安全工作應急預案范文
在平時(shí)的學(xué)習、工作或生活中，有時(shí)會(huì )突發(fā)意外事故，為了避免造成重大損失和危害，就有可能需要事先制定應急預案。應急預案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的安全工作應急預案范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
安全工作應急預案1
為確保學(xué)生軍訓工作安全順利進(jìn)行，明確各部門(mén)及人員職責，特制定本預案。
（一）學(xué)生軍訓安全工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
成員：
指揮協(xié)調組：
宣傳發(fā)動(dòng)組：
保衛、后勤組：
政教處管理人員及各班主任以及軍訓基地的各帶隊教官。
（二）部門(mén)職責
1、政教處
a、負責軍訓工作具體組織協(xié)調、計劃落實(shí)。
b、負責檢查落實(shí)軍訓值班落實(shí)情況，包括值班在崗在位情況，履行職責情況。
c、負責學(xué)生軍訓前身體狀況調查、摸底、確定學(xué)生參訓資格。
d、制訂應急處理方案。
e、制定防暑及急救物品、藥品的計劃和籌措。
f、落實(shí)軍訓安全工作領(lǐng)導小組交給的各項事宜。
2、總務(wù)處：
a、負責防暑降溫物品籌措，并配送到位。
b、落實(shí)學(xué)院安全工作領(lǐng)導小組交給的其他事宜。
3、班主任：
a、負責本班安全教育和安全工作措施的落實(shí)。
b、協(xié)助校醫摸清本班學(xué)生身體狀況。
c、協(xié)助做好軍訓過(guò)程中本班學(xué)生的各項服務(wù)。
d、協(xié)助處理相關(guān)突發(fā)應急事件。
e、落實(shí)軍訓安全工作的領(lǐng)導小組交給的其他事宜。
（三）安全措施
1、軍訓期間學(xué)生管理按照軍訓期間管理有關(guān)規定執行。
2、班主任老師必須親臨軍訓現場(chǎng)，配合訓練基地的教官組織學(xué)生軍訓，嚴格把好安全關(guān)。
3、軍訓之前，學(xué)校要對所有參訓學(xué)生進(jìn)行身體狀況摸底，由學(xué)校校醫老師組織協(xié)調各班班主任實(shí)施。校醫要視情作出可否參加軍訓的意見(jiàn)，報學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組。如學(xué)生個(gè)人提出不參加軍訓相關(guān)項目，需持相關(guān)醫院證明，向學(xué)校提出申請，報學(xué)校軍訓安全工作領(lǐng)導小組審批。
（四）應急處置
學(xué)校設立應急情況處置工作小組，應急處置辦公室在總值班室，在安全工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下開(kāi)展工作。
組長(cháng)
成員
政教處管理人員及各班主任以及軍訓基地的各帶隊教官。
指揮協(xié)調組
應急處置電話(huà)：
應急救治服務(wù)小組：由z負責。備齊相關(guān)應急救治藥品、物品。
應急處置程序：
發(fā)現應急突發(fā)情況，班主任老師及教官要在現場(chǎng)應急采取相應措施，并在第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)報告；急救小組現場(chǎng)進(jìn)行應急救護，視情送醫務(wù)室或醫院。
安全工作應急預案2
為了加強安全管理，確保師生的人身安全，嚴格執行學(xué)�！栋踩芾項l例》、《安全事故責任追究暫行辦法》，保證一旦發(fā)生安全事故能夠及時(shí)處理，特制定我校安全應急預案。
一、適用范圍
本預案適用于我校的重、特大安全事故現場(chǎng)。包括學(xué)校集會(huì )、大型集體活動(dòng)、交通、校舍倒塌、火災、地震、食品中毒、突發(fā)公共衛生事件等。
二、成立應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：馬橋
副組長(cháng)：曾凡宏、艾艷霞、王曉春、王威
成員：侯慶余、閆寶忠、秦淑范、盧鶴、王振宇
劉廣平、林華、蒲超、宋德麗、蔣雪
三、主要職責
1、組長(cháng)負責召集領(lǐng)導小組會(huì )議，部署處置工作，安排、檢查落實(shí)學(xué)校安全重大事宜。
2、副組長(cháng)負責學(xué)校安全應急預案的落實(shí)情況，處理突發(fā)安全事故，完成事故處理的各項任務(wù)。
3、領(lǐng)導小組成員具體負責學(xué)校各年級、各部門(mén)突發(fā)安全事故的處理、監控、報告等事宜，并保證領(lǐng)導小組指令的暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實(shí)、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。
接待安撫組
組長(cháng)：艾艷霞
組員：政教處成員、音樂(lè )組
