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售樓部發(fā)生火災應急預案范文（通用9篇）
在現實(shí)的學(xué)習、工作、生活中，難免會(huì )有事故發(fā)生，為了降低事故后果，可能需要提前進(jìn)行應急預案編制工作。你知道什么樣的應急預案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編幫大家整理的售樓部發(fā)生火災應急預案范文，歡迎閱讀與收藏。
售樓部發(fā)生火災應急預案 2
一、目的意義：
為切實(shí)做好當前職業(yè)健康安全工作，增強公司抵御突發(fā)事故、事件的能力，真正做到萬(wàn)一事故發(fā)生時(shí)工作責任制落實(shí)、應急措施全面有效、人員搶險救災協(xié)調得力、災情及時(shí)上報，以達到最大限度地減輕事故的`傷害、損失和影響的目的，充分保障作業(yè)人員生命安全，特舉辦本次消防火災事故疏散演練。
二、組織機構
三、演練的具體時(shí)間安排：
1、演練時(shí)間：20xx年1月19日9:30——10:30
2、演練地點(diǎn)：發(fā)酵車(chē)間門(mén)口處、綜合樓前緊急避難處、北門(mén)側
3、參加人員：公司全體員工
四、演練活動(dòng)地點(diǎn)及活動(dòng)形式：
此次演練模擬發(fā)酵車(chē)間首層失火，逃生演練過(guò)程;其他車(chē)間、部門(mén)緊急集合演練;全體消防員應急處理能力和滅火能力。
五、演練活動(dòng)內容：
演練前應進(jìn)行一下內容講授;
1、消防安全知識普及：如何預防火災、撲救初起火災、面對突發(fā)事件的逃生自救，正確聽(tīng)辨報警聲，如何正確使用干粉滅火器等。
2、突發(fā)事件的演練：火災等正確逃生自救演練。
3、消防實(shí)際操作演示：正確使用干粉滅火器等演示及工人操作。
六、演練活動(dòng)程序：
1、9:20全體員工進(jìn)入演練狀態(tài)。
2、9:30于振洋于發(fā)酵車(chē)間首層門(mén)口處指定區域內打開(kāi)預設的煙霧彈，此時(shí)首層門(mén)口處煙氣彌漫。首層倉庫員工梁宏毅發(fā)現有火情報警。立即電話(huà)通知發(fā)酵車(chē)間車(chē)間主任及消防員王全來(lái)。報告后首層員工撤離現場(chǎng)。發(fā)酵車(chē)間(王全來(lái))得報后立即現場(chǎng)確認火情，確認火情蔓延迅速并無(wú)法控制后立即1、王全來(lái)按下附近的手動(dòng)報警開(kāi)關(guān)，
2、模擬電話(huà)報警(梁宏毅撥打于振洋電話(huà))。
3、梁宏毅電話(huà)通知劉廣春副總。
4、劉總接到電話(huà)后立即趕赴現場(chǎng)。
滅火演練：
1、消防隊員兩人一組手持滅火器同時(shí)出發(fā)，進(jìn)行滅火演練。
2、同時(shí)其余消防隊員負責滅火后添加燃燒物準備下次滅火。
3、消防員輪替后由員工進(jìn)行滅火演練。根據時(shí)間長(cháng)短，每車(chē)間安排10人左右進(jìn)行滅火演練。
全體消防員進(jìn)行現場(chǎng)清理工作。
售樓部發(fā)生火災應急預案 3
組織本物業(yè)公司全體員工，售樓處工作人員及市場(chǎng)部工作人員參加本次消防演習。各單位積極配合確保本次消防演習順利實(shí)施。
一、 指導思想
以遏制重大火災事故，造成公司重大損失及人員傷亡的情況發(fā)生，進(jìn)一步強化管理，全面落實(shí)消防安全責任，確保公司消防安全。
二、 演習目的
為落實(shí)企業(yè)員工消防安全意識，預防火災和減少火災危害，保護人、財、物的安全，對加強員工的消防安全知識教育，本著(zhù)“預防為主，消防結合”的宗旨，確實(shí)做好防火、滅火工作。通過(guò)本次演習讓企業(yè)員工掌握消防知識做到，有事不慌，積極應對，自我保護的'目的。
三、 演習原則
確保有序，責任明確，落實(shí)細節。
四、 演習時(shí)間、地點(diǎn)、內容。
時(shí)間：XX年XX月XX日
地點(diǎn)：售樓中心
火情預設地點(diǎn)：售樓中心接待臺
內容：
1、 火情警報（安排秩維員報警）
2、 火災時(shí)現場(chǎng)逃生（現場(chǎng)演練）
3、 火災時(shí)現場(chǎng)人員疏散，及搶救救護。（現場(chǎng)演練）
五、 組織機構
總指揮：xx-x
副總指揮：xx-x
成員：售樓處內全體工作人員
各組組長(cháng)及組員，疏散引導小組組長(cháng)：xx-x。
組員：保潔部全體人員。（負責對現場(chǎng)人員的緊急引導疏散）
安全防護救護小組組長(cháng)：xx-x。
組員：市場(chǎng)部女性工作人員及銷(xiāo)售部女性人員。（負責對現場(chǎng)受傷人員的現場(chǎng)救護）
通訊組組長(cháng)：xx-x。
組員：xx-x。（負責撥打火警電話(huà)和急救電話(huà)。并與市場(chǎng)部銷(xiāo)售部的聯(lián)系與協(xié)調）
維修小組組長(cháng)：xx-x。
組員：xx-x。（負責現場(chǎng)照明的恢復和其它電源的關(guān)閉，煤氣的關(guān)閉，及保證消防栓用水通暢。）
滅火小組組長(cháng)：xx-x。
組員：全體秩維員，及市場(chǎng)部銷(xiāo)售部男性工作人員。（負責對現場(chǎng)火災的撲救）
六、 演習前準備工作
�。ㄒ唬┬麄鲃�(dòng)員
1、對企業(yè)內工作人員進(jìn)行消防安全教育，向員工宣傳消防演習的意義應急時(shí)自救的辦法，疏散救護及滅火的程序及方法。確定崗位分配及崗位職責。
2、組織員工學(xué)習有關(guān)自我保護的知識，做到遇事不慌，沉著(zhù)冷靜，積極應對，判明情況，互相幫助，聽(tīng)從指揮，有序疏散。
3、火情報警注意事項明確火情大小，確定火災地點(diǎn)，人員被困情況。
