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企業(yè)突發(fā)停電停水應急預案（通用11篇）
在平凡的學(xué)習、工作、生活中，保不準會(huì )發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴重的后果，就常常需要事先準備應急預案。我們該怎么去寫(xiě)應急預案呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)突發(fā)停電停水應急預案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)突發(fā)停電停水應急預案 篇1
一、 副總指應急救援組成及職責
〈一〉領(lǐng)導組織
總指揮：白班；夜班：值班干部
副總指揮：
組 員：
〈二〉職責
1、 總指揮：負責組織指揮全廠(chǎng)應急救援；
2、 副總指揮：負責協(xié)助總指揮做好應急救援具體指揮工作；
3、 組員：在指揮部統一指揮下進(jìn)行工作，各工段長(cháng)在事故應急救援中職責是：
1.煉鋼工長(cháng)：負責煉鋼工段現場(chǎng)指揮工作；
3.連鑄工長(cháng)：負責連鑄工段現場(chǎng)指揮工作；
4.機修工長(cháng)：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作現場(chǎng)指揮；
5.電修工長(cháng)：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作現場(chǎng)指揮；
6外圍工長(cháng)：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作現場(chǎng)指揮；
7.工程師：負責搶險搶修現場(chǎng)技術(shù)指導；
二、 應急通訊：
在處理事故之時(shí)，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現信號不穩定或中之斷時(shí)，應立即運用廠(chǎng)內固定電話(huà)或手機及時(shí)跟總指揮取得聯(lián)系，并明確說(shuō)明所處位置。
三、 事故處理預案：
1、 當發(fā)生停電事故之時(shí)，水泵房主控工不要慌張，要鎮定，南區安全水塔可以提供大約15分鐘水源，在這期間內主控工完全可以送電后重新啟動(dòng)水泵；
2、 北區在正常情況下，柴油機在停電之后可以自動(dòng)啟動(dòng)，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結合離合器按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示轉速不能再上升為止；
3、 如果柴油機沒(méi)有自動(dòng)啟動(dòng)，可先按一下復位按鈕。若再不行，就把轉換開(kāi)關(guān)打在手動(dòng)位置，這時(shí)只要手指按下啟動(dòng)按鈕，柴油機就可啟動(dòng)
4、 當成功啟動(dòng)柴油泵之后，水泵房主控工應立即將情況匯報當班調度長(cháng)，并通知轉爐主控室及連鑄主控室。
5、 轉爐主控室接到水泵房報警電話(huà)后，應立即提槍停止冶煉，，并立即將該情況通知當班調度，由當班調度長(cháng)向上級進(jìn)行匯報。
6、 連鑄主控室接到水泵房報警電話(huà)后，應密切關(guān)注二冷水量，在條件允許情況下盡量將在澆鋼包內鋼水拉完。
7、 水泵房主控工在柴油機啟動(dòng)完畢之后，可適當調節入口處手動(dòng)閥門(mén)來(lái)增加或減少水壓力，以達到設備所需安全用水。
四、 預防措施與考核
1、 水泵房主控工在平時(shí)工作中要密切監視安全水塔水位高度，如有異常情況要立即報告當班調度長(cháng)，便于及時(shí)處理以消除隱患；
2、 安全水塔出水管手動(dòng)閥門(mén)要隨時(shí)觀(guān)察、以防有人誤動(dòng)；
3、 每班人員要巡視柴油機操作箱面板各開(kāi)關(guān)、指示燈指示情況。如：選擇開(kāi)關(guān)要打在自動(dòng)位置；電源鑰匙開(kāi)關(guān)要打開(kāi)；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應及時(shí)復位。
企業(yè)突發(fā)停電停水應急預案 篇2
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是外網(wǎng)停水還是酒店供水設備問(wèn)題；
2）如外網(wǎng)停水應立即通知店長(cháng)、公司工程部、主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理；
3）及時(shí)與相關(guān)單位取得聯(lián)系，確定停水時(shí)間、供水時(shí)間，以便于公司領(lǐng)導做出相應的決策；
4）維修人員值守水泵機房，密切關(guān)注水箱水位及設備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時(shí)供水安排；
5）通知店長(cháng)、公司工程部并與設備供應、維保單位取得聯(lián)系，講情設備故障原因及部件損壞部位、程度等；
6）提前組織人員及準備材料，接到上級指示，立即采取相應的措施，保障酒店的正常運行。
2、停電：
1）如外網(wǎng)停電，立即與供電部門(mén)取得聯(lián)系，確認停電性質(zhì)；
2）應立即上報酒店總經(jīng)理、公司工程部；
3）維修人員應及時(shí)到達前臺，用對講機與電梯內取得聯(lián)系，確認電梯內是否關(guān)人，如關(guān)人按照電梯故障放人工作程序操作；
4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈，巡視檢查鍋爐房、水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點(diǎn)部位，并隨時(shí)通知前臺自己所在位置，保證通訊暢通；
5）切斷配電柜各支路開(kāi)關(guān)，防止突然來(lái)電造成設備及人身傷害；酒店內部配電故障造成停電時(shí)，查明故障位置、原因，斷開(kāi)故障設備電源，恢復非故障部位的電源，降低影響面積；
6）保護好現場(chǎng)，處理措施得當，及時(shí)匯報并與關(guān)單位聯(lián)系；
7）故障處理后經(jīng)驗證設備無(wú)異常后方可恢復供相電，并加強巡視設備運轉情況；
8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處理；
發(fā)生以上情況必須做好設備事故記錄，便于事故原因的`調查及工作程序的改進(jìn)
企業(yè)突發(fā)停電停水應急預案 篇3
1.在接到停電和停水通知的情況下，管理部和工程部應事先將停電和停水線(xiàn)路、區域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個(gè)住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電和停水通告；同時(shí)，工程人員應做好停電和停水前的應變工作。
2.在沒(méi)有接到任何通知、突然發(fā)生停電和停水的.情況下，工程人員應立即確認是內部故障停電停水還是外部停電停水。若系內部故障停電停水，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電停水，一方面要防止突然來(lái)電來(lái)水引發(fā)事故，一方面致電電力局或供水公司查詢(xún)停電停水情況，了解何時(shí)恢復供電供水，并將了解的情況通知管理部,以備業(yè)主咨詢(xún)。
3.巡衛人員應立即會(huì )同工程人員分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現電梯關(guān)人立即按照電梯困人應急預案施救。
4.管理部立即將停電停水情況通知小區內住戶(hù)和商戶(hù)，并在主要出入口發(fā)布停電停水通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統通知住戶(hù)，要求住戶(hù)保持冷靜，做好防范。
5.若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，巡衛人員應協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指導商戶(hù)啟用應急照明燈等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災。
6.安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，巡衛人員加強保安措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
