營(yíng)業(yè)員演講稿合集15篇
好的演講稿可以引導聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容�，F如今，在很多情況下我們需要用到演講稿，來(lái)參考自己需要的演講稿吧！下面是小編整理的營(yíng)業(yè)員演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)業(yè)員演講稿1
有這樣一個(gè)人群，不管在大型的商場(chǎng)，還是小型的商店，您都能看到他們微笑的臉；有這樣一個(gè)職業(yè)，當您進(jìn)門(mén)時(shí)都能聽(tīng)到她們親切地問(wèn)候“您好，歡迎光臨！”，您可能不太在意，但這是她們的工作。她們雖然沒(méi)有空姐那般高貴，沒(méi)有護士那么高尚，沒(méi)有教師那么無(wú)私，更沒(méi)有白領(lǐng)那么時(shí)尚，但他們比任何一個(gè)職業(yè)都富有挑戰性，比任何一個(gè)職業(yè)都具有唯美性。這就是我們今天的主角——微笑的天使——營(yíng)業(yè)員。
營(yíng)業(yè)員雖然平凡，卻拒絕平庸，職業(yè)雖有細分，微笑卻共同擁有。一個(gè)偶然的機會(huì )，我也加入這個(gè)群體，成了一名珠寶首飾營(yíng)業(yè)員，看著(zhù)那黃燦燦的金，白亮亮的銀，晶瑩剔透的翠，和那璀璨奪目、令人眩暈的鉆石，我被這如夢(mèng)的環(huán)境和童話(huà)般的世界陶醉了。我堅信平凡和微笑能帶來(lái)好運，能贏(yíng)得收獲，能取得成功，更能創(chuàng )造奇跡。
那是一個(gè)雨果天晴的上午，天氣格外的涼爽，整個(gè)城市仿佛在一夜之間被洗的一塵不染。當每個(gè)人都在貪婪地呼吸著(zhù)清新的空氣時(shí)，一位年輕的男士帶著(zhù)朝陽(yáng)，踏著(zhù)春風(fēng)走向我的柜臺。
“您好，需要點(diǎn)兒什么？戒指還是項鏈？”我微笑著(zhù)迎了上去。
“我想看看戒指�！�
“你坐下慢慢選，這邊都是鉆戒�！�
過(guò)了一會(huì )兒他抬頭說(shuō)：“鉆石都太貴了，我又不是結婚，鉆石以后再買(mǎi)吧。今天我想給女朋友買(mǎi)件生日禮物�！薄澳悄纯磳毷渲赴�！”說(shuō)著(zhù)我便引導他到了寶石區，他說(shuō)他女朋友喜歡藍色，我馬上選了一款精致秀氣的藍寶石戒指遞給他說(shuō)：“藍寶石象征尊貴，又極為稀有，您看它的色澤這么純凈，和您女朋友一樣獨一無(wú)二�！蔽铱此�不時(shí)朝鉆戒方向看，卻又舍不得手中的藍寶石，便笑著(zhù)說(shuō)：“藍寶石代表珍貴，鉆石代表永恒。您可以先送她‘珍貴’，再送給她‘’永恒”��！這才是您送她的最特別的生日禮物了�！彼肓讼胄α耍骸澳阏f(shuō)得太有寓意了，你的微笑也像藍寶石一樣漂亮，我呀買(mǎi)了！”
送走了男士，我便陷入深深的沉思中，我也終于體會(huì )到了“一臉春風(fēng)相迎，一把椅子相坐，一片熱忱辦事，一句好話(huà)相送”的真正含義。我們不是驚天動(dòng)地的英雄，也不是功在千秋的偉人，我們只是一群平凡的勞動(dòng)者。我們毫不吝嗇自己的微笑，微笑不能用金錢(qián)來(lái)衡量，它可能一文不值，也可以?xún)r(jià)值連城，它可以發(fā)生一秒之間，卻會(huì )令有些人永生難忘，刻骨銘心。它能使勞累者得到欣慰，能使沮喪者重拾信心，能使悲傷者得到慰藉，更能使煩惱者得到解脫。沒(méi)有人會(huì )因為富有而不需要它，更沒(méi)有人會(huì )因為貧窮而拒絕它。我為我的職業(yè)而驕傲，我為我是一名微笑的傳播者而自豪！
我們也是天使，我們也很可愛(ài)！朋友們，笑起來(lái)吧，讓世界少一份煩惱，多一份溫馨。朋友們，笑起來(lái)吧，讓我們的笑感動(dòng)世界創(chuàng )造奇跡！也祝愿我們的公司像奧林匹克精神一樣，發(fā)展的更高、更快、更強！
營(yíng)業(yè)員演講稿2
各位尊敬的領(lǐng)導，各位親愛(ài)的同事：
大家好，我是來(lái)自客房部的xx，很高興又能站在這里參加優(yōu)秀員工的評選，很感謝各位領(lǐng)導能給我這次機會(huì )！我能這么快速的進(jìn)步著(zhù)，這與飯店和部門(mén)的各位領(lǐng)導、各位同事的幫助是離不開(kāi)的！在此，我真誠的感謝大家對我的關(guān)心和幫助！作為一位服務(wù)員，我并不覺(jué)得這份工作卑微，我們每一天都在幫助客人，讓客人在異鄉也能找到家的感覺(jué)！看到客人因為在我們的幫助下而解決問(wèn)題時(shí)，我的心里感到很滿(mǎn)足！
客房，是酒店不可少的部門(mén)之一，作為客房部的一名成員，我感到很開(kāi)心，想當初剛進(jìn)酒店的時(shí)候還是一名實(shí)習生，對一切事物都是那么陌生，又充滿(mǎn)著(zhù)好奇心，對于很多事都有數不盡的問(wèn)號。在我們選擇崗位的時(shí)候，確實(shí)是猶豫了好一會(huì )兒！拿著(zhù)已經(jīng)發(fā)到手里的單子不知道該如何去選擇？想了想，我寫(xiě)下了客房二字，堅定不已！后來(lái)，一位同事問(wèn)我，客房部那么累，你為什么還要選擇客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才選擇客房！他聽(tīng)了有點(diǎn)詫異！我說(shuō)：客房部很能鍛煉人，不管從什么方面？都能改變一個(gè)人，而且我聽(tīng)說(shuō)，酒店的管理者百分之六十都是之前干過(guò)客房的！所以，我有足夠的理由選擇它！那位同事聽(tīng)了后點(diǎn)了點(diǎn)頭，我覺(jué)得他應該是贊同了我的想法！
當經(jīng)過(guò)三天的崗前培訓后，我了解了許多，包括企業(yè)的背景、成立時(shí)間、有哪些產(chǎn)業(yè)、除貴陽(yáng)世紀xx外還有哪些其它地方的旗下酒店，等等！當我正式上崗后，我才發(fā)現原來(lái)客房真的是一個(gè)非常累的部門(mén)，而且是非�？技寄艿牡胤�，我剛上崗位時(shí)連最簡(jiǎn)單的鋪床都是個(gè)很?chē)谰膯?wèn)題，那個(gè)床單被子怎么都扯不整齊，師傅做好了一切還來(lái)幫我把床重鋪！當時(shí)，我的心里很不是滋味，想著(zhù)師傅十二間房，帶著(zhù)我怎么做��？師傅好像是看出了我的心事！她耐心的為我講解著(zhù)鋪床的技巧和注意事項！在師傅耐心的指導下我不斷的努力，我終于可以很快的將一張床鋪好而且整齊！看著(zhù)自己的成果我很快樂(lè )！
后來(lái)，部門(mén)的領(lǐng)導讓我有了學(xué)習上服務(wù)班的機會(huì )，讓我的學(xué)習范圍不僅僅只局限于鋪床和打掃衛生！剛開(kāi)始，我很緊張，害怕做錯，不過(guò)我很幸運，在剛上服務(wù)班不久就定了班組，之后就得到領(lǐng)班的幫助，同時(shí)，也得到了班組白班的大力支持，讓我在溫馨的環(huán)境中有了更大的進(jìn)步、學(xué)到更多的東西！
不知不覺(jué)中，來(lái)酒店至今已經(jīng)八個(gè)月了，這八個(gè)月里，在領(lǐng)導耐心的指導下、在同事不斷的幫助下，我努力的學(xué)習，我從剛進(jìn)來(lái)時(shí)什么也不會(huì )到今天能獨當一面，我能看到自己的成長(cháng)！昨天還參加了新員工轉正考試，我的心里充滿(mǎn)了感激！在往后的日子里，我會(huì )更加努力學(xué)習！
xx人的取向價(jià)值，得到就會(huì )失去，失去就會(huì )讓你得到！無(wú)論我們失去了什么？得到了什么？我會(huì )學(xué)著(zhù)以一顆平和的心去對待！做到以情服務(wù)，用心做事！
最后，新年將至，我祝福大家在新的一年里開(kāi)開(kāi)心心、步步高升，祝福酒店的營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上！
營(yíng)業(yè)員演講稿3
各位領(lǐng)導、同志們：
大家好!在今年的春節聯(lián)歡晚會(huì )上，有一個(gè)節目深深地打動(dòng)了我們每位觀(guān)眾的心，那就是《千手觀(guān)音》，打動(dòng)我們的，不僅僅是因為那優(yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發(fā)出來(lái)的一種精神，一種身殘志堅的執著(zhù)和對美好生-
活的向往和渴望。節目最后的一句話(huà)可能大家還記憶猶新：“愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言�！�
是的，愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂(lè )，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實(shí)體，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！痹�(huà)是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個(gè)小時(shí)，面對的是數不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。面對這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著(zhù)逗我起來(lái)吃飯，望著(zhù)她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來(lái)，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂(lè )，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需 。 。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng )出一片精彩的天空。人就應該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛(ài)心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著(zhù)它笑時(shí)，它也會(huì )對著(zhù)你笑，當我看到顧客們對我的微笑時(shí)，當我的工作業(yè)績(jì)得到領(lǐng)導的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì )奉獻愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言!
