銀行大堂競聘演講稿

　　演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，演講稿應用范圍愈來(lái)愈廣泛，你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢？以下是小編收集整理的銀行大堂競聘演講稿，歡迎大家分享。

銀行大堂競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導、評委，在座的各位同事：

　　大家好！

　　丑未寅初逢盛世，瑞虎吉年好運來(lái)。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，一個(gè)充滿(mǎn)公平、公正、公開(kāi)的競爭平臺在我們面前展現，我行人事改革的大幕正在悄然拉開(kāi)。今天，我擬競聘的崗位是xxx支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫xxx，今年24歲，來(lái)自xxx支行營(yíng)業(yè)部，學(xué)歷是電大法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。我于8月入行，先后在柜員、后督等崗位鍛煉。曾獲省行演講比賽特等獎、市行演講比賽二等獎、xxx支行先進(jìn)工作者等多項榮譽(yù)。

　　在工作中我了解到：大堂經(jīng)理是一線(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建立維系客戶(hù)關(guān)系的核心。在一線(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置大堂經(jīng)理，是適應客戶(hù)需求，挖掘營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源潛力，深化服務(wù)內涵，提升服務(wù)水平，為客戶(hù)提供個(gè)性化差別化服務(wù)的有效方式。我還知道：大堂經(jīng)理要具有良好的職業(yè)道德和較強的工作責任心；具有良好的人際關(guān)系和營(yíng)銷(xiāo)能力，具有體察客戶(hù)的敏感性，語(yǔ)言流利，表達清晰，能與客戶(hù)進(jìn)行有效地交流與溝通；具有較全面的業(yè)務(wù)知識水平，熟悉掌握已開(kāi)辦業(yè)務(wù)的操作流程、自助服務(wù)的渠道和自助設施的使用方法以及各項規章制度，能滿(mǎn)足客戶(hù)的咨詢(xún)需求；對他行產(chǎn)品有一定了解，具備分析能力以應對各種事務(wù)進(jìn)行管理。職責明確為：建立、維系客戶(hù)關(guān)系；宣傳營(yíng)銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù)；識別、分流、疏導客戶(hù)；了解需求，反饋信息；受理處置投訴。崗位重要，制度規范。

　　天生我材必有用。面對擬競聘的大堂經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我認為自身有充分的優(yōu)勢：首先，對工作有激情。自從進(jìn)入農行6年間，我服從組織安排，在不同的崗位上滿(mǎn)懷激情地工作著(zhù)，無(wú)論是傳統業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì )操作，善營(yíng)銷(xiāo)。其次，對農行有感情。作為一名員工，需要嫻熟的業(yè)務(wù)作支撐，嚴謹的工作作風(fēng)作保障，愛(ài)行的'情懷作基礎。在入行的這些年里，我視行為家，行興我榮，行旺我傲。積極工作，愛(ài)崗敬業(yè)。在崗位上和參與的活動(dòng)中，多次獲得驕人的成績(jì)。第三，對客戶(hù)有真情�？蛻�(hù)是上帝，是我們的衣食父母。個(gè)人的綜合素質(zhì)，文明的言談舉止代表著(zhù)我行的良好形象。多年來(lái)，對待客戶(hù)我始終一張笑臉相迎，一句暖心話(huà)，一杯熱開(kāi)水，在歡聲笑語(yǔ)中辦理著(zhù)不同的業(yè)務(wù)；客戶(hù)至上，這樣，加快了辦理的速度，也加深了與客戶(hù)間的真情友誼。

　　尊敬的各位領(lǐng)導、評委，各位同事，如果我有幸競聘上x(chóng)xx支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，我將圍繞支行各項中心工作，當好營(yíng)業(yè)部主任的得力助手。一是在尋找目標市場(chǎng)活動(dòng)中。認真及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展狀況，依據我行現有產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當地的目標客戶(hù)市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調查分兩個(gè)階段，首先是目標市場(chǎng)定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。這個(gè)工作隨著(zhù)我行各項新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現，將會(huì )一直延續在我的工作計劃里面。二是在產(chǎn)品宣傳中。大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近年來(lái)，隨著(zhù)我行整體營(yíng)銷(xiāo)戰略?xún)A向零售業(yè)務(wù)的轉移，一系列創(chuàng )新型個(gè)貸和理財產(chǎn)品的推出，使我行即贏(yíng)得了市場(chǎng)聲譽(yù)，又取得了良好的經(jīng)濟效益。很多客戶(hù)往往就是從報紙、網(wǎng)絡(luò )上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái)，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當然的應該肩負起推廣宣傳產(chǎn)品的責任。乘熱打鐵，事半功倍。三是在工作方式中。講求靈活的工作方式，要建立以大堂經(jīng)理為中心，聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì )計柜臺的一個(gè)良性互補群體。這個(gè)群體的最終目標是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，以實(shí)現對客戶(hù)的最優(yōu)化服務(wù)�？傊�，在新的崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作，力爭業(yè)績(jì)再上新臺階，再創(chuàng )新輝煌。

