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養老服務(wù)中心應急預案（精選19篇）
在日常的學(xué)習、工作、生活中，保不齊會(huì )出現一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，總歸要預先編制應急預案。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的養老服務(wù)中心應急預案，希望對大家有所幫助。
養老服務(wù)中心應急預案 1
為確保我鎮敬老院住院人員的生命財產(chǎn)安全，增強應對突發(fā)事件的應急能力，使事故損失降低到最低限度，現根據我鎮實(shí)際，特制定本預案。
一、指導思想
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)黨的十八大和國務(wù)院《農村五保供養條例》精神，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的.原則，牢固樹(shù)立“安全無(wú)小事，責任重泰山”思想，預防為主，積極處置，無(wú)務(wù)本求實(shí)，明確責任。盡一切努力杜絕或減少敬老院安全隱患、消防、治安等突發(fā)事件的發(fā)生。
二、應急組織
�。ㄒ唬┏闪敝笓]領(lǐng)導組織
指揮長(cháng)：
副指揮長(cháng)：
成員：
�。ǘ┏闪⑷齻�(gè)應急小組通訊聯(lián)絡(luò )組
搶險救災組：
后勤保障組：
三、突發(fā)事件應急處置
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一旦發(fā)生火災，第一發(fā)現人員要及時(shí)向院長(cháng)報告，并撥打119火警電話(huà)和120急救電話(huà)，同時(shí)向鎮政府民政辦公室報告，辦公室人員及時(shí)通知相關(guān)人員到場(chǎng)，并向應急指揮領(lǐng)導組長(cháng)報告。搶險救災組負責轉移疏散入住老人，及時(shí)搶救物品并參與滅火，把老人的全部東西轉移到兩邊的菜地，在消防車(chē)到來(lái)之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請求鎮醫院的醫務(wù)員到場(chǎng)支援，搶救傷員�；馂陌l(fā)生后，通訊聯(lián)絡(luò )組人員要及時(shí)通知相關(guān)人員到場(chǎng)，并做好接、領(lǐng)消防車(chē)計劃，提前制定出消防車(chē)行走路線(xiàn)。后勤保障組成員要做好災后院民的生活安置工作和消防車(chē)補水、參加搶救人員物資籌備工作。
�。ǘ﹤魅静『椭卸就话l(fā)事件應急處置
住院老人如發(fā)生傳染病或食物中毒事件，第一發(fā)現人要立即向院長(cháng)報告并由在院醫生及時(shí)采取一些基本必要的應急處理，并向鎮政府民政辦公室匯報，辦公室通知相關(guān)人員到場(chǎng)指揮救援工作，并及時(shí)撥打120急救車(chē)，送相關(guān)人員到醫院救治，食物中毒可先送鄉醫院搶救，危重人員轉送上級醫院治療，盡大努力保障他們的生命安全。
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1、敬老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住所。
2、發(fā)現不良分子或本院人員之間發(fā)生襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應及時(shí)報警
110、120請求援助。
3、對受傷者應及時(shí)救治。
4、若事故嚴重，應迅速向鄉政府安全生產(chǎn)委員會(huì )報告。
5、鄉安全生產(chǎn)委員會(huì )接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時(shí)間及時(shí)向主要領(lǐng)導報告，并在最短時(shí)間內到達事故現場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。
四、突發(fā)事件的預防
應急組織要經(jīng)常深入到養老院檢查火災隱患，禁止私拉電線(xiàn)和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，敬老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災發(fā)生。搞好院內衛生，保證食堂內無(wú)蒼蠅、炊具潔凈，肉類(lèi)、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質(zhì)食品。
五、本預案自制定之日起實(shí)施
養老服務(wù)中心應急預案 2
一、成立防汛領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員:敬老院全體工作人員
領(lǐng)導小組的職責：
具體負責敬老院的防汛工作，做好居住區的安全檢查工作以及雨水泄洪情況進(jìn)行排查。通過(guò)多種形式對老人和工作人員做好防汛抗洪工作的宣傳教育，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”，的方針，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，確保敬老院財產(chǎn)等不受損失，老人和工作人員無(wú)傷亡。
二、敬老院防汛工作小組
組長(cháng)：何世坤
成員：敬老院全體工作人員
防汛工作小組職責：
何世坤具體負責敬老院的防汛工作，做好居住區的安全檢查工作以及雨水泄洪情況進(jìn)行排查。譚國強負責汛期敬老院及周邊巡查。黃炳春負責敬老院汛期信息上報及資金準備工作。駱琴負責汛期的伙食保障工作。通過(guò)多種形式對老人和工作人員做好防汛抗洪工作的宣傳教育，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”，的.方針，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，確保敬老院財產(chǎn)等不受損失，老人和工作人員無(wú)傷亡。
三、報警程序
敬老院值班室（當班人員）→敬老院小組組長(cháng)→報告（上級相關(guān)部門(mén)）
四、防汛抗洪工作安排及措施
1.做好防汛宣傳工作，提高全體老人和工作人員的防汛意識，確保老人和工作人員無(wú)傷亡。
2.防汛期間堅持所有工作人員手機24小時(shí)開(kāi)機，及時(shí)聯(lián)系。實(shí)行值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要成員、及相關(guān)工作人員必須到崗。
3.值班人員要將所有房屋等進(jìn)行嚴格細致的檢查，不留死角，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
4.每當遇到特大暴雨，都應注意觀(guān)察敬老院及周邊的水位上漲情況。
5.及時(shí)掌握險情，一旦敬老院發(fā)生洪澇災害，全體工作人員應到院，聽(tīng)從院長(cháng)的指揮，奮力搶搬敬老院物質(zhì)。
五、注意事項
1、抗洪的首要的任務(wù)是保護老人和工作人員的生命安全，救災要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
2、不組織老人參加救災。
養老服務(wù)中心應急預案 3
為提升敬老院管理服務(wù)工作水平，切實(shí)做好敬老院消防安全工作，確保敬老院日常管理服務(wù)工作的`順利進(jìn)行，在突發(fā)火險災情等消防安全事故時(shí)能夠做到反應迅速、分工明確、處置有序、及時(shí)撲救，努力使人員傷亡和財產(chǎn)損失減少到最低限度，特制定本滅火和應急疏散預案。
一、消防安全應急小組及其職責
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
組長(cháng)負責消防安全事故現場(chǎng)指揮，日常工作中定時(shí)開(kāi)展消防安全應急培訓和演練。副組長(cháng)負責協(xié)助組長(cháng)做好消防安全應急各項工作。小組成員按各自分工分別具體負責通訊聯(lián)絡(luò )、組織救火、搶救傷員、疏散人員等工作。
二、具體分工和職責如下：
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組長(cháng)：
成員：
通訊聯(lián)絡(luò )：負責消防安全事故發(fā)生時(shí)與各有關(guān)部門(mén)的報告聯(lián)系工作�；痣U發(fā)生時(shí)，負責立即報告鄉鎮主管部門(mén)、撥打火警119電話(huà)和醫療急救120電話(huà)，迅速通知全體在院人員。
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組長(cháng)：
成員：
組織滅火：負責在火險發(fā)生后立即參加救火救災工作。日常工作中負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動(dòng)室等地的用電、用火安全。
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組長(cháng)：
成員：
衛生院人員
應急搶救：負責火險發(fā)生時(shí)受傷人員及救火人員傷痛的緊急處理和救護。日常工作中負責做好急救用品的'準備工作。
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組長(cháng)：
成員：
全體協(xié)警
應急疏散：負責發(fā)生消防安全事故緊急疏散院內人員，引導院內人員通過(guò)安全通道達到指定區域；協(xié)助失能半失能老人快速離開(kāi)危險區域。日常工作中負責制定緊急疏散方案，開(kāi)展緊急疏散培訓與演練。
三、應急預案