面對新的機遇和挑戰我要樹(shù)立更高的目標--"做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛(ài)心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進(jìn)取，堅持學(xué)習創(chuàng )新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場(chǎng)上穩定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì )、為員工創(chuàng )造財富和價(jià)值
我深信，全福元將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對今后的挑戰!我們的隊伍也將以最專(zhuān)業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們，我的演講即將結束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來(lái)記住這句話(huà)吧：愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言。
營(yíng)業(yè)員演講稿4
尊敬的領(lǐng)導、同事：大家好！
作為一名移動(dòng)員工，我感到十分的光榮和自豪。在移動(dòng)公司上班，我也一直十分的努力，得到了領(lǐng)導和同事的贊揚。不過(guò)回首我在移動(dòng)上班的幾年里，真正的讓我感到難忘的經(jīng)歷并不是很多，我相信在今后的工作中，我還是會(huì )不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新，更加努力工作下去，我工作我快樂(lè )。今天我研究的題目是《我敬崗，我愛(ài)崗》！
記得剛到營(yíng)業(yè)中心工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍，感受到了移動(dòng)人的熱情、執著(zhù)和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我如饑似渴地開(kāi)始學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習、心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界。
春華秋實(shí)讓我們感覺(jué)到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節流逝；一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示著(zhù)生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到朦朧少年；從呀呀學(xué)語(yǔ)到吟詩(shī)誦詞，人生的長(cháng)河就這樣慢慢流淌，未經(jīng)意間，我們便步入了青春殿堂，在如歌的歲月里，用我們的熱情、真誠、愛(ài)心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光！人生，常常是在不經(jīng)意中結下了情緣，大學(xué)畢業(yè)后，我光榮的成為了中國移動(dòng)的一員。是中國移動(dòng)，扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì )的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(cháng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導與同事的關(guān)愛(ài)中，我深深地被中國移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅持著(zhù)自己的信仰和追求。
漫漫人生長(cháng)河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標。作為一名營(yíng)業(yè)員，雖然只是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn)，但我卻用耐心、用熱情深?lèi)?ài)著(zhù)這一崗位，用誠實(shí)書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己平實(shí)而又光彩的人生。因為我敬我的企業(yè)、我愛(ài)我的崗位，在一次次熱忱的服務(wù)中，我贏(yíng)得一位位客戶(hù)的信賴(lài)；在客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容中，我讀懂了奉獻的樂(lè )趣；在服務(wù)的窗口前，我領(lǐng)悟到真誠帶來(lái)的欣慰；在服務(wù)的過(guò)程中，我懂得了人生的價(jià)值和生活的內涵。
當前，移動(dòng)通信市場(chǎng)競爭日益激烈，中國移動(dòng)正在全力提高服務(wù)水平，以增強企業(yè)的競爭力。作為一名營(yíng)業(yè)員，服務(wù)工作的好壞，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著(zhù)企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長(cháng)，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個(gè)道理：只有為用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想，幫用戶(hù)之所需，時(shí)時(shí)為用戶(hù)考慮，做到換位思考，才能真正實(shí)現“溝通從心開(kāi)始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽(tīng)。在一個(gè)春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，剛一進(jìn)門(mén)，就嚷嚷著(zhù)：我手機丟了，我要銷(xiāo)號。當班營(yíng)業(yè)員小張熱情接待了三位用戶(hù)，當解釋到辦理拆機需按規定交納部分話(huà)費押金時(shí)，三位男子竟然破口大罵，將營(yíng)業(yè)柜臺拍的砰砰作響，空氣頓時(shí)緊張起來(lái)，靜謐的營(yíng)業(yè)廳一片嘈雜。見(jiàn)此情景，小張仍然耐心解釋著(zhù)，誰(shuí)知他們竟將身份證狠狠向她扔來(lái)，罵著(zhù)不堪入耳的話(huà)。
委屈的淚水頓時(shí)溢滿(mǎn)眼眶，稍稍穩定情緒后，小張揀起用戶(hù)扔在地上的證件，將他們請到會(huì )議室，每人倒上一杯熱水，微笑著(zhù)繼續向他們解釋收取話(huà)費押金的原因，望著(zhù)營(yíng)業(yè)員誠摯的笑臉，聽(tīng)著(zhù)她懇切的話(huà)語(yǔ)，三位男子不再吵鬧，語(yǔ)氣也變的柔和起來(lái)，不好意思的離開(kāi)了營(yíng)業(yè)廳。第二天早晨剛上班，他們又來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳，痛痛快快的辦理了拆機業(yè)務(wù)并交納了話(huà)費押金，并紅著(zhù)臉向小張道歉，而小張仍然微笑著(zhù)對他們說(shuō)：謝謝您的理解和支持，請不要把昨天的事放在心上。是啊，對于一名營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，有什么能比得到用戶(hù)發(fā)自?xún)刃牡睦斫夂驼J可更為珍貴的呢？
當我們渴望與用戶(hù)進(jìn)行心靈溝通的時(shí)候，就是我們真正去尊重用戶(hù)、理解用戶(hù)、重視用戶(hù)、關(guān)愛(ài)用戶(hù)的時(shí)候。為此，在服務(wù)過(guò)程中我們堅持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶(hù)。在工作中，我們也曾遭到個(gè)別用戶(hù)的呵斥和責罵，面對這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養實(shí)現著(zhù)——“溝通從心開(kāi)始”，用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著(zhù)——“溝通從心開(kāi)始”，用自己的真心付出證明著(zhù)——“溝通從心開(kāi)始”。
作為一名營(yíng)業(yè)員，他所面臨的用戶(hù)群非常復雜。滿(mǎn)足用戶(hù)需求，需要我們用心分析不同的用戶(hù)，只有把用戶(hù)的心理分析透徹，才能有理，有據，有節地幫助用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。一次，一位用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳交手機費時(shí)牢騷滿(mǎn)腹、罵個(gè)不停，說(shuō)：“才欠你們幾個(gè)錢(qián)、就把我的電話(huà)停了，耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導理論、又說(shuō)要申告，常用的服務(wù)技巧根本不能說(shuō)服。這時(shí)，我通過(guò)用戶(hù)的資料了解到他是一所私立醫院的院長(cháng)，于是我馬上對用戶(hù)說(shuō)：“請您原諒、每個(gè)單位都有他們的規章制度，而且欠費停機是符合《電信條例》規定的，如果一所私立醫院，有一位病人沒(méi)有交住院費，醫院能讓他住院治療嗎？”由于比喻恰當，而且又符合用戶(hù)的職業(yè)，用戶(hù)一聽(tīng)，自知理虧，馬上交了電話(huà)費。以后，我們對此類(lèi)用戶(hù)列出了清單，話(huà)費出來(lái)后，會(huì )提前提醒他們交費，贏(yíng)得了用戶(hù)的贊譽(yù)。
每當我站在營(yíng)業(yè)臺前，日復一日地笑迎用戶(hù)來(lái)，目送用戶(hù)去，我領(lǐng)悟著(zhù)生活的真諦、工作的樂(lè )趣、服務(wù)的內涵�；厥鬃蛱�，只是一個(gè)短暫的句點(diǎn)；遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上，我依然堅守著(zhù)一份屬于自己的追求，我要把一顆誠心獻給事業(yè)和家人；我愿把一腔信心留給自己和同事；我將把滿(mǎn)腹愛(ài)心送給用戶(hù)和朋友。就象太陽(yáng)每天都是新的，而我年輕的心，愿意為我們的移動(dòng)通信事業(yè)獻上醇香如薄酒，清新如春風(fēng)的執著(zhù)。 青春最為動(dòng)人、青春最為美麗、青春最為雋永，讓我們樹(shù)立高遠的志向，把青春融入到中國移動(dòng)的建設中去，用青春的熱情、青春的風(fēng)采，來(lái)迎接挑戰，迎接未來(lái)，譜寫(xiě)一曲無(wú)怨無(wú)悔的青春之歌！ 讓青春在平凡的崗位上閃光！
