競職演講稿模板集錦7篇
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在當今社會(huì )生活中，演講稿的使用越來(lái)越廣泛，為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家收集的競職演講稿7篇，希望對大家有所幫助。
競職演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
非常高興能參加今天的競聘演講，首先我要感謝科室領(lǐng)導能給予我這次自我展示、自我提升的機會(huì )。這半年來(lái)在領(lǐng)導的辛勤培育下，在各位同仁的大力支持下，經(jīng)過(guò)個(gè)人的不斷努力，我的業(yè)務(wù)能力提高很快，熟悉計算機操作，普通話(huà)二級乙等達標，自己認為已經(jīng)可以勝任病人隨訪(fǎng)這方面的工作，并且期望這次競選成功，以便為病人隨訪(fǎng)這方面做出新的更大的貢獻。
電話(huà)回訪(fǎng)的意義在于對出院患者的病情變化、預后注意事項等進(jìn)行指導，體現醫院人性化關(guān)懷。加強與患者溝通，了解患者需求及對醫院的合理化建議。
一位成功的電話(huà)回訪(fǎng)人員，不能隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法和作風(fēng)，平時(shí)應不斷累積交流技巧，在與患者溝通時(shí)要有自信，說(shuō)肯定的話(huà)，切忌說(shuō)一些似是而非，有所懷疑的話(huà)，如患者問(wèn)：我這種病能治好嗎？應該回答：如果您在我院進(jìn)行系統、專(zhuān)業(yè)的治療，肯定能達到您滿(mǎn)意的效果。這樣既沒(méi)有正面回答他的病是否能痊愈，又很好的向他解釋了問(wèn)題。體諒患者的行為，善于詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)，在患者對于是否復診猶豫時(shí)，或默不作聲、欲言又止時(shí)，可用詢(xún)問(wèn)行為引出患者真正的想法，了解患者現在病情的狀態(tài)以及患者對疾病治療的期望值，并且運用傾聽(tīng)的方式，仔細觀(guān)察并重視患者情緒上的表現，使說(shuō)出的話(huà)更具有權威性和責任感及說(shuō)服力。
如果我競聘成功，我將以三個(gè)服從嚴格要求自己。一是個(gè)性服從黨性，二是熱情服從原則，三是主觀(guān)服從客觀(guān)。努力做到主動(dòng)不越位，服務(wù)不偏位，融洽不空位。擺正位置，當好公仆；胸懷全局，當好參謀；服從領(lǐng)導，當好助手；服務(wù)醫患，當好橋梁。同時(shí)，要以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動(dòng)幫助人，在以人為本的合諧氛圍中開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。
以上是我的競職演說(shuō)，不當之處，敬請指教！
競職演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同仁們：
大家上午好！
我于1990年畢業(yè)于廣東醫科大學(xué)，現在職稱(chēng)是外科主任醫師。從醫20年來(lái)，我在基層衛生院得到了錘煉，積累了豐富的臨教育經(jīng)驗。幾年來(lái)，我所在的外科成功救治患者586例，沒(méi)有發(fā)生一例醫患糾紛問(wèn)題，樹(shù)立了我院的良好形象。擔任副院長(cháng)這一職務(wù)有利于我特長(cháng)的發(fā)揮。 實(shí)行領(lǐng)導干部競爭上崗是轉變部門(mén)職能、提高工作效率、加快醫院發(fā)展的客觀(guān)要求，也是對每個(gè)競聘參與者多年來(lái)工作、學(xué)習的一次綜合檢驗和考察。今天，我特別感謝院領(lǐng)導給了我這個(gè)展示自己的機會(huì )，我為能參加競聘副院長(cháng)的崗位而感到自豪。這些年，在院領(lǐng)導的辛勤培育下，在各位同仁的大力支持下，經(jīng)過(guò)個(gè)人的不斷努力，我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平提高很快，自己認為已經(jīng)可以勝任副院長(cháng)這個(gè)職位，并且期望這次競選成功，以便為醫療衛生事業(yè)做出新的更大的貢獻。
