網(wǎng)絡(luò )應急預案范文（精選5篇）
在日常學(xué)習、工作抑或是生活中，有時(shí)會(huì )出現一些不在自己預料之中的事件，為了降低事故后果，時(shí)常需要預先編制應急預案。那要怎么制定科學(xué)的應急預案呢？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò )應急預案范文（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)絡(luò )應急預案1
為了進(jìn)一步提高我校網(wǎng)絡(luò )輿情應急處置水平，有效應對和快速化解網(wǎng)上輿論危機，支持積極向上的主流輿論占領(lǐng)各種網(wǎng)絡(luò )信息傳播載體，形成學(xué)校網(wǎng)絡(luò )輿情預警防范和監測引導機制，根據《全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《關(guān)于加強和改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)管理工作的意見(jiàn)》，結合我校工作實(shí)際，特制定本預案。
一、適用范圍
本預案適用于處置網(wǎng)絡(luò )上出現的對學(xué)校社會(huì )聲譽(yù)、教學(xué)秩序、事業(yè)發(fā)展有重大影響的信息，或對學(xué)校師生生活、工作、學(xué)習產(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò )輿論情況。
二、工作原則
1.統一領(lǐng)導原則。將重大網(wǎng)絡(luò )輿情應對處置工作納入全校應急工作統籌安排，成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調。
2.預防為主原則。學(xué)校各處室、年級組、教研組應做好網(wǎng)絡(luò )輿情突發(fā)的預防工作。
3.協(xié)同一致原則。各處室、年級組、教研組應充分發(fā)揮職能作用，密切配合，協(xié)同一致，處置好網(wǎng)絡(luò )輿情突發(fā)事件。
三、組織機構和保障
1.東案小學(xué)網(wǎng)絡(luò )應急輿情處置工作領(lǐng)導小組組成：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：各科室負責人
2.領(lǐng)導小組下設辦公室，全面負責日常工作及領(lǐng)導小組交辦的事宜。
四、處置程序及辦法
�。ㄒ唬┭信蓄A警。學(xué)校信息處及其他處室對本�？赡芤l(fā)重大網(wǎng)絡(luò )輿情的突發(fā)事件、熱點(diǎn)敏感問(wèn)題，要及時(shí)搜集掌握有關(guān)真實(shí)信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時(shí)效性。
�。ǘ┛焖俜磻�。學(xué)校處室發(fā)現重大網(wǎng)絡(luò )輿情后，要按照快速、暢通原則和逐級報告、雙重報告等要求，及時(shí)將情況報告學(xué)校網(wǎng)絡(luò )應急輿情處置工作領(lǐng)導小組，分管副校長(cháng)、校長(cháng)。同時(shí)立即啟動(dòng)應急預案，組建專(zhuān)門(mén)工作組，召開(kāi)碰頭會(huì )，制定并落實(shí)應急處置措施，快速及時(shí)內將事情原由、事實(shí)真相、事件處置情況等組織成匯報材料，并做到30分鐘內口頭匯報和90分鐘內書(shū)面匯報。如有必要，需將材料上報上級主管部門(mén)，及時(shí)溝通有關(guān)情況。
�。ㄈ┓诸�(lèi)處置。面對網(wǎng)絡(luò )媒體出現的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò )輿情，按照信息內容的不同，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，需按以下不同辦法分類(lèi)處置：
1、屬詢(xún)問(wèn)、置疑、訴求類(lèi)的，安排學(xué)校相關(guān)部門(mén)依法依規進(jìn)行辦理、提出答復意見(jiàn)，經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導和學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組審定后統一回復；能當即回復的要當即回復，需要一段時(shí)間辦理后才能回復的，要在當日回復處理意見(jiàn)并告知回復處理結果具體時(shí)日。
2、屬對學(xué)校某一突發(fā)事件或社會(huì )熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題惡意傳播或炒作類(lèi)的，要依法告知事實(shí)真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失及告知事實(shí)真相、事件處置情況后仍繼續惡意傳播或炒作的，商請執紀執法部門(mén)依紀依法查處。
3、屬捏造、歪曲或夸大事實(shí)，惡意攻擊、誹謗，煽動(dòng)鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動(dòng)類(lèi)的，要依法澄清事實(shí)真相，如屬于學(xué)校內部人員，以說(shuō)服教育為主，情節惡劣者按學(xué)校相關(guān)校規校紀給予處罰，如屬于校外人員商請執紀執法部門(mén)依紀依法查處。
