美發(fā)規章制度
在學(xué)習、工作、生活中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編幫大家整理的美發(fā)規章制度，歡迎大家分享。
美發(fā)規章制度1
1、準時(shí)上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴格簽署上下班具體時(shí)間。
2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)或經(jīng)理批準;請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書(shū)面申請經(jīng)理批準,超過(guò)批準期限視為曠工。
3、工作時(shí)間穿著(zhù)工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長(cháng)指甲,不吃有異味食物。
4、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì),按規定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(cháng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà),爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的'事情。
9、上鐘操作時(shí),溝通顧客應輕聲細語(yǔ),同事之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè ),喧嘩、議論事情。
10、自覺(jué)維護本店形象、聲譽(yù),積極提供有利于店內發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
14、認真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
15、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),不許給客人留自己私人電話(huà)號碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )客人和家人。
16、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
17、店長(cháng)對屬下美發(fā)師有絕對領(lǐng)導權和管理權,美發(fā)師必須服從安排。
18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內技術(shù)！
美發(fā)規章制度2
�。�1）協(xié)助店長(cháng)做好店面服務(wù)工作和店長(cháng)交辦的其他事宜；
�。�2）監督其他人員嚴格遵守店內管理規定，維護店面形象；
�。�3）及時(shí)了解助理、清潔員、洗潔員在工作執行中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決；
�。�4）負責對店內助理的技術(shù)培訓指導和管理，對店內助理、清潔員、洗潔員的工作流程進(jìn)行規范和監察；
�。�5）組織實(shí)施店長(cháng)交代的計劃任務(wù)；
�。�6）確保店內業(yè)務(wù)技能水平達標；
�。�7）對店里的具體清潔衛生工作，進(jìn)行監察并負責，如地面、鏡面、毛巾的清潔等進(jìn)行監督；
�。�8）負責工作相關(guān)材料、物品的申報和領(lǐng)用、店內陳列及具體需要物品的應急補充；
�。�9）按照美發(fā)店或店長(cháng)規定的日期交下月所需要的'物品和產(chǎn)品的申購單，并保證上述物品的到位；
�。�10）安排員工進(jìn)行服務(wù)流程的理論培訓、模擬實(shí)戰練習、與客戶(hù)溝溝通。
美發(fā)規章制度3
勤務(wù)制度：
(一)考勤規定
1、營(yíng)業(yè)時(shí)間：8:30~21:00
2、工作時(shí)間內未經(jīng)店長(cháng)批準不得離開(kāi)工作崗位，否則按遲到論處。
(二)開(kāi)會(huì )規定
每天必須于正式營(yíng)業(yè)前召開(kāi)早會(huì )，做前一日工作檢討以及宣布本日計劃目標。
(三)用餐規定
用餐完畢后，務(wù)必收拾整潔，不得任意擺置。
(四)員工須知
1、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內不得在工作區域頻繁走動(dòng)、抽煙、打電話(huà)、大聲喧嘩、影響現場(chǎng)秩序。
2、所有員工必須養成物歸原位的好習慣，以減少現場(chǎng)雜亂以及他人不便。
3、任何員工上班前及上班時(shí)間不得喝酒及吃大蒜等有異味的食品，不得吃零售(香口膠除外)。
4、員工的儀容儀表的整理務(wù)必在晨會(huì )之前完成。
5、遵循團結合作的精神，同事間不得相互指責對方的技術(shù)，所有員工必須無(wú)條件尊重上級主管。
6、工作期間，不得直呼發(fā)型師名字，只可稱(chēng)呼X老師。
7、員工間應互相團結、幫助、尊重。不得拉幫結派，排除異已;不得在店內發(fā)生任何爭執。
