主管演講稿范文(通用6篇)
演講稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀(guān)眾。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,演講稿使用的情況越來(lái)越多,那么一般演講稿是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編為大家收集的主管演講稿范文(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
主管演講稿1
公司全體員工、家屬同志們:
大家新年好!
年終歲尾寒意深,新年伊始萬(wàn)象新。值此20xx年新年到來(lái)之際,我們謹代表公司黨委、公司,向大家致以新年的問(wèn)候!
一年又一年,我們常常感嘆:“時(shí)間都去哪兒了?”20xx年是“十二五”的收官之年,也是公司迎難而上、奮勇前進(jìn)的一年。在公司 “爬坡過(guò)坎”的艱難期,全體干部員工堅持發(fā)揚主人翁精神,緊緊團結在一起,抱團取暖,共克時(shí)艱。
20xx年,我們沒(méi)有在等待中嘆息,沒(méi)有在風(fēng)雨中沉淪,而是在堅守中努力,在逆境中奮發(fā)。我們憑著(zhù)寶雞鋼管的精氣神,憑著(zhù)寶管人的“干”字精神,在公司發(fā)展史上又留下了鏗鏘有力的筆墨。感謝全體干部員工一年來(lái)的辛勤付出,感謝員工家屬同志們的支持和理解。
20xx年,堅守就是成功。面對鋼管市場(chǎng)形勢的持續低迷,我們的銷(xiāo)售隊伍南征北戰,逆市突圍,全年實(shí)現鋼管訂貨量100.6萬(wàn)噸,外部市場(chǎng)訂貨占到“半壁江山”。
面對行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩的嚴峻現實(shí),我們的科研隊伍著(zhù)力向高端化產(chǎn)品研發(fā)轉型,特殊扣油套管、高抗擠油套管、超大壁厚海洋管、超大口徑輸送管、高鋼級連續管、雙金屬冶金復合管、防腐保溫管等新產(chǎn)品紛紛加入產(chǎn)品序列。百萬(wàn)噸的訂貨來(lái)之不易,新產(chǎn)品的誕生彌足珍貴。
事實(shí)再一次證明:只要將市場(chǎng)與研發(fā)、技術(shù)與服務(wù)融合起來(lái),我們就可以開(kāi)拓新天地!
20xx年,努力就有成果。在市場(chǎng)經(jīng)濟下,更需理性看待企業(yè)經(jīng)營(yíng)的跌宕起伏。在扭虧解困的反轉之路上,每個(gè)人都有責任創(chuàng )造效益。我們深入開(kāi)展全員、全過(guò)程、全要素降本增效活動(dòng),以務(wù)實(shí)的舉措,著(zhù)力開(kāi)源節流,累計降本增效1。82億元,圓滿(mǎn)完成年度目標。市場(chǎng)形勢倒逼改革,改革就有紅利。
我們的員工舍小家顧大家,使“人隨訂單走”成為新常態(tài),創(chuàng )造了員工、技術(shù)、思想和文化交融的新模式。有多少努力,就有多少回報。事實(shí)再一次證明:只要把握深化改革的著(zhù)力點(diǎn),把好的政策運用好,把好的機制堅持好,我們就可以開(kāi)創(chuàng )新局面。
20xx年,砥礪就會(huì )突破。肩負“走出去”重任的哈國建廠(chǎng)項目正式啟動(dòng),肩負完善產(chǎn)業(yè)鏈重任的西安專(zhuān)用管二期項目已現曙光,擔負穩定經(jīng)營(yíng)重任的安全、質(zhì)量、廉政等基礎管理工作穩中有進(jìn),擔負員工隊伍凝心聚力重任的黨群工作和礦區服務(wù)十分給力。全體干部以“三嚴三實(shí)”重塑有勇有謀、敢做敢為的新形象,全體員工以“干”字精神重塑企業(yè)之魂。
啃下企業(yè)發(fā)展方式轉變的硬骨頭,離不開(kāi)日復一日的磨礪;增強企業(yè)持續穩健發(fā)展的軟實(shí)力,離不開(kāi)干部員工鍥而不舍的努力。事實(shí)再一次證明:只要我們團結一心,目標一致,我們就可以開(kāi)啟新篇章。
歷史總是在演進(jìn)中發(fā)展,事業(yè)總是在接力中前行。20xx年,是“十三五”的開(kāi)局之年,站在新的歷史起點(diǎn)上,我們已經(jīng)勾畫(huà)了新的發(fā)展藍圖。
未來(lái)的五年,我們仍將圍繞“雙一”目標,深化“兩大”體系,實(shí)施低成本、高端化、國際化三大戰略,促進(jìn)市場(chǎng)結構、產(chǎn)品結構、管控模式和發(fā)展方式的四個(gè)根本轉變。夢(mèng)想在召喚,使命催征程。20xx年,我們必須增信心、勇進(jìn)取,必須在變中求生存、在變中謀發(fā)展,必須做自己的“救世主”。
否極泰來(lái)時(shí),重申鯤鵬之志;惜時(shí)勤業(yè)中,重塑寶管雄風(fēng)。在新年鐘聲即將敲響之際,讓我們共同祝愿寶雞鋼管明天更美好!
