工作制度范本

　　現如今，制度的使用頻率逐漸增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的工作制度范本，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

工作制度范本1

　　員工應遵守該公司一切規章、通告及公告。

　　員工應遵守下列事項

　　1、盡忠職守，服從領(lǐng)導，不得有陽(yáng)奉陰違或敷衍塞責的行為。

　　2、不得經(jīng)營(yíng)與該公司類(lèi)似及職務(wù)上有關(guān)的'業(yè)務(wù)，或兼任其他廠(chǎng)商的職務(wù)。

　　3、全體員工必須時(shí)常鍛煉自己的工作技能，以達到工作上精益求精，期能提高工作效率。

　　4、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密，或假借職權，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

　　5、員工于工作時(shí)間內，未經(jīng)核準不得接見(jiàn)親友或與來(lái)賓參觀(guān)者談話(huà)，如確因重要事故必須會(huì )客時(shí)，應經(jīng)主管人員核準在指定地點(diǎn)，時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。

　　6、不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

　　7、不得私自攜帶公物（包括生產(chǎn)資料及復印件）出廠(chǎng)。

　　8、未經(jīng)主管或部門(mén)負責人的允許，嚴禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地；工作時(shí)間中不準任意離開(kāi)崗位，如須離開(kāi)應向主管人員請準后始得離開(kāi)。

　　9、員工每日應注意保持作業(yè)地點(diǎn)及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。

　　10、員工在作業(yè)開(kāi)始時(shí)間不得怠慢拖延，作業(yè)時(shí)間中應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙，以便增進(jìn)工作效率并防危險。

　　11、應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序。

　　12、全體員工必須了解，惟有努力生產(chǎn)，提高質(zhì)量，才能獲得改善及增進(jìn)福利，以達到互助合作，勞資兩利的目的。

　　13、各級主管單位負責人必須注意本身涵養，領(lǐng)導所屬員工，同舟共濟，提高工作者情緒，使部屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。

　　14、在工作時(shí)間中，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電話(huà)，如確為重要事項時(shí)，應經(jīng)主管核準后方得使用。

　　15、按規定時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到、早退。

工作制度范本2

　　一、簡(jiǎn)介

　　1、制定《員工守則》的目的及其用途本守則是向全體員工介紹公司人事制度、工作規章及員工待遇的常備手冊。

　　員工可以從中很快熟悉公司所有規章制度，以便員工更好地工作，公司更好地發(fā)展。

　　2、由于手冊無(wú)法涉及工作中的所有情況和問(wèn)題，手冊中陳述的制度條例及待遇應不斷完善，所以公司保留按其認為合適的原則修訂、增加或刪除手冊中任何條款的權利。規章制度、工作待遇一經(jīng)修訂，都將通知員工。

　　二、聘用規章

　　1、培訓制度

　�。�1）職前培訓：所有新入公司員工都要進(jìn)行培訓，辦公室負責培訓內容包括：公司概況（組織結構、部門(mén)職能、產(chǎn)品、客戶(hù)市場(chǎng)、企業(yè)發(fā)展史、發(fā)展前景、各項規章制度）。

　�。�2）崗位專(zhuān)業(yè)培訓：公司根據需要對員工進(jìn)行的專(zhuān)項培訓（包括內部及到公司以外的單位），應簽定《服務(wù)協(xié)議》并約定服務(wù)期，違約時(shí)按照《服務(wù)協(xié)議》及《勞動(dòng)法》規定解決。

　　2、人事管理公司職工一律實(shí)行合同化管理，平等協(xié)商辦理合同手續，合同關(guān)系形成后，雙方必須遵守。

　　公司與職工簽訂的合同，按職工自身具備的不同的條件，納入不同的管理方式，確定不同的合同內容和有效期限。

　�。�1）轉正人員的人事檔案應調入公司集體戶(hù)，由公司辦理并繳納五險一金（養老保險、基本醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育、住房公積金）及補充保險。

　�。�2）試用期內和臨時(shí)聘用的、兼職人員、返聘的離退休人員等公司不負責各項保險的繳納。

　　3、試用期勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿(mǎn)一年的，試用期為一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿(mǎn)三年的，試用期為兩個(gè)月，三年以上的固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，試用期為3個(gè)月。