以后的日子里，我將會(huì )繼續在我移動(dòng)營(yíng)業(yè)員的工作崗位上努力著(zhù)，我相信在我不斷的成長(cháng)中，我可以做的更好，不斷的前進(jìn)和不斷的努力中，我得到了很多的進(jìn)步，我堅信自己能夠堅持下去。成功就是靠平常的積累才能夠堅持，我相信我在未來(lái)的歲月中會(huì )逐漸慢慢的適應我現在的生活。敬崗愛(ài)崗就是需要平常不斷的努力，我相信在今后的工作中，我會(huì )做的更好。青春是美麗的，讓我的青春中為公司的發(fā)展做出最大的貢獻！謝謝大家！
營(yíng)業(yè)員演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導：
我叫——，今年——歲，——學(xué)歷。今天我是帶著(zhù)一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領(lǐng)導們給我這次競聘機會(huì )，讓我有一個(gè)展示自我的平臺;同時(shí)今天我也是帶著(zhù)一份夢(mèng)想走到這里的，期盼著(zhù)小小的講臺將是我放飛理想的新起點(diǎn)。
尊敬的各位領(lǐng)導：成為移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員是我的夢(mèng)想，因為對這個(gè)崗位我有著(zhù)深厚的感情。我曾幼稚的認為營(yíng)業(yè)員的工作十分簡(jiǎn)單，每天不過(guò)站站柜臺;我又認為營(yíng)業(yè)員的工作十分枯燥，不能催發(fā)年輕人的青春活力。但移動(dòng)老員工們工作中的一個(gè)個(gè)甜甜的微笑，對顧客一聲聲親切的問(wèn)候，以及客戶(hù)們離開(kāi)時(shí)一份份滿(mǎn)意與快樂(lè )，才讓我真正理解了這份工作。原來(lái)，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受快樂(lè )，是黃梅移動(dòng)人真摯的追求。于是，移動(dòng)公司至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間，深深的吸引了;于是，移動(dòng)人標志服的藍色成為我最喜歡的顏色;于是”中國移動(dòng)“這四個(gè)字在我心中成為圣潔的符號;于是，我堅信，選擇中國移動(dòng)就是選擇人生發(fā)展的機遇。
尊敬的各位領(lǐng)導,我述職的題目是愛(ài)崗敬業(yè)，我的無(wú)悔追求
我是今年六月份正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標志服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營(yíng)業(yè)員，但我深知，我的一舉一動(dòng)、一言一行，代表著(zhù)企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員。
說(shuō)起來(lái)，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。雖然我有做營(yíng)業(yè)的基礎，但畢竟原來(lái)的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，跟營(yíng)業(yè)崗位繁重的工作量比起來(lái)，真是相差太多了。我知道，熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員是否合格的`基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老營(yíng)業(yè)員請教，也從不放過(guò)任何可以利用的休息時(shí)間去學(xué)習。功夫不負有心人，在很短的時(shí)間內，我熟知了業(yè)務(wù)，看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的目光，我也欣慰的笑了。
有人說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是枯燥的，但我說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛(ài)它。創(chuàng )造無(wú)限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂(lè )，是中國移動(dòng)永遠的追求，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶(hù)的橋梁和紐帶。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)甜甜的微笑，拉近了客戶(hù)與我們之間的距離。在工作中，我本著(zhù)企業(yè)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著(zhù)通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)竟爭也越來(lái)越激烈，一些客戶(hù)著(zhù)眼于眼前的利益，頻繁地銷(xiāo)號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶(hù)就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶(hù)，我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷(xiāo)新業(yè)務(wù)。有一些客戶(hù)在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿(mǎn)意的走了。但有一些客戶(hù)根本不聽(tīng)你的解釋?zhuān)瑢δ愦蠛按蠼�，滿(mǎn)口臟話(huà)，我委屈的淚水在眼睛里打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來(lái)。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶(hù)發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì )發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶(hù)筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會(huì )邁進(jìn)的今天，移動(dòng)電話(huà)已經(jīng)成為人們越來(lái)越重要的通信工具，它不僅能夠滿(mǎn)足人們語(yǔ)言溝通的真正需求，還能滿(mǎn)足人們娛樂(lè )、休閑、商務(wù)、學(xué)習等更多層次的需求。這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶(hù)的需求，及時(shí)的向公司反饋信息，根據客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足他們更高層次的需要。為此，我經(jīng)�？从嘘P(guān)**方面的信息，了解新形勢，掌握新動(dòng)向，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，也和客戶(hù)溝通，征求他們的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給公司。
我知道，我到營(yíng)業(yè)工作的時(shí)間短，雖然我努力了，但還有很多不足。如果這次我競聘成功了，在今后的工作中，我會(huì )更加努力，因為我熱愛(ài)這項工作，愛(ài)崗敬業(yè)，是我一生無(wú)悔的追求;如果我競聘失敗了，只能說(shuō)我離一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員還有差距。即使我離開(kāi)公司，我依然會(huì )關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無(wú)限的夢(mèng)想。
我的述職報告結束了，希望領(lǐng)導們能給我一個(gè)機會(huì )。謝謝。
營(yíng)業(yè)員演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們：
大家好!
普通的一聲問(wèn)候。蘊含著(zhù)我們每一個(gè)營(yíng)業(yè)員對每一位顧客的尊重，我們工作在營(yíng)業(yè)的最前沿，柜臺貨架成了我們相依相守的舞臺。
急匆匆三四月粉桃逐流水，飄零零二月風(fēng)箏線(xiàn)兒斷�？∧徐n女們正沉侵在春風(fēng)里沐浴愛(ài)的陽(yáng)光時(shí)，我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營(yíng)業(yè)員.多少個(gè)日夜.多少領(lǐng)導的諄諄教導中我們日復一日年復一年。把美麗把青春默默地奉獻。
既來(lái)之則安之。我們有樂(lè )趣，我們在最基層的營(yíng)業(yè)中享受生活.理解著(zhù)生活.理解這工作。
工作的過(guò)程中，我們總結我們發(fā)現：
關(guān)愛(ài)別人也是一個(gè)人良好的道德修養，平時(shí)我們也要重視每一個(gè)細節，離別時(shí)的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀。通過(guò)關(guān)心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關(guān)愛(ài)，才能獲得回報，更加穩固我們的顧客群。
為顧客提供超值服務(wù)，也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)時(shí)刻不忘為顧客排憂(yōu)解難。不管遇到什么樣的情況我們都要主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺(jué)到物有所值。
勤奮的工作換來(lái)了回報。在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，領(lǐng)帶同事的關(guān)心與愛(ài)護，這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動(dòng)力量。
我們一步步勤奮向上，一步步見(jiàn)證。彼此相互指點(diǎn)相互扶持。我們風(fēng)雨同舟我們相濡以沫。在愛(ài)崗中學(xué)習，在敬業(yè)中生存。我們在工作中見(jiàn)證成長(cháng)我們在崗位上運籌帷幄。