4、屬對推動(dòng)學(xué)校改革、發(fā)展、穩定工作有重要積極意義類(lèi)的，要積極采納建議并按要求予以回復。（四）動(dòng)態(tài)跟蹤。學(xué)校要落實(shí)專(zhuān)人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，適時(shí)采取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò )輿情危機發(fā)生。
�。ㄎ澹┛偨Y評估。在網(wǎng)絡(luò )輿情被消除或趨于平穩后，學(xué)校網(wǎng)絡(luò )應急輿情處置工作領(lǐng)導小組要根據輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時(shí)進(jìn)行總結、梳理、反思，不斷健全完善工作機制，提高應對網(wǎng)絡(luò )媒體的能力。
五、后續工作
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學(xué)校綜合治理領(lǐng)導小組指導做好突發(fā)事件的善后工作，盡快恢復正常的教育教學(xué)秩序，盡可能地減少損失和影響。
�。ǘ┛偨Y分析
學(xué)校綜合治理領(lǐng)導小組會(huì )同參與處置的相關(guān)部門(mén)（單位）對突發(fā)事件處置工作進(jìn)行全面總結，吸取經(jīng)驗教訓，進(jìn)一步修訂和完善預案。
對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關(guān)依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。
網(wǎng)絡(luò )應急預案2
一、總則
1、編制目的
為提高我校處理網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件的能力，形成科學(xué)、有效、反應迅速的應急工作機制，確保我校校園網(wǎng)絡(luò )重要計算機信息系統的實(shí)體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件的危害，保護師生權益，維護正常社會(huì )秩序、教學(xué)秩序，促進(jìn)學(xué)校的和諧發(fā)展。
2、編制依據
根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》等有關(guān)法規、規定，制定本預案。
3、適用范圍
本預案適用于我校校園網(wǎng)絡(luò )發(fā)生與本預案定義的I－IV級網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件和可能導致I－IV級的網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件的應對處置工作。
本預案啟動(dòng)后，我校以前制定的網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急預案與本預案相沖突的，按照本預案執行。而法律、法規和規章另有規定的從其規定。
4、分類(lèi)分級
本預案所指的網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件，是指我校校園網(wǎng)等重要網(wǎng)絡(luò )信息系統突然遭受不可預知外力的破壞、毀損或故障，不良信息在我校校園網(wǎng)乃至整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的傳播，發(fā)生對國家、社會(huì )、公眾、學(xué)院造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò )安全事件。
事件分類(lèi)根據網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和特征，網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件是指自然災害、事故災難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò )與信息系統的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有目的或有組織的反動(dòng)宣傳、煽動(dòng)和歪曲事理的不良活動(dòng)或違法活動(dòng)。
�。�1）自然災害是指地震、臺風(fēng)、雷電、火災、洪水等。
�。�2）事故災難是指電力中斷、網(wǎng)絡(luò )損壞或者是軟件、硬件設備故障等。
�。�3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、通信設施，互聯(lián)網(wǎng)攻擊、病毒攻擊、恐怖主義活動(dòng)等事件。
事件分級
根據我省對網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍，將網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件分為四級：I級（特別重大）、II級（重大）、III級（較大）、IV級（一般）。具體級別定義如果國家有關(guān)法律法規有明確規定的，按國家有關(guān)規定執行。
�。�1）I級（特別重大）：造成我校網(wǎng)絡(luò )與信息系統發(fā)生大規模癱瘓，事態(tài)的發(fā)展超出區一級相關(guān)主管部門(mén)的控制能力，對國家安全、社會(huì )秩序、公共利益或教育形象造成特別嚴重損害的突發(fā)事件。
�。�2）II級（重大）：造成我�；蚱渌弦患壊块T(mén)重要網(wǎng)絡(luò )與信息系統癱瘓，對國家安全、社會(huì )秩序、公共利益或教育形象造成嚴重損害，需要上級政府或公安部門(mén)協(xié)助，乃至需跨地區協(xié)同處置的突發(fā)事件。
