《學(xué)會(huì )傾聽(tīng)》閱讀答案
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《學(xué)會(huì )傾聽(tīng)》閱讀答案1
學(xué)會(huì )傾聽(tīng)
歐正武
�、贌o(wú)論衙齋臥聽(tīng)蕭蕭雨，疑是民間疾苦聲，還是四面云山歸眼底，萬(wàn)家憂(yōu)樂(lè )到心頭，都是靜心傾聽(tīng)的結果。
�、跀的昵�，一起醫療糾紛把我推到風(fēng)口浪尖上�；颊呒易〗�，很快就有二十來(lái)人聚在會(huì )議室的門(mén)口，吵吵鬧鬧，人聲鼎沸，大有一觸即發(fā)的火藥味。我提議大家坐下來(lái)，請對方不限時(shí)地把話(huà)說(shuō)完，每個(gè)人都可以說(shuō)，醫師一方則推舉代表限時(shí)發(fā)言，超時(shí)說(shuō)話(huà)要經(jīng)過(guò)對方同意，但一方講話(huà)時(shí)，另一方都不得插嘴。輪到我講話(huà)時(shí)，我先介紹自己的姓名和身份，聲明我講話(huà)時(shí)可以錄音錄像做筆記，錄音錄像可以播放，講話(huà)可作告狀材料任意引用，決不出爾反爾。當我十分耐心地聽(tīng)完對方講話(huà)時(shí)，發(fā)現其中既有對醫學(xué)的誤解、對醫師的誤會(huì )，也不乏對醫院工作的中肯之詞。三個(gè)小時(shí)的交流后，醫患糾紛煙消云散，對方甚至留下地址和電話(huà)號碼邀請我去釣魚(yú)。干戈玉帛之變，始料未及。這件事讓我明白，在某些場(chǎng)合，會(huì )說(shuō)不如會(huì )聽(tīng)。聽(tīng)清楚你才會(huì )明白對方的意圖和需求，才知道怎樣面對怎樣解說(shuō)；這件事還告訴我，只有學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，才能掌握說(shuō)服。
�、蹆A聽(tīng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。做學(xué)問(wèn)要講規矩，傾聽(tīng)也有規矩。傾聽(tīng)者必須有同情心，必須專(zhuān)注，必須敏捷。三者之中同情心是前提和基礎，有了同情心，你才會(huì )設身處地，才會(huì )將心比心，才能有效地與對方溝通。同情就意味著(zhù)理解的一半(高爾基)，有了同情心，你才會(huì )尊重對方，待人以誠。傾聽(tīng)需要專(zhuān)注，是因為無(wú)論何人都希望別人認真聽(tīng)自己訴說(shuō)，不專(zhuān)注聽(tīng)別人的談話(huà)無(wú)異于輕視或侮辱別人。因此，居高臨下、心不在焉是傾聽(tīng)的大忌。專(zhuān)注的傾聽(tīng)對于傾訴者來(lái)說(shuō)是一種無(wú)形的褒獎，從專(zhuān)注的傾聽(tīng)中流露出來(lái)的真誠和善意，比任何藥物都更有撫慰作用。說(shuō)到敏捷，這需要知識和經(jīng)驗積累，需要邊聽(tīng)邊想，分析綜合；既要抓住對方在傾訴中流露出來(lái)的閃光點(diǎn)加以引用、夸獎和張揚；又要留意其中的紕漏和謬誤，以便適度疏導或批評。這就需要縝密，也要掌握分寸。
�、軆A聽(tīng)也是一種藝術(shù)。作為藝術(shù)，傾聽(tīng)也講技巧。傾聽(tīng)者必須保持平靜的心態(tài)、坦誠的胸懷，并擁有符合要求的體態(tài)語(yǔ)言。傾聽(tīng)時(shí)或上身前傾，平視對方，或俯身側耳，緊閉雙唇，洗耳恭聽(tīng)。傾聽(tīng)中應盡量保持靜默。且看中央電視臺講述欄目，傾聽(tīng)者時(shí)而面帶微笑輕輕點(diǎn)頭以示肯定或贊賞，時(shí)而雙眉微皺面有愁容甚至眼淚盈眶，仿佛身臨其境，不經(jīng)意地走進(jìn)了對方的心靈世界。筆者常常收看這個(gè)節目并從中受益�！堕L(cháng)沙晚報》休閑副刊有一個(gè)傾訴版面我也�？�，閱讀也是傾聽(tīng)。竊以為傾聽(tīng)和傾訴是一對孿生兄弟，一次毫無(wú)顧忌的傾訴和一次不受干擾的傾聽(tīng)常常使雙方受益。傾訴者一吐為快，心中塊壘為之一消；傾聽(tīng)者大增見(jiàn)識，心靈為之震撼，同時(shí)獲得一個(gè)結交朋友研究人性和了解社會(huì )生活的機會(huì )。