各位領(lǐng)導.各位同仁。我們是幸運的一代欣逢盛世。這是我們人生難得的際遇。在這火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現價(jià)值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識到今天的機遇難得。未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命挺近未來(lái)。讓我們的崗位在平凡中更加強大，希望大家都相信天道酬勤。謝謝。
營(yíng)業(yè)員演講稿7
我叫***，今年32歲，畢業(yè)于**財經(jīng)大學(xué)。我競聘的崗位是縣支公司個(gè)險銷(xiāo)售副經(jīng)理。今天參加這次競聘，不僅僅是我的榮幸，更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機遇和挑戰。為此，我精神振奮，信心百倍，嚴陣以待。
站在這個(gè)演講臺上，我首先要表達的是蘊藏在內心深處的感恩之情。感謝壽險營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，圓了我的創(chuàng )業(yè)之夢(mèng)；感謝中國人壽，對我的哺育與成長(cháng)；感謝公司領(lǐng)導的潛心栽培及引導；感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機遇之春，成長(cháng)在一家好的公司和好的團隊。
我是一個(gè)完完全全的壽險營(yíng)銷(xiāo)人。還記得1996年的10月的一天，剛出大學(xué)校門(mén)的我懷著(zhù)對未來(lái)的美好向往一腳踏上了壽險營(yíng)銷(xiāo)之路，一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司，由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。1999年至20xx年，我在分公司營(yíng)業(yè)部擔任組訓工作，并在20xx年被評為全市優(yōu)秀組訓。20xx年受聘為中國人壽東鄉縣支公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，公司勇奪“全市營(yíng)銷(xiāo)霸主”和“全市培訓工作先進(jìn)單位”兩項殊榮。同年，我還同時(shí)受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓部講師。20xx年4月，由于懷孕而調回市分公司個(gè)人業(yè)務(wù)部擔任講師一職。20xx年2月，受分公司的委派，我和姜榮和兩人到上頓渡營(yíng)業(yè)部，協(xié)助管理個(gè)險業(yè)務(wù)，在“奮戰60天，突破1000萬(wàn)”的活動(dòng)中，上頓渡出色地達成了目標，獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。20xx年7月，乘中國人壽人事改革的東風(fēng)，受總經(jīng)理室信任與重托，我擔任了南城縣支公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓是幫助我成長(cháng)的催化劑。1998年12月，我參加了中國人壽江西省公司首期組訓培訓；此后多次參加組訓講師提高班；20xx年參加了“保險中國風(fēng)全國講師組訓培訓班”；20xx年11月參加 “全省縣支公司經(jīng)理培訓班”；20xx年10月，參加了“行者無(wú)疆，宇雷增員”培訓。這些年的經(jīng)歷都說(shuō)明，是中國人壽發(fā)現了我，是中國人壽培育了我，是中國人壽成就了我�！暗嗡鳟斢咳鄨蟆�，我將與公司共命運，繼續為公司的發(fā)展盡個(gè)人的綿薄之力！
我今天之所以參加本次競聘，是因為我愿意把自己的未來(lái)與公司聯(lián)系在一起，更是因為我有這種優(yōu)勢與實(shí)力。我的優(yōu)勢主要表現在以下幾個(gè)方面：
其一、我對壽險信仰，對公司忠誠，對事業(yè)執著(zhù)。我深知壽險對于國家、對于社會(huì )、對于家庭的意義。因此，我不把壽險當作產(chǎn)品，而是把它當作一種信仰。我相信壽體現了人類(lèi)向真、向善、向美的愿望，和崇高的道德情操。忠誠大于能力。員工需要公司的幫助，公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員，我感到自豪，更感到責任，中國人壽培育了我，我就應該回饋中國人壽，我愿意用我的所學(xué)，所長(cháng)為公司的發(fā)展盡責盡力。對于事業(yè)的執著(zhù)和對于工作的負責是我的作風(fēng)。當我撇下不滿(mǎn)周歲的女兒，服從組織的安排來(lái)到南城時(shí)就足以說(shuō)明我對工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營(yíng)銷(xiāo)管理積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。由于一直在一線(xiàn)從事?tīng)I銷(xiāo)管理，我能把握市場(chǎng)的脈搏；由于在團隊中每天與業(yè)務(wù)員在一起，我了解他們的想法及心愿。因此，對于如何啟動(dòng)一個(gè)市場(chǎng)，如何擴展團隊，如何按營(yíng)銷(xiāo)規律做事，有著(zhù)豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，能夠理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)拓性地開(kāi)展工作。
其三、我累計授課達到20xx課時(shí)，豐富的授課經(jīng)歷，讓我不但能承擔一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理者的責任，還可以成為一個(gè)培訓者和訓練者。當前營(yíng)銷(xiāo)團隊的培訓是一項非常重要而又缺乏的工作。多年的講師經(jīng)歷使我能及時(shí)發(fā)現培訓需求，并且及時(shí)組織相關(guān)的培訓，做到化教育培訓于日常的工作中，從而不斷地提高營(yíng)銷(xiāo)員的技能及主管的管理能力。
其四、年輕的我激情奔放，對未來(lái)所要從事的工作充滿(mǎn)信心。營(yíng)銷(xiāo)需要理性的思維，還需要激情的帶動(dòng)。年青我擅于學(xué)習，有更大的成長(cháng)空間�？梢栽趯W(xué)習中不斷地提高管理的水平，做到與公司個(gè)險業(yè)務(wù)共同進(jìn)步。
在未來(lái)的工作崗位中，為了更開(kāi)拓性地開(kāi)展工作，我將采取的戰略有以下三大方面：
一、大力發(fā)展農村保險市場(chǎng)，夯實(shí)公司業(yè)務(wù)發(fā)展基礎。
根據年初全保會(huì )上吳定富主席提出的“發(fā)展縣域保險市場(chǎng)”的精神，大力發(fā)展農村網(wǎng)點(diǎn)是當前的必須。其一，農村市場(chǎng)對養老險、健康險的需求遠遠超過(guò)對分紅險的需求，發(fā)展農村保險不僅市場(chǎng)潛力巨大，而且對于我們調整險種結構，提高經(jīng)濟效益非常有利。誰(shuí)放棄了農村市場(chǎng)，誰(shuí)就放棄了未來(lái)生存的機會(huì )。其二、對于同業(yè)競爭而言，城區的競爭日趨激烈，各公司在城區業(yè)務(wù)間的差別也將越來(lái)越小。對于其他公司而言，在最近一、兩年時(shí)間內，他們無(wú)人力，更無(wú)財力向農村迅速滲透。而這正是我們公司的優(yōu)勢，我們應該抓住現在的有利時(shí)機為未來(lái)的公司發(fā)展打下良好的基礎。其三、農村網(wǎng)點(diǎn)是我們業(yè)務(wù)當前的有效增長(cháng)點(diǎn)。城區業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)這么多年及多家公司的共同開(kāi)發(fā)，要追求更大的發(fā)展已經(jīng)難度很大，因此，我們抓住這個(gè)當前業(yè)務(wù)的薄弱環(huán)節，下大力氣，以推動(dòng)農村業(yè)務(wù)發(fā)展作為當前業(yè)務(wù)發(fā)展的有力的增長(cháng)點(diǎn)。
二、精心培育，抓好人才梯隊的建設。公司的發(fā)展需要有一批忠誠于公司，熱愛(ài)公司高素質(zhì)的員工隊伍。人才對于公司未來(lái)的發(fā)展居于一種戰略的位置�？h區公司的發(fā)展需要一群能既能上戰場(chǎng)立功，又能帶兵打仗人才。因此，作為公司一級營(yíng)銷(xiāo)管理者，我應該立足現在，面向未來(lái)培育一批優(yōu)秀的，忠誠的人才。為此在基層公司，我將立足加強主管管理能力，提高業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，積極培養組訓人員的綜合能力，為公司未來(lái)的發(fā)展培育人才，儲存人才。
三、以“強我國壽，富我員工”為主導思想，進(jìn)行市場(chǎng)目標的設定與調整。員工只有收入穩定才能心態(tài)穩定�，F在我們公司的員的平均收入處于一個(gè)偏低的狀態(tài)。以南城為例，業(yè)務(wù)員在20xx年平均月收入為350元，其中月均收入在1000元以上的有10人，在600元以上有18人，在400元以上的有21人，在200元以上的有18人，每月低于200元的有10人。根據當前的市場(chǎng)情況，員工月均收入在500元，才能解決員工的基本生活。也就是人均收入提高40%，就必須每年業(yè)務(wù)收入在上年的礎上提高40%。當然這40%的業(yè)績(jì)的提升，一方要靠我們斷地提高現有業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能，提高人均的產(chǎn)能。另一方面靠不斷地擴張隊伍，從人力地發(fā)展來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)地發(fā)展。
配合以上三大策略，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作：
其一、從人心工程入手，盤(pán)活團隊，增強團隊的戰斗力。
其二、強化各項基礎管理工作，從而推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展；
其三、一手抓業(yè)績(jì)，一手抓增員，為業(yè)務(wù)的持續健康發(fā)展打下基礎；
其四、強化教育培訓的功能，通過(guò)培訓增強主管的管理能力，業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，和各級人員對公司的忠誠度。
各位評領(lǐng)導，各位評委，作為一個(gè)競聘者，我深知自身的條件還有很多地方離公司的要求相差甚遠，但是請給我一個(gè)機會(huì )，我將在學(xué)習中工作，在工作中進(jìn)步，在進(jìn)步中發(fā)展，用自己的全心投出還公司一片精彩！最后我想借李白的詩(shī)句來(lái)表達此時(shí)的心情： 行路難，行路難。多歧途，今安在？長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海！
我的演講到此結束，謝謝各位！
營(yíng)業(yè)員演講稿8
各位評委、各位觀(guān)眾：
晚上好!
