- 相關(guān)推薦
高層小區消防安全應急預案（通用11篇）
在學(xué)習、工作或是生活中，難免會(huì )突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，通常需要提前準備好一份應急預案。那么應當如何編制應急預案呢？以下是小編幫大家整理的高層小區消防安全應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
高層小區消防安全應急預案 1
1.0 報警程序
1.1 發(fā)現火情的報警
1.1.1無(wú)論什么時(shí)間，每個(gè)員工一量發(fā)現火情，都有責任立即向小區消防中控室報警。
1.1.2每一名員工都要記住中控室的報警電話(huà)"xxxxx"或用對講機呼叫，將自己的姓名、部門(mén)告訴消防值班室。
1.1.3員工發(fā)現火情時(shí)，不要驚慌失措，要冷靜、沉著(zhù)、語(yǔ)言清晰地將火情發(fā)生的區域、地點(diǎn)、樓層、房號，報告中控室。
2.0 員工發(fā)現火情的工作程序
2.1 員工發(fā)現火情后，如是初級火情自己能將其火撲滅時(shí)，應先滅火后報警。遇火情難以撲救時(shí)，應按照下列程序進(jìn)行工作：
2.1.1立即用火場(chǎng)附近電話(huà)通知小區消防中控室，如附近無(wú)電話(huà)時(shí)，可打碎火場(chǎng)附近的手動(dòng)報警器完成報警工作。
2.1.2采用電話(huà)報警時(shí)，請撥內部報警電話(huà)"xxxxx恤"。報警時(shí)話(huà)音清晰，要講明起火地點(diǎn)，物質(zhì)燃燒的種類(lèi)，是否有人被困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門(mén)，之后注意傾聽(tīng)消防中控室的補充詢(xún)問(wèn)，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話(huà)。
2.1.3在撲救人員未到火場(chǎng)前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
2.1.4關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
2.1.5切勿在火場(chǎng)附近區域高喊："著(zhù)火了"，以免造成不必要的混亂。
2.1.6引導火場(chǎng)附近的業(yè)主從安全通道撤離，同時(shí)告訴業(yè)主不要使用電梯。
2.1.7滅火后要保護好現場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3.0 滅火工作程序
3.1 運行經(jīng)理接到火情報警后，立即直赴火場(chǎng)，并同時(shí)通知總經(jīng)理，會(huì )同保衛部安全、消防主管和工程部工程師或經(jīng)理一同研究滅火方案。
3.1.1指揮義務(wù)消防隊員參加滅火工作。
3.1.2根據火勢變化，及時(shí)制定相應的對策。
3.1.3火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)向市消防局"119"報告火警。
3.1.4運行經(jīng)理根據火場(chǎng)情況建議總經(jīng)理是否啟用警鈴和事故廣播等報警方式。
4.0 保安主管
4.1接到火情報警后，立即直赴火場(chǎng)。會(huì )同運行經(jīng)理，根據實(shí)際火情，制定滅火措施。同時(shí)組織并指揮義務(wù)消防員參加滅火工作。
4.2協(xié)助運行經(jīng)理指揮義務(wù)消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時(shí)向總經(jīng)理和運行經(jīng)理報告，同時(shí)匯報和請示新的指令。
4.3當消防局到達現場(chǎng)時(shí)，負責向消防局介紹火情，并協(xié)助做好滅火工作。
4.4火災撲滅后，負責組織警力保護好火災現場(chǎng)，配合消防局調查火災發(fā)生的原因。
4.5負責組織書(shū)寫(xiě)火災事故報告及火災原因調查報告，及時(shí)上報運行經(jīng)理。
5.0 保安部
5.1 保安主任
5.1.1接到火警通知后，會(huì )同警衛隊人員提出保證其他區域和客人安全的方案，防止有人在火災期間進(jìn)行違法活動(dòng)。
5.1.2立即會(huì )同警衛隊迅速布置好小區內部及外圍警戒。
5.1.3協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部搞好住戶(hù)的疏散及安頓工作。
5.1.4負責保護從火場(chǎng)內救出的貴重物品。
6.0 保安領(lǐng)班
6.1接到火警通知后，立即布置小區的警戒工作。
6.2馬上把各層消防逃生梯門(mén)打開(kāi)。
6.3帶領(lǐng)其他保安員趕赴火警現場(chǎng)，參加滅火工作。
6.4火災撲救期間至撲滅后，負責維護火災現場(chǎng)秩序和保護工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災現場(chǎng)。
6.5帶領(lǐng)內保警員，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好人員救護、疏散物品的工作。
6.6絕對服從火場(chǎng)指揮人員的指揮。
7.0 保安員
7.1接到火警通知后，應聽(tīng)從保安主任和領(lǐng)班的統一調遣，不得擅自行動(dòng)。
7.2崗上警員應保持高度的警惕性，加強警戒，對進(jìn)入小區的人員要嚴加控制。
7.3要害部門(mén)的警衛人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
7.4不在崗的警員接到火警通知后，應統一聽(tīng)從保安主任和領(lǐng)班的安排，到崗后攜帶滅火器立即趕赴現場(chǎng)，聽(tīng)從火場(chǎng)指揮員的指揮，積極參加滅火工作。
7.5負責引導住戶(hù)從安全出口處撤離。
7.6滅火期間要注意安全，發(fā)現有人被圍困時(shí)，應先營(yíng)救被圍困人員脫離危險場(chǎng)所。
7.7火勢較大時(shí)，一般不要單獨進(jìn)入火區。如有特殊情況需要時(shí)，應告知火場(chǎng)指揮人員，并做好進(jìn)入火場(chǎng)的安全保護工作。
7.8火災撲滅后，聽(tīng)從火場(chǎng)指揮人員的安排和布置，保護好火災現場(chǎng)。
7.9配合清理已經(jīng)勘察完畢的火災現場(chǎng)，回收滅火器空瓶，統計滅火設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。
8.0 客戶(hù)服務(wù)部
8.1 客戶(hù)服務(wù)部主任
8.1.1接到火情后，應立即布置本部員工，做好客人疏散及火場(chǎng)區域內貴重物品的搶救工作。
8.1.2帶領(lǐng)其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
8.1.3起火區域物業(yè)人員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
8.2 具體工作程序：
8.2.1立即通知火場(chǎng)區域及附近區域的客人從安全通道撤離。
8.2.2關(guān)閉火場(chǎng)附近的門(mén)窗及通風(fēng)設施。
8.2.3利用消防設施撲救、控制火災。
8.2.4搶運火場(chǎng)區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場(chǎng)所，并會(huì )同保安部?jì)缺Ｈ藛T看管物品。
8.2.5物業(yè)助理應反復認真的檢查火場(chǎng)區域及附近區域的各個(gè)房間，關(guān)閉門(mén)窗及空調，并保證每一位業(yè)主均能安全撤離火場(chǎng)。
8.2.6清查房間，確認無(wú)人后，應在各房間貼上"已清查"的標志。
8.3 接待員
8.3.1物業(yè)接待員應聽(tīng)從指揮，堅守工作崗位，沉著(zhù)冷靜地回答問(wèn)題或疏導。
8.3.2接待員在回答業(yè)主詢(xún)問(wèn)電話(huà)時(shí)首先穩定業(yè)主的情緒。如通道受阻，應告知業(yè)主走防火樓梯撤離火場(chǎng)，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關(guān)閉好房間的門(mén)窗及空調。
