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加油站經(jīng)理助理競聘演講稿

時(shí)間:2024-08-05 14:40:07 毅霖 演講稿 我要投稿

加油站經(jīng)理助理競聘演講稿(精選12篇)

  演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在現在社會(huì ),演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高,寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編整理的加油站經(jīng)理助理競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

加油站經(jīng)理助理競聘演講稿(精選12篇)

  加油站經(jīng)理助理競聘演講稿 1

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們:

  大家早上好!

  首先,非常感謝各位領(lǐng)導給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會(huì )。我叫xx,今天我演講的題目是:加油站經(jīng)理崗位競聘。

  為什么我要參加競聘?很多朋友和同事都問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題。作為一個(gè)女人,我沒(méi)有什么遠大的理想和抱負,我沒(méi)有幻想要做什么企業(yè)家、女強人。為什么要參加這次競聘?答案只有一個(gè),就是源于我內心對中石油的熱愛(ài)。雖然我是一名最基層的中石油員工,但當我穿著(zhù)中石油的工作服走在大街上的時(shí)候,我都覺(jué)得非常的驕傲和自豪,我為在這家企業(yè)工作而感到興奮,同時(shí)也為自己能為國家的石油事業(yè)作貢獻而感到非常的光榮。

  我現在是一名核算員,之前曾擔任過(guò)加油站員和前庭主管,可以說(shuō)加油站的全盤(pán)工作流程我都非常的.熟悉,因此我的第一個(gè)優(yōu)勢就是有很豐富的工作經(jīng)驗。我的第二個(gè)優(yōu)勢就是年輕。加油站的工作比較簡(jiǎn)單而且單調,但是多年的工作經(jīng)歷并未使我感到厭煩,相反我依然保持著(zhù)高亢的工作激情,對工作充滿(mǎn)青春活力。我的第三個(gè)優(yōu)勢就是好學(xué),有上進(jìn)心。在工作之余,我積極學(xué)習管理、營(yíng)銷(xiāo)等知識,經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和報紙學(xué)習和研究競爭對手的一些做法和經(jīng)驗,通過(guò)多渠道、多方面的學(xué)習和思考,不斷充實(shí)和完善自我,提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個(gè)優(yōu)勢就是有一定的組織協(xié)調能力,善于和別人溝通交流,以誠待人,用心做事,在同事中間有一定的號召力。

  各位領(lǐng)導,各位評委,如果我競聘成功,我會(huì )告訴自己,一定要好好努力,不要辜負領(lǐng)導的信任,盡自己最大的努力帶領(lǐng)員工爭創(chuàng )佳績(jì),但倘若我競聘失敗,那就證明我還不夠優(yōu)秀,我將繼續完善和提升自我,一如既往的為中石油的發(fā)展添磚加瓦。

  作為石油人,我永遠熱愛(ài)自己的事業(yè)!作為競聘者,我相信加油站在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!請大家投我一票,謝謝!

  加油站經(jīng)理助理競聘演講稿 2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  站在這里我的心情非常激動(dòng),激動(dòng)的是我再一次站在了這個(gè)演講臺上,再一次有機會(huì )與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導、各位同事給了我這次機會(huì )。

  自我介紹一下,我叫xx,xx年參加工作。20xx年4月起擔任xxxx加油站站經(jīng)理。在擔任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長(cháng),在這里我要向大家表示感謝!

  縮小眼光看成績(jì),放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。

  對于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

  一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作

  安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn),任何工作都不能離開(kāi)安全,只有在安全工作的基礎上,才能做好加油站的各項工作。

  1、進(jìn)一步增強安全意識,加強安全引導,減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時(shí),認真做好警示、提醒、勸導,杜絕車(chē)輛進(jìn)出無(wú)序、吸煙、接打手機等安全隱患;加強油品裝卸環(huán)節管理,規范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。

  2、制定完善加油站安全預案,防患于未然。根據實(shí)際情況編制加油站應急預案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應急預案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。

  3、加強班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷(xiāo)售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說(shuō)直接關(guān)系著(zhù)整個(gè)加油站的安全,關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認真落實(shí)安全管理制度,落實(shí)責任,規范操作程序,加強安全檢查,使安全管理切實(shí)到位。

  二、營(yíng)銷(xiāo)工作

  隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,公路車(chē)輛的增加,成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對于加油站來(lái)說(shuō),眼下競爭壓力也很大。

  今年上半年銷(xiāo)售形勢出現了前所未有的局面,供不應求,賣(mài)方市場(chǎng),但下半年隨著(zhù)經(jīng)濟危機的發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉,成品油價(jià)格出現了空前的回落。面對突如其來(lái)的變化,怎樣應對,怎樣在營(yíng)銷(xiāo)上打開(kāi)局面,怎樣增加銷(xiāo)售已成為關(guān)鍵。

  面對這種局面,我們需要轉變觀(guān)念,擴大銷(xiāo)量,打開(kāi)一片廣闊的市場(chǎng)。

  首先,要提高員工的服務(wù)意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加進(jìn)站率,擴大日銷(xiāo)量。

  服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著(zhù)顧客在這里的全部心情和離去以后的`心理感受,引導員工明白我們的工作是莊嚴和神圣,同時(shí)也有責任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。

  同時(shí)進(jìn)一步了解客戶(hù)信息,建立起完善的客戶(hù)檔案,把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶(hù),與客戶(hù)進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶(hù)信息平臺,在短信中告知客戶(hù),要隨著(zhù)季節氣溫變化更換加油品號等,增進(jìn)了與客戶(hù)的情感交流。進(jìn)一步穩定客戶(hù),促進(jìn)加油站的銷(xiāo)量增長(cháng)。

  其次,轉變觀(guān)念,加大推銷(xiāo)力度,變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō),加油站面臨的顧客大體可分兩大類(lèi),一類(lèi)是車(chē)輛,另一類(lèi)是中間商。其中車(chē)輛加油又可分為個(gè)人車(chē)輛加油和公家車(chē)加油。個(gè)人車(chē)輛加油時(shí),應從油品質(zhì)量和車(chē)輛的保養上向司機推銷(xiāo);而遇到公家車(chē)時(shí),除了要從油品質(zhì)量上推銷(xiāo)外,還應派專(zhuān)人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車(chē)隊等公司進(jìn)行面談推銷(xiāo),針對各個(gè)客戶(hù)的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷(xiāo),開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

  另外,對于加油站來(lái)說(shuō),擴大一定的知名度和美譽(yù)度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷(xiāo)工作,提高品牌效應。

  第三,積極開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)

  加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式,在我大多數員工眼里僅僅是賣(mài)幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標是要成為一站式大賣(mài)場(chǎng),成為企業(yè)另一個(gè)利潤增長(cháng)點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳,引導客戶(hù)消費,營(yíng)造消費氛圍入手!跋茸鲂蜗,后做銷(xiāo)量,再做利潤”要因站制宜結合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費習慣等因地制宜地開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。當然,這項工作不是一朝一夕就能見(jiàn)成效,出成果的。所以需要引導員工,激勵員工積極主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷(xiāo)售,穩定客戶(hù)群,逐步開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。

  三、加油站的精細化管理

  加油站的管理貴在做實(shí)做細。推行精細化管理,嚴格遵守各項操作規范,認真執行班前會(huì )制度、考核機制等管理方法,執行內控流程,做好加油站的日常管理工作。

  四、繼續學(xué)習,不斷提高

  學(xué)無(wú)止境,勤于學(xué)習、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習,才能夠適應不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中,自身的學(xué)習還不夠,所以我在今后,我將加強自身的學(xué)習,學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時(shí)也將與大家一同學(xué)習,不斷的提高,適應企業(yè)的發(fā)展。

  這次競聘,給了我一次展現自我的機會(huì ),所以無(wú)論這次競聘的結果如何,對我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習和提高的機會(huì ),我都會(huì )一如既往地以飽滿(mǎn)的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實(shí)工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機會(huì )對每個(gè)人是均等的,只要有耕耘就會(huì )有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!

  謝謝大家!

  加油站經(jīng)理助理競聘演講稿 3

尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:

  大家好!