4、聯(lián)系市場(chǎng)部xx銷(xiāo)售部xx召開(kāi)籌備會(huì )議，進(jìn)行責任分工。
5、邀請市場(chǎng)部領(lǐng)導xx到場(chǎng)觀(guān)看演習
�。ǘ┻M(jìn)行動(dòng)員和布置。x月x日，召開(kāi)會(huì )議明確疏散線(xiàn)路和程序，按順序進(jìn)行疏散。直至全體員工全部撤到安全地點(diǎn)，所有前期準備工作就緒，人員定點(diǎn)到位，做好逃生演習準備。
�。ㄈ┈F場(chǎng)演習人員：售樓處全體員工
七、消防演習時(shí)的要求與注意事項
1、當接到火災警報時(shí)各值班人員各就各位，每人守好自己的崗位，指揮員工安全撤離。
2、逃生時(shí)要注意用濕毛巾（或濕手帕）捂住口鼻彎著(zhù)腰離開(kāi)火災現場(chǎng)。
3、員工到達指定的安全區域后清點(diǎn)人數。各個(gè)部門(mén)負責人向總指揮匯報，匯報內容：儷錦城售樓處xx部門(mén)應到xx人，實(shí)到xx人報告完畢。
4、安全撤離順序：按照就近先走的原則有序的撤離。
5、滅火演習。模擬一處失火地點(diǎn)，由義務(wù)消防員使用滅火器滅火。
八、演練程序
1、通知各單位“儷錦城售樓處消防演習現在開(kāi)始”,各部門(mén)員工做好準備。
2、總指揮分配各小組到達指定地點(diǎn)進(jìn)行疏散救援及滅火工作。
3、集合時(shí)負責人在前，員工緊跟其后，各負責人在各安全通道及疏散通道處負責疏散，并負責員工安全，區域負責人確定負責區域內沒(méi)有滯留人員后立即到達指定安全區域。
4、演習結束后還原現場(chǎng)，避免造成財務(wù)損壞�？傊笓]做演習報告。
九、各崗位人員分配
1、疏散引導小組崗位分配
保潔員一名迅速到達樣板間處帶領(lǐng)樣板間人員從3號疏散通道離開(kāi)現場(chǎng)。
保潔員一名迅速到達二樓辦公區帶領(lǐng)辦公人員從3號或1號疏散通道離開(kāi)現場(chǎng)。
保潔員一名迅速到達銀行辦公室及財務(wù)室帶領(lǐng)其工作人員從3號疏散通道離開(kāi)現場(chǎng)。
保潔員兩名迅速到達洽淡區帶領(lǐng)洽談區及VIP辦公室、水吧、衛生間人員、客戶(hù)從2 號 疏散通道離開(kāi)現場(chǎng)。
保潔員一名迅速趕到小會(huì )議室及保安室帶領(lǐng)其工作人員從3號疏散通道離開(kāi)現場(chǎng)。
其余保潔員到達起火地點(diǎn)進(jìn)行疏散搶救。
2、安全防護救護小組崗位分配
市場(chǎng)部銷(xiāo)售部女性工作人員達到安全區域后經(jīng)組長(cháng)調配返回現場(chǎng)進(jìn)行安全防護救護工作
3、通訊小組崗位分配
由組長(cháng)帶其組員視火情程度決定是否撥打火警電話(huà)，如有受傷人員撥打急救電話(huà)，同時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)部銷(xiāo)售部管理人員，進(jìn)行溝通協(xié)調。聯(lián)系各部做好疏散防護救護及滅火的配合工作。
4、維修小組崗位分配
由組長(cháng)帶領(lǐng)其組員迅速趕往各電源煤氣開(kāi)關(guān)。關(guān)閉電源煤氣。
并保證消防栓用水暢通。
5、滅火小組崗位分配
市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)部男性員工迅速到達賣(mài)場(chǎng)內存放滅火器地點(diǎn)，拿取滅火器趕往火災現場(chǎng)對其撲救，秩維部人員迅速趕往各消防栓地點(diǎn)兩人一組使用消防栓配合市場(chǎng)部及銷(xiāo)售部人員對現場(chǎng)火災進(jìn)行撲救。
售樓部發(fā)生火災應急預案 4
目的:
為切實(shí)提高消防意識，真正掌握消防安全知識，增強自救互救能力， 掌握初期火災的撲滅及消防設備的使用, 使崗位人員掌握如何報警，如何搶救傷者。在發(fā)生火災時(shí)能夠有領(lǐng)導、有組織地進(jìn)行撲救、疏散工作，把火災損失控制在最低限度。根據國家有關(guān)法律、法規，本著(zhù)“預防為主，防消結合”的原則，結合售樓處實(shí)際情況，特制定本預案
一、應急組織機構與職責
1、成立應急指揮部
總指揮：由物業(yè)經(jīng)理 。
應急小組組長(cháng)： 擔任
組員：由各部門(mén)主要負責人及安保部工作人員組成。
一） 領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：保安隊長(cháng)
二） 工作小組
2、 消防搶險滅火組
組長(cháng)：保安隊長(cháng)
組員：保安部
職責：發(fā)生報警后，迅速前往著(zhù)火點(diǎn)，以先隔離火源在滅火的原則，組織人員進(jìn)行滅火自救工作
3、 安全警戒組
組長(cháng)：
組員：
職責：維護安全秩序，指揮顧客疏散，消防交通疏導，重點(diǎn)設施防護，把守各進(jìn)出口，暫時(shí)不要進(jìn)入危險區域。
4、 疏散組
組長(cháng)：
組員：
職責：指揮業(yè)主和客戶(hù)有順序疏散，引導銷(xiāo)售人員沿各消防通道有秩序的撤離現場(chǎng)。
5、 救護組
組長(cháng)；
成員；
6、 設立后勤保障組
人員組成：由安保部門(mén)人員、后勤部門(mén)人員、設備部門(mén)人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現場(chǎng)搶修、恢復等工作。
二、應急響應
