關(guān)于餐飲食堂就餐管理制度規定通用
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,很多地方都會(huì )使用到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于餐飲食堂就餐管理制度規定通用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
關(guān)于餐飲食堂就餐管理制度規定通用1
1.日常交往用酒禮儀
主人在為客人斟酒時(shí),常說(shuō)“滿(mǎn)上滿(mǎn)上”,這個(gè)“滿(mǎn)”不是指滿(mǎn)到杯口幾乎溢出來(lái),而指斟滿(mǎn)八成就行了。
主人斟酒時(shí),客人可行“叩指禮”,表示感謝主人斟酒。行“叩指禮”時(shí),客人把拇指、中指捏在一塊,輕輕在桌上叩幾下。
席上喝酒講究碰杯,要碰杯就必須把杯中的酒喝干,一口氣喝下去,還要把杯子倒過(guò)來(lái)讓旁人看看杯子是干的。
在酒席上還常常有“無(wú)三不成禮”的說(shuō)法,意思是喝酒一次高潮必須是三杯以上。所謂“酒過(guò)三巡”也是這個(gè)意思。
喝酒在不同地區、不同民族、不同國家還有許多不同的風(fēng)俗和禮節。
日本,自古以來(lái)就是喜歡飲酒的民族,喝得酩酊大醉也不為恥。成年人不僅在宴會(huì )上飲酒,在一天工作后,也往往要走進(jìn)酒館喝上兩杯再回家。按照日本人的風(fēng)俗,飲酒是重要的禮儀。同日本人共同進(jìn)餐飲酒,應隨時(shí)注意將別人及自己的酒杯斟滿(mǎn),酒不滿(mǎn)杯在日本人看來(lái)是不禮貌的。還要了解日本人相互斟酒的習俗,客人在主人為其斟酒后,應馬上接過(guò)主人的酒瓶給主人斟酒。在宴飲之中,客人和主人均不往自己酒杯里斟酒,而是互相斟酒。
日本人認為這是主客之間平等的表示,即便是高級經(jīng)理同一般辦事員一起對斟,也是雙方互相斟酒。日本傳統飲酒的方法是:在桌子中間擺上一只裝滿(mǎn)清水的碗,并在每人桌上放一塊潔凈的白紗布。主人將自己的酒杯在清水中涮一下,杯口朝下在紗布上按一按,使水珠吸干,斟酒后,雙手遞給客人,看著(zhù)客人一飲而盡?腿孙嬐,也將酒杯在清水中涮一下,在白紗布上吸干,同樣斟滿(mǎn)酒,雙手遞還主人,請主人飲盡。如此交杯換盞,盡興而飲,表示主賓之間的親密無(wú)間。
如果是一般朋友,不必如此飲酒。在日本飲酒時(shí),將酒杯放在桌上讓主人斟滿(mǎn)是失禮行為。斟酒時(shí)要右手拿著(zhù)酒壺,左手從下面托著(zhù),千萬(wàn)不能碰酒杯?腿艘沂殖志票,左輕托杯底,接受對方斟酒。在一般情況下,第一杯酒接受為禮節,第二杯客氣地謝絕不為失禮。日本人喝完酒往往都將酒杯扣在桌上,但是謝絕了第二杯酒的人,千萬(wàn)不要將酒杯扣起,要等大家都喝完,一起把酒杯扣在桌上,才是禮貌的作法。
中國人講“酒逢知己千杯少”,日本人則是“千杯之后成知己”?梢(jiàn)喝酒不但是中國社會(huì )也是日本社會(huì )重要的交際手段。
2.敬酒。
飲酒之樂(lè )除了酒質(zhì)優(yōu)良帶來(lái)的樂(lè )趣外,飲酒的氣氛和場(chǎng)面更是一種享受,因此,文明飲酒便顯得尤為重要了。
向人敬酒,是表示祝愿、福福等。在祝酒時(shí),應注意一些事項:
(1)首先應了解對方飲酒習慣,即為何人祝酒,何時(shí)祝酒等等,以便作必要的準備。
(2)根據社交禮儀的規定,提莫大家干杯、向來(lái)賓祝酒的只能
是男主人,其他人則不宜這么做。
(3)在為歡迎某位貴賓而特意舉行的歡迎宴會(huì )上,在男主人祝酒之后,男主賓也可祝酒。
(4)碰杯時(shí),主人和主賓先碰,人多可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。
(5)祝酒時(shí)注意不要交叉碰杯。