8.3.3接待員應保護好房間鑰匙、貴重物品及資料。
8.3.4保管好業(yè)主的物品及從火場(chǎng)搶運的物品。
8.3.5應協(xié)助做好車(chē)輛的疏導工作；同時(shí)立即打開(kāi)通道以保證前廳通道暢通。
9.0 義務(wù)消防隊
9.1聽(tīng)到報警后，各部門(mén)、單位員工都是義務(wù)消防人員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著(zhù)火現場(chǎng)等候命令。
9.2在消防負責人及有關(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，按照滅火指揮部交給的'任務(wù)趕赴現場(chǎng)，進(jìn)行撲救。
10.0 其他要求(指小區遇有火情時(shí)除以上對各部門(mén)的專(zhuān)項要求外還應遵守的要求)
10.1遇有火情時(shí)，各部門(mén)均須無(wú)條件執行滅火指揮中心的命令，各部門(mén)負責人應隨時(shí)向指揮中心匯報執行情況。
10.2消防監控室是火情撲救期間的另外一處指揮場(chǎng)所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面執行情況的樞紐部門(mén)�；鹎槠陂g，該處下達的命令各部也應該嚴格要求認真執行，并將完成情況向該處匯報。
10.3火情期間，各部門(mén)負責人如不在小區內，各部均須立即選出一名臨時(shí)負責人，帶領(lǐng)本部門(mén)員工統一執行滅火任務(wù)。
10.4火情期間，非著(zhù)火區域的部門(mén)員工遵照該方案要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
10.5小區內無(wú)論哪個(gè)區域發(fā)生火災，該區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散客人、搶救物品的程序投入滅火工作。
10.6員工在接到滅火的指令后，首先應當關(guān)閉自己工作地點(diǎn)的窗戶(hù)，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
10.7發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的責任是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品。危急關(guān)頭各部門(mén)員工均應以疏散人員為重。
10.8火災發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護好業(yè)主及自己的生命安全。
10.9當火災撲滅后，各部門(mén)員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)，清點(diǎn)本區域的輕便滅火器材并將使用情況上報小區保安部門(mén)，及時(shí)更換、補充被使用過(guò)的滅火器材。
10.10火災撲滅后，各部門(mén)由經(jīng)理負責會(huì )同部門(mén)員工統計損失情況以及人員傷亡的情況，并如實(shí)上報至滅火領(lǐng)導小組和經(jīng)理辦公室。
高層小區消防安全應急預案 2
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防室報警物業(yè)小區消防應急預案。
1.4關(guān)閉火情現場(chǎng)附近的門(mén)窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困
1.6切勿在火警現場(chǎng)附近高喊："著(zhù)火了"，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.報警要求
2.1內部報警應講清或問(wèn)清：
A、起火地點(diǎn)；
B、起火部位；
C、燃燒物品；
D、燃燒范圍；
E、報警人姓名；
F、報警人電話(huà)；
2.2向"119" 報警應講清：
A、小區名稱(chēng)；
B、火場(chǎng)地址(包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物)
C、火災發(fā)生部位；
D、燃燒物品；
E、火勢情況；
F、接應人員等候地點(diǎn)及接應人；
G、報警人姓名；
H、報警人電話(huà)；
3.成立臨時(shí)指揮部
3.1物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部
3.2臨時(shí)指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。
3.3.1根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令；
3.3.2根據火勢情況及時(shí)確定是否疏散人員；
3.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
3.3.4在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向"119"報警的指令；
3.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，轉供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的'其他電梯和中央空調運行。
3.3.7根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施；
3.3.8消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
3.3.9火災撲滅后，組織各部門(mén)進(jìn)行善后工作物業(yè)小區消防應急預案物業(yè)小區消防應急預案。
4. 人員的疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
4.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行指導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開(kāi)。
4.2人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可以根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
4.3認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元
并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)物業(yè)小區消防應急預案活動(dòng)方案。
4.4接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
4.6在火場(chǎng)救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
5.警戒
5.1接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區幾外圍警戒。
5.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防滅火創(chuàng )造有利條件。
5.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的重要物質(zhì)。
5.4保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防人員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序物業(yè)小區消防應急預案物業(yè)小區消防應急預案。
5.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因進(jìn)行調查。
5.6保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火!。
6.善后工作
6.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘測后，工程部應迅速將小區的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材
