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突發(fā)事件應急預案

時(shí)間:2021-09-18 14:29:54 應急預案 我要投稿

有關(guān)突發(fā)事件應急預案(精選7篇)

  在學(xué)習、工作乃至生活中,有時(shí)會(huì )突發(fā)意外事故,為了避免造成重大損失和危害,通常需要提前準備好一份應急預案。寫(xiě)應急預案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家整理的有關(guān)突發(fā)事件應急預案(精選7篇),希望對大家有所幫助。

有關(guān)突發(fā)事件應急預案(精選7篇)

  突發(fā)事件應急預案1

  一、指導思想:

  安全工作是學(xué)校各項工作的重中之重。營(yíng)造一個(gè)安全的工作學(xué)習和生活環(huán)境,不僅是全體師生員工和廣大家長(cháng)的迫切意愿,也是推進(jìn)學(xué)校教育、教學(xué)工作的重要保證。建立和完善應對各類(lèi)突發(fā)事件的預案、機制和制度,確保全體師生員工的生命安全和國家財產(chǎn)安全。

  二、應急組織的職責:

  1、學(xué)校應急領(lǐng)導小組。應急領(lǐng)導小組是學(xué)校整個(gè)應急救援工作的指揮中心,負責向上級部門(mén)報告和請示,負責與應急部門(mén)和社區聯(lián)絡(luò ),負責協(xié)調應急期間各救援隊伍的運作,統籌安排各項應急行動(dòng),保證應急工作快速、有序、有效地進(jìn)行。

 、湃藛T組成:組長(cháng) 副組長(cháng)

  成員

 、茖W(xué)校應急領(lǐng)導小組組長(cháng)職責 :

 、贈Q定事故應急預案的啟動(dòng)和終止;

 、诮y一領(lǐng)導事故應急救援工作,確定現場(chǎng)指揮人員,負責應急隊伍和資源的調動(dòng);

 、巯蚬、消防、安監、技監等應急部門(mén)報告,并保持密切聯(lián)系;消防等部門(mén)人員到達單位后,配合這些部門(mén)指揮應急救援工作;

 、芟蛏霞壷鞴懿块T(mén)通報事故情況和要求提供救援事項;

 、菹騿挝粏T工通報事故情況,根據上級主管部門(mén)的授權,向新聞媒體公布事故情況;

 、挢撠熓鹿试蛘{查和善后工作。

  2、事故現場(chǎng)指揮職責:

 、俑鶕鹿蕬本仍A案,在事故現場(chǎng)指揮救援行動(dòng),把事故消滅在初始狀態(tài)。

 、谥笓]現場(chǎng)無(wú)關(guān)人員有序疏散,撤離到安全區域。

 、圬撠熅茸o受傷人員和尋找失蹤人員。

 、茇撠煬F場(chǎng)應急救援任務(wù)分配和人員調度。

 、莅咽鹿是闆r,可能造成的危害和求援事項向應急總指揮報告。

 、夼c消防等應急部門(mén)合作,提供建議和信息。

 、呔S持現場(chǎng)秩序,負責事故現場(chǎng)的警戒和保護。

 、嘭撠熓鹿屎蟮默F場(chǎng)清理工作。

  3、現場(chǎng)行政值班職責:

 、僭谑鹿拾l(fā)生初始階段,擔當事故現場(chǎng)指揮

 、谠诖_認事故即將發(fā)生或已發(fā)生后,向單位領(lǐng)導報告,向上級部門(mén)報告。

 、郯凑諔鳖A案的規定,啟動(dòng)學(xué)校事故應急預案。

 、芫S持現場(chǎng)秩序,負責事故現場(chǎng)的警戒和保護。

  4、應急救援小組:根據學(xué)校特點(diǎn)和需要,分別設置:

 、磐ㄓ嵚(lián)絡(luò )小組 負責人

 、剖枭⒁龑〗M 負責人、各年級主任

 、轻t療救護小組 負責人

 、染浔Pl小組 負責人

 、膳烹U搶修小組 負責人

 、屎笄诒U闲〗M 負責人

  三、學(xué)校防暴雨雷擊事故應急程序

  1、暴雨雷擊來(lái)臨前,學(xué)校值班人員和保安人員應當不斷地在校園內巡視,并與上級有關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系。

  2、暴雨時(shí),若房屋內漏雨,應當切斷電源,有秩序地轉移室內學(xué)生,以及貴重設備。學(xué)校應當關(guān)閉所有門(mén)窗。

  3、若有雷電,應當盡可能地切斷除照明以外重要的設施設備的電源,防止電器在雷擊時(shí)遭到雷電襲擊。強弱電房和電氣設施周?chē)灰胖每扇嘉。排險、救護等應急人員應當做好救援準備。

  4、若暴風(fēng)造成房屋進(jìn)水,校園積水: ①應當切斷電源,用抽水泵等器具排水,疏通下水道,詢(xún)問(wèn)市政部門(mén)排水設施運行情況。

 、趹敱M可能防止廁所進(jìn)水和溢水,防止水污染。 ③學(xué)校應當組織師生,有秩序地轉移,避免推擠踩踏,堵塞通道。

 、芊课莘e水時(shí)應當把設備、資料等物品往高處轉移。

  5、如校內積水嚴重或校外汛情嚴重,應根據情況在報請上級部門(mén)批準后,可以停學(xué)疏散師生,并安排好學(xué)校保衛工作、留守工作。

  四、校園內犯罪分子持械行兇事件應急程序

  本應急程序的要點(diǎn)是:迅速集結優(yōu)勢力量,阻止犯罪分子行兇。

  1、獲得事件信息的任何人都應當在第一時(shí)間向行政值班或學(xué)校領(lǐng)導報告,并同時(shí)打110報警。

  2、行政值班領(lǐng)導或任何現場(chǎng)工作人員立即組織現場(chǎng)人員,不惜一切代價(jià)建立警戒線(xiàn),使犯罪分子無(wú)法靠近學(xué)生,防止事態(tài)擴大。