�、莩晒Φ膬A聽(tīng)是改善人際關(guān)系的一劑良方。無(wú)論醫師或教師，政府官員或普通百姓，都應該努力學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。醫師學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，就會(huì )從善如流，把心掏給患者；官員學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，就會(huì )更加體貼民情，為民造福； 。那些古往今來(lái)受到肯定的大官常常是善于傾聽(tīng)的人。無(wú)論衙齋臥聽(tīng)蕭蕭雨，疑是民間疾苦聲，還是四面云山歸眼底，萬(wàn)家憂(yōu)樂(lè )到心頭，也無(wú)論我為百姓鼓與呼還是群眾利益無(wú)小事，都是靜心傾聽(tīng)的結果。如果每個(gè)人都把傾聽(tīng)當作一門(mén)本領(lǐng)來(lái)掌握，我們的社會(huì )肯定會(huì )多一份和諧與寧靜。
1、作者從醫患糾紛的成功解決中得到了兩個(gè)啟示：一是 二是。
2．仿照文中句式，在下面的橫線(xiàn)上填寫(xiě)兩個(gè)句子，使之與前兩句構成語(yǔ)氣相同、意思連貫的排比句。(注意標點(diǎn)符號)
醫師學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，就會(huì )從善如流，把心掏給患者；官員學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，就會(huì )更加體貼民情，為民造福； ， ， ；， ， 。
3．下列句子表達的意思與本文觀(guān)點(diǎn)不符的一項是( )
A．傾聽(tīng)談話(huà)，要講究禮儀，要耐心、細心、熱情、誠懇。
B．認真傾聽(tīng)，認真回答，這是交談中最為完美的境界之一。
C．不要做一個(gè)愛(ài)傾訴的人，這樣容易給入以脆弱、敏感且嘮叨瑣碎的印象；相反如果能學(xué)會(huì )去耐心傾聽(tīng)別人訴說(shuō)，那一定會(huì )大受歡迎。
D．夜闌臥聽(tīng)風(fēng)吹雨，鐵馬冰河人夢(mèng)來(lái)也是傾聽(tīng)的結果。
4．結合語(yǔ)境解釋②段中加點(diǎn)詞語(yǔ)的意思。
(1)風(fēng)口浪尖：
(2)千戈玉帛之變：
5．你一定也有傾聽(tīng)或被傾聽(tīng)的經(jīng)歷，請簡(jiǎn)要敘述并談?wù)勑睦砀惺堋?/p>
經(jīng)歷：
感受：
參考答案：
1、在某些場(chǎng)合，會(huì )說(shuō)不如會(huì )聽(tīng) 只有學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，才能掌握說(shuō)服
2、示例：教師學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，就會(huì )更了解學(xué)生的愿望，燃燒起講課的激情；父母學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，就會(huì )理解孩子的想法，走進(jìn)孩子的世界
3、C
4、（1）比喻最艱險的境地，本文指醫患糾紛一觸即發(fā)的境地。 （2）即化干戈為玉帛的意思，本文指醫患糾紛圓滿(mǎn)解決。
