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主管競聘演講稿

時(shí)間:2021-07-28 15:31:45 演講稿 我要投稿

關(guān)于主管競聘演講稿范文(精選6篇)

  演講稿具有觀(guān)點(diǎn)鮮明,內容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們使用上演講稿的情況與日俱增,寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編整理的關(guān)于主管競聘演講稿范文(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于主管競聘演講稿范文(精選6篇)

  主管競聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!首先,我非常感謝市分行給了我這個(gè)展示自我、拓展自己的機會(huì )。我要競聘的崗位是酒店保安。下面,我將從五個(gè)方面證明,我具備做好一個(gè)營(yíng)運保衛部主管的條件。

  一、專(zhuān)業(yè)知識全面

  九四年,我從xxxx銀校國際金融專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。九五年開(kāi)始參加會(huì )計專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,九七年專(zhuān)科畢業(yè),九九年本科畢業(yè),獲得了xxxx財大經(jīng)濟學(xué)學(xué)士學(xué)位,并被JX自考委評為“自考優(yōu)秀畢業(yè)生”。

  二、計算機技術(shù)過(guò)硬

  業(yè)余時(shí)間我一直在堅持鉆研計算機技術(shù)。

  三、文字功底扎實(shí)

  早在銀校讀書(shū)期間,我就獲得了人總行“我愛(ài)金融”征文比賽三等獎。

  四、保安工作經(jīng)驗豐富

  在擔任會(huì )計主管之前,我分別在個(gè)金、信貸、會(huì )計和科技等崗位上工作過(guò),擔任過(guò)多種中層管理職務(wù),并連續多年兼任團支部書(shū)記和計算機技術(shù)員。

  五、勤學(xué)苦干的精神

  我始終堅持刻苦自學(xué),勤奮工作。工作完善了自我,也給我帶來(lái)了很高的榮譽(yù)。

  擁有國際金融、會(huì )計和計算機三種專(zhuān)業(yè)知識,以及三年的會(huì )計主管工作經(jīng)驗,使我自信能夠成為一名出色的營(yíng)運保衛部主管。如果能夠如愿以?xún),對于新的工作,我有四個(gè)初步設想。

  一、組織一次問(wèn)題梳理。

  我將組織人員,對運行問(wèn)題進(jìn)行一次全面梳理,然后對癥下藥。

  二、進(jìn)行一次風(fēng)險點(diǎn)排查。

  為做到心中有數,牢牢地把握住風(fēng)險點(diǎn),務(wù)必要進(jìn)行一次徹底的風(fēng)險排查。排查要瞄準關(guān)鍵的部位、環(huán)節和保衛科長(cháng)崗位,以及重要制度的落實(shí)情況。排查之后要進(jìn)行整改,并建立起由主管直接負責的長(cháng)效檢查機制。

  三、制定一份服務(wù)質(zhì)量考評表。

  我將制定一份服務(wù)質(zhì)量考評表,定期下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn),征集一線(xiàn)對于集中金庫、集中運行、稽核監督和安全保衛等工作的評價(jià)?荚u結果要與績(jì)效工資掛鉤。

  四、確保安全保衛工作緊跟業(yè)務(wù)轉型步伐。

  當前安全保衛工作的首要任務(wù),就是要做好新制度的推廣,確保業(yè)務(wù)轉型到哪里,新的安全保衛流程就要執行到哪里。

  以上設想,如有不當,懇請評委們批評指正。記得當年,總行紀委書(shū)記、現任副行長(cháng)ZL,給我頒發(fā)“優(yōu)秀共青團員”榮譽(yù)證書(shū)的時(shí)候,他握著(zhù)我的手,親切地說(shuō)“小伙子,不錯!好好干!”是的,無(wú)論在哪個(gè)崗位我都在好好干,如果能到營(yíng)運保衛部,我也一定會(huì )好好干,干好來(lái)!我的演講完畢,謝謝大家!

  主管競聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!此次競聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對競爭,希望通過(guò)競爭,盡已所能,更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì )作應有的貢獻。

  今天,我站在這里競聘客服主管職位,內容主要分為三個(gè)部分:

  一、你認為目前我們客服團隊存在的問(wèn)題有哪些及解決方法?

  1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。舉例來(lái)說(shuō),我們在不斷的補充員工,我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規范用語(yǔ)不規范,,回復用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長(cháng)的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿(mǎn)意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓,關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對點(diǎn)語(yǔ)言等培訓,把服務(wù)語(yǔ)言作為一項重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶(hù)感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè),并愿意成為我們的終身用戶(hù)。

  2、銷(xiāo)售意識方面:請大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買(mǎi)你的衣服?為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過(guò)別人?這是我們的銷(xiāo)售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服,買(mǎi)2件衣服,而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。

  3、他進(jìn)來(lái)不滿(mǎn)意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷(xiāo)售呢?

  如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣(mài)的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷(xiāo)售意識需加強,這個(gè)會(huì )在過(guò)后我成為主管的時(shí)候,會(huì )和大家分享!