7.派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶(hù)和商戶(hù)詢(xún)問(wèn)，做好解釋和疏導工作，防止與住戶(hù)、商戶(hù)發(fā)生沖突。
8.詳細記錄停電停水事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。
9.突發(fā)停電的預防措施：
1)工程人員應經(jīng)常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2)管理運作部應提醒寫(xiě)字樓住戶(hù)、商戶(hù)備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3)保安部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養，保持完好。
企業(yè)突發(fā)停電停水應急預案 篇4
一、計劃內停水的應急預案
1）市政管網(wǎng)計劃停水
1.當接到停水通知后，立即以書(shū)面形式告知業(yè)主、使用人停水信息，告之內容包括：實(shí)施停水的單位、停水的原因、時(shí)間和范圍及恢復供水時(shí)間等；
2.提請業(yè)主、使用人提前儲備用水；
3.如果停水時(shí)間太長(cháng)，聯(lián)系自來(lái)水公司送水。
2）小區內故障停水
1.接到停水信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現場(chǎng)查看，同時(shí)與自來(lái)水公司聯(lián)系確認是否是市政管網(wǎng)的原因；
2.停水原因查明后，立即組織人員搶修；
3.如維修時(shí)間較長(cháng)，應立即在小區內顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區域內的業(yè)主、使用人，告之內容包括：停水原因、范圍、預計修復時(shí)間等；
4.若停水時(shí)間太長(cháng)，聯(lián)系自來(lái)水公司送水；
5.事后查明有關(guān)停水原因，以書(shū)面形式告知相關(guān)負責人。
二、故障停水應急預案
1.接到停水信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現場(chǎng)查看，同時(shí)與自水公司聯(lián)系確認是否是市政管網(wǎng)的原因；
2.停水原因查明后，立即組織人員搶修；
3.如維修時(shí)間較長(cháng)，應立即在小區內顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區域內的業(yè)主、使用人，告之內容包括：停水原因、范圍、預計修復時(shí)間等；
4.若停水時(shí)間太長(cháng)，聯(lián)系自來(lái)水公司送水；
5.事后查明有關(guān)停水原因，以書(shū)面形式告知相關(guān)負責人
三、計劃內停電的應急預案
1）市政管網(wǎng)計劃停電
1.在收到供電部門(mén)發(fā)布的停電通知后，應在停電前三天在顯眼處張貼通告，告知停電相關(guān)區域內的業(yè)主、使用人，告知內容包括：實(shí)施停電的單位、停電的原因、時(shí)間和范圍及恢復供電時(shí)間等。并提請業(yè)主、使用人停電期間關(guān)閉所有電器；
2.共用部位、設施設備維護人員準備突發(fā)故障的排除及配合進(jìn)行設備養護，并在停電前關(guān)閉相關(guān)設施電源；
3.停電前提前停止電梯運行，并提請業(yè)主、使用人暫時(shí)不要使用電梯；
4.停電后，迅速啟動(dòng)電機供電；
5.停電期間加強小區內的公共秩序維護，防止不法之徒渾水摸魚(yú)；
6.電力恢復后，檢查建筑區劃各設備是否正常運作。
四、故障停電應急預案
1.接到停電信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現場(chǎng)查看，同時(shí)與供電公司聯(lián)系確認是否是市政管網(wǎng)的.原因；
2.控制中心及時(shí)查看電梯內是否困人，如有依照電梯困人應急預案處置；
3.停電原因查明后，立即組織人員搶修；
4.通知秩序維護人員加強停電區域的巡邏和各出入后的控制，查看是否電梯困人，是否出現其他事故；
5.關(guān)閉相關(guān)設備電源開(kāi)關(guān)；
6.如維修時(shí)間較長(cháng)，應立即在小區內顯眼處張貼通告，告知相關(guān)區域內的業(yè)主、使用人，告之內容包括：停電原因、范圍、預計修復時(shí)間等；
7.供電恢復后立即開(kāi)啟相關(guān)設備，并檢查公用電器、設備是否已恢復正常運行；
8.事后查明有關(guān)停水原因，以書(shū)面形式告知相關(guān)負責人。
企業(yè)突發(fā)停電停水應急預案 篇5
為正確、有效、快速地處理停水、停電事件, 最大限度地減少因停水、停電造成的影響和損失，保證公司正常生產(chǎn)、辦公秩序，特制定本應急預案。
一、適用范圍：
因水、電相關(guān)設備損壞及自然災害導致的水、電供應出現危機引起的對公司正常生產(chǎn)、辦公構成重大影響和嚴重威脅的停水、停電事件。
二、組織機構
組長(cháng)：總經(jīng)理助理（行政系統）
成員：各系統負責人、各分公司負責人、保安組長(cháng)、行政部設備專(zhuān)員、行政專(zhuān)員
三、步驟
(一) 停水
1、計劃性停水
�。�1）公司外部檢修或內部檢修需要停水, 行政部接到自來(lái)水公司或公司檢修部門(mén)通知后提前半個(gè)工作日通知受影響的部門(mén)負責人，告知具體停水時(shí)間及供水時(shí)間, 協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準備。
�。�2）各部門(mén)接到停水通知后要對用水的設備進(jìn)行排查, 必要時(shí)關(guān)閉機器；廚房接到通知后應提前備足用水；保安組長(cháng)應對消防水系統進(jìn)行儲水確認，確保消防水系統始終處于工作狀態(tài)；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手間備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
�。�3）各部門(mén)關(guān)閉本部門(mén)區域的水龍頭或閥門(mén)；保安人員關(guān)閉公共衛生間、配套用房等區域的.水龍頭或閥門(mén)；餐廳負責人及時(shí)關(guān)閉餐廳區域的水龍頭或閥門(mén)。
2、突發(fā)性停水
�。�1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時(shí), 行政部得知消息時(shí)應立即通知物業(yè)排查停水原因, 同時(shí)向供水公司詢(xún)問(wèn)停水原因及恢復供水的時(shí)間, 及時(shí)反饋給各系統負責人及分公司負責人。
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1、計劃性停電
�。�1）行政部收集或接到外部或內部停電信息后, 及時(shí)電話(huà)通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人, 并告知具體停電信息及工作時(shí)間調整方案等；如在工作時(shí)間停電，行政部應在停電前10分鐘與各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人確認, 提前保存電腦信息或關(guān)閉相關(guān)設備；廚房應提前做好備餐事宜。
�。�2）供電恢復前10-20分鐘行政部應電話(huà)通知各系統負責人、各分公司負責人、各部門(mén)負責人確認各崗位電器、設備處于關(guān)閉狀態(tài)，避免電壓不穩燒壞設備。
2、突發(fā)性停電
當突發(fā)性停電發(fā)生時(shí)行政部應立即通知物業(yè)排查停電原因，由保安組長(cháng)、行政部設備專(zhuān)員向供電所詢(xún)問(wèn)停電原因及恢復供電的時(shí)
企業(yè)突發(fā)停電停水應急預案 篇6
為防止飯店在正常營(yíng)業(yè)期間，因自身設施設備損壞，或受到外界突發(fā)事件影響，發(fā)生停水、停電、停氣的情況，影響飯店經(jīng)營(yíng)秩序，侵害住店賓客、員工利益，造成飯店經(jīng)濟損失，損害企業(yè)聲譽(yù)，特制定飯店停水、停電、停氣應急方案：
一、停水、停電、停氣突發(fā)情況報告程序
1.飯店各部位員工在發(fā)現停水、停電、停氣情況（事先未接到店內通知）后，要及時(shí)報告值班經(jīng)理。
2.值班經(jīng)理及時(shí)到現場(chǎng)確認情況后，向酒店領(lǐng)導小組報告。
3. 領(lǐng)導小組人員接到部門(mén)報告后，立即記錄有關(guān)情況。
二、突發(fā)停水、停電、停氣，管理人員必須采取的應急措施
1.立即通知工程部、保安部、客房部、前廳部、餐飲部、財務(wù)部等做好應急工作。
