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酒店大堂經(jīng)理競聘上崗演講稿

時(shí)間:2023-04-11 18:20:17 演講稿 我要投稿
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酒店大堂經(jīng)理競聘上崗演講稿通用

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酒店大堂經(jīng)理競聘上崗演講稿通用

酒店大堂經(jīng)理競聘上崗演講稿通用1

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  首先作一個(gè)自我介紹,本人,現年xx歲,在農業(yè)銀行工作,大專(zhuān)文化,助理會(huì )計師。

  我是一名勤勤懇懇一直在一線(xiàn)工作的員工,近兩年來(lái),深切感受到改革的浪潮迎面而來(lái),我們不能也不應該回避。隨著(zhù)中國加入世貿組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來(lái)說(shuō)既是一次機遇又是一場(chǎng)挑戰,農行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己。

  一、競聘優(yōu)勢

  1、有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì )計等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責,出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯,20xx年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己。

  2.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門(mén)儲蓄所升格為分理處,充分體現了行黨委、行長(cháng)室對該分理處的高度重視和對其寄予無(wú)限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開(kāi)拓精神,瞄準目標、不負眾望,確保任務(wù)實(shí)現。

  3、能夠看到自己的弱點(diǎn)。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒(méi)有接觸過(guò),但我相信我有能力盡快適應。管理對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調整自己,虛心請教,加強學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),超越自我。

  二、目標和任務(wù)

  這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,開(kāi)創(chuàng )分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長(cháng)室交辦的各項任務(wù),將分理處創(chuàng )辦成三星級網(wǎng)點(diǎn)。

  三、具體措施

  作為新建分理處要確保目標任務(wù)實(shí)現,我認為主要要做好以下幾方面工作:

  1、思想總攬全局,做好表率。作一個(gè)帶頭人要有全局觀(guān)念,要從多方面考慮問(wèn)題,協(xié)調各方面關(guān)系,在行黨委、行長(cháng)室的領(lǐng)導下,向目標任務(wù)沖刺。在內務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執行、安全保衛、環(huán)境衛生等。管理對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,熟話(huà)說(shuō)得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。

  2、統一思想,發(fā)揮團隊作戰精神。以績(jì)效考核為動(dòng)力,充分調動(dòng)員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開(kāi)展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻計獻策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò ),捕捉每條信息。作為我本人更要主動(dòng)出擊,尋找客戶(hù)源、存款源。

  3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,尋找新的增長(cháng)點(diǎn)?蛻(hù)是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎,沒(méi)有一個(gè)穩定的“黃金”客戶(hù)群,銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)拓就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,要在挖掘客戶(hù)源上狠下功失,確保任務(wù)的.實(shí)現。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢,面向鄉鎮尋找開(kāi)戶(hù)單位。目前,信用社的結算功能相對比較滯后,不能適應用戶(hù)的需求,而我行的網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數鎮,可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。二是挖他行存款,瞄準單位找關(guān)系,全面出擊。加強服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。

  4、服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。要使第一位員工認識這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強銀行在同業(yè)之間的競爭力,現代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,讓客戶(hù)真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

  5、內抓管理,外樹(shù)形象!皼](méi)有規矩不成方圓”,加強員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習,用制度來(lái)規范行為,提高工作效率,同時(shí),找準客戶(hù)需求與我行制度的結合點(diǎn),服務(wù)好客戶(hù),鍛煉出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具,鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道,擴大社會(huì )影響。

  各位領(lǐng)導、各位評委,我來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行發(fā)揮自己的光和熱。

  謝謝大家!

酒店大堂經(jīng)理競聘上崗演講稿通用2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  記得有人說(shuō)過(guò),人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話(huà)的激勵,同時(shí)也憑著(zhù)年輕就沒(méi)有失敗的人生信條,今天,我滿(mǎn)懷信心和激情地前來(lái)參加大堂經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起這副重擔!

  首先,請允許我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹。

  我叫xxx,今年30歲,專(zhuān)科學(xué)歷,助理經(jīng)濟師。我20xx年參加工作,先后從事過(guò)儲蓄柜臺、企業(yè)結算柜臺、大堂經(jīng)理、辦公室文秘、消費信貸客戶(hù)經(jīng)理等職務(wù)。彈指一揮間。不知不覺(jué)中,來(lái)我行工作已經(jīng)整整年了。年來(lái),在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高。由于工作出色,先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優(yōu)秀團員”等榮譽(yù)稱(chēng)號,還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績(jì)?梢赃@樣說(shuō),年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我樂(lè )觀(guān)豁達、冷靜沉穩的性格和開(kāi)拓創(chuàng )新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無(wú)疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)。

  綜合權衡分析了一下自己,我參加大堂經(jīng)理競聘,具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢和條件。

  第一,我具有嚴謹塌實(shí)的工作作風(fēng)。

  我受過(guò)傳統的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的`道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。

  第二,具有一定的個(gè)人素養和較好的職業(yè)道德素養。

  我從小接受了傳統的教育,培養了光明磊落、有正義感、樂(lè )于助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、勇于奉獻的職業(yè)道德和修養。

