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收費員演講稿

時(shí)間:2021-11-21 20:57:31 演講稿 我要投稿

收費員演講稿 15篇

  演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,越來(lái)越多人會(huì )去使用演講稿,那要怎么寫(xiě)好演講稿呢?下面是小編為大家整理的收費員演講稿 ,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

收費員演講稿 15篇

收費員演講稿 1

  “如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰士雷鋒在日記中的一段話(huà),它告訴了我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著(zhù)什么樣的工作,都要發(fā)揮出自己最大的能力,做出最大的貢獻。

  作為一名普通的收費員,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都代表著(zhù)收費站的整體形象。在實(shí)際的工作當中,我們就更應該嚴格遵守站規站紀,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的態(tài)度去對待工作。面對過(guò)往司機我們也更應該做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。毫無(wú)疑問(wèn),收費員的工作是單調而枯燥的,日復一日重復著(zhù)同樣的工作:發(fā)卡,收錢(qián),打票,找錢(qián)…年復一年重復著(zhù)同樣的話(huà)語(yǔ):“您好,請交通行費”“請慢走”。面對單調枯燥的工作,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神。

  愛(ài)崗,首先要敬業(yè)。所謂敬業(yè),就是要用一種嚴肅、認真、負責的態(tài)度去對待自己的工作,做到勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守。自古以來(lái)敬業(yè)精神都是值得提倡與發(fā)揚的,“鞠躬盡瘁,死而后已”是諸葛亮敬業(yè);“先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè )而樂(lè )”是范仲淹的敬業(yè);“我的人生哲學(xué)就是工作”是美國發(fā)明家愛(ài)迪生的敬業(yè)。而對于收費員的我們來(lái)說(shuō),崗位就意味著(zhù)責任,當我們踏入工作崗位的那一刻,我們的心中就要有強烈的工作職責,哪怕工作再單一,再枯燥,也要認真負責,確保收費工作保質(zhì)保暢的完成。

  愛(ài)崗,其次要精業(yè)。所謂精業(yè),就是人們常說(shuō)的“干一行,愛(ài)一行,精一行”。作為老師就要精于教書(shū)育人,作為醫生就要精于救死扶傷,崗位沒(méi)有高低貴賤之分,即使崗位再平凡,只要我們做到工作精通也同樣會(huì )得到別人的尊重與贊賞。對于收費員的我們來(lái)說(shuō),收費工作雖然簡(jiǎn)單單一,但也要勤于學(xué)習,善于學(xué)習,通過(guò)提高自己的業(yè)務(wù)能力,做到收費零差錯,業(yè)務(wù)技能強。

  愛(ài)崗,還要奉獻。奉獻是一種高尚的情操,也是一種平凡的精神,它既表現在為國家和人民挺身而出,慷慨赴義,也體現在日常生活和工作當中。雷鋒將有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)當中是一種奉獻;革命烈士為了國家正義而犧牲是一種奉獻;醫護人員為了抗擊疫情奔赴前線(xiàn)是一種奉獻。而作為收費員的我們,即使沒(méi)有轟轟烈烈的付出,但只要在自己的本職工作上做到恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),持之以恒,埋頭苦干,這也是一種平凡的奉獻。

  巴金曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“生命的意義在于奉獻不在于享受”,我們只有心懷奉獻精神,無(wú)畏付出,才會(huì )使我們的生活變得更加有意義。

  敬業(yè)是我們的職責,精業(yè)是我們的目標,奉獻是我們生命價(jià)值的體現。當我們把敬業(yè),精業(yè),樂(lè )于奉獻融入到日常的工作生活中,成為一名真正愛(ài)崗敬業(yè)的高速收費員,并不忘初心、砥礪前行。

收費員演講稿 2

尊敬的領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  感謝領(lǐng)導給我提供了這樣一次難得的員工競爭上崗演講稿的機會(huì ),也感謝同事們對我的鼓勵和支持。對我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。我會(huì )好好珍惜這一機會(huì ),充分施展個(gè)人才能,通過(guò)競聘報告找到適合自己的崗位,更好的為醫院收費事業(yè)服務(wù)。

  第一、我具有較高的個(gè)人素養。

  我性格隨和、謙虛、謹慎、穩重,科長(cháng)競爭上崗演講稿,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實(shí),嚴于律己,辦事講原則,講紀律,不計較個(gè)人得失。我尊重領(lǐng)導,團結同事,顧全大局,具有較好的人際關(guān)系。

  第二、我富有責任心,工作經(jīng)驗豐富。

  我對待工作一絲不茍,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我吃苦耐勞的精神,工作中無(wú)論事情大小我都認真對待,力爭做得盡善盡美,在此基礎上,積累了豐富的工作經(jīng)驗,為做好以后的工作奠定了堅實(shí)的基礎。

  第三、我具有較強的組織協(xié)調能力。

  工作中我向來(lái)能夠團結與自己意見(jiàn)不相同的人,中層干部競爭上崗演講稿,善于凝聚力量,服從上級領(lǐng)導的決定。我為人熱情大方,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。特別是我擔任收費員以來(lái),更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調能力。對于工作中出現的各種棘手問(wèn)題,我都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到領(lǐng)導和同事的普遍好評。

  尊敬的領(lǐng)導、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我收費站站長(cháng)的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使收費站的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺階。

  我的中層競爭上崗演講稿完畢,謝謝大家!

收費員演講稿 3

  望著(zhù)寬敞平坦,蜿蜒于肥田沃野間的一條條高速公路;望著(zhù)造型美觀(guān)、莊嚴神圣的工作站;望著(zhù)周?chē)臀乙粯忧啻夯顫、熱?ài)生活的同事,我的心情澎湃萬(wàn)千,忍不住引吭高歌,高速公路我們的光榮!我們的驕傲!勤勞智慧的交通人用戰天斗地的豪情,堅忍不拔的意志,嘔心瀝血的拼搏,為祖國交通史樹(shù)起了一座座豐碑,譜寫(xiě)了一篇篇美麗動(dòng)人的篇章。

  我作為一名高速公路收費站的工作人員,牢記上級領(lǐng)導的教誨和要求,每天從我做起,從身邊小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,自覺(jué)愛(ài)護環(huán)境,努力為建設優(yōu)美城鄉環(huán)境和現代田園城市做貢獻。 我剛來(lái)到管理處的時(shí)候,對人生充滿(mǎn)著(zhù)向往和信心。收費工作看似簡(jiǎn)單平凡,卻也有著(zhù)數不盡的艱辛和困苦,身體和身心要承受著(zhù)巨大的壓力和委曲。有的司機路過(guò)收費站時(shí),很不情愿交錢(qián),遞錢(qián)動(dòng)作很慢,夏天還好說(shuō),冬天收費員的手在崗亭外一會(huì )而兒就凍得通紅。我用執著(zhù)的耐心和一句“謝謝,請走好”,獻上我對司機師傅的深深祝福。

  可以說(shuō),一個(gè)微笑,化解了收費員與司機師傅之間的隔閡;一杯暖融融的熱茶,充滿(mǎn)了我對司乘人員的一片關(guān)懷;一個(gè)敬禮,羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠換來(lái)司乘人員的贊賞,面對司乘人員對我工作的首肯,我心中的快樂(lè )簡(jiǎn)直無(wú)以言表,我為自已是一名光榮的收費員而感到無(wú)比自豪。

