關(guān)于高速收費站的演講稿(精選15篇)
演講稿可以提高演講人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現自己。在日新月異的現代社會(huì )中,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?以下是小編為大家整理的關(guān)于高速收費站的演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
高速收費站的演講稿 1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
望著(zhù)寬敞平坦,蜿蜒于肥田沃野間的一條條高速公路;望著(zhù)造型美觀(guān)、莊嚴神圣的工作站;望著(zhù)周?chē)臀乙粯忧啻夯顫、熱?ài)生活的同事,我的心情澎湃萬(wàn)千,忍不住引吭高歌,高速公路我們的光榮!我們的驕傲!勤勞智慧的交通人用戰天斗地的豪情,堅忍不拔的意志,嘔心瀝血的拼搏,為祖國交通史樹(shù)起了一座座豐碑,譜寫(xiě)了一篇篇美麗動(dòng)人的篇章。
我作為一名高速公路收費站的工作人員,牢記上級領(lǐng)導的教誨和要求,每天從我做起,從身邊小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,自覺(jué)愛(ài)護環(huán)境,努力為建設優(yōu)美城鄉環(huán)境和現代田園城市做貢獻。我剛來(lái)到管理處的時(shí)候,對人生充滿(mǎn)著(zhù)向往和信心。收費工作看似簡(jiǎn)單平凡,卻也有著(zhù)數不盡的艱辛和困苦,身體和身心要承受著(zhù)巨大的壓力和委曲。有的司機路過(guò)收費站時(shí),很不情愿交錢(qián),遞錢(qián)動(dòng)作很慢,夏天還好說(shuō),冬天收費員的手在崗亭外一會(huì )而兒就凍得通紅。我用執著(zhù)的耐心和一句“謝謝,請走好”,獻上我對司機師傅的深深祝福。
可以說(shuō),一個(gè)微笑,化解了收費員與司機師傅之間的隔閡;一杯暖融融的熱茶,充滿(mǎn)了我對司乘人員的一片關(guān)懷;一個(gè)敬禮,羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠換來(lái)司乘人員的贊賞,面對司乘人員對我工作的首肯,我心中的快樂(lè )簡(jiǎn)直無(wú)以言表,我為自已是一名光榮的.收費員而感到無(wú)比自豪。
收費工作是一項“窗口行業(yè)”,“上崗一分鐘,干好六十秒”,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,是我們追求的宗旨,F在,社會(huì )上不少人認為,收費工作十分輕松,其實(shí)不然,我們冬站三九,夏練三伏,寒風(fēng)凜烈的嚴冬,我們如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季,我們汗流夾背,依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂(yōu)解難。黑紅的臉龐記載著(zhù)我們的艱辛,額頭的皺紋見(jiàn)證了我們的勞苦。
高速收費站的演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
激情在車(chē)道上飛揚進(jìn)入繞城。又是一個(gè)新的起點(diǎn)、新的開(kāi)始。不一樣的環(huán)境,不一樣的崗位,不一樣的體會(huì )。
我們班的收費員都是指實(shí)習了幾天的新手,基本操作還可以,在業(yè)務(wù)水平、操作技巧及應答能力上都有所欠缺,站領(lǐng)導就經(jīng)常組織我們開(kāi)會(huì )學(xué)習。
在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中積累。在站領(lǐng)導和班長(cháng)的帶動(dòng)下,我們班組間形成一股相互學(xué)習、相互幫助、共同進(jìn)步的氛圍。說(shuō)說(shuō)在工作中應注意的事項,讓大家心中有個(gè)底;講講操作過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題,讓大相互有個(gè)了解?偨Y自己的工作心得,大家相互交流,反復理解特殊車(chē)輛的操作及特情處理,認真熟悉收費站附近的.城鎮地理方位和鄰近高速公路的走向,有不懂得地方,及時(shí)向班長(cháng)請教,理論結合實(shí)際,不斷進(jìn)取、不斷改進(jìn)。我們的業(yè)務(wù)水平有所提高,操作技巧、應答能力逐步增強。
收費站是高速公路的服務(wù)窗口,而廣大司機是我們收費員的服務(wù)對象。每天我們笑迎每一位司機,熱情回答他們的每一個(gè)問(wèn)題。收費站是我們另一個(gè)“家攠,讓我們共同為她的欣欣向榮而努力!
高速收費站的演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
著(zhù)名詩(shī)人泰戈爾說(shuō):“果實(shí)的事業(yè)是尊貴的,花的事業(yè)是甜蜜的,但是讓我們做葉的事業(yè)吧!葉是謙遜地、專(zhuān)心地、垂成于綠蔭的!
金秋十月,我有幸和大家一起,迎來(lái)了XXXX高速公路的開(kāi)通。望著(zhù)沿途豐收的田野,秀美的山水,古色古香的.亭臺,依山而建的現代感十足的XX服務(wù)區,我的心都醉了!乘車(chē)行駛在平穩、寬闊的雙向六車(chē)道的路面上,我油然而生一種主人的自豪!為了這陶醉、為了這自豪,我不愿只是錦上添花,我甘愿做一片綠葉,綠出花的璀璨、果的未來(lái)!
作為交通服務(wù)行業(yè),作為一個(gè)收費企業(yè),作為企業(yè)的一名員工,我深感,做好服務(wù),首先要有一個(gè)正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。服務(wù),就應該視服務(wù)對象為上帝。這是一種理念!簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話(huà),持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出狀元。這是一種精神!精神是一種動(dòng)力,一種力量的源泉,有了這種精神,我們做服務(wù)工作也會(huì )有成就感,而少了一種委屈感。把服務(wù)對象視為上帝并不是低人一等,只是社會(huì )分工不同罷了。試想,我們有誰(shuí)不曾去過(guò)超市、逛逛商場(chǎng)?在那里我們不也體驗到了做上帝的感覺(jué)!如果每個(gè)人都能在自己的工作崗位上熱忱地為他人服務(wù),這個(gè)世界將變得多么美好!
其次,要樹(shù)立職業(yè)化的服務(wù)意識。工作中難免遇到顧客的誤解甚至刁難,我們要學(xué)會(huì )善待顧客,以一種職業(yè)的氣度,堅持微笑服務(wù)、文明服務(wù),用心服務(wù),用我們的耐心、熱心、愛(ài)心,去化解司機心中的疑慮、憤懣甚至鬧事情緒。這是一種職業(yè)道德和職業(yè)情感,更是一種人生境界和人格魅力,它能感染對方并帶動(dòng)整個(gè)社會(huì )的文明之風(fēng),從而避免矛盾甚至暴力的發(fā)生。三尺收費亭,讓我完成了由小我到大我的蛻變,找到了自己的價(jià)值所在。不是嗎?外市的顧客經(jīng)過(guò)這里,我就代表了XX;外省的朋友經(jīng)過(guò)這里,我就代表了江蘇;國際友人經(jīng)過(guò)這里,我就代表了中國!,誰(shuí)說(shuō)我只是一個(gè)收費員?我是一個(gè)天使,一路播灑文明和愛(ài)的種子!
最后,實(shí)現優(yōu)質(zhì)服務(wù),也要有熟練的收費技能作保證。收費是我們的主要任務(wù),也是我們?yōu)樯鐣?huì )服務(wù)的載體。是服務(wù)賦予了收費前所未有的生命力,但沒(méi)有收費,服務(wù)也就成了空中樓閣。作為收費員,如果沒(méi)有精湛的技藝,如:判型不準、軸型更改不及時(shí)、收費錯誤、耽誤顧客的時(shí)間,再好的服務(wù),也會(huì )大打折扣。所以多渠道地學(xué)習、不斷地積累、掌握過(guò)硬技能、提供快速通道,這更是一種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)和被服務(wù),本就是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,當我們道一句您好、送一個(gè)微笑的時(shí)候,我們不也感受著(zhù)對方感激的目光、溫暖的笑容和友好的回饋!句句您好暖人心,一路春風(fēng)一路情!正是因為付出、因為奉獻,我們的青春才因此鍍上了一抹陽(yáng)光的顏色而閃閃發(fā)光!謝謝!