8、拾到顧客物品不上交者，扣罰20元，嚴重者追究刑事責任，并立即開(kāi)除。
9、電話(huà)請假或換班一律不予批準，否則作曠工處理。
10、任何員工不得以任何形式向顧客索要小費。
11、員工嚴禁私下介紹發(fā)型師，除業(yè)績(jì)取消外，另扣罰10分，第二次發(fā)現立即開(kāi)除。
12、飛單(用不正當手段把公司營(yíng)業(yè)額中飽私囊)、貪公款者除賠償相應金額外，另外以10倍罰款，第二次發(fā)現立即開(kāi)除。
13、上班時(shí)間8:30，遲到一分鐘一元，40分鐘以處算曠工。發(fā)型師曠工一天扣XX元，助理曠工一天扣XX元，累計曠工三天即視為自動(dòng)離職。
(五)服務(wù)規定
1、在工作中，遵循“客人永遠是對的”原則，不得與客人發(fā)生任何爭執。在工作現場(chǎng)，需無(wú)條件聽(tīng)從主管調配工作。
2、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí)，不得接聽(tīng)手機，在完成手中工作后，方可回電。(如果緊接著(zhù)有客人等候，則接聽(tīng)或回電時(shí)間不得超過(guò)1分鐘)，且手機一律調振動(dòng)檔。
3、對待客人，不可因客人的身份、服裝等而有不同態(tài)度，應以和藹、機敏的的態(tài)度來(lái)對待。
4、當客人進(jìn)店時(shí)立刻打招呼問(wèn)候。
5、即使客人進(jìn)店時(shí)默不作聲，也應積極上前問(wèn)候。
6、如果因工作關(guān)系使某些客人被怠慢，應及時(shí)向其打招呼：“很抱歉，請您稍候”，事后還要再次表示歉意。
7、當客人離店時(shí)，應主動(dòng)向他打招呼，尤其當他通過(guò)身邊時(shí)，應向他說(shuō)“再見(jiàn)”、“非常謝謝”、“歡迎下次光臨”等等。即使不是自己接待的客人，當客人靠近時(shí)，員工也應該按上列方式接待。
8、員工同事彼此間須切記不可閑聊、談笑或交頭接耳，尤其不可變論私事或批評顧客等等。
9、即使有重要事務(wù)待辦，亦不可全部離崗。用餐、上洗手間及外出辦事應盡量利用店里較不忙的時(shí)間，并在事前報告主管。要離開(kāi)自己的崗位時(shí)，應向其他員工交待清楚后再離去。
10、在工作上，有時(shí)候有的人會(huì )很忙，有的人卻很閑，這時(shí)，閑著(zhù)的人應盡量設法去幫助忙的人。
11、不太忙的員工，應及時(shí)巡視檢查，如果注意到店面有不清潔的地方，就應隨手打掃干凈。
發(fā)型師輪班制度：
1、牌班分為：燙染擴牌，所有水牌無(wú)限循環(huán)。
2、指定客不跳流水牌。
3、因發(fā)型師的`原因造成顧客要終止或取消服務(wù)，該發(fā)型師相應的水牌照跳。
4、發(fā)型師必須盡力說(shuō)服客人要先燙后染，如果不能說(shuō)服客人，發(fā)型師應立即向店長(cháng)申請援助。
助理輪班制度：
站門(mén)牌：按站門(mén)牌依次站門(mén)15分鐘，途中除指定客洗頭外，一律不準換班。站門(mén)時(shí)間到了以后，由前臺通知下一班助理站門(mén)，必須等到下一班助理到門(mén)后方可離開(kāi)。
衛生制度：
1、助理、發(fā)型師：對所有操作器具的清潔，所有產(chǎn)品柜、沖水床、美發(fā)椅、工具車(chē)、煙缸、臺面發(fā)品清潔清理。將地板、樓梯、鏡子等擦洗干凈，將書(shū)籍歸位，發(fā)型師每日完成營(yíng)業(yè)后，還需要清理各自的工具箱。
2、產(chǎn)品庫管員：保持倉庫內物品擺放整齊、清點(diǎn)方便及時(shí)處置空包裝盒。
3、每周一全體員工進(jìn)行一次大掃除。范圍除每天衛生范圍以外，還包括大玻璃、封面、以及平時(shí)不易清潔之處。
4、每次清潔后，需經(jīng)主管檢查達標后方可結束。 亂離職規定員工如果欲辭職，應提前一個(gè)月向主管遞交書(shū)面辭呈。
吸煙制度：
所有員工在操作時(shí)嚴禁吸煙，客人在進(jìn)行燙、染程序時(shí)嚴禁吸煙。
寄衣儲物規定：
1、洗發(fā)頭牌助理引導客人入坐前，如果客人有厚重外衣，應建議其脫下，告訴客人這樣不容易在洗發(fā)時(shí)弄濕衣領(lǐng)。
2、幫客人脫下后應先請客人取走口袋內的所有貴重物品，并妥善保管。拿至存衣柜寄存并取下號牌交于客人，囑咐客人保管妥當。
美發(fā)規章制度4
為了加強店內紀律管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時(shí)間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定一定程度上寬松又嚴謹的規章制度：
1、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢(xún)問(wèn)。以認真的'態(tài)度做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。
2、做好客人進(jìn)門(mén)的接待工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位，送水或發(fā)型圖書(shū)，介紹價(jià)格，介紹設計師）。