  收費工作是一項“窗口行業(yè)”,“上崗一分鐘,干好六十秒”,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,是我們追求的宗旨,F在,社會(huì )上不少人認為,收費工作十分輕松,其實(shí)不然,我們冬站三九,夏練三伏,寒風(fēng)凜烈的嚴冬,我們如青松般巍然挺立。烈日炎炎的夏季,我們汗流夾背,依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂(yōu)解難。黑紅的臉龐記載著(zhù)我們的艱辛,額頭的皺紋見(jiàn)證了我們的勞苦。

收費員演講稿 4

  我是收費站的一名普通基層收費員,我xx。自XX年10月份加入到這個(gè)行業(yè)中,就注定要在這這個(gè)崗位上奉獻我的力量。兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,完成我本職工作的同時(shí)超額完成領(lǐng)導派發(fā)的任務(wù)。

  在外人眼里可能覺(jué)得收費員的工作既輕松又光鮮。而事實(shí)上,背后付出的汗水與淚水只有我們自己體味。上夜班,大家都在熟睡著(zhù),收費員卻要打起十二萬(wàn)分的精神為趕夜路的司機師傅們服務(wù)。收費員的工作不是大家看到的那么簡(jiǎn)單,只是收費交錢(qián)。其實(shí)我們是在為司機師傅服務(wù)的同時(shí)更是為我國的公路事業(yè)貢獻自己微薄的力量。既然是服務(wù)就要有服務(wù)的態(tài)度!扒缶、求快、求細、刻苦鉆研、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取”的工作態(tài)度及工作作風(fēng)。時(shí)刻提醒著(zhù)我干一行,愛(ài)一行。不斷努力著(zhù)實(shí)現自我價(jià)值和社會(huì )價(jià)值。收費站不但是公路交通部門(mén)的窗口,更是樹(shù)立行業(yè)新形象的風(fēng)向標。作為一名基層一線(xiàn)員工,我深深的體會(huì )到把小事做細大事做好是多么的重要。青春只有在奉獻中才能閃耀出耀眼的光芒。

  想作一名優(yōu)秀的合格的收費員就要從工作中的每一個(gè)細節做起,時(shí)刻提醒自己,一份耕耘一份收獲。首先端正收費態(tài)度,遵守工作紀律,其次掌握業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能,發(fā)揮團結協(xié)作的精神,才能給自己訂立高標準高要求,為了盡快地熟練業(yè)務(wù),平時(shí)我會(huì )向同事請教,從不放過(guò)任何可以學(xué)習的機會(huì )。

  收費工作單調卻不乏味,枯燥卻不失激情。年復一年的復述著(zhù):“您好,請交費。錢(qián)款清點(diǎn)好!蔽倚睦镆恢北兄(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)發(fā)揮“主人翁”精神,用心去理解體諒司機師傅的旅途勞苦,真誠地為他們送一句祝福,對年輕者微笑一點(diǎn),對年長(cháng)者和藹一點(diǎn),對自大者讓步一點(diǎn),對困難者幫助一點(diǎn),對反對者誠意一點(diǎn),對詢(xún)問(wèn)者耐心一點(diǎn),那一定能夠化解一切不悅,圓滿(mǎn)解決各種問(wèn)題。正是本著(zhù)這樣的服務(wù)意識才使我有了今天的成績(jì),懂得了先付出后得到。

  記得在一個(gè)大霧天氣的清晨,站里為了安全起見(jiàn),封了一夜車(chē)道,道外滯留了很多車(chē)輛?赡苁谴筌(chē)司機見(jiàn)慣了這樣的情景,都已在車(chē)內休息了?尚≤(chē)司機師傅們見(jiàn)到這樣的情形表現的卻截然不同,紛紛上前詢(xún)問(wèn)狀況。開(kāi)始態(tài)度還不錯,而隨著(zhù)時(shí)間的推移,他們的態(tài)度就變的惡劣起來(lái),罵聲連連。雖然我坐在票廳里,但對于他們的情緒是感同身受的。困在狹小的車(chē)廂內,看著(zhù)長(cháng)龍般的車(chē)隊,加上無(wú)限期的等待,任誰(shuí)都會(huì )心焦煩躁。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,受點(diǎn)委屈沒(méi)什么,讓大家心平氣和才是關(guān)鍵。就是有著(zhù)這樣的信念,讓我再一次誠懇地向大家作出解釋。當大家緩和情緒,互相理解后,我心里頓時(shí)一種責任感、自豪感油然而生。通過(guò)我的言行做到了超值服務(wù)。每次經(jīng)手幫助師傅們處理好問(wèn)題后,不僅使我業(yè)務(wù)能力提高,還讓我深深的喜歡上了這份工作,我會(huì )再接再厲,再創(chuàng )佳績(jì)。我相信我能,我能,我一定能!

收費員演講稿 5

各位領(lǐng)導、各位同事:

  你們好,很榮幸有這樣一個(gè)難得的機會(huì )站在這里發(fā)言。首先非常感謝各位領(lǐng)導給了我這次機會(huì ),其次,也非常感謝各位中隊長(cháng)與同事們對我的支持。

  時(shí)間如白駒過(guò)隙,三個(gè)月的時(shí)光轉眼而逝,建站以來(lái),在各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在各位中隊長(cháng)和各位老收費員的指導下,我這個(gè)對收費知識一竅不通的新人,逐步的成長(cháng)了起來(lái)。在這三個(gè)月里,我點(diǎn)燃了事業(yè)的夢(mèng)想和同事們在新的崗位上一起生活、學(xué)習和工作,彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。在領(lǐng)導的關(guān)心下很快的適應了新的工作環(huán)境。

  現在我對三個(gè)月的工作學(xué)習情況做如下總結:

  一、在思想認識方面:三個(gè)月以來(lái),在站領(lǐng)導、中隊長(cháng)以及各位老收費員耳濡目染的教導與熏陶下,我深刻認識到自己工作的性質(zhì)以及作為一個(gè)收費員應該必備的素質(zhì)。并且時(shí)刻把“微笑服務(wù)、禮貌服務(wù)、委屈服務(wù)”作為自己的工作準則。

  二、在服務(wù)態(tài)度方面:我知道收費員的形象代表了整個(gè)收費站的形象,所以工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),微笑服務(wù),收費工作是窗口行業(yè),接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們工作的,但也有的司機卻一肚子怨氣,滿(mǎn)腹牢騷、更有甚的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。

  三、在工作業(yè)務(wù)方面:在這幾個(gè)月的工作中,通過(guò)老收費員的耐心指導與細心講解,我從剛進(jìn)入收費崗位那時(shí)的生疏到現在可以嫻熟的操作設備,并且能夠快速判斷車(chē)型,準確征收各類(lèi)車(chē)輛的通行費以及能夠隨機應變的應對各種特殊情況的發(fā)生。并且能夠做到手勢,微笑,文明用語(yǔ)三者統一,做到文明收費。同時(shí),聽(tīng)從中隊長(cháng)的安排,團結同事,和同事們默契的完成好日常收費工作。休息時(shí)和同事們討論工作經(jīng)驗,努力學(xué)習有關(guān)的法律和規定,不斷提高自己的收費業(yè)務(wù)水平,掌握辦事方法。

  四、在遵守紀律方面:我深知:“無(wú)規矩不成方圓”,因此我嚴格遵守崗位紀律,上崗時(shí)能夠著(zhù)裝整齊,備齊、佩帶各種證件。按時(shí)上崗下崗,不帶私款上崗,能夠做到收費時(shí)精力集中,不做與收費無(wú)關(guān)的事,同時(shí)能夠做到堅守崗位,不擅離職守。 不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,日復一日地重復著(zhù)同樣的工作:收錢(qián)、打票、找錢(qián)。日復一日的重復著(zhù)同樣的話(huà):“您好,請交費,您走好”,看似簡(jiǎn)單,但要想做一名優(yōu)秀的收費員,不但要有過(guò)硬的技能、嚴明的紀律觀(guān)念,更要有優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度以及高度的工作熱情,記得有這樣一句話(huà):“在平凡的崗位上做好平凡的事,就是不平凡!

