商場(chǎng)春節期間應急預案（精選13篇）
在學(xué)校抑或是社會(huì )中，難免會(huì )出現一些事故，為了避免事情愈演愈烈，時(shí)常需要預先編制應急預案。應急預案應該怎么編制呢？以下是小編精心整理的商場(chǎng)春節期間應急預案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商場(chǎng)春節期間應急預案 1
春節將至，為了切實(shí)做好節日期間的施工現場(chǎng)穩定與安全生產(chǎn)工作，確保項目部渡過(guò)一個(gè)安定、祥與的節日，結合我們項目部的實(shí)際情況，特制定如下應急預案:
一、煙花爆竹安全管理：
1.施工現場(chǎng)及外圍顯著(zhù)位置張貼煙花爆竹禁放標識。
2.保持施工現場(chǎng)消防管道水流暢通，確保消防器材完好，儲備充足。
3.臨近施工現場(chǎng)的.居民區在煙花爆竹燃放期間，項目部人員對周邊及現場(chǎng)內的施工道路﹑材料堆放場(chǎng)地等進(jìn)行噴水濕潤，盡可能的降低可燃性，并且對施工現場(chǎng)內的可燃物采用不燃材料進(jìn)行遮擋。指派專(zhuān)人在施工現場(chǎng)有可燃物的地段進(jìn)行不間斷巡邏，以便及時(shí)發(fā)現火情并及時(shí)制止。
二、春節期間防火安全保證措施：
1.在施工現場(chǎng)要嚴格遵守防火規定與現場(chǎng)的防火制度。在工作中要認真執行個(gè)人的防火責任制。
2.一旦發(fā)生火情要按消防組織的'分工進(jìn)行自救，不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話(huà)報警。
3.值班室取暖用電暖氣時(shí)有專(zhuān)人負責看管。不準用電爐子取暖。人走電源斷，春節期間為防止火災事故，不準在堆放易燃、易爆材料的地方用火、吸煙;不準在庫房生火取暖做飯，不準私自亂拉亂搭電線(xiàn)等。如不按上述規定執行，造成火災事故的，要分別按照誰(shuí)違章誰(shuí)負責及三不放過(guò)的原則給予責任處罰，賠償經(jīng)濟損失，追究事故責任。
4.在施工現場(chǎng)木料存放場(chǎng)及各號樓樓梯間入口處、辦公室、配電房、門(mén)衛值班室等重點(diǎn)部位布置消防滅火器，以便迅速控制火勢。
三、春節期間施工現場(chǎng)用電安全措施：
春節期間施工現現場(chǎng)的用電：施工用電、生活用電除值班室照明電以外其余用電均斷電。確保春節期的用電安全。春節期間定期檢查電路是否有雨水打濕而導電的情況、配電箱是否進(jìn)水、現場(chǎng)機械設備電機用采取防雨防風(fēng)措施。
四、春節期間的崗位巡檢工作：
春節期間施工現場(chǎng)值班工作，實(shí)行24小時(shí)值班制度，有規律的在施工現場(chǎng)巡查，對施工現場(chǎng)防火、防盜進(jìn)行重點(diǎn)巡查，遇到緊急情況要及時(shí)趕赴事故現場(chǎng)，組織搶救與處置，并及時(shí)、如實(shí)上報。落實(shí)好春節期間安全保證應急救援組織機構等應急資源，加強應急準備情況的檢查，完善應急救援機制，達到有效防范與應對突發(fā)事故的發(fā)生�，F已排出春節假期值班人員表，安排好專(zhuān)人值班，公布值班電話(huà)，嚴肅值班紀律，值班人員一定要堅守崗位，盡職盡責，做好上情下達，下情上報工作，保證24小時(shí)值班信息暢通，明確負責人。并已將值班表張貼在施工現場(chǎng)，向甲方、監理提交值班表，已完善信息溝通機制。
五﹑春節假期施工現場(chǎng)防盜：
外來(lái)閑雜人員、無(wú)關(guān)車(chē)輛嚴禁進(jìn)入施工現場(chǎng)，春節期間嚴禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入現場(chǎng)。任何材料一律不得出現場(chǎng)，對偷盜現場(chǎng)料具等物品者，值班門(mén)衛扣留交值班總負責人處理，情節嚴重者送交公安部門(mén)處理。
六、值班領(lǐng)導小組人員名單及聯(lián)系電話(huà)
領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
急救：120匪警：110火警：119
商場(chǎng)春節期間應急預案 2
為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保全鎮春節期間社會(huì )穩定和安全生產(chǎn)，讓全鎮人民度過(guò)歡樂(lè )、祥和的節日，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規定，結合我鎮實(shí)際情況，特制定全鎮春節期間安全生產(chǎn)應急救援預案。
一、成立應急救援指揮系統
總指揮：
副指揮：
成員：
應急救援指揮部下設辦公室，其組成人員如下：
主任：三套班子當日值班領(lǐng)導
成員：派出所全體聯(lián)防隊隊員及鎮政府當日值班人員
二、建立健全應急救援網(wǎng)絡(luò )
建立包括各部門(mén)、各單位在內的`全鎮安全生產(chǎn)應急救援網(wǎng)絡(luò )，確保指揮系統迅速調度、有效運作、信息暢通，及時(shí)處理事故。
三、制定應急救援和事故處理方案
為保證春節期間安全生產(chǎn)應急救援工作有效開(kāi)展，在救援工作和處理事故上應做到現場(chǎng)指揮及時(shí)果斷，事故報告及時(shí)準確，事故處理認真負責。
1.現場(chǎng)指揮。24小時(shí)內必須保證信息暢通，接到報告后按照實(shí)際情況和有關(guān)規定要求果斷處置，及時(shí)上報。在應急救援中，公安、交通、衛生等部門(mén)要全力支持，相互配合，服從指揮部統一指揮、調派。
2.事故報告。各部門(mén)、各單位在春節期間發(fā)生事故要及時(shí)上報派出所，對發(fā)生事故而未及時(shí)上報的，將追究有關(guān)責任人的責任。
3.事故應急措施。
重、特大事故發(fā)生后，應急處理指揮部有關(guān)負責人應迅速到位履行職責。及時(shí)擔保實(shí)施相應事故應急預案，并隨時(shí)將事故應急處理情況上報鎮政府。
派出所要加強安全保衛、治安管理和交通疏導工作，維護社會(huì )治安。
衛生院應立即組織急救隊伍，利用好各種藥品。
�、苁鹿拾l(fā)生初期，事故單位或現場(chǎng)人員應積極采取自救措施，防止事故擴大。
4.事故處理。發(fā)生事故后要立即保護現場(chǎng)，并迅速采取必要措施搶救人員和財產(chǎn)，嚴防事故的擴大和蔓延。涉及到各部門(mén)各包點(diǎn)人員，都應該親臨現場(chǎng)處理，不得相互推諉，而延誤最佳救護時(shí)間，要確�，F場(chǎng)搶救和事故處理的及時(shí)、有效、果斷、正確。
商場(chǎng)春節期間應急預案 3
為積極防范重、特大事故發(fā)生，確保本系統春節期間平安穩定，讓全區人民度過(guò)歡樂(lè )、祥和的節日，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規定，結合本系統實(shí)際情況，特制定春節期間安全生產(chǎn)應急預案。
一、組織機構
總指揮：
副指揮：
成員：
指揮部下設一室三組，即商務(wù)和經(jīng)信科技局安全事故應急救援辦公室（以下稱(chēng)安全事故應急辦）、現場(chǎng)處置組、監督檢查組和綜合保障組。
二、預防、預警
1、事故預防
對轄區內相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等管轄領(lǐng)域要進(jìn)行定期檢查，及時(shí)排查重大危險源、重大事故隱患。建立救援物資、救援隊伍等應急資源信息檔案。建立健全應急救援體系，組織應急演練。
各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等要對本單位、本行業(yè)的重大危險源登記建檔，進(jìn)行定期檢測、評估、監控，制定應急預案，并報區商務(wù)和經(jīng)信科技局備案。加強教育培訓，提高從業(yè)人員應對突發(fā)事件的能力。
2、信息監測與報告
幫助各相關(guān)企業(yè)、糧食倉庫、市場(chǎng)、超市、家庭旅館（香期客棧）等管轄的`領(lǐng)域加強對危險源的監測，對可能發(fā)生事故的險情或重要信息，要按照規定及時(shí)上報，同時(shí)做好預警信息發(fā)布和應急救援的前期準備工作。
報告的主要內容：
�。�1）事故發(fā)生單位概況；
�。�2）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、類(lèi)別、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)以及事故現場(chǎng)情況等；
�。�3）事故已造成或者可能造成的傷亡人數（包括下落不明的人數）和初步估計的'直接經(jīng)濟損失；
�。�4）事故發(fā)生原因的初步判定，事故采取的措施及事故控制情況；
�。�5）救援所需的專(zhuān)業(yè)人員和搶險設備、器材等；
�。�6）報告人、報告簽發(fā)人、聯(lián)系人等。
3、應急報告
相關(guān)企業(yè)、市場(chǎng)、超市、加油站、家庭旅館（香期客棧）等單位或行業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，應按照國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》有關(guān)規定及時(shí)報告，對其事故國家有關(guān)部門(mén)有具體規定的，從其規定。
4、事件報告及前期處置
接企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故報告后，本局按規定上報。對于較大（Ⅲ級）、一般安全事故，安全事故應急辦要立即組織人員赴現場(chǎng)檢查，控制好現場(chǎng)，了解和初步評估事件狀態(tài)，同時(shí)向指揮部報告情況。