  3、應急指揮部宣布學(xué)校進(jìn)入全面應急狀態(tài),各應急小組立即實(shí)施應急救援行動(dòng)。

  4、應急指揮部集結優(yōu)勢力量,攜帶防衛器械,與犯罪分子周旋,勸阻與制止犯罪行為,為警方援助贏(yíng)得時(shí)間。在有利條件下設法制服犯罪分子。

  5、疏散引導小組負責組織班主任、教師把所有學(xué)生和無(wú)關(guān)人員撤離至安全區域。

  6、醫療救護小組負責救護受傷學(xué)生和其它傷員。

  7、通訊聯(lián)絡(luò )組向公安、消防、救護、社區有關(guān)部門(mén)、單位求援,爭取外援迅速趕到事件現場(chǎng),并保證學(xué)校應急組織信息暢通。

  8、警戒保衛組組織人員實(shí)施事件現場(chǎng)警戒,阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校,維護現場(chǎng)秩序,防范別有用心的人肇事,引導外部救援人員進(jìn)入事件現場(chǎng)。

  9、事件發(fā)生后,學(xué)校應當立即向上級部門(mén)報告。

  五、學(xué);馂氖鹿蕬背绦

  本應急程序的要點(diǎn)是:確保人員安全,盡快撲滅火災,減少事故損失。

  1、獲得火災信息的任何人員都應當在第一時(shí)間向行政值班領(lǐng)導和學(xué)校領(lǐng)導報告,并同時(shí)打119報警。

  2、單位領(lǐng)導或行政值班領(lǐng)導立即啟動(dòng)火災應急預案,各應急小組立即實(shí)施應急救援行動(dòng)。通訊小組應當立即進(jìn)行火警廣播,指導師生疏散。

  3、在初起火點(diǎn)現場(chǎng)的教職員工,要使用消防栓、滅火器材等進(jìn)行滅火自救。

  4、應急領(lǐng)導小組應當根據應急預案,選擇合適的疏散路線(xiàn),迅速地組織師生撤離事故現場(chǎng)。

  5、疏散引導小組趕赴指定位置,在樓梯口、拐彎口、叉道路,引導學(xué)生安全撤離,并在上風(fēng)向的指定地點(diǎn)集合。

  6、排險小組應當在消防隊到達之前,全力滅火,并切斷火區電源,關(guān)閉防火門(mén)、防火卷簾,控制火勢,為安全疏散創(chuàng )造條件。

  7、疏散小組應當在集合地點(diǎn)對學(xué)校所有人員和外來(lái)人員進(jìn)行清點(diǎn),尋找滯留在現場(chǎng)的人員。

  8、醫療救護小組應當努力營(yíng)救事故現場(chǎng)的傷員,并將他們安全轉移。

  9、警戒保衛小組要立即在事故現場(chǎng)和學(xué)校周?chē)O置警戒線(xiàn),維護現場(chǎng)秩序,并在校外路口引導外部救援人員進(jìn)入現場(chǎng),保護學(xué)校財產(chǎn)安全。

  10、火災撲滅后,學(xué)校周?chē)渚(xiàn)和事故現場(chǎng)警戒線(xiàn),必須根據應急總指揮或消防部門(mén)的命令,方可解除。

  11、事故發(fā)生后,單位應當立即向上級機關(guān)或有關(guān)部門(mén)報告。

  六、學(xué)生食物中毒事故應急程序

  本應急程序的要點(diǎn)是:立即控制可疑食品,防止事態(tài)擴大,迅速組織救治病人。

  1、發(fā)現學(xué)生出現食物中毒癥狀的任何人員都應當在第一時(shí)間向行政值班領(lǐng)導和學(xué)校領(lǐng)導報告。

  2、學(xué)校領(lǐng)導立即下命令停止食用并追回造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品,立即封存造成食物中毒或者可能造成食物中毒的食品及其原料、容器、工具、設備。

  3、警戒保衛小組立即在伙房事故現場(chǎng)實(shí)施警戒保衛,保護現場(chǎng)以便事務(wù)調查。

  4、校醫立即對有食物中毒癥狀的學(xué)生進(jìn)行醫治,有明顯或嚴重癥狀的學(xué)生,立即送醫院救治。

  5、委派學(xué)校領(lǐng)導、教師去醫院,探視、安慰學(xué)生,并及時(shí)與患病學(xué)生的家長(cháng)聯(lián)系。

  6、立即上報教育局、鎮教育辦及衛生防疫站,并配合衛生監督部門(mén)的調查工作。

  7、一旦發(fā)現發(fā)生食物中毒事故,應當立即停止伙房的一切生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),封存所有食品及其原料。學(xué);锓抗ぷ魅藛T應當留在學(xué)校,配合調查。若有證據證明或有理由懷疑有人投毒,應當立即報警。

  8、確認因食堂提供的食品造成學(xué)生食物中毒后,應當根據衛生監督部門(mén)的指導和要求,進(jìn)行消毒、處理等工作。

  9、事故發(fā)生后,學(xué)校應當立即向上級或有關(guān)部門(mén)報告。

  七、觸電事故應急程序

  1、發(fā)現觸電事故的任何人員都應當在第一時(shí)間搶救觸電者,并讓在場(chǎng)人員打120求援,同時(shí)向行政值班領(lǐng)導和學(xué)校領(lǐng)導報告。

  2、觸電解脫方法:

 。1)、切斷電源。

 。2)、若一時(shí)無(wú)法切斷電源,可用干燥的木棒、木板、絕緣繩等絕緣材料解脫觸電者。

 。3)、用絕緣工具切斷帶電導線(xiàn)。

 。4)、抓住觸電者干燥而不貼身的衣服,將其拖開(kāi),切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體。注意:要預防觸電者解脫后摔倒受傷。另外,以上辦法僅適用于220/330V“低壓”觸電的搶救。對于高壓觸電應及時(shí)通知供電部門(mén),采用相應的緊急措施,以免發(fā)生新的事故。

