醫藥公司部門(mén)經(jīng)理競聘演講稿范文（通用6篇）
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達使用的文稿。在學(xué)習、工作生活中，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，相信許多人會(huì )覺(jué)得演講稿很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家整理的醫藥公司部門(mén)經(jīng)理競聘演講稿范文，歡迎閱讀與收藏。
醫藥公司部門(mén)經(jīng)理競聘演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
我叫xx，目前在區域負責，感謝各位領(lǐng)導給我這次機會(huì )，我競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)主管。今天，我之所以滿(mǎn)懷信心地來(lái)參加這次競爭聘，是因為我具有以下優(yōu)勢：
第一，我深深熱愛(ài)自己的企業(yè)。
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師”。從進(jìn)入xx的第一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛(ài)著(zhù)這片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強大的動(dòng)力。
第二，我具有較強的工作能力。
我性格開(kāi)朗、熱情，為人真誠、周到，善于換位思考，具有較強的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達能力和駕御各種復雜局面的能力，能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調工作；另外，我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力，能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)，靈活應對。
第三，我具有良好的綜合素質(zhì)。
我具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品格，不懼困難，不畏壓力，勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰；我以“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”為座右銘，能?chē)栏褚笞约�，以身作則，率先垂范，團結帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下，我們的團隊始終保持著(zhù)一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛(ài)，我競聘成功，我將繼續牢記使命、不負重托，用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任，竭盡個(gè)人的所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，我將在做好各項常規工作的基礎上，對以下方面給予格外的關(guān)注：
一、靠管理創(chuàng )新提高服務(wù)水平
通過(guò)實(shí)行跟班管理制，來(lái)縮短管理者同客戶(hù)和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿(mǎn)意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶(hù)滿(mǎn)意首先要使員工滿(mǎn)意，讓員工的切身利益得到滿(mǎn)足。要有“員工第一，客戶(hù)第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒(méi)有好的客戶(hù)。最終以創(chuàng )新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵約束機制，樹(shù)立“以人為本”的管理理念
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō)，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(cháng)的木板或全部木板長(cháng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在區域內部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。制定出“天天有學(xué)習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。比如將區域內部將重客與營(yíng)業(yè)全面結合進(jìn)行指標，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強區域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅決執行中心的到位驗證制
營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導組織的到位驗證更好的檢查了執行力，幫助區域發(fā)現問(wèn)題，成為區域的管理的好幫手，我認為區域對到位驗證制執行的好壞，取決于區域管理人，制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，全力執行營(yíng)銷(xiāo)中心的各項到位制度�！白�，不如起而行”！到位驗證工作目前是一項需要高效的執行能力的工作。我要在部門(mén)內部大力倡導雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責，更不允許行動(dòng)遲緩，同時(shí)結合區域內管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗證的制度。
四、完善大客戶(hù)的客戶(hù)歷史記錄
大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制，將會(huì )為今后的大客戶(hù)服務(wù)工作打下良好的基礎，從而在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的'大客戶(hù)基礎資料，針對不同的的特點(diǎn)，提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù)，穩定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。