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發(fā)現火情后，應急小組成員應立即通過(guò)電話(huà)或大聲呼喊通知院內人員，撥打119火警電話(huà)和120急救電話(huà)，立即向鄉鎮相關(guān)負責人和有關(guān)部門(mén)報告。
應急處置過(guò)程中，通訊組應保持與消防、醫院等部門(mén)的通暢聯(lián)系，講清火災地點(diǎn)、火勢情況、燃燒物資、人員疏散及受傷受困情況，并派人在路口接應和引導消防車(chē)、急救車(chē)。
養老服務(wù)中心應急預案 4
為貫徹“預防為主，防消結合”的方針，將預防和撲救工作有機結合起來(lái)，在人力、物力、技術(shù)等方面做好充足的思想準備，一旦發(fā)生火情，能夠迅速有效地予以撲滅，最大限度的減少火災造成的損失，特制定本預案。
一、組織機構：
以安全領(lǐng)導小組組長(cháng)、副組長(cháng)負責火災現場(chǎng)的指揮工作，成員由院內管理人員組成。
二、配備的消防器材：
滅火器、水桶、臉盆、鐵锨、沙土等消防器材。
三、防范預案（措施）：
(1)嚴禁將院內老人私自使用電飯鍋、烤火爐、不得私拉亂接電線(xiàn)等。
(2)嚴禁將院內老人使用明火照明（煤油燈、蠟燭等）。
(3)嚴禁院內老人在院內存放或燃放煙花爆竹或焚燒、紙。
(4)嚴禁院內老人在臥室內吃倒床煙等。
(5)組織全院內老人、管理人員聽(tīng)取消防安全知識講座，定期開(kāi)展消防演練。
(6)定期或不定期開(kāi)展安全檢查。
(7)保障消防通道暢通。
四、應急預案
1、處理程序：
(1)出現火警：立即組織有效補救，切斷電源、燃氣源，防止火勢蔓延。
(2)迅速組織院內老人從最靠近的安全通道疏散（不得組織院內老人撲救）。
(3)在實(shí)施第(1)、(2)條款同時(shí)，立即向上級領(lǐng)導報告，必要時(shí)撥打119火警電話(huà)，以求援助（火警電話(huà)必須講清楚事發(fā)地點(diǎn)、所處地域、方位、火情種類(lèi)等）。
(4)及時(shí)組織對受傷人員進(jìn)行救治。同時(shí)搶救受傷人員，把傷人送進(jìn)鎮醫院。
(5)當滅火工作結束后，由消防領(lǐng)導組織檢查剔除再場(chǎng)及附近余火隱患，保證不能發(fā)生復燃，并安排好火災現場(chǎng)人員值班，確保萬(wàn)無(wú)一失。
(6)排查事故原因，小火險撲滅后，要向上級領(lǐng)導匯報；比較大的火災，在組織搶救的同時(shí)，要立即報上級相關(guān)部門(mén)。
2、撲救方法：
�、贀渚裙腆w物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類(lèi)滅火器具。
�、趽渚纫后w物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用二氧化碳滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。③撲救電器用BC于粉滅火器。
�、軗渚冉饘僖肁BC干粉來(lái)火器。
3、注意事項：
�、倩馂氖鹿适滓�'一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
�、诨馂牡谝话l(fā)現人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。
�、刍馂暮髴莆盏脑瓌t是邊救火，邊報警。
�、苋藛T在逃生時(shí)應掌握方法（略）。
�、菀话悴唤M織院內老人參加滅火。
五、責任追究
消滅火險后，要及時(shí)分析，查找原因。對直接責任人要根據責任大小給予批評、記過(guò)、解聘等處分，并通報，以便吸取教訓。
養老服務(wù)中心應急預案 5
一、防范措施
1.護理員要做到五勤：勤翻身、勤擦洗、勤按摩、勤整理、勤更換。
2.對長(cháng)期臥床老人應鼓勵并協(xié)助經(jīng)常翻身，更換臥位，避免骨突部位受壓。一般翻身2小時(shí)一次，必要時(shí)1小時(shí)一次。翻身時(shí)避免拖、拉、推，以免擦傷皮膚。
3.保護骨隆突部位，必要時(shí)受壓部位墊棉墊、氣圈或應用褥瘡床墊。
4.避免潮濕、摩擦及排泄物的刺激。要求保持床單的`清潔、干燥、平整無(wú)皺褶，及時(shí)清掃床上碎屑。保持皮膚清潔、干燥。大小便失禁、出汗較多的老年人應及時(shí)擦洗皮膚，更換清潔的被服、衣物。避免老年人直接躺臥于橡膠單上，以免刺激皮膚。
5.每2小時(shí)巡視檢查臥床老年人的皮膚，經(jīng)常用溫水給老年人擦洗身體，按摩受壓部位，以促進(jìn)循環(huán)。
6.增進(jìn)營(yíng)養飲食的攝入。
二、應急處置
1.發(fā)現褥瘡時(shí)，應加強皮膚護理，及時(shí)通知醫生，并向家屬告知病情。
2.醫護根據病情按常規及時(shí)處理。
3.發(fā)生褥瘡時(shí)，除按防范措施要求認真護理外，還應做到：
�。�1）淤血紅潤期：表現為紅、腫、熱、痛、麻木。每2小時(shí)翻身一次，5%紅花酒精局部按摩，局部烤燈照射，2次/日，20分鐘/次。
�。�2）炎癥浸潤期：表現為局部紅腫向外擴散、浸潤，皮膚為紫紅色，有水泡出現，疼痛加劇。水泡可用無(wú)菌注射器抽出，并用烤燈照射。2次/日，20分鐘/次。使之干燥結痂，上面覆蓋無(wú)菌紗布。
�。�3）潰瘍期：表現為水泡破裂，局部感染，淺層組織壞死，潰瘍形成，創(chuàng )面有滲出及膿性分泌物。首先清瘡（用0.02%呋喃西林或雙氧水），清除壞死組織；可放置引流條，再用烤燈照射，20分鐘/次，加強營(yíng)養，也可用褥瘡膏填塞。長(cháng)期不愈合者，用生肌散等外敷。
4.做好各種記錄。
養老服務(wù)中心應急預案 6
一、防范措施
1.使用藥物時(shí)要仔細詢(xún)問(wèn)過(guò)敏史、家族史，某些藥物應做藥物過(guò)敏試驗。注意藥物的配伍禁忌。
2.口服藥物用藥前，認真檢查藥物的名稱(chēng)、劑量、用法、有效期等；注射藥物用藥前，認真檢查藥物的`名稱(chēng)、劑量、用法、有效期，藥液有無(wú)沉淀、混濁、變質(zhì)，瓶體有無(wú)破損、瓶蓋有無(wú)松懈等。
3.注射藥物要現配現用，某些藥物要嚴格按照存放規定放置（如避光、放置冰箱內等）。
4.嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作規范。
5.各種注射及輸液給藥時(shí)，如老年人出現發(fā)冷、寒戰等癥狀，要立即停藥，對癥治療。保留剩余藥液及注射器具進(jìn)行檢測，查找原因。
6.經(jīng)常檢查備用藥物的有效期，及時(shí)交替更換，保證藥物的使用安全。
二、應急處置
1.發(fā)生藥物過(guò)敏癥狀較輕者，立即停藥，通知醫生，遵醫囑給予抗過(guò)敏藥物治療。
2.發(fā)生藥物過(guò)敏癥狀較重者，應立即就地搶救。立即停藥，平臥、保暖、給氧；通知醫生，遵醫囑給予抗過(guò)敏藥或激素類(lèi)藥物治療，密切觀(guān)察病情變化和生命體征。
3.及時(shí)通知老人家屬，交代病情。
養老服務(wù)中心應急預案 7
為了切實(shí)做好防汛工作，確保我院老人和工作人員安全防汛和養老院財產(chǎn)等不受損失，結合養老院實(shí)際情況，特制定防汛應急預案。
一、成立防汛領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組的職責：
具體負責養老院的防汛工作，做好居住區的安全檢查工作以及雨水泄洪情況進(jìn)行排查。通過(guò)多種形式對老人和工作人員做好防汛抗洪工作的宣傳教育，堅持貫徹：“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”，的`方針，做好防汛工作，立足于防大汛，抗大洪，確保養老院財產(chǎn)等不受損失，老人和工作人員無(wú)傷亡。
二、養老院防汛工作小組
組長(cháng)：
成員：
防汛工作小組職責：災害發(fā)生時(shí)，負責立即電話(huà)報告上級相關(guān)部門(mén)，以快速得到指示，視災情撥打119，報險救災。負責防洪救災用具準備，負責檢查全院各辦公室、宿舍、廚房、活動(dòng)室、醫務(wù)室等地的防汛工作；災害發(fā)生，立即參加救災工作；負責做好及時(shí)送往醫院的準備工作，負責災害發(fā)生時(shí)受傷人員及救災人員傷痛的緊急處理和救護；負責制定緊急疏散方案，明確各樓層逃生途徑與辦法指導，負責人員緊急疏散中的安全；負責逃生途徑與辦法的培訓與指導；宿舍發(fā)生緊急情況時(shí)及時(shí)告知老人，負責老人疏散與逃生。
養老服務(wù)中心應急預案 8
為切實(shí)做好我市低溫雨雪冰凍天氣應對工作，有效貫徹落實(shí)市減災委辦公室《關(guān)于將低溫雨雪冰凍災害Ⅳ級應急響應提升至Ⅲ級的通知》的精神，最大程度減少或者避免因災造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本預案。
一、組織領(lǐng)導
成立市民政局低溫雨雪冰凍災害應對工作領(lǐng)導小組，由黨組書(shū)記、局長(cháng)張曉任組長(cháng)，其他班子成員任副組長(cháng)，局辦公室、養老服務(wù)科、兒童福利科、救助局、社會(huì )事務(wù)科、慈善社工科及各二級機構負責人為成員，領(lǐng)導小組辦公室設局機關(guān)辦公室。
二、工作職責
�。ㄒ唬┚洲k公室：承擔領(lǐng)導小組日常工作；建立健全與領(lǐng)導小組成員單位及各區縣（市）的聯(lián)動(dòng)協(xié)作機制；傳達上級的決定和指示，收集匯總低溫雨雪冰凍災害災情和應急工作動(dòng)態(tài)，督促、協(xié)調成員單位做好低溫雨雪冰凍災害監測、預防、預警和應急處置工作；完成領(lǐng)導小組交辦的`其他工作。
�。ǘB老服務(wù)科、兒童福利科：加強指導全市養老服務(wù)機構、兒童福利機構用火、用電、用氣安全管理，在對入住老人、孤殘兒童安全供暖基礎上，禁止在居室內使用明火電烤爐和電熱毯，禁止使用木炭、燃煤取暖，禁止在居室內加熱食品，嚴防取暖引發(fā)人員一氧化碳中毒和火災事故。密切關(guān)注低溫雨雪冰凍天氣對老年人、孤殘兒童造成的影響，做好疾病防控工作，對于行動(dòng)不便的老人、孤殘兒童嚴防摔傷。
�。ㄈ┚戎郑憾綄Ц鲄^縣（市）加強對因低溫雨雪天氣而導致基本生活出現困難的群眾給予臨時(shí)救助，嚴格落實(shí)救助保障政策。