  首先,感謝公司領(lǐng)導提供這樣一個(gè)公開(kāi),公正,透明的平臺,給了我這樣一個(gè)機會(huì ),今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長(cháng)競聘會(huì ),強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏(yíng)。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛(ài)的石油事業(yè)。面對這樣一次機會(huì ),我不再猶豫,決定抓住機遇,開(kāi)辟我人生的第二次創(chuàng )業(yè),今天,我競聘的是高速樂(lè )都加油站站長(cháng)一職。

  我參聘的加油站是高速樂(lè )都加油站。我的口號是:實(shí)踐自我再創(chuàng )輝煌。

  我競聘加油站的優(yōu)勢有以下四點(diǎn)。

  一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會(huì )溝通與協(xié)調。

  二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷(xiāo)售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動(dòng)員顧客成了我站的忠誠客戶(hù)。

  三、我性格開(kāi)朗活潑,心胸開(kāi)闊,很容易與顧客員及社會(huì )各族的人員溝通,處理好各方面的`關(guān)系。

  四、我從事過(guò)加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長(cháng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。

  五、特別是在這一年中,我跟著(zhù)站長(cháng)一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的工作的經(jīng)驗。

  如果我競聘成為高速樂(lè )都加油站站長(cháng),我會(huì )從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):

  一、穩定客戶(hù)、做大銷(xiāo)量

  1、落實(shí)六項便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。

  2、建立用戶(hù)會(huì )員制,長(cháng)期會(huì )員,資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權。

  3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車(chē),送配件,送潤滑油,解決用戶(hù)困難。

  4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶(hù),

  5、了解對方的經(jīng)營(yíng)情況,準確掌握對方銷(xiāo)售節奏,做到心中有數。

  6、建立客戶(hù)視像檔案,做到人車(chē)合一。

  7、走訪(fǎng)大客戶(hù),特別是煤礦運輸車(chē)隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車(chē)、反季節蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷(xiāo)量。

  8、提供天氣預報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。

  二、強化服務(wù)、嚴格管理

  1、盡心盡力,盡職盡責,嚴格履行站長(cháng)的崗位職責。

  2、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,首先我先要為員工服務(wù)好。

  3、樹(shù)立“安全第一,預防為主”的思想對加油站的設備做到勤檢查。

  4、搭建片區和加油站的溝通橋梁,做到下情上達,上情下達,使兩邊都滿(mǎn)意。

  5、制定加油站績(jì)效考核辦法進(jìn)行公開(kāi),加強站務(wù)公開(kāi),樹(shù)立節能降耗意識。

  在今年的集團公司展開(kāi)“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中,我站做了以下加油站開(kāi)發(fā)科工作:

  1、“比”差距。

  2、“學(xué)”經(jīng)驗。

  3、“趕”榜樣。

  4、“幫”后輩。

  5、“超”標桿。

  以上是我站長(cháng)的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點(diǎn),不管競聘的結果如何,我都將一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè )向上的石化人。

  加油站經(jīng)理助理競聘演講稿 4

尊敬的各位評委、領(lǐng)導和同事們:

  大家好!

  石油公司這次機構優(yōu)化,對于調動(dòng)職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護,并積極參與。今天,我演講的題目是:。

  首先借此機會(huì ),我要對在座各位領(lǐng)導和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛(ài)和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天,也是你們的鼓勵和支持,讓我戰勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。

  下面,我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況,讓大家對我的了解更加全面、更加直觀(guān)。

  下面我談一下我此次的優(yōu)勢。

  優(yōu)勢之一是我善于學(xué)習,具有一定的業(yè)務(wù)理論知識。

  優(yōu)勢之二是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。

  優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理才能。

  當然,我也更清楚,成績(jì)也好,經(jīng)驗也罷,它只能說(shuō)明過(guò)去,并不能證明未來(lái)。

  如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài),讓我走上領(lǐng)導崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。如果我競聘成功,我將以以下幾點(diǎn)指導工作:

  一是做好經(jīng)營(yíng)管理,使經(jīng)營(yíng)多元化。

  二是美化環(huán)境,使環(huán)境怡人化。

  三是強化服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)星級化。

  四是開(kāi)源節流,使員工多崗化。

  五是抓好營(yíng)銷(xiāo),使營(yíng)銷(xiāo)日;。

  六是抓培訓,促進(jìn)安全意識的形成。

  最后,以身作則,提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學(xué)習,不斷加強自我創(chuàng )新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì),為公司帶領(lǐng)出一支忠誠與中國石油事業(yè)、思想穩定、充滿(mǎn)活力的鋼鐵隊伍。

  尊敬的各位領(lǐng)導,評委,我是一個(gè)平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次競聘,我渴望成功,渴望進(jìn)步,哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也會(huì )讓我更加感受到自身素質(zhì)的提高,生活的美好,如果我競聘成功,我愿意用真心和熱心更好的`去工作,用細心和耐心更好的為我們中國石油公司的發(fā)展貢獻自己的力量!

  最后,我想說(shuō),目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家信任我,考驗我!謝謝大家!

  我的完畢,謝謝大家!

  加油站經(jīng)理助理競聘演講稿 5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  你們好!

  各位領(lǐng)導,作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會(huì )回避失敗。不管最后結果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們xxx加油站的發(fā)展做出積極的貢獻,這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習,我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(cháng)為一個(gè)有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我一個(gè)這次競聘加油站經(jīng)理競聘演講報告的機會(huì ),好好把握住這次機會(huì ),為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。我來(lái)自一線(xiàn),多年從事加油站工作,這些來(lái),我先后從事過(guò)加油站加油員、加油站計賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長(cháng),我能來(lái)競聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢。

  一、個(gè)人競聘優(yōu)勢

  (一)有很強的溝通能力

  本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶(hù)的前提下,要盡快將大量流失的用戶(hù)重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著(zhù)良好的溝通能力和辦事能力與客戶(hù)進(jìn)行了良好的溝通交流,卻?蛻(hù)不會(huì )丟失。

  (二)良好的人際關(guān)系

  至今為止,我工作已經(jīng)有xx年了,這些年來(lái),我憑借著(zhù)良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶(hù)。像我們xxx市的一些企事業(yè)單位,大多數已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶(hù),現如今xxx公司,xxx林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶(hù)的`大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過(guò)我的幾次走訪(fǎng),已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶(hù)。

  (三)安全教育方面

  我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來(lái)我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導和客戶(hù)達到滿(mǎn)意。

  二、競聘成功后的工作措施

  各位領(lǐng)導如果這次我競聘xxx加油站站長(cháng)一職成功,我將在xx加油站開(kāi)展如下工作。

  (一)穩定客戶(hù),做大銷(xiāo)量

  目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶(hù)。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:

  1、落實(shí)五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。

  2、建立用戶(hù)會(huì )員制,長(cháng)期會(huì )員,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權。

  3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車(chē),送配件,送潤滑油,解決用戶(hù)困難。

  4、抓住資源,在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶(hù)。

  5、了解對方的經(jīng)營(yíng)情況,準確掌握對方銷(xiāo)售節奏,做到心中有數。

  6、建立客戶(hù)視像檔案,做到人車(chē)合一。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權限內,最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車(chē)服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場(chǎng)調研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式,做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新,客戶(hù)的需求及時(shí)回應,客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶(hù)關(guān)系。走訪(fǎng)大客戶(hù),特別是菜坡煤礦運輸車(chē)隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷(xiāo)量。

  (二)強化服務(wù),嚴格管理

  在市場(chǎng)競爭如此激烈的今天,及時(shí)導入現代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),禮貌迎送,規范服務(wù),編寫(xiě)日?荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(cháng)長(cháng)期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。

  (三)抓規范化服務(wù),樹(shù)品牌效應

  加油站是中石化對外的形象窗口,規范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規范化服務(wù)對加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規范化服務(wù)要從細微、點(diǎn)滴入手、從著(zhù)裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著(zhù)手,要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對用戶(hù)熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶(hù)一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì )到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品,而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來(lái),來(lái)了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿(mǎn)率100%。

  回首往事,歷歷在目,多年來(lái)辛勤工作,誠懇作人,雖然社會(huì )在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無(wú)限忠誠的心從未改變。無(wú)論這次競聘成功與否,我都無(wú)怨無(wú)悔,愿為企業(yè)永遠的一顆螺絲釘。

  加油站經(jīng)理助理競聘演講稿 6

尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同事:

  大家好,在演講之前,我想首先感謝蘭州公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺,也感謝領(lǐng)導及策劃人員對此次活動(dòng)的重視及周密的安排,今天是周末,如果不是最近蘭州的空氣污濁,還將感謝上帝能讓我早早的見(jiàn)到升起的朝陽(yáng),并和親愛(ài)的同事們坐到一起,緊張成一片。

  我叫秦亮,秦是秦始皇的秦,百家姓中排83位,據史載,乃秦王嬴政之子民,祖籍陜西,秦氏英勇善戰、且性格熱情善良、多才多藝、為秦國壯大立下汗馬功勞,秦王賜秦姓,秦亡后,因連年征戰,民不聊生,秦氏因不堪做亡國奴,又生活所迫,一部分留在咸陽(yáng)做油潑辣子發(fā)家致富,一部分提著(zhù)打狗棒要飯到全國各地,少部分秦氏世代習武,流落到定西臨洮,我便出生在那里。

  我今年25歲,20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計算機信息管理專(zhuān)業(yè),進(jìn)入中石油之前,曾在西安楊森做市場(chǎng)管理,20xx年9月父親不幸車(chē)禍去世,本著(zhù)照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到蘭州,成為中石油的一名員工。

  我一直無(wú)法忘卻非典時(shí)期那段刻骨銘心的應聘經(jīng)歷,無(wú)法忘卻站在一米之外傾聽(tīng)主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問(wèn),無(wú)法忘卻進(jìn)入企業(yè)后,領(lǐng)導說(shuō)要想實(shí)現自己的價(jià)值要有鐵一般的意志,無(wú)法忘記自己站在西安市車(chē)水馬龍的大街上咬著(zhù)牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡(jiǎn)單的過(guò)程,創(chuàng )業(yè)的激情開(kāi)始在我的意識中蕩漾開(kāi)去,彌漫了我的整個(gè)靈魂。

  我想要說(shuō)的是,感謝中國石油接納了我,感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員,從進(jìn)入中國石油的那一刻起,我對自己的媽媽說(shuō),這將是一個(gè)新的開(kāi)始,我將以不懈的努力報答無(wú)時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司,以及無(wú)時(shí)不刻惦念著(zhù)我們的人們。

  在濱河加油站工作期間,我曾任發(fā)油員、營(yíng)業(yè)員、分帳等職并任濱河加油站團支部書(shū)記,在領(lǐng)導的衷衷教誨之下,在同事熱情的幫助之下,我以嚴謹的工作作風(fēng),豐富的創(chuàng )造力及謙遜的學(xué)習態(tài)度得到領(lǐng)導及同事的喜愛(ài)及信任。我深知學(xué)習是提高自身素質(zhì)的最佳途徑,在站內,我向加油站領(lǐng)導及同事們努力學(xué)習加油站管理規范、帳務(wù)知識、安全知識及專(zhuān)業(yè)操作技能,業(yè)余,我抱著(zhù)極大的興趣學(xué)習組織與管理概論、營(yíng)銷(xiāo)管理、心理學(xué)、客戶(hù)管理、人力資源管理等等專(zhuān)業(yè)理論知識,以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養,希望能在工作過(guò)程中加以運用。在濱河加油站工作期間,還參與制訂了濱河加油站員工考評細則、員工學(xué)習培訓計劃及培訓內容、QHSE管理體系、溫馨提示CI設計,得到領(lǐng)導及同事的一致好評。

  兩年的工作經(jīng)歷,使我對加油站有了一個(gè)較深的認識,加油站作為石油行業(yè)的銷(xiāo)售終端,承載著(zhù)行政管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)管理、人力資源管理、財務(wù)管理等等一系列職能,是一個(gè)創(chuàng )造效益的、有機的、完整的、負有社會(huì )責任的實(shí)體單位。

  隨著(zhù)信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識型經(jīng)濟的出現,加油站的運作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統意義上的功能性管理,而是一種基于新的經(jīng)營(yíng)理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效資源,最大限度的發(fā)揮團隊和所有員工的智慧和創(chuàng )造力,使加油站保持持續的競爭優(yōu)勢。

  因此,我們將要面對的加油站,首先是一個(gè)學(xué)習型的組織,每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習放在重要的位置,強化專(zhuān)業(yè)學(xué)習,加快知識更新,切實(shí)提高技能,全面完善自己,從而達到自我管理的內涵式發(fā)展目標。零售市場(chǎng)的放開(kāi)讓中國石油面臨著(zhù)日益激烈的市場(chǎng)競爭,而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭,高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現企業(yè)變革和創(chuàng )新、振興和發(fā)展的必要條件基礎。

  加油站管理規范的指導思想是,對加油站實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、標準化、信息化管理,提高加油站的經(jīng)濟效益和綜合管理水平,實(shí)現股東、管理者、員工、顧客及社區利益的最佳結合。那么如何才能提高加油站的管理水平?歸根結底是提高執行力的問(wèn)題,如何又能提高并保持高效的執行力?結合加油站的實(shí)際情況,我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)看法。

  一、要將一個(gè)決策堅定不移的執行下去

  我想用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題,大家都知道河豚肉,可能在西北的人很少吃過(guò),可是到了南方,沒(méi)吃過(guò)河豚肉恐怕會(huì )被笑話(huà)每見(jiàn)過(guò)世面。河豚肉質(zhì)細膩,味道極鮮,但它的'毒性卻非常強,處理不當就會(huì )讓吃的人一命嗚呼。日本人也貪吃,喜愛(ài)河豚肉比起中國人來(lái)說(shuō)有過(guò)而無(wú)之不及,可問(wèn)題是,在中國每年都會(huì )出現因吃河豚而中毒死亡的事件,在日本卻鮮有發(fā)生。究其原因,便是執行力的問(wèn)題。

  在日本,河豚的加工程序非常嚴格,一名商港的河豚廚師至少要接受兩年的嚴格訓練,考試后才能領(lǐng)取執照。在實(shí)際操作中,每條河豚的去毒過(guò)程要經(jīng)過(guò)30道工序,再熟練的廚師也必須花20分鐘才能洗凈一條河豚。不難想象,這30道工序肯定是經(jīng)過(guò)科學(xué)論證得來(lái)的,這是確保不發(fā)生死人現象的保障。而中國卻沒(méi)有這樣的操作規范,廚師完全是憑個(gè)人感覺(jué)來(lái)判斷河豚的毒是否被完全清除。

  這個(gè)例子說(shuō)明,加油站因為執行力沒(méi)有落到實(shí)處會(huì )導致一個(gè)好的決策夭折。因此,對于加油站管理人員來(lái)講,光有制定決策的能力還不夠,還要有監督員工將決策執行到底的能力,這是加油站管理中最嚴格、最瑣碎的,卻是最為重要的一項管理措施。

  決策失敗了,在好的執行力都無(wú)法挽救敗局,就象一棵根部潰爛的病樹(shù),你再怎么澆水施肥,也無(wú)法讓病樹(shù)起死回生;相反,如果這棵樹(shù)的根部是完好的,它只是被蟲(chóng)子吃光了樹(shù)葉,那么,及時(shí)噴灑農藥,這棵樹(shù)仍然會(huì )健康得成長(cháng)。

  二、做到人人有事管,事事有人管

  說(shuō)到執行力,我們不得不提到海爾總裁張瑞敏,他發(fā)明了一種叫“OEC”的管理模式,什么叫OEC,學(xué)過(guò)管理的人都知道,就是全方位地對每天、每人、每事進(jìn)行清理、控制,它的核心就是“日日清”制度。放到加油站管理上,就是加油站每天的事情都要有人管,做到每個(gè)環(huán)節都無(wú)缺漏;所有的人均有管理、控制的責任,并按照預定計劃及流程作好自己的事。OEC管理模式的精髓,又可概括為:總帳不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核,問(wèn)題要糾正,結果要兌現。

  我一直在考慮一個(gè)問(wèn)題,假如我是一名加油站管理者,我的員工如果天天在向我匯報工作時(shí)出現“一切正!彼膫(gè)字,我將會(huì )從他的管理考評中扣去一分,因為,在我看看來(lái),他已經(jīng)缺乏發(fā)現問(wèn)題敏銳的眼光了。

  有一句名言,但是我忘記是那位企業(yè)家說(shuō)的了,他說(shuō):“沒(méi)有執行力就談不上管理!毕嘈胚@句話(huà)不僅僅可以放在我們的加油站,放在任何一個(gè)企業(yè)也是有說(shuō)服力的。

  我們家用的空調是華日的,用了幾年,冷藏室出毛病了,結冰塊,連抽屜都關(guān)不上,我查到華日維修中心的電話(huà),就打了過(guò)去。

  “你好,我家的華日冰箱出了一點(diǎn)問(wèn)題,您能不能給修一下?”