報警和接警值班人員或現場(chǎng)工作人員發(fā)現火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防報警響后，通過(guò)對講機立即通知志愿消防隊員趕赴現場(chǎng)，同時(shí)撥打“119”火警電話(huà)。報警時(shí)要講清詳細地址、起火部位、著(zhù)火物品、火勢大小、報警人姓名及電話(huà)、行走路線(xiàn)，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車(chē)進(jìn)入火災現場(chǎng)，同時(shí)向單位領(lǐng)導報告。
1、應急疏散
保安接到聲響報警后，立即開(kāi)啟火災應急廣播，說(shuō)明起火部位，疏散路線(xiàn)。疏散組成員立即組織處于著(zhù)火層等受火災威脅的.樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
2、 撲救初起火災
滅火行動(dòng)組接到報警后，應立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，根據預案或現場(chǎng)指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場(chǎng)電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時(shí)不能撲滅，應立即根據現場(chǎng)情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專(zhuān)業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。
3、通訊聯(lián)絡(luò )、安全防護及救護
通訊聯(lián)絡(luò )組應立即按照預案或指揮員的指令，及時(shí)通知相關(guān)人員，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通，及時(shí)準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場(chǎng)實(shí)行警戒，保證消防車(chē)輛的暢通無(wú)阻，維護好現場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，配合好專(zhuān)業(yè)消防員及醫務(wù)人員搶救火場(chǎng)內被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
三、應急結束
滅火工作結束后，總指揮部應派人對著(zhù)火現場(chǎng)實(shí)施警戒保護，嚴禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，確�，F場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好事故現場(chǎng)的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
四、工作要求
�。�1）各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統一領(lǐng)導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
�。�2）各部門(mén)值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救，掌握情況，同時(shí)向單位領(lǐng)導報告。
�。�3）各部門(mén)及全體員工要本著(zhù)遇事冷靜，互相協(xié)調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場(chǎng)等各項工作。
�。�4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。
售樓部發(fā)生火災應急預案 5
一、 消防演習目的：
增強員工的消防意識，了解消防器材的使用方法，熟悉火災發(fā)生后的自救互救及滅火程序，提高管理處各專(zhuān)業(yè)組織處理緊急事件的能力。
二、 消防演習時(shí)間：
20xx年xx月xx日 下午 開(kāi)始
三、 消防演習地點(diǎn)：
售樓處
四、 消防演習內容：
消防設施器材的使用性能，對滅火器滅火、消防水帶的使用方法進(jìn)行檢驗，疏散樓內人員向安全區域轉移逃生，檢驗各部門(mén)之間的協(xié)調、支援、作戰能力，相關(guān)的消防作戰指揮能力。
五、 消防演習組織架構：
總指揮：趙經(jīng)理
應急小組組長(cháng):
1、警戒組：
組長(cháng)：
組員：
2、救護組：
組長(cháng)；
組員：
3、 疏散組：
組長(cháng)：
組員： 3 名
4、滅火組：
組長(cháng)：
組員：
5、 后勤組：
組長(cháng)：
組員：
六、 演習過(guò)程：
1、2：00點(diǎn)派一名保潔員到垃圾房，拉開(kāi)若干《煙霧彈S-3500》發(fā)煙進(jìn)行模擬火災現場(chǎng)，然后報告值班保安同時(shí)報告上級領(lǐng)導
2、接到報警信號后立即通知巡邏人員迅速趕到報警地點(diǎn)進(jìn)行確認。確認火情后按消防預案立即向部門(mén)主管匯報著(zhù)火原因、火勢大小、起火部位，并近取滅火器進(jìn)行滅火撲救。
3、2:00:30部門(mén)主管立即向消防總指揮匯報警情，總指揮立即下令啟動(dòng)消防應急預案。滅火組趕赴現場(chǎng)撲救火災。
4、2:02:00疏散組織立即組織疏散，做好解釋工作。后勤組通知配電室值班員切斷失火部位及上下兩層的非消防電源，啟動(dòng)排煙及正壓送風(fēng)機。通知開(kāi)啟消防泵并注意觀(guān)察消防水泵的運行情況，確保正常使用（模擬）
5、2:03:00撲救組向總指揮匯報火勢控制不住，有傷員，請求全樓疏散，是否請119支援。
