員工手冊通用(15篇)

員工手冊1

　　一、人事資料

　　員工須將以下個(gè)人變更事項報知人事部門(mén)：

　　1、更改居住地址和電話(huà)號碼;

　　2、婚姻狀況;

　　3、家庭人員變更;

　　二、個(gè)人儀表

　　員工應在工作中保持衣著(zhù)整潔。男性員工不可留須，頭發(fā)應常修剪，發(fā)腳長(cháng)度以不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結婚戒及耳釘。

　　三、銘牌

　　酒店將發(fā)給每個(gè)員工銘牌一枚，員工在酒店工作期間應佩帶于胸前。如有遺失或損壞，應及時(shí)報告人事部，并辦理補領(lǐng)手續，費用為人民幣十五元。

　　四、更衣柜

　　1、酒店將安排每個(gè)員工更衣柜一只，以作更衣使用;

　　2、員工須經(jīng)常保持更衣柜清潔整齊;

　　3、員工應將更衣柜上鎖，酒店不負責任何財物之損失的賠償;

　　4、員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品;

　　5、員工應使用酒店發(fā)給的更衣柜鎖，不得私自換用自己的鎖或加鎖;

　　6、員工不得私自相互調換更衣柜;

　　7、員工不得在更衣柜內放置易燃危險品;

　　8、酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜;

　　五、制服

　　1、酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服;

　　2、員工不得穿著(zhù)制服出酒店;

　　3、員工應在崗前或下崗后更換制服，不得在崗位工作時(shí)間內更換制服;

　　4、員工應按要求定期更換制服，應保持制服整潔;

　　5、員工制服脫線(xiàn)，應及時(shí)縫補，損壞制服，按價(jià)賠償。

　　六、酒店設施

　　酒店員工在上班期間，不得使用賓客衛生間。

　　七、員工簽到、簽退

　　1、各酒店除總經(jīng)理以外，所有員工均需在上下班時(shí)間，執行簽到、簽退手續;

　　2、代人或托人簽到、簽退者，均屬違犯店規，將受?chē)乐靥幏?

　　3、因公未能及時(shí)簽到、簽退者，應及時(shí)與值班經(jīng)理簽名確認。

　　八、值班時(shí)間表

　　1、酒店員工必須按照酒店編制的時(shí)間表當值，不得擅自調班，否則作曠工處理。

　　2、值班經(jīng)理以下人員調班須征得值班經(jīng)理同意，值班經(jīng)理以上人員調班須征得總經(jīng)理同意。

　　九、事假申請

　　1、員工如無(wú)充分理由，不能無(wú)故請事假;

　　2、員工如有事需請事假，應向總經(jīng)理提出申請，獲準后方可休假;

　　3、請事假期間作無(wú)薪處理。

　　十、無(wú)故缺勤

　　員工未經(jīng)批準而缺勤或擅離工作崗位，按曠工處理。

　　十一、員工餐廳

　　1、員工應按企業(yè)之安排，在指定的`時(shí)間和餐廳用餐;

　　2、員工在工作時(shí)間享有每日一正一副免費膳食供應。

　　十二、保安檢查

　　1、員工上下班必須從指定之通道進(jìn)出;

　　2、酒店授權保安人員有權檢查員工手袋及包裹，員工應接受檢查;

　　3、員工攜帶私人物品進(jìn)酒店應在值勤保安人員處登記;

　　4、員工攜帶私人物品或非私人物品離開(kāi)酒店時(shí)，應出具由總經(jīng)理簽署的出店證明，并交保安人員驗證。

　　十三、私人財物

　　員工有責任保管好個(gè)人的財物。貴重物品不宜帶進(jìn)工作場(chǎng)所，倘有任何損失，企業(yè)恕不負責。

　　十四、拾遺

　　1、員工在工作場(chǎng)所范圍內拾到任何財物，必須立即送交上級;

　　2、員工在酒店范圍內若有私人物品遺失，應立即向上級和保安報告。

　　十五、維護聲譽(yù)及愛(ài)護酒店財物

　　1、員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動(dòng);

　　2、員工應注意在社會(huì )上的言行舉止，以免損壞企業(yè)之聲譽(yù);

　　3、員工必須愛(ài)護企業(yè)之財物，不得故意損壞或偷拿。

　　十六、吸煙

　　員工應在指定地點(diǎn)吸煙。

　　十七、通告

　　1、企業(yè)各類(lèi)通告及指示將張貼于“員工告示欄”內;

　　2、員工未經(jīng)授權不得在企業(yè)內張貼任何告示;

　　3、員工未經(jīng)授權不得擅自更改任何通告。

　　十八、離職手續

　　1、凡離職員工必須到人事部門(mén)辦理手續，交還企業(yè)發(fā)給的有關(guān)證件及物品;

　　2、員工如丟失有關(guān)證件或物品，應按價(jià)賠償;

　　3、員工如不交回有關(guān)證件及物品，未按規定退賠有關(guān)費用，企業(yè)將拒絕發(fā)給有關(guān)離職證明并保留其法律上的追索權利。

員工手冊2

　　讀《基業(yè)常青——**興企企業(yè)文化》讓我認識了**興企，了解了**興企的文化及其影響力。作為即將成為**興企的一名員工，我感到非常自豪身在**興企這個(gè)國家營(yíng)養研究權威的機構，它是一個(gè)非常優(yōu)越的鍛煉平臺，公司會(huì )給予員工很多學(xué)習和發(fā)展的機會(huì )。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神力量。

　　企業(yè)要發(fā)展，離不開(kāi)文化的支撐。企業(yè)文化是企業(yè)的生態(tài)系統，是企業(yè)柔性管理的基本載體，有著(zhù)十分重要的.凝聚功能、導向功能、激勵功能和規范功能。沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的有力支撐和推動(dòng)，企業(yè)就不可能實(shí)現又好又快發(fā)展。

　　在看書(shū)中，忽然想起龍應臺的一句話(huà)：“人本是散落的珍珠，隨地亂滾，文化就是那根柔弱又強韌的細線(xiàn)，將珠子穿起來(lái)成為社會(huì )”。而公司的企業(yè)文化，也把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起，共同為了公司的目標而努力，開(kāi)拓創(chuàng )新，追求卓越，做強、做大、做持久，最大限度地發(fā)揮員工的聰明才智，讓員工的個(gè)人價(jià)值得到充分體現。

　　**興企教給員工的，不止是如何做事，更重要的是教他們如何做人。**興企**興企文化精髓：嚴謹、創(chuàng )新、責任、紀律、關(guān)愛(ài)、奉獻、勤奮、節約。人不管做什么事，都需要認真負責。**興企始終把這一點(diǎn)作為座佑銘。我想任何一家公司，想要做強做大，就是需要這種敬業(yè)精神，全體員工從我做起，做好本職工作，各個(gè)崗位，密切配合，一起合作，才能圓滿(mǎn)完成。

員工手冊3

　　一、薪資政策

　　1、為吸取和保留高素質(zhì)的員工，公司根據每一職位所需求得技能、職責和員工本身的工作情況，向員工支付薪資。

　　2、員工薪水根據工作任務(wù)的評估來(lái)決定，這一評價(jià)包括：職位水平、工作表現、公司經(jīng)營(yíng)狀況、勞動(dòng)力市場(chǎng)等方面。個(gè)人工作的表現是決定工資水平與加薪的基本因素。

　　3、員工開(kāi)始工作或調整工資時(shí)，會(huì )被告知自己的薪資。

　　二、薪酬發(fā)放

　　1、次月10日核發(fā)上個(gè)月工資。月中錄用者或離職者的工資，按實(shí)際出勤天數計算和支付。月工資以當月天計算。薪酬以人民幣形式支付。月工資支付的是上月全月工資。

　　2、發(fā)薪時(shí)，員工須查核數額，如有疑問(wèn)可向綜合管理部查詢(xún)，以便及時(shí)核查處理。

　　3、公司實(shí)行員工工資保密發(fā)放制度，員工相互之間不得經(jīng)任何方式傳播、打聽(tīng)、攀比收入狀況并不得向外界透露自己的工資收入情況。

　　三、薪酬結構

　　員工的月基本薪酬根據不同工作崗位、員工經(jīng)驗、學(xué)歷、以及人才供求情況而定，公司將根據每年的業(yè)績(jì)情況，員工之個(gè)人工作表現及市場(chǎng)情況等因素，于每年的1月份做出調薪?jīng)Q定。

　　1、基本工資;

　　2、工資津貼;

　　3、司齡工資：部門(mén)經(jīng)理以上：司齡工資=100元X司齡;部門(mén)經(jīng)理以下：司齡工資=50元X司齡(司齡六年封頂);

　　4、獎金：不定期獎金數額由公司依據公司經(jīng)營(yíng)效益以及個(gè)人工作表現而決定。

　　四、薪酬調整

　　員工工資津貼將可能在如下情況下發(fā)生調整：

　　1、工資津貼常規調整，即指公司有可能根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況、社會(huì )綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應調整職員工資津貼。

　　2、公司將根據員工的工作業(yè)績(jì)和工作能力進(jìn)行獎勵性薪金晉級，其對象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為公司創(chuàng )利成績(jì)顯著(zhù)者;促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者;經(jīng)公司綜合管理部認可應獎勵的`其他人員。

　　3、員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其工資津貼相應進(jìn)行調整，其薪金必須在該職務(wù)級別薪金范圍之內。

　　4、員工在年終考核中，被所在單位認為工作業(yè)績(jì)效低于平均水平，將可能被降低工資津貼。

　　五、加班薪酬

　　員工因公司工作需要加班工作，公司在事后先安排補休，只有不安排補休的，方可發(fā)放加班薪酬(詳見(jiàn)《加班管理規定》)。

　　六、基本福利

　　1、社會(huì )保險

　　公司按照國家和長(cháng)沙市有關(guān)規定為簽定勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系的員工辦理交納養老、醫療、失業(yè)等社會(huì )保險，社會(huì )保險屬于個(gè)人交納部分由公司按月從工資收入中代扣代繳，員工依法享受社會(huì )保險待遇。

