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超市員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿(通用10篇)
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用演講稿,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的超市員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
超市員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 1
各位領(lǐng)導、親愛(ài)的伙伴們:
大家上午好。我是來(lái)自xx組的xxx,今天能在大會(huì )上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長(cháng)江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓,才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻、感恩社會(huì )!
我要感謝王老師對我們的精心輔導,連日來(lái),您不辭辛勞,耐心指導,是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習的榜樣、工作的動(dòng)力,是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認識。
每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來(lái)到老城時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因為老城友好的環(huán)境,團結的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè )并感動(dòng)著(zhù),更重要的是我在這里學(xué)會(huì )了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻!
作為一名老城的員工,我們每天都要迎著(zhù)朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著(zhù)夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去把到老城購物當成一種享受,以真誠服務(wù)換來(lái)顧客真情使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì )到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
古人云:凡事必做于細,大事必做于校超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的`服務(wù)。把細小的事做好本身就代表著(zhù)一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jì)來(lái)。在競爭日益激烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻出一份光和熱,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)維護老城的形象和榮譽(yù),開(kāi)創(chuàng )老城更加美好的未來(lái)!
謝謝大家!
超市員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委老師,親愛(ài)的公司同仁們:
大家晚上好!
很高興今天能站在這個(gè)演講臺上,讓大家分享我進(jìn)入故事。
我加入時(shí)間是20xx年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時(shí)候起我才知道,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也吧是那么簡(jiǎn)單,就拿每天的工作來(lái)說(shuō)吧,每天重復著(zhù)同樣的事情,瑣碎而單調,但面對顧客,卻由不得我有半點(diǎn)馬虎,來(lái)有應聲,走由送語(yǔ)。微笑服務(wù),雙手拿遞日常的行為規范也不能含糊,因為所有的一切都代表著(zhù)公司的形象。
20xx年11月份,我被破格提拔為柜組主任,跟隨著(zhù)新的經(jīng)理,新的員工們我坐上了去東祥的車(chē),那一年,那一月,那一夜,我見(jiàn)證了“海市蜃樓”見(jiàn)證了“一夜成名”的神話(huà),憑借著(zhù)敢打敢拼的奮斗精神,我在東祥商廈冷飲組干了兩年,在東祥兩年的時(shí)間里,是我成長(cháng)最快的兩年,在實(shí)踐中磨練自己,提升自我,不斷的學(xué)習財務(wù)知識和其它學(xué)習能力。
感謝給我一個(gè)養家的場(chǎng)所,感謝崗位的'歷練,感謝同事的幫助,感謝領(lǐng)導的培養,我是xx人,我幸福,我自豪! 20xx年10月份我調回鹽山,同樣在那一年,那一月見(jiàn)證了千童購物中心的開(kāi)業(yè),在千童我管理冷凍組,我是xx人,踏上工作崗位,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨幸?鞓(lè ),我是xx人,我幸福,我自豪。
20xx年4月份我從副食部調入超市食超一組,對于超市自己并不陌生,因為剛上班的時(shí)候就是在超市,從這里我找到了以后的路,又找到了奮斗的目標,領(lǐng)導的信任,讓我下定決心一定要干出個(gè)樣來(lái)! 從這里我學(xué)到了更多的商品知識,也學(xué)到了更多的愛(ài),也感受到了很多的愛(ài),領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),同事的關(guān)愛(ài),而我也更愛(ài)我的家,愛(ài)我的孩子和丈夫,背后有那么多愛(ài)我的人,我也更加淋漓盡致的發(fā)揮著(zhù)自己的實(shí)力……
我喜歡工作環(huán)境,被企業(yè)文化吸引著(zhù),被經(jīng)營(yíng)宗旨,服務(wù)理念感染著(zhù),被領(lǐng)導的關(guān)懷感染著(zhù),被同事們的團結協(xié)作,默默幫助感動(dòng)著(zhù)……我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪! 上班八年了,我的故事也接近尾聲,我想對同仁們說(shuō)的是,不要因為結婚或者是懷孕還有孩子而輕易放棄你的工作,因為女人也應該經(jīng)濟獨立,也應該像男人一樣擁有自己的一份事業(yè),這樣才會(huì )讓男人對你尊重,為你折服,所以,在工作中我一定要努力奮斗,既然同樣是干工作,為什么我們吧好好干呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們吧向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實(shí)際的問(wèn)題,提高生活的幸福指數,我們也應該努力工作!