(6)在主賓和主人致辭、祝酒時(shí),應暫停進(jìn)餐,停止交談,注意傾聽(tīng),也不要借此機會(huì )吸煙。演奏國歌時(shí)就肅立。
&[fs:page]nbsp;(7)主人和主賓講完話(huà)與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬酒,遇此情況應起立舉杯。
(8)碰杯時(shí),要目視對方致意。
(9)依慣例,干杯宜用香檳酒,不用普通的葡萄酒、啤酒。
(10)參加各種宴會(huì )切忌喝酒過(guò)量致使失言、失態(tài)。
3.碰杯禮。
碰杯禮的由來(lái)有兩種說(shuō)法:第一種來(lái)自古希臘。古希臘人認為,在飲酒的時(shí)候,鼻子能聞酒香,眼睛能看酒色,舌頭能?chē)L酒味,唯獨耳朵不能感受。為了彌補這一缺憾,他們想出在飲酒前互相碰杯的主意,使耳朵能聽(tīng)到酒杯的清脆響聲。久而久之,這種做法逐漸成為飲酒禮節。第二種來(lái)自古羅馬。在古羅馬武士“角力”競賽前,雙方先要喝一杯酒,以示相互勉勵。但由于酒是事前準備好的,為了證明酒中沒(méi)有毒,在喝酒時(shí),決斗雙方先把酒倒出互相拌和,然后一飲而盡。這種風(fēng)俗逐步成為酒席上的碰杯禮節。
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甲 方:____________ (以下簡(jiǎn)稱(chēng)"甲方")
乙 方:____________ (以下簡(jiǎn)稱(chēng)"乙方")
根據《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律規定,甲乙雙方就甲方食堂承包事宜共同協(xié)商,達成如下協(xié)議:____________
一、經(jīng)營(yíng)方式
1. 甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備,負責水電和燃料及廚工住宿。
2. 乙方負責廚房設施的維護,若發(fā)生損壞,乙方需照價(jià)賠償或重新購置。
3. 乙方自行采購、加工,自負盈虧。
4. 乙方自行安排廚房員工,并負責廚房員工工資福利。
二、 雙方權利及義務(wù)
1. 甲方權利義務(wù)
1) 甲方按承包合同規定監督乙方依法經(jīng)營(yíng)、履行合同,做好協(xié)調工作。
2) 甲方對乙方進(jìn)菜、配菜、營(yíng)養搭配、服務(wù)水平及衛生狀況進(jìn)行監督,并有權要求乙方及時(shí)整改。
3) 甲方協(xié)助乙方維持食堂治安秩序,并加強對員工的教育。
2. 乙方的權利義務(wù)
1) 乙方負責食堂的經(jīng)營(yíng)管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、就餐環(huán)境衛生、服務(wù)等。
2) 乙方必須遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境和食品衛生的標準。嚴禁供應腐爛變質(zhì)的食品及非法渠道購買(mǎi)的食用油、地溝油等。保持菜肴的新鮮、衛生和安全。
3) 乙方必須按時(shí)供應甲方員工就餐,做到新鮮可口、花樣翻新、營(yíng)養搭配好。
4) 餐后認真清洗食具并消毒工作,食堂內部、用餐大廳、周邊環(huán)境衛生全面清潔整理。經(jīng)常清理食堂內外水池、下水道,確保暢通。經(jīng)常清理灶臺及炊事用品污垢。
5) 做好消除蚊、蠅、鼠害。
6) 冰柜定期清理、除霜、消除異味、生熟物品分開(kāi)存放。
7) 乙方現場(chǎng)工作人員必須具有健康證。
8) 所有食堂工作人員工資和福利均由乙方負責。
9) 廚房員工應遵守甲方公司各項規章制度、廚房紀律。
三、 伙食標準
______5元/人,晚餐5元/人。其中______標準為 2葷 1素菜1 湯,晚餐標準為 2葷 1素菜 1湯,米飯任食。(如有變動(dòng),雙方協(xié)商核定)
四、 結算方式