5、略。
《學(xué)會(huì )傾聽(tīng)》閱讀答案2
閱讀下文，完成文后題目（22分）
學(xué)會(huì )傾聽(tīng)
�、贁的昵�，一起醫療糾紛把我推到“風(fēng)口浪尖”上�；颊呒易〗�，很快就有二十來(lái)人聚在會(huì )議室的門(mén)口，吵吵鬧鬧，人聲鼎沸，大有一觸即發(fā)的火藥味。我提議大家坐下來(lái)，請對方不限時(shí)地把話(huà)說(shuō)完，醫師一方則推舉代表限時(shí)發(fā)言，超時(shí)說(shuō)話(huà)要經(jīng)過(guò)對方同意，但一方講話(huà)時(shí)，另一方都不得插嘴。輪到我講話(huà)時(shí)，我先介紹自己的姓名和身份，聲明我講話(huà)時(shí)可以錄音錄像做筆記，錄音錄像可以播放，講話(huà)可作告狀材料任意引用，決不出爾反爾。當我十分耐心地聽(tīng)完對方講話(huà)時(shí)，發(fā)現其中既有對醫學(xué)的誤解、對醫師的誤會(huì )，也不乏對醫院工作的中肯之詞。三個(gè)小時(shí)的交流后，醫患糾紛煙消云散，對方甚至留下地址和電話(huà)號碼邀請我去釣魚(yú)。干戈玉帛之變，始料未及。這件事讓我明白，在某些場(chǎng)合，會(huì )說(shuō)不如會(huì )聽(tīng)。聽(tīng)清楚你才會(huì )明白對方的意圖和需求，才知道怎樣面對怎樣解說(shuō)。
�、谄鋵�(shí)，無(wú)論是“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭雨，疑是民間疾苦聲”，還是“四面云山歸眼底，萬(wàn)家憂(yōu)樂(lè )到心頭”，都是靜心傾聽(tīng)的結果。因此，我們要在生活中學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。
�、蹆A聽(tīng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。做學(xué)問(wèn)要講規矩，傾聽(tīng)也有規矩。傾聽(tīng)者必須有同情心，必須專(zhuān)注，必須敏捷�！巴榫鸵馕吨�(zhù)理解的一半”(高爾基)，有了同情心，你才會(huì )尊重對方，待人以誠。傾聽(tīng)需要專(zhuān)注，不專(zhuān)注聽(tīng)別人的談話(huà)無(wú)異于輕視或侮辱別人。專(zhuān)注的傾聽(tīng)對于傾訴者來(lái)說(shuō)是一種無(wú)形的褒獎，從專(zhuān)注的傾聽(tīng)中流露出來(lái)的真誠和善意，比任何藥物都更有撫慰作用。要邊聽(tīng)邊想，分析綜合 既要抓住對方在傾訴中流露出來(lái)的閃光點(diǎn)，加以引用 夸獎和張揚 又要留意其中的紕漏和謬誤，以便適度疏導或批評。這就需要縝密，也要掌握分寸。
�、軆A聽(tīng)也是一種藝術(shù)。作為藝術(shù)，傾聽(tīng)也講技巧。傾聽(tīng)者必須保持平靜的心態(tài)、坦誠的胸懷，并擁有符合要求的體態(tài)語(yǔ)言。傾聽(tīng)時(shí)或上身前傾，平視對方，或俯身側耳，緊閉雙唇，洗耳恭聽(tīng)。傾聽(tīng)中應盡量保持靜默。且看中央電視臺“講述”欄目，傾聽(tīng)者時(shí)而面帶微笑輕輕點(diǎn)頭以示肯定或贊賞，時(shí)而雙眉微皺面有愁容甚至眼淚盈眶，仿佛身臨其境，不經(jīng)意地走進(jìn)了對方的心靈世界�！堕L(cháng)沙晚報》休閑副刊有一個(gè)“傾訴”版面我也�？�，其實(shí)閱讀也是傾聽(tīng)。竊以為傾訴和傾聽(tīng)是一對孿生兄弟，一次毫無(wú)顧忌的傾訴和一次不受干擾的傾聽(tīng)常常使雙方受益。傾訴者一吐為快，心中塊壘為之一消；傾聽(tīng)者大增見(jiàn)識，心靈為之震撼，同時(shí)獲得一個(gè)結交朋友、研究人性和了解社會(huì )生活的機會(huì )。
