校園網(wǎng)絡(luò )安全應急預案(通用10篇)
在現實(shí)的學(xué)習、工作、生活中,難免會(huì )突發(fā)一些事故,為了避免事情往更壞的方向發(fā)展,很有必要提前準備一份具體、詳細、針對性強的應急預案。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家收集的校園網(wǎng)絡(luò )安全應急預案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
校園網(wǎng)絡(luò )安全應急預案 1
為確保網(wǎng)絡(luò )正常使用,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )在信息時(shí)代的作用,促進(jìn)教育信息化健康發(fā)展,根據國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和有關(guān)規定,特制訂本預案,妥善處理危害網(wǎng)絡(luò )與信息安全的突發(fā)事件,最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。
一、危害網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件的應急響應
1.如在局域網(wǎng)內發(fā)現病毒、木馬入侵等情況,網(wǎng)絡(luò )管理中心應立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡(luò )連接。如有必要,斷開(kāi)局內各電腦的連接,防止外串和互串。
2.突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內或具有外部IP地址的服務(wù)器上的,學(xué)校應立即切斷與外部的網(wǎng)絡(luò )連接,如有必要,斷開(kāi)校內各節點(diǎn)的連接;突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的,立即與出租商聯(lián)系,關(guān)閉租用空間。
3.如在外部可訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站、郵件等服務(wù)器上發(fā)現有害信息或數據被篡改,要立即切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )連接,使得外部不可訪(fǎng)問(wèn)。防止有害信息的擴散。
4.采取相應的措施,徹底清除。如發(fā)現有害信息,在保留有關(guān)記錄后及時(shí)刪除,(情況嚴重的')報告市教育局和公安部門(mén)。
5.在確保安全問(wèn)題解決后,方可恢復網(wǎng)絡(luò )(網(wǎng)站)的使用。
二、保障措施
1.加強領(lǐng)導,健全機構,落實(shí)網(wǎng)絡(luò )與信息安全責任制。建立由主管領(lǐng)導負責的網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理領(lǐng)導小組,并設立安全專(zhuān)管員。明確工作職責,落實(shí)安全責任制;BBS、聊天室等交互性欄目要設有防范措施和專(zhuān)人管理。
2.局內網(wǎng)絡(luò )由網(wǎng)管中心統一管理維護,其他人不得私自拆修設備,擅接終端設備。
3.加強安全教育,增強安全意識,樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )與信息安全人人有責的觀(guān)念。安全意識淡薄是造成網(wǎng)絡(luò )安全事件的主要原因,各校要加強對教師、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )安全教育,增強網(wǎng)絡(luò )安全意識,將網(wǎng)絡(luò )安全意識與政治意識、責任意識、保密意識聯(lián)系起來(lái)。特別要指導學(xué)生提高他們識別有害信息的能力,引導他們正健康用網(wǎng)。
4.不得關(guān)閉或取消防火墻。保管好防火墻系統管理密碼。每臺電腦安裝殺毒軟件,并及時(shí)更新病毒代碼。
校園網(wǎng)絡(luò )安全應急預案 2
為及時(shí)處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò )安全事件,保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮,特制定本預案。
一、校園網(wǎng)絡(luò )安全事件定義
1、校園網(wǎng)內網(wǎng)站主頁(yè)被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學(xué)校聲譽(yù)的謠言。
2、校園網(wǎng)內網(wǎng)絡(luò )被非法入侵,應用服務(wù)器上的數據被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內容違反國家的法律法規、侵犯知識版權,已經(jīng)造成嚴重后果。
二、網(wǎng)絡(luò )安全事件應急處理機構及職責
設立信息網(wǎng)絡(luò )安全事件應急處理小組,負責信息網(wǎng)絡(luò )安全事件的組織指揮和應急處置工作。組長(cháng)由幼兒園主要負責人錢(qián)昕虹擔任,成員由分管領(lǐng)導李雪梅、技術(shù)裝備主任劉東、網(wǎng)絡(luò )管理員季愛(ài)華、相關(guān)科室人員等組成。具體承辦有關(guān)工作組織協(xié)調、調查取證、應急處理和對外信息發(fā)布等工作。
三、網(wǎng)絡(luò )安全事件報告與處置
事件發(fā)生并得到確認后,網(wǎng)絡(luò )管理員或相關(guān)科室人員應立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導,由領(lǐng)導(組長(cháng))決定是否啟動(dòng)該預案,一旦啟動(dòng)該預案,有關(guān)人員應及時(shí)到位。網(wǎng)絡(luò )管理員在事件發(fā)生后24小時(shí)內寫(xiě)出事件書(shū)面報告。報告應包括以下內容:事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事件內容,涉及計算機的IP地址、管理人、操作系統、應用服務(wù),損失,事件性質(zhì)及發(fā)生原因,事件處理情況及采取的措施;事故報告人、報告時(shí)間等。網(wǎng)絡(luò )管理員進(jìn)入應急處置工作狀態(tài),阻斷網(wǎng)絡(luò )連接,進(jìn)行現場(chǎng)保護,協(xié)助調查取證和系統恢復等工作。對相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤,密切關(guān)注事件動(dòng)向,協(xié)助調查取證。有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。四、一般性安全隱患處理
幼兒園網(wǎng)絡(luò )信息中心配備了相應的防火墻軟件和瑞星防病毒軟件,及時(shí)升級,及時(shí)清除殺滅網(wǎng)絡(luò )病毒,檢測黑客入侵事件,將向管理員發(fā)出警報,管理員將在第一時(shí)間處理黑客入侵事件,并報有關(guān)部門(mén)。對來(lái)往電子郵件及網(wǎng)絡(luò )下載文件用防病毒軟件軟件過(guò)濾,確保不被木馬類(lèi)黑客病毒侵入并在無(wú)意中協(xié)助傳播病毒。
管理員對定期檢查設備的'運轉情況,做好設備維護記錄,保證設備高效穩定的運行。一旦主服務(wù)出現硬件設備故障,管理員將在第一時(shí)間啟用備份服務(wù)器,保證網(wǎng)絡(luò )的正常運行,并對原服務(wù)器進(jìn)行及時(shí)的檢修,在修復后將替換備份服務(wù)器繼續運行,保證網(wǎng)絡(luò )的正常運行。凡是上網(wǎng)人員,都能通過(guò)防火墻記錄在日志里,日志的保留時(shí)間為3個(gè)月。關(guān)閉一些反動(dòng)、不健康的網(wǎng)站,保障了校園網(wǎng)文化的干凈。信息中心對服務(wù)器重要信息定時(shí)做好備份,提高信息存儲安全應急響應能力。并定期檢查設備的運轉情況,做好設備維護記錄,保證設備高效穩定的運行。
校園網(wǎng)絡(luò )安全應急預案 3
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)信息通信業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,信息傳播呈現渠道多樣化、影響網(wǎng)絡(luò )化、擴散快速化的發(fā)展趨勢,網(wǎng)絡(luò )信息安全內涵和外延已經(jīng)遠遠突破原來(lái)的傳統概念,涉及到國家的政治、經(jīng)濟、文化等方面,成為關(guān)系國家安全和社會(huì )穩定的重大問(wèn)題,為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題時(shí)各項應急工作高效、有序地進(jìn)行,最大限度地減少損失,根據互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全相關(guān)條例及邛崍市教育局文件精神,結合我園校園網(wǎng)絡(luò )工作實(shí)際,特制定本預案。
一、校園網(wǎng)絡(luò )應急處置工作包含的主要內容
。ㄒ唬┯泻π畔热荩
1、攻擊黨和國家領(lǐng)導人;
2、煽動(dòng)抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實(shí)施;
3、煽動(dòng)顛覆國家政權,推翻社會(huì )主義制度;
4、煽動(dòng)分裂國家、破壞國家統一;
5、捏造或歪曲事實(shí),散布謠言,惡意攻擊黨委、政府領(lǐng)導同志,嚴重擾亂社會(huì )政治、經(jīng)濟秩序;
6、宣傳邪教、色情、暴力、兇殺,教唆犯罪;
7、歪曲報道我園及所在地重大政治、經(jīng)濟、文化事件;
8、其他嚴重危害國家安全和社會(huì )治安秩序的信息。
。ǘ﹪乐剡`法犯罪活動(dòng):
