服務(wù)行業(yè)演講稿范文集合
演講稿要求內容充實(shí)，條理清楚，重點(diǎn)突出。在當下社會(huì )，演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？以下是小編為大家收集的服務(wù)行業(yè)演講稿范文集合，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)行業(yè)演講稿范文集合1
一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂(lè )，服務(wù)行業(yè)演講稿是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實(shí)體，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇？做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！痹�(huà)是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí)，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。
面對這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么？難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么？
每當一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著(zhù)逗我起來(lái)吃飯，望著(zhù)她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。
是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái)，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂(lè )，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。
在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng )出一片精彩的天空。人就應該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛(ài)心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。
生活就像一面鏡子，當你對著(zhù)它笑時(shí)，它也會(huì )對著(zhù)你笑，當我看到顧客們對我的微笑時(shí)，當我的工作業(yè)績(jì)得到領(lǐng)導的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì )奉獻愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言！面對新的機遇和挑戰，我要樹(shù)立更高的.目標——"做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"！最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛(ài)心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進(jìn)取，堅持學(xué)習創(chuàng )新。
我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場(chǎng)上穩定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì )、為員工創(chuàng )造財富和價(jià)值
我深信，西單商場(chǎng)將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對今后的挑戰！我們的隊伍也將以最專(zhuān)業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"輝煌的西單商場(chǎng)"。
在一次演出中，舞臺上的兩位相聲演員在互相對罵，不僅罵得面紅耳赤，甚至還吵起來(lái)。臺下的觀(guān)眾以為他們真的吵起來(lái)了。
但以他們的私交來(lái)說(shuō)，這全屬偽裝，因為他們兩位本來(lái)就是十分要好的朋友，這是在雙方同意之下而做出的表演，所以舞臺上的互揭瘡疤，并不影響兩人的友情。
類(lèi)似這樣的情形，在日常生活或工作中是經(jīng)常出現的。在辦公室里，若同事間的私交甚篤，做起事來(lái)既輕松愉快又順順利利。
我們在工作時(shí)難免會(huì )接觸到不認識的人，此時(shí)最感困難的就是不知對方的為人，他的工作態(tài)度又是如何等等。這對工作的進(jìn)度有很大的影響。
此時(shí)你若能以和緩的語(yǔ)氣說(shuō)出不會(huì )讓對方認為是嚴厲的指責，便很容易使對方接受。譬如：“你的心地太善良了，所以時(shí)常吃虧�！�
雖然其意在指正他的缺點(diǎn)——怎么不懂溝通，讓別人拖延了你的工作進(jìn)度，但對方聽(tīng)來(lái)似在夸贊他的優(yōu)點(diǎn)；或是說(shuō)“你做事太過(guò)于慎重”，其實(shí)你是想勸他別太較真，事事哪里都能完美。這些話(huà)即便是對交情未深的人說(shuō)，對方都會(huì )這樣想，“這人雖與我剛認識，但對我的觀(guān)察真是入微”，自然而然就拉近了人與人之間的距離。
而這也是產(chǎn)生彼此信賴(lài)感的第一步。一般人或許常贊美他，但也不過(guò)是極盡奉承之能事而已，而這里說(shuō)的雖是指責缺點(diǎn)，但卻能讓人樂(lè )意地接受，這對彼此工作的進(jìn)度確實(shí)有莫大的幫助。所以說(shuō)話(huà)的技巧是相當重要的。對方若是聽(tīng)慣奉承話(huà)的人，就偶爾給他來(lái)個(gè)輕微而帶有稱(chēng)贊意味的批評。
服務(wù)行業(yè)演講稿范文集合2
各位領(lǐng)導、各位朋友：
大家好！
很榮幸我能有這樣的機會(huì )參加這天的演講。我叫郭智華，是義路供電所的一名員工，這天，我帶來(lái)演講的題目是“永遠留給客戶(hù)一張笑臉”。在國家電網(wǎng)公司組織的電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中，我公司在內部制定了一系列兌現承諾的制度和措施。把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，贊成不贊成，擁護不擁護作為衡量供電服務(wù)質(zhì)量的一項重要標準。
誰(shuí)都明白，與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣，可我喜歡這個(gè)工作，喜歡看到客戶(hù)希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情，也滿(mǎn)足于由于堅持原則而使公司和客戶(hù)的利益得到保障后獲得的成就感。但是，也常常會(huì )因x些在硬件設施上的不足而不得不透過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補，往往會(huì )產(chǎn)生遺憾，此時(shí)，我們也不得不理解客戶(hù)沒(méi)有到達目的`時(shí)不滿(mǎn)的宣泄……在這一些困難面前，我能做到的就是遵循“一切為了客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，本著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，從自身做起，增強服務(wù)意識與水平。對于每一天的客戶(hù)咨詢(xún)，提出的問(wèn)題，我都能夠認真對待，做到仔細詢(xún)問(wèn)，耐心的解答與解釋?zhuān)粎捚錈�，熱情而周到，始終以真誠的微笑來(lái)應對。每次遇到客戶(hù)的誤解
和怨氣，我都會(huì )心平氣和，面帶微笑，苦口婆心的解釋說(shuō)明，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。對于個(gè)別客戶(hù)提出的無(wú)禮要求，我也能友好的講明道理，力求給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。我始終都恪守一個(gè)原則：客戶(hù)永遠是對的。出現了問(wèn)題屬于我們的工作失誤，我們會(huì )真誠致歉客戶(hù)，爭取得到客戶(hù)的理解與信任，即便沒(méi)有錯，遇到冷言或無(wú)理，我們也要給客戶(hù)一張笑臉，因為“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”是我們永遠不變的服務(wù)理念。
記得去年我們剛開(kāi)始使用IC卡收費時(shí)，有一位老人來(lái)繳費，因其過(guò)了繳交時(shí)間，雖然其上月用電費用僅只7。5元，但按照電費違約金不足1元應按1元收取的規定，他務(wù)必繳交1元的電費違約金。但在他看來(lái)，用電才幾元，電費違約金卻要繳1元，簡(jiǎn)直是不可思議之事。因此，他拒不繳納，還口吐臟言，嚷嚷供電公司亂收費，坑害老百姓，甚至揚言要砸了營(yíng)業(yè)廳的大門(mén)。見(jiàn)此情景，我盡管心中十分委屈，但依然笑臉相迎，將其扶至一旁坐下（當時(shí)正值中午時(shí)間，繳費的人很少），一句一個(gè)“老伯”，心平氣和地耐心跟其解釋“什么是電費違約金？為什么要收電費違約金？電費違約金如何計算？……”。最后，老人的情緒平穩下來(lái)了，明白了其中的道理，繳清了所有費用。
國家電網(wǎng)公司將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確定為員工的核心價(jià)值觀(guān)，提出以加強服務(wù)作風(fēng)建設為切入點(diǎn)，加強思想作風(fēng)和行風(fēng)建設�！昂诵膬r(jià)值”的培育要求我們盡快樹(shù)立服務(wù)是資本、服務(wù)是資源、服務(wù)是事業(yè)、服務(wù)是樂(lè )趣的理念，從微笑這樣的細節做起，發(fā)揮潛力，彰顯人性化服務(wù)藝術(shù)，用心將“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”服務(wù)作得更體貼、更完美，切實(shí)體現“服務(wù)高效、社會(huì )滿(mǎn)意、”的“服務(wù)優(yōu)質(zhì)”內涵。
