有關(guān)于班長(cháng)競選演講稿（精選8篇）
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現自己。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到演講稿，那要怎么寫(xiě)好演講稿呢？以下是小編為大家整理的班長(cháng)競選演講稿（精選8篇），歡迎大家分享。
班長(cháng)競選演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志：
大家好！首先感謝組織給予我這次展示自我的舞臺和施展才華的機會(huì )！更感謝機場(chǎng)黨組、公司領(lǐng)導和同志們一年來(lái)對我工作、學(xué)習、生活上的支持、幫助和關(guān)懷！
第一，我喜愛(ài)這一富有挑戰性的工作崗位。
挑戰與機遇同在，壓力與動(dòng)力并存，我這次參加競爭上崗，目的就在于鍛煉自己，提高自身綜合素質(zhì)，更好的為我所熱愛(ài)的機場(chǎng)事業(yè)做貢獻。雖然這項工作很繁雜，巨細無(wú)遺，默默無(wú)聞，甚至很辛苦，付出很多卻難看出成效和成績(jì)，但我有充分的思想準備，有投入這項工作的良好愿望和熱情。因此，安檢崗位是一個(gè)極具挑戰性的工作崗位。勇于接受挑戰是我參與這一崗位競聘的直接動(dòng)力。
第二，我有信心和決心干好此項工作。
一是通過(guò)一年多的崗位磨煉和工作實(shí)踐，加之在崗位上參加的各種系統的專(zhuān)業(yè)知識培訓，使我僅熟悉過(guò)檢檢查，而且在工作中也積累了一些寶貴的經(jīng)驗。這是我競聘這一職位的最大優(yōu)勢和最強信心。二是我有著(zhù)較強的事業(yè)心，這是安檢工作的前提。安檢工作既枯燥，又得罪人，工作又不容易出成績(jì)，沒(méi)有一定的責任心和事業(yè)心是很難做好的；三是我比較善于鉆研業(yè)務(wù)，干一行，愛(ài)一行、專(zhuān)一行是我工作的座右銘。
第三，我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關(guān)懷”這四個(gè)字來(lái)做文章、辦事情。努力使領(lǐng)導滿(mǎn)意、讓乘客放心。
第四，更重要的是，有領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護和鼓勵，有同事的幫助、協(xié)作和支持，為我做好工作創(chuàng )造了有利條件，增強了勇氣和信心。
這些有利條件決定了我能夠更快地進(jìn)入安檢班長(cháng)這個(gè)角色。假如組織和大家信任，能給我一個(gè)施展的平臺，我有決心有信心擔當此重任。并以樹(shù)立“五種意識”，作為保證。
一是樹(shù)立學(xué)習意識。著(zhù)力提高全體人員思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識能力。一方面要堅定信念，增強黨性，解決辦事“靠得住”的問(wèn)題；另一方面要刻苦鉆研，業(yè)務(wù)熟練，解決辦事“有本事”的問(wèn)題，成為本職工作的行家里手。
二是樹(shù)立全局意識。只有著(zhù)眼全局、顧全大局，樹(shù)立全局“一盤(pán)棋”的思想，正確處理好個(gè)人與集體、集體與整體的利益關(guān)系，做好服務(wù)，才能圓滿(mǎn)完成好組織和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
三是樹(shù)立創(chuàng )新意識。當今時(shí)代是創(chuàng )新的時(shí)代，需要我們不斷探索和創(chuàng )新。只有與時(shí)俱進(jìn)，才能改變那些不合時(shí)宜的思想觀(guān)念和傳統做法，以增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。
四是樹(shù)立奉獻意識。要有甘當綠葉，做好配角，勇挑重擔、無(wú)私奉獻的境界和胸懷。從小事做起，從自身做起。擺正位置，扮好角色，到位不越位，補臺不拆臺。
五是樹(shù)立團結意識。只有講團結，求人和，才能凝聚人心，集中智慧，充滿(mǎn)生機，形成合力；只有講團結，靠大家力量，才能提高工作效率，發(fā)揮整體作用，當好參謀助手。
假如我競爭如愿，將不辜負組織、領(lǐng)導和大家對我的信任、期望，我會(huì )以此為新的起點(diǎn)，努力履行諾言，實(shí)現奮斗目標，積極為機場(chǎng)工作作出新的貢獻！
假如我競爭落選，我也不會(huì )灰心和氣餒，因為能夠勇于參與競爭，對我來(lái)說(shuō)就是一次自我挑戰和磨礪，是一次難得的學(xué)習和鍛煉，一次重要的認識自我和展示自我的機會(huì )。從中找出不足和差距，今后的進(jìn)步和提高才能更快，我會(huì )努力成為一名讓公司和領(lǐng)導信任、讓群眾滿(mǎn)意的好員工!