6.3秩序及工程及客服部統計傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報公司。
6.4綜合管理中心組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際情況給予切實(shí)幫助物業(yè)小區消防應急預案活動(dòng)方案。
6.5環(huán)境組組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
6.6滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
6.7客服中心收集可疑情況，配合調查組對火災事故進(jìn)行調查。
高層小區消防安全應急預案 3
根據xx消防部門(mén)和市政府的有關(guān)要求，結合行政中心的實(shí)際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產(chǎn)安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進(jìn)行撲救和疏散賓客，搶救財產(chǎn)，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動(dòng)。
一、火情報警：
1. 在行政中心范圍內無(wú)論何時(shí)、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2. 在行政中心內遇見(jiàn)火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進(jìn)行自救滅火，保護現場(chǎng)，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動(dòng)報警裝置進(jìn)行報警，或用內部電話(huà)報警。電話(huà)號碼：消防中控室：x119
3. 電話(huà)報警時(shí)，不要驚惶失措，要沉著(zhù)冷靜，語(yǔ)言清晰的將火情發(fā)生的所在區域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡、報警人姓名、部門(mén)、所在位置報告消防中控室。
4. 關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源、煤氣開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
5. 切勿高喊“著(zhù)火了”，以免造成不必要的'混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1. 中控室接到報警電話(huà)時(shí)要詳細記錄報警人姓名，部門(mén)及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡。
2. 中控室接到電話(huà)報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現場(chǎng)確認，查清下列問(wèn)題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無(wú)人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認火情時(shí)應注意，不得莽撞開(kāi)門(mén)，要先試一下門(mén)體的溫度，如果正�？砷_(kāi)門(mén)檢查，如門(mén)體溫度高，可確認內有火情，此時(shí)房?jì)热缬腥�，應先設法救人，開(kāi)門(mén)時(shí)注意不要把身體正對開(kāi)門(mén)處，視情況進(jìn)入。
(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1. 火情確認后中控室值班員立即(正常上班時(shí)間)向安保部隊長(cháng)報告(夜間、節假日)向值班班長(cháng)報告，同時(shí)向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2. 安保隊長(cháng)接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門(mén)領(lǐng)導。
四、各級人員行動(dòng)：
1. 行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
2. 非正常上班時(shí)間值班班長(cháng)接到報警后立即趕往失火現場(chǎng)指揮滅火行動(dòng)。
3.安保部隊長(cháng)接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動(dòng)。
4. 物管中心辦公室接到報警后，通知本部門(mén)各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5. 其他各部門(mén)各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動(dòng)。
五、滅火戰術(shù)：
1. 保安部消防主管趕到火場(chǎng)后立即組織現場(chǎng)人員進(jìn)行滅火，并隨時(shí)同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情
2. 冷卻滅火法；義務(wù)消防隊員趕到火場(chǎng)后，立即使用消火栓滅火，及時(shí)清理火場(chǎng)易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場(chǎng)溫度。
3. 隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4. 窒息滅火法：關(guān)閉門(mén)窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5. 抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據火災現場(chǎng)情況適時(shí)下達如下命令：
1. 啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、配合火場(chǎng)滅火。
2. 打開(kāi)排煙防火閥啟動(dòng)排煙風(fēng)機，排除火場(chǎng)煙霧。
3. 關(guān)閉中央空調，和新風(fēng)系統，防止火勢漫延。
4. 切斷失火區域的電力供應，電梯降首層。
5. 開(kāi)啟正壓送風(fēng)機，向消防疏散樓梯輸送新風(fēng)。
6. 命令工程部關(guān)閉天然氣總開(kāi)關(guān)。
7. 下達向119報警命令。
8. 下達疏散命令。
七、組織疏散：
1. 如現場(chǎng)滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2. 消防中控室開(kāi)通失火區域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶(hù)朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災事故，消防人員正在進(jìn)行撲救，為了您的安全，請迅速離開(kāi)房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時(shí)請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3. 失火區域及上下兩層進(jìn)行緊急疏散后，根據人員離開(kāi)情況，對其它樓層進(jìn)行廣播疏散。
4. 客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶(hù)的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個(gè)房間是否有人，確認無(wú)人貼上標記，如有人員未離開(kāi)房間，要及時(shí)進(jìn)行勸導，使其迅速離開(kāi)房間。
5. 其他部門(mén)人員接到疏散命令后立即進(jìn)行重要物資、文件的轉移。
6. 安保隊長(cháng)接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動(dòng)車(chē)道，做好引導消防車(chē)進(jìn)場(chǎng)的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災現場(chǎng)的警戒工作，保護火災現場(chǎng)不被破壞，確�；馂氖鹿收{查，工程部應盡快將火災報警系統、自動(dòng)滅火系統、消防聯(lián)動(dòng)系統恢復正常。