5、啟動(dòng)應急預案
指揮部依據現場(chǎng)評估情況，匯總有關(guān)信息，決定是否啟動(dòng)應急預案。
6、下達處置指令
根據區商務(wù)和經(jīng)信科技局行業(yè)安全生產(chǎn)事故應急救援指揮部下達啟動(dòng)應急預案的`決定，應急辦公室組織協(xié)調各工作組趕赴現場(chǎng)，各工作小組按照職責分工開(kāi)展工作。
7、實(shí)施應急處置
各工作組到達現場(chǎng)后依據職責開(kāi)展工作，同時(shí)要注意加強協(xié)調，配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急救援，遇有新情況要及時(shí)調整工作方案，并向安全事故應急辦報告。
8、終止應急處置
各工作小組應急處置結束后，向安全事故應急辦報告，經(jīng)應急辦確認應急處置完成，事件危害消除或基本消除后，報請指揮部下達事件應急處置結束指令。
9、調查和恢復重建
應急處置結束后，指揮部應組織對事件原因進(jìn)行進(jìn)一步的調查分析，制定和完善相應的監管和處理措施，預防類(lèi)似事件的再次發(fā)生。
三、應急措施
1、春節放假期間，春節值班人員及領(lǐng)導小組人員的手機要求24小時(shí)保持通暢。春節值班人員不得離開(kāi)南岳。
2、遇有事故向春節值班領(lǐng)導報告。
四、急救電話(huà)
匪警：110
火警：119
急救：120
五、聯(lián)系方式
六、應急響應
1、發(fā)生事故時(shí)，迅速向上級報告；
2、迅速向有關(guān)部門(mén)報警；
3、按安全應急預案計劃實(shí)施搶險；
4、做好應急情況處理記錄。
商場(chǎng)春節期間應急預案 4
在平平淡淡的學(xué)習、工作、生活中，難免會(huì )發(fā)生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發(fā)展，很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。應急預案應該怎么編制才好呢？下面是小編為大家整理的商場(chǎng)春節值班安全應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、編制目的
規范全市春節期間生產(chǎn)安全事故應急管理和應急響應程序,有效預防和減少各類(lèi)生產(chǎn)安全事故,科學(xué)、高效、有序實(shí)施應急救援工作,最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)損失,維護人民群眾生命安全和社會(huì )穩定,努力推進(jìn)全市經(jīng)濟社會(huì )全面協(xié)調可持續發(fā)展。
二、編制依據
依據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《山東省突發(fā)事件應對條例》、《山東省突發(fā)事件總體應急預案》、《萊蕪市突發(fā)事件總體應急預案》等法律法規和文件規定,結合萊蕪市安全生產(chǎn)工作實(shí)際,制定本預案。
三、適用范圍
本預案適用于我市轄區內春節期間發(fā)生的生產(chǎn)安全事故，包括：
1.非煤礦山生產(chǎn)安全事故；
2.�；飞a(chǎn)安全事故；
3.煙花爆竹生產(chǎn)安全事故；
4.冶金行業(yè)生產(chǎn)安全事故；
5.其他生產(chǎn)安全事故。
四、預案啟動(dòng)條件
發(fā)生上述安全生產(chǎn)事故，啟動(dòng)相應生產(chǎn)安全事故應急預案。
五、加強應急值守工作
要嚴格遵守值班工作有關(guān)規定，嚴格落實(shí)崗位責任制，遇有生產(chǎn)安全事故緊急信息時(shí)要及時(shí)按規定報告，杜絕遲報現象發(fā)生；對事故性質(zhì)以及傷亡情況等暫時(shí)不清的，要按照與安全生產(chǎn)事故信息報送相同的要求第一時(shí)間先報送事故信息。不管是否屬于生產(chǎn)安全事故，須先報告后再?lài)栏癜匆幎ê统绦蚝虽N(xiāo)，絕不允許假借刑事犯罪或屬非生產(chǎn)安全事故名義遲報甚至瞞報生產(chǎn)安全事故信息。
要按照“打電話(huà)、減環(huán)節、赴現場(chǎng)”的要求提高信息報送效率，切實(shí)做到第一時(shí)間報送信息。生產(chǎn)安全事故突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)地安監部門(mén)或者市安監局相關(guān)科室接到報告后必須在10分鐘內，將初步情況電話(huà)報告市安監局辦公室、應急事故調查科；接到報告后1小時(shí)內書(shū)面續報事件的起因、背景、發(fā)展、處置、后果、影響和輿情等詳細情況（特殊情況以手機短信形式發(fā)送）。1小時(shí)內未書(shū)面報送的，一律按遲報處理，并將追究責任。
六、聯(lián)動(dòng)響應
�。ㄒ唬┦鹿拾l(fā)生后，事發(fā)企業(yè)和所在地政府（街道辦事處）要立即啟動(dòng)相關(guān)應急預案，在確保安全的前提下，做好先期應急救援處置，組織搶救遇險人員，控制危險源，封鎖危險場(chǎng)所，避免事態(tài)擴大。要明確并落實(shí)生產(chǎn)現場(chǎng)帶班人員、班組長(cháng)和調度人員直接處置權和指揮權，在險情擴大時(shí)立即下達停產(chǎn)撤人命令，組織現場(chǎng)人員及時(shí)、有序撤離到安全地點(diǎn)。
�。ǘ┦邪脖O局接到事故報告后，要立即向市政府應急辦匯報，并啟動(dòng)應急響應，通過(guò)市政府應急辦向聯(lián)動(dòng)單位下達指令。各聯(lián)動(dòng)單位接到指令后，按照部門(mén)職責和各自的行業(yè)規范，立即進(jìn)行應急處置和救援。對未構成較大及以上事故但屬于敏感事故的'救援處置，也要堅決快速執行市政府應急辦或市安委會(huì )辦公室下達的指令。
�。ㄈ┙⒙氊熋鞔_的事故救援指揮體系，做到統一指揮、屬地為主、協(xié)調聯(lián)動(dòng)、科學(xué)施救。根據事故處置需要，指揮部可設現場(chǎng)救援、醫療衛生、后勤保障、善后處理、社會(huì )穩定、新聞宣傳等專(zhuān)業(yè)小組。指揮部要充分發(fā)揮專(zhuān)家組、企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及救援隊伍指揮員的作用，實(shí)施科學(xué)決策。根據事故救援需要劃定警戒區域，及時(shí)疏散和安置可能受到事故影響的周邊居民和群眾，疏導勸離與救援無(wú)關(guān)的人員。必要時(shí)，對事故現場(chǎng)隔離保護，尤其是礦井井口、危險化學(xué)品處置區域、火災災區入口等重要部位要實(shí)行專(zhuān)人值守。
�。ㄋ模└髀�(lián)動(dòng)單位要在接到指令后快速趕赴事故現場(chǎng)，要服從現場(chǎng)指揮部的統一指揮調度，按要求和職責參與指揮部和各專(zhuān)業(yè)小組的工作。聯(lián)動(dòng)單位之間要做好信息溝通，加強協(xié)作配合，形成工作合力。
商場(chǎng)春節期間應急預案 5
分公司自今年以來(lái)每月按照公司要求進(jìn)行現場(chǎng)處置程序的演練并評估，7月份，公司組織一次綜合性專(zhuān)項演練，主要進(jìn)行了火災、觸電、高處墜落等應急演練，針對演練過(guò)程，評估如下：
一、應急救援組織機構：
1、應急小組組長(cháng)、副組長(cháng)及小組組員職責：職責分工明確，應急管理小組人員均明確自身的應急職責。
2、通過(guò)應急演練，各員工明確了應急職責。
二、演練的準備情況：
應急演練前，對員工進(jìn)行了應急程序和應急技能的培訓，應急物資和設施等均已到位。
應急救援物資的供給：分公司應急救援物資供應充足，擺放地點(diǎn)合理，員工均明確應急救援物資的具體位置，演練時(shí)能夠準確無(wú)誤地找到應急救援物資。
三、報警和通訊系統：
演練過(guò)程中的報警及時(shí)，報警系統正常完好，報警程序合理，員工能夠按照報警程序進(jìn)行報警。
通過(guò)演練，各員工熟知火警、醫院、公司應急管理小組人員的.電話(huà)等聯(lián)系方式，模擬現場(chǎng)應急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門(mén)，通訊系統暢通。
四、應急技能：
演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問(wèn)題：
1、觸電應急演練：演練時(shí)，能夠按照程序進(jìn)行演練、并急救，但員工對心肺復蘇的操作能力不強。
2、火災：演練時(shí)，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機關(guān)行政人員操作能力略有不足。
3、高處墜落應急演練：演練時(shí)順利按照應急預案的要求進(jìn)行，應急預案比較符合公司實(shí)際情況，但包扎手法不熟練。
根據現場(chǎng)演練，應急預案的內容制定得比較詳細、合理，符合本公司的實(shí)際情況，但是，需要在應急救護能力方面，對員工進(jìn)行培訓。
員工對防護用具的使用比較熟練。
五、演練情況的設置：
1、觸電應急演練：設置了維修工在維修時(shí)突然觸電、員工作業(yè)時(shí)突然觸電等情況，現場(chǎng)反應及時(shí)，演練情況的設置合理；
2、火災：設置了辦公區因明火引起的火災場(chǎng)景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴格按照應急預案的應急程序要求進(jìn)行，設置合理。
3、高處墜落事故：設置在廠(chǎng)房空場(chǎng)因地方狹小問(wèn)題的場(chǎng)景，能夠按照應急預案的要求進(jìn)行，設置合理。
以上演練情況的設置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演練中盡量安排多個(gè)場(chǎng)景，多找出一些危險隱患點(diǎn)，這樣可以增強員工的安全意識、緊急狀態(tài)下的反應速度和承受能力。