�。ㄋ模┦芯戎芾碚荆涸鷮�(shí)開(kāi)展好“寒冬送溫暖”專(zhuān)項救助行動(dòng)，加大城區街面巡查力度，加強站內用火、用電、用氣安全管理，做好站內掃雪除冰工作。
�。ㄎ澹┦械谖迦嗣襻t院：加強院內老年公寓用火、用電、用氣安全管理及院內掃雪除冰工作。
�。┦袣泝x館：做好館內掃雪除冰工作及治喪廳內安全取暖工作。
三、工作要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。要認真貫徹落實(shí)省、市防范應對此次冰凍雨雪天氣的各類(lèi)會(huì )議及通知精神，切實(shí)增強應對低溫雨雪冰凍天氣的責任感、使命感、緊迫感，堅決杜絕玩忽職守、掉以輕心、麻痹大意。各區縣（市）民政局要壓實(shí)屬地管理應對低溫雨雪冰凍天氣的主體責任。
�。ǘ﹪栏裰蛋嘀凳�。要嚴格執行24小時(shí)值班和領(lǐng)導帶班制度，帶班領(lǐng)導要保持信息暢通，值班人員要堅守崗位、盡職盡責、嚴守值班紀律。
�。ㄈ┘訌娦畔笏�。要建立信息日報告制度，自通知發(fā)布之日起至響應結束，各科室及二級機構將應對工作信息匯總，在每日下午5點(diǎn)之前上報局辦公室。
養老服務(wù)中心應急預案 9
為保障我鄉敬老院在院人員的生命和財產(chǎn)安全，有效處理敬老院各種突發(fā)安全事故，提高對敬老院突發(fā)安全事故的應對能力，使事故損失降低到最低限度，現根據鄉鎮實(shí)際，特制定本預案。
一、成立鄉鎮敬老院安全事故應急領(lǐng)導小組，負責突發(fā)安全事故的應急處理工作。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：辦公室聯(lián)系電話(huà)：
二、安全事故責任及處理程序。
1、安全事故實(shí)行敬老院院長(cháng)負責制。
2、領(lǐng)導小組敬老院安全事故應急處理的主體。
3、鄉敬老院安全事故應急領(lǐng)導小組負責組織協(xié)調人員進(jìn)行及時(shí)處理，調集所需物資及交通工具等，同時(shí)向當地政府領(lǐng)導匯報，必要時(shí)請求上級給予支援。
4、敬老院發(fā)生突發(fā)安全事故后，單位負責人必須在第一時(shí)間內向上級領(lǐng)導報告，并根據需要向公安、衛生、消防等相關(guān)部門(mén)報案請求援助。敬老院本著(zhù)“先控制、后處理、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現場(chǎng)在院老人及職工離開(kāi)危險地區，迅速轉移貴重物品，維護現場(chǎng)秩序，做好事故現場(chǎng)保護工作，并做好善后處理工作。
5、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時(shí)間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的.要追究其刑事責任。
三、安全事故應急預案
(一)火災安全事故
1、敬老院要定期檢查消防設施、火險隱患情況，加強對有關(guān)人員的教育培訓工作，做到防患于未然，警鐘長(cháng)鳴。
2、發(fā)現火警苗頭應立即呼救(發(fā)現者是第一責任人)，組織指揮現場(chǎng)救災，并及時(shí)報告安全事故應急領(lǐng)導小組。
3、若發(fā)現重大火警時(shí)，應立即呼救，并立即撥打或托人撥打1 19報警電話(huà)。
4、迅速疏散在院老人及職工，撤離到安全區域。
5、積極配合消防人員滅火，在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應采取有效的隔離措施。
6、情形嚴重的，敬老院負責人應在第一時(shí)間向鄉鎮敬老院安全事故應急領(lǐng)導小組報告。
7、鄉敬老院安全事故應急領(lǐng)導小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時(shí)間向本級政府和市敬老院安全事故應急領(lǐng)導小組辦公室報告，并在最短時(shí)間內到達事故現場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。
(二)食物中毒安全事故
1、應加強食品從業(yè)人員的學(xué)習培訓，必須做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴格把關(guān)食品原料的進(jìn)貨渠道，做到衛生、安全、可靠。從業(yè)人員必須定期進(jìn)行自查整改。
3、發(fā)現在院老人及職工有類(lèi)似食物中毒癥狀時(shí)，迅速送醫院診治。
4、有關(guān)人員須做好所食用食物取樣工作，以備衛生部門(mén)檢驗。
5、若事故嚴重，應迅速向鄉鎮敬老院安全事故應急領(lǐng)導小組及衛生防疫部門(mén)報告。
四、地質(zhì)災害安全事故
防地質(zhì)災害工作是敬老院工作重要部分，它涉及到敬老院財產(chǎn)以及院民生命安全，以及敬老院的穩定、發(fā)展等。因此，我院根據上級的工作部署，并結合我院實(shí)際情況，特制定工作應急預案。
1、高度重視，明確防地質(zhì)災害工作的意義
2、工作原則
預防為主，以人為本。建立健全本系統地質(zhì)災害群測群防和預報預警、應急處置機制，把保障院民生命和財產(chǎn)安全作為應急工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
3、定期檢查：
每月特別是暴風(fēng)雨季節對院內的房屋、院舍、圍墻、用電設備設施、排洪通道等進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，及時(shí)整改，消除防地質(zhì)災害可能帶來(lái)得隱患。
4、積極搶險：
一旦發(fā)生防地質(zhì)災害時(shí)，各小組充分發(fā)揮其職能作用，迅速趕到敬老院，贏(yíng)得時(shí)間上的主動(dòng)，在搶險中，首先應及時(shí)迅速有效的疏散有危險的人員。同時(shí)，在保證搶險人員生命安全的前提下，進(jìn)行財產(chǎn)搶救，盡量減少財產(chǎn)損失。
5、及時(shí)上報：
一旦發(fā)生防地質(zhì)災害時(shí)，及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)和當地人民政府匯報，爭取得到他們的大力支持。
總之，在防地質(zhì)災害，在防地質(zhì)災害工作中，全體院工不能有絲毫的麻痹，要具有高度的主人翁精神，牢固樹(shù)立責任重與泰山的意識，增強防地質(zhì)災害意識，保證敬老院工作的正常進(jìn)行。
五、外來(lái)暴力侵害安全事故
1、敬老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住所。
2、發(fā)現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應及時(shí)報警110、120請求援助。
3、對受傷者應及時(shí)救治。
4、若事故嚴重，應迅速向鎮敬老院安全事故應急領(lǐng)導小組報告。
5、鎮敬老院安全事故應急領(lǐng)導小組接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時(shí)間及時(shí)向上級單位和敬老院安全事故應急領(lǐng)導小組辦公室報告，并在最短時(shí)間內到達事故現場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。
六、突發(fā)事件的預防
應急組織要經(jīng)常深入到養老院檢查火災隱患，禁止私拉電線(xiàn)和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，敬老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災發(fā)生。搞好院內衛生，保證食堂內無(wú)蒼蠅、炊具潔凈，肉類(lèi)、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質(zhì)食品。
養老服務(wù)中心應急預案 10
防范重于救災，責任重于泰山，消防火災為了更好的保障常青樹(shù)養老院在發(fā)生火災時(shí)各項應急工作高效、有序的進(jìn)行最大限度的人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據上級及消防部門(mén)的要求，結合我養老院的情況，特殊制定本方案：
一、組織機構
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
二、人員配置
一樓：
二樓：
滅火器配置：
一樓：滅火器8把
二樓：滅火器5把
三、消防預案
1、發(fā)生火災相關(guān)人員要保持頭腦清醒、冷靜，第一目擊者迅速呼救，呼救相關(guān)人員緊急撲救，同時(shí)撥打119
2、逃生
火勢較大時(shí)，在保證自身安全的`前提下，每層樓兩人救火，兩人先救人后救物，為防止老人燒傷、窒息，盡量將老人用濕棉被或濕毛巾江頭部覆蓋。
3、選擇主政方向
根據我院情況，老年人大多行動(dòng)不便，無(wú)自行逃跑能力，故無(wú)論何時(shí)，都應將救火、減慢火勢為主，并緊急疏散不安全區域內的老人
四、安全預防措施
1、配齊消防器材員工應嚴格執行防火部位的安全制度和安全操控規程，懂的正確使用滅火器與消火栓。滅火器一年一換。消火栓經(jīng)常保養、維修，保持良好狀態(tài)，認真進(jìn)行防火檢查，做好記錄。
2、定期組織員工聽(tīng)取安全知識講座，使員工了解本崗位的防火責任，防火措施。
五、人員疏散、逃生
1、當發(fā)現火情后，應立即切斷與火災相關(guān)的電源、氣源、火源搬遷易燃易爆物品，使用附近滅火器或消防水龍頭進(jìn)行滅火，并撥打“119”報警。
2、組織內部工作人員帶領(lǐng)老人疏散，老人聽(tīng)到信號后，馬上用濕毛巾握住口鼻。在工作人員的幫助下緊急疏散，并進(jìn)行傷員搶救等工作。
3、為更好應對緊急情況，參與疏散人員必須聽(tīng)從現場(chǎng)指導部的指揮。
六、注意事項
1、在應急行動(dòng)中，大家必須密切配合，服從領(lǐng)導指揮，確保救火工作的暢通與安全。
2、滅火疏散中，首先確保人員安全。