  我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我與優(yōu)秀收費員的差距都是很大的。今后,我將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排 ,積極配合中隊長(cháng)的工作,通過(guò)不斷的學(xué)習與實(shí)踐來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。努力做到:“文明用語(yǔ)要熱心、收款找余要細心、回答詢(xún)問(wèn)要耐心、微笑服務(wù)要真心”這四心。爭做一名領(lǐng)導放心,司機滿(mǎn)意,愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。在以后的工作中,我會(huì )將我的一腔熱忱,完全投入到收費事業(yè)中,為交通事業(yè)貢獻自己的一份力量。最后我想以一句話(huà)結束我的發(fā)言:在收費崗位上,微笑與奮斗未有窮期!

收費員演講稿 6

  大家好!我叫***,是**醫院門(mén)診收費室的一名普通收費員。今天我演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)奉獻青春》。

  奉獻對于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)都不難,假如不能長(cháng)成參天大樹(shù)做棟梁之材,那不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;假如不能像海洋一樣用寬廣的胸懷擁抱百川,那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;假如不能成為天之?huà)勺,何不傳承?ài)崗敬業(yè)的精神為社會(huì )和諧的發(fā)展做出貢獻呢?愛(ài)崗敬業(yè),這四個(gè)字對我們在座的各位來(lái)說(shuō),一定是再熟悉、再簡(jiǎn)樸不過(guò)了?稍跄軜幼龊眠@四個(gè)字,怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現在我們的工作中,體現到我們的行動(dòng)上呢?

  敬業(yè)不代表要加班加點(diǎn),敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè),是把自己的工作當作一種精神享受和人生體驗,它表現在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節儉和意志,就是自信和創(chuàng )新。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長(cháng)霞、許振超……他們就是那種把工作當成人生的追求,把工作當成人生享受的那種人。他們是幸運的,因為他們被大家所知,因為他們成了楷模,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在車(chē)間里,或在庫房中,或在污水池旁……堅守著(zhù)自己的崗位,履行著(zhù)自己的職責。

  我們大家都知道,醫院對每個(gè)城市來(lái)說(shuō)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。而醫院里的每一個(gè)人,醫生,護士,包括我們收費員,都對醫院的整體運作起著(zhù)不可或缺的作用;蛟S我們在整個(gè)醫院中只是一個(gè)小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘,才能保證了醫院的靈活運轉。所以,要把醫院的收費工作做好,當然少不了一大批從事收費工作的收費員,而正是因為有這么一批無(wú)私奉獻的收費員,才使我們醫院的事業(yè)蒸蒸日上。我們在平凡的崗位上默默無(wú)聞,奉獻青春;我們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫(xiě)出一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。

  收費室不僅是整個(gè)醫院的服務(wù)窗口,更是我們樹(shù)立行業(yè)新形象、展現新風(fēng)尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費員而驕傲,因為我清晰的認識到我的一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到醫院的形象,所以在實(shí)際工作中,我都以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。

  大家知道,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著(zhù)同樣的單調工作:收錢(qián),打票,找錢(qián)……年復一年重復著(zhù)同樣的話(huà):“您好,請交費!”……面對單調,面對枯燥,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。也許有的同事會(huì )說(shuō),我很愛(ài)我的崗位,我也有奉獻精神,但是面對無(wú)理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對待,次數一多我再愛(ài)崗再有奉獻精神也微笑不出來(lái)了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來(lái)因為這各乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長(cháng)了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責,在整個(gè)過(guò)程中這各乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句,始終微笑著(zhù)向這位旅客道歉,而且在接下來(lái)的時(shí)間里,每當這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會(huì )走到這位旅客的面前微笑著(zhù)問(wèn)一聲:請問(wèn),您是否需要幫助?飛機降落后,當這位旅客在意見(jiàn)簿上填寫(xiě)意見(jiàn)的時(shí)候,每一位旅客都認為這各乘務(wù)員會(huì )被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表?yè)P了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后這位旅客下飛機的整個(gè)過(guò)程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這各乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會(huì )做得更好!所以當遇到不理智能的患者時(shí),我們的微笑可以多一閃,再多一次。人活在世上,總要有個(gè)目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托,既然把醫院的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻給這莊重的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,就像蜜蜂愛(ài)鮮花!怎能樣才能體現這份愛(ài),怎能樣才能表達這種情呢?我們會(huì )義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業(yè),這就是愛(ài)崗!

收費員演講稿 7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家上午好!今天我演講的題目是《不忘初心,青春無(wú)悔》。2021年,是極具特殊意義的一年。這一年,我國新冠疫情得到有效控制;這一年,在祖國各地掀起了一波又一波免費新冠疫苗接種的浪潮;這一年,我們迎來(lái)了中國共產(chǎn)黨的百年華誕!100年,在人類(lèi)的歷史長(cháng)河中不過(guò)彈指一揮間,但是熱血、堅毅、勇敢的共產(chǎn)黨人,卻用它創(chuàng )造了西方幾百上千年都無(wú)法超越的神話(huà)。作為百年大黨,中國共產(chǎn)黨始終不忘來(lái)時(shí)路,始終把初心和使命作為激勵全黨前進(jìn)的根本動(dòng)力。

  回首百年奮斗路,中國共產(chǎn)黨,攻克了一個(gè)又一個(gè)難關(guān),他帶領(lǐng)著(zhù)中國人民從勝利走向新的勝利,為什么他每一次面臨艱難險阻,總有無(wú)數共產(chǎn)黨員前赴后繼?為什么事關(guān)群眾的大事小情,總會(huì )有無(wú)數個(gè)黨員干部無(wú)怨無(wú)悔的付出?究其原因是我們黨有無(wú)窮無(wú)盡的奮斗力量。初心如磐,使命在肩。述往思來(lái),向史而新。百年征程波瀾壯闊,從“小小紅船”到“巍巍的巨輪”我們黨創(chuàng )造非凡的歷史。站在兩個(gè)一百年的交匯點(diǎn),以史為鑒,守住初心之本,洗滌心靈之尖、激發(fā)奮進(jìn)之力,我們才能走出最遠的路,到我們最想要出的遠方。

