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電力人人講誠信征文

時(shí)間:2021-07-27 10:12:49 征文 我要投稿

電力人人講誠信征文

  在日常學(xué)習、工作和生活中,大家對征文都再熟悉不過(guò)了吧,征文具有標題醒目,讓人一目了然的特點(diǎn)。寫(xiě)征文的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的電力人人講誠信征文,希望對大家有所幫助。

電力人人講誠信征文

電力人人講誠信征文1

  隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和經(jīng)濟的發(fā)展,誠信已成為市場(chǎng)經(jīng)濟的基本條件,可以說(shuō)現代的市場(chǎng)經(jīng)濟已逐漸進(jìn)入了誠信時(shí)代,信義已成為一個(gè)企業(yè)的立身之本。作為廣泛為社會(huì )服務(wù)的供電企業(yè),更是要將誠信奉為自己的行為準則、企業(yè)服務(wù)的宗旨。電力產(chǎn)品由于其產(chǎn)品特殊性,在實(shí)施誠信建設的過(guò)程中,面臨著(zhù)諸多問(wèn)題。高峰用電緊缺、檢修停電信息發(fā)布的接收范圍及時(shí)、反竊電工作中遇到的困難等等都為更好地開(kāi)展電力服務(wù)增加了難度。尤其誠信建設作為一種有著(zhù)一定互動(dòng)性的行為,需要全社會(huì )的協(xié)調和維護。為此,需要從客戶(hù)和市場(chǎng)的需求出發(fā),對供電營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)體制進(jìn)行全面的創(chuàng )新和改革。為更好地打造**電力品牌形象,開(kāi)拓電力市場(chǎng),**省電力公司按照“轉變觀(guān)念、調整思路、堅持改革、抓好開(kāi)局”的總體工作思路,推出了以誠信建設為主題的“誠信**電力,陽(yáng)光動(dòng)力”活動(dòng)。

  為了響應省公司的號召,更好地開(kāi)展供電服務(wù),**供電公司城東用電所也采取了一系列措施提高服務(wù)質(zhì)量、加強服務(wù)監督,以著(zhù)力打造“誠信**電力”品牌作為工作的重要內容,相繼開(kāi)展了一系列宣傳及建設活動(dòng)。

  在這個(gè)“小信成則大信立”的市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,我們深知贏(yíng)得客戶(hù)的首要原則是:保證質(zhì)量、提高服務(wù)。一直以來(lái),我們堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的供電服務(wù)方針,誠實(shí)經(jīng)營(yíng),誠信服務(wù),有諾必踐,有行必果,真誠對待客戶(hù),充分展示了**電力職工的精神風(fēng)貌和企業(yè)文化,在其轄區內的客戶(hù)中獲得不少贊譽(yù)。

  首先,加強營(yíng)業(yè)場(chǎng)所硬件設施以及工作人員的技能、素質(zhì)。

  為了更好地為客戶(hù)排憂(yōu)解難,城東所工作人員縮短業(yè)務(wù)時(shí)限,在保證質(zhì)量的前提下,以盡可能快的速度為客戶(hù)裝表接電,故障報修也在規定時(shí)限內盡快到達,無(wú)論周休或者氣候惡劣,都要把客戶(hù)的困難放在首位,及時(shí)滿(mǎn)足他們的要求,讓他們真切感受到服務(wù)的效率和真誠,如此才能與客戶(hù)搭建良好的關(guān)系,使用電工作更為順利地開(kāi)展。

  第二,加強社會(huì )監督。

  為了方便與客戶(hù)的交流以及服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,我們深入客戶(hù),廣為宣傳報修投訴及服務(wù)質(zhì)量監督電話(huà)“95598”,使服務(wù)透明化,更好地贏(yíng)得客戶(hù)信任。并定期走訪(fǎng)大客戶(hù),召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì ),采納他們對供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議,統一歸納并加以改進(jìn)。長(cháng)此以往,與越來(lái)越多的客戶(hù)建立起高質(zhì)量的誠信伙伴關(guān)系,增進(jìn)了供用電雙方的了解與信任。

  第三,進(jìn)一步深化“誠信進(jìn)萬(wàn)家,服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)。

  為了更好地宣傳我們的服務(wù),我們利用節假日及公休日時(shí)間走上街頭、深入社區,開(kāi)展用電咨詢(xún),《電力法》宣傳,加強對抄表、檢修人員的培訓,提高營(yíng)銷(xiāo)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信息化、現代化水平。并在“六一”和“八一”前夕組織一系列愛(ài)心慰問(wèn)活動(dòng),把“雙擁”工作開(kāi)展得有聲有色。在各個(gè)小區引起了強烈反響,更是進(jìn)一步宣傳了**供電的誠信服務(wù)品牌。