　　2、勞保用品

　　3、健康檢查

　　公司為員工安排每年一次的健康檢查，并根據需要，可能對全部或部分員工進(jìn)行不定期的健康檢查，員工不得以任何理由拒絕。

　　4、午餐

　　員工在正常工作日可享受由公司在指定場(chǎng)所提供的標準午餐一份。保安人員提供標準正餐二份(中、晚餐)。

　　5、康樂(lè )活動(dòng)

　　公司將根據實(shí)際情況每年組織一至三次集體活動(dòng)，如：外出郊游或聯(lián)歡聯(lián)歡聚會(huì )等，具體時(shí)間及地點(diǎn)由綜合管理部確定并報請公司領(lǐng)導同意后，提前一周通知公司員工以做準備。

　　6、婚慶禮金

　　(1)正式員工結婚，公司發(fā)放200元禮金;

　　(2)正式員工享受婚慶禮金時(shí)，必須向綜合管理部出示有關(guān)證明。

　　7、喪葬禮金

　　(1)如正式員工在合同期間非因公死亡，公司發(fā)放一定數額的撫恤金;

　　(2)正式員工的直系親屬(父母、配偶、子女)等去世，公司根據具體情況發(fā)放一定數額的喪禮金;

　　(3)正式員工在領(lǐng)取喪葬禮金時(shí)應向綜合管理部出示死亡證明、喪葬證明等。

　　8、員工生日禮金

　　(1)如正式員工在勞動(dòng)期內過(guò)生日，公司將在當月向其發(fā)入生日禮品或禮金;

　　(2)員工生日以其身份證日期為準，員工生日禮金為本月十日前發(fā)放完畢。

　　七、休假管理

　　(一)法定節假日：

　　下列日期作為公司例行假日(若有變更時(shí)預先公布)，具體休假日期由公司根據國家的規定統一安排，但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班需以加班計算。

　　(1)元旦一天;

　　(2)春節三天;

　　(3)婦女節(限女性)一天;

　　(4)勞動(dòng)節三天;

　　(5)國慶節三天;

　　2、星期六、日等公休日;

　　3、其他經(jīng)公司決定的休假日;

　　4、例行假日若適逢星期六、日，其隔日不予補假。

　　(二)年休假

　　1、正式聘用的員工，在本公司工作滿(mǎn)1年者，可享受本年度7個(gè)工作日的有薪年假;工作滿(mǎn)2年或2年以上者，可享受本年度15個(gè)工作日的有薪年假，有薪年假最長(cháng)不能超過(guò)60天;

　　2、年休假以一年為限，不得延續至次年使用;年休假最少以天為單位使用;

　　3、員工申請年休假至少提前一個(gè)星期經(jīng)有關(guān)主管領(lǐng)導同意，公司有權根據生產(chǎn)及工作需要安排員工休假;

　　4、有以下情形之一，當年不再享受年休假;

　　(1)當年病事假累計超過(guò)20天(含);

　　(2)當年已休產(chǎn)假者;

　　(3)因故被辭退者;

　　5、年休假可以頂替病、事假，但事先須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準報綜合管理部備案。

　　(三)婚假

　　1、符合法定結婚年齡的正式員工有權享受婚假3天。符合晚婚年齡(女方滿(mǎn)23周歲;男方滿(mǎn)25周歲)的初婚的正式員工可享受10天婚假�；榧侔�括公休日，不包括法定節假日;

　　2、婚假自領(lǐng)取結婚證書(shū)之日起一年內使用有效，員工享受婚假應出示結婚證明;

　　3、員工依法享受婚假期間，公司按其在正常情況下的月實(shí)得工資的100%支付。

　　(四)產(chǎn)假、陪產(chǎn)假

　　1、符合國家計劃生育規定的女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假30天。如屬難產(chǎn)者增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育者，每多生育一個(gè)嬰兒增加15天;

　　2、符合晚婚晚育年齡的夫妻(24周歲)，女性員工增加產(chǎn)假15天，在產(chǎn)后使用;

　　3、在配偶分娩時(shí)，給予陪產(chǎn)假7天;

　　4、懷孕不滿(mǎn)3個(gè)月進(jìn)行人工流產(chǎn)的，給予休假15天，3個(gè)月以上的給予休假42天;

　　5、女員工產(chǎn)假期間的工資按實(shí)得工資得100%支付，產(chǎn)前假和哺乳期間的工資按實(shí)得工資的80%支付。

　　(五)病假

　　1、員工在工作時(shí)間內看病須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準，前往醫院就醫;

　　2、患病而不能上班的員工，須在當日工作時(shí)間開(kāi)始30分鐘之內致電部門(mén)主管，并交待需緊急處理的工作或其他事項;

　　3、因病治療或休養者應出具縣級以上醫療單位證明，并經(jīng)主管領(lǐng)導審批方視為病假，否則按曠工處理;

　　4、病假應在生病的當天或第二天辦好請假手續，特殊情況經(jīng)批準可以假后補辦，未辦理請假手續的按曠工處理;

　　5、病假時(shí)間在30天以?xún)�，發(fā)放基本工資，即基本工資/30天X請假天數;病假時(shí)間在90天以?xún)�，發(fā)放生活費(500元/月);病假時(shí)間超過(guò)90天，酌情發(fā)給基本生活補助。

　　(六)喪假

　　1、員工遇有直系親屬去世(父母、岳父母、配偶、子女)。經(jīng)公司批準可酌情給予1-3天喪假，喪假包括公休日，不包括法定節假日;

　　2、員工依法享受喪假期間，公司按其在正常情況下的月實(shí)得工資的100%支付;

　　3、員工休喪假，應向綜合管理部出示其直系親屬的死亡證明或喪葬證明等。

　　(七)探親假

　　1、已婚員工分居兩地，又不能在公休假日團聚的，每年可享受一次探望配偶假，假期為15天;

　　2、未婚員工與父母分居兩地，每年可享受探望父母假，假期為10天，如因工作需要當年無(wú)法安排的，可以二年給假一次，假期為20天;

　　3、已婚員工探望父母假，每二年一次，假期為10天;

　　4、員工有生身父母，又有養父母的，只能探望一方(以供養關(guān)系為主);

　　5、員工配偶已離婚或死亡，尚未再婚的，按未婚員工待遇處理;

　　6、員工配偶、父母均已死亡，又未重新結婚，而且身邊沒(méi)有子女者，如有16歲以下的未成年子女寄養在外地的，按未婚員工探親處理;

　　7、員工探親假期不包括路程假，但包括公休假日和法定假日，路程假根據實(shí)際需要核給;

　　8、員工探親休假期間患病時(shí)，其病休天數仍作為享受探親假計算，原規定的休假天數不能須延;如果員工因患急病、重病、假期滿(mǎn)后不能按期返回的，其延其返回的天數可根據縣以上醫療單位的證明，按病假處理;

　　9、員工因各種原因在當年與配偶團聚三個(gè)月以上的，不再享受一年一次探親假;

　　10、大專(zhuān)院校分配來(lái)的畢業(yè)生，新招合同工人，在實(shí)習、試用期間不能享受探親假，滿(mǎn)一年后才能享受探親假;

　　11、探親假原則上不能分期使用，確因生產(chǎn)、工作需要分期使用分期使用的，需經(jīng)綜合管理部批準。

　　(八)公傷假

　　公司員工在工作期間式出差期間因工受傷，員工應立即通知公司，由公司向有部門(mén)申報，認定為工傷后，按國家有關(guān)規定執行。

　　八、請假管理

　　(一)公司各部門(mén)要根據本部門(mén)的工作特點(diǎn)，作出員工休假計劃，報綜合管理部統籌安排。

　　(二)部門(mén)負責人安排員工休假要合理，不得集中在一段時(shí)間內同時(shí)休假，以免影響正常工作。

　　(三)員工休年假、探親假、婚假等要服從工作需要，先由本人書(shū)面申請，再由年在部門(mén)簽署意見(jiàn)，經(jīng)綜合管理部審核后報總經(jīng)理批準，方可休假。

　　(四)如個(gè)別公司員工之累積年假已全部用盡，又因特殊情況需要再請假者，可向公司申請無(wú)薪事假，每年累計以7天為限，公司按工作情況決定是否批準。

　　(五)除特別原因外，事假應提前3個(gè)工作日辦理請假審批手續，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準，然后上報綜合管理部門(mén)及主管領(lǐng)導批準后方為有效，否則按曠工處理。

員工手冊4

　　1.嚴格遵守公司所制定的各項規章制度，理發(fā)店員工手冊。不遲到、不早退、不曠工。

　　2.被錄用的新員工。必須提供三證(身份證、健康證、暫主證)。否則后果自負。

　　3.應該注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔即良好的坐姿、站姿，一律掛牌上崗。

　　4每周日一次周會(huì )，每月月底一次月會(huì )，不得無(wú)故缺席。有事應提前請假。

　　5.不得在店堂內說(shuō)臟話(huà)、打鬧、抽煙、吃零食等。

　　6.必須配合店內工作要求，服從上級的合理調動(dòng)分配。

　　7.不允許私自脫崗，如需外出，應簽時(shí)間并經(jīng)理同意后才可。

　　8.不能帶情緒工作，嚴禁頂撞領(lǐng)導；上級安排的工作，個(gè)人認為不合理時(shí)，應先服從后上訴。

　　9.顧客無(wú)特殊要求下，干洗流程時(shí)間不得少于40分鐘。

　　10.服務(wù)客人時(shí)嚴禁與周邊同事閑聊或未經(jīng)客人同意私自離開(kāi)即接聽(tīng)電話(huà)

　　11.助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當成是某發(fā)型師的熟客，應遵照店里服務(wù)流程完成。

　　12.員工在銷(xiāo)售任何產(chǎn)品給顧客時(shí)。應向顧客講清產(chǎn)品的價(jià)格，用途，特點(diǎn),嚴禁欺騙及強賣(mài)行為。