我演講的題目是《我當班組安全員》
怎樣當好一個(gè)班組安全員呢，我認為，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是要樹(shù)立一個(gè)思想，抓住三個(gè)關(guān)鍵。
一個(gè)思想，就是要樹(shù)立我是老大我怕誰(shuí)的思想，用毛主席的話(huà)來(lái)說(shuō)：“我是老大我怕誰(shuí)!”怎么這么說(shuō)呢，因為，班組安全員沒(méi)有行政權力，往往說(shuō)話(huà)沒(méi)有權威，我認為，這是班組安全員作好工作的最大障礙。我們說(shuō)，安全工作是電力工作的首要工作，換句話(huà)說(shuō)，安全工作就是老大，作為安全員，在安全工作上，你就是老大，要理直氣壯的管安全，敢講，敢管，不怕得罪人，要是你不敢講，不敢管，那我要不客氣的說(shuō)，這樣的安全員，有你沒(méi)你一個(gè)樣。
三個(gè)關(guān)鍵，第一是要抓堅持。班組安全員抓安全工作，就要象六十年代抓階級斗爭一樣，時(shí)時(shí)講、天天講，月月講，早提示、晚總結，雷打不動(dòng)，時(shí)刻繃緊安全這根弦。第二就是要抓細節，在實(shí)際工作中，安全生產(chǎn)中一些小的細節容易被人忽略，而事故的起源卻往往是因為細節的疏忽，因此，班組安全員要突出抓細節，抓細要抓到鞋上鞋帶的松緊，頭上頭發(fā)的長(cháng)短，手上工具是否有小裂縫等。三是要抓團結，這是我總結出來(lái)的觀(guān)點(diǎn)，我們知道，情緒是安全的大敵，請問(wèn)，一群精神抖擻的人，一群互相關(guān)心，互相支持，互相愛(ài)護的人在一起工作，發(fā)生事故的概率，不是要比帶著(zhù)情緒在一起干活的少很多嗎?所以，班組安全員不單是監察員，也要是一個(gè)政治思想工作者。
20xx年，全國工人干部因公傷亡23萬(wàn)多人，其中，煤礦工人排第一，建筑工人排第二，電力工人排第三，因此，我們說(shuō)，電力從業(yè)人員的風(fēng)險，甚至比軍人、警察還要高，我們對安全工作，不能有哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的松懈。我當班組安全員，我就是班組安全的一道永遠也不會(huì )被攻克的雄關(guān)!
我的演講完了，祝愿我們**電力公司的每一位員工一生平安，美滿(mǎn)幸福!謝謝!
營(yíng)業(yè)員演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、女同胞們，上午好：
上午好！我演講的題目是：真誠服務(wù)每一天。
首先，請允許我代表營(yíng)業(yè)班向出席今晚晚會(huì )的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福。
很榮幸我能有這樣的機會(huì )參加今日的演講，我是營(yíng)業(yè)服務(wù)部的一名普通營(yíng)業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著(zhù)汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著(zhù)才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛(ài)與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過(guò)去了，電信是我從業(yè)后的
第一個(gè)各位庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細節，豐富自己的工作經(jīng)驗，“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著(zhù)就應該有一點(diǎn)追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻于無(wú)悔的追求。
剛來(lái)電信的時(shí)候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了周所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細致地學(xué)習公司各項業(yè)務(wù)知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌，運用自如，早已被調到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶(hù)在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺(jué)。與此同時(shí)，我的工作成績(jì)得到了公司的認可，成為營(yíng)業(yè)員的典范，學(xué)習標兵，多次被評為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶(hù)。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿(mǎn)和誤解的用戶(hù)時(shí)，要牢記“用戶(hù)永遠是對的，用戶(hù)就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和怒火。那是我剛到營(yíng)業(yè)廳工作的時(shí)候的事情，曾有一位用戶(hù)因小靈通突然不能撥打前來(lái)投訴，一過(guò)來(lái)就滿(mǎn)口臟話(huà)。面對如此怒氣沖沖的用戶(hù)，我只有微笑面對，請用戶(hù)坐下，耐心聆聽(tīng)用戶(hù)的投訴，然后細心檢查了用戶(hù)的小靈通，發(fā)現是因為用戶(hù)小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶(hù)解釋疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶(hù)小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶(hù)開(kāi)始為自己粗魯的態(tài)度而慚愧，連聲說(shuō)著(zhù)“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會(huì )還熱情接待、耐心解釋?zhuān)袊娦诺姆⻊?wù)態(tài)度真好！”
記得那個(gè)冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見(jiàn)行人。為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了，望著(zhù)那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用戶(hù)開(kāi)通小靈通，就早一天為用戶(hù)服務(wù)”，想到這里我，我又開(kāi)始工作了，鍵盤(pán)的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨?jì)牲c(diǎn)，我終于做完了�；丶业穆飞�，在風(fēng)雪中，我心中暖暖的，我
第一次真切地體會(huì )到了付出的快樂(lè )，風(fēng)雨兼程中，有奉獻精神，有快樂(lè )與我同行。為用戶(hù)服務(wù)首先要調整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶(hù)都要在心里說(shuō)：“我喜歡他”，把客戶(hù)當作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶(hù)服務(wù)，用戶(hù)也用真誠的笑容、樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)感動(dòng)著(zhù)我，心與心的交流中，我又一次體會(huì )到了付出的快樂(lè )，真真切切。昨日的艱辛造就了今日的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今天的堅強。依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶(hù)的心之橋。今日，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻精神和客戶(hù)們滿(mǎn)意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值；我不是歌手，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營(yíng)業(yè)員——一名電信公司營(yíng)業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著(zhù)就是一種美麗！我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。
創(chuàng )優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。在營(yíng)業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，讓青春在無(wú)影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠服務(wù)每一天！
謝謝各位！
營(yíng)業(yè)員演講稿10
各位尊敬的領(lǐng)導、同事們：大家好！
我的演講主題是：《用心服務(wù) 創(chuàng )造滿(mǎn)意100》。我們xx家電以“用心服務(wù)、誠信經(jīng)營(yíng)”為經(jīng)營(yíng)準則，并且把“用心服務(wù)”放在首位�！坝眯姆⻊�(wù)”是營(yíng)業(yè)員的基本要求。任何時(shí)候“用心服務(wù)”都是衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)員的標準。用心服務(wù)是指要從心里把顧客當作自己的朋友，當作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動(dòng)，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心，用我們真誠的服務(wù)創(chuàng )造顧客的“滿(mǎn)意100”。
當然我們是普通的營(yíng)業(yè)員，同樣有酸、有甜，我們服務(wù)的顧客各種各樣的類(lèi)型都有，得到過(guò)顧客贊揚，也挨過(guò)顧客的批評，把嗓子說(shuō)啞是常事，有時(shí)還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的，顧客永遠是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿(mǎn)意了才是對我們工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務(wù)追求的是讓顧客滿(mǎn)意。那么，如何才能做到“用心服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意”呢？看到顧客，微笑是少不了的，一個(gè)真誠的微笑就像是一把開(kāi)啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過(guò)程中要做到熱情，細致，周到，對顧客提出的疑問(wèn)不抱怨，耐心解答，做正確的導購，“用心服務(wù)”就應該做到讓顧客沒(méi)有疑慮，滿(mǎn)意地購買(mǎi)到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信，服務(wù)之道在于用心�，F在的顧客到商場(chǎng)來(lái)，已經(jīng)不再只是想購買(mǎi)到滿(mǎn)意的商品，而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專(zhuān)業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責任。我們關(guān)注“用心”是因為在服務(wù)工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著(zhù)情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會(huì )這樣都是因為我們沒(méi)有把顧客放在心里，沒(méi)有把顧客的利益放在首位，沒(méi)有把本職工作做好。
當然我們是普通的營(yíng)業(yè)員，同樣有酸、有甜，我們服務(wù)的顧客各種各樣的類(lèi)型都有，得到過(guò)顧客贊揚，也挨過(guò)顧客的批評，把嗓子說(shuō)啞是常事，有時(shí)還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的，顧客永遠是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿(mǎn)意了才是對我們工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務(wù)追求的是讓顧客滿(mǎn)意。那么，如何才能做到“用心服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意”呢？看到顧客，微笑是少不了的，一個(gè)真誠的微笑就像是一把開(kāi)啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過(guò)程中要做到熱情，細致，周到，對顧客提出的疑問(wèn)不抱怨，耐心解答，做正確的導購，“用心服務(wù)”就應該做到讓顧客沒(méi)有疑慮，滿(mǎn)意地購買(mǎi)到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信，服務(wù)之道在于用心�，F在的顧客到商場(chǎng)來(lái)，已經(jīng)不再只是想購買(mǎi)到滿(mǎn)意的商品，而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專(zhuān)業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責任。我們關(guān)注“用心”是因為在服務(wù)工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著(zhù)情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會(huì )這樣都是因為我們沒(méi)有把顧客放在心里，沒(méi)有把顧客的利益放在首位，沒(méi)有把本職工作做好。
正是如此，我時(shí)刻提醒自己要牢記“用心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，現在我周?chē)泻芏喙ぷ鞲傻煤艹錾拇蟾绱蠼�，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔。我肯定會(huì )以他們?yōu)榘駱�，努力工作，努力用心為顧客�?chuàng )造感動(dòng)、創(chuàng )造我們自己的“100滿(mǎn)意服務(wù)”。
最后，我慶幸自己來(lái)到xx家電這個(gè)講誠信、重服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化家電賣(mài)場(chǎng)。是xx家電給了我學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )，是xx家電教會(huì )我如何用心服務(wù)顧客，在這里我得到自我價(jià)值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客創(chuàng )造滿(mǎn)意的服務(wù)，為“誠信xx、滿(mǎn)意xx”添磚加瓦。我的演講完了，謝謝大家!