　　雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，新的機遇，新的挑戰。假如我有幸競聘上x(chóng)xx支行營(yíng)業(yè)部大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，我將與xxx支行腳踏實(shí)地、共創(chuàng )美好的明天，為農行這個(gè)共同的家園添磚加瓦，貢獻自己的力量。假如沒(méi)有競聘上，我也同樣會(huì )全身心的投入到今后的工作中去，百尺竽頭更進(jìn)一步；進(jìn)了農行門(mén)，就是農行人！選擇做農行人，此生無(wú)怨無(wú)悔！

　　送牛迎虎，又逢吉年。新年伊始，借此機會(huì )，祝各位領(lǐng)導、評委，各位同事，在虎年中財源廣進(jìn)，平安吉祥，合家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意！

　　謝謝大家！

銀行大堂競聘演講稿2

尊敬的領(lǐng)導、在座的各位同事:

　　大家好!

　　聽(tīng)，春的腳步近了，萬(wàn)物復蘇，呈現勃勃生機，支行人事改革大幕已悄然拉開(kāi)，一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的競爭平臺在我們面前展現。風(fēng)好正是揚帆時(shí)，今天，我擬競聘的崗位是農行貢山縣支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理。我叫李玲芳，現年39歲，學(xué)歷函授本科，1994年入行，先后在營(yíng)業(yè)室、支行財務(wù)會(huì )計部、支行客戶(hù)部，歷經(jīng)銀行綜合柜員、營(yíng)業(yè)室主任、營(yíng)業(yè)室會(huì )計主管副主管、客戶(hù)部副經(jīng)理、營(yíng)現任支行營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理大堂等多崗位鍛煉。曾獲“1998年州級先進(jìn)工作者”“支行業(yè)務(wù)能手”先進(jìn)工作者”等多項榮譽(yù)。

　　面對擬競聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢：

　　第一：有飽滿(mǎn)的工作熱情，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。4月至6月間，我服從組織安排，走上營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，在這個(gè)平凡的崗位上滿(mǎn)懷熱情地工作著(zhù)。十九年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無(wú)論是傳統業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì )操作，善營(yíng)銷(xiāo)。

　　第二：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶(hù)經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著(zhù)工行的形象，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺。

　　第三：有強烈的事業(yè)心，嚴謹的工作作風(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作，從而養成了愛(ài)思考，勤動(dòng)筆的.習慣，在支行營(yíng)

　　業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上，我常結合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸再次走上支行營(yíng)業(yè)室大堂客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作，當好營(yíng)業(yè)室主任的得力助手，敬業(yè)愛(ài)崗，力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。

　　首先是繼續加強學(xué)習，提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習經(jīng)濟、金融知識，又要學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù);既要精于傳統業(yè)務(wù)，又要學(xué)習新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強學(xué)習，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶(hù)提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

　　其次是繼續當好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導員、營(yíng)銷(xiāo)宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監督員、矛盾調解員、安全檢查員，確�？蛻�(hù)在本網(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開(kāi)心享受各項金融服務(wù)。

　　第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶(hù)需求腦勤，答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。

　　四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀(guān)察事物，相機行事，如看到有人在利率牌前議論，可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教育儲蓄。耳好，就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽(tīng)到不和諧的聲音，要及時(shí)上前溝通，化解矛盾，解決問(wèn)題�？诓藕�，則能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。

　　五是立足崗位，積極營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶(hù)經(jīng)理職責歸根結蒂就是服務(wù)客戶(hù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而，我將充分利用大堂客戶(hù)經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶(hù)的“橋頭堡”。與廣大客戶(hù)交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，積極營(yíng)銷(xiāo)我行各項金融產(chǎn)品。尊敬的各位領(lǐng)導、評委及各位同事，如果我有幸競聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為農行貢山縣支行美好的明天勤奮工作，為我們這個(gè)共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!

