安保應急預案
在我們平凡的日常里，有時(shí)會(huì )出現一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，就不得不需要事先制定應急預案。我們該怎么去寫(xiě)應急預案呢？下面是小編精心整理的安保應急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
安保應急預案1
按照上級有關(guān)部門(mén)的要求，為維護學(xué)校師生人身安全，有效處理學(xué)校應急、突發(fā)治安事件，使學(xué)校損失降到最低限度。特制定元旦期間安保工作的應急預案（突發(fā)治安事件應急預案）。
一、組織領(lǐng)導
學(xué)校應急、突發(fā)治安事件應急領(lǐng)導小組。
組 長(cháng)：
成 員:
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在校長(cháng)辦公室，**任辦公室主任，**協(xié)助管理，統一指揮和組織學(xué)校應急、突發(fā)治安事件的處理工作。
二、統一調度
根據突發(fā)應急事件的'具體情況和要求，領(lǐng)導小組辦公室主任可以隨時(shí)調集人員，調用物資及交通工具，各部門(mén)必須全力支持和配合。
三、突發(fā)治安事件的報告
�。�1）報告制度實(shí)行學(xué)校一把手負責制。
�。�2）學(xué)校發(fā)生或發(fā)現突發(fā)治安事件后，必須在5分鐘內向教育局報告，并及時(shí)向政府、公安、交警、衛生、消防等相關(guān)部門(mén)報案請求援助。學(xué)校本著(zhù)“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導現場(chǎng)師生離開(kāi)危險區域，保護好學(xué)校貴重物品，維護現場(chǎng)秩序，做好事故現場(chǎng)保 護工作，上交學(xué)校突發(fā)安全事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。
�。�3）學(xué)校接到突發(fā)治安事件報告后，帶班領(lǐng)導負責根據事故具體情況及時(shí)向縣教育行政主管部門(mén)匯報。領(lǐng)導小組成員在最短時(shí)間內到達事故現場(chǎng)，組織搶救和善后處理工作。組長(cháng)負責全面指揮，副組長(cháng)負責人員調集，檢查到位和工作落實(shí)情況，配合組長(cháng)工作。所有人員到現場(chǎng)后，按職責各就位立即開(kāi)展工作。
�。�4）對緩報、瞞報、延誤有效搶救時(shí)間并造成嚴重后果的責任人，將從嚴予以紀律處分和行政處分。
四、突發(fā)治安事件的處置
�。ㄒ唬┩鈦�(lái)暴力侵害事故
外來(lái)未經(jīng)允許者強行闖入校（園），學(xué)校保安人員不得放行，向其發(fā)出警告，并應盡力將其驅逐離開(kāi)學(xué)校附近范圍。對不聽(tīng)勸拒者或遇突發(fā)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，緊急報告帶班校長(cháng)，同時(shí)立即啟動(dòng)如下應急程序：
�。�1）分管綜治校長(cháng)立即報警110請求援助。
�。�2）校長(cháng)指揮有關(guān)人員立即趕到出事地點(diǎn)應首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為。及時(shí)控制事態(tài)、保護現場(chǎng)為公安部門(mén)勘查證據提供方便。
�。�3）總務(wù)處負責聯(lián)系醫院，請求“120”支援并落實(shí)車(chē)輛。一名分管校長(cháng)帶領(lǐng)總務(wù)后勤人員負責驅散圍觀(guān)群眾，分散堵塞進(jìn)入校門(mén)通道的車(chē)輛。一名保安人員，負責到路口引路接“110”、“120”車(chē)輛。
�。�4）校醫對受傷師生及時(shí)緊急止血、初步救治、護理。
�。�5）一名分管校長(cháng)帶領(lǐng)德育處、教務(wù)處人員積極配合公安部門(mén)做好調查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
�。ǘ┳∷迣W(xué)生夜晚突發(fā)受侵害事故
值班人員通發(fā)現有人進(jìn)入宿舍或進(jìn)入宿舍附近范圍時(shí)，應立即啟動(dòng)如下應急程序：
�。�1）立即打通“110”或學(xué)校值班室電話(huà)（xx xx）。如已經(jīng)有人進(jìn)入宿舍不方便打電話(huà)報警，可通過(guò)手機、小靈通發(fā)信息的方法報警。平時(shí)要注重對師生進(jìn)行突發(fā)事件的應急處理和自我保護的常識教育以及快速應急反應、緊急撤離及自我救護的演練。
�。�2）警衛立即趕往事發(fā)地點(diǎn)的同時(shí)報告值班校長(cháng)。在趕往學(xué)校的同時(shí)，值班校長(cháng)把簡(jiǎn)要情況電話(huà)報告教育局領(lǐng)導。
�。�3）立即采取得力措施有效制服、控制侵入人員，制止其侵害行為。如萬(wàn)一入侵人員以學(xué)生為人質(zhì)控制宿舍，應以學(xué)生的生命安全為重，先控制事態(tài)不要激怒對方，更不要擅自行動(dòng)，待公安部門(mén)趕到后處置。
�。�4）所有住校教職員工趕往事發(fā)地點(diǎn)。安撫學(xué)生、維持秩序、保護現場(chǎng)，待公安部門(mén)勘察取證。
�。�5）保安人員驅散圍觀(guān)群眾、安撫學(xué)生家長(cháng)，不得讓其進(jìn)入校（園）。
�。�6）任何人未經(jīng)授權不得向外界人員反饋情況，以免引起不應有的負面影響和社會(huì )輿論。一切以公安部門(mén)的結論為準。
�。ㄈ┙煌ò踩鹿�
平時(shí)，各級部、班主任要對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，做好交通安全防范。學(xué)生進(jìn)校、出校門(mén)，學(xué)校保安人員按保衛科規定的職責疏導交通，監護、保護學(xué)生順利出入一中街。學(xué)生到家后，要給班主任回電話(huà)，到時(shí)不回電話(huà)，班主任給家長(cháng)電話(huà)，詢(xún)問(wèn)情況。若發(fā)現、聽(tīng)到學(xué)生出現交通安全問(wèn)題，立即報告帶班校長(cháng)，同時(shí)啟動(dòng)如下應急程序：
�。�1）分管安全的校長(cháng)立即組織人力（校醫、搶險人員）、物力及車(chē)輛前去援助。
�。�2）校長(cháng)指揮有關(guān)人員立即趕到出事地點(diǎn)首先采取有效措施全力搶救人員，同時(shí)聯(lián)系有關(guān)交通、安全部門(mén)協(xié)助處理現場(chǎng)，做好善后工作。
�。�3）總務(wù)處負責聯(lián)系醫院，請求“120”支援。
�。�4）校醫對受傷師生及時(shí)緊急止血、初步救治、護理。
�。�5）一名分管校長(cháng)帶領(lǐng)德育、教務(wù)處人員積極配合公安部門(mén)做好調查取證工作。采取有效措施，做好善后處置工作。
安保應急預案2
一、組織機構
組長(cháng)：安保主管
副組長(cháng)：安保領(lǐng)班
成員：安保部全體員工
二、職責分工
盜竊分為內盜和外盜兩種，內盜是指由物業(yè)內部人員進(jìn)行的盜竊，外盜是指由社會(huì )人員潛入小區進(jìn)行盜竊。兩種情況都是做案者利用物主的麻痹大意進(jìn)行做案的。要提高警惕，在重點(diǎn)部位建立良好的警備措施，使作案者無(wú)機可乘，從而減少盜竊案的發(fā)生率。
�。�1）市委辦公小區公共區域的安全責任由各所轄部門(mén)經(jīng)理負主要責任，安保部負責對公共區域的安全監管及巡查責任；
�。�2）各出口、圍墻、辦公樓有安保部各崗警衛人員負責；
�。�3）辦公室負責布置階段性工作，利用店報、墻報、通訊等手段，大力宣傳安全及綜治知識。
三、預防措施：
�。�1）高度重視，積極預防。盜竊案件一般都是由于物主和保安人員的麻痹大意造成的。因此，大廳保安必須在思想上崩緊一根弦，時(shí)刻保持高度警惕，仔細觀(guān)察大廳內各種人員的.動(dòng)向，發(fā)現可疑情況及時(shí)通知當班負責人以及值班經(jīng)理前往察看；
�。�2）保安人員要熟悉各重點(diǎn)部位的位置、存放物件以及可以逃離的出入口和通道，不讓做案者有機可乘；
�。�3）加強對重點(diǎn)部位的值班警戒和巡查。特別是在大型會(huì )議、活動(dòng)和用餐高峰期，各部門(mén)應加強值班制度。
四、處理盜竊的應急措施
�。�1）一旦接到盜竊報案后，保安要迅速趕赴現場(chǎng)，視案件情況對案件定性。如作案人持有兇器，在場(chǎng)員工應避免與作案人發(fā)生正面沖突，保持鎮靜，觀(guān)察作案人的面貌、體型、衣著(zhù)、發(fā)型及口音等特征。如作案人未持有兇器且有足夠人手可以制服時(shí)，則等待適當時(shí)機將之擒獲交與警方，但決不可草率從事，以免造成不必要的傷亡。監控中心工作人員發(fā)現小區內發(fā)生盜竊案件時(shí)，應立即告知部門(mén)負責人以及值班經(jīng)理，按指示向110報警。
�。�2）如作案人乘車(chē)逃離現場(chǎng)，應記下其車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)款等，并記清人數。乘其他交通工具跟蹤并向110報告方位和地點(diǎn)，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過(guò)程中要注意隱蔽，以確保自身安全。
�。�3）保護好現場(chǎng)。遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)。
�。�4）如現場(chǎng)在人多擁擠處，無(wú)法將嫌疑人留下的證物留在原處的，應一一收拾起來(lái)用塑料袋裝好，交給警方處理。
�。�5）訪(fǎng)問(wèn)目擊人員，收集發(fā)生案件的情況，提供給公安機關(guān)。同時(shí)，公安人員未勘查現場(chǎng)或未處理完畢之前，相關(guān)人員不要離開(kāi)。
�。�6）在場(chǎng)人員不可向報界或無(wú)關(guān)人員透露任何消息，不準拍攝照片。
�。�7）如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關(guān)。
�。�8）經(jīng)調查屬于監守自盜著(zhù)，對盜竊員工作辭退處理。
五、善后工作
�。�1）案件發(fā)生后，要對案件進(jìn)行認真分析，找出發(fā)生事故的原因及保衛工作中存在的漏洞，同時(shí)要做好善后工作，并對案件造成的經(jīng)濟損失、調查經(jīng)過(guò)以及對案件發(fā)生的責任者的處理意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面總結，呈報上級主管部門(mén)。
�。�2）對因無(wú)視安全工作，管理不善，工作不負責任，玩忽職守，對酒店造成嚴重人身傷害、財物損失的，對有責任人員分別給予責令檢查、賠償損失、行政處分。構成玩忽職守罪及其他罪的，移送公安部門(mén)依法追究刑事責任。
�。�3）監控中心注意監督營(yíng)業(yè)部位的一切動(dòng)向，注意保存監控錄像資料以備后查。
�。�4）發(fā)生盜竊案件調看監控資料時(shí)，注意不放過(guò)每一個(gè)細節，做好記錄，排除嫌疑人，準確無(wú)誤的確定犯罪嫌疑人。
安保應急預案3
A、火災處置流程：
1、發(fā)生火災并核實(shí)后;利用就近消防器材展開(kāi)自救;
2、通知相關(guān)領(lǐng)導,并立即撥打火警“119”;
3、通知有關(guān)部門(mén)切斷電源(非消防設施用電)、煤氣;
4、組織盡力搶救尚在火場(chǎng)中人員;
5、組織就近的安全員、保潔員等人員進(jìn)行滅火;
6、保持消防通道通暢;如有人員受傷害及時(shí)將傷者送往醫院;
7、隔離火災現場(chǎng);維護周邊秩序;疏散圍觀(guān)群眾;
8、待消防人員趕到后;積極協(xié)助消防隊員滅火;
9、滅火后;清理現場(chǎng);及時(shí)送電和其他設備;保障正常的秩序;
10、積極協(xié)助警方查找失火原因;
11、作好書(shū)面記錄;上報公司。
B、發(fā)現可疑人員偷竊處置流程
1、當值保安立即報告直接領(lǐng)導，同時(shí)告知另一名巡邏保安撥打110報警;
2、各類(lèi)技防要處于良好防范狀態(tài)(如：周邊圍墻頂部紅外報警、出入口刷卡器、門(mén)禁、攝像器材、居家安防、監控中心);
3、保安要加強巡查力度對重點(diǎn)部位、客戶(hù)增加巡查頻率;
4、相關(guān)領(lǐng)導接報后立即趕到現場(chǎng)。組織指揮巡邏保安對廠(chǎng)區前后進(jìn)行包圍;
5、如有發(fā)現可疑人設法將其擒獲;無(wú)法抓獲的應牢記逃跑方向、衣著(zhù)特征、車(chē)輛型號、顏色等為警方提供有力線(xiàn)索;
6、協(xié)助警方調處善后事宜;
7、有過(guò)程詳細記錄和專(zhuān)題報告。
C、電梯困人應急預案
1、接到報警控制中心，立即用錄音電話(huà)，通知電梯維修單位趕赴現場(chǎng)排除故障;
2、通知客服經(jīng)理、主管、維修工趕到現場(chǎng)查明原因;穩定受困人情緒;盡可能排除故障;
3、保安疏散人員維護秩序;
(2)巡查發(fā)現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機，消防電話(huà)或其他最快的方式報告小區保安中心，簡(jiǎn)要說(shuō)明現場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數、斗毆程度、有無(wú)使用武器等)，如能處理的即時(shí)處理，否則監視現場(chǎng)，等待保安中心的指令。
(3)保安中心接報后，視情況派出適當數量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安中心接受調查，如場(chǎng)面無(wú)法控制;應盡快報派出所。
(1)斗毆事件中如小區的財產(chǎn)或人員受到損害，應拍照保護現場(chǎng)，并留下目擊者，扣下肇事者，作詳細調查已明確責任和落實(shí)賠償。
(2)如涉及刑事責任;應交派出所立案處理。