  作為一名普普通通的中國共產(chǎn)黨員,不忘初心,方得始終,同樣是我恪守的信念與人生格言,并將其始終踐行在我的工作中。在收費站這個(gè)平凡的崗位上,我們將無(wú)悔的青春和美好的年華,獻給了祖國的高速公路事業(yè)。收費工作是一項既枯燥乏味又機械化的工作,重復的動(dòng)作,重復的話(huà)語(yǔ),每天8小時(shí)端坐在收費亭內,本著(zhù)“有問(wèn)必答,有求必應,有難必幫,微笑服務(wù)”的宗旨,時(shí)刻提醒我們要以飽滿(mǎn)的精神,微笑面對顧客。從炎炎驕陽(yáng)的夏日到寒風(fēng)呼嘯的冬天,從溫暖和煦的晨光,到滿(mǎn)天閃爍的星斗,我們挺拔的身資,溫馨的話(huà)語(yǔ),如火的精神總能為旅途中的人們送去幾許溫暖,幾許感動(dòng)。多少個(gè)日夜,我們?yōu)檐?chē)輛、顧客送去方便,日復一日,年復一年,我們送走了酷暑又迎來(lái)了寒冬。我們在這里展現著(zhù)我們的無(wú)悔青春,實(shí)現著(zhù)我們的人生價(jià)值,攥寫(xiě)著(zhù)我們今生最美麗的青春詩(shī)篇。沒(méi)有毫言壯舉,沒(méi)有驚天動(dòng)地,有的只是我們對收費工作無(wú)限的愛(ài),無(wú)限的情。

  作為一名普普通通的中國共產(chǎn)黨員,我無(wú)比的驕傲和自豪!伴隨著(zhù)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻主旋律,我們與不息的車(chē)流,與綿延的高速公路同呼吸共命運,我們以路為家,以站為家,用自己的青春和激情,默默地為高速公路奉獻著(zhù)。用滿(mǎn)腔熱血書(shū)寫(xiě)著(zhù)爭先創(chuàng )優(yōu)青春建功的光輝篇章!

  最后,我想唱《智取威虎山》中的幾句詞與大家共勉:今日痛飲慶功酒,壯志未酬誓不休,來(lái)日方長(cháng)顯身手,甘灑熱血寫(xiě)春秋!

  謝謝大家!

收費員演講稿 8

各位領(lǐng)導,同事們:

  大家好!

  我們工作在高速公路的第一線(xiàn),每天都在三尺崗亭,笑迎來(lái)自五湖四海的司乘人員。工作可以說(shuō)是平凡和單一的,寒來(lái)暑往,斗轉星移,當年的少男少女,有的已為人父母,依然頂烈日、冒風(fēng)雪,給司乘人員以熱情服務(wù)。作為收費員的我,在平凡中,奉獻著(zhù)火熱的青春,體味著(zhù)人生的苦與樂(lè )。

  收費站是面向社會(huì )服務(wù)的一個(gè)窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了收費員更多的使命,我們想方設法讓更多的司機在收費站感受到家的溫暖、親人的照顧,朋友的關(guān)懷。有人說(shuō)收費工作有什么技巧,誰(shuí)都能干,可是外行人也許不知道,當一名合格的收費員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過(guò)硬的本領(lǐng),小到從站規站紀到規范文明服務(wù)用語(yǔ),再從微機的基礎操作到車(chē)輛處理方法,方方面面都要牢牢掌握。我們的許多年紀稍大的收費員在家里,他們上有老,下有小,既要照顧丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔比較重,學(xué)習起來(lái)比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,身肩事業(yè)和家庭的雙重壓力,利用所有業(yè)余時(shí)間,學(xué)習相關(guān)政策文件、法律法規、以及文明禮儀等方面的知識,為的就是能夠為司機提供更好的,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用我們自己的話(huà)說(shuō):凡是司機需要的,能為司機排憂(yōu)解難的,我們都要盡心盡力去做,我們辛苦點(diǎn),司機溫馨點(diǎn)、方便點(diǎn)。我們的目標就是要成為“問(wèn)不倒、問(wèn)不惱”的服務(wù)員。

  也許在別人眼里,收費工作是單調而平凡的,然而就是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作崗位上卻發(fā)生了許多感人至深的故事。當過(guò)往司乘人員遇到危難時(shí),我們的領(lǐng)導和員工總是在第一時(shí)間伸出援助之手;當站口發(fā)生交通事故時(shí),收費員硬是用雙手將變形的車(chē)門(mén)拉開(kāi),救出傷員,送到附近醫院,并墊付上搶救費;當車(chē)輛發(fā)生火災時(shí),收費員們不顧及個(gè)人的生命安危幫助車(chē)主救火,為車(chē)主挽回了巨額的經(jīng)濟損失;當被拐賣(mài)少女向收費員求救時(shí),他們豪不猶豫的站出來(lái),喝斥住窮兇及惡的歹徒,改變了花季少女的命運……還有很多很多。據不完全統計在牛家營(yíng)子收費站類(lèi)似這樣的好人好事累計達到上百余件,而這一切叫我們怎能不為他們的行為所感動(dòng),怎能不被他們的熱情、善良所震撼。不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點(diǎn)滴的小事塑造了富龍人真情奉獻社會(huì )的形象,可以毫不謙虛的說(shuō),我們也是當代最可愛(ài)的人。

  “客戶(hù)來(lái)到收費站,就等于來(lái)給我們送錢(qián),我們必須真心實(shí)意的善待他們”我們始終把這句話(huà)牢記在心,雖然聽(tīng)上去過(guò)于直白,但它的確是我們擦亮窗口、彰顯真誠服務(wù)的動(dòng)力。司機來(lái)到收費窗口時(shí),一聲熱情的問(wèn)候拉近了感情的距離;司機詢(xún)問(wèn)時(shí),一聲溫暖的應答包含著(zhù)誠懇的耐心;司機上路時(shí),一聲深情的話(huà)語(yǔ)帶去了平安的祝福,可是并不是所有的真心付出都能得到相應的回報。記得有一次,一輛車(chē)號為蒙d××××的解放單橋駛入了牛家營(yíng)子收費站,當班收費員李猛根據經(jīng)驗判斷該車(chē)應該在八噸以上,于是報價(jià)收費30元,司機聽(tīng)到后極為惱火的`說(shuō):“你憑什么收我30元?”李猛解釋到“根據內計費文件的規定,您的車(chē)在8噸以上應收費30元!彼緳C聽(tīng)后氣急敗壞的罵到:“你眼嚇,我的車(chē)是5噸的!崩蠲腿悦鎺θ莸恼f(shuō):“那麻煩您出示您的行駛證,我們?yōu)槟鱿掠涗!钡緳C卻拒不出示行駛證,并開(kāi)始破口大罵,那些話(huà)簡(jiǎn)直不堪入耳,聲聲的刺在李猛的心里,經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的爭執,司機自知理虧,硬生生的甩出了30元錢(qián)。當時(shí)我們的收費員眼淚在眼睛里直打轉,在家里誰(shuí)不是被親情包圍著(zhù),被家人寵愛(ài)著(zhù),可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵,心里真的是委屈。她鎮定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和對司機說(shuō):“請您拿好票據,請慢走!”當時(shí)鬧事的司機愣住了,他可能沒(méi)有想到是這樣的答復,這樣的禮遇,接過(guò)票,悻悻的駛出收費車(chē)道。

  每個(gè)收費員的背后,都有酸甜苦辣的故事。收費員也是普通人,我們也有自己的人格尊嚴,也有自己的喜怒哀樂(lè ),然而在為司機車(chē)主服務(wù)時(shí),即便受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,我們始終做到微笑服務(wù),用自己的真情溫暖每一位過(guò)往司機的心,我們的收費員為了維護交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給司機。

  是窗口,就要擦亮,是大門(mén),就要樹(shù)好形象,我決心在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作,讓我們高速公路收費站的這個(gè)“窗口”形象更加明亮起來(lái)!