2.以上部門(mén)接到突發(fā)停水、停電、停氣通知后，應迅速組織員工實(shí)施應急方案，做好本部門(mén)應做的工作。
3.本著(zhù)“賓客第一”的原則，向賓客做好解釋工作，同時(shí)盡快解決突發(fā)事故給賓客帶來(lái)的問(wèn)題，盡力減少為賓客帶來(lái)的不便并隨時(shí)與總辦保持聯(lián)系，反饋各類(lèi)信息，接受飯店領(lǐng)導小組的指示。
三、各有關(guān)部門(mén)的具體任務(wù)
1.總經(jīng)理辦公室（白天）、值班經(jīng)理（夜間）
2.接到工程部要求停水、停電、停氣的書(shū)面報告后及時(shí)送交總經(jīng)理審批。
3.經(jīng)總經(jīng)理批準，停水、停電、停氣時(shí)間確定后，提前向各部門(mén)下發(fā)正式通知。
4.起草和打印規范的停水、停電通知（中英文），供客房部和前廳部在前臺和客房樓層使用，以飯店名義通告客人。
5.停水、停電、停氣期間，隨時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，收集信息，及時(shí)向總經(jīng)理匯報并將總經(jīng)理的指示迅速傳達到相關(guān)部門(mén)。
6.如接到突然停水、停電、停氣的報告應立即向總經(jīng)理匯報，并根據總經(jīng)理的指示，迅速通知有關(guān)部門(mén)，按照飯店制定的應急方案，做好搶險和服務(wù)工作。
7.遵照總經(jīng)理的指示，向上級機關(guān)報告突發(fā)停水、停電、停氣事故的原因、影響及飯店采取的應急措施。
8.突發(fā)停水、停電、停氣事故的有關(guān)資料進(jìn)行收集、整理、存檔。
四、內部原因停水、停電、停氣應急措施
1.如因店內原因需要停水、停電、停氣，工程部必須提前寫(xiě)出書(shū)面報告，將停水、停電、停氣的原因、時(shí)間（一般情況下，應安排在凌晨2:00—5:00）及應急方案送總經(jīng)辦。經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可實(shí)施。
2.確定需通知的有關(guān)部門(mén)，對重點(diǎn)部位特別是電腦機房、電梯機房、前臺、中控室等部位，要提示關(guān)閉有關(guān)設備并加強巡視檢查，避免造成不必要的損失。
3.提前做好充分準備，安排員工在現場(chǎng)值班，集中組織維修、搶險隊伍，搞好搶修、搶險工作。
4.停水、停電、停氣期間，工程部經(jīng)理要巡視檢查店內設備設施運轉情況，確認重要設施設備有無(wú)受到影響。如發(fā)生損壞應及時(shí)報告總經(jīng)理，并立即組織搶修。
五、突發(fā)停水、停電、停氣事故應急措施
1、工程部
1)如由店外原因引發(fā)的停水、停電、停氣突發(fā)事故，部門(mén)經(jīng)理應馬上向總經(jīng)辦報告并立即與飯店供水方、供電方、供氣方聯(lián)系，了解突發(fā)事故的性質(zhì)、原因、停止能源供應的時(shí)間及可能造成的影響，預計修復時(shí)間等詳細情況，并及時(shí)將有關(guān)信息向總經(jīng)理匯報，以便總經(jīng)理做出決策。
2)根據停水、停電、停氣的具體情況，集合專(zhuān)業(yè)維修人員組成搶險隊，在停水、停電、停氣期間及恢復正常狀態(tài)前，隨時(shí)聽(tīng)從調派，參加突擊搶修工作。
3)如本部門(mén)無(wú)法修復時(shí)，要盡快聯(lián)絡(luò )有關(guān)專(zhuān)家和生產(chǎn)廠(chǎng)家，力爭在最短時(shí)間內將問(wèn)題解決，并隨時(shí)將相關(guān)情況通報總經(jīng)理。
4)在飯店不具備蓄水池、大型水箱等設施的前提下，如意外停水超過(guò)1小時(shí)，工程部要迅速聯(lián)系其它供水站（包含消防大隊臨時(shí)支援），講明我店嚴重缺水情況，請求立刻給予支援。
5)在夏季用水高峰，壓力不夠的情況下，停止后勤區域用水，保證一線(xiàn)服務(wù)部門(mén)和客人的用水供應。
2、保安部
1)部門(mén)如提前接到停水、停電、停氣通知后，應組織安排好當班全體干部警衛進(jìn)入戒備狀態(tài)，保持高度警惕，時(shí)刻聽(tīng)從調派。
2)如突發(fā)停水、停電、停氣，部門(mén)經(jīng)理或值班干部要立即組織在崗員工奔赴現場(chǎng)，維持秩序，到各部位巡視檢查，確保店內各通道及重點(diǎn)部位的應急照明設備在緊急情況下全部自動(dòng)開(kāi)啟，為賓客疏散提供保障。
3)保安部各班組分批不停頓地對飯店內前臺、財務(wù)、計算機、總配、鍋爐房、廚房等要害部位進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現不安全隱患，保障飯店良好秩序。
4)密切關(guān)注停水、停電、停氣情況，停水時(shí)間過(guò)長(cháng)時(shí)，負責向所屬區消防隊申請臨時(shí)支援。
5)工程部加強對電力設備、燃氣設備的檢查，確保停電情況下重要部位的照明和電力設備、燃氣設備在恢復電、氣供應后的正常運行。
6)如果停水、停電、停氣情況持續到夜間，要保證充足警力在崗。部門(mén)干部要全部在店值班，進(jìn)行巡視和檢查。
7)停水、停電、停氣期間，所有保安要重點(diǎn)對大廳等公共場(chǎng)所進(jìn)行巡視，協(xié)助值班經(jīng)理維護好飯店大廳秩序，防止個(gè)別人伺機進(jìn)行破壞活動(dòng)。
8)遇有停水、停電、停氣情況，保衛部負責通知所有在店施工人員停止施工，并督促施工單位清理現場(chǎng)，堅守現場(chǎng)，防止出現安全問(wèn)題。
3、前廳部
1)接到停水、停電通知后，立即組織所有在崗人員做好對在店客人的解釋工作，耐心向客人解釋停水、停電的原因，盡力幫助客人解決因停水、停電帶來(lái)的困難。
2)在前臺適當位置放置水牌，以中英文兩種文字，簡(jiǎn)明扼要地向在店客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續的時(shí)間，求得客人的諒解，減少不良影響。
3)停電前，采取措施，準確記錄入住和退房客人的所有費用情況，以備份的辦法，保存好現有信息，防止客人信息丟失。
4)如停電時(shí)間較長(cháng)，前臺人員應以手工方式為賓客辦理入住或結帳手續。待電力恢復后，再將有關(guān)信息和資料輸入電腦。
5)值班經(jīng)理要沉著(zhù)、冷靜，一方面做好對客人的解釋工作，處理好客人因不滿(mǎn)引發(fā)的'投訴；一方面維護好大堂的秩序，對擾亂大廳秩序的人員及時(shí)制止并報告保衛部。
6)如停水、停電持續到夜間，值班經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員，及時(shí)處理各類(lèi)疑難問(wèn)題，為客人提供滿(mǎn)意的服務(wù)和有效的幫助。
4、管家部
1)接到停水、停電通知后，要立即組織本部員工，做好應急準備。如果停水、停電超過(guò)1小時(shí)，要準備必要的物品供客人使用，如停水前利用一切消毒容器儲備一些水，準備若干箱礦泉水，將茶爐燒好開(kāi)水、制冰機儲存充足冰塊；停電前，準備一些手電筒或蠟燭，盡量減少為客人帶來(lái)的不便。
2)在每個(gè)樓層電梯間張貼通知，以中英文兩種文字簡(jiǎn)明扼要地向客人解釋飯店暫時(shí)停水、停電的原因和可能持續的時(shí)間，并說(shuō)明客人可以向服務(wù)中心請求幫助。
3)要保證充足的人員在崗，隨時(shí)準備為客人提供應急服務(wù)和必要的幫助。
4)做好客房消費情況的手工記錄工作，準確向前臺反饋客人消費信息，做到忙而不亂，秩序井然。
5)如果停水、停電持續到夜間，經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員。不但要保證為客人提供應急服務(wù)，還要加強對樓層的巡視檢查，防止各類(lèi)意外事件的發(fā)生。
5、計劃財務(wù)部
1)部門(mén)總監接到停電通知后，應馬上到一線(xiàn)崗位進(jìn)行布置。
2)提前做好結帳和帳務(wù)統計工作，保管好收到的現金和有關(guān)票據。
3)電腦部人員要在電力供應恢復正常后，應指導、協(xié)助一線(xiàn)各崗位盡快恢復電腦正常工作。
6、餐飲部
1)接到停水、停電、停氣通知后，要及時(shí)組織員工做好應急準備工作。如停水前，利用不銹鋼桶或其它容器儲備一些水，便于烹飪和洗滌餐具；將茶爐燒好開(kāi)水，可在停水時(shí)為就餐客人提供茶水；如停電前，準備一些蠟燭，作為餐廳照明用具，盡量減少為客人帶來(lái)的不便。
2)如在飯口時(shí)間停電，要及時(shí)通知保衛部調集應急燈，保證客人用餐時(shí)的照明。
3)停水、停電、停氣期間，各級管理人員要加強對廚房、餐廳及周邊公共場(chǎng)所的巡視檢查，防止有人乘機進(jìn)行搗亂和破壞，發(fā)現可疑情況，立即報告保衛部。
