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保安員培訓管理制度（精選21篇）
現如今，各種制度頻頻出現，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家收集的保安員培訓管理制度，歡迎大家分享。
保安員培訓管理制度 1
第一章 總則
第一條 為提升保安隊伍的整體素質(zhì)，確保公司安全保衛工作的有效進(jìn)行，根據國家相關(guān)法律法規及公司實(shí)際情況，特制定本培訓管理制度。
第二條 本制度適用于公司所有在職保安員，包括新入職保安員、在職保安員的定期培訓以及特殊崗位保安員的專(zhuān)項培訓。
第三條 保安員培訓應遵循“按需施教、注重實(shí)效、學(xué)以致用”的原則，旨在提高保安員的安全意識、專(zhuān)業(yè)技能、法律法規知識和應急處理能力。
第二章 培訓目標與內容
第四條 培訓目標：
1. 增強保安員的職業(yè)道德觀(guān)念和服務(wù)意識。
2. 提升保安員的安全防范意識和應急反應能力。
3. 掌握基本的法律法規知識，確保依法執勤。
4. 提高保安員的業(yè)務(wù)技能，包括巡邏、監控、消防、急救等。
第五條 培訓內容：
1. 法律法規教育：學(xué)習國家安全生產(chǎn)法律法規、治安管理處罰法等，明確保安員的法律責任和權利。
2. 職業(yè)道德與服務(wù)禮儀：培養良好的職業(yè)道德，掌握基本的.服務(wù)禮儀和溝通技巧。
3. 安全防范知識：包括防火、防盜、防爆、反恐等安全防范常識及實(shí)際操作技能。
4. 應急處理技能：突發(fā)事件應對流程、急救知識、消防器材使用等。
5. 業(yè)務(wù)技能提升：根據不同崗位職責，進(jìn)行專(zhuān)項技能培訓，如監控系統操作、門(mén)禁管理等。
6. 心理健康教育：關(guān)注保安員心理健康，提供必要的心理輔導和壓力管理培訓。
第三章 培訓形式與周期
第六條 培訓形式：
1. 集中授課：定期組織全體保安員參加集中學(xué)習，由專(zhuān)業(yè)講師或內部資深人員授課。
2. 現場(chǎng)實(shí)操：通過(guò)模擬演練、實(shí)地操作等方式，強化實(shí)踐技能。
3. 在線(xiàn)學(xué)習：利用網(wǎng)絡(luò )平臺，提供靈活的學(xué)習資源和考核系統。
4. 師徒制：新入職保安員由經(jīng)驗豐富的保安員一對一指導，加速融入崗位。
第七條 培訓周期：
1. 新入職培訓：不少于一周，包括理論學(xué)習、實(shí)操訓練和考核。
2. 在職定期培訓：每季度至少一次，每次不少于兩天，確保知識更新和技能提升。
3. 專(zhuān)項培訓：根據工作需要，不定期組織，針對特定技能或事件進(jìn)行強化培訓。
第四章 培訓管理與考核
第八條 培訓管理部門(mén)：人力資源部或安全保衛部負責培訓計劃的制定、組織實(shí)施及效果評估。
第九條 培訓記錄：建立保安員個(gè)人培訓檔案，記錄每次培訓的參與情況、考核結果及培訓反饋。
第十條 考核與認證：
1. 培訓考核：每次培訓結束后，應組織考試或實(shí)操考核，檢驗學(xué)習成果。
2. 資格認證：對于需要特定資質(zhì)認證的崗位，如消防控制室操作員，應確保保安員通過(guò)相應考試并取得證書(shū)。
第十一條 獎懲機制：
對培訓表現優(yōu)異、考核成績(jì)突出的保安員給予表彰獎勵。
對無(wú)故缺席培訓、考核不合格者，視情節輕重給予批評教育、補考直至調整崗位等處理。
第五章 附則
第十二條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，解釋權歸公司人力資源部或安全保衛部所有。
第十三條 隨著(zhù)法律法規和公司政策的調整，本制度將適時(shí)修訂和完善。
保安員培訓管理制度 2
一、總則
為培養一支熟悉業(yè)務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、紀律嚴格、執勤文明的保安隊伍，確保公司安全保衛工作的順利開(kāi)展，特制定本培訓管理制度。
二、培訓內容
1. 崗前培訓：
新保安員報到后，須接受全面的崗前培訓，包括保安工作的`重要性、職責、紀律要求等。
學(xué)習公司文化、規章制度、服務(wù)禮儀以及相關(guān)法律法規。
2. 在崗培訓：
法規培訓：包括治安處罰法、門(mén)衛管理規定、內部保衛工作規定、交通管理規定及消防管理規定等。
職業(yè)操守培訓：保安人員著(zhù)裝規定、保安隊員執勤儀表規定、保安行為規范及保安隊員崗位職責。
崗位技能培訓：異常情況處理方法、保安門(mén)衛管理規定、保安巡邏管理規定、體能訓練（如隊列訓練、擒拿格斗）、消防訓練（如滅火器及消防水帶的使用、組織疏散演練）。
三、培訓時(shí)間要求
每周訓練不少于兩次，每?jì)芍苓M(jìn)行一次思想教育或業(yè)務(wù)知識學(xué)習，每次訓練、學(xué)習時(shí)間不少于1小時(shí)。
四、培訓要求
1. 按計劃、有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行培訓：確保培訓內容全面且有針對性。
2. 嚴格要求，嚴格訓練：做到人員、時(shí)間、內容、效果四落實(shí)。
3. 統一著(zhù)裝：擒拿格斗訓練、體能訓練時(shí)，一律穿迷彩服或作訓服，訓練膠鞋；隊列訓練時(shí)統一著(zhù)裝。
4. 記錄培訓情況：填寫(xiě)《培訓記錄表》，做好訓練記錄；如有特殊原因不能參加者，須經(jīng)隊長(cháng)以上批準，無(wú)故不參加或遲到早退者，按公司勞動(dòng)紀律處理。
五、培訓考核要求
1. 訓練由保安隊長(cháng)負責組織實(shí)施：公司定期或不定期抽查訓練情況。
2. 新保安員試用期考核：必須在試用期內學(xué)完培訓內容，熟記崗位職責及規程，熟悉公司及客戶(hù)單位的相關(guān)規定。完成軍訓、消防訓練項目，不合格者按公司規定處理。
3. 正式保安員考核：考核不合格者，按待崗培訓或辭退處理。
六、培訓紀律
1. 遵守培訓時(shí)間：保安員必須嚴格遵守培訓時(shí)間，準時(shí)參加。
2. 請假制度：因特殊情況不能參加者，需提前辦理請假手續。
七、獎懲制度
1. 獎勵：對于在培訓中表現優(yōu)秀、考核成績(jì)突出的保安員，公司將給予表彰和獎勵。
2. 處罰：對于違反培訓紀律、考核不合格的保安員，將根據公司規定進(jìn)行處罰。
八、持續改進(jìn)
1. 培訓效果評估：每次培訓結束后，需進(jìn)行培訓效果評估，收集學(xué)員反饋，分析培訓效果，及時(shí)調整培訓內容和方式。
2. 培訓檔案管理：記錄每位保安員的培訓出勤、考核成績(jì)等信息，建立培訓檔案，便于跟蹤保安員的培訓歷程和效果。
九、附則
1. 本制度由公司保安部門(mén)負責解釋和修訂。
2. 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，公司各部門(mén)應積極配合，確保制度的有效執行。
保安員培訓管理制度 3
總則
1. 目的：為提高保安員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，規范培訓管理流程，打造一支紀律嚴明、技能過(guò)硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的保安隊伍，特制定本制度。
2. 適用范圍：本制度適用于公司全體保安員。
3. 基本原則：培訓應遵循理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用、按需施教、講求實(shí)效的原則，注重培訓的針對性和系統性，同時(shí)結合崗位特點(diǎn)和個(gè)人發(fā)展需求，全面提升保安員的綜合素質(zhì)。
培訓組織與職責
1. 管理部門(mén)：安保部負責制定年度培訓計劃、組織實(shí)施培訓活動(dòng)、監督培訓效果評估以及管理培訓檔案等工作，確保培訓工作的順利開(kāi)展和有效執行。
2. 培訓講師：由內部經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)技能精湛的保安隊長(cháng)、主管或具有專(zhuān)業(yè)知識的外部講師擔任。內部講師負責日常業(yè)務(wù)技能、公司規章制度等培訓內容的講授；外部講師主要承擔法律法規、安防新技術(shù)等專(zhuān)業(yè)性較強領(lǐng)域的培訓任務(wù)，培訓講師應根據培訓大綱和學(xué)員特點(diǎn)認真備課，確保培訓質(zhì)量。
3. 部門(mén)配合：其他相關(guān)部門(mén)應在人員調配、場(chǎng)地安排、物資支持等方面給予積極配合，共同保障培訓工作的有序進(jìn)行。
培訓內容與課程設置
1. 入職培訓
公司文化與規章制度：介紹公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構、保安崗位職責、工作紀律、考勤制度、獎懲制度等，使新入職保安員對公司有全面的了解和認識，明確自身的工作職責和行為規范，幫助其快速融入公司環(huán)境和工作崗位，增強歸屬感和責任感，培訓時(shí)長(cháng)不少于 8 課時(shí)。
基本軍事素養：開(kāi)展隊列訓練，包括立正、稍息、停止間轉法、行進(jìn)與立定、跑步與立定等項目，培養保安員良好的姿態(tài)和紀律性；進(jìn)行內務(wù)整理培訓，規范宿舍物品擺放、床鋪整理、環(huán)境衛生清潔等標準，營(yíng)造整潔有序的生活和工作環(huán)境，提升團隊整體形象，此部分培訓時(shí)長(cháng)約 12 課時(shí)。
安全與消防基礎知識：講解安全防范的基本概念、原則和方法，涵蓋防火、防盜、防破壞、防事故等方面的知識要點(diǎn)；傳授消防器材的使用方法，如滅火器、消火栓的操作步驟，火災報警流程及初期火災的撲救措施，使保安員具備基本的安全防范意識和應急處置能力，培訓時(shí)長(cháng)為 10 課時(shí)。
2. 崗位技能培訓
門(mén)衛與巡邏勤務(wù)技能：針對門(mén)衛崗位，培訓人員出入管理流程，包括證件查驗、登記手續辦理、可疑人員和物品的識別與處理方法；對于巡邏工作，詳細講解巡邏路線(xiàn)規劃、巡邏重點(diǎn)區域確定、巡邏記錄填寫(xiě)規范以及突發(fā)事件的應對技巧，如遇到盜竊、斗毆等情況的處置原則和程序，提升保安員在實(shí)際工作中的操作技能和應對復雜情況的能力，每月培訓不少于 6 課時(shí)，并根據崗位實(shí)際情況進(jìn)行輪崗實(shí)操訓練。
監控與報警系統操作：教授保安員監控設備的操作方法，包括畫(huà)面切換、錄像回放、設備調試與維護等技能；培訓報警系統的組成結構、工作原理、報警信號的識別與處理流程，使其能夠熟練運用監控和報警系統，及時(shí)發(fā)現并處理各類(lèi)安全隱患，確保監控區域的安全，培訓課時(shí)為 8 課時(shí)，并安排實(shí)際操作練習。
3. 應急處置培訓
應急預案演練：制定并組織實(shí)施各類(lèi)突發(fā)事件應急預案的演練，如火災應急疏散演練、治安事件應急處置演練、地震應急避險演練等，通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景，讓保安員熟悉應急處置流程和各自的職責分工，提高其應急反應速度和協(xié)同作戰能力，每季度至少進(jìn)行一次綜合演練，并在演練后進(jìn)行總結評估，不斷完善應急預案。
反恐防爆知識與技能：傳授反恐防爆的基本知識，包括恐怖主義活動(dòng)的特點(diǎn)、常見(jiàn)手段及防范措施；培訓防爆器材的使用方法，如防爆盾牌、防暴鋼叉、防爆毯的正確操作姿勢和使用技巧，以及在恐怖襲擊事件發(fā)生時(shí)的自我保護和應對策略，增強保安員應對恐怖威脅的能力，培訓時(shí)長(cháng)為 6 課時(shí)，并定期組織反恐防爆演練。
4. 法律法規培訓
法律常識普及：學(xué)習與保安工作相關(guān)的法律法規，如《中華人民共和國治安管理處罰法》《保安服務(wù)管理條例》等，重點(diǎn)講解保安員在履行職責過(guò)程中的權利和義務(wù)、執法界限、法律責任等內容，使保安員樹(shù)立依法執勤、文明服務(wù)的意識，避免因法律意識淡薄而引發(fā)的糾紛和法律風(fēng)險，每半年開(kāi)展一次法律法規集中培訓，培訓時(shí)長(cháng)不少于 8 課時(shí)，并結合實(shí)際案例進(jìn)行分析解讀，加深學(xué)員對法律知識的理解和應用能力。
職業(yè)道德與法律風(fēng)險防范：強化保安員的職業(yè)道德教育，培養其敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信、保守秘密、團結協(xié)作的職業(yè)精神；同時(shí)，針對保安工作中可能涉及的法律風(fēng)險點(diǎn)，如侵權行為、瀆職行為等，進(jìn)行深入分析和講解，指導保安員如何在工作中識別和防范法律風(fēng)險，確保保安服務(wù)工作的合法性和規范性，培訓過(guò)程中設置案例討論、小組交流等互動(dòng)環(huán)節，提高培訓效果。
培訓方式
1. 集中授課：由培訓講師在教室或會(huì )議室進(jìn)行面對面的理論知識講解，通過(guò) PPT 演示、視頻播放、實(shí)物展示等多種教學(xué)手段，使保安員系統地學(xué)習各類(lèi)知識和技能要點(diǎn)，便于集中答疑解惑和學(xué)員之間的交流互動(dòng)，適用于法律法規、公司規章制度、安全消防理論知識等內容的培訓。
2. 現場(chǎng)實(shí)操：在保安工作崗位現場(chǎng)或模擬工作場(chǎng)景中，由經(jīng)驗豐富的教官或主管對保安員進(jìn)行實(shí)際操作技能的培訓和指導，如門(mén)衛查驗流程、巡邏技巧、監控設備操作、消防器材使用、應急處置演練等，讓學(xué)員在實(shí)踐中掌握正確的操作方法和技巧，提高實(shí)際工作能力，增強培訓的直觀(guān)性和實(shí)效性，現場(chǎng)實(shí)操培訓應占總培訓課時(shí)的較大比例，確保保安員能夠熟練運用所學(xué)技能應對工作中的各種情況。
3. 在線(xiàn)學(xué)習：利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺，為保安員提供在線(xiàn)課程學(xué)習資源，包括電子文檔、視頻教程、在線(xiàn)測試等，保安員可根據自己的時(shí)間和學(xué)習進(jìn)度自主安排學(xué)習，學(xué)習平臺能夠自動(dòng)記錄學(xué)員的學(xué)習軌跡和成績(jì)，方便管理人員進(jìn)行監督和評估，在線(xiàn)學(xué)習內容主要涵蓋一些基礎知識、行業(yè)動(dòng)態(tài)、新技術(shù)應用等方面，作為集中授課和現場(chǎng)實(shí)操培訓的補充，拓寬保安員的學(xué)習渠道和知識面。