高速收費站的演講稿 4
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
古語(yǔ)有云,“不知榮辱,不能成人”。公路人,這群能使天塹變通途的普通人,這群祖國經(jīng)濟動(dòng)脈的守護者,這群肩負著(zhù)交通大發(fā)展神圣使命的人們,什么是他們的光榮?也許我身邊的一些點(diǎn)滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅,他是我們當代交通人的杰出代表;可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動(dòng)人嗎?那是因為有不分晝夜守護著(zhù)道路安全的巡查員,那是因為有面對自燃的汽車(chē)奮勇救火的收費員,那是因為有面對持刀搶劫的歹徒見(jiàn)義勇為的路政人,是他們,點(diǎn)綴著(zhù)這蜿蜒長(cháng)龍的美麗。
面對他們,誰(shuí)說(shuō)構建全社會(huì )的的榮辱觀(guān)離我們還很遙遠?樸實(shí)之舉所折射出的人格力量,時(shí)常提醒著(zhù)我審視自己,審視自己的“榮辱”底線(xiàn)和認知方向。
作為一名來(lái)自基層的高速公路收費員,我一直認為榮辱觀(guān)要落實(shí)在我們工作的每一個(gè)細節。因為,當一個(gè)人連自己的工作都不熱愛(ài)的時(shí)候,他感覺(jué)不到光榮的滋味;當一個(gè)人不知道敬業(yè)這個(gè)樸素的道理時(shí),他應該以自己的失職為恥。在這里,我沒(méi)有華麗的語(yǔ)言去闡釋什么是榮,什么是辱,可是,我想用自己的親身經(jīng)歷告訴大家,對我來(lái)說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)是我心底最大的光榮和自豪。
忘不了十年前的那個(gè)冬日,我來(lái)到剛剛通車(chē)的××高速,成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象,半軍事化的管理不亞于我剛入伍時(shí)的新兵訓練,面對單調枯燥的收費工作,心里產(chǎn)生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天,一輛滿(mǎn)載家禽的大車(chē)駛向我的收費窗口,老遠就聞到一股刺鼻的臭味兒,我“啪”的一聲將窗戶(hù)關(guān)上,準備等車(chē)開(kāi)到窗前司機把錢(qián)遞上來(lái)時(shí),再把窗戶(hù)開(kāi)上一跳縫兒,迅速完成這輛車(chē)的收費。這時(shí)坐在我旁邊的師父不動(dòng)聲色的.又把窗戶(hù)打開(kāi)了,我不得不頂著(zhù)強烈的惡臭按規定微笑著(zhù)完成收費。那輛車(chē)終于開(kāi)走了,師父這樣對我說(shuō):“不管面對什么樣的司乘,我們收費服務(wù)的態(tài)度應該時(shí)是一樣的”。聽(tīng)了師父的話(huà),我臉紅了,可心里卻豁然開(kāi)朗。上班第一天,師父教我懂得了什么叫敬業(yè)、什么是服務(wù)的真諦。
我們工作的XX收費站是一個(gè)女子收費站,這里的收費員從來(lái)沒(méi)有因為自己是女性而畏懼困難,沖刷車(chē)道、輸導交通、搶險救災……這些在別人眼里應該是男同志干的活,西站的女員工們都義無(wú)反顧的扛了下來(lái)。我們還以女性特有的細心為經(jīng)過(guò)這里的司乘人員送去如沐春風(fēng)般的感受,記得收費站剛開(kāi)始推行使用文明收費服務(wù)用語(yǔ)時(shí),細心的收費員發(fā)現一句簡(jiǎn)單的“你好,再見(jiàn)”太呆板了,于是我們將舊有的服務(wù)用語(yǔ)創(chuàng )造性的改進(jìn)為一整套時(shí)段性問(wèn)候語(yǔ),“早上好!中午好!晚上好!”“請您系好安全帶”“路上濕滑,注意安全”等等,當這些充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的問(wèn)候語(yǔ)實(shí)施后,往日過(guò)往司乘交費后那種漠然的表情看不到了,常常還會(huì )回報給我們一個(gè)溫暖的笑容,一句“晚上好,你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話(huà)語(yǔ)。
記得那一次,一輛客運車(chē)在收費站不遠處發(fā)生交通事故,站長(cháng)組織所有不當班的人員前去救助,鮮血、呼救聲,撞的支離破碎的車(chē)……面對著(zhù)觸目精心的場(chǎng)面,站上那些平時(shí)看似柔弱的女收費員都毫不猶豫的加入了救助的行列,事后我問(wèn)她們:“你們當時(shí)怕嗎?”她們說(shuō):“就沒(méi)時(shí)間想,感覺(jué)發(fā)生在咱路上的事,咱們都有責任去救!
路面大修,為過(guò)往車(chē)輛帶來(lái)不便,為使車(chē)輛盡快通行,我們在烈日下?lián)]汗輸導車(chē)流。大雪封路的深夜,我門(mén)穿著(zhù)棉大衣,打著(zhù)手電筒上路給受困的司乘送去開(kāi)水和食物……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的汗水收獲了豐碩的果實(shí),當西站榮獲全國巾幗文明示范崗的消息傳來(lái)時(shí),姐妹們都激動(dòng)的哭了。
正是一個(gè)個(gè)樸實(shí)的行動(dòng),在踐行著(zhù)一個(gè)個(gè)普通高速公路人的榮辱觀(guān),其實(shí):只要每個(gè)人都從自己做起,從小事做起,守護好自己心靈的“榮辱”底線(xiàn),那么,構建一個(gè)正確的榮辱觀(guān),形成社會(huì )的浩然正氣,并非我們想象的那么難。
春來(lái)暑往,轉眼十年的時(shí)間過(guò)去了,伴隨著(zhù)路的延伸我也一天天在成長(cháng)。驀然回首,在收費站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了,三尺紅亭內,我們用微笑和“您好”迎來(lái)送往每一位司乘的情景;忘不了,拾金不昧的收費員接過(guò)錦旗時(shí)羞澀喜悅的笑容;忘不了,那一個(gè)個(gè)在收費站和同事們共度的新春佳節;忘不了……十年的風(fēng)雨,十年的磨礪,我們將滿(mǎn)腔的熱情和無(wú)悔的青春獻給了熱愛(ài)的高速公路事業(yè)。分公司那一塊塊“全國五一勞動(dòng)獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結著(zhù)我們的汗水,記錄著(zhù)我們踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)的奉獻足跡,閃耀著(zhù)我們的光榮與驕傲。
這就是我們平凡的高速公路人的光榮,不是獲得鮮花,也不是獲得掌聲,是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰,是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長(cháng)路的痛快,是用終身的熱愛(ài)建設更加美好明天的堅定信念!
高速收費站的演講稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):微笑是世界上最美麗的語(yǔ)言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人一個(gè)微笑時(shí),別人就會(huì )感到你是個(gè)有修養的人,僅僅一個(gè)微笑,就能樹(shù)立一個(gè)文明禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人,也總是離成功最近。有這樣一個(gè)人,他相貌丑陋并且在四十歲的時(shí)候才開(kāi)始推銷(xiāo)保險。在他當保險推銷(xiāo)員的半年時(shí)間里,沒(méi)有為他所在的公司推銷(xiāo)出一份保單。他沒(méi)錢(qián)租房,沒(méi)錢(qián)吃飯,沒(méi)錢(qián)坐車(chē)。但是上帝在給他苦難的同時(shí),也給了他另一種財富,那就是他學(xué)會(huì )了微笑。他向每一個(gè)他所碰到的人微笑,不管對方是否在意或者回報他的微笑,他永遠是那樣由衷和真誠。終于有一天,一個(gè)富翁對他的微笑發(fā)生了興趣,富翁不明白一個(gè)吃不飽飯的人怎么總是這么快樂(lè )。于是,富翁提出要請他吃一頓好飯,可被他拒絕了。他請求這位富翁買(mǎi)他的一份保險,于是,他有了自己的第一筆業(yè)績(jì)。他就是原一平,日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷(xiāo)員。他的微笑被稱(chēng)為全日本最成功的微笑。原一平說(shuō):走向成功的路有千萬(wàn)條,微笑只是助你走向成功的一種方式,但,這又是不可缺少的方式。這個(gè)故事告訴我們,給他人一個(gè)微笑,成功就會(huì )漸漸地向我們靠攏。所以說(shuō)微笑是富有感染力的,一個(gè)微笑往往帶來(lái)另一個(gè)微笑,它能使雙方得以溝通,建立友誼、融洽關(guān)系,這對于收費服務(wù)行業(yè)的我們來(lái)說(shuō),至關(guān)重要。今天,我想說(shuō),收費站的文明服務(wù),也讓我們從微笑開(kāi)始吧!
對于收費站來(lái)講,雖然收費工作是中心,但我們作為窗口行業(yè),行風(fēng)建設也至關(guān)重要,兩者相輔相承,才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員,但我深知,崗位小,影響大,我們的一舉一動(dòng),一言一行,都影響著(zhù)社會(huì )群眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑,我們的真誠做好文明服務(wù),美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢?我認為,這需要我們每個(gè)員工都有一個(gè)良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能橫眉冷對,諷刺挖苦,而應真誠地、發(fā)自?xún)刃牡貙Υ课获{乘人員。如果我們能夠將心比心,用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦,真誠地為司機送上一句:您好,一路辛苦了!使司機感到出門(mén)的愉悅,回家的溫暖,我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語(yǔ)說(shuō)到司機心里,真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù),那么必將收到滿(mǎn)意的效果!只要我們真心付出,又何愁沒(méi)有真情的回報呢?
