醫院收費整改報告(15篇)

　　隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，下面是小編幫大家整理的醫院收費整改報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫院收費整改報告1

　　根據 XXX 衛生健康委員會(huì )辦公室《XXX 衛生健康委員會(huì )關(guān)于組織公立一老機構開(kāi)展價(jià)格自查工作的通知》及 XXX 衛生健康局的要求，結合我院實(shí)際，現將我院價(jià)格自查工作情況匯報總結如下：

　　一、領(lǐng)導重視，迅速自查

　　我院在接到相關(guān)通知要求后，院領(lǐng)導高度重視，對文件在全院進(jìn)行了傳達學(xué)習，并安排部署，按照文件要求的價(jià)格自查重點(diǎn)內容開(kāi)展院內價(jià)格自查工作。

　　二、自查情況

　�。ㄒ唬﹥r(jià)格管理體系的設立情況：我院按照《醫療機構內部?jì)r(jià)格行為管理規定》，已設立馬關(guān)縣金廠(chǎng)衛生院價(jià)格管理委員會(huì )及內部?jì)r(jià)格管理部門(mén)，因我院人員有限，故配備兼職醫療服務(wù)價(jià)格工作人員，無(wú)專(zhuān)職人員。

　�。ǘ�）價(jià)格管理制度的建立及落實(shí)情況：我院已建立價(jià)格管理制度。并建立及落實(shí)包括《醫療機構內部?jì)r(jià)格行為管理規定》中的 10 項醫療服務(wù)價(jià)格管理制度(醫療服務(wù)成本測算和成本控制管理制度、價(jià)格調價(jià)管理制度、新增醫療服務(wù)價(jià)格項目管理制度、價(jià)格公示制度、費用清單制度、價(jià)格自查制度、價(jià)格投訴管理制度、價(jià)格管理獎懲制度、價(jià)格管理信息化制度、價(jià)格政策文件檔案管理制度)。

　�。ㄈ�）價(jià)格執行情況：我院始終執行規定的`醫療服務(wù)項目和

　　標準收費，無(wú)自立項目收費，也無(wú)提高標準收費、分解項目收費、擴大范圍收費等行為情況，我院所有收費均按照醫保系統規定的收費項目及價(jià)格嚴格執行。

　�。ㄋ模┧幮狄幏豆芾砬闆r：我院嚴格按照藥品耗材進(jìn)銷(xiāo)存相關(guān)制度，所有耗材均是根據臨床報送需求后按正規程序采購，我院已建立醫療設備管理及使用制度，無(wú)設備使用不規范、醫療記錄不規范的情況發(fā)生，更無(wú)為患者提供醫療以外的強制性服務(wù)情況。

　�。ㄎ澹﹥r(jià)格公示情況：我院已在院內醒目位置對常用醫療服務(wù)項目、藥品、耗材的價(jià)格進(jìn)行公示，價(jià)格發(fā)生變動(dòng)時(shí)，我院均已及時(shí)調整公示內容，并在顯著(zhù)位置公布價(jià)格咨詢(xún)、投訴電話(huà)。

醫院收費整改報告2

　　按照《河北省三級醫院評審標準》中第三部分第六章《醫院績(jì)效》的第二部分第一條要求“醫院有控制醫藥費用過(guò)快增長(cháng)的措施，并落實(shí)。所列患者費用指標不合理增長(cháng)得到有效控制”�，F將情況分析如下：

　　一、在河北省下發(fā)的評審評價(jià)路徑中指出：

　　1、該項內容被檢查科室為統計室和財務(wù)處；

　　2、資料為醫療費用統計及財務(wù)分析報告；

　　3、檢查內容為主要費用指標及分析材料：門(mén)診患者人均醫療費用、門(mén)診患者人均藥品費用、住院患者人均醫療費用、住院患者人均藥品費用、住院床日平均費用、門(mén)診處方人均費用與上年度比較；

　　4、所查資料為評審前2年（即20xx年和20xx年）統計、財務(wù)報表和分析報告，要求：

　�。�1）定期（每月、季度、半年、全年各一次）進(jìn)行統計、分析、比較和報告。財務(wù)、統計數據要真實(shí)、準確，分析報告內容要完整、齊全。

　�。�2）對增減變動(dòng)較大的指標要分析原因。

　�。�3）需整改的指標要看整改措施，但重點(diǎn)查整改結果。

　　二、我院目前已有的措施有：

　�。ㄒ唬�強化績(jì)效考核。（以《績(jì)效考核方案》作為證明材料）為進(jìn)一步加強醫院規范管理、強化內涵建設，有效控制患者醫藥費用過(guò)快增長(cháng)，減輕患者負擔，結合《河北省三級綜合醫院評審標準》，醫院一

　　是將大型設備檢查、化驗、藥品費不納入科室作為獎金分配的依據，以促進(jìn)科室合理用藥、合理檢查，提高各科室診治水平；二是把病床利用率、平均住院日完成率、工作量等按一定權重計算考核分數，考核情況納入績(jì)效考評，以此促進(jìn)各科室提高服務(wù)效率及質(zhì)量，減少病人住院天數，從而達到降低病人醫藥費用的目的.；三是將各科室的藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例也作為考核指標也納入績(jì)效考核，有效降低了各科收入中的藥占比；四是將各科室人均支出指標納入績(jì)效考核，以加強降低成本意識，盡量使用價(jià)格低廉的國產(chǎn)材料替代進(jìn)口高值耗材，以減少病人醫療費用支出。

　�。ǘ�）堅持合理收費。醫院嚴格執行《河北省醫療服務(wù)價(jià)格手冊》，實(shí)行了計算機價(jià)格管理系統，充分尊重患者的知情權，增加收費透明度，堅持醫療收費價(jià)格及藥品價(jià)格公示制度、醫藥費用查詢(xún)制度和住院費用清單制度，廣泛接受患者和社會(huì )各界的監督。

　　醫院設立物價(jià)科，并有專(zhuān)職物價(jià)員負責監督檢查各科室執行情況。（有職能部門(mén)人員配置表、《服務(wù)價(jià)格投訴管理制度》、病歷記錄和費用核查記錄、電子顯示屏和價(jià)格公示欄為佐證）

　�。ㄈ�）合理檢查、合理治療、合理用藥

　　1、有合理檢查、合理治療、合理用藥的措施；

　　2、積極推廣臨床路徑和單病種質(zhì)量控制；

　　3、積極推行檢驗檢查結果互認制度；

　　4、有縮短住院日措施：擇期手術(shù)前平均住院日≤3天。

醫院收費整改報告3

　　20xx年6月3日，縣衛生局衛生監督所組織專(zhuān)家組對我院申請執業(yè)校驗進(jìn)行現場(chǎng)審查。針對專(zhuān)家組審查反饋存在的問(wèn)題，我院領(lǐng)導非常重視，于x月x日召開(kāi)全院中層干部會(huì )議，對執業(yè)校驗審查存在的問(wèn)題逐一進(jìn)行分析，并提出有針對性的措施，把整改措施落實(shí)到各職能部門(mén)及科室。收到縣衛生局發(fā)出的《醫療機構執業(yè)校驗審查報告書(shū)》后，針對報告中提出的主要問(wèn)題，我院再次于6月6日組織全院中層干部召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，針對存在的問(wèn)題制訂切實(shí)可行的整改計劃、實(shí)施方案，明確責任人及完成時(shí)間�，F將整改計劃、實(shí)施方案報告如下：

　　一、醫院基本建設情況

　�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題：我院在基本建設方面存在的主要問(wèn)題是高級人才過(guò)少，外科、婦產(chǎn)科、兒科未能按要求配備副高職稱(chēng)以上醫師。

　�。ǘ�）原因剖析：我院評級僅為一級醫院，與鄉鎮醫院同級，受各方面條件所限，吸引高級職稱(chēng)人才前來(lái)加入有一定的難度。盡管我院已經(jīng)想方設法從社會(huì )上引進(jìn)更多副高以上職稱(chēng)的人才，但仍然很難滿(mǎn)足高級職稱(chēng)人才所需的條件。至今為止，僅內科配備有副高職稱(chēng)以上醫師一名。

　�。ㄈ�）解決辦法：

　　一是不斷擴大醫院規模，使業(yè)務(wù)量進(jìn)一步提升，力爭提高醫院評級，向二級甲等醫院看齊，不斷完善醫院軟硬件設施，提高引進(jìn)人才的待遇，創(chuàng )造吸引高級人才加入的條件，爭取從社會(huì )上招聘更多的副高職稱(chēng)以上醫師；

　　二是繼續加大人才培養力度，力求從醫院現有中級職稱(chēng)人才中培養出副高職稱(chēng)以上的人才。對此，我院制定了職稱(chēng)級別提升獎勵方案，鼓勵外科、婦產(chǎn)科、兒科具有相應資質(zhì)的醫師參加晉升副高級職稱(chēng)考核，對通過(guò)副高職稱(chēng)的，我院將給予一定的資金獎勵。