謝謝大家！
班長(cháng)競選演講稿2
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
我懷著(zhù)一顆緊張的心走上了講臺。我要競選的是一個(gè)肩負重任的“官位”——副班長(cháng)。
從一年級到五年級我都是這個(gè)“官位”的負責人，累積了不少經(jīng)驗，我相信自己一定能不辜負大家對我的信任。
我是一個(gè)樂(lè )于助人的孩子。做事有能力、有魄力，愿意為班級出愿意為班級出一份力。如果同學(xué)遇到困難，我也絕對不會(huì )袖手旁觀(guān)。拿破侖的一句話(huà)我拿破侖的一句話(huà)我升為息啊甚為喜愛(ài)——不想當將軍的士兵不是好士兵。我不僅想當將軍，而且要成為一位稱(chēng)職的處處為部下著(zhù)想的將軍。如果我競選成功，我會(huì )做到以下幾點(diǎn)：一、管理好班級，使班級在午休時(shí)比以往更安靜；二、做好老師的小助手，爭當同學(xué)們的好榜樣。讓我們班嶄露頭角；三、幫助學(xué)習上有困難的同學(xué)，使他們學(xué)習進(jìn)步；四、努力為班級增添光彩。也請同學(xué)們監督我有沒(méi)有做到，我會(huì )把握好這個(gè)機會(huì )，更加嚴格的要求自己。要知道再多采燦爛的話(huà)語(yǔ)，也不過(guò)是一瞬間的智慧和激情，樸實(shí)的行動(dòng)才是開(kāi)在成功路上的鮮花。
如果沒(méi)有選上我也并不氣餒，那說(shuō)明我還存在一些不足，我將努力改正。但我堅信，憑著(zhù)我永不言敗的意志和自信，憑著(zhù)我一如既往的勇氣和才干，憑著(zhù)我勇于承擔的熱情和真心，我一定會(huì )競選成功的。最后希望大家投我一票，不要讓自信滿(mǎn)滿(mǎn)的我失望哦。
謝謝大家！
班長(cháng)競選演講稿3
各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!
我是xxx，今天很榮幸，能夠站在這里，和同事們在一起參加這次競選，首先要衷心感謝公司領(lǐng)導給我們提供了一個(gè)鍛煉自己的機會(huì )、一次展示自我的平臺，也衷心感謝大家對我的關(guān)心和信任。
競爭是殘酷的，但也是企業(yè)發(fā)展所必須的，沒(méi)有競爭機制，就沒(méi)有進(jìn)步的原動(dòng)力，也沒(méi)有那么大的推動(dòng)力加快企業(yè)的發(fā)展，建立競爭機制是企業(yè)發(fā)展的必由之路。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎。班組長(cháng)是企業(yè)基層的管理者，承擔了一個(gè)兵頭將尾的角色，在企業(yè)管理中起承上啟下的作用，企業(yè)的大多數工作是以班組進(jìn)行的，只有班組充滿(mǎn)活力，企業(yè)才有希望。
競選班長(cháng)的目的是處理好班組的各種事情,搞好同事之間的關(guān)系。班長(cháng)是一個(gè)班組的領(lǐng)頭羊,有責任管理好班組事務(wù)，處處維護好班組榮譽(yù),應該具有統御全局的大德大能,相信自己是夠條件的。
首先，有能力處理好班組的各種事務(wù)。因為本人具有較高的組織能力和協(xié)調能力，憑借這一優(yōu)勢， 保證做到將班組成員的積極性都調動(dòng)起來(lái)，使每個(gè)班組成員揚長(cháng)避短，互促互補，形成拳頭優(yōu)勢。
其次，還具有較強的應變能力，所謂“處變不驚，臨亂不慌”，能夠處理好各種偶發(fā)事件，將損失減少到最低限度。
再次，相信自己能夠為班組的總體利益犧牲一己之私，必要時(shí)，還能“忍辱負重”。
最后，因為本人平時(shí)與大家相處融洽，人際關(guān)系較好，這樣在客觀(guān)上就減少了工作的阻力。
最后，希望領(lǐng)導給我一次鍛煉的機會(huì )!我會(huì )經(jīng)得住考驗的，相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，我們的班組工作一定能搞得十分出色。