六、總結：
通過(guò)以上評估，分公司應急預案的制定基本合理，尚存在如下問(wèn)題需要改進(jìn)：
加強對員工救護能力的培訓：如人工呼吸、包扎傷口等。建議綜合辦于20xx年12月底以前邀請外單位專(zhuān)業(yè)救護人員對公司員工進(jìn)行培訓。
商場(chǎng)春節期間應急預案 6
一、指導思想
以貫徹落實(shí)黨的十九大精神為指導，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持“以人為本”，加大事故隱患排查力度，最大限度的減少安全事故人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保我鄉安全形勢穩定向好。
二、工作原則
�。ㄒ唬┮匀藶楸�，安全第一。安全生產(chǎn)事故應急救援工作要始終把保障人民群眾的生命和健康安全放在首位，切實(shí)加強應急救援人員的安全防護，最大限度地減少事故造成的'人員傷亡和危害。
�。ǘ┙y一指揮，分級負責。鄉人民政府、有關(guān)部門(mén)和各企業(yè)要按照各自職責和權限，負責事故的應急管理和應急處置工作。
�。ㄈ┮揽靠茖W(xué)，依法規范。依法規范應急救援工作，確保預案的科學(xué)性、權威性和可操作性。
�。ㄋ模╊A防為主，防治結合。按照長(cháng)期準備、重點(diǎn)建設的要求，做好應對安全生產(chǎn)事故的思想準備、預案準備、物資和經(jīng)費準備、工作準備，加強培訓演練，做到常備不懈。
三、組織指揮體系與職責
�。ㄒ唬┙M織體系
黨委政府成立春節及“兩會(huì )”期間安全生產(chǎn)應急指揮領(lǐng)導小組，由鄉安委會(huì )、各有關(guān)單位、村（社區）安全生產(chǎn)事故應急領(lǐng)導機構、綜合協(xié)調指揮機構、專(zhuān)業(yè)協(xié)調指揮機構、應急保障部門(mén)、應急救援隊伍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位組成。確定總體決策和救援行動(dòng)方案，調集指揮各方面搶險救災力量，及時(shí)向上級領(lǐng)導和部門(mén)匯報情況。
�。ǘ┈F場(chǎng)應急救援部及職責
現場(chǎng)應急救援指揮部及職責現場(chǎng)應急救援指揮以屬地為主，事發(fā)地成立現場(chǎng)應急救援指揮部�，F場(chǎng)應急救援指揮部負責指揮所有參與應急救援的隊伍和人員,及時(shí)向上級報告事故災難事態(tài)發(fā)展。
涉及多個(gè)領(lǐng)域或影響特別重大的事故災難，根據需要由鄉安委會(huì )組織成立現場(chǎng)應急救援指揮部，負責應急救援協(xié)調指揮工作。
四、應急保障
�。ㄒ唬┤肆Y源
各村（社區）、各單位成立應急救援隊伍，由鄉政府加強對應急救援隊伍的業(yè)務(wù)培訓和應急演練，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調機制，提高裝備水平，并動(dòng)員各種社會(huì )力量參與應急救援工作。加強公眾應急能力建設，發(fā)揮其在應對突發(fā)公共事件中的重要作用。
�。ǘ┴斄ΡＵ�
要保證所需突發(fā)公共事件應急準備和救援工作資金。對受突發(fā)公共事件影響較大的行業(yè)、企事業(yè)單位和個(gè)人要及時(shí)研究，提供相應的補償或救助政策。
�。ㄈ┪镔Y保障
要建立健全應急物資監測網(wǎng)絡(luò )、預警體系和應急物資生產(chǎn)、儲備、調撥及緊急配送體系，完善應急工作程序，確保應急所需物資和生活用品的及時(shí)供應，并加強對物資儲備的監督管理，及時(shí)予以補充和更新
�。ㄋ模┽t療衛生保障
鄉衛生院負責組建醫療衛生應急專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍，根據需要及時(shí)赴現場(chǎng)開(kāi)展醫療救治、疾病預防控制等衛生應急工作。及時(shí)提供藥品、器械等衛生和醫療設備。
�。ㄎ澹┙煌ㄟ\輸保障
要保證緊急情況下應急交通工具的優(yōu)先使用，確保運輸安全暢通，要依法建立緊急情況社會(huì )交通運輸工具的征用程序，確保搶險救災物資和人員能夠及時(shí)、安全送達。
�。┲伟簿S護
要加強對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群、重要物資和設備的安全保護，依法嚴厲打擊違法犯罪活動(dòng)。必要時(shí)，依法采取有效管制措施，控制事態(tài)，維護社會(huì )秩序。
五、分級響應程序
�。�1）一般事故響應：由事故單位主管部門(mén)、事故發(fā)生單位的主要負責人組成現場(chǎng)應急救援的指揮部，政府其他相關(guān)部門(mén)配合。原則上不啟動(dòng)本預案，根據事故發(fā)展態(tài)勢，逐級啟動(dòng)事故發(fā)生單位、單位主管部門(mén)、鄉政府預案及相關(guān)部門(mén)門(mén)的預案。
(2)較大事故響：應配合市政府、安全監管各部門(mén)、事故單位主管部門(mén)、事故發(fā)生單位的主要負責人組成現場(chǎng)應急救援指揮部，啟動(dòng)應急預案和相關(guān)部門(mén)預案并直接指揮現場(chǎng)應急救援，政府相關(guān)部門(mén)配合，同時(shí)立即向市政府、市安委會(huì )辦公室報告事故情況，并繼續協(xié)助上級事故應急救援指揮部進(jìn)行救援工作。
�。�3）重大事故響應：?jiǎn)?dòng)本預案及相關(guān)部門(mén)預案進(jìn)行應急救援，及時(shí)向市政府及市安委會(huì )報告事故的事態(tài)發(fā)展和救援情況，并保護現場(chǎng)，配合上級事故調查開(kāi)展調查。
六、監督管理
�。ㄒ唬╊A案演練
各村（社區）、各單位要結合實(shí)際，有計劃、有重點(diǎn)地組織有關(guān)部門(mén)對相.關(guān)預案進(jìn)行演練。
�。ǘ┬麄骱团嘤�
通過(guò)各種渠道廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等常識，增強公眾的憂(yōu)患意識、社會(huì )責任意識和自救、互救能力。各有關(guān)單位要有計劃地對應急救援和管理人員進(jìn)行培訓，提高其專(zhuān)業(yè)技能。
�。ㄈ┼l安監辦要積極組織各村安全協(xié)管員，到轄區各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位定期進(jìn)行安全檢查、監督，特別是煙花爆竹、危險化學(xué)品等企業(yè)要督促落實(shí)安全生產(chǎn)制度，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導干部的安全生產(chǎn)意識，做到安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘長(cháng)鳴，杜絕轄區內一切事故的發(fā)生。
商場(chǎng)春節期間應急預案 7
為切實(shí)做好春節期間的市場(chǎng)供應和流通安全工作，滿(mǎn)足人民群眾不斷增長(cháng)的物質(zhì)文化需求，確保全縣人民過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和的春節。根據縣委、縣政府做好春節期間有關(guān)工作會(huì )議要求，特制定《關(guān)于做好春節期間市場(chǎng)物資供應的實(shí)施方案》：
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以“繁榮市場(chǎng)、引導消費、擴大內需、促進(jìn)發(fā)展”為主題，以搞好市場(chǎng)供應，保障流通，服務(wù)消費，惠及民生為重點(diǎn)，開(kāi)展各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的節日氛圍，加強市場(chǎng)監督檢查，保障節日市場(chǎng)規范有序。
二、工作目標
確保節日期間米、面、油、肉、菜、蛋、糖、食鹽、醬油、醋以及成品油、煤、氣、水、電等生活必需品和其它商品供應充足，不脫銷(xiāo)、不斷檔，價(jià)格穩定、質(zhì)量合格、滿(mǎn)足消費者的需求。
三、組織機構
成立永新縣保障春節期間市場(chǎng)物資供應工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室主任由縣商務(wù)局副局長(cháng)歐陽(yáng)清華擔任。負責整體工作的組織、協(xié)調，及時(shí)發(fā)布市場(chǎng)供應預警，協(xié)調解決節日市場(chǎng)供應的相關(guān)問(wèn)題。
四、保障措施
�。ㄒ唬┐罅M織商品貨源，確保節日市場(chǎng)供應。商務(wù)部門(mén)要組織各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，特別是商場(chǎng)、超市、大型批發(fā)市場(chǎng)等商貿流通企業(yè)，通過(guò)產(chǎn)銷(xiāo)銜接、“農超對接”、加強外采等方式，大力組織節日市場(chǎng)貨源，努力做到品種豐富，數量充裕，質(zhì)量可靠，重點(diǎn)加強與人民生活密切相關(guān)的米、面、油、肉、蛋、菜等節日商品的貨源組織，確保供應充足。各鄉鎮人民政府要積極配合商務(wù)部門(mén)，引導、支持本地企業(yè)、商家、萬(wàn)村千鄉市場(chǎng)工程“農家店”備齊備足貨源，豐富農村節日市場(chǎng)。