超市員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 3
各位領(lǐng)導、各位同志們:
大家好!
在今年的春節聯(lián)歡晚會(huì )上,有一個(gè)節目深深地打動(dòng)了我們每位觀(guān)眾的心,那就是《千手觀(guān)音》,打動(dòng)我們的,不僅僅是因為那優(yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律,更因為舞蹈所迸發(fā)出來(lái)的一種精神,一種身殘志堅的執著(zhù)和對美妙生活的向往和渴望。節目最后的一句話(huà)可能大家還記憶猶新:“愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言!笔堑,愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界,每時(shí)每刻都要面對選擇,是選擇艱辛還是選擇享樂(lè ),是選擇大方還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實(shí)體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇——做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。
記得上學(xué)時(shí),我曾這樣在日記中寫(xiě)道:“越是艱辛的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)!痹(huà)是這么說(shuō)的,可來(lái)到全福元工作之后,工作的艱辛與生活的單調卻是我始料不及的。每天根本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí),面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每完畢一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺(jué)得累。面對這一切,我也曾動(dòng)搖過(guò),難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙繁忙碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當一天的工作一天下來(lái),渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時(shí),仁慈、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜,并笑著(zhù)逗我起來(lái)吃飯,望著(zhù)她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動(dòng)。是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái),堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂(lè ),這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱辛不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng )出一片精彩的天空。人就應該這樣,無(wú)論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個(gè)腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來(lái),用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程,這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛(ài)心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著(zhù)它笑時(shí),它也會(huì )對著(zhù)你笑,當我看到顧客們對我的微笑時(shí),當我的工作業(yè)績(jì)得到指導的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì )奉獻愛(ài)。愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言!面對新的.機遇和挑戰,我要樹(shù)立更高的目的——"做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛(ài)心和責任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進(jìn)取,堅持學(xué)習創(chuàng )新。我們知道一花獨放不是春,百花齊放春滿(mǎn)園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的效勞不斷增強競爭力,只有這樣,全福元才能在強手如林的市場(chǎng)上穩定、安康、持久的開(kāi)展壯大,為社會(huì )、為員工創(chuàng )造財富和價(jià)值我堅信,全福元將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的效勞來(lái)英勇自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍也將以最專(zhuān)業(yè)、最高效、最真誠的效勞面對平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"全福元百年老店"!
各位同志們,我的演講即將完畢了。最后,讓你,讓我,讓他,讓我們大家都來(lái)記住這句話(huà)吧:愛(ài),是我們共同的語(yǔ)言。
很多人不解業(yè)務(wù)工作是什么,算帳、做單顛來(lái)倒去,太枯燥無(wú)味。然而,我對業(yè)務(wù)工作卻情有獨鐘,一干就是三年。
我愛(ài)我的崗位,愛(ài),不是索取,而是付出,是給予,是自我犧牲。日復一日地記賬、算帳、檢查商品、出差選購,這一件件小事似乎非常平淡,也非常平凡,但是,人生的價(jià)值不正是在這平凡的工作中表達出來(lái)的嗎?