誠信是個(gè)有著(zhù)豐富資料的服務(wù)主題，而微笑，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的招牌，在各行業(yè)講究服務(wù)質(zhì)量的這天，我們作為企業(yè)，更要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)向更深層次拓展。只要我們心系客戶(hù)，用誠實(shí)守信打動(dòng)客戶(hù)，用真誠的微笑應對客戶(hù)，必將與客戶(hù)實(shí)現雙贏(yíng)，共同撐起電力事業(yè)更為廣闊的藍天。
多謝大家！
服務(wù)行業(yè)演講稿范文集合3
大家好！
我是來(lái)自俱樂(lè )部的xxx。很高興能有這樣的機會(huì )站在這里演講，我是一位實(shí)習生，剛到酒店不久，今天的演講我就依據著(zhù)我入職以來(lái)的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)。我演講的題目的：真誠點(diǎn)亮道路，服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值。
遙遙宇宙，茫茫太空，漫漫人生。這世界說(shuō)大就大，說(shuō)小也��；人生道長(cháng)也長(cháng)，論短也短�？傊�，我猶如大海之中的一葉扁舟，從大學(xué)的象牙塔中步入社會(huì )的大染缸，染成黑？變成白？這些都不得而知。畢業(yè)等于失業(yè)，這樣的調侃確是現當今社會(huì )中的一種普遍現象。
一位學(xué)者評論道：在大學(xué)猶如在摸黑前行，將來(lái)的道路都不知曉，但未來(lái)的理想之光像希望般指引著(zhù)你步入社會(huì )；而當畢業(yè)之時(shí)，豁然開(kāi)朗的復雜社會(huì )卻讓我們的學(xué)生一下子找不著(zhù)北了�；蛟S有過(guò)茫然，多少有些無(wú)奈，但這都是我未到七星工作之前的心境。
經(jīng)同學(xué)的介紹，我來(lái)到了七星商務(wù)酒店。唯恐不能勝任這份工作，帶著(zhù)小心翼翼，惶惶不安的心態(tài)我成為了俱樂(lè )部的一名服務(wù)員。微笑、禮儀、用心服務(wù)等字眼一下子擁進(jìn)了我的腦海。
有些始料未及，看似簡(jiǎn)單的各種“服務(wù)”里邊兒學(xué)問(wèn)卻不少，厭煩與不安的情緒也籠上心頭。我怕，怕對不住同學(xué)的推薦；怕對不起吁經(jīng)理的期望；怕面對忙時(shí)工作量大的周末日···結果一段時(shí)間過(guò)后，七星的員工團隊讓我感到了家的溫暖，猶如穿透層層雨霧般的光芒把我的心照亮。
面試時(shí)人力資源部主管考慮到我住宿問(wèn)題就盡快為我辦理入住手續；部門(mén)經(jīng)理和藹的指導以及不少的鼓勵表?yè)P；帶我入門(mén)的同事教我時(shí)的精心教導；部長(cháng)身先士卒的細心服務(wù)···等等這些，都讓我感覺(jué)這不單單是一個(gè)工作場(chǎng)所，更是一處溫暖的家。
很快，有他們對我的照顧，對工作的了解我有了新的認識，馬上也能上手了。同時(shí)從部長(cháng)與同事的服務(wù)態(tài)度以及處理問(wèn)題的方式中我看到了用“心”服務(wù)的成效。自己也試著(zhù)每天帶著(zhù)微笑和真誠的心迎接我的工作。
在服務(wù)客人讓之滿(mǎn)意的同時(shí)，自己也從心靈上得到了極大的欣慰和自豪感。都說(shuō)服務(wù)行業(yè)工作簡(jiǎn)單平凡，然而我們七星團隊用規范得體的語(yǔ)言、甜美熱情的微笑、端莊的儀表、真誠的服務(wù)態(tài)度，在為客人提供最好服務(wù)的同時(shí)體味了平凡崗位中的不平凡！在這樣的服務(wù)中自身的價(jià)值也得到了升華。同時(shí)我們嚴格要求自己以身作則，先酒店之苦而苦，后酒店之樂(lè )而樂(lè )，以大局為重，積極真誠的工作，維護集體利益，用行動(dòng)證明著(zhù)自己的價(jià)值。
記得有這樣一句話(huà)是我一直贊同的：世界的發(fā)展是靠那些優(yōu)秀的的人推動(dòng)的，但是是靠那些平凡的人撐起的。服務(wù)工作中的閃光處太多了，借用一句話(huà)說(shuō)：無(wú)論酷暑還是寒冬，我們的服務(wù)始終溫暖如春！這樣的服務(wù)品質(zhì)就是我們七星的服務(wù)品質(zhì)。
有這樣一則小故事：說(shuō)的是一家酒店要從服務(wù)員當中提升一位做部門(mén)主管，經(jīng)過(guò)層層篩選，最后名單確定在兩個(gè)人身上。結果，一位叫王丹的服務(wù)員成為了該部門(mén)主管。另一位叫范冰的服務(wù)員就心里犯嘀咕了，我不比她差呀，為什么我就沒(méi)成為主管呢？于是找到部門(mén)經(jīng)理詢(xún)問(wèn)緣由。
經(jīng)理說(shuō)道：“你們倆都很優(yōu)秀，但你與她的差距暫時(shí)你自己是看不到的，現在我就通過(guò)對比讓你發(fā)現問(wèn)題。假設我是一位外地到此開(kāi)會(huì )的客人，可剛入住酒店會(huì )議召開(kāi)的`電話(huà)就打來(lái)了。我的行李還未來(lái)得及放入房間，房間鑰匙也沒(méi)有拿到，酒店離開(kāi)會(huì )地點(diǎn)有20分鐘車(chē)程，而且距開(kāi)會(huì )時(shí)間還不到半小時(shí)。