�。ǘ┘訌娛袌�(chǎng)監測預警，確保物價(jià)穩定。春節期間，商務(wù)、物價(jià)部門(mén)要加強對市場(chǎng)供求和價(jià)格變動(dòng)情況的監測和分析預測。對糧油、肉禽蛋菜等群眾生活必需品以及成品油、煤、氣等重要生產(chǎn)資料市場(chǎng)供求、價(jià)格、庫存情況要實(shí)行重點(diǎn)監測，確保物資儲備充實(shí)。物價(jià)部門(mén)要對可能引起市場(chǎng)價(jià)格異常波動(dòng)的傾向性、苗頭性問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行預警預報。制定落實(shí)應急工作預案，確保市場(chǎng)基本穩定。
�。ㄈ┘訌娛袌�(chǎng)監管，確保節日市場(chǎng)食品供應和居民消費安全。工商部門(mén)要加大節日市場(chǎng)檢查力度，打擊經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品違法行為，做好消費者合法權益的維護工作。糧食部門(mén)要做好節日期間米、面、油等生活必需品的供應工作。鹽業(yè)公司要保障食鹽供應，查處非法經(jīng)營(yíng)行為。物價(jià)部門(mén)加強市場(chǎng)價(jià)格監管，保障節日期間市場(chǎng)價(jià)格穩定。市政市容部門(mén)要在春節前后允許設立沿街商鋪和進(jìn)城農民銷(xiāo)售商品的臨時(shí)銷(xiāo)售點(diǎn)，允許臨街門(mén)店懸掛橫幅，打氣拱門(mén)，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，方便消費者購物，方便進(jìn)城農民銷(xiāo)售農副產(chǎn)品。質(zhì)監部門(mén)要加強食品加工企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節的監督檢查，查處違法生產(chǎn)食品的行為，增加檢查密度和抽查力度，確保市場(chǎng)流通所有食品質(zhì)量合格。各鄉鎮人民政府和縣食品公司要做好節日期間的肉品供應，確保群眾吃上放心肉。公安部門(mén)要加強道路整治和交通監管，維護交通秩序，確保人民生活必需品的調運，尤其要確保群眾農產(chǎn)品“綠色通道”的'暢通。自來(lái)水公司要做好供水設施的檢查維修，保障正常供水，故障停水搶修及時(shí)。電力部門(mén)要做好電路的檢查、維修工作，確保城鄉居民用電需求。液化氣供應站要做好液化氣的供應工作，確保群眾生活需求。煤炭經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)要充足供應煤炭，保障群眾取暖。工商、商務(wù)、物價(jià)、稅務(wù)、質(zhì)監部門(mén)要充分發(fā)揮舉報投訴服務(wù)電話(huà)的作用，確保24小時(shí)暢通，及時(shí)受理，維護消費者權益。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，確保節日氛圍濃厚。商務(wù)部門(mén)要指導商貿企業(yè)在節日期間要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，主要商業(yè)街實(shí)施亮化工程，營(yíng)造歡樂(lè )、喜慶的節日氛圍。各大商場(chǎng)、超市、商店、餐飲企業(yè)都將適當延時(shí)營(yíng)業(yè)，為消費者節日購物、休閑、餐飲、娛樂(lè )提供寬松的時(shí)間。同時(shí)，各企業(yè)都將抓住節日旺銷(xiāo)的有利時(shí)機，結合自身實(shí)際，精心組織策劃形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，把商品銷(xiāo)售和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機結合起來(lái)，千方百計擴銷(xiāo)增效。一是注意發(fā)揮新聞媒介的作用，搞好商品的促銷(xiāo)宣傳，努力營(yíng)造節日氣氛，引導和吸引城鄉居民擴大消費。二是加強對商業(yè)促銷(xiāo)、店慶等活動(dòng)的組織管理，防止因人群聚集造成秩序混亂、交通堵塞和人員傷害。三是大力開(kāi)展誠信經(jīng)營(yíng)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。節日放假期間，各商場(chǎng)、門(mén)店、超市、餐飲企業(yè)應采取員工輪休的辦法堅持正常營(yíng)業(yè)，并積極開(kāi)展電話(huà)訂貨、送貨上門(mén)、上門(mén)維修等溫暖人心的優(yōu)服活動(dòng)，努力為全縣城鄉人民營(yíng)造一個(gè)親情、和諧、安全、放心的購物環(huán)境。
五、工作要求
1、高度重視，密切合作。春節期間市場(chǎng)物資供應保障領(lǐng)導小組成員要樹(shù)立全局意識，高度重視，密切合作，開(kāi)展春節專(zhuān)項檢查活動(dòng)，按照分工抓好落實(shí)，確保做好春節市場(chǎng)供應工作。
2、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。各成員單位要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )等各種媒體廣泛宣傳春節專(zhuān)項檢查活動(dòng)，為節日期間營(yíng)造一個(gè)良好的輿論氛圍。
3、抓好生產(chǎn)，確保安全。進(jìn)一步加強商貿領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作，規范企業(yè)落實(shí)各項安全管理制度和消防措施，規范促銷(xiāo)行為，嚴防踩踏、火災等惡性的事件發(fā)生。
4、健全機制，防患未然。各成員單位都要建立應急機制，制定和完善應急預案，健全和完善重大事故報告制度，嚴防囤積、居奇、搶購等事件發(fā)生，維護市場(chǎng)和社會(huì )穩定，做到防患于未然。一旦發(fā)生生活必需品突發(fā)性事件，要及時(shí)上報。要建立值班制度，確定專(zhuān)人負責，向社會(huì )公布值班電話(huà)，隨時(shí)解決出現的問(wèn)題、受理群眾舉報。
商場(chǎng)春節期間應急預案 8
我部根據社區下發(fā)的《關(guān)于做好春節期間有關(guān)工作的通知》文件精神和信訪(fǎng)、維穩工作要求，
1、提高認識，加強領(lǐng)導。
2、加強值班，嚴明紀律。
3、加強請示匯報，妥善處理緊急情況。
二、提高認識。
充分認識到做好春節期間安保工作的重要性。項目部要求全體干部職工高度重視春節期間的安保工作
資料內容僅供您學(xué)習參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系改正或者刪除。
穩定工作作為首要政治任務(wù)，真正負起責任，做到思想到位、
三、成立工作小組
強化組織領(lǐng)導，項目部成立了春節期間安保工作領(lǐng)導小組和應急搶險分隊
1、成立應急指揮小組和搶險分隊。
組
副組長(cháng)：xxx
組成人員：xxx
搶險一隊：
對突發(fā)事件應急處理全面負責，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)迅速啟動(dòng)應急預案，并負責指揮搶險救援以及與外界聯(lián)系。
( 2副組長(cháng)職責：
�、佻F場(chǎng)指揮搶險隊落實(shí)應急處理方案，防止發(fā)生次生災害或事故進(jìn)一步擴大。
�、诟鶕F場(chǎng)情況，會(huì )同相關(guān)方確定處理方案。
�、圬撠熃M織后勤保障、對外接待及傷員處理工作。
�、俑鶕F場(chǎng)情況，提出搶險搶救及避免事故擴大的臨時(shí)應急。
商場(chǎng)春節期間應急預案 9
根據上級自然災害防治方案的要求，結合我社區實(shí)際，制定本預案。
一、社區基本情況
xx社區位于xx街道辦事入東2公里，轄區有企事業(yè)單位8個(gè)，4個(gè)家屬院落，2個(gè)物業(yè)小區及1個(gè)城中村，另有學(xué)校1所，轄區共有常駐居民2187戶(hù)，4000余人。
二、工作機構和職責
1、應急領(lǐng)導小組：負責我社區自然災害防治和應急工作指揮、組織、協(xié)調、監管。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
2、職責分工：
�。�1）組長(cháng)：分管組織、指揮、協(xié)調本轄區自然災害群測群防和突發(fā)性自然災害各項應急處置工作；
負責自然災害災情報告，在強降雨期間執行“零報告制度”，并負責向社區居民公布本預案。
�。�2）副組長(cháng)負責組織搶險小分隊及其人員分工；
組織自然災害臨災搶險、排險。
�。�3）小組成員負責發(fā)布本轄區地質(zhì)災害氣象預警信息；
負責地質(zhì)災害監測資料和地質(zhì)災害易發(fā)地段巡查資料的整理、匯總和上報工作。
�。�4）小組組長(cháng)：負責組織本轄區居民小組范圍自然災害點(diǎn)監測和自然災害易發(fā)地段巡查；
負責臨災時(shí)組織受威脅群眾撤離；負責及時(shí)向應急工作組組長(cháng)報告自然災害災情。
�。�5）應急工作組其他小組成員：負責物質(zhì)保障、災民安置、救護和汛期值班等項工作。
2、社區巡查小組：社區兩委會(huì )、社區居民小組、社區志愿者組成社區巡查小組。
三、防災搶險
1、自然災害點(diǎn)監測、易發(fā)地段巡查防災避險。
2、預警及搶險救災措施。
當遇強降雨和上級自然災害預警預報，立即加強自然災害點(diǎn)監測、加強地質(zhì)災害易發(fā)地段巡查。發(fā)現險情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時(shí)上報。疏散安置地點(diǎn)必須在汛期前實(shí)際調查選點(diǎn)，確保安全。劃定臨時(shí)危險區，在危險區邊界設置境界，同時(shí)明確具體監測人。在強降雨過(guò)后，根據自然災害點(diǎn)具體情況，采取修建地表排水溝、埋實(shí)裂縫等簡(jiǎn)易治理措施。
3、監測、巡查要求