  第三,具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。

  我先后在支行營(yíng)業(yè)部各柜臺工作過(guò),對零售業(yè)務(wù)的各項操作流程和規定都比較熟悉,對公司、結算業(yè)務(wù)的基礎知識也有一個(gè)很好的掌握。所有這些對做好大堂經(jīng)理將很有幫助。

  第四,具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。

  1997年,在分行創(chuàng )建規范服務(wù)奪標年中,我曾擔任大堂經(jīng)理,由于工作認真,服務(wù)到位,能夠解決客戶(hù)困難,獲得了當地來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)的一致好評,當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經(jīng)理期間,我對大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)和要求都有了較為深刻的認識,也積累了豐富的工作經(jīng)驗,鍛煉了較強的工作能力。我認為,這無(wú)疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅實(shí)的基礎。

  第五,具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。

  我性格外向,開(kāi)朗活潑,對人熱情大方,善解人意,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),更加鍛煉了的溝通、協(xié)調與組織能力,對于工作中出現的各種棘手問(wèn)題,都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到客戶(hù)的普遍好評。所以,就溝通、組織、協(xié)調能力而言,作為大堂經(jīng)理,我可能還是一塊可造之才。

  各位領(lǐng)導,各位評委,大堂經(jīng)理制的推行對于我行來(lái)說(shuō),體現了從業(yè)務(wù)管理轉向客戶(hù)管理、從以產(chǎn)品為中心轉向以客戶(hù)為中心、從提供一般化服務(wù)轉向個(gè)性化、差異化服務(wù),是應對當前激烈競爭的手段之一,我積堅決支持,并積極參與。如果承蒙各位領(lǐng)導、評委厚愛(ài),讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),用自己的行動(dòng)來(lái)回報各位領(lǐng)導和同志們的厚望。具體來(lái)講,我將做到:

  第一,當好“營(yíng)銷(xiāo)員”、“協(xié)調員”。

  我認為,大堂經(jīng)理并不是“導儲員”或者“咨詢(xún)員”的翻版,而是營(yíng)銷(xiāo)員、協(xié)調員,是為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一線(xiàn)負責人。所以,在工作中,我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調員的作用。如,工作中,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求和意向,根據客戶(hù)需求,引導客戶(hù)到理財、自助區域和現金柜臺辦理業(yè)務(wù);向對銀行的x些做法不了解的客戶(hù)耐心解釋、解決問(wèn)題;仔細觀(guān)察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區域的經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作出相應的調整……在服務(wù)過(guò)程中,自覺(jué)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲,文明語(yǔ)言常掛嘴邊,文明用語(yǔ)不絕于客戶(hù)之耳,使客戶(hù)如沐春風(fēng),處處體現我行的人文關(guān)懷。

  第二,做到親情化服務(wù)。

  我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘,樹(shù)立我行員工的真誠形象。多年的工作經(jīng)驗告訴我,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動(dòng)聽(tīng),細微的關(guān)懷最感人。所以我將換位體驗客戶(hù)心理感受,視客戶(hù)為親友,增強服務(wù)的親合力,一言一行都要體現我對客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱忱,讓客戶(hù)感到我們中行支行的親情化服務(wù)的魅力。

  第三,做到細微化服務(wù)。

  我們知道,服務(wù)工作無(wú)小事,服務(wù)細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言:“做好服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細節,是為我們自己和客戶(hù)共同創(chuàng )造價(jià)值的關(guān)鍵”。我們服務(wù)中的一個(gè)細節,甚至一個(gè)表情、一個(gè)眼神,都會(huì )左右著(zhù)客戶(hù)的心理感受,影響著(zhù)我們服務(wù)的效果。所以,在工作中,我將做到使細微化服務(wù)深入人心。

  第四,加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。

  大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實(shí)的金融知識,嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學(xué)習,不斷學(xué)習最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規,學(xué)習現代營(yíng)銷(xiāo)知識,學(xué)習有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識。使自己在學(xué)習中不斷進(jìn)步,在工作中不斷提升。

  如果我這次競聘成功,這是大家的厚愛(ài)和鼓勵,我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。如果我競聘落選,說(shuō)明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)。我將一如既往,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫(xiě)金融事業(yè)新篇章。

  謝謝大家!