  “什么時(shí)候買(mǎi)的?”接電話(huà)的一名小伙子,好象嘴里在吃東西。

  “20xx年吧,具體忘了!

  “99年早過(guò)保期了,不修!

  “掏錢(qián)給修不?”

  “99年的產(chǎn)品都斷貨了,零件都不生產(chǎn)了,你要修的話(huà)估計很貴,這樣吧,你完了把冰箱拉過(guò)來(lái)給你看看!

  “我怎么拉?這個(gè)大個(gè)”

  “你不拉我們也沒(méi)辦法”

  “你們怎么這樣?買(mǎi)你們的東西怎么這么難受!

  “我還很忙呢,我們的客戶(hù)多了,你看著(zhù)辦吧”

  對方拍的掛了電話(huà),我心里那叫一個(gè)氣啊,我想若大的一個(gè)企業(yè),連最起碼的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的執行力都沒(méi)有,我還能期盼什么?我沒(méi)有選擇投訴,因為我相信,我投訴的結果也好不到哪里去,所以,在這里我順便告訴大家一句,不要再買(mǎi)華日的冰箱了,壞了修都沒(méi)法修。

  三、成事在于決策,更在于執行

  其實(shí)話(huà)說(shuō)回來(lái),執行算得上一個(gè)世界性的難題,不信你去西北書(shū)城隨便找一本管理學(xué)的書(shū)翻翻,關(guān)于執行力的討論層出不窮。它之所以難,首先是它長(cháng)期被忽視,它之所以被長(cháng)期忽視,原因又在于“執行”這一行為本身沒(méi)有找到自己的邏輯起點(diǎn),因為,我們在總結由執行導致的錯誤時(shí),總是把錯誤歸于執行一方,卻沒(méi)有真正找到執行難的元兇:光說(shuō)不練。

  加油站把制度釘在墻上,或放在崗位練兵臺上,卻在執行的x個(gè)環(huán)節或者工序上沒(méi)有落實(shí),且監督乏力,所以,很多良好的決策在疏于細節的執行上大打折扣。所以執行力的關(guān)鍵在于保證員工行為的一致性,這種一致性并不是來(lái)自于目標,而是來(lái)自于正確的策略、方法和措施。這種正確的策略、方法和措施是需要通過(guò)員工和管理者之間溝通來(lái)推動(dòng)執行的,比如那些有機會(huì )與管理者溝通的員工,最容易理解管理者的意圖,那些沒(méi)有機會(huì )與管理者溝通的員工,則只能依靠自己的理解力去執行管理者的意圖,其后果必然會(huì )造成很大的誤差。

  四、員工只會(huì )做你檢查和監督的事

  這是IBM前總裁郭十納說(shuō)過(guò)的一句話(huà)。

  我們做這樣一個(gè)假設,比如高考取消了,還有那么多的人去愿意學(xué)習嗎?考試就是為了檢查,一個(gè)員工會(huì )為了保住自己的飯碗,他也會(huì )以?xún)?yōu)異的執行力來(lái)應付上司的檢查,我們再做個(gè)假設,如果我們石油公司的檢查取消,這么短的時(shí)間內,我們的加油站是否會(huì )上升到現在的管理高度?

  所以,加油站管理的關(guān)鍵再于,提高團隊的執行力。

  我曾經(jīng)和我們站長(cháng)討論過(guò)一個(gè)問(wèn)題,就是員工每天接班前列隊時(shí),都要背誦中石油的企業(yè)精神及核心經(jīng)營(yíng)理念,可是能不能保證,員工在牢記它們的同時(shí),說(shuō)出它們真正的含義?“愛(ài)國、求實(shí)、創(chuàng )業(yè)、奉賢”“誠信、創(chuàng )新、業(yè)績(jì)、和諧、安全”這些凝聚著(zhù)石油人心血的詞,在讀它的時(shí)候是否能感覺(jué)到你身體里血液的膨脹、是否能感覺(jué)到那種激情彌漫了你每一個(gè)神經(jīng)末梢?我們不得不強調提高員工素質(zhì)及加強員工戰略意識。員工應在企業(yè)中始終堅守基本的企業(yè)規范與職業(yè)道德,以企業(yè)利益和目標作為個(gè)人奮斗的方向,而不是以個(gè)人的好惡為自己行為的準繩,因此,在執行這個(gè)領(lǐng)域中,加油站需要的是共性,而不是個(gè)性。

  愷撒率領(lǐng)的羅馬兵團之所以無(wú)往而不勝,乃是由團隊的共性精神所致,而非士兵的個(gè)性張揚。

  五、安全工作,做到查于未萌,而止于未發(fā)。

  加油站作為高危行業(yè),安全工作重之又重,所以,根據加油站自身條件和情況,建立安全防范體系是極其重要的。加油站建立風(fēng)險評估小組,并嚴格規定小組成員的崗位職責。評估小組每月對風(fēng)險項目評估一次,并做出記錄,對不符合要求的項目安排人員進(jìn)行及時(shí)整改,如不能自行整改的,以書(shū)面形式呈報公司安全部門(mén)。

  安全工作一定要細,不能放掉每一個(gè)細節,如果要給安全工作打分,要么是100分,要么就是0分。加油站根據員工工作屬性的不同劃分安全責任承包區域,由承包人定期或不定期對承包區域進(jìn)行檢查,每月組織互查一次,制定嚴格的獎罰標準,并在經(jīng)理評價(jià)后實(shí)施。

  另一方面,培養員工重視QHSE管理體系的學(xué)習,根據站內實(shí)際情況,制定QHSE學(xué)習計劃和應急救援預案演練計劃,通過(guò)一系列的`演練,員工對于突發(fā)事件的處理程序有新的認識,并通過(guò)不斷的演練熟悉操作流程,最大限度地降低加油站突發(fā)事故及自然災害帶來(lái)的損失。

  今天,我站在演講臺上,面對各位領(lǐng)導和各位同事,說(shuō)句心里話(huà),非常非常得緊張,我的腿被遮在了演講臺后,其實(shí)已經(jīng)抖如篩糠了,今天,也是懷著(zhù)期盼和夢(mèng)想來(lái)競聘加油站后備經(jīng)理,我認為我競聘有以下優(yōu)勢:

  一、強烈的事業(yè)心和工作責任感是我擔任本職務(wù)所具備的首要條件。

  二、我畢業(yè)于西安石油學(xué)院,學(xué)的是管理,又為我擔任本職務(wù)奠定了管理方面的知識。

  三、精益求精,學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在濱河加油站工作期間,我在干好本職工作的同時(shí),刻苦鉆研營(yíng)銷(xiāo)管理等理論知識,學(xué)無(wú)止境是我實(shí)現價(jià)值的原則。

  四、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家意見(jiàn),又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。也能團結同志,以大局為重,全力支持上級領(lǐng)導的工作。這都是一個(gè)加油站經(jīng)理應該具備的基本素質(zhì)。

  如果我今天的競聘演講,能得到領(lǐng)導和同事們的認可,給我以信任,給我以支持。我想我是不會(huì )辜負領(lǐng)導和同志們的期望。我將在自己競聘的崗位上,盡自己的全部力量干好本職工作,讓領(lǐng)導放心,讓同事們放心。

  我的目標和措施是:

  1、加大加油站客戶(hù)管理力度,結合加油站實(shí)際情況,整合客戶(hù)管理流程及方案,將客戶(hù)管理工作做到信息化、科學(xué)化,努力將加油站服務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度。

  2、狠抓加油站安全管理,建立嚴謹的加油站安全管理體系并嚴格落實(shí),制定QHSE應急救援預案,并安排員工進(jìn)行演練,演練完畢后通過(guò)會(huì )議及寫(xiě)演練心得加強員工的安全防范意識。

