關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文集錦
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在學(xué)習、工作生活中,接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多,相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧,下面是小編整理的關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文集錦,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文集錦1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓:大家好!
我來(lái)自天津市數據通信局,今天我演講的題目是《我與天津通信》。
說(shuō)起我選擇的這個(gè)題目,和在座的資深員工相比,似乎沒(méi)有什么資格談?wù),畢竟我加入到天津通信這支龐大的隊伍中來(lái)才不到5個(gè)月的時(shí)間,在這短暫的時(shí)間里,要把《我與天津通信》談的很深,似乎不太現實(shí),但是,我還是禁不住拿起筆來(lái),想把內心中的那一點(diǎn)點(diǎn)感受寫(xiě)出來(lái),供大家分享。
我是1999年從學(xué)校畢業(yè)的,而進(jìn)入到天津通信公司的數據通信局是在1月。之前的2年多時(shí)間,我相繼在幾個(gè)小的企業(yè)中從事一些與計算機科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。初,一個(gè)偶然的機會(huì ),我上網(wǎng)登陸了天津熱線(xiàn)的首頁(yè),看到了一則招聘啟事。對于天津市數據通信局,我并不陌生。因為我曾因工作關(guān)系與數據通信局有過(guò)一些業(yè)務(wù)往來(lái)。每次來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)時(shí),都會(huì )對這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì),他們一定是一支精干的團隊。于是,當我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫(xiě)了自己的簡(jiǎn)歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強烈。
沒(méi)想到經(jīng)過(guò)兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當時(shí)就下定決心,一定要虛心學(xué)習,努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻,在這里實(shí)現自己的理想,為數據局,為天津通信爭光!
經(jīng)過(guò)了四個(gè)多月的磨合,我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學(xué)得到實(shí)際應用,為我創(chuàng )造了更多的發(fā)展空間,我想再沒(méi)有什么能比這給我帶來(lái)更多快樂(lè ),于是我對數據局,對天津通信更加地熱愛(ài)了!
對于公司每次下發(fā)的所有文件,我們都進(jìn)行傳閱,每次我都認真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴謹的工作態(tài)度,實(shí)際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中,我讀出了領(lǐng)導對下屬員工的關(guān)心;從每份文件中,我讀出了領(lǐng)導為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)……是!有哪一位員工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導不希望把自己的'公司做優(yōu)、做大、做強呢?天津通信正是依據著(zhù)這樣一種理念長(cháng)期致力于技術(shù)創(chuàng )新、機制創(chuàng )新、管理創(chuàng )新,力爭用三到四年的時(shí)間把天津通信發(fā)展成為能夠體現中國電信業(yè)實(shí)力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無(wú)比驕傲、自豪!
在數據局工作期間,我一直從事技術(shù)性工作。雖然,我不直接面對客戶(hù),但我知道,持續向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的通信服務(wù)是天津通信永無(wú)止境的追求。每次見(jiàn)到市場(chǎng)組的同事接待客戶(hù)時(shí)那樣熱情的態(tài)度,幾近將我打動(dòng)!對于it行業(yè),有些客戶(hù)是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶(hù),這樣才能維持老客戶(hù),發(fā)展新用戶(hù)。
其實(shí),對于將客戶(hù)滿(mǎn)意作為唯一追求目標我是深有感觸的,無(wú)論是從以前我以客戶(hù)的身份來(lái)訪(fǎng),還是后來(lái)親眼所見(jiàn)周?chē)耐聦Υ课豢蛻?hù)熱情的態(tài)度;無(wú)論是傳為佳話(huà)的通信感人事跡,還是具有強大說(shuō)服力的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,天津通信的確做到以誠致人,以人為本。
講到這里,我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患。那是一個(gè)周六,我來(lái)數據局加班。一早,我部門(mén)市場(chǎng)組的同事的桌上電話(huà)響個(gè)不停。按理說(shuō),像這樣正常公休的日子,本來(lái)不該受理市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作,況且想到我來(lái)這里時(shí)間不長(cháng),生怕不能解決客戶(hù)的要求,但是我還是接起了這個(gè)電話(huà)。起初,這個(gè)客戶(hù)很有歉意地說(shuō)出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過(guò),我知道該怎樣解決?墒,他的難題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門(mén)的工作范疇,而應該負責的部門(mén)的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶(hù)急,我更急,因為,我曾經(jīng)就是這樣一個(gè)客戶(hù),也為了同樣的問(wèn)題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場(chǎng)病,懇求醫生馬上醫治一樣。當時(shí)我暗下決心,一定要將這個(gè)客戶(hù)的難題順利解決。后來(lái),經(jīng)過(guò)多方部門(mén)的大力配合,這個(gè)問(wèn)題僅用了1天半的時(shí)間就解決了,事后當我把這個(gè)消息通知給這位客戶(hù)時(shí),他表示非常感激。其實(shí),我覺(jué)得我們每個(gè)天津通信的員工,不管你是否直接面對客戶(hù),都應以客戶(hù)滿(mǎn)意作為工作中的目標,以熟練的業(yè)務(wù)知識取信客戶(hù),而全員經(jīng)營(yíng),全員服?"也正是公司長(cháng)久以來(lái)致力于市場(chǎng)發(fā)展的工作方針。贏(yíng)得了客戶(hù),就贏(yíng)得了市場(chǎng),這就是現代商場(chǎng)中的秘籍。
一段精彩的樂(lè )彩華章需要全體的樂(lè )隊成員集中精力、步調一致;一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團隊合作、眾志成城!作為一名天津通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣大的全體員工團結起來(lái)。輕輕地,我來(lái)了,我想收獲的是一片綠葉,你卻給了我整片森林;我要回報的是無(wú)私奉獻,希望森林更加昂然生機!
時(shí)間飛逝,轉眼間已經(jīng)過(guò)半,中國已經(jīng)成功地加入了世貿組織,中國電信業(yè)的改革和發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段,面對殘酷激烈的市場(chǎng)競爭,天津通信要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng )新、解放思想、大膽改革。要堅決貫一個(gè)中心,二次創(chuàng )業(yè),三個(gè)確保,四項全員的工作思路。讓我們在實(shí)際工作當中,發(fā)揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發(fā)展,讓我們不懈追求企業(yè)目標,懷著(zhù)必勝的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演講到此結束,謝謝大家!