�、莩晒Φ膬A聽(tīng)是改善人際關(guān)系的一劑良方。無(wú)論從事什么職業(yè)，都應該努力學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。醫師學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，就會(huì )從善如流，提高療效；官員學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，就會(huì )更加體貼民情，為民造福。如果每個(gè)人都把傾聽(tīng)當作一門(mén)本領(lǐng)來(lái)掌握，我們的社會(huì )定然會(huì )多一份和諧與溫馨。
小題1:第③段劃線(xiàn)處最恰當的一項標點(diǎn)是 _______。（3分）
A．； ， ；B．。 、 ；C．： ， ，D．： 、 ；
小題2:第①段在文中的作用是
�。�1）__________________；
�。�2）__________________。（4分）
小題3:第③段劃線(xiàn)句采用了__________的論證方法，其作用是__________________ 。（5分）
小題4:本文圍繞著(zhù)論點(diǎn)，從兩個(gè)方面告訴我們應如何學(xué)會(huì )正確傾聽(tīng)：（6分）
�。�1）__________________；（2）__________________。
小題5: 第⑤段劃線(xiàn)詞語(yǔ)“從善如流”用在此處不太貼切，請換一個(gè)詞語(yǔ)，并說(shuō)明理由。（4分）
詞語(yǔ)：________理由： ____________________________________
參考答案：
小題1:（3分）D
小題1:（2+2分）（1）引出論點(diǎn)“我們要在生活中學(xué)會(huì )傾聽(tīng)”。（2）以作者的親身經(jīng)歷為事實(shí)依據，證明傾聽(tīng)能有效改善人際關(guān)系（傾聽(tīng)在生活中的重要性）。
小題1:（2+3分）引用論證有力地證明了同情心在傾聽(tīng)中的重要作用。
小題1:3+3分）（1）傾聽(tīng)要講規矩，傾聽(tīng)者必須有同情心，必須專(zhuān)注，必須敏捷。
�。�2）傾聽(tīng)要講技巧，傾聽(tīng)者必須保持平靜的心態(tài)、坦誠的胸懷，并擁有符合要求的體態(tài)語(yǔ)言。
小題1:（2+2分）對癥下藥病人一般不會(huì )對醫師提出建議而只會(huì )傾述癥狀，醫師則根據病人的癥狀開(kāi)出正確的處方，對其進(jìn)行醫治。
小題1:了解標點(diǎn)符號的基本用法，要求學(xué)生能正確使用標點(diǎn)符號。
小題1:議論文開(kāi)篇一般有以下作用：引出論點(diǎn)，吸引讀者的注意思考，作為論據證明論點(diǎn)，與下文照應等。此處是引出論點(diǎn)，，作為論據證明論點(diǎn)的作用。
小題1:掌握議論文中常用的例證、喻證、引證等論證方法，了解每一種論證方法的具體作用，作答時(shí)學(xué)會(huì )結合語(yǔ)境，具體問(wèn)題具體分析。
小題1:在議論文中，學(xué)生應培養尋找中心句，總結概括文章的小分論點(diǎn)的能力。此題從兩個(gè)方面來(lái)闡述“應如何學(xué)會(huì )傾聽(tīng)”。
小題1:學(xué)生能結合語(yǔ)境，聯(lián)系上下文，理解詞語(yǔ)含義，此處表明能準確找到病因，所以應用“對癥下藥”。
《學(xué)會(huì )傾聽(tīng)》閱讀答案3
學(xué)會(huì )傾聽(tīng)