  二、我的優(yōu)勢,分為3個(gè)方面。

  心態(tài):我從XX年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會(huì )很害怕,當我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導購師,每次顧客回訪(fǎng)的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現了

  客服專(zhuān)家:在XX年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問(wèn)題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對你生氣。

  培訓和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規思路里面,總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對于我來(lái)說(shuō),我有著(zhù)責任,我要扛起來(lái),并帶好團隊向前進(jìn)步。

  說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長(cháng)期學(xué)習目標。

  三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

  任職目標:

  1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長(cháng)處。

  2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。

  3、形成學(xué)習為主的小組氛圍。

  為完成這些目標,我準備按照以下思路開(kāi)展工作:

  1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員加強自身專(zhuān)業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習,能指導組員工作。

  2、管理和溝通方面:我會(huì )及時(shí)總結日常工作,不斷反思,對本部門(mén)的現狀,問(wèn)題作出分析、預測和規劃,反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據和報告。做好跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。

  3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實(shí)際工作中,傳授給團隊中的每一個(gè)成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風(fēng)。

  4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。

  最后我對今天這個(gè)競職演說(shuō)做個(gè)總結,今天,我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì )努力;如果我競聘不成,我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作,會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導,會(huì )多一份尊敬;對待同事,會(huì )多一份微笑;對待生活,會(huì )多一份熱愛(ài);我相信,機會(huì )只會(huì )垂青那些有準備的人。

  謝謝大家!

  主管競聘演講稿3

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  今天,我走上了競聘演講臺,心中百感交集。一是自己榮幸趕上了挑戰自我、展示自我的大好時(shí)機;二是感謝各位領(lǐng)導多年來(lái)對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的同志們對我的幫助及信任。我叫xxx,現年xx歲,大專(zhuān)文化,**年參加信用社工作,現任xx信用社記帳員。

  今天,這里是擂臺賽,是群英會(huì ),是睿智的信合領(lǐng)導者們推動(dòng)的變革。今天,我的信心是充足的,心情是激動(dòng)的,同時(shí)心態(tài)是理智的,成,我有所得,敗,我無(wú)所失,因為,我相信,這是一個(gè)難得的對我檢驗與提高的機會(huì )。

  我競聘的理由及優(yōu)勢如下:

  一是參加工作幾年來(lái),通過(guò)工作實(shí)踐,總結出相對的工作經(jīng)驗,不管是在哪一個(gè)工作崗位上,我都把堅持原則,細心謹慎,不折不扣執行規章制度作為一項準則,認真處理每一筆業(yè)務(wù)。同時(shí)對農村信用社的會(huì )計業(yè)務(wù)比較熟悉,對干好農村信用社會(huì )計工作充滿(mǎn)著(zhù)信心。

  二是作風(fēng)扎實(shí),勇于吃苦,嚴于律己。我從小就養成了一種不怕苦、不怕累、腳踏實(shí)地的良好作風(fēng),凡事認認真真、兢兢業(yè)業(yè),不急躁、不冒進(jìn),實(shí)事求是,以身作則。

  三是我還年輕,有健康的身體,青春的活力,容易接受新鮮事物,有開(kāi)拓創(chuàng )新的潛能,有滿(mǎn)腔的熱情及朝氣蓬勃的心態(tài)。如果這次我能被聘為**社會(huì )計我將積極配合領(lǐng)導做好以下幾方面的工作:

  一、恪守規章制度,履行崗位職責。

  認真執行國家金融政策、法規及信用社財務(wù)會(huì )計制度,履行好會(huì )計崗位職責,按規定審核、匯總、編報信用社各種會(huì )計報表,真實(shí)、完整、及時(shí)地反映經(jīng)營(yíng)成果,并向領(lǐng)導提供準確數據及信息依據。同時(shí),進(jìn)一步加強重要空白憑證、帳表及密押、印章保管和會(huì )計檔案管理,防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生。作為主管會(huì )計,我將嚴格遵循經(jīng)濟核算原則,加強財務(wù)控制,杜絕不合理開(kāi)支和浪費現象,開(kāi)源節流,不斷降低經(jīng)營(yíng)成本,努力為所在信用社提高盈利能力創(chuàng )造條件,提高經(jīng)濟效益,要認真的貫徹各項稅收和財政紀律。加強學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì),積極配合聯(lián)社搞好會(huì )計工作。