　　13嚴禁在客人面前說(shuō)人是非，詆毀他人或公司利益。即泄露公司內部信息。

　　14.員工服務(wù)工作完成后，應及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車(chē)等，所用設備應及時(shí)沖洗，并放回原處。

　　15.嚴禁私自涂改營(yíng)業(yè)單或將他人營(yíng)業(yè)額計入自己?jiǎn)紊稀?/p>

　　16.還沒(méi)到規定下班時(shí)間，不得以任何借口拒絕服務(wù)客人，

　　17.發(fā)型師每天下班必須搞好自己的鏡臺、理發(fā)椅和推車(chē)衛生、造型品放整齊。

　　獎罰制度

　　1.打卡上下班遲到或早退每分鐘1元，上下班替打卡各罰50元、漏打卡者，罰款10元(每月30分鐘底)

　　2.每周日一次晚會(huì )，每月底開(kāi)月會(huì )，不遲到、不請假，無(wú)故不來(lái)者扣罰10元

　　3.助理在為客人服務(wù)時(shí)間內不得接聽(tīng)電話(huà)玩手機，違者扣罰5元。

　　4.員工辭職必須提前一個(gè)月遞交辭職申請書(shū)，經(jīng)同意方可辦理離職手續，資料《理發(fā)店員工手冊》。如有員工擅自離職，則按曠工處理。

　　5.員工在為客人服務(wù)時(shí)，對客人造成傷害和損失，由員工自己負責。

　　6.上班時(shí)間不得私自外出，有事必須通過(guò)經(jīng)理批準，不得超出1小時(shí)。并在外出登記本填寫(xiě)外出來(lái)回時(shí)間，超時(shí)每分鐘罰一元。

　　7.發(fā)型師和中工未溝通好，造成技術(shù)失誤，客人要求返工(按返工時(shí)20%成本計算，7比3負責)，或客人不樂(lè )意買(mǎi)單，則由發(fā)型師買(mǎi)單(7折后發(fā)型師責任7/3技師責任3/7).

　　8.所有員工不得私自挪用店內財物，違者扣罰10元。(內部員工燙染頭發(fā)收取原價(jià)20%材料成本)

　　9.辱罵顧客，惡意頂撞管理人員及堅決不服從管理人員的安排，無(wú)故起哄，散布謠言，故意損害本店名譽(yù)者，扣罰100元，情節嚴重者，一律開(kāi)除。

　　10.助理或中工每月三天假期，休假一定按輪休制度執行。事假一天扣40元。曠工一天扣100元。病假出事病歷卡。(注：每月只休息2天加20元，休息1天加40元，全勤獎80元)

　　11.如有客人當時(shí)向管理人員投訴，扣罰50元。

　　12.營(yíng)業(yè)以后，員工一律不允許在9點(diǎn)—10：00自己洗頭、沖頭，如有發(fā)現扣罰10元；用客人的洗發(fā)水扣罰50元.

　　13.男，女助理每月業(yè)績(jì)第一名者，獎勵100元。

　　14.違反下列情形之一的.要以辭退：連續曠工三天以上并教育無(wú)效者；拾獲客人遺留的貴重物品不上交者；偷竊客人、即同事財務(wù)者。(情節嚴重者送C公安機關(guān)處理：)

　　輪牌制度

　　1.發(fā)型師的剪吹牌，助理的洗頭牌，按打卡先后上牌。

　　2.發(fā)型師的燙染牌，中工牌一直按順序輪牌。

　　3.發(fā)型師自己勸說(shuō)客人燙、染、護理的不跳燙染牌。

　　4.助理，中工開(kāi)始服務(wù)前跳牌放置最后。

　　5.外出要原地蓋牌，回來(lái)馬上開(kāi)牌。

　　6.下班時(shí)發(fā)型師的剪吹牌，助理的洗頭牌都要下牌，發(fā)型師的燙染牌，中工牌原地蓋牌，第二天上班原地開(kāi)過(guò)來(lái)。

　　年月日

員工手冊5

　　通過(guò)對我們醫院的《員工手冊》的學(xué)習，我對我們醫院感情更加深厚了，了解了我們中醫院其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，全體職工整體素質(zhì)也在這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染，領(lǐng)導者能夠高瞻遠矚，同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀(guān)念，是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè)，在這的每一天，我都能看到了希望，我很榮幸能成為這個(gè)集體中的一員。

　　在認真學(xué)習了《員工手冊》后，《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，使我進(jìn)一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。我們醫院既是一個(gè)窗口部門(mén)更是一個(gè)服務(wù)部門(mén)，作為我們醫院的一名員工，又肩負著(zhù)向廣大患者負責的重任，能否規范自己的行為從而在為社會(huì )服務(wù)、為病員服務(wù)的同時(shí)塑造好醫院形象是一項非常值得學(xué)習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進(jìn)我們醫院工作的需要。這套手冊的制定，表明我們醫院在制度建設上有了新的進(jìn)展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監督制約體制的需要。在我們醫院廣大職工隊伍的.建設中，要提高院醫護人員的整體素質(zhì)，要規范醫護人員行為，制度起到了很大的制約作用。

　　因此，看看自己，再對照員工手冊，感覺(jué)自己還有很多的不足和沒(méi)有做好的地方，我將克服困難，從我做起，認真遵守《員工手冊》

　　的逐項逐條，向領(lǐng)導和前輩們虛心學(xué)習，規范自身行為、糾正存在問(wèn)題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時(shí)努力塑造良好的沛縣華佗醫院形象，為我們醫療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫院經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。

員工手冊6

　　文明是一種素質(zhì)，是一種習慣，是一種責任，是一種力量，是一種傳承。禮儀是素養，是氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見(jiàn)識、道德情操和自我修養。文明禮儀是一個(gè)人和一個(gè)社會(huì )發(fā)展程度的標志，是人與人之間溝通的橋梁。

　　中華民族，禮儀之邦；炎黃子孫，知書(shū)達禮。學(xué)禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統美德，更是新時(shí)代職工應具備的基本素質(zhì)。

　　文明禮儀就在你我身邊，文明的行為觸手可及，一個(gè)友好的手勢，一句溫馨的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)燦爛的微笑就能帶給人溫暖，就能產(chǎn)生心靈的共鳴。

　　在緊張忙碌的崗位上，因工作關(guān)系，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸，一個(gè)人除了在職業(yè)生涯中具備專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)外，還應注重日常行為中的文明禮儀，彬彬有禮的言行舉止，不僅是個(gè)人涵養的體現，也是企業(yè)形象文明的窗口，公司倡導的以人為本的現代禮儀精神，一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風(fēng)范。 作為企業(yè)的一員，我們要從自身做起，從一言一行做起，做一個(gè)文明有禮的職工，為建設共同的幸福家園添磚加瓦。

　　一、員工儀表形象規范：

　　1、儀表--第一印象的關(guān)鍵；每個(gè)員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度，是一個(gè)人教養、性格內涵的外在表現。

　　2、每個(gè)人的儀容、儀表、著(zhù)裝要求應當符合公司形象及部門(mén)形象。員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時(shí)間要嚴格按照公司規定穿著(zhù)公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內，夏季女裝工衣外不得身著(zhù)外套或遮擋工衣飾物，不可開(kāi)著(zhù)扣子穿；

　　3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時(shí)節；

　　4、女士宜化淡妝，勿戴過(guò)多頭飾，裙裝應配過(guò)膝長(cháng)襪，領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著(zhù)。

　　5、講究個(gè)人衛生、保持衣著(zhù)整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時(shí)，必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊，精神振作。

　　6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態(tài)度親切，秀外慧中，個(gè)性鮮明。

　　7、你永遠沒(méi)有第二次機會(huì )給人留下美好的第一印象。

　　二、職員工社交談吐：

　　1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話(huà)，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不魯莽提問(wèn)，不問(wèn)及他人隱私，不應背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更勿出言不遜，惡語(yǔ)傷人；

　　2、工作中與同事或客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確，業(yè)務(wù)之外，注意話(huà)題健康、客觀(guān)；對于客戶(hù)采用迎送禮節，主動(dòng)端茶送水。

　　3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派，不泄露商業(yè)機密。

　　4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步；做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂(lè )，不要自負冷漠；注意學(xué)人之長(cháng)，補己之短；有矛盾應及時(shí)溝通、化解。

　　5、要尊重領(lǐng)導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關(guān)鍵時(shí)盡力，矛盾時(shí)化解，困難時(shí)體諒，必要時(shí)幫助。注意要補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑，當然，也不能對領(lǐng)導一味順從，阿諛?lè )暧��?/p>

　　6、把握上、下級的關(guān)系，公司的正常運轉是通過(guò)上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系。

　　7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應主動(dòng)向上級匯報聽(tīng)從指示。

　　8、不與上級爭辯，上級布置工作時(shí)，應采取謙虛的態(tài)度，認真聽(tīng)講。

　　9、同事之間要聽(tīng)取相互間的忠告，可增進(jìn)彼此信賴(lài)。

　　三、日常行為準則：

　　1、職員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱情，盡心盡責，真誠協(xié)作，高效、快捷地

　　向顧客提供最佳服務(wù)，員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有錯必改，不得陽(yáng)奉陰違、誣陷他人。

　　2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時(shí)上下班，不遲到、不早退；病事假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單；

　　3、上班時(shí)間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的.精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿(mǎn)，

　　樂(lè )觀(guān)上進(jìn)；

　　4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡

　　微笑服務(wù)；

　　5、熱情接待每一位來(lái)賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另

　　有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉；

　　6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好或個(gè)人情緒帶

　　進(jìn)工作中，不拉幫結派；

　　7、出入會(huì )議室或進(jìn)上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意，經(jīng)過(guò)允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入房