　　試用期內甲方隨時(shí)或乙方提前三天通知甲方，均可解除勞動(dòng)合同。

　　4、履行工作職責計劃及評估

　�。�1）每周一早上由部門(mén)負責人組織召開(kāi)例會(huì )，總結、分配、討論、工作上的'問(wèn)題，并做會(huì )議紀要；

　�。�2）試用期滿(mǎn)，填寫(xiě)《員工轉正通知單》，職員的直接領(lǐng)導會(huì )給其整個(gè)工作表現打分定級并通知辦公室，辦公室在接到通知后，為該職員辦理檔案調動(dòng)手續并繳納各項保險。

　�。�3）每年十二月二十日交當年度工作總結，在次年一月份給員工評估，調整薪資、發(fā)放獎金。在公司工作不滿(mǎn)三個(gè)月的不涉及。

　　5、辭職

　�。�1）員工辭職，公司要求至少提前一個(gè)月提出書(shū)面申請（辦公室索取表格），經(jīng)批準后，必須將工作內容、相關(guān)資料、及所經(jīng)手的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等以書(shū)面形式移交給接管工作的其他員工，并積極配合移交工作。

　�。�2）員工離職，隨即停止各項保險及其他福利待遇。

　�。�3）員工離職應主動(dòng)交回手中的辦公用品及公司的財產(chǎn)，并到財務(wù)進(jìn)行個(gè)人的款項結算。

　　三、管理制度

　　1、考勤管理

　�。�1）工作時(shí)間：周一至周五上午9:00—17:00; (2)就餐時(shí)間：中午30分鐘

　�。�3）考勤時(shí)間：每月1日—月底

　�。�4）簽到：?jiǎn)T工早晨到崗時(shí)必須在前臺簽到。

　�。�5）請假制：?jiǎn)T工因�。ㄊ拢┑纫馔馇闆r來(lái)不及提前請假，應及時(shí)電話(huà)通知考勤員及部門(mén)經(jīng)理，事后補填《請假申請表》。員工休年假、婚假、產(chǎn)假須提前兩周填寫(xiě)《請假申請表》。

　�。�6）遲到：?jiǎn)T工在規定上班時(shí)間15分鐘后簽到或到崗的視為遲到。每月3次15分鐘之內不計遲到，從第四次開(kāi)始或每次遲到超過(guò)15分鐘計遲到，遲到每次扣款50元。

　�。�7）曠工：凡未請假、無(wú)故缺勤或請假未準即私自休假一天的視為為曠工，超過(guò)5天者公司有權將其辭退（曠工扣款：工資總額10%*曠工天數）

　�。�8）彌補虧欠的工作時(shí)間：對于9點(diǎn)鐘以后到公司的下班后須補足工作時(shí)間；因看�。ú怀�過(guò)2小時(shí)），或因吃飯（超過(guò)1小時(shí)），致使工作時(shí)間不足的，應在當天彌補虧欠的工作時(shí)間。

　�。�9）出差返回：?jiǎn)T工出差時(shí)間超過(guò)7天的，返回當天可以不回公司，次日休息一天；超過(guò)14天的，在無(wú)工作安排情況下，返回次日可休息兩天。

　　2、各種假期

　�。�1）正式員工每月可享受1天有薪病、事假；

　�。�2）病、事假：?jiǎn)T工有病/事請假，須提前或電話(huà)告知部門(mén)經(jīng)理和考勤員，不通知考勤員視同未請假按曠工處理。對于事假，在工作不允許的情況下，經(jīng)理有權不同意；三天以上的病假需出具醫院的病假單。

　　病/事假扣款=工資總額÷22天*病/事假天數；病假超過(guò)一個(gè)月的按醫療期計算。

　�。�3）年假：自簽訂《員工勞動(dòng)合同》之日起，工作滿(mǎn)一年后，每年度可享受有薪年假5天，以后在公司連續工齡每增加一年，增加一天年休假，最長(cháng)不超過(guò)15天。