  我的演講完畢,謝謝大家!

收費員演講稿 9

  20xx年10月28日,在這秋風(fēng)颯颯,萬(wàn)物開(kāi)始豐收的季節里,**市**高速公路西南段這一條集景觀(guān)、旅游、生態(tài)為一體的六車(chē)道綠色通道正式通車(chē)了。背靠美麗的**古城,面對浩瀚的**,沿途又有山水相伴,一路的美景相互輝映,驅車(chē)行駛在**高速公路上怎能不說(shuō)是一種享受!

  高速公路是一個(gè)特殊的服務(wù)性行業(yè),在崇尚文明的今天,在取得經(jīng)濟效益的同時(shí),更要取得良好的社會(huì )效益。。

  我們在努力提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的過(guò)程中還體會(huì )到,僅有飽滿(mǎn)的工作熱情是遠遠不夠的,還要有過(guò)硬的服務(wù)技能和較寬的社會(huì )知識面,特別是掌握交通地理知識尤為重要,因為在收費服務(wù)過(guò)程中,最頻繁的是駕駛員經(jīng)常會(huì )問(wèn)“小姐,請問(wèn)××地方怎么走?”對于那些陌生的地名,我們常常會(huì )被問(wèn)得目瞪口呆,不知如何回答。司機含著(zhù)希望的眼光看著(zhù)我們,卻帶著(zhù)失望而離開(kāi),我們看在眼里,急在心里,總覺(jué)得有一種說(shuō)不出的歉意,心里也總是不

  時(shí)地想,難道這就是我們的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)嗎?為了克服這個(gè)難題,我們利用業(yè)余時(shí)間,了解與打聽(tīng)繞城周邊地理知識,站領(lǐng)導還給我們弄來(lái)了地圖,也整理好了東西南北走向的大致地理路線(xiàn)等,使得我們再次遇上司機問(wèn)路時(shí)就算沒(méi)能做到對答如流,也不再使駕乘人員一個(gè)個(gè)都失望的離開(kāi)。

  我們的收費工作是平凡的,但是我們仍然能從平凡中見(jiàn)精神,平凡中見(jiàn)力量,開(kāi)展“你好工程”為我們打開(kāi)了服務(wù)社會(huì )的精神文明之窗。一句“你好”一個(gè)“微笑”可以拉近顧客和我們之間的距離,可以化解很多的矛盾,消除誤解和不愉快,為了企業(yè)的形象,在以后的每個(gè)日夜我們都會(huì )堅守崗位,辛勤勞動(dòng)。因為在世界面前我們代表著(zhù)中國,在中國面前我們代表的是江蘇,在江蘇面前我們代表的是****高速,我們每個(gè)人的人生都只是由“昨天,今天,明天”這六個(gè)字:

  昨天——為企業(yè)的發(fā)展和班組的建設獻出一點(diǎn)自己的微薄之力,但昨天已經(jīng)過(guò)去,成為歷史。

  今天——擺在我們面前的工作很多,更艱巨,更偉大的事業(yè)還等待我們。

  明天——將會(huì )更美好,要在歷史的舞臺上尋找我們的目標,去拼搏,去奮斗,去譜寫(xiě)更加輝煌的人生篇章。

  對于企業(yè)來(lái)說(shuō),人員眾多,良莠不齊,就需要一套制度,以一個(gè)統一的標準來(lái)進(jìn)行管理。管理必須制度化、科學(xué)化、規范化,以制度來(lái)約束人,管理人。挖掘人的潛力,照舊人才,促使物盡起用人盡其才。只有有了統一的標準,職責明確,管理才能規范。

收費員演講稿 10

尊敬的領(lǐng)導、各位評委:

  大家好!

  感謝領(lǐng)導給我提供了這樣一次難得的醫院副職競聘的機會(huì ),也感謝同事們對我的鼓勵和支持。對我個(gè)人來(lái)講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習和鍛煉。我會(huì )好好珍惜這一機會(huì ),充分施展個(gè)人才能,通過(guò)競聘找到適合自己的崗位,更好的為醫院收費事業(yè)服務(wù)。

  下面我做一下自我介紹,我叫xxx,今年XX歲,大專(zhuān)學(xué)歷。XX年參加工作。工作以來(lái)我始終勤勤懇懇,任勞任怨,不斷進(jìn)取,受到領(lǐng)導的好評,也獲得了單位先進(jìn)表彰。這次競聘我覺(jué)得我有如下優(yōu)勢:

  第一、我具有較高的個(gè)人素養

  我性格隨和、謙虛、謹慎、穩重,思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠實(shí),嚴于律己,辦事講原則,講紀律,不計較個(gè)人得失。我尊重領(lǐng)導,團結同事,顧全大局,具有較好的人際關(guān)系。

  第二、我富有責任心,工作經(jīng)驗豐富

  我對待工作一絲不茍,多年的工作經(jīng)歷,鍛煉了我吃苦耐勞的精神,工作中無(wú)論事情大小我都認真對待,力爭做得盡善盡美,在此基礎上,積累了豐富的工作經(jīng)驗,為做好以后的工作奠定了堅實(shí)的基礎。

  第三、我具有較強的組織協(xié)調能力

  工作中我向來(lái)能夠團結與自己意見(jiàn)不相同的人,善于凝聚力量,服從上級領(lǐng)導的決定。我為人熱情大方,善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。特別是我擔任收費員以來(lái),更加鍛煉了我的組織、溝通和協(xié)調能力。對于工作中出現的各種棘手問(wèn)題,我都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理,受到領(lǐng)導和同事的普遍好評。

  尊敬的領(lǐng)導、各位評委,誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度!如果組織上委以我收費站站長(cháng)的重任,我將不辜負大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使醫院中層的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺階。

  謝謝大家!

收費員演講稿 11

尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們:

  今天我演講的題目是—————心中有責任,執行無(wú)余地。

  責任是我們經(jīng)常掛在嘴邊的字眼,是我們耳熟能詳的詞匯。那么,什么是責任呢?世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有責任,太陽(yáng)每天東升西落,周而復始,不停不息,是大自然賦予它的責任;長(cháng)江滾滾,自西向東,濤濤不絕,是高山賦予它的責任;“天下興亡,匹夫有責”是一種責任,“先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè )”是一種責任;高速公路一路延伸,不拒重負,是一種無(wú)言責任;我們高速收費站職工不懼艱辛,晝夜守護,確保暢通無(wú)阻,也是一種責任!責任就是要承擔壓力,就是做好我們應該做的,就是不折不扣地執行神圣的使命!作為高速公路的收費職工,擔負著(zhù)貫徹交通征收法規、服務(wù)公路暢通的重要使命,更應當強化責任心,提高執行力,沒(méi)有任何借口地完成好各項任務(wù)。

  此時(shí)此刻,我想起了美國作家費拉爾·凱普的《沒(méi)有任何借口》這本書(shū)!皼](méi)有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的重要行為準則,成為推動(dòng)每一位學(xué)員千方百計完成任務(wù)的內在壓力與動(dòng)力,成為提高執行力的根本理念。常言道:“思想是行動(dòng)的先導,是行為的指南”,強化責任心、樹(shù)立沒(méi)有任何借口完成任務(wù)的觀(guān)念,是提高執行力的前提。沒(méi)有責任心,執行就成為一句空話(huà);缺乏責任心,行為就會(huì )拖拖拉拉;心中有責任,執行就會(huì )自覺(jué)主動(dòng)。因此具備強烈的責任心和神圣的使命感,具有重要的意義。祖國的科學(xué)發(fā)展,離不開(kāi)我們責任;高速公路的健康運行,離不開(kāi)我們的責任;大大小小車(chē)輛的安全行駛,離不開(kāi)我們的責任;千千萬(wàn)萬(wàn)行路人的幸福健康,也不開(kāi)我們的責任!