五、加強對區域內個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前區域內靜態(tài)高價(jià)值客戶(hù)的流失量最高的就是集團外的高價(jià)值，因沒(méi)有得到xx公司的關(guān)懷，所以波動(dòng)性很大，也是競爭對手的主攻的目標。為此區域將成立拓展客戶(hù)經(jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪(fǎng)小組并全面結對，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)確定客戶(hù)所在區域 的位置，按區域按片進(jìn)行劃分片區服務(wù)，以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)靜態(tài)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力穩定集團外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團及新客戶(hù)的增長(cháng)點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng)。
六、提高營(yíng)業(yè)前臺營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)能力
目前營(yíng)業(yè)前臺營(yíng)業(yè)員只習慣于標準及機械化的進(jìn)行服務(wù)，沒(méi)有特色服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)能力差，客戶(hù)走講營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有得到品牌的劃分的特色服務(wù)，沒(méi)有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶(hù)在企業(yè)中的重要性，提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識，一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓，結果前一個(gè)生意興隆，另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓及參觀(guān)學(xué)習及業(yè)務(wù)指標的考核力度，讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)方面有所提高，達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，幾分鐘的競崗演講，濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷，標注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此，我鄭重承諾，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰鼓，用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏，用赤誠的胸懷書(shū)寫(xiě)xx發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我！
我的演講完畢，謝謝大家！
醫藥公司部門(mén)經(jīng)理競聘演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
我是xx部的xx，xx年從xx校畢業(yè)進(jìn)入公司開(kāi)始工作至今已有xx年的工作經(jīng)歷。多年來(lái)我在工作中勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，不僅多次受到領(lǐng)導的表?yè)P也得到了同志們的認可。
我非常熱愛(ài)本職工作，并向往著(zhù)成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟，只簡(jiǎn)單的想做好份內的工作，積極進(jìn)取不夠，近年來(lái)看到事業(yè)的迅速發(fā)展；企業(yè)的蒸蒸日上；xx部的日益壯大，我自己也隨著(zhù)改革的大潮改變了觀(guān)念，有了更高的追求，目標確定之后我一直為之努力；為之奮斗。感謝部領(lǐng)導對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵，給我們這次機會(huì )參加競聘，我要珍惜和把握這個(gè)機會(huì )，使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用，展現能力。
我也曾在管理的崗位工作過(guò)，使我對這個(gè)崗位有了一定的認識和體會(huì )，這個(gè)崗位是最基層的管理者，所謂管理就是通過(guò)他人來(lái)完成工作使命，在影響管理行為的管理要素中，管理者在管理活動(dòng)中處于主導地位，在客觀(guān)條件相近的兩個(gè)組織中，決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者，管理者能力的高低，對保證組織目標的實(shí)現和管理效能的提高，起著(zhù)決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率，因此，管理者的管理能力從根本上說(shuō)就是提高組織效率的能力，這個(gè)崗位既有自己的具體工作又有對本區域工作進(jìn)行合理的安排和管理的責任，所以是一個(gè)多層面、多角色的崗位。在員工面前要當好五類(lèi)角色，即管理者、領(lǐng)導者、教練、變革者和績(jì)效伙伴，面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會(huì )提升影響力和瞬間管理的能力。
作為管理者首先要以身作則、愛(ài)崗敬業(yè)，一切出發(fā)點(diǎn)和最終效果都要以公司利益為原則，用自己的言行來(lái)影響和帶動(dòng)大家更好地完成公司計劃，為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當一部分人員中有著(zhù)不滿(mǎn)情緒、消極怠工，而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個(gè)隊伍是一個(gè)非常不利的`侵蝕和削弱，如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠遠不夠的，要有一大批戰斗在第一線(xiàn)、直接與員工接觸、直接與客戶(hù)接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進(jìn)行直觀(guān)的言傳身教，要從細節入手、以點(diǎn)帶面，形成一個(gè)良好的氛圍。
自己有著(zhù)多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài)，以及與人溝通，與人相處的能力，在同事中有良好的口碑，愛(ài)學(xué)習、善積累，有較強的解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。本人能夠處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，并有較強的奉獻精神，我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作，為xx部的建設盡自己最大的力量。