1、利用互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)大規模進(jìn)行煽動(dòng)顛覆國家政權、推翻社會(huì )主義制度、破壞國家統一,煽動(dòng)民族仇恨,破壞民族團結活動(dòng)。
2、利用互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)組黨結社,進(jìn)行反動(dòng)勾聯(lián)、邪教活動(dòng)。
3、利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行大規模破壞社會(huì )穩定,擾亂金融秩序的活動(dòng)。
4、利用互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)大規模制作、傳播計算機病毒,非法入侵,致使計算機系統及通信網(wǎng)絡(luò )遭受重大損失的活動(dòng)。
二、應急機構組成
。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組及職責
組長(cháng):謝萍
成員:程文忠(網(wǎng)管員)徐靜薛燕玲
。ǘ┲饕氊煟
1、強化組織機構,加強管理控制:幼兒園成立以園長(cháng)為組長(cháng)的網(wǎng)絡(luò )安全管理領(lǐng)導小組,由安全組長(cháng)、網(wǎng)絡(luò )管理員、各班級班主任為主要成員,網(wǎng)管員兼任突發(fā)事件處理聯(lián)系人。通過(guò)成立組織機構,強化意識,明確職責,加強控制,保障網(wǎng)絡(luò )安全管理落到實(shí)處。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,提高防范水平:積極參加上級舉辦的網(wǎng)管員培訓,提高網(wǎng)管員的網(wǎng)絡(luò )管理水平。同時(shí)積極開(kāi)展相關(guān)培訓,以網(wǎng)管員為主要力量,定期對教師開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)安全和文明上網(wǎng)的宣傳教育,提高全體教師上網(wǎng)的法制意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識,形成廣大師生共同抵制網(wǎng)上有害信息的良好氛圍,保證校園網(wǎng)絡(luò )系統安全運行,更好地為教育科學(xué)服務(wù)。
3、加強網(wǎng)絡(luò )安全建設,網(wǎng)絡(luò )管理員加強檢查,堅持做到每天至少一次的安全檢測,及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò )運行情況,以保障園網(wǎng)的安全性、穩定性和可靠性。及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )本身的安全漏洞,保證軟件防火墻和防病毒軟件的`及時(shí)有效的更新,提高網(wǎng)絡(luò )系統防御攻擊的能力,盡量避免網(wǎng)絡(luò )、病毒等的攻擊事件。
4、對非法站點(diǎn)作好過(guò)濾,并定期備份重要文件,網(wǎng)絡(luò )備份和光盤(pán)刻錄備份相結合,日志必須保存30天。
5、執行審查制度,保證新聞?wù)鎸?shí)健康:對校園新聞,采取園長(cháng)審批制。園內通訊報道工作落實(shí)專(zhuān)人負責,報道內容在校園網(wǎng)發(fā)布或向上級有關(guān)部門(mén)發(fā)送時(shí),由園長(cháng)先做審批,經(jīng)同意后方能發(fā)布或傳送。未經(jīng)園長(cháng)同意而發(fā)布的有損于幼兒園和社會(huì )形象的言論,發(fā)布人要負法律責任,并按有關(guān)規定追究責任。同時(shí)在新聞發(fā)布系統上嚴格設置權限管理,讓通過(guò)安全管理小組認證的人員才可以在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布合法的消息。
三、網(wǎng)絡(luò )安全事故發(fā)生后應急行動(dòng)
1、一旦發(fā)現園網(wǎng)上出現違反幼兒園網(wǎng)絡(luò )安全管理制度的行為,立即停止校園網(wǎng)絡(luò )的使用。(或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁(yè)),立刻切斷防火墻以及網(wǎng)站服務(wù)器外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )連接。
2、關(guān)閉其它與該網(wǎng)絡(luò )相連,有可能對該網(wǎng)絡(luò )造成不利影響的一切網(wǎng)絡(luò )設備及計算機設備,保障該網(wǎng)絡(luò )的暢通。
3、打印不良信息頁(yè)面留存、對重要網(wǎng)絡(luò )設備提供備份,出現問(wèn)題需盡快更換設備。
4、對外網(wǎng)連接進(jìn)行監控,清除非法連接,出現重大問(wèn)題立刻向電信部門(mén)求救。
5、事先應向領(lǐng)導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環(huán)境,以及可能出現的事故及影響,在事件過(guò)程中出現任何問(wèn)題應立刻向領(lǐng)導小組組長(cháng)匯報。
6、領(lǐng)導小組利用校園網(wǎng),官方微博依法發(fā)布有關(guān)消息和警報,全面組織各項網(wǎng)絡(luò )安全防御、處理工作。
7、加強對校園網(wǎng)內計算機設備的管理,加強對幼兒園網(wǎng)絡(luò )的使用者的網(wǎng)絡(luò )安全教育。加強對重要網(wǎng)絡(luò )設備的軟件防護以及硬件防護,確保正常的運行軟件硬件環(huán)境。
8、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復正常秩序,全力維護校園網(wǎng)安全穩定。
9、迅速了解和掌握事故情況,及時(shí)匯總上報。
10、事后迅速查清事件發(fā)生原因,查明責任人,網(wǎng)絡(luò )安全管理領(lǐng)導小組應在第一時(shí)間組織有關(guān)人員對違紀行為進(jìn)行查處,對違紀人員依照有關(guān)法律、法規和園紀園規,作出嚴肅處理。
四、應急處置工作要求和紀律
1、在接到案情報告或通知后,應立即行動(dòng),及時(shí)采取處置措施。
2、在處置工作中,參加處置的工作人員必須忠于職守,認真履行職責,嚴格執法。
3、嚴格報告制度,及時(shí)上報情況。
4、嚴格工作責任制,對工作不落實(shí)、行動(dòng)遲緩、措施不力以及清查處理后,網(wǎng)站上仍有相關(guān)有害信息出現的,要追究有關(guān)單位和人員的責任。
校園網(wǎng)絡(luò )安全應急預案 4
為確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò )運行安全和信息安全,確保教育網(wǎng)絡(luò )暢通,使校園網(wǎng)更好的為學(xué)校管理、教育教學(xué)和對外交流服務(wù),特制定本預案。
一、指導思想
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《教育網(wǎng)站和網(wǎng)校暫行管理辦法》的規定,為確保網(wǎng)絡(luò )運行安全、涉密信息的安全和網(wǎng)絡(luò )暢通,認真落實(shí)各項防范措施,及時(shí)、快速、有效地處理教育網(wǎng)絡(luò )中發(fā)生的突發(fā)事件,將不良影響降至到最低。
二、適用范圍
本預案所稱(chēng)應急事件是指由于突發(fā)事件(自然災害、人為破壞或其他原因等)引起學(xué)校網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中斷或信息失竊等事件。
適用范圍包括網(wǎng)絡(luò )主控室、計算機專(zhuān)用教室、多媒體專(zhuān)用教室、語(yǔ)音教室及其它配有計算機設備的班班通教室、辦公室等。
三、應急預案啟動(dòng)
有下列情況應啟動(dòng)應急預案:
1、主控室、計算機專(zhuān)用教室、多媒體專(zhuān)用教室及其他它配有計算機設備的班班通教室、辦公室等地方發(fā)生火災、遭雷擊、透水、停電。
2、設備發(fā)生被盜或人為損壞。
3、發(fā)現利用網(wǎng)絡(luò )傳播不良信息(包括反動(dòng)信息、色情信息)現象。
4、計算機網(wǎng)絡(luò )出現病毒。
四、應急預案啟動(dòng)程序。
1、網(wǎng)絡(luò )設備使用者或管理者發(fā)現上述所列情況之一時(shí),應立即報告網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)導小組負責人(組長(cháng)或副組長(cháng)),同時(shí)控制好現場(chǎng),火災時(shí),還要組織工作人員有序地撤離現場(chǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)導小組接報后,立即向有關(guān)部門(mén)報告,同時(shí)組織有關(guān)人員對現場(chǎng)進(jìn)行施救或控制,直至問(wèn)題解決。
五、應急預案實(shí)施辦法。
。ㄒ唬┗馂、透水、停電發(fā)生時(shí)處理辦法
1、當火災、透水、停電發(fā)生時(shí),立即切斷電源(條件允許的`情況下關(guān)閉設備),同時(shí)組織工作人員有序疏散,并將災情通知領(lǐng)導小組。
2、領(lǐng)導小組接報后,立即向有關(guān)部門(mén)報告,并派人到門(mén)口引領(lǐng)消防部門(mén)或上級有關(guān)人員到災情現場(chǎng),直至局勢受到控制。
3、領(lǐng)導小組配合有關(guān)部門(mén)調查分析災情發(fā)生原因,進(jìn)行措施改進(jìn)。
4、迅速與網(wǎng)絡(luò )公司聯(lián)系,派技術(shù)人員幫助解決設備故障或其他故障,盡快恢復網(wǎng)絡(luò )運行。
。ǘ┰O備發(fā)生被盜或人為損害處理辦法
1、發(fā)生上述情況時(shí),管理者應立即告知領(lǐng)導小組,同時(shí)封閉現場(chǎng)。