4)管理人員和服務(wù)人員應在停水、停電、停氣期間，耐心向用餐客人進(jìn)行解釋?zhuān)▓箢A計恢復水、電、氣供應的時(shí)間，對給客人帶來(lái)的不便表示歉意，爭取得到客人的諒解。
5)如停水、停電、停氣情況持續到夜間，經(jīng)理要堅守崗位并留足值班人員，加強對管轄部位的巡視檢查，特別要確保廚房、餐廳電氣設備、輸水設備和燃氣設備的安全。
企業(yè)突發(fā)停電停水應急預案 篇7
一、領(lǐng)導組織
總指揮：
白班；
夜班：值班干部
副總指揮：
組員：
1、總指揮：負責組織指揮全廠(chǎng)的應急救援；
2、副總指揮：負責協(xié)助總指揮做好應急救援的具體指揮工作；
3、組員：在指揮部統一指揮下進(jìn)行工作，各工段長(cháng)在事故應急救援中的職責是：
�。�1）煉鋼工長(cháng)：負責煉鋼工段現場(chǎng)指揮工作；
�。�2）連鑄工長(cháng)：負責連鑄工段現場(chǎng)指揮工作；
�。�3）機修工長(cháng)：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現場(chǎng)指揮；
�。�4）電修工長(cháng)：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現場(chǎng)指揮；
�。�5）外圍工長(cháng)：協(xié)助總指揮負責搶險搶修工作的現場(chǎng)指揮；
�。�6）工程師：負責搶險搶修現場(chǎng)的技術(shù)指導；
二、應急通訊：
在處理事故時(shí)，所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通，若發(fā)現信號不穩定或中斷時(shí)，應立即運用廠(chǎng)內固定電話(huà)或手機及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系，并明確說(shuō)明所處位置。
三、事故處理預案：
1、當發(fā)生停電事故時(shí)，水泵房主控工不要慌張，要鎮定，南區安全水塔可以提供大約15分鐘的水源，在這期間內主控工完全可以送電后重新啟動(dòng)水泵；
2、北區在正常情況下，柴油機在停電后可以自動(dòng)啟動(dòng)，水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結合離合器的按紐，然后按住升速按紐，直到在速度儀表上顯示的轉速不能再上升為止；
3、如果柴油機沒(méi)有自動(dòng)啟動(dòng)，可先按一下復位按鈕。若再不行，就把轉換開(kāi)關(guān)打在手動(dòng)位置，這時(shí)只要手指按下啟動(dòng)按鈕，柴油機就可啟動(dòng)
4、當成功啟動(dòng)柴油泵以后，水泵房主控工應立即將情況匯報當班調度長(cháng)，并通知轉爐主控室及連鑄主控室。
5、轉爐主控室接到水泵房的報警電話(huà)后，應立即提槍停止冶煉，并立即將該情況通知當班調度，由當班調度長(cháng)向上級進(jìn)行匯報。
6、連鑄主控室接到水泵房報警電話(huà)后，應密切關(guān)注二冷水量，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內的鋼水拉完。
7、水泵房主控工在柴油機啟動(dòng)完畢后，可適當調節入口處的.手動(dòng)閥門(mén)來(lái)增加或減少水的壓力，以達到設備所需的安全用水。
四、預防措施與考核
1、水泵房主控工在平時(shí)的工作中要密切監視安全水塔的水位高度，如有異常情況要立即報告當班調度長(cháng)，便于及時(shí)處理以消除隱患；
2、安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門(mén)要隨時(shí)觀(guān)察、以防有人誤動(dòng)；
3、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開(kāi)關(guān)、指示燈的指示情況。如：選擇開(kāi)關(guān)要打在自動(dòng)位置；電源的鑰匙開(kāi)關(guān)要打開(kāi)；浮充電指示燈是否亮，報警燈是否亮，如亮應及時(shí)復位。
企業(yè)突發(fā)停電停水應急預案 篇8
1 總則
1編制目的
為提高熔鑄分廠(chǎng)停電、停水、停風(fēng)突發(fā)事故的能力，體現以人為本的安全理念,最大程度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障職工的生命財產(chǎn)安全，維護熔鑄分廠(chǎng)的安全和穩定，促進(jìn)經(jīng)濟、協(xié)調、可持續發(fā)展，根據生產(chǎn)中供電系統存在薄弱環(huán)節，結合熔鑄分廠(chǎng)生產(chǎn)特點(diǎn)，對全廠(chǎng)停電、停水、停風(fēng)后能夠及時(shí)有效處理，特制定本預案。
2 編制依據
1《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》
2 《國家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應急預案編制導則》
3 適用范圍
本預案適用于熔鑄分廠(chǎng)轄區范圍內的停電、停水、停風(fēng)事故的處理。
2 術(shù)語(yǔ)和定義
1 應急預案：針對可能發(fā)生的洪災事件，為迅速、有序地開(kāi)展應急行動(dòng)而預先制定的行動(dòng)方案。
2 應急準備：針對可能發(fā)生洪災事件，為迅速、有序地開(kāi)展應急行動(dòng)而預先進(jìn)行的組織準備和應急保障。
3 應急響應：洪災事件發(fā)生后，有關(guān)單位或人員采取的應急行動(dòng)。
4 應急救援：在應急響應過(guò)程中，為消除、減少洪災事件危害，防止事件擴大或惡化，最大限度地降低事件造成的損失或危害而采取的救援措施或行動(dòng)。
5 恢復：洪災事件的影響得到初步控制后，為使生產(chǎn)、工作、生活和生態(tài)環(huán)境盡快恢復到正常狀態(tài)而采取的措施或行動(dòng)。
6 停電：所有設備停止運行，現場(chǎng)照明熄滅，若在夜間，機房一片漆黑，混合爐停電，爐門(mén)無(wú)法關(guān)閉，爐內鋁液得不到加熱和保溫，天車(chē)停止運行。
7 停水：生產(chǎn)線(xiàn)的鑄模和鋁錠無(wú)法冷卻，母線(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)的結晶器和母線(xiàn)無(wú)法冷卻，生產(chǎn)不能進(jìn)行。
8 停風(fēng)：所有氣動(dòng)裝置停止工作。
3 工作目標
以人為本，減少危害。切實(shí)履行熔鑄分廠(chǎng)的管理和職能，把保障員工健康和生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。
4 應急處置原則
4.1 居安思危，預防為主。高度重視生產(chǎn)安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂(yōu)患意識，堅持預防與應急相結合，做好應對突發(fā)事件的各項準備工作。
4.2依法規范，加強管理。依據有關(guān)法律和行政領(lǐng)導責任制，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)應急管理，維護職工的合法利益，使應對突發(fā)事件的工作規范化、制度化、法制化。
4.3快速反應，協(xié)同應對。加強應急處置隊伍建設，充分動(dòng)員和發(fā)揮應急救援隊伍的作用，依靠職工力量，形成統一指揮、反映靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制。
4.4依靠科技，提高素質(zhì)。采用先進(jìn)的.監測、預測、預防和應急處置技術(shù)和設施，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的作用，提高應對突發(fā)事件的科技水平和指揮能力，加強宣傳和培訓教育工作，提高員工自救、互救和應對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)
5 組織機構及職責
5.1應急救援體制及指揮系統
分廠(chǎng)成立重大事故應急救援“現場(chǎng)指揮領(lǐng)導小組”，由廠(chǎng)長(cháng)、副廠(chǎng)長(cháng)、主管、專(zhuān)責及各班組長(cháng)組成，下設現場(chǎng)應急救援辦公室，日常工作由相關(guān)班長(cháng)負責。發(fā)生重大事故時(shí)，以現場(chǎng)指揮領(lǐng)導小組為基礎，立即成立重大事故應急救援指揮部，由廠(chǎng)長(cháng)任總指揮，副廠(chǎng)長(cháng)負責全分廠(chǎng)應急救援工作的現場(chǎng)組織和指揮，指揮部設分廠(chǎng)交接班室，全權負責應急救援工作。
分廠(chǎng)重大事故應急救援“現場(chǎng)指揮領(lǐng)導小組”
組? 長(cháng)：
副組長(cháng)：?
