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公司員工手冊

時(shí)間:2024-05-22 07:35:11 員工手冊 我要投稿

公司員工手冊(精)

公司員工手冊1

  第一章:總則

公司員工手冊(精)

  第一條、為了使員工對本廠(chǎng)簡(jiǎn)況、工作要求、獎懲辦法等規定的了解,在工作中能認真執行,以維護生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權益,特制訂本手冊。

  第二條、制訂本手冊的指導思想:以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結合起來(lái),培養和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng )造性,保證企業(yè)奮斗目標的實(shí)現。

  第三條、公司情況介紹。

  第四條、本手冊?xún)H適用本廠(chǎng)全體員工。

  第二章:?jiǎn)T工的權利和義務(wù)

  第五條、員工必須熱愛(ài)社會(huì )主義祖國,自覺(jué)遵守國家的政策、法規、法令。

  第六條、員工必須愛(ài)廠(chǎng)如愛(ài)家的意識,樹(shù)立我為公司,公司為我的企業(yè)文化理念,關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節奏、高質(zhì)量地出色完成各項工作任務(wù)。

  第七條、員工必須努力學(xué)習政治,學(xué)習科學(xué)文化知識,不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

  第八條、員工必須遵守本廠(chǎng)制訂的各項規章制度,對規章制度不同意見(jiàn)的建議,可以在執行制度的指令的前提下,向有關(guān)部門(mén)直至廠(chǎng)長(cháng)提出。

  第九條、員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權利,對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權利。

  第十條員、工可按本廠(chǎng)制度規定,享受勞動(dòng)、工資、福利等各項權利的待遇。

  第三章:勞動(dòng)合同

  第十一條、本廠(chǎng)實(shí)行勞動(dòng)合同制度,凡本廠(chǎng)員工均應簽訂勞動(dòng)合同。

  第十二條、勞動(dòng)合同由廠(chǎng)長(cháng)與員工本人簽訂,員工應仔細閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內容,同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

  第十三條、新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅持全面考核,擇優(yōu)釆用,并執行3-6個(gè)月的試用期。試用期內發(fā)現不符合用工條件,可即時(shí)辭退。

  第十四條、員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,除違規違紀、違法原因可即時(shí)辭退外,其余,均應提前一個(gè)月通知對方,并不折不扣地辦好檔案、財物、技術(shù)資料等的清理交接工作。

  第十五條、勞動(dòng)合同期滿(mǎn),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,員工本人同意,可以續簽勞動(dòng)合同。

  第十六條、家居外地員工,簽訂勞動(dòng)合同時(shí),應出具身份證、外來(lái)人員務(wù)工和計劃生育證明。

  第四章:工作紀律

  第十七條、員工應自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不準曠工、遲到、早退、工作時(shí)冋不準擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。

  第十八條、員工應無(wú)條件服從工作分配、調動(dòng)的指揮。

  第十九條、員工必須高度集中精力,認真負責地進(jìn)行工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節約原材料,愛(ài)護設備、工具等一切公共財物。

  第二十條、員工應自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規定,經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔,維護企業(yè)良好形象。

  第二十一條、員工應忠誠企業(yè),保守本廠(chǎng)的技術(shù)、商務(wù)等機密。

  第二十二條、員工在對外營(yíng)業(yè)窗口或其他對外交往中,應堅持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽(tīng)電話(huà)用禮貌語(yǔ):您好,公司:客人來(lái)訪(fǎng),笑臉相迎,請字當頭,執情接待:客人辭行,以禮相送,須說(shuō)再見(jiàn),歡迎再來(lái),一路順風(fēng)等:洽談業(yè)務(wù),說(shuō)話(huà)和氣,舉止大方,處事慎重。

  第五章:考勤和請假制度

  第二十三條、上下班作息時(shí)間,根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節變換,由廠(chǎng)部作出決定,并發(fā)書(shū)面通知執行。

  第二十四條、考勤工作各部門(mén)自行負責進(jìn)行。各部門(mén)負責人或負責人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負責。

  第二十五條、考勤內容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。

  第二十六條、考勤記錄表,由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤,班中、班后考勤,并準確填好記錄表,經(jīng)部門(mén)負責人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,交財務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據。

  第二十七條、員工因病、因事請假,必須先提出書(shū)面申請,經(jīng)所在部門(mén)負責人審核批準(急病、急事可事后補辦請假手續),假期不發(fā)工資、午餐補貼。

  第二十八條、員工因工受傷,需要休息,必須由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報告,經(jīng)廠(chǎng)辦公室審核,確定工傷性質(zhì)和傷殘程度,報請廠(chǎng)長(cháng)同意簽字后,方可按工傷有關(guān)規定處理。

  凡未按上規定辦妥請假手續而不上班者,一概以曠工論處。

  第六章:工資福利

  第二十九條、員工工資按職務(wù)、職稱(chēng)、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平,工作表現、貢獻大小,由廠(chǎng)自行確定實(shí)施辦法。實(shí)行計時(shí)工資(月薪制)的員工,工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計件工資(勞動(dòng)分)的員工,工資多少按計件考核辦法,與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟效益掛鉤。

  第三十條、全廠(chǎng)的工資管理由廠(chǎng)辦公室、財務(wù)部具體負責,每月依據各人和考勤實(shí)績(jì),由財務(wù)造冊報廠(chǎng)長(cháng)批準發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。

  第三十一條、本廠(chǎng)將根據企業(yè)經(jīng)濟效益和個(gè)人實(shí)際表現。不定期地調整工資,工資水平堅持在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎上逐步提高。

  第三十二條本廠(chǎng)實(shí)行最低工資保障制度,最低工資的具體標準,按所在地勞動(dòng)部門(mén)規定執行。

  第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春節三天,國際勞動(dòng)節一天,國慶節二天。

  第三十四條、員工可享受午餐補貼,補貼以出勤天計發(fā),每月與工資一起發(fā)放。

  第三十五條、本廠(chǎng)免費為員工提供宿舍,住宿員工必須遵守員工宿舍管理規定。

  第三十六條、本廠(chǎng)將隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展,實(shí)力增強,在承受能力許可的.前得下,逐步建立醫療保險制度,使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育情況下獲得幫助和補助。

  第七章:培訓

  第三十七條、所有員工均需接受本廠(chǎng)政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。

  第三十八條、凡經(jīng)廠(chǎng)批準,受本廠(chǎng)指派赴廠(chǎng)外培訓,進(jìn)修的員工,占用的上班時(shí)間不計缺勤,取得合格證書(shū)后,學(xué)費給予報銷(xiāo)。員工自行聯(lián)系的培訓、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間,學(xué)費全部自負。

  第三十九條、經(jīng)本廠(chǎng)培訓的員工,如合同期未滿(mǎn),中途自動(dòng)離職者,按員工培訓后在本廠(chǎng)的工作年限,每年遞減20%收回培訓費(含工資、學(xué)費)。

  第八章:安全質(zhì)量

  第四十條、企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠(chǎng)長(cháng)全面負責,對出現重大事故的部門(mén),應根據情節和損失程度,嚴肅追究責任人的有關(guān)領(lǐng)導的責任,并予以必要的經(jīng)濟處罰或行政處分。

  第四十一條、員工在工作過(guò)程中,必須嚴格執行各項安全操作規程,愛(ài)護并正確使用勞動(dòng)防護用品和安全滅火設施,不準違章指揮,不準違章作業(yè)。

  第四十二條、加強對易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線(xiàn)電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育,建立安全責任制度,開(kāi)展定期的安全檢査,發(fā)現事故苗頭,必須立即査找原因并采取整改措施。

  第四十三條、加強現場(chǎng)生產(chǎn)全過(guò)程,包括作業(yè)準備過(guò)程,輔助生產(chǎn)過(guò)程的交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴格按工藝要求施工,發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故,要堅持按照三不放過(guò)的原則(即事故原因不清不放過(guò),事故責任不追責任未追究得理不放不定期,整改措施不制訂不放過(guò))進(jìn)行嚴肅處理。

  第四十四條、做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作,建立貨主要調查訪(fǎng)問(wèn)制度,對客戶(hù)提出的意見(jiàn),做到條條有著(zhù)落,有答復、有整改、有記錄。

  第九章:治安管理

  第四十五條、門(mén)衛值班應嚴守崗位,堅持夜冋巡查,發(fā)現事故苗頭或形跡可疑的人和事,應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)或廠(chǎng)部領(lǐng)導。

  第四十六條、加強財務(wù)現金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理,切實(shí)做好安全防范工作。

  第四十七條、員工必須遵守國家法律法規,不準打架斗毆和辱罵他人:不準無(wú)理取鬧,擾亂正常的工作和生活秩序:不準賭博;不準偷挪公物,損壞設備;不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。

  第十章:衛生守則

  第四十八條、辦公室、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)車(chē)間應做到布局合理。物品擺放整齊,地面潔凈無(wú)雜物,通道暢通無(wú)阻。

  第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂;禁止向水池內洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、;禁止在墻上和所有設備設施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂,亂掛;禁止穿拖鞋,赤膊上班。

  第五十條、不準任意攀摘、損壞、挪用廠(chǎng)區周?chē)木G化帶、花草、樹(shù)木。

  第五十一條、各部門(mén)工作場(chǎng)衛生,應由本部門(mén)員工負責包干,發(fā)現衛生包干區域內有不衛生、不整潔現象時(shí),要立即清掃。

  第十一章:獎懲制度

  第五十二條、本廠(chǎng)對全體員工實(shí)行有功者獎,有過(guò)者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法。對犯有過(guò)失的員工,堅持思想教育和處罰相結合的原則。

  第五十三條、對于有下列十個(gè)方面的有功員工,給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵:

  1、對本廠(chǎng)各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)建議,經(jīng)審核評定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),管理帶來(lái)實(shí)際效益的,予以一次性獎勵;

  2、為本廠(chǎng)研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項目做出顯著(zhù)成績(jì)的,予以一次性獎勵;

  3、為本廠(chǎng)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路,對產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)做出積極貢獻的,予以一次性獎勵;

  4、為維護本廠(chǎng)利益,在對外經(jīng)濟活動(dòng)中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的,經(jīng)核實(shí)確有其事,予以一次性獎勵;

  5、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實(shí)用價(jià)值,能節約資金或提高效率的,予以一次性獎勵;

  6、為樹(shù)立社會(huì )正氣,企業(yè)形象,維護企業(yè)聲譽(yù),而身心受到傷害的,予以一次性獎勵;

  7、為保護公共財產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本廠(chǎng)利益免受重在損失的,予以一次性獎勵;

  8、對一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出的,予以一次性獎勵;

  9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,做出顯著(zhù)成績(jì)的,予以一次性或經(jīng)常性獎勵;

  10、其他應當給予獎勵的。

  一次性獎勵分為記功,授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者等,在給予上述獎勵時(shí),同時(shí)發(fā)給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現,獎金最低不小于50元,最高為1000元。

  第五十四條、對犯有過(guò)失行為的員工,視情節輕重,給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款,賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除。對于員工的行政處分,必須在弄清事實(shí)、取得證據的基礎上,按規定審報程序辦理。

  第五十五條、對以下嚴重違反勞動(dòng)紀律的規章制度的員工,可酌情給予警告、記過(guò)、撤職、辭退、開(kāi)除的行政處分,對情節特別嚴重的,可送交公交、司法機關(guān)處理。

  1、有賭博行為,受罰款教育后仍不改的;

  2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的;

  3、損害企業(yè)形象的社會(huì )公德,給社會(huì )、本廠(chǎng)及他人造成不良影響或損害的;

  4、擅自挪用本廠(chǎng)資金和財產(chǎn)、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的;

  5、玩忽職守,造成事故,使本廠(chǎng)財產(chǎn)或員工生命蒙受?chē)乐負p失的;

  6、無(wú)故曠工,經(jīng)教育不改的;

  7、經(jīng)營(yíng)違反本廠(chǎng)規章制度,屢教不改的;

  8、有意損害公共財物的;

  9、偷竊本廠(chǎng)、同事或客戶(hù)錢(qián)物的;

  10、觸犯國家刑事法律的;

  11、無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì )秩序的;

  12、工作不負責任,產(chǎn)品廢品,損害設備工具、浪費原材料、能源,造成嚴重經(jīng)濟損失的;

  13、泄露或出賣(mài)商務(wù),技術(shù)機密,使本廠(chǎng)經(jīng)濟和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

  在給予上述行政處分時(shí),可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理。

  第十二章:附則

  第五十六條、手冊各條規定自發(fā)布之日起執行。

  第五十七條、本手冊各條規定解釋權屬廠(chǎng)部。

公司員工手冊2

  第一章:總則

  第一條、本公司為明確規定公司與員工雙方權利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續經(jīng)營(yíng)方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協(xié)商原則,依據《勞動(dòng)法》制定本手冊。

  第二條、本手冊所稱(chēng)員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據規定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工,以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權利義務(wù)為準。

  第三條、本手冊之專(zhuān)有名稱(chēng)如下:

  一、公司---即指xx市xxx有限公司;

  二、經(jīng)營(yíng)管理者---指的是公司主管級以上人員;

  三、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據勞動(dòng)合同書(shū)內規定領(lǐng)有工資者;

  四、職務(wù)、工作---員工依據勞動(dòng)合同書(shū)內規定,而應履行之權利和義務(wù)的內容;

  五、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為,以及會(huì )影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為;

  六、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書(shū)或國家法令規定而行,并含一切獎金、津貼在內;

  七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括安全規則)而被處罰者;

  八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現所得之代價(jià);

  九、申戒、警告---員工因犯錯違規而案情輕微者之懲戒記錄;

  十、小過(guò)、大過(guò)---員工因犯錯違規而案情嚴重者之懲戒記錄;

  十一、廠(chǎng)牌---員工身份之證明卡;

  十二、公假---依政府法令及公司規定應給公假者;

  十三、公出---員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內離開(kāi)崗位出司(廠(chǎng))辦理公務(wù);

  十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區者。

  第四條、一般規定

  一、經(jīng)營(yíng)管理者依現行管理規定,代表公司指派或分配員工工作;

  二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;

  三、凡員工觸犯《員工手冊》,其主管應對其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;

  四、經(jīng)營(yíng)管理者為公司代表執行人,有義務(wù)履行本《員工手冊》。

  第二章:聘用

  第五條、本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門(mén)主管填寫(xiě)《人員需求申請單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準后,辦理招聘或內部調配。

  第六條、凡應聘人員有下列情形之一者,不予錄用:

  一、政府規定不得雇傭者(未滿(mǎn)16歲的男女青年);

  二、經(jīng)本公司認可醫院實(shí)施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現有惡性的傳染病者;

  三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)批準而擅自離職者;

  四、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;

  五、認定不適擔任本公司工作者。

  第七條、應聘人員依下述面試程序辦理:

  一、應聘人員面試時(shí)由行政人事部辦理填寫(xiě)個(gè)人資料履歷表;

  二、向行政人事部提供有關(guān)證件;

  三、依需要作智力或針對性專(zhuān)業(yè)知識之測驗;

  四、經(jīng)人事部門(mén)初試合格后通知用人部門(mén)主管復試;

  五、驗證有關(guān)證件及工作履歷;

  六、呈總經(jīng)理批準錄用;

  七、資料轉回行政人事部備案。

  第八條、應聘人員經(jīng)核準雇用,應于接到通知后,按指定日期及時(shí)親自辦理報到手續,并繳驗下列文件:

  一、居民身份證;

  二、學(xué)歷證明正本(影印后退還);

  三、職稱(chēng)證(有職稱(chēng)者);

  四、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證的復印件;

  五、體檢表或身體健康證明表;

  六、最近三個(gè)月內正面半身1寸照片四張;

  七、待業(yè)證或原工作單位終止勞動(dòng)合同的證明;

  八、其他經(jīng)指定應繳之文件。

  第九條、本公司雇用人員除特殊情形經(jīng)核準免予試用,或縮短試用期外,在試用期間,均應簽訂合同(試用期三至六個(gè)月,含受訓期間,試用期包含在合同期內),請事、病、傷假不予列計。

  新員工由行政人事部填寫(xiě)《試用安排表》,經(jīng)核準指派專(zhuān)人進(jìn)行輔導或培訓。

  試用期間,本公司指定輔導人員幫助新員工接受脫產(chǎn)集中培訓和在職培訓。輔導人員的職責包括向新員工介紹本部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內容和要求,幫助了解公司有關(guān)規則和規定,為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓的時(shí)間,確認并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定工作崗位、技術(shù)要求、領(lǐng)取辦公用品、機器使用、紀律遵守、用餐等,新員工都可咨詢(xún)輔導人員。

  在試用期間,如果新員工感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機會(huì )與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職,并按規定辦理離職手續;相應的,如果職員的工作無(wú)法達到本公司要求,公司也會(huì )終止對其的試用。

  在試用期內,新員工表現突出,試用部門(mén)可提出提前正式轉正。

  試用期滿(mǎn),試用部門(mén)對試用員工進(jìn)行轉正考核,并填寫(xiě)《新員工轉正考核表》,送行政人事部,經(jīng)考核合格者,于期滿(mǎn)次日起轉正為正式員工;經(jīng)考核不合格者,給予解除合同,并不發(fā)任何補償費。