3、嚴格遵守公司所訂的作息時(shí)間，不準遲到、早退，每分鐘扣罰1元，曠工一天扣罰200元，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理，連續無(wú)故曠工三天做自動(dòng)離職處理并不發(fā)當月工資。
4、員工服務(wù)工作完成后，應及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、披肩、毛巾、工具車(chē)等，所用設備應及時(shí)沖洗，并放回原處。
5、不允許私自離崗，如需外出，應向店長(cháng)或主管申請并同意后才可。
6、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導；上級安排的工作，個(gè)人認為不合理時(shí)，應先服從后上訴。
7、顧客指定工作人員服務(wù)，員工無(wú)理由拒客，有任何意見(jiàn)應先服務(wù)好客人再上訴。
8、員工還沒(méi)到正常規定下班時(shí)間，不得以任何借口拒絕顧客，下班時(shí)間沒(méi)到，不許催促顧客。
9、員工在顧客面前應認同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在顧客心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。
10、員工不準私自拿店內產(chǎn)品自用或者他用，也不準私自答應任何人在本店接受免費服務(wù)，應先申請方可。
11、員工在跟顧客服務(wù)時(shí)不準私自離開(kāi)顧客，應坐在顧客旁陪同顧客聊天，不準當著(zhù)顧客的面做不雅觀(guān)的動(dòng)作或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的語(yǔ)言。
12、員工不準在店內講粗話(huà)臟話(huà)，應講普通話(huà)及文明禮貌與同事相處。
13、結賬時(shí)要禮貌待客，對客人應付的現金清點(diǎn)后要復述一遍，防止出錯單，跑單現象。
14、在工作崗位服務(wù)要熱情，禮貌，周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ)，上班要按本店要求的標準進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現差錯和失誤要有致歉聲。
15、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全，不被顧客投訴，發(fā)型師剪發(fā)或服務(wù)過(guò)程服務(wù)要周到，要不斷跟進(jìn)。
16、不要將個(gè)人情緒帶入工作流程或在營(yíng)業(yè)廳內指指點(diǎn)點(diǎn)，指桑罵槐，亂發(fā)脾氣等�；蛘咴跔I(yíng)業(yè)場(chǎng)內與同事或客人糾纏不清，無(wú)理取鬧。
17、員工不可私自涂改營(yíng)業(yè)單或將他人營(yíng)業(yè)額計入自己?jiǎn)紊稀?/p>
18、養成節約用電、用水節約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣，愛(ài)護公物看到將要壞的地方立即通知管理部門(mén)維修。
19、員工應注意保持個(gè)人衛生，不準拿公司客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車(chē)等。
20、員工如有破壞公司形象、如偷竊行為、以公司的名義進(jìn)行欺詐的嚴重開(kāi)除并送交公安局處理。
21、員工之間搞好團結，不得在工作時(shí)間爭吵或打架，助理必須配合發(fā)型師正常工作要求服從上級的合理調動(dòng)分配。
22、每月工資在本月底截止次月11號發(fā)放，只能預支百分之30，如要辭工需提前20天通知本店管理人員，否則當自動(dòng)放棄所有薪酬。
美發(fā)規章制度5
一、考勤制度
1、遲到五分鐘以外每分鐘罰1元，另加10元。
2、遲到1小時(shí)以上算曠工，曠工罰100元。
3、早退每分鐘罰1元，另加10元。
4、考勤表填寫(xiě)時(shí)間要按先后順序，后來(lái)者不可將時(shí)間簽在先簽者之前，如有違犯，罰50元。
5、不可讓人代簽，不可替人代簽，如有違反每人罰款50元。
6、不簽到，簽退，另罰10元。
二、請假制度
1、員工公休假，可相互調班，不過(guò)要經(jīng)過(guò)店長(cháng)，店長(cháng)批準，違者罰50元。
2、事假須提前兩天申請，經(jīng)店長(cháng)批準方可生效，違者按曠工處理。
3、事假無(wú)保底，每日只有一次事假。
4、事假每日超過(guò)一天，每天大工罰50元，小工罰20元。
5、病假超過(guò)一天者必須有病歷證明，否則按事假處理。
6、病假無(wú)保底，且須寫(xiě)請條遞交店長(cháng)，特殊情況須有醫院開(kāi)的相關(guān)證明，可電話(huà)告知，否則算曠工。
7、特殊事件可電話(huà)請假，但要在上班時(shí)間這前，否則超過(guò)上班時(shí)間每分鐘按遲到計算。
8、病、事假下牌，上班后放尾牌。
9、上班時(shí)間，員工后兩牌不準請假。
10、請小假不準超過(guò)15分鐘，超出者下牌。
11、超出半小時(shí)，每分鐘罰1元。
12、出門(mén)前簽字，回來(lái)后簽字，不簽罰20.