6、2:04消防總指揮、通知各組人員投入滅火、救人及疏散�？傊笓]下達指令：全樓消防廣播疏散，后勤組通知配電室切斷售樓處所有非消防電源啟動(dòng)消防應急電源、關(guān)閉空調啟動(dòng)排煙及正壓送風(fēng)機，各分小組（警戒組、救護組、疏散組、滅火組）趕到達現場(chǎng)將傷員救出（轉移到售樓處停車(chē)場(chǎng)地點(diǎn)，由救護組負責緊急處理）但仍然無(wú)法控制火勢后，總指揮向公司請示，批準后，項目經(jīng)理下達指令撥打火警電話(huà)：119，接到總指揮批準報警后，由消防應急組組長(cháng)撥打119報警，報警時(shí)講清楚姓名、電話(huà)、報案單位名稱(chēng)及地理位置，火勢情況、著(zhù)火原因著(zhù)火點(diǎn)具體位置，同時(shí)通知警戒組到路口做好接車(chē)準備。（模擬）
7、2:05消防隊員到達售樓處后由滅火組人員引導消防隊員到火場(chǎng)后，火勢得到控制并撲滅。
8、2:07警戒組對火災現場(chǎng)進(jìn)行封閉，待消防部門(mén)調查完畢后通知各部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)清理、清點(diǎn)記錄受損情況。
總指揮通知樓內消防演習結束，室外消防演習開(kāi)始。
七、各小組分工：
1、滅火組：接到火警迅速領(lǐng)取消防工具、滅火器材、運用滅火技巧、進(jìn)行滅火，如有傷者應先救人后救火；
2、救護組：負責臨時(shí)救護由滅火組自火災現場(chǎng)救出的傷員；
3、疏散組：對疏散出火場(chǎng)的`人員進(jìn)行安撫解釋工作。負責清點(diǎn)疏散各單位人數,并及時(shí)將情況匯報總指揮。（各消防通道出口安排疏散組人員引導）
4、后勤組：提前準備部分疏散用的毛巾、消防煙霧彈S-3500，配合疏散組搶救傷員。及時(shí)接應人力不足的其它小組，及時(shí)向缺乏物資的小組提供物資。
5、警戒組：負責現場(chǎng)的各類(lèi)治安管理工作，對大樓各入口進(jìn)行封閉禁止無(wú)關(guān)閑雜人員及車(chē)輛進(jìn)入現場(chǎng)，對阻礙消防車(chē)道的障礙物進(jìn)行清理，并對疏散出火場(chǎng)的物資進(jìn)行看管，防止破壞分子乘機盜竊及破壞，在主要樓口安排保安員做好消防車(chē)的引導。
八、演習所需物資、裝備：
1、消防煙霧彈S-3500。
2、紅袖章5個(gè)、急救箱1個(gè)。
3、滅火器10具，現場(chǎng)滅火實(shí)操
4、所需物資：柴油、木材若干。
5、現場(chǎng)演習人員簽到筆，簽到簿一本。
九、滅火器及水帶連接使用實(shí)練：
1、地點(diǎn)：售樓處
2、參加人員：物業(yè)管理處全體人員。
3、銷(xiāo)售人員及來(lái)賓人員都可以參加現場(chǎng)滅火真實(shí)實(shí)操滅火。
4、首先由保安人員給大家講解消防滅火器的使用方法。
5、由保安模擬滅火演練。
6、在現場(chǎng)指揮者的指引下各來(lái)賓人員依次開(kāi)始滅火真實(shí)操作
十、演結：
總指揮宣布演習結束并現場(chǎng)點(diǎn)評
售樓部發(fā)生火災應急預案 6
目擊報警
1.1小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應該保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應該立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應該采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防監控室報警。
1.4關(guān)閉火情現場(chǎng)附近之門(mén)窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現場(chǎng)附近高喊：“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員未到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
消防監控室報警
2.1消防監控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場(chǎng)確認，并通知消防專(zhuān)管員。
2.2火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程部負責人。
2.4值班人員堅守崗位，密切觀(guān)察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
2.5接到現場(chǎng)滅火指揮部下達的'向“119”報警的指令時(shí)，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。
2.6接到現場(chǎng)滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應該派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7詳細記錄火災撲救工作的全過(guò)程。
報警要求
3.1內部報警應該講清或問(wèn)清：起火地點(diǎn)；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍報警人姓名；報警人電話(huà)。
3.2向“119”報警應該講清：小區名稱(chēng)；火場(chǎng)地址（包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物）；火災發(fā)生部位；燃燒物品；火勢狀況；接應人員等候地點(diǎn)及接應人；.報警人姓名；報警人電話(huà)。
成立臨時(shí)指揮部