營(yíng)業(yè)員演講稿11
愛(ài)崗敬業(yè)是人類(lèi)社會(huì )最為普遍的奉獻精神，它看似平凡、實(shí)則偉大，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障，同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類(lèi)社會(huì )存在和發(fā)展的需要。所以，愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會(huì )存在和發(fā)展的需要，而我們作為青年是整個(gè)社會(huì )的新鮮血液，充滿(mǎn)著(zhù)朝氣和力量是建設社會(huì )主義現代化的主力軍，肩負著(zhù)強烈的責任感和使命感。
在日常工作中，我們經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到、看到這樣那樣尋找借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由，抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導不關(guān)心”、“環(huán)境不利”，以及“同事不幫忙”、“條件太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口;事情做砸了有借口，任務(wù)沒(méi)完成有借口，只要有心去找，借口無(wú)處不在。實(shí)際上，借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點(diǎn)、推卸責任的“擋箭牌”，這樣做就意味著(zhù)把自己的過(guò)失掩飾起來(lái)，把應該自己承擔的責任轉嫁給社會(huì )、單位或者他人;他們把寶貴的時(shí)間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口，忘記了自己的工作職責和責任，也有的人在自己的工作崗位上，急功近利，拈輕怕重，不愿從小事做起，不能通過(guò)小事來(lái)歷練自己的心境，沉淀自己的情緒，卻以頻繁跳槽為能事。顯然，這些人無(wú)疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業(yè)精神。
愛(ài)崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性，都希望最大限度地實(shí)現人生價(jià)值。而要把這種意愿變成現實(shí)，靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛(ài)崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你要欣賞自己的價(jià)值，就得給世界增加價(jià)值。如果我們選擇了一份職業(yè)，哪怕工作環(huán)境再艱苦惡劣，工作內容再枯燥繁瑣，我們都應該滿(mǎn)腔激情地工作，應該象熱愛(ài)自己的家庭一樣去愛(ài)崗敬業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國肯尼迪總統在就職演講時(shí)曾說(shuō)過(guò)“不要問(wèn)美國為我們做了什么?而要問(wèn)，我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁?”是的，不要問(wèn)企業(yè)為我們做了什么?而要問(wèn)，我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當我們接到領(lǐng)導交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當我們在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候，是等待觀(guān)望半途而廢，還是自我激勵攻堅克難無(wú)往而不勝?當我們自覺(jué)晉級升遷沒(méi)有達到期望值的時(shí)候，是牢騷滿(mǎn)腹怨天憂(yōu)人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?現實(shí)中很多人盡管才華橫溢，但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境，而不知，就是因為所持有的這種態(tài)度，才對他的進(jìn)步和成長(cháng)打了一個(gè)很大的折扣。有句話(huà)說(shuō)的好：只要你依然是某一機構的一部分，就不要誹謗它，不要傷害它——輕視自己所就職的機構就等于輕視你自己。如果因為看到缺點(diǎn)就大肆抱怨，不顧大局，不講團結，并在不知不覺(jué)中養成了抱怨環(huán)境、不思改善的習慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點(diǎn)，但也會(huì )有優(yōu)點(diǎn)，正因為優(yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn)，所以才有很多人選擇留在集體。我們海匯集團的全體員工們都趕上了一個(gè)偉大的時(shí)代、偉大的事業(yè)，趕上了偉大的機遇，而且我們也趕上了一個(gè)良好的企業(yè)。我想，作為一個(gè)基層員工，我們應該做到——樂(lè )于為偉大的時(shí)代做奉獻，忠誠于偉大的事業(yè)，珍惜這偉大的機遇，敬業(yè)敬職于我們偉大的企業(yè)。
愛(ài)崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告說(shuō)得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們將愛(ài)崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì )在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心;有了這種境界，我們就會(huì )倍加珍惜自己的工作，并抱著(zhù)知足、感恩、努力的態(tài)度，把工作做得盡善盡美，從而贏(yíng)得別人的尊重，取得崗位上的競爭優(yōu)勢。愛(ài)崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚，它更應該是一種默默的奉獻，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。愛(ài)崗敬業(yè)，誓言無(wú)聲。
年輕的朋友們，讓我們來(lái)珍惜人生的大好年華，牢記公司的厚望，努力學(xué)習，勤奮工作，不懈進(jìn)取，在實(shí)踐中鍛煉成才，用青春和智慧鑄就生命的輝煌篇章，用拼搏和奮斗譜寫(xiě)出壯麗的青春之歌。
營(yíng)業(yè)員演講稿12
尊敬的領(lǐng)導，同事：
大家好！
我叫耿芳，現在是城內所的一名儲蓄營(yíng)業(yè)員。今天很榮幸和大家在這里共同交流，學(xué)習。
四年前，我懷揣著(zhù)澎湃的熱情加入到郵政這個(gè)大家庭中，回首參加工作這些日子，有喜悅有艱辛，當然有付出也有收獲。經(jīng)過(guò)這些年的歷練，借助于企業(yè)的平臺讓我自身素質(zhì)得到更大的提升。
清晰記得第一次踏進(jìn)郵政大門(mén)是在05年底，當時(shí)被分到了臺陳支局，第一次接觸到儲蓄業(yè)務(wù)，看到陌生的鍵盤(pán)和顯示器上黑壓壓的字符，聽(tīng)到刷刷的數錢(qián)聲，看到老同志操作得如此熟練。說(shuō)實(shí)話(huà)，讓我這個(gè)初乍到的小姑娘不禁有些迷茫。但是既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要認真踏實(shí)的干出成績(jì)，我當時(shí)就下定決心盡快熟悉業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識，要以身作則，用事實(shí)證明自己的敬業(yè)。
當時(shí)去臺陳的路泥寧坎坷，途經(jīng)一個(gè)涵洞。長(cháng)年積水，特別遇上下雨天就更不容易通過(guò)，不得不搬著(zhù)自行車(chē)翻鐵路，真讓我切實(shí)體會(huì )到風(fēng)雨兼程的真正含意。當我拿到第一個(gè)月工資時(shí)，激動(dòng)的無(wú)語(yǔ)言表，雖然不多，但這貌似就是我人生中所謂收獲的“第一桶金”更加深刻體會(huì )到是我們企業(yè)能給予我的這個(gè)機會(huì )，所以讓我一直心懷感恩決定在這里扎根奮斗來(lái)回報我的企業(yè)。