我的演講完畢，謝謝大家！
醫藥公司部門(mén)經(jīng)理競聘演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！首先非常感謝各位領(lǐng)導、同事們給了我這次競聘機會(huì )，讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn)的走上了競聘項目副職這個(gè)舞臺上，接受大家的考驗。無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程，其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高，我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會(huì )。
首先我談?wù)剬椖坎块T(mén)及崗位職責的認識。
首先，在過(guò)去的崗位上，我一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勤奮學(xué)習，嚴于律己。業(yè)務(wù)能力不斷加強，工作經(jīng)驗不斷豐富，知識儲備不斷增長(cháng)。今天來(lái)參加競聘項目部副職的演講，我是有所準備的，自工作那天起，我認真負責工作中的每一個(gè)細節，牢記工作職責，努力做好自己的本職工作，并得到了各級領(lǐng)導的幫助和認可，使我今天有信心來(lái)參加這次競聘演講。
其次，項目四部未來(lái)主要的任務(wù)是房屋建設和道路支路建設，主要的工作是從工程項目招投標后的開(kāi)工建設一直到保修期結束，其中涉及到成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同、信息資料等管理與周邊關(guān)系及政府部門(mén)溝通協(xié)調等工作。在項目進(jìn)行中，能否圓滿(mǎn)完成各部分工作任務(wù)，關(guān)鍵在于人員，而能否準時(shí)、優(yōu)質(zhì)的完成全部工作，關(guān)鍵在于項目團隊的領(lǐng)導者，作為項目部副職在工作中發(fā)揮承上啟下的作用，找準自己的位置，忠于職責，重在執行，全力以赴。對項目進(jìn)行計劃、組織和控制，為整個(gè)項目團隊提供決策，激勵團隊，完成任務(wù)。做一名好的項目負責人要有相當的協(xié)調能力，執行力更有責任心，要有一種吃苦耐勞和基本的專(zhuān)業(yè)知識。項目部副職是一份富于挑戰性的職業(yè)，我個(gè)人喜歡挑戰性的工作，因為年輕，有干勁，有沖勁，能吃苦耐勞，責任心強，所以我決定以堅定的.意志，執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。相信這次競聘是我人生中一個(gè)重大的轉折。
我認為我有以下優(yōu)勢來(lái)勝任項目副經(jīng)理這個(gè)職位：
第一、具有較高的政治素質(zhì)和個(gè)人素養。我是黨員，在受教育階段接受的思想就是積極向上的，我始終非常注重加強自身政治修養，努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴格遵守職業(yè)紀律，聽(tīng)從安排，廉潔奉公、為人正直，同時(shí)，我做事堅持原則，生活作風(fēng)正派，團結同事，樂(lè )于助人，工作中能自覺(jué)遵守規章制度，自覺(jué)維護公司利益，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)，以此指導我的工作和生活。在個(gè)人素養方面，塌實(shí)肯干，任勞任怨，吃苦耐勞，能以主人翁精神為公司利益而拼搏！因此，我相信，無(wú)論從政治素質(zhì)、個(gè)人素養方面，我都無(wú)愧于領(lǐng)導和同事們的信任。
第二、我從項目現場(chǎng)管理工作已有六年，在這六年里，我積累了豐富的經(jīng)驗，熟悉了行業(yè)法規，能夠游刃有余的開(kāi)展工作。工作六年來(lái)，我精通了業(yè)務(wù)，具備了創(chuàng )新的能力并具有一定的組織管理能力。我掌握了項目部各項工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局，較為妥當的處理工作中的各種問(wèn)題。在各種情況下，都能夠完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
第三、我個(gè)人熱愛(ài)挑戰，有激情，有干勁，具有吃苦耐勞的品質(zhì)，同時(shí)幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)，不屈不撓、勇于挑戰困難。平時(shí)尊敬領(lǐng)導，團結同事，在項目部工作的各個(gè)環(huán)節，無(wú)論有多么困難的時(shí)間發(fā)生，我都發(fā)揮我吃苦耐勞的品質(zhì)，度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來(lái)說(shuō)，我在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過(guò)自己的行為向大家證明：當面臨挑戰時(shí)，我會(huì )更加努力的磨練自己，提高自己。當然，金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在肯定自己優(yōu)勢的同時(shí)，我也清醒地認識到了自己的不足之處。由于平時(shí)處理的各種事情較多，所以有時(shí)會(huì )忽略一些細節，不過(guò)，在今后的工作實(shí)踐中，我會(huì )不斷是完善自我，提高整體解決問(wèn)題的能力，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，使各項工作得到完美的展現！如果各級領(lǐng)導信任我，給我這個(gè)機會(huì )，我將以實(shí)際行動(dòng)回報大家對我的期望。如果我競聘上這個(gè)崗位，我將集中精力，腳踏實(shí)地的突出做好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：
1、加強工程檔案管理。加強工程檔案的管理是一切工作能夠順利開(kāi)展的前提，我將制定工程檔案管理制度，以每一棟為對象，按檔案性質(zhì)分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行保存，編制目錄以方便查找。
2、加強項目部?jì)炔康慕ㄕ陆ㄖ乒ぷ�，學(xué)習其它部門(mén)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，使管理工作制度化、規范化。明確各管理人員的責任、權力和利益，以提高各管理人員的工作積極性和工作效率。