　　二、設置審批及執業(yè)行為管理

　�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題

　　1、在我院執業(yè)的部分醫務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)辦理執業(yè)地點(diǎn)變更注冊，個(gè)別護理人員無(wú)執業(yè)證執業(yè)。

　　2、各科門(mén)診日志登記不規范。

　　3、缺少當年度培訓計劃、培訓記錄。

　�。ǘ�）原因剖析

　　1、未能及時(shí)辦理執業(yè)地點(diǎn)變更注冊的人員，系由于20xx年前和20xx年后的執業(yè)檔案不一致所致。在執業(yè)地點(diǎn)變更的問(wèn)題上，我院領(lǐng)導非常重視，多次派專(zhuān)人到市、區衛生行政部門(mén)為未辦理變更的醫務(wù)人員辦理執業(yè)地點(diǎn)變更手續，但變更需要一定的時(shí)間。

　　個(gè)別護理人員無(wú)執業(yè)證執業(yè)的問(wèn)題，這些無(wú)執業(yè)證的護理人員是護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，目前在我院實(shí)習，只允許其在有證護理人員的帶領(lǐng)下跟班學(xué)習，因個(gè)別同志請假，要實(shí)習生頂班。

　　2、關(guān)于各科門(mén)診日志登記不規范的問(wèn)題，這是我們在日常管理工作中做得不到位的地方。

　　3、關(guān)于缺少當年度培訓計劃、培訓記錄的問(wèn)題，我院已制定有醫務(wù)人員培訓制度及總體的醫務(wù)人員培訓計劃，并做到每季度由院領(lǐng)導組織全體醫務(wù)人員集中培訓一次，進(jìn)行醫療管理法律法規、規章、常見(jiàn)傳染病、多發(fā)病等共性知識的集中培訓，每月由各臨床科室、醫技科室自行組織所屬醫務(wù)人員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓一次，并不定期組織全員專(zhuān)題講座，由本院業(yè)務(wù)骨干或外請專(zhuān)家進(jìn)行授課。但未能?chē)栏癜凑?/p>

　　2制度的要求去做好全年培訓計劃和每次的培訓簽到、筆記記錄，很多的培訓也僅限于講師講授的形式，沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的考試。

　�。ㄈ�）整改方案

　　1、對于沒(méi)有辦理執業(yè)地點(diǎn)變更的醫護人員，我們將盡快辦理變更手續，于8月底前辦理完畢。

　　2、加強門(mén)診工作的管理，完善各科門(mén)診日志。

　　3、完善年度培訓計劃，進(jìn)一步加強各項專(zhuān)題的學(xué)習，特別是法律法規專(zhuān)題學(xué)習。完善培訓后的總結、討論以及考核，做好每次的培訓簽到、培訓筆記、學(xué)習討論及培訓考試，并形成專(zhuān)門(mén)歸檔的資料。

　　三、醫院管理

　�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題

　　1、信息無(wú)專(zhuān)人管理，無(wú)工作總結。

　　2、壓力容器缺使用證。

　　3、供應室門(mén)口消防栓缺水管袋。

　　4、手術(shù)室毒麻藥品（xxx）無(wú)領(lǐng)取及使用登記。

　�。ǘ�）原因剖析

　　1、科室設置不足，部分工作未能跟進(jìn)。

　　2、安全意識有待加強。

　�。ㄈ�）整改方案

　　1、我院尚未成立專(zhuān)門(mén)的信息科，目前信息主要由院辦公室集中管理。對此，我們將在8月底前成立信息科，安排專(zhuān)人負責信息管理工作。同時(shí)我們將努力跟進(jìn)，確保任何重點(diǎn)工作不落下，盡快作出工作總結。

　　2、壓力容器剛剛購置，使用證正在辦理之中。我們爭取在最短時(shí)間內完善壓力容器資料，完成使用證的辦理。

　　3、在月底前補齊完善所缺的消防設施，樹(shù)立安全意識，加強消防知識的學(xué)習、培訓。

　　4、加強對毒麻藥品的管理，完善領(lǐng)用登記制度，所有毒麻藥品的`領(lǐng)用都必須由執業(yè)醫護人員親自領(lǐng)取，并登記造冊、做好存檔。對已領(lǐng)取未用完的毒麻藥品，依照規定的程序對其進(jìn)行銷(xiāo)毀。

　　四、醫療、預防保健管理

　�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題

　　1、質(zhì)量考核評價(jià)、反饋、整改工作記錄以及質(zhì)控結果上報記錄資料不齊全；未制定單病種質(zhì)量控制方案，無(wú)工作記錄。

　　2、病歷不達到三級查房。

　　3、處方書(shū)寫(xiě)不規范，一張處方使用多聯(lián)抗菌藥物；不按規定要求書(shū)寫(xiě)中文；處方部分無(wú)調配、審核。

　　4、病歷書(shū)寫(xiě)部分不合格。

　�。ǘ�）原因剖析

　　1、對院內感染的預防規范化缺乏認識和學(xué)習。

　　2、缺乏醫療法律、法規的學(xué)習。

　�。ㄈ�）整改方案

　　1、對質(zhì)控方面的問(wèn)題，我們將作如下改進(jìn)：

　�。�1）在7月底前制定符合我院實(shí)際的內部監控制度及監控方案；

　�。�2）在7月底前制定完善室內、室間質(zhì)控工作方案；

　�。�3）在日常管理中做好質(zhì)量考核、評價(jià)、反饋、整改工作記錄，對質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，將整改情況上報質(zhì)控科。質(zhì)控科要做好資料的收集、管理、歸檔工作。

　�。�4）在7月底前制定單病種質(zhì)量控制方案，并按照方案要求做好工作記錄。

　　2、嚴格落實(shí)三級查房制度，并做好查房記錄。

　　3、嚴格規范處方的書(shū)寫(xiě)，按要求使用規范的中文藥物名稱(chēng)，不再使用不規范的英文、數字縮寫(xiě)；嚴格遵守衛生部制定的抗菌藥物使用標準，在7月底前組織一次有關(guān)衛生部制定的用藥原則的專(zhuān)題培訓，考核合格后方能上崗；嚴格執行用藥原則，杜絕一張處方開(kāi)多種抗菌藥物的現象。嚴格處方的調配、審核，相關(guān)人員要簽名。

　　4、狠抓病歷書(shū)寫(xiě)問(wèn)題，規范病歷的書(shū)寫(xiě)，要細致、耐心、反復檢查，杜絕疏忽大意。我院將對各科室病歷書(shū)寫(xiě)進(jìn)行全面的大抽查，對病歷書(shū)寫(xiě)不合格的人員，在7月底前組織進(jìn)行集中培訓，經(jīng)考核合格后方能上崗。

　　這次執業(yè)校驗檢查出的問(wèn)題，為我們敲響了警鐘，讓我們深刻認識到我們的工作還存在著(zhù)諸多不完善之處。今后，我們將繼續努力，更加嚴格要求自己，規范管理，改變以往不良習氣，改進(jìn)我們的服務(wù)工作，加強相關(guān)知識的培訓學(xué)習，提高我們的綜合素質(zhì)，以適應當前醫療衛生工作的要求。

　　以上內容，請上級領(lǐng)導提出寶貴指導意見(jiàn)。

醫院收費整改報告4

　　我院在上級衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下， 嚴格按照xxx鄉 鎮衛生院收費標準執行， 并采取扎實(shí)有效的措施， 深入開(kāi)展我院的收費自 查工作，取得了 一定的成效， 現將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、 嚴格執行有關(guān)文件要求， 組織臨床、 收費、 醫技科室醫務(wù)人員 認真學(xué)習《醫療服務(wù)價(jià)格規范》， 所有收費標準一律按照xx鄉 鎮衛生院收費標準執行。

　　一切財物收支納入財務(wù)部門(mén)統一管理， 醫療服務(wù)價(jià)格采用一劃價(jià)三核對、 不定期檢查、 院領(lǐng)導抽查的方式進(jìn)行監督與管理， 杜絕亂劃價(jià)、 亂收費現象。

　　二、 加大對物價(jià)工作的監管力度， 定期組織藥品及醫療服務(wù)收費檢查， 制定有力的'措施， 嚴查嚴管， 切實(shí)糾正損害群眾利益的行為， 保證廣大患者的健康合法權益。

　　xx年， 全年總收入xxx元整。

　　三、 實(shí)行國家基本藥物制度以后， 統一藥品網(wǎng)購與實(shí)行零差率價(jià)格銷(xiāo)售的服務(wù)渠道， 各項醫療項目 實(shí)行統一管理， 按照鄉 鎮級最低標準執行納入合作醫療報銷(xiāo)目 錄管理執行。

　　四、 我院進(jìn)一步公開(kāi)、 透明、 規范收費措施， 讓患者明白消費， 不允許含糊、 隨意、 隱蔽性收費. 并在門(mén)診實(shí)行了 公示制度，公開(kāi)了 藥品、 檢查、 收費項目 和收費標準， 讓群眾監督， 規范了收費標準。