(3)事件中如有人員受傷，要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫院。
一、放假前對化學(xué)實(shí)驗大樓進(jìn)行全面安全檢查，并對存在的安全隱患告知各實(shí)驗室負責人，要求整改，確保消除一切安全隱患。
二、化學(xué)化工學(xué)院寒假期間學(xué)院安排行政值班，實(shí)驗中心安排業(yè)務(wù)及安全值班，各科研實(shí)驗室有安全值日人員，以防不安全事故發(fā)生。
三、寒假期間安全巡查正常進(jìn)行不間斷。
四、發(fā)生不安全事故，按以下程序處理：
化學(xué)化工學(xué)院實(shí)驗大樓被盜預案處理辦法
1．化學(xué)實(shí)驗大樓設施及財產(chǎn)寒假期間如被盜竊，且造成重大損失的，凡屬化學(xué)化工學(xué)院的教職工和學(xué)生，都有責任保護現場(chǎng)，及時(shí)向值班人員或院領(lǐng)導報告事件情況。
2．事件發(fā)生后，應由學(xué)院出面向學(xué)校公安處報告情況。
3．學(xué)院配合公安部門(mén)對造成損失情況認真清點(diǎn)，如實(shí)上報損失情況。
4．針對事件發(fā)生的原因和造成的后果，加強全院師生的`安全防范意識教育，杜絕類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
爆炸、燒傷、中毒預案處理辦法
1．凡學(xué)生在實(shí)驗過(guò)程中偶發(fā)爆炸、著(zhù)火事件，導師應組織學(xué)生及時(shí)、有序撤離并進(jìn)行自救；如切斷電源、滅火和對受傷者進(jìn)行噴淋沖洗、洗眼、包扎等，如需要應及時(shí)送往醫院救治。
2．偶發(fā)中毒事件，應與校醫院和120急救中心聯(lián)系進(jìn)行搶救。
3．偶發(fā)事件發(fā)生后，注意保護現場(chǎng)，認真分析事故原因。
4．學(xué)院應及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)報告情況。
5．針對偶發(fā)事件造成后果的嚴重性，查清事故發(fā)生的原因后，報請學(xué)校領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)做相應的處理。
著(zhù)火
1．第一時(shí)間進(jìn)行自救滅火，消防器材有滅火沙、滅火毯和滅火器，不能用水滅火。
2．火勢過(guò)大無(wú)法撲滅，第一時(shí)間撤離火災現場(chǎng)，并撥打火警119，撤離時(shí)通知其他實(shí)驗室人員撤離，做好引導消防車(chē)隊及消防隊員到達滅火現場(chǎng)，告知實(shí)驗室相關(guān)情況，確保滅火工作順利進(jìn)行。
所有不用儀器的變壓器全部斷掉電源。
安保應急預案4
為確保學(xué)校舉辦的各類(lèi)大型活動(dòng)的安全和有序進(jìn)行，及時(shí)有效地處置活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)性事件，提高快速反應和處置能力，最大限度地減少意外事故帶來(lái)的損失，將防范和處置工作納入法制化、科學(xué)化和規范化的軌道，根據《山東建筑大學(xué)突發(fā)事件總體應急預案》的相關(guān)要求，制定本應急預案。
一、總則。
(一)校園大型活動(dòng)是指：由學(xué)校主辦或組織的校慶、重大節日慶典、省市級以上的體育賽事、教工或學(xué)生運動(dòng)會(huì )、文藝團體演出、招生就業(yè)招聘會(huì )以及省市級以上黨政領(lǐng)導和國家領(lǐng)導人、知名人士等來(lái)校視察、訪(fǎng)問(wèn)、學(xué)術(shù)講座等活動(dòng)。
大型活動(dòng)突發(fā)事件包括活動(dòng)期間人為或自然因素引起，具有突發(fā)性，對師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定等造成或可能造成嚴重影響或嚴重危害的各類(lèi)緊急情況，如：火災、公用設施故障中斷、建筑物倒塌、擠踩壓傷、交通事故、重大的治安案件、自然災害事故等。
(二)大型活動(dòng)突發(fā)事件按其影響大小和危害程度劃分為一般性、較大、重大三個(gè)級別。
1、一般性突發(fā)事件。對師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定造成一定影響，以學(xué)校為主可以處置的突發(fā)事件。
2、較大突發(fā)事件。對師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定造成較大影響和危害，或出現人員傷亡，需由學(xué)校和上級主管部門(mén)共同參與處理的突發(fā)事件。
3、重大突發(fā)事件。對師生人身安全、活動(dòng)秩序、學(xué)校和社會(huì )穩定造成重大危害并產(chǎn)生惡劣影響，出現跨學(xué)校甚至向社會(huì )蔓延擴大的態(tài)勢，死亡3人以上，需由當地黨委、政府組織、教育行政部門(mén)和其他部門(mén)共同參與協(xié)調處理的突發(fā)事件。
二、指導思想。
堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以構建和諧社會(huì )和平安校園為目標，牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，扎實(shí)地做好預防和處置校園大型活動(dòng)突發(fā)事件的工作，為維護社會(huì )和校園穩定、推進(jìn)學(xué)校發(fā)展提供良好的社會(huì )環(huán)境和校園環(huán)境。
三、組織領(lǐng)導。
學(xué)校成立大型活動(dòng)突發(fā)事件應急工作小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“應急工作小組”)，全面負責大型活動(dòng)突發(fā)事件的應急處置工作。
(一)應急工作小組組成人員。
組長(cháng)：分管學(xué)校安全工作的校領(lǐng)導。
副組長(cháng)：學(xué)生工作部、保衛部、校團委主要負責人。
(二)應急工作小組職責。
負責指揮、協(xié)調和組織校內舉辦大型活動(dòng)突發(fā)事件的預防和處置工作，對突發(fā)事件預防和處置工作作出決策，協(xié)調解決預防和處置工作中的重要問(wèn)題。
四、處置原則。
學(xué)校舉辦的大型活動(dòng)堅持“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負責”的原則，牢固樹(shù)立“安全第一”的指導思想，強化政治意識和責任意識，扎實(shí)地做好預防和處置大型活動(dòng)突發(fā)事件的工作。重點(diǎn)做好：一是活動(dòng)舉辦前，要立足防范，超前工作，掌握主動(dòng)；二是問(wèn)題發(fā)生后，要迅速判明性質(zhì)，依法及時(shí)果斷處置；三是事件平息后，要做好善后工作，防止出現反復。
五、幾種常見(jiàn)突發(fā)情況的處置。
(一)火災事故突發(fā)事件處置預案。
1、處置火災事故的組織：由分管校領(lǐng)導、保衛部、活動(dòng)主辦部門(mén)主要負責人、義務(wù)消防隊員、安保人員組成。
2、報警程序。
(1)火警119、學(xué)校報警中心86361110、活動(dòng)主辦部門(mén)領(lǐng)導、保衛部領(lǐng)導和學(xué)校分管領(lǐng)導。
(2)報119火警時(shí)一定要鎮靜，口齒清楚，說(shuō)清火災的地點(diǎn)，火災發(fā)展的現狀以及因什么原因引起的燃燒(電器、氣體、各類(lèi)油)。
(3)報完119火警后派人員到學(xué)校門(mén)口引導消防車(chē)進(jìn)入火災現場(chǎng)。
(4)在報警的同時(shí)迅速組織就近人員現場(chǎng)進(jìn)行撲救，以救待援。
3、組織實(shí)施。
(1)相關(guān)部門(mén)負責人及義務(wù)消防隊和就近教職員工均應積極參加火災撲救等待救援。
(2)消防車(chē)到來(lái)之后，服從消防專(zhuān)業(yè)人員的統一指揮，根據義務(wù)消防隊的責任分工做好撲救、疏散、通信聯(lián)絡(luò )、救護等輔助工作。
(3)使用器具：就近使用滅火器、消防水槍、水桶、臉盆等。
(4)撲救火災原則：救人重于救物；先控制后消滅；先重點(diǎn)后一般。
(5)無(wú)關(guān)人員要遠離火災現場(chǎng)以便于消防車(chē)輛駛入及時(shí)撲救。
4、撲救方法。
(1)撲救火災時(shí)，應注意先切斷電源、氣源，同時(shí)要注意先轉移火場(chǎng)及附近的易燃易爆危險品，實(shí)在無(wú)法轉移的應設法冷卻或降溫處理。同時(shí)，組織相關(guān)人員應立即趕赴現場(chǎng)，開(kāi)展滅火工作。
(2)實(shí)行自救：當火情較小時(shí)，現場(chǎng)工作人員應迅速組織學(xué)生使用滅火器撲救。滅火時(shí)應站在火源的上風(fēng)處滅火，并注意采取自我防護措施，如：使用濕毛巾、濕被子、濕衣服等。
(3)報火警：當火情有蔓延趨勢時(shí)，立即撥打火警電話(huà)：119，要說(shuō)清地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名、聯(lián)系方式。
(4)組織疏散：應調動(dòng)人員充分利用疏散通道組織疏散、救生。危急時(shí)刻，不要顧及財物，逃生第一。
5、注意事項。
(1)火災后應保護好現場(chǎng)，未經(jīng)消防部門(mén)許可不得擅自清理現場(chǎng)。
(2)火災第一發(fā)現人應接受事故調查，如實(shí)提供火災的情況。
(3)火災事故首先要注意撲救人員的安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
(4)一般不組織學(xué)生參加滅火。
(二)學(xué)生意外傷害突發(fā)事件處置預案。
1、處置事件的組織。
由分管校領(lǐng)導、活動(dòng)主辦部門(mén)負責人、受傷害學(xué)生所在部門(mén)負責人及保衛部、學(xué)生工作部有關(guān)人員組成。
2、報警程序。
急救120、學(xué)校急救報警中心86361120、事件當事人所在部門(mén)負責人、保衛部負責人、學(xué)生工作部負責人、分管校領(lǐng)導。
3、處置措施。
(1)學(xué)生出現意外傷害事故，必須把握“搶救第一”的原則，立即安排人員聯(lián)系、報告活動(dòng)負責人，就近送當地正規醫院或者聯(lián)系當地120急救中心，予以緊急救助。同時(shí)疏散學(xué)生撤離至安全地點(diǎn)，保護事故現場(chǎng)。
(2)報120時(shí)一定要鎮靜，口齒清楚，說(shuō)清受傷人員所在地點(diǎn)，受傷狀況。報完120后派人員到校門(mén)口引導急救車(chē)進(jìn)入事故現場(chǎng)。
(3)在報警的同時(shí)迅速組織校內醫護人員進(jìn)行救治，減少人員傷亡。
(4)各部門(mén)負責人根據事態(tài)的'嚴重程度，立即處置并及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導匯報。
4、注意事項。
(1)現場(chǎng)處理事件時(shí)要冷靜，采取措施要果斷。
(2)處理此類(lèi)事件的原則：搶救第一，減少傷亡。
5、群體打架斗毆突發(fā)事件處置預案。
5、1處置事件的組織。
由分管校領(lǐng)導、活動(dòng)主辦部門(mén)負責人、事件當事人所在部門(mén)負責人及保衛部、學(xué)生工作部有關(guān)人員組成。
5、2報警程序。
學(xué)校報警中心電話(huà)86361110、學(xué)生輔導員、事件當事人所在部門(mén)負責人、保衛部負責人、學(xué)生工作部負責人、分管校領(lǐng)導。
5、3處置措施。
(1)接報后，保衛部人員、學(xué)生工作部工作人員迅速趕赴現場(chǎng)控制局面，勸解圍觀(guān)人員，并找到事件的主要當事人，帶離現場(chǎng)進(jìn)行調查。
(2)各部門(mén)負責人根據事態(tài)的嚴重程度，立即處置并及時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導匯報。
(3)如有人員受傷，按照先救治后調查的原則進(jìn)行處置。
(4)如是校內人員與社會(huì )人員發(fā)生打架斗毆事件，須立即撥打公安“110”電話(huà)報警，并盡力控制事態(tài)。
5、4注意事項：
(1)現場(chǎng)處理事件時(shí)要冷靜，采取措施要果斷。
(2)處理此事件的原則：迅速平息，減少傷亡，保護學(xué)生，注意自身的安全。
六、善后處理工作。
(一)校園大型活動(dòng)突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校應及時(shí)做好善后處理工作，維護校園和社會(huì )穩定。
(二)對在預防、處置校園大型活動(dòng)突發(fā)事件中和善后處理工作中表現突出的個(gè)人，或有特殊貢獻的個(gè)人，要給予表彰和獎勵。
(三)對在預防、處置校園大型活動(dòng)突發(fā)事件中和善后處理工作中玩忽職守者，隱瞞、緩報、謊報或授意隱瞞、緩報、謊報情況者，逃避責任者，阻礙工作人員執行公務(wù)者，以及其他不利于預防和處置工作者，視其情節和危害后果，給予相應處理；構成犯罪的，依法移交司法機關(guān)追究刑事責任。
七、附則。
本預案由工作小組負責解釋?zhuān)园l(fā)布之日起施行。
安保應急預案5
1.不管是誰(shuí)受傷，顧客或員工，我們第一件事是幫助并安慰受傷者；
2.PBL填寫(xiě)顧客事故報告單；
3.顧客事故發(fā)生時(shí)，“必須做”和“不準做”的工作要點(diǎn)：
1）要保護好事故發(fā)生點(diǎn)，不要有新的損失和傷害發(fā)生；
2）要給受傷者幫助和安慰，不要承擔責任；
3）醫療方面接受受傷者的要求（醫院等）
4）PBL記錄顧客的'名字、地址、電話(huà)和事故發(fā)生的時(shí)間，原因、地點(diǎn)，怎么發(fā)生的進(jìn)行描述。
安保應急預案6
各村（居）、鎮直有關(guān)單位：
龍舟活動(dòng)是群眾性文體活動(dòng)組成部分，今年縣上未組織龍舟競賽，但考慮到我鎮部分村（居）民仍會(huì )在端午節期間進(jìn)行群眾性自發(fā)的龍舟活動(dòng)，為加強群眾自發(fā)性龍舟活動(dòng)的安全防范工作，保證人民群眾的生命財產(chǎn)安全，特制定如下龍舟活動(dòng)安全保衛工作預案。