  3、學(xué)習培訓是加油站工作中不可缺少的一部分,偉大的哲學(xué)家恩格思曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)民族想要屹立于科學(xué)的顛峰,必先要有強大的理論思維基礎”。根據市場(chǎng)形式的瞬息萬(wàn)變,零售市場(chǎng)放開(kāi)導致競爭日益激烈的今天,我將對加油站員工學(xué)習培訓計劃做了周密的部署,安排詳盡的學(xué)習計劃及學(xué)習內容。學(xué)習的主要內容包括:加油站管理規范、QHSE管理體系、公司文件精神傳達、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、組織管理學(xué)、客戶(hù)服務(wù)、計算機應用技術(shù)等等一系列課程,并讓員工利用站務(wù)會(huì )的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習討論,從而提高員工的知識水平及專(zhuān)業(yè)技能。

  4、建立具有激勵效應的考核制度,充分調動(dòng)每位員工的積極性及創(chuàng )造力,讓人力資源在加油站運營(yíng)過(guò)程中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。提高員工的主人翁意識。

  5、打鐵先得自身硬,作為加油站經(jīng)理,必須要的一定的業(yè)務(wù)知識和管理能力,才能起到指導和協(xié)調作用。自己現在所掌握的知識是遠遠不夠的,所以我將在工作中加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)能力,更好地掌握加油站科學(xué)管理知識,使自己盡快進(jìn)入角色,擔當起加油站經(jīng)理的重任。

  6、眾人拾柴火焰高。在工作中我將依靠大家的力量,集體的智慧,調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。使各崗位員工都各司其職,各負其責。

  無(wú)論這次競聘成功與否,但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來(lái)說(shuō)并不重要,重要的是,能在其職位上實(shí)現自己的價(jià)值,更好地為黨工作,為中國石油的全面發(fā)展盡自己的一份力量。

  謝謝大家,謝謝!

  加油站經(jīng)理助理競聘演講稿 7

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

  大家好!

  我懷著(zhù)激動(dòng)的心情登上了這個(gè)公平競爭的平臺,來(lái)接收組織的選拔。面對這次競聘,作為一名老黨員,老職工,老站長(cháng),我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng )業(yè),再一次挑戰自我,為我衷愛(ài)的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!

  我的口號是:實(shí)踐自我再創(chuàng )輝煌

  這次我選擇了三類(lèi)加油站作為我二次創(chuàng )業(yè)的舞臺。我深信憑借著(zhù)自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏(yíng)得勝利,取得成功。下面是我如何開(kāi)展工作的.幾點(diǎn)做法:

  一、走訪(fǎng)用戶(hù)加強溝通

  我認為目前首要的工作就是走訪(fǎng)用戶(hù),在服務(wù)好新用戶(hù)的前提下,盡快將大量流失的用戶(hù)重新聚攏起來(lái),憑借著(zhù)我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車(chē)領(lǐng)導加強溝通,力保市場(chǎng)不失。

  二、強化服務(wù)嚴格治理

  在市場(chǎng)競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢(qián)的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導入現代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語(yǔ),禮貌迎送,規范服務(wù),編寫(xiě)日?荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,實(shí)行站長(cháng)長(cháng)期值班制,充分調動(dòng)全站職工的工作積極性。

  三、立足服務(wù)開(kāi)闊視野

  要勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走進(jìn)用戶(hù),傾聽(tīng)意見(jiàn),多談想法,利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶(hù),以“只爭朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng )銷(xiāo)售佳績(jì)!

  四、特色服務(wù)親情服務(wù)

  建立用戶(hù)會(huì )員制,在公司給予的權限內,最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費擦車(chē),洗車(chē),免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì )員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的暖和。

  五、安全教育時(shí)刻不忘

  每周組織學(xué)習安全知識,天天都要隨時(shí)檢查有無(wú)安全隱患,力爭做到全年安全無(wú)事故。定立細致嚴格的衛生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!

  回首往事,歷歷在目,多年來(lái)辛勤工作,誠懇做人,雖然社會(huì )在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無(wú)限忠誠的心從未改變。無(wú)論這次競聘成功與否,我都無(wú)怨無(wú)悔,甘做企業(yè)永遠的一顆螺絲釘。

  謝謝大家!

  加油站經(jīng)理助理競聘演講稿 8

各位領(lǐng)導、同志們:

  大家好!

  首先,特別感謝組織賜予我再次登上這激情舞臺與各位有識之士一比高低,展現自我的時(shí)機,來(lái)競爭白家灣自助加油站經(jīng)理一職,承受組織的精準選拔。

  一、我的根本狀況:我叫張志宏,今年32歲,目前是黔江本部?jì)陨郊佑驼镜囊幻麊T工(加油員),過(guò)去十余載在公司基層各崗位上承受過(guò)長(cháng)時(shí)間的工作實(shí)踐與積存,對加油站各環(huán)節的工作都了如指掌,也承蒙公司栽培,同仁厚愛(ài),赴區外市場(chǎng)利川利沙加油站組織前期經(jīng)營(yíng)治理工作(時(shí)任利沙加油站站長(cháng));次年由于工作的需要,組織將我調遣至建始鄴州加油站任加油站經(jīng)理,協(xié)作片區經(jīng)理張勇組織開(kāi)展鄴州站的各項前期初始化工作及后續經(jīng)營(yíng);05年初公司領(lǐng)導將其召回,緊鑼密鼓的拉開(kāi)了本部正陽(yáng)加油站的工作帷幕(時(shí)任正陽(yáng)加油站經(jīng)理),在這些日子里雖未給黔江公司立下汗馬功績(jì),但也為公司鞍前馬后專(zhuān)心奔波數載。

  二、遵守崗位職責、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作。從進(jìn)入公司至今的十余年里,我懷著(zhù)對石油事業(yè)的高度熱忱,抱著(zhù)對奉獻能源,效勞群眾的真實(shí)愿望,始終堅持吃苦在基層,從加油工干起,努力向業(yè)務(wù)精、經(jīng)濟驗足的領(lǐng)導及同行學(xué)習,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的崗位起浮熬煉,政治覺(jué)悟與業(yè)務(wù)水準都有大幅度的提升。更能遵守崗位職責、接合自身優(yōu)勢,搞好本職工作。

  1、對加油站的日常經(jīng)營(yíng)、治理和效勞工作,都有較深的實(shí)踐閱歷。

  2、也能有效的把領(lǐng)導意志與加油站的實(shí)際狀況相結合,制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)方案,更懂得怎樣組織人員對干線(xiàn)內競爭對手的經(jīng)營(yíng)治理,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)展親密調查,為本站的業(yè)務(wù)拓展,作好堅實(shí)的鋪墊;定期完成對固定客戶(hù)的回訪(fǎng),對這類(lèi)客源加以穩固;另外不連續的組織員工,挖掘潛在消費群體,促成銷(xiāo)售攀升,效益遞增。

  3、嚴格執行公司的各項qhse政策、制度,確保員工與加油站無(wú)事故、無(wú)污染、無(wú)職業(yè)危害的qhse目標達成,努力搞好本站的`創(chuàng )星達標工作。

  4、搞好現場(chǎng)治理:按時(shí)完成日常巡檢,設備保潔、維護與責任分工落實(shí),確保站內員工著(zhù)裝干凈,效勞熱忱,工作有序,來(lái)有迎聲,走有送聲,有求必應;盡可能做到保質(zhì)、保量、保安全,環(huán)境好、效勞好,顧客滿(mǎn)足的銷(xiāo)售工作之“三保、兩好,一滿(mǎn)足”。

  5、遵守職責監視、檢查油品計量工作及油品的進(jìn)、銷(xiāo)、存和數、質(zhì)、量;定時(shí)組織盤(pán)存便利店商品的購進(jìn)、銷(xiāo)售、庫存,有效監管便利店經(jīng)營(yíng)狀況;催促核算崗對本站的資產(chǎn)、資金、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、日常費用的核算,掌握好費用支出,實(shí)現節支增效,使單站利潤盡可能的最大化。