�。�3）III級（較大）：造成我校網(wǎng)絡(luò )與信息系統癱瘓，對國家安全、社會(huì )秩序、公共利益或教育形象造成一定損害，但只需在本區政府或區信息中心協(xié)同處置的突發(fā)事件。
�。�4）IV級（一般）：造成我校校園網(wǎng)絡(luò )重要網(wǎng)絡(luò )與信息系統受到一定程度的損壞，對師生、家長(cháng)或其他人員和單位的權益有一定影響，但不危害國家安全、社會(huì )秩序和公共利益，可由我區教育主管部門(mén)或學(xué)校處置的突發(fā)事件。
二、工作原則
1、積極防御、綜合防范。立足安全防護，加強預警，重點(diǎn)保護重要信息網(wǎng)絡(luò )和關(guān)系社會(huì )穩定的重要信息系統；從預防、監控、應急處理、應急保障和打擊不法行為等環(huán)節，在管理、技術(shù)、宣傳等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，構筑我校網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障體系。
2、明確責任、分級負責。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，加強網(wǎng)絡(luò )安全管理，認真落實(shí)各項安全管理制度和措施。加強計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全的宣傳和教育，進(jìn)一步提高師生的信息安全意識。
3、落實(shí)措施、確保安全。要對機房、網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器等設施定期開(kāi)展安全檢查，對發(fā)現安全漏洞和隱患的進(jìn)行及時(shí)整改；在國際互聯(lián)網(wǎng)上已建立網(wǎng)站的分院?jiǎn)挝�，要�?shí)行網(wǎng)站的巡察制度，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動(dòng)態(tài)，要按照快速反應機制，及時(shí)獲取充分而準確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
4、依靠科學(xué)、平戰結合。各辦學(xué)單位應根據本預案的標準，建立本單位的應急處置預案，并加強技術(shù)儲備、規范應急處置措施與操作流程，樹(shù)立常備不懈的觀(guān)念，定期進(jìn)行預案演練，確保應急預案切實(shí)可行。
5、事故上報
1、網(wǎng)絡(luò )信息安全事故上報
�。�1）當發(fā)生網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件時(shí)，應及時(shí)按規定向有關(guān)部門(mén)報告。初次報告最遲不得超過(guò)2小時(shí)，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件必須實(shí)行態(tài)勢進(jìn)程報告和日報告制度。報告內容主要包括信息來(lái)源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。
發(fā)生信息安全事件的部門(mén)應當在發(fā)生信息安全事件后，首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報告。
發(fā)生信息安全事件的部門(mén)應當立即對發(fā)生的事件進(jìn)行調查核實(shí)、保存相關(guān)證據，并在事件被發(fā)現或應當被發(fā)現時(shí)起5小時(shí)內將有關(guān)材料報至我校信息安全管理辦公室。
對于信息安全事件，我校信息安全管理辦公室接到報告后，應當立即上報院領(lǐng)導，并負責組織人員對事件進(jìn)行調查和處理。
發(fā)生信息安全事件的部門(mén)應當在事件處理完畢后5個(gè)工作日內將處理結果報院辦備案。
我校信息安全管理辦公室負責組織對事件進(jìn)行分析和研究，并將結果通報院領(lǐng)導。
�。�2）學(xué)院信息安全管理辦公室負責人和院領(lǐng)導應確立兩個(gè)以上的即時(shí)聯(lián)系方式，公眾可通過(guò)固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進(jìn)行報警，避免因信息網(wǎng)絡(luò )突發(fā)事件發(fā)生后，必要的信息通報與指揮協(xié)調通信渠道中斷。
2．網(wǎng)絡(luò )信息安全預警處理與發(fā)布
�。�1）對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件，應立即采取措施控制事態(tài)，并在2小時(shí)內進(jìn)行相應的風(fēng)險評估，并及時(shí)按規定向校長(cháng)和有關(guān)部門(mén)報告。
�。�2）發(fā)現網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件或事故時(shí)，區教育網(wǎng)絡(luò )管理中心配合對突發(fā)事件或事故進(jìn)行風(fēng)險評估，并把評估信息及時(shí)反饋給區應急小組。
三、事后處理
應急響應應急結束網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應急處置后，得到有效控制，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決，將各監測統計數據上報院領(lǐng)導，由院領(lǐng)導向區應急小組提出應急結束的建議，經(jīng)批準后實(shí)施。
