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停電的應急預案

時(shí)間:2022-08-19 15:57:09 應急預案 我要投稿

有關(guān)于停電的應急預案(通用8篇)

  在平日的學(xué)習、工作和生活里,有時(shí)會(huì )出現一些意料之外的事件或事故,為了減小事故造成的危害,時(shí)常要預先開(kāi)展應急預案準備工作。那么應當如何編制應急預案呢?以下是小編幫大家整理的有關(guān)于停電的應急預案(通用8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

有關(guān)于停電的應急預案(通用8篇)

  停電的應急預案1

  為了做好停電情況狀態(tài)下的應急處理工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行,確保師生員工在校學(xué)習、工作和生活有序進(jìn)行,結合本校實(shí)際,特制定本應急處理預案。

  一、供電系統安排停電情況

  1、學(xué)校提前將停電情況時(shí)段通知全校師生。

  2、教導處安排停電情況時(shí)段的作息信號。

  3、總務(wù)處提前安排以下工作:

 。1)食堂提前準備好停電情況時(shí)段飯菜,確保在停電情況狀態(tài)下有飯菜供應給師生;

 。2)水電工做好配電房的準備工作,待開(kāi)始供電時(shí)及時(shí)送電;

  4、各位教師調整教學(xué)方式,關(guān)好用電設備。

  5、電工準備好發(fā)電器材,準備臨時(shí)發(fā)電。晚間停電情況時(shí)段,領(lǐng)導組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。

  二、供電系統安排之外的緊急停電情況狀態(tài)

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  1、教導處安排停電情況時(shí)段的作息信號。

  2、總務(wù)處關(guān)掉

  3、教職工關(guān)掉用電設備。

  4、電工檢查停電情況原因,到崗做好發(fā)電準備。

 。ǘ┩砩贤挥鐾k娗闆r應急預案

 。1)過(guò)道、樓梯口的應急燈自動(dòng)開(kāi)啟,電工和值班人員開(kāi)啟學(xué)校備用照明用具。

 。2)上晚自習的學(xué)生務(wù)必坐在教室的原先座位,不得喧嘩、起哄或走動(dòng)。上課教師負責組織、管理好本班學(xué)生。

 。3)如正值下課、就寢前,學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等,則要學(xué)生在原地站立,等自我的眼睛已適應黑暗時(shí),再慢慢回教室或寢室,堅決阻止學(xué)生在此時(shí)搶跑,追逐,推搡。

 。4)組織相關(guān)人員查明停電情況原因,并采取相應的應對措施。電工做好供電設備的檢修,及時(shí)發(fā)電。

 。5)若停電情況20分鐘后仍未能恢復正常供電,則晚自習暫停,值周組利用校園臨時(shí)廣播系統發(fā)出疏散信號,教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學(xué)生有序疏散。值周老師負責指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。

 。6)晚自習學(xué)生沒(méi)有離校之前,學(xué)校的行政運轉照常進(jìn)行。

  停電的應急預案2

 。迸潆姺恐蛋鄦T發(fā)現停電情況故障,應及時(shí)通知管理處工程主管。

 。、工程主管立即到現場(chǎng),組織當值電工檢查電力系統狀況,并及時(shí)匯報管理處主任;

 。、當外線(xiàn)故障導致主供電源停電情況時(shí);

  1、值班電工要檢查真空開(kāi)關(guān)的指示牌是否分閘,再檢查電壓和指示燈,當明確失壓斷電后,按《電業(yè)規定》要求將主供電源進(jìn)線(xiàn)柜真空開(kāi)關(guān)退出,掛上“有人工作,禁止合閘”指示牌;

  2、值班室電工向供電局調度室報告并了解外線(xiàn)停電情況狀況;

  3、工程主管及時(shí)把狀況匯報管理處經(jīng)理,并提啟用備用電源,經(jīng)管理處主任批準后,用電話(huà)向業(yè)主解釋停電情況原因并提醒業(yè)主做好來(lái)電的準備;

  4、工程主管要求值班電工做好操作準備。按《電業(yè)規定》送上備用電源;

  5、檢查設備運行是否正常,停電情況區域是否已恢復正常;

  6、恢復正常供電后,及時(shí)向管理處主任匯報;

  7、詳細記錄事故全過(guò)程(停電情況時(shí)光、報告時(shí)光、受話(huà)人姓名、報告資料、離開(kāi)時(shí)光、事故原因等);

