酒店年會(huì )董事長(cháng)致辭范文（精選10篇）
在生活、工作和學(xué)習中，大家對致辭都再熟悉不過(guò)了吧，致辭是指在儀式上表示勉勵、感謝、祝賀、哀悼等的話(huà)，向他人表達思想感情的文字或語(yǔ)言。你還在找尋優(yōu)秀的致辭嗎？下面是小編為大家整理的酒店年會(huì )董事長(cháng)致辭范文（精選10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店年會(huì )董事長(cháng)致辭1
各位來(lái)賓、同事們：
大家晚上好！
笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年！伴隨著(zhù)努力拼搏的歡樂(lè )與艱辛，我們走過(guò)了不平凡的20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望和挑戰的20xx年。值此新春佳節來(lái)臨之際，我謹代表酒店的領(lǐng)導班子，向為酒店發(fā)展做出杰出貢獻的全體員工致以新春的.問(wèn)候和美好的祝福！
新的一年孕育著(zhù)新的希望，蘊藏著(zhù)新的'輝煌！我希望我們每一位員工對工作都充滿(mǎn)激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛(ài)。對工作充滿(mǎn)激情的人，會(huì )自發(fā)地產(chǎn)生責任感，這種責任感會(huì )使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機會(huì )，是挑戰。
其次，我們要繼續發(fā)揚團隊合作的精神，希望我們團隊中每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題，以寬容和相互理解之心對待合作中的不同意見(jiàn)，攜手共進(jìn)。最后，希望在激烈的市場(chǎng)競爭中大家能夠積極培養執行力，這是必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結起來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng )新、以更昂揚的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅實(shí)的步伐，續寫(xiě)新的篇章，共鑄新的輝煌。
酒店年會(huì )董事長(cháng)致辭2
各位來(lái)賓、同事們：
大家晚上好！
伴隨著(zhù)欽天大酒店新年聯(lián)歡會(huì )上振奮的音樂(lè )，我和酒店全體員工懷著(zhù)無(wú)比愉悅的心情，迎來(lái)xx大酒店的第一個(gè)新年。過(guò)去的一年，對xx大酒店來(lái)說(shuō)具有重大而深遠意義的一年。在董事會(huì )英明果斷的.決策下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應市場(chǎng)需求，完成了欽天大酒店的順利開(kāi)業(yè)。
在此，我謹代表欽天大酒店全體同仁，向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻，為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候！大家辛苦了！謝謝你們！同時(shí)，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在xx大酒店奮斗過(guò)，現在仍?shī)^斗在一線(xiàn)的管理人員和員工們拜個(gè)早年！祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意！
20xx年要開(kāi)創(chuàng )各項工作的新局面，有待酒店上下繼續團結進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務(wù)必繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強大局意識、團結意識，增進(jìn)理解、以誠相待，形成強大合力，在新的一年里，干出新的業(yè)績(jì)，做出新的貢獻。
在盡情歡度傳統佳節的同時(shí)，要認真籌劃和組織安排好工作，爭取實(shí)現經(jīng)濟效益發(fā)展的“開(kāi)門(mén)紅”和各項業(yè)績(jì)的“好開(kāi)局”。讓我們更加緊密地團結起來(lái)，按照我們既定的工作要求，以飽滿(mǎn)的熱情、必勝的信心、創(chuàng )新的精神、求實(shí)的作風(fēng)，乘勢而上，排難而進(jìn)，共同創(chuàng )造欽天大酒店美好未來(lái)！
酒店年會(huì )董事長(cháng)致辭3
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！
過(guò)去的一年里在我們酒店全體員工的努力下取得了許多輝煌的成就，作為酒店的一員看到集體事業(yè)的發(fā)展讓我對此感到十分驕傲，也明白酒店發(fā)展至今經(jīng)歷了不少的挫折，因此在這次年終晚會(huì )上希望大家能牢記以往在酒店工作中付出的努力，認真思考今后在職場(chǎng)中的發(fā)展規劃并早做準備。
盡管現階段酒店發(fā)展得還算不錯卻容易受到市場(chǎng)的影響，若非諸多員工在工作中的努力則很難獲得效益的提升，畢竟今年酒店行業(yè)的行情是有些不太好的，再加上對老客戶(hù)的'維護力度不夠以至于回頭客很少，起初發(fā)現這類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候讓我對酒店的發(fā)展前景感到十分擔憂(yōu)，因此我向領(lǐng)導進(jìn)行了匯報并探討如何開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，為此我們酒店開(kāi)了好幾次的大型會(huì )議并對今后的發(fā)展方向進(jìn)行討論，在群策群力的`支持下使得這項問(wèn)題找到了解決方法，后來(lái)有不少員工廢寢忘食地投入到工作中去并為酒店招攬了不少客戶(hù)，這些都是在我們的見(jiàn)證之下取得的成果從而令人倍感激動(dòng)。