關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文集錦2
尊敬的各位領(lǐng)導:
我述職的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),我的無(wú)悔追求。
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍色標志服的一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責任的重大:因為,我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著(zhù)企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說(shuō)起來(lái),做一名營(yíng)業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎,但畢竟原來(lái)的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一,跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái),真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請教,也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習。功夫不負有心人,在很短的時(shí)間內,我熟知了業(yè)務(wù),看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的,但我說(shuō),營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛(ài)它。創(chuàng )造無(wú)限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂(lè ),是中國移動(dòng)永遠的追求,而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶》。一聲親切的問(wèn)候,一個(gè)甜甜的微笑,拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中,我本著(zhù)企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟爭也越來(lái)越激烈,一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益,頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù),我耐心的講解我們xx的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的`解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼,滿(mǎn)口臟話(huà),我委屈的淚水在眼睛里打轉,但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今日,移動(dòng)電話(huà)已經(jīng)成為人們越來(lái)越重要的通信工具,它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求,還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè )、休閑、商務(wù)、學(xué)習等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶(hù)的需求,及時(shí)的向公司反饋信息,根據客戶(hù)的需求,滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)xx方面的信息,了解新形勢,掌握新動(dòng)向,在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候,也和客戶(hù)溝通,征求他們的意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給公司。
我知道,我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會(huì )更加努力,因為我熱愛(ài)這項工作,愛(ài)崗敬業(yè),是我一生無(wú)悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司,我依然會(huì )關(guān)心xx事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文集錦3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事,各位評委:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會(huì )。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng),撐起誠信的藍天”。作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶(hù)因為不滿(mǎn)意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個(gè)錯誤,都會(huì )給客戶(hù)和各個(gè)環(huán)節的工作帶來(lái)不必要的麻煩!坝眯摹狈⻊(wù)的過(guò)程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒(méi)有耐心,縱使你能夠解決問(wèn)題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶(hù)的肯定呢?打個(gè)比方,如果說(shuō)熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細心就是那個(gè)默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶(hù)著(zhù)想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著(zhù)“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛(ài)他人,幫助他人。
隨著(zhù)金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來(lái)越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線(xiàn)。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶(hù)要的是服務(wù),而連接客戶(hù)與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶(hù)的信賴(lài);只有用心服務(wù),才能使客戶(hù)在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說(shuō),顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的`感覺(jué),而這感覺(jué)就來(lái)自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對客戶(hù)的一句親切問(wèn)候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶(hù)對我們的信任和支持!坝眯姆⻊(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實(shí)踐著(zhù)這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節。為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時(shí)上班。在服務(wù)過(guò)程中我們堅持使用十字文明用語(yǔ),實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶(hù),用自己熱忱的心,展示著(zhù)“以客戶(hù)為中心”就永遠向客戶(hù)報以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號,使排長(cháng)龍的現象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著(zhù)排隊而心生不滿(mǎn)的客戶(hù)也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開(kāi)拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。攜起手來(lái),讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會(huì ),我的演講完了!謝謝!