  第四,進(jìn)行“誠信**電力、陽(yáng)光動(dòng)力”宣傳活動(dòng)。

  按照省公司要求,我們以“陽(yáng)光動(dòng)力”工程建設為切入點(diǎn),緊密?chē)@市場(chǎng)供需形勢,重點(diǎn)宣傳了電力供需形勢、“陽(yáng)光動(dòng)力”服務(wù)內容及便民服務(wù)措施、分時(shí)電價(jià)和城鄉居民同網(wǎng)同價(jià)實(shí)施政策以及與電力相關(guān)的法律法規和用電常識。利用節假日設立宣傳臺,發(fā)放宣傳冊;深入重點(diǎn)企業(yè)、社區進(jìn)行回訪(fǎng),征求客戶(hù)意見(jiàn);并成立“青年突擊小組”為弱勢群體開(kāi)展義務(wù)便民服務(wù),深受客戶(hù)好評。這些都為贏(yíng)得客戶(hù)信任奠定了良好的基礎。

  第五,以制度捍衛“誠信經(jīng)營(yíng)”,以創(chuàng )新提高業(yè)務(wù)層次。

  在同一目標管理下,一個(gè)企業(yè)要獲勝的秘訣不僅僅是腳踏實(shí)地地加強服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量,更重要的是在原有基礎上不斷創(chuàng )新,如此才能立于不敗之地。并且,一個(gè)企業(yè)的服務(wù)監督必然要靠嚴謹的質(zhì)量監督體系,這就要求企業(yè)內部要設立嚴格的規章制度來(lái)規范員工的行為,做到疏而不漏,從領(lǐng)導到基層處處嚴格把關(guān),讓提高服務(wù)質(zhì)量不只是一句空談,讓誠信經(jīng)營(yíng)更扎實(shí)地開(kāi)展起來(lái)。

  另外,在做好服務(wù)的同時(shí),一定不忘狠抓窗口人員乃至抄表人員的技能和素質(zhì)。為此我們開(kāi)展了一系列禮儀培訓、技能培訓活動(dòng),并隨時(shí)加強基礎技能的鞏固,進(jìn)行考核。開(kāi)展學(xué)習型班組及家庭的創(chuàng )建,相互督促學(xué)習,在班組內掀起了良好的學(xué)習熱潮。因為窗口及抄表人員是與客戶(hù)進(jìn)行直接交流的窗口,只有讓客戶(hù)真切而直接地感受到良好的服務(wù)和工作熱情,才能使打造服務(wù)品牌不變成空談,真正贏(yíng)得客戶(hù)的贊許,從而更好地取得他們對我們電力事業(yè)的信任和支持。

  以上僅僅是我們對誠信**電力的一點(diǎn)認識和采取措施,誠信是個(gè)有著(zhù)豐富內容的服務(wù)主題,這就決定了還有很長(cháng)一段路等待我們去摸索、去發(fā)掘。我們的制度和體系也會(huì )不斷改進(jìn)完善,品牌服務(wù)也還需要進(jìn)一步向深層次拓展。只要我們心系客戶(hù),用真誠和信用打動(dòng)客戶(hù),必將與客戶(hù)實(shí)現雙贏(yíng),共同撐起電力事業(yè)更為廣闊的天地。

電力人人講誠信征文2

  當前在國家電網(wǎng)公司系統,正如火如荼地開(kāi)展“人人講誠信、再創(chuàng )新輝煌”主題教育活動(dòng),倡導員工誠實(shí)做人,誠信做事。

  作為一名長(cháng)期從事安全生產(chǎn)工作的管理者,我認為安全生產(chǎn)同樣也要講誠信。

  在安全生產(chǎn)中常出現的一些不講誠信的現象有:

  1.違章現象,特別是習慣性違章的明知故犯。明知這樣做有可能造成事故,但是懷著(zhù)僥幸心理無(wú)視違章,是對規章制度的不誠信,是對自己、對同事、對家庭、對企業(yè)的不講誠信。

  2.對于安全工作中存在的問(wèn)題熟視無(wú)睹,不愿得罪人,作好好先生,你好我好大家好,這是安全生產(chǎn)的大忌。表面上的和諧卻暗藏著(zhù)真正的危機。作為一名電力員工,特別是從事安全生產(chǎn)工作的員工,如果見(jiàn)到不安全的人和事不出面干涉,不提出建議,不聞不問(wèn),同樣也是不講誠信。

  那么在安全工作中我們應如何做到誠信做事、誠信做人:

  1.遵守安全生產(chǎn)各項規章制度。遵章守紀是對一名員工最起碼要求,遵守安全生產(chǎn)的各項規章制度是確保員工安全的有力保證,這應該成為共識,作為一名員工必須嚴格遵守。這也是守誠信的第一要求:對自己講誠信。安全生產(chǎn)與其他多數工作的差異在于,工作上沒(méi)有捷徑可走。既不能用速成的方法“立竿見(jiàn)影”,也不能靠人海戰術(shù)和加班加點(diǎn)突擊“完成”任務(wù)。每一步的漸進(jìn)都來(lái)源于艱苦的積累,而一旦發(fā)生事故,安全生產(chǎn)的成績(jì)卻會(huì )“突變”為“0”。

  2.安全工作中應相互關(guān)心、相互支持。安全生產(chǎn)失之于一人而得之于眾人。我們應該從中領(lǐng)悟到:安全生產(chǎn)的成績(jì)是最實(shí)在的,安全工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假,任何弄虛作假、敷衍應付、心存僥幸,都會(huì )付出沉重的代價(jià)。在安全工作中員工之間要做到相互關(guān)心、相互支持。發(fā)現安全問(wèn)題,特別是關(guān)系到他人、企業(yè)的安全時(shí)更應及時(shí)提醒、及時(shí)采取措施。這是一名生產(chǎn)人員責無(wú)旁貸的事情。這是守誠信的第二要求:對他人講誠信。

  3.要強化執行力。安全生產(chǎn)猶如行軍打仗,不但要有鐵的紀律,更要有好的執行力,做到令行禁止。如果安全生產(chǎn)的各項指令得不到及時(shí)地貫徹落實(shí),安全將難以保證,安全工作肯定難打勝仗。

  通過(guò)加強誠信建設,堅決做到“說(shuō)了就算,定了就干,干就干好”,力戒有令不行、有禁不止、敷衍塞責、遲緩拖沓等各種行為,不斷增強上下一盤(pán)棋的大局意識、忠誠意識和責任意識,就能夠在安全生產(chǎn)工作中營(yíng)造出顧大局、勤思考、干實(shí)事、講效率的良好氛圍。

電力人人講誠信征文3

  隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和經(jīng)濟的發(fā)展,誠信已成為市場(chǎng)經(jīng)濟的基本條件,可以說(shuō)現代的市場(chǎng)經(jīng)濟已逐漸進(jìn)入了誠信時(shí)代,信義已成為一個(gè)企業(yè)的立身之本。作為廣泛為社會(huì )服務(wù)的供電企業(yè),更是要將誠信奉為自己的行為準則、企業(yè)服務(wù)的宗旨。電力產(chǎn)品由于其產(chǎn)品特殊性,在實(shí)施誠信建設的過(guò)程中,面臨著(zhù)諸多問(wèn)題。高峰用電緊缺、檢修停電信息發(fā)布的接收范圍及時(shí)效、反竊電工作中遇到的困難等等都為更好地開(kāi)展電力服務(wù)增加了難度。尤其誠信建設作為一種有著(zhù)一定互動(dòng)性的行為,需要全社會(huì )的協(xié)調和維護。為此,需要從客戶(hù)和市場(chǎng)的需求出發(fā),對供電營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)體制進(jìn)行全面的創(chuàng )新和改革。為更好地打造xx電力品牌形象,開(kāi)拓電力市場(chǎng),xx省電力公司按照“轉變觀(guān)念、調整思路、堅持改革、抓好開(kāi)局”的總體工作思路,推出了以誠信建設為主題的“誠信xx電力,陽(yáng)光動(dòng)力”活動(dòng)。

  為了響應省公司的號召,更好地開(kāi)展供電服務(wù),xx供電公司城東用電所也采取了一系列措施提高服務(wù)質(zhì)量、加強服務(wù)監督,以著(zhù)力打造“誠信xx電力”品牌作為工作的重要內容,相繼開(kāi)展了一系列宣傳及建設活動(dòng)。

  在這個(gè)“小信成則大信立”的'市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代,我們深知贏(yíng)得客戶(hù)的首要原則是:保證質(zhì)量、提高服務(wù)。一直以來(lái),我們堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的供電服務(wù)方針,誠實(shí)經(jīng)營(yíng),誠信服務(wù),有諾必踐,有行必果,真誠對待客戶(hù),充分展示了xx電力職工的精神風(fēng)貌和企業(yè)文化,在其轄區內的客戶(hù)中獲得不少贊譽(yù)。

  首先,加強營(yíng)業(yè)場(chǎng)所硬件設施以及工作人員的技能、素質(zhì)。

  為了更好地為客戶(hù)排憂(yōu)解難,城東所工作人員縮短業(yè)務(wù)時(shí)限,在保證質(zhì)量的前提下,以盡可能快的速度為客戶(hù)裝表接電,故障報修也在規定時(shí)限內盡快到達,無(wú)論周休或者氣候惡劣,都要把客戶(hù)的困難放在首位,及時(shí)滿(mǎn)足他們的要求,讓他們真切感受到服務(wù)的效率和真誠,如此才能與客戶(hù)搭建良好的關(guān)系,使用電工作更為順利地開(kāi)展。