13、出門(mén)不申請者罰50元。
14、節假日及周六、日不可請假，否則算曠工，病假須有病例證明，否則無(wú)效。
15、產(chǎn)假、婚假、長(cháng)假店長(cháng)另做規定。
三、待崗制度
1、頭牌站門(mén)、二三牌備班，其它員工在休息區。
2、如站門(mén)姿勢不正確，客人來(lái)到不接門(mén)，客人走時(shí)不推門(mén)，一次10元。
3、站門(mén)者擅自離崗，罰20元。
4、站門(mén)者接客不鞠躬，罰10元。
5、二、三牌備班坐姿不正確罰10元。
6、二、三牌擅自離崗罰20元。
7、一次來(lái)兩位客人，備班兩位助理同時(shí)接待。
8、休息區員工不及時(shí)替崗罰10元。
9、離崗或正在工作。需蓋牌，違者罰10元。
四、開(kāi)單制度
1、助理忘開(kāi)，發(fā)型師有義務(wù)提醒，否則二人各罰10元。
2、多開(kāi)單罰20元。
3、漏開(kāi)單每次罰10元。
4、跑單最后一位服務(wù)人員買(mǎi)單。
5、弄虛作假。視情節罰100元以上。
五、輪牌制度
1、發(fā)型師指定客不走牌，翻錯小牌罰款5元，大牌10元。
2、助理指定客不走牌，翻錯小牌罰5元，大牌10元。
3、小工必須在為客人倒完水后立即翻牌，否則罰款5元。
4、小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌，否則罰5元。
5、勸活不翻牌，翻錯罰5元。
6、客人進(jìn)門(mén)后，設計發(fā)型者，助理在叫頭牌發(fā)型師后，大工、小工、大頭牌一律立即翻過(guò)，否則罰10元。
7、不準發(fā)型師動(dòng)牌，違者罰20元。
8、不準動(dòng)自己不該動(dòng)的牌，違者罰20元。
9、搶牌一次罰100元，二次200元，三次300元。
10、顧客進(jìn)門(mén)后，發(fā)型師、助理不得主動(dòng)與客人打招呼，是自己的`指定客，客人自然會(huì )說(shuō)，違反者按搶活處理罰50元。
11、翻成其它發(fā)型師的牌，助理承擔對當事人損失。
12、做弊罰200--500元。
六、衛生環(huán)境制度
1、值日生負責全天店內外責任區衛生，環(huán)境事宜，如出現三次失職，續值一周，四次以上失職每次罰10元。
2、值日生有舉報破壞衛生、環(huán)境的權利，抓信一次，被罰者，罰金歸值日生所有。
3、值日生了門(mén)需有人代為打掃，違者罰10元。
4、值日生晚班衛生監督不合格，明日重來(lái)。
5、晚班不聽(tīng)從值日生清理者，明日值日。
6、所有員工需養成物有定位的習慣，違者一次5元。
7、客人走后5分鐘內發(fā)型師，應將工具及時(shí)歸位椅子定位，違者一次罰5元。
8、小工客人走后及時(shí)清理臺面，工具，洗刷工具，違者罰5元，包括椅子歸位。
9、亂扔煙頭，垃圾者一次罰5元。
10、隨地吐痰，一次罰10元。
11、做中工時(shí)，顧客加墊時(shí)，安排好顧客后，立即清理中工工作臺，違者一次5元。
12、毛巾不及時(shí)供應，一次罰5元。
13、亂用毛巾一次罰5元。
美發(fā)規章制度6
1、工作時(shí)間應著(zhù)裝整潔、佩帶工牌、整理好自己的發(fā)型及面容，女員工必須著(zhù)淡妝上崗，上班后不得洗頭，違者罰款10元，并責令其改正（必須在規定上班時(shí)間前整理完畢，上班時(shí)間到后仍未整理完畢的按遲到處理；整理個(gè)人衛生時(shí)應主動(dòng)回避顧客應主動(dòng)回避顧客）。
2、營(yíng)業(yè)時(shí)間不得占用客位、不得在營(yíng)業(yè)區大聲喧嘩、打鬧、睡覺(jué)、吸煙，吃零食（含口香糖），以及在店門(mén)口停留、聚集、扎堆聊天，違者罰款20元，并責令其改正。
3、接待顧客時(shí)必須熱情服務(wù)并使用禮貌用語(yǔ)，違者罰款10元。