什么叫作愛(ài)崗,怎樣才算敬業(yè)?我常常這樣問(wèn)自己。當你接到工作任務(wù)的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責努力完成?當你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀(guān)望半途而廢,還是自我鼓勵攻堅克難?對我來(lái)說(shuō),答案肯定是后者。
在業(yè)務(wù)崗位,愛(ài)崗敬業(yè)的詳細表達,不就是像這樣把每一件小事做好,把每一個(gè)數據算準,把每一批自采商品銷(xiāo)售無(wú)積壓,把每一個(gè)細節做好嗎?超市是窗口單位,我們每天用親切的問(wèn)候、虛心的傾聽(tīng)、耐心的解釋接待每一個(gè)消費者,贏(yíng)得了他們的理解和尊重。我們每天讓簡(jiǎn)單的數字變成跳動(dòng)的音符,譜寫(xiě)出一冊?xún)詥螕,一本本賬簿,一份份業(yè)務(wù)報表,組成了悅耳動(dòng)聽(tīng)的工作交響曲。以我們的熱忱和主動(dòng):不讓指導布置的工作在這里耽誤;不讓需要處理的業(yè)務(wù)在這里延誤;不讓任何過(guò)失在這里發(fā)生;不讓來(lái)辦事的同志在這里受到冷落;不讓歐亞超市的形象在這里受到影響。在平凡的工作崗位上,讓小事成就大事,讓普通成就非凡。
我想,每天早來(lái)一點(diǎn),每天多做一點(diǎn),每天晚走一會(huì ),只要這樣去盡心工作,就一定會(huì )有收獲。只要我們每個(gè)人從自我做起,人人愛(ài)崗敬業(yè),我相信歐亞超市的明天會(huì )更美妙!
超市員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 4
各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
很高興參加這次以為主題的演講活動(dòng),望各位領(lǐng)導和同事建意指導。
當我穿著(zhù)整潔的制服,面帶微笑上班時(shí),我的心情格外的舒暢,這是因為我們超市的環(huán)境,團結的氛圍,就像一個(gè)溫馨的大家 庭,我快樂(lè )并感動(dòng)著(zhù)。作為基層員工更重要的是我們學(xué)會(huì )商品如何陳列,怎樣服務(wù)好每一位顧客。
俗話(huà)說(shuō):粗耕一畝,不如精耕一寸,顯然關(guān)注度的高低與知名度的大小直接相關(guān)。那我們又如何來(lái)精心耕耘我們這不大的一方土地呢?對此,我們基層員工應該做好以下最基本的工作。
商品陳列是超市工作中一項非;A、非常重要的工作,在超市業(yè)態(tài)中,商品陳列決不是簡(jiǎn)單的商品堆放,而具有美化賣(mài)場(chǎng),刺激消費的專(zhuān)業(yè)職能。作為一名超市營(yíng)銷(xiāo)人員,有必要認真分析陳列工作的內在因素,科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規范,使其最大程度地達到美化賣(mài)場(chǎng),服務(wù)顧客,增加銷(xiāo)售的目的。
以顧客需求為第一,商品陳列既有原則又有標準。工作的.中心是服務(wù)顧客,是滿(mǎn)足顧客消費的需求。我雖是一名工作人員但同時(shí)也是消費者,平常購物時(shí)特別喜歡簡(jiǎn)潔、一目了然的商品放置,所以商品的陳列非常重要,必須設身處地,站在顧客的角度去改進(jìn)。全力做到以服務(wù)顧客為中心,滿(mǎn)足顧客需求為第一。