　　間隨手關(guān)門(mén)。

　　8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；

　　9、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。

　　10、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道

　　和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)�不能搶行�?/p>

　　11、在辦公室，工作時(shí)間不要私下議論、竊竊私語(yǔ)。

　　12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊；

　　13、離開(kāi)座位時(shí)，應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。

　　14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也

　　不要跑步，可快步行走，按照右側通行的原則，如在反方行走遇到迎面來(lái)人時(shí)，應主動(dòng)讓路。

　　15、遇到客人找不到想要去的部門(mén)時(shí)，應主動(dòng)為其指路。

　　16、在洗手間、茶水間、餐廳：

　　上班前、午餐后等人多的地方，要自覺(jué)排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓?zhuān)徊灰�忘記關(guān)閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發(fā)現沒(méi)有關(guān)閉的水龍頭，應主動(dòng)關(guān)好。

　　17、經(jīng)理級以上人員詢(xún)問(wèn)問(wèn)題時(shí)，請自覺(jué)從位置上站起來(lái)，態(tài)度要端正，不應隨意散漫；

　　18、遵時(shí)守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話(huà)時(shí)，應有分寸，不可過(guò)分隨意；

　　19、公私分明，上班時(shí)嚴禁私人電話(huà)，也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。

　　20、不回避責任，犯錯誤時(shí)，應主動(dòng)承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。

　　21、態(tài)度認真，過(guò)失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。

　　三、辦公室電話(huà)禮儀規范：

　　1. 接打電話(huà)行為應符合規范，注意控制語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)、語(yǔ)調，語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、有禮、客氣；

　　2. 電話(huà)鈴響在3聲之內必須要接起，電話(huà)溝通時(shí)，用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話(huà)時(shí)間。每次打電話(huà)時(shí)間盡量控制5分鐘之內

　　3. 電話(huà)機旁準備好紙筆進(jìn)行記錄，確認記錄下的時(shí)間、地點(diǎn)、對象和事件等重要事項。

　　4. 告知對方自己的姓名。

　　5. 使用禮貌規范的用語(yǔ)問(wèn)好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；

員工手冊7

　　一、總則

　　為了建立高素質(zhì)的影樓員工隊伍，樹(shù)立良好的影樓形象，公司要求員工以積極、熱情、刻苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作，特制訂本規定。

　　二、服務(wù)守則

　　1．員工應遵守本公司的一切管理規章。

　　2．員工對于所屬主管在職務(wù)范圍內的指揮有服從的義務(wù)。

　　3．員工對于所屬主管指派擔任的工作應竭誠接受并切實(shí)執行。

　　4．員工在職期內，除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導的核準，否則不得進(jìn)行公司指派職務(wù)范圍以外的活動(dòng)。

　　5．員工應恪守職位并分層負責，對于經(jīng)辦事項負及時(shí)適當處理的責任，不得弄虛作假。

　　6．員工對于本公司業(yè)務(wù)活動(dòng)、技術(shù)等應嚴守秘密，不得泄露。

　　7．員工對外除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得使用本公司名義，未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導書(shū)面批準，不得兼任他業(yè)。

　　8．員工對于公物不得浪費、故意毀損、變換或未經(jīng)許可而擅自使用。

　　9．員工應言行謹慎，操守廉潔，生活嚴謹，擯棄一切不良行為，以確保本公司的信譽(yù)和形象。

　　10．員工在工作時(shí)間內，未經(jīng)核準不得接見(jiàn)親友或擅離工作崗位。

　　11．員工對于公司各項業(yè)務(wù)有進(jìn)行合理化建議的義務(wù)，對于提合理化建議者按有關(guān)規章予以獎勵。

　　12．員工違反公司規章者，依情節之輕重予以懲處。

　　13．因員工個(gè)人因素造成公司聲譽(yù)與經(jīng)濟損失者，除依情節輕重予以懲處外，并要賠償相應的經(jīng)濟損失

　　三、任用與解聘

　　1．本公司任用各級員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體能適合于所任職務(wù)為準。

　　2．符合錄取條件的員工，試用期為三個(gè)月；試用期滿(mǎn)合格者，予以正式錄用；

　　3．符合下列情況之一者，本公司可以中止勞動(dòng)合同，辭退員工：

　　(1)員工在試用期內，發(fā)現不符合錄用條件。

　　(2)員工患病、非因公負傷，在規定醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作。

　　(3)員工嚴重違反公司管理規定。

　　(4)員工受刑事處分或刑事拘役l 5天以上。

　　4．有下列情況之一的，公司無(wú)須提前通知員工就可解除勞動(dòng)合同：

　　(1)員工在試用期內，發(fā)現不符合錄用條件者。

　　(2)嚴重違反公司管理規定，以獎懲規定被開(kāi)除的。

　　(3)被依法追究刑事責任的。

　　5．員工離職程序：

　　(1)請提前60天向上級主管申請離職。

　　(2)離職申請書(shū)經(jīng)主管經(jīng)理批準后，始得辦理交接手續。

　　(3)交接工作需在本部門(mén)主管監督下進(jìn)行。

　　(4)不辦理正常手續辭職者，當月薪資概不發(fā)放。

　　(5)離職人員辦理手續后，其薪資將在下一個(gè)月發(fā)薪日結算。

　　6．員工違反勞動(dòng)合同而造成公司經(jīng)濟損失的，應根據損失狀狀和責任大小給予公司賠償。

　　四、工作時(shí)間、考勤．加班

　　1．各部門(mén)作息時(shí)間：

　　(1)門(mén)市部隔日勤8 : 5 0 – 2 1 : 4 5

　　(2)化裝造型部、攝影部、正常班9：0 0 – l 8：0 0每周三休息一天

　　(3)數碼美工部：9：00-l 8：00星期一至星期五輪休

　　(4)中午用餐時(shí)間不得超過(guò)三十分鐘

　　(5)其他作息時(shí)間如有變動(dòng)則另行通知。

　　(6)下班前10分鐘應將工作區域打掃干凈、整理妥當。

　　2．員工上下班采用打卡制度：

　　(1)本公司員工每天上下班必須打卡。

　　(2)員工除因公出差或請假外，均須遵照規定時(shí)間上下班，并打卡，否則概以曠工論。

　　(3)員工遲到或早退，一律依規定扣除全勤獎。

　　(4)忘記打卡時(shí)，應經(jīng)部門(mén)主管簽字確認，并記為遲到半小時(shí)，打錯卡或打重卡應持卡向部門(mén)主管說(shuō)明情況，過(guò)時(shí)視同遲到或早退。

　　(5)無(wú)故缺席，又不依請假手續辦理請假以曠工論，扣兩日薪。

　　(6)每周星期六或星期日由于員工個(gè)人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎

　　3．本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要，各部門(mén)主管視需要指派員工加班。加班以半天為計算單位。

　　五、請假

　　1．員工請假時(shí)，應于事前親自填寫(xiě)請假單并附有關(guān)證明，呈請核準除遇有急病或緊急事故得委托他人代辦請假外，其余非經(jīng)核準不得先行缺職，否則以曠工論。

　　2．請假必須將經(jīng)辦事委托同事代理或請主管派員代理。

　　3．未辦請假手續而擅離職守，或假期已滿(mǎn)仍未銷(xiāo)假、續假，或有虛偽事情者以曠工論。

　　4．請假核準權限，兩日以上呈經(jīng)理批準。

　　5．婚假：?jiǎn)T工結婚一般給假15天，薪資照發(fā)。

　　6．產(chǎn)假：女員工生產(chǎn)時(shí)，給予產(chǎn)假90天，薪資照發(fā)。

　　7．喪假：?jiǎn)T工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后，員工可請喪假料理喪事。

　　(1)假期：根據具體情況，酌情給予1—3天的喪假。

　　(2)路程假：去外地料理喪事的，可根據路程遠近，另給予路程假。

　　(3)工資待遇：工資照發(fā)，車(chē)船費自理。

　　8．事假：?jiǎn)T工因事必須親自處理者，得請事假，全年合計不得超過(guò)十五天，事假期間不發(fā)薪資。

　　9．病假：?jiǎn)T工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養者，依醫院之有效證明，可請病假，全年合計不得超過(guò)三十天，病假期間不發(fā)薪資。

　　10．特別假：凡公司所有員工，自正式任用起，工作滿(mǎn)一年后，即可享受帶薪福利假。給假標準如下

　　(1)員工正式任用起工作滿(mǎn)一年后，并獲得續聘者，給假3天。

　　(2)員工正式任用起工作滿(mǎn)兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。

　　(3)員工帶薪年假累加上限為每年15天。

　　(4)員工帶薪年假僅限當年有效，不得轉年累計

　　(5)員工帶薪年假一律在淡季使用。

　　11．員工請特別假時(shí)，須依請假申請辦理，并經(jīng)核準后給假，給假期間不發(fā)薪資，特別假應一律在淡季時(shí)休。

　　12．員工請婚、產(chǎn)、喪、病假，必須附上有何效證明。

　　13．員工請假理由不充分或妨礙工作時(shí)，可由主管酌情不予給假或縮短假期，捏造請假蒙騙土管給假，經(jīng)查屬實(shí)者記大過(guò)一次，并以曠工論。