成? 員：
5.2相關(guān)職責
1重大事故應急救援“現場(chǎng)指揮領(lǐng)導小組”是分廠(chǎng)發(fā)生重大事故時(shí)的急救領(lǐng)導機構，負責急救過(guò)程中的重大事件決策。
2總指揮、副總指揮負責審定事故搶救措施方案，并負責組織安排實(shí)施。
3主要部門(mén)負責人在應急期間，主要協(xié)助總指揮調整搶救隊伍之間的聯(lián)系，調查和記錄事故的情況，對外請求援助或與相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )，以確定警戒形式。
4分廠(chǎng)各生產(chǎn)班組建應急救援兼職隊伍，組織實(shí)施演習。
5領(lǐng)導小組檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。
6發(fā)生重大事故時(shí)，由指揮部發(fā)布和解除應急救援命令、信號，組織指揮救援隊伍實(shí)施救援行動(dòng)，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請求，負責搶救受傷、中毒人員；組織事故調查，總結應急救援經(jīng)驗。
6分廠(chǎng)專(zhuān)責負責協(xié)助指揮做好事故報警、情況通報及事故處理工作；維護事故現場(chǎng)次序，在搶救火災事故時(shí)，組織、調動(dòng)消防隊撲滅火災，防止事態(tài)擴大；負責事故現場(chǎng)及聯(lián)系有害物質(zhì)擴散區域內的監測工作。
7分廠(chǎng)主管協(xié)助總指揮負責工程搶險搶修工作的現場(chǎng)指揮。
8班組長(cháng)負責事故處置時(shí)生產(chǎn)系統、開(kāi)、停車(chē)調度工作；事故現場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò )和對外聯(lián)系。
5.3日常以分廠(chǎng)接班室為聯(lián)絡(luò )指揮部，一旦發(fā)生重大險情，即由搶險救災指揮部統一指揮。
5.4通訊設備及通訊網(wǎng)絡(luò )
1報警總機：
衛生院
聯(lián)系電話(huà)：總值班
地址：
第一人民醫院
聯(lián)系電話(huà)：總值班
院辦：
地址：
公安消防大隊
聯(lián)系電話(huà)：手機119
固定電話(huà)
地址：迎賓路與黃茨港巷交叉路口南側
2公司各部門(mén)聯(lián)系電話(huà)
6 預警預防機制
6.1報警程序
當事故發(fā)生時(shí),事故發(fā)生部位操作人員立即向當班班長(cháng)（副班長(cháng)）匯報，當班班長(cháng)（副班長(cháng)）接到匯報后對事故發(fā)生部位進(jìn)行勘察，確定事故情況并打電話(huà)向“現場(chǎng)指揮領(lǐng)導小組”組長(cháng)或副組長(cháng)匯報,同時(shí)打電話(huà)向安全生產(chǎn)技術(shù)部調度室匯報。
6.2處理警情程序
1一旦發(fā)生事故,應立即關(guān)閉天然氣總閥門(mén)，采取必要的防范措施，立即向有關(guān)部門(mén)匯報，同時(shí)留專(zhuān)人保持與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
2在搶險救災的相關(guān)人員未到之前，事故處理工作由當班班長(cháng)負責指揮，“現場(chǎng)指揮領(lǐng)導小組”成員接到應急救援電話(huà)后，立即到達現場(chǎng)進(jìn)行組織搶險救援工作。
6.3事故預分析。
混合爐長(cháng)時(shí)間停電、不及時(shí)處理會(huì )導致混合爐凝固、報廢；天車(chē)長(cháng)時(shí)間停電會(huì )使抬包凝固；普鋁生產(chǎn)線(xiàn)停電導致鑄機停止，爐眼跑鋁、溜槽冒鋁發(fā)生爆炸；母線(xiàn)機停電，不及時(shí)處理會(huì )使爐眼跑鋁、溜槽和中間包冒鋁，發(fā)生爆炸，結晶器燒毀；大錠設備長(cháng)時(shí)間停電，不及時(shí)處理導致抬包凝固。
6.4事故應急處理程序。
事故一旦發(fā)生，當班班長(cháng)應立即向“現場(chǎng)指揮領(lǐng)導小組”組長(cháng)匯報，并留有專(zhuān)人與上級保持聯(lián)系，組長(cháng)和副組長(cháng)立即啟動(dòng)停電、停水、停風(fēng)事故應急救援預案；積極投入搶險、排險，并配合協(xié)調上級來(lái)現場(chǎng)人員的援助，根據險情的不同情況相應安排崗位人員的留守和安全撤離。
6.5具體應急對策。
1外部。打電話(huà)通知生產(chǎn)技術(shù)部調度室。
2內部。設備運行期間發(fā)生停電、停水、停風(fēng)事故時(shí)，首先為防止船形澆包復位，提前準備好渣箱，避免鋁液大面積流向地面，飛濺，傷人。
3迅速堵眼，清理流槽內鋁液，注意鋁液飛濺，若在夜間，帶好應急燈，嚴防人員摔倒、誤傷。
4班長(cháng)迅速電話(huà)聯(lián)系主控室，是否能及時(shí)恢復，若能及時(shí)恢復，故障處理完畢，全面檢查，待電流恢復后，打眼、啟動(dòng)，投入生產(chǎn)。
5若不能及時(shí)恢復，作好以下處理工作：
派專(zhuān)人檢查混合爐爐眼是否有滲鋁現象。
爐門(mén)在打開(kāi)的情況下，通知電鉗工手動(dòng)關(guān)閉爐門(mén)，做好混合爐保溫工作。烘烤大量應急渣箱，如常時(shí)間停電，將混合爐爐眼打開(kāi)，通過(guò)溜槽放入應急渣箱。
天車(chē)正在倒料的情況下，應及時(shí)手動(dòng)回包，打好包卡，派人監護不許他人靠近，天車(chē)操作桿置于“零”位，天車(chē)工不許沿天車(chē)軌道下車(chē)，在車(chē)上待命。如停電超過(guò)一小時(shí)，聯(lián)系調度要吊車(chē)將抬包吊下，將鋁液倒入預熱好的渣箱。
普鋁生產(chǎn)線(xiàn)機組開(kāi)關(guān)置于“手動(dòng)”位置，清理好現場(chǎng)。各崗位不許離開(kāi)，原地待命為送電恢復生產(chǎn)做好準備。循環(huán)水系統開(kāi)關(guān)置于關(guān)閉位置，檢查好水位，堅守崗位。
母線(xiàn)生產(chǎn)線(xiàn)停電時(shí)，及時(shí)堵住爐眼，將中間包和溜槽鋁液放入渣箱并清理干凈。操作臺開(kāi)關(guān)置于“關(guān)閉”，壓緊輪復位，用工具將母線(xiàn)和結晶器分離。循環(huán)水系統開(kāi)關(guān)置于關(guān)閉位置，檢查好水位，堅守崗位。
大錠生產(chǎn)線(xiàn)停電時(shí)，及時(shí)通知電鉗工將抬包傾翻機手動(dòng)落下，把抬包卡具松開(kāi)，通知吊車(chē)將抬包吊出、鋁液倒入渣箱。真空吸盤(pán)如有鋁錠，派人做好監護。循環(huán)水系統開(kāi)關(guān)置于關(guān)閉位置，檢查好水位，堅守崗位。
6.5搶險人員應根據擬定的方案，在做好個(gè)體防護的基礎上，以最快的速度及時(shí)搶險、排險，消除事故，防止事故擴大。
7對其他人員的要求。包括司機、外來(lái)人員，一定要按“現場(chǎng)指揮領(lǐng)導小組”的要求做好車(chē)輛通行暢通及相關(guān)的救護搶險。
7 停電的特性
停電會(huì )使供水系統停水、空壓站停風(fēng)，夜間時(shí)廠(chǎng)房處于黑暗。
8 保障措施
8.1通信與信息保障
8.1.1電話(huà)：
8.1.2公司各部門(mén)聯(lián)系電話(huà)
8.2宣傳、培訓和演習
熔鑄分廠(chǎng)按照《應急準備與響應控制程序》的具體規定制定具體的應急預案、應急措施和相關(guān)記錄。熔鑄分廠(chǎng)從實(shí)際出發(fā)，針對危險目標可能發(fā)生的事故，加強對救援隊伍的培訓，近期組織多次模擬演習，把救援隊伍訓練成一支思想好、技術(shù)精、作風(fēng)硬的搶救隊伍。根據危險目標的基本情況，模擬事故狀態(tài)，制定出各種事故狀態(tài)下的應急處置方案，包括火災、爆炸等，同時(shí)還包括通訊聯(lián)絡(luò )、搶險搶救、醫療救護、傷員轉移、人員疏散、生產(chǎn)指揮、上下級聯(lián)系、場(chǎng)外救援方案等訓練和演習。