職責：妥善接待相關(guān)來(lái)訪(fǎng)人員，并客觀(guān)真實(shí)地介紹情況；根據事態(tài)、事故的發(fā)生、發(fā)展情況及時(shí)向系統指揮、系統領(lǐng)導小組和相關(guān)部門(mén)通報情況；根據事態(tài)、事故情況變化對當事人及當事人的親屬進(jìn)行安撫慰問(wèn)；收集整理各類(lèi)信息資料，分析研究，為領(lǐng)導決策提供依據。確保應急救援及善后處理過(guò)程中相關(guān)單位及人員的信息渠道暢通，做好上情下達，下情上報。隨時(shí)掌握系統的應急處置工作進(jìn)展情況，及時(shí)收集文字圖像等相關(guān)資料，經(jīng)領(lǐng)導小組審定后，向外通報事件的有關(guān)信息。
現場(chǎng)救援組：
組長(cháng)：王曉春
組員：教務(wù)處、范福興、美術(shù)組
職責：深入現場(chǎng)，做好有關(guān)救援、搶救、解釋、宣傳、調解、勸導等工作，及時(shí)調查收集事件起因、現狀、發(fā)展趨勢等信息，并向組長(cháng)匯報；采取必要的措施，把損失降到最低，控制事態(tài)蔓延。
安全保衛組
組員：曾凡宏、
組員：安�？�、馮志
職責：負責事故現場(chǎng)的維護管理警戒工作，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)；需要采集證據，進(jìn)行文字和圖象收集；疏散人員，維護現場(chǎng)秩序；按上級批示，根據現場(chǎng)情況，配合公安及其它相關(guān)部門(mén)，采取應急措施，防止事態(tài)擴大。
后勤保障組
組長(cháng)：侯慶余
組員：后勤、辦公室、電教中心
職責：為輕傷人員安排適當的場(chǎng)所休息，負責事故期間所需人員、設備、工具、物質(zhì)的供應，并協(xié)助有關(guān)人員做好救護工作。
醫療、善后處理組：
組長(cháng)：王威
組員：衛生室、教研室、科任組
職責：負責師生救護、救治工作。確認事件已經(jīng)得到有效控制或結束，普查事件造成的不良后果及損失，根據現場(chǎng)調查了解的真實(shí)情況，按相關(guān)法規、政策起草事件報告，及時(shí)向指揮部報告，指導涉事學(xué)校、單位做好本單位的各種善后處理工作。做好或協(xié)調專(zhuān)業(yè)部門(mén)開(kāi)展受害師生的心理疏導工作。按相關(guān)法律規定對事件原因進(jìn)行調查分析，提請局黨委對相關(guān)責任人進(jìn)行處理。有學(xué)校停課的，根據實(shí)際情況向指揮部建議復課時(shí)間。
通訊組
組長(cháng)：盧鶴
組員：沈錦、朱曉東、李翠玲
職責：負責及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導匯報情況。并撥打110、120等。
四、具體措施：
1、每天保證學(xué)校有2位帶班領(lǐng)導、2位治安員和2位值日教師值班，教學(xué)樓每個(gè)樓層在課間有值周教師、值周學(xué)生，帶班領(lǐng)導、位治安員、值日教師早上7：00到校，中午不許離校，放學(xué)時(shí)待全部學(xué)生們離校后方可下班。若在校門(mén)口學(xué)生發(fā)生交通、擠壓等意外事故，由帶班領(lǐng)導負責處理，值日教師負責把學(xué)生們送到校醫室進(jìn)行緊急處理，安排馬上送醫院，同時(shí)通知學(xué)校領(lǐng)導及其家長(cháng)，并及時(shí)報警。若課間在各樓層或其他活動(dòng)場(chǎng)地發(fā)生意外事故，應由發(fā)現教師立即控制現場(chǎng)，送校醫室組織搶救，并想法立即報告校長(cháng)室或辦公室，若遇緊急情況可直接報警請求救護。
2、放學(xué)時(shí)教師負責組織學(xué)生排隊放學(xué)，把學(xué)生送出校門(mén)外。
3、課間學(xué)生上下樓梯，在各個(gè)樓梯口由當天值周教師負責管理看護，若學(xué)生們發(fā)生擁擠踩傷事件，看護教師或在場(chǎng)教師應立即制止全體學(xué)生原地不動(dòng)，并立即通知馬校長(cháng)和班主任。同時(shí)立即通知校醫組織搶救。各樓層其余班主任負責疏散其余學(xué)生。
4、各班的班干部增加一名安全委員，協(xié)助教師進(jìn)行安全檢查監督，制止不安全行為。
5、學(xué)生有病有事須請假，遇情況不明、無(wú)故不到者必須在1小時(shí)內上報安�？�。若查實(shí)學(xué)生們離家出走或被壞人控制，由班主任通知家長(cháng)，政教處或校長(cháng)室。該報案的立即向公安機關(guān)報案。
6、學(xué)生受傷后，在場(chǎng)教師必須立即送學(xué)生們到校醫室進(jìn)行緊急處理，及時(shí)通知學(xué)生家長(cháng)，上報學(xué)校校長(cháng)室、辦公室。
7、學(xué)生發(fā)生食物中毒或突發(fā)疾病，必須及時(shí)報告校長(cháng)室或辦公室，并按《學(xué)校食物中毒搶救方案》迅速處理。