四、人員隊伍
保障措施應急技術(shù)隊伍保障按照一專(zhuān)多能的要求建立我校網(wǎng)絡(luò )與信息安全應急技術(shù)保障隊伍。并定期參加信息安全配訓。
五、監督管理
1、宣傳教育我校將充分利用學(xué)校各種傳播媒介及有效的形式，比如校園網(wǎng)絡(luò )、校園廣播、校園電視臺、教職工大會(huì )、班會(huì )等形式，加強對計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全的宣傳和教育工作，提高師生的防范意識和應急處置能力。加強對網(wǎng)絡(luò )與信息安全等方面專(zhuān)業(yè)技能的培訓，指定專(zhuān)人負責安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件的應急管理、工作流程等列為學(xué)校行政管理干部的培訓內容，增強應急處置工作中的組織能力。
2、演練建立應急預案定期演練制度。通過(guò)演練，發(fā)現應急工作體系和工作機制存在的問(wèn)題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。
3、責任與獎懲要認真貫徹落實(shí)預案的各項要求與任務(wù)，建立監督檢查制度。學(xué)校將不定期進(jìn)行檢查，對各項制度、計劃、方案、人員等進(jìn)行實(shí)地督察，對未有效落實(shí)預案各項規定的進(jìn)行通報批評，責令限期改正。
網(wǎng)絡(luò )應急預案3
一.指導思想：
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)信息通信業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，信息傳播呈現渠道多樣化、影響網(wǎng)絡(luò )化、擴散快速化的發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡(luò )信息安全內涵和外延已經(jīng)遠遠突破原來(lái)的傳統概念，涉及到國家的政治、經(jīng)濟、文化等方面，成為關(guān)系國家安全和社會(huì )穩定的重大問(wèn)題，從中央到地方無(wú)不列為事務(wù)工作的重中之重。結合本園自身情況，加強監督和管理，制度本預案。
二.機構設置：
預防網(wǎng)絡(luò )信息安全突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：各班班主任
三.領(lǐng)導小組職責：
1.強化組織機構，加強管理控制：
幼兒園成立以園長(cháng)為組長(cháng)的網(wǎng)絡(luò )安全管理領(lǐng)導小組，通過(guò)成立組織機構，強化意識，明確職責，加強控制，保障網(wǎng)絡(luò )安全管理落到實(shí)處。
2.加強業(yè)務(wù)培訓，提高防范水平：
積極開(kāi)展相關(guān)培訓提高網(wǎng)管員的網(wǎng)絡(luò )管理水平，定期對教師開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)安全和文明上網(wǎng)的宣傳教育，提高全體教師上網(wǎng)的法制意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識，形成廣大師幼共同抵制網(wǎng)上有害信息的良好氛圍，保證幼兒園網(wǎng)絡(luò )系統安全運行，更好地為教育科學(xué)服務(wù)。
加強網(wǎng)絡(luò )安全建設，網(wǎng)絡(luò )管理員加強檢查，及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )本身的安全漏洞，保證軟件防火墻和防病毒軟件的及時(shí)有效的更新，提高網(wǎng)絡(luò )系統防御攻擊的能力，盡量避免網(wǎng)絡(luò )、病毒等的攻擊事件。
3.執行審查制度，保證新聞?wù)鎸?shí)健康：
園內通訊報道工作落實(shí)專(zhuān)人負責，經(jīng)同意后方能發(fā)布或傳送。未經(jīng)園長(cháng)同意而發(fā)布的有損于幼兒園和社會(huì )形象的言論，發(fā)布人要負法律責任，并按有關(guān)規定追究責任。同時(shí)在新聞發(fā)布系統上嚴格設置權限管理，讓通過(guò)安全管理小組認證的人員才可以在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布合法的消息。
四.加強安全管理，快速有效應急：
1.對非法站點(diǎn)作好過(guò)濾，并定期備份重要文件，網(wǎng)絡(luò )備份和光盤(pán)刻錄備份相結合。
2.網(wǎng)管員堅持做到每天至少一次的安全檢測，及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò )運行情況，以保障園網(wǎng)的安全性、穩定性和可靠性。
3.一旦發(fā)現園網(wǎng)上出現違反幼兒園網(wǎng)絡(luò )安全管理制度的行為，立即停止校園網(wǎng)絡(luò )的使用。
4.網(wǎng)絡(luò )安全管理領(lǐng)導小組應在第一時(shí)間組織有關(guān)人員對違紀行為進(jìn)行查處，對違紀人員依照有關(guān)法律、法規和園紀園規，作出嚴肅處理。
5.對有害的信息則立即刪除。
網(wǎng)絡(luò )應急預案4