06年，我被調到縣城網(wǎng)點(diǎn)，因為是柜員制要求我工作中更要謹慎細致。所里的較高儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間，隨著(zhù)金融業(yè)的競爭一天比一天激烈，以及客戶(hù)需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會(huì )信譽(yù)的重要前提，柜臺是我與客戶(hù)面對面溝通的橋梁，每個(gè)月的月底是取代發(fā)工資的高峰期，，往往會(huì )排起長(cháng)隊，有時(shí)忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著(zhù)自己辦理得厚厚一沓憑條時(shí)，其實(shí)心里特別充實(shí)，因為只要時(shí)刻抱著(zhù)真心為用戶(hù)服務(wù)的態(tài)度，才能夠將自我崗位潛能發(fā)揮出來(lái)，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，才能把郵政營(yíng)業(yè)的小窗口化作為人民服務(wù)推動(dòng)發(fā)展的大陣地。
經(jīng)過(guò)技能的鍛煉和工作流程日漸熟悉。憑借自己扎實(shí)的技能，在每年的星級評定考試中取得不錯的成績(jì)，從而也提高了工資待遇，并且在09年順利通過(guò)了銀行從業(yè)資格認證考試。讓自己成了一名合格的銀行從業(yè)人員。業(yè)務(wù)發(fā)展是重頭戲。往往為了使業(yè)務(wù)全面發(fā)展要求我必需走出去宣傳，跑代發(fā)工資，商易通。炎炎烈日下也曾留下過(guò)我的背影。因為在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下。所主任的帶領(lǐng)下，所里的余額也發(fā)展比較迅速，我所在09年被評為先進(jìn)支局，而自己也被評上先進(jìn)，所以辛苦不算什么。我堅信“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后”。
對于幸福而言，每個(gè)人都有不同的認識和理解，對我而言，幸福就是我屬于郵政企業(yè)中的一員，人們常說(shuō)“敬業(yè)是奉獻的基礎，樂(lè )業(yè)是奉獻的前提，勤業(yè)是奉獻的根本”而我的青春則奉獻給了我熱愛(ài)的郵政事業(yè)，在今后的日子里，我將踏實(shí)地秉承發(fā)揚“開(kāi)拓創(chuàng )新，勇創(chuàng )一流”的企業(yè)精神為郵政發(fā)展盡一份綿薄之力，在企業(yè)發(fā)展和輝煌中繼續感悟它獨特的魅力和豐富的內涵。
營(yíng)業(yè)員演講稿13
我想我們每個(gè)人都渴望幸福 安逸的生活 ，作為一名郵儲從業(yè)人員，我們幸福 的源泉就是：創(chuàng )造效益、防范風(fēng)險。只有業(yè)務(wù)發(fā)展，才能創(chuàng )造效益；只有建立合規文化，才能防范金融風(fēng)險，從而，我們的生活 也會(huì )更美好！
不知不覺(jué)中，我加入郵政儲蓄這個(gè)大家庭已經(jīng)一年多了，作為一名年輕的前臺柜員，有一段時(shí)間，我覺(jué)得每天的事瑣碎無(wú)比，苛刻的要求束縛著(zhù)我們。明明有監控，就算上個(gè)廁所的時(shí)間也要臨時(shí)簽退；取款機加個(gè)鈔也本來(lái)可以一個(gè)人完成，也必須要安排兩個(gè)人；開(kāi)戶(hù)還要搞身份證核查等等。我覺(jué)得有時(shí)候嚴格的要求甚至制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。但經(jīng)過(guò)這一年多的工作和學(xué)習 ，我才了解，各項制度的建立，那一定是經(jīng)歷了無(wú)數經(jīng)驗和教訓總結而來(lái)的！
相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)郵政的413事件，這件事我們都歷歷在目，案件敲響的警鐘，仍余音猶在，也給了我們一個(gè)實(shí)質(zhì)上的教訓。哪怕是一枚小小的印章，都會(huì )引起違規與合規。案發(fā)后，犯罪人內心也很懺悔，因為自己的一時(shí)貪念，毀了自己的一生，然而，一切都已經(jīng)晚了。
都說(shuō)：“外行看熱鬧，內行看門(mén)道，”說(shuō)到這里我們不禁會(huì )想：他用的假支票到底是怎么通過(guò)的？其實(shí)只要我們營(yíng)業(yè)員稍稍注意，也就不會(huì )發(fā)生這件事了。讓我們大家都捫心想一想，我們有沒(méi)有用過(guò)了期的身份證給客戶(hù)掛失呢？有沒(méi)有為了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)而走捷徑、逆程序呢？這些看似小小的疏忽或失誤，給我們今后的工作帶來(lái)的隱患卻是不堪設想的。違規不論大小都是必須杜絕的！違規和案件常常都發(fā)生于小的疏忽或失誤，也許這就是0.1%的違規，卻使99.9%的合規毀于一旦！哪怕一次小小的違規都可能帶來(lái)終身的遺憾，這就告訴我們在制度執行上不能打折扣、存僥幸，不能有半點(diǎn)的草率。
對于我們年輕人來(lái)說(shuō)，經(jīng)常都是處于：“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)忘掉”的狀態(tài)。每次開(kāi)會(huì )領(lǐng)導安排或者總結，當時(shí)我們都覺(jué)得確實(shí)是這樣，應該怎么處理，自己以后應該怎么做，但當你真正遇到問(wèn)題的時(shí)候，又常常忘得一干二凈了，所以我們只有繃緊合規之弦，才能彈出奏幸福之音。
俗話(huà)說(shuō)：不以規矩不能成方圓。如今，20xx年來(lái)到了，合規伴我行、我們每個(gè)人都要爭做一名合規的從業(yè)人員，讓合規的理念深入每個(gè)人心中。讓我們一起加入合規的隊伍吧！認真服從領(lǐng)導安排，扎扎實(shí)實(shí)做到讓每一個(gè)用戶(hù)安心、放心、省心，讓我們將合規從文字變成意識，從意識變成行為，從行為變成一種習慣。讓合規之盾時(shí)刻守護我們的心靈 ，讓我們在郵儲這片沃土上揮灑汗水，播種激情吧！醫德醫風(fēng)演講稿演講比賽演講稿移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)員演講稿
營(yíng)業(yè)員演講稿14
春華秋實(shí)讓我們感覺(jué)到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節流逝；一次次春花秋月，一次次月隕月圓，都昭示著(zhù)生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到朦朧少年；從呀呀學(xué)語(yǔ)到吟詩(shī)誦詞，人生的長(cháng)河就這樣慢慢流淌，未經(jīng)意間，我們便步入了青春殿堂，在如歌的歲月里，用我們的熱情、真誠、愛(ài)心和奉獻讓青春在平凡的崗位上閃光！
人生，常常是在不經(jīng)意中結下了情緣，大學(xué)畢業(yè)后，我光榮的成為了中國聯(lián)通的一員。是中國聯(lián)通，扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì )的路程，幫助我從一名幼稚的學(xué)生逐漸成長(cháng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導與同事的關(guān)愛(ài)中，我深深地被中國聯(lián)通優(yōu)秀的企業(yè)文化所熏陶和感染，并在平凡的崗位上堅持著(zhù)自己的信仰和追求。
記得剛到營(yíng)業(yè)中心工作時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上、積極進(jìn)取、暖如春風(fēng)的工作氛圍，感受到了聯(lián)通人的熱情、執著(zhù)和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我如饑似渴地開(kāi)始學(xué)習技術(shù)業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習、心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著(zhù)“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“聯(lián)通”的世界。
漫漫人生長(cháng)河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地；是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標。作為一名營(yíng)業(yè)員，雖然只是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上一個(gè)很不起眼的小點(diǎn)，但我卻用耐心、用熱情深?lèi)?ài)著(zhù)這一崗位，用誠實(shí)書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己平實(shí)而又光彩的人生。因為我敬我的企業(yè)、我愛(ài)我的崗位，在一次次熱忱的服務(wù)中，我贏(yíng)得一位位客戶(hù)的信賴(lài)；在客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容中，我讀懂了奉獻的樂(lè )趣；在服務(wù)的窗口前，我領(lǐng)悟到真誠帶來(lái)的欣慰；在服務(wù)的過(guò)程中，我懂得了人生的價(jià)值和生活的內涵。