在這個(gè)年終之際我希望大家能夠時(shí)刻調整好自己的狀態(tài)，畢竟優(yōu)勢需要我們積極爭取才能夠始終站在酒店的這一邊，若是因為一時(shí)的`得失便一蹶不振則很難在競爭中占據優(yōu)勢，所以我們不要被過(guò)去取得的成就而蒙蔽雙眼，顯而易見(jiàn)的是明年我們將會(huì )在酒店工作中遇到更多的挑戰，因此我們需要酒店發(fā)展過(guò)程中可能會(huì )遇到哪些阻礙，制定合理的方針以便于在今后的`工作中找準努力的方向，若是停滯不前的。話(huà)則很有可能會(huì )被其他同行給超過(guò)，屆時(shí)我們再想在酒店工作中占據主導位置可就十分艱難了。
我想勉勵大家重視自己在酒店工作中的發(fā)展，要謹記目前在酒店工作中取得的成就是來(lái)之不易的，因此我們要重視今后工作中可能會(huì )遇到的挑戰，而且我們也要嚴格要求自己并爭取獲得更多的成就，相信自己能夠在酒店取得理想的成就，為了集體效益的提升而不斷努力才是我們應該做的，也許這個(gè)過(guò)程比較艱辛卻能夠在努力過(guò)后收獲豐盛的果實(shí)，既然如此我們還有什么理由不為了酒店的發(fā)展而努力呢？
接下來(lái)的日子里還請大家共勉并為酒店的發(fā)展做貢獻，相信你們在付出努力之后能夠收獲理想的成就，這也是我們需要時(shí)刻勉勵自己并在今后工作中需要做到的。
謝謝大家！
酒店年會(huì )董事長(cháng)致辭4
各位來(lái)賓、同事們：
大家晚上好！
今天是個(gè)很高興的日子，是我們酒樓春節抽獎晚會(huì )歡聚喜慶的日子，在這美好的夜晚，我們歡聚在一起，回首過(guò)去，憧憬未來(lái)，共同慶賀20xx年春節。
我在這兒代表天天向上海鮮城酒樓先跟大家拜個(gè)年，祝大家新年好！身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意！愿今晚大家開(kāi)心渡過(guò)！更祝愿大家好運，抽到大獎！我們感謝為今晚晚會(huì )做出巨大貢獻的'相關(guān)部門(mén)的員工們，你們?yōu)檫@臺晚會(huì )付出了辛勤！感謝你們！讓我們共同祝愿天天向上海鮮城酒樓生意興隆，財源廣進(jìn)，事業(yè)更上一層樓！同時(shí)，特別地讓我來(lái)代表大家給現在還堅守在崗位上的同事們、家里的親人們帶上熱情的祝福，祝愿他們新年快樂(lè )，身體健康，萬(wàn)事如意！
20xx年是我們酒樓經(jīng)營(yíng)第三個(gè)年頭，我們將在董事會(huì )的領(lǐng)導下，銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮發(fā)圖強、共同努力把我們酒樓推向另一個(gè)事業(yè)的高峰！最后，我再次祝愿大家新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意！也祝愿晚會(huì )圓滿(mǎn)成功！今晚，讓我們共舞青春！同鋳夢(mèng)想！好！讓我們舉起酒杯，舞動(dòng)青春！追逐夢(mèng)想！
酒店年會(huì )董事長(cháng)致辭5
各位來(lái)賓、朋友們、同志們：
大家晚上好！
今天是x月x日，農歷x月x，歲末年初。
忙碌充實(shí)的20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，我們又迎來(lái)嶄新的一年。值此辭舊迎新之際，我謹代表xx集團公司，向一直以來(lái)關(guān)心、支持公司事業(yè)發(fā)展的各級政府領(lǐng)導、相關(guān)部門(mén)、各類(lèi)供應商、經(jīng)營(yíng)戶(hù)、合作伙伴、社會(huì )各界朋友致以新年美好地祝福（掌聲）！同時(shí)，向一年來(lái)努力工作、團結拼博為公司發(fā)展作出貢獻的全體員工及其家人，表示衷心地感謝和誠摯地問(wèn)候（掌聲）！
20xx年，是不平凡的一年，面對國家宏觀(guān)調控，房地產(chǎn)行業(yè)整體下挫，以及復雜多變的國內外經(jīng)濟形勢，xx公司始終一如既往、高瞻遠矚、信心十足地把握發(fā)展方向：即以常熟為基地，以建設和運營(yíng)城鎮（社區）商業(yè)綜合體（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)）為主業(yè)，突出“xx新農中心”市場(chǎng)品牌，實(shí)行超市連鎖多業(yè)發(fā)展為補充。在整合資源、順勢有為、夯實(shí)基礎、穩健經(jīng)營(yíng)，提高效益方面，取得了一個(gè)又一個(gè)勝利！為進(jìn)一步向外拓展奠定了良好基礎。
“城鎮商業(yè)城市化，農貿市場(chǎng)超市化”，是我們追求的目標。xx新農中心已經(jīng)成為一種商業(yè)模式，一種連鎖市場(chǎng)的品牌。項目以新型農貿市場(chǎng)為依托，整合大型超市、酒店餐飲、賓館浴場(chǎng)、服裝服飾、電影院線(xiàn)、國美電器、家俱商場(chǎng)、美容美發(fā)、網(wǎng)吧游戲，以及移動(dòng)通訊、銀行服務(wù)等商業(yè)配套功能，構成一個(gè)多種業(yè)態(tài)相互依存、相得益彰的商業(yè)綜合體，最大限度地滿(mǎn)足城鎮（社區）居民生活水平日益增長(cháng)的需要。
在常熟，xx新農中心所取得商業(yè)成就已為眾人所熟知，集中表現在東南、新橋、古里、海虞、周行、支塘六大連鎖市場(chǎng)的應運而生。20xx年10月1日周行市場(chǎng)盛大開(kāi)業(yè)，在建的支塘市場(chǎng)將于20xx年5月1日開(kāi)業(yè)迎賓。