  第十條、經(jīng)本公司雇用經(jīng)管財務(wù)、出納、采購、庫管、司機、警衛、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)及公司認定其有必要者,應于到職前(特許者在到職后兩星期內)辦妥連帶保證手續,其保證人應具有下列資格:

  一、中國國藉、有固定處所和正式職業(yè),20歲以上公民;

  二、經(jīng)本公司認為有資格者。

  第十一條、被保證人任職本公司期間,如有下列情形之一者,連帶保證人應負連帶責任:

  一、侵占或虧空公款(物)者;

  二、不法毀損公物者;

  三、不法毀損、拷貝、轉移電腦軟件或數據資料者;

  四、不依公司規定擅自越權處理業(yè)務(wù),致公司發(fā)生損害者;

  五、離職時(shí)移交不清者。

  第十二條、行政人事部接到保證書(shū)應即予對保,如有不合格者,應立即通知換保。

  第十三條、被保證人離職時(shí),應將經(jīng)管事物移交完畢三個(gè)月后,始得由公司發(fā)還原保證書(shū),解除保證責任。

  第十四條、人事安排

  公司有權依業(yè)務(wù)工作需要安排員工之工作部門(mén)、委任、調遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。

  第十五條、工作調動(dòng)

  一、因公司業(yè)務(wù)之需要,員工得服從公司之調動(dòng)命令及其服務(wù)地點(diǎn);

  二、員工若借故推諉、拒絕調遣服務(wù)地點(diǎn)時(shí),公司將視情況決定對其終止雇用與否。

  第三章:考勤

  第十六條、出勤時(shí)間

  一、每日正常之工作時(shí)間8小時(shí),每周工作44小時(shí);

  周一至周五9:00-12:3013:30-18:00;

  周六9:00-13:00;

  二、各部門(mén)出勤及作息時(shí)間依實(shí)際需要由公司訂定。

  第十七條、打卡

  一、員工每日上下班時(shí),應親自至打卡地點(diǎn)依規定打卡:打上班卡應于規定上班時(shí)間前三十分鐘以?xún)却蚩ǎ?/p>

  二、托人打卡及代人打卡者,經(jīng)查明屬實(shí),均記大過(guò)一次。

  第十八條、忘打卡

  一、員工于規定時(shí)間上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,應于行政人事部填寫(xiě)忘打卡證明單,呈直屬部門(mén)主管或經(jīng)理簽證后,送行政人事部處理;

  二、經(jīng)查忘打卡之申請如有不實(shí)情事,除當日以曠工論外,申請人記大過(guò)一次,其簽證主管或經(jīng)理視情節輕重酌于連帶處分;

  三、如忘打卡事后三天內未及時(shí)呈主管批示的,行政人事部將視本日未出勤論。一個(gè)月內有二次忘打卡未簽字的,給予警告處分一次。每增加一次以記小過(guò)處分。

  第十九條、遲到、早退、曠工

  本公司員工上(下)班如有遲到、早退情況依下列規定辦理:

  一、上班時(shí)間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到;

  二、擅自缺勤或未經(jīng)主管同意,不服從加班安排者,視為曠工,并視情節給予其警告或小過(guò)處分一次;

  三、員工無(wú)正當理由提前下班者視為早退,未經(jīng)主管核準一律以曠工論;

  四、未經(jīng)準假或假期屆滿(mǎn)未獲準續假而擅自不上班者,以曠工論計,連續曠工超過(guò)3日,或全年累計曠工超過(guò)5天的。公司可不經(jīng)預告,給予開(kāi)除;

  五、凡有遲到、早退、曠工等情況的,一律記入員工個(gè)人檔案,并作為員工績(jì)效考核的依據。

  第二十條、出差

  員工出差當天不能返回的,應填寫(xiě)《出差申請單》,呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準后送行政人事部備案;如于上班時(shí)間中開(kāi)始出差者,須填寫(xiě)《員工外出申請》經(jīng)主管或經(jīng)理批準后方可外出。有關(guān)費用申報,依據《出差管理辦法》辦理。

  第二十一條、公出

  一、辦理:?jiǎn)T工因公務(wù)需要,于上班中離開(kāi)崗位或出入廠(chǎng)者,應填寫(xiě)“員工外出申請”呈部門(mén)主管或經(jīng)理核準后方可公出;

  二、保安員于每日上午十時(shí)前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

  第四章:工資與給付規定

  第二十二條、本手冊所稱(chēng)工資系指員工因工作所獲得之報酬,包括基本薪資、生活津貼、績(jì)效工資等,并以現金方式給付。

  第二十三條、工資結構

  一、基本薪資:依深圳物價(jià)狀況及公司實(shí)際予以核定給付;

  二、生活津貼:含住房、通訊、交通等補助的一種津貼;

  三、績(jì)效工資:依個(gè)人業(yè)績(jì)水平、工作態(tài)度等核定的工資;

  四、職務(wù)加級:依擔任一定主管以上職務(wù)責任的津貼;

  五、特殊津貼:為因特殊狀況核給的津貼。

  第二十四條、公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節假日或休息日,則順延。

  員工工資將可能在如下情況下發(fā)生調整:

  一、工工資常規調整,即指公司有可能根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況、社會(huì )綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)而相應調整員工工資;

  二、公司將定期根據員工的工作業(yè)績(jì)和工作能力進(jìn)行獎勵性工資晉級,其對象為崗位工作中成績(jì)顯著(zhù)者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者;公司認為應獎勵的'其他人員;

  三、員工在__年終考核中,被所在部門(mén)認為工作績(jì)效低于平均水平,將可能被降低工資;

  四、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng),其工資相應進(jìn)行調整,其工資必須在該職務(wù)級別工資范圍之內。

  第二十五條、試用期內員工離職情況的工資給付規定

  一、試用期內公司決定辭退之員工,工資按實(shí)際工作日給付;

  二、試用期內員工自行提出辭職情況:

  1、辦公室職員等員工在錄用后,實(shí)際工作不滿(mǎn)一個(gè)星期而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付;

  2、一般作業(yè)員工在錄用后,實(shí)際工作不滿(mǎn)3天而自行辭職的,工資抵培訓費用,不予給付。

  第五章:?jiǎn)T工權利

  第二十六條、每個(gè)員工有享受憲法規定之公民權利與中國法律給予之權利,且不容侵犯。

  第二十七條、員工有享受勞動(dòng)安全與保護之權利。

  第二十八條、有按員工手冊規定休息與休假之權利。

  第二十九條、有參加公司組織之民主管理權利。

  第三十條、有對公司發(fā)展提出建議與評價(jià)之權利。

  第三十一條、有按公司規定以勞動(dòng)取得報酬之權利。

  第三十二條、有按公司規定享受福利待遇之權利。對于明顯違反《員工手冊》的指令,員工有權拒絕執行并有越級上報的責任和權力。對違反人事管理制度,使員工自身利益受到侵犯的行為,員工有向總經(jīng)理申訴以得到公正待遇之權利。

  第三十三條、對公司名義之處罰、報酬、休假等發(fā)生爭議時(shí),有向政府勞動(dòng)管理機關(guān)申請調解仲裁或向法院起訴之權利。

  第三十四條、對公司作出特殊貢獻者有享受公司物質(zhì)及精神獎勵之權利。

  第六章:?jiǎn)T工職責

  第三十五條、員工職責

  一、員工務(wù)必遵守公司之規章制度;

  二、員工對公司指派之工作務(wù)必盡責;

  三、員工上班時(shí)間均應配戴廠(chǎng)牌;

  四、廠(chǎng)牌應妥善保管,遺失時(shí),應即附照片一張,連同工本費20元,送行政人事部門(mén)補發(fā)新證,不得借用或使用他人廠(chǎng)牌;損壞時(shí),應至行政人事部門(mén)以舊換新;

  五、工作時(shí)間內應盡職責,除特殊情況經(jīng)主管許可外,不得擅離職守;

  六、下班離開(kāi)前,應先清理自己的辦公場(chǎng)所或工作場(chǎng)所;

  七、員工應對主管指派之任務(wù)盡力執行,并將工作執行情況呈報主管;

  八、員工因職務(wù)關(guān)系所獲得之有關(guān)公司機密,務(wù)必盡義務(wù)保密;

  九、員工務(wù)須愛(ài)惜公司授予使用之公物;

  十、應就工作場(chǎng)所的各種機會(huì )學(xué)習訓練,以提高工作技能;

  十一、工作場(chǎng)所應保持整潔,避免發(fā)生不必要之災害;

  十二、未經(jīng)主管許可,不得將職務(wù)轉托他人代辦;

  十三、員工有下列事項之一變動(dòng)時(shí),應于事發(fā)后一星期內向公司行政人事部門(mén)報備之:

  1、員工之住址;

  2、家庭狀況(如結婚、離婚、生育、家庭成員動(dòng)態(tài)等);

  3、女員工的妊娠、預產(chǎn)期;

  4、通訊電話(huà)和緊急時(shí)間聯(lián)系人。

  第三十六條、員工與本公司解除勞動(dòng)合同時(shí),應將公司授予使用之工作裝備、廠(chǎng)牌、員工手冊、文件等物歸還公司,若與公司仍有債務(wù)時(shí),必須償還了結。

  第三十七條、員工與公司仍訂有勞動(dòng)合同之期內,不得再與他方另有雇用關(guān)系。

  第三十八條、員工須遵守安全衛生規則及配戴各項安全裝備,并應注重本身和顧及他人安全。

  第三十九條、員工務(wù)必妥善地維護及保養其工作器具與設備。

  第四十條、保密義務(wù)

  一、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密。員工務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件;

  二、員工未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據;

  三、管理人員、涉及技術(shù)資料的人員嚴禁泄漏公司技術(shù)機密。

  第七章:培訓與發(fā)展

  第四十一條、為增進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識及工作技能熟練以確定員工將來(lái)之職位,公司將舉辦職業(yè)訓練。如對員工提供職訓機會(huì ),結訓后須進(jìn)行考核,或呈送職訓心得報告書(shū)經(jīng)上級核簽,副本送人事部門(mén)。員工不得拒絕參與職訓。

  第四十二條、外派中長(cháng)期培訓,公司將與員工簽訂《培訓協(xié)議書(shū)》,明確雙方權利義務(wù)和相應服務(wù)期。

  第四十三條、培訓教育是公司及員工均應履行的義務(wù)。規定公司確定的培訓計劃所通知的參加人員,均應準時(shí)參加,有事均應事先請假,經(jīng)主管批準后方可缺席,擅自缺席人員以缺習時(shí)間長(cháng)短視作曠工處理。

  一、公司以為員工提供可持續發(fā)展的機會(huì )和空間為責任。在公司,員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時(shí)提供的訓練和發(fā)展機會(huì );

  二、在公司除獲得正規培訓以外,員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲。如:?jiǎn)T工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;員工將學(xué)到如何發(fā)揮團隊精神;員工將學(xué)會(huì )如何管理、激勵、培訓其他人;員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)知識;員工的經(jīng)驗將是基層邁向更高職位的起點(diǎn);員工在本公司的經(jīng)歷將有助于其從事其他相關(guān)工作。

  第八章:勞動(dòng)合同

  第四十四條、為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方的權利與義務(wù),公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。

  第四十五條、合同簽訂、續訂、變更和解除:

  一、新入職的員工,公司將在員工入職后與其簽訂勞動(dòng)合同;

  二、對于有固定期限的勞動(dòng)合同,公司與員工雙方同意在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)后續簽勞動(dòng)合同的,應在原合同期滿(mǎn)前三十日內重新訂立勞動(dòng)合同;

  三、公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動(dòng)合同;

  四、員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,且可以不支付經(jīng)濟補償:

  1、在試用期內被證明不符合錄用條件的;

  2、嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司規章制度的;

  3、嚴重失職、營(yíng)私舞弊,對公司利益造成重大損害的;

  4、被依法追究刑事責任的。

  五、有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,但應提前三十日以書(shū)面形式通知員工本人:

  1、員工患病或非因工負傷,醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的;

  2、員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  3、勞動(dòng)合同訂立所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成一致協(xié)議的;

  4、公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。

  六、員工解除勞動(dòng)合同,應當提前三十日以書(shū)面形式通知公司。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟損失的,應根據國家有關(guān)勞動(dòng)法規定承擔違約責任。試用期人員離職應提前7天提出申請,但視實(shí)際情況經(jīng)批準獲提前離職者不在此限。

  第四十六條、完備離職手續

  一、雙方終止或解除勞動(dòng)合同,員工在離職前均必須完備離職手續,未完備離職手續擅自離職者,公司將按曠工處理或扣留未領(lǐng)工資。離職手續包括:

  1、處理工作交接事宜;

  2、按《離職表》要求辦理離職手續;

  3、交還所有公司資料、工作服、文件、辦公用品、《員工手冊》及其它公物;

  4、住宿者退還公司宿舍及房?jì)裙,并到總?wù)部門(mén)辦理退宿手續;

  5、報銷(xiāo)公司賬目,歸還公司欠款;離職人員應辦妥職務(wù)移交手續,若有借款或移交不清楚者,從其剩余工資扣款,不足扣繳且不予處理者,依法追究相應責任;

  6、員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),應按合同規定,歸還在勞動(dòng)合同期限內的有關(guān)費用;

  7、如與公司簽定有其它合同,按其它合同的約定辦理;

  8、重要崗位管理人員離職,公司將安排離職審計;

  9、辭退或開(kāi)除之員工必須在辦完手續后立即離開(kāi)本公司。

  第四十七條、糾紛處理

  合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛,員工可通過(guò)申訴程序向上代表公司的人事部門(mén)申訴,公司不能解決時(shí)可向本地勞動(dòng)行政管理部門(mén)勞動(dòng)仲裁機構申訴。

  第九章:勞動(dòng)保險與勞動(dòng)保護

  第四十八、勞動(dòng)保險:

  一、本公司員工參加勞動(dòng)保險,均按國家與本地區之規定辦理;

  二、醫療保險及工傷保險:按本地區規定辦理;

  三、本公司根據需要為員工購買(mǎi)商業(yè)保險。

  第四十九條、勞動(dòng)保護

  一、本公司員工應重視安全管理規則及安全操作規程并提升操作技術(shù)水平,積極參與安全教育及技術(shù)培訓;

  二、員工在執行任務(wù)時(shí),應配戴安全保護裝備;

  三、禁止在滅火器周?chē)逊e物品,或肆意玩弄滅火器,以免急需取用時(shí)受阻;

  四、不得在禁煙區吸煙或引火;

  五、廠(chǎng)區失火時(shí),全體員工有義務(wù)協(xié)助投入救火工作;

  六、為照顧員工之健康,公司將視需要辦理健康檢查;

  七、公司有權禁止或解雇患有傳染病之員工參與工作,每位員工對同事間知悉有傳染病者,均有義務(wù)呈報行政人事部門(mén)處理,以確保多數員工安全;

  八、工傷發(fā)生后按《安全生產(chǎn)管理制度》處理,相關(guān)部門(mén)在規定時(shí)間提出書(shū)面事故調查報告。

  第十章:附則

  第五十條、本《員工手冊》經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施,修正時(shí)亦同。

  第五十一條、本公司員工務(wù)必了解本手冊一切內容,并不得以未悉為由而免除責任。

  第五十二條、本規則不盡之處,參照國家法律法規及公司其他規章制度執行。

公司員工手冊3

  第一條為了保障工作秩序,嚴肅工作紀律,進(jìn)一步規范考勤制度,確保各項工作正常開(kāi)展,根據勞動(dòng)人事部門(mén)有關(guān)規定,制定本制度。

  第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據,必須嚴肅對待,做到實(shí)事求是,不得弄虛作假。

  第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫局、動(dòng)物衛生監督所、草原監理所全體干部職工。

  第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

 、蹇记谟蓪(zhuān)人負責、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤,每月公布一次機關(guān)干部職工出勤情況,并報財務(wù)室執行。

 、婢诸I(lǐng)導率先垂范,帶頭執行本局制定的機關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無(wú)故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒(méi)有特殊情況上班時(shí)間中途不得擅自離開(kāi)崗位,外出辦事也要事先向辦公室說(shuō)明事由,以便辦公室隨時(shí)掌握,方便聯(lián)系。

 、鐖绦袊乙幎ǖ臋C關(guān)上下班時(shí)間(下稱(chēng)規定時(shí)間),即八小時(shí)工作制,準時(shí)上下班,不遲到、不早退,工作時(shí)間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。

  1、遲到:比規定上班時(shí)間晚到。

  2、早退:比規定下班時(shí)間早走(下鄉、出差除外)。

  (女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規定時(shí)間上下班。)

  第五條工作時(shí)間不得酗酒、睡覺(jué)、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節輕重予以通報批評或處罰。