�、贁的昵�，一起醫療糾紛把我推到“風(fēng)口浪尖”上�；颊呒易〗�，很快就有二十來(lái)人聚在會(huì )議室的門(mén)口，吵吵鬧鬧，人聲鼎沸，大有一觸即發(fā)的火藥味。我提議大家坐下來(lái)，請對方不限時(shí)地把話(huà)說(shuō)完，醫師一方則推舉代表限時(shí)發(fā)言，超時(shí)說(shuō)話(huà)要經(jīng)過(guò)對方同意，但一方講話(huà)時(shí)，另一方都不得插嘴。輪到我講話(huà)時(shí)，我先介紹自己的姓名和身份，聲明我講話(huà)時(shí)可以錄音錄像做筆記，錄音錄像可以播放，講話(huà)可作告狀材料任意引用，決不出爾反爾。當我十分耐心地聽(tīng)完對方講話(huà)時(shí)，發(fā)現其中既有對醫學(xué)的誤解、對醫師的誤會(huì )，也不乏對醫院工作的中肯之詞。三個(gè)小時(shí)的交流后，醫患糾紛煙消云散，對方甚至留下地址和電話(huà)號碼邀請我去釣魚(yú)。干戈玉帛之變，始料未及。這件事讓我明白，在某些場(chǎng)合，會(huì )說(shuō)不如會(huì )聽(tīng)。聽(tīng)清楚你才會(huì )明白對方的意圖和需求，才知道怎樣面對怎樣解說(shuō)。
�、谄鋵�(shí)，無(wú)論是“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭雨，疑是民間疾苦聲”，還是“四面云山歸眼底，萬(wàn)家憂(yōu)樂(lè )到心頭”，都是靜心傾聽(tīng)的結果。因此，我們要在生活中學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。
�、蹆A聽(tīng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。做學(xué)問(wèn)要講規矩，傾聽(tīng)也有規矩。傾聽(tīng)者必須有同情心，必須專(zhuān)注，必須敏捷�！巴榫鸵馕吨�(zhù)理解的一半”(高爾基)，有了同情心，你才會(huì )尊重對方，待人以誠。傾聽(tīng)需要專(zhuān)注，不專(zhuān)注聽(tīng)別人的談話(huà)無(wú)異于輕視或侮辱別人。專(zhuān)注的傾聽(tīng)對于傾訴者來(lái)說(shuō)是一種無(wú)形的褒獎，從專(zhuān)注的傾聽(tīng)中流露出來(lái)的真誠和善意，比任何藥物都更有撫慰作用。要邊聽(tīng)邊想，分析綜合 既要抓住對方在傾訴中流露出來(lái)的閃光點(diǎn)，加以引用 夸獎和張揚 又要留意其中的紕漏和謬誤，以便適度疏導或批評。這就需要縝密，也要掌握分寸。
�、軆A聽(tīng)也是一種藝術(shù)。作為藝術(shù)，傾聽(tīng)也講技巧。傾聽(tīng)者必須保持平靜的心態(tài)、坦誠的胸懷，并擁有符合要求的體態(tài)語(yǔ)言。傾聽(tīng)時(shí)或上身前傾，平視對方，或俯身側耳，緊閉雙唇，洗耳恭聽(tīng)。傾聽(tīng)中應盡量保持靜默。且看中央電視臺“講述”欄目，傾聽(tīng)者時(shí)而面帶微笑輕輕點(diǎn)頭以示肯定或贊賞，時(shí)而雙眉微皺面有愁容甚至眼淚盈眶，仿佛身臨其境，不經(jīng)意地走進(jìn)了對方的心靈世界�！堕L(cháng)沙晚報》休閑副刊有一個(gè)“傾訴”版面我也�？�，其實(shí)閱讀也是傾聽(tīng)。竊以為傾訴和傾聽(tīng)是一對孿生兄弟，一次毫無(wú)顧忌的傾訴和一次不受干擾的傾聽(tīng)常常使雙方受益。傾訴者一吐為快，心中塊壘為之一消；傾聽(tīng)者大增見(jiàn)識，心靈為之震撼，同時(shí)獲得一個(gè)結交朋友、研究人性和了解社會(huì )生活的機會(huì )。