這些成績(jì)的取得，是我們公司上下一致努力共同拼博的結果。非常高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻，我能有機會(huì )向兄弟姐妹們道一聲：你們辛苦了！
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。20xx年，隨著(zhù)徐州邳州、山東煙臺棲霞、南京高淳太巷新建項目的.上馬，xx公司將站在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)，推行集團化管理，繼往開(kāi)來(lái)，發(fā)揚“以人為本，創(chuàng )造價(jià)值，開(kāi)拓進(jìn)取，追求卓越”的企業(yè)精神，以“誠信、創(chuàng )新、服務(wù)、共贏(yíng)”為經(jīng)營(yíng)理念，圍繞著(zhù)：項目拓展、人才引進(jìn)、團隊建設、策劃推廣、銷(xiāo)售招商、資金應用等方面，有計劃有步驟地實(shí)行目標管理和責任管理，堅持不懈，穩步發(fā)展。
20xx年是國家“十二五計劃的'關(guān)鍵一年，也是我們xx迎接挑戰、加快發(fā)展步伐之年。以人為本，就是要營(yíng)造和諧、健康、積極向上的工作氛圍和企業(yè)文化，充分調動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng )造性，樹(shù)立主人翁精神，把自己的職業(yè)生涯規劃與企業(yè)的命運聯(lián)系在一起，同心同德，共同成長(cháng)。團隊建設要在培養提拔內部員工的基礎上，引進(jìn)一批即懂經(jīng)營(yíng)又懂管理的復合型人才，通過(guò)人才引進(jìn)實(shí)現目標管理。我們的理念是拿到一個(gè)項目，就要做好一個(gè)項目，做成功一個(gè)項目，為客戶(hù)提供了最大的投資保障，為市場(chǎng)繁榮創(chuàng )造最好的商機。
同志們、朋友們：在這熱門(mén)非凡、激情澎湃的夜晚；在這歡樂(lè )和諧、難以忘懷的年會(huì )，我們每個(gè)人都對未來(lái)充滿(mǎn)夢(mèng)想、充滿(mǎn)希望——在快樂(lè )中工作，在幸福中生活。因此，我們將以更加蓬勃向上的精神狀態(tài)、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，更加昂揚的斗志，不斷開(kāi)拓各種工作新局面。
玉兔辭舊，金龍迎新！明確方向、堅定信心、齊心協(xié)力、加快發(fā)展，為全面實(shí)現公司跨越式發(fā)展戰略規劃和目標而努力奮斗！
最后，祝大家身體健康，合家歡樂(lè )，幸福美滿(mǎn)！
祝xx事業(yè)大展宏圖、蒸蒸日上！
酒店年會(huì )董事長(cháng)致辭6
尊敬的各位同事，親愛(ài)的朋友們：
大家下午好!笙歌辭舊歲，鞭炮迎新年!伴隨著(zhù)努力拼搏的歡樂(lè )與艱辛，我們走過(guò)了不平凡的2 年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望和挑戰的20xx年。值此新春佳節來(lái)臨之際，我代表紫東國際大酒店酒店的領(lǐng)導班子，向為酒店發(fā)展做出杰出貢獻的全體員工致以新春的問(wèn)候和美好的.祝福!我代表紫東國際大酒店全體員工，向多年來(lái)對酒店一直支持和厚愛(ài)的尊貴賓客致以最崇高的問(wèn)候和祝福!
路是我們用心走出來(lái)的，在沒(méi)有向導的摸索前行中，不管是誰(shuí)都會(huì )走彎路。在過(guò)去的三年里，我們面臨過(guò)外部市場(chǎng)競爭激烈等困難，有喜悅，也有徘徊，有失敗，也有成功。但面臨困難時(shí)，大家能夠心往一處想，勁往一處使，為酒店健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動(dòng)、辛勤的汗水。我知道，大家在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，有時(shí)是超出我的估計和想象的。在此，我真誠感謝與我一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持贏(yíng)得了酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升，品牌和影響力的顯著(zhù)提高。
回首過(guò)去，我們健康的走出了2015年，這就是我們的勝利;展望未來(lái)，我們必須在總結中不斷的穩步前行。
新的一年孕育著(zhù)新的`希望，蘊藏著(zhù)新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿(mǎn)激情。這種激情，首先源自對這份工作的熱愛(ài)。對工作充滿(mǎn)激情的人，會(huì )自發(fā)地產(chǎn)生責任感，這種責任感會(huì )使我們把工作看成是一種鍛煉，把困難看成是機會(huì )，是挑戰。其次，我們要繼續發(fā)揚團隊合作的精神，希望我們團隊中每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題，以寬容和相互理解之心，對待合作中的不同意見(jiàn)，攜手共進(jìn)。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結起來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng )新、以更昂揚的斗志，更積極的姿態(tài)，更堅實(shí)的步伐，續寫(xiě)新的篇章，共鑄新的輝煌。
祝愿紫東國際大酒店的明天更加美好!
最后，預祝大家春節愉快，合家歡樂(lè )，萬(wàn)事如意!謝謝!
酒店年會(huì )董事長(cháng)致辭7
親愛(ài)的員工朋友們：
大家下午好!