祝大家新年快樂(lè )!
主管演講稿2
各位領(lǐng)導:
大家好!
我是xxx,來(lái)自電子商務(wù)部。轉眼間來(lái)公司已經(jīng)快三年了,承蒙公司錯愛(ài)我一直負責網(wǎng)站的技術(shù)工作,也目睹了網(wǎng)站從發(fā)展到壯大的一個(gè)過(guò)程。感謝公司能夠為我們提供這樣一個(gè)鍛煉自己、展示自己的機會(huì ),有句話(huà)說(shuō)的好“不想當將軍的士兵不是個(gè)好士兵!,所以今天我也鼓起勇氣來(lái)參加本次主管競聘,我想競聘的崗位是電子商務(wù)部網(wǎng)站主管。
我深知自己距離這個(gè)崗位的要求以及各位公司領(lǐng)導的期望還相去甚遠,但我希望通過(guò)自己的努力以全新的狀態(tài)投入到工作中去,為華儲的發(fā)展貢獻出更大的力量。無(wú)論在哪個(gè)崗位上我都會(huì )愛(ài)司如家盡我所能,因為我始終堅信,公司的強大就是我個(gè)人的成功!
在公司工作的近三年中感謝各位領(lǐng)導的幫助,使我在工作和學(xué)習中有了很大的收獲,對于主管這個(gè)崗位也有了一定的理解。我覺(jué)得作為一個(gè)主管首先應該對部門(mén)經(jīng)理的戰略意圖有著(zhù)非常充分的理解,并能夠將經(jīng)理的意圖讓每位相關(guān)人員所了解,同時(shí)還要與相關(guān)人員進(jìn)行研究并制定出具體的執行方案。在執行期間及時(shí)的將工作進(jìn)展的情況及所出現的問(wèn)題向經(jīng)理進(jìn)行反饋,保證經(jīng)理的戰略意圖能夠得到很有效的實(shí)施。
在經(jīng)理與普通員工之間,主管應起到一個(gè)承上啟下的作用,主管要與員工多交流,及時(shí)的了解員工在工作中存在的困難并掌握員工的工作心理狀態(tài),通過(guò)及時(shí)的調整及精神上的鼓勵,使員工能夠以最佳的工作狀態(tài)投入到工作中去。
另外,主管在工作中要起到一個(gè)表率的作用。商場(chǎng)如戰場(chǎng),主管不能象統帥一樣只負責指揮,主管還要象先鋒一樣沖鋒陷陣,事事做在前頭,從而帶動(dòng)全員的士氣。
從某種意義上講主管應該是公司發(fā)展的主體,主管能力素質(zhì)的高低可能會(huì )決定了一個(gè)公司整體的發(fā)展速度。作為一個(gè)主管,首先應該具有非常強的執行能力。執行能力主要指在具體工作中、計劃的實(shí)施中能夠及時(shí)的提出問(wèn)題、分析問(wèn)題,并綜合大家的意見(jiàn)制定出切實(shí)可行的解決辦法。執行力的強弱不是單純體現在某個(gè)環(huán)節上,而是體現在實(shí)現目標的整套系統流程中。從接受經(jīng)理下派任務(wù)開(kāi)始到圓滿(mǎn)完成任務(wù)這個(gè)過(guò)程都是執行能力的體現。
作為主管還應該對本行業(yè)有著(zhù)相當的了解,并具有一定的戰略眼光。這樣才能更好的理解經(jīng)理的戰略意圖,并做出具體的戰術(shù)安排,在執行過(guò)程中也才能更好的把握住方向,及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題并很好的解決問(wèn)題。
如果說(shuō)執行力和戰略眼光算做是主管應具備的硬件的話(huà),那么親和力則是作為主管必不可少的軟件。主管是同一線(xiàn)員工接觸最多的一線(xiàn)領(lǐng)導,在處理問(wèn)題時(shí)的態(tài)度及采取的方式、方法都會(huì )直接影響員工的心情,甚至使員工的工作態(tài)度發(fā)生改變。因此作為一個(gè)主管要把心態(tài)放平穩了,認為手下的每位員工都是最優(yōu)秀的,之所以會(huì )出現問(wèn)題,主要是領(lǐng)導工作安排、調度的不是很得當,應該多進(jìn)行換位思考,用心去關(guān)心、體貼下屬,使其充分感受到公司、領(lǐng)導對自己的關(guān)懷與支持。
主管演講稿3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
感謝公司進(jìn)行競聘,使我能有機會(huì )站在演講席上,也感謝在場(chǎng)的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫xx,自xx年畢業(yè)后就職于xx水泥有限責任公司。今天,我參加公司主管競聘的演講,大家會(huì )認為我太年輕,缺少資本,但是我為什么要站在這個(gè)競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛",機會(huì )是靠自己去努力爭取的,如果連競聘的勇氣都沒(méi)有,那更不用說(shuō)去搞好生產(chǎn)了,前輩們有前輩們的優(yōu)勢:豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗,而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快,思維方式能與時(shí)代同步。
三年以來(lái),在xx這個(gè)大家庭里,通過(guò)前輩們的幫助,我成長(cháng)了不少,其間我不僅積累了許多本專(zhuān)業(yè)的知識,并且學(xué)到了很多處理問(wèn)題的實(shí)踐知識。這些知識不管什么時(shí)候都是我的一個(gè)財富。我感謝他們。如果我有幸競聘成功的話(huà),我將努力做好以下幾點(diǎn):
一、環(huán)保管理
隨著(zhù)“環(huán)保城市”建設的推動(dòng),現代工業(yè)企業(yè)綠色環(huán)保生產(chǎn)必將被推上更高要求的臺階。因此,目前形勢下,焦化生產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)決定了環(huán)保管理在生產(chǎn)管理中無(wú)疑成了不可或缺的重點(diǎn)。