  6、催促各班組做好班與班交接工作,做到班報、日報、旬報、月報,各報表數據匯總與進(jìn)帳資金相吻合,做到站內無(wú)賒欠與坐支,更不允許有貪污,挪用等大事發(fā)生。嚴格執行當班人員隨身攜帶資金不得超過(guò)400元的嚴格規定,把它定為白家灣加油站的一大禁,確保24時(shí)內大額資金按時(shí)上繳進(jìn)帳及進(jìn)柜封存;做好票據的登記及保管,做好各類(lèi)臺帳,確保帳帳相符,帳實(shí)相符,無(wú)涂改,無(wú)差損,按時(shí)向財會(huì )及業(yè)務(wù)部門(mén)提交旬報、月報,協(xié)作搞好資金安全,帳務(wù)累計、盤(pán)存,完成公司下達的其他任務(wù)。

  7、把安全工作作為站內工作的重中之重來(lái)抓;把事故的苗頭作事故處理。無(wú)論是資金安全,人員安全,加油站都要制定明細的預案,定職、定責到人,若發(fā)覺(jué)有擔心全因素必需上報公司相關(guān)領(lǐng)導,馬上啟動(dòng)相關(guān)預案,盡可能把安全風(fēng)險降到最低。

  8、對各崗位實(shí)行績(jì)效考核,多勞多得原則,提高員工的工作積極性與競爭意識;以業(yè)績(jì)評定每月的優(yōu)秀員工,作為年度上報公司參評優(yōu)秀員工的根本依據。

  9、對加油現場(chǎng)實(shí)行走動(dòng)治理,監視好當班員工工作區間保潔與定期設備保養,并作出檢查記錄,切實(shí)關(guān)注細節,確,F場(chǎng)工作有序開(kāi)展,設備、設施清潔良好運行。

  10、定期協(xié)作公司安保部門(mén)或站內自行組織對地埋管線(xiàn)罐子有無(wú)滲漏的觀(guān)測與登記,對各靜電接地點(diǎn)進(jìn)展檢測,對配電與發(fā)電設備進(jìn)展保養維護;隨時(shí)觀(guān)測站內各加油機油品數量、質(zhì)量是否符合國家規定誤差范圍,并作登記。

  三、對白家灣自助加油站的后續工作設想。自08年7月10日上午時(shí)重慶首座投資1750多萬(wàn)元的自助式加油站——袁家崗加油站正式投入運營(yíng),意味著(zhù)自助式加油站將成為重慶公司以后加油站建立及經(jīng)營(yíng)的主要模式,黔江的白家灣自助加油站是繼重慶袁家崗之后在遂渝高速、重慶主城區及永川、萬(wàn)州、黔江等地增建的自助型加油站之一。任職白家灣自助加油站后我不光要遵守自身崗位職責,把過(guò)去積存的閱歷與目前工作有效融合,搞好份內工作,努力做好全方位效勞型加油站向()自助效勞型加油站工作意識及工作重心的自我調整轉換,還要帶動(dòng)與培訓員工作好此類(lèi)工作,讓全站上下團結全都把前期顧客自助使用加油器械、設施、設備的使用與安全指導工作做好、做細、做全。另外,還要把這個(gè)團隊帶成一個(gè)吃苦耐勞、團結向上的學(xué)習型團隊,讓白家灣自助加油站的聲譽(yù)響徹黔城及周邊市縣,為我司樹(shù)立一個(gè)標桿站、形象站。

  四、反省過(guò)去,從頭再來(lái)。

  我曾在人生道路上走過(guò)彎路,我用兩年的不眠之夜來(lái)省查過(guò)去千百次,今日的我、以后的我將把他當作人生的一面明鏡,讓他照亮我的前路,警示我不再犯錯。

  感謝!

  加油站經(jīng)理助理競聘演講稿 9

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

  你們好!

  今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長(cháng),我能來(lái)競聘這個(gè)加油站長(cháng)競聘演講職位,主要具有以下優(yōu)勢。

  第一、我具有良好的個(gè)人品質(zhì)。

  我到徐州分公司三年多以來(lái),使我養成了善解人意,善于溝通交流的良好品德。我具有謙虛、謹慎、誠實(shí)的態(tài)度,為人熱情大方,善解人意,樂(lè )于助人,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律,廉潔奉公、為人正直。在工作中我能夠服從領(lǐng)導,團結同事,思想上嚴格要求自己,一心為公,做到表率為先、享受在后,不以權謀私,不計較個(gè)人得失,不投機取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下,從而造就了良好的工作關(guān)系。

  第二、我熱愛(ài)石油行業(yè),具有較強的敬業(yè)精神。

  自20xx年參加工作以來(lái),我從最基層工作干起,先后實(shí)習了加油、計量、大班長(cháng)等工作,無(wú)論從事什么工作我都勤勤懇懇,任勞任怨,恪盡職守,力爭把工作做得最好。這種敬業(yè)精神讓我在長(cháng)期的工作中塑成了甘于奉獻,勇挑重擔的品格。通過(guò)幾年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油行業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來(lái)。努力做到愛(ài)一行、專(zhuān)一行,以奉獻為榮,以吃苦為樂(lè )。

  第三、我有豐富的知識體系和較強的創(chuàng )新能力。

  工作以來(lái),我一直沒(méi)有放棄過(guò)對知識的學(xué)習,攻讀本科學(xué)歷讓我的知識更加完備。為了工作的需要我還自學(xué)石油管理、企業(yè)管理、財務(wù)管理方面的知識,我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力,力爭把自己培養成石油知識、財務(wù)知識、經(jīng)營(yíng)管理、人事管理知識都齊備的管理人才。來(lái)到徐州分公司工作三年多的時(shí)間里,不僅提高了我的思想認識,還讓我明白了創(chuàng )新的重要性。將同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力!蔽疑朴诮佑|一些先進(jìn)的、科學(xué)的思想,喜歡別開(kāi)生面,喜歡創(chuàng )新工作思路,這種創(chuàng )新精神是我做好發(fā)展科工作的重要保障。

  第四、我具有豐富的組織、協(xié)調管理經(jīng)驗。

  西方管理學(xué)認為,溝通、組織與協(xié)調能力,對于一個(gè)領(lǐng)導而言,是至關(guān)重要的。工作中,我識大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,對于工作中出現的各種棘手問(wèn)題,都能夠及時(shí)做出及時(shí)、妥善、合理的處理。特別是我擔任油站經(jīng)理xx年來(lái),更加鍛煉了我的組織管理能力,在實(shí)際的操作過(guò)程中,積累了豐富的管理經(jīng)驗,能較好的協(xié)調好工作中的.各種關(guān)系。所以就溝通、組織、協(xié)調能力而言,我將無(wú)愧組織和同志們的信任。

  第五、加大營(yíng)銷(xiāo)力度,擴大市場(chǎng)份額。今后我將制定加油站客戶(hù)關(guān)系管理標準,從制度上完善客戶(hù)關(guān)系的管理與維護、顧客聯(lián)絡(luò )與拜訪(fǎng)、客戶(hù)資料收集、客戶(hù)檔案建立等有關(guān)內容。從零散客戶(hù)為主向集團客戶(hù)、政府采購、簽訂定點(diǎn)加油合同方面轉變。通過(guò)規范加油站營(yíng)銷(xiāo)工作各個(gè)環(huán)節,提高加油站掌握各種市場(chǎng)信息的主動(dòng)性。今后我還將實(shí)行銷(xiāo)售代表制和配送制度,通過(guò)各種渠道拓展銷(xiāo)售空間,擴大市場(chǎng)份額。

  各位領(lǐng)導、各位同事,面對浩瀚的藍天,加油站站長(cháng)競聘報告演講雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對至愛(ài)的事業(yè),我選擇了拼搏和挑戰!如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài),讓我走上發(fā)展科科長(cháng)的工作崗位,我將更新觀(guān)念,奮發(fā)上進(jìn),明確目標,勤奮工作,把新的崗位當成干事創(chuàng )業(yè)的大舞臺,竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。具體做好以下幾點(diǎn):

  第一、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。

  服務(wù)競爭越來(lái)越成為商家的主要競爭內容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。所以我決心,從我做起,樹(shù)立“倡業(yè)、樹(shù)德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng )效”的指導思想,追趕先進(jìn),超越榜樣,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)。遵循市場(chǎng)導向、客戶(hù)導向的原則,加大對售油人員的管理力度,強化服務(wù)意識,促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。