我們知道超市時(shí)常會(huì )有商品促銷(xiāo),促銷(xiāo)的目的是薄利多銷(xiāo),所以促銷(xiāo)商品的擺放位置,應使整個(gè)超市顯得生機盎然,具有強烈的感官刺激,并由此形成良好的商品形象,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)整個(gè)商場(chǎng)的商品銷(xiāo)售。商品的陳列原則是,根據不同的需要設計相應的方案。并且,要充分發(fā)揮商品陳列對銷(xiāo)售的促進(jìn)作用,要依據以顧客為中心,需求為導向的陳列理念,根據顧客消費心理和行為習慣,采用科學(xué)的方式、方法,結合銷(xiāo)售的目標,展示出各種商品的特性,從而達到樹(shù)立形象、吸引人流、刺激消費、提升銷(xiāo)售的目的?此坪(jiǎn)單的陳列工作,其間卻涵蓋了許多的科學(xué)規律。
商品陳列所起的作用是無(wú)聲的導購。陳列和促銷(xiāo)同樣是有價(jià)值的。陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售。商品陳列給顧客一種激動(dòng)人心而卻出乎意料的體驗,同時(shí)又 在整體上給人一種清新一致的識別,視覺(jué)化陳列可以促進(jìn)銷(xiāo)售立足于第一線(xiàn)。每個(gè)商品數量是有限的,但通過(guò)我們不斷的更新庫存, 商品的輪換擺放,還是給人一種耳目一新的感覺(jué),顧客們不由得在店內四顧環(huán)盼,他們感覺(jué)店內永遠都在更新。
那么我們又怎樣做好一個(gè)文明單位?那就是文明之心從小事體現。每天朝陽(yáng)升起,我們有素養有禮貌的 迎來(lái)第一位顧客的時(shí)候,我們要懷著(zhù)一顆真誠的心,去包容去理解顧客。用我們文明的語(yǔ)言和標準的手勢引領(lǐng)顧客滿(mǎn)意購物。踏著(zhù)夕陽(yáng)微笑著(zhù)送走最后一位顧客的時(shí)候,我們要知足,感恩并期待他們下次光臨。我們以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì),暫新的面貌,讓顧客希冀而來(lái),滿(mǎn)意而歸。我們用真城服務(wù)換來(lái)顧客的真情,讓顧客把購物當成一種享受,使我們的工作生動(dòng)而多彩。古人云,凡事必做于細,大事必做于小,超市無(wú)小事,件件都重要。做好每一件小事,就是成功。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。我相信在平凡的崗位上可以做出不平凡的業(yè)績(jì)。在競爭日益劇烈的今天,更需要我們提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一個(gè)自然的,發(fā)自?xún)刃牡奈⑿?huì )使人倍感親切,彼此間的距離一下子就會(huì )近了很多,所以人們說(shuō)“相對一笑皆知已”。學(xué)者鄒金宏說(shuō)“美好的微笑是道美麗的風(fēng)景,人類(lèi)有了它而倍感溫暖”。在服務(wù)中,人們對微笑的贊揚是很多的,從贊語(yǔ)中,你會(huì )領(lǐng)略到人們的肯定。
親愛(ài)的員工朋友們,顧客的需求在改變,我們的服務(wù)在完善,我們要抱著(zhù)知足.感恩.努力工作的態(tài)度,把自己工作做的盡善盡美,扎扎實(shí)實(shí)。深入踐行。努力超越自我,提升自我,用真誠之心對代顧客,關(guān)愛(ài)顧客。顧客的滿(mǎn)意是我們最大的榮幸!在此也祝愿我們鑫源明天更輝煌!謝謝大家!
超市員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 5
親愛(ài)的家人:
早上好!
我是超市生鮮處的促銷(xiāo)員xx,我很高興我在3月份被評為優(yōu)秀員工。當然,這不是我的最終目標。今年我的目標是成為20xx一年一度的優(yōu)秀員工,經(jīng)歷了無(wú)數的風(fēng)風(fēng)雨雨,終于迎來(lái)了東興的第19個(gè)生日,我們高興,我們興奮,我們熱血澎湃!不幸的是,我沒(méi)有去派對現場(chǎng),但我悄悄地告訴自己,它已經(jīng)成為過(guò)去,重要的是現在,努力成為今年的優(yōu)秀員工可以參加東興20歲生日,我相信我能做到!