一般講,焦爐生產(chǎn)過(guò)程中可能出現的環(huán)保污染問(wèn)題主要是煤煙、荒煤氣、黑煙等。而控制治理這些主要是從兩方面入手,一是嚴格焦爐生產(chǎn)的各方面操作;二是適時(shí)地做好必要的投入、改造工作。
1、理清薄弱環(huán)節,梳理焦爐出現污染點(diǎn)的部位和環(huán)節,各崗位、各作業(yè)點(diǎn)齊抓共管形成合力,制止非環(huán)保性操作現象的出現。
2、增強“按崗位操作規程操作的規范性”的意識。關(guān)鍵是操作要到位,環(huán)保意識要增強。
3、加強日常檢查、治理的力度,如爐墻的定期檢查、燃燒狀況的檢查及爐墻的及時(shí)噴補、修補工作。
4、加強內部環(huán)保檢查考核制度。
二、現場(chǎng)管理
現場(chǎng)環(huán)境衛生的整治,通過(guò)衛生區域劃分到人,每天到現場(chǎng)檢查督促,逐步改善現場(chǎng)的工作環(huán)境,為員工營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。設備衛生,每天帶領(lǐng)1—2名新進(jìn)人員進(jìn)行一次現場(chǎng)設備的點(diǎn)檢及設備衛生檢查,安排落實(shí)專(zhuān)項設備保潔,逐漸改變設備衛生狀況。
三、設備管理
每天和衛生檢查同步,對設備進(jìn)行一次技術(shù)巡檢,查找設備運轉中存在的問(wèn)題及設備隱患,能及時(shí)處理的立即處理,不能處理的做好工作計劃,利用停機時(shí)間集中處理,如存在大的隱患立即向領(lǐng)導匯報,確保設備運行最大程度的受控,避免設備事故的發(fā)生。
四、人員培訓
中控操作是水泥粉磨的關(guān)鍵崗位,中控操作員的培訓尤為重要,今后要主抓中控操作員的培訓工作,包括理論知識、實(shí)踐知識、設備工作原理等知識的培訓。平時(shí)多講解運行過(guò)程中出現的問(wèn)題及如何有效高效解決。
五、安全管理
在今后的工作過(guò)程中謹記,“生產(chǎn)再忙,安全不忘,安全一忘,生產(chǎn)白忙”。這句話(huà)。同時(shí)通過(guò)班組安全活動(dòng)也多向每位員工灌輸這種安全意識,使他們從根上認識到安全工作的重要性。在設備檢修時(shí)檢查督促規范停送電制度,最大限度避免安全事故的發(fā)生,F場(chǎng)的消防設備每月不定期進(jìn)行抽檢。最后如果我有幸競聘上崗,我將竭盡全力,做好自己的工作,充實(shí)自己相應崗位的責任和技能,爭取盡快使自己勝任
五、操作控制管理
適應焦炭市場(chǎng)需求、原料煤狀況,外網(wǎng)用氣狀況等積極調整生產(chǎn)步調,適時(shí)調整結焦時(shí)間,適時(shí)合理調整配合煤比例適應外網(wǎng)用氣量及焦炭產(chǎn)量,合理匹配優(yōu)化生產(chǎn),強化各方面管理,實(shí)現生產(chǎn)效益的最大化,是煤氣廠(chǎng)日常生產(chǎn)運行的主題。
牢牢抓住生產(chǎn)工藝管理這條主脈,很好地把配煤、結焦時(shí)間、焦爐生產(chǎn)管理有機融組,采取了一系列科學(xué)有效的技術(shù)措施;優(yōu)化現有煤源,在保證焦炭質(zhì)量的情況下盡量降低入爐煤成本,強化在單爐效益中的最大化,兼顧配合煤指標:灰份、硫份、膠質(zhì)層、粘結性、細度等在合理優(yōu)化配煤上狠下功夫,收到良好經(jīng)濟效益。
加強焦爐規范化操作管理,只有日常操作的規范化才能保證焦爐運行的正;。
加強爐體的日常維修工作,爐體維護的好壞是焦爐管理的一個(gè)重要方面,也是經(jīng)濟效益方面的一個(gè)體現;因此,規范日常各方面的操作管理是這一保證的關(guān)鍵;對此,加強了爐墻的日常檢查、定期檢查,并及時(shí)進(jìn)行有計劃性的噴補,此也是保證焦爐環(huán)保生產(chǎn)的一個(gè)方面。
加強對裝煤、平煤、推焦日常操作的管理,這三方面是焦爐日常生產(chǎn)中在空間、時(shí)間上的直觀(guān)表現,是牽涉到有關(guān)焦爐加熱制度的穩定、爐體維護等方面具體體現。
制定規定結焦時(shí)間下合理的加熱制度。
在影響焦炭質(zhì)量的操作方面狠下功夫,在一些日常操作的'關(guān)鍵細節上下功夫。裝煤必須裝滿(mǎn)、裝平、裝實(shí)、裝均,裝煤要做到少冒煙、跑火、少?lài)娒,減少環(huán)境污染;平煤時(shí)必須要平透,減少頂部生焦的出現。本崗位工作。
再次感謝各位領(lǐng)導在百忙中抽出時(shí)間參加我的競聘演講,請大家多多支持,謝謝!
主管演講稿4
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
首先,感謝公司提供了這個(gè)展示自己、讓大家認識我、了解我的機會(huì )!肮_(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時(shí)代發(fā)展的要求。這次競聘對我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵和挑戰,將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競爭,無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是xx店門(mén)店主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競聘演講。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我叫xx,現年xx歲,xx學(xué)歷,現任職xxx。20xx年6月到xx電器工作至今,曾經(jīng)在xx店,xx店,xx店工作,主要負責行政管理,店面維護、行業(yè)單位客戶(hù)團購開(kāi)發(fā)及門(mén)店管理各項工作。
