,否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
3、愛(ài)護公物,交接班清楚,損壞照價(jià)賠償,否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性質(zhì)不同,應處于24小全天待命狀態(tài),以應付一切突發(fā)事件,接到命令后必須立即趕到,保安員的手機電話(huà)應24小時(shí)開(kāi)機,否則視情形責向愛(ài)心基金捐款10—30元/次。
5、準時(shí)上下班,嚴禁遲到、早退,請假須提前一天提交書(shū)面申請,經(jīng)批準后方可外出,否則責向愛(ài)心基會(huì )捐款30元/次。
6、無(wú)故不參加隊伍訓練者,責向愛(ài)心基金會(huì )捐款10元/次。
7、出入車(chē)輛、人員未按要求登記或發(fā)放來(lái)賓證、車(chē)輛亂停放,責向愛(ài)心基金捐款20元/次。
8、私自不站崗,老板及老板帶客戶(hù)外出不敬禮,責令向愛(ài)心基金捐獻20元/次。
9、巡查到點(diǎn)、到位,做好“三防”工作(防火、防盜、防事故),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映并處理,否則責向愛(ài)心基金捐款20元/次。
10、現場(chǎng)監督和維護員工上、下班刷卡情況,食堂排隊打飯和公司集體活動(dòng)的公共秩序,否則向愛(ài)心基金損款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班電話(huà),非工作人員到值班室閑坐閑聊,責向愛(ài)心基金捐款20元/次。
四、保安員每天工作要點(diǎn)
1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班,并清掃好值班室、廠(chǎng)門(mén)外的衛生,否則責向愛(ài)心基金損款10元/次。
2、站崗時(shí)間為9:00—11:00、14:00—18:00,特殊情況如下雨、天氣(請勿抄襲好范文 網(wǎng):)太熱,必須提出申請,經(jīng)上級批準方可取消,否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
3、音樂(lè )播放時(shí)間07:15—12:30 、13:45—18:00(音量偏。、18:00— 22:00(音量偏大),如未按規定時(shí)間播放責向愛(ài)心基金損款10元/次。
4、本廠(chǎng)車(chē)輛出入必須登記清楚,老板與老板娘的車(chē)如不是本人開(kāi)的都要登記,否則責向愛(ài)心基金會(huì )捐款20元/次。
5、每天老板或老板娘及上級交待的事情,記錄到值班表上,并報告隊長(cháng),且必須與交班人員交待清楚,否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
6、員工下班后,值班室保安必須站在外面監督,另一個(gè)保安需巡查車(chē)間、廠(chǎng)區異常情況,發(fā)現問(wèn)題立即反映并進(jìn)行處理,否則責向愛(ài)心基金捐款10元/次。
本條例于7月1日正式實(shí)施,希望各位遵守并嚴格執行。
保安管理制度15
為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理,當好企業(yè)衛士,確保公司財產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本管理制度。
第一條 必須嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
第二條 為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
第三條 保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿(mǎn)的`精神執勤。
第四條 員工下班后,保安必須檢查辦公區和車(chē)間、倉庫等的電源及門(mén)、窗關(guān)閉情況,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)等工作。
第五條 保安夜間值班要高度戒備,做到每小時(shí)至少要在廠(chǎng)區巡邏1次以上。
第六條 外來(lái)人員無(wú)法表明身份或未經(jīng)同意,不得進(jìn)入廠(chǎng)區內。
第七條 保安人員須注意本身禮貌與涵養,對來(lái)賓、來(lái)訪(fǎng)人員要文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導。
第八條 值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶(hù),尤其時(shí)對夜間送貨到公司的客戶(hù)或司機更要熱情問(wèn)候,以禮相待并負責通知相關(guān)部門(mén)人員到廠(chǎng)驗收貨物。
第九條 來(lái)訪(fǎng)人員未經(jīng)總經(jīng)理批準,一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區或倉庫參觀(guān)。
第十條 政府機關(guān)、人民團體或其他貴賓(外國客商),由總經(jīng)理陪同時(shí),不必辦理入廠(chǎng)手續,單保安須登記進(jìn)廠(chǎng)人數和時(shí)間。貴賓出廠(chǎng)后,保安須注明貴賓離廠(chǎng)時(shí)間。公司其他人員陪來(lái)客進(jìn)廠(chǎng)前,須先到門(mén)衛室登記對方身份和事由。出廠(chǎng)時(shí),也須注明訪(fǎng)客離廠(chǎng)時(shí)間。
第十一條 嚴禁員工親屬、老鄉和朋友在上班時(shí)間來(lái)公司會(huì )面,有特殊情況者,保安可代為通知當事者在廠(chǎng)門(mén)口見(jiàn)面。
第十二條 非本公司車(chē)輛入廠(chǎng),車(chē)中人員應在門(mén)衛室辦妥登記手續才可入廠(chǎng),車(chē)輛須按規定停泊在公司指定的地方。
第十三條 貨運車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)區時(shí),需出具送貨證明或《物品出門(mén)證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門(mén)。
第十四條 保安每天下班前須將各類(lèi)出庫單據收齊,送交相關(guān)部門(mén)備查。
第十五條 外來(lái)人員未遵守公司進(jìn)出廠(chǎng)區規定的,保安有權拒絕其入廠(chǎng)。
第十六條 保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規定靈活執行。
第十七條 本制度由辦公室制定并負責解釋?zhuān)?jīng)總經(jīng)理批準后施行。
第十八條 本制度自頒布之日起施行。
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