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飯店管理制度優(yōu)秀

時(shí)間:2023-02-01 15:36:27 制度 我要投稿

飯店管理制度優(yōu)秀

  在日新月異的現代社會(huì )中,很多地方都會(huì )使用到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的飯店管理制度優(yōu)秀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

飯店管理制度優(yōu)秀

飯店管理制度優(yōu)秀1

  為了強化廚房管理,廚房各崗位人員應遵守酒店各項規章制度,做到獎罰分名、相互監督、如有違反制度者廚師長(cháng)有權按各項制度處罰。

  一、從業(yè)人員應按時(shí)上下班,如有特殊情況應提前向廚師長(cháng)請假,以便安排工作。在工作當中,應做到物盡其用、工作認真、嚴禁吃、拿、送、損,做到以店為家的良好作風(fēng)。

  二、實(shí)施衛生標準化,實(shí)行衛生每天一小搞,三天一大搞的習慣,做到劃片分工,各負其責(責任區衛生和個(gè)人衛生)。

  三、上下崗各人使用工具必須養成良好的工作規律,必須自行存放整齊(菜墩、菜刀及各種工具)。

  四、工作時(shí)必須衣裝整潔、不許打鬧、不準接打私人電話(huà)接待來(lái)人、不準隨意穿工作服出入酒店大堂,不準到任何崗位談笑和影響他人正常工作。

  五、工作人員必須做到原料節省,不準隨意浪費酒店各種工具和原料;認真遵守本行業(yè)職業(yè)道德,如有人為損壞自行包賠。

  六、廚工必須做到保證材料的新鮮程度,了解原料的.準備,加工前處理環(huán)節和過(guò)程,以便及時(shí)使用和保證原料的保鮮及菜肴的高質(zhì)量化。

  七、廚房各崗位人員必須做到下崗前的廚房各項善后工作(如水、電、爐灶)及原料的入檔工作,方可下崗正常交接班。

  八、工作人員必須做到有自覺(jué)性,工作不拖、不攀、不靠,互相幫助相互學(xué)習,發(fā)揮各人技術(shù)特長(cháng),有利于工作的良好作風(fēng)和習慣。

  九、各崗位工作人員必須做到值班、值日的各項工作,如有違反或有不按章行事者,值班人員應及時(shí)上報廚師長(cháng)及有關(guān)人員,如有不報者,值班人員自行負完全責任。

  十、嚴禁工作時(shí)間喝酒、賭博,嚴禁非工作人員未經(jīng)廚師長(cháng)同意擅自進(jìn)入廚房,如有參觀(guān)學(xué)習者應及時(shí)向上級請示,批準后方可入內參觀(guān)學(xué)習。

  十一、以上各項規章制度,廚房全體員工必須遵守,如有違反紀律者罰款10元以上,如有損壞器具、加工失誤者實(shí)價(jià)賠償。

飯店管理制度優(yōu)秀2

  1.餐廳、廚房?jì)韧猸h(huán)境整潔,溝渠通暢,無(wú)蚊蠅等昆蟲(chóng)滋生地,地面無(wú)食物殘渣,墻壁、墻群、天花板清潔無(wú)脫落,排煙排氣設施無(wú)油垢沉積。

  2.餐桌椅整潔,臺布無(wú)積污、無(wú)油漬,地面清潔,玻璃光亮,有公共痰盂和洗手設施。

  3.餐廳廢棄物盛放容器必須密閉,外觀(guān)清潔,密閉容器能盛裝一個(gè)餐次的垃圾,并做到及時(shí)清理。

  4.餐廳要每天清掃兩次,每周大掃除一次,達到無(wú)蠅、無(wú)蜘蛛、無(wú)蟑螂、無(wú)老鼠等活動(dòng)。

  5.上菜時(shí)服務(wù)員要檢查食品衛生質(zhì)量,不銷(xiāo)售腐敗、變質(zhì)、變味、生蟲(chóng)、不潔食品,服務(wù)員的手不能接觸直接入口食品,倒酒水、加菜加湯時(shí)用具不能直接接觸顧客用過(guò)的餐(飲)具。

  6.餐(飲)具存放在餐廳工作臺的`保潔柜里。當餐使用的餐(飲)具開(kāi)餐前半小時(shí)擺臺,擺放時(shí)服務(wù)員手不能接觸盛食品的部位;厥盏牟(飲)具立即送到洗消間,不能停留在餐廳。