  我是一名的普通的收費員,雖不能長(cháng)成參天大樹(shù)做棟梁之才,不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實(shí)?雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川,又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢?雖不能成為天之驕子,何不執行好各項政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻呢?!我是這樣想的,也是這樣做的。

  俗話(huà)說(shuō),“沒(méi)有壓力,就沒(méi)有動(dòng)力!惫ぷ髦,我牢固樹(shù)立了爭優(yōu)創(chuàng )先、不甘落后的競爭意識,自我加壓,強化責任心,全面貫徹各項收費政策,嚴格執行自動(dòng)化收費操作流程和收費標準,按時(shí)足額上繳通行費收入;嚴格遵守崗位責任制度,認真核對車(chē)輛信息,發(fā)現違章、逃費和有肇事痕跡的車(chē)輛,及時(shí)報告,認認真真履行好自己的職責,力爭做出出色成績(jì),樹(shù)立青年人積極上進(jìn)、勇挑重擔的形象。

  “不因善小而不為,也不因惡小而為之”。細節決定成敗,也影響執行的效果。收費工作,既要與形形色色的過(guò)路人打交道,更要收錢(qián)管錢(qián)。一次冷淡的服務(wù),可能影響我們高速人良好的形象;一個(gè)標點(diǎn)符號、一個(gè)小數點(diǎn)填寫(xiě)錯誤也有可能造成工作的失誤;一個(gè)單據的丟失,可能造成工作的被動(dòng),所以我特別關(guān)注細節,每次上崗,著(zhù)裝規范,儀表端正,司機遇到疑問(wèn),熱情服務(wù),耐心解答;認真填寫(xiě)《收費員交接記錄》、結賬單據和各種質(zhì)量記錄,仔細保管工作用具以及各種票證、單據;同時(shí)及時(shí)清掃崗亭衛生,隨時(shí)整理擺放物品,極力創(chuàng )造清潔舒適的工作環(huán)境,確保把每一項制度落到實(shí)處。

  責任是一種愛(ài),母親對孩子的責任是母愛(ài),員工對工作的責任叫愛(ài)崗。愛(ài)崗敬業(yè),才會(huì )有強烈的責任心和高度的執行力。長(cháng)期的收費工作,使我樹(shù)立了敬業(yè)、樂(lè )業(yè)的意識,與周?chē)聢F結協(xié)作,攜手共進(jìn),為完成工作目標而努力奮斗。面對狂風(fēng)暴雨的天氣,我堅守在自己的崗位;面對感冒發(fā)燒的病情,我堅持在漫漫長(cháng)夜完成夜班;面對同事遇到的困難,我熱心幫助,排憂(yōu)解難;面對領(lǐng)導交付的任務(wù),我堅持“有困難要完成、沒(méi)有困難也要完成”的原則,毫無(wú)條件、毫無(wú)藉口地執行。

  責任是光榮的,也是艱巨的,她既能給我們帶來(lái)沉甸甸的收獲,也能給我們的事業(yè)創(chuàng )造輝煌。荀子說(shuō),“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江!。千萬(wàn)條涓涓細流匯聚起來(lái)就變成了波濤滾滾的大河,千百個(gè)職工團結起來(lái),就形成了一股巨大的力量!扒Ю镏惺加谧阆隆,同事們、朋友們,讓我們把責任放在心中,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起;從愛(ài)崗敬業(yè)做起;從不講任何借口做起!讓我們凝聚在一起,強化責任心,提高執行力吧!高速公路正在我們前方延伸,承載起我們明天的輝煌!謝謝!

收費員演講稿 12

各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:

  大家好!

  古語(yǔ)有云,“不知榮辱,不能成人”。公路人,這群能使天塹變通途的普通人,這群祖國經(jīng)濟動(dòng)脈的守護者,這群肩負著(zhù)交通大發(fā)展神圣使命的人們,什么是他們的光榮?也許我身邊的一些點(diǎn)滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅,他是我們當代交通人的杰出代表;可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動(dòng)人嗎?那是因為有不分晝夜守護著(zhù)道路安全的巡查員,那是因為有面對自燃的汽車(chē)奮勇救火的收費員,那是因為有面對持刀搶劫的歹徒見(jiàn)義勇為的路政人,是他們,點(diǎn)綴著(zhù)這蜿蜒長(cháng)龍的美麗。

  面對他們,誰(shuí)說(shuō)構建全社會(huì )的的榮辱觀(guān)離我們還很遙遠?樸實(shí)之舉所折射出的人格力量,時(shí)常提醒著(zhù)我審視自己,審視自己的“榮辱”底線(xiàn)和認知方向。

  作為一名來(lái)自基層的高速公路收費員,我一直認為榮辱觀(guān)要落實(shí)在我們工作的每一個(gè)細節。因為,當一個(gè)人連自己的工作都不熱愛(ài)的時(shí)候,他感覺(jué)不到光榮的滋味;當一個(gè)人不知道敬業(yè)這個(gè)樸素的道理時(shí),他應該以自己的失職為恥。在這里,我沒(méi)有華麗的語(yǔ)言去闡釋什么是榮,什么是辱,可是,我想用自己的親身經(jīng)歷告訴大家,對我來(lái)說(shuō)愛(ài)崗敬業(yè)是我心底最大的光榮和自豪。

  忘不了十年前的那個(gè)冬日,我來(lái)到剛剛通車(chē)的××高速,成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象,半軍事化的管理不亞于我剛入伍時(shí)的新兵訓練,面對單調枯燥的收費工作,心里產(chǎn)生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天,一輛滿(mǎn)載家禽的大車(chē)駛向我的收費窗口,老遠就聞到一股刺鼻的臭味兒,我“啪”的一聲將窗戶(hù)關(guān)上,準備等車(chē)開(kāi)到窗前司機把錢(qián)遞上來(lái)時(shí),再把窗戶(hù)開(kāi)上一跳縫兒,迅速完成這輛車(chē)的收費。這時(shí)坐在我旁邊的師父不動(dòng)聲色的又把窗戶(hù)打開(kāi)了,我不得不頂著(zhù)強烈的惡臭按規定微笑著(zhù)完成收費。那輛車(chē)終于開(kāi)走了,師父這樣對我說(shuō):“不管面對什么樣的司乘,我們收費服務(wù)的態(tài)度應該時(shí)是一樣的”。聽(tīng)了師父的話(huà),我臉紅了,可心里卻豁然開(kāi)朗。上班第一天,師父教我懂得了什么叫敬業(yè)、什么是服務(wù)的真諦。