　　通過(guò)加強醫院管理， 維護患者利益 ， 提升了 醫療服務(wù)診療技術(shù)、 改善了 服務(wù)態(tài)度、 保證了 服務(wù)質(zhì)量、 密切醫患關(guān)系、 減輕社會(huì )和患者的醫療費用、 提高患者滿(mǎn)意率。

醫院收費整改報告5

　　xx月x日，由市縣兩級衛生監督部門(mén)成立的檢查組重點(diǎn)對我院在醫療廢物和放射執業(yè)管理方面進(jìn)行了現場(chǎng)檢查，并提出了監督整改意見(jiàn)。我院在接到書(shū)面整改通知后，院領(lǐng)導高度重視，立刻成立了以業(yè)務(wù)副院長(cháng)為組長(cháng)的工作小組，對照監督意見(jiàn)書(shū)，對我院在醫療廢物管理和放射執業(yè)管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了督促整改�，F將醫院整改情況報告如下：

　　一、醫療廢物管理整改措施

　　1、建立健全醫療廢物管理組織及管理制度。成立醫院醫療廢物管理工作領(lǐng)導小組，小組成員包括醫務(wù)部門(mén)、護理部門(mén)、感染管理科、總務(wù)后勤及各臨床、醫技科室的負責人。明確各部門(mén)工作職責，實(shí)行分級管理責任制。設置感染管理科為醫療廢物管理監控部門(mén)，對醫療廢物管理的各個(gè)環(huán)節定期進(jìn)行監督、檢查，并把監督、檢查的結果及時(shí)向有關(guān)人員反饋，根據需要在不同范圍內進(jìn)行公示。同時(shí)通過(guò)監督、檢查以評價(jià)各項規章制度、各部門(mén)職責的落實(shí)、

　　到位情況、培訓與宣傳的效果，以及醫療廢物管理措施的'效果等。重新梳理醫療廢物管理的各個(gè)環(huán)節和細節，進(jìn)一步健全我院醫療廢物管理制度。建立醫療廢物管理責任制，明確醫院院長(cháng)為我院醫療廢物管理工作的第一責任人，全面負責醫院醫療廢物管理的領(lǐng)導工作。

　　2、完善醫療廢物處置工作流程。根據《醫療廢物管理條例》相關(guān)法律法規的要求，結合我院實(shí)際情況，制定了《xx醫院醫療廢物處置流程圖》，并張貼于各醫療廢物產(chǎn)生科室醒目位置處。規范、指導各科室按照《醫療廢物分類(lèi)目錄》的要求，對醫療廢物進(jìn)行分類(lèi)、收集、處置等管理。

　　3、配備醫療廢物收集、處置等相關(guān)設施、用品，保障工作措施落實(shí)到位。購進(jìn)醫療廢物專(zhuān)用包裝袋、專(zhuān)用垃圾桶、暫存周轉桶、利器盒等設施，對醫療廢物進(jìn)行分類(lèi)收集處理。為醫療廢物處置工作人員配備工作服、手套、口罩、帽子等防護用品，以保障相關(guān)工作人員的職業(yè)衛生安全。

　　4、設置醫療廢物暫存間，嚴格暫存管理。鑒于我院科室不健全，規模較小，醫療廢物產(chǎn)生量小的實(shí)際情況，利用現有地點(diǎn)，設置了一間專(zhuān)用的小型醫療廢物

　　暫存間。其外張貼醫療廢物警示標識，其內放置專(zhuān)用的醫療廢物周轉桶，嚴格醫療廢物暫存管理。

　　5、完善登記資料，嚴格檔案管理。制作《xx醫院醫療廢物處置交接登記表》，對醫療廢物的產(chǎn)生科室、來(lái)源、種類(lèi)、數量、最終去向以及經(jīng)辦人、監督人等信息進(jìn)行詳細的等記。登記資料一式兩份，分別由醫療廢物產(chǎn)生科室和監管部門(mén)保管，保存三以上備查。

　　二、放射管理整改措施

　　1、加強領(lǐng)導，完善管理組織及管理制度。成立了輻射安全與防護領(lǐng)導小組，由院長(cháng)全面負責輻射安全防護領(lǐng)導工作，進(jìn)一步加強領(lǐng)導、落實(shí)責任;制定輻射安全保衛制度，指定專(zhuān)人負責射線(xiàn)裝置管理，落實(shí)安全責任制;制定并及時(shí)修訂輻射安全管理規定、X射線(xiàn)機運行安全操作規程、防護與安全設備維護與維修制度、個(gè)人劑量監測規定、輻射工作人員培訓管理制度、輻射工作人員個(gè)人劑量管理制度、輻射事故應急方案等。設置放射防護管理機構，配備專(zhuān)(兼)職的管理人員，負責放射診療工作的質(zhì)量保證和安全防護，制定并落實(shí)放射診療和放射防護管理制度、對本單位《放射工作人員證》中個(gè)人劑量監測、職業(yè)健康體檢等項目信息及時(shí)記錄并管理。

　　2、強化防護措施，保障診療安全。我院嚴格按照要求在放射診療工作場(chǎng)所設置電離輻射警告標志和工作指示燈，配備工作人員和受檢者個(gè)人防護用品，并按規定使用。放射診療設備和放射診療工作場(chǎng)所每由市級以上衛生行政部門(mén)資質(zhì)認證的檢測機構進(jìn)行一次狀態(tài)檢測和放射防護檢測，以保證影像質(zhì)量和防護安全。放射工作人員上崗前進(jìn)行放射防護和有關(guān)法律知識培訓，經(jīng)崗前職業(yè)健康檢查合格，辦理《放射工作人員證》，方可從事放射工作。放射工作人員上崗后定期進(jìn)行放射防護和有關(guān)法律知識培訓，定期進(jìn)行職業(yè)健康檢查，建立培訓檔案和健康監護檔案。放射工作人員正確佩戴個(gè)人劑量計，并按期進(jìn)行個(gè)人劑量監測，建立并終生保存個(gè)人劑量監測檔案。以上措施多措并舉，即有效地避免了受檢者不必要的意外照射，又很好地保護了我們工作人員的身體健康。

醫院收費整改報告6

　　我院嚴格按照上級有關(guān)城鎮職工醫療保險的政策規定和要求，在各級領(lǐng)導、各有關(guān)部門(mén)的指導和支持下，在全院工作人員的共同努力下，醫保工作總體運行正常，未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查、分解住院等情況，維護了基金的安全運行。按照縣區，開(kāi)發(fā)區（管理區）人力資源和社會(huì )保障局轉發(fā)[20xx]xxxx號《關(guān)于對全省醫保定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行專(zhuān)業(yè)整頓的實(shí)施意義》文件精神，對我院醫保工作進(jìn)行了自查，對照評定辦法認真排查，積極整改，現將自查情況報告如下：

　　一、提高對醫療保險工作重要性的認識

　　首先，我院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)，由相關(guān)人員組成的醫保工作領(lǐng)導小組，全面加強對醫療保險工作的領(lǐng)導，明確分工責任到人，從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。其次，組織全體職工認真學(xué)習有關(guān)文件，集中組織學(xué)習相關(guān)會(huì )議精神，并按照上級的要求，針對本院工作實(shí)際，查找差距，積極調整。把醫療保險當作大事來(lái)抓，積極配合醫保部門(mén)對不符合規定的治療項目及對藥品使用情況的相關(guān)要求，絕不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫�；�金違規現象的發(fā)生。從其它定點(diǎn)醫療機構違規案例中吸取教訓，引以為戒，打造誠信醫保品牌，加強自律管理，定期組織學(xué)習、總結，對院內職工實(shí)施明確的獎懲制度，為進(jìn)一步樹(shù)立醫保定點(diǎn)醫院良好形象打下良好基礎。

　　二、從制度入手加強醫療保險工作管理

　　為確保各項制度落實(shí)到位，我院根據上級文件精神健全了各項醫保管理制度，結合本院工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施，同時(shí)做到了定崗、定人專(zhuān)人負責。各項基本醫療保險制度健全，相關(guān)醫保管理資料俱全，并按規范管理存檔。認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、書(shū)寫(xiě)病歷、護理病歷及病程記錄，及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。定期組織人員分析醫保享受人員各種醫療費用使用情況，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予解決。

　　三、從實(shí)踐出發(fā)做實(shí)醫療保險工作管理

　　結合本院工作實(shí)際，嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。抽查門(mén)診處方、檢查配藥情況都按規定執行。所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)收費實(shí)行明碼標價(jià)，并提供費用明細清單。并反復向醫務(wù)人員強調落實(shí)相關(guān)文件要求的必要性，杜絕冒名就診等現象，并要求對就診人員需用目錄外藥品、診療項目事先都要征得參保人員同意。同時(shí)，嚴格執行首診負責制，杜絕推諉患者的現象的發(fā)生，方便患者就醫。住院方面無(wú)掛床現象，無(wú)分解住院治療行為，無(wú)過(guò)度檢查、重復檢查、過(guò)度醫療行為，嚴格遵守臨床、護理診療程序，嚴格執行臨床用藥常規及聯(lián)合用藥原則。財務(wù)與結算方面，無(wú)亂收費行為，認真執行基本醫療保險“三大目錄”規定，阻絕將不屬于基本醫療保險賠付責任的醫療費用列入醫療保險支付范圍的現象發(fā)生。