一、各村（居）要結合本村居實(shí)際，動(dòng)員群眾不舉辦龍舟競渡活動(dòng)，無(wú)法阻止的要加強水上安全知識和安全防范教育，并制定嚴密的'安全防范預案，確保安全。
二、成立龍舟活動(dòng)安全領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：，副組長(cháng)：，成員由包村（居）隊長(cháng)、村居委會(huì )主任和衛生院負責人組成。
三、鎮政府與各有關(guān)村（居）簽訂龍舟活動(dòng)安全責任書(shū)，并要求相關(guān)村（居）上報龍舟活動(dòng)安全領(lǐng)導小組、組織者、安全員、救生員、舵手、運動(dòng)員名單。
四、組織開(kāi)展龍舟活動(dòng)的村居要通過(guò)標語(yǔ)、墻報、廣播等群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式大力開(kāi)展龍舟活動(dòng)安全知識宣傳教育工作，切實(shí)增強廣大群眾和全體上舟人員的安全意識。
五、所有上船人員是身體健康、會(huì )游泳200米以上者，小孩、老人不得上船，由所在村居領(lǐng)導把關(guān)，保證上船人員符合規定和安全。
六、所有人員上船前，必須穿好救生衣，并由該舟領(lǐng)隊負責逐一檢查救生衣、舵、槳和船體安全后，方可下水，保證全體人員安全。
七、每支龍舟必須由所在村居支部書(shū)記或村居主任上舟指揮，統一行動(dòng)，全程跟蹤。起點(diǎn)、中途、終點(diǎn)、返回必須按航道行駛，不得在江面任意穿梭往返，必須服從交通安全救生艇的現場(chǎng)調度和現場(chǎng)處理，保證全體龍舟人員安全，并于6月15日前上報村（居）主干上船名單。（名單于6月15日前報鎮安辦）
八、村居龍舟靠近橋頭岸邊時(shí)，不要集中靠攏，應錯開(kāi)時(shí)段停泊。
九、村居龍舟人員不要在橋上往橋下放鞭炮，以確保過(guò)往龍舟安全。
十、每艘龍舟要配備一艘救生船和5名識水性的救生員（并要上救生船待命），嚴禁船體破損的龍舟下水。遇有險情，必須立即組織補給船只和救生人員迅速趕往險情地點(diǎn)施救，并在第一時(shí)間內報告鎮領(lǐng)導。
十一、除安全保衛必須配備的設施如救生衣、救生船、救生員等開(kāi)支外，各村居不得用村（居）財支持龍舟活動(dòng)。
十二、各村居要做好衛生防疫工作，保證各龍舟隊飲食衛生安全，防止食物中毒。
十三、城關(guān)派出所根據縣公安局安排全力組織巡邏值班，疏導交通，防擁擠及安全保衛工作，并上報安全保衛人員分布情況名單。
十四、鎮組織應急分隊，配合派出所做好江面、橋上、岸上安全保衛、疏導工作，總指揮董毅，下設四組：
安保應急預案7
近年來(lái)，xx市社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，以文化、體育、商貿等為內容的各級各類(lèi)大型活動(dòng)逐年增多，xx市已經(jīng)成功舉辦了歷屆茶葉節、汽車(chē)拉力賽、自行車(chē)比賽等大型活動(dòng)。隨著(zhù)大型活動(dòng)的日益增多，大型活動(dòng)的安全問(wèn)題也日益突出，這給公安機關(guān)的安全保衛工作提出了新任務(wù)、新要求。如何做好新形勢下的大型活動(dòng)安全保衛工作，充分發(fā)揮公安機關(guān)為經(jīng)濟建設保駕護航的職能作用，已成為當前擺在各級公安機關(guān)面前的一個(gè)突出的治安課題。
一、活動(dòng)提早介入，及早掌握大型活動(dòng)信息。
兩天通知公安機關(guān)，公安機關(guān)無(wú)法及時(shí)掌握活動(dòng)信息，對活動(dòng)形勢估計不足造成工作被動(dòng)。
在廣場(chǎng)、商業(yè)繁華地區、主要道路等重要地區、要害部位舉行的；
有重要領(lǐng)導、重要外賓或影視界、體育著(zhù)名人士參加的；
活動(dòng)內容新奇、刺激，很能吸引觀(guān)眾的；
在重大節假日和政治敏感時(shí)期舉行的；
活動(dòng)冠以國際、全國之名舉行的，公安機關(guān)尤其需要提早介入，提前掌握信息，增強工作的預見(jiàn)性，對形勢進(jìn)行充分估計，做到早準備、早部署。
二、進(jìn)行現場(chǎng)勘查，充分掌握活動(dòng)現場(chǎng)周邊環(huán)境。
活動(dòng)現場(chǎng)能容納人數與發(fā)放票證數量是否相符；
燈光、音響等電器容量是否超載；
活動(dòng)場(chǎng)地是否鄰湖、沿溝、連陡坡；
活動(dòng)場(chǎng)地周邊有無(wú)硬件隔離設施；
出入口、通道是否寬敞；
活動(dòng)現場(chǎng)的周?chē)h(huán)境對舉辦活動(dòng)是否相適宜，等等。對于發(fā)現的問(wèn)題立即向活動(dòng)主(承)辦單位提出，提出整改意見(jiàn)，要求立即協(xié)調有關(guān)單位解決問(wèn)題或進(jìn)行整改，消除不安全因素。例如在廣場(chǎng)舉辦能吸引大量觀(guān)眾的活動(dòng)，因廣場(chǎng)地勢開(kāi)闊，周邊沒(méi)有任何遮攔，xx市民娛樂(lè )休閑的好去處，xx市民圍觀(guān)，存在安全隱患。因此舉辦此類(lèi)活動(dòng)必須加強活動(dòng)現場(chǎng)的控制，設置硬件隔離設施，防止過(guò)多觀(guān)眾擁入活動(dòng)現場(chǎng)影響活動(dòng)舉行。
舞臺斜坡有無(wú)防滑措施；
進(jìn)出口通道是否設置一些指示(警告)牌；
防火和電器設施是按規定安裝；
有貴重設施的場(chǎng)地是否落實(shí)值班看護力量；
是否需要劃定一些觀(guān)賞區域或非(禁止)觀(guān)賞區域，活動(dòng)區域外的一些不易觀(guān)賞的制高點(diǎn)(如天橋、高架橋、房頂等)是否得到控制等等。對檢查中發(fā)現的不安全因素和安全措施不足的，應提出意見(jiàn)，督促活動(dòng)主(承)辦單位進(jìn)行整改。對督促整改無(wú)效的，可開(kāi)具整改通知書(shū)或告知書(shū)，提出要求，限期改正，對拒絕整改而造成一定危害后果的，應給予責任人必要的處罰。
三、開(kāi)展風(fēng)險評估，全面分析活動(dòng)各種風(fēng)險。
只有樹(shù)立全面的危機管理理念,創(chuàng )建科學(xué)的應急管理體系,著(zhù)力于從大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手,加強預測預報、綜合治理,才能防范于未然。例如因場(chǎng)館設施所引起的危險以及盜竊、搶劫、爆炸，觀(guān)眾參觀(guān)時(shí)人流擁堵造成踩踏傷害以及火災、漏電、嚴重污染等。這些危機的產(chǎn)生大多屬于管理層面上的問(wèn)題，如果不加強管理防患于未燃，就很可能造成嚴重后果，應當加強管理,制訂出活動(dòng)的各項管理措施確�；顒�(dòng)安全。
四、聘請安保人員，充分利用社會(huì )資源。
新世紀新階段，公眾對大型活動(dòng)的安全問(wèn)題日益關(guān)注，而政府所提供的安全服務(wù)越來(lái)越無(wú)法滿(mǎn)足公眾的需求。因此，聘請安保人員，充分利用社會(huì )資源才能更好地保障大型活動(dòng)的安全。當前，大型活動(dòng)呈現出規模大、數量多、不確定因素多等一些基本特點(diǎn)。從目前的情況看，我國大型活動(dòng)不僅數量逐年增多，而且規格越來(lái)越高，規模越來(lái)越大，內容越來(lái)越新，涉及到政治、經(jīng)濟、文化、體育等諸多領(lǐng)域。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，大型活動(dòng)已成為經(jīng)濟發(fā)展中的一項產(chǎn)業(yè)，在現有的條件下，公安機關(guān)不可能投入大量警力參與大型活動(dòng)安全保衛工作，而活動(dòng)中群眾的安全問(wèn)題又是政府和社會(huì )關(guān)注的重點(diǎn)。對于大型活動(dòng)的安全保衛，它不僅應當引起公安機關(guān)的重視，還應當充分利用社會(huì )資源滿(mǎn)足其安全需求。
在我國現階段，人們普遍認為安全保衛是公安機關(guān)的事，而一些政府的領(lǐng)導在安全理念上也沒(méi)有跟上時(shí)代的步伐，對民間活動(dòng)和公共活動(dòng)定位不明確。在這種情況下，公安機關(guān)在大型活動(dòng)中承擔了很大的壓力和責任。為了確保大型活動(dòng)的安全，有時(shí)警方不得不對安全保衛工作進(jìn)行包攬。導致公安機關(guān)承擔了本應由主辦單位承擔的責任，而自身的監督、檢查、指導職能反而得不到體現。而許多活動(dòng)時(shí)間跨度長(cháng)，使得大量警力疲于大型活動(dòng)保衛，無(wú)法把更多的精力投入到公共安全管理工作中，既造成了警力資源的浪費，xx市場(chǎng)化機制的建立，還導致了警察職能的異化。因此，聘請專(zhuān)業(yè)安保人員，利用社會(huì )資源給活動(dòng)提供安全保衛，公安機關(guān)則對許可舉辦的活動(dòng)，根據具體情況組織相應警力，協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，指導督促落實(shí)安全保衛措施，協(xié)助主辦方維持活動(dòng)現場(chǎng)的治安、交通秩序，及時(shí)查處活動(dòng)中發(fā)生的治安、刑事案件以及處置突發(fā)事件，這樣才能更好地確�；顒�(dòng)的安全。
五、制定安保方案，做到因地制宜、詳細全面。
制定方案首先要根據當時(shí)當地的政治、經(jīng)濟、文化等社會(huì )環(huán)境、歷史背景、活動(dòng)氛圍、新聞炒作和群眾對活動(dòng)的關(guān)注程度等因素，作一個(gè)充分的估量和預測，掌握活動(dòng)規模和變化規律，以使制定出的方案切合實(shí)際。制定方案要避免工作重點(diǎn)不夠突出，警力部署不夠合理，胡子、眉毛一把抓的現象。方案內容一般包括活動(dòng)概述、組織領(lǐng)導、任務(wù)分工、力量安排、安全措施、注意事項、工作要求、交通通訊、后勤保障以及應急措施，方案應具有可操作性。方案可附現場(chǎng)平面圖表和警力配置圖表等。方案中具體的工作任務(wù)應結合現場(chǎng)工作布置，落實(shí)到每個(gè)責任單位和每個(gè)參戰民警，做到“定崗位、定任務(wù)、定措施、定職責”。
遇卡口處人員聚集發(fā)生擁擠情況時(shí)，也可適當地放進(jìn)一部分人，待擁擠勢頭過(guò)后再迅速卡口�？ǹ谝幚砗萌�、車(chē)的進(jìn)出情況。
六、制定安保預案，完善各項應急措施。
大型群眾性安全活動(dòng)保衛工作具有多警種、多部門(mén)聯(lián)合的特點(diǎn),不僅涉及警察機關(guān)內部的各警種,還要與社會(huì )上各相關(guān)部門(mén)協(xié)同作戰。尤其遇到嚴重恐怖、暴力案件時(shí),動(dòng)用警力數量大,時(shí)間又極其緊迫,所以處置這類(lèi)事件的'行動(dòng)方案,不可能在現場(chǎng)臨時(shí)制定出來(lái),而必須在事情發(fā)生之前就制定出來(lái),這就是預案。
必須做好前期處置；
因情施策速控制；
保護群眾安全，避免激化矛盾的原則。
在大型群眾性活動(dòng)的安全保衛工作預案中應該特別強調機動(dòng)力量的設置。大型群眾性活動(dòng)中必須留出相應的機動(dòng)力量以備急需。應急機動(dòng)力量可以分為防御性的機動(dòng)力量和攻擊性的機動(dòng)力量。前者主要是為了維護大型群眾性活動(dòng)的正常秩序,實(shí)行點(diǎn)線(xiàn)面的常態(tài)控制,對重點(diǎn)地段、重點(diǎn)區域、重點(diǎn)人物、重點(diǎn)目標實(shí)行警衛控制,在遇到突發(fā)事件時(shí),它的職責是阻擋、隔離、延遲。后者主要是在局部警力不足時(shí)進(jìn)行增援,應對和防止突發(fā)事件向惡性方向發(fā)展,是一支強力處置性力量。在大型群眾性活動(dòng)期間,應全面、深入了解當前的形勢,針對可能發(fā)生的各種威脅安全的問(wèn)題,加強對突發(fā)事件的預防與處置工作。待命地點(diǎn)的選擇可采取遠近結合的辦法,即根據需要和可能,分別在現場(chǎng)、本部安排相關(guān)的應急機動(dòng)力量。在使用應急機動(dòng)力量時(shí),要注意方向性、遞進(jìn)性和順序性;在配置應急力量時(shí),應遵循“寧多勿少、寧缺勿濫”的原則。
七、加強聯(lián)絡(luò )協(xié)調，增加現場(chǎng)安全的保障。
在執勤時(shí)要堅持分層指揮,多種通信方式并存。由于大型活動(dòng)安全保衛參加的警種較多,通過(guò)電臺將指令下達到具體民警是不現實(shí)的,也不便于指揮。比較好的做法是將執勤民警根據警種分工劃分成不同的組,指揮部通過(guò)電臺指揮到各警種負責人,各警種內部再通過(guò)另外的通話(huà)組向下指揮,逐級分組、分層指揮。及時(shí)上傳下達，增加現場(chǎng)安全的保障。
總之，大型活動(dòng)安全保衛工作只有在諸環(huán)節上把工作做深、做細、做好，為安全保衛工作服務(wù)，才能使安全保衛工作“行而有序、忙而不亂”，才能確保大型活動(dòng)“絕對安全，萬(wàn)無(wú)一失”，防止造成重大的政治影響、經(jīng)濟損失和人員傷亡等嚴重后果。
安保應急預案8
幼兒園安全工作具有重要作用，是開(kāi)展幼兒教育教學(xué)工作的保障和基礎，更是幼兒健康成長(cháng)的根本基礎。因此，幼兒園必須把保護幼兒的安全工作時(shí)刻放在工作首位，通過(guò)多種有效的教育途徑，切實(shí)做好安全教育工作，為幼兒營(yíng)造安全良好的教育環(huán)境，讓幼兒健康快樂(lè )地成長(cháng)。為切實(shí)做好我園安全防范工作,確保學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全,特制定本預案。
一、防火預案
�。ㄒ唬┏闪⒎阑鸸ぷ黝I(lǐng)導小組，落實(shí)各部門(mén)職責
1、成立由園長(cháng)、后勤分管副園長(cháng)、消防安全員、保育員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導小組。
2、后勤人員組成滅火行動(dòng)組，積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)滅火人員的工作。