為確保校園網(wǎng)安全有序平穩運行，保證校園網(wǎng)絡(luò )信息安全和網(wǎng)絡(luò )安全，更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，為及時(shí)處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò )安全事件，保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮，特制定本預案。
一、信息網(wǎng)絡(luò )安全事件定義
1、校園網(wǎng)內網(wǎng)站主頁(yè)被惡意纂改、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內容的信息及損害國家、學(xué)校聲譽(yù)的謠言。
2、校園網(wǎng)內網(wǎng)絡(luò )被非法入侵，應用計算機上的數據被非法拷貝、修改、刪除。
3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內容違反國家的法律法規、侵犯知識版權，已經(jīng)造成嚴重后果。
二、網(wǎng)絡(luò )安全事件應急處理機構及職責
1、設立信息網(wǎng)絡(luò )安全事件應急處理領(lǐng)導小組，負責信息網(wǎng)絡(luò )安全事件的組織指揮和應急處置工作。
2、學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導小組職責任務(wù)
(1)、監督檢查各教研組處室網(wǎng)絡(luò )信息安全措施的落實(shí)情況。
(2)、加強網(wǎng)上信息監控巡查，重點(diǎn)監控可能出現有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)。
(3)、及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對校園網(wǎng)上出現的突發(fā)事件進(jìn)行處理并根據情況的嚴重程度上報有關(guān)部門(mén)。
(4)、與市公安局網(wǎng)絡(luò )安全監察部門(mén)保持熱線(xiàn)聯(lián)系，協(xié)調市公安局網(wǎng)監處安裝網(wǎng)絡(luò )信息監控軟件，并保存相關(guān)資料日志在三個(gè)月以上。確保反應迅速，做好有關(guān)案件的調查、取證等工作。
三、網(wǎng)絡(luò )安全事件報告與處置
事件發(fā)生并得到確認后，網(wǎng)絡(luò )中心或相關(guān)科室人員應立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導，由領(lǐng)導(組長(cháng))決定是否啟動(dòng)該預案，一旦啟動(dòng)該預案，有關(guān)人員應及時(shí)到位。
網(wǎng)絡(luò )中心在事件發(fā)生后24小時(shí)內寫(xiě)出事件書(shū)面報告。報告應包括以下內容：事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、單位、事件內容，涉及計算機的IP地址、管理人、操作系統、應用服務(wù)，損失，事件性質(zhì)及發(fā)生原因，事件處理情況及采取的措施;事故報告人、報告時(shí)間等。
學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導小組成員承擔校內外的工作聯(lián)系，防止事態(tài)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在國內蔓延。
網(wǎng)絡(luò )中心人員進(jìn)入應急處置工作狀態(tài)，阻斷網(wǎng)絡(luò )連接，進(jìn)行現場(chǎng)保護，協(xié)助調查取證和系統恢復等工作。對相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤，密切關(guān)注事件動(dòng)向，協(xié)助調查取證。
有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理。
四、一般性安全隱患處理：
學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件，及時(shí)升級，及時(shí)清除殺滅網(wǎng)絡(luò )病毒，檢測入侵事件，將向管理員發(fā)出警報，管理員將在第一時(shí)間處理入侵事件，并報有關(guān)部門(mén)。對來(lái)往電子郵件及網(wǎng)絡(luò )下載文件用防病毒軟件軟件過(guò)濾，確保不被木馬類(lèi)病毒侵入并在無(wú)意中協(xié)助傳播病毒。
管理員對定期檢查設備的運轉情況，做好設備維護記錄，保證設備高效穩定的運行。學(xué)校重要計算機出現硬件設備故障，管理員將在第一時(shí)間啟用數據備份，保證數據不丟失，保證網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
網(wǎng)絡(luò )應急預案5
1、總則
為加強網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理，提高應急防范能力，保障基礎信息網(wǎng)絡(luò )和重要信息系統安全，維護校園安全社會(huì )穩定，制定本預案。
1.1編制目的
確�；A網(wǎng)絡(luò )、電子政務(wù)、教務(wù)系統與其他重要信息系統的日常業(yè)務(wù)能夠持續運行；確保信息的保密性、完整性、可靠性；保證學(xué)校突發(fā)公共事件信息傳輸的暢通。
1.2編制依據
�。�1）中華人民共和國計算機信息系統安全保護的相關(guān)法律法規。以及上級有關(guān)部門(mén)的文件規定。