旱季每月監測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發(fā)現監測自然災害點(diǎn)有異常變化和暴雨天氣前后，應增加觀(guān)測次數，每日觀(guān)測次數不少于3次，災害體處快速異變狀態(tài)的，應每1-2小時(shí)監測一次；易發(fā)地質(zhì)災害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區居民加強觀(guān)察、巡查，發(fā)現險情立即報告。監測、巡查必須做好數據記錄、歸檔。
4、災后處理
災情發(fā)生后，社區應急工作組將與上級部門(mén)一道做好災區群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災群眾，及時(shí)組織災區群眾開(kāi)展自救。
四、保障措施
1、組織到位。做到機構落實(shí)、組織落實(shí)、人員落實(shí)，不斷把社區自然災害防治工作納入規范化、制度化的管理軌道。應急領(lǐng)導小組、應急工作組小組成員、搶險小分隊小組成員、社區巡查小組小組成員于每年3月底前完成調查補充，修改本預案，并向社區居民公布。
2、宣傳到位。向社區居民宣傳自然災害防治的'基本知識，公布本預案，充分認識防御自然災害工作的艱巨性、重要性，提高社區民有自我防范意識。
3、措施到位。自然災害點(diǎn)監測到位、易發(fā)自然災害地段巡查到位；汛期前組織對避險路線(xiàn)、臨時(shí)安置點(diǎn)進(jìn)行勘查，并向社區居民公布。
4、物質(zhì)到位。每個(gè)社區居民小組購雨衣、手電、應急燈（具體數量由社區組具體實(shí)際確定）等必備物質(zhì)設備，并由俞厚祥保管。
商場(chǎng)春節期間應急預案 10
1、目的
為規范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件的應急處理能力，維護小區內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
2、職責
2.1保安、值班員負責火警、匪警的應急處理。
2.2小區物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。
2.3物業(yè)維修值班員負責住戶(hù)水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。
2. 4值班員負責協(xié)調各部門(mén)處理緊急事件。
3、操作程序
3.1處理各類(lèi)突發(fā)事件的原則
3.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警后2-5分鐘內到達突發(fā)事件現場(chǎng)，保安部負責人在休息時(shí)接到突發(fā)事件報告后，30分鐘內到達突發(fā)事件現場(chǎng)
3.1.2統一指揮的原則：
(1)處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統一指揮
2)保安部長(cháng)及保安員負責各類(lèi)指令的落實(shí)與執行
3.1.3服從命令的原則：保安隊員需無(wú)條件服從指揮人員的命令，部長(cháng)負責事后對突發(fā)事件的處理過(guò)程作詳細記錄
3.1.4團結協(xié)作的原則：保安部作為突發(fā)事件的處理部門(mén)，管理處其它部門(mén)應予以積極配合，在保安部作出突發(fā)事件處理決定時(shí)，各相關(guān)部門(mén)均應團結一致，緊密協(xié)作，配合保安部處理好突發(fā)事件
3.2盜竊、損害事件
3.2.1若發(fā)現盜竊分子正在作案，應當場(chǎng)抓獲，并注意收集現場(chǎng)證據，報告公安機關(guān)，連同物證送公安機關(guān)處理
3.2.2對可疑人員，可采取暗中監控或設法約束，當其實(shí)施盜竊或其它破壞事件時(shí)再掌握時(shí)機予以當場(chǎng)抓獲
3.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時(shí)，應立即用對講機向保安部長(cháng)報告現場(chǎng)的具體位置，然后留在事發(fā)現場(chǎng)，或迅速趕赴現場(chǎng)，維護現場(chǎng)秩序，盜竊現場(chǎng)不能擅自讓他人觸摸現場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現場(chǎng)的遺留物品，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出現場(chǎng)
3.2.4保安部長(cháng)到達現場(chǎng)后視情況輕重，立即調遣保安人員對現場(chǎng)進(jìn)行保護，若情況特別嚴重，應立即向管理處進(jìn)行請示和報告
3.2.5盜竊案件應根據當事人提供的被盜物品名稱(chēng)，錢(qián)財數量的巨細，再確定是否報當地派出所，若有必要，則打電話(huà)告之小區被盜詳情，請公安人員速來(lái)小區偵破。管理處將組織力量，創(chuàng )造良好的條件配合公安部門(mén)對案件開(kāi)展偵破，排摸線(xiàn)索，提供情況
3.2.6當班人員對事件的'發(fā)現和處理過(guò)程，做好詳細的書(shū)面記錄，保安部將進(jìn)行存檔備案
3.3打架斗毆
3.3.1當值保安員發(fā)現有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時(shí)：
(1)應立即上前制止或迅速趕到現場(chǎng)進(jìn)行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時(shí)，現場(chǎng)保 安員應立即用對講機向保安班長(cháng)報告具體位置、已傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍。
(2)將現場(chǎng)圍觀(guān)的人員隔離或勸離現場(chǎng)，維護現場(chǎng)的道路交通秩序，保護好現場(chǎng)，
(3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫院治療
3.3.2保安接到報告后，立即用對講機指揮調遣現場(chǎng)或附近的保安人員對現場(chǎng)進(jìn)行保護，并迅速 趕赴現場(chǎng)指揮：
(1)對事態(tài)輕微的事件進(jìn)行調解
(2)對事態(tài)嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦
公室，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)記錄，并交由公安機關(guān)處理
(3)將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作。
3.3.3保安部負責人收集有關(guān)資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員亡的，應立即與公安機關(guān)協(xié)調有關(guān)的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領(lǐng)導
3.4搶劫
3.4.1當班人員發(fā)現有搶劫行為或接到搶劫報案時(shí)：
(1)應立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現場(chǎng)制止，并對現場(chǎng)進(jìn)行保護，同時(shí)用對講機向班長(cháng)報告
(2)如犯罪嫌疑人仍在現場(chǎng)時(shí)應立即帶回保安部，并請事主一起到管理處，交由公安機關(guān)處理
(3)向事主了解在被搶劫過(guò)程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫院救 治
(4)如劫匪逃離現場(chǎng)，要向目擊者問(wèn)清劫匪的人數、衣著(zhù)顏色和逃走方向，并立即組織追截;
3.4.2保安班長(cháng)接到搶劫報告后，立即調遣附近的隊員對現場(chǎng)進(jìn)行封鎖和保護，并迅速趕赴現場(chǎng)指揮
(1)向事主或知情人詢(xún)問(wèn)犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經(jīng)過(guò)做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和記錄
(2)如向公安機關(guān)報案，要將相關(guān)資料、線(xiàn)索及犯罪嫌疑人交公安機關(guān)處理
(3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作
3.4.3保安部負責人收集有關(guān)資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時(shí)，應立即與公安機關(guān)協(xié)調有關(guān)處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領(lǐng)導。
3.5兇殺
3.5.1當班人員發(fā)現有兇殺或接到兇殺報案時(shí)：
(1)立即趕赴現場(chǎng)，并對現場(chǎng)進(jìn)行保護，同時(shí)用對講機向保安班長(cháng)或負責人報告，
(2)封鎖案發(fā)現場(chǎng)，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進(jìn)出現場(chǎng)
(3)犯罪嫌疑人尚未逃離現場(chǎng)時(shí)，應將其抓獲，并扭送公安機關(guān)處理
(4)對傷者立即送往醫院搶救
(5)在搬抬過(guò)程中所走過(guò)的路線(xiàn)及碰過(guò)、接觸或搬抬過(guò)的物件，均應進(jìn)行認真細致的登記
(6)在公安人員到達時(shí)，立即將登記的事項向公安人員報告