3、結合本院實(shí)際情況，認真熟悉應急預案。
養老服務(wù)中心應急預案 11
為了有效應急處置敬老院內可能發(fā)生的食品衛生安全事故，確保事故處理工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減輕事故造成的損失，切實(shí)保障老人的生命安全，結合敬老院實(shí)際，特制訂本預案。
一、領(lǐng)導機構與職責
1、機構設置
敬老院成立了食品安全應急領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，全面負責敬老院日常生活中食品衛生、安全事宜，辦公室設在院長(cháng)室，由院長(cháng)王天棟任主任。（電話(huà)：xxx）
2、機構職責：
統一指揮敬老院食品衛生安全事故處理，協(xié)調各方力量進(jìn)行應急救援，控制事態(tài)發(fā)展，統一組織事故善后處理工作，落實(shí)整改措施。
定期組織敬老院食品衛生安全工作總結、研討，形成評估和反饋意見(jiàn)。
接到事故報告，立即向領(lǐng)導小組（組長(cháng)）報告，隨時(shí)掌握應急處理進(jìn)展情況，協(xié)調各方關(guān)系，具體負責人員調度，組織后勤保障，保障應急處理工作的有序進(jìn)行。
根據工作計劃和領(lǐng)導指示，在敬老院有計劃有組織地開(kāi)展食品衛生安全的宣傳預防工作，并對開(kāi)展工作的情況進(jìn)行定期和不定期的檢查，及時(shí)向領(lǐng)導小組反饋檢查情況，提出階段性工作建議。
二、日常工作開(kāi)展
1、完善制度。根據上級先關(guān)部門(mén)的指示，制定完善敬老院食品衛生安全制度及食品衛生安全事故應急預案。
2、強化督查。以各項食品衛生制度落實(shí)為重點(diǎn)，結合敬老院其它安全工作，進(jìn)行定期和不定期的檢查。
3、落實(shí)職責。院長(cháng)為敬老院食品衛生安全第一責任人，食堂管理人員為第一負責人。
4、加強教育。加強對入住老人的食品衛生知識的宣傳教育，通過(guò)知識講座等形式，豐富衛生知識，增強衛生意識，提高自覺(jué)性和責任感。
三、應急處置程序
�。ㄒ唬┘皶r(shí)報告
發(fā)生食品安全事故后，敬老院食品衛生安全領(lǐng)導小組副組長(cháng)（院長(cháng)）要在半小時(shí)內向鎮主管領(lǐng)導報告，報告內容有：發(fā)生食品安全事故的地址、時(shí)間、事故人數、主要臨床表現等。鎮領(lǐng)導根據實(shí)際情況向民政局領(lǐng)導匯報。并要立即封存導致或者可能導致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、設備設施和現場(chǎng)。
�。ǘ┝⒓磽尵�
食品衛生安全領(lǐng)導小組在第一時(shí)間組織人員，立即將中毒者送醫院（120）搶救。
�。ㄈ┍Ｗo現場(chǎng)
發(fā)生食品衛生安全事故后，院領(lǐng)導在向有關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導報告的.同時(shí)要保護好現場(chǎng)和可疑食物，事故老人吃剩的食物不要急于倒掉，食品用工具容器、餐具等不要急于沖洗，事故老人的排泄物、嘔吐物要保留，提供留樣食物。
�。ㄋ模┡浜险{查處理
院相關(guān)人員，要配合食品安全監督管理部門(mén)進(jìn)行食品安全事故調查處理，如實(shí)反映食品安全事故情況。將事故老人所吃的食物、進(jìn)餐人數，事故老人的主要反映，可疑食物的來(lái)源、質(zhì)量、存放條件、加工烹調的方法和加熱的溫度、時(shí)間等情況如實(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。
四、事故責任追究
對事故延報、謊報、瞞報、漏報或處置不當的，要追究當事人責任。
養老服務(wù)中心應急預案 12
為保障養老機構在院人員的生命和財產(chǎn)安全，有效處理各種突發(fā)事件，使事件損失降低到最低限度，現根據xx養老機構實(shí)際，制定本預案。
一、加強源頭管理
凡入住養老機構人員，要與養老機構簽訂協(xié)議，遵守養老機構的規章制度。
二、加強組織領(lǐng)導
成立養老機構突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組，負責突發(fā)事件的應急處理工作。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
三、突發(fā)事件責任及處理程序
1、對于突發(fā)性事件，實(shí)行應急小組負責制。
2、應急小組可以隨時(shí)調集人員、物資及交通工具。
3、養老機構發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時(shí)間內向應急小組報告，應急小組必須在最短時(shí)間內到達事發(fā)現場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。養老機構要本著(zhù) "先控制、后處置、救人第一、減少損失" 的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現場(chǎng)的入住老人及工作人員離開(kāi)危險區域，保護好貴重物品，維護現場(chǎng)秩序，做好事發(fā)現場(chǎng)保護工作，做好善后處理工作。
四、各類(lèi)突發(fā)事件分類(lèi)處置
(一)、火災事件
1、要定期檢查消防設施、火險隱患情況，加強對有關(guān)人員的教育培訓工作，做到防患于未然，警鐘長(cháng)鳴。
2、發(fā)現火警苗頭應立即呼救(值班者是第一責任人)，應及時(shí)組織指揮現場(chǎng)救災，并及時(shí)上報報告安全事故應急領(lǐng)導小組。
3、迅速疏散入住老人及職工，撤離到安全區域。
4、若發(fā)現重大火警時(shí)，應立即呼救、并立即撥打119火警電話(huà)。
5、積極配合消防人員滅火，在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
6、及時(shí)向縣民政局報告。
(二)、食物中毒事件
1、應加強食品從業(yè)人員的學(xué)習培訓，必須做到從業(yè)人員持證上崗。
2、嚴格把關(guān)食品原料的進(jìn)貨渠道，做到衛生、安全、可靠。從業(yè)人員必須定期進(jìn)行自查整改。
3、發(fā)現在院老人及職工有類(lèi)似食物中毒癥狀時(shí)，迅速送醫院診治。
4、有關(guān)人員須做好所食用食物取樣工作，以備市場(chǎng)監管、衛健等部門(mén)檢驗檢疫。
5、若事故嚴重，應迅速向民政局報告。
(三)、摔傷事件
�。�1）當發(fā)現入住老人突然摔倒時(shí)，事件第一發(fā)現人（值班者是第一責任人）應立即到老人身邊，檢查老人摔傷情況，初步判斷老人的神志，受傷部位，傷情程度，全身狀況等。
�。�2）通知本機構內護理人員及醫生護士。
�。�3）受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將老人送回房間休息，安慰患者。若傷情嚴重，應運用急救知識，穩定傷者病情，并及時(shí)撥打120急救電話(huà)。積極配合醫護人員進(jìn)行急救并及時(shí)通知其監護人，并隨行到醫院幫助辦理相關(guān)手續。
�。�4）若傷勢情形嚴重，情況復雜，應急小組立即向縣民政局報告。
(四)、人員走失事件
�。�1）制定嚴格的`養老機構服務(wù)對象外出管理制度，做到外出有請假條，事由、去向、回歸時(shí)間清楚，非自理老人必須有家屬陪伴批準人簽字。建立嚴格的外出登記及門(mén)衛出入登記制度。
�。�2）養老機構工作人員發(fā)現老人走失后，立即向應急小組報告，2小時(shí)內向縣民政局報告。
�。�3）立即組織知情人分析老人走失的去向，及時(shí)尋找。
�。�4）立即與家屬取得聯(lián)系，通報情況，結合家屬提供的信息制定尋找方案。尋找方案措施如下：
�、�、請示公安部門(mén)支援，動(dòng)用公安天網(wǎng)工程查詢(xún)；
�、�、調用交警路口監控，確定出走方向；
�、�、使用環(huán)保 "天眼" 搜尋；
�、�、利用微信群發(fā)動(dòng)群眾力量；
�、�、征得家屬及監護人同意后，在電視臺發(fā)布尋人啟事；
�、�、征得家屬及監護人同意后，張貼尋人啟事；
�、�、請求公安部門(mén)支持，動(dòng)用警犬協(xié)助搜尋；
�、�、如有需要，請求通過(guò)市民政局動(dòng)員各縣協(xié)助查詢(xún)；
�、�、24小時(shí)找不到，做好家屬思想工作，做好社會(huì )輿情處置；
�。�5）迅速組織員工分成若干個(gè)小組，按尋找方案分頭尋找并與機構負責人隨時(shí)聯(lián)絡(luò )。
�。�6）服從縣民政局指揮，依據尋找線(xiàn)索，及時(shí)修改尋找方案。
�。�7）善后工作
�、�、找回后立即讓老人休息，對身體做一次全面檢查，注意有無(wú)外傷并實(shí)施對癥處理，做好護理記錄。及時(shí)通知家屬，告知老人現狀。
�、�、事件基本結束后，機構應急領(lǐng)導小組應如實(shí)向主管部門(mén)做出專(zhuān)題報告。并將應急處理結果報縣民政局。
(五)、噎食事件
�。�1）發(fā)現院民噎食后，要立即清除口、咽部食物疏通呼吸道，清醒的老人用手或牙刷、壓舌板刺激咽部催吐，同時(shí)拍老人背部，協(xié)助吐出食物；不清醒的要及時(shí)通知機構內醫務(wù)人員。
�。�2）情節嚴重的撥打120急救電話(huà)，同時(shí)通知其監護人，共同協(xié)助治療。
�。�3）及時(shí)向民政局報告。
�。�、外來(lái)暴力侵害事件
�。�1）未經(jīng)允許強行闖入者，應急小組應及時(shí)及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住處。
�。�2）發(fā)現不法分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應及時(shí)報警撥打110、120請求援助，并與不法分子作斗爭。
�。�3）若情形嚴重，應急小組應迅速報告縣民政局。
五、本預案從發(fā)布之日起執行!