8、學(xué)生上操及集會(huì )安全由體育組負責，下操及散會(huì )時(shí)學(xué)生們回班由體育教師負責依規定順序排隊回班，班主任須帶班負責管理。組織學(xué)生外出活動(dòng)和校內大型活動(dòng)的安全由校長(cháng)室、政教處和教務(wù)處協(xié)同負責，若發(fā)生意外傷亡事件，由校長(cháng)室指派專(zhuān)人處理，并在2小時(shí)內及時(shí)上報上級有關(guān)部門(mén)。
9、室內用電及電器安全由安全小組組織人員每月檢查一次，教學(xué)設施“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”，每天例行檢查。若因電路原因引起火災，后勤主任立即切斷電源，撥打119報警，組織人員開(kāi)啟樓內滅火器進(jìn)行撲救（禁止組織學(xué)生撲救），班主任教師迅速組織學(xué)生按《火災應急預案》進(jìn)行疏散。
10、實(shí)行門(mén)衛24小時(shí)值班制度，嚴格實(shí)施《安全保衛制度》。學(xué)生學(xué)習期間離校必須由任課教師或班主任教師出具出門(mén)證，外來(lái)人員進(jìn)校先門(mén)衛聯(lián)系有關(guān)人員核實(shí)后，再登記方可進(jìn)校。
11、實(shí)行學(xué)校安全工作備忘錄制度、安全事件報告制度和安全責任追究制度。
12、如學(xué)生需要疏散各樓層的防火門(mén)由臨近班級上課的教師負責打開(kāi)。
13、如停電時(shí)不能拉響警報，前樓由王振宇或劉廣平和后樓由范福興或馮志負責吹號（以號聲代替警報聲）。
14、各組負責人如有事不在崗，由其組員承擔他的任務(wù)。
五、宣傳教育，確保安全
1、認真落實(shí)“教育在先，預防在前”的工作原則，牢固樹(shù)立安全意識，提高防范和救護能力。
2、利用國旗下講話(huà)、主題班隊會(huì )、黑板報、健康教育課、節假日前安全教育等多種形式，加強對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
3、定期舉行全校性的安全教育報告會(huì )。每學(xué)期第二周為安全教育周。
4、政教處、少先隊經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩的安全教育活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)會(huì )生存，掌握自救本領(lǐng)。
5、安全教育滲透到各科教學(xué)之中，年年講，月月講，天天講，時(shí)時(shí)做。
6、學(xué)校要張貼安全教育警示標志，形成安全教育氛圍，提高師生安全意識。
7、每遇節假日，發(fā)放告家長(cháng)書(shū)，提出假日安全要求。
總之，安全工作重于泰山，全體教職工必須高度重視安全工作，做到認識到位、思想到位、措施到位、工作到位，若因工作失職造成安全事故的，將直接追究有關(guān)人員責任，按學(xué)校規定嚴肅處理。
安全工作應急預案3
為了切實(shí)做好今年的防汛工作，確保我校全體師生安全渡汛和學(xué)校財產(chǎn)等不受損失，根據上級有關(guān)精神，結合我校實(shí)際情況，特制定本防汛工作預案：
一、指導思想：
堅持以《昌邑市關(guān)于切實(shí)加強汛期及洪澇災害后學(xué)校安全工作的緊急通知》和《關(guān)于開(kāi)展雨季中小學(xué)校安全管理專(zhuān)項檢查工作的緊急通知》為指導，認真貫徹落實(shí)防汛工作安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險的方針，牢固樹(shù)立確保我校師生汛期安全第一的思想，嚴格實(shí)行防汛責任制，真正將汛期學(xué)校的各項安全工作落實(shí)到位，確保師生安全渡汛。
二、成立防汛工作領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：孫廣富
副組長(cháng)：朱其平
成員：各級部主任班主任
三、工作要求：
1、成立防汛工作領(lǐng)導小組，強化領(lǐng)導，加強管理，落實(shí)責任。切實(shí)加強對汛期安全工作的領(lǐng)導，成立以校長(cháng)、支部書(shū)記為組長(cháng)，學(xué)校副校長(cháng)為副組長(cháng)的汛期安全工作領(lǐng)導小組，全面擔負汛期安全工作的領(lǐng)導責任，隨時(shí)分析汛期形勢，密切關(guān)注天氣情況，及時(shí)掌握氣象和汛情的預測預報，做好充分的思想準備和必要的物資準備，處理解決存在的問(wèn)題和隱患，采取有力措施，防患于未然，確保學(xué)校安全渡汛。各成員要各司其職，本著(zhù)對學(xué)校、對師生高度負責的精神，全力做好防汛工作。
2、制定防汛安全預案，組織系列預案演練。
制定和完善防汛安全工作預案，提高預案的針對性和操作性，針對預案的設定情況組織預案演練，提高師生防范突發(fā)洪水的應急能力。遇到強對流雷暴天氣，學(xué)校立即緊閉門(mén)窗，拉閘斷電。領(lǐng)導小組成員、防汛搶險隊隊員、班主任、全體教師，要按照預案中的要求各司其職，各守其位，認真履行自己的職責。