  第六條請銷(xiāo)假制度

  嚴格執行請銷(xiāo)假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負責人審批,一天假期由分管領(lǐng)導審批;超過(guò)一天以上假期由局主要領(lǐng)導審批;中層以上干部請假,均由局主要領(lǐng)導審批。任何情況下請假均需書(shū)寫(xiě)請假條(請病假的還需出示醫生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導、局長(cháng)簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關(guān)規定及我縣相關(guān)文件規定執行。

  第七條出差

  干部職工因公出差,必須填寫(xiě)派差單,說(shuō)明外出事由,報銷(xiāo)出差費以派差單和考勤登記為依據。駕駛員出差實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo),其它干部下鄉無(wú)出差費。

  第八條曠工

  目無(wú)組織紀律,未經(jīng)領(lǐng)導同意,擅自離開(kāi)崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:

 、暹t到或早退3次視為曠工半天。

 、媸录、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準擅自休息的。

 、绯旨僮C明休病假,經(jīng)查證屬實(shí)的。

  第九條處分

  對無(wú)故曠工影響工作者,按照國家公務(wù)員有關(guān)規定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過(guò)7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實(shí)行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿(mǎn)無(wú)正當理由逾期不歸連續超過(guò)15天或一年內累計超過(guò)30天的,按《國家公務(wù)員暫行條例》規定,經(jīng)局黨組會(huì )議研究,上報縣勞動(dòng)人事局予以給予處理。 第十條本制度自20__年月日起執行,各站所可參照執行。公司員工手冊和規章制度篇6

  1、員工制度

  1)店長(cháng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元 2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

  3)不可佩帶過(guò)多的首飾

  4)工裝要整齊,臟了就要洗

  5)老員工要帶新近的員工

  2、員工準則

  1)員工應具有強烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀(guān)念,以自身的良好表現來(lái)建立品牌的形象

  2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排 3)如遇不明事項應遵從領(lǐng)導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度

  4)員工應愛(ài)惜公司的財務(wù)

  5)員工要對待工作要有滿(mǎn)腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難

  3、員工的儀容儀表

  1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。 2)要按公司化妝標準化妝,不可留長(cháng)指甲,涂重顏色指甲。 3)制服要干凈、整潔,不能有異味。 4)店員不能穿拖鞋。

  4、工裝、工牌佩帶情況

  1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時(shí)間內,員工必須統一穿工服。

  2)工作時(shí)間內必須佩帶工牌,要注意個(gè)人的儀容儀表。 3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰 4)未按公司或店鋪要求穿著(zhù)工服的,罰款5元 5、店鋪衛生

  1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

  2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

  6、店鋪制度

  1)工作時(shí)需嚴格遵守公司儀容儀表著(zhù)穿規定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

  2)不準無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長(cháng)申請經(jīng)批準后方可生效。

  3)工作時(shí),要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準吸煙、吃零食。

  4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

  5)工作時(shí)間嚴禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著(zhù)裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  6)工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  7)穿著(zhù)已購買(mǎi)的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(cháng)登記款號。

  8)員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應以店鋪利益為先。

  7、閑聊接打私人電話(huà)

  1)沒(méi)有顧客時(shí)不準聊與工作內容無(wú)關(guān)的事項

  2)不準在忙時(shí)接打私人電話(huà)

  8、員工的.整體素質(zhì)

  1)有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼

  2)在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)

  3)在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心

  4)即使顧客沒(méi)有購買(mǎi)也要做到微笑歡送顧客

  9、對貨品的熟悉程度

  1)熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價(jià)格

  2)熟悉產(chǎn)品的位置、歸類(lèi)

  10、店鋪的整體陳列

  1)根據服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列

  2)根據不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列

  11、團隊合作意識

  1)小組之間的相互合作

  2)組與組之間的相互幫助

  12、新近員工制度

  1)老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

  2)在新員工遇不明事項時(shí)老員工要有耐心為新員工解答

  3)新員工的適用時(shí)間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉

  1、所有員工必須以完成店里的目標任務(wù)為中心,同心協(xié)力,群策群力,營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛,力爭最高的營(yíng)業(yè)額;必須遵守美容院的各項規章制度和有關(guān)規定。

  2、發(fā)揚團隊精神,整體觀(guān)念,不分彼此,以達到顧客滿(mǎn)意為目的,提高美容院的銷(xiāo)售額。

  3、員工應時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度,發(fā)揚團隊精神,積極參加店里組織的一切活動(dòng)。

  4、在工作時(shí)間內必須做好顧客檔案記錄工作,保存好所有的顧客資料,必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。

  5、顧客至上,努力讓每一位顧客滿(mǎn)意,嚴禁挑客、拒客,如發(fā)生此現象將對當事人進(jìn)行停牌處理。

  6、上班時(shí)間之前所有員工將自己的準備工作做好,工作時(shí)應全面招呼顧客,以示熱忱的服務(wù)態(tài)度,接待顧客必須禮貌和親切微笑,并多說(shuō)“謝謝,歡迎光臨"等詞語(yǔ),并上茶水,當顧客離開(kāi)后應送之門(mén)外,并收拾茶杯以維持整潔,力求盡善美之工作精神。

  7、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好,不得在美容院內隨意走動(dòng),不得串崗,亦不得在工作時(shí)間吃零食。

  8、員工之間不得拉幫結派,不得散布有損美容院和同事的謠言,尊重上司,服從上司安排,不得對顧客談?wù)撁廊菰簝炔渴挛铩?/p>

  9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規定的餐廳就餐,除規定的用餐外不得食用其它食物,嚴禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室,不得在大廳內喝水,不得使用美容院一次性紙杯喝水,不得在店內吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

  10、工作過(guò)程中(即為顧客服務(wù)過(guò)程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問(wèn)題。

  11、員工不允許在休息室或大廳內議論任何有關(guān)顧客的問(wèn)題(隱私、價(jià)格、身體相貌)、對顧客指指點(diǎn)點(diǎn),技術(shù)問(wèn)題可在技術(shù)研討會(huì )或晨會(huì )上研討。

  12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發(fā)生的問(wèn)題,嚴禁指責任何同事,任何問(wèn)題由店長(cháng)公正嚴明、認真、謹慎負責處理。

  13、非工作人員嚴禁進(jìn)入前臺、辦公區域、休息室及美容院宿舍。

  14、員工上班不允許有任何情緒化,應全心全意的投入工作,冰箱嚴禁存放個(gè)人物品。

  15、美容師電話(huà)預約顧客必須到前臺,由前臺接待,任何員工不得給顧客留私人電話(huà)、名片。

  16、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗,簽到后不得再化妝、洗頭、搞個(gè)人衛生,否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時(shí)間著(zhù)牛仔褲和運動(dòng)休閑時(shí)裝,應服裝整潔合身,時(shí)尚,每日更新。

  17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺(jué),談?wù)撘恍┡c工作無(wú)關(guān)的事,違者扣罰。

  18、上崗后不準隨意接打電話(huà),若有事打電話(huà)須經(jīng)店長(cháng)同意并簽字,要把手機交前臺保管,有預約顧客,聽(tīng)候前臺安排。不交手機者,違者扣罰。

  19、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗,外出必須與主管請假,請假半天以上必須向美容院申請,美容院批準后方可離去,否則按曠工處理,并扣罰薪金。

  20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動(dòng)離職。

  21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵,違者開(kāi)除。

  22、所有員工在美容院內不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營(yíng)項目及產(chǎn)品,如發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題引起的后果由當事人負責。

  23、以上各項規章制度請各位員工嚴格遵守,違者將接受10—500元罰款、停牌、辭退等處罰。

  24、以下制度請店長(cháng)及前臺嚴格監督執行,否則將受到10—200元的處罰。

公司員工手冊4

  一、員工儀表形象規范:

  1、儀表--第一印象的關(guān)鍵;每個(gè)員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個(gè)人教養、性格內涵的外在表現。

  2、每個(gè)人的儀容、儀表、著(zhù)裝要求應當符合公司形象及部門(mén)形象。員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落,星期一至星期五,工作時(shí)間要嚴格按照公司規定穿著(zhù)公司工衣,夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內,夏季女裝工衣外不得身著(zhù)外套或遮擋工衣飾物,不可開(kāi)著(zhù)扣子穿;

  3、上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時(shí)節;

  4、女士宜化淡妝,勿戴過(guò)多頭飾,裙裝應配過(guò)膝長(cháng)襪,領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著(zhù)。

  5、講究個(gè)人衛生、保持衣著(zhù)整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾,如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時(shí),必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此,人們在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛生,尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。

  6、要正確認識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個(gè)性鮮明。

  7、你永遠沒(méi)有第二次機會(huì )給人留下美好的第一印象。

  二、職員工社交談吐:

  1、工作中在與他人交談中,必須要講普通話(huà),交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話(huà),不魯莽提問(wèn),不問(wèn)及他人隱私,不應背后議論他人,背后議論他人表明自身的人格低下,是可恥的行為,不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺,更勿出言不遜,惡語(yǔ)傷人;

  2、工作中與同事或客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語(yǔ)言流利、準確,業(yè)務(wù)之外,注意話(huà)題健康、客觀(guān);對于客戶(hù)采用迎送禮節,主動(dòng)端茶送水。

  3、與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀(guān)正派,不泄露商業(yè)機密。

  4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步;做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之樂(lè ),不要自負冷漠;注意學(xué)人之長(cháng),補己之短;有矛盾應及時(shí)溝通、化解。

  5、要尊重領(lǐng)導,維護上級的權威,提倡換位思維,服從工作分配,做到工作中盡職,關(guān)鍵時(shí)盡力,矛盾時(shí)化解,困難時(shí)體諒,必要時(shí)幫助。注意要補臺而不拆臺,幫忙而不幫閑,當然,也不能對領(lǐng)導一味順從,阿諛?lè )暧?/p>

  6、把握上、下級的關(guān)系,公司的正常運轉是通過(guò)上傳下達、令行禁止維持的,上下級要保持正常的領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系。

  7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情,應主動(dòng)向上級匯報聽(tīng)從指示。

  8、不與上級爭辯,上級布置工作時(shí),應采取謙虛的態(tài)度,認真聽(tīng)講。

  9、同事之間要聽(tīng)取相互間的忠告,可增進(jìn)彼此信賴(lài)。

  三、日常行為準則:

  1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情,盡心盡責,真誠協(xié)作,高效、快捷地向顧客提供最佳服務(wù),員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有錯必改,不得陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。

  2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度,準時(shí)上下班,不遲到、不早退;病事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管,填報請假單;

  3、上班時(shí)間不吸煙,不打嗑睡、保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿(mǎn),樂(lè )觀(guān)上進(jìn);

  4、對待上司要尊重,對待同事要熱情、禮貌,處理工作要保持頭腦冷靜,提倡微笑服務(wù);

  5、熱情接待每一位來(lái)賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準時(shí),如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí),應主動(dòng)端茶道歉;

  6、對待任何人要坦誠相待,平等尊重,團結協(xié)作,不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶進(jìn)工作中,不拉幫結派;

  7、出入會(huì )議室或進(jìn)上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意,經(jīng)過(guò)允許后方可進(jìn)入,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。

  8、工作中保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人;

  9、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。

  10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論自己的公司,還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>

  11、在辦公室,工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語(yǔ)。

  12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊;

  13、離開(kāi)座位時(shí),應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好,將辦公臺面整理好,椅子放回辦公臺下。

  14、在走廊、樓梯、電梯間:走路時(shí),要舒展肩背,不要彎腰、駝背,有急事也不要跑步,可快步行走,按照右側通行的原則,如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí),應主動(dòng)讓路。

  15、遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí),應主動(dòng)為其指路。

  16、在洗手間、茶水間、餐廳:

  上班前、午餐后等人多的地方,要自覺(jué)排隊,注意不要影響他人,要相互禮讓?zhuān)?/p>

  不要忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭,以避免浪費,如發(fā)現沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭,應主動(dòng)關(guān)好。

  17、經(jīng)理級以上人員詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí),請自覺(jué)從位置上站起來(lái),態(tài)度要端正,不應隨意散漫;

  18、遵時(shí)守約,尊重上級和老同事,與上級和老同事講話(huà)時(shí),應有分寸,不可過(guò)分隨意;

  19、公私分明,上班時(shí)嚴禁私人電話(huà),也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。

  20、不回避責任,犯錯誤時(shí),應主動(dòng)承認,積極改正,不可回避責任,相互推諉。

  21、態(tài)度認真,過(guò)失往往是由于準備、思考不充分而引起的,如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。

  四、辦公室電話(huà)禮儀規范:

  接打電話(huà)行為應符合規范,注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調,語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣;

  電話(huà)鈴響在3聲之內必須要接起,電話(huà)溝通時(shí),用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話(huà)時(shí)間。每次打電話(huà)時(shí)間盡量控制5分鐘之內

  電話(huà)機旁準備好紙筆進(jìn)行記錄,確認記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對象和事件等重要事項。

  告知對方自己的姓名。

  使用禮貌規范的用語(yǔ)問(wèn)好,例如“您好,詠華公司”、“您好,××部”等;

  注意聽(tīng)取時(shí)間、地點(diǎn)、事由和數字等重要詞語(yǔ),細、耐心傾聽(tīng)對方講話(huà),決不要打斷對方解釋?zhuān)?/p>

  電話(huà)中應避免使用對方不能理解的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或簡(jiǎn)略語(yǔ),注意講話(huà)語(yǔ)速不宜過(guò)快;

  談話(huà)結束,表示謝意,等對方先掛電話(huà);

  打錯電話(huà)要有禮貌地回答,讓對方重新確認電話(huà)號碼;

  工作時(shí)間與與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)電話(huà)應簡(jiǎn)短扼要,工作期間禁止接聽(tīng)電話(huà),如有急事,由管理人員轉告。

  五、文明禮儀日常用語(yǔ):

  公司全體同事應使用以下文明禮貌用語(yǔ):

  微笑:人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的.,而要改變它,卻需付出很長(cháng)時(shí)間的努力。良好的第一印象來(lái)源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現方式如果我們用微笑對待他人,得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。

  問(wèn)候

  一天工作的良好開(kāi)端應從相互打招呼、問(wèn)候時(shí)開(kāi)始。公司員工早晨見(jiàn)面時(shí)應互相問(wèn)候“早!”、“早上好!”等(上午10點(diǎn)鐘前)。

  在公司或外出時(shí)遇見(jiàn)客人,應面帶微笑主動(dòng)上前打招呼。

  下班時(shí)也應相互打招呼后再離開(kāi),如“明天見(jiàn)”、“再見(jiàn)”、“bye-bye”;

  客人來(lái)訪(fǎng)或遇到陌生人時(shí)應使用以下文明用語(yǔ):

  馬上起立,目視對方,面帶微笑,握手或行鞠躬禮;

  清晨(十點(diǎn)鐘以前)可使用“早上好”、“您早”等,其他時(shí)間使用“您好”或“你好”(初次見(jiàn)面或當天第一次見(jiàn)面時(shí)使用)。

  向客人等候時(shí)使用用語(yǔ),“讓您久等了”,態(tài)度要溫和且有禮貌,(無(wú)論客人等候時(shí)間長(cháng)短,均應向客人表示歉意)。

  當需要打斷客人或其他人談話(huà)的情況時(shí)可使用,“不好意思,打擾一下……”,要注意語(yǔ)氣和緩,音量要輕。

  對其他人所提供的幫助和支持,均應表示感謝,應使用““謝謝”或“非常感謝”;

  客人告辭或離開(kāi)時(shí)應使用:“再見(jiàn)”或“歡迎下次再來(lái)”;

  六、發(fā)揚團隊精神

  1、公司事業(yè)能夠得以順利發(fā)展,不只是靠每位員工的個(gè)人努力和奮斗,還靠的是集體力量。充分發(fā)揚團隊精神,相互配合,相互支援,對公司的發(fā)展具有極其重要的意義。

  離開(kāi)公司后,每個(gè)人都要記住自己是一位詠華公司員工,出去的一言一行,代表著(zhù)詠華公司的企業(yè)形象。

公司員工手冊5

  一、裝扮得體

  所謂裝扮得體,就是要求店員在上崗時(shí),服飾穿著(zhù)要干凈合體、美觀(guān)大方,與工作環(huán)境、工作特點(diǎn),個(gè)人體型等協(xié)調全都、和諧統一。

  店員的服飾穿著(zhù)要求衣冠端莊、美觀(guān)大方、舒適自然,能給顧客一個(gè)清爽明快、樸實(shí)穩重的視覺(jué)印象,從而產(chǎn)生必需程度的信任感,促進(jìn)購買(mǎi)活動(dòng)的進(jìn)行。反過(guò)來(lái),假如店員穿著(zhù)褶皺不堪、印有污跡、污垢的工作服,就會(huì )給顧客一個(gè)極不雅觀(guān)的印象,導致顧客不愿與她交談,不愿請她幫忙選購商品,從而抑制顧客的購買(mǎi)欲望,損壞商店的聲譽(yù)。