4. 案例分析與討論：收集整理保安工作中的典型案例，組織保安員進(jìn)行案例分析和討論，引導學(xué)員從案例中總結經(jīng)驗教訓，深入理解相關(guān)法律法規、業(yè)務(wù)知識和操作技能的應用要點(diǎn)，培養其分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，案例分析與討論可貫穿于各類(lèi)培訓課程中，通過(guò)小組討論、角色扮演、經(jīng)驗分享等形式，激發(fā)保安員的學(xué)習積極性和主動(dòng)性，提高培訓的.參與度和效果。
培訓時(shí)間安排
1. 新入職保安員培訓：新員工入職后，應立即開(kāi)展為期一周的入職培訓，確保新保安員在上崗前掌握基本的知識和技能，具備初步的崗位勝任能力，入職培訓采用集中封閉式培訓方式，保證培訓的連續性和系統性。
2. 在職保安員定期培訓：在職保安員每月至少接受一次集中培訓，每次培訓時(shí)間不少于 4 課時(shí)，培訓時(shí)間可根據保安工作的實(shí)際情況靈活安排，如安排在工作日的非執勤時(shí)間段、周末或節假日等，確保培訓不影響正常的保安服務(wù)工作，同時(shí)，各保安隊應利用班前班后會(huì )等時(shí)間，對保安員進(jìn)行日常工作的簡(jiǎn)短培訓和提醒，強化培訓效果。
3. 應急專(zhuān)項培訓：根據公司實(shí)際情況和安全形勢的需要，不定期組織應急專(zhuān)項培訓和演練，如在重大節假日、重要活動(dòng)期間或面臨特殊安全威脅時(shí)，提前制定專(zhuān)項培訓計劃并及時(shí)組織實(shí)施，確保保安員能夠迅速應對各類(lèi)突發(fā)緊急情況，保障公司和客戶(hù)的安全。
培訓考核與評估
1. 考核方式
理論考核：采用書(shū)面考試的形式，對保安員在培訓期間所學(xué)的法律法規、公司規章制度、安全消防知識、安防理論等理論知識進(jìn)行考核，考試題型包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題、案例分析題等，全面檢驗學(xué)員的理論掌握程度，理論考核成績(jì)占總成績(jì)的 40%。
實(shí)操考核：在模擬工作場(chǎng)景或實(shí)際工作崗位上，對保安員的軍事技能、崗位操作技能、應急處置技能等實(shí)際操作能力進(jìn)行考核，由培訓教官或主管按照既定的考核標準進(jìn)行現場(chǎng)打分，重點(diǎn)考察學(xué)員的操作規范性、熟練程度和應對突發(fā)事件的能力，實(shí)操考核成績(jì)占總成績(jì)的 60%。
2. 考核標準：根據培訓內容和崗位要求，制定詳細的考核標準和評分細則，明確各考核項目的合格分數線(xiàn)，理論考核和實(shí)操考核均需達到合格分數線(xiàn)以上，方為培訓考核合格，對于考核不合格的保安員，給予一次補考機會(huì )，補考仍不合格者，視情況進(jìn)行再培訓或調整工作崗位。
3. 效果評估
學(xué)員反饋：培訓結束后，通過(guò)問(wèn)卷調查、座談會(huì )等方式收集保安員對培訓內容、培訓方式、培訓講師等方面的反饋意見(jiàn)和建議，了解學(xué)員對培訓的滿(mǎn)意度和實(shí)際收獲，以便對培訓工作進(jìn)行及時(shí)調整和改進(jìn)，學(xué)員反饋意見(jiàn)將作為評估培訓工作的重要參考依據之一。
工作表現評估：通過(guò)觀(guān)察保安員在培訓后的日常工作表現，如工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、紀律遵守情況等方面的變化，評估培訓對其實(shí)際工作的促進(jìn)作用和效果，工作表現評估由保安隊長(cháng)、主管及相關(guān)部門(mén)負責人共同進(jìn)行，定期進(jìn)行總結和分析，并將評估結果與保安員的績(jì)效考核掛鉤，激勵保安員將培訓所學(xué)知識和技能應用到實(shí)際工作中，持續提升工作績(jì)效。
培訓成果轉化：跟蹤和分析培訓后公司整體安全管理水平的提升情況，如安全事故發(fā)生率的降低、客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高、應急處置效率的提升等指標，從宏觀(guān)層面評估培訓工作對公司安全運營(yíng)的貢獻和價(jià)值，同時(shí)，總結和推廣培訓成果轉化過(guò)程中的成功經(jīng)驗和典型案例，為后續培訓工作提供有益借鑒，進(jìn)一步優(yōu)化培訓體系和內容，提高培訓工作的針對性和實(shí)效性。
培訓檔案管理
1. 檔案建立：為每位保安員建立獨立的培訓檔案，記錄其參加培訓的課程名稱(chēng)、培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓講師、考核成績(jì)、培訓表現及獎懲情況等詳細信息，確保培訓檔案的完整性和準確性，為保安員的職業(yè)發(fā)展和公司的人才管理提供重要依據。
2. 檔案更新與保管：培訓檔案由安保部指定專(zhuān)人負責更新和保管，及時(shí)將保安員的最新培訓信息錄入檔案，定期對培訓檔案進(jìn)行整理和歸檔，確保檔案資料的有序存放和便于查閱，培訓檔案應長(cháng)期保存，至少保存至保安員離職后兩年，以備后續查詢(xún)和追溯。
培訓經(jīng)費管理
1. 經(jīng)費預算：安保部每年根據培訓計劃和實(shí)際需求，制定詳細的培訓經(jīng)費預算，包括培訓教材采購、培訓設備租賃、培訓講師授課費用、學(xué)員交通餐飲補貼、考核獎勵費用等各項支出，培訓經(jīng)費預算應合理規劃，確保培訓工作的順利開(kāi)展和培訓質(zhì)量的有效保障，同時(shí)應遵循公司的財務(wù)管理制度，確保經(jīng)費使用的合規性和透明度。
2. 經(jīng)費審批與報銷(xiāo)：培訓經(jīng)費的使用需按照公司的財務(wù)審批流程進(jìn)行申請和報銷(xiāo)，各項培訓費用支出必須提供真實(shí)、合法、有效的發(fā)票和憑證，并經(jīng)相關(guān)部門(mén)負責人審核簽字后，方可報銷(xiāo)入賬，安保部應嚴格控制培訓經(jīng)費的使用，避免不必要的浪費和超支，確保培訓經(jīng)費的合理利用和效益最大化。
附則
1. 制度修訂：本制度應根據國家法律法規的調整、公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要以及培訓工作的實(shí)際執行情況，適時(shí)進(jìn)行修訂和完善，以確保制度的科學(xué)性、合理性和有效性，制度修訂由安保部提出申請，經(jīng)公司管理層審議通過(guò)后實(shí)施。
2. 解釋權：本制度的解釋權歸公司安保部所有，在執行過(guò)程中，如遇有爭議或疑問(wèn)，由安保部負責進(jìn)行解釋和說(shuō)明，確保制度的統一理解和正確執行。
3. 生效日期：本制度自發(fā)布之日起生效，原有與保安員培訓相關(guān)的規定如有與本制度相抵觸之處，以本制度為準，全體保安員應嚴格遵守本制度的各項規定，積極參加各類(lèi)培訓活動(dòng)，不斷提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為公司的安全穩定發(fā)展貢獻力量。
保安員培訓管理制度 4
一、總則
1. 目的
為了提高保安員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，加強保安隊伍建設，確保保安服務(wù)質(zhì)量，特制定本培訓管理制度。
2. 適用范圍
本制度適用于公司全體保安員。
二、培訓目標
1. 使保安員熟悉國家有關(guān)法律法規，增強法律意識和法制觀(guān)念，做到依法執勤。
2. 熟練掌握保安服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識和技能，包括門(mén)衛、巡邏、守護、安全檢查等方面的操作規范和技巧。
3. 提升保安員的職業(yè)道德素養，培養良好的服務(wù)意識、團隊協(xié)作精神和應急處理能力。
三、培訓內容與課程設置
1. 法律法規知識
《中華人民共和國治安管理處罰法》《保安服務(wù)管理條例》等相關(guān)法律法規解讀，重點(diǎn)講解保安員的權利和義務(wù)、執法程序以及常見(jiàn)違法行為的處理。
案例分析與討論，通過(guò)實(shí)際案例加深保安員對法律法規的理解和應用能力。
2. 保安業(yè)務(wù)技能
門(mén)衛服務(wù)：包括人員和車(chē)輛出入登記管理、門(mén)禁系統操作、證件查驗技巧等。
巡邏服務(wù)：巡邏路線(xiàn)規劃、巡邏方法與技巧、異常情況的發(fā)現與處理、突發(fā)事件的應急響應等。
守護服務(wù)：目標守護的職責與要求、安全防范措施、緊急情況的處置預案等。
安全檢查：安全檢查的流程與方法、各類(lèi)安檢設備的操作使用、危險物品的識別與處理等。
3. 職業(yè)道德與服務(wù)意識
保安職業(yè)道德規范講解，培養保安員的敬業(yè)精神、忠誠意識和責任感。
客戶(hù)服務(wù)技巧培訓，包括禮貌用語(yǔ)、溝通技巧、服務(wù)態(tài)度與行為規范等，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 應急處置能力訓練
火災、地震、盜竊、搶劫、斗毆等突發(fā)事件的應急處理流程與方法。
模擬應急演練，通過(guò)實(shí)戰演練提高保安員在緊急情況下的反應速度和處置能力，包括人員疏散、火災撲救、現場(chǎng)控制等環(huán)節的訓練。
5. 體能與軍事訓練
定期進(jìn)行體能訓練，如跑步、俯臥撐、仰臥起坐、隊列訓練等，增強保安員的身體素質(zhì)和紀律性。
軍事技能訓練，包括擒拿格斗基本動(dòng)作、防衛術(shù)等，提高保安員的自衛和制服犯罪分子的能力。
四、培訓組織與實(shí)施
1. 培訓責任部門(mén)
公司設立專(zhuān)門(mén)的培訓部門(mén)或指定專(zhuān)人負責保安員培訓工作的組織與協(xié)調。
各保安服務(wù)項目負責人協(xié)助培訓部門(mén)做好本項目保安員的培訓安排和日常管理工作。
2. 培訓師資
邀請公安系統的專(zhuān)業(yè)警官、法律專(zhuān)家、資深保安管理人員以及相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擔任培訓講師，組成專(zhuān)業(yè)的培訓師資隊伍。
選拔內部?jì)?yōu)秀保安員擔任兼職培訓助教，分享實(shí)際工作經(jīng)驗和操作技巧，形成內外結合的培訓師資結構。
3. 培訓方式
集中授課：定期組織保安員進(jìn)行集中的理論知識學(xué)習，采用課堂講授、多媒體演示、案例分析等多種教學(xué)方法，確保保安員系統地掌握培訓內容。
現場(chǎng)實(shí)操培訓：在保安服務(wù)崗位上，由經(jīng)驗豐富的管理人員或教官對保安員進(jìn)行實(shí)際操作技能的指導和訓練，讓保安員在實(shí)踐中熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
在線(xiàn)學(xué)習：利用網(wǎng)絡(luò )平臺，為保安員提供在線(xiàn)學(xué)習課程，包括法律法規解讀、安全知識講座、技能操作演示等視頻資料，方便保安員自主學(xué)習和隨時(shí)復習鞏固知識。
模擬演練：定期組織各類(lèi)應急演練和模擬突發(fā)事件處置訓練，通過(guò)實(shí)戰模擬檢驗和提高保安員的.應急處置能力和團隊協(xié)作能力。
五、培訓時(shí)間安排
1. 新入職保安員培訓
新保安員入職后必須接受不少于xx天的崗前培訓，其中包括xx天的集中理論學(xué)習和xx天的崗位實(shí)操訓練，經(jīng)考核合格后方可正式上崗。
崗前培訓內容涵蓋公司基本情況介紹、保安崗位職責與要求、法律法規知識、基本業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德與服務(wù)意識等方面。
2. 在職保安員培訓
在職保安員每月至少接受xx小時(shí)的集中培訓，包括xx小時(shí)的法律法規和業(yè)務(wù)知識更新學(xué)習，以及xx小時(shí)的應急處置能力或體能軍事訓練。
每季度組織一次綜合性的技能考核與演練，檢驗在職保安員的業(yè)務(wù)水平和應急處置能力，針對存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行補充培訓和強化訓練。
每年安排不少于xx天的脫崗培訓，主要針對保安行業(yè)的新趨勢、新技術(shù)、新法規以及服務(wù)質(zhì)量提升等方面進(jìn)行深入系統的培訓學(xué)習，可采用外部培訓、參觀(guān)交流、專(zhuān)題研討等多種形式。
六、培訓考核與評估
1. 培訓考核方式
理論考核：通過(guò)書(shū)面考試的方式，對保安員在法律法規、保安業(yè)務(wù)知識等方面的學(xué)習掌握情況進(jìn)行測試，考試成績(jì)作為培訓考核的重要依據之一。
實(shí)操考核：在實(shí)際工作場(chǎng)景或模擬環(huán)境中，對保安員的業(yè)務(wù)技能操作規范、應急處置能力、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行現場(chǎng)考核評估，由培訓教官和項目負責人共同評定考核成績(jì)。
日常表現評估：根據保安員在培訓期間的考勤情況、學(xué)習態(tài)度、團隊協(xié)作能力、紀律遵守情況等方面進(jìn)行綜合評估，納入培訓考核總成績(jì)。
2. 考核結果應用
培訓考核成績(jì)與保安員的績(jì)效獎金、晉升晉級、崗位調整等掛鉤�？己顺煽�(jì)優(yōu)秀的保安員，給予表彰和獎勵，在晉升晉級方面優(yōu)先考慮；考核不合格的保安員，安排補考或重新參加培訓，補考仍不合格者，根據公司相關(guān)規定進(jìn)行處理，如調整崗位、解除勞動(dòng)合同等。
3. 培訓效果評估
每次培訓結束后，培訓部門(mén)通過(guò)問(wèn)卷調查、學(xué)員訪(fǎng)談、實(shí)地觀(guān)察等方式收集保安員對培訓內容、培訓師資、培訓方式等方面的反饋意見(jiàn)和建議，對培訓效果進(jìn)行綜合評估。