2、安全領(lǐng)導小組接報后,立即報告相關(guān)部門(mén),并組織相關(guān)人員配合公安部門(mén)進(jìn)行調查,追查責任人。
3、提出所損失的設備的采購清單,上報安全領(lǐng)導小組,待批準后,盡快完成設備的采購,恢復教育網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
。ㄈ┎涣夹畔⒑途W(wǎng)絡(luò )病毒處理辦法
1、發(fā)現網(wǎng)站出現不良信息或網(wǎng)絡(luò )中存在病毒,網(wǎng)絡(luò )管理員應立即終止不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒的傳播,同時(shí)將情況告知安全領(lǐng)導小組負責人。
2、領(lǐng)導接報后,一方面向區教育局有關(guān)部門(mén)報告,請示處理意見(jiàn)。另一方面通告全校計算機用戶(hù)防病毒方法,并督促網(wǎng)管員進(jìn)行控制處理,直至網(wǎng)絡(luò )處于安全狀態(tài)。對不良信息追查信息來(lái)源,對未經(jīng)領(lǐng)導同意,擅自發(fā)布信息而造成不良影響者,由安全領(lǐng)導小組討論后給予處分。對觸犯法律者交由公安部門(mén)追究法律責任。
。ㄋ模┏霈F黑客攻擊等其它致使校園網(wǎng)絡(luò )不能正常運轉或數據丟失的情況處理辦法
1、發(fā)生上述情況時(shí),使用者或管理者應立即告知安全領(lǐng)導小組,同時(shí)斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )。
2、安全領(lǐng)導小組接報后,立即組織相關(guān)人員進(jìn)行系統恢復,同時(shí)配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查,直至問(wèn)題解決,恢復設備使用。
七、學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全管理領(lǐng)導小組
總指揮:
副指揮:副校長(cháng)
組員:班主任教師
校園網(wǎng)絡(luò )安全應急預案 5
為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題時(shí)各項應急工作高效、有序地進(jìn)行,最大限度地減少損失,根據互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )安全相關(guān)條例及教育局文件精神,結合我校校園網(wǎng)工作實(shí)際,特制定本預案。
。ㄒ唬┙M織機構及職責
1、校園網(wǎng)絡(luò )安全應急領(lǐng)導小組(下稱(chēng)領(lǐng)導小組)及職責
組長(cháng):校長(cháng)
副組長(cháng):副校級領(lǐng)導
成員:各處室(委、會(huì ))、年級組負責人
主要職責及應急程序:
。1)加強領(lǐng)導,健全組織,強化工作職責,完善各項應急預案的制定和各項措施的落實(shí);
。2)充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )安全知識的宣傳教育,組織指導全校網(wǎng)絡(luò )安全常識的普及教育,廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全和有關(guān)技能訓練,不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能;
。3)認真搞好各項物資保障,嚴格按照預案要求積極配備網(wǎng)絡(luò )安全設施設備,落實(shí)網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、交換設備、網(wǎng)絡(luò )安全設備等物資,強化管理,使之保持良好工作狀態(tài);
。4)采取一切必要手段,組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )安全事故處理工作,把不良影響與損失降到最低點(diǎn);
。5)調動(dòng)一切積極因素,全面保證和促進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全穩定地運行。
。6)網(wǎng)絡(luò )安全事故發(fā)生后,視情況負責向上級匯報。
2、學(xué)校網(wǎng)站不良信息處理小組及職責
組長(cháng):分管安全的校長(cháng)
副組長(cháng):分管宣傳的校級領(lǐng)導、招宣處負責人
成員:各處室(委、會(huì ))、年級組負責人、網(wǎng)站管理員
主要職責及應急程序:網(wǎng)站管理員應定期巡檢網(wǎng)絡(luò )信息內容和安全情況,由于我校的對外宣傳網(wǎng)站是建設在成都為人科技(8211),故學(xué)校網(wǎng)站一旦發(fā)現問(wèn)題均由學(xué)校網(wǎng)站不良信息處理小組指定相關(guān)人員與公司溝通,盡快保全證據并處理事故,將影響降到最低。
。1)一旦發(fā)現學(xué)校網(wǎng)站上出現不良信息(或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁(yè)),網(wǎng)站管理員應要求8211公司立刻切斷學(xué)校網(wǎng)站服務(wù)器外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )連接;
。2)聯(lián)系公司備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時(shí)間前后一個(gè)星期內的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現時(shí)間前后一個(gè)星期內的網(wǎng)絡(luò )連接日志;
。3)打印不良信息頁(yè)面留存;
。4)立刻向領(lǐng)導小組組長(cháng)匯報,領(lǐng)導小組視情況向上級主管部門(mén)匯報或向公安機關(guān)報案;
。5)刪除不良信息,并清查整個(gè)網(wǎng)站所有內容,確保沒(méi)有任何不良信息,重新連接網(wǎng)站服務(wù)器外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )連接,并測試網(wǎng)站運行;
。6)從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程,必須保持向領(lǐng)導小組組長(cháng)匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過(guò)程。
3、網(wǎng)絡(luò )惡意攻擊事故處理小組及職責
組長(cháng):分管安全的`校長(cháng)
副組長(cháng):分管現代教育技術(shù)的校級領(lǐng)導、現代教育技術(shù)中心負責人
成員:各處室(委、會(huì ))、年級組負責人、網(wǎng)絡(luò )管理員
主要職責及應急程序:
網(wǎng)絡(luò )管理員發(fā)現網(wǎng)絡(luò )惡意攻擊,立刻確定該攻擊來(lái)自校內還是校外,受攻擊的設備有哪些,影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果,判斷是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )連接,以保護重要數據及信息,迅速向網(wǎng)絡(luò )惡意攻擊事故處理小組,小組判斷是否須要啟動(dòng)應急預案。
啟動(dòng)應急預案后:
。1)緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )連接,以保護重要的計算機、學(xué)校數據及相關(guān)信息;
。2)保全好網(wǎng)絡(luò )惡意攻擊證據,分析重要數據安全及設備安全情況;
。3)如果網(wǎng)絡(luò )惡意攻擊來(lái)自校外,立刻從防火墻中查出對方IP地址并過(guò)濾,同時(shí)對防火墻設置對此類(lèi)攻擊的過(guò)濾,并視情況嚴重程度報請領(lǐng)導小組決定是否向上級管理部門(mén)匯報和報警;
。4)如果網(wǎng)絡(luò )惡意攻擊來(lái)自校內,立刻確定攻擊源,查出該攻擊出自哪臺交換機,出自哪臺電腦,出自哪位教師或學(xué)生。接著(zhù)立刻趕到現場(chǎng),關(guān)閉該計算機網(wǎng)絡(luò )連接,暫時(shí)扣留該電腦,并立刻對該計算機帶回進(jìn)行分析處理,確定攻擊出于無(wú)意、有意還是被利用。對該電腦進(jìn)行分析,保全證據,若為有意,報請領(lǐng)導小組是否報警。若不用報警的重新處理電腦系統,監控測試運行該電腦4小時(shí)以上,無(wú)問(wèn)題后歸還該電腦;
。5)從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程,必須保持向領(lǐng)導小組組長(cháng)匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過(guò)程。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )安全事故應急方案
1、各小組在發(fā)現網(wǎng)絡(luò )安全事故后,第一時(shí)間向領(lǐng)導小組匯報。
2、領(lǐng)導小組得悉網(wǎng)絡(luò )安全緊急情況后立即趕赴現場(chǎng),各種網(wǎng)絡(luò )安全事故處理小組迅速集結待命。
3、領(lǐng)導小組迅速了解和掌握事故情況,根據情況依法對外發(fā)布有關(guān)消息和向上級進(jìn)行事故匯報,全面組織各項網(wǎng)絡(luò )安全防御、處理工作,各有關(guān)組織隨時(shí)準備執行應急任務(wù);
4、相關(guān)小組在領(lǐng)導小組的統一組織指揮下,迅速按各小組職責和應急程序組織事故應急防護:
。1)確保網(wǎng)站和各類(lèi)數據信息安全為首要任務(wù),關(guān)閉WEB服務(wù)器的外網(wǎng)連接、學(xué)校公網(wǎng)連接,所有相關(guān)成員集中進(jìn)行事故分析,確定處理方案;