  店員的.服飾穿著(zhù)要貼合衛生要求,清潔衛生是指店員的手、臉、衣服、頭發(fā)、胡須、指甲等潔凈、干凈;工作服穿著(zhù)合體,色調全都;工號牌佩戴整齊規范;耳環(huán)、戒指、項鏈要貼合要求,不能戴有色眼鏡,不準穿著(zhù)拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。

  二、舉止文靜

  所謂舉止文靜,就是要求店員在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中,在體態(tài)、動(dòng)作、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現出大方、端莊、有禮等高素養、修養好的形象。

  店員日常工作主要包括站立、行走、拿遞、展放,以及接待顧客時(shí)迎客、介紹、答詢(xún)、道別等行為。

  店員舉止文靜的詳細要求是:

  站立,要有一種挺、直、高而自然的感覺(jué);

  行走,要強健、輕快、穩重、不慌不忙;

  拿遞商品要精確 、靈敏、方法正確、輕拿輕放;

  招呼顧客,要面帶微笑,聲音清楚;

  為樹(shù)立統一的良好專(zhuān)業(yè)形象,現對員工的儀容要求作以下規定。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,或要求同事提點(diǎn)。

  男同事:

  1、頭發(fā)

  1.1、頭發(fā)必需要梳理整齊

  1.2、頭發(fā)不行太油膩,不行有頭皮

  1.3、后頸頭發(fā)長(cháng)度不行超過(guò)衫領(lǐng)頂部

  1.4、頭發(fā)前端不行蓋過(guò)眼眉

  1.5、不行染發(fā)

  2、首飾

  2.1、不行戴超過(guò)一只戒指

  2.2、最多只能夠戴一條不夸張的手鏈

  2.3、不行戴過(guò)大或過(guò)多顏色的手表

  2.4、頸鏈不行外露

  3、著(zhù)裝

  3.2、穿著(zhù)公司或商場(chǎng)統一制服

  3.2、衣服穿著(zhù)整齊、潔凈,鞋擦拭潔凈、無(wú)灰塵

  3.3、服飾無(wú)破損

  4、姿態(tài)

  4.1、腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂

  4.2、挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。

  女同事:

  1、頭發(fā)

  1.1、長(cháng)發(fā)及肩的務(wù)必束起

  1.2、頭發(fā)不行太油膩,不行有頭皮

  1.3、頭發(fā)前端不行蓋過(guò)眼眉

  1.4、不行染發(fā),頭發(fā)不得蓬松

  2、首飾

  2.1、不行戴超過(guò)一只戒指

  2.2、不行戴過(guò)大或顏色過(guò)多的手表

  2.3、手鐲/手鏈只可戴一條

  2.4、耳環(huán)方面,只可戴一對不夸張,粒狀耳環(huán)

  3、妝扮

  3.1、香水味以清淡為主

  3.2、指甲務(wù)必修剪及清潔,指甲油只能涂透亮的顏色

  3.3、務(wù)必涂顏色不太夸張的口紅

  3.4、化淡妝

  3.5、統一制服,服飾潔凈得體

  4、姿態(tài)

  4.1、腿自然垂直站立,不倚靠收銀臺、貨柜,雙手自然下垂

  4.2、挺胸,收腹,目光平視,面帶微笑。

公司員工手冊6

  薪資福利

  第一條薪資標準

  公司員工的薪資是根據公司薪酬體系的策略,以所在區域的政府薪資為標準,工作繁簡(jiǎn)難易、職責輕重及所需專(zhuān)業(yè)技能而制定的,由雙方議定并簽訂勞動(dòng)合同取得合法的保障。

  第二條薪酬發(fā)放

  1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日,即一個(gè)自然月,工資單詳列工資的計算項目。

  2、若工資計算錯誤必須在工資發(fā)放后的七日內提出,到行政部予以核對更正。

  3、薪資發(fā)放時(shí)間:每月20號至25號,具體發(fā)放時(shí)間根據各部門(mén)的實(shí)際情況而定。

  4、薪資發(fā)放方式:以交通銀行卡的方式發(fā)放。

  5、辭職者工資原則上本人親自領(lǐng)取,如特殊情況不能親自領(lǐng)取的,需填寫(xiě)好工資代領(lǐng)委托書(shū),經(jīng)委托人與被委托人雙方簽名,行政部主管/經(jīng)理審核,財務(wù)部按期進(jìn)行發(fā)放。

  第三條基本工資

  公司采用:標準工時(shí)工作制、不定時(shí)工時(shí)工作制、綜合工時(shí)工作制及計件計薪工作的.工資計算方法,基本工資按照國家規定的平均月工作天數為基準計算,假期工資按照國家規定計發(fā)。

  第四條凈收入

  月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業(yè)限制金+績(jì)效獎+其它補貼—社?劭睢钯M—住宿水電費

  第五條獎金

  公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績(jì)效獎,公司享有實(shí)際情況調整此獎項的權利。全勤獎的規定,凡于當月內未出現遲到、早退、請假、曠工缺勤現象,均可獲得此獎。工齡獎的規定,員工工作滿(mǎn)一年工齡獎為30元/月,后續每增加一年工齡獎增加10元/月,以次類(lèi)推。

  第六條保險

  1、公司為每位入職員工購買(mǎi)失業(yè)、勞務(wù)工醫療、工傷保險。

  2、若員工參加社會(huì )養老保險,公司將從每月工資中按政府規定代扣代繳員工應繳費部分給當地的社會(huì )保險部門(mén)。

  3、其它險種,按照相關(guān)法規,公司將按照要求統一購買(mǎi),在職員工必須購買(mǎi),并承擔自己應該繳納的部分費用。

  第七條食宿

  1、公司為員工提供宿舍,宿舍根據公司規定按照職位級別,配有不同的設施,相應收取員工的住宿費用。

  2、公司提供用餐,員工在辦理入職手續后可自由選擇是否在公司就餐,按照就餐標準相應收取伙食費用。

  第八條康樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)所

  為豐富員工業(yè)余文化生活,公司設立文娛場(chǎng)所,如:籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等,向全體員工免費開(kāi)放。

  第九條員工福利基金

  1、公司設立“員工福利基金會(huì )”。

  2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開(kāi)的原則,統一管理。

  3、基金統籌:詳見(jiàn)公司《福利基金管理制度》

  4、基金用途:用于公司開(kāi)展活動(dòng),員工救濟等,如:公司開(kāi)展運動(dòng)會(huì )、旅游、公司員工困難救濟等。

  第十條旅游及活動(dòng)

  1、公司每年組織旅游。

  2、公司每年開(kāi)展運動(dòng)會(huì )及其它活動(dòng)形式豐富員工的業(yè)余生活。

公司員工手冊7

  第一條 行政部為公司信息管理系統和互聯(lián)網(wǎng)管理的歸口管理部門(mén)。

  第二條 行政部網(wǎng)管負責全公司信息管理系統、內部電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )的架設和維護檢修工作。

  第三條 未經(jīng)行政部審批,嚴禁其他部門(mén)私自架設網(wǎng)絡(luò )、對外電話(huà)。違者記行政小過(guò)一次,并扣50元/次。

  第四條 公司建立了內部溝通郵箱和企業(yè)QQ,部門(mén)間在傳遞信息時(shí),嚴禁傳遞與工作無(wú)關(guān)的.內容。

  違者記小過(guò)一次,并扣款50元/次。

  第五條 嚴禁上班時(shí)間觀(guān)看網(wǎng)絡(luò )電視、電影、聊Q,看小說(shuō)、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。違者記小過(guò)一次,并扣款50元/次。

  第六條 嚴禁上班時(shí)間登陸無(wú)關(guān)網(wǎng)站和私人QQ,違者記警告一次,并扣款20元/次。

  第七條 嚴禁利用公司網(wǎng)絡(luò )資源從事商業(yè)活動(dòng)謀取私利或傳播公司商業(yè)機密(如股票、購買(mǎi)cp等)。

  違者無(wú)薪開(kāi)除。

公司員工手冊8

  第一條本制度是公司依據國家法律法規并結合自身實(shí)際情況訂立的薪酬管理手冊,是員工獲得正當勞動(dòng)報酬的保證,也是維持企業(yè)效率和持續發(fā)展的基本保證,體現了企業(yè)效益與員工利益相結合的原則

  第二條本制度旨在客觀(guān)評價(jià)員工業(yè)績(jì)的基礎上,獎勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、提高員工工作興趣和熱情,體現選拔、競爭、激勵、淘汰為核心的用人機制

  第三條本制度所稱(chēng)員工是指公司所有人員(總裁除外),基層員工是指部門(mén)經(jīng)理職級以下的員工

  第四條根據公司有關(guān)用工制度,實(shí)行全員勞動(dòng)合同制度,勞動(dòng)合同以一年為期限;管理干部聘任制度,每年通過(guò)績(jì)效考核實(shí)行一年一聘,技術(shù)崗位及部分關(guān)鍵崗位可以?xún)赡暌黄?/p>

  第五條每年續簽勞動(dòng)合同時(shí),對經(jīng)過(guò)績(jì)效考評證明工作業(yè)績(jì)優(yōu)異、工作態(tài)度良好、工作能力突出的基層員工結合實(shí)際情況給予晉級、調崗,范圍不低于全體員工的20%,對有突出貢獻的基層員工可以越級晉升,范圍不超過(guò)全體員工的10%;對部門(mén)經(jīng)理以上的管理人員由總裁辦公會(huì )或董事會(huì )根據其表現決定崗位或職級變動(dòng)

  第六條公司設立薪酬委員會(huì ),負責每年的崗位定級、季度或半年業(yè)績(jì)獎金、年終效益獎金方案以及特殊津貼發(fā)放等方面的評定、審議

  第七條本制度適用于除總裁以外所有XXXX基因技術(shù)有限公司編制內的員工

  第二章薪酬內容與結構

  第八條正式員工全部薪酬分為固定工資、業(yè)績(jì)獎金、年終效益獎金、特殊津貼和公司福利,其中固定工資包括基本工資、崗位工資

  第九條固定工資中的基本工資為每人每月500元

  第十條崗位工資按最終確定的崗位級別發(fā)放,具體崗位分級和發(fā)放方案見(jiàn)附錄一、二

  第十一條員工轉正定崗后確定崗位工資級別,各個(gè)崗位的工資級別有一定的浮動(dòng)范圍,總裁辦公會(huì )確定部門(mén)經(jīng)理以上崗位的級別,人力資源部和部門(mén)經(jīng)理一起確定部門(mén)內每個(gè)基層員工的實(shí)際崗位級別,報總裁辦公會(huì )審批。

  第十二條公司薪酬委員會(huì )每年根據員工工作業(yè)績(jì)、態(tài)度和能力表現得分決定員工崗位晉級或降級

  第十三條業(yè)績(jì)獎金根據每季度、半年或年度的業(yè)績(jì)考評得分發(fā)放,考核成績(jì)分為A、B、C、D、E五個(gè)級別。其中,A級:考核分110—100分;B級:考核分100—90分;C級:考核分90—80分;D級:考核分80—70分;E級:考核分70分以下。分別核發(fā)業(yè)績(jì)獎金的120%,100%,80%,40%,0%。

  第十四條總裁、總監的固定工資與標準業(yè)績(jì)獎金的比例為5:5;其他崗位員工固定工資與標準業(yè)績(jì)獎金的比例為6:4

  第十五條公司超額完成董事會(huì )要求的經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標后,可以發(fā)放年終效益獎金

  第十六條每年年終效益獎金的具體數額由總裁和董事會(huì )協(xié)議商定

  第十七條在保證基本公平的條件下,總裁辦公會(huì )可以對總監、部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)的獎金分配進(jìn)行適當調整,部門(mén)獎金由部門(mén)經(jīng)理根據基層員工表現進(jìn)行適當調整,報請總裁辦公會(huì )審批,調整標準為各個(gè)層次的最高和最低金額的上下變動(dòng)范圍不超過(guò)平均水平的30%

  第十八條員工因申請病事假全年累計超過(guò)15天,福利假累計超過(guò)30天(國家法定節假日及公司年假除外)或因為試用期等原因工作時(shí)間不滿(mǎn)12個(gè)月的,年終效益獎金按實(shí)際工作月數除以12個(gè)月折算

  第十九條無(wú)論何種原因在每年12月31日以前離職的員工都不享受當年的年終效益獎金,離職時(shí)間以公司人力資源部批準認可的離職時(shí)間為準

  第二十條設立特殊津貼的目的是為補足目前工資體系所實(shí)現的工資與對某些具有特殊貢獻的員工承諾的工資的差額

  第二十一條特殊津貼為過(guò)渡性補貼,獲得特殊津貼的'員工最多可以享受兩年待遇,兩年后將取消特殊津貼

  第二十二條公司按國家有關(guān)規定為員工辦理養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、住房公積金,并在員工個(gè)人工資中按員工應負擔的比例扣除

  第三章工資級別

  第二十三條工資級別(職級)按照管理之路、技術(shù)之路、營(yíng)銷(xiāo)之路分為三大類(lèi)別

  第二十四條管理之路工資級別劃分為三個(gè)層次,分別為總監層、經(jīng)理層和基層員工層,其中總監層分為三級,總監可在三級內晉升或降級;經(jīng)理層分為三級,經(jīng)理可在三級內晉升或降級;基層員工層分為六級,可在六級內晉升或降級,見(jiàn)附錄一

  第二十五條技術(shù)之路工資級別劃分為T(mén)1—T10共十級,見(jiàn)附錄一

  第二十六條營(yíng)銷(xiāo)之路工資級別劃分為T(mén)1—T10共十級,見(jiàn)附錄一

  第二十七條員工崗位發(fā)生調整后,其崗位級別應作相應調整,新的崗位級別需要其所在部門(mén)經(jīng)理與人力資源部共同商討確認

  第四章試用期薪酬

  第二十八條公司員工試用期一般為兩個(gè)月,特殊情況下最多可以延伸到六個(gè)月

  第二十九條員工正式入職后需與公司簽定勞動(dòng)合同,履行合同義務(wù),按月領(lǐng)取約定的試用期工資

  第三十條試用期期間的考核依據由各部門(mén)和人力資源部根據實(shí)際情況確定

  第三十一條試用期工資由人力資源部與試用員工單獨約定

  第五章加班工資

  第三十二條公司根據業(yè)務(wù)需要,可在國家有關(guān)法規允許的范圍內,經(jīng)與員工協(xié)商后延長(cháng)工作時(shí)間或在休息日加班

  第三十三條安排員工加班,應先填寫(xiě)加班申請單,經(jīng)上級主管批準后,于16:00前送交人力資源部,以便計算工資

  第三十四條員工加班后,可以將加班時(shí)數折合倒休時(shí)數使用,但應安排在加班當月及第二月使用

  第三十五條因工作需要不能倒休時(shí),公司按勞動(dòng)法規定支付加班報酬

  第六章最低工資標準

  第三十六條根據公司管理制度,病假事假超過(guò)規定時(shí)間,每月發(fā)放當地最低生活費300元,如遇國家或當地政策調整,公司也將隨之調整

  第七章薪酬組織與發(fā)放

  第三十七條薪酬委員會(huì )主席為公司總裁,副主席為行政總監和財務(wù)總監,人力資源部經(jīng)理為執行副主席,其他委員包括技術(shù)總監、經(jīng)營(yíng)總監

  第三十八條薪酬委員會(huì )主席負責提出整體薪酬政策方向,行政總監負責提出激勵目標,財務(wù)總監負責提出薪酬成本目標,人力資源部經(jīng)理負責提供具體方案并在每年年度績(jì)效考評結束后組織薪酬調整工作會(huì )議

  第三十九條薪酬調整工作會(huì )議主要討論崗位工資級別調整、年終效益獎金方案、特殊津貼發(fā)放等有關(guān)薪酬激勵的問(wèn)題

  第四十條薪酬委員會(huì )遇有爭議問(wèn)題集體表決解決,表決時(shí)薪酬委員會(huì )主席擁有兩票,其他委員每人一票,表決結果以半數以上票數通過(guò)的決議為最終決議,表決過(guò)程中不允許投棄權票

  第四十一條具體員工工資級別調整和各項薪酬發(fā)放由人力資源部根據薪酬工作會(huì )議和績(jì)效考評結果執行

  第四十二條人力資源部負責給出每月薪酬發(fā)放方案,報行政總監審批通過(guò)后送達財務(wù)部執行第四十三條總裁辦公會(huì )和部門(mén)經(jīng)理負責制定年度效益獎金的發(fā)放方案,送達財務(wù)部執行

  第四十四條員工月固定工資發(fā)放時(shí)間為每月15日,季度業(yè)績(jì)獎金發(fā)放時(shí)間為每季度20號發(fā)放上季度業(yè)績(jì)獎金

  第八章附則

  第四十五條根據《勞動(dòng)法》第四十七條的規定:公司在不違反國家勞動(dòng)主管部門(mén)核定的工資總額的前提下,有權自主決定公司內部員工的工資關(guān)系和工資標準;有權決定員工調崗調薪及其獎懲方案