根據培訓效果評估結果，總結經(jīng)驗教訓，及時(shí)調整和改進(jìn)培訓計劃、課程設置、教學(xué)方法等，不斷提高培訓質(zhì)量和效果，確保培訓工作能夠滿(mǎn)足保安服務(wù)工作的實(shí)際需求。
七、培訓檔案管理
1. 建立健全保安員培訓檔案，對每位保安員的培訓記錄、考核成績(jì)、培訓證書(shū)等資料進(jìn)行詳細登記和歸檔管理。
2. 培訓檔案內容包括但不限于：個(gè)人基本信息、培訓課程安排、培訓簽到表、考試試卷及成績(jì)、實(shí)操考核記錄、培訓總結報告、培訓證書(shū)復印件等，確保培訓檔案的完整性和準確性。
3. 培訓檔案由公司培訓部門(mén)負責保管，保存期限不少于保安員離職后xx年，以便隨時(shí)查閱和追溯保安員的培訓歷史和成長(cháng)軌跡，為公司的人力資源管理和保安隊伍建設提供參考依據。
八、附則
1. 本制度由公司培訓部門(mén)負責解釋和修訂。
2. 本制度自發(fā)布之日起生效實(shí)施，如有未盡事宜，另行補充規定。
保安員培訓管理制度 5
第一章 總則
第1條 目的
為了提高保安員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，保障公司及客戶(hù)的`安全，特制定本培訓管理制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于公司所有保安員，包括新入職保安員與在職保安員。
第3條 培訓原則
1. 系統性：培訓內容應覆蓋保安員工作所需的全部知識和技能。
2. 針對性：根據不同崗位和個(gè)人需求，制定相應的培訓計劃。
3. 持續性：定期進(jìn)行培訓，確保保安員保持良好的職業(yè)素養。
第二章 培訓內容
第4條 培訓內容應包括但不限于：
1. 法律法規：有關(guān)保安工作的法律法規與政策。
2. 安全防范知識：火災防控、突發(fā)事件處理、物品安全檢查等。
3. 技能培訓：應急救護、消防器材使用、自衛防衛等。
4. 服務(wù)禮儀：職業(yè)道德、禮儀規范、溝通技巧等。
5. 崗位職責：各崗位保安員的工作職責與流程。
第三章 培訓組織
第5條 培訓機構
公司人力資源部負責制定培訓計劃，并組織實(shí)施。必要時(shí)可聘請專(zhuān)業(yè)機構或專(zhuān)家進(jìn)行培訓。
第6條 培訓形式
1. 集中授課：由公司內部或外部專(zhuān)家進(jìn)行系統性授課。
2. 現場(chǎng)實(shí)操：通過(guò)模擬演練、現場(chǎng)教學(xué)等提高實(shí)際操作能力。
3. 自學(xué)考核：提供相關(guān)學(xué)習資料，定期進(jìn)行知識考核。
第四章 培訓考核
第7條 考核方式
培訓結束后應進(jìn)行考核，考核方式包括：
1. 書(shū)面考試：考察理論知識的掌握情況。
2. 實(shí)操考核：考核實(shí)際操作能力和應急反應能力。
第8條 考核結果
1. 合格：成績(jì)達到75分及以上，頒發(fā)培訓合格證書(shū)。
2. 不合格：成績(jì)低于75分者，須參加補考，未通過(guò)的需重新參加培訓。
第五章 獎懲措施
第9條 獎勵措施
1. 完成培訓并考核合格的保安員，可享受一定的培訓獎金。
2. 在培訓中表現突出者，給予表彰并優(yōu)先考慮晉升。
第10條 處罰措施
1. 未按規定參加培訓的保安員，將予以警告，并要求重新參加培訓。
2. 連續兩次考核不合格者，將視情況進(jìn)行崗位調整或解聘。
第六章 附則
第11條 制度實(shí)施
本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由公司人力資源部負責解釋和修訂。
第12條 生效日期
本制度于20xx年10月1日起正式生效。
保安員培訓管理制度 6
一、目的
為提高保安員的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，確保保安工作有效開(kāi)展，特制定本培訓管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有保安員及相關(guān)培訓管理人員。
三、培訓內容
1. 入職培訓
企業(yè)文化及規章制度
保安員崗位職責與工作要求
安全與應急處理知識
2. 專(zhuān)業(yè)技能培訓
監控設備操作與維護
人員出入管理與檢查
消防安全與火災應急預案
個(gè)人防護與自衛技能
3. 法律法規培訓
國家及地方安全管理法律法規
保安服務(wù)行業(yè)相關(guān)政策法規
4. 客戶(hù)服務(wù)培訓
禮儀規范與溝通技巧
突發(fā)事件處理與客戶(hù)關(guān)系維護
四、培訓方式
1. 集中培訓
定期組織集中的`理論與實(shí)操培訓，時(shí)間由培訓管理部門(mén)安排。
2. 自學(xué)與網(wǎng)絡(luò )培訓
提供相關(guān)學(xué)習資料與在線(xiàn)課程，鼓勵保安員自學(xué)。
3. 實(shí)地演練
定期開(kāi)展實(shí)地演練，提升應急反應能力和團隊協(xié)作。
五、培訓評估
1. 考核方式
培訓結束后進(jìn)行理論考試與技能評估。
考試合格者發(fā)放相應的培訓證書(shū)。
2. 培訓效果反饋
定期收集培訓反饋意見(jiàn)，評估培訓效果并進(jìn)行改進(jìn)。
六、培訓記錄
1. 每位保安員的培訓情況需建立個(gè)人檔案，記錄參與培訓的時(shí)間、內容及考核結果。
2. 定期對培訓檔案進(jìn)行審核與更新，確保數據真實(shí)有效。
七、獎懲制度
1. 獎勵措施
表現優(yōu)秀的保安員可給予晉升、獎金等獎勵。
2. 懲罰措施
對于未按要求參加培訓的保安員，將根據公司管理規定給予相應的處理。
八、附則
本制度由培訓管理部門(mén)負責解釋?zhuān)幢M事宜按公司相關(guān)規定執行。本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
保安員培訓管理制度 7
保安管理員是最前線(xiàn)的服務(wù)人員，服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到整個(gè)物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展，優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，需要有一支高質(zhì)素的`保安服務(wù)隊伍。為落實(shí)對保安管理員的培訓工作，不斷提高保安隊伍的整體素質(zhì)，特制定如下規定:
一、新聘員工入職前培訓、考核
1.時(shí)間安排
新聘員工先到區域崗位熟悉區域操作，保安部根據新聘員工的人數，組織確定入職前的培訓、考核。
2、受訓期間必須嚴格遵守培訓紀律的細則。
二、在職保安員的培訓
1.由領(lǐng)班組織每周的消防、體能訓練和理論知識培訓，培訓需安排在業(yè)余時(shí)間，每次不少于1小時(shí)。
2.各區域可以根據本區的實(shí)際情況制定員工培訓計劃，自行組織落實(shí)。
3.老員工要準時(shí)按照公司或本部門(mén)制訂的培訓計劃參加培訓和學(xué)習，嚴格遵守培訓紀律。
4.保安部負責對各區的培訓教員進(jìn)行集體培訓，提供統一規范培訓的標準。
5.為檢測培訓的效果，應定期進(jìn)行考核，每次培訓及考核結果記錄于《培訓記錄表》
6.為嚴肅培訓紀律，對無(wú)故不參加培訓者缺席一次扣罰50元，缺席兩次扣罰100元，缺席三次當曠工一天處理。遲到、早退每次扣罰20元。如因特殊情況不能參加者，須提前一天以書(shū)面形式請假，交保安部備案，每人每月請假不能超過(guò)一天。
7.員工培訓考核成績(jì)存入《員工檔案》作為保安員工作績(jì)效評定的組成部分。對于連續2次考核成績(jì)不合格，將要考慮調整崗位、降職、降薪，直至辭退。
三、選派并鼓勵學(xué)習深造
1.對于工作表現突出、培訓考核成績(jì)優(yōu)秀的人員，公司將選派參加崗位培訓學(xué)習，學(xué)習前要求簽訂《員工培訓學(xué)習合同書(shū)》并按合同規定履行。
2.鼓勵員工參加專(zhuān)業(yè)學(xué)習、進(jìn)修深造，具體按公司《關(guān)于建立鼓勵員工參加專(zhuān)業(yè)學(xué)習進(jìn)修深造制度的通知》執行。
保安員培訓管理制度 8
為加強保安隊伍的組織紀律性及保安人員整體素質(zhì)，提高保安員在緊急情況下的應變能力，并培養一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安隊伍，樹(shù)立宏運物業(yè)保安的良好形象，特制定本制度。
1.公司保衛部負責統一管理各部門(mén)的保安培訓及進(jìn)行監督指導有關(guān)培訓情況。
2.保安員日常培訓工作由各小區的保安主管負責具體實(shí)施。各單位要在每月27日前將保安員培訓計劃及培訓內容報公司保衛部，以便保衛部進(jìn)行監督與統一管理。
3.各單位培訓計劃的制定應重點(diǎn)體現公司的程序文件、工作流程、隊列訓練、禮儀規范等內容。
4.各單位培訓要以周為單位，按照培訓計劃實(shí)施，每周必須保證二次軍事訓練，每次的訓練時(shí)間不得少于30分鐘，體能訓練必須保證每周進(jìn)行一次。
5.各部門(mén)應根據培訓計劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加，保安員應按所安排的時(shí)間參加培訓。
6.參加培訓的'人員應準時(shí)上課，因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓的保安將參照保安獎懲制度的規定處罰。各項培訓因故缺席者，事后一律補訓，補訓不參加者，將視為嚴重違紀。
7.每次培訓結束后，應有相應的考試、測驗。本部門(mén)要安排考評�？荚u的形式為實(shí)地考察結合口頭問(wèn)答及崗位抽查。
8.保衛部就所講授的課程內容是否被保安員運用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機抽查考核。凡每次考評不及格者，月末納入績(jì)效考核做為扣分內容。連續考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
9.各部門(mén)根據培訓計劃將每次的培訓內容，認真、詳細的填寫(xiě)《保安員培訓登記表》，并交保衛部審核。
10.各部門(mén)應依據培訓實(shí)施計劃按時(shí)實(shí)施培訓，不得無(wú)故拖延或不培訓，如有特殊情況可順延，并向保安部說(shuō)明情況。
11.各項培訓實(shí)施時(shí)，參加培訓的保安員應簽到，公司保衛部將了解上課、出席情況。保衛部定期召開(kāi)檢查會(huì )，以評估各小區培訓課程的實(shí)施成果，并實(shí)地進(jìn)行抽查。好的單位將予以表?yè)P。
12.各部門(mén)每個(gè)月末應將保安培訓實(shí)施情況書(shū)面上報保衛部，以便保衛部更好的了解該部門(mén)保安培訓實(shí)施情況。
保安員培訓管理制度 9
一、目的
規范員工培訓工作內容，使員工培訓系統化、規范化最終使員工具備滿(mǎn)足工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于保安部全體員工的培訓。
三、職責
(一)事務(wù)主管負責監督及抽查培訓實(shí)施情況，驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師
(二)保安班長(cháng)負責進(jìn)行軍事技能的培訓。
四、工作程序
(一)新入職員工的.培訓。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓，并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。
1.第一天，由保安隊長(cháng)負責介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門(mén)的基本運作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區環(huán)境。
2.第二天，由保安部隊長(cháng)負責講解各崗位職責/部門(mén)的獎懲規定/公司的考勤制度/著(zhù)裝規定及禮貌禮儀和文明用語(yǔ)。
3.第三天，由保安班長(cháng)按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進(jìn)行隊列操練。
4.第四天至第六天，由保安隊長(cháng)安排新員工試行上崗，即1名老保安員帶1名新保安員同時(shí)執勤，由老保安員聯(lián)系實(shí)際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。
5.第七天，考核。新員工入職培訓結束后，進(jìn)行思想小結。
(二)軍事技能培訓
1.培訓內容:
1)隊列項目:
-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;
-齊步、跑步、行進(jìn)間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
-動(dòng)作要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓標準-隊列》;
2)拳術(shù)項目:捕俘拳。動(dòng)作要點(diǎn)見(jiàn)《軍訓標準-拳術(shù)》;
3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。
2.軍訓要求:
1)軍訓過(guò)程中按正規軍事化要求操作;
2)隊列訓練中按口令完成動(dòng)作操作，動(dòng)作要求利落、標準;
3)聽(tīng)從指揮員口令，回答提問(wèn)整齊統一、聲音洪亮、無(wú)拖音;
4)養成良好的隊列禮儀;
5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準外，任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。
3.軍事技能培訓由保安部班組長(cháng)具體負責。
(四)消防知識培訓
1.培訓內容:
1)消防法規的學(xué)習;
2)消防理論知識的學(xué)習;
3)滅火器材的操作使用;
4)滅火演練。