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尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。
首先,請允許我代表營(yíng)業(yè)班向出席今晚晚會(huì )的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,身體健康,家庭幸福。很榮幸我能有這樣的機會(huì )參加今天的演講,我是營(yíng)業(yè)服務(wù)部的一名普通營(yíng)業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著(zhù)汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著(zhù)才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛(ài)與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過(guò)去了,電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細節,豐富自己的工作經(jīng)驗,“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門(mén)藝術(shù),一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。人活著(zhù)就應該有一點(diǎn)追求,年輕人,青春正為火熱,應該把火熱的青春,默默奉獻于無(wú)悔的追求。
剛來(lái)電信的時(shí)候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了周所有節假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌,運用自如,早已被調到值班主任臺,在工作中我始終不渝的為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶(hù)在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺(jué)。與此同時(shí),我的工作成績(jì)得到了公司的認可,成為營(yíng)業(yè)員的.典范,學(xué)習標兵,多次被評為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶(hù)。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿(mǎn)和誤解的用戶(hù)時(shí),要牢記“用戶(hù)永遠是對的,用戶(hù)就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和怒火。
那是我剛到營(yíng)業(yè)廳工作的時(shí)候的事情,曾有一位用戶(hù)因小靈通突然不能撥打前來(lái)投訴,一過(guò)來(lái)就滿(mǎn)口臟話(huà)。面對如此怒氣沖沖的用戶(hù),我只有微笑面對,請用戶(hù)坐下,耐心聆聽(tīng)用戶(hù)的投訴,然后細心檢查了用戶(hù)的小靈通,發(fā)現是因為用戶(hù)小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶(hù)解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶(hù)小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶(hù)開(kāi)始為自己粗魯的態(tài)度而慚愧,連聲說(shuō)著(zhù)“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會(huì )還熱情接待、耐心解釋?zhuān)袊娦诺姆⻊?wù)態(tài)度真好!”記得那個(gè)冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見(jiàn)行人。
為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了,望著(zhù)那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶(hù)開(kāi)通小靈通,就早一天為用戶(hù)服務(wù)”,想到這里我,我又開(kāi)始工作了,鍵盤(pán)的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨?jì)牲c(diǎn),我終于做完了;丶业穆飞,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會(huì )到了付出的快樂(lè ),風(fēng)雨兼程中,有奉獻精神,有快樂(lè )與我同行。為用戶(hù)服務(wù)首先要調整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶(hù)都要在心里說(shuō):“我喜歡他”,把客戶(hù)當作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶(hù)服務(wù),用戶(hù)也用真誠的笑容、樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)感動(dòng)著(zhù)我,心與心的交流中,我又一次體會(huì )到了付出的快樂(lè ),真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶(hù)的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶(hù)們滿(mǎn)意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營(yíng)業(yè)員——一名電信公司營(yíng)業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著(zhù)就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛(ài)生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗。創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境,服務(wù)無(wú)窮期。在營(yíng)業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),讓青春在無(wú)影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務(wù)每一天
謝謝大家!
關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文集錦5
尊敬的各位領(lǐng)導您們好!