3、加強安全教育，增強師生安全意識。
進(jìn)一步加強安全工作宣傳力度，對全校師生進(jìn)行汛期安全教育，讓師生了解洪水的特點(diǎn)，使師生掌握逃險和自救方法，提高自我保護能力，提高師生安全意識和自我救護避險意識，掌握防雷擊、防洪水知識。發(fā)布校令，嚴禁學(xué)生到河邊、水庫、河溝、溪中玩水或游泳，防止意外溺水事故發(fā)生。特別對學(xué)生，成立小組，有組織的集體上下學(xué)，避免汛期發(fā)生危險。提醒師生雨天易出現滑坡、泥石流和山洪災害的地段注意安全。與學(xué)生家長(cháng)配合，共同做好學(xué)生安全工作。上學(xué)和放學(xué)經(jīng)過(guò)的低洼路段，因大雨水漲，存在安全問(wèn)題的，學(xué)校要派人員到現場(chǎng)護送過(guò)危險地段。對因大雨漲水不能到學(xué)校上學(xué)的學(xué)生，要求其在家自學(xué)。如果多數學(xué)生不能上學(xué)的，學(xué)校立即通知家長(cháng)，告知停課，并向上級部門(mén)匯報。
4、進(jìn)行安全防汛大排查，建立防汛周檢查制度。由學(xué)校領(lǐng)導安排組成巡視組，對校本部、各完小的校舍建筑、周邊圍墻、排水設施等進(jìn)行一次全面的排查。進(jìn)行嚴格細致的檢查，不留死角，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。自身能整改的立即整改，不能整改的上報上級。每周對重點(diǎn)防范部位進(jìn)行一次檢查，如校舍屋頂防雨，操場(chǎng)泄水管道的通暢，以及圍墻牢固等，每次檢查做好認真記錄，對出現的問(wèn)題要及時(shí)處理，不留隱患。
5、對師生住宅情況進(jìn)行調查，掌握第一手資料。
切實(shí)關(guān)心學(xué)校每一個(gè)師生，了解和掌握各校師生（特別是退休老教師）是否住在危房里，對師生住房進(jìn)行一次全面的摸底調查，以便于在緊急情況下及時(shí)給予幫助和進(jìn)行妥善安置。
6、加強值班工作。
防汛期間堅持24小時(shí)值班。實(shí)行領(lǐng)導班子值班制度，值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，如遇大雨，主要領(lǐng)導、班子成員及相關(guān)老師必須到崗。對夜值人員進(jìn)行汛期安全教育，明確任務(wù)和職責，保證值夜人員與校領(lǐng)導的信息暢通。如出現汛情和險情，校領(lǐng)導在第一時(shí)間趕到學(xué)校，并組織好力量抗汛。
7、成立防汛搶險隊（以男教師為主）
隊長(cháng)陳紹鵬、張建強，組員全體男教師。主要職責是擔當緊急情況下的防控、疏散、救援。防汛搶險隊成員要做到手機不關(guān)機，保證通訊工具暢通，及時(shí)聯(lián)系。一旦學(xué)校發(fā)生洪澇災害，全體搶險隊員應立即趕到學(xué)校，聽(tīng)從校長(cháng)的指揮，奮力搶搬學(xué)校的教學(xué)物資，并確保學(xué)校師生安全。
四、具體防洪減災措施：
1、上級防洪抗汛預報后，領(lǐng)導小組立即進(jìn)入臨戰狀態(tài)，依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項防洪抗汛工作。
2、組織有關(guān)人員對所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場(chǎng)所，停止各項室內大型活動(dòng)。
3、加強對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理，加強對食堂、門(mén)衛室、電腦室等重要場(chǎng)所的防護，保證防洪減災順利進(jìn)行。
4、加強對廣大師生宣傳教育，做好師生、學(xué)生家長(cháng)思想穩定工作。
5、加強各類(lèi)值班值勤，保持通信暢通，及時(shí)掌握各種情況，全力維護正常教學(xué)、工作秩序。
6、按預案落實(shí)各項物資準備。
7、及時(shí)將學(xué)�？购榫葹膱蟾娼逃洲k公室和鄉政府辦。
五、教學(xué)區防洪具體工作措施：
1、發(fā)生洪澇災害時(shí)值班人員迅速通知防洪領(lǐng)導小組，防洪領(lǐng)導小組及防洪搶險隊成員迅速到位，各施其責，有組織，有秩序地將教學(xué)樓各樓層學(xué)生疏散到較高的樓層及較高的地段。
2、防洪領(lǐng)導小組及防洪搶險隊成員在投入防洪搶險中，在保證師生安全的前提下，盡最大限度地保護學(xué)校財產(chǎn)將貴重物質(zhì)設備轉移到安全地帶。
3、各負責人、各班主任和任課教師共同管理好學(xué)生，嚴禁學(xué)生到處亂跑、亂竄，確保學(xué)生安全。
4、校醫及時(shí)到位并通知衛生防疫部門(mén)到校做好救護和防疫工作。
六、防洪具體工作措施：
1、發(fā)生洪澇災害時(shí)，值班老師迅速通知學(xué)校防洪領(lǐng)導小組成員，防洪領(lǐng)導小組成員、防洪搶險隊成員及住校區工作人員必須迅速到位，參加指揮和救援工作。