　　14．公司不接受短信請假或續假，違者以曠工對待。

　　六、獎懲

　　1．員工的獎勵分下列各項：

　　(1)表?yè)P(2)嘉獎(3)小功(4)大功(5)頒發(fā)獎金

　　2．員工符合下列條件之一，予以公告表?yè)P。

　　(1)拾物、拾金不昧者。

　　(2)有利于公司或社會(huì )公共利益的行為，有事實(shí)證明者。

　　3．員工符合下列條件之一者，予以記嘉獎。

　　(1)服務(wù)盡職，才能卓越，成績(jì)優(yōu)秀者。

　　(2)工作機警積極，發(fā)現失誤或查獲違法、違規事件，使公司免受損失者

　　4．員工符合下列條件之一者，予以記小功。

　　(1)遇非常事故應變得當，使公司減少損失。

　　(2)提供有利的'計劃或建議，經(jīng)采用施行有顯著(zhù)成效者。

　　5．員工符合下列條件之一者，予以記大功。

　　(1)對采購、人力運用等管理方法有重大改善，因而使公司獲得明確之利益者。

　　(2)對于舞弊或有危害本公司重大權益事情，能事先檢舉或防止，使公司免于損失者。

　　(3)重大提案、改善設備或操作方法，對提高品質(zhì)、產(chǎn)能、降低成本等有特殊貢獻者。

　　(4)不顧危險，盡忠職守，抵抗暴力或奮勇救護同仁、公物者。

　　6．員工符合下列條件之一者，酌予頒發(fā)獎金。

　　(1)研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

　　(2)節省原材料。

　　(3)創(chuàng )造發(fā)明獲得專(zhuān)利，并提供給公司使用者。

　　7．員工的懲處分為下列各項：

　　(1)警告(2)嚴重警告(3)申誡(4)小過(guò)(5)大過(guò)(6)開(kāi)除

　　8．員工需遵守以下條款，違者予以警告并罰款10元，再犯加倍罰款。

　　(1)每日8：30前換好服裝，并做好清潔工作。

　　(2)工作制服保持清潔，門(mén)市、禮儀、銷(xiāo)售人員化淡妝、長(cháng)發(fā)者應保持整潔。

　　(3)上班時(shí)佩戴工作牌，穿工作服。

　　(4)保持良好的姿態(tài)，注意站姿和坐姿，不得有于托腮、抖腿、雙手環(huán)抱等不雅動(dòng)作。

　　(5)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止在大廳內吃東西、喝飲料。

　　(6)營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。

　　(7)上班時(shí)間，嚴禁睡覺(jué)或做工作以外的事情。

　　(8)務(wù)必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。

　　(9)嚴禁私自使用公司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品。

　　(10)禁止與客人爭執，發(fā)生當面沖突。

　　(11)無(wú)正當理由，對于本身工作不及時(shí)辦理完成者。

　　(12)占用客服電話(huà)辦理私事未向主管申請者(嚴重警告)。

　　(13)請假單于前一天下午6點(diǎn)前經(jīng)主管簽字方可有效。

　　9。員工有下列條件之一者，予以申戒。

　　(1)工作時(shí)間偷懶或打瞌睡者。

　　(2)因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。

　　(3)未按規定請假者。

　　(4)工作時(shí)間隨意打私人電話(huà)。

　　(5)不在規定地點(diǎn)吸煙，隨地吐痰。

　　(6)主管及時(shí)糾正錯誤時(shí)不虛心接受而當面頂撞。

　　(7)嚴禁越級報告，違者申戒一次。

　　(8)嚴禁工作時(shí)間利用手機、電腦上網(wǎng)聊天及一切與工作無(wú)關(guān)之事。

　　10．員工有下列條件之一者，予以記小過(guò)一次。

　　(1)在個(gè)人更衣櫥內存放公司物品。

　　(2)故意撕破、涂改公告單或各種文書(shū)者。

　　(3)未能?chē)朗貥I(yè)務(wù)機密。

　　(4)向客人訴苦、抱怨、發(fā)牢騷。

　　(5)工作時(shí)間私自外出未經(jīng)允許者。

　　(6)未經(jīng)核準擅自接見(jiàn)或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚。

　　(7)私自贈送照片給顧客者。

　　(8)對公司管理措施、規范制度等做惡意誹謗者。

　　(9)工作輕浮、草率，故意污損破壞公司財物。

　　11．員工有下列條件之一者，予以記大過(guò)一次。

　　(1)勤務(wù)中互相毆打或故意妨害他人工作者。

　　(2)拾到客人遺失物品不報不繳。

　　(3)與客人爭執，被客人投訴。

　　(4)對于公司賬務(wù)或財務(wù)未按規定處理，情節嚴重者。

　　(5)盜竊公司、客人、同事財物。

　　(6)擅自離崗使公司蒙受重大損失者。

　　(9)私自做相框送人或盜賣(mài)公司產(chǎn)品、器材、原料等。

　　(10)泄漏公司機密情節嚴重者。

　　(11)年度內累計無(wú)故曠工三次以上者。

　　(12)與客人發(fā)生嚴重爭執并造成公司聲譽(yù)嚴重受損者。

　　12．員工有下列條件之一者，予以開(kāi)除。

　　(1)被記大過(guò)兩次者。

　　(3)連續曠工3日或全年累計超過(guò)6次者。

　　(4)營(yíng)私舞弊，挪用公款，監守白盜，應追回贓款并依法追究法律責任。

　　(5)仿效上級主管人員簽字或盜用印章者。

　　(6)擅自離崗就職其它工作者。

　　(7)吸毒、賭博違反治安管理條例或違背國家法律法規者。

　　(8)威脅或侮辱主管者。

　　(9)觸犯國家法律被勞敫、判刑者。

　　(10)經(jīng)營(yíng)或投資與本公司類(lèi)似或相關(guān)的行業(yè)，或泄漏公司機密于第三者情節嚴重者。

　　(11)捏造事實(shí)，用欺騙行為進(jìn)入公司任職，對公司不誠實(shí)者，應予開(kāi)除，并依法追究法律責任。

　　(12)私自與公司顧客在公司外交易底片者。

　　13．員工懲處計算方法以警告兩次為申成一次，申戒兩次為記小過(guò)一次，記小過(guò)兩次為記大過(guò)一次。

　　14．員工功過(guò)獎懲，標準如下：

　　(1)嘉獎每次獎勵50元成長(cháng)基金。

　　(2)記小功每次獎勵100元成長(cháng)基金。

　　(3)記大功每次獎勵300元成長(cháng)基金。

　　(4)申誡每次繳納50元成長(cháng)基金。

　　(5)記小過(guò)每次繳納100元成長(cháng)基金。

　　(6)記大過(guò)每次繳納300元成長(cháng)基金。

　　15．員工的功過(guò)可相抵，但前功不抵后過(guò)。

　　16．門(mén)市罰則(違者罰款1 0元)

　　(1)隨時(shí)注意顧客進(jìn)門(mén)，說(shuō)“歡迎光臨”，做好親切、熱忱、耐心的服務(wù)。

　　(2)預約單與金額須同時(shí)交收銀員登記。

　　(3)預約拍照未經(jīng)許可不能更改拍照時(shí)間表。

　　(4)門(mén)市作業(yè)單據應妥善保管不得遺失。

　　(5)已預約未定拍照日期及拍照完的顧客，應常電話(huà)聯(lián)絡(luò )做下一次服務(wù)時(shí)間的安排。

　　(6)客人增刪服務(wù)項目或套系外產(chǎn)品，由各經(jīng)手人準確填寫(xiě)，不得有誤，否則一切后果由經(jīng)手人自行負責。

　　(7)顧客消費尾數款，不得任意刪減，如有特殊情況應交上級處理。

　　(8)上班時(shí)間禁止在工作區內化妝。

　　(10)顧客拍照、交件日期如有改動(dòng)，應征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)后再與客人約定，不可擅自主張。

　　(11)營(yíng)業(yè)桌面及相片架隨時(shí)整理，不得放置私人物品。

　　(12)顧客離開(kāi)時(shí)，送客人到門(mén)外并致以感謝。

　　(13)禁止門(mén)市私自更改上班時(shí)間。

　　(14)預約單有套系外的贈送物品或折扣時(shí)需主管簽名認可。

　　(15)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。

　　17．造型部罰則(違者罰款l 0元)

　　(1)及時(shí)招呼客人，幫助客人換妝且面帶微笑。

　　(2)嚴禁聚集在化妝臺和更衣處高聲喧嘩。

　　(3)應隨時(shí)注意掉在地上的發(fā)夾并隨手撿起。

　　(4)工作臺和化妝臺應及時(shí)整理。

　　(5)顧客離開(kāi)時(shí)，送客人至門(mén)口并致以感謝。

　　(6)上班時(shí)間嚴禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

　　(7)已預約顧客化妝，工作人員未到者，嚴重警告并賠償公司損失。

　　(8)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。

　　18．攝影部罰則(違者罰款l 0元)

　　(1)攝影棚相機未經(jīng)許可不能使用及觸摸。

　　(2)請愛(ài)護相機、攝影棚里的桌椅、道具等。

　　(3)務(wù)必隨手輕聲關(guān)門(mén)。

　　(4)收棚后，相機、道具應盤(pán)點(diǎn)歸位，并鎖閉小影棚。

　　(5)下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應全部關(guān)閉。

　　(6)上班時(shí)間嚴禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

　　(7)服從工作安排、值日安排，不準私自調班。

　　(8)工作時(shí)間不得大聲嘻笑、聊天。

　　(9)為顧客拍照期間不得接聽(tīng)或撥打私人電話(huà)。

　　(10)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。

　　19.設計部罰則(違者罰10元)

　　(1)工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事項。

　　(2)各部門(mén)反映工作問(wèn)題時(shí)不得爭執頂撞，要虛心接受。

　　(3)服從工作安排，不得有怨言。

　　(4)未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班。

　　(5)不能大聲嘻笑、聊天。

　　(6)下班后關(guān)閉電腦、打印機等電器。

　　(7)下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室。

　　(8)禁止私自調班。

　　(9)禁止工作時(shí)間上網(wǎng)聊天及上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)之事。

　　(9)區域值日人員要認真負責做好衛生工作。

　　七、考核！未完成！

　　1．員工考績(jì)?yōu)樵驴伎?jì)、年度考績(jì)，考績(jì)根據事務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、主管人員分別定之。