我的演講到此結束，希望同學(xué)們投我一票。
班長(cháng)競選演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委：
大家好！
我叫×××，現年歲，學(xué)歷，年在我局參加工作，長(cháng)期從事司機工作，今天我競聘的崗位是司機班長(cháng)。
回顧我工作十年來(lái)走過(guò)的歷程，雖然沒(méi)有輝煌的成績(jì)，沒(méi)有耀眼的光環(huán)，然而通過(guò)這十多年來(lái)的工作和學(xué)習，在領(lǐng)導的言傳身教，同事們的悉心幫助，和自己的努力工作下，使我對司機有了一個(gè)更清晰、更嶄新的認識，使我更清醒地認識到司機崗位的重要，深感責任的重大，但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰，所以我今天競聘司機班長(cháng)崗位。
我若有幸繼續這個(gè)崗位上工作，我將一如既往在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真履行崗位職責，以更加積極主動(dòng)的態(tài)度對待工作、開(kāi)展工作，對工作負責，讓領(lǐng)導放心，讓同志們滿(mǎn)意，并重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
第一、努力抓好班組安全管理工作。
為防止交通事故的發(fā)生，力求抓好班組安全管理的每一個(gè)細節工作，把事故隱患消滅在萌芽之中。首先，我將做到有針對性地組織開(kāi)展每周安全日活動(dòng)，做好記錄，與大家一起分析和探討，增強班組成員間的經(jīng)驗交流，提高自我保護意識，變“要我安全”為“我要安全”，這樣不僅有利于問(wèn)題的解決更重要的是在探討中學(xué)習了知識，提高了自己，并根據工作實(shí)際，及時(shí)向所領(lǐng)導并提出合理化建議；其次是多總結班組多年的經(jīng)驗，制定適合本班組的各種制度，并在實(shí)際使用過(guò)程中，根據遇到的新問(wèn)題及時(shí)修改和完善；還要有針對性地開(kāi)展每日事故預想活動(dòng)；
第二、努力創(chuàng )建一個(gè)團結向上的先進(jìn)班組。
班長(cháng)的首要任務(wù)就是要努力創(chuàng )建一個(gè)團結向上的先進(jìn)班組。我在今后工作中，一是重視班組成員思想教育，培養團結協(xié)作精神組織班組成員深入學(xué)習電業(yè)職工職業(yè)道德規范及有關(guān)法規，樹(shù)立為電力事業(yè)服務(wù)的責任感。通過(guò)挖掘本班組的先進(jìn)典型，利用身邊出現的先進(jìn)個(gè)人與事跡，營(yíng)造班組團結向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力，將班組的目標和任務(wù)分配到個(gè)人，責任落實(shí)到人，并力求創(chuàng )造寬松和諧的工作環(huán)境，激勵個(gè)人的工作熱情和創(chuàng )新精神。三是大力抓好培訓工作，提高業(yè)務(wù)水平。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事，最后我只想說(shuō)一句話(huà)，那就是：“您給我一次機會(huì )，我還您一個(gè)滿(mǎn)意！”
謝謝大家！
班長(cháng)競選演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導，同志們：
大家好！承蒙領(lǐng)導勉勵與諸位的支持，讓我能有幸站在這里。也借此良機，能與大家相互溝通與交流，從而更好地提高自己。