�。�2）網(wǎng)絡(luò )與信息安全主要威脅及隱患現象。當前我校網(wǎng)絡(luò )與信息安全保障工作仍存在一些亟待解決的問(wèn)題：病毒入侵和網(wǎng)絡(luò )攻擊日趨嚴重，網(wǎng)絡(luò )失泄密事件屢有發(fā)生，網(wǎng)絡(luò )與信息系統的防護水平不高，應急能力不強；信息安全管理和技術(shù)人才缺乏；信息安全法律法規和標準不完善；全社會(huì )信息安全意識不強，信息安全管理薄弱；隨著(zhù)我校信息化的逐步推進(jìn)，特別是互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，信息安全還將面臨更多新的'挑戰。
1.3工作原則
�。�1）堅持積極防御，綜合防范的方針。
�。�2）堅持統一領(lǐng)導、分級負責和“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則。
�。�3）堅持條塊結合、以塊為主的原則。
�。�4）堅持依法管理、規范有序的原則。
1.4適用范圍
校園網(wǎng)絡(luò )與信息系統，重點(diǎn)是信息基礎設施、重要業(yè)務(wù)系統。
2、預警級別
網(wǎng)絡(luò )與信息安全重大突發(fā)事件是指由于自然災害、設備軟硬件故障、內部人為失誤或破壞、利用計算機病毒進(jìn)行破壞，境內外敵對勢力、敵對分子利用信息網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有組織的大規模宣傳、煽動(dòng)和滲透活動(dòng)，以及對校內信息網(wǎng)絡(luò )或設施、重點(diǎn)網(wǎng)站進(jìn)行大規模的破壞活動(dòng)等原因，嚴重影響到我校網(wǎng)絡(luò )與信息系統的正常運行，出現業(yè)務(wù)中斷、系統破壞、數據破壞、信息失竊密或泄密等，形成不良影響并造成一定程度直接或間接經(jīng)濟損失的事件。
根據上級的要求，我校網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件劃分為五個(gè)等級：
第一級為自主保護級。是單一地點(diǎn)及沖擊或損害相對較小的事件。指一般的信息和信息網(wǎng)絡(luò )系統，其受到破壞后，會(huì )對學(xué)校的權益有一定影響，但不危害國家安全、社會(huì )秩序、經(jīng)濟建設和公共利益。
第二級為指導保護級。是對運行造成嚴重損害的單一地方安全事件。指一定程度上涉及國家安全、社會(huì )秩序、經(jīng)濟建設和公共利益的一般信息，其受到破壞后，會(huì )對國家安全、社會(huì )秩序、經(jīng)濟建設和公共利益造成一定損害。
第三級為監督保護級。是兩個(gè)或兩個(gè)以上地點(diǎn)的安全事件，但只造成較小的沖擊或損害。指涉及國家安全、社會(huì )秩序、經(jīng)濟建設和公共利益的信息，其受到破壞后，會(huì )對國家安全、社會(huì )秩序、經(jīng)濟建設和公共利益造成較大損害。
第四級為強制保護級。是對多地點(diǎn)造成特大沖擊或損害的安全事件。指涉及國家安全、社會(huì )秩序、經(jīng)濟建設和公共利益的重要信息，其受到破壞后，會(huì )對國家安全、社會(huì )秩序、經(jīng)濟建設和公共利益造成嚴重損害。
第五級為專(zhuān)控保護級。是對多點(diǎn)系統造成巨大沖擊或嚴重損害的安全事件。指涉及國家安全、社會(huì )秩序、經(jīng)濟建設和公共利益的核心信息，其受到破壞后，會(huì )對國家安全、社會(huì )秩序、經(jīng)濟建設和公共利益造成特別嚴重損害。
全校網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件實(shí)行分等級響應、處置的制度。對第一、第二級別的網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件由事件發(fā)生部門(mén)自行作應急處理；對第三、四級別的網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件由相應主管部門(mén)信息安全突發(fā)事件應急機構處理；對第五級別的網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件啟動(dòng)報告上級處理應急預案。
3、應急組織領(lǐng)導體系及職責任務(wù)
3.1應急組織領(lǐng)導體系
全校網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件防范及應急處置工作由校網(wǎng)絡(luò )與信息安全協(xié)調小組統一領(lǐng)導、指揮、協(xié)調。
�。�1）豐海中學(xué)網(wǎng)絡(luò )與信息安全協(xié)調小組組成：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：校長(cháng)室黨支部校長(cháng)辦公室會(huì )計室教導處總務(wù)處團支部工會(huì )學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心的全體成員
�。�2）豐海中學(xué)網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急辦公室
設立豐海中學(xué)網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急辦公室，設在校網(wǎng)絡(luò )中心辦公室，其組成：
主任：
副主任：
成員：
3.2職責及任務(wù)
�。�1）校網(wǎng)絡(luò )與信息安全協(xié)調小組承擔網(wǎng)絡(luò )與信息安全方面突發(fā)應急事件的主要職責及任務(wù)：