我相信很多人和我一樣,以前也為他工作過(guò),最后放棄的原因一定不合適,來(lái)到東興這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,今年我深刻體驗了東興的企業(yè)文化,也被他的使命感動(dòng)了第一次看到企業(yè)的使命是為員工創(chuàng )造更好的生活,然后為社會(huì )后為社會(huì )貢獻豐富的.價(jià)值,這是我以前沒(méi)有想到的。我以前什么是團隊,我不明白團隊的真正意義。在最后一次集體旅游活動(dòng)之后,我相信我的合作伙伴已經(jīng)知道了團隊的重要性,F在我的團隊每天都組織晨練,這不僅鍛煉了我們的身體,而且促進(jìn)了我們之間的友誼,而且更有利于團隊合作!
這時(shí),我深深意識到一個(gè)人的力量是有限的,但一群人的力量是無(wú)限的。當五個(gè)手指伸出來(lái)時(shí),它是五個(gè)手指 ,但當你握住五個(gè)手指時(shí),他是一個(gè)拳頭,這就是團隊!
我相信在楊主任的領(lǐng)導下,我們的新鮮一定是最好的!我們過(guò)去為成為東興人而自豪,但將來(lái)我們會(huì )為我們感到自豪!
謝謝大家!
超市員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 6
各位、同志們:
大家好!
今天我演講的題目是《我服務(wù)我快樂(lè )》。帶著(zhù)夢(mèng)想,帶著(zhù)期盼,帶著(zhù)激情,三年前,我來(lái)到佳樂(lè )家超市,走上了化妝品導購這個(gè)崗位。在穿上紅色標志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責任的沉重:我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代表著(zhù)企業(yè)的形象,只有真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會(huì )蒸蒸日上。到佳樂(lè )家工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí),面對的是數不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。
每結束一天的工作,倒在床上不想動(dòng)了,還真覺(jué)得累。面對這一切,我也曾動(dòng)搖過(guò),難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?是的,商場(chǎng)里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。而我堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂(lè ),這一切使我的得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的'你、我、他也一樣能創(chuàng )出一片精彩的天空。流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多彩。后來(lái)我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛(ài)心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著(zhù)它笑時(shí),它也會(huì )對著(zhù)你笑,當我看到顧客們對我的微笑時(shí),當我的工作業(yè)績(jì)得到的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會(huì )奉獻愛(ài)。當我迎來(lái)第一位顧客送上一句“早晨好!”。
我便由衷地感到了踏實(shí);當賣(mài)場(chǎng)里充滿(mǎn)忙碌的氣息,當我拂拭掉臉上的汗水,當顫微微的老人說(shuō):“孩子,謝謝你!”我便感到自豪,當送走最后一位顧客,當洗凈地面的最后一點(diǎn)污漬,當星月掛上枝頭,帶者一身疲憊踏上回家的路途,我便感到充實(shí)!面對新的機遇和挑戰,我要樹(shù)立更高的目標——做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛(ài)心和責任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力,只有這樣,超市才能在強手如林的市場(chǎng)上穩定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會(huì )、為員工創(chuàng )造財富和價(jià)值。
超市員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 7
各位家人:
大家早上好!
我是生鮮處的一名促銷(xiāo)員我叫xx,很高興我被評為三月份的優(yōu)秀員工,當然這不是我的最終目標,今年我的目標是成為20xx年度的優(yōu)秀員工,經(jīng)歷了無(wú)數的風(fēng)風(fēng)雨雨,終于我們迎來(lái)了東興的第19個(gè)生日,我們開(kāi)心我們激動(dòng),我們熱血澎湃!可惜的是我沒(méi)有去晚會(huì )的`現場(chǎng),不過(guò)我在心底悄悄地告訴自己,那已經(jīng)成為過(guò)去,重要的是現在,努力成為今年的優(yōu)秀員工就能參加東興20歲的生日,我相信我一定能做到!