這時(shí)作為服務(wù)員的你能為我做些什么？范冰很快理了理頭緒說(shuō)：“我會(huì )盡最快的速度將您的行李及物品放置房間，再將鑰匙交與您手中，然后立馬向酒店外的酒店出租車(chē)定車(chē)，讓您以最快的速度趕往開(kāi)會(huì )點(diǎn)�！苯�(jīng)理聽(tīng)后說(shuō)：“不錯，服務(wù)盡心盡力，但我想時(shí)間上可能不夠，即使客人趕上會(huì )議也很匆忙，對他的會(huì )議行程恐怕有影響。
接下來(lái)我們聽(tīng)聽(tīng)王丹會(huì )怎么做�！蓖醯�(lái)到辦公室聽(tīng)完案例后回答到：“我首先征求客人意見(jiàn)后打電話(huà)給前廳部，讓行李生把客人的行李拿到房間，再將鑰匙寄存在前臺，同時(shí)告訴客人忙完事后回酒店直接憑證件到前臺領(lǐng)取房間鑰匙。
然后帶客人到酒店門(mén)口叫酒店出租車(chē)盡快送客人至會(huì )議地點(diǎn)�！苯�(jīng)理意味深長(cháng)的點(diǎn)評說(shuō)：“辦事分工明確，有條有序簡(jiǎn)單快捷節省了不少時(shí)間。范冰的處理方式也可行，可是有點(diǎn)兒吃力不討好的味道。范冰以后多向王丹學(xué)習學(xué)習吧�！蓖ㄟ^(guò)這則小故事我了解到真誠的服務(wù)態(tài)度難能可貴，但真正你的服務(wù)質(zhì)量所體現出的價(jià)值要讓客人滿(mǎn)意，要讓客人有物超所值的感覺(jué)。我會(huì )努力朝著(zhù)這方向的服務(wù)質(zhì)量前進(jìn)的！
最后，我想告訴大家的是：能自身發(fā)光的東西并非只有太陽(yáng)和火焰，還有在座的各位和我。我相信我們的同事同志們一定會(huì )在未來(lái)的工作日子里，讓自己的光芒照耀七星，讓我們的七星更加的完美與光亮！謝謝大家，我的演講完畢。
服務(wù)行業(yè)演講稿范文集合4
各位同事、領(lǐng)導：
大家早上好。
我叫xx。今天我很榮幸站在這里跟大家聊幾分鐘。其實(shí)我在工作方面也沒(méi)做什么特驕傲的事情，我也是和大家一樣做著(zhù)自己該做的工作。工作方面的.很多細節我想很多老員工會(huì )比我更清楚。今天我想說(shuō)的是關(guān)于親善這個(gè)問(wèn)題。
領(lǐng)導們多次強調親善。我覺(jué)得親善這件事其實(shí)看似簡(jiǎn)單，但是很多時(shí)候也沒(méi)那么簡(jiǎn)單。員工休息室墻上貼著(zhù)這么幾個(gè)字：“和自己的惰性較量，你能勝利嗎？”我個(gè)人覺(jué)得這句話(huà)說(shuō)的相當好。跟我們服務(wù)行業(yè)很貼近。為什么做親善沒(méi)那么簡(jiǎn)單？?jì)蓚�(gè)字：“心理”。是我們的心理在作怪。我們的心理戰勝不了自己的惰性。也許我們做不到百分之百的親善，因為我們都是人，咱們不是機器人。但是我們最起碼得做到百分之八十以上。因為咱們得對得起自己的這份工作、拿的這份工資。很多事情其實(shí)并不難，只要我們敢于嘗試、敢于堅持，慢慢就會(huì )習慣。養成親善的習慣你覺(jué)得親善還難嗎？希望大家每天都帶著(zhù)愉快、輕松的心情上班，那樣做什么事情都不會(huì )覺(jué)得累。我希望上班的時(shí)候我們是同事，下班后我們是朋友。
謝謝大家。
服務(wù)行業(yè)演講稿范文集合5
尊敬的xx會(huì )長(cháng)、尊敬的各位副會(huì )長(cháng)各位嘉賓、會(huì )員代表們、女士們、先生們：
大家好！
首先，對各位領(lǐng)導、嘉賓能在百忙之中拔冗參加我們協(xié)會(huì )的理事單位擴大會(huì )議表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！在春天即將來(lái)臨之際，你們的到來(lái)使我們提前感受到了春天的溫暖，感受到了濃濃的關(guān)愛(ài)！其次，請允許我代表自己感謝我們協(xié)會(huì )全體同仁對我的信任，推選、支持我擔任協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)一職。擔任今天這樣的職務(wù)對我來(lái)說(shuō)很光榮、很具挑戰性！做總經(jīng)理，領(lǐng)導的只是一個(gè)企業(yè)：而做副會(huì )長(cháng)，是協(xié)助會(huì )長(cháng)引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)、一個(gè)領(lǐng)域。深感肩上的擔子沉甸甸的！