平日的我，個(gè)性活潑，說(shuō)話(huà)不著(zhù)邊際，相信這是大家對我的一致評價(jià)。而這也正是我做人豁達、開(kāi)朗的一面，時(shí)刻保持著(zhù)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。說(shuō)起此次競聘，我也是躊躇再三。既有自信的驅使，又有顧慮的阻撓。擔心是自己的一廂情愿，擔心自己仍缺乏歷練，擔心自己仍不夠優(yōu)秀，一時(shí)猶豫不決，不知如何抉擇。正在舉棋未定之時(shí)，由于別人的開(kāi)導，而由此有了這次上臺的決心。鑒于此，我的思路也有了質(zhì)的轉變，對自己有了一個(gè)新的認知。
首先，我有過(guò)當班長(cháng)的經(jīng)歷，雖然曾一度表現不佳，但只要稍加改正，定能事半功倍。即使退一萬(wàn)步講，我也有失敗的經(jīng)驗可取。
其次，雖然我的管理水平欠佳，但我能身先士卒，同時(shí)也是一個(gè)勤奮好學(xué)的人。
再次，雖然我的上進(jìn)心不強，但我卻是個(gè)扎實(shí)肯干的人，更不會(huì )因為小小的挫折而就此頹廢。
最后，是我對待此次的競聘，能從思想上正視，也是本著(zhù)真心誠意來(lái)參加的，即便作為陪襯，也證明了我的勇氣可嘉。
正是因為以上的種種緣由，才令我能夠一往無(wú)前，堅定信念。人處事是要謹慎小心，但若太過(guò)，必將畏首畏尾，難以前進(jìn)。
我也很清楚，站里不乏有許多優(yōu)秀的同志，今天能立于此，已是難得，若能僥幸當選，必勤勉不怠以謀其政。
第一， 從自身來(lái)說(shuō)，要正其心、誠其意。端正自己的思想態(tài)度，集中精力，迅速地進(jìn)入到角色當中。
第二， 必當心到、身到，竭全力以為之。班長(cháng)作為中樞紐帶，不僅僅只是簡(jiǎn)單的上傳下達而已，更重要的，是要融會(huì )貫通。
第三， 不僅自身要嚴格遵守崗位職責，更要帶動(dòng)全班人。 與上緊跟步調，與班做好表率，與它班守望相助。 維護我站的文明窗口形象，一切以大局為重。
當然，無(wú)論此次是何去向，我都仍將不遺余力地干好本職。
班長(cháng)競選演講稿6
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)：
大家早上好，我叫楊也,我今天參加競選班長(cháng)職務(wù)，我相信憑著(zhù)我的熱情和才干，一定能夠取得競選的成功。
我是一個(gè)“三心二意”的學(xué)生，這里的“三心二意”可不是做事不專(zhuān)心，隨隨便便的意思�！叭摹笔侵高M(jìn)取之心、平和之心、寬容之心;“二意”指的是創(chuàng )意和詩(shī)意。因為有了“進(jìn)取”之心，才能使我不斷進(jìn)步、不斷完善自我、在保證學(xué)習成績(jì)優(yōu)良的前提下高質(zhì)高效完成班級工作，有了“平和”之心，無(wú)論成功與失敗，我都會(huì )用一顆平常心來(lái)對待。有了“寬容”之心，才使我胸懷寬廣、虛懷若谷，接受同學(xué)的意見(jiàn)，與他人合作把班內活動(dòng)處理好。那“二意”呢?增一份創(chuàng )意我們能創(chuàng )造性地開(kāi)展活動(dòng)，展示我們班獨一無(wú)二的風(fēng)采;添一點(diǎn)詩(shī)意我們能在緊張的學(xué)習生活中處變不驚，臨亂不慌，從容不迫。
對待班內活動(dòng)，我又將如何做呢?首先，我認為，一個(gè)好班級必須要做到合理分工，讓最合適的人去做他最擅長(cháng)的事，從而建立一個(gè)合理有序的班集體。其次，我會(huì )努力做到將大家團結在一起，互相幫助、征求同學(xué)們的意見(jiàn)，增強班隊內部的凝聚力和向心力，增加班級工作的透明度，最后，我將力求提高工作效率，使班級各項工作都有效的進(jìn)行，在最短的時(shí)間內做到最好。假如我能當選，我一定要在第一時(shí)間制訂好工作計劃和實(shí)施方案，保證班級工作在最短的時(shí)間內順利步入正軌。
也許有時(shí)候我太活躍了，但是我相信，有了同學(xué)們對我的信任，我一定會(huì )揚長(cháng)避短，改掉自己的缺點(diǎn)不斷完善自我。
希望大家支持我，謝謝!