3.5.2保安部負責人接到報告后立即上報公司領(lǐng)導，并迅速趕赴現場(chǎng)指揮，對現場(chǎng)進(jìn)行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員
3.5.3保安部負責人將案情向公安機關(guān)通報，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員，
3.5.4同時(shí)，保安部負責人將案情及時(shí)報告公司領(lǐng)導。
3.7緊急停電處理
3.7.1保安人員接到有關(guān)區域停電報告后，立即組織人員趕赴現場(chǎng)，并呼叫報警
中心通知工程部人員查看
3.7.2保安領(lǐng)班接到停電報告后，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區域，做好停電區域的保安工作
3.7.3若停電15分鐘內無(wú)法恢復正常供電，立即啟動(dòng)小區緊急停電預案，并通知管理處領(lǐng)導請示工作
3.7.4全體人員進(jìn)入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實(shí)施盜竊
3.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類(lèi)信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。
3.8臺風(fēng)
3.8.1在臺風(fēng)到達前一、二天內由管理處主任召集各部門(mén)負責人召開(kāi)抗臺安全會(huì )議，明確各部門(mén)職責，成立預備抗臺小組，隨時(shí)準備加班
3.8.2保安部門(mén)要做好小區安全隱患和重要部位的檢查和統計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作
3.8.3臺風(fēng)來(lái)臨時(shí)要在小區內和周?chē)M(jìn)行不間斷巡視，發(fā)現情況及時(shí)處理和報告
3.8.4抗臺工作責任落實(shí)到人，保安部負責人負責監督抗臺各項措施的落實(shí)與檢查
3.9水浸等自然災害事故
3.9.1工程部對易水浸的部位進(jìn)行疏通、排泄工作，防止堵塞;
3.9.2當班班長(cháng)接報后立即調遣隊員處理或協(xié)助其他部門(mén)處理此類(lèi)災害事件
3.9.3保安部負責人接報后立即作出統一指揮：防止破壞和犯罪行為的.發(fā)生
(1)相關(guān)人員和車(chē)輛的疏散
(2)向醫院、公安、消防等相關(guān)部門(mén)尋求支援
3.9.4保安部負責人及時(shí)將情況向管理處主任和公司領(lǐng)導匯報工作和請示
4. 電梯困人應急預案
4.1. 任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時(shí)記錄接報和發(fā)現時(shí)間。
4.2. 保安消防監控室接報后應一方面通過(guò)監控系統或對講機了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對講機向保安部負責人或當班班長(cháng)匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。
4.3. 保安部負責人或當班領(lǐng)班接報后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過(guò)程中，現場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對話(huà)，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向管理處主任匯報。
4.4. 工程部經(jīng)理或值班人員接報后，應立即派人前往現場(chǎng)解救，必要時(shí)電話(huà)通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝�。若自己無(wú)法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。
4.5. 若工程部和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內解救不了，應視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助(應說(shuō)明求助原因和情況)。向公安、消防部門(mén)求助前應征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導的同意。
4.6. 在解救過(guò)程中，若發(fā)現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應立即通知醫護人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
4.7. 被困者救出后，保安部負責人或當班班長(cháng)應當立即向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來(lái)存檔備案。
4.8. 被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
4.9. 保安部負責人或當班班長(cháng)應詳細記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報時(shí)間、保安和維修人員到達現場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時(shí)間。若有公安、消防、醫護人員到場(chǎng)，還應分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫院。
4.10. 工程部經(jīng)理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復時(shí)間。
商場(chǎng)春節期間應急預案 11
為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護好公司的利益和業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，現特制定應急預案，通過(guò)集體學(xué)習，讓大家能得到更深的認識，做到有事及時(shí)處理，情況能及時(shí)逐級上報，從而達到日常工作的正常開(kāi)展。
一、組織人員
1.組長(cháng)：
負責緊急事故的協(xié)調、組織、指揮等全面工作，對杭州青平物業(yè)有限公司領(lǐng)導負責。
2.副組長(cháng)：
協(xié)助組長(cháng)開(kāi)展工作，根據各種準確信息及時(shí)做好上傳下達及具體措施落實(shí)，針對各種事故，督導各職能部門(mén)及工作人員迅速及時(shí)做好相應防范及采取有效處理措施。
3.組員：全體秩序維護人員
負責對消防設施、監控中心進(jìn)行控管，針對各種預發(fā)事故，配合做好安全防范，凡有緊急事故發(fā)生，必須在五分鐘內趕到現場(chǎng)，并采取各種有效措施，及時(shí)做好人員的疏導與現場(chǎng)維護，嚴密做好緊急事故善后工作。配合做好各種信息的傳達和反饋，及時(shí)通知小區業(yè)主（住戶(hù)）做好相應的安全防范措施，密切配合好其它職能部門(mén)的現場(chǎng)工作。
火災自救、逃生應急預案
為保證小區春節期間突發(fā)火災事故的應急工作能及時(shí)有序的開(kāi)展，確保小區居民在救災中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
二、組織機構及職責：
1、應急小組組長(cháng)
�。�1）突發(fā)火災事故總指揮：
工作職責：根據實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮
�。�2）現場(chǎng)指揮：秩序維護部主管：嚴秋寶
工作職責：負責對火災事故現場(chǎng)指揮，組織協(xié)調搶險救援。
2、應急小組副組長(cháng)
�。�1）報警及補救組
副組長(cháng)：
成員：報警員：一名，主力滅火員：一名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場(chǎng)情況并根據指揮部命令，向公安消防部門(mén)報警
�。�2）疏散組
副組長(cháng)：
成員：著(zhù)火現場(chǎng)周?chē)枭T：秩序維護員一名，車(chē)庫疏散員：一名
職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
三、應急處理
當發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，根據火情是否啟動(dòng)應急預案。同時(shí)，根據現場(chǎng)情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的.方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤缇植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現人員在及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報警同時(shí)，利用現場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
�。ǘ┤缁饎葺^大，有可能蔓延時(shí)，秩序維護部要立即向公安消防部門(mén)報警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應急預案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責展開(kāi)工作。