酒店大堂經(jīng)理競聘上崗演講稿通用3

各位領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  首先感謝組織提供這樣一個(gè)平等競爭的機會(huì ),使我有幸參加這次競聘。

  一、本人基本情況

  我叫,現年x歲,黨員,金融大專(zhuān)學(xué)歷,會(huì )計師,現任x處員。我競聘的職務(wù)是x處副處長(cháng)。

  我1986年畢業(yè)于金融專(zhuān)業(yè),工作后通過(guò)參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷。

  我的主要工作經(jīng)歷是1986年7月在省中行x處從事非貿易票據托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作;1988年主動(dòng)申請調入支行,從事外匯存貸款業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)復核工作;19xx年10月任支行外匯業(yè)務(wù)科副科長(cháng),主持工作;1993年初調入支行任x科副科長(cháng),主持工作,先后從事過(guò)本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務(wù)、財務(wù)及綜合管理、計劃統計等工作,所負責的部門(mén)獲得過(guò)省行級“先進(jìn)單位”;20xx年通過(guò)競聘擔任支行x部主任一職,負責支行、綜合管理等,20xx年被省行評為“綜合管理先進(jìn)單位”;20xx年1月調入省行x處,承擔工作。

  二、競聘理由

  1、具有較強的理論知識和業(yè)務(wù)能力。20xx年來(lái)我一直在基層從事工作,對國家的金融政策、會(huì )計制度,銀行的各項財會(huì )政策、規章制度、業(yè)務(wù)流程都比較熟悉,會(huì )計知識、銀行業(yè)務(wù)、技能功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗豐富,有較高的業(yè)務(wù)水平,具備了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2、具備相應的管理能力。我擔任基層行x部門(mén)的負責人十多年,積累了較豐富的管理經(jīng)驗,具有較強的組織能力、管理能力、協(xié)調能力。

  3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實(shí),具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會(huì )計業(yè)務(wù),不敷衍塞責。有很強的適應能力。

  各位領(lǐng)導,如我能競聘上這一職務(wù),我將加倍努力,勤奮工作。下面,我談一下我的工作思路。

  三、工作思路

  x部門(mén)要拓深管理,以認真務(wù)實(shí)的精神,嚴格制度設計,嚴密組織管理,強化監督機制,細心檢查,細致分析,認真改進(jìn),不斷提高會(huì )計工作水平。財會(huì )工作應以規范管理,防范風(fēng)險為重點(diǎn),加強制度建設,改進(jìn)會(huì )計核算,完善內部控制,嚴格基建管理和固定資產(chǎn)管理,提高x人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進(jìn)我行工作上新臺階。

  1、集中全行的會(huì )計核算、資金清算、會(huì )計檔案管理等,達到集中風(fēng)險控制,合理運用資源,提高效率的目的。

  2、制定全行統一的會(huì )計核算和管理制度,并對全轄會(huì )計核算進(jìn)行監督和檢查,要大力強化制度約束,使會(huì )計工作的各個(gè)崗位,各個(gè)環(huán)節都處于制度的嚴密控制之下。

  3、制定各項業(yè)務(wù)內控制度,依據風(fēng)險級別進(jìn)行重點(diǎn)監控和管理,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險,結合業(yè)務(wù)實(shí)際提出風(fēng)險監控報告。我行財會(huì )部門(mén)內部控制建設已有長(cháng)足的`發(fā)展,但是,面對人們日益復雜的思想、現象、行為,內控制度要從過(guò)去防范差錯轉向防范犯罪,保障資金安全方面。

  4、加強全行會(huì )計核算合規性、合法性的管理。按照“分級負責”的原則嚴格實(shí)行違規查究,下級行要對上級行負責;營(yíng)業(yè)部門(mén)要對會(huì )計部門(mén)負責;會(huì )計主管要對分管行長(cháng)負責。發(fā)生問(wèn)題,共同負責。會(huì )計監督檢查要做詳細的紀錄,檢查部門(mén)和人員要對檢查結果承擔責任。只有這樣,才能促進(jìn)會(huì )計制度的落實(shí),才能保證會(huì )計核算的質(zhì)量,才能提高會(huì )計管理的水平。

  5、改革費用分配管理辦法。遵循效益最大化原則,將各行的費用分為基本費用和業(yè)務(wù)發(fā)展費用,業(yè)務(wù)發(fā)展費用與各行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛勾,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)越好費用越多。

  6、加強財務(wù)管理的動(dòng)態(tài)分析。對各項收支增減變動(dòng)情況進(jìn)行分析,深入研究各種因素與收支之間的內在聯(lián)系,科學(xué)、合理的對未來(lái)收支情況進(jìn)行預測,

  7、加強會(huì )計監督與檢查。會(huì )計監督檢查是保證制度執行,嚴格內控的重要手段。按照《會(huì )計法》的要求,會(huì )計檢查輔導中心承擔起對有會(huì )計核算業(yè)務(wù)部門(mén)所辦理的會(huì )計業(yè)務(wù)監督檢查的任務(wù)。會(huì )計檢查工作的重點(diǎn)是檢查各項財會(huì )制度落實(shí)情況、會(huì )計核算的真實(shí)性與合理性。包括:檢查信貸資產(chǎn)與貸款利息的核算;各項業(yè)務(wù)手續費的核算;741、842掛賬的合規性和真實(shí)性;各項財務(wù)指標的執行情況;聯(lián)行、清算資金的核算等。

  8、加強會(huì )計人員的在崗培訓,提高會(huì )計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  9、積極配合處長(cháng)工作,不越級越權,在職權范圍內充分發(fā)揮個(gè)人才能。

  我深信如果組織給我這次機會(huì ),我有信心、有能力干好這份工作,一定不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。競聘不上,我仍一如既往的做好本職工作。

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