伴隨著(zhù)欽天大酒店新年聯(lián)歡會(huì )上振奮的音樂(lè )，我和酒店全體員工懷著(zhù)無(wú)比愉悅的心情，迎來(lái)欽天大酒店的第一個(gè)新年。 過(guò)去的一年，對欽天大酒店來(lái)說(shuō)具有重大而深遠意義的一年。在董事會(huì )英明果斷的決策下，與時(shí)俱進(jìn)，積極適應市場(chǎng)需求，完成了欽天大酒店的順利開(kāi)業(yè)。在此，我謹代表欽天大酒店全體同仁，向一年來(lái)在工作崗位上默默奉獻，為酒店工作付出辛勤勞動(dòng)的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問(wèn)候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時(shí)，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在欽天大酒店奮斗過(guò)，現在仍?shī)^斗在一線(xiàn)的管理人員和員工們拜個(gè)早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸福，萬(wàn)事如意!
20xx年是我們艱苦創(chuàng )業(yè)的一年，是我們經(jīng)受?chē)谰简灥囊荒�。在過(guò)去的一年中，在公司領(lǐng)導的正確指導下，酒店上下一心，團結奮戰，努力拼搏，使我店能順利于五月份正是開(kāi)始對外營(yíng)業(yè)。而自五月份開(kāi)業(yè)以來(lái)，各項經(jīng)營(yíng)管理工作都能夠有序進(jìn)行，并取得了良好的效果，在20xx年，我們共創(chuàng )營(yíng)業(yè)收入約1208萬(wàn)元(其中客房收入1077萬(wàn)，迷你吧收入63.3萬(wàn)，大堂吧收入9.6萬(wàn)，自助餐廳收入30.8萬(wàn)，會(huì )議收入27.5萬(wàn)，其他收入0.52萬(wàn)。從五月份開(kāi)業(yè)以來(lái)平均出租率為72.3%，平均房?jì)r(jià)為327.31.)。這是我們20xx年所取得的良好成績(jì)。
值此辭舊迎新之際，我們有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在20xx年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、立足欽天，做好服務(wù)
作為高星級酒店，服務(wù)是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進(jìn)行各項工作的開(kāi)展。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀(guān)
酒店領(lǐng)導班子率先垂范，組織指導各級管理人員及員工，認真學(xué)習酒店知識，外出學(xué)習星級酒店的管理和服務(wù)流程等等。并結合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉變觀(guān)念。在市場(chǎng)競爭的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍突顯了可喜的改觀(guān)。主要表現在酒店各區的環(huán)境衛生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會(huì )、小會(huì )反復強調，管理人員及員工要有緊迫感，應具上進(jìn)心，培養“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀(guān)能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內涵真諦的理解及其運用。各部門(mén)還通過(guò)組織對部門(mén)員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學(xué)習進(jìn)取，團結協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標、管理目標和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。同時(shí)，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和相互抵觸的現象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動(dòng)中，在各部門(mén)負責人的榜樣作用下，部門(mén)領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(cháng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)效益
在今年九月份，酒店就確立了“不斷提高酒店經(jīng)濟效益，努力完成經(jīng)營(yíng)指標”的目標。效益是我們酒店經(jīng)營(yíng)工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開(kāi)展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經(jīng)營(yíng)工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個(gè)收入增長(cháng)點(diǎn)，全力促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)勇攀新高。
加大營(yíng)銷(xiāo)力度，保證客房出租率。根據酒店資源條件，實(shí)行多元化銷(xiāo)售政策，靈活的銷(xiāo)售機制，促進(jìn)業(yè)績(jì)增長(cháng)。
酒店在知名度不高的情況下，加大網(wǎng)絡(luò )訂房的銷(xiāo)售力度，提高酒店客房銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )這個(gè)平臺擴大酒店的知名度，爭取更多的商務(wù)散客人入住酒店。
為了彌補淡季及周日、周一、周二客房銷(xiāo)售低谷，銷(xiāo)售部專(zhuān)攻會(huì )議市場(chǎng)，發(fā)放客房?jì)?yōu)惠券，增加了散客和會(huì )議客戶(hù)的入住率。同時(shí)與一些知名的旅行團的合作，特別是湖南海外旅行社的合作，提前預打款消費50萬(wàn)。
試營(yíng)業(yè)5個(gè)月后，為了提高酒店平均房?jì)r(jià)及營(yíng)業(yè)收入，10月份酒店進(jìn)行全面調價(jià)。為了穩定老客戶(hù)對于調價(jià)的情緒，酒店加大節假日的促銷(xiāo)及會(huì )員卡推銷(xiāo)。比如：中秋節入住客人贈送月餅，圣誕節入住的客人派發(fā)禮品及糖果，情人節入住送玫瑰花等。
通過(guò)以上的多元化銷(xiāo)售政策，一方面加強市場(chǎng)推廣，在維護老客戶(hù)的基礎上不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù);另一方面細分客源市場(chǎng)，研究客源結構，提供有針對性的配套服務(wù)，進(jìn)而穩定客源，確保協(xié)議客戶(hù)市場(chǎng)、會(huì )議團隊市場(chǎng)、散客市場(chǎng)等幾大板塊的占有份額，從而提高了客房的出租率。