  第四十六條公司執行國家規定發(fā)放的福利補貼的標準應不低于國家規定標準,并隨國家政策性調整而相應調整

  第四十七條本規定是公司人力資源管理制度的組成部分,由人力資源部負責解釋

  第四十八條本規定從xxxx年2月1日起開(kāi)始實(shí)行,如有其他制度與本制度相抵觸,以總裁辦公會(huì )裁定結果為準

公司員工手冊9

  總則:

  為使本公司作業(yè)規范化、制度化和統一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責任感、歸屬感,特制定本制度。

  適用范圍:

  (一)、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令外,都應依據本制度辦理。

  (二)、本制度所稱(chēng)員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。

  (三)、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節性或特定性工作,可聘用臨時(shí)員工,臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應規定,或參照本規定辦理。

  (四)、關(guān)于試用、實(shí)習人員,新進(jìn)員工的管理參照本規定辦理或修訂之。

  各工作人員的崗位職責:

  一、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責:

  1、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作;

  2、負責對駐外各代理商、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監督、檢查、反饋工作;

  3、制訂本部門(mén)的管理制度,崗位責任制,操作程序文件,并負責落實(shí)考核;

  4、負責產(chǎn)品銷(xiāo)售的資金回籠;

  5、負責本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓及團隊拓展工作;

  6、幫助公司領(lǐng)導管理公司的基本運作;

  7、對項目部銷(xiāo)售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開(kāi)、公平,提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件,禁止出現不合理的競爭現象。

  二、銷(xiāo)售主管崗位職責:

  1、定期起草銷(xiāo)售工作計劃、人員安排,并負責計劃和安排的實(shí)施;

  2、銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)指導與檢查、控制,監督銷(xiāo)售流程,保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)按計劃、程序順利進(jìn)行;

  3、銷(xiāo)售代表的入職培訓和日常業(yè)務(wù)培訓;

  4、各種銷(xiāo)售活動(dòng)現場(chǎng)的組織、巡檢與協(xié)調,銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境、氣氛的調節、調度,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;

  5、銷(xiāo)售代表的考核及日常人員管理,銷(xiāo)售團隊建設,并提交人員使用與管理建議;

  6、定期向主管領(lǐng)導提交業(yè)務(wù)分析報告并組織銷(xiāo)售代表進(jìn)行市場(chǎng)調研;

  7、負責銷(xiāo)售資料的監控和準備,完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作;

  8、嚴格執行公司考勤規定,服從項目銷(xiāo)售經(jīng)理的管理。

  三、銷(xiāo)售代表崗位職責:

  1、負責客戶(hù)的往來(lái)接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;

  2、負責公司銷(xiāo)售客戶(hù)的往來(lái)跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷(xiāo)售內務(wù)工作;

  3、負責本銷(xiāo)售部銷(xiāo)售檔案的整理、跟蹤及管理;

  4、銷(xiāo)售部經(jīng)理外出時(shí),協(xié)助銷(xiāo)售主管負責銷(xiāo)售部?jì)炔恳磺腥粘_\做;

  5、負責本銷(xiāo)售部銷(xiāo)售合同的跟蹤;

  6、負責本銷(xiāo)售部及銷(xiāo)售大廳的衛生的安排、監督工作。

  7、定期起草銷(xiāo)售工作計劃并提交給主管領(lǐng)導;

  8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規定,熟悉本部門(mén)工作流程;

  四、行政人員崗位職責:

  (一)、直交職責:

  1、協(xié)助行政總監草擬、訂正公司各項管理規章制度;

  2、熟悉了解《勞動(dòng)法》、《逸動(dòng)合同法》等有關(guān)法律法規;

  3、協(xié)助公司做好各類(lèi)文件的年審、更正及辦理。

  4、負責公司員工福利、社會(huì )保證險的登記、變革及相關(guān)手續;

  5、協(xié)助行政總監依據各部門(mén)用人需求進(jìn)行招聘、挑選,以做到量才錄用;

  6、負責公司人事考勤、績(jì)效考查及各方面檔案資料的管理;

  7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調職、賞罰功程中的各種手續。

  8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護管理;

  9、協(xié)幫公司對員工入行各類(lèi)規章制度的培訓以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性學(xué)問(wèn)培訓的部署;

  10、依據經(jīng)理安排,負責布置公司的各類(lèi)會(huì )議,做好會(huì )議記載;

  11、對公司行政、人事檔案及其它資料,包含登記、分類(lèi)、存貯、備份、轉錄,皆不得泄露,更不得私自改動(dòng)、拷貝或讓無(wú)關(guān)人員瀏覽等保稀工作;

  (二)、管理職責:

  1、對印章、引見(jiàn)信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責;

  2、對秘密文件和文書(shū)檔案管理不嚴,產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負責;

  3、對得知公司呈現沉大非常情形后已及時(shí)背經(jīng)理反應,致使形成嚴重喪失負責;

  4、對經(jīng)理辦公室行文的過(guò)失,搜集與收拾資料失實(shí)而形成的效果負責;

  (三)、工作權限:

  1、有敦促各部門(mén)及時(shí)做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);

  2、有權要求公司各部門(mén)提交必要的資料和訊問(wèn)各部門(mén)工作情況;

  3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規定的執行情況有權檢查、監督;

  4、經(jīng)行政總監受權,有權代表公司與休息行政機構接洽并辦理相關(guān)事宜。

  (四)、管轄范圍:

  公司各部門(mén)后勤、人力資源方面的工作。

  (五)、入職要求:

  1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統、方式和內容;

  2、了解人力資源及培訓管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內容;

  3、具有一定的組織和協(xié)調能力,能調動(dòng)工作部門(mén)員工積極性并使其為完成公司及本部門(mén)工作而作出奉獻;

  4、具有很強的溝通能力,能處理公司對內、對外各種關(guān)系;

  5、具有以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認識,確保顧客服務(wù)質(zhì)量,及其它相關(guān)方的需求

  員工手冊4

  一、部門(mén)規章制度

  1、熱愛(ài)公司、熱愛(ài)中轉部,盡忠職守

  2、遵守公司各項章程

  3、愛(ài)護公司財物,愛(ài)護轉運部公物,不浪費、不化公為私

  4、維護公司榮譽(yù),維護中轉部聲譽(yù),不作任何有損公司及中轉部的行為

  5、準時(shí)上班,對所負責的工作爭取高效,保質(zhì)保量,不拖延、不積壓

  6、待人接物要謙和,謹慎保持與公司個(gè)部門(mén)及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系

  7、服從上級領(lǐng)導,如有不同意見(jiàn),須先執行后反映

  8、嚴謹操守,不得收受與公司及轉運部業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的各種好處及回扣

  9、著(zhù)裝儀表整潔大方,勿穿著(zhù)花俏夸張服飾

  10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全,不準在公司轉運部吃飯;不準在上班時(shí)間吃零食;不準在公司轉運部抽煙

  11、工作時(shí)須全神貫注、細致認真,不做無(wú)謂的閑聊

  12、嚴禁用轉運部電話(huà)私聊,業(yè)務(wù)電話(huà)應簡(jiǎn)潔明了

  13、需要調班、工休時(shí),須經(jīng)上級領(lǐng)導批準后方能生效,不準擅自離崗

  14、病假休息者在上班前一小時(shí)內須向主管領(lǐng)導請假,次日上班后補齊假條,同時(shí)附上醫生證明或病歷;事假須提前一天向部門(mén)經(jīng)理書(shū)面提出申請,經(jīng)同意后方可請假

  15、職員辭職須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請,經(jīng)上級領(lǐng)導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續

  16、分工合作,轉運部全體職員須時(shí)刻提醒自己的職操職守,盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領(lǐng)導安排的其他工作

  17、轉運部管理人員須注意自身涵養,以身作則,領(lǐng)導員工同舟共濟,增強團隊精神建設,提高工作情緒

  18、每周例會(huì ),轉運部全體職員須參加,如有特殊情況,應及時(shí)通知上級。

  二、轉運部辦公用具管理辦法:

  1、公司及轉運部提倡艱苦創(chuàng )業(yè)、勤儉節約,員工要愛(ài)惜公物、物盡其用,反對奢侈和浪費

  2、文具及紙張統一領(lǐng)取,按需分配,領(lǐng)取責任人明確

  3、公司及轉運部公物不得挪作私用,不得擅自動(dòng)用或取用,未經(jīng)上級領(lǐng)導批準不得起用

  4、轉運部電話(huà)傳真主要是與外界溝通,方便開(kāi)展業(yè)務(wù),所以電話(huà)傳真不準私用

  5、轉運部接電話(huà)標準用語(yǔ)為“您好!xx速遞”或“您好!xx速遞xx轉運部”

  6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來(lái),記錄下來(lái)電者姓名、電話(huà)號碼,來(lái)電目的及其他信息。不要著(zhù)急,耐心聽(tīng)對方講話(huà),如果對方的話(huà)不太理解,可以請求對方重復一遍。登記在電話(huà)記錄箋上,寫(xiě)明應接電話(huà)人姓名,來(lái)電者電話(huà)號碼等,最后是記錄者的簽名

  7、電腦維護、網(wǎng)絡(luò )維護直接找公司IT部門(mén),其他人員不得私自處理

  8、未經(jīng)授權人員不得使用轉運部電腦及其設備

  9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養并及時(shí)檢查和清潔,并做好交接記錄

  10、文件是公司及轉運部的重要計劃或決策,涉及公司機密的須注意,非相關(guān)人員不得隨意翻閱文件

  11、文件的傳閱及交接,須及時(shí)做好記錄

  12、其他管理辦法按公司章程處理

  三、轉運部操作流程:

  1、提貨:領(lǐng)取提貨計劃單----出車(chē)----提取動(dòng)作----卸車(chē)快遞公司規章制度

  2、操作:卸車(chē)----進(jìn)港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車(chē)

  3、出貨:裝車(chē)----領(lǐng)取出港單據----出車(chē)----關(guān)聯(lián)單位的簽收回執

  四、轉運部各崗位工作職責:

  (一)經(jīng)理

  1、直接向總經(jīng)理負責

  2、維續轉運部的正常運作

  3、研究、制定轉運部的規章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式

  4、與公司關(guān)聯(lián)部門(mén)及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)絡(luò ),維護及提升公司和轉運部的良好聲譽(yù)

  5、本部門(mén)突發(fā)事件的處理

  6、做好各種數據的統計和分析

  7、合理化人員的分配和管理

  8、轉運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監督

  9、本部門(mén)單據和員工考勤的審核

  10、保證本部門(mén)各種車(chē)輛、設備、設施的正常運行

  11、制定本部門(mén)培訓計劃及培訓事宜

  12、遵守公司及轉運部的各項章程

  13、隨時(shí)跟蹤反饋工作事宜

  (二)協(xié)理

  1、直接向經(jīng)理負責

  2、維續轉運部本班的正常運作

  3、指派本班員工的具體工作并督促其按時(shí)按質(zhì)完成

  4、組織協(xié)調貨物進(jìn)出港高效作業(yè)

  5、本班各種數據及員工考勤的統計記錄

  6、本班突發(fā)事件的處理

  7、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

  8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車(chē)輛、設備、設施等的維續

  9、本班與外界的聯(lián)絡(luò )溝通

  10、遵守公司及轉運部的各項規章制度

  11、上級領(lǐng)導安排的其他工作

  12、與上、下班協(xié)理進(jìn)行工作交接,并做好交接記錄

  (三)內務(wù)

  1、提貨通知的處理(記錄、傳達等)

  2、公司MIS系統及OA平臺的操作(收、發(fā)郵件等)

  3、異常貨物的處理

  4、各種數據的入錄、上傳及保存

  5、轉件的處理

  6、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

  7、資料的記錄、分類(lèi)(詳細、真實(shí))

  8、電腦的維護,保持電腦的正常運行

  9、遵守公司及轉運部的各項規章制度

  10、上級領(lǐng)導安排的'其他工作

  11、與上、下班內務(wù)進(jìn)行工作交接,并做好交接記錄

  (四)操作員

  1、進(jìn)出港貨物的掃描(準確、快速)

  2、不良貨物的處理(安全)

  3、貨物的分揀(準確、快速、安全)

  4、貨物的包裝(安全、快速)

  5、辦公用具的使用(正確、維護)

  6、辦公設備、設施的使用(正確、安全)

  7、工作區域的維護(清潔、安全)

  8、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

  9、需要協(xié)助的相關(guān)工作

  10、遵守公司及轉運部的各項規章制度

  11、上級領(lǐng)導安排的其他工作

  (五)搬運工

  1、貨物的搬運(準確、安全、快速)

  2、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

  3、需要協(xié)助的相關(guān)工作

  4、遵守公司及轉運部的各項規章制度

  5、上級領(lǐng)導安排的其他工作

  (六)押車(chē)員

  1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作

  2、保證所押車(chē)輛中的貨物的數量、安全

  3、保存所押車(chē)輛中的各種單據

  4、提醒駕駛員行車(chē)安全

  5、所押車(chē)輛在提貨、出貨動(dòng)作中的異常處理

  6、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數量、規格、型號、品牌、包裝等情況,必須做到準確、安全

  7、所押車(chē)輛在途中如發(fā)生故障或堵車(chē)等原因應及時(shí)向轉運部報告,并做好應急工作

  8、裝卸貨物時(shí)應注意裝卸順序、數量及裝卸地點(diǎn)等

  9、特急件、急件、限時(shí)件的特殊處理

  10、貨物簽收回執的交接

  11、需要協(xié)助的相關(guān)工作

  12、遵守公司及轉運部的各項規章制度

  13、上級領(lǐng)導安排的其他工作

  (七)駕駛員

  1、遵守公司及轉運部的各項規章制度

  2、遵守國家及地方的各項法律法規

  3、維護所行駛車(chē)輛的良好運行

  4、車(chē)輛的日常清洗、加油、保養或報修

  5、保證自身各項證件的有效使用

  6、愛(ài)護車(chē)輛,做到車(chē)容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作,出車(chē)前做到三查,在途中做好例保,做好各項維護記錄

  7、備好管好隨車(chē)工具,便于出車(chē)時(shí)應急使用

  8、正常駕駛車(chē)輛,預防車(chē)輛事故

  9、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛

  10、嚴禁駕駛員開(kāi)車(chē)回家或辦私事,嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或租借給他人

  11、車(chē)輛在工作中的異常處理

  12、各種車(chē)輛行駛票據的保存、記錄及報銷(xiāo)

  13、提貨、出貨的'相關(guān)工作

  14、車(chē)輛進(jìn)、出港要及時(shí)做好各項記錄

  15、途中車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)應迅速排除,若自身無(wú)法修復時(shí)應立即向轉運部報告

  16、中途堵車(chē)或因其他原因不能及時(shí)到達目的地時(shí)應立即向轉運部報告

  17、裝卸貨物須親自清點(diǎn)數量、規格、型號、品牌、包裝等情況,必須做到準確、安全

  18、對車(chē)輛上的人員、貨物的安全負責

  19、駛員在所行駛的線(xiàn)路中應控制運輸成本,注重資源節約

  20、對車(chē)輛交接的及時(shí)記錄

  21、貨物簽收回執的交接

  22、需要協(xié)助的相關(guān)工作

  23、上、下班的各項交接事宜

  24、上級領(lǐng)導安排的其他工作

  xx快遞轉運部全體職員須遵守公司及轉運部各項章程。勤策勤力,通力合作,以轉運部團隊為主,努力做好各項工作,發(fā)揮自身的最大精力,為轉運部作出最大的貢獻!

公司員工手冊10

  歡迎您加入**,共同參與公司未來(lái)的發(fā)展,在此謹祝您工作愉快!

  **過(guò)去的每一點(diǎn)成就,都有賴(lài)于**職員的努力。**明天的每一個(gè)進(jìn)步,從今天開(kāi)始,都與您的努力密切相關(guān)。

  歡迎您成為邵陽(yáng)**物業(yè)管理有限公司的一員,公司的利益與您的利益息息相關(guān),請您在入職時(shí)熟悉本手冊。

  良好有序的工作環(huán)境是現代企業(yè)生存和發(fā)展的前提,科學(xué)完善的管 理體制是企業(yè)走向成功的保證。我們編印本手冊,旨在明確公司的經(jīng)營(yíng)機制和管理制度,規范公司員工的`工作行為準則,保障公司正常的運作 管理,維護個(gè)人權利,從而從整體上維護公司利益,幫助您更快地融入團隊,愉快地開(kāi)展工作。

  手冊?xún)热葸m用于經(jīng)**物業(yè)管理有限公司行政人事部批準錄用的所有職員,所稱(chēng)"公司"(或"**")均指**物業(yè)管理有限公司,包 括總部及所有下屬項目處。如果您在閱讀或執行中有任何的疑問(wèn),請與我們或您的上司、行政人事部的同事聯(lián)系。我們都很樂(lè )意解答您的疑惑,并和您坦誠地進(jìn)行討論和交流。

公司員工手冊11

  作為與客戶(hù)直接接觸時(shí)間做多的是安裝人員,其言行不僅直接影響著(zhù)托尼艾米家具品牌在消費者心中的形象,還打算消費者再次購買(mǎi)和進(jìn)行口碑宣揚的可能性。

  一:形象規章:

  1:著(zhù)裝:托尼艾米家具安裝工標準穿工作服,佩戴胸卡。

  3:態(tài)度:微笑服務(wù),不卑不亢,彬彬有禮,舉止大方。

  4:要求:A著(zhù)裝干凈;戴整齊;

  B攜帶托尼艾米家具統一安裝工具;

  C動(dòng)身前檢查安裝工具的有用性能;

  D進(jìn)客戶(hù)門(mén)前先戴好腳套和手套E安裝前應先鋪好工作布,將所用的工具擺放到上面

  二:行為準則:

  1、敲門(mén)(門(mén)鈴)禮;A敲門(mén)為每三下為一個(gè)節拍為宜,五指并攏,輕重為度,忌用拳頭代替忌敲門(mén)過(guò)急。

 。1)兩次門(mén)鈴應有肯定的'間隔,不宜過(guò)急。

  2、進(jìn)門(mén)禮:

  (1)進(jìn)門(mén)先向客戶(hù)致問(wèn)候禮,即15度的點(diǎn)頭禮;

  (2)進(jìn)門(mén)問(wèn)候禮,緊接點(diǎn)頭禮之后,向客戶(hù)致問(wèn)侯語(yǔ):“您好,我是托尼艾米家具安裝人員,前來(lái)安裝你所購買(mǎi)的托尼艾米家具,盼望我們的服務(wù)讓你滿(mǎn)足!”