  7.點(diǎn)心、熟食必須在防塵玻璃柜內銷(xiāo)售,使用清潔、消毒的售貨工具。

  8.供顧客用的小菜、調味品在備餐間上碟后應存放在柜內,不能露空存放。

  9.客用餐巾必須潔凈,消毒后供顧客使用,餐巾不能同時(shí)收發(fā)。無(wú)條件消毒餐巾的企業(yè)可使用一次性紙巾。

  10.餐廳內應設洗手消毒設備,并能正常使用。

  11.衛生間必須有專(zhuān)人管理,糞坑或便曹可自動(dòng)沖洗,有流動(dòng)水的洗手設備,間內外不得有異味。

  12.有空調設施的餐廳其空調系統必須符合公共場(chǎng)所空調系統的有關(guān)衛生要求。

飯店管理制度優(yōu)秀3

  第一章總則

  一、xxxxxx國際飯店管理委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)管委會(huì ))是由xxxxxx有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)設立的一級管理機構,代表xxxxxx有限公司董事會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司董事會(huì ))在授權范圍內對飯店進(jìn)行監督管理和履行本章程第三章中所規定的職責。

  二、管委會(huì )在授權范圍內代表公司履行或協(xié)助公司履行《xxxxxx國際飯店管理合同》規定的權利和義務(wù)。

  三、管委會(huì )本著(zhù)“指導、協(xié)調、監督、服務(wù)”的宗旨和“勤勉、盡責”,“確保飯店資產(chǎn)安全有效運行、保值增值”,“不干預飯店正常的日常經(jīng)營(yíng)管理”的原則開(kāi)展工作。

  第二章組織機構

  四、管委會(huì )設主任一人、副主任一人、秘書(shū)長(cháng)一人、委員三人。管委會(huì )成員組成如下:

  成員:xxx,xxx,xxx,xxx,xxx

  主任:xxx

  副主任:xxx(兼)

  秘書(shū)長(cháng):xxx(兼)

  五、管委會(huì )配備秘書(shū)一名,從事相關(guān)公文處理、文檔管理、會(huì )議記錄、文件傳閱、事件催辦等管委會(huì )的文秘工作,管委會(huì )秘書(shū)列席管委會(huì )會(huì )議。

  六、對飯店的重大事項,管委會(huì )以會(huì )議決議的形式做出。

  第三章管委會(huì )職責

  七、接受公司股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )的領(lǐng)導和監督;

  八、執行公司董事會(huì )決議;

  九、決定飯店的經(jīng)營(yíng)方針(涉及公司戰略方針的,應提請公司董事會(huì )批準),審議批準飯店的經(jīng)營(yíng)計劃、采購計劃;

  十、審議批準飯店總經(jīng)理工作報告;

  十一、審議批準飯店的年度財務(wù)預算方案、決算方案;

  十二、審議批準飯店內部管理機構的設置;

  十三、審議批準飯店的'各項管理制度、崗位責任、操作流程;

  十四、審議批準飯店年度工資方案;

  十五、審議飯店裝修改造方案,并報請公司董事會(huì )批準;

  十六、審議飯店固定資產(chǎn)增減、處置方案,并報請公司董事會(huì )審批;

  十七、審議批準飯店總經(jīng)理代表飯店對外簽署的合同、文件,有必要時(shí)提請公司董事會(huì )審批;

  十八、對飯店管理人員進(jìn)行考評,并將考評過(guò)程及結果向公司董事會(huì )報告;

  十九、定期向xxxxxx酒店物業(yè)管理公司通報飯店管理人員的工作情況;

  二十、檢查飯店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,飯店資金及其他資產(chǎn)的使用是否符合飯店管理制度的規定和《xxxxxx國際飯店管理合同》的宗旨;

  二十一、監督、檢查飯店的財務(wù)、業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)情況;對經(jīng)理和管理人員執行職務(wù)時(shí)違反法律、法規或者飯店管理制度的行為進(jìn)行監督并適時(shí)制止,同時(shí)向公司董事會(huì )報告;

  二十二、協(xié)助飯店管理人員做好市場(chǎng)開(kāi)拓,協(xié)調飯店與政府之間的關(guān)系,為飯店的經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造良好的環(huán)境;

  二十三、當管理人員的行為損害飯店和公司的利益時(shí),要求管理人員予以糾正,并視情節嚴重情況向公司董事會(huì )報告;

  二十四、將每次會(huì )議情況和形成的決議向公司董事會(huì )作專(zhuān)題報告;

  二十五、督促公司委派在飯店從事管理的人員服從飯店總經(jīng)理的統一管理;

  二十六、履行公司董事會(huì )賦予的其他職責。

  第四章日常工作方式

  二十七、管委會(huì )主任代表管委會(huì )對飯店的管理行使管委會(huì )的職權,主任不在飯店現場(chǎng)時(shí),由其授權的秘書(shū)長(cháng)或副主任代為行使職權。