甲方按id用餐系統核定用餐數,按月計算餐費,于每月的______日前以現金或支票付給乙方。
五、合同期限
合同期一年,即從_____年_____月_____日至20__年10月19日止。合同期滿(mǎn),雙方如無(wú)異議,自動(dòng)續約。
六、合同終止條例
若甲方有意終止合作關(guān)系,須提前15天通知乙方;乙方有意終止合作關(guān)系,須提前30天通知甲方;
七、違約責任
1. 因乙方提供不潔食物造成甲方人員食物中毒的,由乙方負責全額賠償并承擔相應的法律后果。
2. 嚴禁從非法渠道購買(mǎi)包裝標志或標志不全的食用油、地溝油,如發(fā)現立即終止合同并予以嚴罰,涉嫌觸犯刑律將移送公安機關(guān)處理。
八、須遵守的食堂相關(guān)規定
1. 用餐時(shí)間:__________________11:____________30-12:____________30 晚餐17:____________30-18:____________30
2. 嚴格遵守公司各項規定,講究個(gè)人衛生、勤剪指甲、勤理發(fā)、不要隨地吐痰。
3. 食堂全體從業(yè)人員配備兩套以上的專(zhuān)用工作服裝和帽子。
4. 食堂炊事員必須采用新鮮潔凈的原料制作食品,發(fā)現有腐敗變質(zhì)或其他感官性狀異常的食品及其原料,不得加工或使用。
5. 嚴格按照食品衛生要求去操作,防止食物中毒。
6. 清洗干凈后的餐具要整理齊備且有規律地擺好。
7. 每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環(huán)境衛生。
8. 加強對餐廳工作臺及工作區域的衛生管理,隨時(shí)清掃,使之無(wú)棄物、垃圾、油污及死角。
9. 盛廢棄物容器保持干凈,使棄物不外溢并加蓋放置,并對棄物進(jìn)行及時(shí)處理。
10. 食堂應按照"生進(jìn)熟出"的原則合理安排工作程序,防止生熟食品交叉污染。食堂應設有食品原料儲存、原料初加工、烹飪加工、備餐、用餐、餐具工用具清洗消毒等相對獨立的專(zhuān)用場(chǎng)地,其中,備餐間必須單獨設立。
11. 食堂從業(yè)人員及集體餐分餐人員每年必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可上崗工作。
12. 食堂從業(yè)人員出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛生的病癥時(shí),應立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有害食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。
13. 要加強食堂安全保衛工作,嚴禁食堂工作人員以外的人員,隨意進(jìn)入食堂的.食品加工操作間及食品原料存放間等,以防止投毒事件的發(fā)生,確保員工用餐的衛生與安全。
14. 食堂采購員必須到持有有效衛生許可證的經(jīng)營(yíng)單位采購食品及其原料。要確保食品及原料進(jìn)貨渠道的可靠、規范,確保食品的質(zhì)量和衛生。
15. 每天對所采購的食品原料進(jìn)行質(zhì)量檢驗,并有驗收記錄;對直接來(lái)源于生產(chǎn)單位的食品索取證件。
16. 在食品貯存場(chǎng)所內,禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。
17. 接觸和盛裝原料、未成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,并做到分開(kāi)使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
18.配備足夠符合要求的消防器材并定期進(jìn)行檢查,規范用電行為,定期檢查用電線(xiàn)路,嚴禁私自設置大功率設備以防線(xiàn)路負荷過(guò)大引起火災或觸電事故。