令人欣慰的是，xx市餐飲服務(wù)協(xié)會(huì )自成立以來(lái)的近l0年間，有效地為企業(yè)搭建了與政府、社會(huì )和企業(yè)間的溝通平臺，為xx市餐飲服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，很好地起到了踏跳板作用。xx的餐飲服務(wù)行業(yè)隨著(zhù)改革開(kāi)放的進(jìn)一步發(fā)展，日趨成熟。以我們公司為例，我們公司成立于l999年。經(jīng)過(guò)8年發(fā)展，目前發(fā)展到擁有員工1000多人，總資產(chǎn)一億多元，擁有標準化生產(chǎn)廠(chǎng)房二萬(wàn)多平方米連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)500多個(gè)。成為國內規模最大學(xué)生營(yíng)養配餐及營(yíng)養早餐食品生產(chǎn)基地。公司目前正向集團化發(fā)展，旗下金穗早餐、麥工坊連鎖面包房、金貝子連鎖快餐團膳各產(chǎn)業(yè)以不同經(jīng)營(yíng)模式向規�；�、系統化、標準化方向快速發(fā)展，各品牌資源共享，形成了獨特的優(yōu)勢發(fā)展態(tài)勢。
我們都理解，未來(lái)xx市餐飲行業(yè)會(huì )朝以下方向發(fā)展：
�、偬厣惋嬕幠；禾厣惋嬕幠；莻鹘y餐飲向現代餐飲邁進(jìn)的基礎，是增強企業(yè)競爭力，實(shí)業(yè)專(zhuān)業(yè)化，提高生產(chǎn)率，繁榮企業(yè)經(jīng)濟的有效途徑。
�、谔厣惋嬈髽I(yè)化：特色餐飲企業(yè)化發(fā)展是通過(guò)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，企業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理，形成貿工一體化，生產(chǎn)和銷(xiāo)售一條龍的發(fā)展方式。
�、厶厣惋嬈放苹禾厣惋嬈放苹怯贸志玫钠放茟鹇匀ピ鰪姰a(chǎn)品的.知名度和競爭力，占據市場(chǎng)，以實(shí)現企業(yè)最大化整體效益。
�、芴厣惋嫯a(chǎn)品標準化：建立、健全企業(yè)和產(chǎn)品的標準是對抗“價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品的有效方法。
�、萏厣惋嬁萍蓟阂钥萍继岣弋a(chǎn)品的附加值，可以使產(chǎn)品滿(mǎn)足更多的人群需求。
�、尢厣惋嫲l(fā)展信息化：在未來(lái)的生產(chǎn)，營(yíng)銷(xiāo)管理上都需要信息化，如質(zhì)量檢測，食品安全危害預防，市場(chǎng)信息的收集與分析方面。
這六個(gè)發(fā)展方向，是我在我們公司今年的戰略發(fā)展研討會(huì )提出的，也將作為我擔任協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)，帶動(dòng)協(xié)會(huì )發(fā)展的方向。
我知道，如果說(shuō)協(xié)會(huì )今天的成就來(lái)自領(lǐng)導的關(guān)心、社會(huì )的關(guān)愛(ài)和會(huì )員的關(guān)照，那么協(xié)會(huì )明天的輝煌就只有靠我們自己努力去創(chuàng )造了。在這里，我自己鄭重承諾：決不辜負領(lǐng)導、會(huì )員和社會(huì )各界對協(xié)會(huì )和我本人的期待，在協(xié)會(huì )今后的工作中，協(xié)助會(huì )長(cháng)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )利益的代表性、服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性、協(xié)調的權威性作用，搭建各企業(yè)之間交流服務(wù)的平臺、企業(yè)與政府、社會(huì )對話(huà)的溝通平臺，使協(xié)會(huì )成為企業(yè)利益的代言人、政府發(fā)展經(jīng)濟的合作人和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的帶頭人，做好為企業(yè)服務(wù)、為政府服務(wù)和為社會(huì )服務(wù)工作。為此，我本人亦將為此努力工作，衣帶漸寬終不悔，不辱使命，竭盡全力，努力做一名稱(chēng)職的副會(huì )長(cháng)。
最后，我對在協(xié)會(huì )發(fā)展過(guò)程中，自始至終給予我們指導、關(guān)心和幫助的xx市行業(yè)管理署等政府職能部門(mén)和社會(huì )團體的領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝！
謝謝大家，祝大家身體健康，闔家歡樂(lè )，事業(yè)有成，萬(wàn)事如意！
服務(wù)行業(yè)演講稿范文集合6
各位各位領(lǐng)導和同事們：
大家好！
我是xx部休息廳的服務(wù)員，xx。很感謝這次公司又給了我們一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )。
我競聘的xx男女賓的領(lǐng)班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會(huì )，讓自己學(xué)到更多。
若我是領(lǐng)班，我先共同提高當班同事的業(yè)務(wù)水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問(wèn)二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情；讓顧客希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