2、老師和保衛人員有組織，有秩序地將樓層較低學(xué)生疏散到較高的樓層及較高的地段。生活老師逐個(gè)檢查每個(gè)寢室，不漏掉一個(gè)學(xué)生。
3、各負責人、各宿舍管理人員共同管理好學(xué)生，嚴禁學(xué)生到處亂跑、亂竄，確保學(xué)生安全。
4、防洪領(lǐng)導小組及防洪搶險隊成員在投入防洪搶險中，在保證師生安全的前提下，盡最大限度地保護國家財產(chǎn)將貴重物質(zhì)設備轉移到安全地帶。
安全工作應急預案4
無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監控室報警（注意：當現場(chǎng)異味為液化氣等易燃氣體時(shí)，嚴禁在現場(chǎng)用手機、對講機、電話(huà)報警，應該脫離現場(chǎng)到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應急準備。
1.目擊報警
1.1小區任何區域一旦著(zhù)火，發(fā)現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。
1.2如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話(huà)或打碎附近的`手動(dòng)報警器向消防監控室報警。
1.4關(guān)閉火情現場(chǎng)附近之門(mén)窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5引導火警現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6切勿在火警現場(chǎng)附近高喊：“著(zhù)火了”，以免造成不必要的混亂。
1.7在撲救人員未到達火警現場(chǎng)前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。
1.8帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.消防監控室報警
2.1消防監控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場(chǎng)確認，并通知消防專(zhuān)管員。
2.2火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導以及工程部負責人。
2.4值班人員堅守崗位，密切觀(guān)察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì )用緊急廣播通知您”，同時(shí)提請業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。
2.5接到現場(chǎng)滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時(shí)，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。
2.6接到現場(chǎng)滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話(huà)（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7詳細記錄火災撲救工作的全過(guò)程。
3.報警要求
3.1內部報警應講清或問(wèn)清：起火地點(diǎn)； 起火部位； 燃燒物品； 燃燒范圍 報警人姓名；報警人電話(huà)。
3.2向“119”報警應講清：小區名稱(chēng)； 火場(chǎng)地址（包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物）；火災發(fā)生部位；.燃燒物品；火勢狀況；接應人員等候地點(diǎn)及接應人；報警人姓名；報警人電話(huà)。
4.成立臨時(shí)指揮部
4.1物業(yè)現場(chǎng)負責人或值班經(jīng)理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。
4.2臨時(shí)指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專(zhuān)管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3臨時(shí)滅火指揮部職責：
4.3.1根據火勢情況及時(shí)制定相應對策，向各部門(mén)下達救災指令。
4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4在火勢難以控制時(shí)，應及時(shí)下達向“119”報警的指令。
4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場(chǎng)秩序。
4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報警。