相信好多人和我一樣,以前也有過(guò)替他的工作,而最后放棄的原因一定是不適合,來(lái)到東興這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了,在這一年里我深深的體會(huì )到了東興的企業(yè)文化,也被他的使命感動(dòng)了第一次看到一個(gè)企業(yè)的使命竟然是先為員工創(chuàng )造美好生活,再為社會(huì )奉獻豐盛價(jià)值,這是我之前沒(méi)有想到的,以前也沒(méi)有接觸過(guò)什么叫團隊,根本不了解團隊的真正意義,經(jīng)過(guò)上次集體的旅游事件,我相信我的伙伴們已經(jīng)知道了團隊的重要性,現在我的團隊每天組織了晨練,這樣既鍛煉了身體,有促進(jìn)了我們之間的友誼,更有益于團隊的協(xié)作!
此時(shí)我深刻的體會(huì )到了,一個(gè)人的力量是有限的,但是一群人的力量是無(wú)限的,當五個(gè)手指伸出來(lái)的時(shí)候,它就是五個(gè)指頭 ,但是當你把五個(gè)指頭握起來(lái)的時(shí)候,他就是一個(gè)拳頭,這就是團隊!
我深信在楊主管的帶領(lǐng)下,我們生鮮處一定是最棒的!以前我們?yōu)槌蔀闁|興人而驕傲,今后我們會(huì )讓東興為我們而自豪!
謝謝大家!
超市員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 8
各位同事:
大家好!
我們每一個(gè)人在現實(shí)社會(huì )中都有著(zhù)自己不同的角色。在本職工作崗位上,無(wú)論是領(lǐng)導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作,為商場(chǎng)的發(fā)展盡著(zhù)我們最大的努力。
那么我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:你認為你對xx發(fā)展的貢獻大嗎?
也許你會(huì )說(shuō),我是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領(lǐng)導考慮的事情,與我沒(méi)什么關(guān)系,在這里,我要大聲的說(shuō):你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),必將成為xx發(fā)展的堅實(shí)基礎。
轉眼間我來(lái)到xx已經(jīng)有八個(gè)月的時(shí)間了,回首開(kāi)業(yè)前培訓時(shí),商場(chǎng)未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團隊一直團結而積極
工作著(zhù),我也從站在前臺緊張慌亂的收款,轉變成今天業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到的工作著(zhù),首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力!
我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,在確保收款速度和準確性的同時(shí),借助商場(chǎng)開(kāi)展的一系列活動(dòng)多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場(chǎng)的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點(diǎn)一滴的為商場(chǎng)節約開(kāi)支,大家不要以為事小而不為,團結的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場(chǎng)節約了一大筆的開(kāi)支。
收銀員是商場(chǎng)一線(xiàn)服務(wù)的第二大主體。同樣代表著(zhù)商場(chǎng)的服務(wù)形象,我們要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,站在顧客的'立場(chǎng),以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場(chǎng)樹(shù)立起良好的窗口形象!
xx的發(fā)展離不開(kāi)我們共同的努力,個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)xx,只要我們共同攻克現臨的困難,我相信,xx的明天一定會(huì )燦爛輝煌!