工作三年多來(lái),在分部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認真的做好各項維護、開(kāi)發(fā)及管理工作,圓滿(mǎn)完成公司總部及分部領(lǐng)導下達的各項任務(wù),部門(mén)的相關(guān)工作取得了較大的成績(jì),尤其在春節期間的銷(xiāo)售工作,我們門(mén)店不斷創(chuàng )新,應用各種新思路、新辦法,及時(shí)迅速的完成各項開(kāi)發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導的好評。
二、對崗位的認識
我競聘的崗位是xx電器xx店門(mén)店主管。隨著(zhù)我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制,在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。
因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益化,以人本+文本+客本為策動(dòng)力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財富化,我個(gè)人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營(yíng)成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標:
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調研,確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進(jìn)行專(zhuān)項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務(wù)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)規范、開(kāi)展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分理解和有效執行過(guò)程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個(gè)目標是相輔相成的,全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營(yíng)成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售,提高崗位執行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作
我認為,作為門(mén)店主管,是分部總主管對部門(mén)管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高整體員工的技術(shù)水平。
加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門(mén)店主管的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營(yíng)維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營(yíng)的穩定運行能力,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)支撐能力,強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識,做好運營(yíng)管理系統大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作,將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習,不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習,深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔當起技術(shù)指導和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。
我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時(shí),我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑,使出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持,并能將類(lèi)似問(wèn)題統一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開(kāi)發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個(gè)家電運營(yíng)企業(yè),我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應加強應用管理開(kāi)發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò )資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個(gè)軟課題,隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復雜。俗話(huà)說(shuō),“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(cháng)中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠面臨著(zhù)挑戰,沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案。