班長(cháng)競選演講稿7
各位領(lǐng)導、同事：
大家好！
我是客服代表，我叫xx。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺(jué)得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹(shù)立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jì)量化了自己的貢獻，在公司的各項評比中取得了成績(jì)。作為一位為客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，在工作中幫助用戶(hù)解決用戶(hù)在使用中的疑難、故障，理解用戶(hù)情緒，及時(shí)安撫用戶(hù)，運用自己的各項能力將優(yōu)勢服務(wù)與工作數量有機統一。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現，實(shí)現了自我價(jià)值，并從客戶(hù)那里得到精神回報，從公司得到物質(zhì)回報。
對于班長(cháng)職務(wù)的認知：在整個(gè)呼叫中心，班是最小的工作單位，每個(gè)班的成績(jì)會(huì )直接影響呼叫中心的工作整體成績(jì)提升，班長(cháng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以班長(cháng)是否盡到職責關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長(cháng)是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導的關(guān)鍵，各級領(lǐng)導頒布新的動(dòng)向與計劃，將主要情況分派給班長(cháng)，具體的內容與實(shí)施是由班長(cháng)去執行，所以班長(cháng)的理解能力、表達能力與執行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長(cháng)的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導精神是否正確被傳達、正確被執行。班長(cháng)的作用不容小覷。
優(yōu)勢：
總結歸納能力：能夠將現有工作方法運用到實(shí)際工作當中，并取其精華優(yōu)化現有方案，使得在工作中形成自有體系，對提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
理解能力與溝通能力：在電話(huà)中與用戶(hù)溝通，不能借助肢體語(yǔ)言的情況下，能夠快速、全面理解用戶(hù)所講內容，用戶(hù)并不是專(zhuān)業(yè)人員，不能用太專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障，這時(shí)候就需要我抓住用戶(hù)所講的關(guān)鍵詞語(yǔ)，理解用戶(hù)意圖。在了解到用戶(hù)意圖后，以工作經(jīng)驗會(huì )提供給用戶(hù)解決方法，但用戶(hù)也不都是年輕人，簡(jiǎn)單的.描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對各種用戶(hù)情況組織不同的表達內容，使得在幫助各種用戶(hù)盡快盡美地解決問(wèn)題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。
適應能力：在實(shí)施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績(jì)參加了派單崗的輪換，在派單過(guò)程中取得了優(yōu)秀派單員的成績(jì)；回到話(huà)務(wù)崗后，在最短時(shí)間內調換角色，使得第一名的成績(jì)沒(méi)有旁落。足以說(shuō)明適應能力在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，避免長(cháng)時(shí)間的適應過(guò)程。
組織能力與領(lǐng)導能力：這次公司組織的交流活動(dòng)中，在本班班長(cháng)因病缺席的情況下，帶領(lǐng)組內人員，組織節目?jì)热�、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝；在交流活動(dòng)的過(guò)程中，擔當了領(lǐng)導、組織者的角色。
劣勢：由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短，威信方面是最大的劣勢，但是我相信沒(méi)有什么是絕對的，如果給我機會(huì )，我一定能將劣勢轉化成優(yōu)勢，把缺乏威信轉化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強溝通，加強了解。將小組內的工作做到盡善盡美。
工作方向：話(huà)務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長(cháng)……就好了。我國給我當班長(cháng)的機會(huì )，我一定會(huì )朝著(zhù)我的期望去實(shí)現工作的方向。比如：幫話(huà)務(wù)員分擔工作壓力，具體表現就是多幫助話(huà)務(wù)員解決客戶(hù)投訴的問(wèn)題，這是一個(gè)班長(cháng)加強小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話(huà)務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，得到解答后第一時(shí)間傳達給大家，避免出現不必要的投訴。第三就是協(xié)調組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