當前，聯(lián)通通信市場(chǎng)競爭日益激烈，中國聯(lián)通正在全力提高服務(wù)水平，以增強企業(yè)的競爭力。作為一名營(yíng)業(yè)員，服務(wù)工作的好壞，不僅代表個(gè)人的形象，同時(shí)也代表著(zhù)企業(yè)的形象。雖然工作時(shí)間不長(cháng)，但是在平凡的崗位上，我悟出了這樣一個(gè)道理：只有為用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想，幫用戶(hù)之所需，時(shí)時(shí)為用戶(hù)考慮，做到換位思考，才能真正實(shí)現“溝通從心開(kāi)始”。
讓我把發(fā)生在身邊的故事講給大家聽(tīng)。在一個(gè)春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子來(lái)到營(yíng)業(yè)廳，剛一進(jìn)門(mén)，就嚷嚷著(zhù)：我手機丟了，我要銷(xiāo)號。當班營(yíng)業(yè)員小張熱情接待了三位用戶(hù)，當解釋到辦理拆機需按規定交納部分話(huà)費押金時(shí)，三位男子竟然破口大罵，將營(yíng)業(yè)柜臺拍的砰砰作響，空氣頓時(shí)緊張起來(lái)，靜謐的營(yíng)業(yè)廳一片嘈雜。見(jiàn)此情景，小張仍然耐心解釋著(zhù)，誰(shuí)知他們竟將身份證狠狠向她扔來(lái)，罵著(zhù)不堪入耳的話(huà)。委屈的淚水頓時(shí)溢滿(mǎn)眼眶，稍稍穩定情緒后，小張揀起用戶(hù)扔在地上的證件，將他們請到會(huì )議室，每人倒上一杯熱水，微笑著(zhù)繼續向他們解釋收取話(huà)費押金的原因，望著(zhù)營(yíng)業(yè)員誠摯的笑臉，聽(tīng)著(zhù)她懇切的話(huà)語(yǔ)，三位男子不再吵鬧，語(yǔ)氣也變的柔和起來(lái)，不好意思的離開(kāi)了營(yíng)業(yè)廳。第二天早晨剛上班，他們又來(lái)到了營(yíng)業(yè)廳，痛痛快快的辦理了拆機業(yè)務(wù)并交納了話(huà)費押金，并紅著(zhù)臉向小張道歉，而小張仍然微笑著(zhù)對他們說(shuō)：謝謝您的理解和支持，請不要把昨天的事放在心上。
是啊，對于一名營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，有什么能比得到用戶(hù)發(fā)自?xún)刃牡睦斫夂驼J可更為珍貴的呢？當我們渴望與用戶(hù)進(jìn)行心靈溝通的時(shí)候，就是我們真正去尊重用戶(hù)、理解用戶(hù)、重視用戶(hù)、關(guān)愛(ài)用戶(hù)的時(shí)候。為此，在服務(wù)過(guò)程中我們堅持使用文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，積極、主動(dòng)、熱情地接待每一位用戶(hù)。在工作中，我們也曾遭到個(gè)別用戶(hù)的呵斥和責罵，面對這些，我們依然平和冷靜，始終用自身的涵養實(shí)現著(zhù)——“溝通從心開(kāi)始”，用自己的實(shí)際工作實(shí)踐著(zhù)——“溝通從心開(kāi)始”，用自己的真心付出證明著(zhù)——“溝通從心開(kāi)始”。
作為一名營(yíng)業(yè)員，他所面臨的用戶(hù)群非常復雜。滿(mǎn)足用戶(hù)需求，需要我們用心分析不同的用戶(hù)，只有把用戶(hù)的心理分析透徹，才能有理，有據，有節地幫助用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。一次，一位用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳交手機費時(shí)牢騷滿(mǎn)腹、罵個(gè)不停，說(shuō)：“才欠你們幾個(gè)錢(qián)、就把我的電話(huà)停了，耽擱了我多少生意”又要找領(lǐng)導理論、又說(shuō)要申告，常用的服務(wù)技巧根本不能說(shuō)服。這時(shí)，我通過(guò)用戶(hù)的資料了解到他是一所私立醫院的院長(cháng)，于是我馬上對用戶(hù)說(shuō)：“請您原諒、每個(gè)單位都有他們的規章制度，而且欠費停機是符合《電信條例》規定的，如果一所私立醫院，有一位病人沒(méi)有交住院費，醫院能讓他住院治療嗎？”由于比喻恰當，而且又符合用戶(hù)的職業(yè)，用戶(hù)一聽(tīng)，自知理虧，馬上交了電話(huà)費。以后，我們對此類(lèi)用戶(hù)列出了清單，話(huà)費出來(lái)后，會(huì )提前提醒他們交費，贏(yíng)得了用戶(hù)的贊譽(yù)。
還記得“非典”橫行的那些日子嗎？營(yíng)業(yè)中心的每一位員工都堅守在自己的崗位上。那些人人自危、談典色變的日日夜夜，那些令家里人為之擔憂(yōu)的日日夜夜，然而沒(méi)有一個(gè)人退縮，更沒(méi)有一個(gè)人請假。因為我們的崗位在這里，我們的職責在這里，即使病魔肆虐，即使身單力薄，既然選擇了這個(gè)崗位，我們就會(huì )站得向樹(shù)一樣筆直，笑得象花一樣燦爛。
每當我站在營(yíng)業(yè)臺前，日復一日地笑迎用戶(hù)來(lái)，目送用戶(hù)去，我領(lǐng)悟著(zhù)生活的真諦、工作的樂(lè )趣、服務(wù)的內涵�；厥鬃蛱�，只是一個(gè)短暫的句點(diǎn)；遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。在平凡的崗位上，我依然堅守著(zhù)一份屬于自己的追求，我要把一顆誠心獻給事業(yè)和家人；我愿把一腔信心留給自己和同事；我將把滿(mǎn)腹愛(ài)心送給用戶(hù)和朋友。就象太陽(yáng)每天都是新的，而我年輕的心，愿意為我們的聯(lián)通通信事業(yè)獻上醇香如薄酒，清新如春風(fēng)的執著(zhù)。青春最為動(dòng)人、青春最為美麗、青春最為雋永，讓我們樹(shù)立高遠的志向，把青春融入到中國聯(lián)通的建設中去，用青春的熱情、青春的風(fēng)采，來(lái)迎接挑戰，迎接未來(lái)，譜寫(xiě)一曲無(wú)怨無(wú)悔的青春之歌！讓青春在平凡的崗位上閃光！
營(yíng)業(yè)員演講稿15
優(yōu)秀是個(gè)閃著(zhù)美麗光環(huán)的字眼，守在kdc銷(xiāo)售第一線(xiàn)上，能成為優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員是我們一直以來(lái)的愿望。
我們銷(xiāo)售著(zhù)只為幸福傳遞的鉆飾，也要做個(gè)快樂(lè )與愛(ài)的使者。所以，我認為優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員首先要有愛(ài)心有活力有激情有朝氣，每天以積極向上的心態(tài)擁抱生活，以飽滿(mǎn)的熱情投入工作。做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的珠寶銷(xiāo)售人員，以過(guò)硬的功底和貼心的服務(wù)，忠實(shí)地傳遞我們的品牌形象。
優(yōu)秀是個(gè)閃著(zhù)美麗光環(huán)的字眼，光環(huán)有多閃亮，其內涵就有多豐富。優(yōu)秀的員工一定要自信，百折不撓，心中永遠有目標，每天活得充實(shí)而精彩。待客微笑有禮，語(yǔ)言委婉溫和，舉止落落大方，注意服務(wù)的細節，為我們的品牌形象加分。
優(yōu)秀是的光環(huán)越是美麗，登向優(yōu)秀顛峰的道路就越崎嶇坎坷，其付出也就越多。優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，要有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗。勤奮學(xué)習珠寶知識和銷(xiāo)售技巧，孜孜以求，溫故知新；在每一筆成功的銷(xiāo)售之后及時(shí)總結，舉一反三；對于暫時(shí)尚未達成的銷(xiāo)售，決不認輸，永不放棄。優(yōu)秀的員工會(huì )想盡一切辦法提高自身的綜合素質(zhì)和修養，找一切理由來(lái)接近和了解我們的顧客，想千方百計征服顧客贏(yíng)得市場(chǎng)，有勇氣爭最大的份額，有決心吃最甜的蛋糕。
優(yōu)秀的員工，工作時(shí)能獨當一面，融入集體后與團隊成為一體，懂得協(xié)作，講究效律，配合默契，時(shí)刻認識到團隊利益高于個(gè)人。
優(yōu)秀的員工，要像l那樣口若懸河，思維敏捷；要像p積極樂(lè )觀(guān)，隨機應變；要向j委婉道來(lái)，讓人如沐春風(fēng)；要像lh那樣腳踏實(shí)地，步步為營(yíng)；要向c那樣心靈手巧天真活潑。
當我把以上的優(yōu)點(diǎn)都盤(pán)點(diǎn)一遍，我發(fā)現如果它們能集于一身時(shí)，我們真的可以被冠以?xún)?yōu)秀一詞了，而如果我們能團結協(xié)作默契配合到有大我無(wú)小我，眾人如一人的境界時(shí)，那我們每個(gè)人都將真的非常優(yōu)秀了。
優(yōu)秀的員工，其實(shí)就是你我他，我們自信并快樂(lè )著(zhù)，奉獻并幸福著(zhù)，與kdc一起成長(cháng)著(zhù)。
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