3、各班教師、保育員負責疏散引導幼兒。
4、保健大夫協(xié)助醫療人員負責救護工作。
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1、防火領(lǐng)導小組要定期檢查，不斷完善防火設施。
2、幼兒在園活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)室前后門(mén)、走廊門(mén)必須處于打開(kāi)狀態(tài)，各通道必須保持暢通。
3、食堂要保持通風(fēng)。排油煙機要定期清洗，不留油垢。
4、要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓，工作人員做到會(huì )使用滅火器結合教育內容進(jìn)行防火演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
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1、發(fā)現火災后，必須立即撥打119報警。在報警電話(huà)中，要說(shuō)明以下情況：起火單位、位置、著(zhù)火物、火勢大小、火場(chǎng)內有無(wú)化學(xué)物品及類(lèi)型、著(zhù)火部位、報警人姓名、單位及所用電話(huà)等，并派人員在醒目處等候接車(chē)。
2、在消防人員到達前，由滅火行動(dòng)組盡力控制火勢蔓延。
3、若火場(chǎng)內有人員，則應用滅火器具減弱火勢對人員的威脅，全力疏散、搶救人員脫險逃生。
4、對可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應列為主要方面予以處理。
5、滅火行動(dòng)組應分秒必爭，迅速行動(dòng)，找準著(zhù)火點(diǎn)，果斷撲救，抓住時(shí)機，不等不靠，為繼續開(kāi)展全面深入的撲救工作打下良好基礎。
6、無(wú)關(guān)人員要遠離火場(chǎng)，保持道路暢通，便于消防車(chē)輛駛入。
7、撲救固體物品火災，使用滅火器；撲救液體物品火災，使用滅火器、沙土、濕的棉被等，不可用水。
8、不得組織幼兒滅火。
9、及時(shí)報告主管單位領(lǐng)導。
二、防食物中毒預案
�。ㄒ唬┏闪⒎朗澄镏卸绢I(lǐng)導小組，落實(shí)各部門(mén)職責
1、成立由園長(cháng)、后勤分管副園長(cháng)、保健人員、食品采購員、各班班主任、保育員組成的領(lǐng)導小組。
2、保健大夫協(xié)助醫療人員負責救護工作。
3、食堂負責保存好食物留樣。
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1、食品原材料要到信譽(yù)好的'正規廠(chǎng)或商家購買(mǎi)。
2、掌握好食品原材料庫存量及存放時(shí)間，妥善管理，不得出現發(fā)霉變質(zhì)現象。倉庫內要做好滅鼠工作。
3、原材料的儲存要分類(lèi)、分架、離墻、離地，食品的存放、加工、分發(fā)要生熟分開(kāi)。
4、已加工完的飯菜盛桶后要及時(shí)加蓋、離地，做好防蠅防塵工作。
5、飯菜按量制作與分發(fā)，不得存放剩飯菜。
6、飯菜實(shí)行48小時(shí)留樣并做好詳細記錄。
7、非食堂人員嚴禁進(jìn)入食堂。食堂人員禁止一人單獨在食堂。
8、各班教師加強對幼兒的觀(guān)察，及時(shí)發(fā)現異�，F象。
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1、就餐后，當幼兒出現嘔吐、腹瀉等現象時(shí)，帶班教師要立即將幼兒送往醫院，并向園長(cháng)匯報。
2、食堂人員負責保留好飯樣及餐具，并送往衛生防疫部門(mén)進(jìn)行檢驗。期間，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂。
3、組織保健大夫、后勤副園長(cháng)、骨干教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜。
4、穩定幼兒情緒，做好家長(cháng)工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。
5、及時(shí)向主辦單位及當地衛生防疫部門(mén)報告有關(guān)處理情況。
三、突發(fā)事件應急預案
�。ㄒ唬┏闪⑼话l(fā)事件領(lǐng)導小組，落實(shí)各部門(mén)職責
1、成立由園長(cháng)、后勤分管副園長(cháng)、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領(lǐng)導小組。
2、按照各自的分工進(jìn)行工作。
�。ǘ┤粘９ぷ饕�
1、領(lǐng)導小組要定期檢查，發(fā)現安全隱患及時(shí)處理。
2、幼兒入園、離園時(shí)，保安人員要在大門(mén)口巡視，幼兒入園、離園后及時(shí)關(guān)閉大門(mén)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。
3、幼兒園大門(mén)保持上鎖關(guān)閉狀態(tài)，有外人進(jìn)入時(shí)，必須查明身份，做記錄后方可入園。
�。ㄈ┦录碧幚�
1、突發(fā)事件當事人立刻通過(guò)電話(huà)報告園長(cháng)。
2、園長(cháng)、保健大夫等相關(guān)人員迅速趕到現場(chǎng)，按照職責進(jìn)行工作；外來(lái)因素造成的突發(fā)事件要報告主辦單位領(lǐng)導。
3、如是意外事故，保健大夫簡(jiǎn)單處理后速送醫院；如是外來(lái)人員造成的事故，迅速撥打110報警。
4、緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。
5、在等待救援的同時(shí)，嚴格控制閑雜人員和家長(cháng)進(jìn)入幼兒園，避免出現混亂狀態(tài)。
安保應急預案9
按照上級決策要求，根據省、市、區委安排部署，為進(jìn)一步夯實(shí)政治責任，細化維穩措施，及時(shí)控制和妥善處置安保維穩過(guò)程中的突發(fā)事件，確保實(shí)現“六個(gè)不發(fā)生”的工作目標，特制定本預案。
一、應急處置原則
1、統一領(lǐng)導，各司其職。在鎮黨委政府的統一領(lǐng)導下，實(shí)行各分管領(lǐng)導和各部門(mén)各司其職、分級負責的應急管理體制。
2、快速反應，及時(shí)應對。做到全員備戰，通訊暢通，反應快速，應對穩妥，處置果斷，確保發(fā)現、報告、指揮、處置等環(huán)節緊密銜接。
3、依法依規，注重效果。嚴格依照法律、法規和政策妥善答復、處置群眾訴求的問(wèn)題，同時(shí)要講究工作方法，積極化解矛盾，注重綜合效果，維護社會(huì )穩定。
二、組織設置和職責
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組
大安鎮成立由黨委書(shū)記和鎮長(cháng)任雙組長(cháng)，分管信訪(fǎng)維穩工作的黨委副書(shū)記任副組長(cháng)，其他各位副科級領(lǐng)導及管區、綜治、公安、法庭、檢察、司法、信訪(fǎng)、民政、衛計等相關(guān)部門(mén)負責人為成員的突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組。
�。ǘ┺k事機構
應急處置領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在鎮黨政辦，辦公室主任由分管副書(shū)記兼任，辦公室副主任由分管信訪(fǎng)工作的同志擔任，聯(lián)絡(luò )員由黨政辦副主任和信訪(fǎng)辦主任擔任，相關(guān)部門(mén)負責人為應急處置工作辦公室成員。
�。ㄈ┕ぷ髀氊�
應急處置領(lǐng)導小組主要負責應急工作的領(lǐng)導、組織和協(xié)調，主要職責為：領(lǐng)導和指揮安保維穩突發(fā)事件的處置工作；協(xié)調、調動(dòng)相關(guān)單位和部門(mén)的應急處置力量和資源；決定采取相應處置措施。
應急處置領(lǐng)導小組辦公室主要負責：及時(shí)處置安保維穩過(guò)程中的重大突發(fā)事件；開(kāi)展政策解釋和人員勸返工作；收集、整理并報告突發(fā)事件的信息和處置工作進(jìn)展情況。
三、應急處置方法
�。ㄒ唬┬畔蟾�
在處置突發(fā)事件時(shí)，接訪(fǎng)或一線(xiàn)人員做到在第一時(shí)間報告信訪(fǎng)辦負責人，信訪(fǎng)辦負責人迅速向應急領(lǐng)導小組報告，并按照領(lǐng)導指示及時(shí)進(jìn)行先期處置，同時(shí)按照程序向區安保維穩指揮部和區信訪(fǎng)局報告。應急處置過(guò)程中，做到及時(shí)報告相關(guān)情況，信息報告的主要內容包括：
1、突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、規模、涉及人員、起因、當事人主要訴求等基本情況；
2、突發(fā)事件造成的社會(huì )影響和發(fā)展趨勢；
3、突發(fā)事件目前發(fā)展的現狀；
4、當前采取的處置措施；
5、需要上級部門(mén)協(xié)助或支持的事項；
6、其他按照要求需要報送的情況。
�。ǘ⿷碧幹�
接到報告后，突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組組長(cháng)、副組長(cháng)及應急工作辦公室人員立即開(kāi)展應急處置工作，并上報有關(guān)區領(lǐng)導。
如人員到京：
1、迅速聯(lián)系鎮駐北京值班人員進(jìn)行排查堵截，并第一時(shí)間報告區維穩指揮部尋求駐京值班工作組方面的增援；
2、立即安排分管副書(shū)記或政法副書(shū)記、分管領(lǐng)導帶領(lǐng)群眾訴求領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導、信訪(fǎng)辦、所在管區和村的`人員，立即高鐵進(jìn)京，必要時(shí)，黨委書(shū)記或鎮長(cháng)隨時(shí)進(jìn)京組織處置工作，黨政辦公室負責協(xié)調車(chē)站，確保人員及時(shí)進(jìn)站上車(chē)；
3、立即通過(guò)管區和村，對進(jìn)京人員社會(huì )關(guān)系進(jìn)行摸排，找出合適人員盡快與進(jìn)京上訪(fǎng)人員取得聯(lián)系，全力進(jìn)行勸導，穩定當事人情緒，阻止其非訪(fǎng)或越級登記；
4、在京找到上訪(fǎng)人員后，全力勸導上訪(fǎng)人員迅速離開(kāi)現場(chǎng)，在京值班人員負責聯(lián)系車(chē)輛，不惜代價(jià)立即將人員帶回，人員帶回途中，務(wù)必注意人員安全；
5、在京處置事件期間，務(wù)必注意方式方法，防止被北京有關(guān)方面人員截獲我方人員；
6、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時(shí)間向區維穩指揮部、區信訪(fǎng)局和有關(guān)區領(lǐng)導匯報。
如人員到�。�
1、迅速聯(lián)系鎮駐濟南值班人員到省信訪(fǎng)局、省委、省政府等重點(diǎn)部位進(jìn)行排查堵截，并第一時(shí)間報告區維穩指揮部尋求駐濟南值班工作組方面的增援；
2、立即安排分管副書(shū)記或政法副書(shū)記、分管領(lǐng)導帶領(lǐng)群眾訴求領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導、信訪(fǎng)辦、所在管區和村的人員，立即高鐵或帶車(chē)趕赴濟南，必要時(shí)，黨委書(shū)記或鎮長(cháng)隨時(shí)到濟南，現場(chǎng)組織處置工作，黨政辦公室負責協(xié)調車(chē)站及準備好車(chē)輛，確保人員迅速出發(fā)；
3、立即通過(guò)管區和村，對上訪(fǎng)人員社會(huì )關(guān)系進(jìn)行摸排，找出合適人員盡快與上訪(fǎng)人員取得聯(lián)系，全力進(jìn)行勸導，穩定當事人情緒，阻止其非訪(fǎng)或越級登記；
4、在濟南找到上訪(fǎng)人員后，全力勸導上訪(fǎng)人員迅速離開(kāi)現場(chǎng)，在濟值班人員負責聯(lián)系車(chē)輛，不惜代價(jià)立即將人員帶回，人員帶回途中，務(wù)必注意人員安全；
5、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時(shí)間向區維穩指揮部、區信訪(fǎng)局和有關(guān)區領(lǐng)導匯報。
如人員到市或區：
1、接到相關(guān)部門(mén)通知后，立即安排分管副書(shū)記或政法副書(shū)記、分管領(lǐng)導帶領(lǐng)群眾訴求領(lǐng)域的業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導、信訪(fǎng)辦、所在管區和村的人員，帶車(chē)趕赴事發(fā)地點(diǎn)，黨政辦公室負責準備好車(chē)輛，確保人員迅速出發(fā)；
2、到達現場(chǎng)后，協(xié)助市、區信訪(fǎng)工作人員勸導上訪(fǎng)人員迅速離開(kāi)現場(chǎng)，到指定接待場(chǎng)所反映問(wèn)題；
3、與上訪(fǎng)人員見(jiàn)面交流，全力解釋勸返，不惜代價(jià)迅速將人員帶回，人員帶回途中，務(wù)必注意人員安全；
4、人員確定帶回、事件得到有效控制后，第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導匯報。
在處理突發(fā)事件過(guò)程中，注意妥善使用錄音、錄像等設備，并保管好錄制的音像資料及書(shū)證、物證等證據，為依法處理突發(fā)事件提供依據。
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1、調查處理�，F場(chǎng)事態(tài)平息后，立即組織人員做信訪(fǎng)事項的調查處理，弄清事實(shí)，查明真相，同時(shí)做好信訪(fǎng)人員的思想情緒穩定和矛盾化解工作。
2、反饋結果。對調查的結果，經(jīng)領(lǐng)導審核后，及時(shí)與上訪(fǎng)人員見(jiàn)面反饋，聽(tīng)取意見(jiàn)，并將上訪(fǎng)人的意見(jiàn)及時(shí)反饋領(lǐng)導。