其次，帶領(lǐng)同事們做好各方面衛生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門(mén)靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢(xún)問(wèn)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)、建議，把情況及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，為維護公司形象做出貢獻。
再者，做上級領(lǐng)導的好幫手，積極給領(lǐng)導獻計獻策，為公司的'各方面發(fā)展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友，積極為同事排憂(yōu)解難，關(guān)心同事愛(ài)護同事，使大家成為一個(gè)團結奮進(jìn)的小集體。
謝謝大家。
競聘人：
服務(wù)行業(yè)演講稿范文集合7
各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、各位同事：
大家上午好！
我是來(lái)自龍華車(chē)隊的乘務(wù)員——小花。
我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的代表發(fā)言。
在大多數人的眼里，乘務(wù)員的工作只是簡(jiǎn)單的收錢(qián)賣(mài)票。但是，透過(guò)五年的乘務(wù)員工作，我深切地感受到，乘務(wù)員的工作其實(shí)是為乘客帶給一種安全、舒適到達終點(diǎn)的車(chē)廂服務(wù)。每一天，只有當最后一位乘客滿(mǎn)意地離開(kāi)我的車(chē)廂時(shí)，我才會(huì )自豪地說(shuō)：我完成了這天的使命。我深知：在行駛的公交車(chē)上，我們不是一個(gè)單獨的個(gè)體，我們代表著(zhù)整個(gè)龍崗公汽的服務(wù)形象，代表著(zhù)整個(gè)巴士集團的服務(wù)形象，代表著(zhù)深圳整個(gè)公交行業(yè)的服務(wù)形象！
經(jīng)過(guò)公司的選拔和培訓，我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員，這使我感到十分自豪。感謝公司為我們帶給了這樣一個(gè)機會(huì )和平臺，使我們能夠充分展現龍崗公汽乘務(wù)員的風(fēng)采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員，不僅僅因為我們熟練掌握了基本的業(yè)務(wù)技能，還因為我們能?chē)栏褡袷毓宦殬I(yè)道德規范，更因為我們有一顆為乘客真誠服務(wù)的心！
這樣的榮譽(yù)對于我們來(lái)說(shuō)，既是一種激勵，更是一種鞭策。它代表著(zhù)對我們過(guò)去工作的'認可，也意味著(zhù)對我們將來(lái)的工作提出更高的要求。因此，在以后的工作中，我們要以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊員的標準嚴格要求自我，盡職盡責地做好本職工作，爭當一名優(yōu)秀乘務(wù)員。同時(shí)，我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者，要用實(shí)際行動(dòng)感染和帶動(dòng)身邊的乘務(wù)員姐妹們，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標邁進(jìn)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長(cháng)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個(gè)公交行業(yè)遍地開(kāi)花！
乘務(wù)員的工作雖然是平凡的，但是請相信：我們會(huì )透過(guò)自我堅持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)；我們會(huì )用我們真誠、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報乘客和社會(huì )，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、滿(mǎn)意相伴”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；我們會(huì )為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自我應有的貢獻！
服務(wù)行業(yè)演講稿范文集合8
各位各位領(lǐng)導和同事們：
大家好！我是xx部休息廳的服務(wù)員xxx。很感謝這次公司又給了我們一個(gè)展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )。
我競聘的'
xx男女賓的領(lǐng)班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會(huì )，讓自己學(xué)到更多。