  8、當內線(xiàn)故障導致主供電源停電情況時(shí);

  9、工程主管組織機電檢查電力系統故障原因并及時(shí)搶修;

  10、加強電區域的安全巡邏;

  11、工程主管及時(shí)把狀況匯報管理處主任,經(jīng)管理處主任批準后,用電話(huà)向用戶(hù)解釋原因并提醒用戶(hù)做好來(lái)電的準備;

  12、工程主管要求值班電工做好操作準備,按《電業(yè)規定》進(jìn)行送電操作;

  13、檢查設備運行是否正常,停電情況區域是否已恢復正常;

  14、恢復正常供電后,及時(shí)向管理處主任匯報;

  15、詳細記錄事故全過(guò)程(停電情況時(shí)光、報告時(shí)光、受話(huà)人姓名、報告資料、離開(kāi)時(shí)光、事故原因等)

  停電的應急預案3

  1.目的

  防止停電造成商品丟失,顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。

  2.范圍

  適用于一期2F—5F全體員工及地下2F辦公區人員

  3.職責

  3.1護管隊負責制定并監督執行情況。

  3.2行政部負責檢查線(xiàn)路及機械故障修復。

  3.3各部門(mén)各個(gè)員工執行本預案。

  4.管理規程

  4.1總要求

  停電期間,立即停止一切營(yíng)業(yè)活動(dòng),收回發(fā)出的商品,鎖好存放商品柜門(mén)、庫房門(mén),請顧客協(xié)助稍等。各部門(mén)導購要盡全力保護好各自管轄區域內的商品及公司財產(chǎn),各部門(mén)主管、領(lǐng)班、護管隊員等安排好安全保衛工作。

  4.2停電應急辦法

  4.2.1導購的停電應急辦法

  4.2.1.1導購應立即停止銷(xiāo)售商品,請顧客暫時(shí)停止選購商品,等待來(lái)電。

  4.2.1.2導購應注意所負責區域的商品安全,鎖好存放商品柜門(mén)、庫房門(mén),請顧客協(xié)助稍等。

  4.2.1.3若短時(shí)間內仍未來(lái)電,應請顧客放下手中的商品,向顧客說(shuō)對不起,并協(xié)助護管隊疏導顧客離開(kāi)商場(chǎng)。

  4.2.2收銀員停電應急辦法

  收銀POS機由于有UPS電源會(huì )自動(dòng)供電(約維持30分鐘左右)。

  4.2.2.1收銀員可用收銀機完成正在進(jìn)行的及隨后的幾筆交易。

  4.2.2.2當UPS供電停止后,收銀員應用手工收款的方式,讓已挑選好商品的顧客交款。待來(lái)電后再將記錄的資料輸入POS機。

  4.2.2.3收款結束后,將所有單據、現金鎖進(jìn)收銀臺,堅守崗位,聽(tīng)從指揮。

  4.2.3護管隊停電應急辦法

  各樓層均有應急電源供應。

  4.2.3.1所有護管隊員工應服從當班主任(若無(wú)主任則由當班領(lǐng)班負責)安排,在指定區域進(jìn)行安全巡視。

  4.2.3.2護管隊各個(gè)固定崗護管隊員應堅守崗位,商場(chǎng)出入口崗位保安員即刻將大門(mén)口封住,人員要求只出不進(jìn)。

  4.2.3.3護管隊巡邏崗,領(lǐng)班,主任分別巡視各樓層,應急電源供應光線(xiàn)不足區域、收銀臺、一層貴重物品區域重點(diǎn)巡視,必要時(shí)到護管隊值班室領(lǐng)電筒,攜帶電筒巡視。

  4.2.4行政部停電應急辦法

  4.2.4.1局部區域停電處理辦法

  行政部電工至管轄局部區域配電室檢查,檢查樓層空開(kāi)、線(xiàn)路故障、有無(wú)短路現

  象,及時(shí)修復。盡可能以最快速度恢復供電。

  4.2.4.2商場(chǎng)全部停電處理方法

  與立豐工程部聯(lián)系,盡快恢復電源,行政部至每層配電室及時(shí)送電。

  4.2.5超市部員工停電應急處理辦法

  超市部分商品儲存需低溫,切停電期間冷凍、冷藏設施。

  4.2.5.1超市當班主任安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度,冷庫不得出入商品。

  停電60分鐘以?xún),冷藏設施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。

  停電60分鐘以上24小時(shí)以下,冷藏設施中的奶制品、肉制品應移至冷藏庫,并封閉冷藏庫。

  停電時(shí)間24小時(shí)以?xún),應將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫,并及時(shí)與供應商聯(lián)系,將商品暫存供應商處,待來(lái)電后再將商品調回。