　　信息管理系統能滿(mǎn)足醫保工作的需要，日常維護系統較完善，新政策出臺或調整政策及時(shí)修改，能及時(shí)報告并積極排除醫保信息系統故障，保證系統的正常運行。對醫保窗口工作人員加強醫保政策學(xué)習，并強化操作技能。信息系統醫保數據安全完整，與醫保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒。

　　定期積極組織醫務(wù)人員學(xué)習醫保政策，及時(shí)傳達和貫徹有關(guān)醫保規定，并隨時(shí)掌握醫務(wù)人員對醫保管理各項政策的.理解程度。

　　四、存在的問(wèn)題與原因分析

　　通過(guò)自查發(fā)現我院醫保工作雖然取得了顯著(zhù)成績(jì)，但距上級要求還有一定的差距，如相關(guān)基礎工作、思想認識、業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步加強和夯實(shí)等。剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導及相關(guān)醫務(wù)人員對醫保工作平時(shí)檢查不夠嚴格；

　�。ǘ�）個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫保的學(xué)習不透徹，未掌握醫保工作的切入點(diǎn)，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時(shí)做，操作不熟練。

　　五、下一步的措施

　　今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定，自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導，針對以上不足，下一步主要采取措施：

　�。ㄒ唬┘訌娽t務(wù)人員的有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習，提高思想認識，杜絕麻痹思想；

　�。ǘ�）落實(shí)責任制，明確分管領(lǐng)導及醫保管理人員的工作職責，加強對醫務(wù)人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。

　�。ㄈ�）加強醫患溝通，規范經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續，不斷提高患者滿(mǎn)意度，使廣大參保職工的基本醫療需求得到充分保障。

醫院收費整改報告7

　　為有效控制我院醫療費用不合理增長(cháng)，切實(shí)減輕人民群眾醫藥費用負擔，進(jìn)一步增強我省醫療改革綜合成效，根據《xxx》文件精神，結合我院工作實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。

　　一、指導思想及總體目標

　　以控制醫藥費用增長(cháng)、減輕群眾負擔為目標，促使我院創(chuàng )新機制、加強管理、狠抓落實(shí)，在不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和效率的同時(shí)，合理控制醫療費用增長(cháng)，力爭我院xxx年醫療費用平均增長(cháng)幅度控制在10％以下；平均藥占比（不含中藥飲片）下降到30％左右；百元醫療收入（不含藥品收入）中消耗的衛生材料降到20元以下；門(mén)診人均醫療費用、住院病人人均醫藥費用不超過(guò)全國同級同類(lèi)醫院的平均水平。

　　二、成立領(lǐng)導機構

　�。ㄒ唬┏闪⑨t療控費領(lǐng)導小組組長(cháng)：副組長(cháng)：組員：

　　領(lǐng)導小組下設辦公室在xx科，負責領(lǐng)導小組的日常工作，其次強調全院各科室成立由科室負責人、主任、護士長(cháng)及兼職人員組成的工作小組，負責科室具體控制費工作。

　　三、醫療費用控制綜合措施

　�。ㄒ唬┮幏夺t務(wù)人員診療行為，堅持合理用藥。

　　推行臨床路徑管理，細化診療流程，明確治療方案和路徑規范，嚴格控制病種限價(jià)收費；落實(shí)處方點(diǎn)評、抗生素使用、輔助用藥、靜脈輸液管理等制度。實(shí)行梯度用藥、合理藥物配伍，不得濫用藥物、開(kāi)大處方，同時(shí)不斷提高住院患者醫保目錄內藥品使用率，控制目錄外費用（藥品、耗材、診療項目）占比。此外藥劑科還將加強中藥飲片、營(yíng)養藥物、輔助藥物合理應用監管，建立輔助用藥專(zhuān)項申報審批制度。

　�。ǘ�）堅持檢查結果互認、規范合理診療。堅持同級及以上醫院檢查結果互認，避免重復檢查，提高大型醫療設備檢查陽(yáng)性率（達70％以上）；明確規定醫務(wù)人員必須根據患者病情實(shí)際需要實(shí)施檢查，凡是費用較低的檢查能夠明確診斷的，不得再進(jìn)行同一性質(zhì)的其它檢查項目；非病情需要，同一檢查項目不得重復實(shí)施。

　�。ㄈ�）強化院內耗材監管制度，切實(shí)降低耗占比。要求設備科、質(zhì)控科加強對醫療器械臨床合理使用與安全管理，對醫用耗材使用量進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測，扎實(shí)開(kāi)展醫用耗材質(zhì)量評價(jià)。此外我院還將加強對信息技術(shù)手段的運用，提高醫院病案、臨床路徑、藥品、耗材、物資費用審核、財務(wù)和預算等方面的精細化管理水平，控制不必要的費用支出，保持xx年底我院百元醫療收入（不含藥品收入）中消耗的衛生材料在20元以下。

　�。ㄋ模┙档退幤泛牟奶摳邇r(jià)格。完善藥品、耗材陽(yáng)光采購，落實(shí)“兩票制”。對臨床用量大、采購金額高、多家企業(yè)生產(chǎn)的藥品、耗材，由省級藥品采購機構采取雙信封制公開(kāi)招標采購。實(shí)施高值醫用耗材陽(yáng)光采購，在保證質(zhì)量的前提下鼓勵采購國產(chǎn)高值醫用耗材。嚴厲查處藥品耗材購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。

　�。ㄎ澹┩七M(jìn)醫保支付方式改革。認真執行上級衛生行政部門(mén)支付方式改革規定，完善以按病種、總額預付等多種付費方式相結合的'復合付費方式，逐步減少按項目付費，加快推行按疾病診斷相關(guān)組（DRGs）付費能力建設,積極引導各類(lèi)醫療保險發(fā)揮對醫療服務(wù)行為和費用的調控與監督制約作用。

　�。�六）搭建醫聯(lián)體平臺，共享醫藥衛生信息系統建設。通過(guò)醫聯(lián)體平臺的搭建，積極學(xué)習醫聯(lián)體單位先進(jìn)的醫療技術(shù)、管理經(jīng)驗和運營(yíng)模式，提高醫院精細化管理水平。以醫聯(lián)體“合作、轉診、幫帶、互助”結合的方式，建立雙向轉診、上下聯(lián)動(dòng)的分級診療模式，引導患者合理就醫，提高醫療資源利用效率和整體效益；繼續完善醫療保障信息系統，實(shí)現與醫療機構信息系統的對接，加強醫�；�金審核監管，嚴控不合理診療、用藥和檢查行為。

　�。ㄆ撸┘訌娽t德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設。

　　貫徹落實(shí)科學(xué)展觀(guān)，積極踐行“三嚴三實(shí)”工作要求，以加強醫院醫德醫風(fēng)建設，提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫療環(huán)境為重點(diǎn)，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹(shù)立行業(yè)良好形象，構建我院和諧醫患關(guān)系。

　　四、加強監督檢查、強化問(wèn)責制度

　　1、加強醫療費用監測。xxx科將對全院各科室醫療費用增長(cháng)情況、醫療資源利用效率、醫療收入結構、醫療服務(wù)效率等為核心，建立醫療費用監測體系。合理確定各科室醫療費用控制的年度和階段性目標。各科室醫療費用監測體系要以信息化為基礎，建立各科室信息化監管平臺，確保信息真實(shí)、準確、全面。

　　2、層層簽訂合理控制醫療費用相關(guān)責任狀。落實(shí)醫療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格和費用公示制度。醫務(wù)科每季度定期公布醫院各科室均次費用、藥占比、大型檢查陽(yáng)性率、平均住院日等醫療信息。

　　3、將醫療費用控制工作納入對科室目標管理、科主任、護士長(cháng)年度績(jì)效考核及科主任、護士長(cháng)任期考核范圍，提高控費指標所占的考核權重，對未按照目標完成費用控制要求的科主任、護士長(cháng)，追究其相應的管理責任。

　　4、將合理診療行為作為對醫務(wù)人員績(jì)效考核評價(jià)的重要內容，把合理檢查、合理用藥的執行情況與醫務(wù)人員的評優(yōu)、評先、晉升、聘用、績(jì)效工資分配等掛鉤。

　　五、狠抓措施落實(shí)

　　全院各科室嚴格按照上級衛生行政部門(mén)公布的各項監測要求，落實(shí)規范診療、合理用藥及保障醫療服務(wù)質(zhì)量和醫療安全核心規章制度的落實(shí)，進(jìn)一步加強精細化管理，全面落實(shí)各項目標任務(wù)，不斷提高醫院管理水平和醫療服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫療服務(wù)。