高層小區消防安全應急預案 4
一、目標：為保證小區突發(fā)火災事故的應急工作能及時(shí)有序的開(kāi)展，確保小區居民在救災中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
二、組織機構及職責：
1、指揮部
�。�1）突發(fā)火災事故總指揮：
工作職責：根據實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮
�。�2）現場(chǎng)指揮：服務(wù)處經(jīng)理： 秩序維護部主管：
工作職責：根據總指揮的命令，負責對火災事故現場(chǎng)指揮，組織協(xié)調搶險救援。
2、工作機構及職責
�。�1）報警及補救組
組長(cháng)：秩序維護部一班班長(cháng)
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現場(chǎng)情況并根據指揮部命令，向公安消防部門(mén)報警
�。�2）疏散組
組長(cháng)：綜合事務(wù)部主管：
成員：著(zhù)火現場(chǎng)周?chē)枭T：秩序維護員二名，車(chē)庫疏散員：一名，安撫員：客戶(hù)人員一名
職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
�。�3）引導組
組長(cháng)：秩序維護部二班班長(cháng)
成員：秩序維護員一名
職責：負責區外救援車(chē)輛及人員引導
�。�4）警戒組
組長(cháng)：當班秩序維護部長(cháng)
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發(fā)生部位周?chē)M(jìn)行警戒，保護現場(chǎng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入
(5)醫療救護組
組長(cháng)：環(huán)衛班班長(cháng)
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架） 職責：負責傷員的`救護及轉往醫院
�。�6）后勤組
組長(cháng)：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責及時(shí)提供救護工作開(kāi)展所需的物力
�。�7）通訊聯(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：綜合服務(wù)部?jì)惹?/p>
職責：負責相關(guān)人員的及時(shí)聯(lián)絡(luò )
�。�8）工程技術(shù)組
組長(cháng)：維修員
職責：負責小區斷電工作（應救護工作需要）。
三、應急處理
當發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現場(chǎng)處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，根據火情是否啟動(dòng)應急預案。同時(shí)，根據現場(chǎng)情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現人員在及時(shí)向保衛處報警同時(shí)，利用現場(chǎng)器具進(jìn)行撲救，安全人員到場(chǎng)后，可視情況調集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
�。ǘ┤缁饎葺^大，有可能蔓延時(shí)，安全部要立即向公安消防部門(mén)報警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導報告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應急預案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責展開(kāi)工作。
�。�1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時(shí)向指揮部報告火情。
�。�2）疏散組要迅速打開(kāi)起火部位疏散門(mén)組織火場(chǎng)人員按疏散線(xiàn)路撤離至安全地帶。
�。�3）引導組要派出人員車(chē)輛到東大門(mén)迎接消防車(chē)并引導至現場(chǎng)。
�。�4）在公安消防對到場(chǎng)后，撲救組撤出火場(chǎng)，轉為警戒組，協(xié)助公安部門(mén)做好外圍警戒工作。
�。�5）醫療救護組根據現場(chǎng)情況做好傷員救治并根據傷情及時(shí)送往醫院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò )組在此過(guò)程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
高層小區消防安全應急預案 5
為了做好小區消防工作，確保小區人身生命財產(chǎn)安全，落實(shí)消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
小區滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯(lián)絡(luò )組、安全防護救護組組成），具體分工如下：
�。ㄒ唬┌踩M：由小區護衛隊和義務(wù)消防隊員組成，護衛隊隊長(cháng) 任組長(cháng)，并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員；
1、滅火組：由當班護衛隊巡邏員和義務(wù)消防員組成，滅火組主要負責本小區一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門(mén)崗和護衛隊義務(wù)消防員組成，負責火災時(shí)人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛隊接班隊員組成，負責維護小區秩序，疏散人群。
4、救援組：由護衛隊接班隊員組成，負責火災時(shí)人員傷亡、財產(chǎn)搶救工作。
�。ǘ┰O備組：由小區機電部組成機電部負責人 任設備組組長(cháng)，負責小區監控中心設備和小區所有設施設備正常運行工作。
�。ㄈ┖笄诮M（通信聯(lián)絡(luò )組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成， 任后勤總組長(cháng)，負責通信聯(lián)絡(luò )及各部門(mén)工作的統一協(xié)調。
1、通信聯(lián)絡(luò )組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽(tīng)電話(huà)，保持通信暢通。
2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管 任組長(cháng)，負責火災時(shí)車(chē)輛、醫療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區的重點(diǎn)要害部位進(jìn)行動(dòng)靜態(tài)全方位24小時(shí)監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話(huà)后，應立即用對講機通知護衛隊值班人員、巡邏員趕赴現場(chǎng)，并電話(huà)通知值班領(lǐng)導。
3、值班人員趕赴現場(chǎng)后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時(shí)進(jìn)行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關(guān)人員啟動(dòng)滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進(jìn)行，護衛隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場(chǎng)所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線(xiàn)有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時(shí)，疏散引導人員應迅速趕赴火場(chǎng)，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線(xiàn)盡量簡(jiǎn)捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時(shí)要沉著(zhù)冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的`原則，先控制火勢的蔓延，再開(kāi)展全面撲救，一舉消滅。