　　若因工作原因無(wú)法休年假時(shí)，公司應按日工資給與補償。年假可分兩次使用。

　　一年內請病假累計超過(guò)三十天或請事假累計超過(guò)10天的，不再享受年假。

　�。�4）產(chǎn)假：分娩可休三個(gè)月產(chǎn)假，超過(guò)部分視同病假，男職工可享受7天帶薪產(chǎn)假。

　　對這類(lèi)病假為職工保留職位最長(cháng)為6個(gè)月。

　�。�5）婚假：?jiǎn)T工婚假為10天（含公休日）。

　�。�6）喪假：?jiǎn)T工父母或配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、孫子孫女死亡時(shí)，喪假為3天，超過(guò)3天視同事假。

　�。�7）醫療期：工作每滿(mǎn)一年，醫療期為一個(gè)月，以此類(lèi)推。

　�。ㄡt療期發(fā)工資總額的1/2）

　　3.加班：

　�。�1）公司提倡員工在正常工作時(shí)間內完成工作；

　�。�2）如需工作需要確實(shí)需要加班的需經(jīng)部門(mén)負責人同意并做考勤記錄；

　�。�3）累計加班8小時(shí)的可以換休1天，不再計發(fā)加班工資，補休需提前三。

工作制度范本3

　　一、總則生產(chǎn)制度第一條為加強公司生產(chǎn)工作的勞動(dòng)保護、改善勞動(dòng)條件，保護勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康，促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展，根據有關(guān)勞動(dòng)保護的法令、法規等有關(guān)規定，結合公司的實(shí)際情況制訂本規定。

　　第二條公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一，預防為主”的方針，貫徹執行總經(jīng)理（法定代表人）負責制，各級領(lǐng)導要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，生產(chǎn)要服從安全的需要，實(shí)現安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。第三條對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻的團體和個(gè)人要給予獎勵，對違反安全生產(chǎn)制度和操作規程造成事故的責任者，要給予嚴肅處理，觸及刑律的，交由司法機關(guān)論處。

　　二、機構與職責第四條公司安全生產(chǎn)委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)安委會(huì )）是公司安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導機構，由公司領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的主要負責人組成。其主要職責是：

　　全面負責公司安全生產(chǎn)管理工作，研究制訂安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動(dòng)保護計劃，實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監督，調查處理事故等工作。安委會(huì )的日常事務(wù)由安全生產(chǎn)委員會(huì )辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)安委辦）負責處理。第五條公司下屬生產(chǎn)單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，負責對本單位的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，制訂安全生產(chǎn)實(shí)施細則和操作規程。

　　實(shí)施安全生產(chǎn)監督檢查，貫徹執行安委會(huì )的各項安全指令，確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長(cháng)由各單位的領(lǐng)導提任，并按規定配備專(zhuān)（兼）職安全生產(chǎn)管理人員。

　　各機樓（房）、生產(chǎn)班組要選配一名不脫產(chǎn)的安全員。第六條安全生產(chǎn)主要責任人的劃分：?jiǎn)挝恍姓�第一把手是本單位安全生產(chǎn)的第一責任人，分管生產(chǎn)的領(lǐng)導和專(zhuān)（兼）職安全生產(chǎn)管理員是本單位安全生產(chǎn)的主要責任人。

　　第七條各級工程師和技術(shù)人員在審核、批準技術(shù)計劃、方案、圖紙及其他各種技術(shù)文件時(shí)，必須保證安全技術(shù)和勞動(dòng)衛生技術(shù)運用的準確性。第八條各職能部門(mén)必須在本職業(yè)務(wù)范圍內做好安全生產(chǎn)的各項工作。

　　第九條公司安全生產(chǎn)專(zhuān)職管理干部職責：1.協(xié)助領(lǐng)導貫徹執行勞動(dòng)保護法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃，并督促有關(guān)部門(mén)切實(shí)按期執行。

　　3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對這些制度的貫徹執行情況進(jìn)行監督檢查。4.組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。

　　經(jīng)常深入現場(chǎng)指導生產(chǎn)中的勞動(dòng)保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時(shí)，有權指令停止生產(chǎn)，并立即報告領(lǐng)導研究處理。