養老服務(wù)中心應急預案 13
為保障本(院)護理中心老人的身體健康及人身安全，有效處理護理中心的各種突發(fā)事件，使損失降低到最低限度�，F根據實(shí)際情況，特制定本預案。
一、應急小組
成立應急小組，負責處理突發(fā)性事件。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
二、適用范圍
本預案適用于可能發(fā)生的性質(zhì)嚴重，產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括：突發(fā)性疾病、火災、食物中毒、煤氣中毒、外來(lái)暴力侵害等事件。
三、事件責任及處理程序
1、對于突發(fā)性事件，實(shí)行應急小組負責制。
2、應應急小組的請求，可以隨時(shí)調集人員、物資及交通工具。
3、本（院）護理中心發(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時(shí)間內向應急小組報告，應急小組必須在最短時(shí)間內到達事發(fā)現場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。同時(shí)，本（院）護理中心及時(shí)向旗（縣、區）公安、消防、食品藥品監督局、衛生、民政局等相關(guān)部門(mén)報案請求援助。本（院）護理中心本著(zhù)“先控制、后處置、救人第一、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指揮現場(chǎng)的入住老人及工作人員離開(kāi)危險區域，保護好貴重物品，維護現場(chǎng)秩序，做好事發(fā)現場(chǎng)保護工作，做好善后處理工作。
4、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時(shí)間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的`將移交司法機關(guān)追究其刑事責任。
四、突發(fā)性事件應急預案
1、突發(fā)疾病事件
�、疟荆ㄔ海┳o理中心定期組織入住老人及工作人員進(jìn)行體檢，并建立健康檔案，隨時(shí)關(guān)注入住老人的身體變化。
�、票局�(zhù)預防為主的原則，做好夏季防暑降溫和冬季防寒保暖工作。制定記錄制度，對患病老人進(jìn)行無(wú)微不至的護理，督促生病的老人吃藥。
�、抢先擞腥魏尾贿m，（值班者是第一責任人）應及時(shí)救治，并報告應急小組，同時(shí)與其監護人聯(lián)系。
�、热舨∏閲乐�，應運用急救知識，穩定患者病情，并及時(shí)撥打120。積極配合醫護人員進(jìn)行急救并及時(shí)通知其監護人，到醫院進(jìn)行幫助辦理相關(guān)手續。
�、扇缋先巳ナ�，應及時(shí)通知監護人并聯(lián)系殯儀館，隨行協(xié)助辦理相關(guān)手續。
�、嗜羟樾螄乐�，應急小組立即向相關(guān)單位匯報。
2、火災事件
�、疟荆ㄔ海┳o理中心要定期檢查消防設施、火險隱患情況，加強對相關(guān)人員的教育培訓，防患于未然，警鐘長(cháng)鳴。
�、瓢l(fā)現火警苗頭應立即呼救（值班者是第一責任人），并組織指揮現場(chǎng)救災，并報告應急小組。
�、侨舭l(fā)現重大火警時(shí)，應立即呼救、并立即撥打119報警電話(huà)。
�、妊杆偈枭⑷胱±先思肮ぷ魅藛T，撤離到安全區域。
�、煞e極配合消防人員滅火，在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
3、食品中毒事件
�、偶訌姳荆ㄔ海┳o理中心廚房工作人員的學(xué)習培訓，必須做到專(zhuān)業(yè)人員持證上崗。
�、茋栏癜殃P(guān)食品原料的進(jìn)貨渠道，做到衛生、安全、可靠。工作人員必須規范操作順序，定期進(jìn)行自查整改。
�、前l(fā)現入住老人及工作人員有類(lèi)似食物中毒癥狀時(shí)，迅速送醫院診治，并及時(shí)通知應急小組。
�、认嚓P(guān)人員須做好所食用取樣工作，以備衛生監督部門(mén)檢驗。
�、扇羟樾螄乐�，應急小組應迅速向衛生防疫部門(mén)報告。
4、煤氣中毒事件
�、偶訌姳荆ㄔ海┳o理中心室內通風(fēng)，尤其是氣候異常，氣壓低、空氣不暢時(shí)更要加強通風(fēng)。
�、浦蛋嗳藛T要定點(diǎn)進(jìn)行巡查尤其是夜間要檢查煤氣開(kāi)關(guān)，發(fā)現險情及時(shí)處理，并及時(shí)通知應急小組。
�、前l(fā)現有中毒現象應立即呼救（值班者是第一責任人），打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)，并撥打或委托他人撥打120請求援助。
�、热羟樾螄乐�，應急小組應迅速相關(guān)部門(mén)匯報。
5、外來(lái)暴力侵害事件
�、疟荆ㄔ海┳o理中心如有未經(jīng)允許強行闖入者，應急小組應及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住處。
�、瓢l(fā)現不法分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應及時(shí)報警110、120請求援助，并與不法分子做斗爭。
�、侨羟樾螄乐�，應急小組應迅速向相關(guān)部門(mén)匯報。
五、突發(fā)事發(fā)生后，本護理中心立即啟動(dòng)應急處理程序，根據突發(fā)事件應對管理職責分工向有關(guān)部門(mén)報告，并將應急處理結果報民政部門(mén)。
六、其他突發(fā)性事件按照本預案第三條規定處理。
七、本預案從發(fā)布之日起執行。
養老服務(wù)中心應急預案 14
為保障養老服務(wù)安全，確保老人生命安全和我院運營(yíng)正常運轉，確保防汛減災應急處置及時(shí)、有序、得當，結合實(shí)際情況，特制訂本預案。
一、成立防汛應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：院長(cháng)
副組長(cháng)：副院長(cháng)
成員：行政部主任、護理部主任、醫康部主任、后勤工程部主任、財務(wù)部主任
防汛應急領(lǐng)導小組職責：具體負責我院的防汛工作，做好全院安全檢查工作、雨水排泄、停電停水、人員傷害、人員疏散等事故防范及緊急處理。
二、成立各小組
�。ㄒ唬┪镔Y保障組
組長(cháng)：財務(wù)部主任
成員：財務(wù)、庫管
負責協(xié)同各部門(mén)和集團公司儲備防汛物資、生活物資、搶險物資實(shí)時(shí)出庫、短缺物資緊急采買(mǎi)等工作。
�。ǘ┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：行政部主任
成員：行政助理
負責防汛期間，及時(shí)做好上級單位防汛文件、緊急雨情、我院防汛措施要求的院內通報；負責協(xié)助院長(cháng)報告上級相關(guān)部門(mén)，以快速得到指示，同搶修組結合視災情聯(lián)系119、電力、自來(lái)水廠(chǎng)等應急搶險機構；通過(guò)電話(huà)、微信、院內廣播告知防汛相關(guān)小組人員及老人，抗險救災。
�。ㄈ⿹岆U組
組長(cháng)：后勤工程部主任
成員：后勤助理、維修工、男保潔員
負責防汛救災用具準備，負責檢查全院室外區域、各樓大廳、過(guò)道、樓梯、功能房間、食堂、消防水泵房等地的防汛工作；緊急情況發(fā)生后，立即參加救災工作。
�。ㄋ模⿹尵冉M
組長(cháng)：醫康部主任
成員：醫生、護士
負責做好院內老人身體健康監測；負責災害發(fā)生時(shí)受傷人員及救災人員傷痛的緊急處理和救護；做好人員及時(shí)送醫準備，對急重癥老人、傷重人員聯(lián)系120送醫治療。
�。ㄎ澹┩话l(fā)照護及緊急疏散組
組長(cháng)：護理部主任
成員：護理主管、護理組長(cháng)、護理員
負責護理區域防汛排查和異常報告；停電、停水后老人情緒安撫及基本生活護理；發(fā)生水漫室內時(shí)及時(shí)告知老人，組織老人緊急疏散與逃生。
三、報告程序
各部門(mén)當班人員→值班室→防汛領(lǐng)導小組→院長(cháng)→報告上級部門(mén)
四、防汛工作安排及措施
�。ㄒ唬┏闪⑽以悍姥搭I(lǐng)導小組，具體負責我院的.防汛工作，確保老人和工作人員安全渡汛和我院財產(chǎn)不受損失。
�。ǘ┳龊梅姥葱麄鞴ぷ�，提高全體老人和工作人員的防汛意識，確保老人和工作人員無(wú)傷亡，尤其是告誡老人不要涉水、不要濕手用電等。