醫院收費整改報告8

　　20xx年x月x日，醫保局對我單位住院病歷、醫保結算審查過(guò)程中，發(fā)現住院病例、住院結算中出現診斷與用藥不符、未根據患者具體病情按需檢查等問(wèn)題。我單位領(lǐng)導高度，立查立改，對醫保部門(mén)提出的問(wèn)題進(jìn)行分析改正。后對xx年x月至xx年x月之間病例進(jìn)行自查。

　　發(fā)現具體問(wèn)題如下：

　　1.xx、xx、xx、xx、xx、馬xx等8人次在診療過(guò)程中使用丹參酮ⅡA，此藥品限急性冠脈綜合征患者，支付不超過(guò)14天，診斷與用藥不符的情況，共計藥品金額x萬(wàn)元。

　　2.xx、xx、xx等19人次病例中出現檢查項目與診斷不符的`情況，均為腹部常規B超，共計金額x萬(wàn)元。

　　3.xx、xx、xx等12人次普通針刺計費超天數，共計金額x萬(wàn)元，上述共計金額x萬(wàn)元。

　　針對上述情況，整改措施如下：

　　1.對多收費、錯收費所產(chǎn)生的報銷(xiāo)費用由單位承擔交到醫保局。

　　2.對不規范病例進(jìn)行查漏補缺。

　　3.門(mén)診及住院醫師認真學(xué)習醫保政策。

　　4.在后續工作中自我監察，杜絕此類(lèi)現象再度發(fā)生。

　　在下一步工作中，我們將進(jìn)一步完善病例書(shū)寫(xiě)、病例審查、及病例管理相關(guān)制度，加強工作督導和指導工作，把住院收治工作提高到一個(gè)新的水平。

醫院收費整改報告9

　　根據“衛生和計劃生育局關(guān)于開(kāi)展醫療廢物專(zhuān)項檢查的通知”的要求，結合我單位情況，對我中心的醫療廢物管理工作進(jìn)行了自查自糾工作，具體內容如下：

　　一、健全組織、完善制度：

　　我中心成立了醫療廢物管理小組，明確了工作職責。完善了醫療廢物管理制度、醫療廢物交接登記制度、醫療廢物暫時(shí)貯存點(diǎn)工作制度、專(zhuān)用盛裝、運送工具的消毒制度、醫療廢物管理工作人員職業(yè)安全防護制度、醫療廢物管理人員職責、制訂了本中心院內醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故發(fā)生的應急預案，做到醫療廢物規范管理。

　　二、專(zhuān)用設備、專(zhuān)用包裝

　　醫療廢物收集、轉運過(guò)程中使用專(zhuān)用包裝袋、專(zhuān)用利器盒、專(zhuān)用運送收集桶，設置醫療廢物暫存處，并貼有警示標志和警示語(yǔ)。

　　三、收集、運送、暫存管理：

　　從醫療廢物產(chǎn)生地到分類(lèi)收集、內部轉運、暫時(shí)存放過(guò)程等各種行為規范。

　　1、分類(lèi)收集規范，嚴格醫療廢物分類(lèi)收集（感染性廢物、損傷性廢物），杜絕醫療廢物與生活垃圾混裝。

　　2、將醫療廢物分別放入帶有“警示”標識的專(zhuān)用包裝物或容器內，損傷性廢物放入專(zhuān)用利器盒內。

　　3、運送前應檢查醫療廢物標識、標簽、封口，防止運送途中流失、泄漏、擴散。

　　4、運送結束，及時(shí)清潔消毒運送工具，有清潔消毒記錄。

　　5、每日清潔工作人員對醫療廢物暫存間進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒及室間墻身用含氯消毒液噴灑。

　　四、人員防護：

　　醫療廢物管理人員在收集、運送過(guò)程中，穿工作服、戴口罩、帽子、手套、防護鞋等。

　　五、人員培訓情況：

　　醫務(wù)人員每年培訓2次，內容為：醫療廢物管理條例、醫療廢物管理條例實(shí)施細則、醫院內醫療廢物管理制度、醫療廢物管理應急預案等。

　　六、存在問(wèn)題及整改措施：

　　通過(guò)這次對我中心的醫療廢物管理工作的'自查，我們發(fā)現了一些不足，主要問(wèn)題有：

　　1、工作人員有時(shí)會(huì )把感染性廢物和損傷性廢物混裝。

　　2、醫療轉送時(shí)科室記錄不及時(shí)。

　　針對以上存在問(wèn)題，我們做了具體的整改措施：對工作人員加強培訓，提高醫療廢物分類(lèi)的熟悉度；各科室規范醫療操作流程，及時(shí)做好登記等。

　　在以后的工作中，我們將通過(guò)不斷的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，努力把醫療廢物管理工作做的更好。

醫院收費整改報告10

　　為落實(shí)龍醫�！�20xx】第40號文件精神，《關(guān)于開(kāi)展對醫保定點(diǎn)醫療機構基金使用情況調研的通知》的有關(guān)要求，我院立即組織相關(guān)人員嚴格按照城鎮職工醫療保險的政策規定和要求，對醫�；�金使用情況工作進(jìn)行了自查自糾，認真排查，積極整改，現將自查情況報告如下：

　　一、提高思想認識，嚴肅規范管理

　　為加強對醫療保險工作的領(lǐng)導，我院成立了以院分管院長(cháng)為組長(cháng)，相關(guān)科室負責人為成員的醫保工作領(lǐng)導小組，明確分工責任到人，從制度上確保醫保工作目標任務(wù)的落實(shí)。多次組織全院醫護人員認真學(xué)習有關(guān)文件，針對本院工作實(shí)際，查找差距，積極整改。加強自律管理、自我管理。嚴格按照我院與醫保中心簽定的《連城縣醫療保險定點(diǎn)醫療機構服務(wù)協(xié)議書(shū)》的要求執行，合理、合法、規范地進(jìn)行醫療服務(wù)，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫�；�金違規現象的發(fā)生，保證醫�；�金的安全運行。

　　二、嚴格落實(shí)醫保管理制度，優(yōu)化醫保服務(wù)管理

　　為確保各項制度落實(shí)到位，建立健全了各項醫保管理制度，結合科室工作實(shí)際，突出重點(diǎn)集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施，同時(shí)規定了各崗位人員的職責。按規范管理存檔相關(guān)醫保管理資料。醫護人員認真及時(shí)完成各類(lèi)文書(shū)、及時(shí)將真實(shí)醫保信息上傳醫保部門(mén)。

　　開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設置就醫流程圖，方便參保人員就醫。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定，所有藥品、診療項目和醫療服務(wù)設施收費實(shí)行明碼標價(jià)，并提供費用明細清單，堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為的發(fā)生；對就診人員進(jìn)行身份驗證，堅決杜絕冒名就診及掛床住院等現象發(fā)生。嚴格執行基本醫療保險用藥管理和診療項目管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。對就診人員要求或必需使用的目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意并簽字存檔。

　　三、建立長(cháng)效控費機制，完成各項控費指標

　　我院醫保辦聯(lián)合醫、藥、護一線(xiàn)醫務(wù)人員以及相關(guān)科室，實(shí)行綜合性控制措施進(jìn)行合理控制醫療費用。嚴格要求醫務(wù)人員在診療過(guò)程中應嚴格遵守各項診療常規，做到因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥，禁止過(guò)度檢查。嚴格掌握參保人的入院標準、出院標準，嚴禁將可在門(mén)診、急診、留觀(guān)及門(mén)診特定項目實(shí)施治療的病人收入住院。

　　充分利用醫院信息系統，實(shí)時(shí)監測全院醫保病人費用、自費比例及超定額費用等指標，實(shí)時(shí)查詢(xún)在院醫保病人的醫療費用情況，查閱在院醫保病人的費用明細，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與科主任和主管醫生溝通，并給予正確的指導。

　　加強控制不合理用藥情況，控制藥費增長(cháng)。藥事管理小組通過(guò)藥品處方的統計信息隨時(shí)了解醫生開(kāi)藥情況，有針對性地采取措施，加強對“大處方”的查處，建立處方點(diǎn)評制度和藥品使用排名公示制度，并加強醫保病人門(mén)診和出院帶藥的管理，嚴格執行衛生行政部門(mén)的限量管理規定。

　　我院明確規定醫務(wù)人員必須根據患者病情實(shí)際需要實(shí)施檢查，凡是費用較低的檢查能夠明確診斷的，不得再進(jìn)行同一性質(zhì)的'其它檢查項目；不是病情需要，同一檢查項目不得重復實(shí)施，要求大型儀器檢查陽(yáng)性率達到70%以上。

　　加強了對醫務(wù)人員的“三基”訓練和考核，調整、充實(shí)了質(zhì)控小組和醫療質(zhì)量專(zhuān)家組的力量，要求醫務(wù)人員嚴格遵循醫療原則和診療常規，堅持因病施治、合理治療，加大了對各醫療環(huán)節的監管力度，有效地規范了醫療行為。