　　5.總結和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗，協(xié)助有關(guān)部門(mén)搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專(zhuān)業(yè)培訓。6.參加審查新建、改建、擴建、大修工程的設計文件和工程驗收及試運轉工作。

　　7.參加傷亡事故的調查和處理，負責傷亡事故的'統計、分析和報告，協(xié)助有關(guān)部門(mén)提出防止事故的措施，并督促其按時(shí)實(shí)現。8.根據有關(guān)規定，制定本單位的勞動(dòng)防護用品、保健食品發(fā)放標準，并監督執行。

　　9.組織有關(guān)部門(mén)研究制定防止職業(yè)危害的措施，并監督執行。10.對上級的指示和基層的情況上傳下達，做好信息反饋工作。

　　第十條各生產(chǎn)單位專(zhuān)（兼）職安全生產(chǎn)管理員要協(xié)助本單位領(lǐng)導貫徹執行勞動(dòng)保護法規和安全生產(chǎn)管理制度，處理本單位安全生產(chǎn)日常事務(wù)和安全生產(chǎn)檢查監督工作。第十一條各機樓（房），生產(chǎn)班組安全員要經(jīng)常檢查、督促本機樓（房）、班組人員遵守安全生產(chǎn)制度和操作規程。

　　做好設備、工具等安全檢查、保養工作。及時(shí)向上級報告本機樓（房）、班組的安全生產(chǎn)情況。

　　做好原始資料的登記和保管工作。第十二條職工在生產(chǎn)、工作中要認真學(xué)習和執行安全技術(shù)操作規程，遵守各項規章制度。

　　愛(ài)護生產(chǎn)設備和安全防護裝置、設施及勞動(dòng)保護用品。發(fā)現不安全情況，及時(shí)報告領(lǐng)導，迅速予以排除。

　　三、教育與培訓第十三條對新職工、臨時(shí)工、民工、實(shí)習人員，必須先進(jìn)行安全生產(chǎn)的三級教育（即生產(chǎn)單位、機樓（房）或班組、生產(chǎn)崗位）才能準其進(jìn)入操作崗位。

　　對改變工種的工人，必需重新進(jìn)行安全教育才能上崗。

　　第十四條對從事鍋爐、壓力容器、電梯、電氣、起重、焊接、車(chē)輛駕駛、桿線(xiàn)作業(yè)、易燃易爆等特殊工種人員，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)培訓，經(jīng)有關(guān)部門(mén)嚴格考核并取得合格操作證（執照）后，才能準其獨立操作。對特殊工種的在崗人員，必須進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育。

　　四、設備、工程建設、勞動(dòng)場(chǎng)所第十五條各種設備和儀器不得超負荷和帶病運行，并要做到正確使用，經(jīng)常維護，定期檢修，不符合安全要求的陳舊設備，應有計劃地更新和改造。

　　第十六條電氣設備和線(xiàn)路應符合國家有關(guān)安全規定。

　　電氣設備應有可熔保險和漏電保護，絕緣必須良好，并有可靠的接地或接零保護措施；產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場(chǎng)所，應使用密閉型電氣設備；有易燃易爆危險的工作場(chǎng)所，應配備防爆型電氣設備；潮濕場(chǎng)所和移動(dòng)式的電氣設備，應采用安全電壓。電氣設備必須符合相應防護等級的安全技術(shù)要求。

　　第十七條引進(jìn)國外設備時(shí)，對國內不能配套的安全附件，必需同時(shí)引進(jìn)，引進(jìn)的安全附件應符合我國的安全要求。第十八條凡新建、改建、擴建、遷建生產(chǎn)場(chǎng)地以及技術(shù)改造工程，都必需安排勞動(dòng)保護設施的建設，并要與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)（簡(jiǎn)稱(chēng)三同時(shí)）。

工作制度范本4

　　收銀臺

　　1、禮儀、迎賓主動(dòng)迎客問(wèn)好，引導客人進(jìn)入前更，每日交接班要清理衛生，參加例會(huì )。

　　2、收銀員（隸屬財務(wù)部）向客人問(wèn)好，負責并管理好更衣箱鑰匙，做好收銀工作。前更1、例會(huì )（檢查儀容、儀表，做工作總結、下達任務(wù)。