19.遵守項目部關(guān)于食堂管理的規定和要求。
九、 其 它
本合同壹式貳份,甲乙雙方各執壹份,雙方簽字蓋章后生效。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:____________東莞市______公司 乙方:____________ 餐飲管理有限公司
甲方代表:____________ 乙方代表:____________
簽約日期:___________________年 _______月 _______日
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甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》及其它法律規定,甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,決定由乙方承包甲方食堂為甲方員工提供自由餐形式的用餐服務(wù)。
現將雙方權利明確如下:
一、經(jīng)營(yíng)方式及雙方服務(wù)事項:
1、乙方每天為甲方員工提供中餐晚餐用餐伙食,全部實(shí)行自由消費方式。
2、乙方在承包期間應保持原材料的多樣化、新鮮化,中、晚餐必須保持2大葷、4小葷、5素以上品種,另加一湯。其中大葷價(jià)格為3-5元,小葷價(jià)格在1.5—3元之間,素菜價(jià)格為1-2元,湯免費。
3、甲方向乙方提供廚房、餐廳、兩間貯物間及配套設施,其中水電費甲乙雙方各承擔一半,燃料費由乙方負責。并且明確水電責任區,非食堂用餐形成的水電費用乙方不承擔。
4、乙方承包甲方的食堂,獨立核算,自付盈虧。乙方負責食堂員工的招聘、體檢,食堂員工的勞保,工資、保險費用、及清潔用品等均由乙方支付,其在承包期間發(fā)生的一切工傷、事故均與甲方無(wú)關(guān)。
5、甲方員工伙食費用以現金存卡形式交由乙方,并進(jìn)行刷卡用餐消費。
6、甲方向乙方移交時(shí)應當對食堂財產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn),并制作一份清單由雙方簽字蓋章認可,作為本合同的附件。食堂現有的設施、器具等其他相關(guān)財產(chǎn)交給乙方使用,所缺餐具或器具由甲方購買(mǎi)。承包期內乙方應當合理使用并保護甲方提供的設施、器具等其他相關(guān)財產(chǎn),如有遺失、損壞由乙方負責自行補充,所補充的財物質(zhì)量應當與原財物質(zhì)量相符。承包期滿(mǎn)時(shí),乙方應當將上述物品歸還給甲方,如有遺失、損壞,乙方負責賠償。由于廚房設備自然老化引起故障由甲方進(jìn)行負責維修和增添。
7、甲方免費提供員工宿舍給乙方,乙方承擔宿舍水電費,乙方工作人員應當遵守甲方內部制度和規定。
8、乙方繳納押金人民幣叁萬(wàn)元給予甲方,如合同到期解除甲方需將押金全額退還給乙方。
二、環(huán)境保護和衛生管理
1、食堂內外乙方應當保持整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲(chóng)及其孽生條件,處理好噪聲、污水、煙塵對周?chē)挠绊憽?/p>
2、乙方按有關(guān)規定自覺(jué)接受衛生管理部門(mén)或者甲方對轄區內工作檢驗、監督。
3、廚具用具嚴格執行一洗二刷三沖四消毒的原則。
4、承包期間乙方負責食堂的食物衛生,采購新鮮的肉類(lèi)、蔬菜、蛋類(lèi)等其他一切食物原料,不得出售任何變質(zhì)或受污染的食物。
5、乙方所有工作人員應當符合餐飲業(yè)健康從業(yè)標準,并通過(guò)勞動(dòng)部門(mén)認可的醫院或醫療機構的體檢,領(lǐng)取飲食行業(yè)健康證。
6、乙方必須嚴格執行國家衛生制度,確保甲方員工的飲食安全。如果甲方員工因乙方提供的飯菜不符合衛生標準而引起的食物中毒事故,由此引起的損失和法律責任由乙方承擔。