3、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。我深知，當今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習的時(shí)代，創(chuàng )新的時(shí)代，超越的時(shí)代，一個(gè)不學(xué)習，或不善于學(xué)習的人終將被時(shí)代淘汰，所以只有在工作中不斷的提高自己，完善自己才能適應未來(lái)的挑戰。我將進(jìn)一步加強學(xué)校，在工作中不斷向同事學(xué)習，不斷向實(shí)踐學(xué)習，多方面提高自身素質(zhì)，以較高的綜合素質(zhì)迎接未來(lái)的挑戰。
4、創(chuàng )新工作方法，加強內部管理，提高工作效率。作為一名副經(jīng)理，做好管理是其他工作的重要部分，如果管理工作搞不好不僅影響到本部門(mén)的工作效率，還直接影響到公司的整體形象。
5、加強合同管理和過(guò)程控制。在項目實(shí)施的全過(guò)程中，嚴格以施工合同為依據，對項目的造價(jià)、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行全面控制。具體，在施工階段，及時(shí)對已完工程的工程量進(jìn)行審核，按合同簽付工程進(jìn)度款；加強工程簽證的管理，減少合同外支出；加強竣工結算的審核工作，控制工程造價(jià)。按照經(jīng)審核批準的施工進(jìn)度計劃，對施工進(jìn)度進(jìn)行監督和檢查，及時(shí)采取措施糾正進(jìn)度偏差，保證工程進(jìn)度。抽查工序施工質(zhì)量，參與隱蔽工程驗收和分部分項工程驗收，組織竣工驗收，保證工程質(zhì)量。
6、加強成本控制。采用的基本工作原理是動(dòng)態(tài)控制原理，在項目實(shí)施的各個(gè)階段，分析和審核投資計劃值，并將不同階段的投資計劃值和實(shí)際值進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤比較，當其發(fā)生偏差時(shí)，分析產(chǎn)生偏差的原因，提出糾偏的措施，使項目實(shí)施在確保項目質(zhì)量的前提下，充分考慮項目的經(jīng)濟性，使項目總投資控制在計劃總投資范圍以?xún)�。房屋竣工后做竣工成本分析表，對工程概況相似的工程進(jìn)行建造成本對比分析，吸取經(jīng)驗和教訓。
這次競聘如果成功，我將珍惜這個(gè)機會(huì )，以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度，進(jìn)取的工作精神，用心，用情干好本職工作。
謝謝大家，我的演講稿完畢。
醫藥公司部門(mén)經(jīng)理競聘演講稿 4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！走上這個(gè)競聘演講臺，心情激動(dòng)，我們應該感謝xx領(lǐng)導為培養人才的良苦用心，競聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會(huì )，使我成長(cháng)很快，對我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助，我希望每一位員工都能珍惜機會(huì )，勇敢的站在臺上來(lái)參加競聘演講，不論成敗，都會(huì )收獲很多。
本人xx，我想大家對我已有了一個(gè)大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來(lái)介紹自己，就浪費大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認識我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。
競聘這個(gè)崗位，我信心十足，xx餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化，使員工的思想觀(guān)念轉變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使xx餐飲部做出成績(jì)來(lái)，我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì )是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我能競選成功，我會(huì )從以下幾點(diǎn)做起：
一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著(zhù)面孔，一言不發(fā)，一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘渣已滿(mǎn)又不去更換，您想那會(huì )是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補工作中的不足，才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢，所以，要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái)，一走進(jìn)工作場(chǎng)所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。
熱情、主動(dòng)、微笑是我們對客應具有的工作態(tài)度，微笑的魅力―――它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養的充分展現，微笑是和睦相處的`反映，微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會(huì )上講一個(gè)笑話(huà)，調整大家的心態(tài)，每天對著(zhù)鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶(hù)與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時(shí)不斷的對員工進(jìn)行培訓及員工之間交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門(mén)評選先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團隊意識，使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在xx餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì )在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀(guān)念應該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調員工，使員工更好的對顧客去表現，相信我能帶好這個(gè)團隊。
二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號我們xx業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段，“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號，“顧客是上帝”，我們能把顧客當兄弟就不錯了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門(mén)。