我競聘的職務(wù)是副院長(cháng)從個(gè)人素質(zhì)和我院的實(shí)際情況來(lái)看，我認為競聘副院長(cháng)這個(gè)職位，自己主要具備的以下優(yōu)勢。一是多年的實(shí)踐，我已積累了豐富的臨教育經(jīng)驗，這對于任職后更好的指導業(yè)務(wù)工作奠定了重要基礎。二是不斷的學(xué)習，提高了自己的綜合水平。常學(xué)習、勤看書(shū)，已經(jīng)成為了我的生活習慣。通過(guò)堅持不斷的學(xué)習，相繼通過(guò)了助理執業(yè)醫師和執業(yè)醫師考試。 年還在 醫院進(jìn)修學(xué)習了一年，提高了自己的醫療水平。平時(shí)還緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)掌握黨的方針政策，尤其是與農村醫衛工作想關(guān)的內容；深入學(xué)習了“十一五”規劃提出來(lái)的建設社會(huì )主義新農村知識，了解新時(shí)期衛生院工作的側重點(diǎn)。還注重拓寬知識教育，積極參加上級部門(mén)組織的演講比賽，并多次獲獎。具有一定的寫(xiě)作能力，撰寫(xiě)的工作文章多次在省、市級刊物上發(fā)表。三是組織的教育，培養了我勇于進(jìn)取的決心。在工作中，我做到了嚴格要求自己，時(shí)刻與院黨委保持高度一致，處處發(fā)揮模范教育頭作用。在政治上追求進(jìn)步，不怕困難，敢于奮斗，勇于進(jìn)取。
總之，多年的基層工作養成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻的品質(zhì)，成為我干一行、愛(ài)一行、鉆一行的內在動(dòng)力。這是我做好這一極富挑戰性工作的最大優(yōu)勢。如果組織信任，領(lǐng)導贊許，同志們支持，我競聘上了副院長(cháng)這一崗位，我將竭盡全力不負眾望，發(fā)揮業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng)，盡快進(jìn)入角色，積極履行職責。我初步的想法是：
一是加強學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習，向同事們學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，進(jìn)一步提高理論水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平。二是加強團結。注意和周?chē)娜�、同事之間建立和諧的人際關(guān)系，努力營(yíng)造同事間真心相處、說(shuō)真話(huà)、做實(shí)事的積極氛圍，調動(dòng)各方面的積極性以形成合力。三是當好參謀。作為一名副職，在認真做好所負責的業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還要當好醫院主管領(lǐng)導的參謀助手，積極為醫院建設和發(fā)展獻計獻策。
如果我競聘成功，我將踏踏實(shí)實(shí)辦事，兢兢業(yè)業(yè)工作，本本份份做人，以三個(gè)服從嚴格要求自己。一是個(gè)性服從黨性，二是熱情服從原則，三是主觀(guān)服從客觀(guān)。努力做到主動(dòng)不越位，服務(wù)不偏位，融洽不空位，具體說(shuō)就是要擺正位置，當好公仆；胸懷全局，當好參謀；服從領(lǐng)導，當好助手；服務(wù)醫患，當好橋梁。同時(shí)，要以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動(dòng)幫助人，在以人為本的合諧氛圍中開(kāi)創(chuàng )工作的新局面。
以上是我的競職演說(shuō)，不當之處，敬請指教！
競職演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導，各位評委，同志們：
大家好！
我叫**，現年*歲，大學(xué)文化，中（論文）共黨員。1988年7月，鄭州大學(xué)中文系畢業(yè)后，在市衛生局參加工作，先后任局辦公室、人事科科員，團委副書(shū)記、書(shū)記，黨委辦公室主任，1995年6月到市委辦公室工作，1999年3月任綜合科副科長(cháng)、主任科員。近年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，自己在思想上、工作上都取得了新的進(jìn)步。借此機會(huì )，向所有關(guān)心、支持我成長(cháng)的領(lǐng)導和同志，表示衷心感謝！ 這次我們市委辦公室對部分科長(cháng)崗位實(shí)行公開(kāi)競爭，對于調動(dòng)廣大干部干事創(chuàng )業(yè)的積極性，激勵年輕干部全面發(fā)展，健康成長(cháng)，具有重要作用。作為符合條件的干部，都應當積極參與，公平競爭。