　　2．各級主管對所屬員工就考核的項目對員工進(jìn)行考績(jì)記錄，依權限審核上報。

　　八、工資及福利

　　1．薪金結構包括本薪、職務(wù)加級、各項補助、技能津貼和加班津貼。

　　2．全勤獎金核發(fā)標準：

　　(1)凡整月無(wú)遲到、早退或請事、病、追悼假者，每月發(fā)給固定金額的全勤獎金。

　　(2)有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎金。

　　(3)請事、病假者不發(fā)全勤獎金。

　　3．因公負傷的治療，經(jīng)公司確定診治或住院的，醫療費用由公司依據醫療保險法規支付。

　　九、員工遵循事項

　　1．下班后和非上班時(shí)間禁止進(jìn)入各工作室及攝影棚(經(jīng)部門(mén)主管核準加班人員除外)。

　　2．上班時(shí)間因業(yè)務(wù)需要可在指定地點(diǎn)會(huì )客，如因私事則一律在大廳會(huì )客，并須報請主管批準。

　　3．儀表要求

　　(1)制服要干凈整齊。

　　(2)頭發(fā)要干凈，梳理修剪整齊。

　　(3)指甲要修剪整齊，保持干凈。

　　(4)面部：女士應著(zhù)淡妝、上口紅。

　　(5)穿公司規定的鞋子，襪子保持干凈。

　　(6)員工應保持身體口腔。

　　4．工作時(shí)間員工禁止使用手機，違者罰款l 0元。

　　5．公司員工在工作時(shí)間一律講普通話(huà)。

員工手冊8

　　德勝員工提倡的價(jià)值觀(guān)是：勤勞、誠實(shí)、有愛(ài)心、不走捷徑，強調了用制度來(lái)管理的重要性。我想這恐怕就是其精髓。制度有其針對性，只能對君子有效，對于小人則是無(wú)效的，所謂防君子不防小人即是其中的道理。價(jià)值觀(guān)的認同是最高境界的認同。

　　人是要有點(diǎn)精神的，不管做什么事，都需要認真負責。德勝公司始終把這一點(diǎn)作為座佑銘。不要把成績(jì)歸功于自己，把責任推給別人。也不要把陰謀當作智慧。德勝公司把這一點(diǎn)作為自律。我們學(xué)習德勝公司的精神，必須養成人人都要有愛(ài)心的良好風(fēng)氣，同志之間相互關(guān)心，團結友愛(ài)。有愛(ài)心才不會(huì )傷害別人，才會(huì )尊重別人，你才會(huì )把事情做好，愛(ài)心需要勤勞，誠實(shí)做基礎，愛(ài)心同樣也要求不走捷徑。

　　學(xué)習《德勝員工守則》，自己受益匪淺。德勝公司的有關(guān)規定、制度、管理方法、條款簡(jiǎn)單、具體而且易學(xué)。其中一切比較平常的事情，在規章制度中被強調出來(lái)。比如：公司不提倡員工將錢(qián)借給同事與他人，也不提倡向同事與他人借錢(qián)，因為這種私下的借貸關(guān)系可能會(huì )導致你與他人的關(guān)系復雜與緊張。粗看，這種事怎么會(huì )寫(xiě)進(jìn)守則，似乎牛頭不對馬嘴，同志間仿佛缺少幫助。但在現實(shí)的生活中，確實(shí)有類(lèi)似的事情發(fā)生，導致員工之間關(guān)系復雜與緊張，存在著(zhù)不和諧的氛圍。

　　德勝公司的管理的確有獨到之處，確實(shí)有新意。比如“德勝公司始終不認為職工是企業(yè)的主人，企業(yè)主和職工之間永遠是一種雇用和被雇用的關(guān)系，是一種健康文明的勞資關(guān)系”。這一點(diǎn)突破了我們的傳統觀(guān)念。長(cháng)期以來(lái)，作為國有企業(yè)的職工，總是認為，職工是企業(yè)的主人，要用主人翁的態(tài)度來(lái)對待自己的工作，對待企業(yè)的發(fā)展壯大，參政議政。比如職代會(huì )等等。從這一點(diǎn)來(lái)看，似乎有較大的差異。但是從深層次看則有著(zhù)異曲同工之處。本人認為，企業(yè)與員工之間則應該是雇用與被雇用的關(guān)系，不同之處是體制問(wèn)題。每一個(gè)員工都必須努力做好本職工作，都必須努力把企業(yè)做大做強，并具有競爭力，使企業(yè)立于不敗之地。

　　在德勝，公司不僅僅教員工做事，更主要的是教員工如何做人�！兜聞賳T工守則》始終貫串著(zhù)誠實(shí)、敬業(yè)、勤勞、愛(ài)心的`主線(xiàn)。不論是“守則”還是“條例”，萬(wàn)變不離其宗，自始至終都是圍繞著(zhù)公司倡導的價(jià)值觀(guān)進(jìn)行�！兜聞賳T工守則》的價(jià)值觀(guān)，還不止在企業(yè)的管理方面，它對激勵人們向真、向善、向美乃至推進(jìn)社會(huì )文明的進(jìn)程，都有著(zhù)推動(dòng)作用。對來(lái)自第一線(xiàn)的管理問(wèn)題，更具有實(shí)用價(jià)值和指導意義。對基層的管理工作，也有較大的幫助。書(shū)中有這樣一句話(huà)“只要對公司有好處”。當這句話(huà)深入到你的靈魂深處，它就會(huì )指導你的一些行為，當我們每做一件事都想到這句話(huà)，那么我們的公司一定會(huì )更好！

　　如果有一家企業(yè)，在它從小到大，從弱到強的發(fā)展過(guò)程中，公司自始至終沒(méi)有設立總經(jīng)理辦公室，堅決反對官僚主義，所有的高層管理人員，都堅持親自在第一線(xiàn)工作。那么這樣的企業(yè)，就能夠成就百年基業(yè)。

　　如果有一家企業(yè)，它的員工在進(jìn)入公司時(shí)，都宣誓要“靠近君子，遠離小人”，所有的員工都珍惜并保護自己的員工手冊，把手冊中的內容爛熟于胸。那么這樣的企業(yè)，就能夠成就百年基業(yè)。

　　如果有一家企業(yè)，永遠不實(shí)行打卡制，員工可以隨意調休，但在上班時(shí)間卻滿(mǎn)負荷地工作；員工在報銷(xiāo)之前，都必須聆聽(tīng)財務(wù)人員宣讀關(guān)于誠信的提示，“誠實(shí)”不再被嘲笑，而滲透到每一個(gè)員工的每一個(gè)工作和生活細節中。那么這樣的企業(yè)，就能夠成就百年基業(yè)。

　　如果有一家企業(yè)，它的管理不但是通過(guò)制度來(lái)表達的，而且這些制度已經(jīng)深入到每個(gè)員工的內心深處，一絲不茍地遵守制度已經(jīng)成為所有員工的信仰，成為企業(yè)的靈魂。同時(shí)，任何一個(gè)人進(jìn)入這家企業(yè)——哪怕此前只是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)過(guò)什么復雜的學(xué)校教育的進(jìn)城打工的農民，都會(huì )很快適應并且確立這種信仰。那么這樣的企業(yè)，就能夠成就百年基業(yè)。

　　德勝就是這樣一家企業(yè)，《德勝員工手冊》和“誠實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑、熱情帶來(lái)機會(huì )”的精神，則是這家企業(yè)最寶貴的財富。

　　如果我們這個(gè)民族有一百家，一千家這樣的企業(yè)，那么我們的民族，將真正成為一個(gè)不可戰勝的民族！

　　前幾天在當當網(wǎng)逛了一下，想找幾本管理的書(shū)籍，就有了下面的讀書(shū)日記。

　　我今天看了一下封面：一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人，一個(gè)不遵循制度的民族是一個(gè)不可靠的民族。

員工手冊9

親愛(ài)的新員工：

　　歡迎您加盟xxxxx公司！衷心祝愿在xxxxx的工作能成為您事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)。

　　今天，xxxxx品牌已經(jīng)家喻戶(hù)曉，它昭示了xxxxx人十多年來(lái)的“創(chuàng )新高效、團結拼搏、追求卓越、勵精圖治”的輝煌奮斗歷程。實(shí)現xxxxx更為美好的明天，需要這個(gè)大家庭中您、我、他每一位員工弘揚xxx，以高度的主人翁責任感、使命感，與xxxxx同呼吸、共命運，在各自的崗位上敬業(yè)樂(lè )群、恪盡職守、持續創(chuàng )新、為xxxxx的發(fā)展做出最大的貢獻。

　　請記�。撼晒Φ娜松�并不是出身顯赫或職位高貴，而是在自己工作崗位上成為佼佼者。

　　作為一名新員工，《員工手冊》是您與公司之間重要的信息溝通橋梁，讓您了解公司的基本情況，明確您應享受的權利和履行的義務(wù)，從而消減您對公司的陌生感，培養您對xxxxx公司的集體榮譽(yù)感和強烈的歸屬意識，促進(jìn)您認同公司倡導的價(jià)值標準、行為規范，因此，務(wù)請您仔細閱讀、深刻領(lǐng)悟。

　　規章制度對于公司的經(jīng)營(yíng)管理來(lái)講是必不可少和需要長(cháng)期強化的，它有助于我們建立卓有成效、井然有條的工作秩序，營(yíng)造和諧的'企業(yè)氛圍，創(chuàng )造良好的人文環(huán)境，因此，xxxxx的所有規章制度需要我們共同遵守。

　　作為大家庭中的成員，同仁之間應默契配合、相互接納、取長(cháng)補短、互敬互讓、誠實(shí)守信，在和諧共進(jìn)的氛圍中實(shí)現公司和員工雙贏(yíng)的目標，為此，我們相信本手冊會(huì )幫助您實(shí)現這一美好愿望。

　　您的直接上司是您工作的主要負責人，他將負責您的工作指導、任務(wù)安排、培訓開(kāi)發(fā)、績(jì)效考核及職業(yè)生涯規劃等。當您在工作上遇到疑難或困難時(shí)，請直接與您的直屬上司溝通，獲得他的幫助。

　　作為員工的娘家人，行政部的全體工作人員將會(huì )竭誠為您服務(wù)，幫助您解決在工作、生活中遇到的困難和問(wèn)題，使您以更飽滿(mǎn)的熱情和旺盛的精力投入到緊張的工作中去。

　　您為xxxxx做貢獻，xxxxx因您而精彩！希望您以本手冊為指南，與公司共創(chuàng )美好明天!