�。�1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時(shí)向應急小組組長(cháng)報告火情。引導要派出人員車(chē)輛到東大門(mén)迎接消防車(chē)并引導至現場(chǎng)。
�。�2）疏散組要迅速打開(kāi)起火部位疏散門(mén)組織火場(chǎng)人員按疏散線(xiàn)路撤離至安全地帶。
�。�4）在公安消防隊到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉為警戒組，協(xié)助公安消防部門(mén)做好外圍警戒工作。
物業(yè)服務(wù)中心值班電話(huà)：
公安消防火警電話(huà)：119
消防應急處理示意圖
服務(wù)中心全體員工均是義務(wù)消防宣傳員和消防救護員，平時(shí)在不同的崗位從事本職工作�；鹁l(fā)生時(shí)，迅速進(jìn)入緊急狀態(tài)，在應急小組組長(cháng)統一指揮下履行自己的職責。
商場(chǎng)春節期間應急預案 12
根據彭州市委辦公室、政府辦公室《關(guān)于做好20xx年元旦、春節期間有關(guān)工作的通知》（彭委辦﹝20xx﹞85號）文件精神和信訪(fǎng)、維穩工作要求，我局結合工作實(shí)際，及時(shí)做好2011年元旦、春節期間各類(lèi)突發(fā)事件的處理工作，確保全市人民度過(guò)一個(gè)歡樂(lè )、祥和、安寧的節日，特制定本預案如下：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面貫徹落實(shí)“穩定第一、常備不懈、以防為主、制度健全”的應急工作方針，著(zhù)力構建“集中領(lǐng)導、統一指揮、結構完整、功能全面、反應靈敏、運轉高效”的應急體系，以高度負責的精神和強烈的責任感和使命感，進(jìn)一步統一認識，全面提升新形勢下應對突擊事件能力和水平，全面推進(jìn)房管工作。
二、組織領(lǐng)導
�。ㄒ唬⿷鳖I(lǐng)導機構
成立彭州市房地產(chǎn)管理局應急事件處理領(lǐng)導小組，由局長(cháng)陳靜任組長(cháng)，負責全局各類(lèi)應急事件處理的統一安排、部署，班子成員任副組長(cháng)，各自負責分管工作涉及到的各類(lèi)應急事件的處理工作，各科負責人任成員，負責落實(shí)領(lǐng)導對各類(lèi)應急事的安排、部署。領(lǐng)導小組下設場(chǎng)鎮災后重建和住房保障、直管公房、房地產(chǎn)行業(yè)三個(gè)應急小組。
�。ǘ┓止ぜ奥氊�
1、場(chǎng)鎮災后重建和住房保障工作應急小組
謝忠光任組長(cháng)，陳俊、萬(wàn)里飛、劉應舉任副組長(cháng)，重建辦、住保辦、法規科、辦公室負責人為成員，由重建辦牽頭場(chǎng)鎮重建、住保辦牽頭住房保障各項工作的具體落實(shí)。主要負責督促各鎮組織項目業(yè)主、施工隊伍，及時(shí)開(kāi)展場(chǎng)鎮災后重建工地安全隱患排查工作，要對在建工地、易燃易爆設施等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對查找出的`問(wèn)題要及時(shí)整改。要督促各項目業(yè)主采取有效措施解決拖欠民工工資問(wèn)題，幫助農民工及時(shí)足額拿到應有的報酬。要督促各鎮對涉及災后重建和住房保障的不穩定因素進(jìn)行排查，對排查出的不穩定因素要積極化解、防控，重點(diǎn)要做好老上訪(fǎng)戶(hù)、纏訪(fǎng)戶(hù)的穩控措施。要配合市信訪(fǎng)局、市應急辦做好涉及災后城鎮重建和住房保障來(lái)人來(lái)訪(fǎng)的處理工作，要安排工作人員24小時(shí)備勤，確保隨叫隨到。
2、直管公房應急小組
陳俊任組長(cháng)，劉應舉任副組長(cháng)，天彭所、法規科、鑒定辦、辦公室負責人任成員，由天彭所牽頭各項工作的具體落實(shí)。主要負責排查危舊公房，對存在安全隱患的要及時(shí)排除，不能及時(shí)排除的，要向承租戶(hù)公布值班電話(huà)，組織人員定期進(jìn)行安全檢查，出現安全問(wèn)題要及時(shí)組織承租戶(hù)轉移。要配合市信訪(fǎng)局、市應急辦做涉及直管公房來(lái)人來(lái)訪(fǎng)的處理工作，要安排工作人員24小時(shí)備勤，確保隨叫隨到。
3、房地產(chǎn)行業(yè)應急小組
由萬(wàn)里飛任組長(cháng)，陳俊、劉耀洪、晏玉林任副組長(cháng)，監理所、產(chǎn)權所、市場(chǎng)科、物管科、執法隊、辦公室任成員，由監理所牽頭各項工作的具體落實(shí)。主要負責處理節日期間對開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)、中介公司的各類(lèi)投訴。做好節日期間房產(chǎn)行業(yè)價(jià)格穩定工作，要按照國家、省、市相關(guān)要求，加強房產(chǎn)價(jià)格監督檢查，重點(diǎn)對變相漲價(jià)、串通抬價(jià)等違法行為進(jìn)行處理。要配合市信訪(fǎng)局、市應急辦做涉及房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)人來(lái)訪(fǎng)的處理工作，要安排工作人員24小時(shí)備勤，確保隨叫隨到。
三、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。各科室負責人要高度重視節日期間的安全穩定工作，要根據應急預案，妥善安排工作人員，夯實(shí)責任，做到任務(wù)明確、責任到人、工作到位。班子成員要結合各自分管工作，精心安排，周密部署，落實(shí)防范應急處置措施，做到有備無(wú)患。
�。ǘ┘訌娭蛋�，嚴明紀律。局總值班室設在行政辦，值班人員要按照值班安排，切實(shí)做好節日期間的值班工作。各應急小組要分別落實(shí)帶班領(lǐng)導和備勤人員責任，堅持24小時(shí)備勤，接局總值班室電話(huà)后，備勤人員必須在10分鐘內抵達現場(chǎng)進(jìn)行應急處理。所有值班人員必須盡職盡責，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。
�。ㄈ┘訌娬埵緟R報，妥善處置緊急情況。節日期間，發(fā)生突發(fā)情況和重大問(wèn)題，值班人員要及時(shí)通知相關(guān)應急小組，并向帶班領(lǐng)導匯報，要采取緊急措施果斷處置，不得遲報、漏報、瞞報。對信息報送不及時(shí)，工作不力，以至影響工作，造成嚴重后果的要嚴肅追究責任。
商場(chǎng)春節期間應急預案 13
為有效預防、及時(shí)控制和消除節日期間亞泰小區突發(fā)事件及其危害，結合我處實(shí)際情況特制定預案方案如下。
一、物業(yè)管理處組織機構與職責
1．成立物業(yè)管理小區突發(fā)事件應急處置工作小組，小區項目經(jīng)理及各部門(mén)負責人為應急處置工作第一責任人。
2．應急處置工作小組的主要職責:
2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應急預案；
2.2收集、分析小區突發(fā)事件應急管理信息;
2.3組織、協(xié)調、指導、檢查小區各類(lèi)突發(fā)事件預防和應急處置工作;
2.4組織人員開(kāi)展相關(guān)的搶險或實(shí)施救援工作;
2.5及時(shí)向上級主管領(lǐng)導及相關(guān)機構報告情況，請求必要的支援。
二、宣傳、培訓、演練、預防
1.1充分利用各方式開(kāi)展自救等應急知識的宣傳，做好安全教育進(jìn)小區工作，增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識。
1.2定期對各部門(mén)員工進(jìn)行物業(yè)管理突發(fā)事件的預防、應急處置及協(xié)調等相關(guān)知識的培訓，增強物業(yè)人員對突發(fā)事件的處置能力。
1.3定期組織應對物業(yè)管理突發(fā)事件的演習。應急演習包括準備、實(shí)施和總結三個(gè)階段，培訓應急隊伍、落實(shí)崗位責任制、熟悉應急工作的指揮、協(xié)調和處置程序，檢驗預案的可行性、完善應急預案。
1.4應加強小區的日常管理，保持各種設施設備的`完好。強化日常巡查，及時(shí)消除安全隱患，最大限度地預防和減少各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生。
三、各類(lèi)應急處置預案
1.1電梯困人應急處置預案
1.1.1獲知有人被困在電梯內，應立即通知電梯維修公司派人到現場(chǎng)處置，同時(shí)通知其他相關(guān)工作人員。
1.1.2到場(chǎng)人員應了解電梯困人情況，用對講機安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。
1.1.3電梯維修救援人員應按特種設備有關(guān)規定迅速到達現場(chǎng)并及時(shí)、安全解救被困人員。
1.1.4在解救過(guò)程中，若發(fā)現被困者有發(fā)病、昏迷癥狀，應立即通知醫護人員到場(chǎng)，以便及時(shí)搶救。
1.1.5被困者救出后，應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
2.2突發(fā)停電應急處置預案
責任人：
責任部門(mén)：工程部
2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應將停電線(xiàn)路、區域、時(shí)間和影響二次供水及電梯使用的情況，采用各種有效方式告知小區住戶(hù)和商戶(hù)，并在各主要出入口發(fā)布通告。
2.2.2在事先沒(méi)有接到任何通知的突然停電情況下，應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因，采取措施防止故障擴大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來(lái)電引發(fā)事故，一方面致電供電部門(mén)查詢(xún)停電情況，了解何時(shí)恢復供電，并將了解的情況告知小區住戶(hù)和商戶(hù)。