四、嚴格管理，打造隊伍
隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續加強隊伍建設，從以下幾個(gè)方面入手，努力打造強有力的團隊： 一 狠抓制度管理，提升隊伍形象。酒店要發(fā)展，離不開(kāi)制度的完善。今年我們結合酒店自身發(fā)展的`實(shí)際情況，不斷改進(jìn)和完善各方面制度，做到與時(shí)俱進(jìn)，理論與實(shí)際相結合，制度與工作相協(xié)調，從而促進(jìn)各項工作的發(fā)展和進(jìn)步。一方面對制度進(jìn)行修訂和補充完善，使酒店的管理更加科學(xué)合理，另一方面，加強制度落實(shí)，強化制度效力。通過(guò)制度學(xué)習和教育、行為規范引導、禮儀禮節監督、儀容儀表檢查等舉措，對員工行為規范和勞動(dòng)紀律進(jìn)行系統教育，提高員工工作積極性和工作效率，進(jìn)一步提高全體員工的個(gè)人綜合素質(zhì)，塑造良好的`個(gè)人形象和酒店形象。
二 加強員工培訓，提升服務(wù)質(zhì)量。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，酒店對員工進(jìn)行了各項業(yè)務(wù)技能及知識的培訓。酒店積極舉行各種培訓課程，如：《酒店共性的應知應會(huì )》、禮貌禮節、消防演習的實(shí)踐和消防知識的培訓等，同時(shí)，各部門(mén)也自行組織服務(wù)技巧、各項專(zhuān)業(yè)知識培訓，提高了員工的整體素質(zhì)，使微笑服務(wù)、細微服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)成為每位員工的良好職業(yè)習慣。
五、以“安生生產(chǎn)”為內容，抓好安保工作
1.制訂預案：在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節日、大型活動(dòng)前，保安部都積極制定安保方案和應急預案。按時(shí)組織酒店進(jìn)行安全檢查，安全工作做到責任明確、落實(shí)到人、各負其責。
2.加強培訓：組織員工學(xué)習消防知識，增加員工的消防意識，并于10月份組織了“消防四個(gè)能力”知識學(xué)習，營(yíng)造了全酒店濃厚的宣傳學(xué)習氛圍。
3.嚴格檢查：嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統進(jìn)行全面測試，對斷線(xiàn)故障、報警點(diǎn)不準確進(jìn)行修復，保障線(xiàn)路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補裝和更換等。
六、以降耗為核心，抓好維保工作
1.在全酒店范圍推廣“降耗節能”，為提高酒店員工的工作效率，降低內耗。酒店研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規定執行的基礎上，再次向全體員工提出“降耗節能”的要求。
2.搶修維修：工程部的7名同志承擔著(zhù)酒店各個(gè)部門(mén)設備設施的維修保養工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財務(wù)把關(guān)：財務(wù)部在工作中努力做到節約開(kāi)支，降低成本。而我們的采購人員也是積極走訪(fǎng)市場(chǎng)咨詢(xún)商家，努力做到貨比三家，堅持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批。做好預算費用開(kāi)支，控制采購費用的支出。
七、以精干為原則，抓好人事工作
1.合理定編：根據酒店行政例會(huì )精神，以精干、高效為用人原則，人力資源部在全店人員編制的基礎上，由酒店領(lǐng)導出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，要求各部門(mén)做到科學(xué)定崗，以崗定編。
2.員工招聘：根據酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費用支出，調整人員結構。通過(guò)登報招聘、現場(chǎng)招聘和網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計招聘300人次。
八、存在的問(wèn)題
1、員工流動(dòng)性大，服務(wù)質(zhì)量不穩定，酒店意識時(shí)有些淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生，離高星級酒店還有一定的差距。
2、規章制度落實(shí)的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進(jìn)一步完善和細化。
3、成本高：管理費用和營(yíng)業(yè)外費用仍然偏高，成本費用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強成本核算，節支增效。
通過(guò)對酒店全年工作進(jìn)行回顧總結，激勵鞭策著(zhù)全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績(jì)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營(yíng)指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門(mén)各項工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
二、20xx年的工作部署
20xx年我們所面臨的市場(chǎng)競爭將更加激烈，萬(wàn)家麗路將新開(kāi)三家高星級酒店，這對我們是有一定壓力的�？陀^(guān)形勢要求我們將進(jìn)一步提高效益。我們20xx年的任務(wù)指標為2200萬(wàn)，而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動(dòng)力，努力做好服務(wù)，我們一定能戰勝一切挑戰。
20xx年是酒店拓展的一年，是面臨新挑戰、開(kāi)創(chuàng )新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內功，爭創(chuàng )欽天大酒店品牌!在新的市場(chǎng)形勢下，以“產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng )新、成本”為方針，全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷(xiāo)售力度、嚴格控制成本、提高經(jīng)濟效益，創(chuàng )新體制、創(chuàng )新產(chǎn)品、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段，牢牢抓住創(chuàng )新——這一酒店發(fā)展的永恒主題，進(jìn)一步實(shí)現酒店質(zhì)的飛躍。