�、賹彶榕鷾蕦W(xué)校信息與網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件應急方案。決定五級突發(fā)事件應急預案的啟動(dòng)，督促檢查三級和四級突發(fā)事件處置工作；
�、趯Ω鞑块T(mén)貫徹執行有關(guān)法律法規、制定應急處置預案、應急處置準備情況進(jìn)行督促檢查；
�、蹖Ω鞑块T(mén)在突發(fā)事件處置工作中履行職責情況進(jìn)行督促檢查，開(kāi)展表彰獎勵活動(dòng)；
�、芟蛏霞壊块T(mén)報告突發(fā)事件以及應急處置情況；
�、莅凑丈霞壘W(wǎng)絡(luò )與信息安全協(xié)調小組的要求開(kāi)展處置工作。
�。�2）學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急辦公室承擔突發(fā)應急事件的日常工作。其主要職責及任務(wù)：
�、俳M織制定網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急方案；
�、诮y籌規劃建立應急處理技術(shù)平臺，會(huì )同其他成員制定相關(guān)應急措施；
�、厶岢鰡�(dòng)預案，加強或撤銷(xiāo)控制措施的建議和意見(jiàn)；
�、軈f(xié)調各部門(mén)共同做好網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件的處置工作；
�、荻酱�、檢查應急措施的落實(shí)情況；
�、夼浜闲韧飧鞑块T(mén)基礎設施的安全應急保障工作，確保信息傳輸通暢。
�、哓撠熾娮诱⻊�(wù)、校務(wù)網(wǎng)絡(luò )應急指揮系統的建設與管理。
�、嘭撠熂皶r(shí)收集、上報和通報應急事件的有關(guān)情況，向學(xué)校及上級部門(mén)報告有關(guān)工作情況。
�。�3）學(xué)校網(wǎng)絡(luò )中心：負責學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息監控及網(wǎng)絡(luò )運行安全監測，實(shí)施網(wǎng)絡(luò )信息、網(wǎng)絡(luò )安全報警處置平臺建設；負責對網(wǎng)上有害信息傳播的處置；負責對影響社會(huì )穩定的網(wǎng)上熱點(diǎn)問(wèn)題惡意炒作事件的處置；負責對重大敏感時(shí)期、重要活動(dòng)、重要會(huì )議期間重點(diǎn)網(wǎng)站發(fā)生信息安全事件的處置；負責計算機病毒疫情和大規模網(wǎng)絡(luò )攻擊事件的處置；會(huì )同有關(guān)部門(mén)提出信息網(wǎng)絡(luò )安全突發(fā)事件的具體等級標準。
�。�4）校長(cháng)辦公室：負責處置利用信息網(wǎng)絡(luò )危害國家安全的違法犯罪活動(dòng)等。
�。�5）校長(cháng)室：負責組織協(xié)調有關(guān)部門(mén)查處利用計算機網(wǎng)絡(luò )泄露國家秘密的違法行為。
�。�6）總務(wù)處：負責校園網(wǎng)絡(luò )等基礎設施的安全應急保障工作，確保信息傳輸通暢。
�。�7）會(huì )計室：負責建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急處置經(jīng)費保障機制，保證應急處理體系建設和突發(fā)事件應急處置所需經(jīng)費。
�。�8）網(wǎng)絡(luò )與信息安全小組主要負責網(wǎng)絡(luò )與信息安全技術(shù)方面重大問(wèn)題的咨詢(xún)和處理。
�。�10）各有關(guān)部門(mén)負責各自范圍內的網(wǎng)絡(luò )與信息安全管理和突發(fā)事件應急處置工作，應參照本預案，建立本部門(mén)應急處置機制。
對基礎網(wǎng)絡(luò )設施、重要業(yè)務(wù)系統堅持“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則。
4、應急處理程序
4.1突發(fā)事件報告
(1)發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門(mén)應當在事件被發(fā)現時(shí)，應立即向校網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急辦公室報告。
(2)發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門(mén)應當立即對發(fā)生的事件進(jìn)行調查核實(shí)、保存相關(guān)證據，確定事件等級，上報相關(guān)材料或提出預案申請。
4.2預案啟動(dòng)
(1)各部門(mén)應當及時(shí)作出是否啟動(dòng)本級預案的決定，并報校網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急辦公室備案，或向學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急辦公室提出啟動(dòng)預案的申請。
(2)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急辦公室接到申請后，應立即上報上級網(wǎng)絡(luò )與信息安全協(xié)調小組的領(lǐng)導，并會(huì )同成員部門(mén)盡快組織對突發(fā)事件時(shí)間、性質(zhì)、級別及啟動(dòng)預案的時(shí)機進(jìn)行評估，提出啟動(dòng)預案的意見(jiàn)，報校網(wǎng)絡(luò )與信息安全協(xié)調小組批準。