2.消防培訓時(shí)邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機關(guān)的有關(guān)人
員講授示范。
(五)法律知識培訓
1.培訓內容:
1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
2)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內容;
3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4)其他地方性法規。
2.法律知識培訓需要時(shí)，由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。
(六)服務(wù)培訓
1.培訓內容:
1)文明用語(yǔ);
2)儀容儀表;
3)禮貌禮節;
4)服務(wù)意識;
5)服務(wù)技能;
6)服務(wù)要求。
2.服務(wù)培訓由公司安排有關(guān)人員授課。
(七)安全培訓
1.培訓內容:
1)工作安全;
2)日常生活安全。
2.安全培訓由保安隊長(cháng)負責，必要時(shí)可邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。
(八)思想教育
1.思想教育的形式:
1)班務(wù)會(huì );
2)保安員全體會(huì )議;
3)個(gè)別交談;
4)交接班時(shí)講評。
2.思想教育的內容:
1)思想品德;
2)政治思想;
3)行為準則。
(九)物業(yè)管理知識培訓
由公司統一安排專(zhuān)項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識培訓。
(十)文化知識培訓
1.保安隊長(cháng)負責每季度對文化素質(zhì)較低的員工進(jìn)行文化知識培訓。
2.文化知識培訓內容:
1)寫(xiě)作能力;
2)閱讀與理解能力;
3)語(yǔ)言表達能力。
3.文化知識培訓形式:
1)講課;
2)開(kāi)展演講比賽;
3)寫(xiě)作比賽。
(十一)工作技能培訓
1.培訓內容:
1)小區物品/人員出入管理工作規程;
2)保安員交接班管理制度;
3)保安員內務(wù)管理規定;
4)停車(chē)場(chǎng)管理;
5)機動(dòng)車(chē)停車(chē)廠(chǎng)管理制度;
6)突發(fā)事件處理工作規程;
2.培訓形式:
1)正確的人際關(guān)系處理;
2)公共關(guān)系學(xué)基礎知識;
3)溝通與協(xié)調;
4)講解與示范。
(十二)每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現場(chǎng)評估，對于考核成績(jì)應有完整的記錄，并歸入個(gè)人檔案長(cháng)期保存。保安隊長(cháng)負責《訓練記錄表》。
董事會(huì )職責 監事會(huì )職責 班主任職責
團支書(shū)職責 企劃部職責 內控制度
保安員培訓管理制度 10
根據國務(wù)院《保安員服務(wù)管理條例》和公安部有關(guān)規定，新保安員上崗前必須進(jìn)行崗前培訓，明確保安工作在國家建設和社會(huì )穩定方面的作用，熟悉保安員職責，增強集體榮譽(yù)觀(guān)念，筑牢遵紀守法根基，提高個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)意識，激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)、爭當優(yōu)秀的自信心，為維護首都安全、和諧、穩定做出應有的`貢獻。為此特做出如下管理規定：
1、自報到入職之日，必須服從培訓教官的管理，聽(tīng)從指揮；
2、必須積極參加學(xué)習教育，盡快完成由老百姓到一名保安員的思想轉變；
3、認真參加隊列訓練，盡快掌握保安員應具備基本軍事素質(zhì)；
4、嚴肅對待站崗、著(zhù)裝、整理內務(wù)及衛生等勤務(wù)，盡快適應保安服務(wù)環(huán)境；
5、嚴格落實(shí)請假銷(xiāo)假制度，培養嚴謹扎實(shí)的工作作風(fēng)；
6、新保安員從辦理入職手續之日起，開(kāi)始記錄考勤；自第4日起為有薪考勤。
7、為保證崗前培訓結果，凡有下列行為之一的按規定予以處罰：
保安員培訓管理制度 11
1、所有保安員必須全部參加軍訓和消防訓練。
2、培訓內容
�。�1）公安部及省市有關(guān)保安服務(wù)行業(yè)規定。
�。�2）保安手冊及《治安處罰條例》。
�。�3）員工手冊及管理制度。
�。�4）軍訓，消防訓練。
�。�5）消防知識和消防器材的使用。
�。�6）軍事化的'內務(wù)管理。
�。�7）其他相關(guān)科目。
3、按計劃有步驟、有重點(diǎn)的進(jìn)行培訓。
4、保安員必須在試用期內學(xué)完培訓內容，能夠熟記各自崗位職責及規程，能夠熟悉公司有關(guān)規定。
5、要求全體保安員認真參加培訓，填寫(xiě)《培訓記錄》�？己顺煽�(jì)做為評優(yōu)晉級的成績(jì)之一。
6、培訓時(shí)間每周不得少于一次，每次不得少一小時(shí)，根據實(shí)際情況安排。
7、如有特殊原因不能參加需向隊長(cháng)請假，無(wú)故不參加或遲到15分以上者按礦工處理。
8、培訓考試不合格按降職和辭退處理。
9、保安培訓考核隊長(cháng)負責實(shí)施。
保安員培訓管理制度 12
保安培訓基地學(xué)員管理規定為加強培訓基地學(xué)員日常管理工作，提高培訓成效，特制定本規定。
一、培訓基地主任主持全面培訓工作，人力資源部設專(zhuān)人負責教學(xué)管理工作（培訓主管），負責教學(xué)管理工作和學(xué)員隊的日常管理，學(xué)員隊長(cháng)、班長(cháng)協(xié)助做好學(xué)員日常管理工作。
二、為方便管理，基地將參訓學(xué)員按照隊、班的.建制實(shí)施組織管理。設學(xué)員隊長(cháng)一名（向培訓主管負責），班長(cháng)多名（協(xié)助學(xué)員隊長(cháng)工作），每班約為12-16人，實(shí)行混合編班。學(xué)員隊長(cháng)、班長(cháng)在參訓學(xué)員中指定或選任。
三、學(xué)員隊長(cháng)和班長(cháng)的職責如下：
�。ㄒ唬⿲W(xué)員隊長(cháng)職責
1、協(xié)助人力資源部培訓主管開(kāi)展學(xué)員日常管理工作，遇到問(wèn)題及時(shí)向培訓主管報告；
2、負責課前檢查教學(xué)設備是否正常，做好考勤工作、維持課間紀律，課后整理教學(xué)設備；
3、負責集合點(diǎn)名，飯前整理隊伍，統一有序就餐，嚴禁浪費現象；
4、起帶頭作用，不遲到，不早退，守紀律，愛(ài)學(xué)習；
5、晚上休息時(shí)間和值勤班長(cháng)一起清點(diǎn)人數，檢查衛生，并監督學(xué)員有無(wú)違反基地紀律。
�。ǘ┌嚅L(cháng)職責
1、配合學(xué)員隊長(cháng)做好考勤和內務(wù)管理工作，實(shí)行輪流值勤；
2、集合時(shí)班長(cháng)提前3分鐘帶領(lǐng)本班學(xué)員排好隊伍，檢查本班人數，著(zhù)裝，向學(xué)員隊長(cháng)報告人數；
3、就餐前帶領(lǐng)本班學(xué)員自覺(jué)排隊，愛(ài)護餐廳物品，講衛生；
4、負責宿舍內安全檢查，監督本班學(xué)員有無(wú)在床上抽煙、賭博、酗酒、不講衛生情況；
5、遇有學(xué)員離開(kāi)基地情況及時(shí)上報學(xué)員隊長(cháng)，不得因為同事關(guān)系為其隱瞞。
四、凡在本基地接受培訓的學(xué)員，無(wú)論其接受的培訓性質(zhì)、層次，均為基地學(xué)員。學(xué)員應當顧全大局，服從安排，一切聽(tīng)從培訓基地指揮。．
五、培訓期間，學(xué)員應按作息時(shí)間規定，提前到達指定地點(diǎn)，并在指定位置就座。不遲到，不早退，不曠課，保持課堂安靜。不講話(huà)，不抽煙，手機調成振動(dòng)，不做與課堂無(wú)關(guān)的事。
六、講究衛生，愛(ài)護環(huán)境，不亂扔果皮紙屑，不隨地吐痰，不隨意踐踏草木，不損壞宿舍物品（如有損壞，照價(jià)賠償）。
七、尊敬授課教師，講文明，樹(shù)新風(fēng)，弘正氣；認真聽(tīng)講，積極發(fā)言，并做好培訓筆記。
八、培訓期間，一般不得請假，因特殊原因不能參加學(xué)習者，必須履行請假手續，如課間需請假，須經(jīng)學(xué)員隊長(cháng)批準；如培訓期間離開(kāi)培訓基地的，須經(jīng)學(xué)員隊長(cháng)批準后，報培訓主管批準。．
保安員培訓管理制度 13
為加強對局機關(guān)保安工作的管理，規范門(mén)衛工作人員行為，保持好機關(guān)穩定有序的工作秩序，特制定本制度。
一、工作守則
1、熱愛(ài)本職工作，做到堅守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認真執行領(lǐng)導指定的任務(wù)，樹(shù)立高度的組織紀律觀(guān)念，全面做好局機關(guān)大樓的安全保衛工作。
2、上崗時(shí)注意形象，做到服裝整齊，儀表端正，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無(wú)關(guān)的.事，不隨便會(huì )客、聊天，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機關(guān)，嚴禁在門(mén)衛室內進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)。
3、全天24小時(shí)守衛，遵守考勤制度，做到無(wú)遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假須提前和分管領(lǐng)導報告。經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開(kāi)，不得擅離崗位。
4、愛(ài)護辦公設備設施，熟悉有關(guān)設備的操作、使用，按照安全、節儉的原則，使用水、電等設施。
二、崗位職責
1、負責局機關(guān)辦公樓(包括后院)內的一切安全保衛工作，忠于職責，勤巡勤查。防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入機關(guān)辦公樓或院內，對陌生人員或可疑人員要詢(xún)問(wèn)，發(fā)現可疑人員要提高警覺(jué)，對可疑情況要及時(shí)報告。
2、對出入機關(guān)辦公樓的外來(lái)人員要認真按要求進(jìn)行登記，嚴防推銷(xiāo)、收廢品等閑雜人員進(jìn)入辦公樓推銷(xiāo)業(yè)務(wù)或隨便行動(dòng)出入，維護機關(guān)機關(guān)辦公樓和院內的治安和正常的辦公秩序。負責檢查公物外出情況，并進(jìn)行登記，出門(mén)物資在未查驗清楚前不得放行。
3、熟悉本機關(guān)人員、車(chē)輛等基本情況，對外單位及外地來(lái)機關(guān)辦事的車(chē)輛，應問(wèn)明情況。外單位的車(chē)輛在下班后和公休日，不準在機關(guān)院內停放，非來(lái)辦事的車(chē)輛，不準停放在機關(guān)院內和辦公樓前。
4、要熱情接待前來(lái)辦事的群眾，并正確指引有關(guān)部門(mén)的位置，接待集體上訪(fǎng)人員要注意工作方法和態(tài)度，人數較多并有聚眾鬧事苗頭時(shí)，要及時(shí)關(guān)上大門(mén)，并迅速通知局領(lǐng)導，防止有關(guān)人員沖擊機關(guān)辦公場(chǎng)所。
5、加強防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內容，隨時(shí)巡查機關(guān)各部位防火、防盜及防漏(水、電)情況，并填寫(xiě)好巡查日志。工作日內每晚7:00前要對辦公樓進(jìn)行全面檢查，查看各辦公室和走廊的門(mén)窗、電器是否關(guān)好，如發(fā)現未關(guān)好的，要立即與相關(guān)人員聯(lián)系，夜間要定時(shí)巡視機關(guān)辦公樓和大院。
6、嚴守大門(mén)，辦公樓前大門(mén)辦公時(shí)間要求敞開(kāi)，非辦公時(shí)間半閉，晚上7:00全閉，次日早上8:00開(kāi)門(mén)。
7、發(fā)現偷盜等違法犯罪分子，應想方設法擒獲，如遇治安或刑事案件，要保護好現場(chǎng)，并立即報警和向分管領(lǐng)導報告。發(fā)現火險迅速報警，并盡力組織撲救。違反機關(guān)制度，損壞院內財物或夜間翻越門(mén)墻的，門(mén)衛人員應予以制止，由于門(mén)衛人員失職造成損失的(除追究有關(guān)人員責任外)應追究門(mén)衛人員的責任。
8、協(xié)助做好防汛等其它特殊時(shí)期的值班工作。積極認真地做好領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
9、每天徹底清掃處機關(guān)大院一次，做到全天保潔。監督辦公院外的居民和過(guò)往行人不得隨地亂倒垃圾和大小便。要管好院內花木及設施。
10、認真做好報刊、信件收發(fā)工作，做到及時(shí)、準確，急件及時(shí)送交有關(guān)人員。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、違規責任
門(mén)衛人員對機關(guān)安全有直接責任，必須確保機關(guān)安全。一旦出現問(wèn)題，要追究有關(guān)人員責任，并與工資掛鉤。在職責范圍內出現失(盜)竊等安全保衛問(wèn)題，將視情節輕重給予扣發(fā)工資或辭退處分。
保安員培訓管理制度 14
一、總則
�。ㄒ唬╅T(mén)衛管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影，是體現管理水平的標準之一，為強化門(mén)衛管理，特制訂本制度。
�。ǘ┍局贫冗m用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
�。ㄒ唬┍０踩藛T要嚴格遵守執行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書(shū)》等規章制度，恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。