4、營(yíng)業(yè)時(shí)間手機必須開(kāi)振動(dòng)，工作時(shí)嚴禁接聽(tīng)電話(huà)；接聽(tīng)店內電話(huà)不得超過(guò)3分鐘（顧客電話(huà)除外），并且必須使用普通話(huà)（店內日常用語(yǔ)也必須使用普通話(huà)），不得在營(yíng)業(yè)區打手機，違者罰款20元。
5、工作中應互相幫助，每位員工都有協(xié)助他人的義務(wù)，被請求協(xié)助若置之不理、抱怨者罰款10元。
6、嚴格按照項目程序操作，不得隨意縮短程序，違者提成充公，另罰款20元（顧客要求的應及時(shí)通知主管、店長(cháng)；如被顧客投訴的按相關(guān)規定處理）。
7、干洗顧客剪發(fā)完畢后如需沖水的應及時(shí)為顧客沖水，違者提成充公（另有工作時(shí)除外）。
8、站門(mén)迎賓必須按規范接待顧客，站門(mén)后未通知后牌的，或已通知未及時(shí)站門(mén)的造成空崗的罰款10元。
9、工作時(shí)必須按發(fā)型師要求操作，如有出錯，助理負全責，違者罰款20元/次。造成顧客不買(mǎi)單者，追究責任,自己買(mǎi)單！
10、同事之間要和睦相處，出現問(wèn)題時(shí)必須請主管、經(jīng)理出面解決，嚴禁在營(yíng)業(yè)區內爭執、抱怨，違者罰款20元，必須做到先服從后上訴。
11、在店內絕對禁止污言碎語(yǔ)，對他人評頭論足，搬弄是非，誹謗他人，踩扁同事，以及對公司影響不好的話(huà)題。如有發(fā)現罰款50元。
12、無(wú)論任何原因，所有員工嚴禁對顧客冷言冷語(yǔ)，更不得與顧客頂撞、爭執，違者該項目提成充公，并罰款100—200元。
13、無(wú)論顧客消費多少，都應一視同仁，認真對待。被顧客合理投訴，該項目提成充公，并視情節罰款50—200元/次。
14、做活返工（含當時(shí)）的，造成未收款或退款的，該項目應收款或退款金額由責任人承擔50%。
15、不得有傾向性的向顧客推薦發(fā)型師或其他部門(mén)技師，違者罰款50元。
16、因自身原因給公司及顧客造成的損害，責任人必須承擔全部賠償責任。
17、與顧客發(fā)生糾紛一律由主管、店長(cháng)出面解決，當事人必須無(wú)條件服從，違者罰款50元。
18、嚴禁搶活，嚴禁挑活，違者提成充公，并處罰款30元。
19、嚴格按照收銀程序開(kāi)單、走單、走牌；為顧客服務(wù)完畢。
20、考勤：
�、� 吃飯時(shí)間不得超過(guò)50分鐘，請假外出每小時(shí)20元。
�、� 上下班不得遲到、早退，違者每分鐘罰款1元，遲到1小時(shí)以上按曠工處理；上下班不打卡扣20元。
�、� 病假必須請假，上班后必須出示醫院證明或當日的醫藥費票據。
�、� 事假扣發(fā)50元/天；上班后提出休息的按事假處理；周六、日、節假日休息按雙倍事假扣發(fā)工資，未經(jīng)批準上班后休事假的按曠工處理。
�、� 曠工罰款200元/天。電話(huà)請假不予批準（病假除外），未到者按曠工處理；每月曠工超過(guò)三天者（含），追加罰款100元；周六、日、節假日曠工的按雙倍處罰；每月曠工超過(guò)5天的予以開(kāi)除處理。
�、� 休息應提前申請，并在上班當天請主管、經(jīng)理簽卡，否則按事假處理。
�、� 調換班次必須向主管、經(jīng)理申請，私自換班者按早退處理。
�、� 替他人考勤者罰款50元。
21、準時(shí)參加周會(huì )、例會(huì )及臨時(shí)會(huì )議，遲到者每分鐘罰款1元，缺席者按曠工一天處理。
22、每周大掃除一次，無(wú)特殊原因缺席者按曠工處理；打掃衛生必須使用專(zhuān)用抹布，不得使用客用毛巾，違者罰款20元。
23、愛(ài)護店內衛生，保持店面整潔。隨時(shí)注意責任區域衛生，定時(shí)檢查，及時(shí)清理，工作完畢后應立即整理工作面衛生，違者罰款10元；故意破壞店內衛生者的罰款50元
24、節約使用產(chǎn)品、用品，嚴禁浪費，違者罰款50元。