�。ㄈ┓姥雌陂g，做好老人進(jìn)出院管理，一律禁止老人單獨出院。
�。ㄋ模┓姥雌陂g堅持24小時(shí)值班。實(shí)行領(lǐng)導值班制度，輪值院長(cháng)、行政值班、醫生值班、消防值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗；如遇大雨天氣，全體防汛領(lǐng)導小組成員及相關(guān)工作人員必須到崗及在院內備勤。
啟動(dòng)防汛預案后，各小組50%以上成員在院內備勤；防汛預案升級后，各小組全體成員在院內備勤。
�。ㄎ澹┖笄诠こ滩亢妥o理部要將所有房屋進(jìn)行嚴格細致的檢查，不留死角，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。護理部要做好護理人員調配，做好交接班人員充足，保障老人護理工作有序進(jìn)行；行政部要做好伙食食材儲備和伙食供應；醫康部要監測老人身體狀況，及時(shí)診療或轉院。
�。┓姥搭I(lǐng)導小組成員及各小組成員要做到手機不關(guān)機，保證通訊工具暢通，及時(shí)聯(lián)系，每當遇到特大暴雨，都應注意觀(guān)察我院及周邊水位上漲情況。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)掌握險情，一旦我院發(fā)生防汛緊急情況，全體搶險組成員應立即趕到院內，聽(tīng)從院長(cháng)的指揮，奮力搶搬物資、抽排積水、協(xié)助緊急疏散等。防汛期間，全體員工待命，必要情況下，由院長(cháng)組織，通訊組聯(lián)絡(luò )相關(guān)或全體人員到崗搶險救災。
養老服務(wù)中心應急預案 15
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面貫徹落實(shí)國家、省、市有關(guān)安全工作要求，緊緊圍繞“查隱患、壓事故、抓基礎、保平安、促發(fā)展”的工作思路，依法行政、強化監管、狠抓落實(shí)，以扎實(shí)開(kāi)展“隱患排查整改、安全規控培訓、應急演練”三到位活動(dòng)為突破口，全面加強養老服務(wù)機構安全生產(chǎn)工作，為全區的安全穩定工作做出積極的貢獻。
二、工作目標
通過(guò)開(kāi)展此活動(dòng)，建立健全安全生產(chǎn)隱患排查治理長(cháng)效機制，全面提高對養老服務(wù)機構的安全監管能力;廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓活動(dòng)，全面提高養老服務(wù)機構從業(yè)人員的安全素質(zhì)；加強應急演練，進(jìn)一步提高全區養老服務(wù)機構正確處置突發(fā)安全生產(chǎn)事故的能力。
三、活動(dòng)步驟及內容
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（3月1日至3月10日）
傳達貫徹全區安全生產(chǎn)會(huì )議精神，制定《安全生產(chǎn)“三到位”活動(dòng)實(shí)施方案》，成立區民政局安全生產(chǎn)“三到位”活動(dòng)領(lǐng)導小組，下設辦公室。召開(kāi)全區養老服務(wù)機構負責人會(huì )議，進(jìn)行動(dòng)員部署。與全區各養老機構簽訂《20xx年養老機構安全生產(chǎn)責任書(shū)》。廣泛進(jìn)行宣傳，營(yíng)造安全生產(chǎn)“三到位”活動(dòng)氛圍。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（3月11日至4月10日）
1.組織安全隱患排查。對全區各養老服務(wù)機構進(jìn)行用氣用電、消防安全、衛生安全、食品安全等方面安全隱患排查，對存在安全隱患的養老服務(wù)機構下發(fā)整改通知書(shū)，責令限期整改。
2.建立《市區養老服務(wù)機構安全檢查檔案》。檢查檔案內容包括養老服務(wù)機構基本情況，消防器材、安全設施、重點(diǎn)部位，安全生產(chǎn)管理情況，預防食物中毒和傳染性疾病的.措施等。將養老服務(wù)機構安全檢查檔案發(fā)放到各養老服務(wù)機構，結合實(shí)際認真填寫(xiě)。
3.舉辦養老機構從業(yè)人員安全工作培訓班。聘請區安監、衛生、消防等部門(mén)的領(lǐng)導、專(zhuān)家，對全區養老服務(wù)機構的從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識培訓。培訓內容包括安全生產(chǎn)工作知識講座，食品衛生知識講座，健康知識講座，預防傳染性疾病知識講座等。
4.組織安全應急演練。3月下旬，在全區養老服務(wù)機構中開(kāi)展安全應急演練，確保每個(gè)養老服務(wù)機構至少進(jìn)行一次，以增強養老服務(wù)機構從業(yè)人員以及住養老人的安全應急意識和應急救援、自救能力。
5.完善監督檢查機制。完善事后監督體制。4月上旬，在安檢組對養老機構全面檢查的基礎上，對重點(diǎn)單位進(jìn)行回訪(fǎng)檢查，督促整改，確保做到每月兩次的回訪(fǎng)工作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，對頂風(fēng)違紀的行為從嚴查處，絕不姑息。
6.幾項具體工作安排。3月10日前，向區安全生產(chǎn)“三到位”活動(dòng)領(lǐng)導小組報送區民政局工作方案；3月11日至4月20日，每周一下午5：00前，向區安全生產(chǎn)“三到位”活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室報送上周活動(dòng)開(kāi)展情況及《區安全生產(chǎn)“三到位”活動(dòng)信息報表》。
養老服務(wù)中心應急預案 16
一、應急小組
組長(cháng)：
成員：
二、適用范圍
本預案適用于養老院內可能發(fā)生的性質(zhì)嚴重、產(chǎn)生重大影響的突發(fā)性事件。主要包括對自傷、傷人、跌倒、噎食、走失等事件。
三、事件責任及處理流程
�。ㄒ唬⿲τ谕话l(fā)性事件，實(shí)行應急小組負責制。
�。ǘ⿷毙〗M可以隨時(shí)調集人員及交通工具。
�。ㄈ┚蠢显喊l(fā)生突發(fā)事件后，必須在第一時(shí)間內向應急小組報告。
�。ㄋ模⿷毙〗M接到突發(fā)性事件報告后，在最短時(shí)間內到達事件現場(chǎng)，組織搶救和善后處置工作。
�。ㄎ澹⿷毙〗M接到報告后，根據事件大小，及時(shí)向區民政部門(mén)匯報。
�。⿲張�、瞞報、延誤有效搶救時(shí)間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關(guān)追究其刑事責任。
四、自傷、傷人應急預案
�。ㄒ唬w表接觸污染的血及體液
1.迅速、立即脫去被污染的衣物。
2.流動(dòng)水沖洗被污染部位，使用肥皂或消毒液沖洗消毒。
3.更換清潔衣物。
�。ǘ╀J器刺傷
1.保持鎮靜。
2.迅速、敏捷的擠壓受傷部位，使部分血液排除，相對減少受污染的`程度。
3.同時(shí)用流動(dòng)水沖洗。
4.沖洗后立即用消毒水消毒受傷部位
5.對傷處進(jìn)行適當的覆蓋、包扎，必要時(shí)出外科急診進(jìn)行傷口處理。
五、摔倒、墜床應急預案
�。ㄒ唬┤胱∪藛T發(fā)生摔倒、墜床，應立即趕赴現場(chǎng)。
�。ǘ┩ㄖt生對患者的情況作出初步判斷，并檢測血壓、心率、呼吸、意識，必要時(shí)撥打120緊急送往醫院救治。
�。ㄈ┤绮∏樵试S，將患者移至床上。
�。ㄋ模┘皶r(shí)上報領(lǐng)導，并通知家屬。
�。ㄎ澹┳龊谜兆o記錄。
六、走失應急預案
�。ㄒ唬┌l(fā)現入住老人走失立即尋找并通知值班人員。
�。ǘ┘皶r(shí)上報領(lǐng)導，并通知家屬。
�。ㄈ┎檎依先思覍俾�(lián)系電話(huà)，通知家屬協(xié)助查找。
七、誤吸、噎食應急預案
�。ㄒ唬┌l(fā)生誤吸或噎食時(shí)，立即使病人采取俯臥位，頭低腳高，扣拍背部。盡可能使吸入物、噎食物排除，同時(shí)撥打120緊急送往醫院救治。
�。ǘ┘皶r(shí)清理口腔內痰液、嘔吐物。
�。ㄈ┩ㄖt生測量生命體征。
�。ㄋ模┘皶r(shí)上報院領(lǐng)導，并通知家屬。
�。ㄎ澹┳龊谜兆o記錄。
八、燙傷應急預案
�。ㄒ唬├先耸褂脽崴热∨l(fā)生燙傷后，立即取走引起燙傷的物品（熱水袋、電暖爐等），盡快脫去熱水浸漬的衣服，立即用自來(lái)水沖洗或浸泡的清水中或使用浸濕的毛巾濕敷。