  停電時(shí)間超過(guò)24小時(shí),所在需低溫儲存商品應及時(shí)與供應商聯(lián)系,將商品暫存供應商處,待來(lái)電后將商品調回。

  4.2.5.2遇設備故障,主任或領(lǐng)班應通知行政部,由行政部維修或通知設備維修廠(chǎng)家維修,同時(shí)主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設備加蓋或封閉,以保持溫度.如短時(shí)間內無(wú)法修復,應執行本預案.1相關(guān)內容。

  4.2.6辦公區工作人員停電應急處理辦法

  4.2.6.1在辦公區的一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)人員(除核算員外)應立即至各部門(mén),配合各部門(mén)主管、領(lǐng)班、護管隊員做安全保衛工作。

  4.2.6.2二線(xiàn)職能部門(mén)(除電腦部外)人員應立即關(guān)閉計算機設備,等待來(lái)電。各部門(mén)主任級以上人員在安排本部門(mén)工作后,立即至賣(mài)場(chǎng),配合一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)主管、領(lǐng)班、護管隊員做保衛工作。

  4.3恢復照明后,行政部對商場(chǎng)服務(wù)設施、線(xiàn)路進(jìn)行檢查;電腦部對電腦設施及POS系統進(jìn)行檢查,各部門(mén)員工對商品及所管轄區域設施進(jìn)行檢查,排除隱患。

  停電的應急預案4

  1.0 目的'

  為應對公司突發(fā)性停電事故,迅速有序地組織和恢復供電,確保人生安全和減少設備財產(chǎn)損失,促進(jìn)應急工作的制度化和規范化,依據國家相關(guān)法律法規,結合我司實(shí)際情況,制定本預案

  2.0 適用范圍

  公司電氣人員

  3.0 職責

  做好日常安全供電工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,防范事故停電發(fā)生,發(fā)生停電事故時(shí),及時(shí)做好停電事故應急工作,盡快恢復供電。

  4.0應急程序

  4.1計劃性停電應急程序

  4.1.1值班人員在接到供電公司通知停電的電話(huà)或以其他形式的停電通知時(shí),必須問(wèn)清楚停電的時(shí)間,停多長(cháng)時(shí)間及停電原因,做好記錄,如不在本班次,應在交接班時(shí)交接清楚,并向上級領(lǐng)導匯報。

  4.1.2 工程部在確認停電信息后,電話(huà)或者EMAIL通知經(jīng)營(yíng)計劃部,由經(jīng)營(yíng)計劃部向各個(gè)部門(mén)發(fā)通知。

  4.1.3各部門(mén)接到停電通知后,根據部門(mén)制定的停電預案,做好停電、切電工作。

  4.2 事故停電應急程序

  4.2.1遇突然停電,首先應查明是高、低壓開(kāi)關(guān)跳閘,還是市電停電,如是開(kāi)關(guān)跳閘,則查明原因,排除故障后恢復送電,如是市電停電,按事故停電應急程序執行。

  4.2.2 市電外供電線(xiàn)路發(fā)生事故造成停電,這種停電分大面積停電無(wú)法恢復和瞬間閃斷兩種

  4.2.3 值班人員發(fā)現停電后要第一時(shí)間詢(xún)問(wèn)供電部門(mén)(95598)停電原因,及時(shí)通知各車(chē)間負責人及相關(guān)值班崗位。

  4.2.3.1工程部在確認停電原因后,電話(huà)或者EMAIL通知經(jīng)營(yíng)計劃部,告訴故障排除需要的預計時(shí)間,由經(jīng)營(yíng)計劃部向各個(gè)部門(mén)發(fā)通知。

  4.2.3.2故障排除后,電話(huà)或者EMAIL通知經(jīng)營(yíng)計劃部,由經(jīng)營(yíng)計劃部向各個(gè)部門(mén)發(fā)通知,恢復生產(chǎn)。