  我們工作的××收費站是一個(gè)女子收費站,這里的收費員從來(lái)沒(méi)有因為自己是女性而畏懼困難,沖刷車(chē)道、輸導交通、搶險救災……這些在別人眼里應該是男同志干的活,西站的女員工們都義無(wú)反顧的扛了下來(lái)。我們還以女性特有的細心為經(jīng)過(guò)這里的司乘人員送去如沐春風(fēng)般的感受,記得收費站剛開(kāi)始推行使用文明收費服務(wù)用語(yǔ)時(shí),細心的收費員發(fā)現一句簡(jiǎn)單的“你好,再見(jiàn)”太呆板了,于是我們將舊有的服務(wù)用語(yǔ)創(chuàng )造性的改進(jìn)為一整套時(shí)段性問(wèn)候語(yǔ),“早上好!中午好!晚上好!”“請您系好安全帶”“路上濕滑,注意安全”等等,當這些充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的問(wèn)候語(yǔ)實(shí)施后,往日過(guò)往司乘交費后那種漠然的表情看不到了,常常還會(huì )回報給我們一個(gè)溫暖的笑容,一句“晚上好,你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話(huà)語(yǔ)。

  記得那一次,一輛客運車(chē)在收費站不遠處發(fā)生交通事故,站長(cháng)組織所有不當班的人員前去救助,鮮血、呼救聲,撞的支離破碎的車(chē)……面對著(zhù)觸目精心的場(chǎng)面,站上那些平時(shí)看似柔弱的女收費員都毫不猶豫的加入了救助的行列,事后我問(wèn)她們:“你們當時(shí)怕嗎?”她們說(shuō):“就沒(méi)時(shí)間想,感覺(jué)發(fā)生在咱路上的事,咱們都有責任去救!

  路面大修,為過(guò)往車(chē)輛帶來(lái)不便,為使車(chē)輛盡快通行,我們在烈日下?lián)]汗輸導車(chē)流。大雪封路的深夜,我門(mén)穿著(zhù)棉大衣,打著(zhù)手電筒上路給受困的司乘送去開(kāi)水和食物……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的汗水收獲了豐碩的果實(shí),當西站榮獲全國巾幗文明示范崗的消息傳來(lái)時(shí),姐妹們都激動(dòng)的哭了。

  正是一個(gè)個(gè)樸實(shí)的行動(dòng),在踐行著(zhù)一個(gè)個(gè)普通高速公路人的榮辱觀(guān),其實(shí):只要每個(gè)人都從自己做起,從小事做起,守護好自己心靈的“榮辱”底線(xiàn),那么,構建一個(gè)正確的榮辱觀(guān),形成社會(huì )的浩然正氣,并非我們想象的那么難。

  春來(lái)暑往,轉眼十年的時(shí)間過(guò)去了,伴隨著(zhù)路的延伸我也一天天在成長(cháng)。驀然回首,在收費站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了,三尺紅亭內,我們用微笑和“您好”迎來(lái)送往每一位司乘的情景;忘不了,拾金不昧的收費員接過(guò)錦旗時(shí)羞澀喜悅的笑容;忘不了,那一個(gè)個(gè)在收費站和同事們共度的新春佳節;忘不了……十年的風(fēng)雨,十年的磨礪,我們將滿(mǎn)腔的熱情和無(wú)悔的青春獻給了熱愛(ài)的高速公路事業(yè)。分公司那一塊塊“全國五一勞動(dòng)獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結著(zhù)我們的汗水,記錄著(zhù)我們踐行社會(huì )主義榮辱觀(guān)的奉獻足跡,閃耀著(zhù)我們的光榮與驕傲。

  這就是我們平凡的高速公路人的光榮,不是獲得鮮花,也不是獲得掌聲,是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰,是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長(cháng)路的痛快,是用終身的熱愛(ài)建設更加美好明天的堅定信念!

收費員演講稿 13

  我是一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)、加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕小伙,所以自己對業(yè)務(wù)還很生疏,工作中并沒(méi)有做出什么轟轟烈烈的業(yè)績(jì)。相比,眾多同事們,他們長(cháng)期堅守在平凡的工作崗位上,將自己最溫暖、最貼心的微笑奉獻給了南來(lái)北往的司乘人員,這使我深受感動(dòng)和教育!

  其實(shí)大家在生活中都有這樣一種體會(huì ):每一張真摯的笑臉、每一句真誠的語(yǔ)言總能使我們感覺(jué)很親切、心情很愉快,我們也都會(huì )從內心深處希望看到這樣的笑臉、聽(tīng)到這樣的語(yǔ)言。因此,作為一名普通的高速公路收費員,我們更應該將自己最真誠、最美好的微笑奉獻給每一位司乘人員,展現我們耒宜高速公路收費員的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養!我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格、樂(lè )觀(guān)的情緒、良好的修養、堅定的信念等幾種最基礎的心理素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。如果把這種微笑與友善熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,讓他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè )意為他服務(wù)的,那就必將呈現一道令人贊不絕口的“美味佳肴”,并再次印證“一笑千金”的亙古名言。所以說(shuō),微笑也是一門(mén)高雅的藝術(shù),楚楚動(dòng)人的微笑必將促進(jìn)包括高速公路收費在內的一切服務(wù)性事業(yè)的發(fā)展。聞名世界的美國希爾頓飯店制定了一條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針,那就是“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽(yáng)光!痹谶@條高于一切的經(jīng)營(yíng)方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時(shí)間里,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數億美元。老希爾頓生前最快樂(lè )的事情莫過(guò)于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。并且所有的雇員都知道,他問(wèn)詢(xún)你的第一句話(huà)總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒(méi)有?”是!親愛(ài)的同事們,你們今天對南來(lái)北往的司機朋友們微笑了嗎?要知道,雖然我們的微笑轉瞬即逝,但它卻給廣大司機朋友們留下永恒的記憶。它不僅是一種撫慰,微笑更是一種力量!它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,更是通往勝利的后勤保障!我堅信,只要大家熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作,只要大家牢固樹(shù)立“笑迎天下司機·滿(mǎn)意在我耒宜”的堅定信念,我們就一定能夠微笑常在!

收費員演講稿 14

  愛(ài)崗敬業(yè)說(shuō)得具體點(diǎn)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。在我國經(jīng)濟建設飛速發(fā)展的今天,公路對經(jīng)濟起著(zhù)重要的支撐作用.正因為有這么一批無(wú)私奉獻的公路人,才使我國公路事業(yè)蒸蒸日上;他們在平凡的崗位上默默無(wú)聞,奉獻青春;他們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫(xiě)一幕幕愛(ài)崗敬業(yè)的新篇章。在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)從事收費工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。

  收費站不但是公路交通部門(mén)的窗口,更是我們樹(shù)立行業(yè)新形象,展現行業(yè)新風(fēng)尚的地方。作為一名普通的收費員,我清晰的認識到我的一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到公路部門(mén)的形象。所以在實(shí)際工作中,我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務(wù)對待工作。面對過(guò)往司機我們要做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲!蔽覀円獙W(xué)習3?18 部隊“特別能吃苦,特別能戰斗,特別能奉獻”的團隊精神。雖然我們的工作不艱苦,但是卻是漫長(cháng)而乏味的,我們需要的就是持支以恒的精神。