  3、醫務(wù)人員到達前的現場(chǎng)搶救方法:

 。1)、觸電者神智清醒,讓其就地休息。

 。2)、觸電者呼吸、心跳尚存、神智不清,應仰臥,周?chē)3挚諝饬魍,注意保暖?/p>

 。3)、觸電者呼吸停止,則用口對口進(jìn)行人工呼吸;觸電者心臟停止跳動(dòng),用體外人工心臟擠壓維持血液循環(huán);若呼吸、心臟全停,則兩種方法同時(shí)進(jìn)行。

  注意:現場(chǎng)搶救不能輕易中止,要堅持到醫務(wù)人員到場(chǎng)后接替搶救。

  4、觸電事故發(fā)生后,單位應立即在現場(chǎng)設置警戒線(xiàn),維護搶救現場(chǎng)的正常秩序,警戒人員應當引導醫務(wù)人員快速進(jìn)入事故現場(chǎng)。

  5、事故現場(chǎng)警戒線(xiàn)必須待醫務(wù)人員將觸電者帶離現場(chǎng)赴醫院救治,事故調查和排險搶修工作完畢,現場(chǎng)已無(wú)事故隱患時(shí),方可解除。

  6、事故發(fā)生后單位應當立即向上級或有關(guān)部門(mén)報告。

  八、縱火事故應急程序

  1、立即啟動(dòng)放火、滅火預案進(jìn)行撲救滅火,同時(shí)撥打“119”報警電話(huà)。

  2、保護好現場(chǎng),引導消防車(chē)進(jìn)入學(xué)校區域,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出。

  3、如犯罪嫌疑人在現場(chǎng),立即組織圍捕,關(guān)閉所有進(jìn)出通道,并在第一時(shí)間向領(lǐng)導小組匯報,同時(shí)組織圍捕。

  4、如犯罪嫌疑人在逃并在可視范圍內,立即組織圍捕,捉拿嫌疑犯。

  5、滅火后,保護好現場(chǎng)、證人,在公安部門(mén)到來(lái)之前,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出統計損失。

  突發(fā)事件應急預案2

  為了規范對突發(fā)事件的處置,加強有關(guān)人員對突發(fā)事件的處理能力,特制定突發(fā)事件應急處置方案。

  一、方案要求

  1.及時(shí)發(fā)現

  2.視情況報告或報警

  3.組織力量搶救傷員或滅火

  4.保護現場(chǎng)

  5.協(xié)同相關(guān)職能部門(mén)處置

  6.擬寫(xiě)書(shū)面材料(事情經(jīng)過(guò))報公司

  二、處理原則

  1. 保護人員安全第一,控制事態(tài)發(fā)展。

  2.重大情況,第一時(shí)間向公安、消防、醫療機關(guān)報警,并報公司領(lǐng)導。

  3.如有人員傷害,第一時(shí)間送醫院治療。

  4.快速反應,保護現場(chǎng)。

  5.保護及尋找現場(chǎng)目擊證人。

  6.到現場(chǎng)后協(xié)助工作,協(xié)調處理。

  7.隔離事發(fā)現場(chǎng),減少影響度。

  8.重大事件及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息,安撫人心。

  9.根據實(shí)際情況,靈活決斷處置。

  10.形成書(shū)面總結,如能拍攝現場(chǎng)照片,應留照保存。

  11.通過(guò)日常培訓、演練,提高人員應變能力。

  三、突發(fā)事件的分類(lèi)

  1.租賃房屋突發(fā)事件應急預案

  1.1發(fā)生刑案處置方案

  1.1.1 如犯罪分子正在實(shí)施作案時(shí),應采取

  A、撥打110報警。

  B、通知公司物業(yè)部。

  C、如有人員傷害,及時(shí)將被傷害者送往醫院。

  D、公安人員到達后,協(xié)助公安人員處理。

  E、做好書(shū)面記錄,拍攝現場(chǎng)照片,上報公司辦公室。

  1.1.2 如果犯罪分子已逃跑,應采取

  A、撥打110報警。

  B、通知公司物業(yè)部。

  C、如有人員傷害,及時(shí)將被傷害者送往醫院。

  D、及時(shí)問(wèn)明涉案人員逃跑方向,如主要特征、衣著(zhù)打扮、交通工具、車(chē)號等,關(guān)注可疑人物。

  E、保護現場(chǎng)。

  F、公安人員到達后,協(xié)助公安人員處理。

  G、做好書(shū)面記錄,拍攝現場(chǎng)照片,上報公司辦公室。

  1.2 發(fā)生火警處置方案

  1.2.1 發(fā)生火災并核實(shí)后,利用就近消防器材展開(kāi)自救。

  1.2.2 立即撥打火警119,通知公司物業(yè)部。

  1.2.3 切斷電源、煤氣。

  1.2.4 緊急疏散,保持消防通道通暢。

  1.2.5 如有人員受傷害及時(shí)將傷者送往醫院。

  1.2.6 隔離火災現場(chǎng),維護周邊秩序。

  1.2.7 待消防人員趕到后,積極協(xié)助消防隊員滅火。

  1.2.8 滅火后清理現場(chǎng),及時(shí)送電,保障正常經(jīng)營(yíng)