若我是領(lǐng)班，我先共同提高當班同事的業(yè)務(wù)水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問(wèn)二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情；讓顧客希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
其次，帶領(lǐng)同事們做好各方面衛生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門(mén)靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢(xún)問(wèn)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)、建議，把情況及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，為維護公司形象做出貢獻。
再者，做上級領(lǐng)導的好幫手，積極給領(lǐng)導獻計獻策，為公司的各方面發(fā)展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友，積極為同事排憂(yōu)解難，關(guān)心同事愛(ài)護同事，使大家成為一個(gè)團結奮進(jìn)的小集體。
謝謝大家。
服務(wù)行業(yè)演講稿范文集合9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓，全市服務(wù)行業(yè)的朋友們：
你們好！
我是匯東大酒店餐飲部經(jīng)理小王，今天作為全市服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的代表在“迎省運萬(wàn)人誓師大會(huì )”上發(fā)言，心情非常激動(dòng)。
自貢作為全省體育大市，體育事業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展。相繼涌現出了童玲、高敏、顏文珍、周世洪、王偉、周義霖等一大批體育世界冠軍，這是鹽都320萬(wàn)人民的驕傲和光榮。今年8月，四川省第十一屆運動(dòng)會(huì )將在自貢舉辦，為我們搭建了一個(gè)展示自貢形象的良好平臺，這既是我們全市人民政治生活中的一件大事，也是推動(dòng)我市體育事業(yè)發(fā)展、加快經(jīng)濟文化建設的一次難得的機遇。我們作為服務(wù)業(yè)從業(yè)人員，在這次省運會(huì )中，有責任、有義務(wù)、有信心、有能力為提升自貢城市形象出一份力、添一份光。決心做到：
一要以主人翁的精神，從我做起，從細微之處做起。積極投身到迎接省運會(huì )到來(lái)的行列當中，以實(shí)際行動(dòng)踐行文明，做文明言行的參與者、實(shí)踐者和傳播者，建美麗自貢市，做幸福自貢人。
二要以全新的面貌、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接省運會(huì )的到來(lái)。提倡講文明語(yǔ)言，行文明禮儀，養文明習慣，樹(shù)文明新風(fēng)，培育良好的道德風(fēng)尚。
三要端正服務(wù)態(tài)度，規范服務(wù)流程。完善服務(wù)設施，拓展服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)服務(wù)方式，努力營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、歡樂(lè )的購物和生活氛圍。
四要樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、誠信服務(wù)意識。切實(shí)加強質(zhì)量管理，特別是做好食品質(zhì)量與安全管理。嚴禁“假冒偽劣”、缺斤少兩商品上柜銷(xiāo)售。嚴格實(shí)行明碼標價(jià)、一貨一卡、標識相符，嚴禁價(jià)格欺詐、虛假打折等不法現象。
總之，我們服務(wù)行業(yè)既要為省運會(huì )提供一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓來(lái)自全省各市州的運動(dòng)員、教練員、裁判員高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸；更要借助這次省運會(huì )的`平臺，向全省展示自貢服務(wù)行業(yè)的良好形象，向全社會(huì )展示自貢獨具特色的城市魅力，展示自貢人民仁愛(ài)友善、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。以“更高、更快、更強”的體育精神，團結拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取，努力為促進(jìn)自貢經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出積極的貢獻。
謝謝！
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