所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護重點(diǎn)工作內容,還要在各種服務(wù)中不穩定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問(wèn)題。
最重要的是,我們還應加強售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處,并且能夠為企業(yè)節約大量資金,降低企業(yè)運營(yíng)成本。
主管演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
我叫xxx,大專(zhuān)學(xué)歷。20xx年來(lái)到xx銀行xx分行工作。至今,一直擔任xx分行營(yíng)業(yè)部理財團隊大堂經(jīng)理。我最喜歡的一句話(huà)是:“人生最大的快樂(lè )不在于擁有什么,而在于追求什么的過(guò)程!”一直以來(lái),我把不斷挑戰自我,在事業(yè)上不斷追求、不斷超越,作為自己的人生目標。
今天,還是在這句話(huà)的激勵下,我步履堅定地走上了這個(gè)逐夢(mèng)的講臺,參加省行銷(xiāo)售主管競聘報告。希望以我的能力贏(yíng)得這一崗位,以我的自信贏(yíng)得大家的掌聲!那么,我的自信源自何處呢?
一、我具有豐富的工作經(jīng)驗
眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來(lái),我參加銀行會(huì )計主管競聘工作已經(jīng)十多年了。十幾年來(lái),我從基層做起,一步一個(gè)腳印的成長(cháng)和成熟起來(lái)。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又善營(yíng)銷(xiāo),會(huì )管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶(hù),并與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶(hù)資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
二、我具有較強的綜合能力
1、我性格開(kāi)朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協(xié)調能力;
2、我具有較強的營(yíng)銷(xiāo)能力。常年與客戶(hù)接觸和交流,使我能夠站在客戶(hù)的角度,揣摩客戶(hù)的心理,了解客戶(hù)的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶(hù)提供周到細致的服務(wù),贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)和選擇,在營(yíng)銷(xiāo)工作中成績(jì)斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營(yíng)銷(xiāo)員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱(chēng)號;
3、我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項工作開(kāi)展得井井有條。
三、我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂(lè )觀(guān)、豁達,善于與他人相處,善于團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場(chǎng)競爭中,營(yíng)銷(xiāo)工作顯得越來(lái)越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營(yíng)銷(xiāo)能力的競爭。所以,銷(xiāo)售主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為銷(xiāo)售主管競聘,就是要積極思考,勇于創(chuàng )新,做好本部門(mén)的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤。
主管演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同仁:
大家上午好,好,很好,非常好!
首先允許我做個(gè)自我介紹:我是來(lái)自蘭考營(yíng)銷(xiāo)部的員工:王馬超,王是王者的王,馬是駿馬的馬,超是超越的超。用十二個(gè)字說(shuō)那就是王者風(fēng)范、一馬當先、超凡脫俗。請大家記住我,謝謝!
在此,感謝公司能夠給我們這樣的機會(huì ),公平的競聘主管。站在這里,我的心情萬(wàn)分激動(dòng),內心深感榮幸。我誠摯的感謝梁總、梁總夫人及朱總一直以來(lái)對我們員工的關(guān)心和愛(ài)護;我真誠的感謝朱總、陳經(jīng)理、王經(jīng)理、周經(jīng)理及辦公室和各位導師的栽培和鼓勵;我深心的感謝市區、通許及蘭考的各位兄弟姐妹的熱心幫助和支持。謝謝,謝謝大家!
自2009年9月27日早,我獨身一人踏上嗒嗒的火車(chē),走進(jìn)賽遠邁開(kāi)人生事業(yè)的第一步,至今我從未后悔過(guò):因為在賽遠我學(xué)到了自強、堅強和勇敢。并樹(shù)立了一種信念,那就是別人能做的事情我也能做,別人能過(guò)的生活我也能過(guò)!