  二十八、管委會(huì )成員在主任的領(lǐng)導下發(fā)揮各自的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),協(xié)助管委會(huì )主任履行管委會(huì )的職責。

  二十九、管委會(huì )成員在管委會(huì )主任的授權下,可以對飯店日常經(jīng)營(yíng)管理中是否存在違規違紀的情況進(jìn)行檢查,并將檢查結果提交管委會(huì )。

  三十、各單位管委會(huì )呈送的文件、資料,統一由管委會(huì )秘書(shū)收取、登記,然后送管委會(huì )秘書(shū)長(cháng)按文件處理程序辦理,辦理完后由秘書(shū)統一存檔。

  三十一、日常事項的處理以文件傳閱的形式,由各位成員在限定時(shí)間內出具書(shū)面意見(jiàn),管委會(huì )主任匯集各成員的意見(jiàn)后形成處理意見(jiàn)。

  三十二、對需要開(kāi)會(huì )討論的重大問(wèn)題,由管委會(huì )主任或其授權成員召集會(huì )議。會(huì )議由召集人主持,通過(guò)管委會(huì )會(huì )議形成決議。對于會(huì )議無(wú)法形成決議的情況,由管委會(huì )將會(huì )議議題提交公司董事會(huì )處理。

  三十三、管委會(huì )成員應當對會(huì )議形成的決議承擔責任。會(huì )議決議違反法律、行政法規、公司章程或公司(或飯店)管理規定,致使飯店或公司遭受損失的,參與決議的委員對公司負賠償責任。但經(jīng)證明在表決時(shí)曾表明異議并記載于會(huì )議記錄的,該委員可以免除責任。

  第五章管委會(huì )成員權利的限制

  三十四、管委會(huì )成員應嚴格遵守《公司法》等相關(guān)法規和公司(含飯店)規章制度的規定,忠實(shí)履行職務(wù),維護飯店和公司的利益,嚴禁有下列行為發(fā)生(經(jīng)公司董事會(huì )批準的除外):

 。ㄒ唬├迷陲埖甑牡匚缓吐殭酁樽约褐\取私利。

 。ǘ├寐殭嗍帐苜V賂或者其他非法收入。

 。ㄈ┣终硷埖昊蚬镜呢敭a(chǎn),挪用飯店或公司的資金或者將飯店或公司的資金借貸給他人。

 。ㄋ模⿲埖昊蚬举Y產(chǎn)以其個(gè)人名義或者以其他個(gè)人名義開(kāi)立賬戶(hù)存儲。

 。ㄎ澹┮燥埖昊蚬镜馁Y產(chǎn)為他人作擔保。

 。┳誀I(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與公司(含飯店)同類(lèi)的營(yíng)業(yè)或者從事?lián)p害本公司利益的活動(dòng)。

 。ㄆ撸┩竟荆ê埖辏┯喠⒑贤蛘哌M(jìn)行交易。

 。ò耍┬孤豆荆ê埖辏┟孛。

 。ň牛┏绞跈喾秶,以管委會(huì )或管委會(huì )成員的名義進(jìn)行活動(dòng)。

 。ㄊ┢渌`反法律法規及規章制度的行為。

飯店管理制度優(yōu)秀4

  1.非電氣工作人員嚴禁擅自安裝、拆除和修理電氣設備和線(xiàn)路。

  2.電氣工作人員需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的'技術(shù)培訓,持有上崗證方能獨立操作。

  3.安裝、維修各類(lèi)電器設備、線(xiàn)路,需由專(zhuān)業(yè)人員操作嚴格遵守“電氣安全操作規程”,以保證安全。

  4.電氣設備須裝有空氣開(kāi)關(guān)和相應的保險裝置,并有安全接地裝置。

  5.電氣線(xiàn)路需絕緣良好,選材符合規范(按規定需穿管的應穿管),并定期檢查。

  6.外來(lái)施工單位用電,需經(jīng)工程部審核批準后,按擬定的容量,在指定的配電箱取電,派專(zhuān)人監護再進(jìn)行施工。

  7.在施工中進(jìn)行挖溝、打洞等工作前,應先與工程部聯(lián)系,并落實(shí)專(zhuān)人負責。

  8.各類(lèi)庫房應嚴格用電規程,按規定按裝電器設備及開(kāi)關(guān)。

  9.工作完畢或下班時(shí),必須將電氣設備關(guān)閉,切斷電源后,方可離開(kāi)。

  10.定期對燃氣和電氣設備進(jìn)行檢查(包括防雷、防靜電)。

  11.其他各類(lèi)用電,需經(jīng)工程部審批后方可進(jìn)行施工。

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