醫院保安管理制度
在現在社會(huì ),需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的醫院保安管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
第一條 為了加強醫院安全保衛工作,規范安全保衛工作的管理,提高保安人員的素質(zhì),創(chuàng )建一支紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過(guò)硬、保障有力的保安隊伍,切實(shí)維護醫院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護醫院財產(chǎn)和設備的安全、維護良好的醫療秩序,樹(shù)立華豐醫院醫療文明窗口的良好形象,構建和諧醫院,結合本院的實(shí)際情況,特制定《鄰水華豐醫院保安管理制度》,以下簡(jiǎn)稱(chēng)本《制度》。
第二條 在醫院的領(lǐng)導下,維護醫院治安秩序,保障醫療工作的正常運行,嚴格各項安全保衛措施,確保醫院內部和周邊環(huán)境的安全,發(fā)現重大問(wèn)題及時(shí)向上級主管領(lǐng)導請示、報告,必要時(shí)向公安部門(mén)報告。
第三條 貫徹執行國家有關(guān)安全保衛工作的法律、法規,開(kāi)展安全保衛基礎工作建設;
第四條 制定和組織落實(shí)醫院各項安全保衛工作制度、防范措施和預案,做好車(chē)輛停放管理工作;
第五條 開(kāi)展防火災、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災害事故等安全防范工作;
第六條 加強內部治安管理,預防和制止發(fā)生在醫院的違法犯罪行為和擾亂醫院正常工作秩序的行為,同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭,維護醫院安全穩定;
第七條 及時(shí)向公安機關(guān)報告發(fā)生在醫院的刑事案件、治安案件、治安災害事故,并保護現場(chǎng)協(xié)助公安機關(guān)調查;向公安機關(guān)報告醫院的重大不安定因素,協(xié)助公安機關(guān)和有關(guān)部門(mén)采取預防和化解措施;
第八條 協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好有輕微違法人員的幫助、教育工作,調解醫院內部治安糾紛,根據我院的實(shí)際情況協(xié)助處理醫患矛盾,確保我院人員、財產(chǎn)安全;
第九條 負責醫院內部、周邊場(chǎng)所、各類(lèi)庫房等消防安全管理,定期開(kāi)展治安、消防安全工作檢查,建立檢查記錄,及時(shí)化解內部不安定因素、消除治安隱患,確保要害部位的安全;
第十條 根據需要,檢查進(jìn)入醫院人員的證件,登記出入的物品和車(chē)輛;
第十一條 在醫院范圍內組織進(jìn)行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;
第十二條 完成院領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
第十三條 著(zhù)裝規定
1、保安人員上崗執勤時(shí),按規定著(zhù)統一服裝、佩戴胸卡。
2、保安人員須按規定著(zhù)裝,保安服不得與便服混穿,不同季節的保安服不得混穿。
3、著(zhù)保安服不準披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼
鞋或赤足。
第十四條 舉止和儀容規定
1、保安人員執勤時(shí)應做到精神飽滿(mǎn)、姿態(tài)端正、動(dòng)作規范、舉止文明;著(zhù)裝外出工作,執勤和出入公共場(chǎng)所時(shí),不準袖手或將手插入口袋、不準搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧,嚴禁上班期間飲酒。
2、保安人員不準留長(cháng)發(fā)和剃光頭,不得染發(fā);不準留大鬃角和長(cháng)胡須。
3、保安人員上班前要進(jìn)行儀容儀貌檢查,對檢查中發(fā)現的.問(wèn)題必須得到糾正。
4、對進(jìn)入院內或車(chē)位的車(chē)輛或外出車(chē)輛,在保安隊員3米之內時(shí),必須行舉手禮。保安員應立定向左/右轉體90度,并執行車(chē)輛左直行手勢,在車(chē)輛駛過(guò)時(shí),敬禮。
第十五條 語(yǔ)言和禮節規定
1、保安人員應具有良好的職業(yè)道德,做到文明服務(wù)、禮貌待人、與來(lái)訪(fǎng)人員交談時(shí)應態(tài)度和藹、語(yǔ)氣柔和、不卑不亢、以理服人,服務(wù)熱情、主動(dòng)、親切。
2、在工作中使用語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔準確、文明規范、接觸群眾時(shí),說(shuō)話(huà)要和氣,使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ),嚴禁使用粗暴或不文明語(yǔ)言;做到文明執勤、文明用語(yǔ)。
3、執勤遇見(jiàn)領(lǐng)導要主動(dòng)問(wèn)侯。
第十六條 值班室管理規定
1、值班室內應保持整潔、美觀(guān)、統一。
2、嚴禁在值班室內喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動(dòng))、迷信、色情等其他不良行為。
3、妥善保管好個(gè)人財物,注意防盜。
4、注意防火,不得在值班室內使用大功率的家電,不得私拉電線(xiàn)。
第十七條 崗位紀律規定
1、嚴格在法律規定的范圍內開(kāi)展保安服務(wù)工作,不準超越職責權限。
嚴格履行崗位職責,不準做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情(尤其是涉及私人糾紛問(wèn)題)。
2、不準刁難來(lái)訪(fǎng)人員,晚間值班期間及時(shí)給就診患者指引,并通知相應科室醫護人員。
3、不準脫崗、空崗、睡崗、不準遲到、早退。接班須提前十分到崗,做好交接記錄。
4、嚴格遵守醫院的各項規章制度和內部保密制度。
5、要愛(ài)護公物。
6、晚間按時(shí)巡視各科室,發(fā)現閑雜人等要清退,發(fā)現水電浪費現象要及時(shí)處理,刮風(fēng)下雨等惡劣天氣要及時(shí)關(guān)閉各樓層門(mén)窗,發(fā)現院基礎設施損壞時(shí),要及時(shí)采取補救措施,或通知相關(guān)科和上級主管領(lǐng)導及院總值班。
7、有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報,不準遲報、漏報和隱瞞不報。
第十八條 建立應急人員的通訊錄,定時(shí)進(jìn)行消防技能的培訓及演練,以提高保安人員在各類(lèi)突發(fā)事件中的應急能力。
第十九條 保安人員凡具備下列情形之一的,予以辭退并解除勞動(dòng)關(guān)系處理:
1、紀律性差、責任心不強,不遵守醫院關(guān)于保安人員的管理制度,在值班時(shí)屢次違反醫院相關(guān)規定制度的,且拒不改正者;
2、院內發(fā)生治安刑事案件、糾紛或打架不及時(shí)處理;當班不維護醫
院秩序,致使醫療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發(fā)生意外事故,坐視不理;遇突發(fā)性事件、安全隱患不及時(shí)處理和報告,推卸責任;當班玩忽職守,疏于防范,致使發(fā)生安全事故;利用工作之便,索要財物,侵占公私利益者;當班喝酒或酒后失態(tài),造成不良影響者。
3、本人因身體、家庭原因或不適應該項工作等原因需要請辭者。
第十九條 保安人員違反保密條例,泄露醫院機密的;以及做出損害醫院利益行為的,情節惡劣、造成不良后果的,除進(jìn)行相應賠償外,直接予以解聘。
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