4、火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤(pán)考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應將火
場(chǎng)現場(chǎng)情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛部門(mén)要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調查火災原因，落實(shí)“三不放過(guò)”原則，處理火災事故。
五、通信聯(lián)絡(luò )，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門(mén)領(lǐng)導、工作人員應打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò )組長(cháng)的調遣。
2、后勤部通知值班電工在火場(chǎng)待命。
3、醫務(wù)室人員在現場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與地方醫院聯(lián)系救治工作。
4、疏散車(chē)輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。
高層小區消防安全應急預案 6
安全工作關(guān)系到單位干部職工的人身安全，為增強安全工作的責任感、緊迫感，牢固樹(shù)立常抓不懈的思想，在安全預防領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下并結合本單位安全的`薄弱環(huán)節，組織制定各項防范措施，努力防止事故的發(fā)生，制定本預案。
一、應急預案
�。ㄒ唬┌l(fā)生火災時(shí)，要做到及時(shí)報警，飛快切斷電源，組織人員離開(kāi)火源、電源，避免更大的危險性發(fā)生。
�。ǘ┌l(fā)生火災情況緊急時(shí)，安全領(lǐng)導小組的同志及各部門(mén)的防火責任人，必須負責引導職工安全疏散轉移，避免擁擠和推搡現象發(fā)生。逃離時(shí)應用濕毛巾掩住口鼻，盡量伏下身軀，飛快地沿疏散通道進(jìn)行疏散。如果人被困在室內，不要驚慌失措。應側身打開(kāi)房門(mén)觀(guān)察火勢，以免大火傷及自身。當確信無(wú)法從房門(mén)逃生，應關(guān)閉房門(mén)，用衣物或被褥塞緊門(mén)縫，并且往門(mén)縫上澆水，以延緩火勢。打開(kāi)窗戶(hù)大聲呼救。當樓層不是很高時(shí)，可將被褥等撕成條狀結成繩索，綁在暖氣管上，確定結實(shí)后逃離。
�。ㄈ┮w快組織人員張開(kāi)自救工作，派人到規定地點(diǎn)或路口迎接消防人員到來(lái)。
辦公樓內如果發(fā)生初起火災，可根據起火的物質(zhì)、地點(diǎn)等情況采取滅火器滅火、消火栓滅火等滅火方法。如果是辦公桌、沙發(fā)等物品起火可利用干粉滅火器、消火栓直接滅火。如果是電器或是儀器發(fā)生火災，應首先切斷電源，普通電器可利用干粉滅火器滅火，儀器裝備起火必須運用1211或二氧化碳滅火器滅火。液體物質(zhì)如化學(xué)試劑等千萬(wàn)不可用水撲救，必須用滅火器滅火。儀器裝備如發(fā)生電器火災，應切斷電源，然后用二氧化碳、1211滅火器滅火，不得用干粉滅火器滅火。
滅火器的運用方法是：拔下滅火器的保險銷(xiāo)，將噴嘴對準火源，壓下滅火器開(kāi)關(guān)進(jìn)行滅火。
二、安全防火有關(guān)規章制度
辦公樓內原則上禁止動(dòng)用明火，確因工作需要動(dòng)用明火的，由動(dòng)火科室填寫(xiě)動(dòng)火證，經(jīng)辦公室審批，動(dòng)火科室派員到用火現場(chǎng)監督、檢查，并做好火災撲救準備工作。各部門(mén)要設防火安全員1--3名。防火安全員要純熟把握防火、滅火知識和消防器材運用方法，做到能撲救初起火災。
辦公樓內的樓道、樓梯、出口等部位，嚴禁堆放物品，保持暢通無(wú)阻。疏散標志和指示燈，要保證完整好用。
干部職工應把握工作環(huán)境附近的消防報警裝置和滅火器材的運用方法。在無(wú)火災情況時(shí)，禁止啟動(dòng)消防報警裝置和動(dòng)用滅火器材。
三、安全應急小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
四、安全領(lǐng)導小組職責：
要本著(zhù)“安全第一、預防為主”的方針，層層建立安全工作責任制。切實(shí)加強車(chē)輛、辦公樓和職工宿舍防火設備及用電、火等場(chǎng)所安全工作，及時(shí)對安全隱患和漏洞進(jìn)行專(zhuān)項整治，確保各項安全措施的落實(shí)。
高層小區消防安全應急預案 7
一、總則
�。ㄒ唬┠康�
為加強小區消防安全管理，提升應對火災等緊急情況的能力，保障居民生命財產(chǎn)安全，特制定本應急預案。
�。ǘ┻m用范圍
本預案適用于 xx 內所有高層建筑及其附屬區域。
�。ㄈ┕ぷ髟瓌t
堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理” 的方針，以人為本，快速反應，統一指揮，分工負責，確保在火災發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置。
二、應急組織機構及職責
�。ㄒ唬⿷敝笓]中心
組成：由小區物業(yè)管理公司經(jīng)理?yè)沃笓]長(cháng)，副經(jīng)理?yè)胃敝笓]長(cháng)，成員包括各部門(mén)負責人、消防主管等。
職責：
負責小區高層滅火工作的全面領(lǐng)導、協(xié)調和指揮。
制定和修訂滅火應急預案，并組織實(shí)施。
組織開(kāi)展消防演練，提高居民和工作人員的消防安全意識和應急能力。
負責火災事故的處理，包括事故調查、責任追究等。
�。ǘ缁鹦袆�(dòng)組
組成：由消防隊員、保安人員、志愿者等組成。
職責：
迅速查明火災原因、火勢大小、被困人員情況等。
利用室內外消防設施、滅火器材進(jìn)行滅火，控制火勢蔓延。
在必要時(shí)，請求外部消防力量支援。
�。ㄈ┦枭⒁龑ЫM
組成：由客服人員、保安人員等組成。
職責：
組織引導居民迅速、有序地疏散到安全區域，避免踩踏事故發(fā)生。
對疏散人員進(jìn)行安撫，穩定人員情緒。
協(xié)助行動(dòng)不便的人員疏散。
�。ㄋ模┌踩浣M
組成：由保安人員組成。
職責：
設置警戒線(xiàn)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災現場(chǎng)。
維護火災現場(chǎng)秩序，確保救援工作順利進(jìn)行。
協(xié)助疏散車(chē)輛，保障消防通道暢通。
�。ㄎ澹┽t療救護組
組成：由具備急救知識的人員組成，可聯(lián)系小區周邊醫療機構協(xié)助。
職責：
對受傷人員進(jìn)行現場(chǎng)急救處理。
協(xié)助 120 急救中心將重傷員送往醫院救治。
�。┖笄诒Ｕ辖M
組成：由物業(yè)管理公司后勤人員組成。
職責：
保障滅火救援所需的物資、器材供應，如滅火器、消防水帶、防護裝備等。
提供救援人員的飲食、休息等后勤支持。
及時(shí)補充滅火器材，確保滅火工作持續進(jìn)行。
三、報警及接警處置程序
�。ㄒ唬﹫缶�
小區內任何人員發(fā)現火災，應立即撥打 119 報警電話(huà)，并向小區物業(yè)管理處報告。報告時(shí)需清晰說(shuō)明火災發(fā)生的具體位置、火勢大小、燃燒物質(zhì)、有無(wú)人員被困等情況。
同時(shí)，可按下附近的手動(dòng)火災報警按鈕，啟動(dòng)小區內的火災報警系統。
�。ǘ┙泳�
小區物業(yè)管理處接到報警后，應立即通知應急指揮中心成員趕赴現場(chǎng)，并通知各應急小組做好準備。
消防監控室值班人員應密切關(guān)注火災報警系統，確定火災具體位置，并通過(guò)監控攝像頭查看現場(chǎng)情況，為應急指揮提供信息支持。
四、應急疏散的組織程序和措施
�。ㄒ唬┗驹瓌t
確保人員安全，避免踩踏事故發(fā)生。