四、應急處置保障
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突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組辦公室選派善于做疏導工作、有應急處置經(jīng)驗和了解、熟悉有關(guān)情況的人員到事發(fā)現場(chǎng)開(kāi)展應急處置工作，抽調哪一位相關(guān)人員，其分管領(lǐng)導及部門(mén)負責人必須無(wú)條件服從放人。
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黨政辦要及時(shí)安排所需車(chē)輛或協(xié)調相關(guān)車(chē)站，確保應急工作人員出發(fā)的需要。
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突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組及其辦公室所有人員保持24小時(shí)通訊暢通。
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宣傳辦、黨政辦、派出所等部門(mén)要加強網(wǎng)上輿情導控工作，密切監視網(wǎng)上各種動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現網(wǎng)上輿情炒作苗頭、線(xiàn)索和事件，要第一時(shí)間發(fā)現、第一時(shí)間報告、第一時(shí)間跟進(jìn)處置，多管齊下進(jìn)行快速輿情引導，快速消除影響。
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信訪(fǎng)辦負責申請安保維穩突發(fā)事件應急處理專(zhuān)項經(jīng)費，財政所接到指令后，第一時(shí)間將經(jīng)費交付給應急處置人員，經(jīng)費實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用、實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。突發(fā)事件應急工作辦公室應事前配備錄音、錄像、監控等設備和應急用品。
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根據處置事件的需要，視現場(chǎng)情況，適時(shí)協(xié)調公安、醫療人員協(xié)助開(kāi)展現場(chǎng)處置工作。
安保應急預案10
一、總則
1.1編制目的
進(jìn)一步加強本院消防安全監管工作，切實(shí)做好醫院突發(fā)火災和緊急疏散的應急處置工作，最大程度保障醫務(wù)人員和病患的生命財產(chǎn)安全。
1.2編制依據
為確保本院消防安全得到有效監控，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、衛生部《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見(jiàn)》等的規定制定本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于醫院本部突發(fā)火災和緊急疏散的安全管理和應急處置工作。
1.4工作原則
為切實(shí)做好醫院消防安全的`預防工作，按照“安全第一、常備不懈、預防為主原則，確保醫院在突發(fā)火災時(shí)的緊急疏散能夠及時(shí)、迅速、有序地得到處理。
二、組織體系
1.組織機構人員分工（應明確到人或崗位）
1.1指揮部
總指揮：由醫院值班領(lǐng)導擔任，消防安全責任人到場(chǎng)后，移交指揮權。
1.2成員：由各部門(mén)負責人組成。下設滅火行動(dòng)組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡(luò )及設施保障組、安全防護救護組。
1.3職責：掌握現場(chǎng)情況做出決策，向各組下達指令，指揮滅火、人員疏散行動(dòng)，在公安消防隊到達后，移交指揮權，配合公安消防隊行動(dòng)。
2.滅火行動(dòng)組
2.1負責人：保衛科長(cháng)；
2.2成員：職能科科長(cháng)及醫院義務(wù)消防員；
2.3職責：第一滅火力量在60秒內采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內到達現場(chǎng)并根據現場(chǎng)情況展開(kāi)滅火行動(dòng)。
3.緊急疏散引導組
3.1負責人：醫務(wù)科長(cháng)；
3.2成員：職能科及各科主任護士長(cháng)；
3.3職責：接到火警信息后，科主任、護士長(cháng)引導本病區的工作人員和患者有序疏散，清查各樓層有無(wú)人員滯留。要求對應每個(gè)樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導員，負責組織引導在場(chǎng)人員安全疏散。將患者撤離疏散到安全地帶，盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品并搶救貴重儀器設備及重要科技資料；穩定患者情緒，保證患者生命安全。
4.安全防護救護組
4.1負責人：總務(wù)科長(cháng)
4.2成員：保衛科及后勤各班組長(cháng)
4.3職責：接到火警信息后，疏通室外消防車(chē)道，打開(kāi)地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對受傷人員進(jìn)行初步救護，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫務(wù)人員送傷員至醫院救治；組織患者撤離時(shí)，不要乘坐電梯，可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的姿勢或匍匐快速前進(jìn)設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內。
5.通訊聯(lián)絡(luò )及設施保障組：
5.1負責人：基建工程科長(cháng)
5.2成員：由工程設備部門(mén)相關(guān)人員組成。
5.3職責：切斷非消防動(dòng)力電源，保障照明及消防設施、設備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運電梯，停止空調運行，操控防排煙設施、消防泵等自動(dòng)消防設施，如聯(lián)動(dòng)控制發(fā)生故障，則由工程設備部門(mén)值班人員趕到設備處實(shí)施手動(dòng)控制，為防火和疏散提供設備保障。
三、報警和接警處置程序
1.發(fā)現火情
在班工作人員發(fā)現火情應立即按下附近手動(dòng)報警按鈕或用電話(huà)向消防控制室報告，發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應立即形成第一滅火力量并在60秒內采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動(dòng)組）趕到現場(chǎng)展開(kāi)行動(dòng)。
2.火警確認
消防控制室對任何火警信號必須核實(shí)，核實(shí)火警以人員語(yǔ)言確認為準。
3.報警及進(jìn)入應急狀態(tài)
確認火警后，按以下程序操作：
3.1消防控制室將自動(dòng)消防設施聯(lián)動(dòng)控制置于“自動(dòng)”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時(shí)控制、啟動(dòng)起火層應急廣播，防排煙系統及相關(guān)的自動(dòng)滅火設施。
3.2消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。
3.3防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設施、設備用電，確認消防設施、設備電源控制柜狀態(tài)；關(guān)停中央空調電源。
3.4通知當班人員就位，各級人員到位，展開(kāi)滅火疏散行動(dòng)：
�。�1）第二滅火力量（滅火行動(dòng)組）在3分鐘內趕到起火部位，利用就近消防設施（滅火器、室內消火栓等）開(kāi)展初期火災的撲救，公安消防隊（第三滅火力量）到場(chǎng)后協(xié)助開(kāi)展火災撲救；
�。�2）應急疏散組通知單位工作人員通過(guò)廣播、喊話(huà)等方式，各疏散引導員在預案規定的崗位上，引導人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點(diǎn)人數，向到場(chǎng)消防隊報告。
�。�3）通訊聯(lián)絡(luò )及設施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設施運行正常。
�。�4）安全防護救護組實(shí)施區域警戒，清理車(chē)場(chǎng)通道，打開(kāi)地下消防井蓋迎候消防車(chē)；設置安全防護警戒區，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內。
四、火警解除
火災撲滅后，徹底清查起火現場(chǎng)及相關(guān)部位，確認已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，征詢(xún)公安消防人員同意后下達火警解除指令。
火警解除后，派出人員負責保護現場(chǎng)，協(xié)助公安消防機構進(jìn)行火災原因調查。
五、附則
火災疏散程序：
1.發(fā)現火情后要冷靜面對，立即呼叫周?chē)藛T。組織滅火及報告醫院消防監控中心和上級領(lǐng)導。
2.火勢較小時(shí)，組織人力應用病區內的消防器材和自來(lái)水積極滅火，火勢猛烈時(shí)，馬上撥打電話(huà)“119”報警，并告知準確方位。
3.關(guān)閉鄰近火情房間的門(mén)窗，以減慢火勢擴散速度。
4.將患者撤離疏散到安全地帶，保證患者生命安全。
5.盡可能切斷電源、撤出易燃易爆物品、貴重儀器設備及有價(jià)值的科學(xué)資料。
安保應急預案11
搶劫是指以暴力相威脅，劫取他人財物的行為，以往的經(jīng)驗是象現金辦公室這樣存有大量現金的或存有大量貴重物品的'區域，都是搶劫者的目標。
1.搶劫發(fā)生后，順從搶劫者的要求；
2.保持沉默；
3.在確保生命安全的前提下，立即報110；
4.對搶劫者出入過(guò)的地方，接觸過(guò)的物品作封鎖；
5.盡量記住搶劫者的衣著(zhù)特征、長(cháng)相、身高；
6.關(guān)閉收銀機，請顧客留下購物車(chē)，盡量使顧客、員工迅速撤離商場(chǎng)，以免成為人質(zhì)；
7.PBL應駐守各出入口、電梯口、樓梯口、以免顧客、員工撤離時(shí)被擠傷；
8.不允許員工相互交談；
9.對搶劫犯出沒(méi)過(guò)的地方、移動(dòng)過(guò)的物品進(jìn)行拍照；
10.將所有發(fā)生過(guò)的事情詳細提供給警方；
11.盡量使搶劫者多翻動(dòng)或觸摸現場(chǎng)的物品，以留下更多的痕跡材料。
安保應急預案12
一、組織機構
組長(cháng)：安保主管
副組長(cháng)：安保領(lǐng)班
成員：安保部全體員工
二、應急流程
(1)、市委辦公小區發(fā)生搶劫案件時(shí)，如劫匪持有兇器或槍械，在場(chǎng)員工應保持鎮靜，采取有利于控制事態(tài)、縮小影響、以利于事后取證的'方式與歹徒周旋，避免與匪徒發(fā)生正面沖突，如留意匪徒的相貌、身材、衣著(zhù)、發(fā)型、口音、動(dòng)作等特征。
(2)、消防監控中心工作人員發(fā)現市委辦公小區內發(fā)生搶劫案，應立即報告安保部主管或當班管理人員。
(3)、安保部主管要立即調集保安趕赴現場(chǎng)，并報警。
(4)、安保部主管與保安趕赴現場(chǎng)后，要迅速設置警戒，疏散周?chē)藛T，控制附近出入口，不讓其他人入內，并等待公安人員支援。
(5)、如劫匪乘車(chē)逃離現場(chǎng)，應盡量記下其車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)款、人數，乘其它交通工具跟蹤，并向110報告方位，以便警方組織力量設卡攔截。跟蹤過(guò)程中要注意隱蔽，以確保自身安全。
(6)、歹徒在市委辦公小區遺留的作案現場(chǎng)要妥善保護，如歹徒的兇器、作案工具等不要用手觸摸，要劃出警戒范圍，不讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
(7)、如有傷者，要立即聯(lián)系醫院救治。
安保應急預案13
當酒店發(fā)生各類(lèi)安全事故事件時(shí)，各部門(mén)能夠統一、有效的及時(shí)行動(dòng)，采取措施應對，將事件控制在最小范圍，將損失降到最低。
維護酒店正常工作、生活秩序，制止一切擾亂，破壞秩序的行動(dòng)，確保酒店內設施設備不受侵害，保護員工人身財產(chǎn)安全，是保安服務(wù)的基本職責和首要任務(wù)。為了及時(shí)、妥善地處置各類(lèi)突發(fā)性情況，確保一旦發(fā)生應急突發(fā)情況時(shí)，能真正做到指揮得力、組織有序、信息靈敏、處置得當，提高保安部的快速反應和應急處置能力，確保酒店的人身和財產(chǎn)安全。
1.原則
總的原則是發(fā)現要早，處置要好，千方百計地防止事態(tài)擴大，最大限度地減少人員和財產(chǎn)損失。
1）整體作戰原則。突發(fā)情況發(fā)生后，駐勤保安隊必須在公司和客戶(hù)單位主管部門(mén)的統一領(lǐng)導下，分級負責，各司其職，形成合力，確保有序、高效地開(kāi)展應急處置工作。保安員不得擅自處理重大應急情況。
2）快速反應原則。處置突發(fā)情況，要做到早發(fā)現、早報告，邊行動(dòng)邊報告，確保信息暢通，聞警而動(dòng)，力戒反應遲鈍，錯失戰機。
3）因情施策原則。遇到原因、性質(zhì)較為復雜的突發(fā)情況時(shí)，應堅持因情而異，因地制宜，根據現場(chǎng)情況靈活應對，不可死板教條。
4）密切配合原則。保安隊是處置突發(fā)情況的指揮者和第一責任人，在確保所屬保安人員拉得動(dòng)、得上的同時(shí)，要接受酒店領(lǐng)導和主管部門(mén)負責人的調動(dòng)、指揮，與酒店協(xié)調一致地做好用突發(fā)情況處置。
隊長(cháng)不在時(shí)應指定負責人。