我參加競爭的優(yōu)勢主要體現在三個(gè)方面：一是具有比較扎實(shí)的理論文化功底，在中文、哲學(xué)、經(jīng)濟學(xué)三個(gè)方面都達到本科學(xué)識水平，眼界寬，悟性好，出手快，善于把握大的發(fā)展趨勢，能夠準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，及時(shí)而創(chuàng )造性地完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。在從事衛生人力資源開(kāi)發(fā)、共青團和督查工作中，特別是在今年起草幾個(gè)大型領(lǐng)導講話(huà)的過(guò)程中，都較好地體現了這一點(diǎn)，得到有關(guān)領(lǐng)導的肯定與認可。二是經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉，培養了自己多方面的能力，能說(shuō)，能寫(xiě)，能干事，干成事。參加工作十三年來(lái)，從事過(guò)文秘、人事、宣傳、共青團、黨務(wù)、督查、綜合等多項工作，都取得了明顯的成績(jì)。三是經(jīng)歷過(guò)農村艱苦生活的磨煉，培養了自己吃苦耐勞、堅韌不拔的性格；深感人生不易，富有人情味，頗具同情心，樂(lè )于助人。這些正是團結同志、做好工作的基礎。
如果這次競爭成功，我將和全科同志一道，發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)、勤勉好學(xué)、吃苦奉獻、開(kāi)拓創(chuàng )新、求是務(wù)實(shí)、團結協(xié)作的精神，撲下身子、默默無(wú)聞，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作，園滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
在工作和生活中，要突出做好三點(diǎn)：一是加強自身修養。內圣方能外王。要不斷在認認真真學(xué)習上有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效，在清正廉潔上有新形象。二是多向領(lǐng)導匯報，搞好與兄弟科室的協(xié)作配合。要經(jīng)常向主管領(lǐng)導請示，了解領(lǐng)導要求，琢磨領(lǐng)導思路，把工作的主動(dòng)性與針對性、實(shí)效性統一起來(lái)。要虛心向兄弟科室學(xué)習，多交流，多協(xié)調，互相幫助，共同提高。三是搞好科室內部團結。生活上多關(guān)心同志，讓同志有一種溫暖感；工作上幫助同志多出成績(jì)，讓同志有一種成就感；在利益和榮譽(yù)面前，不爭不搶?zhuān)嘧屚�，讓同志有一種被承認感。對于同志之間的矛盾，在堅原則的前提下，多做思想工作，求同存異，讓大家一起朝著(zhù)共同的目標邁進(jìn)。
如果通過(guò)這次競爭，自己保持原地不動(dòng)，我也會(huì )加倍努力，干好工作，請領(lǐng)導和同志們放心！ 謝謝大家！
競職演講稿 篇4
尊敬的院領(lǐng)導同志們：
我非常高興能夠參加院內一年一次的科主任競聘，這既是對以往工作的一次很好回顧與總結，也為來(lái)年的工作打下了良好的基礎，并為每個(gè)同志提供了一個(gè)展示自已知識與才能的機會(huì )。
本人自年市商校畢業(yè)來(lái)本院后一直從事財務(wù)工作，年擔任主管會(huì )計，年獲助理會(huì )計師職稱(chēng)，年任財務(wù)科負責人至今。
過(guò)去的一年中，原創(chuàng )：在院領(lǐng)導的培養指導和全院同志的支持幫助下，本人和財務(wù)科的同事們一起較好的完成了上級交給的任務(wù)，為全院社會(huì )、經(jīng)濟效益的提升發(fā)揮了應有的作用。通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，使我進(jìn)一步認識到了財務(wù)工作的重要性、證策性、專(zhuān)業(yè)性、復雜性：財務(wù)管理是全院管理系統的一個(gè)重要組成部分，財務(wù)管理的好壞對全院的經(jīng)濟效益以致生存發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。財務(wù)科雖是二線(xiàn)科室，但其工作不是簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作，財務(wù)科負責人更不能只是單純的收收支支，登登賬本。他必須及時(shí)把握全院的財務(wù)狀態(tài)并作出判斷和分析，主動(dòng)為領(lǐng)導當好參謀，成為領(lǐng)導的助手和內管家。財務(wù)工作的政策性、專(zhuān)業(yè)性也很強，目前我院財務(wù)工作經(jīng)常涉及到的法律、法規和政策性文件有二、三十個(gè)，財務(wù)對口的上級部門(mén)有衛生局、財政局、稅務(wù)局、統計局、社保局等六、七家。