4.1物業(yè)現場(chǎng)負責人或值班經(jīng)理接到火警報告后，應該立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3臨時(shí)滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令。
4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向“119”報警的指令。
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。
人員疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行引導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開(kāi)。
5.2人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
5.4接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
警戒
6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊滅火創(chuàng )造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因的勘察。
6.6保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
善后工作
7.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
7.3統計人員傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現場(chǎng)總負責人。
7.4綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
7.6滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
7.7區財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。
售樓部發(fā)生火災應急預案 7
為了及時(shí)滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產(chǎn)的損失，特制定此預案。
一、組織結構
“一部、六組”即：指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導組、通訊聯(lián)絡(luò )組、安全防護組、救護組和后勤保障組。
�。ㄒ唬┲笓]部人員組成
總指揮：總經(jīng)理
副總指揮：副總經(jīng)理
指揮部辦公室負責人：保安部經(jīng)理
成員：綜合辦公室主任、工程部經(jīng)理、客物部經(jīng)理、中控室主管、保安部主管
地點(diǎn)：由指揮部人員設定
電話(huà)：人員聯(lián)系電話(huà)要進(jìn)行登記備案
�。ǘ└鹘M組成人員、負責人及職責
1、滅火行動(dòng)組：由警隊20人擔任
負責人：保安部帶班主管、警隊班長(cháng)為義務(wù)消防隊隊長(cháng)
職責：撲滅火災和防止火勢蔓延
2、疏散引導組：各客戶(hù)行政負責人25人，客物部4人
負責人：客物部帶班經(jīng)理、各客戶(hù)主管行政負責人
職責：引導客戶(hù)從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷
負責人：中控室主管、客戶(hù)行政負責人、保安部
職責：保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡(luò )及情況的反饋
3、安全防護組：警隊5人
負責人：由警隊副隊長(cháng)負責
職責：守護大廈各個(gè)出口，防止壞人進(jìn)行破壞
4、救護組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財務(wù)部2人
負責人：綜合辦公室主任
職責：救護受傷人員
5、后勤保障部：工程部10人
負責人：工程部帶班經(jīng)理或主管
職責：提供水、供火場(chǎng)用滅火器、斷電及搶險工具等
二、處置程序
�。ㄒ唬┲笓]部應急程序和措施
1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據具體情況可直接在火場(chǎng)適當位置組成臨時(shí)指揮部，以便迅速有效的指揮）。
2、調集滅火組控制火點(diǎn)消滅火災，防止火勢蔓延。
3、下達疏導客戶(hù)指令。根據現場(chǎng)火情情況，利用應急廣播或電話(huà)通知疏導組到現場(chǎng)疏導客戶(hù)撤離現場(chǎng)。
4、下達啟動(dòng)消防設施指令。
5、調集物業(yè)公司各部門(mén)人員搶險救災，根據現場(chǎng)情況及時(shí)報“119”和封樓。
�。ǘ缁鸾M應急程序和措施
1、滅火區域的單位領(lǐng)導和義務(wù)消防隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災。
2、警隊后勤人員接到通知后立即到火場(chǎng)滅火。
3、滅火區域相鄰單位有關(guān)人員將易燃物品按統一指揮及時(shí)搬到安全地點(diǎn)防止火勢蔓延。同時(shí)聽(tīng)從指揮。
4、消防中控室根據火場(chǎng)情況和指揮部的`指令進(jìn)行啟動(dòng)相應的消防設施。
�。ㄈ┦枭⒔M的應急程序和措施
1、發(fā)生火災后，疏散組負責人和著(zhù)火單位疏散組負責人立即到火災現場(chǎng)組織疏散。
2、其他相鄰單位疏散組負責人協(xié)助著(zhù)火單位疏散人員并作好本單位的疏散準備。
3、警隊5人分別到各出入口維護疏散秩序，防止有人再次進(jìn)入大廈。
