銷(xiāo)售心得演講稿
心中有不少心得體會(huì )時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售心得演講稿,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售心得演講稿1
各位同行:
銷(xiāo)售的過(guò)程中,尤其是已經(jīng)成交之后,必須先做朋友后賣(mài)產(chǎn)品,F在有很多做銷(xiāo)售的,覺(jué)得自己各個(gè)方面都可以為什么就是做的好呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,越聰明的人越謙虛,有的人,尤其是很有成就的人都很謙虛,因為他明白一個(gè)道理,一個(gè)最簡(jiǎn)單的做人的道理,寬廣的胸襟,博愛(ài)的胸懷,在任何人面前都是一樣都把自己當做最普通的`人。反之,對自己的估價(jià)過(guò)高或者毫無(wú)理由的自己贊美,會(huì )導致自滿(mǎn)情緒,絕對不會(huì )成為銷(xiāo)售的高手,永遠賺不其實(shí)很簡(jiǎn)單,越聰明的人越謙虛,有的人,尤其是很有成就的人都很謙虛,因為他明白一個(gè)道理,一個(gè)最簡(jiǎn)單的做人的道理,寬廣的胸襟,博愛(ài)的胸懷,在任何人面前都是一樣都把自己當做最普通的人。反之,對自己的估價(jià)過(guò)高或者毫無(wú)理由的自己贊美,會(huì )導致自滿(mǎn)情緒,絕對不會(huì )成為銷(xiāo)售的高手,永遠賺不到自己的美好明天,最后的結果就是在自人命苦的情況,碌碌終生。
其實(shí)做銷(xiāo)售時(shí)間不算長(cháng),但感受卻很多,我想該總結一下經(jīng)驗了,是好是壞,幾個(gè)月再看,一目了然!
我心中的高級銷(xiāo)售充滿(mǎn)笑容,平易近人,充滿(mǎn)親和力,而且眼中帶有自信,這是所謂的形象!當然了良好的銷(xiāo)售技巧,扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識,精通整個(gè)的行情都是有用和必須的!
不同的人,他或她銷(xiāo)售的方式各不同,喜歡吹牛皮的,慢不經(jīng)心的,談三道四的,實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)的,無(wú)所不談的……很多很多的。誠然,我們的產(chǎn)品太好賣(mài),你的銷(xiāo)售能力好還不如運氣好,盡管如此,我們依然會(huì )遇到困難,如何能克服呢?
有種說(shuō)話(huà),有時(shí)候別人不是買(mǎi)你的產(chǎn)品,而是買(mǎi)你自己才會(huì )買(mǎi)這樣產(chǎn)品,你也在賣(mài),別人也在賣(mài),你態(tài)度好,你業(yè)務(wù)好,始終都會(huì )有優(yōu)勢的!
我的銷(xiāo)售心得,銷(xiāo)售是人與人交流達成的,個(gè)人認為,在傾談價(jià)格問(wèn)題上,我們應該站硬底線(xiàn)絕不能退讓?zhuān)f(wàn)不能陷入別人的節奏,被人牽著(zhù)鼻子走。關(guān)鍵是控制,把握節奏,就好像籃球,足球一樣,做成功了,主導權就在了。要主導,這就是我以后學(xué)習并努力的方向。
銷(xiāo)售心得演講稿2
大家好,很開(kāi)心能和大家一起分享我的銷(xiāo)售心得。
銷(xiāo)售做久了,自然是沒(méi)有性格,沒(méi)有個(gè)性了,時(shí)間像一塊磨刀石一樣早都把人的性格磨平了。當然房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的職業(yè)顧問(wèn),大多都很年輕,幾乎是清一色80以后的獨生子女,這批人的性格要強,閱歷很淺,知識面相對不寬。而如今的房產(chǎn)行業(yè)競爭也越來(lái)越厲害了,客戶(hù)對房產(chǎn)的知識也越來(lái)越了解,因而也越來(lái)越挑剔了,于是表面上客戶(hù)與職業(yè)顧問(wèn)的沖突也會(huì )越來(lái)越多了。