  三:安裝送貨人員

  1、在接到送貨單后到倉庫按型號,規格,顏色裝貨并填好家具安裝單。

  2、安裝人員必需嚴格按安裝單及銷(xiāo)售單填寫(xiě)內容安裝,如遇型號,顏色或規格件數不對,不準安裝。準時(shí)通知店長(cháng)問(wèn)清問(wèn)題有店長(cháng)打算處理看法。

  四:安裝過(guò)程:

  1、在客戶(hù)指定區域安裝,并愛(ài)護指定區域的清潔衛生。

  2、保持整個(gè)安裝過(guò)程中的個(gè)人衛生和儀容儀表。

  3、不用客戶(hù)的電話(huà),不在客戶(hù)家中吃飯,抽煙,除用一次性紙杯外,不準使用客戶(hù)的水杯喝水。

  4、遇私人電話(huà),不說(shuō)臟話(huà),長(cháng)話(huà)短說(shuō),盡快結束。

  5、急躁回答客戶(hù)疑問(wèn),向客戶(hù)說(shuō)明使用與留意和保養維護方法,并恰當宣揚公司產(chǎn)品,鞏固我品牌在消費者心目中的印象,不準有損壞公司形象的行為和語(yǔ)言。

  6、安裝完后,打掃好衛生,并去請客戶(hù)填好安裝單和服務(wù)卡,回店交店長(cháng)備案。

  7、遇到各種意外狀況不要推委,要勇于擔當責任。

公司員工手冊12

  一、致公司全體員工

  每次增添新人,我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工,經(jīng)過(guò)嚴格篩選,你們在激烈的競爭中脫穎而出,成為公司大家庭中的一員。公司董事會(huì )向你們表示熱忱的歡迎,感謝你們選擇了公司,感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了公司。

  同時(shí),感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人,為了公司的發(fā)展,兢兢業(yè)業(yè),犧牲了很多個(gè)人的東西。正是由于眾多公司人員的團結進(jìn)取、忘我付出、艱苦拼搏,我們公司才有創(chuàng )業(yè)以來(lái)的由小到大、由弱到強,直至發(fā)展到今天這樣的規模。正因為如此,公司每次在制定重大的發(fā)展戰略時(shí),每一位領(lǐng)導都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚,員工選擇我們公司,就是對公司的信任,就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發(fā)展,才能為我們廣大員工提供一個(gè)施展才能、實(shí)現人生價(jià)值的舞臺,才能讓我們的員工找到自己理想的位置,獲得應有的報酬、榮譽(yù)和尊嚴。

  如果我們把企業(yè)比作一艘船,那么這艘船上承載的,就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅動(dòng)力,就是我們的全體員工。從公司層面來(lái)講,我們一直強調以人為本的管理理念,強調為員工的發(fā)展提供機會(huì ),創(chuàng )造舞臺,并且已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手建立一套科學(xué)公平的工作績(jì)效評價(jià)體系。通過(guò)建立動(dòng)力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制,達到人性化管理和理性化管理的完美結合。從另一個(gè)層面來(lái)講,企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的:沒(méi)有全體員工的努力,企業(yè)就不可能持續發(fā)展;企業(yè)若不能持續發(fā)展,就不可能為員工提供發(fā)展的機會(huì )。我們將努力讓企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,讓每一位員工都感到作為一個(gè)XX公司人的驕傲和自豪。同時(shí),我們也要求公司的每一位員工都要時(shí)刻記住自己是一個(gè)XX公司人,你的一舉一動(dòng),一言一行,都代表著(zhù)公司的形象,你的每一件工作都直接關(guān)系著(zhù)企業(yè)的盛衰存亡。每一個(gè)XX公司人都應該積極維護我們公司那種充滿(mǎn)活力、健康向上、積極進(jìn)取、富有使命感和責任感的企業(yè)形象。

  公司正在系統地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)變革,管理創(chuàng )新,重新整合我們的企業(yè)文化,每一位XX公司人都應當積極參與。只有參與才能更好理解,只有理解才能達致共識。公司的制度規范需要每個(gè)XX公司人自覺(jué)遵照執行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行,這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會(huì )看到,在全體員工的努力推動(dòng)下,公司將一步步接近我們的目標,而公司的每一位員工,都會(huì )在公司這個(gè)朝氣蓬勃、不斷進(jìn)取的現代化企業(yè)中,迅速成長(cháng)! 過(guò)去的`輝煌屬于大家,美好的明天讓我們共同去創(chuàng )造!

  二、公司簡(jiǎn)介

  XX公司的性質(zhì)和行業(yè)屬性。 公司產(chǎn)學(xué)研概況。

  XX公司技術(shù)、銷(xiāo)售概況。 XX公司擴大投資概況。

  三、企業(yè)文化

  企業(yè)宗旨:

  企業(yè)理念:

  管理理念:

  經(jīng)營(yíng)理念:

  質(zhì)量理念:

  發(fā)展理念:

  企業(yè)吉祥物:

  四、組織架構

  略

  五、員工行為準則

  (一)基本準則

  1、公司倡導XX的企業(yè)理念。

  2、全體員工的一切工作行為,都須以XX為準則。

  3、做每一件事、說(shuō)每一句話(huà)之前,都應該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。

  4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進(jìn)取和自律。

  (二)職責權限

  1、員工除本職日常工作外,未經(jīng)公司法人代表授權或批準,不得從事下列活動(dòng):

  (1)以公司名義考察、談判、簽約;

  (2)以公司名義提供擔保、證明;

  (3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;

  (4)代表公司出席公眾活動(dòng)。

  2、員工未獲公司書(shū)面批準,不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

  3、每位員工的工作必須對上級和下級負責,無(wú)下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負責。

  4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng)。但禁止下列情形的個(gè)人投資:

  (1)直接參與經(jīng)營(yíng)管理的;

  (2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的;

  (3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;

  (4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

  (三)業(yè)務(wù)交往

  1、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣,否則將構成受賄。

  2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應堅持合法、正當的職業(yè)道德準則,反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。

  3、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或為他人謀取利益。

  4、員工的直系親屬從事可能會(huì )與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時(shí),員工應向公司申報,并提出職務(wù)上的回避。

  5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規定合法給予的回扣和傭金,應一律上繳公司作為營(yíng)業(yè)外收入以沖抵成本。個(gè)人侵吞的,以貪污論處。

  6、員工在公司以外的交際應酬活動(dòng),應本著(zhù)禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動(dòng)。

  7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過(guò)程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),尤其是涉及以下四點(diǎn)的,應謝絕參加:

  (1)奢華的宴請及娛樂(lè )活動(dòng);

  (2)具有賭博性質(zhì)的活動(dòng);

  (3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動(dòng);

  (4)違反國家法律和社會(huì )公德的活動(dòng)。

  8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印,未經(jīng)特許,不得帶出公司。

  9、員工未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供標有密級的公司文件,以及其他未予公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據及相關(guān)信息。

  10、員工未經(jīng)批準,不準將公司的資金、車(chē)輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個(gè)人。

  11、員工對因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的如交通工具、電子設備等,不準違反使用規定。

  12、全體員工都有義務(wù)和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長(cháng)投訴。

  13、接受投訴的部門(mén)和員工,應當為投訴人嚴格保密,并及時(shí)做出處理和答復。

  六、員工行為規范

  共同行為

  1、每位公司員工都有義務(wù)、有責任遵守此行為規范。 上班時(shí)間:由人力資源部和生產(chǎn)部根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要制定的上班時(shí)間執行。

  2、上班時(shí),儀表以及衣著(zhù)服飾應保持莊重、整潔、大方、得體。

  3、根據員工提供的個(gè)人資料統一制作工卡。員工在上班時(shí)間應佩戴工卡。

  4、上班時(shí)間應堅守工作崗位,需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應與同事交代;離開(kāi)公司外出,應向主管說(shuō)明。

  5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率。不在工作區域進(jìn)食或在非吸煙區吸煙,不高聲喧嘩。

  6、使用電話(huà)應注意禮貌,語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要。

  禮貌待人

  1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。

  2、尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠誠實(shí),熱情友好,說(shuō)話(huà)親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎。

  3、在任何地方,碰到領(lǐng)導、同事、熟人都要主動(dòng)打招呼,要誠懇;走路靠右邊,遇見(jiàn)來(lái)客,要主動(dòng)讓路;遇見(jiàn)來(lái)客詢(xún)問(wèn),要真誠接待,熱情引導。

  4、找領(lǐng)導、同事匯報、聯(lián)系工作,應事前預約,輕聲敲門(mén),熱情打招呼。

  5、交談中要尊重、耐心,眼睛看著(zhù)對方,插話(huà)要在談話(huà)間斷時(shí)進(jìn)行。講話(huà)要誠懇,表述清晰,表達明確,語(yǔ)言精煉,使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。

  6、工作或生活當中與人意見(jiàn)存在分歧時(shí),盡量克制自己的情緒,尊重對方,擺事實(shí)講道理。不武斷,不爭吵,不惡語(yǔ)傷人。

  考勤與請假

  7、遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續。

  8、請假需填寫(xiě)請假單(請病假需附醫院證明),由部門(mén)主管簽署意見(jiàn),獲得批準并安排好工作后,方可離開(kāi)工作崗位。請假單應交人力資源部備案。

  9、如因急事、急病或暫時(shí)無(wú)法通知單位的,應在事后及時(shí)補辦請假手續。

  建議與溝通

  10、公司重視信息溝通,強調資源共享,提倡用溝通來(lái)促進(jìn)管理,融洽關(guān)系,增進(jìn)理解。

  11、公司鼓勵員工相互間積極公開(kāi)的溝通交流,反對任何不負責任的私下傳言和背后議論。

  12、如果員工認為問(wèn)題不能得到解決,可依次向所在部門(mén)直接上司直至公司領(lǐng)導投訴。公司設立董事長(cháng)信箱,以接受員工的合理化建議和書(shū)面投訴。本著(zhù)對當事人負責的精神,原則上不受理匿名信件。

  13、作為公司的一員,員工有義務(wù)和責任主動(dòng)向公司提出有關(guān)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理工作的意見(jiàn)和建議。

  14、請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準,禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。 獎勵和處分

  15、公司積極提倡熱愛(ài)公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:

  (1)為公司創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益的;

  (2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失的;

  (3)為公司取得重大社會(huì )榮譽(yù)的;

  (4)為公司改進(jìn)管理取得顯著(zhù)成效的;

  (5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。

  16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽(yù)稱(chēng)號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括:

  (1)董事長(cháng)特別獎;

  (2)管理成就獎;

  (3)科技創(chuàng )新獎;

  (4)敬業(yè)精神獎;

  (5)合理化建議獎。

公司員工手冊13

  第一章:總則

  第一條、本手冊為增強員工自律意識、規范工作行為而制訂。

  第二條、每位員工均應認真學(xué)習、貫徹執行,維護公司聲譽(yù)和形象。

  第三條、公司員工應發(fā)揚"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng )造、發(fā)展"的公司精神,形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針,為公司的可持發(fā)展而努力。

  第四條、本手冊解釋權屬公司。

  第二章:細則

  第五條、工作時(shí)間:

  1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。

  2、員工上下班嚴格實(shí)行打卡制度。

  3、員工因公外出必須得到部門(mén)經(jīng)理的許可,并在留言板寫(xiě)明去向。

  第六條、請病、事假規定:

  1、員工因病不能堅持工作的,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理請假,并持醫院的病假證明到管理部辦理病假手續。

  2、員工如需請事假,須事先提出書(shū)面申請,說(shuō)明理由及預計缺勤天數,并由部門(mén)經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請假手續。

  3、員工事假連續3天(含3天),由部門(mén)經(jīng)審核簽字報總經(jīng)理批準。

  4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請假手續的,應在事后說(shuō)明理由,并立即補辦手續。

  5、請病、事假以半天基本單位。

  第七條、加班及調休:

  1、加班時(shí)間以半天為基本單位。

  2、根據工作需要,由公司安排加班。

  3、加班處理按國家規定處理。

  第八條、帶薪假期按國家有關(guān)規定辦理。

  第九條、員工應遵守事項:

  1、心胸坦蕩,光明磊落,精誠團結,相互合作。

  2、工作時(shí)間嚴守工作崗位,專(zhuān)心工作,不串崗,不閑聊。

  3、忠誠XX,服從領(lǐng)導,勤奮工作,言行要體現公司的良好形象。

  4、員工有責任的權力向公司高層領(lǐng)導提出合理化建議和情況匯報。

  5、員工工作時(shí)間應按公司制度要求衣著(zhù)整潔,舉止大方,言語(yǔ)文明。

  6、待客禮貌,熱情周到。

  7、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序。

  8、員工有以下情況,必須立即向部門(mén)經(jīng)理及管理部報告:

  A、結婚或離異。

  B、姓名變更。

  C、身份證換領(lǐng)。

  D、本人或配偶分娩。

  E、住處或電話(huà)變更。

  第十條、禁止事項:

  1、欺騙公司和同事的行為。

  2、泄露公司機密,歪曲事實(shí)散布流言蜚語(yǔ),以公司的名義在外招搖撞騙。

  3、工作懈怠,違反工作規定,無(wú)正當理由不服從上級指示越權行事。獨斷專(zhuān)行,搞小團體,無(wú)事生非,擾亂工作秩序。

  4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見(jiàn)私人來(lái)客,或帶私客在公司活動(dòng)。

  5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

  6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。

  7、利用公司設施進(jìn)行與公司無(wú)關(guān)的'活動(dòng),侵占、挪用公司財產(chǎn)。

  8、假借職權營(yíng)舞弊。

  9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

  第十一條、安全保衛制度

  1、員工應視公司的安全保衛工作為已任。

  2、辦公室嚴禁吸煙。

  3、遇火災隱患應及時(shí)清除。

  4、嚴禁違反操作規定使用各種儀器、電器。

  5、員工下班前應清除廢物桶。

  6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上,應放入箱、柜內,并將柜門(mén)關(guān)閉。

  7、各辦公室下班后切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶(hù)緊閉。

  8、最后離開(kāi)辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開(kāi)公司的員工應對公司作最后安全檢查。

  9、公司員工應養成良好的衛生習慣,隨時(shí)保持辦分環(huán)境的整潔衛生。

  第十二條、員工因過(guò)失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的,要追究違紀者的責任,給予責任、處罰、賠償、直至辭退,公司保留追究其法律責任的權利。

公司員工手冊14

  1、工作時(shí)間保持開(kāi)心精神,和氣待人。

  2、不允許在店內抽煙與喝酒。

  3、保持店面衛生干凈,保持每天打掃衛生,整理貨品。每日下班前需拖地,每周一進(jìn)行店內玻璃的清洗。

  4、收銀結算收款時(shí)留意辨認假{和諧}錢(qián),如收取假{和諧}錢(qián)將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

  5、妥當保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。假如盤(pán)點(diǎn)存貨發(fā)覺(jué)貨品被盜,根據被盜商品的`成本價(jià)在月結工資中扣除。

  6、作好店面貨品整理,陳設貨品需細心搭配和擺放。

  7、按時(shí)上班,吃飯時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

  8、任何因主觀(guān)緣由引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清晰:“物品如無(wú)任何質(zhì)量和品質(zhì)問(wèn)題,我們均不接受退換”。

  9、店內有客人及生意時(shí)盡量不要接聽(tīng)私人電話(huà),影響銷(xiāo)售。

公司員工手冊15

  第一章

  第一條為明確公司與員工雙方的權利與義務(wù),促進(jìn)公司各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、健康、有序的開(kāi)展,本著(zhù)公司與員工之間互惠互利、平等協(xié)商的原則,依據《中華人民共和國勞動(dòng)法》和公司實(shí)際情況制定本手冊。