  1.2.9 張貼告示,安撫人心。

  1.2.10積極協(xié)助警方查找起火原因。

  1.2.11拍攝現場(chǎng)照片,做好書(shū)面記錄,上報公司辦公室。

  1.3 觸電事故、煤氣中毒事故處置方案

  1.3.1 如遇觸電事故,應采取

  A、發(fā)現有人觸電,立即切斷電源,用竹或木桿將人體與觸電接觸點(diǎn)分離。

  B、立即將傷者送往醫院。

  C、查明觸電原因。

  D、作好書(shū)面記錄,上報公司辦公室。

  1.3.2 如遇煤氣中毒事件,應采取

  A、打開(kāi)門(mén)窗,保持空氣流通。

  B、切斷煤氣、電源,注意火源。

  C、立即將中毒者送往醫院治療。

  D、查明中毒原因。

  F、做好書(shū)面記錄,上報公司辦公室。

  1.4 房屋設備、設施原因造成事故處置方案

  1.4.1 報告公司物業(yè)部。

  1.4.2 如有傷者,立即將被傷害者送往醫院治療。

  1.4.3 保護現場(chǎng)。

  1.4.4 分析調查事故原因。

  1.4.5 拍攝好現場(chǎng)照片,做好書(shū)面記錄,上報公司辦公室。

  突發(fā)事件應急預案3

  一、柜臺突發(fā)事件的特征

  突發(fā)事件,是指那些事前難以預測、帶有異常性質(zhì)、嚴重危及社會(huì )秩序,在人們缺乏思想準備的情況下猝然發(fā)生的災害性事件。它是一種作用范圍廣泛,且對社會(huì )造成嚴重危害,具有強烈沖擊力和影響力的事件。

  商業(yè)銀行柜面的突發(fā)事件,是指在商業(yè)銀行日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的,事前難以預測,危及銀行信譽(yù)、資產(chǎn)安全,甚至危及銀行客戶(hù)和員工生命安全的各種事件的總和,如擠兌、搶劫、詐騙、火災及客戶(hù)投訴、吵鬧等。

  突發(fā)事件的基本特征是偶然性和必然性。偶然性是指突發(fā)事件發(fā)生的可能性及由于各種因素的影響導致事件發(fā)生過(guò)程中的偏離性、高度不確定性及危害的不確定性。必然性是指突發(fā)事件是各種內外因素發(fā)展的必然結果,體現了事物發(fā)展的必然規律。

  突發(fā)事件的具體特征有:信息不完全,突發(fā)性、高度不確定性,后果的嚴重性、廣泛性、連鎖性和持久性。

  銀行柜臺突發(fā)事件的種類(lèi),包括:擠兌、業(yè)務(wù)系統故障、搶劫、火災、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遭到圍攻、擾亂營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)秩序、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客流量激增、客戶(hù)突發(fā)疾病、客戶(hù)遭受意外人身傷害、客戶(hù)遺失物品、媒體報道、客戶(hù)被鎖在自助銀行內、自助設備被改裝等。

  突發(fā)事件的影響和危害程度,包括:財產(chǎn)、資金、憑證等損失情況,人員傷亡情況,影響范圍等。

  二、擠兌處置及應急預案

  當柜臺發(fā)生擠兌事件時(shí),應采取如下措施:

  1.營(yíng)業(yè)人員發(fā)現擠兌跡象,應立即向網(wǎng)點(diǎn)負責人報告。網(wǎng)點(diǎn)負責人應立即采取處理措施,并迅速到達現場(chǎng);同時(shí),要向上級服務(wù)管理和安全保衛部門(mén)報告。

  2.網(wǎng)點(diǎn)負責人應及時(shí)調整柜員臺席,增加取款臺席數量,以應對突發(fā)需求。

  3.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應做好現金請領(lǐng)工作,及時(shí)申請調配足夠的'現金,保證正常兌付。

  4.柜員應了解擠兌原因,全力做好解釋工作,防止事態(tài)擴大。

  5.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應維護好現場(chǎng)秩序,防止擠傷、踩踏等危及客戶(hù)人身安全的事件發(fā)生。

  6.如發(fā)現現場(chǎng)有可疑人員造謠煽動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)負責人應立即向公安機關(guān)報告。

  三、業(yè)務(wù)系統故障處置及應急預案

  當發(fā)生業(yè)務(wù)系統故障,造成本網(wǎng)點(diǎn)全部或部分業(yè)務(wù)不能辦理時(shí),應采取如下措施:

  1.及時(shí)聯(lián)系技術(shù)維護部門(mén),了解故障原因及恢復正常營(yíng)業(yè)的時(shí)間,并通知上級服務(wù)管理部門(mén)。

  2.根據上級確定的統一對外口徑,向客戶(hù)耐心地做好宣傳解釋工作,以取得客戶(hù)的諒解。

  3.對急需取款的異地客戶(hù),應根據業(yè)務(wù)制度規定,辦理急付款業(yè)務(wù)。

  4.告知客戶(hù)恢復正常營(yíng)業(yè)的確定時(shí)間,如時(shí)間不能確定,應留下客戶(hù)聯(lián)系電話(huà),以便恢復營(yíng)業(yè)后及時(shí)通知客戶(hù)。

  5.如本縣(市)內仍有部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或ATM可以正常辦理業(yè)務(wù)時(shí),要引導客戶(hù)到正常營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)或ATM辦理業(yè)務(wù)。

  6.恢復營(yíng)業(yè)后,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應及時(shí)通知上級服務(wù)管理部門(mén),并通知留下聯(lián)系電話(huà)的客戶(hù)。

  四、搶劫處置及應急預案

  柜員發(fā)現歹徒持槍或持刀搶劫時(shí),要保持鎮靜,在確保人身安全的情況下,擇機啟動(dòng)身邊的110聯(lián)網(wǎng)報警按鈕,并迅速收攏現金,鎖好柜臺保險柜,撥亂密碼,藏好鑰匙;要在防尾隨門(mén)內或有安全門(mén)的衛生間內隱蔽,并利用手機撥打110二次報警。

  歹徒持槍或持刀并劫持人質(zhì)搶劫時(shí),保護人質(zhì)安全與保護資金安全同樣重要,F場(chǎng)所有人員在未接到明確指示時(shí)不要輕舉妄動(dòng),更不要激怒歹徒,要注意與歹徒的對話(huà)方式,盡量消除歹徒的緊張心理,盡量拖延、阻緩歹徒行兇,為安全解救人質(zhì)爭取時(shí)間。

  總之,營(yíng)業(yè)期間遇到搶劫事件時(shí),應區別情況,沉著(zhù)應對。如果危害員工生命安全的,應貫徹“先藏身,后報警,再反擊”的原則,首先應選擇有利位置迅速隱蔽,立即報警,力爭外援,沉著(zhù)機智,記住歹徒的體貌特征及交通工具,并保護好現場(chǎng)。

