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全員營(yíng)銷(xiāo)演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現自己。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，演講稿的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的全員營(yíng)銷(xiāo)演講稿，希望對大家有所幫助。
我今天的演講題目是“誰(shuí)能讓客戶(hù)滿(mǎn)意——我為營(yíng)銷(xiāo)做什么”。大家都知道今天的演講主題是全員營(yíng)銷(xiāo)，簡(jiǎn)單片面地理解就是公司從上到下都去參與營(yíng)銷(xiāo)。但是如何參與到營(yíng)銷(xiāo)中去是我們要思考的問(wèn)題。我一個(gè)做人事的能去兼做營(yíng)銷(xiāo)嗎？他一個(gè)做生產(chǎn)的也去兼做銷(xiāo)售？那這就要亂套了，管理也會(huì )變得很混亂，我認為專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，更用心、細心地做好自己的本職工作也就是間接地為營(yíng)銷(xiāo)做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷(xiāo)售，而是強調我們所有人都要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念和意識，為營(yíng)銷(xiāo)中心的對外營(yíng)銷(xiāo)提供強有力的后盾和保障。
今天我們聚集在一起召開(kāi)員工大會(huì )和演講活動(dòng)，大家想想，我們?yōu)槭裁磿?huì )聚到一起？因為這是一個(gè)企業(yè)，我們來(lái)到企業(yè)工作。而企業(yè)是什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)就是一群人聚到了一起，貢獻自己的價(jià)值，為一個(gè)共同的目標奮斗，不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，獲得利潤，實(shí)現員工與企業(yè)的共嬴。
利潤從哪里來(lái)？從產(chǎn)品中來(lái)？我們傳統的銷(xiāo)售為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，通過(guò)推銷(xiāo)、促銷(xiāo)的方式來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，從而創(chuàng )造利潤。但隨著(zhù)市場(chǎng)的競爭，市場(chǎng)的發(fā)展，客戶(hù)的需求也在不斷的變化中。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠，產(chǎn)品再好，你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場(chǎng)的肯定，獲得客戶(hù)的認同，就必須提供好的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以銷(xiāo)定產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)結合，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)顧客的滿(mǎn)意創(chuàng )造利潤。誰(shuí)能讓客戶(hù)滿(mǎn)意？我們每一個(gè)人！所以我們倡導全員營(yíng)銷(xiāo)！
如同我剛才所講到的，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈及市場(chǎng)需求的不斷變化，我們需要全員營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，從剛開(kāi)始公司成立初期的以開(kāi)拓市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)為主要職能到公司不斷發(fā)展進(jìn)入規�；\作，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念融入其中，顧客處于支配地位再到顧客成為核心，成為共同的對象，營(yíng)銷(xiāo)逐步轉化為綜合職能，營(yíng)銷(xiāo)與其余部門(mén)是相互協(xié)作的關(guān)系。而這也是我們公司的發(fā)展趨勢。隨著(zhù)公司的發(fā)展，全員營(yíng)銷(xiāo)也是必然的。
要做好自己的工作，服務(wù)好周?chē)拿恳粋�(gè)客戶(hù)，不要因為自己一個(gè)人的言行舉止影響到11個(gè)人抱怨公司、抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個(gè)讓客戶(hù)可以至少向3個(gè)人說(shuō)公司的好話(huà)的人，讓客戶(hù)不會(huì )去對11個(gè)人抱怨我們公司，抱怨我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要全員營(yíng)銷(xiāo)。
那么什么是全員營(yíng)銷(xiāo)呢？全員營(yíng)銷(xiāo)的主要含義為：人人營(yíng)銷(xiāo)；事事?tīng)I銷(xiāo)；時(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)；處處營(yíng)銷(xiāo)；內部營(yíng)銷(xiāo)；外部營(yíng)銷(xiāo)。
