愛(ài)崗敬業(yè)演講稿模板集錦
好的演講稿可以引導聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，接觸并使用演講稿的人越來(lái)越多，相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編幫大家整理的愛(ài)崗敬業(yè)演講稿模板集錦，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿模板集錦1
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同事們：
下午好。
我叫xxxx，是xxxx市社會(huì )福利中心的托老二班的護理人員。今天，我為大家演講的題目是《平凡的事業(yè)閃耀的人生》。
我們每個(gè)人都有自己的人生目標，都有自己的人生夢(mèng)想。夢(mèng)想是多彩的，理想是高遠的，但再遠大的理想也要通過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才能實(shí)現。我是今年剛進(jìn)中心工作的。剛來(lái)時(shí)，我很不適應。每天都是與老人們打交道，他們就象西下的夕陽(yáng)，老氣沉沉。我工作起來(lái)沒(méi)有激情，只是消極被動(dòng)地完成任務(wù)。在那一段日子里，我彷徨過(guò)、郁悶過(guò)、苦惱過(guò)。
正值彷徨郁悶苦惱之時(shí)，我看到身邊的同事們默默無(wú)聞而又一絲不茍地去完成每一項工作，他們對待老人，就象對待自己的親人一樣，無(wú)微不至地關(guān)心，盡心盡力地幫助，體貼入微地照顧，每一個(gè)細微的動(dòng)作，每一句暖人的話(huà)語(yǔ)，帶給老人們的是最細膩的情感，送給老人們的是最真切的關(guān)心，為老人們撐起了一片愛(ài)的天空。他們把全部的光和熱都傾注在福利事業(yè)上，他們把自己最美好的青春年華奉獻給了福利事業(yè)，然而，他們無(wú)怨無(wú)悔。他們的行為感化了我，教育了我，我暗暗下定決心，一定要向他們一樣，立足本職工作崗位，把工作做得最出色，做一名合格的福利工作者。
特別是目前單位內部正在轟轟烈烈的開(kāi)展民主考評活動(dòng)，在活動(dòng)中，我受到了深刻的教育。更加充分認識到，中心里的這些老人，他們都是社會(huì )上的最弱勢群體，最需要的就是關(guān)愛(ài)，我們從事的社會(huì )福利事業(yè)，是一項平凡而又偉大的事業(yè)，作為一名中心的職工，責任重大，使命光榮。
長(cháng)期生活在中心的老人，他們大多子女都比較忙，為了消除老年朋友們的孤獨感，我和同事們經(jīng)常走到他們中間，同他們聊聊天，拉拉家常，安慰他們的心靈，了解他們的需求。在飲食方面，我和同事總是根據老人們的不同口味，協(xié)同炊事班不斷改善他們的膳食結構，做到葷素搭配，營(yíng)養合理，盡量讓他們吃得舒心。我們帶著(zhù)一顆真誠、樸實(shí)、而又善良的心，走進(jìn)了老年朋友的內心世界，使他們感覺(jué)在福利中心生活，和在家里一樣溫暖。
由于老人們的素質(zhì)水平不同，他們中間還存在著(zhù)一些不良行為習慣。為了改變這些不良習慣，中心領(lǐng)導經(jīng)常去和他們聊天，教給他們正確的處事方法和生活方式。有的老人不聽(tīng)我們的`勸說(shuō)，有的老人還罵我們，有的老人甚至還想動(dòng)手打我們，有一次，楊奶奶和張奶奶發(fā)生了爭吵，我急忙去勸解，楊奶奶說(shuō)：“你、你、你又來(lái)了，你才多大啊，我過(guò)的橋比你走的路還多，你懂什么，你懂個(gè)屁，走，走，走開(kāi)！不走我就要打你了�！闭f(shuō)著(zhù)舉著(zhù)拐杖真的朝我打來(lái)了……當時(shí)我們好委屈，但我們只有把委屈的眼淚往肚子里咽，通過(guò)我們多次得勸導溝通，使老人們逐漸養成了良好的習慣，他彼此之間的感情也融洽了，隨地吐痰和亂丟垃圾的人也減少了。大家相處的更加和諧，生活環(huán)境也變得整潔而幽雅。