　　通過(guò)上述舉措，我院在業(yè)務(wù)量快速增長(cháng)的同時(shí)，各項醫�？刭M指標保持在較低水平。根據統計匯總，今年1—3月份，醫院門(mén)診總人次3584人比去年同期增長(cháng)1。42%；出院人次191人比去年同期下降4。5%；門(mén)診住院率4。96%同比去年下降0。3%；二次返院率6。81%同比去年下降0。19%；住院總費用108。83萬(wàn)元同比去年下降10。98%，醫�；�金費81。06萬(wàn)元同比去年下降9。51%；藥品費用32。49萬(wàn)元，同比去年下降14%，大型儀器檢查費用4。71萬(wàn)元同比去年下降2。69%；平均每位出院患者醫藥費用5697。87元；較去年下降6。78%。

　　四、存在的問(wèn)題

　　1、由于我院外科今年第一季度開(kāi)展手術(shù)治療的患者較同期多，故耗材費用和大型儀器檢查占比略有所增長(cháng)，其中耗材費用2。71萬(wàn)元同比去年增長(cháng)12。92%；百元耗材比3。55%同比去年增長(cháng)0。71%；大型儀器檢查占比4。33%同比去年增長(cháng)0。37%。

　　2、個(gè)別醫務(wù)人員思想上對醫保工作不重視，業(yè)務(wù)上對醫保的學(xué)習不透徹，醫療保險政策認識不足，對疾病診療不規范。

　　五、整改措施

　　1、組織相關(guān)醫務(wù)人員對有關(guān)醫保文件、知識的學(xué)習。

　　2、堅持合理檢查，合理診治、合理應用醫療器材，對患者的輔助檢查、診療，要堅持“保證基本醫療”的原則，不得隨意擴大檢查項目，對患者應用有關(guān)醫療器材應本著(zhù)質(zhì)量可靠、實(shí)惠原則，堅決杜絕不合理應用。

　　通過(guò)對我院醫保工作的自查整改，使我院醫保工作更加科學(xué)、合理，今后我院將更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定，自覺(jué)接受醫療保險部門(mén)的監督和指導，提高我院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平，使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障。

醫院收費整改報告11

　　為加強醫療服務(wù)價(jià)格管理，控制醫藥費用不合理增長(cháng)，減輕患者負擔，根據上級有關(guān)精神，就我院控制醫療機構醫藥費用不合理增長(cháng)，提出如下措施：

　　一、提高認識，統一思想，增強控制醫藥費用不合理增長(cháng)的責任感

　　控制醫藥費用不合理增長(cháng)，保持醫療服務(wù)價(jià)格穩定，為人民群眾提供費用較低、質(zhì)量較高的醫療衛生服務(wù)，實(shí)現好、維護好、發(fā)展好人民群眾的健康權益是醫院工作的重要目標，也是當前的一項重要任務(wù)。群眾“看病難、看病貴”的原因有醫療資源總體不足、醫療資源配置不合理、醫療保障機制不健全、群眾就醫需求提高以及政府對衛生事業(yè)投入不足等多方面的原因，這里既有社會(huì )因素，也有衛生部門(mén)自身的原因，需要標本兼治，綜合治理�？刂漆t藥費用不合理增長(cháng),是黨委、政府和人民群眾的迫切要求，是今年醫院工作的重要內容，是開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)教育活動(dòng)落到實(shí)處并見(jiàn)成效的標志之一。各科室、廣大醫務(wù)工作者要從講政治、講大局的高度出發(fā)，充分認識做好控制醫療費用不合理增長(cháng)這項工作的必要性和責任感，必須以對人民高度負責的態(tài)度，自覺(jué)落實(shí)公立醫院的社會(huì )責任和公益性，認真抓好此項工作。

　　二、規范醫療行為，保障控制醫藥費用不合理增長(cháng)目標的實(shí)現

　　1、堅持因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費的原則，控制醫療費用的不合理增漲，要求全院人均次住院費用控制在2200元，人均次補償率>60%，自費比例≤15%。為了保證新城居醫保各項指標達要求，在確保醫療質(zhì)量的.前提下，要求各科應根據患者的病情，合理控制醫療總費用，不得推諉患者，不得將結算標準平均分配到每一患者，導致醫療資源浪費或醫療服務(wù)質(zhì)量下降。

　　2、認真執行衛生行政部門(mén)制定的常見(jiàn)疾病診療技術(shù)規范，嚴格掌握入院、檢查、治療、手術(shù)、出院、轉診指征和標準，不得接收不符合住院標準的參合病人，也不得拒收符合住院標準的參合病人；不得擅自延長(cháng)住院日或推諉病人讓病人提前出院。

　　3、合理用藥：①?lài)栏駡绦小痘�本藥品目錄》和《抗生素使用指導原則》等有關(guān)規定，實(shí)行梯度用藥、合理藥物配伍，不得濫用藥物、不得開(kāi)人情方、開(kāi)大處方、開(kāi)“搭車(chē)”藥；②因病情需要超出基本藥品目錄的自費藥物，應告知病人或其家屬，并經(jīng)簽字同意，使用目錄外藥品不得超過(guò)藥品總額的規定標準；③同種藥品只能使用一種；④抗生素使用率≤60%；⑤嚴禁使用與住院病種治療無(wú)關(guān)的藥品；⑥每個(gè)科室藥品比例不得超過(guò)醫院規定的標準（含所有藥品），全院藥品比例不得超過(guò)醫療費用總額的40%；⑦出院帶藥一般疾病不得超過(guò)3日用量，慢性疾病不得超過(guò)7天用量。

　　4、合理應用醫療器材：對參合農民應用有關(guān)醫療器材應本著(zhù)質(zhì)量可靠、實(shí)惠原則，堅決杜絕不合理應用，所用材料必須是國產(chǎn)器械嚴禁私自進(jìn)貨采購，外來(lái)帶入。做好先申報審批后使用的原則。

　　5、合理檢查，合理診治：

　�、賹�參合農民的輔助檢查、診療，要堅持“保證基本醫療”的原則，自覺(jué)執行《實(shí)施辦法》，不得隨意擴大檢查項目；

　�、趪栏裾莆沾笮驮O備檢查的指征，能夠用常規檢查確診的不得用特殊檢查，不得使用與疾病無(wú)關(guān)的特殊檢查，要求特檢陽(yáng)性率≥65%；

　�、垡虿∏樾枰�必須到上級醫院作大型儀器設備檢查的，應當告知病人或其家屬并經(jīng)簽字同意；

　�、苤委煷胧�應當在基本診療項目范圍內選擇，因病情需要超出基本診療項目的自費診療項目或部分報銷(xiāo)的診療項目，應告知參合病人或其家屬，并經(jīng)簽字同意。

　　6、合理收費：嚴格執行物價(jià)規定的收費標準，嚴禁分解收費、重復收費、超標收費；

　　7、合理補償：

　�、僬J真執行基本藥品目錄，基本診療項目及有關(guān)費用的結算補償標準，嚴禁擅自提高或降低補償標準，嚴禁任何個(gè)人利用工作之便，通過(guò)編造假病歷、出具假票據等任何方式套取合作醫療資金；

　�、趪栏駡绦兄Ц墩�策、標準、范圍，對超范圍的醫療開(kāi)支和違規費用一律不得納入補償，并強化責任追究制度。

　　8、為參合病人建立門(mén)診和住院病歷，按照病歷（病案）管理有關(guān)規定，準確、完整地記錄診療過(guò)程。非經(jīng)親自診查，不得出具醫療文書(shū)，也不得出具與自己執業(yè)范圍無(wú)關(guān)或執業(yè)類(lèi)別不相符的醫療文書(shū)，嚴禁出具假證明、假病歷、假處方、假票據。、三、落實(shí)責任追究、加強違規處理

　　1、醫務(wù)人員有下列行為之一者，依情節給予經(jīng)濟處罰，嚴重觸犯刑律的移交司法部門(mén)處理。

　�、俨粓绦性\療、藥品價(jià)格政策，對參合農民擅自抬高診療、藥品價(jià)格，進(jìn)行分解收費，重復收費、超標準收費的；

　�、诓粓猿秩朐簶藴�，隨意放寬入院指征，或任意延長(cháng)病人住院時(shí)間，采用病人掛床、掛名住院、分解住院、分段計帳等方式增加合作醫療基金支出的；

　�、鄄粓猿帧痘�本藥品目錄》內用藥比例，增加參合農民經(jīng)濟負擔，降低基金的有效使用率的；

　�、懿粐栏褡袷蒯t療操作規程，不因病施治，不合理用藥，開(kāi)人情處方、開(kāi)大處方、開(kāi)過(guò)時(shí)或超前日期處方和“搭車(chē)藥”，以及超范圍特殊檢查、重復檢查的；搭車(chē)開(kāi)藥者承擔所開(kāi)取的藥品費用并給予雙倍罰款處罰