  第二條本手冊所稱(chēng)員工系與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的所有員工。

  第三條一般規定

  一、公司經(jīng)營(yíng)管理者有權依照公司各項現行管理規定,指派或分配員工工作;

  二、員工對于公司指派或分配的各項工作,均有義務(wù)履行,不得無(wú)故拒絕;

  三、凡員工行為違反本《員工手冊》的規定,公司可視該行為情節輕重及對公司利益造成損害的程度給予相應處罰;

  四、本《員工手冊》載明的有關(guān)規定適用于公司全體員工。

  第二章員工聘用

  第四條公司根據發(fā)展需要聘用員工,由人力資源部依據實(shí)際需求情況編制定崗定編報告和人員聘用方案,呈總經(jīng)理批準后,負責執行內部調配工作或實(shí)施公開(kāi)招聘。

  第五條員工的聘用分首次進(jìn)公司的招聘和續聘等情形。

  第六條公司采取逐層聘用的方式聘用員工,即部門(mén)負責人以上員工由總經(jīng)理決定聘用;部門(mén)員工由部門(mén)負責人決定聘用。

  第七條凡應聘人員有下列情形之一者,公司不予錄用或續聘:

  一、《勞動(dòng)法》規定不得雇傭者;

  二、有違法、違紀行為者;

  三、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)工作,后被開(kāi)除或未經(jīng)批準而擅自離職者;

  四、經(jīng)審查認定學(xué)歷和工作履歷有故意欺騙行為者;五、不符合公司規定的其他有關(guān)條件者。

  第八條首次進(jìn)公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘時(shí)公司須組織實(shí)施筆試和面試等考核錄用程序;委托中介方招聘時(shí),相關(guān)擇錄標準和程序等事項按雙方約定執行。

  第九條公司對首次簽訂勞動(dòng)合同的人員,均實(shí)行叁個(gè)月的試用期。試用期計入勞動(dòng)合同年限。試用期間,公司將指定人員幫助新員工盡快了解公司概括,熟悉將從事的業(yè)務(wù)工作,具體內容主要以本《員工手冊》為準。

  第十條員工試用期間,如果感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機會(huì )與預期有較大差距,或由于其它原因而決定離開(kāi),可提出辭職,并按雙方簽訂的《勞動(dòng)合同書(shū)》辦理解除勞動(dòng)合同手續;相應的,如果員工無(wú)法達到公司要求,公司將按有關(guān)規定解除或終止勞動(dòng)合同。

  第十一條員工試用期滿(mǎn),人力資源部將與試用部門(mén)負責人一起對員工進(jìn)行考核,經(jīng)有關(guān)程序考核合格者,于期滿(mǎn)次日起轉為正式員工;經(jīng)考核不合格者,則依法解除勞動(dòng)合同。

  第十二條員工的續聘工作按本《員工手冊》和公司相關(guān)規章制度的規定執行。

  第十三條公司有權依工作需要安排員工的崗位、崗位等級、考核、獎懲、解雇等事項,公司員工應積極給予配合。

  第三章勞動(dòng)合同管理

  第十四條公司逐步實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理方式。

  第十五條簽定勞動(dòng)合同的基本原則

  一、堅持合法的原則。勞動(dòng)合同的內容、條款、簽訂的程序,必須符合《勞動(dòng)法》和有關(guān)法律、法規和政策的規定。

  二、堅持平等自愿,協(xié)商一致的原則。公司與員工雙方必須本著(zhù)平等自愿,協(xié)商一致的原則簽訂勞動(dòng)合同。

  三、堅持權利與義務(wù)相結合的原則。經(jīng)過(guò)平等自愿,協(xié)商一致簽訂的勞動(dòng)合同,公司與員工既享有合同規定的權利,又承擔相應的義務(wù)。

  第十六條勞動(dòng)合同分為無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和有固定期限勞動(dòng)合同,有固定期限勞動(dòng)合同一般為壹年。

  第十七條連續服務(wù)期的要求

  對經(jīng)公司出資培訓后的員工,除經(jīng)公司同意其離職外,必須遵守經(jīng)培訓后連續為公司服務(wù)的期限要求:

  一、參加境內學(xué)習培訓在6個(gè)月以?xún)鹊,連續服務(wù)期為1年;在6個(gè)月以上12個(gè)月以?xún)鹊,連續服務(wù)期為3年。

  二、參加境外學(xué)習培訓在6個(gè)月以?xún)鹊,連續服務(wù)期為3年;在6個(gè)月以上的,雙方另行約定。

  三、公司為其出資攻讀大學(xué)本科的,連續服務(wù)期為4年;攻讀研究生的,連續服務(wù)期為5年。

  四、如雙方簽有協(xié)議的,按協(xié)議規定確定連續服務(wù)期。

  第十八條勞動(dòng)合同的簽訂

  一、在平等自愿、協(xié)商一致的前提下,由公司法定代表人或其授權代表,依法與員工以書(shū)面形式簽訂勞動(dòng)合同書(shū)。

  二、簽訂勞動(dòng)合同時(shí),員工在公司內的崗位等級,由公司總經(jīng)理決定。

  三、簽定勞動(dòng)合同后,可辦理勞動(dòng)合同鑒定手續。

  第十九條勞動(dòng)合同的變更

  在勞動(dòng)合同的有效期內,公司、員工可以按照平等自愿、協(xié)商一致的原則,依法變更勞動(dòng)合同的部分條款。勞動(dòng)合同變更后,未變更的部分仍然有效。經(jīng)協(xié)商未能就變更達成一致意見(jiàn)的,原勞動(dòng)合同繼續有效。

  第二十條勞動(dòng)合同的終止

  符合下列條件之一者,勞動(dòng)合同即行終止:

  一、有固定期限勞動(dòng)合同期滿(mǎn),一方或雙方不同意續訂勞動(dòng)合同的;

  二、簽訂勞動(dòng)合同的雙方有一方消失;

  三、經(jīng)仲裁和判決而終止;

  四、由于不可抗力而使勞動(dòng)合同無(wú)法履行;

  五、員工經(jīng)批準離開(kāi)公司;

  六、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的終止條件出現。

  第二十一條無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的終止條件

  符合下列條件之一,無(wú)固定期限勞動(dòng)合同即行終止:

  一、第二十條五款所列條件之一出現時(shí);

  二、員工個(gè)人要求終止勞動(dòng)合同的;

  三、公司與員工另有約定的條件出現。

  第二十二條勞動(dòng)合同的續訂

  勞動(dòng)合同期滿(mǎn),經(jīng)雙方協(xié)商同意,可續訂勞動(dòng)合同,并按本《員工手冊》的相關(guān)規定執行。

  一、公司、員工應在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)時(shí),及時(shí)協(xié)商是否續訂的有關(guān)事宜;

  二、凡所簽訂的勞動(dòng)合同期滿(mǎn),在此之前員工與公司簽訂勞動(dòng)合同的期限已不間斷地達到十年,或距員工法定退休年齡十年以?xún),公司與員工雙方同意續訂勞動(dòng)合同的,如員工要求簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的,應簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同;

  三、對掌握公司重要商業(yè)秘密,或擔任某項重點(diǎn)工作的員工,公司應在勞動(dòng)合同期滿(mǎn)前30天,與其協(xié)商是否續訂勞動(dòng)合同。雙方同意續訂的,可續訂勞動(dòng)合同。如員工不同意續訂,公司可將其調離原崗位,辦理工作交接,公司認為必要時(shí),可進(jìn)行離任審計。

  四、勞動(dòng)合同的續訂手續。公司應以書(shū)面形式通知員工是否同意續訂。在得到公司的通知后,員工應在十日內做出書(shū)面答復。如員工未能按期予以書(shū)面答復,即視其為不同意續訂,公司可按相關(guān)規定與其辦理終止勞動(dòng)合同手續。

  第二十三條勞動(dòng)合同的解除

  根據有關(guān)法規和本《員工手冊》的規定,公司與員工雙方均可解除勞動(dòng)合同。

  一、員工解除勞動(dòng)合同的條件:

  有下列情況之一的,員工可以隨時(shí)通知公司,解除勞動(dòng)合同:

  1、在試用期間;

  2、公司以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫員工勞動(dòng)的;

  3、公司未按照勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報酬或提供勞動(dòng)條件的;

  有下列情況之一的,員工解除勞動(dòng)合同,應提前30天通知公司:

  1、勞動(dòng)合同期限內,在公司從事信托或固有業(yè)務(wù)、計算機、財務(wù)、機要保密、勞動(dòng)工資等項工作,掌握公司重要商業(yè)秘密的;

  2、擔任某項重點(diǎn)工作,工作未結束的;

  3、與公司另有約定的;

  二、公司解除勞動(dòng)合同的條件:

  員工有下列情形之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同:

  1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

  2、嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司規章制度的;

  經(jīng)常遲到、早退,一個(gè)月內累計遲到、早退達10次的;連續曠工7天以上,或一年內累計曠工達15天以上的;因員工本人的原因,給公司聲譽(yù)造成較壞影響的;

  拒不服從公司安排,不服從領(lǐng)導,嚴重影響公司經(jīng)營(yíng)管理秩序的;采取不正當手段,索取虛假病假證明欺騙公司,經(jīng)查證屬實(shí)的;利用病、事假或在規定的醫療期內,為他人或本人從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),獲取經(jīng)濟收入的;

  3、嚴重失職或違法違紀、營(yíng)私舞弊,給公司利益造成重大損害的:

  玩忽職守,給公司造成較大經(jīng)濟損失;

  弄虛作假,為個(gè)人或小集團騙取經(jīng)濟利益和榮譽(yù),情節惡劣并查證屬實(shí)的;

  行賄、受賄、貪污、挪用公款,不夠刑事處分的;

  違反《中華人民共和國治安處罰條例》,賭博、吸毒、賣(mài)淫、嫖、盜竊等,不夠刑事處分的;

  4、泄露公司商業(yè)秘密或以掌握的公司內部資料為他人做證,造成公司經(jīng)營(yíng)損失的;

  5、被依法追究刑事責任的';

  以上除第1項外,均屬于過(guò)錯解除勞動(dòng)合同。

  員工有下列情況之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,但應提前30天以書(shū)面形式通知員工:

  1、員工患病或非因工負傷,醫療期滿(mǎn)后,不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的其他工作的;

  2、員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓或調整工作崗位仍不能勝任工作的;

  3、勞動(dòng)合同簽訂時(shí)所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達成協(xié)議的;

  以上屬非過(guò)錯性解除勞動(dòng)合同。

  員工有下列情形之一的,公司不得依據非過(guò)錯性解除勞動(dòng)合同的規定,解除勞動(dòng)合同:

  1、因工負傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的;

  2、患病或非因工負傷,在規定的醫療期內的;

  3、女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內的;

  4、在公司連續工作十年及以上,且距法定退休年齡五年以?xún)鹊?

  5、法律、行政法規規定的其他情況;

  員工在醫療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期內,勞動(dòng)合同期滿(mǎn),不屬于過(guò)錯性解除勞動(dòng)合同范圍的,勞動(dòng)合同期限應自動(dòng)延續至醫療期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期滿(mǎn)為止。對因工負傷被確定喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的員工,按國家相關(guān)政策規定處理。

  第二十四條終止、解除勞動(dòng)合同的程序手續

  一、由員工提出解除勞動(dòng)合同的,經(jīng)與公司協(xié)商同意,員工應在30天內按規定辦理有關(guān)手續;

  二、員工引用本《員工手冊》第二十三條第一款第一項的條件,隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同的,公司應及時(shí)按規定辦理有關(guān)解除手續;

  三、公司提出終止和解除勞動(dòng)合同的,公司應當向員工出出具書(shū)面通知,并在出具書(shū)面通知后及時(shí)為員工辦理有關(guān)手續。

  第二十五條違反勞動(dòng)合同的責任

  公司、員工違反《勞動(dòng)法》規定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同,給對方造成經(jīng)濟損失的,應當承擔賠償責任,并依照國家法律、法規、規章的規定予以賠償。具體按勞動(dòng)部《違反有關(guān)勞動(dòng)合同規定的賠償辦法》、《湖北省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。

  第二十六條違反連續服務(wù)期的費用賠償

  在公司規定和雙方約定的連續服務(wù)期內,因員工要求解除勞動(dòng)合同的,須償還公司提供的培訓費用。其賠償計算公式為:

  F=A*C其中F為違約賠償額,其中A為連續服務(wù)期限,B為連續服務(wù)期內的實(shí)際工作時(shí)間,C為培訓費用之和。

  培訓費是指培訓期間公司為員工支付的基本薪酬和福利、交通費、住宿費、教育培訓費、培訓考察費等。參加多次培訓的,本款所提C為多次培訓費用之和。

  第二十七條經(jīng)濟補償

  公司依據國家有關(guān)規定解除勞動(dòng)合同,或公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間,或經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴重困難,必須裁減人員的,應當支付員工經(jīng)濟補償金。具體按勞動(dòng)部《違反和解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟補償辦法》辦理。

  第二十八條員工的經(jīng)濟補償金,由公司按規定標準一次性發(fā)放給員工,有下列情況的公司依法不予支付經(jīng)濟補償金:

  一、員工在試用期內被證明不符合錄用條件被解除勞動(dòng)合同的;

  二、員工在合同期內單方面解除勞動(dòng)合同的;

  三、員工因本《員工手冊》規定的過(guò)錯原因而被解除勞動(dòng)合同的。

  第二十九條勞動(dòng)合同爭議的處理

  因履行勞動(dòng)合同而發(fā)生的勞動(dòng)爭議,其爭議的處理按《湖北省勞動(dòng)合同管理試行辦法》辦理。

  第三十條人力資源部應做好勞動(dòng)合同的日常管理工作。

  一、建立健全勞動(dòng)合同的簽定、續訂、變更、終止、解除管理制度,規范勞動(dòng)合同檔案制度,按規定及時(shí)為員工辦理各項手續。

  二、按照本《員工手冊》和勞動(dòng)合同的相關(guān)規定,需擬定書(shū)面通知的,應按規定及時(shí)通知對方。

  三、勞動(dòng)合同終止、解除后,公司應下達《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》或《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》,并抄送失業(yè)保險等機構,按規定轉移員工的社會(huì )保險手續。

  第三十一條有關(guān)合同期間發(fā)生的勞動(dòng)糾紛或爭議,由人力資源部負責調解并妥善解決。

  第四章員工培訓

  第三十二條公司培訓體系主要由新員工上崗前的職前培訓、員工在崗培訓和員工自我培訓三部分組成。

  第三十三條職前培訓目的

  一、使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化,經(jīng)營(yíng)目標、公司規章制度、熟悉工作環(huán)境,盡早融洽到員工隊伍中,更快地進(jìn)入工作狀態(tài);

  二、使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達到崗位所要求的業(yè)務(wù)水平。

  第三十四條職前培訓內容

  一、講解公司創(chuàng )業(yè)史、現狀、經(jīng)營(yíng)范圍及奮斗目標;二、講解公司組織機構、企業(yè)文化,介紹公司人員;三、講解各項辦公流程,學(xué)習各項規章制度;四、介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導使用辦公設備;五、其他需要培訓的內容。

  第三十五條在崗培訓和自我培訓

  一、公司根據自身經(jīng)濟情況和發(fā)展需要,建立員工在崗培訓的制度。通過(guò)學(xué)習培訓,提高、完善和充實(shí)員工的各項專(zhuān)業(yè)技能,使其具備多方面的才干和更高的工作能力;減少工作中的失誤,提高工作質(zhì)量

  和效率;提高員工的工作熱情和團隊合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍;

  二、公司要求所有員工必須持續提高專(zhuān)業(yè)知識,鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,公司將酌情提供必要的學(xué)習條件;對學(xué)習成績(jì)優(yōu)異并為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益者予以精神鼓勵和物質(zhì)獎勵,包括薪資晉級、職位晉升等獎勵;

  三、公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項在職教育、成人教育和職業(yè)培訓,公司在制度上承認員工在社會(huì )上有資質(zhì)的機構院校獲得的各種學(xué)歷、學(xué)位、資格和技能證書(shū);公司將根據員工自我培訓取得的成績(jì)及為公司創(chuàng )造的經(jīng)濟效益酌情給予鼓勵或獎勵。

  第五章員工的權利和義務(wù)

  第三十六條員工享有的權利

  一、員工正式錄用后,公司與之簽訂勞動(dòng)合同,員工享有《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同書(shū)》規定的各項權利;

  二、公司員工不因國籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會(huì )地位或宗教信仰而受歧視;

  三、女性員工享有與男性員工平等的工作權利;

  四、員工有獲得勞動(dòng)安全、衛生和保護的權利。公司應為員工提供符合國家規定的勞動(dòng)安全衛生條件;

  五、公司員工有權按勞取酬,公司應以貨幣形式按月支付給員工本人,不得隨意克扣或者無(wú)故拖欠;