我們應該如何理性地看待這個(gè)問(wèn)題呢?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題只是表面現象,多年以后隨著(zhù)社會(huì )歷練的增加,銷(xiāo)售經(jīng)驗的豐富,自然就好了。那么既然是表面現象,其實(shí)就不是很重要,重要的是問(wèn)題的根子——如何和客戶(hù)打好交道。
到底如何和客戶(hù)到好交道呢,這是一個(gè)很難回答,也是一個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的話(huà)題。我認為和客戶(hù)打交道的核心問(wèn)題在于應該圍繞著(zhù)了解客戶(hù)的需求。如果通過(guò)一些辦法和技巧,能了解到客戶(hù)真正的需求之所在的時(shí)候,在與客戶(hù)的接觸過(guò)程中就已經(jīng)了解到了客戶(hù)的需求的話(huà),下來(lái)的第二步就變得既簡(jiǎn)單又瑣碎,說(shuō)簡(jiǎn)單的.原因成交概率相對已經(jīng)很高了,說(shuō)瑣碎是因為下來(lái)的合同,質(zhì)量等對一些未定因素的承諾,是很繁瑣的。
當然了解客戶(hù)需求的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì )拒絕,而且在這個(gè)過(guò)程中你必須要拒絕,在你認為比較恰當的時(shí)機,對客戶(hù)的需求很干凈利索不留余地的拒絕。這樣做的效果會(huì )讓你有一個(gè)意想不到的收獲。隨著(zhù)客戶(hù)意向的逐步表露,談判的逐步深入,這種進(jìn)度自然會(huì )讓你有一種預期成功的喜悅!
銷(xiāo)售心得演講稿3
在座的各位:
本人做銷(xiāo)售近十年,總結銷(xiāo)售心得如下。
總體說(shuō)就兩點(diǎn),一是內心強大,底氣足。二是好的業(yè)績(jì)都是爭取來(lái)的,不要怕與客戶(hù)爭吵。
解釋如下:做銷(xiāo)售的首先要克服自身的恐懼心理,不要害怕客戶(hù)拒絕,不要害怕客戶(hù)為難,不要害怕客戶(hù)不搭理,記住,除了這家客戶(hù),還有很多客戶(hù)我們可以開(kāi)發(fā),完全沒(méi)有必要為一家客戶(hù)的得失而耿耿于懷,同時(shí)無(wú)論面對什么樣的客戶(hù)底氣要足(無(wú)論客戶(hù)是何職位、背景、學(xué)歷、能力等),要有平等的心里,是客戶(hù)與我平等,而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的,我們要這樣對人,也要別人這樣對我。買(mǎi)方不大,賣(mài)方不小,大家是平等的。你可以不買(mǎi),我也可以不賣(mài)。做到不卑不亢,以禮待人即可。這一點(diǎn)是做好銷(xiāo)售的根本基礎。
至于第二點(diǎn)解釋如下:有第一點(diǎn)做基礎,所以不是客戶(hù)提出的所有的東西我們都要無(wú)條件接受,我們能做到的、合理的東西可以接受,不能接受的、需要談判的`我們也要提出來(lái),或者需要客戶(hù)提供什么樣的條件我們才能接受,否則我們簽訂的肯定是不平等條約,同時(shí),所有好的條件都是談出來(lái)的,客戶(hù)不會(huì )主動(dòng)提出來(lái),我們要爭取,在此過(guò)程中即使有爭吵也是正常的,只要不撕破臉皮,有修復的可能,我們要盡一切可能爭取,如果客戶(hù)蠻不講理,下次也無(wú)合作機會(huì ),撕破臉皮也無(wú)妨,因為大家是平等的,我們沒(méi)有理由接受不平等的條件。在此過(guò)程中既要把握爭吵的度,也要適時(shí)的提出交歡條件。雙贏(yíng)才是贏(yíng)。
上述兩點(diǎn)總結兩句話(huà):一、我是強盜我怕誰(shuí);二、不打不相識。