走過(guò)風(fēng)雨征程，最美不過(guò)夕陽(yáng)紅，溫馨又從容。讓孤寡老人們過(guò)好晚年生活，是我們作為社會(huì )福利工作者義不容辭的責任和義務(wù)，把愛(ài)心獻給老年朋友們，讓他們幸福地走完人生最后的驛站，讓他們共享愛(ài)的陽(yáng)光。我要帶著(zhù)深厚的感情和強烈的責任感，切實(shí)解決好中心院民的實(shí)際困難，做到“老有所想，我有所為；老有所呼，我有所應；老有所盼，我有所辦�！弊尷夏昱笥褌兏吲d，讓人民群眾滿(mǎn)意，讓黨和政府放心。我深信，只要人人都獻出一分愛(ài)，燃燒的晚霞將更美，西沉的夕陽(yáng)將更紅！
我的演講完了，謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿模板集錦2
各位領(lǐng)導，同事們:
大家好！
我是xx車(chē)站的一名普通職工，我演講的題目是“愛(ài)崗敬業(yè)，共渡時(shí)堅，保證安全，從我做起”。
在準備這次演講時(shí)，我上網(wǎng)看了一些資料，瀏覽了許多不同言論的帖子，其中有好多消極的，不滿(mǎn)的帖子，但是也不乏一些積極的亮點(diǎn)，他們都從各個(gè)角度發(fā)表了自己對鐵路的看法。在看到這些帖子的同時(shí)，我也突然問(wèn)自己：我熱愛(ài)鐵路嗎？回答是肯定的！今天，我不想講什么大道理，只想講一些我自己的親身經(jīng)歷和感受。
4歲時(shí)，我隨父母乘坐一輛拖拉機，來(lái)到了xx這個(gè)山區小站，從此便開(kāi)始了我的鐵路生活，從過(guò)去看著(zhù)父輩們工作到現在我也參與其中，在這里一呆就是30多年，我見(jiàn)證了這個(gè)山區小站幾十年的變遷，也經(jīng)歷了鐵路這些年巨大的變化，我把青春奉獻在了山區小站和鐵路線(xiàn)上。對鐵路，我有著(zhù)非常深厚的感情，正因為我對鐵路的熱愛(ài)，才有精神動(dòng)力讓我堅持到現在。
我也曾困惑過(guò)，有一種沖動(dòng)想要找到自己的人生價(jià)值，后來(lái)才發(fā)現自己比較適合干鐵路工作，這里單純，沒(méi)有地方單位那么多復雜的人際關(guān)系和金錢(qián)交易。我喜歡每天面對的是那些質(zhì)樸的同事和來(lái)回奔波的機車(chē)車(chē)輛。我把所有的時(shí)間和精力都用在了自己的工作崗位上，當安全標兵、技術(shù)標兵、工人技師等一個(gè)個(gè)榮譽(yù)的光環(huán)在我的努力下贏(yíng)得時(shí)，我發(fā)現自己的人生價(jià)值就在這里。我沒(méi)有理由不熱愛(ài)她。
目前，我們鐵路企業(yè)在金融危機的沖擊下，運輸收入下滑，生產(chǎn)成本緊張，但我們并沒(méi)有傷筋動(dòng)骨，我們的工作依然穩定，日子依然平靜，生活依然安穩。我們的工資收入沒(méi)有下降，公司領(lǐng)導還在處心積慮的不斷改善我們的工作環(huán)境。公司管內各個(gè)單位的面貌更靚了，生產(chǎn)生活配套設施更先進(jìn)了，工作生活環(huán)境更舒適了。相比之下，當我們和那些在這次金融危機中因企業(yè)倒閉而失業(yè)的工人們相比，他們需要的正是我們所擁有的工作崗位。也許我們自己不覺(jué)得，但在別人看來(lái)，我們是幸福的。毫不夸張地講，我們現在的工作崗位和工作環(huán)境，足以讓他們向往。
“熱愛(ài)鐵路、珍惜崗位”，這八個(gè)字并不是空話(huà)大話(huà)，而是具有相當重的份量的。這需要我們每一名鐵路職工用辛勤的汗水來(lái)澆鑄，而這一切又都需要以“安全”來(lái)作為堅實(shí)的基礎，沒(méi)有安全，一切就是空談。
“安全”是鐵路運輸的永恒主題，我想，“安全第一”不只是一個(gè)口號，她直接關(guān)系到我們每個(gè)人的身體安康和家庭幸福，關(guān)系到我們安鐵公司的和諧發(fā)展，所以我們任何時(shí)候都不能懈怠。一定要始終把安全擺在第一位置，毫不動(dòng)搖地保安全。在座的有公司的領(lǐng)導也有生產(chǎn)一線(xiàn)的職工，大家對于保安全都是有經(jīng)驗的。我覺(jué)得抓安全沒(méi)有什么別的訣竅，說(shuō)到底就是3條：
1、保證設備質(zhì)量；
2、提高人員素質(zhì)；
3、強化管理基礎.