�。ǘ┍０踩藛T要做到二十四小時(shí)輪留值勤，每?jì)尚r(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現違紀、偷竊等行為，要及時(shí)制止和向上級匯報并作好記錄。發(fā)生治安事件和災害事故，應采取積極有效的應變措施，并及時(shí)向公安機關(guān)報案。發(fā)現員工違紀違規行為，要及時(shí)向主管部門(mén)匯報，協(xié)助處理。
�。ㄈ┍０踩藛T必須出門(mén)站崗值勤。
�。ㄋ模┚l室要保持干凈和安靜，物品放置應定位規范，不能在警衛室內吸煙。無(wú)關(guān)人員不得在警衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員。違者，視情節輕重，嚴肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現，將按照雙方協(xié)議書(shū)有關(guān)規定嚴肅處理。
�。ㄎ澹﹪栏駡绦袉T工出入制度。當班員工原則上不得離開(kāi)公司（含工程建設工地），確需外出，應如實(shí)填寫(xiě)員工出入證或憑出車(chē)單出入。部門(mén)經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門(mén)經(jīng)理審批；部門(mén)經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續者，保安不準放行。強行外出者，應立即上報人事行政部。外來(lái)人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪(fǎng)人同意，憑有效證件，準確填寫(xiě)會(huì )客單后，佩戴"來(lái)賓證"方可進(jìn)公司；(稅務(wù)、供電）等公務(wù)車(chē)輛可免于登記，提供進(jìn)入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺(jué)，不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
5、做好報刊收發(fā)工作，對電匯、掛號信函要及時(shí)登記，通知、交送有關(guān)部門(mén)和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車(chē)輛、人員有權進(jìn)行必要的檢查，特別是運貨車(chē)輛應嚴格檢查手續，核對貨單，對手續不全或單貨不符的'不得放行并及時(shí)向單位保衛人員報告；對夜間出入單位車(chē)輛、人員應進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現可疑情況應及時(shí)報告單位保衛干部，特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話(huà)報警。
7、值班、值勤換班交班時(shí)要認真做好交接工作，嚴密交接手續，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導姓名和聯(lián)系電話(huà)。
9、值班、值勤人員要按時(shí)開(kāi)啟設防單位有關(guān)技防設施，技防設施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報告單位保衛人員。
10、值班、值勤人員違反單位門(mén)衛管理制度單位將依據有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
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一、著(zhù)裝要整潔，且佩帶保安執勤證。儀容、儀表得體、大方，不留長(cháng)發(fā)、長(cháng)胡須。精神狀態(tài)良好，站立規范。工作時(shí)嚴禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間，要遵守和執行學(xué)校的各項規章制度，維護學(xué)校的正常教學(xué)秩序，認真履行工作職責。
三、使用文明用語(yǔ)（如：您好、請問(wèn)、謝謝、對不起等），文明值勤、禮貌待人。接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)，要熱情、主動(dòng)；對待師生，要象家人一般。
四、準時(shí)上崗，不得遲到與早退。
五、認真做好交接班工作，并進(jìn)行記載。
六、認真學(xué)習法律法規，嚴格遵守保安“七條禁令”，廉潔奉公、秉公值勤，嚴禁徇私舞弊。
七、堅持鍛煉，保持健康的體魄；堅持長(cháng)期防火、防盜制度。如在執行任務(wù)中，遇到違法、犯罪分子作案，要積極抓獲，并扭送至公安機關(guān)，但不得濫用私刑。
八、認真做好24小時(shí)巡查工作，每小時(shí)全面巡視校園一次，并及時(shí)記載，如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導匯報。為確保安全，夜間巡邏時(shí)，兩名保安應相伴而行，并嚴禁睡覺(jué)。
九、密切關(guān)注出入校門(mén)的'人員與車(chē)輛，嚴格執行門(mén)衛制度。攜帶物品出門(mén)須有主管領(lǐng)導的批示，方可放行。
十、做好來(lái)信的收發(fā)，保管，遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員，做好校車(chē)管理工作。
十二、除了做好本職工作以外，要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。
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第一條為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財產(chǎn)安全，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司行政區域內的安全保衛及來(lái)客接待管理工作。
第三條安全保衛工作由綜合管理部歸口管理，公司自設安保人員或托保安公司進(jìn)行行政區域內的安保工作。
第四條安保人員負責公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區域內的安全監督管理，保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當班安保人員責任。
第五條出入管理
1、員工出入廠(chǎng)區，應佩戴胸卡（出入證），對于未佩戴胸卡人員，保安人員有權拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、件物品者，憑綜合管理部開(kāi)具放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗后放行。
3、職工個(gè)人車(chē)輛應登記備案方可進(jìn)出公司，保安人員對個(gè)人車(chē)輛出入應履行檢查手續，特別是面包車(chē)及其它可載貨汽車(chē)，應開(kāi)門(mén)(蓋)檢查。
4、公司車(chē)輛拉運物資出門(mén)時(shí)，必須出示物資出門(mén)證明或出庫單，出門(mén)證明由該部門(mén)主管出具，出庫單由物資采供部出具，憑上述單據查驗無(wú)誤后登記放行。
5、外來(lái)人員進(jìn)入公司，一律履行登記手續，填寫(xiě)單位、姓名、事由、造部門(mén)和人員，必要時(shí)應電話(huà)聯(lián)系，會(huì )見(jiàn)后由接待人員簽名方可出門(mén)。
6、外來(lái)人員約見(jiàn)公司領(lǐng)導的，保安人員在征得領(lǐng)導同意后方可進(jìn)入。有上級領(lǐng)導來(lái)或領(lǐng)導安排需要接待的重要客人，保安人員和廳接待員應陪同引導至領(lǐng)導辦公室，領(lǐng)導不在時(shí)應在接待室安排等待，由綜合管理部負責臨時(shí)接待。
7、外來(lái)車(chē)輛一般不準進(jìn)入公司院內，上級領(lǐng)導、機關(guān)、紀檢部門(mén)、重要客人及領(lǐng)導同意進(jìn)入的除外。
8、有長(cháng)期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車(chē)輛應辦理臨時(shí)通行證，臨時(shí)通行證應每年更換，并將車(chē)主車(chē)牌信息在綜合管理部備案，在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車(chē)輛，不明身份、衣冠不整的'人員和拒絕登記的人員，推銷(xiāo)產(chǎn)品的人員及車(chē)輛，來(lái)人員報不清受部門(mén)及受人者一律不準進(jìn)入廠(chǎng)區。
10、下班時(shí)間、公休日、節假日除公司領(lǐng)導的車(chē)輛和值班維修車(chē)輛外，其它車(chē)輛不得進(jìn)出，特殊情況需要進(jìn)出的必須履行檢查登記手續。
第六條保安人員應對站場(chǎng)及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區域進(jìn)行安全監督管理。
1、保安人員應根據綜合管理部規定的巡邏路線(xiàn)和時(shí)間要求進(jìn)行廠(chǎng)區巡邏，夜間當班的人員必須對廠(chǎng)區倉庫、辦公樓周?chē)�、營(yíng)業(yè)廳周?chē)�、站�?chǎng)和消防配電等重點(diǎn)部位加強巡查，每小時(shí)最少一次。
2、保安人員在廠(chǎng)區及周邊進(jìn)行巡查時(shí)，應及時(shí)清除發(fā)現的易燃易爆物品，及時(shí)排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。
3、保安人員應對公司辦公樓外圍監控系統進(jìn)行定期檢查查看，間隔時(shí)間不于4小時(shí)。
4、保安人員應對新來(lái)員工身份的真實(shí)性進(jìn)行調查、核實(shí)，結合胸卡進(jìn)行監督管理。
5、如有下列情況，保安應及時(shí)處理，并報告上級部門(mén)：
�。�1）在廠(chǎng)區、工作區域或集體宿舍區聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀(guān)看或傳播黃色穢物品等；
�。�2）擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財物及公共設施者；
�。�3）私自啟動(dòng)或關(guān)閉廠(chǎng)區、宿舍或公共場(chǎng)所用電設施或其他機器設施的；
�。�4）在廠(chǎng)區內亂寫(xiě)亂貼標語(yǔ)，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的；
�。�5）亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、玷污環(huán)境衛生的行為；
�。�6）巡查過(guò)程中發(fā)現路燈、門(mén)窗、封條等有缺損的；
�。�7）漫罵、對抗、攻擊正在執勤的保安、領(lǐng)導或紀律檢查人員的；
�。�8）外界人員聚眾鬧事、造領(lǐng)導或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應有效阻止并立即向綜合管理部門(mén)報告；
�。�9）嚴重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。
第七條遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴重危害廠(chǎng)區安全的行為，值班保安應迅速向綜合管理部經(jīng)理或調度值班班長(cháng)報告，并立即打110電話(huà)報警。事件后處理完畢應將事情經(jīng)過(guò)詳細紀錄在保安交接班記錄本上，嚴重事件應保護好現場(chǎng)。
第八條門(mén)衛檢查時(shí)應注意：
�。�1）不可觸及人身。
�。�2）主要檢查有無(wú)公司材料設備、工作器具等公司財物。
�。�3）檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì )與感，必要時(shí)婉言說(shuō)明并請其諒解。
�。�4）嚴禁公報私仇，故意刁難。
第九條保安人員的工作守則
1、為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
2、必須按照有關(guān)規定經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓或訓練，掌握本職工作所需要的安全知識，增強事故預防和應急處置能力。
3、對來(lái)客人熱情、有禮、耐心詢(xún)問(wèn)，維護公司良好形象。
4、值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺(jué)等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔，嚴禁穿短褲、拖鞋上班，時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，展現公司良好的形象。
6、自覺(jué)遵守公司各項安全生產(chǎn)規章制度、勞動(dòng)紀律和管理制度。
7、應熟極司各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，避免臨急慌亂。
8、應服從上級命令，切實(shí)執行任務(wù)，不得偏袒徇私、推卸責任，損害公司利益。
9、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細登記，交接班時(shí)移交清楚，責任明確。
第十條托保安公司進(jìn)行安保服務(wù)的，應在合同中明確雙方的責任和義務(wù)，保全公司財產(chǎn)和人身安全。
第十一條公司自聘安保人員應建立嚴格的管理制度，建立與保安公司、機關(guān)的聯(lián)絡(luò )對接機制，確保安保工作有效實(shí)施。
保安員培訓管理制度 17
一、目的
為加強保安內部統一管理工作及形象建設，維護公司財產(chǎn)和員工人身的安全，樹(shù)立良好的公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。
二、范圍
適用于公司所有保安人員
三、工作職責