銷(xiāo)售心得演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、評委、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是:我的銷(xiāo)售心得。
銷(xiāo)售真是一個(gè)富有挑戰性的工作!也是行事和實(shí)際結合最緊密的工作,說(shuō)得再好,形勢不錯必須拿到定單,收得了款且沒(méi)有糾紛,才是完整的銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售是考驗人的心理的,好比練劍,講究人劍和一,講究境界。什么都不懂一頭鉆就去就干,干了又容易灰心喪氣的是最不好的情況。像一個(gè)小牛犢,撞來(lái)撞去,又能總結經(jīng)驗教訓,在銷(xiāo)售中找到感覺(jué),成長(cháng)起來(lái),是正道。一開(kāi)始就很厲害或者一直求仙(學(xué)習)直接上比較高的職位,拿比較高的薪水的,多少有點(diǎn)仙體,我們先不談。但有一點(diǎn)值得肯定,好的銷(xiāo)售人,必須經(jīng)過(guò)磨煉,并且經(jīng)的`起磨煉,即使搞不成三頭六臂,也要非煉個(gè)銅頭鐵心。
1,“女怕嫁錯郎,男怕選錯行”,選行對銷(xiāo)售人來(lái)說(shuō)很重要。職業(yè)也有特點(diǎn),人在職業(yè)好比兩個(gè)人相處,性格合的來(lái),志趣相投就容易成功,在樂(lè )趣中就成功了。但是由于我們眼界與知識的限制,由于我們對職業(yè)認識和對社會(huì )認識,選行對我們很有局限性,也只有我們在困難中不斷的調整,不斷擺脫困難才能最終選對行,找到自己的“最?lèi)?ài)”,但要一直在原地徘徊,止步不前,那就永遠痛苦。
2,搞銷(xiāo)售的初期總是幻想很多,有一個(gè)電話(huà),詢(xún)個(gè)價(jià)格,來(lái)個(gè)假客戶(hù)都可能興奮,都感覺(jué)生意要來(lái)了,可是越做感覺(jué)越?jīng)]有那么簡(jiǎn)單,越做感覺(jué)越復雜,最后東西弄明白了,自己的寒冬就來(lái)了。單子沒(méi)有出,技巧還沒(méi)有練出來(lái),客戶(hù)資源又沒(méi)有積累,那個(gè)難受勁就別提了。寒冬也好,暖冬也好,到底是個(gè)季節,積極籌備,最終還是會(huì )迎來(lái)春天。
這是一些銷(xiāo)售心得,以后再接著(zhù)談吧。
銷(xiāo)售心得演講稿5
大家好,我是一名房產(chǎn)銷(xiāo)售人員。
在銷(xiāo)售過(guò)程中,做好房產(chǎn)銷(xiāo)售,做一個(gè)好的銷(xiāo)售員并不是一件簡(jiǎn)單的事,往往都會(huì )遇到很多困難。在“天心華庭”每一筆業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售過(guò)程,都是我對房產(chǎn)銷(xiāo)售工作的積累和挑戰。
隨著(zhù)城市生活水平的不斷提高,人們對居住質(zhì)量的需求也提高了。人們在購房中,除了要求戶(hù)型及小區配套外,還會(huì )挑綠化,挑物業(yè),甚至挑起了鄰居。
客戶(hù)沖著(zhù)我們地段來(lái),如果我們項目沒(méi)有好的品質(zhì),沒(méi)有好的戶(hù)型也是不行的。我項目戶(hù)型人性化設計,明廚明衛,雙觀(guān)景陽(yáng)臺遠可觀(guān)岳麓山紅楓綠樹(shù)、湘江碧水、近可觀(guān)天心古閣?蛻(hù)對我們地段,戶(hù)型是無(wú)可挑剔的,可也有客戶(hù)對價(jià)格還是接受不了。
當然,在銷(xiāo)售過(guò)程中,也會(huì )遇到一些困難。有的.客戶(hù)喜歡,并認可我們的地段,卻接受不了價(jià)格。由于資金短缺,很多客戶(hù)只有割?lèi)?ài)買(mǎi)到較遠一點(diǎn)的項目。也有客戶(hù)會(huì )挑剔我們戶(hù)型,在銷(xiāo)售過(guò)程中沒(méi)有成功。