以人為本原則。牢固樹(shù)立救人第一的觀(guān)念，堅持把救死扶傷，保障人員生命安全作為首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
恪盡職守原則。面對突發(fā)情況，全體保安員必須服從命令，聽(tīng)從指揮，挺身而出，盡職盡責，迅速趕到應急現場(chǎng)。對不聽(tīng)指揮，擅自離崗，甚至臨陣脫逃者，一律嚴肅處理。
自身防護原則。處置應急情況重在沉著(zhù)冷靜，不能盲目蠻干。面對突發(fā)事件可能造成的傷害和風(fēng)險作出準確判斷，采取穩妥、科學(xué)、適度的方式進(jìn)行處理，避免因防護措施不當造成的自身傷害。
2.突發(fā)事件應急處理小組
發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達之前，由總值班員負責處理。
組長(cháng)：保安部經(jīng)理
成員：保安員
3.火險的應急應急預案
1）執勤人員發(fā)現可以控制的較小火險，應馬上采取有效措施，利用滅火器材將其撲滅，事后立即向保安隊長(cháng)報告。
2）一旦發(fā)現火勢較大無(wú)法控制的火險，第一發(fā)現人要沉著(zhù)冷靜，頭腦清醒，立即向中控室和保安隊長(cháng)報告，同時(shí)利用現有消防設備撲救，盡可能組織火勢發(fā)展。
3）中控值班人員監控到火險或接到報警后，要迅速報告保安隊長(cháng)，按照保安隊長(cháng)指令，向客戶(hù)單位領(lǐng)導和主管部門(mén)負責人報告情況。
4）保安隊長(cháng)接警后，應邊向客戶(hù)單位領(lǐng)導報告，邊緊急集合備勤人員迅速趕赴現場(chǎng)控制秩序。
5）火災現場(chǎng)陸續蔓延擴大，保安隊長(cháng)在征得客戶(hù)同意后，立即撥打119火警電話(huà)求助，講清火災準確地點(diǎn)和程度并派人接應消防車(chē)輛。
6）保安人員在消防人員到達事故現場(chǎng)之前,根據不同類(lèi)型火災，采取不同的方法滅火，并盡力撤離周?chē)兹伎扇嘉锲�，防止火災擴大。
7）快速有效地做好人員疏散工作。根據火場(chǎng)地形和房屋結構，立即打開(kāi)安全通道，以最快的速度將火場(chǎng)區域內人員及時(shí)帶到安全地帶。
8）疏導人員、搬運物資、搶救傷員等自救行動(dòng)時(shí)，要視情況而動(dòng)，注意自身安全，不得盲目蠻干，條件不允許時(shí)應盡快撤離火災現場(chǎng)，防止二次傷害。
9）執勤人員和增援的保安人員要做好現場(chǎng)警戒工作，組織無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災區域，防止不法分子趁火打劫。
10），消防人員到達事故現場(chǎng)后，要聽(tīng)從指揮積極配合專(zhuān)業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。
11）滅火結束后，繼續保護好現場(chǎng)，協(xié)助客戶(hù)和有關(guān)部門(mén)做好火災原因的調查和善后工作。
4.爆炸或其它危險物品的應急預案
1）巡邏人員或執勤人員一旦發(fā)現可以爆炸物或其他危險物品時(shí)，首先保持沉著(zhù)冷靜，立即用對講機通知保安隊長(cháng)。
2）保護好現場(chǎng)，并進(jìn)行進(jìn)一步觀(guān)察，在沒(méi)有確定危險品前不得聲張，不需告知客戶(hù)單位，以免引起不必要的恐慌。
3）經(jīng)細致觀(guān)察確系危險物品后，執勤人不得私自進(jìn)行處理，以免造成不必要的損失。
4）保安隊長(cháng)用對講機或電話(huà)通知客戶(hù)單位主管部門(mén)負責人，在征得110）主管部門(mén)負責人同意后電話(huà)報警（。
5）通知應急小組成員迅速趕到現場(chǎng)，視情況組織客戶(hù)單位員工及賓客疏散。
6）專(zhuān)業(yè)人員趕到后，要聽(tīng)從指揮，協(xié)助做好排險工作。
7）設置警戒線(xiàn)，控制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，防止不法分子趁機搗亂。
8）排險結束后，保安隊長(cháng)應及時(shí)將事情經(jīng)過(guò)、處置情況以及好人好事向公司管理部報告。
5.執勤區域被盜的應急預案
1）中控監視和巡邏人員，都要認真負責，力爭第一時(shí)間能發(fā)現偷盜嫌疑人，及時(shí)制止被盜問(wèn)題的發(fā)生。
2）執勤或巡邏人員發(fā)現正在偷盜的嫌疑人，在判明其未攜帶兇器的前提下，應立即當場(chǎng)抓獲，連同證物送交客戶(hù)單位或公安機關(guān)處理。
3）發(fā)現團伙作案時(shí)，應立即向保安隊長(cháng)報告，若嫌疑人身帶兇器不110能蠻干，先好言相勸將其穩定，機制靈活地撥打報警，等候公安機關(guān)處理。
4）對執勤區域已經(jīng)發(fā)生的被盜問(wèn)題，無(wú)論是中控、巡邏、執勤人員，第一發(fā)現人必須立即報告保安隊長(cháng)。
5）保安隊長(cháng)接報后迅速報告酒店主管部門(mén)，并帶領(lǐng)應急小組趕赴現場(chǎng)，做好現場(chǎng)保護工作。
6）加強各出人員控制，并視情況組織應急小組進(jìn)行搜捕，防止盜竊分子趁機溜走。
7）在征得酒店同意后，向屬地公安機關(guān)報警并配合公安機關(guān)和酒店做好善后工作。
8）處理完畢后，將抓獲犯罪嫌疑人情況，被盜情況以及見(jiàn)義勇為的好人好事向公司報告。
6. —般突發(fā)情況應急預案
1）保安員執勤時(shí)與對方發(fā)生糾紛的處置:遇到按酒店規定值勤，對方不理解無(wú)理取鬧的，保安員要保持冷靜，耐心勸解，爭取對方理解；不聽(tīng)勸阻、胡攪蠻纏的，執勤保安要克制，避免和對方發(fā)安隊長(cháng)和酒店領(lǐng)導，并將鬧事者扭送公安機關(guān)。
2）聚眾打架斗毆的處理：立即向保安隊長(cháng)報告，勸阻打斗，勸散圍觀(guān)人群；保持中立態(tài)度，盡量保持自身安全；對方不聽(tīng)勸阻，事態(tài)難以120999控制時(shí)應迅速報告酒店和公安機關(guān)，如有重傷者應打或電話(huà)求，救;協(xié)助公安機關(guān)勘查打斗現場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工具辨認為首分子。
3）對醉酒滋事和精神病人闖入執勤區域的處置：進(jìn)行勸阻或攔阻，讓其離開(kāi)保安目標區域；及時(shí)通知醉酒者和精神病人家屬或工作單位將其領(lǐng)回；如有危害保安目標或危害社會(huì )安全的行為，應馬上向保安隊長(cháng)110報告，并視情況打電話(huà)報警。
4）對執勤區域內存放車(chē)輛著(zhù)火的'處置：及時(shí)用干粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯將著(zhù)火車(chē)輛火源撲滅；發(fā)現車(chē)輛漏油或油箱著(zhù)火及時(shí)用沙土或干粉、泡沫滅火器將火源撲滅，并迅速撤離現場(chǎng)遠距離現場(chǎng)監控；向保安隊長(cháng)和酒店主管部門(mén)報告情況。
5）保安隊長(cháng)對保安隊員之間打架的處置：保安隊長(cháng)現場(chǎng)發(fā)現隊員打架應立即制止；不在現場(chǎng)接到報告后應快速趕赴現場(chǎng)制止；對因打架受傷的隊員要親自或派得力骨干陪同前往醫院檢查、治療；分清責任，客觀(guān)公正處理并做好思想工作，防止事態(tài)擴大；一般性打架事件后應向公司管理部報告，有事態(tài)擴大的情形時(shí)，要邊處理邊向公司管理部報告，杜絕隱情不報或急情緩報。
7.搶劫案件的應急處置預案
1）當酒店發(fā)生搶劫案件時(shí)，如劫匪持有武器（指槍械），在場(chǎng)保安員應避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮靜，并觀(guān)察匪徒的面貌、身型、衣著(zhù)、發(fā)型及音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時(shí)，則等待適當機會(huì )將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監控中心工作人員發(fā)現酒店內發(fā)生劫案應立即告知110部門(mén)經(jīng)理或總值班員，并按指示向報警。
2）如劫匪乘車(chē)逃離現場(chǎng)，應記下其車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)款或牌
子等，并記清人數。同時(shí)可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具110向報告方位和地點(diǎn)，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過(guò)程中要注意隱蔽，以確保自身安全。
3）保護好現場(chǎng)。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。
劃出警戒范圍，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)。
4）如現場(chǎng)在人多擁擠處無(wú)法將劫匪留下的證物留在原處的，應一一收拾起來(lái)用塑料袋裝好，交給警方處理。
5）訪(fǎng)問(wèn)目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機關(guān)。同時(shí)，公安人員未勘查現場(chǎng)或未處理完畢之前，相關(guān)人員不要離開(kāi)。
6）在場(chǎng)人員不可向報界或無(wú)關(guān)人員透露任何消息，不準拍攝照片。
7）如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關(guān)。
8.綁架人質(zhì)案件應急預案
1）當酒店客房發(fā)生人質(zhì)綁架案件時(shí)，樓層服務(wù)人員應立即向部門(mén)經(jīng)理、總值班員和保安部報告。
2）接報后應急處理小組可在事發(fā)樓層設立指揮部，并在第一時(shí)間報警。
3）在警方到達之前，嚴禁向無(wú)關(guān)人員透露現場(chǎng)情況，以免引起客人驚慌和群眾圍觀(guān)，導致劫匪鋌而走險，危害人質(zhì)安全。
4）盡量滿(mǎn)足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以穩定劫匪的情緒。
5）保安、工作人員在附近待命，以便配合公安人員的行動(dòng)，并劃出警戒范圍。同時(shí)疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。
6）及時(shí)收集、準備好客房的登記入住、監控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
9.斗毆案件應急預案
1）當酒店內發(fā)生斗毆事件時(shí)，應立即制止勸阻及勸散圍觀(guān)人群。
2）如雙方不聽(tīng)制止，事態(tài)繼續發(fā)展，場(chǎng)面難以控制時(shí)，應迅速報告公安機關(guān)及知會(huì )酒店相關(guān)部門(mén)人員。保安員應迅速到場(chǎng)戒備，防止損壞酒店物品。
3）如酒店物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理�，F場(chǎng)須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認滋事者。
4）如斗毆者乘車(chē)逃離，應記下車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)型及人數等特征。
5）協(xié)助警方勘查打斗現場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工具。
10.食物中毒事件應急預案
在酒店如發(fā)現任何人士有中毒情形，無(wú)論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：
1）120”，打急救中心電話(huà)“呼救，如醫務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái)中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
2）保護中毒者所在現場(chǎng)，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
3）安排好車(chē)位以便警車(chē)和救護車(chē)到達及離開(kāi)時(shí)用。
4）將中毒者之私人物品登記交與警方。
5）防止閑雜人員圍觀(guān)。
6）將有關(guān)資料（包括警車(chē)、救護車(chē)到達及離開(kāi)之時(shí)間、警方負責人姓名等資料）登記備案。
7）發(fā)現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
11.發(fā)生突發(fā)事件，現場(chǎng)秩序混亂、人員擁擠、踩踏時(shí)的應急疏散措施
�。�1）.當出現踩踏事件有人受傷或有人突發(fā)疾病時(shí)的處置辦法
1）切莫驚慌，鎮定施救。
2）當有人傷情一般時(shí)，可直接通知活動(dòng)現場(chǎng)醫務(wù)組前往發(fā)事地點(diǎn)進(jìn)行處理;如果現場(chǎng)人員混亂，安保隊員必須對傷員進(jìn)行警戒或將傷員迅速抬離現場(chǎng)，等候醫務(wù)人員處理。
3）當有人傷情嚴重不能動(dòng)彈時(shí)，應立即報告現場(chǎng)主管級應急指揮120組，同時(shí)迅速撥打“ ”。保安隊員在現場(chǎng)應采取有力保護措施，按應急預案，不允許任何人靠近傷員，等候急救中心處理救治。
4）有人突發(fā)疾病時(shí)，要立即撥打急救中心電話(huà)，在不明病情的情況下，切莫亂給病人翻身、背扶，而要勸阻病人就地休息，等候醫務(wù)人員救治。
5）向醫務(wù)人員簡(jiǎn)述發(fā)病狀況。
6）啟動(dòng)綠色通道，讓傷病員最大限度地贏(yíng)得救治時(shí)間。
2）.火警的處置辦法
1）當發(fā)現有燒焦味，冒濃煙時(shí)，首先要沉著(zhù)冷靜避免慌亂。