如何正確貫徹執行上級的政策法規，做到有法必依、有章必依，同時(shí)又用好用活政策，為單位爭取更大的發(fā)展空間，為職工爭取較好的福利，是財務(wù)部門(mén)的責任。財務(wù)科的工作內與各科室的收支核算緊密相關(guān)，外與患者、銀行及眾多藥品、設備商家收付頻繁，工作量大而繁雜。作為財務(wù)科負責人必須以身作則，團結全科同志，耐心細致工作，調配好資金，協(xié)調好關(guān)系，為一線(xiàn)科室貼心服務(wù)。日常財務(wù)要日清月結，杜絕差錯，并按規定嚴把收支關(guān)，大力增收節支。按照以上要求，今年我和財務(wù)科的同志們在院領(lǐng)導的親自帶領(lǐng)下做了大量工作，取得了一定成績(jì)，主要是：
認真貫徹執行了各項規章、制度，按時(shí)報送了有關(guān)報表，通過(guò)了市里各有關(guān)部門(mén)的考核檢查。
按規定對單位各項經(jīng)濟往來(lái)進(jìn)行了會(huì )計核算，提出了財務(wù)分析報告，為領(lǐng)導決策提供了參考。
增收節支工作效果明顯。今年按財務(wù)制度嚴格控制了支出，與上級主管部門(mén)保持了密切的聯(lián)系，各項撥款及時(shí)到位。到目前為止，全院各項收入比上年支出比上年。
除財務(wù)科的日常工作外，還配合其他科室完成了職工五大基本保險的投保、勞資統計、醫保報賬、科室月度核算等工作以及領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作。
財務(wù)人員素質(zhì)有所提高。電腦網(wǎng)絡(luò )是現代管理不可少的工具，今年我院新上電腦網(wǎng)絡(luò )后，財務(wù)科是主要使用部門(mén)。通過(guò)學(xué)習實(shí)踐，現在本人已能熟練使用，科里多數同志也能正常操作。
xx年對我院將是充滿(mǎn)機遇和面臨挑戰的一年。如果我能連任財務(wù)科主任，我打算從以下方面努力，使財務(wù)科的工作再上新的臺階：
我院財務(wù)工作的核心，我認為就是增收節支。要想增收節支效果顯巨，必須在以下方面改革、改進(jìn)。首先在增收上，我院是國家撥款的公益性醫療保健單位，目前醫療費用的高漲已成為社會(huì )的公害，很多病人已看不起病。建議我院控制大處方、貴藥品的使用，適當下浮部分珍療費用，這樣有可能單張處方、單個(gè)病人的收入有所下降，但社會(huì )效益提高了，就可以吸引更多的人來(lái)我院就珍，總體收入反而可以增加。我在自學(xué)一些經(jīng)濟書(shū)籍時(shí)看到，以?xún)r(jià)格戰提高市場(chǎng)份額，獲取高額總體利潤是商戰中常用的方法。我們是全額撥款單位，有打價(jià)格戰的空間，可不可以試一試哩？其次是節支。如果說(shuō)增收是一線(xiàn)科室起主導作用，那么節支財務(wù)科就負有更多的責任。我認為，節支主要在于控制醫療成本。眾所周知，成本可分為固定成本和變動(dòng)成本。在固定成本方面，一是要進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴格安照程序進(jìn)行出、入庫登記，對實(shí)物有專(zhuān)人負責建賬、卡管理。要盤(pán)活庫存，避免閑置，做到物竟其用。原創(chuàng )：二是要在領(lǐng)導的主持下，與一線(xiàn)科室一起制定計劃，做到按需購買(mǎi)，按計劃購買(mǎi)，按標準購買(mǎi)，大型貴重設備要實(shí)行招標。在變動(dòng)成本方面，對各種醫療用品和耗材要嚴格消耗核算標準，科室要責任到人，避免丟失浪費。對其他開(kāi)支，財務(wù)科要在院領(lǐng)導審批的前提下嚴格把關(guān)，做到會(huì )計原始憑證張張合法，杜絕虛支冒領(lǐng)現象。
此外，在日常工作中除堅持今年行之有效的方法外，還要加強主動(dòng)性，領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導意圖，把工作做在前面；要增強工作的條理性，進(jìn)一步提高工作效力；要以身作則，加強學(xué)習，提高自身和全科同志的綜合素質(zhì)。
本人從事會(huì )計工作雖已有年，在同齡人中也可算“老會(huì )計”了，但作為科室負責人時(shí)間不長(cháng)，經(jīng)驗不多，工作中還有不少缺點(diǎn)。但有各位領(lǐng)導的指引把關(guān)，有同志們的支持幫助，我有信心有決心通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，履行好崗位職責，為我院的發(fā)展作出大的貢獻。
競職演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導、黨員同志們：
大家好!