優(yōu)先疏散老人、兒童、病弱人員等弱勢群體。
保持疏散通道暢通，避免擁堵。
�。ǘ┦枭⒊绦�
疏散引導組接到指令后，迅速到達各樓層，利用應急廣播、呼喊等方式通知居民疏散。按照預定的疏散路線(xiàn)，引導居民用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，有序撤離。
疏散路線(xiàn)應優(yōu)先選擇安全出口、疏散樓梯，避免使用電梯。疏散過(guò)程中，要確保疏散指示燈正常工作，照明充足。
安全警戒組在小區主要出入口、火災現場(chǎng)周邊設置警戒線(xiàn)，引導疏散出來(lái)的人員到指定的安全區域集合，并防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火災現場(chǎng)。
醫療救護組在安全區域設置臨時(shí)救護點(diǎn)，對受傷人員進(jìn)行救治。
五、初起火災的撲救程序和措施
�。ㄒ唬缁鹦袆�(dòng)
滅火行動(dòng)組接到通知后，迅速攜帶滅火器材趕赴火災現場(chǎng)。
根據火災情況，選擇合適的滅火器材進(jìn)行撲救。如電氣火災應先切斷電源，使用二氧化碳滅火器、干粉滅火器等；油類(lèi)火災可使用泡沫滅火器等。
利用室內消火栓、噴淋系統等消防設施，控制火勢蔓延。在滅火過(guò)程中，要注意自身安全，采取必要的'防護措施。
�。ǘ┡浜舷啦块T(mén)
當消防部門(mén)到達現場(chǎng)后，應急指揮中心應及時(shí)向消防指揮員介紹火災情況，包括起火部位、火勢大小、燃燒物質(zhì)、人員被困等信息。
組織各應急小組積極配合消防部門(mén)進(jìn)行滅火救援工作，聽(tīng)從消防指揮員的統一指揮。
六、通訊聯(lián)絡(luò )工作
�。ㄒ唬﹥炔客ㄓ�
應急指揮中心與各應急小組之間通過(guò)對講機保持通訊暢通，及時(shí)傳達指令、報告情況。
各應急小組內部成員之間也應保持有效的通訊聯(lián)系，確保行動(dòng)協(xié)調一致。
�。ǘ┩獠客ㄓ�
安排專(zhuān)人負責與消防部門(mén)、醫療部門(mén)、公安部門(mén)等外部救援力量保持聯(lián)系，及時(shí)報告火災情況，請求支援。
與小區業(yè)主委員會(huì )、周邊單位等保持溝通，通報火災情況，協(xié)調相關(guān)事宜。
七、后期處置
�。ㄒ唬┗馂氖鹿收{查
火災撲滅后，配合消防部門(mén)進(jìn)行火災事故調查，查明火災原因，確定事故責任。
�。ǘ⿹p失評估
組織相關(guān)人員對火災造成的財產(chǎn)損失進(jìn)行評估，統計受災居民情況，為后續的賠償、救助等工作提供依據。
�。ㄈ┗謴椭亟�
制定恢復重建計劃，對受損的建筑物、消防設施等進(jìn)行修復和重建，盡快恢復小區正常的生活秩序。
�。ㄋ模┛偨Y經(jīng)驗教訓
組織召開(kāi)總結會(huì )議，分析火災事故原因，總結應急處置過(guò)程中的經(jīng)驗教訓，對應急預案進(jìn)行修訂和完善，提高小區消防安全管理水平和應急處置能力。
八、培訓與演練
�。ㄒ唬┡嘤�
定期組織小區居民和工作人員進(jìn)行消防安全知識培訓，包括火災預防、報警方法、滅火器材使用、疏散逃生等內容。
對各應急小組人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，提高其應急處置能力。
�。ǘ┭菥�
每年至少組織一次大規模的消防演練，模擬火災發(fā)生的場(chǎng)景，檢驗應急預案的可行性和各應急小組的協(xié)同作戰能力。
演練結束后，對演練效果進(jìn)行評估，針對存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，不斷完善應急預案。
九、附則
�。ㄒ唬╊A案管理
本預案由小區物業(yè)管理公司負責制定、修訂和管理。
�。ǘ╊A案解釋
本預案由小區物業(yè)管理公司負責解釋。
�。ㄈ╊A案實(shí)施時(shí)間
本預案自發(fā)布之日起實(shí)施。
高層小區消防安全應急預案 8
一、應急組織機構
�。ㄒ唬⿷敝笓]中心
組成：
主任：[姓名]，全面負責應急指揮工作，擁有最高決策權。
副主任：[姓名]，協(xié)助主任開(kāi)展工作，在主任無(wú)法履職時(shí)代為指揮。
成員：各部門(mén)負責人，包括物業(yè)管理部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、安保部經(jīng)理、客服部經(jīng)理等，負責各自部門(mén)在應急響應中的組織與協(xié)調。
職責：
制定和修訂小區消防安全應急預案，確保預案的科學(xué)性與實(shí)用性。
組織開(kāi)展應急演練，檢驗和提升預案的執行效果。
統一指揮和協(xié)調各應急小組在火災發(fā)生時(shí)的行動(dòng)，確保救援工作高效有序進(jìn)行。
與外部救援力量（如消防部門(mén)、醫療部門(mén)等）進(jìn)行溝通與協(xié)調，爭取外部支持。
負責火災事故的調查與處理，總結經(jīng)驗教訓，提出改進(jìn)措施。
�。ǘ缁鹦袆�(dòng)組
組成：由安保人員、經(jīng)過(guò)消防培訓的物業(yè)工作人員組成。
職責：
接到火災報警后，迅速攜帶滅火器材趕赴火災現場(chǎng)。
依據火災類(lèi)型，選用合適的滅火設備進(jìn)行撲救，如干粉滅火器用于撲救一般固體火災和可燃液體、氣體火災；二氧化碳滅火器用于撲救貴重設備、檔案資料、儀器儀表等火災。
配合消防部門(mén)進(jìn)行滅火作業(yè)，提供現場(chǎng)信息，協(xié)助消防人員開(kāi)展工作。
�。ㄈ┦枭⒁龑ЫM
組成：由客服人員、部分安保人員組成。
職責：
在火災發(fā)生后，立即前往各樓層，通過(guò)廣播、呼喊等方式通知居民疏散。
引導居民按照預定的疏散路線(xiàn)有序撤離，確保疏散過(guò)程中不發(fā)生擁擠、踩踏等事故。疏散路線(xiàn)應根據小區建筑布局合理規劃，確保安全、暢通，如優(yōu)先選擇樓梯間作為疏散通道，避免使用電梯。
對疏散出來(lái)的居民進(jìn)行安撫，提供必要的幫助，如為老人、兒童、殘疾人等特殊人群提供協(xié)助。
�。ㄋ模┌踩浣M
組成：由安保人員組成。
職責：
在小區主要出入口、火災現場(chǎng)周邊設置警戒區域，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，確保救援工作的安全環(huán)境。
指揮車(chē)輛有序停放，保障消防通道暢通無(wú)阻，以便消防車(chē)輛能夠迅速到達火災現場(chǎng)。
協(xié)助疏散引導組維護疏散秩序，防止人員返回危險區域。
�。ㄎ澹┽t療救護組
組成：由具備急救知識的`物業(yè)工作人員組成，可聯(lián)系小區周邊醫療機構的醫護人員提供支援。
職責：
在安全區域設立臨時(shí)醫療救護點(diǎn)，對受傷人員進(jìn)行現場(chǎng)急救處理，如包扎傷口、止血、心肺復蘇等。
協(xié)助 120 急救人員將重傷員轉運至醫院進(jìn)行進(jìn)一步治療。
�。┖笄诒Ｕ辖M
組成：由物業(yè)管理部、工程部的后勤人員組成。
職責：
負責保障滅火救援所需物資的供應，如滅火器、消防水帶、防護裝備、急救藥品等。
確保小區內水電供應的穩定，必要時(shí)采取應急措施，如切換備用電源、保障消防用水等。
為救援人員和受災居民提供生活保障，如提供飲食、休息場(chǎng)所等。
二、報警及接警處置流程
�。ㄒ唬﹫缶�
小區居民發(fā)現火災后，應立即撥打 119 報警電話(huà)，并向小區物業(yè)管理處報告。報警時(shí)需清晰準確地告知火災發(fā)生的具體地址（如小區名稱(chēng)、樓號、樓層、房間號）、火勢大小、燃燒物質(zhì)、有無(wú)人員被困等關(guān)鍵信息。
同時(shí)，可利用小區內的手動(dòng)報警按鈕進(jìn)行報警，手動(dòng)報警按鈕通常設置在樓梯間、走廊等公共區域，易于發(fā)現和操作。
現場(chǎng)人員還應通過(guò)呼喊等方式提醒周?chē)用褡⒁饣馂奈ｋU，協(xié)助組織初期疏散。
�。ǘ┙泳�
小區物業(yè)管理處的值班人員接到報警后，應迅速記錄報警信息，并立即通知應急指揮中心成員和各應急小組。
消防監控室值班人員應迅速確認火災報警位置，通過(guò)監控攝像頭查看火災現場(chǎng)情況，為應急指揮提供第一手資料。同時(shí)，啟動(dòng)小區內的消防廣播系統，向居民發(fā)布火災警報，告知居民保持冷靜，按照疏散指示進(jìn)行撤離。
應急指揮中心成員接到通知后，應立即趕赴應急指揮中心集合，了解火災情況，迅速做出決策，啟動(dòng)應急預案。
三、應急疏散方案
�。ㄒ唬┦枭⒃瓌t
