服裝店管理制度優(yōu)秀

　　在當下社會(huì )，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度是指一定的規格或法令禮俗。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的服裝店管理制度優(yōu)秀，希望對大家有所幫助。

服裝店管理制度優(yōu)秀1

　　基本事務(wù)

　　1、上班時(shí)統一佩戴工作牌（要求上交相片，馬上制作），穿店內樣衣?tīng)I業(yè)。（可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著(zhù)）

　　2、隨時(shí)保持店內外衛生情況（店內地面放包裝袋的促銷(xiāo)手段除外），隨時(shí)對店內服裝進(jìn)行整理擺放（做到清潔整齊，美觀(guān)大方，便于選購）。

　　3、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn)，不允許無(wú)精打采。

　　4、顧客進(jìn)入商店，營(yíng)業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人。顧客離開(kāi)時(shí)，說(shuō)聲“慢走”或“有空再來(lái)”等告別語(yǔ)。

　　5、在銷(xiāo)售過(guò)程中，每位店員都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。

　　6、工作中發(fā)現產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)（如沒(méi)扣眼，斷線(xiàn)，線(xiàn)頭過(guò)多，破洞等），能自行修復的可以自行修復。若確實(shí)不能修復的.嚴重問(wèn)題產(chǎn)品，需隔離放置，由公司統一處理。

　　5、注意辯認假幣，如收取假幣將自行承擔。

　　6、店內有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話(huà)，上班絕對不允許玩手機短信，QQ短信聊天。

　　7、收銀差錯時(shí)，應及時(shí)改正，并說(shuō)明原因，無(wú)理由差錯（數額多與少同等計賠）。

　　8、填寫(xiě)報表，每賣(mài)出1條褲子都要在報表內準確記錄。當日下班時(shí)，總結報表內當日總銷(xiāo)售額，各人銷(xiāo)售額及男褲與女褲各自的總銷(xiāo)售額。

　　9、下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源，關(guān)好門(mén)窗，杜絕隱患，確保商店及貨品安全。

　　店長(cháng)工作職責

　　1、店長(cháng)在每天xx點(diǎn)之前到銀行上交前一日門(mén)店銷(xiāo)售現金，并兌換第二天備用零錢(qián)

　　2、店長(cháng)要對店鋪的行勢進(jìn)行分析，并同員工共同查找不利因素，及時(shí)做出每天店內工作心得和月總結。

　　3、店長(cháng)需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷(xiāo)售目標。并依此制定店內每周每日的銷(xiāo)售目標，嚴格同營(yíng)業(yè)員一起完成每日銷(xiāo)售目標。對于未能完成當日銷(xiāo)售計劃的，需要及時(shí)找出原因并調整工作方法。

服裝店管理制度優(yōu)秀2

　　一、店內任何員工應無(wú)條件服從上級的管理。

　　二、店內任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執。表現：

　　1、與顧客爭吵、辱罵顧客；

　　2、與顧客打架、斗毆。

　　處罰：第一次：罰款50元，第二次開(kāi)除。

　　三、員工應嚴格按照規定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無(wú)故或未獲批準不正常上班），遲到、早退5分鐘以?xún)瓤?0元，遲到、早退30分鐘內扣20元。

　　四、上班時(shí)保持精神飽滿(mǎn)，不允許無(wú)精打采，不得無(wú)故串崗，不得聊天和看報刊雜志、玩手機，工作時(shí)間不得擅自離崗（違者罰20元），有顧客時(shí)在賣(mài)場(chǎng)聊天者罰20元。

　　五、在銷(xiāo)售過(guò)程中，每位導購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。

　　六、在銷(xiāo)售過(guò)程中導購要主動(dòng)服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先。

　　1、針扎反應：見(jiàn)到顧客，應及時(shí)為其提供服務(wù)。

　　2、顧客進(jìn)門(mén)必須使用歡迎用語(yǔ)打招呼。

　　七、員工之間要有團隊意識，要把每一個(gè)人當成是自己的兄弟姐妹，苦樂(lè )同擔，風(fēng)雨同行，店組長(cháng)不準隨便刁難部屬，不準隨便呵訴部屬，應該尊重和幫助店內每一位員工。

　　八、每天進(jìn)行貨品核對，如有失貨，按失物正常銷(xiāo)售價(jià)在所有導購賠償。

　　九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析，查找不利因素，及時(shí)做出個(gè)人的工作心得和月總結。

　　十、如屢次違反規定者從嚴處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

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