  六、公司員工有享受社會(huì )保險和福利的權利,公司應結合自身和本地區實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎,為其辦理有關(guān)社會(huì )保險等福利;

  七、公司員工有權參與企業(yè)民主管理;有權提出合理化建議;有權參加公司組織的各項企業(yè)活動(dòng);

  八、公司員工享有國家法律規定的其他勞動(dòng)權利。

  第三十七條員工應履行的義務(wù)

  一、遵循國家法律、法規及本公司有關(guān)規章制度的規定,遵守各項管理細則;

  二、遵循公司利益第一的原則,自覺(jué)維護公司的利益和形象,嚴格保守公司的商業(yè)秘密;

  三、嚴格按公司的管理模式運作,確保工作流程的順暢高效,對工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出報告,確保工作的質(zhì)量和效率;

  四、積極學(xué)習,刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓和考核;

  五、創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境,互相學(xué)習,互相幫助,共同提高,發(fā)揚團隊精神,增強公司的凝聚力。

  六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權范圍,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  七、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權或批準,不得從事下列活動(dòng):

  以公司名義提供擔保、證明;

  以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;代表公司出席公眾活動(dòng)。

  八、員工未經(jīng)公司書(shū)面批準,不得在外兼任獲取薪金的工作;

  九、其他公司規定員工必須履行的各項義務(wù)。

  第六章考勤管理

  第三十八條公司員工正常工作時(shí)間為上午8:30時(shí)至12:00時(shí);下午14:00時(shí)至17:00時(shí)。

  第三十九條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7:00時(shí)至8:30時(shí);下班有效打卡時(shí)間為17:00時(shí)至21:00時(shí)。

  第四十條所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違規雙方均按曠工一天處理。

  第四十一條上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎?超過(guò)30分鐘以上者按曠工半天論處。

  第四十二條考勤事項的懲處辦法嚴格按照公司相關(guān)工作紀律的規定執行。

  第七章請假及休假管理

  第四十三條公司實(shí)行五天工作制,周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節、勞動(dòng)節、國慶節等國家法定假日,休假天數按照國家和當地政府的規定執行。

  第四十四條探親假。凡在本公司工作滿(mǎn)一年的正式員工,與配偶不住在同一縣市的,可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的,可享受探望父母的假期待遇,但員工與父親或母親一方住在同一縣市的,不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為:

  一、已婚員工探望配偶,每年一次,假期30天;二、未婚員工探望父母,每年一次,假期20天;三、已婚員工探望父母,每四年一次,假期20天。

  員工探親假的往返路費自行承擔,探親假期間享有100%基本薪酬。

  第四十五條病假。員工因病、傷必須住院治療,須持醫院有關(guān)證明報經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規定辦理請假手續的,按曠工處理。員工病假期間不享有獎金,工資扣除標準如下:

  一、5天內:

  工資扣除額=基本薪酬52%2

  5請假天數;

  二、5天至1個(gè)月:

  基本薪酬64%25請假天數;

  三、1個(gè)月以上:

  工資扣除額=基本薪酬76%2

  5請假天數。

  第四十六條喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世,可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。

  第四十七條婚假。員工結婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續休假12天;榧倨陂g享有100%基本薪酬。

  第四十八條產(chǎn)假。女員工符合計劃生育條件生育,享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無(wú)故超過(guò)規定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。

  第四十九條事假。員工因辦理私事請假,應書(shū)面提出請假申請,經(jīng)公司審批同意后,可以請事假。請事假天數原則上不得超過(guò)3天。事假期間工資扣除標準如下:

  一、3天內:

  工資扣除額=基本薪酬64%2

  5請假天數;

  二、3天以上:

  工資扣除額=基本薪酬76%2

  5請假天數。

  第五十條公休假。公司員工工齡滿(mǎn)5年的可申請享有公司提供的公休假。工齡滿(mǎn)5至10年的,公休假為5天;工齡滿(mǎn)10至15年的,公休假為7天;工齡滿(mǎn)15至20年的,公休假為10天;工齡超過(guò)20年的,公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請探親假的,當年不再安排公休假。

  第五十一條員工的醫療期

  員工因患病或非因工負傷,需要停止工作醫療時(shí),根據本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫療期。具體按勞動(dòng)部《企業(yè)員工患病或非因工負傷醫療期規定》辦理。

  第五十二條請假規定

  一、員工申請探親假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應提前向部門(mén)負責人或分管領(lǐng)導提出書(shū)面申請,經(jīng)同意后呈報總經(jīng)理審批,待批準休假后將書(shū)面申請報人力資源部備案。

  二、員工休假完畢后,須到人力資源部報到,注銷(xiāo)假期。無(wú)故違反規定未辦理銷(xiāo)假手續者,按曠工論處。

  第八章薪酬及福利

  第五十三條勞動(dòng)報酬和保險福利待遇

  一、員工的工資分配遵循按勞分配,按崗位等級取酬的原則,根據國家有關(guān)規定和公司的薪酬制度,以貨幣形式向員工支付勞動(dòng)報酬,并保證不低于當地最低工資標準;

  二、公司按照法律規定向政府指定的機構,為員工辦理養老、失業(yè)、醫療等社會(huì )統籌保險和住房公積金;

  三、員工的其他保險福利待遇,按照公司有關(guān)規定執行。

  第五十四條員工工資系指公司依據國家有關(guān)規定和勞動(dòng)合同的約定,以貨幣形式直接支付給員工的勞動(dòng)報酬。工資以現金方式給付。

  第五十五條公司實(shí)行崗位等級工資制,根據崗位性質(zhì)和等級,確定員工的工資待遇,并以此作為支付薪酬的依據。員工工資水平隨崗位和等級的變動(dòng)而變動(dòng)。

  第五十六條員工工資主要包括基本薪酬等。下列項目由公司從員工工資中直接扣除:

  個(gè)人所得稅;養老保險中應由個(gè)人支付的部分;失業(yè)保險中應由個(gè)人支付的部分;醫療保險中應由個(gè)人支付的部分;住房公積金中應由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規定應扣除的部分。

  第五十七條公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節假日或休息日,則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時(shí),應提前1日通知員工,并確定延緩支付的日期。

  第五十八條員工從較低級崗位調整到較高級崗位的,崗位等級工資一般按較高級崗位的最低檔次執行;員工從較高級崗位調整到較低級崗位的,崗位等級工資一般按較低級崗位的最高檔次執行。

  第五十九條員工因調整崗位及等級,工資的調整自崗位或等級調整之日的下月起執行。

  第六十條員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準。

  第六十一條人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導下對公司薪酬管理工作行使監督、管理和處理的職權。人力資源部負責員工薪酬發(fā)放明細的核定;財務(wù)部負責具體薪酬發(fā)放事宜。

  第六十二條公司員工嚴禁相互打聽(tīng)工資水平。因相互打聽(tīng)他人薪酬信息,造成泄密的,依據公司有關(guān)管理規定,給予終止勞動(dòng)合同,開(kāi)除出公司的處分,公司不給予任何補償。

  第六十三條公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結構和工資水平,由此造成泄密的,依據公司有關(guān)管理規定,給予終止勞動(dòng)合同,開(kāi)除出公司的處分,公司不給予任何補償。

  第九章附則

  第六十四條本《員工手冊》自下發(fā)之日起實(shí)施。

  第六十五條公司員工務(wù)必了解本《員工手冊》的內容,不得以未悉為由而免除責任。

  第六十六條本《員工手冊》如與國家法律、法規相抵觸,按國家有關(guān)法律、法規執行,如公司原有的規章制度與本《員工手冊》相抵觸,按本《員工手冊》規定執行。

  第六十七條本《員工手冊》由人力資源部負責解釋。

  附送:

  第五章員工的權利和義務(wù)

  第三十六條員工享有的權利

  一、員工正式錄用后,公司與之簽訂勞動(dòng)合同,員工享有《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同書(shū)》規定的各項權利;

  二、公司員工不因國籍,民族,種族,性別、年齡、婚姻、社會(huì )地位或宗教信仰而受歧視;

  三、女性員工享有與男性員工平等的工作權利;

  四、員工有獲得勞動(dòng)安全、衛生和保護的權利。公司應為員工提供符合國家規定的勞動(dòng)安全衛生條件;

  五、公司員工有權按勞取酬,公司應以貨幣形式按月支付給員工本人,不得隨意克扣或者無(wú)故拖欠;

  六、公司員工有享受社會(huì )保險和福利的權利,公司應結合自身和本地區實(shí)際情況以員工享有的基本薪酬為基礎,為其辦理有關(guān)社會(huì )保險等福利;

  七、公司員工有權參與企業(yè)民主管理;有權提出合理化建議;有權參加公司組織的各項企業(yè)活動(dòng);

  八、公司員工享有國家法律規定的其他勞動(dòng)權利。

  第三十七條員工應履行的義務(wù)

  一、遵循國家法律、法規及本公司有關(guān)規章制度的規定,遵守各項管理細則;

  二、遵循公司利益第一的原則,自覺(jué)維護公司的利益和形象,嚴格保守公司的商業(yè)秘密;

  三、嚴格按公司的管理模式運作,確保工作流程的順暢高效,對工作流程、工作程序中不合理之處及時(shí)提出報告,確保工作的質(zhì)量和效率;

  四、積極學(xué)習,刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平,提高職業(yè)技能水平,積極參加培訓和考核;

  五、創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境,互相學(xué)習,互相幫助,共同提高,發(fā)揚團隊精神,增強公司的凝聚力。

  六、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權范圍,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);七、員工除本職業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司法定代表人授權或批準,不得從事下列活動(dòng):以公司名義提供擔保、證明;

  以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息;代表公司出席公眾活動(dòng)。

  八、員工未經(jīng)公司書(shū)面批準,不得在外兼任獲取薪金的工作;九、其他公司規定員工必須履行的各項義務(wù)。第六章考勤管理

  第三十八條公司員工正常工作時(shí)間為上午8:30時(shí)至12:00時(shí);下午14:00時(shí)至17:00時(shí)。

  第三十九條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。上班有效打卡時(shí)間為7:00時(shí)至8:30時(shí);下班有效打卡時(shí)間為17:00時(shí)至21:00時(shí)。

  第四十條所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違規雙方均按曠工一天處理。

  第四十一條上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎?超過(guò)30分鐘以上者按曠工半天論處。

  第四十二條考勤事項的懲處辦法嚴格按照公司相關(guān)工作紀律的規定執行。

  第七章請假及休假管理

  第四十三條公司實(shí)行五天工作制,周六和周日屬公休假日。法定休假日主要包括元旦、春節、勞動(dòng)節、國慶節等國家法定假日,休假天數按照國家和當地政府的規定執行。

  第四十四條探親假。凡在本公司工作滿(mǎn)一年的正式員工,與配偶不住在同一縣市的,可享受探望配偶的假期待遇;與父母都不在同一縣市的,可享受探望父母的假期待遇,但員工與父親或母親一方住在同一縣市的,不能享受探望父母的假期待遇。具體探親假期為:

  一、已婚員工探望配偶,每年一次,假期30天;二、未婚員工探望父母,每年一次,假期20天;三、已婚員工探望父母,每四年一次,假期20天。

  員工探親假的往返路費自行承擔,探親假期間享有100%基本薪酬。

  第四十五條病假。員工因病、傷必須住院治療,須持醫院有關(guān)證明報經(jīng)公司審批同意后方可休假。未按公司規定辦理請假手續的,按曠工處理。員工病假期間不享有獎金,工資扣除標準如下:

  一、5天內:

  工資扣除額=基本薪酬52%2

  5請假天數;

  二、5天至1個(gè)月:

  基本薪酬64%2

  5請假天數;

  三、1個(gè)月以上:

  工資扣除額=基本薪酬76%2

  5請假天數。

  第四十六條喪假。員工父母、配偶等直系親屬去世,可給予3天喪假。喪假期間享有100%基本薪酬。

  第四十七條婚假。員工結婚可休假3天;晚婚可另增加一次性連續休假12天;榧倨陂g享有100%基本薪酬。

  第四十八條產(chǎn)假。女員工符合計劃生育條件生育,享有90天產(chǎn)假;晚育享有120天產(chǎn)假;無(wú)故超過(guò)規定假期者,按病假處理。女員工產(chǎn)假期間享有100%基本薪酬。

  第四十九條事假。員工因辦理私事請假,應書(shū)面提出請假申請,經(jīng)公司審批同意后,可以請事假。請事假天數原則上不得超過(guò)3天。事假期間工資扣除標準如下:

  一、3天內:

  工資扣除額=基本薪酬64%2

  5請假天數;

  二、3天以上:

  工資扣除額=基本薪酬76%2

  5請假天數。

  第五十條公休假。公司員工工齡滿(mǎn)5年的可申請享有公司提供的公休假。工齡滿(mǎn)5至10年的,公休假為5天;工齡滿(mǎn)10至15年的,公休假為7天;工齡滿(mǎn)15至20年的,公休假為10天;工齡超過(guò)20年的,公休假為14天。員工公休假期間享100%基本薪酬。員工已請探親假的,當年不再安排公休假。

  第五十一條員工的醫療期

  員工因患病或非因工負傷,需要停止工作醫療時(shí),根據本人實(shí)際參加工作年限和在公司工作年限享有醫療期。具體按勞動(dòng)部《企業(yè)員工患病或非因工負傷醫療期規定》辦理。

  第五十二條請假規定

  一、員工申請探親假、病假、事假、婚假、產(chǎn)假、公休假均應提前向部門(mén)負責人或分管領(lǐng)導提出書(shū)面申請,經(jīng)同意后呈報總經(jīng)理審批,待批準休假后將書(shū)面申請報人力資源部備案。

  二、員工休假完畢后,須到人力資源部報到,注銷(xiāo)假期。無(wú)故違反規定未辦理銷(xiāo)假手續者,按曠工論處。

  第八章薪酬及福利

  第五十三條勞動(dòng)報酬和保險福利待遇

  一、員工的工資分配遵循按勞分配,按崗位等級取酬的原則,根據國家有關(guān)規定和公司的薪酬制度,以貨幣形式向員工支付勞動(dòng)報酬,并保證不低于當地最低工資標準;

  二、公司按照法律規定向政府指定的機構,為員工辦理養老、失業(yè)、醫療等社會(huì )統籌保險和住房公積金;

  三、員工的其他保險福利待遇,按照公司有關(guān)規定執行。

  第五十四條員工工資系指公司依據國家有關(guān)規定和勞動(dòng)合同的約定,以貨幣形式直接支付給員工的勞動(dòng)報酬。工資以現金方式給付。

  第五十五條公司實(shí)行崗位等級工資制,根據崗位性質(zhì)和等級,確定員工的工資待遇,并以此作為支付薪酬的依據。員工工資水平隨崗位和等級的變動(dòng)而變動(dòng)。

  第五十六條員工工資主要包括基本薪酬等。下列項目由公司從員工工資中直接扣除:個(gè)人所得稅;養老保險中應由個(gè)人支付的部分;失業(yè)保險中應由個(gè)人支付的部分;醫療保險中應由個(gè)人支付的部分;住房公積金中應由個(gè)人支付的部分;其他依法或依公司規定應扣除的部分。

  第五十七條公司發(fā)放工資日期為每月的10日,支付的是員工上月1日至月末的工資。若支付日遇節假日或休息日,則順延。公司因不可抗拒原因不得不延緩工資支付時(shí),應提前1日通知員工,并確定延緩支付的日期。

  第五十八條員工從較低級崗位調整到較高級崗位的,崗位等級工資一般按較高級崗位的最低檔次執行;員工從較高級崗位調整到較低級崗位的,崗位等級工資一般按較低級崗位的最高檔次執行。

  第五十九條員工因調整崗位及等級,工資的調整自崗位或等級調整之日的下月起執行。

  第六十條員工試用期工資按其與公司簽訂的勞動(dòng)合同為準。

  第六十一條人力資源部在總經(jīng)理領(lǐng)導下對公司薪酬管理工作行使監督、管理和處理的職權。人力資源部負責員工薪酬發(fā)放明細的核定;財務(wù)部負責具體薪酬發(fā)放事宜。

  第六十二條公司員工嚴禁相互打聽(tīng)工資水平。因相互打聽(tīng)他人薪酬信息,造成泄密的,依據公司有關(guān)管理規定,給予終止勞動(dòng)合同,開(kāi)除出公司的處分,公司不給予任何補償。

  第六十三條公司員工不得向其他公司或非公司人員透露公司薪酬結構和工資水平,由此造成泄密的,依據公司有關(guān)管理規定,給予終止勞動(dòng)合同,開(kāi)除出公司的處分,公司不給予任何補償。

  第九章附則

  第六十四條本《員工手冊》自下發(fā)之日起實(shí)施。

  第六十五條公司員工務(wù)必了解本《員工手冊》的內容,不得以未悉為由而免除責任。

  第六十六條本《員工手冊》如與國家法律、法規相抵觸,按國家有關(guān)法律、法規執行,如公司原有的規章制度與本《員工手冊》相抵觸,按本《員工手冊》規定執行。

  第六十七條本《員工手冊》由人力資源部負責解釋。

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