做為鐵路工人，抓好安全也沒(méi)有什么特別的訣竅，關(guān)鍵就是要把我們最基本的東西，基本的規章、制度落實(shí)，嚴格執行標準化作業(yè)程序，搞好“自控、他控、互控”的聯(lián)防措施，在作業(yè)中要做到“三多”，多走一步、多看一眼，多問(wèn)一句。這些都是最基本的`保證安全的措施，也是最有效的。
1993年我剛參加工作時(shí)，當年發(fā)生的“7.10”事故給了我巨大的震撼，由于列車(chē)司機一個(gè)小小的失誤，導致了32名鐵路職工、8名乘客死亡的慘烈悲劇，這其中就有一名和我同年參加工作不滿(mǎn)100天的新工人，一個(gè)和我一樣年輕的生命就這樣隕落了，一個(gè)小小的疏忽竟然釀成了這么大的事故，這讓我感到，事故離我竟然這么近。
參加工作十幾年來(lái)，我學(xué)習了不知多少的事故通報，也寫(xiě)過(guò)不知多少的事故分析和反思材料，從中我發(fā)現一些事故的發(fā)生并不是因為事故責任者業(yè)務(wù)水平太差，或者有多么的不負責任，往往是因為一點(diǎn)點(diǎn)小小的疏忽，而且有時(shí)是幾個(gè)人同時(shí)的失誤和不認真造成了事故發(fā)生，這些事故責任人都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都存在一個(gè)“懶”字，懶得多看一眼、懶得多問(wèn)一句，懶得多走一步，這個(gè)懶字是他們在長(cháng)期的工作中簡(jiǎn)化了一些自以為可有可無(wú)的規章而逐步養成的一種錯誤的工作習慣，殊不知這些被簡(jiǎn)化的看似可有可無(wú)的規章都是用鮮血染成并印證過(guò)的，他們自己的工作程序都亂了，更別說(shuō)搞好聯(lián)防聯(lián)控了，大家懶到了一起就導致了事故的發(fā)生。
因此，我在工作中，并且也要求我教過(guò)的幾個(gè)徒弟在工作中一定要做到兩個(gè)字，一個(gè)是學(xué)，一個(gè)是勤，學(xué)就是要學(xué)好業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平，從而強化保證安全的能力，勤有兩點(diǎn)，一是要堅持不懈的遵守各項規章制度，堅持不懈的嚴格按標準化作業(yè)；二是在干好自己的工作的同時(shí)，也要照顧好自己周?chē)耐�，不要只顧自己，一定要搞好�?lián)防聯(lián)控。
安全不是用來(lái)喊的，是需要我們用心來(lái)保證的，我們既然選擇了鐵路這一行業(yè)，就應該把它干好，從入路參加工作的那一天起，我們的命運就和鐵路緊緊聯(lián)系在一起，和鐵路企業(yè)成了一個(gè)命運共同體，共興共榮。我們在鐵道線(xiàn)上揮灑汗水、播種希望，伴隨著(zhù)鐵路的發(fā)展，我們的工作和生活也在不斷改善。
我們看到動(dòng)車(chē)組已經(jīng)開(kāi)始運行，客運專(zhuān)線(xiàn)已經(jīng)開(kāi)工建設，各種先進(jìn)的設備相繼投入使用，咱們安鐵公司的改制也在穩步推進(jìn)，雖然，金融危機給鐵路帶來(lái)了巨大的挑戰，但同時(shí)也帶來(lái)了機遇，中國鐵路的未來(lái)將更加美好。
我相信，在我們的共同努力下，一切困難終將會(huì )被戰勝，我們更要熱愛(ài)鐵路、珍惜崗位，要增強信心和熱情，切實(shí)干好本職工作，積極投身到保安全、保穩定、保經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的攻堅戰中，為建設一流公司作出新的更大的貢獻！
謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿模板集錦3
朋友們：
我是一名有××年工齡的南方航空公司乘務(wù)員，××年的時(shí)間里，我從一名乘務(wù)員成長(cháng)為主任乘務(wù)長(cháng)，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在藍天白云間書(shū)寫(xiě)平凡卻又無(wú)愧的人生篇章。
也許有人會(huì )這樣認為，乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已，是一種體力勞動(dòng)。其實(shí)，××年的工作經(jīng)驗使我認識到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、體驗，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中，我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗，旁邊的父母顯得手足無(wú)措，根據經(jīng)驗，我斷定小女孩是暈機了，馬上端來(lái)熱水，幫她擦汗。由于后艙旅客全滿(mǎn)，空氣有些悶，我便對她父母說(shuō)：“交給我來(lái)照顧吧�！蔽易屗稍诔藙�(wù)員座位上，幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她，還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn)，小女孩終于睡著(zhù)了。