4、中控室向客戶(hù)進(jìn)行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動(dòng)應急廣播進(jìn)行疏散。
�。ㄋ模﹫缶�、接警處置及通訊、聯(lián)絡(luò )等應急程序和措施
1、發(fā)生火警后，發(fā)現人立即向消防中控室報警或向行政負責人報警。
2、消防中控室接到報警并確認火情后立即通知保安部經(jīng)理和公司領(lǐng)導及指揮部其他成員到消防中控室集合。
3、消防中控室值班人員、監控值班經(jīng)理（公司總值班人員）各單位通訊組人員隨時(shí)向指揮部轉達火場(chǎng)信息和傳達指揮部命令。
4、指揮部成員、各單位行政保衛負責人將聯(lián)系電話(huà)和手機號碼留存中控室以便隨時(shí)聯(lián)系。
5、各行動(dòng)組隨時(shí)向指揮部報告執行任務(wù)的情況。
�。ㄎ澹┌踩雷o組應急程序和措施
1、大廈發(fā)生火災后，外勤警員立即到大廈正門(mén)和地下車(chē)庫門(mén)口布置警力進(jìn)行警戒，防止外人進(jìn)入大廈。
2、幫助撤出人員撤離大廈，并進(jìn)行安置。
3、指揮引導消防車(chē)進(jìn)入大廈外圍，�？恐吝m合滅火位置。
4、疏導圍觀(guān)群眾，不要堵塞道路。
5、大廈車(chē)場(chǎng)�？康能�(chē)輛，要及時(shí)通知客戶(hù)開(kāi)駛離走，以免損壞。
�。┚茸o組應急程序和措施
1、對受傷人員及時(shí)搶救。
2、對受傷嚴重的要及時(shí)撥打“120”急救中心電話(huà)。
�。ㄆ撸┖笄诒Ｕ辖M的應急程序和措施
1、向火場(chǎng)運送滅火器以及其它所用工具�；饏^煙霧大時(shí)，應向滅火搶險人員提供濕毛巾。
2、保證消防設施正常運行。
3、及時(shí)排除消防設施故障。
三、要求
1、在搶險救火中，各客戶(hù)都要積極發(fā)揮主動(dòng)作用，作好配合滅火和疏散工作。
2、所有參戰人員都要聽(tīng)從指揮部的統一指揮，接到命令迅速到達指定地點(diǎn)。
3、各級人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項任務(wù)。
4、煙霧較大時(shí)搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場(chǎng)時(shí)要沿著(zhù)安全出口指示燈的方向撤離。
5、本預案中指揮部及各客戶(hù)負責人員如未在班，由代班人員履行其職責。
6、由總值班室收集各客戶(hù)負責人員聯(lián)系電話(huà)，以備緊急聯(lián)系。
四、注意事項
1、預案貫徹。公司員工及各客戶(hù)要認真學(xué)習本預案，熟悉各自的職責和任務(wù)。
2、預案各組的組成。本預案要求各組的組員也是上一級滅火組的組成人員。例：樓層級滅火員也是大廈物業(yè)公司級滅火組人員。
3、預案啟動(dòng)。在火警發(fā)生時(shí)，立即投入滅火，并根據具體情況逐級啟動(dòng)警隊、客戶(hù)級滅火，疏散預案，全力將火災控制在初期階段。如火災難以控制，立即啟動(dòng)本預案。
售樓部發(fā)生火災應急預案 8
�。ㄒ唬┫澜M織架構：
1、指揮部：由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮；
2、保障小組：由工程部人員組成；
3、搶救疏散小組：由管理處辦公室人員以及管理處其他部門(mén)人員組成；
4、滅火小組：由保安隊長(cháng)和小區全體保安人員組成（小區義務(wù)消防隊員）。
�。ǘ﹫缶绦颍�
1﹑用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現場(chǎng)核實(shí)，查明報警原因；
2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報警地點(diǎn)核實(shí)；
3、經(jīng)報警地點(diǎn)現場(chǎng)檢查屬誤報，立即進(jìn)行系統復位；
4﹑現場(chǎng)檢查人員確認屬實(shí)，立即中控室值班員反饋，說(shuō)明火勢大小、燃物質(zhì)的屬性；
5、向主管報告，據火勢大小征求意見(jiàn)向消防部門(mén)報警，報警述語(yǔ)："我們是百帝苑小區，位置在江岸區西馬路85號號現××樓××層發(fā)生火災，燃燒物質(zhì)中XXX，請求滅火。"并記錄報警時(shí)間。做到：報警準確、通迅暢通，迅捷清楚；
6、做好火警相關(guān)記錄。
�。ㄈ┌l(fā)現初期火警，現場(chǎng)人員應該：
1﹑應立即按動(dòng)現場(chǎng)附近手動(dòng)報警器按鈕，同時(shí)用對講機或消防電話(huà)向中控室報告內容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；
2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進(jìn)行撲救，盡量控制火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期；
3﹑中控室收到收到報警信號后，應使消防主機處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)；
4﹑啟動(dòng)該區域電梯迫降按紐，迫降電梯；
5﹑啟動(dòng)該區域正壓送風(fēng)機和排煙機；
6﹑如火災發(fā)生在地下車(chē)庫，還要啟動(dòng)消防廣播，引導客戶(hù)疏散；并迫降倦閘門(mén)。
�。ㄋ模┤艋饎葺^大，滅火器不能撲滅大火，
1﹑現場(chǎng)人員應打開(kāi)火災現場(chǎng)附近消火栓；
2﹑按動(dòng)消火栓報警按紐報警；
3﹑同時(shí)接好水帶撲滅火災；
4﹑如果火災現場(chǎng)在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門(mén)口，防止水進(jìn)入電梯，損壞電梯；