。2)確保校內其它服務(wù)器的信息安全,經(jīng)過(guò)分析,可以迅速關(guān)閉、切斷其他服務(wù)器的所有網(wǎng)絡(luò )連接,防止滋生其他服務(wù)器的安全事故;
。3)分析網(wǎng)絡(luò )、確定事故源,使用各種網(wǎng)絡(luò )管理工具,迅速確定事故源,按相關(guān)程序進(jìn)行處理;
。4)事故源處理完成后,逐步恢復網(wǎng)絡(luò )運行,監控事故源是否仍然存在;
。5)針對此次事故,進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施、總結經(jīng)驗,加強防范;
。6)從事故一發(fā)生到處理的整個(gè)過(guò)程,必須及時(shí)向領(lǐng)導小組組長(cháng)匯報,聽(tīng)從安排,注意做好保密的工作。
4、組織有關(guān)人員對校園內外所屬網(wǎng)絡(luò )硬件軟件設備及接入網(wǎng)絡(luò )的計算機設備進(jìn)行全面檢查,封堵、更新有安全隱患的設備及網(wǎng)絡(luò )環(huán)境;
5、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作,迅速恢復正常秩序,全力維護校園網(wǎng)安全穩定。
6、事后迅速查清事件發(fā)生原因,查明責任人,并報領(lǐng)導小組根據責任情況進(jìn)行處理。
。ㄈ┢渌
在應急行動(dòng)中,各部門(mén)要密切配合,服從指揮,確保政令暢通和各項工作的落實(shí)。
校園網(wǎng)絡(luò )安全應急預案 6
為切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò )突發(fā)事件的防范和應急處理工作,進(jìn)一步提高預防和控制網(wǎng)絡(luò )突發(fā)事件的能力和水平,減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,確保我校網(wǎng)絡(luò )與信息安全,根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等有關(guān)法規文件精神,結合我校實(shí)際情況,特制定本應急預案。
一、指導思想
認真落實(shí)“教育在先,預防在前,積極處置”的工作原則,牢固樹(shù)立安全意識,提高防范和救護能力,以維護正常的工作秩序和營(yíng)造綠色健康的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境為中心,進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )管理機制,提高突發(fā)事件的應急處置能力。
二、組織領(lǐng)導及職責
成立計算機信息系統安全保護工作領(lǐng)導小組
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
組長(cháng)主要職責:負責召集領(lǐng)導小組會(huì )議,部署工作,安排、檢查落實(shí)計算機網(wǎng)絡(luò )系統重大事宜。
副組長(cháng)負責計算機網(wǎng)絡(luò )系統應急預案的落實(shí)情況,處理突發(fā)事故,完成校領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
三、安全保護工作職能部門(mén)
1.負責人:
2.信息安全技術(shù)人員:
四、應急措施及要求
1.教研室要加強對本室人員進(jìn)行及時(shí)、全面地教育和引導,提高安全防范意識。
2.安全管理人員,嚴格執行有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò )安全管理制度,規范辦公室、計算機機房等上網(wǎng)場(chǎng)所的管理,落實(shí)上網(wǎng)電腦專(zhuān)人專(zhuān)用和日志留存。
3.信息所要建立健全重要數據及時(shí)備份和災難性數據恢復機制。
4.采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。教研組長(cháng)及辦公室成員為第一層防線(xiàn),發(fā)現有害信息保留原始數據后及時(shí)刪除;信息組為第二層防線(xiàn),負責對所有信息進(jìn)行監視及信息審核,發(fā)現有害信息及時(shí)處理。
5.切實(shí)做好計算機網(wǎng)絡(luò )設備的防火、防盜、防雷和防信號非法接入。
附:應急處理措施指南
。ㄒ唬┊斎藶、病毒破壞或設備損壞的災害發(fā)生時(shí),具體按以下順序進(jìn)行:
1.判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì),斷開(kāi)影響安全與穩定的信息網(wǎng)絡(luò )設備,斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò )物理連接。
信息化領(lǐng)導小組召開(kāi)會(huì )議,如認為事態(tài)嚴重,則立即向上級匯報事態(tài)進(jìn)展,如有必要向公安部門(mén)報警。
2.黑客攻擊事件緊急處置措施
。1)當發(fā)現黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)或者已經(jīng)被攻擊時(shí),首先進(jìn)行斷網(wǎng)隔離,保護現場(chǎng),并將有關(guān)情況向本單位信息化領(lǐng)導小組匯報。
。2)信息安全相關(guān)負責人應在接到通知后立即趕到現場(chǎng),對現場(chǎng)進(jìn)行分析,并做好記錄,必要時(shí)上報主管部門(mén)。必要時(shí)向公安部門(mén)報警。
3.病毒事件緊急處置措施
。1)當發(fā)現有計算機被感染上病毒后,應立即向信息安全負責人報告,將該機從網(wǎng)絡(luò )上隔離開(kāi)來(lái)。
。2)信息安全相關(guān)負責人員在接到通報后立即趕到現場(chǎng)。
。3)對該設備的硬盤(pán)進(jìn)行數據備份。
。4)啟用反病毒軟件對該機進(jìn)行殺毒處理,同時(shí)通過(guò)病毒檢測軟件對其他機器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。
4.廣域網(wǎng)外部線(xiàn)路中斷緊急處置措施
。1)廣域網(wǎng)線(xiàn)路中斷后,值班人員應立即向信息安全負責人報告。
。2)信息安全相關(guān)負責人員接到報告后,應迅速判斷故障節點(diǎn),查明故障原因。
。3)如屬我方管轄范圍,由信息安全工作人員立即予以恢復。
。4)如屬電信部門(mén)管轄范圍,立即與電信維護部門(mén)聯(lián)系,要求修復。
。5)如有必要,向本單位信息化領(lǐng)導小組匯報。
5.局域網(wǎng)中斷緊急處置措施
。1)設備管理部門(mén)平時(shí)應準備好網(wǎng)絡(luò )備用設備,存放在指定的位置。
。2)局域網(wǎng)中斷后,信息安全相關(guān)負責人員應立即判斷故節點(diǎn),查明故障原因,并向網(wǎng)絡(luò )安全組組長(cháng)匯報。
。3)如屬線(xiàn)路故障,應重新安裝線(xiàn)路。
。4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò )設備故障,應立即從指定位置將備用設備取出接上,并調試通暢。
6.設備安全緊急處置措施
。1)如果能夠自行恢復,應立即用備件替換受損部件。
。2)如屬不能自行恢復的,立即與設備提供商聯(lián)系,請求派維護人員前來(lái)維修。
。3)如果設備一時(shí)不能修復,應向本單位信息化領(lǐng)導小組匯報。
。ǘ┊敯l(fā)生的災害為自然災害時(shí),應根據當時(shí)的實(shí)際情況,在保障人身安全的前提下,首先保障數據的安全,然后是設備安全。具體方法包括:硬盤(pán)的拔出與保存,設備的斷電與拆卸、搬遷等。
。ㄈ┊敯l(fā)生自然災害時(shí),若因用電等原因引起火災,水電暖設備安全負責人應立即切斷電源,撥打119報警,安全領(lǐng)導小組組長(cháng)組織人員開(kāi)啟滅火器進(jìn)行撲救。
安全疏散負責人負責組織相關(guān)人員為機房上課學(xué)生打開(kāi)安全通道。組織學(xué)生及時(shí)疏散。
。1)對于初起火災,現場(chǎng)人員應立即實(shí)施撲救工作,使用滅火器具實(shí)施滅作
。2)火勢較大時(shí),應立即撥打119火災報警電話(huà)和根據火災情況啟動(dòng)有關(guān)消防設備,通知有關(guān)人員到場(chǎng)滅火;
。3)在保障人員安全的前提下,按上款保護數據及設備。
。ㄎ澹┢渌
做好機房及戶(hù)外網(wǎng)絡(luò )設備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發(fā)生事故,應立即組織人員自救,并報警。
其它沒(méi)有列出的不確定因素造成的災害,可根據總的安全原則,結合具體的`情況,做出相應的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人員。
各成員日常職責:
組長(cháng):白xx(校長(cháng))對網(wǎng)絡(luò )信息安全負總責,組織協(xié)調各成員完成好安全工作
副組長(cháng):鞠x(chóng)x(副校長(cháng))執行組長(cháng)下達的各項任務(wù),組織日常網(wǎng)絡(luò )安全檢查,提出整改意見(jiàn)并組織實(shí)施
成員:xxx主要負責安全疏散等。了解網(wǎng)絡(luò )設備環(huán)境。了解微機室物理位置及微機室安全逃生路線(xiàn)。熟知信息技術(shù)課表,在自然災害發(fā)生時(shí)第一時(shí)間就可以確定微機室是否有學(xué)生需要疏散。如是需要組織人員協(xié)助逃生距離最遠的微機室內的學(xué)生進(jìn)行疏散。
李xx:主要負責水電暖設備安全,日常檢查學(xué)校各水電暖設備安全運行情況。特別是微機室,室內管線(xiàn)多。了解學(xué)校各水電暖設備總開(kāi)關(guān)位置,在發(fā)生自然災害等突發(fā)情況時(shí),可以及時(shí)關(guān)閉需要關(guān)閉的總開(kāi)關(guān)。防止跑水,觸電等二次傷害。