一 提升產(chǎn)品質(zhì)量，強化隊伍建設
我們將以五星級酒店作為發(fā)展的新起點(diǎn)、新機遇、新動(dòng)力，內創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，外樹(shù)酒店品牌形象，堅持不懈地抓好服務(wù)標準的貫徹落實(shí)，科學(xué)定位，精細管理，突出特色，誠信服務(wù)，牢固樹(shù)立強烈的憂(yōu)患意識、效率意識、創(chuàng )新意識和服務(wù)意識，進(jìn)一步強化內部管理，不斷改善服務(wù)環(huán)境，努力提高服務(wù)水平，竭誠為賓客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。在硬件設施設備上，酒店將在20xx年改造的基礎上，進(jìn)一步細化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上，進(jìn)一步完善各類(lèi)規章制度，加大人員培訓及人力資源開(kāi)發(fā)力度，成立人才庫，以人才庫為依托，為一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng )一流的服務(wù)環(huán)境。
二 加大促銷(xiāo)力度，強化市場(chǎng)拓展
在新的一年中，要加大促銷(xiāo)力度，進(jìn)一步打造、樹(shù)立、堅定欽天大酒店之品牌，充分拓展市場(chǎng)空間，特別是利用各節假日開(kāi)展一些主題促銷(xiāo)活動(dòng)，如、端午節、中秋節、情人節、圣誕節等，為酒店的發(fā)展與鞏固打下堅實(shí)的基礎。
三 培養創(chuàng )新意識，加大創(chuàng )新舉措
創(chuàng )新——是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng )新才有活力和生機，有創(chuàng )新才能感受到酒店成長(cháng)的樂(lè )趣，20xx年，我們對酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行了大膽創(chuàng )新，并取得了相當不錯的效果。在新的市場(chǎng)形勢下，必須要大力培養創(chuàng )新意識，加大創(chuàng )新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新，對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新，在20xx年的基礎上，進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng )新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四 嚴格成本控制，量化部門(mén)成本
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng )收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門(mén)的各項成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門(mén)工資中扣除，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
綜觀(guān)全局，加快發(fā)展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調動(dòng)廣大員工的積極性、主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，就一定能夠克服種種困難，把欽天大酒店的建設更快更好地向前推進(jìn)�；仡欉^(guò)去，我們倍感自豪;展望未來(lái)，我們信心滿(mǎn)懷!在新的一年里，我們將以 “產(chǎn)品、銷(xiāo)售、創(chuàng )新、成本”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng )佳績(jì)!
真正實(shí)現個(gè)人與酒店“雙贏(yíng)”，共同譜寫(xiě)欽天大酒店發(fā)展的新樂(lè )章，共同描繪欽天大酒店美好的明天!
20xx年的成績(jì)，傾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的結果;20xx年要開(kāi)創(chuàng )各項工作的新局面，有待酒店上下繼續團結進(jìn)取、拼搏奮斗。我衷心地希望，大家務(wù)必繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強大局意識、團結意識，增進(jìn)理解、以誠相待，形成強大合力，在新的一年里，干出新的業(yè)績(jì)，做出新的貢獻。同時(shí)，我也衷心地希望大家在節日期間切實(shí)做到“兩個(gè)不忘”，即：過(guò)節不忘安全，切實(shí)加強安全防范，堅決防止各類(lèi)事故特別是重特大事故發(fā)生;過(guò)節不忘工作，要認真安排好節日期間的值班工作，確保上下聯(lián)系暢通，在盡情歡度傳統佳節的同時(shí)，要認真籌劃和組織安排好工作，爭取實(shí)現經(jīng)濟效益發(fā)展的“開(kāi)門(mén)紅”和各項業(yè)績(jì)的“好開(kāi)局”。 讓我們更加緊密地團結起來(lái)，按照我們既定的工作要求，以飽滿(mǎn)的熱情、必勝的信心、創(chuàng )新的精神、求實(shí)的作風(fēng)，乘勢而上，排難而進(jìn)，共同創(chuàng )造欽天大酒店美好未來(lái)!
最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)，再創(chuàng )佳績(jì)。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、全家幸福，新年快樂(lè )!
謝謝大家!
酒店年會(huì )董事長(cháng)致辭8
尊敬的酒店業(yè)主總經(jīng)理xx先生：
親愛(ài)的全體同仁們：
還有堅守在一線(xiàn)崗位傾情奉獻的員工們：
大家，晚上好!
叩啟天穹，漫天晚霞中我們點(diǎn)燃20xx新的夢(mèng)想;逐夢(mèng)交匯，漫天朝霞中我們祈首20xx新的曙光。剛剛開(kāi)場(chǎng)時(shí)四位主持人深情地演唱著(zhù)《相親相愛(ài)》，我想那一句“天下相親與相愛(ài)，動(dòng)身千里外，心自成一脈;今夜萬(wàn)家燈火時(shí)，或許隔窗望，夢(mèng)中佳境在xxx”，正是我們有擔當的“xx人”與有追求的“假日人”齊聲的吶喊，也是我們敢于有夢(mèng)，勇于追夢(mèng)，勤于圓夢(mèng)的共同愿景。
xx夢(mèng)，在過(guò)去的20xx書(shū)寫(xiě)的尤為壯美，交織的尤為多彩!
假日匯，在嶄新的20xx勾勒的特別清晰，凝聚的特別強大!
xx夢(mèng)，假日匯!——這個(gè)20xx年最為樸實(shí)的心愿，迅速點(diǎn)燃了我們全體240多名員工心中的激情，抒發(fā)了我們全體240多名員工樸素的情懷!
