最新優(yōu)秀員工演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達使用的文稿。在現在社會(huì ),能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,大家知道演講稿的格式嗎?下面是小編幫大家整理的最新優(yōu)秀員工演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新優(yōu)秀員工演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓,親愛(ài)的同事們:
大家下午好!
我是來(lái)自前廳部的xxx,很榮幸能代表本酒店的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里與領(lǐng)導的栽培,同事的幫助是分不開(kāi)的。雖然剛來(lái)酒店的時(shí)候對酒店服務(wù)這個(gè)行業(yè)還不是很熟悉,但是,上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大,使我逐漸成長(cháng)為一名合格的服務(wù)人員。在此我要感謝在座的各位領(lǐng)導及同事。雖然我的工作很普通,但我從不覺(jué)得它卑微,因為我每天都在幫助別人,客人從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù),我也從客人那里看到了他們對我工作的認可,找到快樂(lè ),專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。
前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著(zhù)酒店。作為前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一張票據、一個(gè)電話(huà)、一份傳真都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會(huì )給客人造成無(wú)法挽回的損失,酒店的形象也將會(huì )在客人的心目中大打折扣。其實(shí)只要你愿意,你用心去體驗去學(xué)習去工作,每個(gè)人都會(huì )成為一名優(yōu)秀員工。要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來(lái),最重要的就是要熱愛(ài)工作。在酒店,熱愛(ài)工作其實(shí)非常容易做到,只需牢記兩點(diǎn):一是真誠微笑;二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求。當你向客人微笑的時(shí)候,要表達的意思就是:“見(jiàn)到您我很高興,很愿意為您服務(wù)!蔽⑿w現了這種良好的心境,同時(shí)也給客人一種愉悅的心情。微笑服務(wù),最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友,與他們同歡喜、共憂(yōu)傷,成為客人的知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說(shuō)過(guò):“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”做事不僅要細心,把事情做對,更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那樣就會(huì )得到客人的認可,就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,這樣不僅對我們酒店有益,對我們自身素質(zhì)的提高,更有不可估量的作用。
最后,愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上,不斷地做大做強,愿我們同事以敬業(yè)精神,全力以赴,做到最好,使酒店業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺階。祝大家新年快樂(lè ),工作順利,身體健康,謝謝大家!
最新優(yōu)秀員工演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是xx部門(mén)的xxx,很榮幸代表20xx年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領(lǐng)導對我的栽培和厚愛(ài),二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有xx年,期間有過(guò)傍徨,有過(guò)退縮,慶幸的是我堅持下來(lái)了。
酒店服務(wù)工作,不僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的.忍耐力。我在xx部工作,不僅每天要安排好xx工作,還要與不同的顧客打交道,xx是接待顧客的第一站,是酒店的門(mén)面,對酒店來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺(jué),顧客才會(huì )多次光顧消費,把“財”源源不斷地送到酒店。
通過(guò)這次評選優(yōu)秀員工活動(dòng),我談幾點(diǎn)看法:
服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著(zhù)不正確的想法和看法。他們認為服務(wù)工作是伺候人的事,“人家坐著(zhù)我站著(zhù),人家吃著(zhù)我看著(zhù),”認為整日打掃衛生,給人端茶倒水,把服務(wù)工作,看成枯燥的重復勞動(dòng),影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認識到,服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會(huì )分工的不同,并無(wú)高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了一定的收入,滿(mǎn)足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗,培養人際關(guān)系,開(kāi)拓視野,豐富知識,為今后的發(fā)展奠定基礎,所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。
xx年期間不斷有人說(shuō)我“xxx,你怎么還在里面干呀,還沒(méi)走啊”,我說(shuō):這里老板、經(jīng)理對我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走?再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì )的我們,沒(méi)有豐富的閱歷和內涵。但有的人卻非常自滿(mǎn),認為自己很了不起,所以總是隨波逐流,工作換來(lái)?yè)Q去;而我覺(jué)得正好相反,人應該抱著(zhù)虛懷若谷的心態(tài),不斷的學(xué)習,不斷的積累經(jīng)驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹”。
酒店員工應有強烈的責任感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅代表自己,更代表整個(gè)酒店的形象。酒店不能因為我而受損,要通過(guò)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。
我認識到,酒店服務(wù)沒(méi)小事,一些看來(lái)不重要的事,可能對客人十分重要,可能會(huì )影響顧客對我們酒店的評價(jià),因此,我們必須采取認真的態(tài)度,把每一件事做好。做到干一行、專(zhuān)一行。要堅持在崗位上學(xué)習,研究各類(lèi)顧客的特點(diǎn),總結服務(wù)規律,并學(xué)習其他員工的經(jīng)驗,提高服務(wù)水平。其次,要堅持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習,不斷學(xué)習理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎。
雖然在20xx年我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為20xx年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。20xx年的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
【最新優(yōu)秀員工演講稿】相關(guān)文章:
最新優(yōu)秀員工評語(yǔ)7篇01-20
最新優(yōu)秀員工獲獎感言范文01-22
設計優(yōu)秀員工演講稿01-22
最新銷(xiāo)售年度優(yōu)秀員工獲獎感言范文11-12
最新優(yōu)秀員工個(gè)人發(fā)言稿范文三篇01-26
優(yōu)秀員工獲獎演講稿15篇01-22