25、營(yíng)業(yè)區域內不得擺放與工作無(wú)關(guān)的私人物品，對隨意擺放的物品，經(jīng)理、主管有權當垃圾處理。
26、自覺(jué)愛(ài)護店內財物，損壞者按原價(jià)賠償，故意破壞者，雙倍賠償并處罰款50元。
27、盜竊店內財物價(jià)值100元以下雙倍賠償（最低100元），100元以上的一律開(kāi)除；盜竊私人財物價(jià)值50元以下雙倍賠償，價(jià)值50元以上開(kāi)除賠嘗，盜竊公司財物500元以上的移送公安機關(guān)處理。
28、必須按公司規定告之顧客消費價(jià)格，未獲批準擅自給顧客打折或贈送物品，除補交折扣款及贈送物品成本外，并處罰款50元，如向顧客隱瞞應收費或現有收費的'，該費用由當事人賠償，另處一倍罰款。
29、不得擅自進(jìn)入收銀臺，使用電腦及其他設備，違者罰款50元；如當天收銀臺有財、物損失的，由擅入者賠償。
30、不得對外透露店內商業(yè)機密（包括員工離職信息），違者罰款100——500元，情節嚴重的作開(kāi)除處理。
31、嚴禁拉幫結派、相互攻擊，如有違反，組織者罰款200元，無(wú)法確認組織者的，參與者每人罰款100元；發(fā)生打架斗毆，打人者除全額賠償傷者醫療費及誤工費外（誤工費按上月同工種平均工資計算），另罰款200元；情節嚴重的作開(kāi)除處理；觸犯法律的移交公安機關(guān)處理。
32、店內員工之間談巒愛(ài)的，其中一人必須調離該店。如不服從分配的一律辭退。
33、辭職必須提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出申請，并說(shuō)明辭職原因及希望離職的時(shí)間，獲得批準后方可離職，未經(jīng)批準不到崗者按曠工處理；離職前應交回店內所發(fā)物品，如有遺失，按物品原價(jià)進(jìn)行賠償；離職員工3日內離開(kāi)公司；辭退、開(kāi)除員工24小時(shí)內離開(kāi)公司；離職員工培訓費憑收據自離職之日起一月后到公司財務(wù)部報銷(xiāo)，無(wú)收據者一律不予報銷(xiāo)。
34、所有員工必須絕對服從領(lǐng)導管理與工作分配，違者罰款100元；無(wú)理取鬧、辱罵、毆打領(lǐng)導者罰款200——1000元，情節嚴重的作開(kāi)除處理。
35、本制度自公布之日起執行。如未明確事項，店經(jīng)理有權根據實(shí)際情況作出處理決定，并及時(shí)上報總公司，總公司將制定新條款對本制度進(jìn)行修改和完善。
美發(fā)規章制度7
為使“武漢尚品沙龍”進(jìn)一步正規劃，企業(yè)劃；保持良好的發(fā)展勢態(tài)，使公司的每一個(gè)成員發(fā)揮最大的.工作熱情和主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造出一個(gè)能最大程度體現公司和個(gè)人價(jià)值的工作氣氛，本著(zhù)投資方和員工的權益得到充分保證的原則，特制定以下條例，望各位謹遵：
一、員工在上班時(shí)間須穿戴工衣、工牌，保持干凈整潔的儀表；
二、員工不得在店內大聲喧嘩，工作時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情（如吃零食、吸煙、睡覺(jué)等）；
三、員工在營(yíng)業(yè)時(shí)，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯牌、沒(méi)下牌等），造成不利后果，責任由當事人承擔；
四、員工在上班時(shí)間不得隨意外出，除特殊情況外，應征得主管人員的許可后方可外出；
五、員工在向顧客介紹服務(wù)項目時(shí)，應講清價(jià)格，禮貌服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，如被顧客投訴或因未講清價(jià)格造成顧客拒絕服務(wù)，責任由當事人承擔；