1、服從命令、忠于職守，對上級交待的事項應全力完成，否則向愛(ài)心基金捐款10元/次。
2、保安值班執勤著(zhù)裝統一、佩帶廠(chǎng)牌、精神飽滿(mǎn)、言行舉止大方得體，樹(shù)立文明形象，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
3、愛(ài)護公物，交接班清楚，損壞照價(jià)賠償，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性質(zhì)不同，應處于24小全天待命狀態(tài)，以應付一切突發(fā)事件，接到命令后必須立即趕到，保安員的'手機電話(huà)應24小時(shí)開(kāi)機，否則視情形責向愛(ài)心基金捐款10—30元/次。
5、準時(shí)上下班，嚴禁遲到、早退，請假須提前一天提交書(shū)面申請，經(jīng)批準后方可外出，否則責向愛(ài)心基會(huì )捐款30元/次。
6、無(wú)故不參加隊伍訓練者，責向愛(ài)心基金會(huì )捐款10元/次。
7、出入車(chē)輛、人員未按要求登記或發(fā)放來(lái)賓證、車(chē)輛亂停放，責向愛(ài)心基金捐款20元/次。
8、私自不站崗，老板及老板帶客戶(hù)外出不敬禮，責令向愛(ài)心基金捐獻20元/次。
9、巡查到點(diǎn)、到位，做好“三防”工作（防火、防盜、防事故），發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映并處理，否則責向愛(ài)心基金捐款20元/次。
10、現場(chǎng)監督和維護員工上、下班刷卡情況，食堂排隊打飯和公司集體活動(dòng)的公共秩序，否則向愛(ài)心基金損款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班電話(huà)，非工作人員到值班室閑坐閑聊，責向愛(ài)心基金捐款20元/次。
四、保安員每天工作要點(diǎn)
1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班，并清掃好值班室、廠(chǎng)門(mén)外的衛生，否則責向愛(ài)心基金損款10元/次。
2、站崗時(shí)間為9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情況如下雨、天氣（請勿抄襲好范文 網(wǎng)：）太熱，必須提出申請，經(jīng)上級批準方可取消，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
3、音樂(lè )播放時(shí)間07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏�。�、18：00— 22：00（音量偏大），如未按規定時(shí)間播放責向愛(ài)心基金損款10元/次。
4、本廠(chǎng)車(chē)輛出入必須登記清楚，老板與老板娘的車(chē)如不是本人開(kāi)的都要登記，否則責向愛(ài)心基金會(huì )捐款20元/次。
5、每天老板或老板娘及上級交待的事情，記錄到值班表上，并報告隊長(cháng)，且必須與交班人員交待清楚，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
6、員工下班后，值班室保安必須站在外面監督，另一個(gè)保安需巡查車(chē)間、廠(chǎng)區異常情況，發(fā)現問(wèn)題立即反映并進(jìn)行處理，否則責向愛(ài)心基金捐款10元/次。
本條例于7月1日正式實(shí)施，希望各位遵守并嚴格執行。
保安員培訓管理制度 18
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作，使保安人員值勤執行任務(wù)有所依據，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、認真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執行相關(guān)規章制度，公司其它部門(mén)員工應配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應每日24保安管理制度小時(shí)執行不間斷，其各班各崗執勤時(shí)間，由保安主管進(jìn)行合理安排。
第五條、執勤中應時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災變時(shí)，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。
第六條、保安當值班期間發(fā)現可疑情況或發(fā)現糾紛事件應及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應穩定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時(shí)制止并對可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴重的可直接與公安機關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
二、職責
一、責任范圍：
適用于本公司全部所轄區域。
二、主要職責
1、貫徹執行公司關(guān)于內部安全保衛工作的方針，政策和有關(guān)規定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度實(shí)施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責
1、安全主管職責
�、咆撠熅S護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
�、浦贫ǜ黝�(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。
�、墙⒄５难惨曋贫炔⒚鞔_重點(diǎn)保衛目標，做到點(diǎn)、面結合。
�、雀鶕茌爡^域的大小和周邊社會(huì )治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的'情況進(jìn)行監督和檢查。
�、擅芮斜３峙c保安人員的通訊聯(lián)絡(luò )，每天不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導。
�、释晟乒茌爡^域內安全防范措施，檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
�、藱z查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為，有無(wú)違反規章制度的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出處理意見(jiàn)，跟進(jìn)處理結果。
�、虆f(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。
�、徒哟龁T工的投訴，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
�、巫龊帽０踩藛T的出勤統計，業(yè)績(jì)考核等管理工作。
�、险莆毡０踩藛T的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊務(wù)會(huì )議，保安年終工作總結(保安年終工作總結(保安工作總結)保安工作總結)做好思想溝通工作。
�、卸ㄆ趯Ρ０踩藛T進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓。
�、炎龊帽０碴牳鞣N內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。
�、乙陨碜鲃t，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2、保安員職責
�、啪S持公司辦公場(chǎng)所內外區域的正常工作秩序。
�、凭S護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
�、羌訌妼χ攸c(diǎn)部位的治安防范，加強防盜活動(dòng)，保安管理制度及時(shí)發(fā)現可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
�、缺O督員工遵守安全守則，規章制度。
�、杉訌姺阑鸹顒�(dòng)，及時(shí)發(fā)現火災隱患苗頭，并消除之。
�、蕦`反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據向公司或公安機關(guān)報告。
�、伺浜项I(lǐng)導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。
�、讨С�、協(xié)助相關(guān)單位門(mén)衛履行工作職責。
�、屯咨票９芘浒l(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
�、巫龊霉ぷ鹘唤�，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報告。
�、习脖Ｈ藛T應做到：
�、俜䦶念I(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，加強組織紀律性，遇事及時(shí)請示、報告。
�、趫允貚徫�，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
�、勖鞅媸欠�，保持警惕，遇到復雜問(wèn)題，保安管理制度多思多想，對周邊情況仔細觀(guān)察。
�、茏袷刂贫�，堅持原則，機智靈活，注意工作方式方法。
�、輧x態(tài)端正，著(zhù)裝整潔，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和氣，言語(yǔ)文明，處事公平合理。
�、薰ぷ餍矢�，達到“四快一圓滿(mǎn)”，即發(fā)現快、反應快、保安管理制度到位快、展開(kāi)快、完成任務(wù)圓滿(mǎn)。
三、行為準則
一、個(gè)人儀表
1、值班人員須著(zhù)裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應不時(shí)之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢(xún)問(wèn)客戶(hù)時(shí)，需使用文明用語(yǔ)。
2、熱誠對待客戶(hù)，耐心解釋有關(guān)要求及規章制度。
3、執勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報、聽(tīng)收錄音機、睡覺(jué)等失職事情。
4、平時(shí)應謹言慎行，執行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
四、安全保衛制度
一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規定，定時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)。
1、車(chē)輛出入管理
�、殴苤瞥鋈牍镜能�(chē)輛，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)，等人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放，不按照規定者，保安應及時(shí)糾正
�、埔话憬忧I(yè)務(wù)或參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)，以及其它廠(chǎng)商之營(yíng)業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放，不按照規定者，保安應及時(shí)糾正。
�、菍τ诠救藛T停放車(chē)輛一律要求一車(chē)一位，整齊排放。不得有占用多個(gè)車(chē)位、越位停車(chē)、占用車(chē)道等現象發(fā)生。
�、燃訌妼�(chē)輛的安全檢查巡視，注意有無(wú)載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現異常立即上報處理，隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò )，密切協(xié)作，保證車(chē)輛安全。
�、上掳�、節假日公司的商務(wù)車(chē)、大眾車(chē)鑰匙交由保安管理，無(wú)派車(chē)單嚴禁交車(chē)鑰匙，特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
�、盼锲贩判袘獞{核準的出門(mén)證核對無(wú)誤方能放行，經(jīng)保安確認之后出門(mén)證由警衛室按順序裝訂保管。
�、乒救藛T經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
�、儆涗洈y帶人所屬部門(mén)、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
�、谟蓴y帶者親書(shū)理由，注明品名、數量、由何處取得等。
�、矍闆r嚴重時(shí)，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。
�、枪緝茸∷奕藛T攜帶個(gè)人物品出公司時(shí)，按下列規定處理：
�、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開(kāi)具出門(mén)證放行。
�、跀y帶一般日常用品者，保安管理制度由保安人員查驗后放行。
�、扔涗浐吞顚�(xiě)《物品進(jìn)出情況登記表》。
3、人員管制
�、艆f(xié)助行政稽查，確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
�、茊T工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí)，應查驗請假記錄或核對因公外出事由，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經(jīng)理以上人員可自由出入。