�。ǘ┝⒓磮蟾骖I(lǐng)導，安慰老人以減輕他們的恐懼和焦慮心理。
�。ㄈC傷處皮膚發(fā)生水泡時(shí)，盡量不要弄破水泡，局部涂燙傷膏或保持干燥。
�。ㄋ模┍匾獣r(shí)撥打120緊急送往醫院救治。
�。ㄎ澹┳龊谜兆o記錄。
九、食物中毒應急預案
�。ㄒ唬┝⒓磮蟾骖I(lǐng)導，聯(lián)系醫院組織救治。
�。ǘ┳坊匾寻l(fā)出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品。
�。ㄈ┫蛑卸净蚧疾∪藛T家屬通報情況。
�。ㄋ模┡浜闲l生防疫部門(mén)保護事發(fā)現場(chǎng)，對中毒食品、物品等取樣留驗，對相關(guān)人員進(jìn)行隔離。
�。ㄎ澹B老院不能解決的問(wèn)題請求上級主管部門(mén)和當地衛生行政部門(mén)支持和幫助。
養老服務(wù)中心應急預案 17
為有效應對、及時(shí)控制和消除養老機構應急事件及其可能造成的危害，指導和規范本縣養老機構應急事件處置，提高事件應急處置能力，最大程度地減少損失和影響，保障養老機構住養老人合法權益，編制本預案。
一、指導思想
圍繞“零事故、無(wú)傷亡、保平安”的目標，堅持“預防為主、積極處置”的方針，保障養老機構人員安全，有效處理各種突發(fā)事件，使事故損失降到最低限度，為我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展創(chuàng )造一個(gè)安全、和諧的服務(wù)環(huán)境。
二、工作目標
一是通過(guò)對養老機構服務(wù)人員、服務(wù)對象進(jìn)行安全、自救自護教育，牢固樹(shù)立安全責任意識，切實(shí)提高安全防護能力;二是完善風(fēng)險防范制度及重大安全事故信息監測報告網(wǎng)絡(luò )，定時(shí)定期對養老機構進(jìn)行安全巡查，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)報告、及時(shí)處理，確保養老機構各項工作的順利開(kāi)展。
三、主要處置措施
(一)養老機構內突發(fā)事件發(fā)生，應立即啟動(dòng)安全應急預案;
(二)養老機構要及時(shí)向鎮政府（園區管委會(huì )）、縣民政部門(mén)報告情況(事故發(fā)生30分鐘以?xún)?，并做好穩定工作;
(三)及時(shí)成立事件調查小組，確定專(zhuān)人組織調查，保留第一手資料(原始記錄)，保護現場(chǎng)或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫(xiě)出事故報告，分別報送鎮政府（園區管委會(huì )）、縣民政局;
(四)召開(kāi)老年人以及相關(guān)人員會(huì )議，通報事件經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行安全再教育，穩定老年人情緒，做好事故后穩定和秩序維護工作;
(五)養老機構工作人員必須堅守各自崗位，未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導信息，共同做好維護穩定工作;
(六)認真分析事故發(fā)生的原因、責任以及所產(chǎn)生的后果，對照目前養老機構的基本情況，進(jìn)行必要整改，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。
四、事故應急預案
(一)火災事故應急預案
1.發(fā)生火災事故時(shí)，養老機構應采取如下措施:
(1)立即向119消防指揮中心報警，并迅速向鎮政府（園區管委會(huì )）及縣民政局報告;
(2)迅速切斷有關(guān)電源;
(3)搶險救災組等人員迅速疏散人員，撤離到安全區域;
(4)積極配合消防人員滅火;
(5)在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
2.在火災事故中要做到火災事故中的“四懂、三會(huì )”:
四懂:
(1)懂得消防法律法規，消防安全制度及安全操作規范。
(2)懂得本單位、本崗位的危險性和防火措施。
(3)懂得消防設施器材的.性能和使用方法。
(4)懂得疏散及自救逃生的知識技能。
三會(huì ):
(1)會(huì )報警。
(2)會(huì )使用滅火器材。
(3)會(huì )組織人員逃生。
滅火器使用方法:“拔銷(xiāo)子、握管子、壓把子、左右噴”。
“熟練掌握“三知、四會(huì )”即:
(二)食物中毒事故應急預案
一旦發(fā)現食物中毒現象，立即采取如下措施:
1.發(fā)現有類(lèi)似食物中毒癥狀時(shí)，應迅速送醫院診治。
2.迅速向所在鎮政府（園區管委會(huì )）及縣食藥監部門(mén)、縣民政局報告。
3.做好所食用食物取樣工作，以備食藥監部門(mén)檢驗。如是食用養老機構外食物所致，也應積極配合有關(guān)部門(mén)取樣。
4.迅速排查食用致毒食物的名單，并檢查中毒人員的身體狀況。
5.做好家屬的思想工作。
6.積極配合上級有關(guān)部門(mén)做好診治、調查、事故處理等工作。
(三)觸電事故應急預案
如發(fā)生觸電事故，應立即采取如下措施:
1.發(fā)現有人觸電應馬上趕到現場(chǎng)并切斷電源。
2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應用絕緣的物體挑開(kāi)線(xiàn)頭。
3.立即進(jìn)行人工急救，并通知醫務(wù)人員馬上進(jìn)行搶救或送醫院急救。
4.查明事故原因并記錄。
(四)治安案件應急預案
1.發(fā)現老年人之間或者老年人與養老機構以外的人員發(fā)生爭吵、斗毆等現象要及時(shí)制止。如有養老機構以外的人員介入，應先將外來(lái)人員勸離養老機構。如事態(tài)嚴重及時(shí)報110處理。
2.制止原則:保護老年人的生命和身體安全;勸阻雙方住手、住口;將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場(chǎng);有傷員則先送傷員去醫院救治。
3.迅速報告管轄鎮政府（園區管委會(huì )）和縣民政局，由管轄鎮政府（園區管委會(huì )）指派相關(guān)人員協(xié)助調解。
4.工作人員在制止爭吵、斗毆時(shí)，切記不能動(dòng)粗，不允許惡言相勸。
5.養老機構負責查清事件原因并記錄，必要時(shí)通知家屬協(xié)助處理。
(五)外來(lái)暴力侵害應急預案
1.養老機構要加強門(mén)衛值班制度，嚴禁陌生人員入內，人員進(jìn)出必須進(jìn)行登記，未經(jīng)允許不得入內。
2.如有未經(jīng)允許強行闖入者，應及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住處。
3.發(fā)現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應及時(shí)報警110、120請求援助，并積極組織老人、職工到相對安全的地方躲避。
4.對受傷在院老人、職工及時(shí)進(jìn)行救治。
(六)老人意外事故應急預案
1.最快時(shí)間趕到突發(fā)意外老人所在現場(chǎng)，判斷老年人的實(shí)時(shí)狀態(tài)，做第一時(shí)間的救護和保護，避免老年人受到二次傷害。
2.立即通知醫務(wù)人員趕赴現場(chǎng)，視情況緊急處理。
3.盡快通知老年人家屬。
4.若情況危急速打急救電話(huà)120。
5.及時(shí)對此事件進(jìn)行分析，如有養老機構自身原因，應立即進(jìn)行整改，避免造成類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
(七)養老機構防汛應急預案
1.接到雷雨天氣通知后，由機構負責人帶領(lǐng)相關(guān)人員，對全院進(jìn)行細致的安全檢查，及時(shí)對安全隱患進(jìn)行整改。
2.如暴雨導致樓內進(jìn)水時(shí)，所在樓層工作人員要立即切斷本樓電源，防止觸電意外事故發(fā)生。
3.因暴雨導致單位積水內澇時(shí)，應及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行排水抗澇，并做好老人轉移和單位用電、用水等各項保障工作。
4.值班人員要堅守崗位，發(fā)現情況及時(shí)報告。
(八)其他突發(fā)事件可參照本預案中主要處置措施規定妥善處理
五、本預案發(fā)布之日起實(shí)施。
養老服務(wù)中心應急預案 18