前一段時(shí)間,我接待了一位德國客戶(hù),看了一個(gè)多月房子的他來(lái)到我項目,給他簡(jiǎn)單介紹了我項目的位置和環(huán)境,就被我們優(yōu)越的地理位置所吸引了。并很快成交,定下了一套雙陽(yáng)臺的戶(hù)型。他非常認可我們的地段,覺(jué)得城市中心的位置,我們的性?xún)r(jià)比很高。天心閣有著(zhù)悠久的歷史文化,對中國文化有著(zhù)濃厚興趣的他,更是看中了我項目與天心公園相連,舒適的自然環(huán)境,享受繁華中的寧靜。
德國客戶(hù)的成交,讓我對“天心華庭”更加自信。相信“天心華庭”的銷(xiāo)售會(huì )更火爆。我也將在銷(xiāo)售中不斷總結和反思自己的工作,努力讓自己成為一名出色的銷(xiāo)售人員。我將不斷積累經(jīng)驗,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)的踏在前進(jìn)的道路上。
銷(xiāo)售心得演講稿6
我來(lái)公司已經(jīng)一年半了,實(shí)現了一個(gè)從學(xué)生到上班族的角色轉換,離不開(kāi)公司對我的培養和各位同事對我的幫助,十分感謝大家。通過(guò)這一年半的工作,我認真總結了一下,有一下兩點(diǎn):
一、努力學(xué)習,勤奮工作。
我們要不斷的學(xué)習,通過(guò)知識來(lái)充實(shí)自己,武裝自己;提高自身的內在涵養和素質(zhì),更好的為工作服務(wù)。我們這里所謂的知識就是要對各航空公司的各項政策和文件要了解,要做到心里有數。每天我們上班的第一件事情就是要打開(kāi)電腦了解航空公司的最新發(fā)布的文件,這樣就能方便我們及時(shí)地推薦給客人一些相應航線(xiàn)的特價(jià)。大家都知道,全球的金融危機影響了每一個(gè)行業(yè),我們也不例外,所以我們應該珍惜現在的'工作。
首先,要自知,正確的看待自己的能力,了解自己性格的優(yōu)缺點(diǎn),從而不斷地完善自己的工作。其次,要善于換位思考,遇事站在別人的角度上考慮一下。尤其是我們的工作,如果遇到棘手的問(wèn)題,我們首先應該從客人的角度來(lái)考慮,積極地為客人解決問(wèn)題,使損失降到最低,同時(shí)客人因為我們的積極態(tài)度和及時(shí)處理,會(huì )對我們產(chǎn)生信任感,也會(huì )從另一方面給我們公司帶來(lái)相應得經(jīng)濟效益。再者,每天要保持愉快的心情,以一顆平常心來(lái)對待每一天的工作,讓我們的服務(wù)來(lái)幫助每一位客人。
二、嚴格要求自己。
在平時(shí)的工作中實(shí)踐和積累一些經(jīng)驗,形成自己的一套工作方式,我們的工作主要是具體負責機票預定,所以我們要以自己的工作方式獲得最大的銷(xiāo)售量。其實(shí)要問(wèn)我具體的工作竅門(mén)我也沒(méi)有什么的,我想我們大家都有自己的工作方式,沒(méi)有什么規律可循。
我平時(shí)工作的時(shí)候,客人電話(huà)打進(jìn)來(lái),首先要明了客人的意圖,客人最在意的是什么?是時(shí)間還是折扣,這樣我們就可以給客人做出行應得推薦。同時(shí)盡量縮短通話(huà)時(shí)長(cháng),以最簡(jiǎn)潔的話(huà)語(yǔ)來(lái)表達,從而達到相應得預定量,這樣也可以保證自己的上線(xiàn)率,及時(shí)地接通下一通電話(huà)。在平時(shí)的工作中,熟練操作預定及預定成功后的一系列工作流程,這樣也會(huì )大大縮短工作時(shí)間,從而保證自己的上線(xiàn)時(shí)間,也就變相的提高了自己的預定率了。在平時(shí)的生活中,我的家人朋友也會(huì )通過(guò)我預定一些機票,這樣也會(huì )提高我的票量。
今后,我將一如既往的努力學(xué)習,勤奮工作,以正在做的工作為中心,以將要做的工作為起點(diǎn),努力扎實(shí)的完成每一項工作任務(wù)。
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