　　一般由主管主持）。

　　2、清掃衛生：查看室溫（要保持在23-26攝氏度）。

　　清掃地面，鏡面及邊角衛生。檢查更衣柜內物品放置情況，查看設施運轉情況（照明、空調、通風(fēng)等設備的完好度）。

　　3、備品清點(diǎn)（布草等核對、更換、易耗品的準備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報上所需物品的數量）。

　　4、查看交班日記（包括客流量、物品、設施有無(wú)損壞，工作中出現的問(wèn)題等）。

　　5、按要求在規定崗位上迎接客人：

　�。�1）主動(dòng)問(wèn)好，接鑰匙，確定人數，請客人入內坐好；

　�。�2）開(kāi)衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣，然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜，請客人檢查后送到浴區由浴區服務(wù)員招待客人，然后準備迎接下一位客人。

　　6、送客：客人浴完后，主動(dòng)走近問(wèn)好，詢(xún)問(wèn)客人是否再沖淋，若不需要，馬上取地巾、開(kāi)衣箱為客人更衣，客人要走時(shí)請客人檢查是否遺留物品，再引導客人到梳理區，后送各收銀處，與禮儀交接，交鑰匙于收銀如，并歡迎客人下次光臨。然后歸位準備迎接下一位客人。

　　7、下班后：清掃衛生，核對物品、布草、備品的數量并填寫(xiě)日耗表，寫(xiě)交接日記，關(guān)閉水、電源并檢查有無(wú)危險隱患。

　　浴區

　　1、例會(huì )2、清掃衛生：檢查室溫，調整水溫（熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度）清掃地面、蒸房、墻壁、衛生潔具、衛生間、池區、淋浴間等處的衛生。

　　3、檢查設施設備（照明、空調、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等）。

　　4、備品（布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放，如需補充列詳細清單報給領(lǐng)班）。

　　5、查看交接班日記。

　　6、按要求在規定崗位迎接客人：

　�。�1）問(wèn)好

　�。�2）為客人掛浴巾、手巾、調試水溫，介紹使用方法

　�。�3）為客人介紹水池溫度，提醒客人小心地滑，為客人放好毛巾、拖鞋

　�。�4）蒸房提供浴巾，為客人詢(xún)問(wèn)是否合適，介紹設施功能（如VIP房）送冰水、冰巾注意客人安全，擺放拖鞋，客人走后及時(shí)清理衛生

　�。�5）問(wèn)客人是否需要搓背，洗浴完畢后，引導客人至二更，為客人更衣后歸位，準備迎接下一位客人。

　　7、下班：清掃衛生，核對物品、備品數量，填好日耗表，寫(xiě)交班記錄，檢查有無(wú)危險隱患并關(guān)閉水、電源。

　　二更

　　1、例會(huì )

　　2、清掃衛生：檢查備品布草（如浴巾、浴衣、浴袍），責任區域內衛生清掃干凈，布草擺放整齊。

　　3、按要求迎接客人：

　�。�1）主動(dòng)問(wèn)好

　�。�2）為客人擦背后干身，取干拖鞋，為客人穿浴服

　�。�3）引客至梳理區，請客人選化妝品

　�。�4）送客人至休閑廳服務(wù)人員交接，然后歸位準備迎接下一位客人。

　　4、下班：清掃衛生，核對物品、備品數量，填好日耗表，寫(xiě)交班記錄，檢查有無(wú)危險隱患并關(guān)閉水、電源。休閑廳

　　1、例會(huì )