確保人員生命安全，將疏散居民的安全放在首位，避免因疏散過(guò)程中的混亂導致人員傷亡。
遵循有序、快速的原則，按照預定的疏散路線(xiàn)進(jìn)行疏散，避免擁堵和踩踏事故的發(fā)生。
優(yōu)先疏散老人、兒童、病殘孕等行動(dòng)不便的人員，安排專(zhuān)人進(jìn)行協(xié)助和照顧。
�。ǘ┦枭⒊绦�
疏散引導組在接到指令后，迅速到達各樓層，通過(guò)敲門(mén)、呼喊等方式確保每一戶(hù)居民都能收到疏散通知。對于不愿疏散或行動(dòng)困難的居民，應耐心勸導并提供必要的幫助。
引導居民用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，按照疏散指示標志的方向前往安全出口。疏散過(guò)程中，要保持安靜，避免大聲喧嘩，以免引起恐慌。
安全出口和疏散樓梯應保持暢通無(wú)阻，不得堆放雜物。疏散引導組要確保疏散指示燈正常工作，照明充足，為居民疏散提供良好的條件。
居民疏散到安全區域后，由安全警戒組負責引導其在指定地點(diǎn)集合，避免人員隨意走動(dòng)。疏散引導組應清點(diǎn)疏散人數，統計未疏散人員信息，并及時(shí)報告給應急指揮中心。
�。ㄈ┨厥馇闆r處理
若疏散通道被火勢阻斷，疏散引導組應迅速尋找其他可行的疏散路線(xiàn)，如通過(guò)相鄰樓層的疏散通道進(jìn)行疏散。同時(shí)，利用通訊設備向應急指揮中心報告情況，請求支援。
對于被困在火災現場(chǎng)無(wú)法自行疏散的人員，應通過(guò)呼喊、燈光等方式與外界保持聯(lián)系，等待救援人員的到來(lái)。救援人員應在確保自身安全的前提下，采取有效的救援措施，如使用消防云梯、救生繩索等將被困人員救出。
四、初起火災撲救措施
�。ㄒ唬缁鹦袆�(dòng)
滅火行動(dòng)組在接到報警后，應在最短時(shí)間內攜帶滅火器材趕赴火災現場(chǎng)。滅火器材應定期進(jìn)行檢查和維護，確保其性能良好，隨時(shí)可用。
到達現場(chǎng)后，滅火行動(dòng)組應迅速判斷火災類(lèi)型和火勢大小，選擇合適的滅火方法和器材進(jìn)行撲救。對于一般固體火災，可使用干粉滅火器、消防水槍等進(jìn)行滅火；對于電氣火災，應先切斷電源，再使用二氧化碳滅火器、干粉滅火器等進(jìn)行滅火；對于油類(lèi)火災，可使用泡沫滅火器等進(jìn)行滅火。
在滅火過(guò)程中，滅火行動(dòng)組要注意自身安全，佩戴好防護裝備，如防火服、頭盔、手套等。同時(shí)，要保持與應急指揮中心的通訊暢通，及時(shí)報告滅火進(jìn)展情況。
�。ǘ┙M織協(xié)調
應急指揮中心應根據火災現場(chǎng)情況，合理調配滅火資源，確保滅火工作的順利進(jìn)行。如協(xié)調其他應急小組為滅火行動(dòng)組提供物資支持、協(xié)助疏散周?chē)藛T等。
滅火行動(dòng)組應與疏散引導組、安全警戒組等密切配合，形成協(xié)同作戰的合力。在滅火的同時(shí)，要注意保護現場(chǎng)，為后續的火災事故調查提供證據。
當消防部門(mén)到達現場(chǎng)后，應急指揮中心應及時(shí)向消防指揮員介紹火災情況，包括起火部位、火勢發(fā)展、已采取的滅火措施等。滅火行動(dòng)組應積極配合消防部門(mén)的工作，聽(tīng)從消防指揮員的統一指揮，共同完成滅火任務(wù)。
五、通訊聯(lián)絡(luò )保障
�。ㄒ唬﹥炔客ㄓ�
應急指揮中心與各應急小組之間配備對講機，確保在火災應急響應過(guò)程中通訊暢通。對講機應提前充滿(mǎn)電，設置好統一的頻道，并進(jìn)行測試，確保正常使用。
各應急小組內部成員之間也應保持有效的通訊聯(lián)系，可通過(guò)手機、對講機等方式進(jìn)行溝通。在火災現場(chǎng)，應避免使用手機撥打普通電話(huà)，以免產(chǎn)生電火花引發(fā)爆炸等危險，可使用手機的短信功能或專(zhuān)用的應急通訊軟件進(jìn)行信息傳遞。
�。ǘ┩獠客ㄓ�
安排專(zhuān)人負責與消防部門(mén)、醫療部門(mén)、公安部門(mén)等外部救援力量保持密切聯(lián)系。在報警時(shí)，應準確提供火災現場(chǎng)的詳細信息，以便外部救援力量能夠迅速做出響應。
在火災應急響應過(guò)程中，及時(shí)向外部救援力量報告火災發(fā)展情況、救援進(jìn)展等信息，確保外部救援力量能夠根據實(shí)際情況調整救援方案。
與小區業(yè)主委員會(huì )、周邊單位等保持溝通，通報火災情況，請求協(xié)助和支持。如協(xié)調周邊單位提供臨時(shí)的疏散場(chǎng)地、救援物資等。
高層小區消防安全應急預案 9
01目擊報警
1.小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
2.如火勢初期較小，目擊者應立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
3.如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的手動(dòng)報警器向消防室報警。
4.關(guān)閉火情現場(chǎng)附近的門(mén)窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
5.引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
6.切勿在火警現場(chǎng)附近高喊：“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
7.在撲救人員到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
8.帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
02報警要求
1.內部報警應講清或問(wèn)清：
A、起火地點(diǎn)；
B、起火部位；
C、燃燒物品；
D、燃燒范圍；
E、報警人姓名；
F、報警人電話(huà)；
2.向“119”
報警應講清：
A、小區名稱(chēng)；
B、火場(chǎng)地址
C、火災發(fā)生部位；
D、燃燒物品；
E、火勢情況；
F、接應人員等候地點(diǎn)及接應人；
G、報警人姓名；
H、報警人電話(huà)；
03成立臨時(shí)指揮部
1.物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
2.臨時(shí)指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。
3.根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令；
4.根據火勢情況及時(shí)確定是否疏散人員；
5.立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
6.在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向“119”報警的指令；
7.根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
8.下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，轉供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的'其他電梯和中央空調運行。
9.根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施；
10.消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
11.火災撲滅后，組織各部門(mén)進(jìn)行善后工作。
04人員的疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
1.火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行指導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開(kāi)。
2.人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可以根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
3.認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元。并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