我演講的題目是:計生員競聘和大比武讓我的青春閃光。
我叫小華,是云河鎮新風(fēng)村的計生員,今天有幸向各位領(lǐng)導講述我在計劃生育用人機制改革和計生委員大比武活動(dòng)中的感受和體會(huì ),感到十分高興。因為我在擔任村計生委員之前,是一位有著(zhù)10年教齡的民辦教師,然而,隨著(zhù)教育體制的改革,只因我的教齡差了一年而被迫下崗了。我永遠忘不了1999年那個(gè)中秋節,當別人舉家團圓歡樂(lè )的時(shí)候,我卻離開(kāi)了我所熱愛(ài)的學(xué)校和可愛(ài)的孩子們。中秋的皓月呵!是那么皎潔明亮,而我的心情卻十分沉重,真不知道今后的路該怎么走,我痛苦、我彷徨。就在我整日無(wú)所事事的時(shí)候,忽然有一天,村里的大喇叭傳出了村計生委員要競聘上崗的消息,當時(shí)我的心頭一震,天生不服輸的性格促使我決定報名參加競聘。當一名計生員不也是體現我能力的機會(huì )嗎?想到這里,我心里的惆悵頓時(shí)一掃而光。第二天,我便報了名。參加報名競聘的共有9人,經(jīng)過(guò)筆試、競職演說(shuō),最后經(jīng)過(guò)村民選舉,我順利地當選為村計生委員。當我接過(guò)大紅的村計生委員聘書(shū)時(shí),我的心情萬(wàn)分激動(dòng)。這不僅僅是簡(jiǎn)單的一紙聘書(shū),更是沉甸甸的責任與群眾的期望,我深感自己責任重大。教育體制的改革,使我無(wú)奈地離開(kāi)了教師隊伍,計劃生育用人機制的改革,又使我榮幸地走上了計生員的工作崗位。我市全面開(kāi)展了村級計生委員“大比武”活動(dòng),大比武要進(jìn)行“比創(chuàng )新、比知識、比綜合、比服務(wù)、比宣講、比管理、比敬業(yè)、比實(shí)績(jì)”,實(shí)行千分考核,每次比武和平時(shí)工作考核都要進(jìn)行打分,按年度累積分評出紅旗手、單項能手、合格和試用期四個(gè)檔次。試用期為半年,沒(méi)有改進(jìn)的就要被淘汰出計生員的崗位。我自認為當過(guò)教師,素質(zhì)不錯,但在第一次參加全市計生員大比武時(shí),我卻連個(gè)單項能手都沒(méi)評上,我的心靈受到了極大的震憾,真正體會(huì )到了“天外有天、人外有人”這句話(huà)的含義。這次大比武,比出了我的差距,也比出了我的動(dòng)力;卮搴,我便努力學(xué)習、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,虛心求教,熟練掌握為群眾服務(wù)的技能和技巧,按照大比武對村級計生員的要求,我踏踏實(shí)實(shí)地為群眾搞好服務(wù)。去年,在一次“三查”服務(wù)中,查出我村李貴香患有子宮肌瘤,需要立即手術(shù)治療,但她家庭貧困,拿不出治療的費用,我和丈夫商量后,毫不猶豫地賣(mài)掉家中的'一窩仔豬,湊齊了元錢(qián),為她墊上了醫療費,她拉著(zhù)我的手淚流滿(mǎn)面地說(shuō):“妹子,你的大恩大德我一輩子也忘不了哇”。
由于我的勤奮和努力,我的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力逐步提高,在全市第二次大比武競賽中,我取得了全能第三名的好成績(jì),并榮獲了鎮大比武“紅旗手”的稱(chēng)號。受到了計生局領(lǐng)導的表?yè)P和鼓勵。由此我的工作勁頭更足了。為了給群眾搞好宣傳教育服務(wù),提高群眾的接受率,我抓住農閑時(shí)間,把村民分成十個(gè)小組,晚間備課,白天講課,由于勞累過(guò)度,發(fā)起了高燒,在一次講課中,競暈倒在講臺上。我為村民熱心服務(wù)的敬業(yè)精神贏(yíng)得了村民的愛(ài)戴和擁護,群眾對我的工作越來(lái)越滿(mǎn)意了。去年底,我村計生工作由原來(lái)處于全鎮的中等水平村,一躍進(jìn)入了全地區一星級服務(wù)村的行列,實(shí)現了工作的新飛躍。實(shí)踐使我深刻地感到,計劃生育用人機制的改革工作,給計劃生育工作注入了生機和活力。也使我找到并找準了自己的位置,真正實(shí)現了我的人生價(jià)值。
螢火蟲(chóng)的光線(xiàn)盡管是那么弱小,但它畢竟給黑夜帶來(lái)一絲光亮;禮花的生命雖然是那樣短暫,但它畢竟給夜空帶來(lái)燦爛和輝煌。我愿用有限的生命,為廣大育齡群眾服務(wù)。我愿做暴風(fēng)雨中的海燕,在廣闊無(wú)垠的天空中,迎著(zhù)計劃生育綜合改革的大潮,展翅飛翔,高高地飛翔!謝謝!
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