  第二,加強社會(huì )監督。

  為了方便與客戶(hù)的交流以及服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,我們深入客戶(hù),廣為宣傳報修投訴及服務(wù)質(zhì)量監督電話(huà)“95598”,使服務(wù)透明化,更好地贏(yíng)得客戶(hù)信任。并定期走訪(fǎng)大客戶(hù),召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì ),采納他們對供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議,統一歸納并加以改進(jìn)。長(cháng)此以往,與越來(lái)越多的客戶(hù)建立起高質(zhì)量的誠信伙伴關(guān)系,增進(jìn)了供用電雙方的了解與信任。

  第三,進(jìn)一步深化“誠信進(jìn)萬(wàn)家,服務(wù)進(jìn)社區”活動(dòng)。

  為了更好地宣傳我們的服務(wù),我們利用節假日及公休日時(shí)間走上街頭、深入社區,開(kāi)展用電咨詢(xún),《電力法》宣傳,加強對抄表、檢修人員的培訓,提高營(yíng)銷(xiāo)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信息化、現代化水平。并在“六一”和“八一”前夕組織一系列愛(ài)心慰問(wèn)活動(dòng),把“雙擁”工作開(kāi)展得有聲有色。在各個(gè)小區引起了強烈反響,更是進(jìn)一步宣傳了xx供電的誠信服務(wù)品牌。

  第四,進(jìn)行“誠信xx電力、陽(yáng)光動(dòng)力”宣傳活動(dòng)。

  按照省公司要求,我們以“陽(yáng)光動(dòng)力”工程建設為切入點(diǎn),緊密?chē)@市場(chǎng)供需形勢,重點(diǎn)宣傳了電力供需形勢、“陽(yáng)光動(dòng)力”服務(wù)內容及便民服務(wù)措施、分時(shí)電價(jià)和城鄉居民同網(wǎng)同價(jià)實(shí)施政策以及與電力相關(guān)的法律法規和用電常識。利用節假日設立宣傳臺,發(fā)放宣傳冊;深入重點(diǎn)企業(yè)、社區進(jìn)行回訪(fǎng),征求客戶(hù)意見(jiàn);并成立“青年突擊小組”為弱勢群體開(kāi)展義務(wù)便民服務(wù),深受客戶(hù)好評。這些都為贏(yíng)得客戶(hù)信任奠定了良好的基礎。

  第五,以制度捍衛“誠信經(jīng)營(yíng)”,以創(chuàng )新提高業(yè)務(wù)層次。

  在同一目標管理下,一個(gè)企業(yè)要獲勝的秘訣不僅僅是腳踏實(shí)地地加強服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量,更重要的是在原有基礎上不斷創(chuàng )新,如此才能立于不敗之地。并且,一個(gè)企業(yè)的服務(wù)監督必然要靠嚴謹的質(zhì)量監督體系,這就要求企業(yè)內部要設立嚴格的規章制度來(lái)規范員工的行為,做到疏而不漏,從領(lǐng)導到基層處處嚴格把關(guān),讓提高服務(wù)質(zhì)量不只是一句空談,讓誠信經(jīng)營(yíng)更扎實(shí)地開(kāi)展起來(lái)。

  另外,在做好服務(wù)的同時(shí),一定不忘狠抓窗口人員乃至抄表人員的技能和素質(zhì)。為此我們開(kāi)展了一系列禮儀培訓、技能培訓活動(dòng),并隨時(shí)加強基礎技能的鞏固,進(jìn)行考核。開(kāi)展學(xué)習型班組及家庭的創(chuàng )建,相互督促學(xué)習,在班組內掀起了良好的學(xué)習熱潮。因為窗口及抄表人員是與客戶(hù)進(jìn)行直接交流的窗口,只有讓客戶(hù)真切而直接地感受到良好的服務(wù)和工作熱情,才能使打造服務(wù)品牌不變成空談,真正贏(yíng)得客戶(hù)的贊許,從而更好地取得他們對我們電力事業(yè)的信任和支持。

  以上僅僅是我們對誠信xx電力的一點(diǎn)認識和采取措施,誠信是個(gè)有著(zhù)豐富內容的服務(wù)主題,這就決定了還有很長(cháng)一段路等待我們去摸索、去發(fā)掘。我們的制度和體系也會(huì )不斷改進(jìn)完善,品牌服務(wù)也還需要進(jìn)一步向深層次拓展。只要我們心系客戶(hù),用真誠和信用打動(dòng)客戶(hù),必將與客戶(hù)實(shí)現雙贏(yíng),共同撐起電力事業(yè)更為廣闊的天地。

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