作為XXX村新一屆班子成員的候選人，今天能夠在這里做競選黨總支委員的演講，我既感到榮幸激動(dòng)，又感到責任沉重。對此，我衷心感謝組織給我這次展示自我的機會(huì )，對我個(gè)人來(lái)講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。
在座的各位，有的認識我，是看著(zhù)我長(cháng)大的，有的對我不是很熟悉，借此機會(huì )，請允許我作一自我介紹，我叫，今年24歲，中共黨員，大專(zhuān)文化，5月份參加工作。在庵東派出所工作的這幾年，包括此前在村工作的一段時(shí)間里，我不敢說(shuō)在工作中投入了全部心血，但可以說(shuō)是盡心盡力，問(wèn)心無(wú)愧，牢記“八榮八恥”，始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，一步一個(gè)腳印走。這次村級黨組織換屆選舉，鎮黨委給我們廣大的年輕同志展示自我和施展才華提供了一個(gè)難得的機會(huì )和平臺，但我深知，當村干部難，當一名能夠聚人心，得民意，能夠讓百姓滿(mǎn)意，令群眾放心的村干部更難。有句話(huà)說(shuō)得好：給了舞臺，就要唱好戲。我是抱著(zhù)一種盡自己最大的努力為富民村老百姓盡心服務(wù)、辦好實(shí)事的心情來(lái)的，如果我能夠得到群眾的信任和認可當選，我將在上級黨委政府和村黨總支的正確領(lǐng)導下，與村三套班子成員團結一心，勤勤懇懇，扎實(shí)工作，不計較個(gè)人得失，全心全意為全村老百姓服務(wù)，當一名“想群眾所想，急群眾所急”的合格村干部。時(shí)刻做到上為支部分憂(yōu)，下為百姓解愁，搞好我們富民村的社會(huì )主義新農村建設的發(fā)展大業(yè)。
給我一次機會(huì )，還您一個(gè)滿(mǎn)意!各位領(lǐng)導，黨員同志們，我不想做許多不切合實(shí)際的口頭承諾，我只想把我的心里話(huà)說(shuō)出來(lái)，把我甘愿為全村父老鄉親們做些事情的心愿講出來(lái)，希望能夠得到大家更多的理解和更大的支持。如果競選不成功，說(shuō)明我還有不足之處，我將認真總結，不斷努力，了解自身差距，在今后照樣會(huì )盡職盡責，努力學(xué)習，勤奮工作，下次有機會(huì )我還會(huì )站在這里。
我的演講完畢，最后，我再次向各位領(lǐng)導和黨員同志們表示深深的謝意。
競職演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導，全體村民你們好！
今天我非常榮幸能夠以苗青頭村村民委員會(huì )委員候選人的身份站在這里演講。首先，我要感謝各位對我的支持和信任，感謝大家給我這個(gè)機會(huì )。
無(wú)論我這次競選是否成功，我都會(huì )一如既往的關(guān)心和支持村兩委會(huì )的工作。同時(shí)要向各位領(lǐng)導和全體村民，表示最誠摯的謝意，是你的支持和信任給了我今天參與兌選的動(dòng)力！在座的各位有的認識我，也有的對我不是很熟悉，首先請允許我向大家做一個(gè)自我介紹，我叫周位華，今年28歲，中專(zhuān)文化，20xx畢業(yè)后從事車(chē)床操作，20xx 年回家創(chuàng )業(yè)，在卅二都開(kāi)門(mén)店。
村民委員會(huì )承擔著(zhù)辦理全村公共事務(wù)和社會(huì )公益事業(yè)，發(fā)展農村經(jīng)濟，調解民間糾紛，協(xié)助維護社會(huì )治安，向上級政府反映村民意見(jiàn)，要求和建議重要職責。是村民進(jìn)行自我管理，自我教育，自我服務(wù)，代表咱們村民依法辦理自己事情的群眾性自治組織。我認為，作為一名村委會(huì )成員首先面對的是一份沉甸甸的責任，面對大家的信任和重托，只有好好珍惜這份職位，加倍努力工作，真正為全村老百姓著(zhù)想，處處維護村民集體的利益，真心實(shí)意地為大家辦實(shí)事、謀利益，才是最基本的本分。
促進(jìn)全村經(jīng)濟發(fā)展和各項社會(huì )事業(yè)進(jìn)步是我們全體村民的共同愿望。如果我能當選，我一定加倍珍惜這次機會(huì )，不辜負全體村民的重托，時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，與村委會(huì )各位成員團結協(xié)作，積極完成上級黨委政府交給的各項工作任務(wù)，全心全意代表和維護村民的利益，立足全村實(shí)際，以科學(xué)的態(tài)度，求實(shí)的作風(fēng)，從辦實(shí)事入手，一件件、一樁樁抓好落實(shí)，努力為村民服好務(wù)，以扎扎實(shí)實(shí)的工作成績(jì)回報大家，為咱們村的經(jīng)濟發(fā)展和各項社會(huì )事業(yè)進(jìn)步做出應有的貢獻。
各位選民代表，如果我能競選上這個(gè)職位，我一定不負眾望，以踏實(shí)的作風(fēng)，認真的態(tài)度，進(jìn)取的精神，用心、用情、用智慧干好本職工作，希望大家助我一"筆"之力！謝謝大家！
競職演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
人們都說(shuō)，真誠的友誼來(lái)自不斷的自我介紹．可我在這里想把它改一下－－足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹．我叫何繼紅，一個(gè)來(lái)自東塘店的有著(zhù)敏銳洞查力的智慧女孩．認真的`女孩最美，我的美麗無(wú)可匹敵．非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機會(huì )，今天我要向著(zhù)領(lǐng)班這一崗位沖刺．