5﹑中控室接到消火栓手報信號后，立即啟動(dòng)消火栓泵。如果接到水流指示器報警，則立即啟動(dòng)噴淋泵。
�。ㄎ澹┫揽傊笓]接到報告后：
1、向監控中心值班人員及有關(guān)人員查詢(xún)起火的具體方位、燃燒物質(zhì)、人員分布及疏散情況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況；
2、命令監控中心值班員啟動(dòng)相應的消防系統，監視報警運行信號，打開(kāi)應急廣播，根據失火的方位、火勢的大小，通知小區有關(guān)的人員緊急疏散；
3、命令各級指揮員根據各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案；
4、掌握火場(chǎng)撲救情況，命令火滅現場(chǎng)搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現場(chǎng)及可能受影響范圍內的人員。
�。┍Ｕ闲〗M接到報警后：
1、在工程主管領(lǐng)導下，負責消防設備的正常運作；
2、切斷電源火災現場(chǎng)電源，關(guān)閉所有非消防用電設備，啟動(dòng)備用電源；
3、確保消防供水；
4、確保通迅聯(lián)絡(luò )暢通；
5、確保消防電梯正常運行。
�。ㄆ撸┈F場(chǎng)滅火組指揮員接到指令后：
1、根據總指揮的命令，帶領(lǐng)義務(wù)消防隊員，在最短時(shí)間內到達現場(chǎng)；
2、確切判斷燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，決定和指揮義務(wù)消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火；
3、迅速向總指揮報告火災現場(chǎng)情況；
4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式；
5、根據現場(chǎng)需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。
�。ò耍┈F場(chǎng)搶救疏散組指揮員接到指令后：
1、指揮搶救組火速趕赴現場(chǎng)，本著(zhù)先救人后救物的原則，按順序救護人員，搶救物資；
2、引導用戶(hù)從消防走火梯疏散到首層，無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導用戶(hù)疏散到天臺上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護；
3、逐房檢查，核實(shí)疏散人員是否完全撤離火災現場(chǎng)；
4、指揮引導火災區域人員安全疏散；
5、指揮醫療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫院進(jìn)行搶救；
6、指揮運送火場(chǎng)急需滅火消防器用品；
7、指揮看護組看護好貴重物品；
8、指揮保安人員維護好小區外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進(jìn)入和靠近小區；
9、指揮清除路障，指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現場(chǎng)，保障消防通道暢通；
10、安排人員在主要路口等候引導消防車(chē)到達現場(chǎng)。
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滅火策略有以下幾種：
1、室內滅火，內攻近戰——撲救樓層火災要深入內部，打近戰。進(jìn)攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽(yáng)臺或臨時(shí)架設的消防梯、登高消防車(chē)等進(jìn)入樓層內，進(jìn)行滅火。
2、樓房火災，分層截擊；下層火災，上層設防——這兩個(gè)方法相似，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時(shí)，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢；在起火層的下層也要部署一定的'力量，防止蔓延。
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1、由指揮部發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。
2、疏散順序：首先為著(zhù)火層人員，其次是著(zhù)火層上一層人員，再次為著(zhù)火層上二層人員，并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開(kāi)始依次疏散火災層下一層、下二層人員。
3、疏散時(shí)注意墻角、門(mén)旁以及桌子和其他物體的下面，以防受困人員疏漏。
4、當樓層火災面積大，受困人員較多時(shí)，可先引導、疏散受困人員到安全地帶，然后再設法轉移到地面。
5、如被困的人員無(wú)法利用消防樓梯疏散時(shí)，可利用云梯、曲臂車(chē)等登高工具，架設在樓房安全位置實(shí)施搶救；也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員；也可張開(kāi)救生網(wǎng)或帆布，把棉被鋪在地面，以供被困人員跳樓逃生。
6、當火場(chǎng)被困人員暫時(shí)無(wú)法施救時(shí)，可利用消防廣播引導火場(chǎng)人員進(jìn)行自救：如用被條連結成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門(mén)窗降溫，清除這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延進(jìn)來(lái)，若房?jì)扔芯壬鞑�，則引導他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。