周xx:主要負責信息技術(shù)安全。檢查網(wǎng)絡(luò )安全設備及維護情況,負責上報網(wǎng)絡(luò )安全及信息設備運行情況。及時(shí)發(fā)現安全隱患,提出整改意見(jiàn)并組織實(shí)施。
各教研組長(cháng):主要負責各辦公室應急處置的執行。日常了解本室的信息設備運行情況。在出現網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題時(shí)能簡(jiǎn)單的自行處理和上報網(wǎng)絡(luò )運行和安全狀況。在出現網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題時(shí)負責執行學(xué)校及信息安全員下達的處置操作如斷網(wǎng),殺毒等操作。
李xx(網(wǎng)管員)檢查維護本校信息設備的運行情況,對出現的設備問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的維護,在出現突發(fā)網(wǎng)絡(luò )安全事故時(shí)及時(shí)判斷并提出處置意見(jiàn)。
校園網(wǎng)絡(luò )安全應急預案 7
為科學(xué)應對網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件,建立健全我校網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急響應工作機制,有效預防、及時(shí)控制和最大限度消除我校信息安全各類(lèi)突發(fā)事件的危害和影響,確保校園網(wǎng)絡(luò )和重要信息系統安全,特制定本預案。
本預案適用于全校范圍內自建自管的網(wǎng)絡(luò )和信息系統,尤其是校園網(wǎng)主干設施和重要信息系統的突發(fā)信息安全事件的應急處置。
一、工作原則與責任
按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責、誰(shuí)運維誰(shuí)負責、誰(shuí)使用誰(shuí)負責”的原則,防范為主,加強監控,統一領(lǐng)導,快速反應,協(xié)同工作,科學(xué)處置。采取全校統一管理和各部門(mén)分級負責的管理體制,學(xué)校主要負責人是信息技術(shù)安全工作的第一責任人,主管信息化工作的校領(lǐng)導為信息技術(shù)安全工作的分管責任人,各部門(mén)負責人為其部門(mén)信息安全工作的第一責任人。
二、工作要求
遇突發(fā)的網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件,應及時(shí)控制事態(tài),限制在最短時(shí)間、最小范圍內,使影響和損失減少到最低程度,并盡快恢復學(xué)校正常的教學(xué)、科研和生活秩序。落實(shí)工作責任和責任追究制。凡在執行本預案過(guò)程中,因工作延誤、瀆職或不服從指揮、不及時(shí)處理,產(chǎn)生嚴重后果的,要追究相關(guān)人員責任。
三、網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件分類(lèi)分級
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )與信息安全事件分類(lèi)
網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件依據發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和特征的不同,可分為以下四類(lèi):
1.網(wǎng)絡(luò )攻擊事件:校園網(wǎng)絡(luò )與信息系統因病毒感染、非法入侵等造成學(xué)校網(wǎng)站或部門(mén)二級網(wǎng)站主頁(yè)被惡意篡改,應用系統數據被拷貝、篡改、刪除等。
2.設備故障事件:校園網(wǎng)絡(luò )與信息系統因網(wǎng)絡(luò )設備和計算機軟硬件故障、人為誤操作等導致業(yè)務(wù)中斷、系統宕機、網(wǎng)絡(luò )癱瘓。
3.災害性事件:因洪水、火災、雷擊、地震、臺風(fēng)、非正常停電等外力因素導致網(wǎng)絡(luò )與信息系統損毀,造成業(yè)務(wù)中斷、系統宕機、網(wǎng)絡(luò )癱瘓。
4.信息內容安全事件:利用校園網(wǎng)絡(luò )在校內外傳播法律法規禁止的信息,組織非法串聯(lián)、煽動(dòng)集會(huì )游行或炒作敏感問(wèn)題并危害國家安全、社會(huì )穩定和公眾利益等。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )與信息安全事件分級
網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件依據可控性、嚴重程度和影響范圍的不同,可分為以下四級:
I級(特別重大):學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息系統發(fā)生全校性大規模癱瘓,對學(xué)校正常工作造成特別嚴重損害,且事態(tài)發(fā)展超出學(xué)?刂颇芰Φ陌踩录;
II級(重大):學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息系統造成全校性癱瘓,對學(xué)校正常工作造成嚴重損害,事態(tài)發(fā)展超出網(wǎng)絡(luò )與信息中心控制能力,需學(xué)校各部門(mén)協(xié)同處置的安全事件;
III級(較大):學(xué)校某一區域的網(wǎng)絡(luò )與信息系統癱瘓,對學(xué)校正常工作造成一定損害,網(wǎng)絡(luò )與信息中心可自行處理的安全事件;
IV級(一般):某一局部網(wǎng)絡(luò )或信息系統受到一定程度損壞,對學(xué)校某些工作有一定影響,但不危及學(xué)校整體工作的安全事件。
四、組織機構
。ㄒ唬⿲W(xué)校成立網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急處置工作組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)工作組),工作組在網(wǎng)絡(luò )安全與信息化領(lǐng)導小組指導下工作。全面負責和統一指揮校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全重大突發(fā)事件的應急處置工作。工作組組長(cháng)由主管信息化工作的副校長(cháng)和主管宣傳的副書(shū)記擔任,小組成員由黨政機關(guān)及有關(guān)單位部門(mén)負責人和各學(xué)院主管網(wǎng)絡(luò )安全與信息化的負責人組成。工作組下設辦公室,設在網(wǎng)絡(luò )與信息中心,辦公室主任由網(wǎng)絡(luò )與信息中心主任擔任。
。ǘ┚W(wǎng)絡(luò )與信息中心作為學(xué)校校園網(wǎng)建設運行的主管部門(mén),負責校園主干網(wǎng)絡(luò )與主要信息系統安全事件的預防、監測、報告和應急處置,負責對學(xué)校其他部門(mén)主管的網(wǎng)絡(luò )信息系統的安全防護情況進(jìn)行日常檢查、指導和督促,必要時(shí)網(wǎng)絡(luò )與信息中心協(xié)助相關(guān)主管部門(mén)完成突發(fā)事件的技術(shù)處理。
五、預防措施
。ㄒ唬┌凑铡缎畔踩录诸(lèi)分級指南》,對校園網(wǎng)絡(luò )通信平臺、應用平臺和信息系統采取相應安全保障措施。
。ǘ┙⒔∪踩录A警預報體系,嚴格執行校園網(wǎng)絡(luò )與信息系統安全管理制度,常年堅持校園網(wǎng)絡(luò )安全工作值班制度。加強對校園網(wǎng)絡(luò )與學(xué)校網(wǎng)站等重點(diǎn)信息系統的監控和安全管理,做好相關(guān)數據日志記錄,確定合理規則,對校園網(wǎng)絡(luò )進(jìn)出信息實(shí)行過(guò)濾及預警。實(shí)行信息網(wǎng)上發(fā)布審批制度,對可能引發(fā)校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件的信息,要認真收集、分析、判斷,發(fā)現有異常情況時(shí),及時(shí)防范處理并逐級報告。
。ㄈ┳龊梅⻊(wù)器的數據備份及登記工作,建立災難性數據恢復機制。
。ㄋ模┨厥鈺r(shí)期,根據學(xué)校要求和部署,由網(wǎng)絡(luò )與信息中心進(jìn)行統一安排,組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對校園網(wǎng)絡(luò )和信息系統采取加強性保護措施,對校園網(wǎng)絡(luò )通信及信息系統進(jìn)行不間斷監控。
六、處置流程
。ㄒ唬╊A案啟動(dòng)
發(fā)生校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件后,網(wǎng)絡(luò )與信息中心和突發(fā)安全事件的信息系統建管部門(mén)應盡最大可能收集事件相關(guān)信息,鑒別事件性質(zhì),確定事件來(lái)源,弄清事件范圍,評估事件帶來(lái)的影響和損害,確認突發(fā)事件的類(lèi)別和等級,并參照下述響應機制對突發(fā)事件進(jìn)行處置。
。ǘ⿷表憫
1、應急響應機制
III級或IV級突發(fā)事件響應:網(wǎng)絡(luò )與信息中心和突發(fā)安全事件的信息系統建管部門(mén)自行負責應急處置工作,有關(guān)情況報分管校領(lǐng)導。
II級突發(fā)事件響應:網(wǎng)絡(luò )與信息中心立即上報分管校領(lǐng)導和校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急處置領(lǐng)導小組,由領(lǐng)導小組統一組織、協(xié)調指揮進(jìn)行應急處置。
I級突發(fā)事件響應:網(wǎng)絡(luò )與信息中心立即上報分管校領(lǐng)導和校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急處置領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組再上報至市公安局等相關(guān)部門(mén),由北京市相關(guān)部門(mén)會(huì )同我校校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急處置領(lǐng)導小組統一組織、協(xié)調指揮應急處置。
