校園網(wǎng)站突發(fā)事件應急管理預案范本
為妥善應對和處置我校網(wǎng)站信息安全突發(fā)事件,確保網(wǎng)站和重要信息系統的安全可靠運行,根據上級關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )信息安全工作的要求,結合我校網(wǎng)站實(shí)際情況,特指定本應急預案。
(一)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現非法言論時(shí)的緊急處置措施
1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由網(wǎng)站安全員隨時(shí)密切監視信息內容。
2、發(fā)現網(wǎng)上出現非法信息時(shí),負責人員應立即向部門(mén)負責人通報情況;情況緊急的應先及時(shí)采取刪除等處理措施,再按程序報告。
3、網(wǎng)站安全員應在接到通知后立即清理非法信息,強化安全防范措施,并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。
4、網(wǎng)站安全員應妥善保存有關(guān)記錄及日志或審計記錄。
(二)黑客攻擊時(shí)的`緊急處置措施
1、當有網(wǎng)頁(yè)內容被篡改,或通過(guò)入侵檢測系統發(fā)現有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),首先應將被攻擊的服務(wù)器等設備從網(wǎng)絡(luò )中隔離出來(lái),同時(shí)向領(lǐng)導匯報情況。
2、網(wǎng)站安全員立即進(jìn)行被破壞系統的恢復與重建工作。
(三)病毒安全緊急處置措施
1、當發(fā)現計算機感染有病毒后,應立即將該機從網(wǎng)絡(luò )上隔離出來(lái)。
2、對該設備的硬盤(pán)進(jìn)行數據備份。
3、啟用反病毒軟件對該機進(jìn)行殺毒處理,同時(shí)進(jìn)行病毒檢測軟件對其他機器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。
4、如發(fā)現反病毒軟件無(wú)法清除該病毒,應立即向領(lǐng)導報告。
5、經(jīng)網(wǎng)站管理員確認確實(shí)無(wú)法查殺該病毒后,應作好相關(guān)記錄,同時(shí)立即向上級網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員報告,并迅速研究解決問(wèn)題。
6、如果感染病毒的設備是服務(wù)器或者主機系統,經(jīng)領(lǐng)導同意,應立即告知各部門(mén)做好相應的清查工作。
(四)黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施
1、當有校園網(wǎng)站或各部門(mén)網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)內容被篡改,或通過(guò)入侵檢測系統發(fā)現有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),應立即向網(wǎng)絡(luò )安全員通報情況。
2、網(wǎng)絡(luò )安全員首先應將被攻擊的服務(wù)器等設備從網(wǎng)絡(luò )中隔離出來(lái),保護現場(chǎng),同時(shí)向信息安全領(lǐng)導小組副組長(cháng)匯報情況。
3、網(wǎng)絡(luò )安全員負責被破壞系統的恢復與重建工作。
4、網(wǎng)絡(luò )安全員協(xié)同有關(guān)部門(mén)共同追查非法信息來(lái)源。
5、安全領(lǐng)導小組會(huì )商后,如認為情況嚴重,則立即向公安部門(mén)或上級機關(guān)報警。
(五)軟件系統遭受破壞性攻擊的緊急處置措施
1、重要的軟件系統平時(shí)必須存有備份,與軟件系統相對應的數據必須有多日備份,并將它們保存于安全處。
2、一旦軟件遭到破壞性攻擊,應立即向網(wǎng)絡(luò )安全員報告,并將系統停止運行。
3、網(wǎng)站安全員立即進(jìn)行軟件系統和數據的恢復。
(六)數據庫安全緊急處置措施
1、各數據庫系統要至少準備一個(gè)以上數據庫備份。
2、一旦數據庫崩潰,應立即向網(wǎng)絡(luò )安全員報告,由網(wǎng)絡(luò )安全員及時(shí)上傳備份數據庫。
3、網(wǎng)絡(luò )安全員應對主機系統進(jìn)行維修,如遇無(wú)法解決的問(wèn)題,立即向上級單位或軟硬件
提供商請求支援。
(七)設備安全緊急處置措施
1、交換機、服務(wù)器等關(guān)鍵設備損壞后,網(wǎng)絡(luò )安全員應立即查明原因。
2、如果能夠自行恢復,應立即用備件替換受損部件。
3、如果不能自行恢復的,應聯(lián)系設備提供商,請求派維修人員前來(lái)維修。
4、如果設備一時(shí)不能修復,應向領(lǐng)導匯報,并告知受影響的部門(mén)故障原因及處理辦法。
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