超市員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 9
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
我很榮幸成為xx超市一名普通理貨員,在平凡的崗位上,重復著(zhù)簡(jiǎn)單的工作,辛勤忙碌,做應該做的事,愛(ài)崗敬業(yè),有主人翁的思想,使xx超市成為一流的超市,一流的服務(wù),有一流的員工,這就是服務(wù)行業(yè)。
服務(wù)對xx超市的員工來(lái)說(shuō),體現在面對顧客的每一個(gè)細節,為顧客提購物籃,幫助顧客找要找的商品,搬貨、送貨(xx超市不比心連心,步步高,直接就可以到門(mén)口。例如有一次有一顧客買(mǎi)了5件禮合餅干,不好搬,也不知怎樣才能到大門(mén)口,至少可以主動(dòng)幫忙用車(chē)帶到大門(mén)口,再把車(chē)帶進(jìn)來(lái),顧客就很滿(mǎn)意了,總是謝個(gè)不停,還說(shuō)這里服務(wù)好,以后都到這里買(mǎi)東西)能留住老顧客迎來(lái)新顧客,將xx超市以誠信,文化為重點(diǎn)服務(wù)理念,愛(ài)護信譽(yù)要像愛(ài)護自己的眼睛一樣重要,對顧客要對待自己的親人一樣溫暖,顧客是上帝,每個(gè)員工都要把自身的工作做好,關(guān)注細節,要有鐵的紀律,從小事做起。
1、每天上班、下班、吃飯、上洗手間等都要簽到。
2、每天上班問(wèn)對班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有記錄,檢查商品標鑒、pop牌、吊牌、排面、堆頭、倉庫等等有問(wèn)題及時(shí)解決。
3、服從上級領(lǐng)導的安排,互幫互助,做好每次盤(pán)底工作。
4、每星期三,每月五號衛生大檢查,搞好排面、貨物、貨架的衛生,經(jīng)常清理,保持貨品衛生。
5、食品的.工作比較瑣碎,對食品的員工來(lái)說(shuō),熟知每種商品的價(jià)格和特點(diǎn),特別是要查商品的保質(zhì)期、日期,、臨期商品要提前1—2個(gè)月寫(xiě)一份明細交給領(lǐng)班,不能留有過(guò)期商品,破損商品在賣(mài)場(chǎng)。經(jīng)常檢查,有些未過(guò)期,溫度高,或密封不太好,也有發(fā)霉熔掉的商品,也要及時(shí)下柜退貨。
6、每星期四下班市調,整理好,星期五上交領(lǐng)班。
7、把缺貨的每天叫貨,每星期日上午把xx缺貨的都寫(xiě)上來(lái),交給領(lǐng)班統一叫貨。
8、堅守崗位,做好防盜,防偷吃的工作;有顧客吸煙,及時(shí)阻止,學(xué)好消防常識,跟防損相互配合。
9、做好驗貨,退貨工作,數字、日期、破損等把關(guān),有入庫的要入庫,上貨的及時(shí)上貨,掌握好自己所管轄商品的庫存。
10、做好每期快訊的發(fā)放工作,每期的銷(xiāo)售工作,每星期一次的拾孤工作,有速凍食品,冰箱內食品,夏天易壞、易變質(zhì)商品及時(shí)歸位。
要想做一個(gè)優(yōu)秀員工不僅僅是做好以上這些,要多看,多聽(tīng),多想,多問(wèn)多學(xué),多寫(xiě),學(xué)無(wú)止境,邊做邊學(xué),向好的學(xué)習,看齊,有一流的員工,才有一流的服務(wù),更有一流的超市,在這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也會(huì )創(chuàng )造出一片精彩的天空,讓我們一起努力吧!
總之,讓我們共同努力,同xx超市一起成長(cháng),滿(mǎn)腔熱情,有主人翁思想,仔細負責,將顧客視為上帝,以百貨大樓先進(jìn)的核心理念作指引,在部門(mén)領(lǐng)導帶領(lǐng)下,將不斷跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階,人人爭當優(yōu)秀員工,企業(yè)才能做強做大。
超市員工愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 10
各位領(lǐng)導、同事、朋友們:
大家好!
非常榮幸能站在臺上演講,今天我的關(guān)于服務(wù)的演講稿的題目是“服務(wù)無(wú)小事”!