4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專(zhuān)人控制，專(zhuān)供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區域的其它電梯和中央空調運行。
4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。
4.3.9消防隊到達后，及時(shí)向消防隊領(lǐng)導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進(jìn)入火災現場(chǎng)，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。
4.3.10火災撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。
5.人員疏散和救護
小區內發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工的任務(wù)是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪(fǎng)客及自己的生命安全。
5.1火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪(fǎng)客指明疏散方向，并在疏散路線(xiàn)上設立崗位進(jìn)行引導、護送業(yè)主和訪(fǎng)客向安全區域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開(kāi)。
5.2人員的疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可根據火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機動(dòng)地引導人員疏散。
5.3認真檢查起火區域及附近區域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調。發(fā)現有人員被困在起火區域，應先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪(fǎng)客均能安全撤離火場(chǎng)。
5.4接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。
5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪(fǎng)客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進(jìn)行處理，然后送醫院救治。
6.警戒
6.1保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。
6.2清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員，疏通車(chē)道，為消防隊滅火創(chuàng )造有利條件。
6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導疏散人員離開(kāi)，保護從火場(chǎng)上救出的貴重物資。
6.4保證消防電梯為消防人員專(zhuān)用，引導消防隊員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。
6.5加強對火災區域的警戒，保護好火災現場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調查組對起火原因的勘察。
6.6保證非起火區域和全體業(yè)主、訪(fǎng)客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7.善后工作
7.1火災撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態(tài)。
7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補充滅火器材。
7.3統計人員傷亡情況和小區財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現場(chǎng)總負責人。
7.4綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)，并根據實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。
7.5清潔綠化部組織員工對火災現場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補種。
7.6滅火指揮部應召開(kāi)會(huì )議，對火災撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結。
7.7區財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險公司進(jìn)行索賠。
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