為確保我養老院住院人員的生命財產(chǎn)安全，增強應對突發(fā)事件的應急能力，使事故損失降低到最低限度，現根據我院實(shí)際，特制定本預案。
一、指導思想
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，大力弘揚“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，始終堅持“老人生命安全高于一切”的原則，牢固樹(shù)立安全無(wú)小事，責任重泰山”思想，預防為主，積極處置，無(wú)務(wù)本求實(shí)，明確責任。盡一切努力杜絕或減少養老院安全隱患、消防、治安等突發(fā)事件的發(fā)生。
二、應急組織
(一)成立應急指揮領(lǐng)導組織
指揮長(cháng):
副指揮長(cháng):
成員:
(二)成立三個(gè)應急小組
通訊聯(lián)絡(luò )組:
搶險救災組:
后勤保障組:
三、突發(fā)事件應急處置
(一)火災應急處置
一旦發(fā)生火災，第一發(fā)現人員要及時(shí)向院長(cháng)報告，并撥打119火警電話(huà)和120急救電話(huà)，并向應急指揮領(lǐng)導組長(cháng)報告。搶險救災組負責轉移疏散住院老人，及時(shí)搶救物品并參與滅火，在消防車(chē)到來(lái)之前盡量控制火勢，減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請求云龍醫院的.醫務(wù)員到場(chǎng)支援，搶救傷員�；馂陌l(fā)生后，通訊聯(lián)絡(luò )組人員要及時(shí)通知相關(guān)人員到場(chǎng)，并做好接、領(lǐng)消防車(chē)計劃，提前制定出消防車(chē)行走路線(xiàn)。后勤保障組成員要做好災后院民的生活安置工作和消防車(chē)補水、參加搶救人員物資籌備工作。
(二)傳染病和中毒突發(fā)事件應急處置
住院老人發(fā)生傳染病或食物中毒事件，第一發(fā)現人要立即向院長(cháng)報告，并向云龍醫院120求救，送相關(guān)人員到醫院救治，危重人員轉送上級醫院治療，盡大努力保障他們的生命安全。
(三)暴力侵害安全事故處置
1、敬老院如有未經(jīng)允許強行闖入者，應及時(shí)聯(lián)系公安人員將闖入者驅逐出住所。
2、發(fā)現不良分子或本院人員之間發(fā)生襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應及時(shí)報警110、120請求援助。
3、對受傷者應及時(shí)救治。
(四)突發(fā)事件的預防
應急組織要經(jīng)常深入到養老院檢查火災隱患，禁止私拉電線(xiàn)和使用電爐、電熱毯等電器，老人居室禁止堆放雜物，養老院值班人員要堅守工作崗位，定期巡查，盡量防止火災發(fā)生。搞好院內衛生，保證食堂內無(wú)蒼蠅、炊具潔凈，肉類(lèi)、蔬菜新鮮，不讓老人使用變質(zhì)食品。
四、本預案自制定之日起實(shí)施。
養老服務(wù)中心應急預案 19
為切實(shí)做好安全管理工作，維護敬老院正常的生活秩序，根據有關(guān)法律、法規和政策，結合本縣實(shí)際，特制定本工作預案。
一、指導思想
建立敬老院安全管理應急處理機制，迅速、及時(shí)實(shí)施各項應對措施，最大限度的降低敬老院安全風(fēng)險，有效保障敬老院院民的生命財產(chǎn)安全，維護敬老院穩定和社會(huì )安定。
二、組織體系
1、敬老院安全事故應急預案領(lǐng)導小組
縣民政局成立保靖縣敬老院安全事故應急預案領(lǐng)導小組，組長(cháng)由民政局局長(cháng)擔任，副組長(cháng)由分管副局長(cháng)擔任，成員有縣民政局業(yè)務(wù)股室負責人、各鄉（鎮）民政助理組成，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室主任由縣民政局辦公室負責人擔任。各鄉（鎮）民政助理負責本轄區敬老院安全事故應急預案工作。
2、鄉（鎮）敬老院安全小組
設立安全小組，由敬老院工作人員和院民代表5名組成，由鄉（鎮）敬老院長(cháng)擔任組長(cháng)，建立安全員責任制，負責對敬老院設施、設備及安全隱患進(jìn)行巡查，做好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告、報修。安全小組受院務(wù)管理委員會(huì )直接領(lǐng)導，同時(shí)負責向鄉（鎮）人民政府和縣民政局報告敬老院安全工作相關(guān)事項。
三、類(lèi)別劃分
敬老院安全緊急情況，主要包括由人為或自然因素引起的具有突發(fā)性，造成或可能造成人員傷亡、較大經(jīng)濟損失、破壞敬老院正常生活秩序的事故、事件和災害。
�。ㄒ唬┦鹿剩褐饕薪煌ㄊ鹿�、火災事故、院舍倒塌事故及其他造成人員傷亡事故。
�。ǘ┦录褐饕型话l(fā)性公共衛生事件、重大群體的事件、影響重大的社會(huì )治安案件以及其他危害敬老院正常生活秩序、破壞敬老院穩定的突發(fā)性事件。
�。ㄈ暮Γ褐饕斜┯�、洪水、臺風(fēng)、雷擊、地質(zhì)性災害、破壞性地震、火災等。
四、應急措施
�。ㄒ唬┦澄镏卸緫贝胧�
1、發(fā)現院民有類(lèi)似食物中毒癥狀時(shí)，第一時(shí)間送鄉（鎮）衛生院進(jìn)行初診，根據衛生院意見(jiàn)，及時(shí)送縣級醫院進(jìn)行處理。
2、其次，迅速向縣民政局、鄉（鎮）人民政府及衛生防疫部門(mén)報告。
3、做好所有食物（食品）封存工作，以備衛生部門(mén)檢驗。如是食用院外食物所致，也積極配合有關(guān)部門(mén)取樣。
4、迅速排查食用致毒食物的院民，做好人員統計等相關(guān)信息收集，并注意他們的身體狀況。
5、及時(shí)通知親屬并做好親屬的'工作。
6、積極配合上級有關(guān)部門(mén)做好疾病診治，事故調查、處理等工作。
�。ǘ┙煌ㄊ鹿蕬贝胧�
1、發(fā)生交通事故后，及時(shí)報警并迅速將傷者送到醫院進(jìn)行搶救。
2、迅速報告縣（市）民政局、鄉鎮人民政府。
3、保護好事故現場(chǎng)和相關(guān)車(chē)輛及人員，以備交警部門(mén)進(jìn)行事故處理。
4、及時(shí)通知傷（亡）者親屬。
5、積極配合交警做好事故處理。
�。ㄈ┗馂氖鹿蕬贝胧�
1、發(fā)生火災時(shí)，第一時(shí)間迅速撥打“119”報警。
2、立即報告鄉鎮人民政府和縣民政局。
3、迅速疏散院民到安全區域。
4、在確保人身安全的情況下，配合消防人員救火。
�。ㄋ模┢渌话l(fā)性事件應急措施
如遇盜竊、傷人或暴雨、山洪等突發(fā)性事件，對院民人身或財產(chǎn)安全造成或可能造成傷害時(shí)，1、根據情況，采取適當措施（遭遇盜竊、傷人等犯罪情況應馬上打電話(huà)到當地派出所報案），保證院民人身安全，并迅速向鄉鎮人民政府值班室報告。
2、及時(shí)送傷者就近到醫院治療。
3、及時(shí)上報縣民政局。
4、做好有關(guān)材料的收集，積極配合相關(guān)部門(mén)的事件調查工作。
5、通知傷者的親屬。
6、做好事件善后工作。
五、信息管理
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事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事故的簡(jiǎn)要情況，死亡人數、受傷人數、估計直接經(jīng)濟損失等。
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建立安全信息報告制度，嚴格落實(shí)24小時(shí)值班制度，確保信息報送渠道暢通、運轉有序。發(fā)生安全緊急情況時(shí)，由安全員立即向鄉鎮人民政府和民政局報告。
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1、縣民政局值班電話(huà)：（固定電話(huà)）
2、鄉（鎮）人民政府值班電話(huà)：（鄉鎮自行填寫(xiě)）
3、鄉（鎮）衛生院聯(lián)系電話(huà)：（鄉鎮自行填寫(xiě)）
4、鄉（鎮）派出所聯(lián)系電話(huà)：（鄉鎮自行填寫(xiě)）
5、衛生防疫部門(mén)值班電話(huà)：
6、報警：110
7、火警：119
8、交通事故處理：122
六、善后處理
依據國家有關(guān)規定，按照屬地為主、分級負責的原則，切實(shí)做好死難、受傷院民的安撫、慰問(wèn)工作，消除各種不安全因素，維護敬老院穩定。
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