2、應急處理方式
根據網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件分類(lèi)采取不同應急處置方式。
。1)網(wǎng)絡(luò )攻擊事件:判斷攻擊的來(lái)源與性質(zhì),關(guān)閉影響安全與穩定的網(wǎng)絡(luò )設備和服務(wù)器設備,斷開(kāi)信息系統與攻擊來(lái)源的網(wǎng)絡(luò )物理連接,跟蹤并鎖定攻擊來(lái)源的IP地址或其它網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)信息,修復被破壞的信息,恢復信息系統。按照事件發(fā)生的性質(zhì)采取以下方案:
病毒傳播:及時(shí)尋找并斷開(kāi)傳播源,判斷病毒的類(lèi)型、性質(zhì)、可能的危害范圍;為避免產(chǎn)生更大的損失,保護健康的計算機,必要時(shí)可關(guān)閉相應的端口,甚至相應樓層的網(wǎng)絡(luò ),及時(shí)請有關(guān)技術(shù)人員協(xié)助,尋找并公布病毒攻擊信息,以及殺毒、防御方法。
外部入侵:判斷入侵的來(lái)源,區分外網(wǎng)與內網(wǎng),評價(jià)入侵可能或已經(jīng)造成的危害。對入侵未遂、未造成損害的,且評價(jià)威脅很小的外網(wǎng)入侵,定位入侵的IP地址,及時(shí)關(guān)閉入侵的端口,限制入侵的IP地址的'訪(fǎng)問(wèn)。對于已經(jīng)造成危害的,應立即采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )連接的方法,避免造成更大損失和影響。
內部入侵:查清入侵來(lái)源,如IP地址、所在辦公室等信息,同時(shí)斷開(kāi)對應的交換機端口,針對入侵方法調整或更新入侵檢測設備。對于無(wú)法制止的多點(diǎn)入侵和造成損害的,應及時(shí)關(guān)閉被入侵的服務(wù)器或相應設備。
。2)設備故障事件:判斷故障發(fā)生點(diǎn)和故障原因,迅速搶修故障設備,優(yōu)先保證校園網(wǎng)主干網(wǎng)絡(luò )和主要應用系統的運轉。
。3)災害性事件:根據實(shí)際情況,在保障人身安全的前提下,保障數據安全和設備安全。具體方法包括:硬盤(pán)的拔出與保存,設備的斷電與拆卸、搬遷等。
。4)信息內容安全事件:接到校內網(wǎng)站出現不良信息的報案后,應迅速屏蔽該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò )端口或拔掉網(wǎng)絡(luò )連接線(xiàn),阻止有害信息的傳播,根據網(wǎng)站相關(guān)日志記錄查找信息發(fā)布人并做好善后處理;對公安機關(guān)要求我校協(xié)查的外網(wǎng)不良信息事件,根據校園網(wǎng)上網(wǎng)相關(guān)記錄查找信息發(fā)布人。
。5)其它不確定安全事件:可根據總的安全原則,結合具體情況,做出相應處理。不能處理的及時(shí)咨詢(xún)信息安全公司或顧問(wèn)。
。ㄈ┖罄m處理
1、安全事件進(jìn)行最初的應急處置后,應及時(shí)采取行動(dòng),抑制其影響進(jìn)一步擴大,限制潛在的損失與破壞,同時(shí)要確保應急處置措施對涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)影響最小。
2、安全事件被抑制后,通過(guò)對有關(guān)事件或行為的分析結果,找出問(wèn)題根源,明確相應補救措施并徹底清除。
3、在確保安全事件解決后,要及時(shí)清理系統,恢復數據、程序、服務(wù),恢復工作應避免出現誤操作導致的數據丟失。
。ㄋ模┯涗浬蠄
網(wǎng)絡(luò )與信息系統安全事件發(fā)生時(shí),應及時(shí)向校領(lǐng)導和校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全事件應急處置領(lǐng)導小組匯報,并在事件處置工作中作好完整的過(guò)程記錄,及時(shí)報告處置工作進(jìn)展情況,保存各相關(guān)系統日志,直至處置工作結束。
。ㄎ澹┙Y束響應
系統恢復運行后,網(wǎng)絡(luò )與信息中心對事件造成的損失、事件處理流程和應急預案進(jìn)行評估,對響應流程、預案提出修改意見(jiàn),總結事件處理經(jīng)驗和教訓,撰寫(xiě)事件處理報告,同時(shí)確定是否需要上報該事件及其處理過(guò)程,需要上報的應及時(shí)準備相關(guān)材料;屬于重大事件或存在非法犯罪行為的,第一時(shí)間向公安機關(guān)網(wǎng)絡(luò )監察部門(mén)報案。
七、保障措施
校園網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急處置是一項長(cháng)期的、隨時(shí)可能發(fā)生的工作,必須做好各項應急保障工作。
。ㄒ唬┤藛T保障
重視信息系統安全隊伍建設,不斷提高工作人員的信息安全防范意識和技術(shù)水平,確保安全事件應急處置過(guò)程和重建工作中技術(shù)人員的在崗與防護能力。
。ǘ┘夹g(shù)保障
重視信息系統的建設和升級換代,重視網(wǎng)絡(luò )安全整體方案的不斷完善,加強技術(shù)管理,確保信息系統的穩定與安全,聘請信息安全顧問(wèn)為應急處置過(guò)程和重建工作提供咨詢(xún)和技術(shù)支持。
。ㄈ┵Y金保障
網(wǎng)絡(luò )與信息中心應根據校園網(wǎng)絡(luò )與信息系統安全預防和應急處置工作的實(shí)際需要,申報網(wǎng)絡(luò )與信息系統關(guān)鍵設備及軟件的運行維護專(zhuān)項資金,提出本年度應急處置工作相關(guān)設備和工具所需經(jīng)費,并上報至財務(wù)處納入年度財政預算,由學(xué)校給予資金保障。
。ㄋ模┌踩嘤柡脱菥
舉辦教職工網(wǎng)絡(luò )與信息系統安全知識培訓,加強對教職工和學(xué)員的計算機操作、信息技能、網(wǎng)絡(luò )和信息系統安全等相關(guān)知識的宣傳普及,增強預防意識和簡(jiǎn)單應急處置能力。有針對性地開(kāi)展應急搶險救災演練,確保發(fā)災后應急救助手段及時(shí)到位和有效。
八、本預案自發(fā)布之日起施行,由網(wǎng)絡(luò )與信息中心負責解釋。
校園網(wǎng)絡(luò )安全應急預案 8
根據國家和市委、市政府的部署,認真做好網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障工作,特制定以下齊一小學(xué)網(wǎng)絡(luò )和信息安全應急預案。
一、總的指導思想
按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責,誰(shuí)運行誰(shuí)負責,誰(shuí)使用誰(shuí)負責”的原則,加強本單位的網(wǎng)絡(luò )與信息安全工作,采取切實(shí)可行的措施,提高網(wǎng)絡(luò )信息突發(fā)事件的應變能力,確保本單位的網(wǎng)絡(luò )與信息系統在國慶與世博會(huì )期間安全運行。
二、學(xué)校應急領(lǐng)導小組和人員職責
成立學(xué)校相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )信息安全領(lǐng)導小組,小組成員名單和聯(lián)系方式如下:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:學(xué)校信息科技教師和各年級組的信息員
相關(guān)人員的主要職責由:
1)按照市、區信息安全機構的要求開(kāi)展有關(guān)工作;
2)研究決定學(xué)校信息安全工作的有關(guān)重大問(wèn)題;
3)區信息辦交辦的事項,以及其他的相關(guān)職責。
三、具體的措施
1.成立學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息安全領(lǐng)導小組,由網(wǎng)絡(luò )管理員對各年級組信息員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )安全培訓。
2.學(xué)校網(wǎng)絡(luò )管理員需持證上崗(如”網(wǎng)絡(luò )管理員證書(shū)”、“信息網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員證書(shū)”),
3.組織開(kāi)展以學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為重點(diǎn)的安全自查工作。
4.加強接入環(huán)節管理,關(guān)閉或刪除不必要的應用、服務(wù)、端口和鏈接,電腦設置固定IP地址,并登記備案,強化無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )設備的管理(設置密碼)
5.加強信息內容上報、上傳、外傳的安全管理,確保發(fā)布內容的準確性和真實(shí)性。
6.備份相關(guān)重要數據,做好防木馬、病毒工作,做好操作系統、病毒防護軟件等的補丁升級工作,客戶(hù)端安裝麥咖啡網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件。
7.遇到網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題,安全小組召開(kāi)安全小組會(huì )議,如認為情況嚴重的,應及時(shí)向公安部門(mén)報警和向區教育局、區信息中心報告。
8.教職工一旦發(fā)現學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)上有違法犯罪行為和有害的、不健康的.信息,必須立即上報學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息安全領(lǐng)導小組。
9.做好必要的記錄,包括網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題的各種相關(guān)信息,盡可能地把所有情況和解決辦法記錄在案。