當然,我們每天面對形形色色的駕乘人員,工作確實(shí)說(shuō)起來(lái)容易,但做起來(lái)難。收費工作本來(lái)就是一個(gè)不斷重復、簡(jiǎn)單、枯燥的過(guò)程,但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是嚴寒酷暑的環(huán)境,而是有時(shí)遇到司機故意刁難,無(wú)理取鬧,讓人覺(jué)得怒發(fā)沖冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻?捎袝r(shí)我們的付出,并不能得到理解和尊重。前段時(shí)間,因為修路,石林和半截河入口封閉,所有的.車(chē)都要從宜良站通過(guò),我們的工作量一下劇增了起來(lái),開(kāi)著(zhù)僅有的兩個(gè)入口,還是遠遠不能滿(mǎn)足那么大的車(chē)流量。那天我上早班,才接班不久車(chē)流量就越來(lái)越大,車(chē)輛排成了長(cháng)龍,正在我忙著(zhù)發(fā)卡的時(shí)候,一輛大巴駛到了收費窗口前,我剛說(shuō)完:您好,請稍等!那個(gè)駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說(shuō)我耽誤了他的時(shí)間,要投訴我什么的。我當時(shí)一下就愣了,可我還是耐著(zhù)性子跟他解釋?zhuān)簩Σ黄,師傅,因為修路所以才?huì )造成堵車(chē)。誰(shuí)知他根本不聽(tīng),還是一個(gè)勁地罵,最后在內保的勸說(shuō)下,他才罵罵咧咧地離開(kāi)了。說(shuō)真的,那一剎那,真正體會(huì )到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉,但我忍住了。我想,個(gè)人委屈一點(diǎn)不算什么,一定不能逞一時(shí)的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧,影響我們的文明形象。就讓那些無(wú)理取鬧的人發(fā)泄一下不滿(mǎn)又何妨呢,自己既然選擇了收費工作這個(gè)崗位,就應該承受住這些時(shí)常發(fā)生的事情。這樣的事情多了,漸漸的我也學(xué)會(huì )了用微笑來(lái)對待,不管對方怎樣的吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著(zhù)耐心解釋。微笑有一種作用,對對手,微笑是大度;對傷害過(guò)自己的人,微笑是寬容;對陌生人,微笑是交流。所以,如果我們將微笑作為每天工作的一個(gè)習慣,那么就可以預先消除許多不必要的怨氣,化解許多不必要的爭執。只要我們把司機當成自己的朋友,就會(huì )很自然地向他發(fā)出會(huì )心的微笑。永遠保持一個(gè)良好的心態(tài),微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會(huì )有所回報,不會(huì )微笑就像是陰天的太陽(yáng)--陰沉、無(wú)力、沒(méi)有希望和生機。微笑是一縷陽(yáng)光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩(shī)這樣寫(xiě)道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充滿(mǎn)歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度,是人與人之間的最短距離。在工作、生活節奏不斷加快的形勢下,我們作為公路收費人,只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過(guò)往的駕乘人員,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉,才能為我們的收費工作創(chuàng )造更多的利益。
親愛(ài)的同事們,工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現在開(kāi)始微笑吧!讓真誠的微笑激活我們的工作和生活!你會(huì )發(fā)現微笑竟是如此輕而易舉,又魅力非凡!讓我們用微笑,使我們的窗口更加靚麗,使公路人的形象更加完美。
謝謝大家!
高速收費站的演講稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
每當我踏上收費島、走進(jìn)收費亭、坐上收費椅,就突然感到一種強烈的責任感,更有一種光榮感油然而生。這個(gè)小小的亭子,每天記載了我對生活的熱愛(ài)、對工作的`執著(zhù)、對夢(mèng)想的追求。
我的夢(mèng)想林這里開(kāi)始了,我似一名耕作的農民,每天在這塊方寸土地上播撒著(zhù)一粒粒種子,期盼著(zhù)一份份收獲。我感到自己又似一名使者,把微笑和甜美傳遞給每一位司機,再由他們遞送到人間每一個(gè)角落。我感到自己更似一名鋼琴師,在0——9的鍵盤(pán)上不停地敲擊出一個(gè)個(gè)美麗的音符、秦出一首首動(dòng)聽(tīng)的旋律,隨風(fēng)流淌、飄向遠方。
在這里我從不寂寞、從不孤獨,從司機朋友一雙雙眼里,我讀懂了什么是真誠。
在這里我從不嘆息、從不放棄,從永不停止的車(chē)流中,我得到了力量,增添了勇氣。
在這里我們真情歌唱,“您好,歡迎光臨!”“請您系好安全帶!”
“雨天路滑,請減速慢行!”唱出了我們繞城人的心聲:“熟練業(yè)務(wù),用心服務(wù)!
高速收費站的演講稿 7
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、朋友們:
大家好!
我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。
在我們千里萬(wàn)里的公路線(xiàn)上,每一方小小的收費站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事,都牽系著(zhù)我們收費員與司機朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻不斷感悟著(zhù)他們的良知,不斷豐富著(zhù)他們的思想,不斷升華著(zhù)他們的情感,無(wú)論苦與樂(lè )、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車(chē)流而淡遠。在這里,我要替一名客車(chē)司機向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費站的真實(shí)故事。
我叫莊保國,今年37歲,是土生土長(cháng)的京山縣永興鎮人,十幾歲時(shí)就開(kāi)始弄車(chē),從拖拉機到農用車(chē),從農用車(chē)到中巴車(chē),從中巴車(chē)到現在的大巴車(chē),車(chē)換了幾輛,可思想卻根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側架起一根長(cháng)長(cháng)的欄桿。終于我明白,要收過(guò)路費了。大家知道,我是永興人,在自家門(mén)口攔車(chē)收費,能行嗎?每次過(guò)亭,那些擺動(dòng)欄桿的`收費員動(dòng)作慢點(diǎn),我就破口大罵,再不高興就直沖而過(guò)。說(shuō)起來(lái)已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現在,再怎么樣我也不會(huì )那樣做!
1995年,這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到八里途開(kāi)發(fā)區去了,一個(gè)亭成了三個(gè)亭,我也換了中巴車(chē)跑客運。后來(lái)在當地政府協(xié)助下,統一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動(dòng)不動(dòng)就沖崗,或故意找茬,但在內心深處,總覺(jué)得這錢(qián)出得沒(méi)道理。其他司機也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)?匆(jiàn)他們掀了擋車(chē)桿就走,看見(jiàn)他們把手伸進(jìn)窗口打收費員,更聽(tīng)見(jiàn)某某找人又砸了收費亭。但是我看見(jiàn)我們的收費員總是一個(gè)勁地陪著(zhù)笑臉,一遍又一遍地解釋。
xx年,我換了輛跑京山至漢口的大巴車(chē),恰巧我侄女也調到了收費站。有親戚在站里,按理說(shuō)應是“近水樓臺先得月”,但事實(shí)證明,我想錯了,侄女很“剛正不阿”,每次逢班,都像不認識我一樣,必須按章交費。我是氣在心頭,又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時(shí)候,我借著(zhù)酒勁批評了她,她委婉地告訴我,公路建設是一項龐大的資金投入工程,我們國家現在沒(méi)有很多資金投入,只有依靠貸款,現在設收費站,就是為了籌集資金,以修建更多的公路。如果她免了我的費,大家也一樣免親戚朋友的費,那收費的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸,說(shuō)是看那小小的站亭,一天坐幾個(gè)小時(shí)不說(shuō),天天要向車(chē)主作解釋?zhuān)阈δ,并且要“文明服?wù),微笑服務(wù),委屈服務(wù)”,做到“打不還手,罵不還口”,您是長(cháng)輩,能不能為我們收費員想一想呢?