  五、火災處置及應急預案

  當營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生火災時(shí),應采取如下措施:

  1.發(fā)生火情時(shí),營(yíng)業(yè)人員應正確使用消防器材,進(jìn)行撲救。

  2.火勢較大,無(wú)法控制時(shí),立即撥打119報警,并安排人員引導消防車(chē)抵達火災現場(chǎng)。

  3.迅速切斷營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電源,關(guān)閉煤氣。

  4.疏散客戶(hù),并轉移現金、憑證、賬簿到安全的地方。

  5.緊急調配人員,加強防衛,做好金庫、柜臺等重點(diǎn)場(chǎng)所的防盜、防搶工作。

  六、詐騙案件處置及應急預案

  詐騙案件的處置,員工應具備一定的文檢知識,并能在實(shí)踐中有效運用。

  比如,假票據的識別,要掌握“四看”技能:

  1.看形狀、看格式。發(fā)貨票等印制現成的票據,其樣式和格式都是有標準的,真票據具有從裝訂成冊的多聯(lián)票中撕下的明顯特點(diǎn),而有的假票從外形看完整無(wú)損。

  2.看字跡、看字體。這里所說(shuō)的字跡,專(zhuān)指復寫(xiě)紙套寫(xiě)的痕跡。正常發(fā)票、收據等是多聯(lián)以復寫(xiě)紙套寫(xiě)的,發(fā)票、收據背面應透出以復寫(xiě)紙套寫(xiě)的痕跡,否則就值得懷疑;另外復寫(xiě)紙套寫(xiě)的字跡顏色的深淺,也有助于識別假票。一般來(lái)說(shuō),在空白發(fā)票上自行以復寫(xiě)紙套寫(xiě)的字跡大多顏色較深,往往給人以不自然的感覺(jué)。

  3.看編號、看日期?淳幪柡腿掌诘淖匀豁樞蛱柺欠裣喾。假的發(fā)票中有一部分是用空白發(fā)票填寫(xiě)的,也有的是后補開(kāi)的或者預先開(kāi)的,因此往往兩者不吻合。同時(shí)看日期,了解發(fā)案單位的經(jīng)濟活動(dòng)、人事變動(dòng)等情況,也有助于識別假票。另外,根據發(fā)票或收據的編號,可以查到其存根或記賬聯(lián),以便于進(jìn)一步核對。

  4.看公章、看簽名?垂率欠袷鞘孪壬w好的,一般空白發(fā)票大多是先蓋好公章的?春灻,不但要注意字體,也要注意其位置,以便于比較;看經(jīng)濟業(yè)務(wù)內容是否符合實(shí)際。

  發(fā)現詐騙,首先用暗語(yǔ)聯(lián)系,迅速報告,拖延時(shí)間,穩住犯罪分子,人贓俱獲,制服犯罪分子。如犯罪分子未遂逃跑的,記住犯罪分子的體貌特征和交通工具,尋求支援,力爭抓獲犯罪分子。

  七、客戶(hù)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)突發(fā)疾病、遺失物品處置及應急預案

  當營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內發(fā)現有客戶(hù)突發(fā)疾病時(shí),應采取如下措施:

  1.營(yíng)業(yè)人員發(fā)現客戶(hù)身體不適時(shí),應為客戶(hù)提供力所能及的幫助,視情況撥打120或其它急救電話(huà)。

  2.客戶(hù)突發(fā)重大疾病時(shí),應立即撥打120或其它急救電話(huà),并維持好現場(chǎng)秩序。

  3.應設法了解客戶(hù)家屬或單位的聯(lián)系方式,并及時(shí)通知。

  4.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按規定保存監控錄像資料備查。

  當營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內有客戶(hù)遭受意外人身傷害時(shí),應采取如下措施:

  1.發(fā)現情況后,查看客戶(hù)傷情,對其進(jìn)行安撫寬慰。

  2.客戶(hù)傷勢較嚴重的,立即撥打120或其它急救電話(huà);客戶(hù)受傷較輕的,協(xié)助客戶(hù)到醫院治療。

  3.應主動(dòng)了解客戶(hù)家屬或單位的聯(lián)系方式,并及時(shí)通知。

  4.由于網(wǎng)點(diǎn)原因對客戶(hù)造成傷害,客戶(hù)要求索賠的,應積極與客戶(hù)協(xié)商解決,防止不良影響擴大。

  5.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按規定保存監控錄像資料備查。

  而當客戶(hù)反映在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內遺失物品或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現客戶(hù)遺留物品時(shí),應分別采取相關(guān)措施:

  若客戶(hù)向營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反映遺失物品,網(wǎng)點(diǎn)柜員:

  1.應首先幫助客戶(hù)回憶業(yè)務(wù)辦理過(guò)程,協(xié)助客戶(hù)在柜臺、填單臺等可能遺失物品的地方查找。

  2.確認客戶(hù)物品遺失后,應對客戶(hù)表示同情。若客戶(hù)要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)賠償遺失物品或要求查詢(xún)錄像資料時(shí),應婉言拒絕,并注意表達方式,避免發(fā)生沖突,同時(shí)建議客戶(hù)報案。

  3.要積極配合公安機關(guān)調查取證,盡最大可能挽回客戶(hù)的損失。

  4.按規定保存監控錄像資料備查。

  營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)拾到客戶(hù)遺留物品,應主動(dòng)當面歸還。無(wú)法當面歸還的,由雙人在監控范圍內清點(diǎn)客戶(hù)物品,并做好記錄。通過(guò)查看當日監控錄像確認失主身份,并設法聯(lián)系客戶(hù)前來(lái)認領(lǐng)。對于存單、存折、銀行卡等物品,應聯(lián)系開(kāi)戶(hù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查找失主。在失主認領(lǐng)前妥善保管物品,并按規定保存監控錄像資料備查。失主前來(lái)認領(lǐng)時(shí),要認真核對、確認身份無(wú)誤,在失主簽字登記后歸還物品。