2.2.3管理范圍內如有備用電源的，應盡快啟用。
2.2.4檢查所有電梯運行情況，發(fā)現電梯困人立即按照電梯困人應急處置預案施救。
2.2.5夜間停電，安排員工到小區各主要出入口、電梯間維持秩序，加強安全防范措施，防止出現治安事件。
2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導工作。
3.3燃氣泄漏應急處置預案
責任人：徐大樹(shù)、葛維平，責任部門(mén)：工程部
3.3.1接報或發(fā)現燃氣泄漏后，疏散人員，并根據本小區氣源使用情況（管道燃氣或瓶裝氣），及時(shí)通知相應的燃氣供應商，必要時(shí)向公安消防部門(mén)報告，請求救援處置。
3.3.2設立現場(chǎng)警戒線(xiàn)，疏散人群；警戒線(xiàn)內，嚴禁一切火源，禁用手機、電話(huà)和非防爆型對講機、手電筒等電子電氣設備，嚴禁開(kāi)關(guān)電器設備。
3.3.3施救人員應當采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒(méi)有防毒面具時(shí)，應用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學(xué)合理，避免盲目冒險。
3.3.4瓶裝氣用戶(hù)，家庭燃氣泄漏，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。根據泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃氣供應商到來(lái)處理：
3.3.4.1燃氣具泄漏時(shí)，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無(wú)法關(guān)閉，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊。
3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時(shí)：
a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處，搬移氣瓶嚴禁搭乘電梯。
b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉,使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。
3.3.4.3氣瓶角閥無(wú)法關(guān)緊的泄漏時(shí)，不要拆卸氣瓶上調壓器，把調壓器與燃氣具之間的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。
3.3.5管道燃氣泄漏處理方法：
a.用戶(hù)戶(hù)內燃氣泄漏，迅速關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，輕輕打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。若無(wú)法關(guān)閉入戶(hù)主閥門(mén)，應迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
b.當戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之后時(shí)，迅速關(guān)閉樓棟立管閥門(mén)。
c.當戶(hù)外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門(mén)之前或埋地管時(shí)，就立即設立現場(chǎng)警戒線(xiàn)、疏散人群，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒線(xiàn)范圍。
按上述辦法處理完后，等候燃氣供應商處理。
3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當已發(fā)生燃氣泄漏爆炸著(zhù)火時(shí)，應先向110報警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。
3.3.7發(fā)現有中毒、受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現場(chǎng)，等待醫療部門(mén)救護或直接將中毒、受傷者送往醫院搶救，必要時(shí)并盡可能同時(shí)采取人工呼吸等正確的急救措施。
四、盜竊和破壞事件應急處置預案
責任人：
責任部門(mén)：秩序維護部
4.1發(fā)現盜竊和破壞事件，立即報警。
4.2秩序維護員到達案發(fā)現場(chǎng)后，在保障自身安全情況下可及時(shí)處理，否則監視現場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。
4.3秩序維護員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應及時(shí)移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁拷打、審訊和扣押，并應勸阻業(yè)主和圍觀(guān)人員打罵犯罪嫌疑人。
4.4若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)以前已逃離現場(chǎng)，秩序維護員應注意保護現場(chǎng)，不得觸動(dòng)現場(chǎng)任何物品，并阻止任何人員進(jìn)入現場(chǎng)，等候警方前來(lái)處理。
4.5如在作案現場(chǎng)發(fā)現有人受傷，應在保護好現場(chǎng)的基礎上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.6在警方人員到達后，積極提供線(xiàn)索，配合警方人員辦案。
五、意外傷亡應急處置預案
責任人：
責任部門(mén)：秩序維護部
4.1小區內出現人員意外傷亡事件，秩序維護員應立即趕赴現場(chǎng)，查明情況，立即報警。
4.2若傷者尚未死亡，應當保護現場(chǎng)，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.3若系由觸電事故，應就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴禁在沒(méi)有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。
4.4若系溺水事故，應立即搶救，若落水者嗆水較多，應使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。
4.5若系設備故障或設施損壞引發(fā)傷亡事故，應立即通知工程人員到場(chǎng)，共同確訂搶救方案。
4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時(shí)，應保護好現場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報警。
4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應在保護好現場(chǎng)、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車(chē)輛，留下駕駛員和目擊者，如有監控錄像，保存相關(guān)錄像，報請警方處理。若交通事故引起小區內交通堵塞，應開(kāi)辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線(xiàn)，防止破壞現場(chǎng)。
4.8若傷亡事故系由于設備故障、設施損壞或管理不當引起，相關(guān)部門(mén)應當在事發(fā)4小時(shí)內寫(xiě)出書(shū)面報告送交公司總經(jīng)理，以便公司查找原因、落實(shí)責任、上報情況。
六、水浸的處理
責任人：
責任部門(mén)：秩序維護部
5.1組織搶險突擊隊，負責裝填運送沙包；
5.2及時(shí)通知車(chē)主開(kāi)走水浸區域的車(chē)輛；
5.3在地庫出入口開(kāi)口處堵成沙包墻并派人看護；
5.4保護一切因水浸后易遭損壞的重要公共設施，如電梯及電力系統；
5.5發(fā)現有水浸入電梯井、強弱電井，應及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問(wèn)題；
5．6水浸過(guò)后，搬離所有沙包，打掃衛生。
七、火災應急處置預案
責任人：
責任部門(mén)：秩序維護部
6.1發(fā)現火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關(guān)部門(mén)報告，請其派人查明真相，并做好應急準備；
6.2確認火災后，立即報警，并組織相關(guān)人員趕赴現場(chǎng)；
6.3到達現場(chǎng)的管理人員或秩序維護隊隊長(cháng)自覺(jué)承擔組織工作：
6.3.1切斷火場(chǎng)電源；
6.3.2疏散火場(chǎng)被困人員；
6.3.3設立警戒線(xiàn)，疏導圍觀(guān)群眾；
6.3.4指派專(zhuān)人引導消防車(chē)；
6.3.5組織人員清除火場(chǎng)周?chē)系K物，如通知停放在火場(chǎng)周?chē)?chē)輛車(chē)主將車(chē)駛離、搬走阻礙通道的物品等；
6.4火災撲滅后，在經(jīng)消防部門(mén)同意情況下，組織人員協(xié)助業(yè)主清理現場(chǎng)，對受災業(yè)主做好安慰工作。
以上節日突發(fā)事件預案，請各部門(mén)人員認真執行。
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