一個(gè)多鐘頭后，小女孩醒來(lái)時(shí)已恢復正常，飛機也快要下降了。當我把小女孩交給她父母時(shí)，看著(zhù)恢復往�；钴S可愛(ài)的女兒，父母十分感動(dòng)，連聲向我道謝。這時(shí)，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌，客艙里響起了少有的掌聲，置身于其中，我深受感動(dòng)。是的，只要用“心”服務(wù)，實(shí)現與旅客情感與心靈上的溝通，一定能打動(dòng)旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得1995年1月的一天，一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班，我發(fā)現他一上飛機就愁眉苦臉，悶悶不樂(lè )，就找機會(huì )跟他攀談起來(lái)。在聊天中，得知這個(gè)旅客在廣州打工，這是第一次坐飛機回家過(guò)年，可過(guò)安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著(zhù)急，答應幫忙尋找。
旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過(guò)機組與安檢聯(lián)系找到袋子，回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去，令這個(gè)旅客十分感動(dòng)。我覺(jué)得這是我應該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站，只要能給旅客提供方便，即使辛苦點(diǎn)兒也無(wú)所謂。只要我們用愛(ài)的力量溫暖每一顆心，就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí)，更得到真情，得到愛(ài)的啟迪，正如旅客在留言紙上所寫(xiě)的，“我要學(xué)習你們這種熱心為旅客的精神，在本職崗位上做出成績(jì)”，這使我深深體會(huì )到工作付出后的歡樂(lè )，體會(huì )到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處! 中國有句古話(huà)叫“將心比心”，意思是說(shuō)要站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。我們這個(gè)社會(huì )有細致的分工，我們這個(gè)社會(huì )的人際關(guān)系是“我為人人，人人為我”，人人都是服務(wù)對象，人人又都為他人服務(wù)，在更多的場(chǎng)合你為別人服務(wù)，在更多的場(chǎng)合又會(huì )接受別人的服務(wù)，只有“將心比心”，才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
相信大家不會(huì )忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧�？针y發(fā)生的第二天，我執行3508南京——廣州航班。在南京上客時(shí)，幾個(gè)面帶憂(yōu)傷的旅客引起了我的注意，他們坐好后，我馬上給他們遞上溫開(kāi)水，并詢(xún)問(wèn)他們是否身體不適，但他們都沉默不語(yǔ)，似有重重心事。這時(shí)，地面工作人員上機送艙單，我忙把他們請進(jìn)服務(wù)臺，詢(xún)問(wèn)是否有空難家屬，他們回答說(shuō)，好像有。