銀行大堂競聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

　　大家好！

　　今天，能夠站在這里參加競聘，我感到十分榮幸。首先感謝各位領(lǐng)導和同志們給我提供了這個(gè)展示自我、回顧自我的機會(huì )。

　　對于大堂客戶(hù)的崗位，肩負著(zhù)對網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行管理和督導，糾正違反規范化服務(wù)標準的的重任。由于直接與客戶(hù)接觸，所以這一工作還承載著(zhù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、迎送客戶(hù)、產(chǎn)品推介、低柜服務(wù)、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息、妥善處理客戶(hù)提出的意見(jiàn)，化解矛盾等眾多的事務(wù)。工作雖然辛苦，但是我對做好這一工作充滿(mǎn)了信心，我的信心主要來(lái)自于以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：

　　第一、我具有良好的個(gè)人素養

　　作為女性，我個(gè)人的特點(diǎn)是耐心與細致，從小養成了光明磊落、樂(lè )于助人的品德。我感情豐富，善于交際，能夠與同事們打成一片，這使我工作起來(lái)更加得心應手。我性格開(kāi)朗，為人熱情大方，善解人意，愛(ài)好文藝、演講，曾多次在市分行舉行的演講比賽中獲一等獎。這為我以后在大堂經(jīng)理的工作崗位上與客戶(hù)交流奠定了良好的基礎。

　　第二、我具有良好工作作風(fēng)

　　我信奉誠實(shí)、正派的'做人宗旨，能夠與公司所有員工團結共事。多年的工作實(shí)踐使我養成了嚴格照章辦事，講依據、講原則、講正氣，勤奮敬業(yè)、忠于職守，為人正派，廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng)，工作以來(lái)我始終帶著(zhù)一種激情忘我地工作。正是這樣的一種工作狀態(tài)，才使我所走過(guò)的每一個(gè)人生歷程都是那樣地充實(shí)，那樣地無(wú)悔。十多年的工作經(jīng)歷，不僅極大地豐富了我的社會(huì )閱歷，也使我鍛煉了能力，增長(cháng)了才干。

　　第三、我富有創(chuàng )新精神

　　我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強的創(chuàng )新意識。我善于接觸一些先進(jìn)的、科學(xué)的思想，喜歡別開(kāi)生面，喜歡創(chuàng )新工作思路，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競爭條件下的客戶(hù)服務(wù)工作。

　　奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)“把握生命里每一次機會(huì )，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏�！睂τ诮裉斓臋C會(huì )我不僅要把握好，對以后的每一項工作我都要把握好，我不僅要做自立自強的寒梅，更要做傲霜迎雪的松柏。我對自己無(wú)限自信，但此時(shí)此刻，我也深知：大堂客戶(hù)經(jīng)理，不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果承蒙領(lǐng)導和組織的信任，讓我走這個(gè)工作崗位，我將把新的崗位當成干事創(chuàng )業(yè)的大舞臺，竭盡個(gè)人的能力和水平，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)：

　　第一、當好“營(yíng)銷(xiāo)員”、“協(xié)調員”

　　我認為，大堂經(jīng)理并不是“導儲員”或者“咨詢(xún)員”的翻版，而是營(yíng)銷(xiāo)員、協(xié)調員，是為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一線(xiàn)負責人。所以，在工作中，我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調員的作用。如，工作中，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求和意向，根據客戶(hù)需求，引導客戶(hù)到理財、自助區域和現金柜臺辦理業(yè)務(wù)；向對銀行的某些做法不了解的客戶(hù)耐心解釋、解決問(wèn)題；仔細觀(guān)察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區域的經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作出相應的調整……在服務(wù)過(guò)程中，自覺(jué)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲，文明語(yǔ)言常掛嘴邊，文明用語(yǔ)不絕于客戶(hù)之耳，使客戶(hù)如沐春風(fēng)，處處體現我行的人文關(guān)懷。

　　第二、做到親情化、細微化服務(wù)

　　服務(wù)工作無(wú)小事，服務(wù)細節暖人心。我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘，樹(shù)立我行員工的真誠形象。換位體驗客戶(hù)心理感受，視客戶(hù)為親友，增強服務(wù)的親合力，一言一行都要體現我對客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱忱，讓客戶(hù)感到我們xxx銀行的親情化服務(wù)的魅力。

　　第三、加強產(chǎn)品推介，做好信息收集。

　　根據客戶(hù)需求，主動(dòng)客觀(guān)地向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)我行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息，用適當的方式與重點(diǎn)客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的關(guān)系。

　　第四、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)

　　大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理，為銀行增輝添彩，必須具備扎實(shí)的金融知識，嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學(xué)習，不斷學(xué)習最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規，學(xué)習現代營(yíng)銷(xiāo)知識，學(xué)習有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識。使自己在學(xué)習中不斷進(jìn)步，在工作中不斷提升。

　　同志們，面對浩瀚的藍天，雄鷹選擇了奮飛；面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊；今天，面對至愛(ài)的事業(yè)，我選擇了拼搏和奮進(jìn)！由衷地希望，我，能夠成為大家的選擇！我的演講完畢，謝謝大家！

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