　　最后，誠摯的祝愿您在xxxxx工作愉快，生活開(kāi)心，事業(yè)更上一層樓！

　　董事長(cháng)：xxx

　　20xx年12月12日

員工手冊10

　　歡迎您加入**，共同參與公司未來(lái)的發(fā)展，在此謹祝您工作愉快！

　　**過(guò)去的每一點(diǎn)成就，都有賴(lài)于**職員的努力。**明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開(kāi)始，都與您的努力密切相關(guān)。

　　歡迎您成為邵陽(yáng)**物業(yè)管理有限公司的一員，公司的利益與您的利益息息相關(guān)，請您在入職時(shí)熟悉本手冊。

　　良好有序的工作環(huán)境是現代企業(yè)生存和發(fā)展的前提，科學(xué)完善的`管 理體制是企業(yè)走向成功的保證。我們編印本手冊，旨在明確公司的經(jīng)營(yíng)機制和管理制度，規范公司員工的工作行為準則，保障公司正常的運作 管理，維護個(gè)人權利，從而從整體上維護公司利益，幫助您更快地融入團隊，愉快地開(kāi)展工作。

　　手冊?xún)热葸m用于經(jīng)**物業(yè)管理有限公司行政人事部批準錄用的所有職員，所稱(chēng)"公司"（或"**"）均指**物業(yè)管理有限公司，包 括總部及所有下屬項目處。如果您在閱讀或執行中有任何的疑問(wèn)，請與我們或您的上司、行政人事部的同事聯(lián)系。我們都很樂(lè )意解答您的疑惑，并和您坦誠地進(jìn)行討論和交流。

員工手冊11

　　工作第一天，無(wú)意中翻閱了《員工培訓手冊》，書(shū)中講述的內容、感人事跡使我感觸頗深、受益匪淺。筑港人用自己的實(shí)際行動(dòng)對“敬業(yè)、忠誠、責任”這種職業(yè)素養做出最完美的詮釋�！耙蝗~落知天下秋”，企業(yè)員工的職業(yè)素養打上企業(yè)文化的烙印，無(wú)不體現出企業(yè)文化價(jià)值的精髓。在為筑港人的職業(yè)精神折服的同時(shí)也感嘆企業(yè)文化自身的強大魅力。

　　“敬業(yè)精神、忠誠品質(zhì)、責任意識”是相輔相成、不容分離的。這就要求我們以積極的工作態(tài)度、飽滿(mǎn)的工作熱情投身到企業(yè)發(fā)展中去，為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　敬業(yè)精神就是對工作的全身心投入，要求我們在實(shí)際工作中要樹(shù)立精益求精的工作態(tài)度，力求干一行愛(ài)一行專(zhuān)一行，提高自身對工作的歸屬感、認同感，對職業(yè)的榮譽(yù)感、幸福感。在做好自己本職工作的基礎上，不斷提高自身的工作技能，保證工作的高效率。

　　忠誠是一種信仰，是對企業(yè)歸屬、認同感的升華�？此铺摕o(wú)，但在實(shí)際工作中又顯得那么真實(shí)。做好本職工作、恪盡職守就是對企業(yè)的忠誠;克服艱難險阻、共度難關(guān)就是對企業(yè)的忠誠;勤奮好學(xué)、勇于創(chuàng )新就是對企業(yè)的.忠誠�！敦泿诺耐�力》一書(shū)中寫(xiě)道：忠誠的價(jià)值是你興盛的法則。對于員工而言，我們的忠誠不僅對于企業(yè)的成長(cháng)至關(guān)重要，同時(shí)對于我們自身的職業(yè)成長(cháng)也有深遠的影響。

　　良好的責任意識不僅能減少危險情況的發(fā)生而且能夠成為我們克服困難，勇攀高峰的的強大助力，而缺乏責任意識，即使安全的工作也會(huì )出現險情，也是我們的職業(yè)生涯碌碌無(wú)為。我們要講責任意識貫徹于整個(gè)工作過(guò)程的始終，落實(shí)到全心全意為人民服務(wù)中去。

　　作為企業(yè)的“新生力量”，我們要繼承筑港人的優(yōu)良傳統，培養良好的職業(yè)素養，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。將個(gè)人利益與企業(yè)利益相結合，將個(gè)人成長(cháng)融入到企業(yè)的發(fā)展和文化氛圍中去，積極貫徹“干一流的，做最好的”這一核心價(jià)值觀(guān)為推動(dòng)企業(yè)的快速、健康、可持續發(fā)展貢獻自己的力量。

員工手冊12

尊敬的社會(huì )各界朋友們:

　　你們好!歡迎來(lái)到內蒙古伊利實(shí)業(yè)集團股份有限公司網(wǎng)站，讓我們從這里走進(jìn)伊利，了解伊利。

　　"伊利"這一品牌的背后，是草原文化中的追求卓越、自主創(chuàng )新和可持續發(fā)展的精神，是數以萬(wàn)計員工的默默奉獻，是數以百萬(wàn)計奶農的x勤勞動(dòng)，更是數以?xún)|計的消費者的鼎力支持。社會(huì )各方成就了伊利，伊利也將通過(guò)行動(dòng)，回饋消費者、員工、奶農、供銷(xiāo)商、投資者--乃至整個(gè)社會(huì )。

　　多年來(lái)，我們始終遵循[平衡為主，責任為先"的發(fā)展觀(guān)，始終以[厚度優(yōu)于速度、行業(yè)繁榮勝于個(gè)體輝煌、社會(huì )價(jià)值大于商業(yè)財富"的價(jià)值觀(guān)指導企業(yè)的每一次成長(cháng)。從開(kāi)創(chuàng )并引領(lǐng)了x乳業(yè)的[黃金十年"到率先完成責任導向型企業(yè)的轉變，從登上奧運和世博的世界x舞臺到率先提出并踐行[綠x產(chǎn)業(yè)鏈"戰略，從躋身全球乳業(yè)10強到進(jìn)x全球乳業(yè)5強的目標設定，伊利以自身的努力引領(lǐng)著(zhù)x乳業(yè)的不斷發(fā)展。

　　作為一家成長(cháng)中的企業(yè)，伊利有幸生長(cháng)在x快速發(fā)展的年代。多年來(lái)，我們見(jiàn)x并參與了乳制品在x從營(yíng)養品變?yōu)楸匦杵�，再成為生活方式的一部分的發(fā)展過(guò)程，在此過(guò)程中，伊利也確立了[成為全球最值得信賴(lài)的健康食品提供者"的企業(yè)愿景和[不斷創(chuàng )新，追求人類(lèi)健康生活"的企業(yè)使命。

　　衷心感謝關(guān)注著(zhù)伊利的每一位朋友，正是因為您的理解和信任、關(guān)心和支持，才有了今天的.伊利。我們也定當不負使命，思恩前行。因為思字有田，讓我們時(shí)刻銘記自己是一家食品企業(yè)，和土地關(guān)聯(lián)，和數百萬(wàn)奶農、數十萬(wàn)合作伙伴和員工關(guān)聯(lián)；恩字有因，讓我們時(shí)刻知道歸因，知道一切成績(jì)的取得來(lái)自消費者的信任，來(lái)自國家和各級黨委x給予的支持。

　　今天的伊利正在向全球乳業(yè)5強的新目標而進(jìn)發(fā)，不斷圍繞[成為全球最值得信賴(lài)的健康食品提供者"的新愿景而努力，我和我的同事們將通過(guò)持續創(chuàng )新和x化的發(fā)展路徑，致力于[用全球的優(yōu)質(zhì)資源更好地服務(wù)x消費者"。

　　朋友們，伊利曾經(jīng)的發(fā)展來(lái)自于你我，未來(lái)的更大發(fā)展更需要你我共同參與，讓我們繼續攜手并肩、一路健康同行!

員工手冊13

　　通過(guò)認真學(xué)習公司的《員工手冊》，使我對公司的企業(yè)理念有了更加深入的了解。公司遵循☆☆集團公司“誠信、敬業(yè)、創(chuàng )新、超越”的企業(yè)精神，倡導“求新、求快、求實(shí)、求優(yōu)”的工作作風(fēng)，提倡“實(shí)事求是，有效執行”的具體行為，力求做到務(wù)實(shí)求真、務(wù)實(shí)求細、務(wù)實(shí)求精、務(wù)實(shí)求效�！秵T工手冊》中集中了公司企業(yè)文化建設的核心理念體系，是△△公司實(shí)現文化融合的橋梁和紐帶。這本手冊應該成為公司每一位員工的行動(dòng)準則。

　　翻開(kāi)手冊，首先映入眼簾的是領(lǐng)導寄語(yǔ)，字里行間可體現著(zhù)公司高層的堅強決心和殷切期望，“時(shí)代創(chuàng )造”的美好愿景是多么令人鼓舞，催人奮進(jìn)！

　　當前，分公司正處在艱苦的# # 創(chuàng )業(yè)時(shí)期，百廢待興，鳳凰涅槃。面對困難，是敷衍了事還是盡心竭力，我認為這更多地取決于每個(gè)員工對企業(yè)的認同感。

　　增強員工的認同感，對于公司的發(fā)展壯大至關(guān)重要。不妨設想一下：假如在紅軍長(cháng)征時(shí)期，有一位投資家，他是要投資飛機加大炮的`國民黨，還是小米加步槍的共產(chǎn)黨？為什么中國共產(chǎn)黨取得了偉大勝利，關(guān)鍵就是有對革命事業(yè)認同的精神理念。因此，只有全體員工增強對公司的認同感，才能形成十分強大的凝聚力和向心力。

　　在我們進(jìn)入公司工作時(shí)，既要與公司簽訂合同，也要對公司寄予感情。如果我們在公司工作10年，就相當于有三分之一的職業(yè)生涯是在這里度過(guò)的；假如是20年以上的話(huà)，就相當于在此工作了一生。古語(yǔ)說(shuō)的好：“道不同不相為謀”，如果不認同公司的理念，那是一件很糟糕的事，因為這樣的員工只為工作而工作，為薪水而工作，這樣的工作不會(huì )獲得更多的樂(lè )趣和價(jià)值。