侄女一席話(huà),勝駕十年車(chē)。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車(chē)開(kāi)不快,其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng )建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉眼到了xx年底,侄女的話(huà)一點(diǎn)也不假,皂當公路開(kāi)始全面改造,xx年便鋪上了柏油路,收費站也從八里途遷到了永興鎮屈場(chǎng)村。聽(tīng)侄女講,現在永興收費站全面實(shí)現了現代化,站亭進(jìn)行了改造,新建了辦公大樓,安裝了監控設備,管理更加規范,文明服務(wù)程度更高,并且還要創(chuàng )建省級文明收費站。
百聞不如一見(jiàn)。我再經(jīng)過(guò)收費站時(shí),便多了一份觀(guān)察:新建的辦公大樓巍然挺拔,院內綠樹(shù)成蔭,一片井然。站亭氣勢雄偉,亭內布置煥然一新,收費站的姑娘小伙們滿(mǎn)面笑容,一聲“師傅,您辛苦了”讓人疲意頓消,廣播語(yǔ)音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見(jiàn)侄女正列隊上崗……
xx年4月13日,是我永生難忘的日子。那天午時(shí),我滿(mǎn)載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過(guò)永興收費站,快到窗口時(shí),我隱約聽(tīng)見(jiàn)有人在車(chē)外呼叫,一名三十多歲的同志跑過(guò)來(lái),大聲告訴我,你的車(chē)尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽(tīng),連忙把車(chē)開(kāi)出道口停下,乘客聞聽(tīng)后面起火,頓時(shí)驚慌失措,亂成一團,紛紛擠向車(chē)門(mén),我欲打開(kāi)車(chē)門(mén)時(shí),卻發(fā)現電控裝制無(wú)法啟動(dòng),可能因為后面起火,燒壞了電路。當我好不容易打開(kāi)左前門(mén)跳下車(chē)的時(shí)候,那位同志(后來(lái)才知道是站長(cháng)張江平)正拿著(zhù)滅火器對著(zhù)車(chē)尾噴射,其他的收費員有的端著(zhù)水盆,跑向車(chē)尾;有的幫助乘客從左前門(mén)下車(chē),分散到安全地方……當時(shí)的情景至今想起來(lái)都讓我后怕,如果發(fā)現和撲救不及時(shí),后果將不堪設想!
高速收費站的演講稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
非常高興這次有機會(huì )可以作為中隊長(cháng)代表發(fā)言,xxx站20xx年的工作得到了各級領(lǐng)導的很大肯定,這是對我們的最好鼓勵,通過(guò)努力,我們取得了省級青年文明號的光榮稱(chēng)號,其他的各個(gè)方面更是有了長(cháng)足的進(jìn)步,同志們都是干勁十足,爭取在新的一年里頭努力進(jìn)取,扎實(shí)奮進(jìn),發(fā)揚艱苦奮斗的精神,不怕苦不怕累,用創(chuàng )新思維思考問(wèn)題解決問(wèn)題,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓過(guò)往司乘人員稱(chēng)道。在此,借全省交通系統開(kāi)展學(xué)樹(shù)建創(chuàng )活動(dòng)的良機,結合我站實(shí)際情況,針對北京奧運會(huì )即將召開(kāi)的現實(shí)背景,作如下承諾:
搞好收費主業(yè),工作中不恥下問(wèn),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,縮短發(fā)卡與收費速度,增強通車(chē)效率,為行駛高速公路的'廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括文明服務(wù),微笑服務(wù),站立服務(wù),委屈服務(wù)等,一一落到實(shí)處。要不斷學(xué)習同事們的長(cháng)處,從中得到自己的有益補充,另外還要把自己在工作中的寶貴經(jīng)驗無(wú)私的奉獻給大家,不藏私。
認真遵守紀律,維護站規站紀,公司管理處收費站三級下發(fā)的各種制度都要認真遵守,同時(shí)更要監督身邊的同志,決不因私廢公,xx公司壯大發(fā)展,美譽(yù)度與日俱增的法寶就是我們的軍事化管理制度,在日常的工作與站上的生活中這都是必須的。一個(gè)一流的團隊更需要嚴格的紀律做后盾。
維護站容站帽,對外展示良好的企業(yè)形象,隨著(zhù)在當地駐留的時(shí)間的增長(cháng),與許多關(guān)系單位免不了互相走動(dòng),這成為展現xx公司優(yōu)秀精神面貌的絕好時(shí)機,我站在這方面更是不遺余力,一方面每天都及時(shí)清理好樓內外崗亭上下的衛生,另一方面在待人接物上要求大家謙遜有禮,常露笑顏,給許多到我站的外單位的人員留下了良好的印象。
團結同事,互敬互愛(ài),營(yíng)造和美大家庭,xx站就是一個(gè)溫馨的家,這是站領(lǐng)導與廣大一線(xiàn)員工們時(shí)刻努力維護的結果,在這里,大家遠離都市,遠離了妻兒老小,為的就是干好收費,為的就是服務(wù)大眾,為的就是xx這兩個(gè)大字。有鑒于此,大家更應該團結一致,有困難齊心協(xié)力風(fēng)雨同舟,有榮譽(yù)個(gè)個(gè)臉上有光,從不會(huì )落下誰(shuí),丟下誰(shuí)。
各顯其能,為榮譽(yù)而拼搏,在新的一年里,肯定會(huì )有許多的活動(dòng)比賽等等,我站在這方面一貫作風(fēng)就是永爭第一,今年也不會(huì )例外,奧運會(huì )即將打響,體育健兒不落后,我們的收費員也是拼勁十足,無(wú)所畏懼。爭取在各項活動(dòng)中取得好的成績(jì),為收費站,分公司,集團公司增光添彩。
以上就是我的發(fā)言,新年已經(jīng)開(kāi)始,前進(jìn)的號角吹的嘹亮,xx站的腳步如既往的夯實(shí)有力,希望各位領(lǐng)導對我站的工作多多監督,這將會(huì )是對我們的最大鼓勵。
謝謝!
高速收費站的演講稿 9
尊敬的領(lǐng)導、各位評委:
大家好!感謝領(lǐng)導給我提供了這樣一次難得的高速公路征管班長(cháng)競崗報告的機會(huì ),也感謝同事們對我的鼓勵和支持。公開(kāi)、公平、公正、擇優(yōu)的競聘方式給了我一次新的機遇和挑戰。對我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。我會(huì )好好珍惜這一機會(huì ),充分施展個(gè)人才能,通過(guò)競聘找到適合自己的崗位,更好的為公路收費事業(yè)服務(wù)。
下面我做一下自我介紹,
俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活。經(jīng)過(guò)綜合權衡,我認為自己具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:
第一、我具有較高的個(gè)人素養。
我性格隨和、謙虛、謹慎、穩重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實(shí),嚴于律己,辦事講原則,講紀律,不計較個(gè)人得失。我尊重領(lǐng)導,團結同事,顧全大局。另外,我有一個(gè)習慣,就是善于總結日常工作的特殊問(wèn)題,箱內有小冊子,記載處理突發(fā)事件的方法,以備日后可以取用。
第二、我具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能。
無(wú)論事情大小,我都認真對待,力爭做得盡善盡美,在此基礎上,積累了豐富的工作經(jīng)驗,在外人看來(lái)收費工作是最簡(jiǎn)單最容易的事,無(wú)非就是收錢(qián)、打票,其實(shí)不然,因為收費工作作為一線(xiàn)人員接觸的都是形形色色的人,各種特殊情況也非常多,為做好以后的工作奠定了堅實(shí)的基礎。在收費中,我不管是改卡,打擊綠通車(chē)方面成績(jì)都比較突出。在業(yè)務(wù)技能方面比較好,通過(guò)這次技能比武得到了更大提升。
第三、我具有較強的組織協(xié)調能力。
我與同事間的關(guān)系處理的比較好,工作中我向來(lái)能夠團結與自己意見(jiàn)不相同的人,善于凝聚力量,服從上級領(lǐng)導的決定。我為人熱情大方,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。特別是工作以來(lái),更加鍛煉了我的`組織、溝通和協(xié)調能力。對于工作中出現的各種棘手問(wèn)題,我都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,我覺(jué)得要想處理好突發(fā)事件,首先必須熟練掌握我們法律法規,并反它運用到工作中,而且我覺(jué)得自己還有一個(gè)好習慣就是在處理突發(fā)事件后,再把這個(gè)事件過(guò)濾總結一下,是否有更好的處理方案,受到領(lǐng)導和同事的普遍好評。
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們,我年輕,有激情,有膽識,有思想,有韌勁,更有一顆責任心。今后我將一如既往地竭誠為公,開(kāi)拓進(jìn)取,以功無(wú)不克、戰無(wú)不勝的精神,做好本職工作。今天如果承蒙領(lǐng)導和評委的厚愛(ài),讓我走上收費班長(cháng)的工作崗位,我將傾心盡力做好以下工作。
高速收費站的演講稿 10
各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先我要感謝各位領(lǐng)導給我提供了這個(gè)參加競選、展示自我的機會(huì )!肮、公開(kāi)、公正、擇優(yōu)”的競選方式給了我一次新的機遇和挑戰。對我個(gè)人來(lái)講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗,學(xué)習和鍛煉。通過(guò)競選找到適合自己的崗位,充分展示個(gè)人能力,更好的為高速收費事業(yè)服務(wù)。所以我這次竟選無(wú)論成功與否,我都愿意做一次推薦自我的嘗試。我將把它作為一次和大家學(xué)習和交流的機會(huì )。
下面我就把自己競爭收費副站長(cháng)的一些想法,向各位領(lǐng)導和同志們匯報一下。
首先對我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡(jiǎn)要介紹:我在大學(xué)期間,多次組織、協(xié)調同學(xué)參加學(xué)校集體活動(dòng),并取得優(yōu)異的表現。在XX年,進(jìn)入電業(yè)局物資供應站實(shí)習,以良好的表現和扎實(shí)的文字功底取得領(lǐng)導的信任,進(jìn)而去太原簽訂物資購買(mǎi)合同,為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。XX年進(jìn)入高速公路有限責任公司,在x、x、x三站輪流治超,對于工作一絲不茍獲得站領(lǐng)導的高度贊揚。XX年9月進(jìn)入運城管理處夏縣站工作直到現在。雖然仍是治超工作,但我時(shí)刻告誡自己要珍惜來(lái)之不易的工作崗位,為此我盡職盡責、忠于職守,積累了寶貴的工作經(jīng)驗。其次我參加這次競選具有以下優(yōu)勢:
一,年輕有朝氣,能很好的適應各種環(huán)境、綜合能力強。通過(guò)3年的高速收費站工作磨練和過(guò)去在實(shí)習單位工作的經(jīng)驗積累,使我樹(shù)立了政治意識、大局意識、紀律意識,養成了扎實(shí)工作的作風(fēng),具備了一定組織協(xié)調能力和綜合管理能力。進(jìn)而深知收費站副站長(cháng)在工作中的地位、作用和職責,清楚副站長(cháng)所應具備的素質(zhì)和要求,同時(shí)也悟出了搞好收費站工作的方法和策略,自信能夠勝任副站長(cháng)的工作。
二,有強烈的事業(yè)心和開(kāi)闊進(jìn)取的精神。正如前面講到的,我從無(wú)人欣賞的實(shí)習人員到高速收費站的治超員,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛(ài)高速事業(yè)的我,在事業(yè)中能以大局為重、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻;工作中塌實(shí)肯干、力求完美;業(yè)務(wù)上爭先創(chuàng )優(yōu)、不甘落后;個(gè)人上寬宏大量、從不計較自我得失,從而做到處理問(wèn)題果斷堅決。
三,有較強的工作能力和較高的行政執法水平。在基層的工作中,我明白只有通過(guò)不斷的學(xué)習充實(shí)自己,努力提高自身修養和業(yè)務(wù)水平,才能適應新時(shí)期形勢需要,多年來(lái)我一直堅持政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習和其他科學(xué)知識的`學(xué)習。在高速公路收費站工作中,針對過(guò)往司乘人員個(gè)人素質(zhì)、法律意識的高低不同,我在熱情服務(wù)的基礎上,嚴格執法,對存有抵觸情緒的司乘人員能較好的加以說(shuō)服教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),能很好的把握說(shuō)話(huà)、講法、引導等環(huán)節的藝術(shù)性。在擔任治超副班長(cháng)期間,沒(méi)有出現一起因矛盾激化而產(chǎn)生的問(wèn)題。四,有較好的年齡優(yōu)勢。我年輕,正處于事業(yè)的上升期,敬業(yè)精神強、身體健康、精力旺盛、頭腦靈活、思想接受能力強,能夠全心全意的投入到自己所熱愛(ài)的工作中。
如果副站長(cháng)職務(wù)競選成功,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一,加強學(xué)習、積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量,繼續深入學(xué)習相關(guān)知識,不斷充實(shí)自己。收費站副站長(cháng)擔負著(zhù)落實(shí)政策、上下內外溝通的職責,是對收費站各項工作起輔助作用的綜合職位,既要承擔各項事務(wù),又要參與政務(wù),同時(shí)收費工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,擔任收費站副站長(cháng)既光榮又辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù),另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排、言行一致、顧全大局,堅決維護單位領(lǐng)導班子的團結,維護領(lǐng)導的形象,同時(shí),充分發(fā)掘收費站全體員工的工作積極性,讓每一個(gè)員工對工作都能精益求精,不斷提高整體服務(wù)質(zhì)量,做好高速收費服務(wù)工作。
二,做好綜合協(xié)助、協(xié)調工作、處理好與領(lǐng)導和同事的關(guān)系,確保單位的政令暢通。我將及時(shí)傳達貫徹上級組織會(huì )議的決策,加強監督檢查,促進(jìn)站內各項決策的落實(shí),并且認真,科學(xué)的做好與員工之間的溝通協(xié)調工作,是大家通力合作密切配合。在行動(dòng)和思想上與上級黨組織保持一致,同時(shí),還要處理好與同事之間的關(guān)系,工作上要擺正自己副職的位置,協(xié)助站長(cháng)根據實(shí)際情況,合理分工、合理調度,認真落實(shí)崗位職責制,還要在關(guān)心同事、支持同事、指導同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過(guò)溝通、調節、協(xié)調好我站員工之間的關(guān)系,做到全體員工一條心,保證政策實(shí)施,盡我所學(xué)的做好我站的服務(wù)工作。
三,當好參謀助理,為上級領(lǐng)導決策提供強力支持。我將及時(shí)準確的掌握單位的各個(gè)方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向站長(cháng)和上級領(lǐng)導反饋各方面的信息,并且逐一調查分析,及時(shí)主動(dòng)為站長(cháng)獻計獻策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,位領(lǐng)導決策提供可靠的依據,以強烈的責任心和使命感當好領(lǐng)導的左膀右臂。四,發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),促進(jìn)收費站工作信息科學(xué)化建設,F代社會(huì )是信息化的社會(huì ),高速公路在國際和國內日益競爭激烈的環(huán)境下,信息化可持續化建設是提高工作效率和管理水平的必經(jīng)之路。我將充分發(fā)揮文秘和教育學(xué)專(zhuān)業(yè),竭盡所學(xué)為高速收費網(wǎng)絡(luò )化管理基礎建設作出積極貢獻。
高速收費站的演講稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家上午好!
今天,我有幸站在這里競聘副站長(cháng)這個(gè)職位,感謝各位領(lǐng)導給予我這個(gè)平臺展現自我的機會(huì ),對于我而言,這不僅僅是一次競聘,更是一次檢驗,鍛煉自我的機會(huì ),通過(guò)這次競聘,讓領(lǐng)導對我各方面有更深的了解,我將珍惜這次機會(huì ),不管這次競聘成功與否,我都會(huì )以一顆平常心對待。
首先,我先做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹,我是XX,大專(zhuān)學(xué)歷,于20XX年進(jìn)入XX高速,20XX年1月至20XX年2月在XX從事收費員、收費班長(cháng)、票管員、稽核員及系管員等多個(gè)崗位,多次被評為“優(yōu)秀收費員”、“優(yōu)秀收費班長(cháng)”、“十佳”服務(wù)明星及“先進(jìn)個(gè)人”的榮譽(yù)稱(chēng)號,并在XX管理中心知識競賽中榮獲“第一名”的好成績(jì)。20XX年2月進(jìn)入XX管理所,任XX收費站收費班長(cháng)。
XX年的高速生涯讓我懂得個(gè)人的每一點(diǎn)成長(cháng)、進(jìn)步,都得益于單位良好的`氛圍和環(huán)境,體現了領(lǐng)導和同事們對我的厚愛(ài)和關(guān)心。在收費站這個(gè)大家庭里才激發(fā)了我競爭副站長(cháng)的勇氣。
其次,競爭副站長(cháng)我有以下優(yōu)勢:
一、11年基層工作的鍛煉,有較為豐富的工作經(jīng)驗,也使我為副站長(cháng)打下了鑒定的基礎,并養成了做好副站長(cháng)工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實(shí)的工作作風(fēng),并基本具備了一定的組織協(xié)調能力,綜合管理能力和業(yè)務(wù)知受力,這些都是作為副站長(cháng)必須具備的。
二、本人作為收費班長(cháng),有強烈的事業(yè)心和較強的工作能力,在工作中能以大局為重,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,工作中踏實(shí)肯干,力求完美,在對于副站長(cháng)這個(gè)崗位上有較深的認識,清楚意識到該崗位要的是一份責任與擔當,這為較快適應副站長(cháng)的工作奠定了堅實(shí)的基礎,也為今后能夠較快較早融入工作贏(yíng)得了時(shí)間。
三、這XX年來(lái),我一直不斷的學(xué)習充實(shí)自己,努力提高自身修養和業(yè)務(wù)水平。在收費過(guò)程中,針對過(guò)往司乘對我們收費政策的不理解,我都耐心的進(jìn)行政策講解,對存有抵觸情緒的司機能較好的加以說(shuō)服,在班組管理工作中,我認真管理好本班工作紀律,帶領(lǐng)本班人員加強業(yè)務(wù)知識。
回首過(guò)去點(diǎn)滴,我一路走來(lái),都滲透著(zhù)組織的培養,都凝聚著(zhù)領(lǐng)導和同志們的關(guān)心。假如我能夠在這次競聘中脫穎而出,我一定不負眾望,會(huì )更加努力學(xué)習,我將在以下幾個(gè)方面做好我的工作:
一、作為副站長(cháng),首先,認真做好自己的本職工作,配合站長(cháng)完成上級領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),其次,做好站長(cháng)的左膀右臂,向站長(cháng)提供合理建議,幫助站長(cháng)正確作出決策。
二、作為副站長(cháng),既要承擔繁瑣的事務(wù),又要參與站務(wù),我將根據實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工、合理調度,認真落實(shí)崗位責任制,提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保收費現場(chǎng)井然有序。確保車(chē)輛暢通,及時(shí)傳達貫徹領(lǐng)導的指示,加強督促,做好員工的政治思想工作,確保各方面工作能密切配合、全面落實(shí);
三、作為副站長(cháng),除了抓好份內業(yè)務(wù),還應該帶好隊伍,對站內成員的成長(cháng)負責,為他們提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予他們更多的關(guān)懷,盡量為職工排憂(yōu)解難。其次,要利用各種機會(huì ),多組織大家進(jìn)行各種培訓,提高他們的素質(zhì),在站內形成良好的學(xué)習氛圍。再次,善于激發(fā)員工,尤其是年輕員工的工作熱情,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神。
“長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄!,各位領(lǐng)導,如果競選成功,我更加努力學(xué)習,為收費事業(yè)做出自己應有的貢獻。
我的演講完畢。謝謝大家!