醫藥公司部門(mén)經(jīng)理競聘演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好！很高興來(lái)到這里，參加今天的崗位競聘會(huì )，我競聘的崗位是營(yíng)運部的部門(mén)經(jīng)理。
個(gè)人基本信息：
我加入了北京公司，一家軟件公司，實(shí)施ERP軟件。期間實(shí)施了山東商業(yè)股份有限公司商業(yè)ERP軟件、天津商業(yè)大廈ERP軟件、天津津南區商業(yè)大廈ERP軟件、天津牙膏財務(wù)軟件等一系列軟件。我是20xx年3月加入的，深入業(yè)務(wù)研究藥品流通甚至批發(fā)的流程和運作。入職以來(lái)，默默無(wú)聞的配合各個(gè)部門(mén)的一系列工作，同時(shí)加強了流通理論的學(xué)習。
一些理解，進(jìn)入已經(jīng)將近5年時(shí)間，走過(guò)了風(fēng)雨飄搖的日子，感受到了這5年的痛苦和辛酸。在這里，不能不說(shuō)這五年風(fēng)風(fēng)雨雨，內部管理硬件不到位，外部市場(chǎng)環(huán)境混亂。然而，面對這種殘酷的局面，人們仍然走過(guò)了這一風(fēng)雨歷程，經(jīng)過(guò)幾次變革和改革，走到了浪潮的最前沿。除了前進(jìn)，我們別無(wú)選擇�，F狀:商品線(xiàn)不全，采購成本控制不到位，門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)不給力，這個(gè)品牌的形象還沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)，在天津的影響力還不夠大，只有12家門(mén)店的規模難以成氣候。這也是每個(gè)領(lǐng)導頭疼的問(wèn)題。自1999年加入國藥以來(lái)，國藥對天津的支持帶來(lái)了無(wú)限生機和活力，上述困惑也在逐漸消融。但現在我們面臨著(zhù)一個(gè)艱難的轉型:區域連鎖經(jīng)營(yíng)模式和集團連鎖經(jīng)營(yíng)理念的轉型。這個(gè)概念和上面的混亂對約束的發(fā)展影響很大。如果我們的觀(guān)念不改變，我們就很難利用中醫帶來(lái)的優(yōu)勢，內耗的結果就會(huì )加大。這種情況比以上混亂帶來(lái)的結果更可怕。因此，要想發(fā)展壯大，就必須順應中醫藥改革的大趨勢(集團化經(jīng)營(yíng)、差異化經(jīng)營(yíng)、追求規模效應、統一采購帶來(lái)的低成本效應)，利用國藥的資金優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、采購優(yōu)勢，實(shí)現規模效應，改造產(chǎn)品線(xiàn)，提升品牌形象和營(yíng)銷(xiāo)力度，真正提升天津的.綜合競爭力。這可以說(shuō)是千載難逢的發(fā)展成長(cháng)機會(huì )。如果錯過(guò)了這個(gè)機會(huì )，我們的明天需要很多年才能變好。因此，我們需要更多的挑戰和更多的激情，共同克服困難，實(shí)現發(fā)展。希望我們的明天會(huì )更好！
我現在的職位是醫藥零售代表。我喜歡零售業(yè)。她雖然沒(méi)有什么技術(shù)含量，但卻充滿(mǎn)了挑戰和風(fēng)險。市場(chǎng)上很多不確定因素讓我欣喜若狂。我的目標是在未來(lái)10年內把自己培養成醫藥供應鏈控制方面的專(zhuān)家。這是一個(gè)艱巨的目標。給我提供這樣一個(gè)平臺。在努力做好本職工作的同時(shí)，積極研究藥品供應鏈各環(huán)節的控制模式。同時(shí)將所學(xué)融入到公司的發(fā)展中。只有當一個(gè)人的目標與公司的目標相匹配時(shí)，公司才能實(shí)現其崗位效益的最大化。所以，把合適的人放在右邊崗位。我認為我是運營(yíng)部經(jīng)理的合適人選。我相信我能在這個(gè)崗位上充分發(fā)揮我的特長(cháng)。也希望自己的目標和公司的長(cháng)遠發(fā)展走上一條光明的道路。關(guān)于總經(jīng)理助理這個(gè)職位，從張總經(jīng)理提名開(kāi)始，我就一直在思考這個(gè)崗位對我和公司的意義。首先她沒(méi)有崗位的職責，也沒(méi)有具體事務(wù)，所以我一直不敢說(shuō)我適合這個(gè)崗位，但是也帶來(lái)了很多不必要的麻煩和困惑。為此也希望各位領(lǐng)導和評委能賦予這個(gè)崗位的職責崗位。做是關(guān)鍵，業(yè)績(jì)是最好的證明。
我的工作理念:
首先，以人為本。我覺(jué)得無(wú)論心情有多差，都不能對工作馬虎。不要把我的個(gè)人感情帶入我的工作中。我不喜歡說(shuō)怎么對公司負責。對我的工作負責，就是對自己負責，對崗位負責，就是對你的未來(lái)負責。一個(gè)人如果不對自己負責，就談不上對公司負責。所以，在我的團隊里，包括我自己，當然希望虛心去做。
留在工作崗位，工作一天，承擔一天責任。如果你有一個(gè)更清晰的未來(lái)，支持你飛向遠方，那就一定要在工作崗位上發(fā)揮出一天最大的能量，否則就是浪費生命！所以我嚴格要求自己不說(shuō)大話(huà)，認真做事，做好自己的工作崗位不管怎么變，對自己負責，也就是最大的負責。以高度的責任感去工作，我相信最大的收獲者是我。
至于運營(yíng)部的工作，我想主要是做好對應上海運營(yíng)部的數據上報和運營(yíng)分析，同時(shí)加強信息部的管理！
我的演講結束了，謝謝大家！
醫藥公司部門(mén)經(jīng)理競聘演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：
大家午好！
首先，真誠的感謝領(lǐng)導給予我展示、檢驗自己的機會(huì )。能站在這個(gè)競聘的平臺上，我的心情非常激動(dòng)，因為這是對我年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jì)的充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本著(zhù)參與、鍛煉、提高進(jìn)而推動(dòng)我xx事業(yè)發(fā)展的目的，我要競聘的職位是xx總經(jīng)理。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
�。▊�(gè)人基本情況）回首過(guò)去的年，在領(lǐng)導和同仁們的支持和幫助下，我在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(cháng)為一個(gè)有擔當、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責任人。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。隨著(zhù)這些年的工作歷練與學(xué)習充電，我的工作經(jīng)驗日見(jiàn)豐富，理論知識日益扎實(shí)，人也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗，我覺(jué)得自己有信心也有能力擔任一名xx總經(jīng)理，能做好應該履行的職責。
我認為xx總經(jīng)理的工作是：