10.在所有的節假日里,將關(guān)閉學(xué)校網(wǎng)站和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )電源,以確保安全。
四、日常預防和應急處理流程
1.網(wǎng)站管理員應定期查看學(xué)校網(wǎng)站是否被篡改,同時(shí)進(jìn)行相關(guān)的安全檢查,檢查內容主要包括:網(wǎng)站是否已被“掛馬”、防病毒軟件升級情況、執行漏洞掃描情況等。
2.遇到網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò )管理員應第一時(shí)間向學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息安全領(lǐng)導小組組長(cháng)報告。
3.檢查完畢后及時(shí)與區信息中心,將檢查情況進(jìn)行反饋。
4.發(fā)生網(wǎng)絡(luò )及信息安全事故,無(wú)法立即處理的,要及時(shí)斷網(wǎng)(值班人員要會(huì )進(jìn)行斷網(wǎng)操作);并保護好相關(guān)現場(chǎng)(主要是電腦和網(wǎng)絡(luò )設備),及時(shí)報有關(guān)部門(mén)處理。
5.如仍無(wú)法妥善解決的,將報區信息中心,聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)校給予解決和處理。
五、責任的追究
在發(fā)生重大信息安全事件后,有關(guān)責任人有瞞報、緩報、漏報和其它失職、瀆職行為的,由學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息安全領(lǐng)導小組予以通報批評;對造成嚴重不良后果的,將視情節追究有關(guān)責任人的責任。
校園網(wǎng)絡(luò )安全應急預案 9
隨著(zhù)Internet的普及與發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )犯罪已經(jīng)成為當今社會(huì )犯罪形態(tài)的一種重要形式,針對校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò )安全事件的主要形式為網(wǎng)絡(luò )攻擊與系統侵入、境內外犯罪分子撰寫(xiě)或轉貼的反動(dòng)言論及淫穢圖像為代表的非法有害信息。一旦在校園網(wǎng)上出現網(wǎng)絡(luò )安全事件或有害信息,將會(huì )嚴重損害學(xué)校聲譽(yù),甚至對社會(huì )穩定產(chǎn)生不利影響,將影響學(xué)校的發(fā)展。為及時(shí)處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò )安全事件,保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮,特制定本預案。
一、應急預案領(lǐng)導小組:
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
二、應急預案適用范圍:
1.計算機專(zhuān)用教室、多媒體專(zhuān)用教室及其它配有計算機設備的教室、辦公室。
2.其它計算機輔助設備包括打印機、電視機等。
3.廣播播音系統。
三、應急預案啟動(dòng)
出現下列情況應啟動(dòng)應急預案:
1.計算機網(wǎng)絡(luò )出現病毒且傳播迅速,對學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全造成潛在危險的情況。
2.計算機及相關(guān)設備發(fā)生被盜或人為惡意損壞。
3.發(fā)現利用網(wǎng)絡(luò )傳播不良信息現象。
信息網(wǎng)絡(luò )安全事件定義:
A.校園網(wǎng)內網(wǎng)站主頁(yè)被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學(xué)校聲譽(yù)的'謠言。
B.校園網(wǎng)內網(wǎng)絡(luò )被非法入侵,應用服務(wù)器上的數據被非法拷貝、修改、刪除。
C.在網(wǎng)站上發(fā)布的內容違反國家的法律法規、侵犯知識版權,已經(jīng)造成嚴重后果。
4.出現黑客攻擊等其它致使學(xué)校網(wǎng)絡(luò )不能正常運轉或數據丟失的情況。
四、應急預案啟動(dòng)程序。
1.網(wǎng)絡(luò )設備使用者或管理者發(fā)現上述所列情況之一時(shí),應立即報告網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)導小組負責人(組長(cháng)或副組長(cháng)),同時(shí)控制好現場(chǎng)。
2.網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)導小組接報后,立即向有關(guān)部門(mén)報告,同時(shí)組織有關(guān)人員對現場(chǎng)進(jìn)行控制或維修恢復,直至問(wèn)題解決。
五、應急預案啟動(dòng)實(shí)施辦法。
。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )出現病毒且傳播迅速,對學(xué)校網(wǎng)絡(luò )安全造成潛在危險的處理辦法。
1.發(fā)生上述情況時(shí),使用者或管理者應立即告知學(xué)校,同時(shí)斷開(kāi)網(wǎng)線(xiàn)。
2.學(xué)校領(lǐng)導小組接報后,立即報告相關(guān)部門(mén),并組織相關(guān)人員進(jìn)行殺毒處理,同時(shí)配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查,直至問(wèn)題解決,恢復設備使用。
。ǘ┯嬎銠C及相關(guān)設備發(fā)生被盜或人為惡意損壞處理辦法
1.發(fā)生上述情況時(shí),使用者或管理者應立即告知學(xué)校,并保護好現場(chǎng)。
2.學(xué)校領(lǐng)導小組接報后,立即報告學(xué)校安全領(lǐng)導小組,同時(shí)組織相關(guān)人員配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查,待取證等相關(guān)工作結束并獲得允許后,要及時(shí)恢復設備使用。并妥善作好善后工作。
。ㄈ┎涣夹畔⒑途W(wǎng)絡(luò )病毒處理辦法:
1.發(fā)現不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒,網(wǎng)絡(luò )管理員應立即終止不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒的傳播,同時(shí)將情況告知學(xué)校負責人。
2.學(xué)校接報后,一方面向上級報告,請示處理意見(jiàn)。另一方面切斷校園網(wǎng)絡(luò ),通告全校計算機用戶(hù)防病毒方法,并督促網(wǎng)管員進(jìn)行殺毒處理,直至網(wǎng)絡(luò )處于安全狀態(tài)。對不良信息追查信息來(lái)源,對未經(jīng)學(xué)校同意,擅自發(fā)布信息而造成不良影響者,由學(xué)校辦公會(huì )討論后給予一定的處分。觸犯法律者交執法部門(mén)追究法律責任。
。ㄋ模┏霈F黑客攻擊等其它致使學(xué)校網(wǎng)絡(luò )不能正常運轉或數據丟失的情況處理辦法。
1.發(fā)生上述情況時(shí),使用者或管理者應立即告知學(xué)校,同時(shí)斷開(kāi)網(wǎng)線(xiàn)
2.學(xué)校領(lǐng)導小組接報后,立即報告相關(guān)部門(mén),并組織相關(guān)人員進(jìn)行系統恢復,同時(shí)配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查,直至問(wèn)題解決,恢復設備使用。
校園網(wǎng)絡(luò )安全應急預案 10
為提高我校校園網(wǎng)應對網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件的能力,加強校園網(wǎng)安全保障工作,形成科學(xué)、有效、快速的應急機制,確保校園網(wǎng)的實(shí)體安全、運行安全和數據安全,最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò )基礎平臺與信息安全突發(fā)事件造成的危害,特制定此應急預案。
一、制定依據
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《桐城師專(zhuān)校園計算機網(wǎng)絡(luò )管理暫行辦法》制定本預案。
二、適用范圍
本預案適用的網(wǎng)絡(luò )和信息安全突發(fā)事件包括如下幾方面。
1、網(wǎng)絡(luò )基礎平臺突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò )基礎平臺突發(fā)事件是指由自然災害、其他事故和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò )硬件設備和基礎設施損壞的事件。
2、應用系統和信息安全突發(fā)事件。應用系統和信息安全突發(fā)事件是指因為黑客攻擊或病毒等導致的應用系統故障、異;蚓芙^服務(wù)、信息泄露或被篡改、或利用校園網(wǎng)傳播危害國家安全、社會(huì )秩序及影響我校正常學(xué)習工作的事件。
三、組織體系
在學(xué)校信息化工作小組的領(lǐng)導下,以實(shí)驗實(shí)訓中心為執行部門(mén),按照“分級負責、責任到人”的原則,組織實(shí)施具體的應急預案。
實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導負責研究制定校園網(wǎng)基礎平臺、應用系統和信息安全突發(fā)事件應急處置工作的規劃、計劃和政策,不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )應急機制和工作體系的建設;在發(fā)生以上網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件后,決定啟動(dòng)應急預案,組織實(shí)施應急處置工作。并在發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)匯報信息化工作小組。