高速收費站的演講稿 12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位來(lái)賓:
大家好!我叫xx,來(lái)自臨長(cháng)管理處楊梓沖收費站。從20xx年10月算起,我來(lái)到這里已有1400天了,1400天,有歡樂(lè )、有愉快、有委屈、有痛苦,不論是悲是喜,都讓我魂牽夢(mèng)繞。所以今天我取了這樣一個(gè)演講題目:《情系高速路》。
情系高路,我們牢記使命,肩負責任。大家知道,在經(jīng)濟建設飛速發(fā)展的今天,高速公路起側重要的關(guān)鍵作用,但僅憑國家對公路建設的投進(jìn),遠遠不能滿(mǎn)足經(jīng)濟發(fā)展的要求。所以,設置收費站就成為國家發(fā)展公路事業(yè)的重要舉措。作為高路人,管好路,收好費,這是我們首當其沖的責任,任何逃費漏費都是我們對工作的失職。記得20xx年7月的一天,一臺持有假軍牌的桑塔納小車(chē)駛進(jìn)了收費車(chē)道,謝盡繳納通行費,造成交通梗塞。當時(shí),作為督導員的我,上前一個(gè)標準的軍禮,指揮司機將車(chē)停在收費廣場(chǎng)?伤緳C還是不交,我們只有耐心腸做工作。7月的酷熱天,加上水泥路面烈日的灼烤,溫度足有xx度,顯得格外的熾熱和火辣,流淌的汗水幾近滲透了全身。但為了避免局勢擴大、矛盾升級,我一次又一次告誡自己,要冷靜,千萬(wàn)莫急躁!不管司機怎樣說(shuō),不管司機說(shuō)不說(shuō),我們始終保持×××的態(tài)度,要么寸土不讓?zhuān)纯嗫谄判。?jīng)過(guò)我們近三十分鐘的解釋和說(shuō)服,司機終究被感化了,按章繳了費。當車(chē)啟動(dòng)時(shí),一聲短笛給了我們工作的肯定與理解,而我也感到了某種成功的喜悅和自豪,我們無(wú)愧于頭頂上的國徽,無(wú)愧于國旗下的誓言!
情系高路,我們敞開(kāi)心海,包容百川。有位作家曾這樣描寫(xiě):不管窗外吹進(jìn)的是冷風(fēng)還是熱風(fēng),收費員從窗口送出的永久都是東風(fēng)。今年年初的一天,我對一輛小面包車(chē)進(jìn)行收費服務(wù)時(shí),司機極不配合,始終不愿意交錢(qián),還口吐污言穢語(yǔ)。我微笑著(zhù)向他解釋?zhuān)埶С治覀兊墓ぷ,本?lái)以為真誠和耐心能夠感動(dòng)他,可你們誰(shuí)能想到,司機遞給我們的究竟是甚么?他從窗口遞出來(lái)的竟是一張燒給死人的紙錢(qián)。當時(shí),我真是生氣極了!我乃至不由自主地握起了拳頭,我真想用言行表達我的憤怒!但話(huà)到嘴邊……我說(shuō)的卻是:“師傅,請您配合我們的工作!狈殴ず,我回到寢室里,感情的閘門(mén)再也控制不住了,眼淚嘩嘩地流了下來(lái),仿佛要將這天大的委屈統統傾訴出來(lái)!然而,當第二天晨曦升起的時(shí)候,我和平常一樣邁進(jìn)了那三天崗亭。我知道,在這個(gè)特殊的崗亭里,委屈和恥辱是它應有的一部份。打造平安高速,它需要我們作出犧牲。
情系高路,我們真誠相待,奉獻愛(ài)心。假如說(shuō)司機是沙漠中的.苦行者,那收費站就是沙漠中的一片綠洲,讓南來(lái)北往的司乘職員在經(jīng)太長(cháng)途行車(chē)后,在這里得到熱和和愉悅。一個(gè)微笑,一聲問(wèn)候,一點(diǎn)關(guān)懷,就好似酷暑天那杯沁進(jìn)心脾的冰冷茶,讓人從外爽到里收費站愛(ài)心驛站!今年2月的一個(gè)雨天,一個(gè)十多歲的女孩在收費廣場(chǎng)徘徊,在飄著(zhù)冷氣的雨霧中,她瘦小的身影瑟瑟發(fā)抖。出于職業(yè)的敏感,我走近一看,發(fā)現小姑娘眉頭緊鎖,面容痛苦,一臉無(wú)奈的樣子。經(jīng)詢(xún)問(wèn)才知道,這位四川女孩被人騙到長(cháng)沙,歷經(jīng)磨難才得以脫身。我們給她御冷的衣服,給她可口的飯菜,給她回家的路費,臨走時(shí),她居然給我們跪下了!那一刻,我的心震顫了,我好感動(dòng),也好欣慰。是啊,贈人玫瑰,手有余香。我們就是這樣用真情搭起友誼的橋梁,用微笑滋潤人們的心扉,用誠信連接人間的血脈!這是愛(ài)的奉獻,這是人間的東風(fēng)!
情系高速,我們燃燒豪情,放飛青春。是啊,年輕人誰(shuí)不追逐時(shí)尚,誰(shuí)不向往浪漫,誰(shuí)沒(méi)有幾分情趣,誰(shuí)沒(méi)有兒女情長(cháng)。但為了祖國的交通事業(yè),我們情愿奉獻青春。長(cháng)年累月的三班倒,一天到晚的小崗亭,沒(méi)有星期天、沒(méi)有節假日,還有污染、噪音伴著(zhù)你,委屈,我們也認了,犧牲,我們說(shuō)值。如今,構建和諧社會(huì ),打造誠信交通,這更是我們年輕人當仁不讓的責任!
是的,沒(méi)有汗水的工作不值得珍惜,沒(méi)有歡樂(lè )的工作不值得留戀,沒(méi)有挫折的工作不值得記憶,沒(méi)有成績(jì)的工作不值得自豪。有奉獻才會(huì )有回報,有奮斗就會(huì )有成功。我們將自己對人生的尋求默默的書(shū)寫(xiě)在那不斷延伸的高速公路上,如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永久的情懷!朋友們,年輕的朋友們,燃燒豪情,放飛青春吧!
謝謝大家!
高速收費站的演講稿 13
同志們:
大家好!
首先非常感謝各位領(lǐng)導給我這次競聘、展示自我的機會(huì )。對我個(gè)人而言,這不僅僅是一次競聘,更是一次檢驗,鍛煉自己的好機會(huì )。通過(guò)競聘,充分施展個(gè)人才能,更好的為公路事業(yè)服務(wù),無(wú)論我這次競聘成功與否,我都將一如既往堅守本職崗位,同時(shí)也希望大家給我一次和大家一起交流學(xué)習的機會(huì ),謝謝大家!