1．全面負責處理xx的總體事務(wù)，和xx全體員工共同努力，及時(shí)完成xx所確定的各項目標。
2．制定xx的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規章制度和服務(wù)操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。制定市場(chǎng)拓展計劃，帶領(lǐng)銷(xiāo)售部進(jìn)行全面的推銷(xiāo)。制定xx一系列價(jià)目，如房?jì)r(jià)、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況，并采取對策，保證xx業(yè)務(wù)順利進(jìn)河。
3．建立、健全xx的組織管理系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化。高效化。主持每周總經(jīng)理室的辦公例會(huì )。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評。傳達政府或總經(jīng)理室的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使xx有一個(gè)高效率的工作系統。
4．健全xx的財務(wù)制度。閱讀的分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況，督促財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作，檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等。
5．定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
6．培養人才，指導各部門(mén)的”作，提高整個(gè)xx的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7．加強xx維修保養工作和xx的安全管理工作。
8．選聘、任免xx副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門(mén)經(jīng)理等，決定xx機構設置、員工編制及重要人事變革。負責xx管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。
9．與社會(huì )各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的xx形象，并代表xx接待重要貴賓。
10．關(guān)心員工，以身作則，使xx有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢：
一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作，首先必須熱愛(ài)這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛(ài)這項工作，珍惜這次機會(huì )，渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗。我具備系統的xx管理知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。知識方面，這些年我始終不忘充實(shí)自己，堅持干中學(xué)、學(xué)中干，完善自我，提高自我，各項工作都是憑著(zhù)扎實(shí)的知識做好的。業(yè)務(wù)技能方面，年以來(lái)的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力。特別是我先后擔任、、工作，積累了大量的工作經(jīng)驗。這些都有助于以后工作的開(kāi)展。
三是具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調能力。在工作中尊重領(lǐng)導，團結同事，堅持做到識大體顧大局，能夠堅持原則而又不失靈活，處理問(wèn)題思路清晰，頭緒分明。特別是經(jīng)過(guò)多年來(lái)崗位學(xué)習和鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調能力、分析判斷能力、領(lǐng)導掌控能力都有了較大的提高，使自己一步一步走向成熟。
四是具備嚴謹的工作作風(fēng)，認真的工作態(tài)度。xx總經(jīng)理的工作關(guān)系到的是xx經(jīng)濟利益和xx發(fā)展，也是一項要求非常嚴格的工作。來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，嚴謹的工作作風(fēng)，認真細致的工作態(tài)度是對一個(gè)從事xx工作人員的最基本的要求。我始終堅定不移地認為，嚴謹的工作作風(fēng)和認真的工作態(tài)度同等重要，尤其對于我們xx工作，更是如此。
成績(jì)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)�；厥走^(guò)去，我所走過(guò)的每一步，都滲透著(zhù)組織的培養，都凝聚著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，xx總經(jīng)理不只是一個(gè)有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的.責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我，我將從以下幾個(gè)方面努力工作，為我們xx的發(fā)展做出更大貢獻。
�。ㄒ唬┳ズ米陨斫ㄔO，全面提高素質(zhì)。xx總經(jīng)理工作，責任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，努力爭當一名合格的xx總經(jīng)理，全力實(shí)踐“團結、務(wù)實(shí)、嚴謹、拼搏、奉獻”的時(shí)代精神。
�。ǘ﹪栏癯杀究刂�，加強細化核算�？刂聘黜棾杀局С�，就是增收創(chuàng )收。嚴格細化可控成本的管理、做到同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比質(zhì)，選用優(yōu)質(zhì)的原料，開(kāi)發(fā)低價(jià)實(shí)用的原料。因此，我將加強成本控制力度，對各部門(mén)的各項成本支出進(jìn)行細分管理，由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好xx各項成本控制工作。