2）立即打電話(huà)報告消防控制中心及應急指揮部，同時(shí)根據起火的環(huán)境和起火的物資，采取有效的滅火設備盡力撲救，同時(shí)迅速查明: A、火源的位置、燃燒性能，燃燒范圍和火勢的威脅；
B、其所在地點(diǎn)和搶救通道；
頃有無(wú)需要疏散和保護重要物資檔案；
D、起火處的毗鄰是否安全、是否要拆除等。
3）在組織力量撲救火災同時(shí)，應組織人員將安全物品、物資、易燃、易爆物等迅速轉移至安全地方，同時(shí)防止火勢蔓延。
4），“119”，如果火勢較大不易撲滅時(shí)，應迅速請示領(lǐng)導并撥打同時(shí)用對講機通知外圍值班員維護好秩序和交通，排除障礙，做好消防車(chē)進(jìn)入火災現場(chǎng)的準備。
5）通知各個(gè)崗位加強警戒，嚴格控制好出入，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，有效的維護會(huì )場(chǎng)整體秩序。消防車(chē)到達后立即安排秩序，維護員引導消防指揮官到消防控制中心指揮部，同時(shí)引導消防員從最佳路線(xiàn)趕到火場(chǎng)并指引到能提供水源的地點(diǎn)。
6）組織秩序維護員和消防人員并肩作戰，力求以最快的速度撲滅火災，把區域損失降到最底限度。
7）組織秩序維護員聽(tīng)從消防人員的指揮，疏散人群從安全通道離開(kāi)火場(chǎng)到安全地點(diǎn)。
8）查明起火原因報告指揮長(cháng)。
�。�2）區域內發(fā)生搶劫案的處理
1）當發(fā)現或聽(tīng)到有人報搶劫，迅速報警，立即設法制止劫匪的行動(dòng)。
2）如劫匪在本崗范圍內逃脫，要及時(shí)告知監控中心劫匪逃跑的方向及相貌特征、衣著(zhù)、人數、讓監控中心做好監視工作，自己要迅速追趕。
3）如劫匪案犯逃脫現場(chǎng)，立即封閉和保護好現場(chǎng)并報告相關(guān)領(lǐng)導，同時(shí)報告丟失物品的模樣大小、犯罪嫌疑人外貌特征等，迅速通知各個(gè)出入詢(xún)問(wèn)阻攔犯罪嫌疑人和丟失的物品（詢(xún)問(wèn)時(shí)一定要掌握方法和技巧，避免產(chǎn)生誤會(huì )和受到不必要的傷害）。
4）在接報后立即通過(guò)監控系統認真做好各處的監控工作，如發(fā)現劫5）各個(gè)出入崗位如發(fā)現劫匪從本崗離開(kāi)，應迅速上前抓捕。
6）處警人員趕到時(shí)，簡(jiǎn)明扼要地向警務(wù)人員提供有價(jià)值的線(xiàn)索，并協(xié)同抓捕不法分子。
�。�3）常見(jiàn)治安案件的處理方法
1）在區域內發(fā)生流氓斗毆、酗酒、鬧事等違反治安管理的事件，發(fā)現或接到報告應立即設法制止，或迅速組織人員趕到現場(chǎng)截住斗毆者，然后檢查所有被破壞和損失情況，責令斗毆者負責賠償全部損失;在處理事件時(shí)要講究方法技巧，嚴禁與當事人參賽人員及觀(guān)眾發(fā)生沖突。
2）若情況發(fā)展到難以控制，要及時(shí)與公安人員聯(lián)系，對傷者及
時(shí)給予急救或送醫院搶救。
3）勸說(shuō)圍觀(guān)者散去，保護好原始現場(chǎng)等待公安人員處理，并協(xié)助配合。
�。�4）對爆炸物的處置辦法
1）當場(chǎng)內及周邊區域內有不法分子對重要部位、要害目標實(shí)施爆炸時(shí)，指揮部應立即組織相關(guān)保安人員在現場(chǎng)公安機關(guān)工作人員的組織下控制現場(chǎng)。
2）110119，迅速撥打、同時(shí)組織人員迅速滅火。
3）對事發(fā)地點(diǎn)附近的群眾迅速進(jìn)行疏散。
4）如發(fā)現不法分子要進(jìn)行有效控制，交與參加安�；顒�(dòng)現場(chǎng)公安機關(guān)。
5）寫(xiě)出事情經(jīng)過(guò)，提供有價(jià)值的破案線(xiàn)索。
安保應急預案14
為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保本系統春節期間平安穩定，讓全區人民度過(guò)歡樂(lè )、祥和的節日，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規定，結合本系統實(shí)際情況，特制定春節期間安全生產(chǎn)應急預案。
一、組織機構
總指揮：
副指揮：
成員：當日值班人員
指揮部下設一室三組，即商務(wù)和經(jīng)信科技局安全事故應急救援辦公室（以下稱(chēng)安全事故應急辦）、現場(chǎng)處置組、監督檢查組和綜合保障組。
二、預防、預警
1、事故預防
對轄區內相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領(lǐng)域要進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應急資源信息檔案。建立健全應急救援體系，組織應急演練。
各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對本單位、本行業(yè)的重大危險源登記建檔，進(jìn)行定期檢測、評估、監控，制定應急預案，并報區商務(wù)和經(jīng)信科技局備案。加強教育培訓，提高從業(yè)人員應對突發(fā)事件的能力。
2、信息監測與報告
幫助各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的領(lǐng)域加強對危險源的監測，對可能發(fā)生事故的險情或重要信息，要按照規定及時(shí)上報，同時(shí)做好預警信息發(fā)布和應急救援的前期準備工作。
報告的主要內容：
�。�1）事故發(fā)生單位概況；
�。�2）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)別、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)以及事故現場(chǎng)情況等；
�。�3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；
�。�4）事故發(fā)生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情況；
�。�5）救援所需的專(zhuān)業(yè)人員和搶險設備、器材等；
�。�6）報告人、報告簽發(fā)人、聯(lián)系人等。
3、應急報告
相關(guān)企業(yè)、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，應按照國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》有關(guān)規定及時(shí)報告，對其事故國家有關(guān)部門(mén)有具體規定的，從其規定。
4、事件報告及前期處置
接企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故報告后，本局按規定上報。對于較大（Ⅲ級）、一般安全事故，安全事故應急辦要立即組織人員赴現場(chǎng)檢查，控制好現場(chǎng)，了解和初步評估事件狀態(tài)，同時(shí)向指揮部報告情況。
5、啟動(dòng)應急預案
指揮部依據現場(chǎng)評估情況，匯總有關(guān)信息，決定是否啟動(dòng)應急預案。
6、下達處置指令
根據區商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部下達啟動(dòng)應急預案的決定，應急辦公室組織協(xié)調各工作組趕赴現場(chǎng)，各工作小組按照職責分工開(kāi)展工作。
7、實(shí)施應急處置
各工作組到達現場(chǎng)后依據職責開(kāi)展工作，同時(shí)要注意加強協(xié)調，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急救援，遇有新情況要及時(shí)調整工作方案，并向安全事故應急辦報告。
8、終止應急處置
各工作小組應急處置結束后，向安全事故應急辦報告，經(jīng)應急辦確認應急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報請指揮部下達事件應急處置結束指令。
9、調查和恢復重建
應急處置結束后，指揮部應組織對事件原因進(jìn)行進(jìn)一步的調查分析，制定和完善相應的監管和處理措施，預防類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
三、應急措施
1、春節放假期間，春節值班人員及領(lǐng)導小組人員的手機要求24小時(shí)保持通暢。春節值班人員不得離開(kāi)南岳。
2、遇有事故向春節值班領(lǐng)導報告。
四、急救電話(huà)
匪警：110
火警：119
急救：120
五、聯(lián)系方式
六、應急響應
1、發(fā)生事故時(shí)，迅速向上級報告；
2、迅速向有關(guān)部門(mén)報警；
3、按安全應急預案計劃實(shí)施搶險；
4、做好應急情況處理記錄。
為有效預防、及時(shí)控制和消除節日期間亞泰小區突發(fā)事件及其危害，結合我處實(shí)際情況特制定預案方案如下。
一、物業(yè)管理處組織機構與職責
1．成立物業(yè)管理小區突發(fā)事件應急處置工作小組，小區項目經(jīng)理及各部門(mén)負責人為應急處置工作第一責任人。
2．應急處置工作小組的主要職責:
2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應急預案；
2.2收集、分析小區突發(fā)事件應急管理信息;
2.3組織、協(xié)調、指導、檢查小區各類(lèi)突發(fā)事件預防和應急處置工作;
2.4組織人員開(kāi)展相關(guān)的搶險或實(shí)施救援工作;
2.5及時(shí)向上級主管領(lǐng)導及相關(guān)機構報告情況，請求必要的.支援。
二、宣傳、培訓、演練、預防
1.1充分利用各方式開(kāi)展自救等應急知識的宣傳，做好安全教育進(jìn)小區工作，增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識。
1.2定期對各部門(mén)員工進(jìn)行物業(yè)管理突發(fā)事件的預防、應急處置及協(xié)調等相關(guān)知識的培訓，增強物業(yè)人員對突發(fā)事件的處置能力。
1.3定期組織應對物業(yè)管理突發(fā)事件的演習。應急演習包括準備、實(shí)施和總結三個(gè)階段，培訓應急隊伍、落實(shí)崗位責任制、熟悉應急工作的指揮、協(xié)調和處置程序，檢驗預案的可行性、完善應急預案。
1.4應加強小區的日常管理，保持各種設施設備的完好。強化日常巡查，及時(shí)消除安全隱患，最大限度地預防和減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。
三、各類(lèi)應急處置預案
1.1電梯困人應急處置預案
1.1.1獲知有人被困在電梯內，應立即通知電梯維修公司派人到現場(chǎng)處置，同時(shí)通知其他相關(guān)工作人員。
1.1.2到場(chǎng)人員應了解電梯困人情況，用對講機安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。
1.1.3電梯維修救援人員應按特種設備有關(guān)規定迅速到達現場(chǎng)并及時(shí)、安全解救被困人員。
1.1.4在解救過(guò)程中，若發(fā)現被困者有發(fā)病、昏迷癥狀，應立即通知醫護人員到場(chǎng)，以便及時(shí)搶救。
1.1.5被困者救出后，應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
2.2突發(fā)停電應急處置預案
責任人：葛維平，責任部門(mén)：工程部
2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區住戶(hù)和商戶(hù)，并在各主要出入口發(fā)布通告。
2.2.2在事先沒(méi)有接到任何通知的突然停電情況下，應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因，采取措施防止故障擴大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電供電部門(mén)查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復供電，并將了解的情況告知小區住戶(hù)和商戶(hù)。
2.2.3管理范圍內如有備用電源的，應盡快啟用。
2.2.4檢查所有電梯運行情況，發(fā)現電梯困人立即按照電梯困人應急處置預案施救。
2.2.5夜間停電，安排員工到小區各主要出入口、電梯間維持秩序，加強安全防范措施，防止出現治安事件。
2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導工作。
3.3燃氣泄漏應急處置預案
責任人：徐大樹(shù)、葛維平，責任部門(mén)：工程部
3.3.1接報或發(fā)現燃氣泄漏后，疏散人員，并根據本小區氣源使用情況（管道燃氣或瓶裝氣），及時(shí)通知相應的燃氣供應商，必要時(shí)向公安消防部門(mén)報告，請求救援處置。
3.3.2設立現場(chǎng)警戒線(xiàn)，疏散人群；警戒線(xiàn)內，嚴禁一切火源，禁用手機、電話(huà)和非防爆型對講機、手電筒等電子電氣設備，嚴禁開(kāi)關(guān)電器設備。
3.3.3施救人員應當采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒(méi)有防毒面具時(shí)，應用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學(xué)合理，避免盲目冒險。
3.3.4瓶裝氣用戶(hù)，家庭燃氣泄漏，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。根據泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃氣供應商到來(lái)處理：
3.3.4.1燃氣具泄漏時(shí)，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無(wú)法關(guān)閉，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊。