售樓部發(fā)生火災應急預案 9
一、應急組織機構與職責
1、成立應急指揮部
總指揮：由物業(yè)經(jīng)理
應急小組組長(cháng)：擔任
組員：由各部門(mén)主要負責人及安保部工作人員組成。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組組長(cháng)：
副組長(cháng)：保安隊長(cháng)
�。ǘ┕ぷ餍〗M
2、消防搶險滅火組
組長(cháng)：保安隊長(cháng)組員：保安部
職責：發(fā)生報警后，迅速前往著(zhù)火點(diǎn)，以先隔離火源在滅火的原則，組織人員進(jìn)行滅火自救工作
3、安全警戒組
組長(cháng)：組員：
職責：維護安全秩序，指揮顧客疏散，消防交通疏導，重點(diǎn)設施防護，把守各進(jìn)出口，暫時(shí)不要進(jìn)入危險區域。
4、疏散組
組長(cháng)：組員：
職責：指揮業(yè)主和客戶(hù)有順序疏散，引導銷(xiāo)售人員沿各消防通道有秩序的撤離現場(chǎng)。
5、救護組
組長(cháng)；成員；
6、設立后勤保障組
人員組成：由安保部門(mén)人員、后勤部門(mén)人員、設備部門(mén)人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現場(chǎng)搶修、恢復等工作。
二、應急響應
報警和接警
值班人員或現場(chǎng)工作人員發(fā)現火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防報警響后，通過(guò)對講機立即通知志愿消防隊員趕赴現場(chǎng)，同時(shí)撥打“119”火警電話(huà)。報警時(shí)要講清詳細地址、起火部位、著(zhù)火物品、火勢大小、報警人姓名及電話(huà)、行走路線(xiàn)，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車(chē)進(jìn)入火災現場(chǎng)，同時(shí)向單位領(lǐng)導報告。
1、應急疏散
保安接到聲響報警后，立即開(kāi)啟火災應急廣播，說(shuō)明起火部位，疏散路線(xiàn)。疏散組成員立即組織處于著(zhù)火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
2、撲救初起火災
滅火行動(dòng)組接到報警后，應立即趕赴著(zhù)火現場(chǎng)，根據預案或現場(chǎng)指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場(chǎng)電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時(shí)不能撲滅，應立即根據現場(chǎng)情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專(zhuān)業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。
3、通訊聯(lián)絡(luò )、安全防護及救護
通訊聯(lián)絡(luò )組應立即按照預案或指揮員的指令，及時(shí)通知相關(guān)人員，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò )暢通，及時(shí)準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現場(chǎng)實(shí)行警戒，保證消防車(chē)輛的暢通無(wú)阻，維護好現場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，配合好專(zhuān)業(yè)消防員及醫務(wù)人員搶救火場(chǎng)內被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的.指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
三、應急結束
滅火工作結束后，總指揮部應派人對著(zhù)火現場(chǎng)實(shí)施警戒保護，嚴禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)，確�，F場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好事故現場(chǎng)的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
四、工作要求
�。�1）各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統一領(lǐng)導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
�。�2）各部門(mén)值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救，掌握情況，同時(shí)向單位領(lǐng)導報告。
�。�3）各部門(mén)及全體員工要本著(zhù)遇事冷靜，互相協(xié)調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場(chǎng)等各項工作。
�。�4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。
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