在我們的超市工作中,服務(wù)無(wú)處不在,但很多人覺(jué)得有些簡(jiǎn)單的服務(wù)是很容易的事情,就沒(méi)有去做或不屑去做,從而忽略了很多服務(wù)的細節,然而我們需要清楚的認識到,在商業(yè)競爭日趨激烈的今天,“服務(wù)”不再是一句口號,也不再意味著(zhù)是要做多么驚天動(dòng)地的大事。服務(wù)無(wú)小事,細節服務(wù)是完美服務(wù)的體現。古人云:不積跬步無(wú)以至千里,不聚細流無(wú)以成江河。增強服務(wù)意識,樹(shù)立企業(yè)形象,建立企業(yè)品牌需要從小事做起,需要從點(diǎn)滴做起。
海爾總裁張瑞敏曾這樣說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
這句話(huà)讓我感動(dòng)了許久,彷佛是在指導著(zhù)我的工作一樣,鼓勵我?jiàn)^力前行,我到人商上班已經(jīng)有十二個(gè)年頭,一直在平凡的崗位上,經(jīng)歷了許多許多,但在這平凡的工作中,我快樂(lè )著(zhù)也充實(shí)著(zhù),因為我懂得了注意服務(wù)的細節,懂得了以顧客需要為追求,懂得了以顧客滿(mǎn)意為榮耀。
記得有位女顧客在我家具課買(mǎi)了一款冠力達布衣柜,價(jià)值125元。衣柜的原包裝內有相應的配置圖及按裝方法。我們按顧客的要求;需要安裝的我們給安裝,反之可以拿回家自己動(dòng)手。當時(shí)這位顧客稱(chēng)其老公動(dòng)手能力特強,就拿回去自己裝。沒(méi)想到第二天她又找過(guò)來(lái)了,不會(huì )裝。我就留了她的.電話(huà)及住址,下班后來(lái)到她家,不到20分鐘我就把一個(gè)高1.68米,寬1.10米,厚0.68米的布衣柜安裝起來(lái)。她瞪大眼睛說(shuō):“姑娘,你真厲害!”她對我的服務(wù)非常的滿(mǎn)意還想留我在她家吃飯。我委婉拒絕了說(shuō)“不用,只要您能滿(mǎn)意是我最大的榮耀!”后來(lái)在超市總能看到她熟悉的身影。
就因為這次小小的服務(wù),從此那位女顧客成為了我們的忠實(shí)客戶(hù),如此看來(lái),細節微小的服務(wù)的威力可見(jiàn)一斑。
還記得在今年的3月17日發(fā)生的一件事,那天正好是我們超市的第一次大盤(pán)存,當各項工作都準備就緒,超市里面的玻璃門(mén)已經(jīng)關(guān)閉,外面的卷扎門(mén)也已經(jīng)拉下一半時(shí)。我們聽(tīng)到了一陣急促的敲門(mén)聲,來(lái)不及猶豫,在得到領(lǐng)導的同意后,防損員孔令平便把大門(mén)打開(kāi)了。原來(lái)敲門(mén)的人是來(lái)自上海的游客,想在我們商場(chǎng)買(mǎi)些湖北的特產(chǎn)帶回去。防損周課長(cháng)與孔令平臨時(shí)給這群來(lái)自遠方的顧客當起了導購,耐心的陪同他們認真挑選,我們超市的每位營(yíng)業(yè)員也熱情的接待。40分鐘過(guò)后,這些顧客的消費金額只有百來(lái)塊錢(qián),但是他們臨走時(shí)對我們非常感謝,并豎起大拇指說(shuō):“你們的服務(wù)是一流的”。
“天下大事,必作于細!鄙厦媸吕砻,細能出效果,細能求深入,細能促落實(shí),就因為這次我們超市員工的細心、細致服務(wù),在客戶(hù)心中樹(shù)立了絕對認可的品牌效果,這些正式我們超市品牌走向世界所需要。
有些小事可能顧客并不在乎,有些需求可能連顧客本人都沒(méi)有意識到,但如果我們人商員工能夠洞悉這些需求并滿(mǎn)足他們,最大限度地推出更多更好的“細節服務(wù)”,用真誠來(lái)打動(dòng)顧客,贏(yíng)得顧客的認同,那么我們絕不愁做不成百年老店和基業(yè)長(cháng)青!
我的演講完畢,謝謝大家!
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