人人營(yíng)銷(xiāo)也就是說(shuō)企業(yè)中的每個(gè)人，都要有“營(yíng)銷(xiāo)意識”，都有“服務(wù)意識”，都結合自己的工作，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為客戶(hù)服務(wù)，包括內部客戶(hù)和外部客戶(hù)。事事?tīng)I銷(xiāo)即我們要把每件事情，都與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系起來(lái)，每件事情，都力爭對營(yíng)銷(xiāo)起到積極促進(jìn)作用，做每件事情，都想著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)。每件事情都與營(yíng)銷(xiāo)掛鉤。每件事情，都注入“營(yíng)銷(xiāo)”的靈魂。時(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)則是指我們在任何時(shí)間，都要想著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)，思考營(yíng)銷(xiāo)，研究營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)，都做一些力所能及的有利于營(yíng)銷(xiāo)的事。處處營(yíng)銷(xiāo)也就是我們大家去任何地方，都想著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)，思考營(yíng)銷(xiāo)，都能根據實(shí)際情況，進(jìn)行適當的宣傳推廣活動(dòng)。把營(yíng)銷(xiāo)深入到腦海之中，成為我們的潛意識。內部營(yíng)銷(xiāo)即在企業(yè)內部，要利用一切事件、一切機會(huì )、一切場(chǎng)合、一切可能持續宣傳企業(yè)文化，持續宣傳“服務(wù)意識”、 “營(yíng)銷(xiāo)理念”，加強溝通。就如我們本次舉行的全員營(yíng)銷(xiāo)演講比賽和我現在所做的，也就是加強公司的內部營(yíng)銷(xiāo)。我們本月完成的工業(yè)園基地各部門(mén)相關(guān)標識的制作也都是在做內部營(yíng)銷(xiāo)。外部營(yíng)銷(xiāo)則是我們工作人員面對外界，都要積極宣傳公司的形象、公司的產(chǎn)品和服務(wù)，宣傳文化，宣傳企業(yè)。
那么各部門(mén)都能為營(yíng)銷(xiāo)做什么呢？比如生產(chǎn)部和質(zhì)保部以最快的速度，保質(zhì)保量做好生產(chǎn)；營(yíng)業(yè)部以最好的服務(wù)和引導做好開(kāi)票發(fā)貨工作和客戶(hù)接待工作，這些都是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；技質(zhì)中心積極研發(fā)、引進(jìn)、改善合適的產(chǎn)品，積極解決客戶(hù)的難題，積極配合生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的工作，也是營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)中心，更是需要積極“尋找潛客戶(hù)，轉化準客戶(hù)，培養新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，復活舊客戶(hù)”，積極為客戶(hù)服務(wù)，積極創(chuàng )造“客戶(hù)好感”，都是營(yíng)銷(xiāo)。行政后勤人員，積極做好自己的本職工作，積極從正面影響客戶(hù)，都是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
而我所在的部門(mén)又與全員營(yíng)銷(xiāo)有什么關(guān)系呢？我所在的部門(mén)能為全員營(yíng)銷(xiāo)做些什么呢？大家都知道，無(wú)論企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量競爭，還是銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭，其背后都是人的競爭。有個(gè)故事說(shuō)，一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界
地圖，沒(méi)想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來(lái)發(fā)現，原來(lái)世界地圖的背面是一個(gè)人的照片。故事很簡(jiǎn)單，寓意卻很深刻：“人對了，世界就對了”。
盡管目前國外的飼料企業(yè)還沒(méi)有全面進(jìn)軍國內市場(chǎng)，但飼料企業(yè)間的競爭將會(huì )越來(lái)越激烈，人才的問(wèn)題也逐漸顯露出來(lái)。目前，公司發(fā)展的速度遠遠超過(guò)了人力資源開(kāi)發(fā)的速度。沒(méi)有資金可以貸，沒(méi)有技術(shù)可以買(mǎi)，沒(méi)有設備可以進(jìn)，沒(méi)有廠(chǎng)房可以蓋，但沒(méi)有人才卻不能干事！
由此可見(jiàn)人力資源在一個(gè)企業(yè)中所處的戰略位置。那么做為我自己，做為這個(gè)部門(mén)的一員，我更要思考過(guò)去我為營(yíng)銷(xiāo)做了什么？現在我又能為營(yíng)銷(xiāo)做些什么呢，還有哪里做得不夠的，需要改進(jìn)的？我以后還將為營(yíng)銷(xiāo)做些什么呢？我最先要明確的是我是誰(shuí)。從企業(yè)組織架構中的位置來(lái)說(shuō)，我是管理中心人力資源部人事專(zhuān)員，我要不斷明確和強化自己的工作職責和使命，在自己的崗位上專(zhuān)心、用心做好自己的工作！為公司不斷輸送、培養、保留優(yōu)秀的合適的人才！從單個(gè)的個(gè)體來(lái)說(shuō)，我是普通的一員，是這個(gè)組織中一個(gè)平凡的個(gè)體，我能為營(yíng)銷(xiāo)做什么呢？我要向身邊的每一個(gè)人學(xué)習，向今天大家提出的很多值得表?yè)P的同事學(xué)習，從身邊的小事做起，從細節做起，服務(wù)好我的每一個(gè)客戶(hù)，讓大家對我的服務(wù)滿(mǎn)意，也就讓客戶(hù)滿(mǎn)意了。
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