擔任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間．在這半年里，因為有我們東塘的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識．從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認知．真誠的謝謝他們．
我認為，作為一個(gè)領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的．她不僅僅是一個(gè)傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人．她還需要具備超強的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作．能完全地管理好一個(gè)區域，帶領(lǐng)她們提高各項業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能．能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們如何解決．當然，對公司的各項企業(yè)文化和規章制度都能熟知并理解．要有一定的執行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式，等等．
在擔任領(lǐng)班助理的這段日子里．我能按質(zhì)按量地完成上級交給我的各項任務(wù)．我所在的三區，不管是從業(yè)績(jì)到服務(wù)水準，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定．以前一段時(shí)間由于三區餐位較松散，跑單現像比較嚴重．經(jīng)過(guò)資源的優(yōu)化整合，到現在的連續四個(gè)月無(wú)跑單現象，也是大家值得欣慰的一件事．我們實(shí)行了一個(gè)承包責任制，區域的每一位家人都有各自負責的事項．從餐中服務(wù)到衛生到五常等等到都有專(zhuān)人負責．每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權力進(jìn)行安排和監督．并在每月的區域會(huì )中對特別負責的家人給予一定的物質(zhì)獎勵．這樣做不但
提高了她們的主人翁意識，讓我們這一個(gè)小家庭團結得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強她們的管理能力．并且在此中，我們區的管理又更進(jìn)了一步，真正起到了雙贏(yíng)的效果．在業(yè)績(jì)管理上我們也有專(zhuān)人負責．現在我們區域也訂下了每月的銷(xiāo)售目標，在每月的區域會(huì )上也對業(yè)績(jì)特別優(yōu)秀的家人給予獎勵．由于實(shí)行了業(yè)績(jì)獎勵方案，雖然我們在地形上不利因素多一些，但在業(yè)績(jì)上也不會(huì )輸給其他區域．
如果我能競聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
�。保μ岣咦陨淼膶W(xué)習能力．增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力．
�。玻谔岣咦陨淼耐瑫r(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步．定時(shí)組織一些培訓課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當的時(shí)候也可以做一些激勵方面的培訓．
�。常疁贤ê苤匾皶r(shí)的做好與員工的思想工作，細心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋．
�。矗粋�(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄�，服�?wù)至上．要做到好的業(yè)績(jì)，服務(wù)水準尤為重要．現在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求．怎樣才能做到公司倡導的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當朋友看待．想朋友之所想，急朋友之所急．微笑是發(fā)自?xún)刃牡�，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服�?wù)．這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績(jì)自然也就會(huì )提升．怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習的地方．
�。担瓿缮霞夘I(lǐng)導安排下來(lái)的各項其他事務(wù)．
公司的發(fā)展勢頭迅猛．只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì )有更好的提升自我的平臺．現在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺，我就要向著(zhù)這個(gè)舞臺最耀眼的地方?jīng)_刺！相信我總會(huì )成功的！
謝謝！
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