�、莩晒Φ膬A聽(tīng)是改善人際關(guān)系的一劑良方。無(wú)論從事什么職業(yè)，都應該努力學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。醫師學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，就會(huì )從善如流，提高療效；官員學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，就會(huì )更加體貼民情，為民造福。如果每個(gè)人都把傾聽(tīng)當作一門(mén)本領(lǐng)來(lái)掌握，我們的社會(huì )定然會(huì )多一份和諧與溫馨。
1.本文第①段是如何引題的？這樣寫(xiě)的作用是什么？（2分）
答：
2.請以第③段為例，簡(jiǎn)析本文的語(yǔ)言特點(diǎn)。(2分)
答：
3.第 11 段中兩個(gè)“津 津有味”相同嗎? 談?wù)勀愕睦斫�。�?分）
答：
4.說(shuō)說(shuō)本文第 11 段所用論據的特點(diǎn)。（2分）
答：
5.本文的中心論點(diǎn)可以概括為_(kāi)___。（2分）
參考答案：
1．（2分）由人們日常的交往引出議論的話(huà)題；點(diǎn)明了學(xué)會(huì )傾聽(tīng)的重要性。
2．（2分）第③段以設問(wèn)（自問(wèn)自答）的形式，以通俗的語(yǔ)言，進(jìn)行說(shuō)理，使人容易接受；本文語(yǔ)言通俗，層次分明，含有豐富的哲理，說(shuō)理情強。
3．（2分）不相同。植物學(xué)家的“津津有味”指他對自己專(zhuān)業(yè)知識的熟識和熱愛(ài)（講得有興趣，有滋味、趣味等）�？突�'“津津有味”指他善于傾聽(tīng)（聽(tīng)得投入），興趣濃厚，對對方尊重。
4．（2分）運用了名人事例做論據，論證了“善于傾聽(tīng)，還能使你有好人緣”；具有較強的說(shuō)服力。
5．（2分）善于傾聽(tīng)好處多（意思接近即可）
《學(xué)會(huì )傾聽(tīng)》閱讀答案4
�、贁的昵�，一起醫療糾紛把我推到“風(fēng)口浪尖”上�；颊呒矣卸畞�(lái)人聚在會(huì )議室門(mén)口吵吵鬧鬧，大有一觸即發(fā)的火藥味。當我十分耐心地聽(tīng)完對方講話(huà)時(shí)，發(fā)現其中既有對醫學(xué)的誤解、對醫師的誤會(huì )，也不乏對醫院工作的中肯之詞。三個(gè)小時(shí)的交流后，醫患糾紛煙消云散，對方 甚至留下地址和電話(huà)號碼邀請我去釣魚(yú)。干戈玉帛之變，始料未及。這件事讓我明白，在某些場(chǎng)合，會(huì )說(shuō)不如會(huì )聽(tīng)。聽(tīng)清楚你才會(huì )明白對方的意圖和需求，才知道怎樣面對怎樣解說(shuō)。
�、谄鋵�(shí)，無(wú)論是“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭雨，疑是民間疾苦聲”，還是“四面云山歸眼底，萬(wàn)家憂(yōu)樂(lè )到心頭”，都是靜心傾聽(tīng)的結果。因此，我們要在生活中學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。
�、蹆A聽(tīng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。做學(xué)問(wèn)要講規矩，傾聽(tīng)也有規矩。 �！巴榫鸵馕吨�(zhù)理解的一半”(高爾基)，有了同情心，你才會(huì )尊重對方，待人以誠。傾聽(tīng)需要專(zhuān)注，不專(zhuān)注聽(tīng)別人的談話(huà)無(wú)異于輕視或侮辱別人。專(zhuān)注的傾聽(tīng)對于傾訴者來(lái)說(shuō)是一種無(wú)形的褒獎，從專(zhuān)注的傾聽(tīng)中流露出來(lái)的真誠和善意，比任何藥物都更有撫慰作用。要邊聽(tīng)邊想，分析綜合：既要抓住對方在傾訴中流露出來(lái)的閃光點(diǎn)，加以引用、夸獎和張揚；又要留意其中的紕漏和謬誤，以便適度疏導或批評。這就需要我們思維敏捷縝密，準確掌握分寸。