�、禽o導公司員工遵守各項規定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區及辦公處所秩序。
�、壬习鄷r(shí)間內除公事接洽外，一律謝絕會(huì )客。
�、赏饨鐏�(lái)賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)，以及其它公司的營(yíng)業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至警衛室辦理進(jìn)入公司的手續，發(fā)給會(huì )客單，并聯(lián)絡(luò )有關(guān)部門(mén)接待。非經(jīng)公司部門(mén)人員接待者，不得任其進(jìn)入公司。保安年終工作總結(保安年終工作總結(保安工作總結)保安工作總結)凡來(lái)訪(fǎng)人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
�、薀o(wú)明確探訪(fǎng)對象的人員，在未明白來(lái)意之前，不得讓其進(jìn)入公司。
�、怂型其N(xiāo)，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進(jìn)入公司。
�、虄炔繂T工在轄區內各項活動(dòng)要嚴格遵守各項規章制度，保安員在公司轄區范圍內有權監督員工的各種違章違紀現象并據實(shí)上報給予嚴肅處理。
�、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
�、斡涗浐吞顚�(xiě)《外來(lái)人員出入庫登記簿》。
4.巡查制度
�、虐滋欤河砂踩鞴芑蚱渲付ū０矄T負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現違規行為及時(shí)制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
�、埔归g：由值班保安員負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現違規行為及時(shí)制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
�、墙粨Q班時(shí)，應將執勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執勤中所見(jiàn)重要事項或事故，以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。
�、扔涗浐吞顚�(xiě)《巡邏記錄表》。
二、消防安全管理
1、認真執行消防法規，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門(mén)防火安全措施的落實(shí)，消除火險隱患。
2、由保安隊長(cháng)負責安排人員每月定期進(jìn)行消防設備的檢測、保養、維修，及時(shí)排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現違規行為及時(shí)制止并記錄上報有關(guān)部門(mén)按章處罰。
4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門(mén)窗、圍墻等有缺損時(shí)，應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號，并做好記錄。
6、通過(guò)監視器密切監視出入公司人員情況，發(fā)現可疑問(wèn)及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。
7、當班人員不得無(wú)故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門(mén)窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應立即呈請處理。
2、保安人員應熟練安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應鎮靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，保安管理制度不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
�、排袛嗲闆r若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報告上級。
�、婆袛嗍鹿薀o(wú)法解決，應立即通報有關(guān)部門(mén)。
�、侨臻g災害急報有關(guān)負責人，夜間災害除急報有關(guān)負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
�、纫归g或休假日近鄰發(fā)生災難時(shí)，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負責人。
五、保衛室管理辦法
一、保衛室紀律
1、保衛室是保安工作處所，非保安人員無(wú)正當理由不得入內，禁止在保衛室內吸煙、電話(huà)閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報等現象發(fā)生，違者均按相關(guān)規定進(jìn)行處罰。
2、保持保衛室內的環(huán)境衛生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛室。
3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序對其負責。
4、無(wú)正當理由，保衛室應24小時(shí)有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負責安排專(zhuān)人保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實(shí)行專(zhuān)人保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負責，如有人為毀損現象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規定：
�、胖苽浔０财餍档氖褂谜f(shuō)明書(shū)和使用方法。
�、迫魏尾划斨等藛T須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。
�、且婪ㄊ褂闷餍�，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
六、附則
第一條、本準則如有未盡事宜，得隨時(shí)以命令形式補充或修正。
第二條、本準則呈總經(jīng)理核準后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
保安員培訓管理制度 19
一、目的：
為了樹(shù)立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度。
二、適用范圍：
本公司所有保安人員。
三、權責
管理部負責本制度的制定、修改及執行的監督；總經(jīng)理核準執行；
四、值班規定：
1、各崗位保安應著(zhù)制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責；
2、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來(lái)訪(fǎng)時(shí)應敬禮問(wèn)好；
3、督導員工打卡，按規定穿工衣，記載員工出勤情況；
4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開(kāi)崗位時(shí)必須有人代班，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入保安室；
5、值班保安嚴禁睡覺(jué)、看小雜志、酗酒、聽(tīng)收音機等做與工作無(wú)關(guān)的事，監守自盜。
6、不定時(shí)巡察廠(chǎng)內各區域，包括各樓層水、電源開(kāi)關(guān)及倉庫物資，保證重要區域的安全，防止意外事件的發(fā)生；
7、廠(chǎng)內如發(fā)生民事糾紛，應及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報告保安隊長(cháng)或管理部處理；
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠(chǎng)門(mén)的清潔衛生；
9、早上7:00打開(kāi)寫(xiě)字樓及辦公室大門(mén)，晚上12:00鎖賽季寫(xiě)字樓大門(mén)、辦公室大門(mén)及通向生產(chǎn)部的小門(mén)，于生產(chǎn)部上班前一小時(shí)打開(kāi)生產(chǎn)部的大門(mén)；
10、加強對廠(chǎng)區、宿舍水電、消防設施的巡察，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。
五、門(mén)禁制度
�。ㄒ唬┤藛T進(jìn)出管理
1、節假日及上班以外時(shí)間，如果公司生產(chǎn)部沒(méi)加班，保安應阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核登記方可進(jìn)入。
2、員工上班時(shí)間出廠(chǎng)應持管理部開(kāi)出的《員工外出準行條》，有攜帶物品時(shí)，須有負責人檢查，無(wú)放行條時(shí)，保安有權制止其外出。（特殊情況應記入值班記錄表備底。
3、員工應自覺(jué)維護廠(chǎng)內及宿舍環(huán)境衛生，保安有權制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠(chǎng)里邊走邊吃東西的行為；
4、被公司開(kāi)除及離職人員，保安應憑批準后的放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經(jīng)發(fā)現，立即扣留其所有物品。
5、外來(lái)人員因公入廠(chǎng)，保安應先幫其聯(lián)絡(luò )，征得受訪(fǎng)人同意，并先登記后放訪(fǎng)客進(jìn)入。
6、上班時(shí)間，嚴禁私訪(fǎng)，若有特殊情況需部門(mén)主管同意方可在前門(mén)保安室會(huì )客，會(huì )客時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
�。ǘ┸�(chē)輛進(jìn)出管理
1、本公司車(chē)輛進(jìn)出，須登記進(jìn)出時(shí)間和駕駛員姓名。
2、外來(lái)車(chē)輛入廠(chǎng)應在保安室登記，出廠(chǎng)時(shí)須持有有效人員簽名的《車(chē)輛出入登記表》。保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠(chǎng)貨物內容一欄上注明并簽字，值班保安將車(chē)內所載物品名稱(chēng)、數量、型號與放行條核對，無(wú)誤后才予以放行。
3、所有車(chē)輛入廠(chǎng)后均應在指定地點(diǎn)停放，自行車(chē)出入廠(chǎng)門(mén)，必須下車(chē)推行。
�。ㄈ┪锲愤M(jìn)出管理
1、員工及外來(lái)人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠(chǎng)門(mén)時(shí)，須自覺(jué)接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠(chǎng)，須有負責人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后方可出廠(chǎng)。
3、廠(chǎng)商來(lái)廠(chǎng)交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車(chē)輛所攜帶物件有疑問(wèn)時(shí)，應及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員加以確認。
�。ㄋ模﹪澜M(jìn)廠(chǎng)的外來(lái)人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車(chē)輛；
2、不明身份、衣冠不整的.人員；
3、推銷(xiāo)產(chǎn)品及收購廢品的人員及車(chē)輛；
4、非洽談公務(wù)人員與車(chē)輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；
5、來(lái)訪(fǎng)人員報不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人員者；
6、來(lái)訪(fǎng)人員不能出示有效證件者；
�。ㄎ澹﹪澜M(jìn)廠(chǎng)的公司員工
1、攜帶違禁物品者；
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者；
3、衣帽不整、形象外表太差者；
4、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀(guān)者；
5、已經(jīng)離職者；
�。﹪澜鰪S(chǎng)人員、車(chē)輛及物品
1、人同與車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)拒絕檢查者；
2、貨物出廠(chǎng)無(wú)放行條或所裝貨物與放行條不符合者；
3、個(gè)來(lái)人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負責人簽核者；
4、員工上班外出，無(wú)《東淳公司上班時(shí)間員工外出準行條》、《請假單》者；
5、員工出廠(chǎng)，攜帶物品，《貨物放行條》上無(wú)負責人簽核者；
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者；
�。ㄆ撸z查時(shí)應注意的事項
1、不可觸及人身；
2、主要是檢查有無(wú)公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主；