  4.2.4 工程部查明原因后要立刻采取措施確定處理預案。

  4.2.4.1瞬間閃斷停電是由于故障較小沒(méi)有形成跳閘造成瞬間失壓,這種停電情況按正常停、送電倒閘操作規程進(jìn)行恢復送電。

  4.2.4.2送電完畢要電話(huà)查詢(xún)閃斷故障原因,了解詳細后在值班記錄上進(jìn)行記錄交接。

  4.2.5 如連續閃斷超過(guò)兩次要停止送電,待供電部門(mén)查明原因處理完畢后再進(jìn)行恢復。

  停電的應急預案5

  機房是我單位的重要場(chǎng)所,重要儀器、設備相對集中,一旦發(fā)生事故,會(huì )造成嚴重后果 。為此特制定本應急預案。

  一、觸電

 。1) 一旦發(fā)生觸電事故,應迅速安全切斷電源,切忌直接接觸觸電者。

 。2) 即刻撥打緊急電話(huà)120并通知相關(guān)領(lǐng)導,同時(shí)開(kāi)展現場(chǎng)應急救護 。

  二、火災

  1、報警程序:

  即刻通知領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),根據火情大小如需報警立即就近用電話(huà)或手機報告消防中心(電話(huà)119).。

  2、組織實(shí)施:

  機房管理員一旦發(fā)現火情后,應即刻切斷電源,并使用滅火器撲救起火設備。

  三、空調漏水

  若空調系統出現滲漏水,應立即安排停用故障空調,清除機房積水,并及時(shí)聯(lián)系設備供應方處理,同時(shí)臨時(shí)用電扇進(jìn)行降溫。

  四、設備發(fā)生被盜或人為損害事件

 。 1)發(fā)生設備被盜或人為損害設備情況時(shí),使用者或管理者應立即報告中心負責人,同時(shí)保護好現場(chǎng)。

 。 2)中心負責人接報后,通知保衛處,一同核實(shí)審定現場(chǎng)情況,清點(diǎn)被盜物資或盤(pán)查人為損害情況,做好必要的影像記錄和文字記錄。

 。 3)當事人應當積極配合公安部門(mén)進(jìn)行調查, 并將有關(guān)情況向領(lǐng)導匯報。

  五、機房停電

 。1)接到長(cháng)時(shí)間停電通知后,應及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息,部署應對具體措施。

 。2)如遇臨時(shí)停電,且停電時(shí)間在3小時(shí)之內,管理員要檢查UPS是否正常工作,以確保機房設備的正常運行。。

  六、網(wǎng)絡(luò )故障

 。1)發(fā)生通信線(xiàn)路中斷、路由故障、流量異常等故障后,網(wǎng)絡(luò )管理員應及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò )故障位置,隔離故障區域,組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區域,逐步恢復故障區與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接,恢復通信網(wǎng)絡(luò ),保證正常運轉。

 。2) 事態(tài)或后果嚴重的,應及時(shí)報告領(lǐng)導并請求協(xié)助解決。

  七、不良信息和病毒事件

 。1)發(fā)現不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒時(shí),管理員應立即斷開(kāi)網(wǎng)線(xiàn),終止不良信息或網(wǎng)絡(luò )病毒傳播,并報告。

 。2)中心負責技術(shù)人員應采取隔離網(wǎng)絡(luò )等措施,及時(shí)殺毒或清除不良信息,并追查不良信息來(lái)源。

 。3)事態(tài)或后果嚴重的,應及時(shí)報告相關(guān)領(lǐng)導以及相關(guān)部門(mén)。

  八、服務(wù)器軟件系統故障

 。1)發(fā)生服務(wù)器軟件系統故障后,在確認安全的情況下,重新啟動(dòng)故障服務(wù)器系統;重啟系統成功,則檢查數據丟失情況,利用備份數據恢復;

 。2)若重啟失敗,應立即安排備份服務(wù)器啟用,并請求技術(shù)人員支援,作好技術(shù)處理。

  九、注意事項:

  第一、機房管理員要加強日常監控,及時(shí)處理、消除及上報安全隱患。

  第二、備齊安全相關(guān)裝備。

  第三、及時(shí)做好備份。

  停電的應急預案6

  為了做好停電狀態(tài)下應急處理工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行,確保師生員工在校學(xué)習、工作與生活有序進(jìn)行,結合本校實(shí)際,特制定本應急處理預案。

  一、供電系統安排停電

  1、學(xué)校提前將停電時(shí)段通知全校師生。

  2、教導處安排停電時(shí)段作息信號。

  3、總務(wù)處提前安排以下工作:

 。1)食堂提前準備好停電時(shí)段飯菜,確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應給師生。

 。2)水電工做好配電房準備工作,待開(kāi)始供電時(shí)及時(shí)送電。

  4、各位教師調整教學(xué)方式,關(guān)好用電設備。

  5、電工準備好發(fā)電器材,準備臨時(shí)發(fā)電。晚間停電時(shí)段,領(lǐng)導組成員務(wù)必全部在校指揮并巡視校園。

  二、供電系統安排之外緊急停電狀態(tài)

 。ㄒ唬┌滋焱k

  1、教導處安排停電時(shí)段作息信號。

  2、總務(wù)處關(guān)掉

  3、教職工關(guān)掉用電設備。

  4、電工檢查停電原因,到崗做好發(fā)電準備。

 。ǘ┩砩贤挥鐾k姂鳖A案

 。1)過(guò)道、樓梯口應急燈自動(dòng)開(kāi)啟,電工與值班人員開(kāi)啟學(xué)校備用照明用具。

 。2)上晚自習學(xué)生務(wù)必坐在教室原先座位,不得喧嘩、起哄或走動(dòng)。上課教師負責組織、管理好本班學(xué)生。

 。3)如正值下課、就寢前,學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等,則要學(xué)生在原地站立,等自我眼睛已適應黑暗時(shí),再慢慢回教室或寢室,堅決阻止學(xué)生在此時(shí)搶跑,追逐,推搡。

 。4)組織相關(guān)人員查明停電原因,并采取相應應對措施。電工做好供電設備檢修,及時(shí)發(fā)電。

 。5)若停電20分鐘后仍未能恢復正常供電,則晚自習暫停,值周組利用校園臨時(shí)廣播系統發(fā)出疏散信號,教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學(xué)生有序疏散。值周老師負責指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓順序進(jìn)行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。

 。6)晚自習學(xué)生沒(méi)有離校之前,學(xué)校行政運轉照常進(jìn)行。

  停電的應急預案7

  一、 停電處置預案

  l、醫院應采取雙向供電及自備發(fā)電機組,一旦市政電力供應發(fā)生故障,則院內立即發(fā)電。

  2、因供電設備故障造成停電,應及時(shí)組織人員搶修,將停電范圍控制到最小化。

  3、后勤保障部與有關(guān)電力部門(mén)協(xié)調,停電前應事先通知我院電工班,做好自己發(fā)電準備。

  4、臨床科室常規備有照明用物,定期檢查,保持完好狀態(tài)。

  5、接到通知后,立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動(dòng)力機器時(shí),需找替代的方法。

  6、突然停電后,立即尋找搶救患者機器運轉的動(dòng)力方法,維持搶救工作,并開(kāi)啟應急燈照明等;同時(shí)起動(dòng)自發(fā)電源。

  7、同供電部門(mén)聯(lián)系,查詢(xún)停電原因及時(shí)間。

  8、醫院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養及時(shí)檢修,保證隨時(shí)可以發(fā)電供臨床急需。

  9、如遇人員觸電或電起火應立即切斷電源;將觸電人員立即送往醫院搶救并撥打119火警電話(huà)。

  二、組織措施:

  1、報警:發(fā)生用電火災應立即向消防部門(mén)報警及向有關(guān)部門(mén)報案,并向科主任、醫院領(lǐng)導報告。并組織力量救人。

  2、報警電話(huà):

  火警:119

  救護:96120

  辦公室:xxxxxx

  保衛科值班室:xxxxxx

  3、人員組織與分工:

  當班電工:接市政停電通知后,應通知有關(guān)科室及人員,并做好自發(fā)電源準備。

  班長(cháng): 負責事故搶險及應急處理,安排人員救護傷員;組織發(fā)、送電。

  科主任: 現場(chǎng)總指揮。

  電力技術(shù)員、維修工:協(xié)助科主任參與搶險。

  其它人員:參與救人、保護事故現場(chǎng)。

  警衛:負責警戒、維護秩序。

  三、組織機構:

  組 長(cháng):翁冠裕

  副組長(cháng):潘國偉 黃國興

  成 員:王永華 紀金旺 水電工等

  停電的應急預案8

  一、 處置原則

  發(fā)生停電時(shí),事發(fā)分行行長(cháng)為停電現場(chǎng)第一負責人,應在第一時(shí)間迅速按規定采取應對措施;各相關(guān)部門(mén)處理停電情況應任務(wù)明確,相互配合,保證在最短時(shí)間內恢復供電,防止業(yè)務(wù)和營(yíng)業(yè)中斷。