一旦發(fā)生事故，“現場(chǎng)指揮領(lǐng)導小組”能夠正確指揮，救援隊伍能根據各自任務(wù)及時(shí)有效地排除險情，控制并消滅事故，搶救傷員，做好應急救援工作。
9 預防事故的措施
工作前檢查好，工作中勤巡視，發(fā)現異常及時(shí)匯報。
10 獎勵與責任追究
在事故應急救援實(shí)施中有突出貢獻的班組和個(gè)人，如：組織搶救得力，最大限度減少財產(chǎn)損失和人員傷亡的，按分公司有關(guān)規定給予獎勵和表彰。
對在應急行動(dòng)中不履行相應職責的班組和個(gè)人，如瞞報、謊報、拖延上報，不按應急程序及時(shí)開(kāi)展應急行動(dòng)等行為，按分公司有關(guān)規定給予處罰，對由此造成嚴重后果的，依據國家有關(guān)法律、法規將追究有關(guān)人員的行政責任或移交司法機關(guān)追究刑事責任。
附加說(shuō)明:
11 附則
1 本預案由熔鑄分廠(chǎng)負責制定，維護和解釋。
2 本預案原則上每年更新一次。
3熔鑄分廠(chǎng)各班組按照本預案的規定履行職責,并制定相應的應急預案。應急預案經(jīng)分廠(chǎng)審定后，報公司安全生產(chǎn)技術(shù)部備案。
4本預案印發(fā)各班組。
5本預案自公司發(fā)布之日起生效。
企業(yè)突發(fā)停電停水應急預案 篇9
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1、接到停水通知后，做好停水準備。告訴項目部人員停水時(shí)間內節約用水；通知工作人員提前蓄水。
2、發(fā)生突然停水時(shí)，要及時(shí)與供水所取得聯(lián)系，了解停水情況，包括停水時(shí)間長(cháng)短，停水原因，何時(shí)恢復供水。
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1、計劃性停水應急程序
�。�1）后勤部門(mén)在接到供水公司通知停水的電話(huà)或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停水的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停水原因，做好記錄。
�。�2）后勤通知項目負責人（夜間通知值班人員）及業(yè)主、監理等，說(shuō)明停水的原因，具體停水時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間，并做好臨時(shí)供水的準備工作。
�。�3）如時(shí)間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知各部門(mén)（夜間通知值班人員），說(shuō)明情況，向各部門(mén)發(fā)出通知，講清停、送水的時(shí)間，并制定好停、送水計劃。
�。�4）啟用臨時(shí)蓄水池，保障基本用水及施工用水，爭取將臨時(shí)停水對施工的負面影響降到最低。
2、臨時(shí)性停水應急程序
�。�1）出現臨時(shí)性停水時(shí)，應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供水公司，問(wèn)明停水原因及停水時(shí)間的長(cháng)短。
�。�2）通知各部門(mén)和業(yè)主方人員，說(shuō)明情況。
�。�3）如停水時(shí)間較短（12小時(shí)內），通知各部門(mén)及施工人員說(shuō)明原因，做好臨時(shí)停水解釋工作。
�。�4）如停水時(shí)間較長(cháng)，應立即準備啟動(dòng)應急預案，按照計劃性停水應急程序行事。
�。�5）因施工現場(chǎng)原因停水時(shí)，要查明停水原因，及時(shí)搶修，在最短時(shí)間內消除故障，恢復供水。
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1、項目部人員電話(huà)隨時(shí)保證通訊暢通。
2、日常做好供水管路、閥門(mén)的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、停水超過(guò)規定時(shí)間內（冬季8小時(shí)，夏季4小時(shí)，其他季節酌情而定）則購入礦泉水作為人員飲用水。
4、停水時(shí)間超過(guò)48小時(shí)的，則可聯(lián)系外援送水，如消防官兵。
5、緊急停水時(shí)，啟用項目部臨時(shí)蓄水池，保障基本用水和施工用水。
最新停電停水應急預案3
為了確保全校師生在校期間正常的生活和教學(xué)秩序，對于校內外自來(lái)水管網(wǎng)和電力管網(wǎng)造成的停水、停電事件，我校將按照以下應急方案進(jìn)行處理。
�。ㄒ唬┕ぷ餍〗M：
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
�。ǘ┕ぷ鞒绦�
1、由張曉查明停水、停電原因是來(lái)自校內還是校外，若是校外原因，應立即撥打自來(lái)水公司電話(huà)和電力服務(wù)電話(huà)，問(wèn)清事故發(fā)生地點(diǎn)和事故原因。若是校內原因，應立即通知負責后勤水電工到場(chǎng)，迅速進(jìn)行維修。對于校內主水管道和用電故障無(wú)法迅速自我修復的突然事故，也可直接撥打自來(lái)水公司電話(huà)和供電部門(mén)電話(huà)進(jìn)行維修。
2、對于不能在短時(shí)間內修復，可能影響正常教育教學(xué)的停水、停電情況，值班領(lǐng)導應迅速通知校長(cháng)，成立以校長(cháng)為組長(cháng)的緊急事件處理小組，下設穩定宣傳組；事故勘查組、設備維護組；生活服務(wù)組。
3、穩定宣傳組由政教處高霞負責，主要職責是選擇合適的時(shí)間向學(xué)生和老師通報停水、停電原因及維修進(jìn)度，穩定學(xué)生情緒。對于停水情況可以告知學(xué)生用餐及用水均可正常，并敬告學(xué)生不要隨意開(kāi)啟自來(lái)水龍頭，以免來(lái)水后造成不必要的浪費。
4、事故勘查組、設備維護組由總務(wù)處負責，主要職責是派專(zhuān)人到事故的現場(chǎng)進(jìn)行勘察，詢(xún)問(wèn)事故原因，隨時(shí)通報維修進(jìn)度和維修竣工的大體時(shí)間，向宣傳組提供給學(xué)生進(jìn)行宣傳穩定工作的資料�？倓�(wù)處還要利用停電時(shí)間檢查和統計應急燈的效果。對校內的'用電用水設備進(jìn)行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設備。對于停電我校電工需及時(shí)開(kāi)柴油發(fā)電機組轉換供電線(xiàn)路，確保正常使用。
�。�、生活服務(wù)組由張明頂負責，主要職責是及時(shí)通知教工家屬樓，采取各種方式蓄水，要長(cháng)期備手電，以備停電照明用。
�。ㄈ┙虒W(xué)樓晚自習停電的緊急預案：
各班值班老師首先將學(xué)生控制在教室內，穩定學(xué)生情緒，等待學(xué)校相關(guān)部門(mén)的通知后再作處理。
�。ㄋ模ń鉀Q學(xué)生生活用水的渠道：
�。�、按到停水通知后，家屬樓應盡快做好蓄水工作，以解決正常的生活用水。
�。�、管供水系統人員抓緊時(shí)間把蓄水池水充滿(mǎn)，隨時(shí)關(guān)注水池水量的變化。
�。�、啟用學(xué)校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
�。ㄎ澹┙鉀Q學(xué)生用電的渠道：
啟用學(xué)校備用發(fā)電機保證教室、辦公室、路燈等基本生活用電。
企業(yè)突發(fā)停電停水應急預案 篇10
一、目的
為維護業(yè)主正常生活，減少或避免業(yè)主的經(jīng)濟損失，提高員工處理應急事件能力，制定本預案。
二、職責分工
各小區成立停水停電應急處理小組。
1、組長(cháng)——小區經(jīng)理，負責整體協(xié)調指導進(jìn)行人員布置、物資調配，監督應急措施的落實(shí)
2、執行組長(cháng)——維修主管，第一時(shí)間核實(shí)小區停水或停電的原因，并及時(shí)將此情況以及因此涉及到的停水或停電范圍通知小區客服主管，聯(lián)系相關(guān)市政單位或組織班組成員即刻實(shí)施有效搶修，啟動(dòng)小區備用供水或供電設備。正確預測故障設備設施的恢復使用時(shí)間，及時(shí)將此項事宜匯報給小區經(jīng)理，并上報體系負責人（工程部經(jīng)理）要求其安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)員給于配合、支持。