我的心一下子沉了下去。起飛后，我給他們遞上小毛巾，再次輕聲詢(xún)問(wèn)到廣州什么地方，是不是云山大酒店(當時(shí)空難接待處)，一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭，眼淚叭噠叭噠地掉了下來(lái)，我一下子全明白了，“人非草木，孰能無(wú)情”，我深深地體會(huì )到這些失去親人的旅客的悲痛心情，眼淚也奪眶而出，旅客的心和我們的心是相通的。而當時(shí)，我也只能不停地安慰、開(kāi)導他們，盡自己的一片心，既是對旅客，也是對空難中死去的同事、同學(xué)。到達廣州后，由于各種原因善后處理小組沒(méi)有來(lái)接他們，為防萬(wàn)一，我和另一名乘務(wù)員自費坐出租車(chē)將他們送到目的地，當我們說(shuō)明來(lái)意時(shí)，有關(guān)人員先是一愣，然后很快握著(zhù)我們的手，連聲說(shuō)：“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙�！甭每鸵鄰谋粗袑ξ覀冋嬲\地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰，此時(shí)能給他們一絲慰藉，是對我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內心感受到作為空姐的使命和責任，就像炭火一樣，燃燒自己，溫暖別人。
在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)我們的一片熱心也會(huì )得不到旅客的理解，我們也會(huì )碰到少數道德水準低下的旅客，這更需要我們從大局出發(fā)，委曲求全，多一份諒解，多一份體貼。記得有一次我執行廣州——上海航班，由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛，旅客上飛機時(shí)情緒都很激動(dòng)，他們不理解，把氣出在我們身上，我們在廣播里一再道歉，忙里忙外，照顧旅客，安撫旅客情緒，把飲料、餐食、報紙一份一份送到旅客手中。這時(shí)，有個(gè)男青年叫道：“不吃了，肯定是南航?jīng)]有飛機，騙我們天氣不好，要賠償我們損失�！甭每偷那榫w頓時(shí)起了波動(dòng)，都嚷著(zhù)要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食，當時(shí)我們已經(jīng)把自己的機組餐都送出了，于是向他道歉說(shuō)沒(méi)有了，他卻指著(zhù)我的鼻子說(shuō)：“民航都是騙子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解釋?zhuān)至R開(kāi)了：“你們只會(huì )笑，什么都不會(huì )，什么都不懂�！碑敃r(shí)，盡管我心里十分委屈，但我想到我現在穿著(zhù)制服，是代表南航，我要維護南航形象，就依然平靜地對他說(shuō)：“先生，如果是由于航班延誤時(shí)間，影響了你的工作，我們表示抱歉，對此帶來(lái)你的不滿(mǎn)我們表示理解。
但是，由于天氣原因，我們也無(wú)能為力，為了你我的安全，我們只能等天氣好轉再起飛，請您支持我們的工作�！逼渌每涂吹竭@情景，也停止了爭吵，紛紛贊揚我們乘務(wù)員服務(wù)態(tài)度好。后來(lái)臨下飛機時(shí)，那個(gè)旅客不好意思地向我道歉說(shuō)：“對不起。我不應該把氣出在你身上�！蔽倚χ�(zhù)說(shuō)：“我理解你的心情，歡迎你下次乘坐我們的航班�！薄耙欢�、一定�！甭每痛饝�(zhù)。是啊，人心換人心，只要我們能夠體諒旅客，旅客也是能夠理解我們的.。
也許空姐這一特殊的工作，使得我們心中裝得下千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)旅客，卻難以裝下自己的親人。每逢萬(wàn)家團圓的日子，都是我們繁忙的時(shí)候。多年來(lái)，當新年的鐘聲響起的時(shí)候，我都堅持在工作崗位上。也許我不是一個(gè)合格的妻子、合格的女兒，沒(méi)能為家人親手端上迎春的湯圓。如果，我們把乘務(wù)工作只看成是一種職業(yè)來(lái)對待時(shí)，將會(huì )覺(jué)得是極其辛苦和平凡的，旅客只是一個(gè)一個(gè)的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時(shí)，對旅客的認識會(huì )有一種全新的意義。我們不會(huì )再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務(wù)過(guò)程中愛(ài)的情感會(huì )油然而生，工作的辛勞就會(huì )變成我們付出后的歡樂(lè )。
××年來(lái)，我只是盡自己的一片心、一份力和乘務(wù)隊的姐妹們一起，為提高南航的服務(wù)質(zhì)量、為提高南航的聲譽(yù)而努力工作。去年六月我被授予全國民航青年崗位能手，榮譽(yù)給了我壓力，鞭策我繼續進(jìn)步。為了無(wú)愧于“南航空姐”稱(chēng)號，我將繼續全身心投入這份平凡而又偉大的工作。
我以我心寫(xiě)凌霄!
謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿模板集錦4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
一元今復始，春風(fēng)又一重；玉兔踏雪去，青龍騰云來(lái)！收獲著(zhù)辛勤的汗水和成功的喜悅，我們揮別了；帶著(zhù)新的向往和憧憬，滿(mǎn)懷豪情地跨入了充滿(mǎn)希望的。神州起舞，萬(wàn)象更新，朝霞拱日，瑞盈人間。很榮幸，我有機會(huì )站在這里和大家一起分享，首先，我要感謝組織上對我的關(guān)懷和培養，感謝大家給予我的支持和信任，感謝各位領(lǐng)導一直以來(lái)對我的幫助、關(guān)心和支持。您們對我的關(guān)愛(ài)、教誨和告誡，我將銘記在心，并時(shí)刻用來(lái)鞭策自己，因為，我知道唯有實(shí)實(shí)在在把工作做好，才是對大家較好的回報。
是“十二五”規劃發(fā)展的關(guān)鍵之年，新時(shí)期賦予新使命，新的一年，新的起點(diǎn)，新的啟程，新的希望。作為一名銷(xiāo)售客服經(jīng)理，我更因積極的根據當前的市場(chǎng)形式，堅持搶抓機遇，乘勢而上；堅持突出重點(diǎn)，統籌兼顧。
一是進(jìn)一步開(kāi)拓思路，改進(jìn)工作作風(fēng)，轉變思想觀(guān)念，繼續“以數字為導向、以市場(chǎng)為中心、以客戶(hù)為中心、以銷(xiāo)售為中心”為宗旨，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，提高工作效率，在挑戰中把握機遇，在管理中提高效益，在服務(wù)中注重優(yōu)質(zhì)，大幅提升我們的水平。
二是逐步優(yōu)化流程，加大內部管理機制。在今年，我會(huì )充分研究各職能模塊的工作流程，并制訂更加科學(xué)的計劃，進(jìn)一步合理的分工，切實(shí)地做到以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)滿(mǎn)意為準則，以效益為目標的體系，不斷改善服務(wù)態(tài)度和用戶(hù)關(guān)注，努力地在用戶(hù)心中建立起良好的服務(wù)形象，從而在促進(jìn)用戶(hù)對我們忠誠度提高的同時(shí)，也形成我們的長(cháng)期競爭力，并能以此來(lái)有效的控制各個(gè)環(huán)節。
三是堅持以人為本，充分調動(dòng)人力資源優(yōu)勢，進(jìn)一步加強制度建設，用“團結就是力量”的精神，用優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的精神，凝心聚力，堅實(shí)的做到凡事有據可查，凡事有章可循，凡事有人監督，凡事有人負責，從而逐步建立起良好的團隊及團隊文化。
青草平凡，卻成就了山河的碧綠春意；碎石平凡，卻鋪就了通天大路！新的一年，我們要以良好的專(zhuān)業(yè)知識作基礎，標準服務(wù)用語(yǔ)，端正服務(wù)態(tài)度，盡較大努力滿(mǎn)足用戶(hù)要求；我們要把顧客的滿(mǎn)意，作為自己的目標，把顧客的利益當作自己的利益，把顧客的`事當作自己的事辦；我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神，用真誠、熱情，顯示出了我們的專(zhuān)業(yè)水平，做到了“腿勤、手勤、口勤”；我們要用細心、耐心、用心，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高顧客的滿(mǎn)意度與忠誠度；我們要以專(zhuān)業(yè)和真誠，服務(wù)于顧客；我們要把微笑溶入服務(wù)，把滿(mǎn)意留給了顧客。
大干，沖刺，站在新的起點(diǎn)上，我們信心百倍，豪情滿(mǎn)懷。機遇與挑戰并存的，繁重的任務(wù)等待著(zhù)我們，光榮的使命激勵著(zhù)我們，美好的前景召喚著(zhù)我們。讓我們攜起手來(lái)，以“巔峰之隊、舍我其誰(shuí)；縱箭出擊、誰(shuí)與匹敵；（團隊名稱(chēng)）、奮力沖刺！”為口號，以?shī)^發(fā)有為的沖天干勁凝聚強大動(dòng)力，以強大動(dòng)力推進(jìn)事業(yè)發(fā)展，以更加飽滿(mǎn)的熱情和奮發(fā)向上的精神，堅定信念、開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越，無(wú)私奉獻，做好各項工作。
謝謝大家!
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