4.接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
5.疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場(chǎng)救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
05警戒
1.接到火警通知后應迅速成立秩序警戒組，布置好小區幾外圍警戒。
2.清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防滅火創(chuàng )造有利條件。
3.控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的重要物質(zhì)。
4.保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防人員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
5.加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因進(jìn)行調查。
6.保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
06善后工作
1.火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘測后，工程部應迅速將小區的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
2.秩序部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
3.秩序及工程及客服部統計傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報公司。
4.綜合管理中心組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際情況給予切實(shí)幫助。
5.環(huán)境組組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
6.滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
7.客服中心收集可疑情況，配合調查組對火災事故進(jìn)行調查。
8.如果小區財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。
高層小區消防安全應急預案 10
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的不斷發(fā)展，住宅小區已經(jīng)成為大多數人居住的首選。住宅小區涉及大量人員聚集和建筑物密集的情況，一旦發(fā)生火災等緊急情況，后果將會(huì )十分嚴重。因此，為了保障住宅小區居民的生命安全和財產(chǎn)安全，制定一份科學(xué)合理、詳細具體且生動(dòng)的消防應急預案就顯得尤為重要。
一、預案目標：
1. 保障住宅小區居民的生命安全和財產(chǎn)安全；
2. 提高住宅小區居民應對緊急情況的應急能力；
3. 組織合理、有序的疏散和救援行動(dòng)；
4. 減少火災蔓延和擴散速度，盡量減小火災造成的傷亡和財產(chǎn)損失。
二、應急預案內容：
1. 應急機構的組織和指揮：
a. 確定住宅小區消防安全責任人，負責指揮和協(xié)調應急工作；
b. 制定詳細的組織方案和工作職責，明確各個(gè)部門(mén)的任務(wù)分工；
c. 定期進(jìn)行應急演練，提高應急機構的協(xié)同作戰能力。
2. 預案宣傳與培訓：
a. 定期開(kāi)展消防安全宣傳教育，提高居民的消防意識和技能；
b. 組織居民參加消防演習和培訓，熟悉火災逃生技巧和滅火器材的使用方法。
3. 建筑物消防設備和消防通道：
a. 確保住宅小區內的消防設施齊全、完好可用；
b. 定期檢查、維修和更換消防設備，確保其正常運行；
c. 保持消防通道的暢通，并配備標識，指示居民安全疏散的方向。
4. 火災報警與疏散：
a. 安裝各類(lèi)火災報警設備，如煙霧探測器、火警按鈕等；
b. 制定詳細的疏散路線(xiàn)和疏散計劃，并張貼在顯眼位置；
c. 組織住宅小區居民定期參加火災疏散演練，提高其疏散效率。
5. 滅火與救援：
a. 配備消防器材，如滅火器、滅火器車(chē)等；
b. 明確住宅小區內的'消火栓、消火栓箱的位置，并確保其正常使用；
c. 建立連絡(luò )通信機制，保持和消防隊的溝通聯(lián)絡(luò )暢通。
三、應急預案的執行與檢查：
1. 火災應急預案的執行：
a. 火災發(fā)生后，立即啟動(dòng)應急預案；
b. 通過(guò)廣播、短信等方式向居民發(fā)布緊急通告；
c. 各部門(mén)按照分工任務(wù)進(jìn)行救援和疏散工作。
2. 應急預案的檢查與修改：
a. 定期對住宅小區消防應急預案進(jìn)行檢查和演練；
b. 根據實(shí)際情況和演練反饋結果，及時(shí)對預案進(jìn)行修訂和完善。
住宅小區消防應急預案的制定和執行，是為了確保居民的生命財產(chǎn)安全。只有通過(guò)科學(xué)合理的預案，加強居民的消防宣傳和培訓，提高應急機構的組織和指揮能力，才能在火災發(fā)生時(shí)，快速、有序地進(jìn)行疏散和救援，減少火災造成的損失。因此，各個(gè)住宅小區應重視消防應急預案的制定和執行，為居民提供一個(gè)安全穩定的居住環(huán)境。
高層小區消防安全應急預案 11
隨著(zhù)城市建設的不斷推進(jìn)，新的住宅小區、商業(yè)區和辦公區層出不窮。然而，這些新區域的建設同時(shí)也給消防安全帶來(lái)了很大的挑戰。為了提高我們小區對于突發(fā)火災的應急能力，尤其是在沒(méi)有消防隊員支持的情況下，小區業(yè)主和物業(yè)公司需要建立一套完整的消防應急預案，以減少火災造成的損失和不必要的傷害。
因此，下面我們將詳細解讀一份“免費小區消防應急預案”。
一、前期準備階段
在消防應急預案的前期準備階段，需要為小區建立一個(gè)詳細的緊急聯(lián)系人名單，包括小區業(yè)委會(huì )成員、物業(yè)公司管理人員、電力供應和燃氣供應部門(mén)、緊急救護車(chē)輛等，這些緊急聯(lián)系人應該有24小時(shí)可以被聯(lián)系到的情況。
在這個(gè)階段還需要對小區逐戶(hù)檢查進(jìn)行安全隱患排查，如安裝監控攝像頭、定期檢修電器電線(xiàn)等。并為每一個(gè)住宅單元、商業(yè)和辦公樓層建立了自己的應急疏散計劃。
二、應急預警階段
如果發(fā)現了火災，首先應該立即用消防栓滅火器等器材進(jìn)行初步滅火，并在平安指揮員和其他緊急聯(lián)系人的幫助下調動(dòng)小區內的疏散警報。
同時(shí)，平安指揮員要及時(shí)與消防隊聯(lián)系報告火災情況并向物業(yè)公司和住戶(hù)提供火災情況和疏散計劃。
三、開(kāi)展應急疏散階段
在第三階段，物業(yè)公司應按照事先安排好的應急疏散計劃進(jìn)行疏散。居住單元、商業(yè)和辦公樓層的負責人應當在發(fā)了疏散警報和火災報告后立即組織人員安全有序地撤離建筑物，并將前邊特別顯眼標識不同顏色的通道、緊急人員通道等進(jìn)行指引。
四、火災撲滅和后續處理階段
在火災撲滅之后，物業(yè)公司和平安指揮員要協(xié)助警方和消防隊進(jìn)行調查，然后對火災事故情況進(jìn)行整理，并盡可能為受到影響的住戶(hù)和商家提供必要的幫助。
在預處理階段的最后，需要進(jìn)行以下工作：
1、恢復受損的'電器和電力供應設施
2、確定火災責任，并協(xié)助政府有關(guān)部門(mén)處理
3、為受災住戶(hù)提供必要的救助和安置。
在小區火災應急預案的制定過(guò)程中，物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì )需要對應急處理人員進(jìn)行不斷的培訓和訓練，在提高應急預案的同時(shí)也增強小區內人員對于危險場(chǎng)景和危險源的安全意識。這樣在應急情況下，小區內所有的人員都能夠更好地避免火災發(fā)生，減少損失。
【高層小區消防安全應急預案】相關(guān)文章：
高層小區火災的應急預案（精選19篇）04-02
小區應急預案01-15
小區物業(yè)應急預案07-24
小區消防應急預案07-15
小區的消防應急預案12-02
小區電梯的應急預案09-22
小區停水應急預案06-11
物業(yè)小區消防應急預案02-23