　　2、清掃衛生：檢查室溫、地面及邊角和吧臺等處的'衛生，休閑椅擺放是否整齊，檢查設施運行情況（如照明、空高、電視、果汁機等）。

　　3、備品清點(diǎn)：酒水、小吃、香煙等物品的準備，常用物品的擺放向領(lǐng)班報上所需的物品數量。 4、查看交接班記錄，核對物品、報上所需數量。

　　5、按規定迎接客人：

　�。�1）主動(dòng)問(wèn)好；

　�。�2）引客至休閑椅，請客人會(huì )下，蓋大浴巾擺放拖鞋，請客人點(diǎn)酒水、小吃、送贈品、介紹按摩等服務(wù)；

　�。�3）為客人提供服務(wù)（要熟悉本部門(mén)所有服務(wù)項目的價(jià)位）。

　　6、下班：

　�。�1）清掃衛生核試驗對物品備品數量，填好日耗品帳目表（酒水銷(xiāo)售情況）寫(xiě)交班日記；

　�。�2）檢查有無(wú)危險隱患，關(guān)閉水、電源。

　　上述為桑拿部門(mén)基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規范，望部門(mén)員工嚴格遵守。前更衣區崗位職責

　　1、上班例會(huì )后，清掃分擔衛生，察看管轄地區的設施。

　　向領(lǐng)班上報當日所需物品數量，清點(diǎn)核對布草。

　　2、服從領(lǐng)導，領(lǐng)班按排，做好本崗位的日常服務(wù)，確保自身服務(wù)工作的質(zhì)量。

　　3、下班清點(diǎn)布草將臟布草送到指定地點(diǎn)，統計物品消耗量，如實(shí)向領(lǐng)班匯報，并在交接記錄本上寫(xiě)清名稱(chēng)及數量。

　　4、對區域進(jìn)行徹底清掃，接受領(lǐng)班的衛生檢查。

　　5、協(xié)助領(lǐng)班檢查分擔區是否有火災隱患，拔掉所有電源開(kāi)關(guān)后方可下班。前更衣區服務(wù)規范1、在大堂更衣室之間迎接客人，主動(dòng)向客人打招呼問(wèn)好，雙手接過(guò)客人的鑰匙牌，引導客人至更衣柜前為客人開(kāi)更衣柜，協(xié)助客人更衣，同時(shí)把拖鞋交給客人，請客人換鞋，用浴巾圍住客人。

　　2、在客人視線(xiàn)內將更衣柜鎖好，向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好，請客人檢查，用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上，將客人引至浴區并通知浴區服務(wù)員迎接，回來(lái)后將客人的皮鞋送到鞋房。

　　3、當客人回到更衣室，服務(wù)基本如上，當客人離開(kāi)時(shí)要打開(kāi)柜門(mén)讓客人檢查柜內物品是否已全部拿走，引領(lǐng)客人至收銀臺結帳。

　　浴區崗位職責

　　1、開(kāi)業(yè)前服務(wù)員必須清掃場(chǎng)地，準備好洗浴用品待客人來(lái)到時(shí)隨時(shí)使用。

　　2、按照服務(wù)要求熱情為客人服務(wù)，完成當班工作。

　　3、客人洗浴后及時(shí)清理場(chǎng)地，收拾好客人用。

工作制度范本5

　　1、公司員工上下班必須嚴格按照作息時(shí)間執行，不遲到、早退；

　　2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，不得故意誤簽上班時(shí)間，必須本人親自簽到確認；

　　3、工作期間內不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、吃食物、聽(tīng)音樂(lè )等與工作無(wú)關(guān)的事情；

　　4、員工必須服從上級管理人員領(lǐng)導，不得工作怠慢；

　　5、上班前30分鐘和下班前20分按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；

　　6、下班時(shí)必須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生；

　　7、工作期間遇到顧客訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，必須主動(dòng)、親切的`接待或提供咨詢(xún)；

　　8、有來(lái)訪(fǎng)電話(huà)時(shí)必須做好記錄，包括：來(lái)電單位、內容摘要、來(lái)電時(shí)間、紀錄人等重要信息；

　　9、上班要佩帶工作卡，必須保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；

　　10、外出辦公事時(shí)要向領(lǐng)導或同事打招呼，說(shuō)明去向；

　　11、特殊私事要向領(lǐng)導請假，待領(lǐng)導批準方可離開(kāi)單位，否則根據情節處理；

　　12、當日的工作必須在下班前結束，不得拖到第二個(gè)工作日；

　　13、愛(ài)護公物，節約物品。

　　14、積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識。

　　15、同事間要相互協(xié)作，相互支持。