  不可否認,年復一年重復著(zhù)原樣的工作:收錢(qián),打票,找錢(qián)……年復一年重復著(zhù)原樣的話(huà):“您好,請交費!”“請走好!泵鎸@樣單調而枯燥的工作,我們更需要有一種愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識。有些同事常說(shuō),其實(shí)我也很愛(ài)我的崗位,我也有奉獻的精神,但是面對無(wú)理取鬧的司機,一次兩次我還可以微笑對待,次數多了,我再愛(ài)崗再有奉獻精神也微笑不也來(lái)了。面對這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來(lái)因為這名網(wǎng)乘務(wù)員身體為適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長(cháng)了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責,在整個(gè)過(guò)程中這名乘務(wù)員沒(méi)有替自己辯解一句,始終微笑著(zhù)向這位旅客道道歉,而且在接下來(lái)的時(shí)間里,每當這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會(huì )走到這位旅客的面前微笑著(zhù)問(wèn)一聲:請問(wèn),您是否需要幫助?飛機降落后,當這位旅客在意見(jiàn)薄上填寫(xiě)意見(jiàn)的時(shí)候,每一位旅客都認為這名乘務(wù)員會(huì )被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表?yè)P了這名乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開(kāi)始到最后,這位旅客下飛機的整個(gè)過(guò)程中,這名乘務(wù)員總共對這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這名乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會(huì )做得更好!所以當遇到不理智的司機時(shí),我們的微笑可以多一次,再多一次。

  生命對我們而言不僅僅是日復一日的循環(huán),它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿(mǎn)玫瑰色的希望,熱愛(ài)青春的蓬勃生氣,但其實(shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開(kāi)始擔負責任和走向成熟的路口,去挑戰自我,超越自我,奉獻自我。

  “如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線(xiàn)陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰士雷鋒在日記中的一段話(huà),它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著(zhù)什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做也最大的貢獻。今天,我們再重新體會(huì )這段話(huà)的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,更發(fā)現它被賦予了更深刻的內涵,那就是青春獻收費,我無(wú)怨無(wú)悔。(古人云:業(yè)精于勤而荒于嬉。愛(ài)崗敬業(yè)是我們公司的創(chuàng )業(yè)精神,是我們集體主義思想的結晶。

  有人說(shuō),如果你非常熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,那你的生活就是地獄。因為在你的生活當中,有大部分的時(shí)間是和工作聯(lián)系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個(gè)人都需要一份工作。正所謂不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!所以我們搞工作就要干一行、愛(ài)一行,干一行、專(zhuān)一行,要立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。

收費員演講稿 15

  大家好!很高興今天能和大家在這里交流保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育性的學(xué)習經(jīng)驗。我是一名普通的收費員,在收費員這個(gè)平凡的崗位上,我一直以做好本職工作為天職,充分吸收公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化,不斷強化自身的文化素質(zhì)和道德修養,結合“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐,不斷努力勤奮地工作,終于從一個(gè)普通的人成為一名合格的收費員。

  收費工作是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重中之重,收費員的工作質(zhì)量直接關(guān)系著(zhù)公司的利益及發(fā)展。作為一名普通的收費員,我深知責任重大:怎樣搞好收費工作,一直以來(lái)都是我經(jīng)常思索的問(wèn)題。當一名收費員不難,做一名優(yōu)秀的收費員卻不容易,因為,收費工作是一項工作內容和工作形式高度程序化的工作,看似簡(jiǎn)單,要做好卻需要從業(yè)者具有相當高的工作熱情和強烈的職業(yè)認識感,所以,為了把平庸的工作做得更加精彩,在枯燥乏味中尋找到工作的樂(lè )趣,我在平時(shí)的工作中琢磨了一些工作技巧,比如說(shuō):為在第一時(shí)間內認準車(chē)型,我認真記下各式車(chē)輛的外型特征;為了避免收錢(qián)出錯,我堅持唱收唱付;為了工作環(huán)境輕松愉快,我一向以人為善,與班組成員團結互助;為了營(yíng)造收繳雙方良好的氛圍,我堅持堅持笑服務(wù)、禮貌待人;為了做到應收盡收,對每個(gè)可疑車(chē)輛,我都認真查驗等?偨Y起來(lái),就是下面的幾句話(huà):

  集中精力是關(guān)鍵,精力充沛是基礎。車(chē)輛來(lái)了看類(lèi)型,唱收唱付增記憶。司機交款要記住,找錢(qián)一定數清楚。團結互助增友善,文明服務(wù)樹(shù)新風(fēng)。

  這幾句話(huà),基本涵蓋了我費收工作中的所有心得,我將它記錄我工作所用的稿子上,每天上崗之前我都先看一遍提醒自己。這些工作技巧說(shuō)來(lái)都很容易掌握,并沒(méi)有什么高深之處,但其難度就在于需要堅持不懈,要有一個(gè)永不言放棄,追求把工作做到盡善盡美的信念。我認為,要做一名優(yōu)秀的費收員,只有不是秘密的秘密,那就是敬業(yè)。

  做好工職工作是我的天職,敬業(yè),是我養身立命之所在。要做到敬業(yè),就意味著(zhù)保持良好的生活習慣,充分休息以保證良好的工作狀態(tài);要做到敬業(yè),就要在工作時(shí)精力高度集中,全神貫注,摒棄一切私心雜念,無(wú)論個(gè)人的生活有多少煩惱,在工作時(shí)全部都要拋之腦后;要做到敬業(yè),就要堅持自己的職業(yè)操守,在發(fā)生繳費爭執時(shí)不卑不亢,有理有節以大局為重。在當前收費工作面臨著(zhù)一定的社會(huì )壓力下,收繳雙方茅盾時(shí)有激化的大背景下,要做好這項工作,就意味著(zhù)在工作中可能會(huì )遭受到個(gè)別素質(zhì)低下的司乘人員的言語(yǔ)侮辱,甚至行為的傷害,我想按規定收費是我的職責,認真工作是我的人生信條,不管遇到什么挫折,我都不會(huì )改變我的職責和信條,我雖然受到個(gè)別人粗俗的辱罵,但我的人格并不會(huì )受到貶損,更不會(huì )改變我對費收工作的執著(zhù)與熱愛(ài)。

  我覺(jué)得,努力工作不僅是獲取生活資料的需要,更重要它也是我生活的樂(lè )趣。有一首歌唱道:世間自有公道,付出總有回報,說(shuō)到不如做到,要做就做最好。世間的事,只要你努力,付出總有回報;只要你真誠、樂(lè )意去做就會(huì )找到快樂(lè )。做好本職工作的同時(shí),還要有好的思想和覺(jué)悟,不斷發(fā)揚普通人踏實(shí)肯干的老黃牛精神;發(fā)揚科研人士對工作的執著(zhù)與決心;發(fā)揚老前輩們吃苦耐勞的精神;發(fā)揚愛(ài)國、愛(ài)黨的斗志熱情。開(kāi)展共產(chǎn)黨員先時(shí)性教育活動(dòng),是提高我們工作人員的政治素質(zhì)的重要手段。我們一定要以強烈的責任感,投入到先進(jìn)性教育活動(dòng)的洪流之中,在平凡的工作中做出更大的成績(jì)。

  我的演講完畢,謝謝大家!

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