  第二、抓管理,促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高。

  市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,管理就是效益。今后我將開(kāi)闊視野,拓展市場(chǎng)。搜集好信息、好點(diǎn)子,激發(fā)職工的創(chuàng )造熱情,在多元化服務(wù)上下功夫,健全一整套行之有效的管理制度,規范工作流程,把每項工作納入到正常的管理軌道。加強管理創(chuàng )新與變革,出新出奇,在激烈的市場(chǎng)競爭中急流勇進(jìn)。

  第三、加強安全管理。

  石油工作不比其他工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。為此,我將廣泛開(kāi)展安全培訓活動(dòng)。堅持“預防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,教育大家嚴格遵守各項服務(wù)規程,嚴抓、常管,時(shí)刻把安全工作放在第一位,每月組織安全常識學(xué)習,全面提高加油站各項安全問(wèn)題,嚴防安全漏洞。

  尊敬的領(lǐng)導、評委,列夫·托爾斯泰說(shuō)過(guò)“沒(méi)有理想,就沒(méi)有堅定的方向;沒(méi)有方向,就失去前進(jìn)的力量!备偲讣佑驼景l(fā)展科科長(cháng)是我的方向,在這一工作崗位上奉獻青春是我的理想。我有新思維、新主張和新氣象,我風(fēng)華正茂,斗志昂揚,自信能夠在發(fā)展科科長(cháng)的工作崗位上一展抱負,開(kāi)創(chuàng )輝煌。今后我愿從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,用青春擁抱時(shí)代,用生命點(diǎn)燃未來(lái),用無(wú)限的誠心燃起工作的烽火,以火熱的情壞吹響時(shí)代的號角,以昂揚的斗志寫(xiě)下工作的新篇章!

  加油站經(jīng)理助理競聘演講稿 10

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  我公司在現任領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,各項工作蒸蒸日上,欣欣向榮。面對石油事業(yè)的明天,我充滿(mǎn)信心,鼓足干勁。今天鄭源石油公司站長(cháng)競聘開(kāi)始了,強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在演講臺上。

  我參聘的加油站是白鶴加油站,面對競聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會(huì )了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。在這五年多的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在白鶴加油站管理員崗位上,能做到配合站長(cháng)搞好站內一切工作,賬表冊的填寫(xiě)由不規范到規范,嚴格執行資金管理制度,多次檢查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的檢查中,發(fā)揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習、培訓以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。從而為今后更好的

  工作打下堅實(shí)的基礎。在白鶴站三年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開(kāi)展工作十分有利。

  如果我競聘成功,我會(huì )認真做好以下幾點(diǎn):

  第一、在勞動(dòng)紀律方面要突出一個(gè)“嚴”字。一個(gè)加油站經(jīng)理要帶頭模范遵守股份公司的六項勞動(dòng)紀律標準,堅決杜絕“三違”現象在我站發(fā)生和蔓延。

  第二、在操作規范和形體語(yǔ)言上做出一個(gè)“先”字。榜樣的力量是無(wú)窮的,如果經(jīng)理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,所以說(shuō)喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象,規范的形體動(dòng)作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能是品牌的象征,也是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。所以我決心從我做起,從白鶴站做起。

  第三、在業(yè)務(wù)拓展方面要突出一個(gè)“新”字。例如建立競爭對手檔案,目前,中石油已進(jìn)入鶴峰,俗話(huà)說(shuō)“知已知彼,百戰不殆”,作為油站經(jīng)理,要非常清楚自己的競爭對手,他的消費者為什么會(huì )選擇到他那里去消費,他們采取了什么樣的營(yíng)銷(xiāo)措施等,從而采取相應策略。所以在今后的工作中,我必須務(wù)實(shí)創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,竭盡所能,為“朝陽(yáng)”增輝,給“品牌”增色。

  第四、在經(jīng)營(yíng)方式上搞好一個(gè)“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶(hù),開(kāi)展配送業(yè)務(wù)等。

  第五、在站容站貌和環(huán)境衛生方面做到一個(gè)“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內衛生、清潔,物品擺放整齊有序,營(yíng)造舒適的消費環(huán)境,這也是油站經(jīng)理增強品牌效應、弘揚企業(yè)文化的一個(gè)重要方面。它也代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象,時(shí)刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為鶴峰又一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

  第六、在員工的工作和生活上能體現一個(gè)“愛(ài)”字。無(wú)論多么能干的將軍也不可能打完一場(chǎng)戰役,工作是大家干的',任務(wù)是集體完成的,我們要尊重自己的員工,主動(dòng)關(guān)心他們的工作,學(xué)習、思想和生活,多與他們溝通,把“嚴慈”有機的結合起來(lái)。

  第七、在節能降耗做到一個(gè)“細”字,細節決定節能,細節決定成效。我站利用原有水池儲蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側所、洗手,達到節約用水;夜班下半夜車(chē)輛較少,要關(guān)掉部分照明用電。油品降耗更要從點(diǎn)滴入手,做到顆粒歸倉。堅持開(kāi)展以“節約一度電,一滴水,一滴油”為主題的節約競賽。

  第八、在安全和經(jīng)營(yíng)方面,我會(huì )正確處理好一個(gè)“兼”字。安全是弓,營(yíng)銷(xiāo)是箭,只有弓牢才能箭遠;安全工作是一切工作的保證,必須萬(wàn)無(wú)一失,否則一失萬(wàn)無(wú)。既要讓職工知道1:10:1000的深刻內涵。在安全工作中,我會(huì )層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責任制,開(kāi)展好安全教育,完善安全設施,落實(shí)好安全措施,扎實(shí)的做好日;A工作。讓安全和經(jīng)營(yíng)永遠朝著(zhù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標邁進(jìn)。

  如果競聘成功,我會(huì )時(shí)時(shí)刻刻遵循“客戶(hù)是金,員工是本,文化是根”這一法則。決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動(dòng)人,對工作主動(dòng)熱情,盡心盡責,尊重領(lǐng)導,愛(ài)護職工,努力提高自身素質(zhì),爭取帶出一支作風(fēng)扎實(shí),高服務(wù)、高質(zhì)量的隊伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

  我相信以一個(gè)男人特有的細膩、敏銳和自強不息的執著(zhù)努力,一定會(huì )使加油站的管理得到提升和創(chuàng )新。

  謝謝大家!

  加油站經(jīng)理助理競聘演講稿 11

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  我叫xxx,xx年進(jìn)入xx公司工作,現任xx加油站站長(cháng),x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認識,同時(shí)對所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入xx公司工作以來(lái),它總是在不斷的磨練著(zhù)我、鍛煉著(zhù)我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個(gè)對行業(yè)知識完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長(cháng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過(guò)程中,是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導能再次給我這個(gè)機會(huì ),讓我很榮幸的站在這里,來(lái)競聘xx站長(cháng),我認為我有以下三點(diǎn)優(yōu)勢:

  第一、有較為全面的工作能力。

  通過(guò)幾年的加油員、計量員以及站長(cháng)的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了較大的進(jìn)步,特別是在今年,被公司安排到xx站之后,感觸到了這里與以往有著(zhù)不同的管理風(fēng)格,著(zhù)實(shí)更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時(shí)在今年里,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導的信任,參加了很多的學(xué)習、培訓與講課,還參加了一次專(zhuān)業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對我來(lái)是都是一個(gè)較大挑戰,但我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。

  第二、有強烈的事業(yè)責任心。

  自進(jìn)入公司以來(lái),我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個(gè)人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內,能將自身真正融入油站的每一個(gè)角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實(shí)處地替領(lǐng)導分憂(yōu)。

  第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。

  我以為“萬(wàn)丈高樓從地起”,一件工作一旦離開(kāi)了“腳踏實(shí)地”,那每天都會(huì )上演“從頭再來(lái)”也不會(huì )看到成功的希望,因此,自我進(jìn)入xx公司,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標。

  如果領(lǐng)導和同志們信任我,支持我競爭上x(chóng)x加油站站長(cháng)崗位,在xxxx年里我將圍繞xx加油站,“以人為本”,努力開(kāi)展好以下幾項重點(diǎn)工作。

  一、立足根本培養員工。

  隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內講師”身份,在站內積極開(kāi)展員工教育,加強油站的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提升員工的職業(yè)道德觀(guān)念,以正確的思想引導為主,營(yíng)造一支優(yōu)秀的.員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過(guò)程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷(xiāo)售團隊。