下面向大家簡(jiǎn)單的做自我介紹:我叫xx,現年xx歲,本科學(xué)歷,在軍事院校受過(guò)教育。進(jìn)入公司一年多任職稽查管理崗位,管理的輻射面是全部收費站的收費業(yè)務(wù)管理。統籌管理收費站全面業(yè)務(wù)規范操作。其間利用專(zhuān)業(yè)知識及職業(yè)敏感查處了許多逃費車(chē)輛為公司挽回了不少損失,F階段,我在收費站代理收費站長(cháng)工作,抓緊時(shí)間全力學(xué)習實(shí)踐收費站運作。工作中,我時(shí)時(shí)刻刻告誡自己要珍惜來(lái)之不易的工作崗位,盡職盡責,忠于職守,出色地完成了領(lǐng)導交給的任務(wù),積累了較為豐富的工作經(jīng)驗。在領(lǐng)導和群眾中有良好的口碑,較強的問(wèn)題處理、系統分析、理解判斷、組織協(xié)調和溝通能力,這些都是保證我做好收費站站長(cháng)工作的基礎條件。到目前為止,我站安全責任事故為0,違規違紀現象為0,有理投訴事件為0,文明用語(yǔ)、禮儀手勢使用率100%,站容站貌靚麗、整潔,員工精神飽滿(mǎn),笑意盈然為我高速公路事業(yè)樹(shù)立了良好的窗口形象。
我參加這次收費站長(cháng)競聘,是基于自身具有幾點(diǎn)優(yōu)勢:
一、具備多種素質(zhì)和能力。
通過(guò)在基層收費站的工作磨練,使我樹(shù)立了政治意識、大局意識、紀律意識,養成了扎實(shí)的工作作風(fēng),也因此具備了一定的組織協(xié)調能力和綜合管理能力。在代理收費站長(cháng)期間,我深知收費站長(cháng)在工作中和地位、作用和職責,清楚站長(cháng)所應具備的素質(zhì)和要求,同時(shí)也悟出了搞好收費站工作的'方法和策略,自信能夠勝任收費站長(cháng)工作。
二、有強烈的事業(yè)心和開(kāi)拓進(jìn)取精神。
我深深熱愛(ài)公路收費事業(yè),在工作中能以大局為重,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,工作中踏實(shí)肯干,力求完美。想以前收費站工作瑣碎繁雜,遇到無(wú)數困難,我一一克服、時(shí)常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無(wú)怨言。我會(huì )繼續發(fā)揚以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng),按照收費站站長(cháng)的工作要求,緊密結合本崗位實(shí)際,創(chuàng )造性、靈活性地協(xié)調、開(kāi)展各項工作,保證出色完成各項工作任務(wù)。
假如我這次競聘收費站站長(cháng)成功,我將圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
一、加強學(xué)習,積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
收費站站長(cháng)擔負著(zhù)落實(shí)政策、上下內外溝通的職責,收費工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,擔任收費站站長(cháng)職位光榮而又辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護單位領(lǐng)導班子的團結,維護領(lǐng)導的形象。同時(shí),充分發(fā)揮收費站全體職工的工作積極性,使每一個(gè)人對工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好公路收費服務(wù)工作。
二、做好服務(wù)工作,奉獻自己力量。
在收費站站長(cháng)工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是收費站的普通一兵,開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設法,搞好服務(wù),獲得大家的滿(mǎn)意,一心一意搞好工作,全面提升收費站工作質(zhì)量。同時(shí),我自己要積極學(xué)習普通話(huà),準確說(shuō)普通話(huà),攔車(chē)手勢要規范,為過(guò)往車(chē)輛做好服務(wù)工作,提高駕駛員對我收費站工作的滿(mǎn)意度。我要認真做好與中心站的溝通聯(lián)系工作,做到多匯報、多請示,按中心站的工作精神與要求做好本站的各項工作,爭取中心站對本站的工作的大力支持。
三、做好綜合協(xié)助、協(xié)調工作,處理好與領(lǐng)導和同事的關(guān)系,確保單位的政令暢通。
我將及時(shí)地傳達貫徹上級組織會(huì )議的決策,加強督辦檢查,促進(jìn)站內各項決策的落實(shí)。并且認真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調工作,使大家通力合作,密切配合。在行動(dòng)上和思想上與上級黨組保持一致,同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上要根據實(shí)際情況,合理分工、合理調度,認真落實(shí)崗位責任制;還要在關(guān)心同事、支持同事、指導同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過(guò)溝通、調節,協(xié)調好我站職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的做好我站的各項工作。
四、加強人員素質(zhì)的培養,全力打造一支有文化、有素養、有能力的優(yōu)秀征收隊伍。
不斷強化征收人員的服務(wù)意識,為全力打造優(yōu)秀征收隊伍,全面提高規范管理、強化服務(wù)水平和勞動(dòng)技能。加大宣傳力度,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,充分調動(dòng)員工的積極性,人人行動(dòng)起來(lái),使教育學(xué)習活動(dòng)深入人心,取得成效;開(kāi)展自查自糾活動(dòng),加大專(zhuān)項檢查的力度,從細節著(zhù)手,全方位做好文明服務(wù)工作,規范崗上征收行為,規范使用文明用語(yǔ),按章辦事,嚴格遵守《收費工作程序》。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,增強了員工文明服務(wù)意識、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),提升了服務(wù)質(zhì)量,截至目前我站未發(fā)生一起收費服務(wù)有理投訴事件。
在人員素質(zhì)、能力培養方面主要從以下幾方面:
、偎枷敕矫妫簬ьI(lǐng)收費員認真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),提高人員的思想政治理論知識,確保征收環(huán)境健康發(fā)展。讓大家每天保持飽滿(mǎn)的精神與愉悅的情緒,排除消極被動(dòng)思想,調動(dòng)大家的積極性,提高工作效率。
、诩o律方面:認真學(xué)習公司規章制度、加強收費員考核辦法,以身作則,以準軍事化的標準嚴格要求,杜絕各類(lèi)違規現象。
、蹣I(yè)務(wù)方面:凡是以身作則,要求別人做到的,自己首先坐到,熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,以及各類(lèi)業(yè)務(wù)知識、操作方法,仔細核查各類(lèi)單據,合力提高收費正確率和效率,提高對特殊事件的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
各位領(lǐng)導,各位評委,在我的演講結束時(shí),我想引用古人的一名言來(lái)自勉:不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。競爭上崗,有上有下,不管結果怎樣,我都將保持一顆平常心態(tài),勵精圖治,堅守職責,加倍的努力學(xué)習,勤奮工作,再接再厲,繼續創(chuàng )造更優(yōu)異的成績(jì),來(lái)回報組織、領(lǐng)導和同事們對我的支持和厚愛(ài),我一定努力為我們公路收費事業(yè)爭光爭彩!
謝謝大家!