自2009年9月30日早,開(kāi)始跟隨師傅工作:做科普,做電訪(fǎng),做家訪(fǎng),請顧客;乃至現在帶徒弟做科普,做電訪(fǎng),做家訪(fǎng),請顧客。我從中體會(huì )到:賽遠的員工要有一種,堅持不懈、不怕困難、敢于挑戰、積極面對,善于溝通,真誠的對待每位顧客的心態(tài)和善于,勇于挖掘潛在顧客的能力。在這種體會(huì )下磨練了自己的心智,是自己具備了顧全大局、善于總結、團結同事的基本素能和收集科普、誠心電訪(fǎng)、用心家訪(fǎng)、把握顧客、邀請顧客以及開(kāi)單送貨、匯款服務(wù)的基本工作技能;另外也形成了善于學(xué)習、善于分析、善于改過(guò)的習慣,同時(shí)也有鼓舞團隊、學(xué)習團隊、提升團隊和建設團隊的信心和能力。
于此同時(shí),我的心與大家同樂(lè ),我的心與大家同喜。假如我榮幸的獻出自己的微薄之力,我將會(huì )用我的心去刻下諾言:我定會(huì )為賽遠增光添彩,讓我用堅信的聲音去喚醒沉睡已久的猛虎雄獅,讓蘭考的團隊成為強隊中的強隊。
其,蘭考的團隊是優(yōu)秀的團隊,蘭考的同仁是最棒的同仁。我將總結過(guò)往學(xué)習市區,通許兄弟團隊的亮點(diǎn)并結合蘭考的現狀,緊隨領(lǐng)導和經(jīng)理的指導,制定出屬于蘭考自己的發(fā)展的方針和策略:
目前思路如下:從團隊面貌、團隊學(xué)習力、團隊凝聚力、團隊文化上著(zhù)手加強團隊的全面建設,從而打造出以不拋棄每一個(gè)能成為顧客的顧客,不放棄挖掘每一個(gè)潛在的顧客的機會(huì )為理念的團隊。
加強團隊面貌建設,是建設團隊的第一步。提高團隊的士氣,鼓舞同仁們的信心,極為重要。每天開(kāi)會(huì )跳只手語(yǔ)操,唱首歌是不可缺少的,在工作中相互多交流,相互多取樂(lè ),相互多學(xué)習。讓團隊沖滿(mǎn)朝氣,使團隊所到之處都洋溢著(zhù)健康與快樂(lè )。
加強團隊學(xué)習力的建設,也是適應社會(huì )工作所必須的。世博會(huì )都舉辦了,我們不進(jìn)步能行嘛!只有善于學(xué)習的人,才能進(jìn)步;只有善于學(xué)習的團隊,才能有機會(huì )不落后,成為優(yōu)秀的團隊。因此每周均可確定一天為學(xué)習日,晚上專(zhuān)門(mén)學(xué)習、探討,看到的、聽(tīng)到的、學(xué)到的和遇到的有價(jià)值學(xué)習的東西。每月均可向市區和通許兄弟團隊學(xué)習一些自己不足或沒(méi)有的東西。從而使自己的團隊能夠他這時(shí)代的音律不斷地前進(jìn),并得以提升成為一支真正的強隊。
加強團隊文化建設,也是很有必要的。因為團隊文化是團隊的精神支柱,一個(gè)好的團隊文化氛圍將會(huì )塑造出優(yōu)秀的團隊。團隊文化其實(shí)有兩種:一種是大團隊文化,兩外一種是團隊大文化。如:咱們賽遠的賽遠自律,賽遠之歌就是大團隊文化。如:團隊中的每位同仁都有自己的座右銘,喊出自己的心聲,每時(shí)每刻的鼓舞自己前進(jìn)的個(gè)人文化。從而總結起來(lái)就是團隊的大文化。團隊的這種文化是相互影響的、相互推動(dòng)的。只有這兩種文化并行推動(dòng)的時(shí)候,團隊的進(jìn)步速度才會(huì )無(wú)形的加快,團隊才能真正的騰飛!謝謝,謝謝大家!
最后,我想說(shuō)的是我也許也有不少的缺點(diǎn),我的思路也許有許多不足。請大家多多賜教,多提寶貴建議,使我不斷完善自己,完善團隊的建設,讓賽遠的團隊騰飛,讓蘭考的團隊騰飛。我仍然堅信:別人能做的事情,我們也能做;別人能過(guò)的生活,我們也能過(guò)!只要我們善于學(xué)習、總結、努力,那么請相信我:一切皆有可能!
我的演講到此即將結束,謝謝大家熱烈的掌聲和堅信的支持!謝謝,謝謝大家!
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