　�、葆t囑、檢查、治療、用藥等病歷資料與實(shí)際治療不相符的；⑥弄虛作假套取合作醫療補助的。如：擅自變更疾病名稱(chēng)、出具虛假證明、假處方、假病歷、假票據或為冒名就醫者提供方便、將目錄內的藥品串換成自費藥品、更換診治項目等；

　�、卟粺崆榻哟�患者，不認真核對患者身份，造成冒名頂替的，以及隨意轉診，推諉病人的；

　�、嘧≡浩陂g讓病人去門(mén)診或藥店購買(mǎi)藥品或材料的；

　�、釣樘颖艹袚�超出費用，讓未痊愈病人出院，再辦理入院手續，或有意延長(cháng)住院日的；

　�、馄渌�違反合作醫療管理規定的。

　　2、應用自費藥品，自費或部份自費的診療、服務(wù)項目（如特殊檢查、特殊治療、特殊服務(wù)）應事先征得病人或家屬同意、簽字。

　　3、應用特殊醫用材料，必須遵循先征得病人同意、簽字。

醫院收費整改報告12

　　關(guān)于“亂收費、亂罰款、亂攤派”問(wèn)題專(zhuān)項整治自查自糾報告根據市委《關(guān)于進(jìn)一步深化“四風(fēng)”突出問(wèn)題專(zhuān)項整治方案》的有關(guān)要求，按照市紀委關(guān)于開(kāi)展“亂收費、亂罰款、亂攤派”專(zhuān)項整治工作精神，我單位在市局的正確領(lǐng)導下，認真開(kāi)展了“亂收費、亂罰款、亂攤派”治理自查自糾活動(dòng)，現將自查自糾情況報告如下：

　　一、自查自糾內容

　　1、擅自設立項目、標準進(jìn)行收費、攤派，不嚴格執行處罰程序，隨意進(jìn)行處罰的問(wèn)題。

　　2、上級規定取消的收費項目，仍繼續收取的。

　　3、變相收費或擅自擴大收費范圍和提高收費標準等問(wèn)題新設立的收費項目沒(méi)有按有關(guān)法法律、法規、規章和上級政府及其財政、價(jià)格主管部門(mén)的規定設立，或沒(méi)有按審批權限進(jìn)行審批的問(wèn)題。

　　4、收費沒(méi)有按規定使用財政票據或稅務(wù)發(fā)票的問(wèn)題。

　　二、自查自糾措施與做法

　　近期我們對照有關(guān)規定，根據市紀委文件要求，對近年來(lái)本單位的收費情況進(jìn)行了“回頭看”，開(kāi)展了全面自查自糾。具體做法是：

　　1、對有法律、法規、規章依據的收費項目，嚴格依法收費，絕不隨意增加或減少收費的金額；對已取消的收費項目，不得再收費。

　　2、對受理委托檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題逐項糾正規范，全面排查收費工作質(zhì)量安全風(fēng)險，及時(shí)處理群眾反映的'問(wèn)題。

　　3、大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，將各項收費依據、程序、額度等公布于眾，堅持依法收費，文明收費積極開(kāi)展行風(fēng)評議，向社會(huì )公布監督電話(huà)，鼓勵企業(yè)和群眾對亂收費、亂罰款現象進(jìn)行舉報，充分發(fā)揮社會(huì )的監督作用。5、建立治理亂收費、亂罰款、依法收費的長(cháng)效工作機制，有力保護人民群眾的合法權益。

醫院收費整改報告13

　　20xx年省衛生廳對我院二級甲等醫院進(jìn)行了二次檢查和督導，針對六個(gè)方面存在問(wèn)題，我院在科主任例會(huì )上進(jìn)行通報，并召開(kāi)院務(wù)委員會(huì )會(huì )議，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究，現將整改工作報告如下：

　　一、違反《大型醫療設備配置與使用管理辦法》，未經(jīng)衛生行政部門(mén)批準，擅自裝備甲、乙類(lèi)大型醫療設備。

　　20xx年我院經(jīng)過(guò)積極準備材料，向省衛生廳和大同市衛生局認真的申報，山西省衛生廳20xx年11月8日晉衛計[20xx]120號文件，《關(guān)于下達20xx年乙類(lèi)大型醫用設備配置（第一批）評審意見(jiàn)的通知》，批準我院配置16排CT。

　　二、傳染病防治法、傳染病報告及管理制度的落實(shí)不到位。

　　組織醫護人員進(jìn)一步學(xué)習《中華人民共和國傳染病防治法》，提高醫護人員傳染病防治知識的水平；對產(chǎn)科合并傳染病的產(chǎn)婦，進(jìn)入隔離產(chǎn)房待產(chǎn)，產(chǎn)后住入隔離病房，醫護人員做好防護，嚴格執行手衛生，防止交叉感染，同時(shí)做好新生兒的防護工作，乙肝產(chǎn)婦新生兒注射乙肝疫苗和免疫球蛋白，懷疑梅毒的產(chǎn)婦，轉上級醫院復查；無(wú)傳染病報告門(mén)診登記本的科室，已建立登記本，登記項目齊全、完整。

　　三、醫院感染管理工作存在不足。

　　院感辦繼續加大感染管理的培訓和監督力度，尤其對重點(diǎn)科室如急診科、產(chǎn)房、檢驗科、手術(shù)室、消毒供應室等科室的管理，全院醫療器械的清洗納入消毒供應室統一監管，并實(shí)現全院醫療器械集中統

　　一清洗；購置設備，完善檢驗科細菌室，逐步開(kāi)展生物監測和細菌耐藥監測；手術(shù)室和產(chǎn)房的洗手設施已按國家規定更換；手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應室按照清潔區、污染區進(jìn)行重新規劃，分區明確，流程合理，按照感染管理的要求進(jìn)行了改進(jìn)。

　　四、醫院消毒供應室建設與管理有待進(jìn)一步加強。

　　1.完善供應室器械清洗、消毒、監測等環(huán)節的管理。

　　2.改建消毒供應中心清洗設備、設施。

　　先開(kāi)展門(mén)診、婦產(chǎn)科器械的清洗，逐步實(shí)施手術(shù)室—供應室一體化集中管理，由相關(guān)護士長(cháng)負責落實(shí)。

　　五、醫院血透室管理需進(jìn)一步規范

　　根據衛生部《醫療機構血液透析室管理規范》、《血液凈化標準操作規程（20xx版）》的規定，按照山西省衛生廳《二級綜合醫院評審標準實(shí)施細則（20xx年版）》中血液凈化管理與持續改進(jìn)的要求，建立《血透室病人安全管理應急預案及處理程序》。如失衡綜合征，心力衰竭，透析中的`高血壓，透析中的低血壓等；加大演練力度，每年演練2次；完善各項管理制度，將制度、職責上墻，加大崗位制度、操作規程的培訓學(xué)習和到上級醫院學(xué)習培訓力度，每周培訓學(xué)習一次，每年選派2名醫護人員到大同市三醫院培訓學(xué)習，熟練掌握各項制度和操作規程，院感辦定期和不定期進(jìn)行檢查、考試，將各項制度真正落實(shí)到位。

　　六、醫療核心制度落實(shí)有重大缺陷，存在醫療質(zhì)量安全隱患

　　按照山西省衛生廳《二級綜合醫院評審標準（20xx年版）實(shí)施細

　　則》，進(jìn)一步完善醫院質(zhì)量考核方案，進(jìn)一步加大15項醫療核心制度的學(xué)習培訓和考核力度，加大醫療質(zhì)量和安全工作的檢查力度，把核心制度落實(shí)到醫療、護理、院感等各項工作之中，實(shí)現全院醫療質(zhì)量的持續改進(jìn)，達到二甲醫院的各項標準。

醫院收費整改報告14

　　20xx年8月22日呼和浩特市衛生監督所對我院的醫療衛生工作進(jìn)行了日常行政督查，發(fā)現醫院對部分參合患者進(jìn)行的感染四項檢測收費違反了《內蒙古自治區新型農村合作醫療管理辦法》第五十五條規定�，F將我院相關(guān)工作的.整改情況報告如下：

　　一、對全院感染四項檢驗方法進(jìn)行統一規范。

　　過(guò)去醫院檢驗科感染四項檢驗部分用免疫法（符合收費標準）、部分用膠體金法（存在超標準收費），現要求全部使用免疫法進(jìn)行檢驗，但急診患者可以先用膠體金法篩查，然后免疫法復核報告結果。

　　二、對全院醫療服務(wù)收費進(jìn)行重新定價(jià)、審核。

　　根據存在的問(wèn)題及醫院信息化建設需要，20xx年10月我院按照《內蒙古自治區新型農村合作醫療管理辦法》、《內蒙古自治區醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格（20xx版）》對全院的所有服務(wù)、藥品等都進(jìn)行重新定價(jià)，杜絕違規收費和超標準收費情況發(fā)生。