3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時(shí)：
a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處，搬移氣瓶嚴禁搭乘電梯。
b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉,使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。
3.3.4.3氣瓶角閥無(wú)法關(guān)緊的泄漏時(shí)，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。
3.3.5管道燃氣泄漏處理方法：
a.用戶(hù)戶(hù)內燃氣泄漏，迅速關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。若無(wú)法關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，應迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
b.當戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之后時(shí)，迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
c.當戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之前或埋地管時(shí)，就立即設立現場(chǎng)警戒線(xiàn)、疏散人群，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒線(xiàn)范圍。
按上述辦法處理完后，等候燃氣供應商處理。
3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當已發(fā)生燃氣泄漏爆炸著(zhù)火時(shí)，應先向110報警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。
3.3.7發(fā)現有中毒、受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現場(chǎng)，等待醫療部門(mén)救護或直接將中毒、受傷者送往醫院搶救，必要時(shí)并盡可能同時(shí)采取人工呼吸等正確的急救措施。
四、盜竊和破壞事件應急處置預案
責任人：徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén)：秩序維護部
4.1發(fā)現盜竊和破壞事件，立即報警。
4.2秩序維護員到達案發(fā)現場(chǎng)后，在保障自身安全情況下可及時(shí)處理，否則監視現場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。
4.3秩序維護員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應及時(shí)移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁拷打、審訊和扣押，并應勸阻業(yè)主和圍觀(guān)人員打罵犯罪嫌疑人。
4.4若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現場(chǎng)，秩序維護員應注意保護現場(chǎng)，不得觸動(dòng)現場(chǎng)任何物品，并阻止任何人員進(jìn)入現場(chǎng)，等候警方前來(lái)處理。
4.5如在作案現場(chǎng)發(fā)現有人受傷，應在保護好現場(chǎng)的基礎上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.6在警方人員到達后，積極提供線(xiàn)索，配合警方人員辦案。
五、意外傷亡應急處置預案
責任人：徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén)：秩序維護部
4.1小區內出現人員意外傷亡事件，秩序維護員應立即趕赴現場(chǎng)，查明情況，立即報警。
4.2若傷者尚未死亡，應當保護現場(chǎng)，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.3若系由觸電事故，應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。
4.4若系溺水事故，應立即搶救，若落水者嗆水較多，應使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。
4.5若系設備故障或設施損壞引發(fā)傷亡事故，應立即通知工程人員到場(chǎng)，共同確訂搶救方案。
4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時(shí)，應保護好現場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報警。
4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應在保護好現場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄像，保存相關(guān)錄像，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開(kāi)辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線(xiàn)，防止破壞現場(chǎng)。
4.8若傷亡事故系由于設備故障、設施損壞或管理不當引起，相關(guān)部門(mén)應當在事發(fā)4小時(shí)內寫(xiě)出書(shū)面報告送交公司總經(jīng)理，以便公司查找原因、落實(shí)責任、上報情況。
六、水浸的處理
責任人：徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén)：秩序維護部
5.1組織搶險突擊隊，負責裝填運送沙包；
5.2及時(shí)通知車(chē)主開(kāi)走水浸區域的車(chē)輛；
5.3在地庫出入口開(kāi)口處堵成沙包墻并派人看護；
5.4保護一切因水浸后易遭損壞的重要公共設施，如電梯及電力系統；
5.5發(fā)現有水浸入電梯井、強弱電井，應及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問(wèn)題；
5.6水浸過(guò)后，搬離所有沙包，打掃衛生。
七、火災應急處置預案
責任人：徐大樹(shù)、劉國安責任部門(mén)：秩序維護部
6.1發(fā)現火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關(guān)部門(mén)報告，請其派人查明真相，并做好應急準備；
6.2確認火災后，立即報警，并組織相關(guān)人員趕赴現場(chǎng)；
6.3到達現場(chǎng)的管理人員或秩序維護隊隊長(cháng)自覺(jué)承擔組織工作：
6.3.1切斷火場(chǎng)電源；
6.3.2疏散火場(chǎng)被困人員；
6.3.3設立警戒線(xiàn)，疏導圍觀(guān)群眾；
6.3.4指派專(zhuān)人引導消防車(chē)；
6.3.5組織人員清除火場(chǎng)周?chē)系K物，如通知停放在火場(chǎng)周?chē)?chē)輛車(chē)主將車(chē)駛離、搬走阻礙通道的物品等；
6.4火災撲滅后，在經(jīng)消防部門(mén)同意情況下，組織人員協(xié)助業(yè)主清理現場(chǎng)，對受災業(yè)主做好安慰工作。
以上節日突發(fā)事件預案，請各部門(mén)人員認真執行。
安保應急預案15
為確保面對突發(fā)事件時(shí)能順利應對，并妥善處理校園安全事宜，減低意外事故對廣大學(xué)生及學(xué)校帶來(lái)的危害和損失，保障學(xué)生、教職員工的生命財產(chǎn)安全，維護校園穩定，我們依據實(shí)際情況制定了這個(gè)預案。
一、指導理念
秉持“以人為本”的理念，把師生的生命安全和國家利益放在首位，堅持預防為主，積極應對的策略。務(wù)實(shí)、明確職責，深知安全之事無(wú)大小，責任重如山。竭盡全力防止或減少校園治安、交通、火災、自然災害等突發(fā)事件的發(fā)生，盡可能降低師生生命財產(chǎn)和國家財產(chǎn)的損失。
二、處理原則
遵循“以人為本”的原則，重視師生的生命安全，視穩定性高于一切。對于學(xué)校的突發(fā)事件，力求早發(fā)現、早控制、消滅在萌芽階段，并在校園內得到解決。一旦發(fā)生突發(fā)事件，應果斷處理，盡快平息。處理過(guò)程中需要遵循的原則包括:
(一)預防為主，保安隊員需要進(jìn)一步加強思想政治工作，增進(jìn)與師生的聯(lián)系和溝通。定期深入工作中，收集情報信息，及時(shí)發(fā)現和解決可能引發(fā)事端的矛盾和問(wèn)題，以免因工作疏忽或失誤觸發(fā)突發(fā)事件。門(mén)衛需要加強情報信息工作，發(fā)現可能發(fā)生突發(fā)事件的跡象，立刻報告校領(lǐng)導和值日干部。
(二)盡早消滅在萌芽狀態(tài)中。一旦發(fā)現有突發(fā)事態(tài)的跡象，保安領(lǐng)導應采取堅決果斷的措施。迅速派出有能力的人員，在第一時(shí)間及時(shí)到達現場(chǎng)，協(xié)調處理，絕不能讓事態(tài)擴大和蔓延。并向校長(cháng)室報告。
(三)正確區別兩種不同性質(zhì)的矛盾。突發(fā)事件發(fā)生后，一類(lèi)是要正確判斷事件的性質(zhì)，區分支配合法的行為和非法的行為，以及合理的要求和不合理的要求，并采取相應的處理方式；另一類(lèi)是難以區別性質(zhì)的，不要急于定性，以免定性錯誤，處置不當導致矛盾升級。
(四)堅持說(shuō)服教育的原則。用感情打動(dòng)人心，用道理使人明白，盡量通過(guò)教育、說(shuō)服來(lái)化解矛盾，解決問(wèn)題。
三、組織結構
為了確保指揮有力，處置迅速，我們的.組織與分工如下:
指揮長(cháng):
指揮部成員: 在崗保安。
信息聯(lián)絡(luò )組: 西門(mén)衛保安，負責聯(lián)絡(luò )110，120，119及校長(cháng)室。
現場(chǎng)處理組: 保衛科，總務(wù)處。
四、主要處理措施
當校園突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即啟動(dòng)安全應急預案。
(一)根據事件的性質(zhì)，指揮長(cháng)宣布啟動(dòng)本應急預案，所有在崗隊員應立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
(二)快速了解情況，確認事件性質(zhì)，召集隊員及時(shí)通報情況。根據所了解的情況，及時(shí)上報主管領(lǐng)導和處辦公室，保持信息暢通，下情向上，上情向下。
(三)門(mén)衛應加強對學(xué)校大門(mén)口的值守和重點(diǎn)警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校。保安隊長(cháng)應在第一時(shí)間到達事發(fā)現場(chǎng)，組織人員初步控制局勢，了解動(dòng)態(tài)，迅速將情況報告給主管領(lǐng)導和處辦公室，根據領(lǐng)導的指示，在短時(shí)間內與醫療、公安、消防等部門(mén)取得聯(lián)系，尋求援助。
(四)做好校園治安秩序維護工作，確保校園穩定和學(xué)校正常教學(xué)秩序的進(jìn)行。
(五)要及時(shí)掌握輿論導向，澄清事實(shí)真相，防止謠言擴散和事態(tài)升級。根據上級主管的指示，防止來(lái)訪(fǎng)的新聞媒體，避免新聞媒體借此機會(huì )炒熱話(huà)題。
(六)后勤人員要做好各種后勤保障工作。如果事件發(fā)生在室內，應該迅速疏散人群，確保人的安全和財產(chǎn)安全。及時(shí)運送傷者就醫。
(七)積極協(xié)助學(xué)校處理相關(guān)事務(wù)，確保事態(tài)快速平息，使學(xué)校各方面的工作盡快恢復正常。
五、應急處理程序
(一)火災事故
1、處置火災事故的組織: 全體學(xué)校保安和消防隊員。
2、處置程序:
(1)當值保安員發(fā)現或收到火災的信息，應迅速將情況報告給值班班長(cháng)，值班班長(cháng)在接到報告后，立即組織隊員攜帶消防器材前往現場(chǎng)進(jìn)行滅火。
(2)信息聯(lián)絡(luò )組應立即把情況報告給主管領(lǐng)導。
(3)保安與消防隊員到達現場(chǎng)組織滅火的同時(shí)，疏散現場(chǎng)人員，并在火源周?chē)O立警戒線(xiàn)。
(4)根據火勢如果需要報警，應立即撥打消防隊(電話(huà)119)，報告內容為：xx實(shí)驗學(xué)校(某處)發(fā)生火災，請來(lái)滅火，待對方掛斷電話(huà)后再掛機。
(5)現場(chǎng)指揮官派出隊員在南、西兩個(gè)路口等待引導消防車(chē)輛。
3、實(shí)施:
(1)在消防車(chē)到來(lái)之前，現場(chǎng)指揮官應組織隊員分工合作。一組疏散人員；二組現場(chǎng)滅火；三組搶救財物。
(2)消防車(chē)到來(lái)后，校衛隊員應配合消防專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行滅火或提供輔助服務(wù)。
(3)使用的工具包括消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵鍬和濕棉被等。
(4)迅速組織人員撤離，基本原則是“先救人，后救物”。
(5)無(wú)關(guān)人員應遠離火場(chǎng)和校內的固定消防栓，以確保道路暢通，便于消防車(chē)輛駛入。
4、撲救方法:
(1)撲滅固體物品火災，如木材、棉織品等，可用各類(lèi)滅火器皿。
(2)撲滅液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、濕潤的棉被等，切勿用水滅火。
(3)撲滅電火，應先斷電，再滅火。
5、注意:
(1)火災事故最重要的就是保障人員安全，撲救應在確保人員不受傷害的情況下進(jìn)行。
(2)到達現場(chǎng)后首先應切斷電源。
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