　　我們學(xué)習企業(yè)文化就是要真正認同所服務(wù)的公司，與公司共命運。只有這樣才能主動(dòng)融入到公司文化之中，才能以公司的準則嚴格要求自己，才能主動(dòng)維護公司的聲譽(yù)，才能使我們心懷榮譽(yù)感、使命感和責任感，共同為企業(yè)和社會(huì )創(chuàng )造出更多的價(jià)值。

　　風(fēng)雨四十載，豐碑共鑄就。正是一代又一代人凝心聚力，敬業(yè)拼搏，朝著(zhù)共同的目標奮進(jìn)，才取得了許多豐碩的成果。如今，分公司的第二次創(chuàng )業(yè)是機遇也是挑戰，前途光明，道路曲折。我們每位員工都應該積極融入企業(yè)，不斷增強對公司理念的認同感，時(shí)刻以《員工手冊》為準則，做“信、忠、精、勇、勤、和”的☆☆人，為了我們的共同目標，為了實(shí)現分公司的美好愿景而不懈奮斗！

員工手冊14

親愛(ài)的同事:

　　歡迎您加入XX集團這個(gè)大家庭。

　　做為XX集團的一員，我們共同肩負著(zhù)促進(jìn)公司發(fā)展和樹(shù)立公司形象的責任，相信每一位員工都在各自的崗位上充分擔當著(zhù)重要角色，并渴望從工作中獲得成功與收獲。我們也在努力為每位員工的發(fā)展創(chuàng )造著(zhù)更加廣闊的空間，提供公開(kāi)、公平、公正的工作平臺，以期每位員工都能夠在我們公司發(fā)揮出最大的潛能。

　　為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境以及完善的福利保障，是我們關(guān)注員工個(gè)人發(fā)展的重要環(huán)節。公司為員工提供了一流的辦公環(huán)境及設施，并為每位員工繳納了多種社會(huì )保險，使員工減少了很多后顧之憂(yōu)。公司在每年也會(huì )定期為員工安排各種文娛活動(dòng)及帶薪休假，希望每位員工能在緊張的工作中體會(huì )到公司對你們的關(guān)懷。

　　公司為每位員工的發(fā)展提供了廣闊的空間，同時(shí)也要求每位員工能以公司的各種規章制度規范自己的`日常行為，以保證公司各項政策、制度得以有效運作，使我們的每一步都走在健康發(fā)展的道路上。

　　每位員工的發(fā)展將是我們最為關(guān)注的，我們期望XX集團的每位員工能夠同公司一起發(fā)展，一起進(jìn)步。讓我們攜手合作，為XX集團的興旺發(fā)展而不懈努力!

員工手冊15

　　一、服從領(lǐng)導

　　1、下級服從上級是餐廳管理的基本原則。下達任務(wù)應層層落實(shí)，員工絕對服從上級領(lǐng)導的工作安排的調度，按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止工作。

　　2、行政管理：垂直領(lǐng)導，分層管理，任務(wù)到班組、落實(shí)到個(gè)人的管理模式。每層的人員必須對上級負責;匯報工作時(shí)，原則上一層一層往上報，下達工作指令時(shí)，要一層一層往下傳。

　　二、合作精神

　　餐廳對賓客服務(wù)，有賴(lài)多個(gè)部門(mén)或崗位的共同合作;餐廳各部門(mén)的工作一切都是為了經(jīng)營(yíng)，要出色完成對客人的接待工作，全體員工必須樹(shù)立合作的意識，團隊的精神。在做好本職工作的同時(shí)，還要協(xié)助其它崗位或部門(mén)，保證客人在餐廳期間的滿(mǎn)意程度，領(lǐng)略到餐廳是自己理想中的家

　　三、工作行為與規范

　　餐廳對每個(gè)崗位的工作都制定了工作程序和規范，作為約束和指導員工的工作指令，一般況下，員工不可隨意更改，如需變更，須征得有關(guān)部門(mén)的同意，由餐廳總辦通過(guò)一定的程序進(jìn)行修改。

　　四、儀容儀表

　　員工的儀容儀表關(guān)系到餐廳的形象，因此我們牢記下列規定：

　　1、所有員工當值期間必須保持個(gè)人清潔衛生，不得有體臭、口臭、不得吃有異味的食品。

　　2、員工要經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)，男員工頭發(fā)不得過(guò)耳際和衣領(lǐng)，不準留胡須發(fā)角，女員工頭發(fā)必須梳理整齊。一線(xiàn)員工不得梳披肩發(fā)，要淡妝上崗，不要過(guò)多涂沫化妝品和香水，不準留長(cháng)指甲、染指甲、染雜色發(fā)。

　　3、員工統一穿著(zhù)餐廳發(fā)放的工作服、工作鞋、著(zhù)裝要整齊、干凈、工號牌佩帶在左胸前、領(lǐng)呔、頭花結、領(lǐng)結要系正，內衣下擺不得露在制服外面。

　　4、舉止投足要自然利落、朝氣蓬勃、坐立行走、端正大方、精神煥發(fā)，坐時(shí)不將腳放在椅子上，不翹腳搖腿，站立昂首挺胸，兩眼平視，雙手自然交叉搭放在前腹或背后，不將手放在口袋或背靠椅柜，行走時(shí)不搖頭晃腦、搭手拉肩、打鬧。

　　五、禮節禮貌(工作態(tài)度)

　　1、禮貌：禮貌是餐廳員工最起碼的行為準則，無(wú)論對待客人還是對待同事都要以禮相待，使用敬語(yǔ)，在對客服務(wù)時(shí)，還要做到：迎客有問(wèn)候聲、說(shuō)話(huà)要有稱(chēng)呼聲、客人離開(kāi)要有致謝聲、工作出錯和失誤要有致歉聲。

　　2、微笑：微笑服務(wù)是餐廳對員工的基本要求，微笑要自然得體，要發(fā)自?xún)刃�，使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。

　　3、效率：做任何事都應講效率，說(shuō)到就要做到，對工作不推讓、不拖拉，接待客人要有始有終，交待工作要清楚。

　　4、細致：工作仔細、認真、耐心，細致、兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。

　　5、責任：對各項工作要有責任心，要對客人，對餐廳有高度負責精神。

　　6、誠實(shí)：可靠、正直、有事必報、有錯必改、不得提供假情況、不得搬弄是非、陽(yáng)奉陰違、不貪圖別人的錢(qián)財和物品，不向客人索要食物及小費。

　　六、證件及工號牌

　　1、每位員工入職后，即會(huì )得到餐廳發(fā)給的實(shí)習證和工號牌，以證實(shí)員工身份，員工上崗當值就佩戴工號牌。工號牌是員工當值的.標志，專(zhuān)供員工當值使用，不準借給他人，工號牌如有丟失應及時(shí)向人事部報告并辦理補領(lǐng)手續(自然損壞，以舊換新;丟失后補領(lǐng)，每個(gè)拾元成本費)。

　　2、員工離職時(shí)應將工號牌交回人事部，不歸還或損失損壞者，則需按規定賠償。

　　七、員工制服

　　1、新員工入職實(shí)習期滿(mǎn)后，餐廳將根據員工工作崗位需要，按規定發(fā)放統一制服，所有員工制服屬餐廳財產(chǎn)，員工必須按餐廳規定的程序簽領(lǐng)工衣并按照餐廳工衣的管理規定進(jìn)行使用和保管。

　　2、員工離職時(shí)，在批準離職三天內必須將制服交回人事部，并按規定辦清退工衣手續，超期不還或丟失的，則需按規定賠償。

　　八、愛(ài)護財物

　　1、愛(ài)護餐廳財物是每位員工的義務(wù)，每位員工必須養成節約用電、節約用水和節約其它易耗品的良好習慣。

　　2、未經(jīng)許可，員工不得擅自取用餐廳內的各類(lèi)物品作私人用。員工因惡意而引致餐廳財物損壞將要受到所損壞財物價(jià)值之10倍的賠償和處罰。

　　3、如果員工犯有盜竊行為，無(wú)論其所盜物品屬餐廳、賓客或員工，均應退回或賠償被盜物品，并立即開(kāi)除，情節嚴重者，扭送公安局查辦。

　　九、員工餐廳

　　1、員工當值期間必須在餐廳員工飯堂用餐，并執行員工飯堂的就餐管理規定，不得在飯堂以外的地方用餐。

　　2、每位員工應按量打飯，不能隨便浪費，如有發(fā)現，按規定處罰。

　　十、員工宿舍

　　1、員工入職后可根據個(gè)人情況，向人事部提出住宿申請報告，人事部根據實(shí)際情況為員工提供一個(gè)床位。

　　2、員工辦妥入住宿舍手續的同時(shí)，會(huì )收到一份宿舍管理規定，員工應認真閱讀此規定，并在上面簽字，以表確認，發(fā)現違反，將會(huì )按規定的情節受到處罰。

　　3、除公司補貼用水，用電外，超出部分由員工分擔。

　　十一、人事資料

　　填寫(xiě)餐廳有關(guān)個(gè)人資料表格時(shí)，必須資料正確，不得隱瞞，如有隱瞞或不真實(shí)則可能導致日后損失應有本人負責，凡遷移住址、電話(huà)號碼、婚煙狀況、家庭成員變更事宜等，均應立即報餐廳人事部。

　　十二、拾金不昧

　　員工在餐廳范圍內，拾到任何財物，都應即時(shí)送部門(mén)主管或較交人事部，并將詳細情形記錄在錄在本內，若拾取不報且據為已有，則以盜竊論處，拾金不昧者，則將受到表?yè)P或獎勵。

　　十三、保密

　　未經(jīng)餐廳總辦同意批準，任何員工不得向外界透露、傳播或提供餐廳的內部資料，餐廳的一切有關(guān)文件、檔案的資料不得交無(wú)關(guān)人員，如確需查詢(xún)，請查者通過(guò)正常手續與總辦聯(lián)系。

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