三、規章制度的遵守
1、乙方員工應遵守甲方相關(guān)規章制度,如有違反按照甲方的規章制度處理。
2、乙方要注意用火、用電安全,發(fā)現隱患須及時(shí)報告公司人事行政部。
3、甲方員工應自覺(jué)維護食堂公共衛生,不得將未吃完的飯菜亂扔,提倡節約,反對浪費,吃完飯后,應把餐盤(pán)自覺(jué)送到指定的回收桶里,違反者由甲方按照甲方的規章制度予以處罰。
四、用餐時(shí)間
1、乙方應按照甲方的作息時(shí)間供應飯菜。甲方可根據生產(chǎn)需要,向乙方提出變更就餐時(shí)間,乙方應當積極配合,并準時(shí)開(kāi)餐,做到飯熱菜香,節假日乙方照常為甲方員工提供用餐服務(wù)。
五、責任和義務(wù)
1、甲方有權對飯菜質(zhì)量、數量、衛生、服務(wù)等情況進(jìn)行監督檢查,如乙方未達到標準,甲方有權要求乙方進(jìn)行糾正和完善。
2、由自然災害等不可抗拒的因素所造成的損失時(shí),乙方不承擔甲方房產(chǎn)和設施的經(jīng)濟損失。
3、甲方員工在食堂用餐,如發(fā)生食物中毒事件,經(jīng)確認是在公司食堂用餐造成,乙方必須負全責,甲方有權提前一個(gè)月通知解除本合同。
4、甲方必須保持食堂內水電供應正常,不得影響食堂運正常作,如有情況提前通知。
5、甲、乙雙方視各自經(jīng)營(yíng)狀況,提前30天通知對方,可以解除本合同。
六、合同期限
本合同期限為壹年,從 年 月 日起至 年 月 日止。如果雙方愿意續簽合同,應當在合同到期前一個(gè)月提出。合同期滿(mǎn),雙方如無(wú)異議,自動(dòng)續約。
七、爭議解決
1、本合同屬于經(jīng)濟合同,不是勞動(dòng)(務(wù))合同,合同未盡事宜或發(fā)生爭議,雙方應該友好協(xié)商,協(xié)商不成的,由甲方所在地人民法院裁決。
2、雙方所簽訂的補充或變更協(xié)議于本合同具有同等效力。
3、本合同自雙方授權代表人簽字蓋章之日起生效,一式兩份,雙方各執一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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尊敬的各位顧客:
食品安全是關(guān)乎人民健康,關(guān)乎國家安危;食品行業(yè)是一個(gè)道德行業(yè),是一個(gè)良心行業(yè)。
上海新辣道餐飲管理有限公司做為餐飲機構,自知責任重大。并感謝您對新辣道的長(cháng)期關(guān)注,本公司一直致力于食品安全工作,依據《食品安全法》規定,合法經(jīng)營(yíng)。
國家食品藥品監督管理局20xx年4月28日下發(fā)緊急通知,嚴打食品非法添加和濫用食品添加劑,要求自制火鍋底料、自制飲料和自制調味料的餐飲單位備案并公示所使用的食品添加劑。
1、本公司各餐廳使用的火鍋底料,使用天然香料及植物油精熬而成,不含任何食品添加劑,由總公司成都基地統一生產(chǎn)、統一配送,工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證號:qsxxxxxx,并經(jīng)當地質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)嚴格檢測,產(chǎn)品檢測報告編號:xxxxxx(照片附后)。
2、本公司各餐廳自制飲料由山楂為主料,配以烏梅熬調而成,自配調味料由各經(jīng)qs認證的調味料復配而成,復配過(guò)程中不添加添加劑。
3、本公司依法誠信經(jīng)營(yíng),不采購和使用食品添加劑以外的任何可能危害人體健康的物質(zhì),不采購和使用標識不規范的、來(lái)源不明的食品添加劑。
本公司愿承擔此承諾所帶來(lái)的法律責任!
承諾人:xx
xx年xx月xx日
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