夢(mèng)在前方，路在腳下。
前赴后繼，仰望星空。
細數歷歷在目的20xx，一冊?xún)怨ぷ魅罩�、�?huì )議紀要記錄下了100多個(gè)日日夜夜的緊張與忙碌;一張張施工圖紙、團隊照片聲情并茂地見(jiàn)證著(zhù)籌備期的'奔波與足跡;一幕幕體現關(guān)愛(ài)、追求卓越詮釋著(zhù)洲際文化的“打造摯愛(ài)”和“成就杰出”。
凝心才能聚力。
實(shí)干方能強店!
20xx，我愿同大家一起共同享有盡炫自我的機會(huì )，共同享有夢(mèng)想成真的機會(huì )，共同享有同xx和洲際一起成長(cháng)與進(jìn)步的機會(huì )。
20xx，我們的管理團隊將會(huì )讓的夢(mèng)想之光，照進(jìn)更多人的當下生活和現實(shí)工作。
20xx，我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)要從“穩中求進(jìn)”到“穩中有為”，還要從“穩中有為”再到“穩中向好”。
起跑決定賽程，思路決定出路。
絢爛的20xx即將開(kāi)篇，我已經(jīng)準備好揚帆起航，你們是否開(kāi)始播種夢(mèng)想的希望?
時(shí)光是永動(dòng)不止的年輪，夢(mèng)想是照耀未來(lái)的明燈。
最后，讓我們上下齊心，齊頭并進(jìn)，在實(shí)現“xx夢(mèng)”的征途上昂揚奮進(jìn);在編織“假日匯”的藍圖中策馬揚鞭!
謝謝大家!
酒店年會(huì )董事長(cháng)致辭9
各位來(lái)賓、各位朋友：
大家上午好!在這祥龍送瑞、春意漸濃的美好季節，20xx年金陵連鎖酒店總經(jīng)理年會(huì )在鹽舉辦，來(lái)自國家旅游局、江蘇省旅游局、金陵成員酒店投資方、金陵飯店集團公司和股份公司等200多位尊貴的客人，齊聚一堂、共謀發(fā)展。首先，我代表中共鹽城市委、鹽城市人民政府，向此次年會(huì )的勝利召開(kāi)表示熱烈的祝賀，向各位不辭勞苦來(lái)鹽參會(huì )表示誠摯的歡迎，向各位長(cháng)期以來(lái)對鹽城經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展給予的關(guān)注和支持表示衷心的感謝!
金陵飯店是江蘇省服務(wù)行業(yè)的龍頭企業(yè)，20多年來(lái)一直保持著(zhù)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和市場(chǎng)形象，始終處于國內酒店業(yè)的領(lǐng)先地位。近年來(lái)，金陵飯店集團公司依托和強化品牌優(yōu)勢，做強做大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，加快轉變發(fā)展方式，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型升級，在創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)發(fā)展中不斷豐富提升品牌內涵，實(shí)現由酒店集團向現代旅游集團的華麗“轉身”。目前，金陵飯店集團公司擁有控股上市公司和旅游度假區各1家，在管連鎖酒店100家，已初步建成以酒店實(shí)體經(jīng)營(yíng)為核心，以新型旅游目的地營(yíng)運為支柱，以商業(yè)地產(chǎn)、酒店連鎖經(jīng)營(yíng)為支撐的大型旅游企業(yè)。金陵飯店集團與鹽城的合作日益密切，金陵飯店集團先后托管了驛都金陵大酒店、鹽城迎賓館和鹽城水城度假酒店，取得了很好的經(jīng)濟社會(huì )效益，實(shí)現了合作共贏(yíng)、攜手發(fā)展的良好局面。
鹽城地處黃海之濱，總面積1.7萬(wàn)平方公里，總人口812萬(wàn)，是全省土地面積第一、人口第二的地級市。歷史上的鹽城是著(zhù)名的.“紅色圣地”，是新四軍重建軍部所在地;發(fā)展中的鹽城是長(cháng)三角北翼新興的工商業(yè)城市，區位優(yōu)勢獨特，擁有大豐港和鹽城機場(chǎng)兩個(gè)國家一類(lèi)口岸;美麗的鹽城還是東方濕地之都，是馳名中外的“神鹿故里”、“丹鶴之鄉”。近年來(lái)，市委、市政府團結帶領(lǐng)全市廣大干群，搶抓江蘇沿海發(fā)展和長(cháng)三角一體化兩大國家戰略的“疊加機遇”，圍繞加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，狠抓沿海開(kāi)發(fā)和特色產(chǎn)業(yè)、戰略性新興產(chǎn)業(yè)兩個(gè)主攻點(diǎn)，突破城鎮化和服務(wù)業(yè)兩個(gè)薄弱點(diǎn)，強化金融和人才兩個(gè)支撐點(diǎn)，汽車(chē)、機械、紡織、化工四大支柱產(chǎn)業(yè)不斷做大做強，風(fēng)電、造船、電子、環(huán)保等一批新特產(chǎn)業(yè)逐步興起，全市經(jīng)濟發(fā)展呈現出速度加快、質(zhì)量提高、活力增強的良好態(tài)勢。20xx年全市完成地區生產(chǎn)總值2760億元，同比增長(cháng)13%;財政總收入突破700億元，增長(cháng)41.6%，其中地方一般預算收入260億元，增長(cháng)36%;固定資產(chǎn)投資1630億元，增長(cháng)26%;社會(huì )消費品零售總額900億元，增長(cháng)18.5%;注冊外資實(shí)際到帳16.3億美元，增長(cháng)25%;出口總額29億美元，增長(cháng)25%。地方財政一般預算收入、社會(huì )消費品零售總額、服務(wù)業(yè)增加值和服務(wù)業(yè)投資等指標增幅位居全省前列。
當前，江蘇沿海開(kāi)發(fā)正在國家戰略層面實(shí)施，長(cháng)三角一體化步伐也不斷加快，作為江蘇沿海三極之一和長(cháng)三角北翼的重要工商業(yè)城市、濕地生態(tài)旅游城市，鹽城發(fā)展的空間巨大，前景廣闊。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和城市框架的.拉開(kāi)，鹽城旅游餐飲行業(yè)將呈現出加速發(fā)展的強勁態(tài)勢，今年將以12家高星級賓館開(kāi)工建設為標志，掀起新一輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展熱潮。希望金陵飯店集團公司充分發(fā)揮品牌和管理優(yōu)勢，在實(shí)現自身發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)鹽城旅游餐飲行業(yè)管理水平的整體提升，全面融入鹽城的經(jīng)濟發(fā)展，實(shí)現互利共贏(yíng)。鹽城市委、市政府將積極創(chuàng )造有利于投資創(chuàng )業(yè)、加快發(fā)展的政策環(huán)境和宜居的生活環(huán)境，全力以赴支持金陵飯店集團在鹽城的發(fā)展。同時(shí)，希望南京金陵飯店集團利用金陵飯店在海內外的連鎖網(wǎng)絡(luò )和品牌優(yōu)勢，積極宣傳推介鹽城，進(jìn)一步深化觀(guān)光旅游、酒店管理等領(lǐng)域的交流和合作，為鹽城經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展添磚加瓦。