六、助理站牌時(shí)，應按規定自覺(jué)遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內或東倚西靠；
七、客人光臨或離去時(shí)，接待員工要主動(dòng)熱情、微笑服務(wù)，使用普通話(huà)和禮貌用語(yǔ)；
八、上班時(shí)間，不得傳閱與本專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志（報紙除外）。
九、除因工作需要，員工不得使用為客人提供的便利用品（包括一次性水杯）；
十、工作時(shí)間員工不得會(huì )見(jiàn)親友，不得使用店內電話(huà)打私人電話(huà)，外線(xiàn)打入私人電話(huà)不與傳接（可轉達來(lái)意），除特殊情況外；
十一、員工應維護公共設施，注意防火、防盜，在店內拾到客人或其它員工財物應交于公司管理人員，由公司管理人員做妥善處理。
十二、員工若要求辭職需提前30天向主管人員呈交辭職報告，批準后方可生效，否則將不予結算其工資；
十三、員工若嚴重違紀，公司有權終止其合作協(xié)議，并不予任何賠償。員工在離職前應將公司財物退還如：（工衣、工牌、宿舍和工具箱鑰匙，專(zhuān)業(yè)資料等）否則扣除相應的費用；
十四、員工應服從主管人員的管理，自覺(jué)自愿遵守規章制度，配合主管人員搞好店內工作，共同營(yíng)造良好的工作氣氛。
以上條例請自覺(jué)遵守，如有違反將按有關(guān)獎懲制度予以紀律扣分或解除合格協(xié)議。
美發(fā)規章制度8
1、上班打卡時(shí)間：9:10-22:00，遲到一分鐘扣一元。店內員工不得消費一次性用品，自己的水杯須放指定位置，違者一次10元，9:30以后所有員工必須能正常接客，晚上22:00前進(jìn)店客人必須按正常接待，違者一次30元。
2、輪牌：師傅一個(gè)，中工一個(gè)，頭牌者必須上交手機，頭牌必須引導客人進(jìn)門(mén)，問(wèn)清楚客人的需求，帶顧客到指定位置，以上未做到者一律罰款20元
3、開(kāi)單：中工洗完頭發(fā)必須到前臺開(kāi)單跟到師傅位置，師傅完工后須領(lǐng)客人到前臺結賬，師傅接單剪客人一定先到前臺開(kāi)單跟到自己位置，未按以上操作者和未開(kāi)單者，所有業(yè)績(jì)一律沒(méi)收。
4、衛生：衛生間隨時(shí)保持干凈，負責地板的有空隨時(shí)掃，垃圾桶滿(mǎn)就要及時(shí)換，臺面負責的必須有空及時(shí)整理。師傅位子自己及時(shí)清理，有師傅在玩沒(méi)整理，不管任何借口一律開(kāi)單，每天晚上所有負責各種衛生的.，必須全部清理干凈，下班、中工自己做的事情衛生及時(shí)清理，本人早上上班重新檢查自己負責的衛生，店長(cháng)第二天早上檢查衛生，未作清楚的一律開(kāi)單，每次罰款20元。
5、本店員工一律不得坐在客人休息區，違者一次20元。本店員工必須熟知店內產(chǎn)品，不定期考核，未達標者一次20元，員工在給客人操作過(guò)程中，必須上交手機到吧臺，有特殊情況須向吧臺說(shuō)明情況，違者罰20元。
6、顧客投訴處理：中工返工者一律取消業(yè)績(jì)，其它因為服務(wù)和剪發(fā)吹發(fā)原因被投訴者一次罰款50元（一個(gè)月有兩次警告處理）。每個(gè)月被投訴最多者另外處罰200元，服務(wù)好被客人表?yè)P最多的一個(gè)月獎勵300元。每月遲到早退者最多的另罰100元，滿(mǎn)勤者獎勵200元。
7、在給顧客服務(wù)過(guò)程中店內員工不得互相談笑，不得偷看客人手機等隱私東西，違者一次20元。
8、員工間不得互相拆臺、吵架，上班期間必須服從店內管理人員管理違者罰30元。
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