(3)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全協(xié)調小組在作出是否啟動(dòng)市級預案的決定后，立即通知與應急處理相關(guān)的各部門(mén)。
4.3現場(chǎng)應急處理
發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門(mén)按各部門(mén)作出啟動(dòng)本級預案的決定，或報經(jīng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全協(xié)調小組批準啟動(dòng)預案，須作好現場(chǎng)應急處理。
(1)盡最大可能收集事件相關(guān)信息，正確定位威脅和安全事件的來(lái)源，縮短響應時(shí)間。
(2)檢查威脅造成的結果：如檢查系統、服務(wù)、數據的完整性、保密性或可用性，檢查攻擊者是否侵入了系統，再次侵入的可能性，損失的程度，確定暴露出的主要危險等。
(3)抑制事件的影響進(jìn)一步擴大，限制潛在的損失與破壞�？赡艿囊种撇呗砸话惆ǎ宏P(guān)閉服務(wù)或關(guān)閉所有的系統，從網(wǎng)絡(luò )上斷開(kāi)相關(guān)系統，修改防火墻和路由器的過(guò)濾規則，封鎖或刪除被攻破的登錄帳號，阻斷可疑用戶(hù)得以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的通路，提高系統或網(wǎng)絡(luò )行為的監控級別，設置陷阱，啟用緊急事件下的接管系統，實(shí)行特殊防衛狀態(tài)安全警戒，反擊攻擊者的系統等。
(4)根除。在事件被抑制之后，通過(guò)對有關(guān)惡意代碼或行為的分析結果，找出事件根源，明確響應的補救措施并徹底清除。與此同時(shí)，對攻擊源進(jìn)行定位并采取合適的措施將其中斷。
(5)恢復信息�；謴蛿祿�、程序、服務(wù)、系統。清理系統，把所有被攻擊的系統和網(wǎng)絡(luò )設備徹底還原到它們正常的任務(wù)狀態(tài)�；謴椭猩婕皺C密數據，需要嚴格遵照機密系統的恢復要求。
4.4應急預案終止
(1)發(fā)生信息安全突發(fā)事件的部門(mén)根據信息安全事件的處置進(jìn)展情況，及時(shí)向學(xué)校應急辦提出終止應急預案建議。
(2)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急辦公室接到終止應急預案建議后，組織相關(guān)部門(mén)對信息安全事件的處置情況進(jìn)行綜合評估，按預案級別做出決定，并報網(wǎng)絡(luò )與信息安全協(xié)調小組備案。
(3)總結�；仡櫜⒄戆l(fā)生事件的各種相關(guān)信息，詳細記錄所有情況，認真總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)措施，逐級上報調查報告。
5、保障措施
各部門(mén)要在學(xué)校網(wǎng)絡(luò )與信息安全協(xié)調小組的統一領(lǐng)導下，認真履行各自職責，落實(shí)任務(wù)，密切配合，確保應急預案有效實(shí)施，并做好各項保障措施。
(1)高度重視網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急預案工作。各部門(mén)要充分認識到網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急預案工作的重要性，落實(shí)工作責任，加強安全應急的宣傳教育和技術(shù)培訓，確保此項工作落到實(shí)處。
(2)積極推行信息安全等級保護，逐步實(shí)行信息安全風(fēng)險評估。各基礎信息網(wǎng)絡(luò )和重要信息系統建設要充分考慮抗毀性與災難恢復。制定并不斷完善信息安全應急處置預案。針對基礎信息網(wǎng)絡(luò )的突發(fā)性、大規模安全事件，各相關(guān)部門(mén)要建立科學(xué)化、制度化的處理流程。
(3)建立健全指揮調度機制和信息安全通報制度，進(jìn)一步完善信息安全應急協(xié)調機制。
(4)建立應急處理技術(shù)平臺，進(jìn)一步提高安全事件的發(fā)現和分析能力，從技術(shù)上逐步實(shí)現發(fā)現、預警、處置、通報等多個(gè)環(huán)節和不同的網(wǎng)絡(luò )、系統、部門(mén)之間應急處理的聯(lián)動(dòng)機制。
(5)加強信息安全人才的培養，強化信息安全宣傳教育，盡快建設一支高素質(zhì)、高技術(shù)的信息安全核心人才及管理隊伍，提高全社會(huì )網(wǎng)絡(luò )與信息安全防御意識。
(6)加強對攻擊網(wǎng)絡(luò )與信息的分析和預警，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò )與信息安全監測能力，加大對計算機犯罪的防范力度。
(7)大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò )與信息安全服務(wù)，增強社會(huì )應急支援能力。
(8)提供必要的交通運輸保障和經(jīng)費保障，優(yōu)化信息安全應急處理工作的物資保障條件。
(9)明確監督主體和責任，對預案實(shí)施的全過(guò)程進(jìn)行監督檢查，保障應急措施到位，預案實(shí)施有效。
6、附則
(1)本預案自批準之日起執行。
(2)各有關(guān)部門(mén)應參照本預案，制定各自的網(wǎng)絡(luò )與信息安全突發(fā)事件應急預案。
(3)本預案由學(xué)校校長(cháng)辦公室負責解釋。
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