提升團隊績(jì)效的步驟、如何提高員工滿(mǎn)意度
我選擇這兩個(gè)題目來(lái)進(jìn)行發(fā)言是因為我覺(jué)得，這兩個(gè)題目的內容是相輔相成、不能獨立看待的。對于員工的滿(mǎn)意度是由兩個(gè)方面來(lái)體現的：物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績(jì)效的提升分不開(kāi)的。提升團隊的績(jì)效首先要提升每個(gè)人的績(jì)效，所以我覺(jué)得提高員工滿(mǎn)意度第一步是提升績(jì)效成績(jì)。針對這一項，我有一些淺顯的想法：績(jì)效分為幾個(gè)部分：
第一，話(huà)務(wù)量。話(huà)務(wù)量的提升關(guān)鍵是運用好整個(gè)在崗時(shí)間，使得有效接聽(tīng)電話(huà)的時(shí)間增加，這主要是在于員工的積極性，如何調動(dòng)積極性就成了關(guān)鍵問(wèn)題。針對不同水平的話(huà)務(wù)員使用不同的方法，一般每組有10名話(huà)務(wù)員，可以通過(guò)話(huà)務(wù)量成績(jì)分成3個(gè)梯隊，對于第一梯隊，一般是個(gè)人能力，個(gè)人榮譽(yù)感較強，這一類(lèi)員工以激勵的方法就能達到調動(dòng)積極性的目的，第三梯隊多半是有方法問(wèn)題，是以輔導為主，在座位的安排上，穿插安排先進(jìn)幫帶，在接電話(huà)的過(guò)程中達到潛移默化的作用，相當于聽(tīng)語(yǔ)音，聽(tīng)方法。中間4名在方法上沒(méi)有問(wèn)題，一般只是小問(wèn)題，班長(cháng)的作用就是通過(guò)數據分析找出問(wèn)題，解決問(wèn)題；
第二，語(yǔ)音質(zhì)檢。大多數人都覺(jué)得接聽(tīng)電話(huà)的質(zhì)量與數量是矛盾的，其實(shí)也不盡然。依然是找出語(yǔ)音成績(jì)高的人的經(jīng)驗，比如說(shuō)在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶(hù)更好的接受話(huà)務(wù)員傳達的信息，將優(yōu)秀語(yǔ)音中可以借鑒的語(yǔ)句當做示范語(yǔ)音借鑒學(xué)習。
第三，績(jì)效考試。首先將績(jì)效考試的所占比重讓話(huà)務(wù)員心中有數，這樣才能讓話(huà)務(wù)員重視每次考試。重視起來(lái)了，成績(jì)提高就只剩時(shí)間問(wèn)題了。
這樣一步步將績(jì)效成績(jì)提高，我想員工的滿(mǎn)意度也就有了經(jīng)濟基礎了。接下來(lái)就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動(dòng)接聽(tīng)疑難用戶(hù)來(lái)電，避免造成用戶(hù)不滿(mǎn)、話(huà)務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時(shí)查詢(xún)故障小區，避免話(huà)務(wù)員做無(wú)用排查、建單甚至回撥用戶(hù)。積極聽(tīng)取組員意見(jiàn)，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿(mǎn)意度的問(wèn)題可以迎刃而解了。
班長(cháng)競選演講稿8
親愛(ài)的老師、同學(xué)們：
大家好！
今天，我站在講臺上的唯一目標是競爭班長(cháng)一職。班長(cháng)是多么令人向往的職位啊，當然，我也渴望成為真正的班長(cháng)。我想成為一名班長(cháng)最重要的原因之一是因為我有很多經(jīng)驗。五年的小學(xué)班長(cháng)和大隊部部長(cháng)培養了我的組織能力，在班干部的位置上，我有信心、有能力也有責任心。
有人說(shuō)當班長(cháng)很風(fēng)光，沒(méi)錯，但是我知道在風(fēng)光后面是更艱苦的工作，我很外向，擅長(cháng)與其他同學(xué)交流，口才很好，善于說(shuō)服他人。
如果我成為班長(cháng)，我將成為同學(xué)的好榜樣，老師的好助手。我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)證明我的能力。既然是花，我就要開(kāi)放；既然是小樹(shù)苗，我就要長(cháng)成一棵蒼天大樹(shù)；既然是石頭，我就要去鋪出大路；既然是班干部，我就要成為一名出色的領(lǐng)航員！
我不敢說(shuō)自己是最合適的人選，但我敢說(shuō)自己是最努力的！
我不想成為溫室里的花朵，我想成為一朵以迎雪飛揚的梅花，接受各種各樣的鍛煉和考驗。一個(gè)優(yōu)秀的班級來(lái)自于班干部的領(lǐng)導和全體同學(xué)的共同努力。如果大家對我有任何意見(jiàn)，請不要畏懼我，盡管向我提出問(wèn)題，我會(huì )接受并改正。
我相信在同學(xué)們的幫助下，我能做好這項工作。正是因為這種內在動(dòng)力驅使，當我走向這個(gè)講臺時(shí)，我感到信心百倍，相信自己我能行！
同學(xué)們，請相信我，給我一個(gè)鍛煉的機會(huì )！
希望同學(xué)們能投我珍貴的一票！
謝謝大家！
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