  二、攻“心”為上,靈活服務(wù)。

  服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話(huà)題。在這方面,我將繼續延續服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應,經(jīng)常組織員工討論現場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),總結出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監督措施,正確利用“十、八、五、四”的服務(wù)要求,在員工當中掀起長(cháng)期的服務(wù)意識高潮,加強員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應,以提升進(jìn)站加油率、加滿(mǎn)率和回頭率。

  其次是從抓油站的“內功”練起,通過(guò)加強對員工服務(wù)技巧的培訓,努力提升員工現場(chǎng)的應變能力。在加油現場(chǎng)中,我會(huì )采取適當的激勵措施,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶(hù)時(shí),都有“有話(huà)說(shuō)”,通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的知名度,占領(lǐng)新市場(chǎng)。

  然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺(jué)。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶(hù)群體。

  三、安全防護教育為主

  安全是天大的事,我將帶領(lǐng)員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉變員工的觀(guān)念,通過(guò)文化的形式,加強員工教育,統一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養員工的自我保護和維護企業(yè)整體安全的自覺(jué)性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時(shí),突出重點(diǎn)防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí),都會(huì )想的明白、正確處理,真正做到領(lǐng)導放心。

  我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那容易,我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認識,實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領(lǐng)導們信任我,我會(huì )全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會(huì )氣餒,我會(huì )安靜下來(lái),查找問(wèn)題,改正問(wèn)題,以陽(yáng)光的心態(tài),去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會(huì ),在后期的工作道路中,我將會(huì )更加努力的工作,朝著(zhù)夢(mèng)想的方向,積極進(jìn)取、永不放棄。

  謝謝大家!

  加油站經(jīng)理助理競聘演講稿 12

各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:

  大家好!

  很榮幸能參加站長(cháng)大賽,并借此機會(huì )與在座各位領(lǐng)導和同事進(jìn)行交流。我叫馮xx,40歲,F在我是xx分公司xx加油站的負責人。自xx年3月任xx加油站站長(cháng)以來(lái),該站的油品銷(xiāo)量月朋攀升,在xx年銷(xiāo)售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導關(guān)心和支持的結果。

  今天,我在競爭xx加油站站長(cháng)的職位。為了能競爭這個(gè)職位,我想我有三個(gè)優(yōu)勢。

  一、具有較強的責任心

  自任xx加油站站長(cháng)以來(lái),我奉公守法,認真做事,對工作充滿(mǎn)強烈的責任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng )新加油站管理模式,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養,經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗,加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項基礎管理。因此,經(jīng)過(guò)不斷的努力,我逐漸從一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的年輕人成長(cháng)為一個(gè)有創(chuàng )新精神、有上進(jìn)心的加油站站長(cháng)。在工作中,善于思考遇到的各種困難和問(wèn)題,總結和發(fā)現了四條工作經(jīng)驗:

  一是每天將要辦理的事項登記在記事本上,注明完成時(shí)限,每天檢查、檢查、清理,確保任務(wù)按時(shí)完成;二是對需要立記處理的事項,要用關(guān)鍵符號標注,防止因拖延而忘記處理;三是積極收積極層一線(xiàn)材料,注意保存,必要時(shí)立即調出使用;第四,要充分利用業(yè)余時(shí)間多看資料、多看書(shū)報。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。

  二、擁有很強的溝通能力

  我本人性格開(kāi)朗,心胸豁達,與人為善,好朋好友,不但熟悉目前xx站各種類(lèi)型的客戶(hù),還喜歡抓住客戶(hù)的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為xx站的忠誠客戶(hù)。當我為新客戶(hù)服務(wù)好的時(shí)候,我也能盡快收集到大量流失的客戶(hù)。幾年來(lái),憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶(hù)融洽的溝通協(xié)調,使一些企事業(yè)單位相繼成為xx站的定點(diǎn)加油客戶(hù),現如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導達成共識,以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。

  在我的幾次走訪(fǎng)中,一些非固定客戶(hù)的大規模油耗現在已經(jīng)成為xx站的固定客戶(hù)。

  三、注重加強自身學(xué)習

  在加油站三年的工作實(shí)踐中,我對xx加油站有著(zhù)深厚的感情。工作中,我總是把加油站當作自己的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng),帶著(zhù)這份情感,我的內心總會(huì )迸發(fā)出一種渴望學(xué)習的動(dòng)力。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習,無(wú)論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)間收聽(tīng)收看遠程教育,定時(shí)學(xué)習辦公桌上發(fā)放的消防、計量書(shū)籍、標準化管理和各種規章制度,通過(guò)河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的hse、設備、安全、帳表單管理、規范服務(wù)、環(huán)境衛生等方面都熟記于心。

  精通hse準入和審核工作,多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行hse準入培訓。

  以上只是我在競爭站長(cháng)時(shí)的一些優(yōu)勢。如果比賽成功,我會(huì )盡力做好以下工作:

  1、繼續發(fā)展客戶(hù),擴大石油銷(xiāo)售。

  加強員工素質(zhì)服務(wù)是加油站管理和擴大石油銷(xiāo)售的重中之重。在工作中,要學(xué)會(huì )換位思考,不僅要站在站長(cháng)的位置,還要站在員工的角度。在加強員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要以身作則,率先垂范。

  我們不僅要為員工服務(wù)好,還要用自己的言行去影響他們。通過(guò)從員工著(zhù)裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細微點(diǎn)滴入手,規范員工的服務(wù)動(dòng)作,細分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。

  同時(shí),還要讓員工做到來(lái)站加油客戶(hù)熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶(hù)提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶(hù)感受到一種歸家的溫馨,體會(huì )到來(lái)加油站花錢(qián)不僅能買(mǎi)到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達到讓客戶(hù)走了還想來(lái),來(lái)了就不想走的'目的,確保油品銷(xiāo)量不斷攀升。

  2、加強基礎管理,改善優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實(shí)安全工作責任制,樹(shù)立“安全,預防為主”的意識。把安全工作放在一切工作的首位。

  加油站設備要經(jīng)常檢查、保養和維護,確保加油站日常安全衛生檢查不經(jīng)過(guò)現場(chǎng),并做好記錄。特別是上級公司巡視期間,季節性變化和重大節日,夏季雨季高峰期和冬季采暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報主管部門(mén),對加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項應急預案分步建立。

  二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工學(xué)習安全知識和各項預案演練,使專(zhuān)項應急預案向大家講清楚、記在心里。通過(guò)定期演練,增強員工主動(dòng)學(xué)習安全知識的意識,掌握各類(lèi)事故的應急處理技能,確保加油站全年安全無(wú)事故。通過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、xx售,用自身實(shí)際行動(dòng)強化基礎管理,用愛(ài)心、細心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶(hù)提供一個(gè)安全舒適的消費環(huán)境。

  3、嚴肅工作紀律,保證工作質(zhì)量。

  注重創(chuàng )新工作管理模式,每月在站內醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應穿戴整齊,按時(shí)交xx,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛生,擦拭設備等候客戶(hù),做到熱情為客戶(hù)服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫(xiě)明白、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jì)效考核辦法,樹(shù)立節能降耗意識,使站內每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工,把員工當作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過(guò)對員工的關(guān)愛(ài),拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。

  四、上下同心協(xié)力,構建企業(yè)發(fā)展。

  在工作中,要注意在市、縣、加油站之間架起溝通橋梁,努力做到雙方滿(mǎn)意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如現在xx站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)”的拉家常服務(wù)法!耙粏(wèn)”,就是問(wèn)候客戶(hù)像問(wèn)候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶(hù)多一點(diǎn)微笑、多用文明用語(yǔ)、多與客戶(hù)細心交流;“三聽(tīng)”,就是專(zhuān)心聆聽(tīng)客戶(hù)的需求和誠心聽(tīng)取客戶(hù)對加油站的建議,耐心傾聽(tīng)客戶(hù)對服務(wù)有什么不滿(mǎn)意。

  通過(guò)這種方式,我們可以真正拉近與這些客戶(hù)的距離,從而把許多新客戶(hù)帶到xx站,保證銷(xiāo)量的不斷提高。

  以上是我競聘站長(cháng)成功后的設想和做法,如果競聘不能成功,我無(wú)怨無(wú)悔。不管競聘結果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè )向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。

  我的演講完了,謝謝大家!

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