　　三、加強醫院財務(wù)及收費管理。

　　醫院全部收費價(jià)格由財務(wù)科和相應服務(wù)科室統一制定，嚴格執行價(jià)格標準，禁止超標準收費，醫院的一切收支由財務(wù)科統一管理。

　　清xx醫院服務(wù)承諾及保證：在今后的工作中，我院公開(kāi)向患者公示服務(wù)項目及藥品價(jià)格，并嚴格執行《內蒙古自治區新型農村合作醫療管理辦法》、《內蒙古自治區醫療服務(wù)價(jià)格指南》（20xx版）等醫療服務(wù)收費價(jià)格標準，杜絕類(lèi)似現象再次發(fā)生�，F進(jìn)一步向市衛生監督所保證：今后堅決杜絕違規收費現象發(fā)生。

醫院收費整改報告15

　　根據市委督查室、市政府督查室關(guān)于印發(fā)《20xx年郴州市開(kāi)展集中整治亂收費、亂罰款、亂攤派行為實(shí)施方案》的通知（郴政督〔20xx〕9號）和市委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室印發(fā)的《郴州市進(jìn)一步深入開(kāi)展“四風(fēng)”突出問(wèn)題專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案》（郴群組發(fā)〔20xx〕31號）精神，為取消各種不合理收費項目，規范行政執法行為，切實(shí)解決亂收費、亂罰款、亂攤派問(wèn)題，明確行為規范、管理程序、收費項目和標準，嚴厲查處違規收費和利益輸送現象，營(yíng)造良好的經(jīng)濟社會(huì )和法制環(huán)境，今年7月份以來(lái)，我局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組、紀檢組、監察室在市委督導組的指導和監督下，按照市委督查室、市政府督查室的統一安排部署，組織了一次對涉及我局的服務(wù)對象大走訪(fǎng)活動(dòng)，對20xx年以來(lái)我局的行政事業(yè)性收費、基金、罰沒(méi)收入的執收情況和執收行為進(jìn)行了一次全面自查自糾，現將大走訪(fǎng)和自查自糾情況匯報如下：

　　一、加強教育宣傳，營(yíng)造良好氛圍

　　為提高全局黨員領(lǐng)導干部和機關(guān)工作人員的思想認識，通過(guò)強化教育，擴大宣傳，積極營(yíng)造集中整治工作的良好氛圍。一是通過(guò)召開(kāi)干部職工會(huì )議、利用電子顯示屏、轉發(fā)文件到局網(wǎng)站等方式加強對專(zhuān)項整治“亂收費、亂罰款、亂攤派”行為實(shí)施方案的宣傳。二是組織相關(guān)科室和工作人員認真學(xué)習市委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室關(guān)于印發(fā)《郴州市進(jìn)一步深入開(kāi)展“四風(fēng)”突出問(wèn)題專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案》及整治“三亂”要求，明確整治范圍和整治重點(diǎn)。

　　二、加強組織領(lǐng)導，扎實(shí)推進(jìn)工作

　　為切實(shí)加強集中整治工作組織領(lǐng)導和協(xié)調配合，形成協(xié)同推進(jìn)的合力，我局結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)關(guān)于整治“四風(fēng)”突出問(wèn)題活動(dòng)，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，相關(guān)科室和工作人員積極參與的工作格局。一是進(jìn)一步健全完善制約和監督權力運行的監管制度和措施，推動(dòng)了集中整治工作深入開(kāi)展。堅決糾正任何形式亂收費、亂罰款、亂攤派行為。切實(shí)嚴肅工作紀律，端正黨風(fēng)政風(fēng)。二是在工作中注重建立分工負責、情況收集、實(shí)地督查、情況通報等工作機制，確保集中整治工作扎實(shí)推進(jìn)。

　　三、開(kāi)展自查自糾，維護群眾利益

　　由局紀檢組監察室牽頭，在市委督導組和局黨組的指導下，結合“四風(fēng)”突出問(wèn)題專(zhuān)項整治行動(dòng)、作風(fēng)大整頓活動(dòng)“好作風(fēng)建設年”活動(dòng)、“四型”機關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)、“黨紀條規教育年”活動(dòng)，組織對服務(wù)對象的大走訪(fǎng)，收集服務(wù)對象和群眾對我局有關(guān)科室和工作人員收費行為的情況反饋及問(wèn)題線(xiàn)索。對全局所有收費科室和收費項目以及工作人員進(jìn)行了執行有關(guān)規定和紀律情況的檢查。堅決糾正擅自提高收費或罰款標準，增加收費或罰款項目行為；重點(diǎn)整治超越管理權限的收費或罰款、不按規定申領(lǐng)《收費許可證》收費、利用行政職權強行收費行為、強制企業(yè)贊助和捐獻錢(qián)物；嚴肅查處不使用規定的票據收費或罰款、變相收費等違規違紀行為。

　　我局目前有2項事業(yè)性收入（種子管理科種子花檢費、植保植檢科植物檢疫費）、1項政府性基金（新菜地開(kāi)發(fā)基金）、1項罰沒(méi)收入（農業(yè)行政執法）、1項團體收費（市農學(xué)會(huì )）。上述收費或罰款均嚴格按照有關(guān)規定和標準及許可范圍執行，開(kāi)具的相關(guān)票據、收費許可證每年需通過(guò)財政部門(mén)檢查，資金通過(guò)銀行托收上交市財政局非稅收入賬戶(hù)，實(shí)行“收支兩條線(xiàn)”管理，走訪(fǎng)和檢查中沒(méi)有發(fā)現有“三亂”等違規違紀行為。

　　我局堅持把集中整治活動(dòng)與推行政務(wù)公開(kāi)、轉變機關(guān)作風(fēng)、加強黨風(fēng)廉政建設結合起來(lái)，真抓實(shí)干，有力促進(jìn)集中整治工作的開(kāi)展。一是將集中整治認真結合今年以來(lái)開(kāi)展的各項專(zhuān)項整治行動(dòng)，進(jìn)一步規范收費行為，嚴肅查處違規收費和利益輸送現象。二是增強服務(wù)和收費透明度。所有行政審批項目和收費項目實(shí)行網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批、限時(shí)辦結，全程接受社會(huì )監督，杜絕了暗箱操作。農業(yè)行政執法實(shí)行網(wǎng)上辦案，嚴格按照市紀委要求實(shí)施電子監察，罰款按照市法制辦審核通過(guò)的統一基準，杜絕辦“人情案”。

　　四、加強督導檢查，務(wù)求群眾滿(mǎn)意

　　建立檢查督查機制，切實(shí)加強對集中整治工作的.督導。20xx年7月下旬，紀檢組監察室充分發(fā)揮監督執紀職能，會(huì )同我局黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室對該項工作進(jìn)行了一次專(zhuān)項督查。一是主要針對我局行政審批窗口收費和農業(yè)行政執法網(wǎng)上辦案及電子監察應用系統情況。通過(guò)進(jìn)行體驗式辦事活動(dòng)，檢查收費及有關(guān)規定制度落實(shí)執行情況，查找窗口辦事流程、行政審批、電子監察等工作的漏洞。二是暢通舉報投訴渠道。向社會(huì )公布舉報投訴電話(huà)及電子郵箱（xx）。對工作人員不按照有關(guān)制度，違反有關(guān)廉潔自律規定的行為一經(jīng)發(fā)現，及時(shí)報告上級主管部門(mén)和局黨組。我局通過(guò)落實(shí)推進(jìn)行政審批“兩集中，兩到位”改革，提高了收費行為透明度。通過(guò)窗口征收的“征用蔬菜基地審核及新菜地開(kāi)發(fā)建設基金征收”及“植物檢疫證書(shū)核發(fā)及檢疫收費”兩項收費，近幾年來(lái)群眾滿(mǎn)意率100%，受到社會(huì )好評。

　　五、完善規章制度，形成長(cháng)效機制

　　按照市委督查室和市政府督查室的要求，根據我局實(shí)際和督促檢查的情況，進(jìn)一步完善有關(guān)管理制度，嚴格執行相關(guān)規定。紀檢組監察室積極認真開(kāi)展日常督查，重點(diǎn)督查工作人員依法行政、廉潔自律等情況，狠剎各種不正之風(fēng)。一是堅持推行公開(kāi)與建章立制并重，健全制度建設與強化監督檢查并舉。二是建立公示制度。我局將兩項行政審批事項編制成《郴州市農業(yè)局行政審批辦事指南》放置于窗口并將行政審批事項和收費標準通過(guò)懸掛于窗口的電子顯示屏予以公示。既增強了收費透明度，又提高了辦事效率，得到了群眾的贊揚。

　　下一步我局將整改完善在走訪(fǎng)活動(dòng)和自查自糾中發(fā)現的問(wèn)題，堵塞管理漏洞，建立健全整治及監管工作的長(cháng)效機制，不搞任何形式主義，不搞走過(guò)場(chǎng)，不搞應付交差，切實(shí)抓好“三亂”問(wèn)題整治，達到樹(shù)立單位形象，群眾滿(mǎn)意的良好效果，圓滿(mǎn)完成集中整治工作任務(wù)并取得實(shí)效。

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