�。ㄈ┘訌姀N房管理，嚴格把好食品安全關(guān)。民以食為天，食以潔為本，衛生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性的非抓不可的工作，對于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度，有著(zhù)不可低估的作用。我們在管理上嚴格把好食品衛生關(guān)，從進(jìn)貨、領(lǐng)料、烹調制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規定消毒。為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問(wèn)題，對廚師進(jìn)行編號，署名制度，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。對加工原料堅持先進(jìn)、先出的原則，對原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開(kāi)，每天進(jìn)行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現變質(zhì)食品不準加工出售，應報廚師長(cháng)處理。堅持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，火功菜認真對待，不任意改變風(fēng)味特點(diǎn)，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。隨時(shí)根據市場(chǎng)需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對菜品進(jìn)行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量，使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。對餐飲經(jīng)營(yíng)要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望，才能開(kāi)發(fā)出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產(chǎn)品，滿(mǎn)足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。
�。ㄋ模┘訌娕嘤�，提高員工素質(zhì)。業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現一個(gè)xx的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上，如果培訓工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對一個(gè)企業(yè)會(huì )直接影響到品牌。員工培訓將是以xx的發(fā)展和崗位需求為目標，提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺(jué)學(xué)習，磨礪技能，增強競爭崗位投身下一步xx各項改革的自信心。培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，穩固xx在當地市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì )效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此，將計劃每月進(jìn)行必要的一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場(chǎng)模擬方法。全方位加大管理力度，按照星級xx的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開(kāi)檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
�。ㄎ澹┙×⑼晟瓶蛻�(hù)檔案，著(zhù)力培養忠誠客戶(hù)。完善客戶(hù)檔案，對賓客按：簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。
�。┮越�(jīng)濟效益為中心，建立目標經(jīng)營(yíng)責任制。面對激烈的市場(chǎng)競爭，我們要準確定位，確定目標消費群體，轉變觀(guān)念，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。根據不同季節制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，注意穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客源，重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊伍，建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，富都上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo)，并建立起相應的獎勵機制，最大限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性，內挖潛力，外拓客源。
�。ㄆ撸﹫猿謩�(chuàng )新，培養創(chuàng )新意識。創(chuàng )新是xx生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng )新才有活力和生機，有創(chuàng )新才能感受到xx成長(cháng)的樂(lè )趣，在目前對xx產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng )新的基礎上，在新的市場(chǎng)形勢下，將要大力培養全員創(chuàng )新意識，加大創(chuàng )新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新，對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新，再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)，讓xx在創(chuàng )新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
成功是得到所愛(ài)的，幸福是愛(ài)所得到的！各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事，面對著(zhù)大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識到壓力和責任的所在，但都必將成為我們工作的動(dòng)力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在xx總經(jīng)理的崗位上做出更大的成績(jì)。古人云：不可以一時(shí)之得意而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學(xué)習、勇于實(shí)踐，不斷提高科學(xué)判斷形勢、應對復雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強事業(yè)心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為我xx事業(yè)發(fā)展添磚加瓦！
謝謝大家！
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