最后，預祝本次年會(huì )取得圓滿(mǎn)成功，祝各位嘉賓、各位朋友在鹽開(kāi)心愉快，并順祝龍年萬(wàn)事如意、合家安康、興旺發(fā)達!謝謝大家。
酒店年會(huì )董事長(cháng)致辭10
親愛(ài)的戰友們：
大家下午好! 年過(guò)去了，回首酒店3年多以來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑，有過(guò)喜悅。今天，我想感謝和酒店一路走來(lái)的每一位員工，感謝你們的信任，是你們的努力和堅持，讓酒店在宣漢酒店業(yè)內嶄露頭角，取得今天這樣的成績(jì)。我還記得20xx年酒店開(kāi)荒的時(shí)候，有這樣一位員工，當時(shí)在打掃衛生的時(shí)候不小心把手劃破了，流了很多血，我看到他的時(shí)候，他正在用舊布包扎傷口，我讓他先別干了，回去休息一下。他對我笑笑說(shuō)："沒(méi)事，小傷口，輕傷不下火線(xiàn)。"說(shuō)著(zhù)又挽起袖子干起活來(lái)了。說(shuō)實(shí)話(huà)，當時(shí)，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，還有許許多多這樣的員工，為了工作，主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達旦的工作，一年365天沒(méi)有幾天可以合家團聚。
很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此，我想借這個(gè)機會(huì )，向你們說(shuō)一聲："謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲和自豪!"
作為一名人，我希望你們每個(gè)人對工作都要有充滿(mǎn)激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象，一個(gè)不熱愛(ài)工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作怎么可能把工作做得好只有熱愛(ài)工作、對工作充滿(mǎn)激情的人，才會(huì )自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導壓下來(lái)產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子：銷(xiāo)售部收到一份客戶(hù)訂餐或者會(huì )議訂單，把它拿到相關(guān)部們，相關(guān)部們的負責人說(shuō)，這樣，你讓這個(gè)客戶(hù)打電話(huà)給我吧!咋聽(tīng)起來(lái)，好象沒(méi)有什么問(wèn)題，挺正常。但相關(guān)部門(mén)說(shuō)這個(gè)話(huà)的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì )說(shuō)："好的'，你把他的電話(huà)給我，我來(lái)和他聯(lián)系。"這就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的`區別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì )形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì )樂(lè )在其中，因為他把工作看成是一種鍛煉，把工作中的困難看成是機會(huì )，是挑戰。
其次，我想要求我們每一個(gè)人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運動(dòng)——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏(yíng)。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊友的人，他一定會(huì )考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時(shí)，準備接棒的人也一定會(huì )主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏(yíng)的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人，每個(gè)部門(mén)，就好比是這個(gè)隊伍中的一員。而我們酒店，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰(shuí)合作得好，接得穩，跑得快，誰(shuí)才能拿第一!目前，我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋�(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容之心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執行力!這是目前現代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執行力呢我認為，執行力就是把企業(yè)戰略轉化成行動(dòng)的能力，這一點(diǎn)我認為中國人民解放軍做得最好。執行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。
我要告訴大家，酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規范的行業(yè)。也就是說(shuō)，我們的客戶(hù)越來(lái)越成熟，我>演講稿們的競爭對手越來(lái)越成熟。這就意味著(zhù)酒店的利潤會(huì )越來(lái)越低，我們只有不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新，才能在今后的激烈市場(chǎng)競爭中取得更好的成績(jì)。
2022年的成績(jì)已經(jīng)成為歷史，2023年又是充滿(mǎn)希望和挑戰的一年。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標一定會(huì )實(shí)現，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現實(shí)。 謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!。
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