高速收費站的演講稿 14
同志們:
我是XX站收費B班班長(cháng)XXX,在過(guò)去的半年里,本人作為班長(cháng),首先要起好帶頭的作用,始終嚴格要求自己,認真執行各項規章制度,大膽管理,腳踏實(shí)地,完成上級下達的各項任務(wù)。上半年我們是從以下五個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作的:
一、工作態(tài)度方面
嚴格遵守各項規章制度,愛(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)肯干,勤奮上進(jìn),服從組織安排,不講客觀(guān)條件、不消極怠工,有問(wèn)題能及時(shí)與領(lǐng)導勾通。團結同志,恪盡職守,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。在公安機關(guān)各項安保任務(wù)、攻堅戰役、專(zhuān)項行動(dòng)期間,與公安民警一道,放棄休息,加班加點(diǎn),不計個(gè)人得失
二、文明服務(wù)
收費站作為集團的窗口,我們收費的一言一行,一舉一動(dòng)都代表著(zhù)集團的形象。我們班每一位成員都嚴格要求自己,在收費期間做好文明服務(wù)工作,面對司機我們以最真誠的微笑迎接他們的過(guò)往。本站5月份要進(jìn)行三星級收費站評定工作,前期:所站專(zhuān)門(mén)邀請中心的文明服務(wù)內訓師對我們進(jìn)行了“窗口收費禮儀培訓”,共培訓時(shí)間分為兩次,主要是讓所有人都學(xué)會(huì )文明和禮儀服務(wù);中期:所里特意邀請了XX縣的謝輝煌老師來(lái)對我們進(jìn)行化妝禮儀培訓,老師手把手的教我們化妝、如何能讓自己顯得更有氣質(zhì)、如何提升自身和單位的形象等;后期:站內每月考核中增加了一項評比“微笑之星”,該項評比的結果設有一、二、三等獎,獎勵金額會(huì )隨著(zhù)收費人員的表現來(lái)調整。當然,大家現在所存在的問(wèn)題還是比較多的,比如:在實(shí)際收費過(guò)程中面對司機微笑服務(wù)不到位,有的甚至是沒(méi)有微笑;操作收費過(guò)程中有的'收費員會(huì )與其他同事聊天,這樣顯得很不尊重司機;操作完收費之后做送離手勢時(shí),送離手勢時(shí)間未停留2秒后收回等。下半年本站因創(chuàng )建三星級收費站工作的后續復查工作,我們對于窗口文明服務(wù)也是不松懈,一直堅持以最好的狀態(tài)投入到工作中。
三、收費業(yè)務(wù)
收費業(yè)務(wù)水平的高,低直接影響收費工作的順利開(kāi)展,我們每季度都有目標,有計劃,有步驟的學(xué)習和考核,學(xué)習并熟練各類(lèi)業(yè)務(wù)知識,基本機電維修常識,提高收費的正確率和速度率。對于各類(lèi)特殊情況和突發(fā)事件的發(fā)生,要善于提高自己的應急能力和處理能力;如基本的打印機卡票,車(chē)輛信息不能正常讀取,保車(chē)道暢通的應急預案要熟練掌握。在不能按正常時(shí)間收完當次車(chē)輛通行費的時(shí)候,應向司機說(shuō)明情況,做好解釋工作,在解釋過(guò)程中語(yǔ)氣和態(tài)度不能過(guò)硬。上半年中心舉行了一次系管員人才庫入庫考試,為的也是不斷的增設人才,在此次考試前各收費站的系管員對各站的收費人員進(jìn)行了簡(jiǎn)單設備故障排查,機電保養等方面的問(wèn)題。后續中心舉辦了財務(wù)崗位人才庫入庫考試,本人是學(xué)的會(huì )計專(zhuān)業(yè)符合報名資格,幸運的是也通過(guò)了本次的入庫考試,在本次考試中,我發(fā)現收費員也可以多方面的學(xué)習知識,通過(guò)學(xué)習不斷的提高自身的水平。
四、安全工作
1.自身安全:我班成員在工作時(shí)當中,時(shí)刻提醒自己進(jìn)入崗亭要脫反光服,出崗亭時(shí)穿上反光服,注意安全,記得剛開(kāi)始實(shí)行這項規章制度的時(shí)候,我班班員在進(jìn)入崗亭之后有時(shí)不能及時(shí)的脫下反光服,當我發(fā)現這一情況之后立即同其他班員商量,今后大家相互監督,相互提醒。出崗亭時(shí)提醒對方穿反光服,過(guò)往車(chē)道嚴格遵守“一停,二看,三通過(guò)”的原則
2.人身安全:關(guān)于行人及非機動(dòng)車(chē)不允許上高速的通知,我們落實(shí)到位。在車(chē)道擁堵情況下,我們一直維護著(zhù)良好的崗亭車(chē)道通行秩序,嚴格禁止行人及非機動(dòng)車(chē)上高速,遇行人上高速我們則當面勸阻,耐心的做好解釋工作,告知其行人上高速的危險性。遇非機動(dòng)車(chē)強行上高速的則電話(huà)報告監控中心,由他們通知交警部門(mén)
3.票,卡,錢(qián)安全,交接班時(shí)我班成員杜絕在崗亭清點(diǎn)錢(qián)款,拿錢(qián)時(shí)反鎖門(mén),窗,接班班長(cháng)護送下班人員到票管房。在日常工作收費過(guò)程中應廉潔自律,樹(shù)立廉潔收費的新觀(guān)念
五、崗亭環(huán)境衛生
我將帶領(lǐng)班組成員搞好收費廣場(chǎng)衛生,及時(shí)清理車(chē)道的白色垃圾,多照顧班員。還需要加強的是在車(chē)流量較大的時(shí)車(chē)道的白色垃圾未能及時(shí)的清理干凈,車(chē)流較大的情況下衛生打掃的不是很干凈,望下一班人員多幫忙清理一下,做好交接工作
回顧這半年來(lái)的工作學(xué)習,雖然說(shuō)取得了一定的成績(jì),但也總結出一定的不足:
一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁,工作方法有待改進(jìn)。
二是工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手;仡櫳习肽甑墓ぷ,取得了很大的成績(jì)。這些成績(jì)的取得,是在領(lǐng)導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季,我僅向領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝,感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中,我將進(jìn)一步增強責任感和使命感,切實(shí)加強自身建設,努力提高自身素質(zhì),正視自己工作中存在的問(wèn)題,票箱內堅決不允許存放廢票,零食,書(shū)籍等與工作無(wú)光的東西。我將以身作則,用比收費員更高的標準要求自己,督促班員。并加以改正,以更好地適應工作需要,也衷心希望領(lǐng)導和同志們繼續給予關(guān)心和幫助。
高速收費站的演講稿 15
尊敬的各位領(lǐng)導,同事們:
大家好!
非常高興這次有機會(huì )可以作為中隊長(cháng)代表發(fā)言,xxx站20xx年的工作得到了各級領(lǐng)導的很大肯定,這是對我們的最好鼓勵,通過(guò)努力,我們取得了省級青年文明號的光榮稱(chēng)號,其他的各個(gè)方面更是有了長(cháng)足的進(jìn)步,同志們都是干勁十足,爭取在新的一年里頭努力進(jìn)取,扎實(shí)奮進(jìn),發(fā)揚艱苦奮斗的精神,不怕苦不怕累,用創(chuàng )新思維思考問(wèn)題解決問(wèn)題,讓領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓過(guò)往司乘人員稱(chēng)道。在此,借全省交通系統開(kāi)展學(xué)樹(shù)建創(chuàng )活動(dòng)的良機,結合我站實(shí)際情況,針對北京奧運會(huì )即將召開(kāi)的現實(shí)背景,作如下承諾:
搞好收費主業(yè),工作中不恥下問(wèn),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,縮短發(fā)卡與收費速度,增強通車(chē)效率,為行駛高速公路的廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括文明服務(wù),微笑服務(wù),站立服務(wù),委屈服務(wù)等,一一落到實(shí)處。要不斷學(xué)習同事們的長(cháng)處,從中得到自己的有益補充,另外還要把自己在工作中的寶貴經(jīng)驗無(wú)私的`奉獻給大家,不藏私。
認真遵守紀律,維護站規站紀,公司管理處收費站三級下發(fā)的各種制度都要認真遵守,同時(shí)更要監督身邊的同志,決不因私廢公,xx公司壯大發(fā)展,美譽(yù)度與日俱增的法寶就是我們的軍事化管理制度,在日常的工作與站上的生活中這都是必須的。一個(gè)一流的團隊更需要嚴格的紀律做后盾。
維護站容站帽,對外展示良好的企業(yè)形象,隨著(zhù)在當地駐留的時(shí)間的增長(cháng),與許多關(guān)系單位免不了互相走動(dòng),這成為展現xx公司優(yōu)秀精神面貌的絕好時(shí)機,我站在這方面更是不遺余力,一方面每天都及時(shí)清理好樓內外崗亭上下的衛生,另一方面在待人接物上要求大家謙遜有禮,常露笑顏,給許多到我站的外單位的人員留下了良好的印象。
團結同事,互敬互愛(ài),營(yíng)造和美大家庭,xx站就是一個(gè)溫馨的家,這是站領(lǐng)導與廣大一線(xiàn)員工們時(shí)刻努力維護的結果,在這里,大家遠離都市,遠離了妻兒老小,為的就是干好收費,為的就是服務(wù)大眾,為的就是xx這兩個(gè)大字。有鑒于此,大家更應該團結一致,有困難齊心協(xié)力風(fēng)雨同舟,有榮譽(yù)個(gè)個(gè)臉上有光,從不會(huì )落下誰(shuí),丟下誰(shuí)。
各顯其能,為榮譽(yù)而拼搏,在新的一年里,肯定會(huì )有許多的活動(dòng)比賽等等,我站在這方面一貫作風(fēng)就是永爭第一,今年也不會(huì )例外,奧運會(huì )即將打響,體育健兒不落后,咱們的收費員也是拼勁十足,無(wú)所畏懼。爭取在各項活動(dòng)中取得好的成績(jì),為收費站,分公司,集團公司增光添彩。
以上就是我的發(fā)言,新年已經(jīng)開(kāi)始,前進(jìn)的號角吹的嘹亮,xx站的腳步如既往的夯實(shí)有力,希望各位領(lǐng)導對我站的工作多多監督,這將會(huì )是對我們的最大鼓勵。
謝謝!
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