�、軆A聽(tīng)也是一種藝術(shù)。作為藝術(shù)，傾聽(tīng)也講技巧。傾聽(tīng)者必須保持平靜心態(tài)、坦誠胸懷，并擁有合適的體態(tài)語(yǔ)言。傾聽(tīng)時(shí)或上身前傾，平視對方，或俯身側耳，緊閉雙唇，洗耳恭聽(tīng)。傾聽(tīng)中應盡量保持靜默。且看中央電視臺“講述”欄目，傾聽(tīng)者時(shí)而面帶微笑輕輕點(diǎn)頭以示肯定或贊賞，時(shí)而雙眉微皺面有愁容甚至眼淚盈眶，仿佛身臨其境，不經(jīng)意地走進(jìn)了對方的心靈世界�！堕L(cháng)沙晚報》休閑副刊有一個(gè)“傾訴”版面我也�？�，竊以為傾訴和傾聽(tīng)是一對孿生兄弟，一次毫無(wú)顧忌的傾訴和一次不受干擾的傾聽(tīng)常常使雙方受益。傾訴者一吐為快，心中塊壘為之一消；傾聽(tīng)者大增見(jiàn)識，心靈為之震撼，同時(shí)獲得一個(gè)結交朋友、研究人性和了解社會(huì )生活的機會(huì )。
�、莩晒Φ膬A聽(tīng)是改善人際關(guān)系的一劑良方。無(wú)論從事什么職業(yè)，都應該努力學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。醫師學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，就會(huì )從善如流，提高療效；官員學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，就會(huì )更加體貼民情，為民造福。如果每個(gè)人都把傾聽(tīng)當作一門(mén)本領(lǐng)來(lái)掌握，我們的社會(huì )定然會(huì )多一份和諧與溫馨。
1．從上下文來(lái)看，文章第①段從生活實(shí)例說(shuō)起，有哪些好處？（3分）
2．請在第③段橫線(xiàn)處填寫(xiě)一句話(huà)，闡明本段分論點(diǎn)與論據之間的聯(lián)系。（2分
3．分析文章第④段的論證過(guò)程，按要求填空。（4分）
首先提出了① （不超過(guò)12字）的觀(guān)點(diǎn)，其次進(jìn)一步闡釋了② （不超過(guò)30字），再通過(guò) ③ （不超過(guò)50字），最后補充論述了 ④ （不超過(guò)24字）。
答案：
1.寫(xiě)了我通過(guò)認真傾聽(tīng)解決棘手的醫療糾紛的親身經(jīng)歷（1分），論述了傾聽(tīng)能有效改善人際關(guān)系（傾聽(tīng)在生活中的重要性）（1分），從而引出本文的論題“傾聽(tīng)”和中心論點(diǎn)“我們要在生活中學(xué)會(huì )傾聽(tīng)”（1分；沒(méi)寫(xiě)出論題不扣分，只寫(xiě)了論題兩個(gè)字不給分，寫(xiě)了論題“傾聽(tīng)”給0.5分）。
2.傾聽(tīng)者必須有同情心，必須專(zhuān)注，必須敏捷。（2分；少1個(gè)要點(diǎn)扣1分。只有1個(gè)要點(diǎn)給0.5分）
3.作為藝術(shù)，傾聽(tīng)也講技巧（1分，每個(gè)點(diǎn)0.5分）；傾聽(tīng)者必須保持平靜心態(tài)、坦誠胸懷，并擁有合適的體態(tài)語(yǔ)言（1分）；列舉央視“講述”欄目中傾聽(tīng)者用合適的體態(tài)語(yǔ)言走進(jìn)對方心靈世界的事例論證了傾聽(tīng)者應有的規矩（1分）；毫無(wú)顧忌的傾訴和藝術(shù)性的傾聽(tīng)能使雙方受益（或傾訴與傾聽(tīng)之間的雙贏(yíng)關(guān)系）（1分）。
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