3、秘書(shū)——客服主管，負責與相關(guān)市政部門(mén)的應急溝通聯(lián)絡(luò )，與小區維修主管協(xié)調溝通確認突發(fā)事件的起始原因，跟蹤事件處理過(guò)程，安撫小區業(yè)主情緒，對突發(fā)事件投訴問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)撠熱槍Ρ敬瓮话l(fā)事件的應急書(shū)面通知起草、上報以及張貼事宜，協(xié)助工程部維修人員完成應急維修材料的采購以及設備搶修工作協(xié)調事宜，負責針對本次突發(fā)事件應急處理過(guò)程的書(shū)面工作總結以及上報工作。
其他全體員工，服從組長(cháng)及執行組長(cháng)安排，做好業(yè)主解釋與安撫工作。
三、停水或停電事件分類(lèi)
1、根據停水或停電的可預測性分類(lèi)如下：
�。�1）預定性停水或停電，因設備系統檢修、改裝、更新或供水管道沖洗等原因造成的.，可控制、有計劃性的終止水電供應。
�。�2）突發(fā)性停水或停電，不在計劃內和控制范圍內的停水、停電事故。如供水管線(xiàn)爆裂、基礎供水或供電設備故障、供電線(xiàn)纜老化和供電系統故障、人為破壞等因素。
2、根據影響程度的程度分類(lèi)如下：
�。�1）整體性停水或停電，整個(gè)服務(wù)管理小區甚至周邊范圍內都停水或停電，一般由市政設備設施的影響造成的。
�。�2）局部性停水、停電，因小區內水電設備原因或異常情況需要采取停水或停電的方式處理的事故。
四、停水停電具體應對措施
1、針對預定性停水或停電事故：各小區物管部接到市政或本小區相關(guān)設備維修預定停水或停電通知后，小區客服主管在核實(shí)后，應第一時(shí)間告知小區物管部經(jīng)理、維修主管、以及小區各相關(guān)人員并及時(shí)做出反應，提前48小時(shí)在小區明顯部位（如大門(mén)口公示欄、各樓宇單元公告欄等位置）張貼停水或停電通知，通知具體內容包括：本小區具體停水或停電時(shí)間；核實(shí)相關(guān)單位停水或停電大概原因；小區停水或停電范圍、小區水電恢復供應時(shí)間、告知小區業(yè)主提前儲備生活用水及安全用電相關(guān)注意事宜、由此事故涉及到的停水、停電相關(guān)單位咨詢(xún)聯(lián)系電話(huà)（本轄區自來(lái)水公司、本線(xiàn)路供電公司、本小區物管部聯(lián)系方式）等。涉及到市政原因預定停電或停水的，物管部在張貼宣傳通知的同時(shí)，維修主管立即組織本小區維修人員對小區綜合配套水電設施進(jìn)行系統檢查，確保設施設備具備安全切換條件后，啟動(dòng)并切換另一路備用電源和備用水源，在備用電源或水源正常投入后，必須加強對備用水電設備投入后的重點(diǎn)監護、巡視工作，確保設備安全可靠運行，保證本小區業(yè)主正常生活秩序。
2、針對突發(fā)性停水或停電事故：小區經(jīng)理應在第一時(shí)間通知本小區維修主管核實(shí)事發(fā)原因（高層住宅遇大面積事故性停電時(shí)，電梯管理員組織第一時(shí)間按照“電梯應急救援預案”進(jìn)行電梯內人員解救工作），了解設備設施故障點(diǎn)及預計設備故障修復需要時(shí)間，并督導客服主管及時(shí)張貼緊急停水或停電通知，通知內容有：本小區停水或停電故障原因、小區突發(fā)性停水或停電涉及到的區域范圍、小區預計恢復供水或供電時(shí)間、小區物管部應急供電或供水措施等（涉及到市政單位的供水或供電設施故障原因的，應立即通知相關(guān)市政維修單位予以協(xié)助搶修）并責令維修主管組織維修班組成員及時(shí)對設備故障點(diǎn)做出正確判斷，進(jìn)行緊急搶修的同時(shí)，切斷該故障供電電源或供水支路水源，在保證供電或供水設備安全、保證小區業(yè)主安全使用的情況下，實(shí)施應急供水或供電措施，并加強對應急供電或供水設備的安全監控，直至設備故障點(diǎn)得以完全排除并使原水電供應設備恢復正常運行。
企業(yè)突發(fā)停電停水應急預案 篇11
對突發(fā)火災、雷擊、風(fēng)災、水災及市政管網(wǎng)維修等原因造成的停電或停水、停氣，并根據我院的供電、供水、供氣情況，為保證醫療工作的順利進(jìn)行，保障病員的生命和健康安全，減少醫院財產(chǎn)損失，本著(zhù)思想重視、制度完備、責任明確和措施到位的原則，制定停電事故應急預案。
一、停電、停水、停氣應急處理小組及職責
組長(cháng)：xxx
副組長(cháng)：xxx、xxx、xxx、xxx
組員：水電維修組、鍋爐組全體人員。
職責：負責停電、停水、停氣應急處理及相關(guān)設備的維修維護工作。
二、報告：
(一)、計劃停電、水情況
水電工維修組值班人員接到醫院辦公室停電、停水的通知后，立即報告停電停水應急處理小組負責人，停電停水應急小組做好相應的應急準備工作。同時(shí)由院辦將停電停水的詳細情況通知各臨床科室及相關(guān)用電用水部門(mén)，讓他們提前做好停電、停水的工作安排和準備。
(二)、突然停電、水的情況
(1)各臨床科室或相關(guān)部門(mén)突然停電、停水
各臨床科室或相關(guān)部門(mén)突然發(fā)生停電、停水，立即報告水電工維修組，水電維修人員查明情況立即處理，不能處理的報告停電、停水事故應急處理小組負責人，應急小組不能處理的立即報告應急辦，由應急辦報告應急領(lǐng)導小組。
(2)全院突然停電、停水
全院突然停電、停水，各臨床科室及時(shí)報告水電工維修組，水電工維修組立即報告停電、水事故應急處理小組負責人。同時(shí)由院辦將停電停水的詳細情況通知各臨床科室及相關(guān)用電用水部門(mén)。
三、停電應急處理措施
(一)、電路保障系統(新區)
1、雙電源供電，停電后兩路電源相互切換時(shí)間為1-2秒，保證全院供電。
2、應急電源(eps)供電，停電后eps立即啟動(dòng)，能保證重要科室(手術(shù)室、重癥科、血透室、病區搶救室)、重要設備(呼吸機、監護儀等)用電30分鐘。
3、發(fā)電機供電，停電后15分鐘(發(fā)電機預熱需8分鐘)送電到重點(diǎn)科室(手術(shù)室、外科icu、重癥科、血透室、病房搶救室)。
(二)、應急處理小組采取的應急措施
1、計劃停電情況時(shí)
(1)、接到停電的通知后，停電應急小組人員應立即檢查備用電路的工作情況，保證隨時(shí)能切換供電線(xiàn)路。同時(shí)檢查備用發(fā)電機組的工作狀態(tài)，對備用發(fā)電機組要進(jìn)行試車(chē)，確保備用發(fā)電機組能隨時(shí)啟動(dòng)發(fā)電。
(2)、停電時(shí)，啟動(dòng)雙電源供電，兩路電源相互切換時(shí)間為1-2秒，能保證全院供電。預定停電時(shí)間到來(lái)前15分鐘對發(fā)電機進(jìn)行預熱，在雙電源不能供電時(shí)，啟動(dòng)發(fā)電機供電，值班人員立即嚴格按照操作規程切換供電線(xiàn)路，確保在10分鐘內將電送到重要科室(手術(shù)室、icu、重癥醫學(xué)科、血透室、病房搶救室)。
2、突然停電情況時(shí)
(1)、全院停電時(shí)：?jiǎn)?dòng)雙電源供電，能保證全院供電。在雙電源不能供電時(shí)，電工維修值班人員立即啟用發(fā)電機供電。確保在15分鐘內將電送到重要科室(手術(shù)室、icu、重癥醫學(xué)科、血透室、病房搶救室)。
(2)、個(gè)別科室或部門(mén)報告突然停電時(shí)：電工維修班值班人員立即查明情況，及時(shí)處理，恢復供電。不能處理的馬上報告停電應急處理小組負責人，組織相關(guān)人員搶修直到恢復供電。
3、在停電期間，電工值班人員必須監視監控柜上各種儀表的指數是否正常，若出現雙電源及發(fā)電機組均不能供電，立即報告應急處理小組負責人，該負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領(lǐng)導小組，并立即與供電公司聯(lián)系請求移動(dòng)發(fā)電車(chē)支援。同時(shí)由院辦發(fā)通知全院各科室，做好相應的應急工作。停電應急小組成員及相關(guān)人員對雙電源及發(fā)電機組進(jìn)行檢查和搶修，確保能及時(shí)恢復供電。