3、檢查時(shí)要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì )與反感，必要時(shí)婉言說(shuō)明，并請諒解；
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為；
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災、水災、臺見(jiàn)等自然災害時(shí)應勇于救護，情節嚴重應迅速向有關(guān)部門(mén)和主管匯報，如遇臺見(jiàn)警報，保安人員應時(shí)刻準備著(zhù)；
2、遇打劫、偷盜等危害廠(chǎng)區安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長(cháng)及其它保安聯(lián)系，并立即打當地派出所電話(huà)報警，處理完畢后，應將事情經(jīng)過(guò)詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應當保護好現場(chǎng)；
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時(shí)，保安人員應及時(shí)勸阻，并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，本廠(chǎng)員工與外廠(chǎng)員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時(shí)，應協(xié)助調解，并及時(shí)報告保安隊長(cháng)處理；
4、員工發(fā)生急病或工傷時(shí)，應立即通知保安隊長(cháng)和管理部，以便迅速安排廠(chǎng)車(chē)及時(shí)送往醫院治療；
七、工作交接
�。ㄒ唬┲蛋酄顩r交接
1、接時(shí)交接班，詳細了解上一班次值情況；
2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；
3、檢查來(lái)訪(fǎng)人員情況；
4、上級規定或寄存物品的轉交；
�。ǘ┚�、警械的交接
1、交接班時(shí)，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；
2、接班后，警具、警械應隨身攜帶，不得交于無(wú)關(guān)人員玩耍；
3、接班時(shí)警具如有人為損壞（因公損傷除外），應追究當事人責任；
4、所有交接物品，應在當面交接時(shí)清點(diǎn)，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時(shí)能投入正常使用，否則，由接班保安負責；
八、查勤及巡邏
1、隊長(cháng)對保安崗哨及人員要堅持不定時(shí)查崗查夜，及時(shí)糾正保安人員的不規范行為；
2、查崗查夜的時(shí)間由隊長(cháng)自行安排，晚上不得少于2次；
3、在查看時(shí)發(fā)現有違紀行為，應及時(shí)記錄，作為考核的依據；
4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查；
5、查勤內容：
保安儀容儀表；當班保安日志；物件簽收事宜，人、車(chē)、物出廠(chǎng)稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內容。
6、保安巡邏內容：
員工著(zhù)并請穿戴及廠(chǎng)證佩帶；上班員工有無(wú)睡覺(jué)、抽煙、閑聊等違紀現象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力是否夠，有無(wú)超過(guò)有效期；消防栓是否供水，防火標志、疏散方向標志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現場(chǎng)有無(wú)隱患；水電設施是否正常，門(mén)窗安全及衛生，有無(wú)其它異常情況。
九、本制度由管理部門(mén)制定、修改、解釋?zhuān)煽偨?jīng)理批準頒布執行。
保安員培訓管理制度 20
第一章總則
第一條目的
為了加強保安隊伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，做好人員、車(chē)輛和物品出入的管理，保安人員值勤執行任務(wù)有所依據，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條適用范圍：
本公司所有安保人員。
第三條權責
行政管理部負責本制度的制定、修改及執行的監督，保安人員按照相關(guān)內容嚴格執行。
第二章工作時(shí)間及主要工作內容
第一條工作時(shí)間
公司保安人員每日工作實(shí)行兩班倒工作制，每班12小時(shí)（早班：08：00—20：00；晚班：20：00—08：00）。每班配置2人（門(mén)衛崗、巡邏崗各1名）。
第二條主要工作內容
執勤期間嚴格執行我司各項規章制度，對人員、車(chē)輛和物品的出入嚴格管理，對發(fā)生在當班期間、執勤區域內的不法侵害及時(shí)制止并采取控制措施，對發(fā)生的臺風(fēng)暴雨等突發(fā)性自然災害事件，應及時(shí)上報行政部并協(xié)助處理。同時(shí)根據巡邏相關(guān)規定日夜不間斷對廠(chǎng)區內部各點(diǎn)進(jìn)行巡邏，做好防火、防盜、防災等工作。認真做好交接班記錄。
第三章崗位職責
第一條崗位職責
�。ㄒ唬┍０碴犻L(cháng)的崗位職責：
負責保安隊伍的建設、協(xié)助行政部嚴格管理公司內安全、消防工作，負責監督執行各項規定，及時(shí)把每天發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時(shí)傳達、落實(shí)上級命令。具體如下：
1、負責維護公司內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊長(cháng)與隊員一樣輪崗值班，履行保安人員工作職責。
2、處理當班突發(fā)事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速公司行政部聯(lián)系。
3、熟悉公司范圍內的大小、廠(chǎng)房編號和周邊社會(huì )治安情況，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查。
4、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)系，每天不定時(shí)檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤內容：保安儀容儀表；值班日志、交接班記錄、巡邏記錄；物件簽收記錄；人員、車(chē)輛、物品出入記錄；
5、完善安全防范措施，檢查消防、安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能正常使用。
6、協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
7、做好對保安人員的管理、訓練與考核。掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，做好保安人員的值班安排，出勤統計，定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓。
8、做好保安工作期間各項文件記錄資料的整理歸檔；各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。
9、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的.事項。
�。ǘ┍０踩藛T的門(mén)崗崗位職責
1、熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員并做好來(lái)訪(fǎng)登記工作。人員到訪(fǎng)保安人員應起立主動(dòng)上前咨詢(xún)其來(lái)意及受訪(fǎng)人等相關(guān)信息，并電詢(xún)受訪(fǎng)者得到確認后由受訪(fǎng)者將人員帶入廠(chǎng)區。對送貨到公司的商家或司機要熱情接待，與庫管人員確認后引導進(jìn)入倉庫待檢區待驗收。
2、負責檢查、登記進(jìn)入廠(chǎng)區人員和車(chē)輛，凡發(fā)現有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車(chē)輛的，一律嚴禁駛入廠(chǎng)區（有公司特殊批文除外），嚴格執行公司的安全、門(mén)禁等相關(guān)制度。
3、負責報刊、書(shū)信的簽收工作，并及時(shí)送至辦公室。
4、維持公司辦公場(chǎng)所內外區域的正常工作秩序、治安秩序，加強對重點(diǎn)部位的治安防范，消除隱患，防患未然。
5、認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細登記，交接班時(shí)移交清楚，責任明確。
6、加強防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現火災隱患苗頭并消除。熟悉公司內部各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，定期對職責范圍內消防栓進(jìn)行檢查登記，如有異常應立即通知保安隊長(cháng)。對重要的照明燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應及時(shí)上報主管部門(mén)處理。
保安員培訓管理制度 21
一、 目的：
為加強保安隊伍的管理工作，保障本公司保安的工作有序運轉，監督與管理好保安人員做好日常工作，確保公司人員與財產(chǎn)安全。明確保安隊長(cháng)崗位職責，特制訂本制度。
二、 適用范圍：
本制度適用公司的保安隊長(cháng)
三、 職責：
保安隊長(cháng)負責保安隊伍的一切管理工作，負責監督貫徹執行公司的規章制度，負責公司上級對保安工作指令的上傳下達，落實(shí)布置安保工作，負責保安人員的思想教育與訓練工作，提高并改善工作效率。
四、 具體內容：
4.1 建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的崗位職責，負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作；
4.2 熟知公司各區域樓層的安全設施、設備。制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。處理各班次的突發(fā)事件，如火災、偷盜、打架等立即報警，并迅速與消防隊、公安部門(mén)聯(lián)系；
4.3 根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查；
4.4 檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為，有無(wú)違反規章制度的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出處理意見(jiàn)，跟進(jìn)處理結果；
4.5 保安隊長(cháng)每天應加大巡查力度與巡查次數，要求每天巡查打卡次數不少于4次。時(shí)刻密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò )，每天不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作與紀律工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導。保安隊長(cháng)對保安崗哨堅持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。發(fā)現異常及突發(fā)事件需及時(shí)把起因、過(guò)程、結果反饋給相關(guān)主管，隊長(cháng)每日查勤必須檢查但不限于以下內容：
4.51 保安儀容儀表；
4.52 物件簽收事宜；
4.53 人員、物品出入記錄；
4.54 落實(shí)交接班的工作事宜；
4.6 協(xié)調本部門(mén)保安和其他部門(mén)間的.協(xié)調工作，提高安保工作效率，接待員工的投訴建議，協(xié)調處理各種糾紛和違紀行為；
4.7 及時(shí)掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊務(wù)會(huì )議，做好思想溝通工作，并做好會(huì )議記錄。定期組織保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓，提高保安人員的工作技能；
4.8 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級交代的臨時(shí)工作。
五、 獎勵措施：
5.1 對待工作盡心盡責，阻止公司財務(wù)被盜者；
5.2 遇到有意外或突發(fā)事件，拼力搶救而減少損失者；
5.3 維護公司的安全與利益，避免公司財務(wù)遭受重大損失。
六、 懲罰措施：
6.1 不服從上級的管理安排，對待上級布置的工作有抵觸心理者，造成工作失誤，公司給予相關(guān)處罰30元/次；
6.2 上班時(shí)間玩手機、看小說(shuō)雜志、與人閑聊、接打私人電話(huà)，做與工作無(wú)關(guān)的事情，公司給予相關(guān)處罰30元/次；
6.3 對違反公司的規章制度的員工，不予制止視而不見(jiàn)者，公司給予相關(guān)處罰30元/次；
6.4 因工作對員工言語(yǔ)粗暴無(wú)禮或故意刁難，而造成員工與保安發(fā)生沖突的，公司給予相關(guān)處罰100元/次；
6.5 工作期間睡覺(jué)、酗酒、賭博、玩忽職守等，公司給予相關(guān)處罰100元/次；監守自盜者公司給予開(kāi)除并交公安機關(guān)處理；
6.6 工作期間保安人員出現異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報，隱瞞上級者公司給予相關(guān)處罰100元/次；造成公司重大損失的開(kāi)除并交公安機關(guān)處理；
七、 附則：
7.1 本制度如有未盡事宜，隨時(shí)以公告、通知、通告等形式補充或修正；
7.2 本制度自頒布之日起實(shí)施。
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