  突發(fā)事件應急預案4

  為確保校園各類(lèi)突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理,保障我校全體師生生命財產(chǎn)安全和身心健康,維護社會(huì )穩定,根據上級有關(guān)部門(mén)要求,結合我校實(shí)際,特制定本預案。

  本預案所稱(chēng)突發(fā)事件,是指突然發(fā)生的,造成或者可能造成校園內師生員工生命財產(chǎn)和身心健康的火災、地震、洪災、公共衛生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。

  一、組織與指揮

  (一)學(xué)校成立突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組,統一領(lǐng)導全校突發(fā)事件的應急處理工作。

  突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組由學(xué)校領(lǐng)導及相關(guān)科室、教研組主要負責人組成,校長(cháng)任組長(cháng)。

  1、指揮有關(guān)教師立即到達規定崗位,采取相應的應對措施

  2、安排教師開(kāi)展相關(guān)的搶險排;蛘邔(shí)施求救工作

  3、根據需要對師生員工進(jìn)行疏散,并根據事件性質(zhì),報請上級部門(mén)迅速依法采取緊急措施

  4、根據需要對事件現場(chǎng)采取控制措施

  5、對本校的突發(fā)事件的應急處理程序進(jìn)行督察指導

  (二)突發(fā)事件發(fā)生后,學(xué)校突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組應當根據“生命第一”的原則組織,決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件應急預案,并在第一時(shí)間內向上級主管部門(mén)報告。

  (三)學(xué)校各有關(guān)部門(mén)在各自職責范圍內,做好突發(fā)事件應急處理的有關(guān)工作,切實(shí)履行各自職責。對部門(mén)組織或負責的教育教學(xué)活動(dòng),活動(dòng)前應有預案,并根據學(xué)校的突發(fā)事件應急預案,采取相應的措施,發(fā)生事故,主動(dòng)納入學(xué)校預案工作程序。

  (四)應急狀態(tài)期間,領(lǐng)導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò )暢通。校內各部門(mén)應當根據突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組的統一部署,做好本部門(mén)(年段)的突發(fā)事件應急處理工作,配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進(jìn)行的督察和指導。

  (五)學(xué)校內任何部門(mén)和個(gè)人都應當服從學(xué)校突發(fā)事件應急處理領(lǐng)導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員,對主管部門(mén)和有關(guān)機構的查詢(xún)、檢驗、調查取證、監督檢查及采取的措施,應當予以配合。

  二、監測與報告

  (一)開(kāi)展突發(fā)事件巡視監測。任何人員都有巡視監測學(xué)校突發(fā)事件的責任,值周教師、教學(xué)活動(dòng)的帶隊教師、學(xué)校安全門(mén)衛等教師更有監測學(xué)校突發(fā)事件的職責,一發(fā)現事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭,應向學(xué)校領(lǐng)導匯報。

  (二)建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息,采用逐級匯報制度,事件第一發(fā)現人應及時(shí)向學(xué)校匯報,學(xué)校應在第一時(shí)間向學(xué)校主管部門(mén)匯報,并隨時(shí)與上級單位保持密切聯(lián)系。

  (三)嚴格執行學(xué)校重大事件報告程序。對于各類(lèi)突發(fā)事件,應迅速判斷事件性質(zhì),根據事件性質(zhì),及時(shí)向社會(huì )、政府各救治排險機構求救,并向相關(guān)的政府職能部門(mén)、上級主管部門(mén)逐級匯報。在得到指示和未得到指示前,對事故可能影響善后處理的現場(chǎng)、證件證物等要進(jìn)行保護。

  (四)突發(fā)事件向外發(fā)布情況,需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導小組同意,在確定性質(zhì)的基礎上以集體形式發(fā)布,不得主觀(guān)臆測、夸大其詞,或者須經(jīng)上級有關(guān)部門(mén)鑒定核實(shí)后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。

  三、應急調查與救治

  (一)突發(fā)事件發(fā)生后,校應急處理領(lǐng)導小組及有關(guān)部門(mén),負責組織對突發(fā)事件進(jìn)行調查處理。通過(guò)對突發(fā)事件調查、現場(chǎng)勘驗,采取控制措施等,對危害程度做出評估。

  (二)突發(fā)事件發(fā)生后,在進(jìn)行事件調查和現場(chǎng)處理的同時(shí),學(xué)校應當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫院,對無(wú)法判斷傷情的傷病員,應及時(shí)報警求救求援。

  (三)突發(fā)事件發(fā)生后,學(xué)生管理部門(mén)、保衛部門(mén)應立即保護現場(chǎng)、采取疏散、隔離等措施,加強學(xué)生管理,并做好學(xué)生思想政治工作,確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩定。

  (四)突發(fā)事件發(fā)生后,突發(fā)事件應急處理工作領(lǐng)導小組根據需要,可以采取臨時(shí)停課、放學(xué)、疏散等措施,并及時(shí)向上級部門(mén)匯報事件情況以及采取的應急措施。

  (五)突發(fā)事件發(fā)生后,根據事件性質(zhì),應及時(shí)與涉及事件的學(xué)生家長(cháng)、教師家屬聯(lián)系,在適當條件下,告知事件原因、處理結果,或者聯(lián)系家長(cháng)進(jìn)行救治。

  四、應急預防監控措施

  (一)火災

  學(xué)校全體師生發(fā)現校園火災均應及時(shí)報警,迅速向學(xué)校領(lǐng)導匯報。發(fā)生在教育場(chǎng)所的火災,教育活動(dòng)必須立即停止,并對人員進(jìn)行安全轉移或疏散。如果有傷員,及時(shí)搶救。涉火人員必須提交火災原因的書(shū)面報告。補充如下:

  1、火勢比較大,靠學(xué)校自己的力量難以撲滅,應立即撥“119”報警。

  2、重點(diǎn)部位或其鄰近發(fā)生火災,靠學(xué)校自己力量無(wú)把握短時(shí)撲滅,可能危及重點(diǎn)部位,應立即直接撥“119”報警。同時(shí)采取自救措施,轉移物品,打開(kāi)消防通道,疏散人員,隔離電源。,本文來(lái)中國愛(ài)心網(wǎng)

  3、一般火災情況(火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學(xué)校自己力量可以撲滅)應立即組織自行撲火,事后將火災發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、情況、撲火經(jīng)過(guò)、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書(shū)面形式報學(xué)生處。

  (二)惡性傷亡事故

  當學(xué)校內發(fā)生人員傷亡的惡性事故時(shí),應立即保護現場(chǎng),并報告學(xué)校應急預案處理領(lǐng)導。對未死亡人員學(xué)校應采取現場(chǎng)急救,無(wú)法或無(wú)能力救治、或者無(wú)法判斷傷亡情況,應及時(shí)向相關(guān)部門(mén)(xx門(mén)、醫療救治中心等)報警。

  對惡性傷害事故的原因要進(jìn)行及時(shí)調查,實(shí)事求是,配合各部門(mén)提供相應證據證件。事故的處理根據調查結果以相關(guān)法律法規條例處理。

  (三)傳染性疾病暴發(fā)、流行

  應當做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人,采取就地隔離、就地觀(guān)察、就地等待醫療部門(mén)治療。加強預防控制措施,防止造成疫情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等,應及時(shí)采取如下措施:

  1、對全校師生員工采取必要的保護措施,發(fā)放必要的防護用品。在公共衛生場(chǎng)所完善洗手設備,提供流動(dòng)水、洗手液、除菌消毒肥皂。

  2、所有師生居所、工作室、人群聚集場(chǎng)所要增加通風(fēng)的時(shí)間和強度。教育師生增加戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間,注意勞逸結合,增強抗病能力。注意個(gè)人衛生,勤洗手,搞好居室衛生,勤曬衣被。

  3、建議師生員工盡量避免接待外地來(lái)訪(fǎng)的客人,各種集體性人員聚集活動(dòng)推遲或取消,盡量減少不必要的會(huì )議和集體活動(dòng)。

  4、一旦發(fā)生疫情,嚴控外來(lái)人員進(jìn)入,教育學(xué)生自我保護,限制學(xué)生去人員密集的公共場(chǎng)所。對我校外出工作人員、學(xué)生實(shí)行登記制度,經(jīng)醫院進(jìn)行必要的身體檢查才能復學(xué)。

  5、學(xué)校采取必要的消毒措施。

  (四)地震、洪災等自然災害

  發(fā)生自然災害,必須以生命第一,學(xué)?梢圆扇”匾耐W(xué)。對影響師生安全教育教學(xué)活動(dòng),都應及時(shí)作出安排,或采取必要的防范措施,在上下學(xué)路上可能危及學(xué)生生命安全的,應及時(shí)告知家長(cháng)接送或在路上護送,也可以報警。對可預見(jiàn)性自然災害,應在未發(fā)生災害前,作出安全部署,對不可預見(jiàn)的自然災害如地震、龍卷風(fēng)等,應盡力采取保護和自救措施,事后應及時(shí)施救,并向事實(shí)情況通過(guò)匯報程序匯報。

  1、產(chǎn)生環(huán)境污染突發(fā)事件,應配合環(huán)保部門(mén)緊急疏散全校師生,并做好學(xué)生的思想穩定工作,疏散過(guò)程維護好師生的秩序。

  2、平時(shí)對全校師生進(jìn)行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。

  (五)人為破壞

  1、加強校園保衛和巡邏,阻止外來(lái)人員進(jìn)入校內。

  2、發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故,及時(shí)報警。學(xué)校應保護生者,進(jìn)行人員安全疏散,對傷員進(jìn)行救治。

  3、發(fā)生綁架等突發(fā)事件,及時(shí)報警,并配合x(chóng)x門(mén)提供相關(guān)破案線(xiàn)索。

  4、發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件,報警,及時(shí)送傷者入醫,保護現場(chǎng),調查原因。

  突發(fā)事件應急預案5

  為切實(shí)做好安全生產(chǎn),保證公司各項工作的順利進(jìn)行,有效地預防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害,提高公司對突發(fā)事件的應變能力,做到“突而不急、而不亂”將事故損失降到最低限(特別是人員傷亡),制定本應急預案。

  突發(fā)事件是指不可預見(jiàn),突然有可能發(fā)生的火災、洪澇災、工程事故、電擊、中毒等事故。

  一、組織指揮

  1、公司應急救援指揮小組

  組 長(cháng):馮志剛

  常務(wù)副組長(cháng):朱福龍

  副 組 長(cháng):劉瑞華、梁 平

  成 員:孫紅霞、

  2、辦公地點(diǎn):辦公室

  3、電 話(huà):

  4、應急車(chē)輛:

  二、突發(fā)事件應急救援程序

  1、組織全體職工學(xué)習掌握應急救援知識、規程,對應急救援器材提前準備,做到質(zhì)量合格、完好存放、地點(diǎn)合適,使用方法正確。

  2、突發(fā)事件應急救援演練每年春季應進(jìn)行一次。

  3、發(fā)現突發(fā)事件,發(fā)現人要在第一時(shí)間向上報告,并保護現場(chǎng),積極搶救傷員。

  4、各級救援指揮小組接到突發(fā)事件報告后,要立即根據事件性質(zhì)、規模、啟動(dòng)應急救援方案,在調動(dòng)救援隊伍實(shí)施救援的同時(shí)向有關(guān)特警電話(huà)報警 (火警119、急救120、交通事故122、其他110)請求支援。

  5、救援實(shí)施時(shí),要做到指揮有序、措施得當、急而不亂。

  6、突發(fā)事件救援完畢后,相關(guān)人員要協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好突發(fā)事件的調查、處理工作。

  突發(fā)事件應急預案6

  一、處理程序:

  1、發(fā)生火災后,每一位教職員工均可在第一時(shí)間內撥打火警電話(huà)“119”報警。在報警電話(huà)中,要說(shuō)明以下情況:起火單位、位置、著(zhù)火物、火勢大小、火場(chǎng)內有無(wú)化學(xué)物品及類(lèi)型、著(zhù)火部位、報警人姓名等,并立即報告應急處理組織機構主要負責人,并由主要負責人向教育局報告。

  2、在向局領(lǐng)導匯報的同時(shí),派出人員到園門(mén)外路口或臨近火災現場(chǎng)地,等待并引導消防車(chē)輛。

  3、迅速切斷有關(guān)電源,開(kāi)啟消防電源,打開(kāi)應急照明設施和安全疏散標志。

  4、在場(chǎng)教職員工應當讓幼兒保持鎮定,組織幼兒有序快速遠離失火現場(chǎng)。

  5、迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救。滅火行動(dòng)組應分秒必爭,迅速行動(dòng),找準著(zhù)火點(diǎn),果斷撲救,抓住時(shí)機,不等不靠,為繼續開(kāi)展全面深入的撲救工作打下良好基礎;在消防車(chē)到來(lái)之前,以值班人員、應急事件處理工作成員為主,其余人員均有義務(wù)參加撲救。

  6、在進(jìn)行滅火的同時(shí),應采取有效的隔離措施,防止火勢蔓延。

  7、消防車(chē)到來(lái)之后,園內人員配合消防專(zhuān)業(yè)人員撲救或做好輔助工作。

  二、撲救方法:

  1、使用器具:滅火器、水桶、臉盆、鐵锨,水浸的棉被等。

  2、撲救固體物品火災,如木制品,棉織品等,可使用各類(lèi)滅火器具。

  3、撲救液體物品火災,如汽油、柴油、食用油等,只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等,絕對不能用水撲救。

  三、注意事項:

  1、火災事故首要的一條是保護人員安全,撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。

  2、火災后應掌握的原則是邊救火,邊報警,先救人,后救物。

  3、人員在逃生時(shí)應掌握方法:用濕毛巾捂住口鼻彎腰沿墻邊依次下樓離開(kāi)。

  4、不組織幼兒參加滅火。

  5、無(wú)關(guān)人員要遠離火場(chǎng)和園區內的固定消防栓,便于消防車(chē)輛駛入與正常使用。

  6、如有人員受傷,立即撥打120進(jìn)行救治,各班級班主任負責迅速告知其監護人;教工由應急機構負責人通知其家屬。

  7、在做好搶救、救援工作的同時(shí),園行政、相關(guān)班級的年級組長(cháng)、班主任要做好幼兒幾家長(cháng)的思想工作,盡快恢復幼兒園的正常教學(xué)秩序,保證治安秩序的穩定。

  8、對園內消防安全措施作進(jìn)一步的整改。

  9、根據教育部《學(xué)生傷害事故的處理辦法》有關(guān)條款規定,在事故處理過(guò)程中,幼兒的監護人、親屬或其他有關(guān)人員,在事故處理過(guò)程中無(wú)理取鬧,擾亂正常教育教學(xué)秩序,或者侵犯幼兒園、教師或者其他工作人員的權益的,應當報告xx依法處理。

  10、如有新聞媒體要求采訪(fǎng),必須經(jīng)過(guò)處置突發(fā)事件應急組織機構同意,未經(jīng)同意,任何單位和個(gè)人不得接受采訪(fǎng),以避免報道失實(shí)。

  突發(fā)事件應急預案7

  為及時(shí)妥善處理突發(fā)事件,提高社區保障公共安全和處置突發(fā)事件的能力,有效預防和妥善處置突發(fā)公共事件,保障公眾生命財產(chǎn)安全,維護公共利益和社會(huì )秩序,保持社會(huì )政治穩定,實(shí)現轄區經(jīng)濟社會(huì )又快、又好發(fā)展,結合宜春里社區的實(shí)際,特制定社區處突發(fā)事件應急預案。

  一、目的

  制定消防應急預案,是為了在社區面臨突發(fā)火災事故時(shí),能夠統一指揮,及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源,迅速針對火勢實(shí)施有組織的控制和撲救,避免火災現場(chǎng)的慌亂無(wú)序,防止貽誤戰機和漏管失控,最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

  二、因素

  重大火災事故一旦發(fā)生,勢必給人民的生命財產(chǎn)造成重大的損失,而且直接影響的社會(huì )的穩定和經(jīng)濟建設的發(fā)展。

  三、機構設置

  在街道黨工委的領(lǐng)導下,社區突發(fā)公共事件應急管理工作領(lǐng)導小組實(shí)行統一領(lǐng)導、統一指揮。設立專(zhuān)項應急處置工作小組負責重大火災事故的應急處置,領(lǐng)導小組的任務(wù)確定總體處理方案和行動(dòng)決策,及時(shí)掌握事故處理和變化情況按照要求及時(shí)上報區有關(guān)部門(mén)。工作小組負責執行有關(guān)決定,協(xié)調交通、醫療救護等部門(mén)組織傷員急救、善后處理等工作。

  四、搶救措施

  社區發(fā)生重大安全事故、重大火災事故后,單位自救機構要果斷采取措施,立即控制事態(tài)、封閉現場(chǎng)、疏散群眾、對傷員實(shí)施搶救、切斷一切火源,防止火災蔓延,并向有關(guān)部門(mén)報警,尋求救援,領(lǐng)導小組立即趕赴現場(chǎng),根據事故現場(chǎng)情況及時(shí)調度救援力量,指揮現場(chǎng)救助,疏散群眾維護現場(chǎng),同時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)匯報,如發(fā)現有傷亡情況迅速與搶救醫院等搶救單位聯(lián)系搶救。

  五、組織機構及職責

  社區成立消防安全應急指揮工作站,負責社區火災現場(chǎng)指揮,消防安全應急指揮工作站由社區黨支書(shū)記和社區居委會(huì )成員、社區消防志愿者組成。

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