4、由發(fā)電機組安全送電時(shí)，電工維修班值班人員對一些重點(diǎn)科室(手術(shù)室、icu、重癥醫學(xué)科、血透室、病房搶救室)進(jìn)行電話(huà)跟蹤，確保重點(diǎn)科室的用電需求。
(三)、各科室、部門(mén)采取的應急措施
停電期間，雙電源供電突然出現故障，eps電源不可用，在院內發(fā)電機供電前具體應急措施：
1、臨床、醫技科室
(1)、各科室、部門(mén)負責人接到停電通知，立即告知值班人員及相關(guān)工作人員，同時(shí)做好停電期間的相關(guān)應急準備工作，包括物質(zhì)及設備的準備(電筒、應急燈等);各種儀器設備的備用充電等。
(2)、突然停電情況時(shí)，科室負責人或值班人員檢查本區域應急照明燈是否正常開(kāi)啟，以便及時(shí)提供必要的照明。有備用電源的科室立即啟用備用電源。
(3)、科室負責人或值班人員及時(shí)告之病人及家屬，在停電期間不要隨意走動(dòng)，注意安全，防止發(fā)生跌倒。
(4)、重點(diǎn)科室(手術(shù)室、血透室、icu、重癥醫學(xué)科等)主動(dòng)與電工維修班聯(lián)系，進(jìn)一步了解停電的相關(guān)情況，以便妥善安排停電期間的工作。
(5)、突然停電時(shí)，各科室醫護人員正在進(jìn)行相關(guān)工作如手術(shù)、有創(chuàng )操作、病人的搶救、病人正接受儀器設備監護治療中等情況時(shí)，操作者應立即啟動(dòng)儀器設備的.蓄電裝備;上呼吸機者立即脫開(kāi)呼吸機，采用簡(jiǎn)易呼吸器維持呼吸;電動(dòng)吸痰者則采用50ml注射器接吸痰管抽吸等應急措施，密切觀(guān)察患者病情變化，保證病人安全。同時(shí)及時(shí)與電工維修班聯(lián)系并告知相關(guān)情況。
(6)、在停電中可能對儀器設備有損害或藥品有損壞的，科室負責人或值班人員應第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，并采取及時(shí)有效的應對措施，保證儀器設備及藥品的完好。
(7)、因停電造成計算機不能運行時(shí)，各科室及部門(mén)特別是臨床科室、收費室、藥房等應立即啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò )故障應急預案，同時(shí)向病人做好解釋工作。
2、安全保衛科
(1)、安全保衛科負責人接到停電通知后(特別是夜間)，應將保安人員合理安排到重點(diǎn)科室、重點(diǎn)設備加強安全保衛工作，防止盜竊等意外事件的發(fā)生。
(2)、突然停電時(shí)(特別是夜間)，安全保衛科負責人或值班人員，應立即增派保安人員到臨床科室、急診科，維護科室的正常工作秩序，保證醫療救護工作的正常進(jìn)行。
3、后勤保障：
(1)、總務(wù)庫房人員接到停電通知后，應急立即檢查停電應急物質(zhì)(如
應急燈、電筒等)的數量、質(zhì)量，保證臨床科室的需要。
(2)、在節假日、夜間突然停電時(shí)，當接到科室值班人員電話(huà)，需緊急領(lǐng)用相關(guān)物質(zhì)時(shí)，必須立即到醫院，完成物質(zhì)的配送。
四、停水應急措施
(一)、停水事故應急處理小組應對措施
1、計劃性停水
(1)、水電維修組在接到院辦停水通知的電話(huà)或以其它形式的停水通知時(shí)，必須問(wèn)清楚停水的時(shí)間，停多長(cháng)時(shí)間及停水原因，做好記錄。向停水應急事故處理小組負責人報告。
(2)、由院辦(總值班)向全院發(fā)出通知，提前做好可能停水的工作安排和準備。重點(diǎn)科室(手術(shù)室、急診室、供應室、icu、血透室)由水電應急小組值班人員再電話(huà)通知一遍。
(3)、啟用外科大樓頂消防蓄水池，可以短時(shí)間保障外科大樓的供水。
(4)、若停水時(shí)間超過(guò)24小時(shí)，停水應急處理小組負責人報告應急辦，由應急辦報告應急領(lǐng)導小組，請求政府支持，或聯(lián)系相關(guān)單位(如消防中隊)并得到支援。
2、突然停水應急措施
(1)、突然停水時(shí)，水電維修組值班人員應立即電話(huà)詢(xún)問(wèn)供水公司，問(wèn)明停水原因及停水的具體時(shí)間。
(2)、若停水時(shí)間較短，外科大樓屋頂消防蓄水池可保障供水。
(3)、若停水時(shí)間超過(guò)30分鐘報告應急處理小組負責人，報告院辦(總值班)向全院發(fā)通知。
(4)、若停水時(shí)間較長(cháng)超過(guò)24小時(shí)，應急事故處理小組報告醫院應辦公室，請求政府支持，或聯(lián)系相關(guān)單位(如消防中隊)并得到支援。
(5)、醫院內管道破裂引起的停水，停水應急處理小組及時(shí)進(jìn)行搶修，力爭在最短時(shí)間內消除故障，恢復供水。
(二)、臨床科室應急措施
1、計劃停水：接到停水通知后，做好停水準備，通知病人及家屬備用飲用水�？剖覂ψ銐蛳词炙颓鍧嵱盟�，并節約用水。
2、突然停水：發(fā)生突然停水時(shí)，要與水電維修組聯(lián)系，了解停水原因，同時(shí)醫務(wù)人員嚴格掌握洗手指征，使用速干手消毒劑。
五、停氣應急預案
(一)、醫院用氣類(lèi)型
1、病區暖氣：滿(mǎn)足住院及就診區域，保證病人在寒冷的冬季有一個(gè)溫暖的就診環(huán)境。
2、工作送氣：滿(mǎn)足供應室及洗衣房的消毒、洗燙所需的蒸氣。
(二)、停氣原因的分類(lèi)
1、停電引起的供氣事故;
2、停水引起的供氣事故;
3、鍋爐及其附屬設備因一般故障引起的供氣事故;
4、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起的供氣事故。
(三)、報告
1、鍋爐及其附屬設備因一般故障引起停氣報告流程
鍋爐組當班人員→停氣應急處理小組負責人→停氣應急處理小組負責人到現場(chǎng)→組織相關(guān)人員進(jìn)行搶修。
2、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣報告流程
鍋爐組當班人員→停氣應急處理小組負責人→應急辦公室→應急領(lǐng)導小組→技術(shù)監督局、公安、消防。
3、科室出現停氣故障報告流程
科室當班人員→科室負責人→水電氣維修組。
(四)、應急措施
1、鍋爐及其附屬設備一般故障引起的停氣，停氣應急處理小組負責人立即組織相關(guān)人員搶修，不能解決的問(wèn)題上報分管院長(cháng)，必要時(shí)外請專(zhuān)家解決。
2、突發(fā)性事件(如鍋爐爆炸、重大事故等)引起停氣的應急措施
(1)、停氣應急處理小組成員立即切斷危險源，做好現場(chǎng)維護和臨時(shí)應急性處置工作，防止事故擴大，力爭把損失降到最低程度。
(2)、應急領(lǐng)導小組負責人及應急小組、應急隊伍立即到現場(chǎng)迅速開(kāi)展搶險救災工作。
(3)、醫院各應急小組履行職責，如醫療救護組完成傷員的救治工作;安全保衛組保證現場(chǎng)工作秩序等。
3、停氣應急處理小組通知院辦，由院辦通知全院用氣科室及時(shí)采取停氣的應對措施。
4、科室醫務(wù)人員向病人做好解釋工作，對需要增添被蓋的及時(shí)予以提供。
5、洗衣房及供應室根據停氣情況妥善安排工作，以保證臨床工作需要。
6、搶修恢復供氣后，由院辦通知用氣科室;六、后期工作;總務(wù)科對停電、停水、停氣事件進(jìn)行分析總結;七、附則;(一)、預案制訂與修訂;本預案定期進(jìn)行評審，根據停電事故處理實(shí)施過(guò)程中發(fā);(二)、預案解釋;本預案由總務(wù)科負責解釋;(三)、預案實(shí)施;自預案發(fā)布之日起實(shí)施;
6、搶修恢復供氣后，由院辦通知用氣科室。
六、后期工作
總務(wù)科對停電、停水、停氣事件進(jìn)行分析總結。
七、附則
(一)、預案制訂與修訂
本預案定期進(jìn)行評審，根據停電事故處理實(shí)施過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行更新、修訂和補充。
(二)、預案解釋
本預案由總務(wù)科負責解釋。
(三)、預案實(shí)施
自預案發(fā)布之日起實(shí)施。
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