四、應急流程
1、臨時(shí)處理
在突發(fā)事件發(fā)生后,值班維護人員應做好臨時(shí)應急處置工作,立即采取措施控制事態(tài),同時(shí)向實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導報告。并在事件處置結束前進(jìn)行動(dòng)態(tài)監測、評估,及時(shí)將事件現狀及處置工作等情況進(jìn)行匯報,不得隱瞞、緩報、謊報。
2、預案實(shí)施
實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導接到突發(fā)事件報告后,根據事件嚴重程度,進(jìn)行不同的處置。對于重大突發(fā)事件,實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導應當匯報信息化工作小組,并給出處置建議。對于一般事件,按照已有的預案實(shí)施應急處置。同時(shí)相關(guān)人員保持聯(lián)系,及時(shí)了解當前狀況,組織預案的實(shí)施工作。
3、信息發(fā)布。
當突發(fā)事件發(fā)生時(shí),實(shí)驗實(shí)訓中心應及時(shí)做好信息發(fā)布工作,通過(guò)仍然正常工作的應用系統或者其他渠道發(fā)布當前網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件處置的相關(guān)信息,引導輿論和公眾行為,避免影響社會(huì )或學(xué)校秩序。
實(shí)驗實(shí)訓中心要密切關(guān)注國內外關(guān)于當前網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件的新聞報道,及時(shí)采取措施,對媒體關(guān)于事件以及處置工作的不正確信息,進(jìn)行澄清、糾正影響,接受群眾咨詢(xún),釋疑解惑,穩定人心。
4、應急支援
經(jīng)實(shí)施應急預案后,事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時(shí)。要迅速召開(kāi)應急處置會(huì )議或由信息化工作小組根據事態(tài)情況,研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施,并向相關(guān)技術(shù)部門(mén)或公安部門(mén)請求援助。
5、應急結束
當突發(fā)事件的影響效果大幅度減小或消失,校園網(wǎng)恢復正常時(shí),由實(shí)驗實(shí)訓中心相關(guān)人員根據監控數據給出應急結束的建議,由實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導宣布應急結束,對于重大事件應急結束時(shí)應匯報信息化工作小組。
五、事后處置
在應急處置工作結束后,要迅速采取措施,抓緊組織搶修受損的基礎設施或對存在問(wèn)題的應用系統進(jìn)行維護,以減少損失,盡快恢復正常工作。對于信息安全突發(fā)事件中的不良信息,做好日志記錄,保存好證據以備日后審查。統計各種數據,查明事件原因,對事件造成的損失和影響以及恢復能力進(jìn)行分析評估,認真制定恢復計劃,并迅速組織實(shí)施。事后處置過(guò)程應向實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導匯報或上報信息化工作小組。
六、應急保障
1、硬件和網(wǎng)絡(luò )設施保障。事先預留一定的應急硬件設備或網(wǎng)絡(luò )設施。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),可以及時(shí)替換使用。
2、重要應用系統、信息和數據均應建立異地容災備份系統和相關(guān)工作機制,保證系統或數據在受到破壞后,可緊急恢復。
3、應急隊伍保障。建立網(wǎng)絡(luò )安全應急保障隊伍。同時(shí)由實(shí)驗實(shí)訓中心選擇技術(shù)能力較強的人員作為網(wǎng)站應急支援力量。
4、經(jīng)費保障。優(yōu)先考慮經(jīng)費投入,納入學(xué)校年度預算。
七、具體預案措施
1、自然災害緊急處置措施,校園網(wǎng)中心機房和核心交換節點(diǎn)因自然災害(如潮濕、雷電等)導致設備損害無(wú)法正常工作時(shí),值班人員應立即報告實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導,并檢查損壞程度,找出事故原因加以處理,聯(lián)系設備供應商進(jìn)行維修,并通知用戶(hù)相關(guān)服務(wù)暫停以及預計恢復時(shí)間。
2、被盜和人為損壞緊急處置措施,校園網(wǎng)中心機房和核心交換節點(diǎn)設備被盜或者人為原因導致?lián)p壞時(shí),值班人員應立即報告信息管理中心領(lǐng)導,并保護好現場(chǎng),第一時(shí)間收集證據,以備公安部門(mén)進(jìn)行調查或追究損壞設備的相關(guān)責任。實(shí)驗實(shí)訓中心應報告學(xué)?倓(wù)處或公安部門(mén)進(jìn)行后續處理。
3、網(wǎng)絡(luò )基礎平臺設備自然損壞緊急處置措施,服務(wù)器等關(guān)鍵設備因老化等原因自然損壞后,相關(guān)負責人員應立即查明原因。如果能夠自行恢復,應立即用備件替換受損部件。如果不能自行恢復的,立即與設備提供商聯(lián)系,請求派維修人員前來(lái)維修。如果設備一時(shí)不能修復,應向領(lǐng)導匯報,并告知用戶(hù)受到影響的網(wǎng)站服務(wù)。
4、停電緊急處置措施,機房長(cháng)時(shí)間停電發(fā)生時(shí),如果能事先從學(xué)校后勤部門(mén)或供電部門(mén)得知停電信息,應做好應用系統備份工作,通過(guò)學(xué)校網(wǎng)站通知用戶(hù)暫停部分服務(wù)的信息,提醒用戶(hù)保存數據,停止網(wǎng)絡(luò )傳輸。準備備用電源保障最重要的設備和應用系統繼續運作,關(guān)閉次要的'設備和系統。并及時(shí)報告給實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導,保持和后勤或供電部門(mén)的聯(lián)系,以期盡快恢復供電。
5、通信故障緊急處置措施,當校內網(wǎng)絡(luò )出現嚴重通信故障時(shí),信息管理中心網(wǎng)絡(luò )管理部應立刻報告實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導,并立即組織排除故障,同時(shí)通知網(wǎng)絡(luò )受到影響的校園網(wǎng)用戶(hù)。校外網(wǎng)絡(luò )出現通信故障時(shí),應及時(shí)通知校園網(wǎng)用戶(hù),并積極聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商,敦促排除故障。
6、校園網(wǎng)網(wǎng)站、公共資源等信息窗口和平臺出現非法言論或不良信息時(shí),網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)和該公共資源由值班人員隨時(shí)密切監視。如果多次出現,應結合發(fā)布人和身份認證系統定位到人,并向信息管理中心領(lǐng)導匯報。技術(shù)人員應在接到通知后立即對非法信息進(jìn)行日志記錄,保留證據后進(jìn)行清除。網(wǎng)站維護員應將記錄及日志上報備案。
7、黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施,當有應用系統或者信息被篡改,或通過(guò)應用系統日志和訪(fǎng)問(wèn)記錄發(fā)現有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),首先應將被攻擊的系統和設備等從網(wǎng)絡(luò )中隔離出來(lái),同時(shí)向領(lǐng)導匯報情況。技術(shù)人員立即進(jìn)行被破壞系統的恢復與重建工作。
8、病毒安全緊急處置措施,當發(fā)現計算機感染有病毒后,應立即將該機從網(wǎng)絡(luò )上隔離出來(lái)。對該設備的硬盤(pán)進(jìn)行數據備份。啟用殺毒軟件對該機進(jìn)行殺毒處理。如發(fā)現殺毒軟件無(wú)法清楚該病毒,應立即向實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導報告。經(jīng)技術(shù)人員確認確實(shí)無(wú)法查殺該病毒后,應作好相關(guān)記錄,同時(shí)立即向信息技術(shù)人員報告,并迅速研究解決辦法。如果感染病毒的設備是托管服務(wù)器,經(jīng)領(lǐng)導同意,應立即告知各下屬單位做好相應的清查工作。
9、應用系統遭受破壞性攻擊的緊急處置措施,重要的應用系統平時(shí)必須存有備份,與應用系統相對應的數據必須有多日備份,并將它們保存于安全處。一旦系統遭到破壞性攻擊,應立即向領(lǐng)導報告,并將系統停止運行。網(wǎng)站維護員立即進(jìn)行軟件系統和數據的恢復。
10、數據庫安全緊急處置措施,各數據庫系統要至少準備一個(gè)以上數據庫備份,每日進(jìn)行增量備份。一旦數據庫崩潰,應立即向領(lǐng)導報告,并立即進(jìn)行備份恢復。
11、關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施。對于關(guān)鍵崗位平時(shí)應做好人員儲備,確保一項工作有兩人能操作。一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況,首先應向領(lǐng)導匯報情況。經(jīng)領(lǐng)導批準后,由備用人員上崗操作。
其他未列出的突發(fā)事件,一律需首先匯報給實(shí)驗實(shí)訓中心領(lǐng)導或信息化工作小組,并遵照領(lǐng)導指示進(jìn)行應急處置。
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