  二、 組織指揮

  針對突發(fā)停電,分行成立了由行長(cháng)任組長(cháng),辦公室、財務(wù)會(huì )計部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、營(yíng)業(yè)部等部門(mén)負責人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導小組,負責突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

  三、相關(guān)部門(mén)職責

  1、分行辦公室負責調配各類(lèi)應急資源,統一指揮應急處理;安排人員對供電設施的日常檢修和應急處理;負責發(fā)電機及UPS等物品的日常保養和及時(shí)配送;保障支行通訊線(xiàn)路的順暢。

  2、營(yíng)業(yè)部負責安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶(hù)服務(wù)工作。

  四、處置方法

  (一)、網(wǎng)點(diǎn)停電時(shí):

  1、分行相關(guān)負責人在接到停電通知后,應迅速做好正常營(yíng)業(yè)的應急措施。

  2、辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門(mén)取得聯(lián)系,確定停電原因及恢復供電時(shí)間,并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛部等相關(guān)部門(mén)報告。同時(shí)派人檢查網(wǎng)點(diǎn)UPS電源,關(guān)閉除營(yíng)業(yè)室和監控室以外的其他電源,保障營(yíng)業(yè)和安保的正常用電,必要的時(shí)候減少營(yíng)業(yè)窗口。

  3、突發(fā)停電后,相關(guān)部門(mén)及部門(mén)負責人需第一時(shí)間向辦公室提出發(fā)電機使用申請,同時(shí)清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設通道。發(fā)電機工作時(shí),會(huì )產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量,應確保合適的位置擺放,并協(xié)調保安人員,配合發(fā)電機供應商的技術(shù)人員做好發(fā)電現場(chǎng)的設備及電纜的保護工作。

  4、在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中停電時(shí),經(jīng)辦員要在來(lái)電后第一時(shí)間內查詢(xún)該筆業(yè)務(wù)是否成功,防止重復入賬。

  5、如停電時(shí)間超過(guò)一天,辦公室負責人或其他制定負責人需聯(lián)系場(chǎng)地解決發(fā)電機夜間存放問(wèn)題,并加強夜間安保措施。

  5、營(yíng)業(yè)廳內組織人員做好客戶(hù)引導、解釋和安撫工作。

  6、停電期間原則上不允許縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間,特殊情況需報總行相關(guān)部門(mén)批示,并提前做好公告。

  (二)分行辦公室接到停電通知后:

  1、根據網(wǎng)點(diǎn)描述停電原因等,快速響應,安排人員協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)準確弄清停電原因;

  2、網(wǎng)點(diǎn)自身原因造成停電的,快速搶修,及時(shí)安排專(zhuān)業(yè)的維修人員搶修電路故障,恢復正常營(yíng)業(yè);

  3、他方原因造成我行網(wǎng)點(diǎn)停電的,指定負責人應督促他方快速維修電路故障并監督施工質(zhì)量,恢復網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)。若他方維修不積極導致?lián)p失,由網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負責人測算損失,分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點(diǎn)追索賠償;

  (三)分行保衛人員接到停電通知后:

  1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害崗位監控錄像,圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統工作正常。

  2、停電期間加強網(wǎng)點(diǎn)安全防范;如遇夜間停電,加強網(wǎng)點(diǎn)巡查,確保有2名以上保安人員同時(shí)在崗值勤,保證網(wǎng)點(diǎn)安全。

  3、因停電無(wú)法正常營(yíng)業(yè)時(shí),保干部要立即報告轄區公安機關(guān)等相關(guān)部門(mén),做好應對突發(fā)事件準備,防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。

  (四)分行營(yíng)業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點(diǎn)通知后:

  1、迅速了解停電的原因和恢復供電的時(shí)間;

  2、要求柜臺關(guān)閉非必須開(kāi)啟的業(yè)務(wù)機器,減少供電負荷;

  3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統的運行情況,根據運行情況采取應急措施;

  4、指導柜臺處理緊急業(yè)務(wù);

  五、預防性措施

  1、保證應急發(fā)電機擺放位置正確,發(fā)電機電纜鋪設通路正常。

  2、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確保報警電話(huà)的通訊暢通

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