  二、擺正位置,充分發(fā)揮橋梁及紐帶作用。

  我認為,任何工作都應該樹(shù)立服務(wù)至上的思想觀(guān)念,主管會(huì )計既是貫徹制度的執行者,又是制度在基層實(shí)施的創(chuàng )造者。所以我要在堅持制度的前提下,服務(wù)好、協(xié)助好信用社主任做好各項工作,要積極參與制定各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,當好參謀助手;管好帳、報好表,為主任決策提供真實(shí)、準確的決策依據,在工作實(shí)際中,要發(fā)揮手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,工作到位而不越位,補臺不拆臺。努力協(xié)調好、落實(shí)好每一名員工應履行的職責,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,讓別人做到的,自己首先做到,嚴格要求自己,不搞特殊化,帶頭執行制度,帶頭完成任務(wù)。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結,辦事講效率,既要對得住組織的信任,也要對得起自己的良心。與此同時(shí)在堅持制度的前提下,做好信用社同稅務(wù)、工商等各有關(guān)部門(mén)和客戶(hù)之間的協(xié)調一致,實(shí)現共贏(yíng)共進(jìn)。還要協(xié)助社領(lǐng)導加強管理,搞好團結,凝聚人心和士氣。

  各位評委,各位同事,以上是我對主管會(huì )計工作的理解,由于我尚不是主管會(huì )計,所述如有不妥請各位領(lǐng)導給予指正。如果競聘成功,我將認真履行主辦會(huì )計的職責,切實(shí)承擔好自己所肩負的使命,不辜負領(lǐng)導的信任和期待。如果這次我沒(méi)有被聘用為主管會(huì )計,我也決不氣餒,這說(shuō)明我的工作離聯(lián)社的要求還有一定差距,在接下來(lái)的工作中,我更要以嚴格的標準來(lái)要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識,勤奮工作,與大家共創(chuàng )美好未來(lái),迎接農村信用社輝煌燦爛的明天。

  謝謝大家!

  主管競聘演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  大家好!

  我非常感謝各位領(lǐng)導、同志們給了我這次競聘的機會(huì )。

  我叫xxx,今年xx歲,大專(zhuān)文化,物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著(zhù)鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。

  物業(yè)服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應當具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說(shuō),我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面:

  一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓和消防、安全等知識的學(xué)習。又參加了xx律師事務(wù)所就xx物業(yè)管理法律法規講座的學(xué)習。使我的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規定與操作規程,掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執行與落實(shí),知道客服主管工作的職責任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。

  三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,心得體會(huì )能夠勝任客服主管工作。

  假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹(shù)立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是:我與客服主管共發(fā)展。

  1、加強學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要。貫徹執行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹(shù)立主人公的觀(guān)念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻出來(lái),不當擺設。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)人服從公司,感情服從原則,主觀(guān)服從客觀(guān)。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導放心,業(yè)主滿(mǎn)意。

  2、履行職責,不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實(shí)、準確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規范操作,防范操作不明確,確?头䴓I(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著(zhù)嚴格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。

  督促落實(shí)好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現的問(wèn)題,重點(diǎn)做好日常管理檢查,在裝修監管、工程問(wèn)題的處理,業(yè)主的報修,確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規定嚴格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、工作總結數據的監交工作,對調、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。

  3、開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )新工作方法。創(chuàng )新永遠是我們工作的靈魂。隨著(zhù)小區逐步走向成熟,我們的工作思想也應把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉到客戶(hù)滿(mǎn)意度。中國xx全面實(shí)施的股份制改革,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過(guò)股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營(yíng)安全,服務(wù)和效益良好的現代金融企業(yè)。

  因此,對于不斷創(chuàng )新基層內部管理,完善會(huì )計監督機制,創(chuàng )新會(huì )計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題分析研究,提出整改意見(jiàn),落實(shí)好整改情況;配合支行負責人協(xié)調好與上級行及當地與財會(huì )活動(dòng)有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì )計基礎規范化等級管理創(chuàng )新。

  4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著(zhù)“銀企雙贏(yíng)共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標,堅持做到定期或不定期組織財會(huì )人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習和培訓工作,以熟練的技能為客戶(hù)服務(wù)。

  配合支行對綜合實(shí)力強、熱門(mén)思想匯報經(jīng)營(yíng)管理規范、業(yè)績(jì)良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶(hù),尤其是資信20強的企業(yè),加強會(huì )計業(yè)務(wù)合作,為開(kāi)發(fā)商、消費者等提供限時(shí)、首問(wèn)責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規范、服務(wù)形象規范、柜臺服務(wù)規范、會(huì )計流程規范和檢查督促規范,從客戶(hù)的利益出發(fā),永遠把客戶(hù)的利益和需求放在首位。

  在會(huì )計規范化服務(wù)達標基礎上,推出首問(wèn)責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結制、辦事制和例會(huì )制等為客戶(hù)提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì )服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內涵,為建行業(yè)務(wù)的增長(cháng)奠定了堅實(shí)的基礎和良好的環(huán)境。

  尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,在我的競聘演說(shuō)結束時(shí),我還想說(shuō)的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì )努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì )把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì )做得更精彩!

  主管競聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:

  而在于追求什么的過(guò)程!一直以來(lái),最喜歡的一句話(huà)是人生最大的快樂(lè )不在于擁有什么。把不時(shí)挑戰自我事業(yè)上不斷追求、不時(shí)逾越,作為自己的人生目標。今天,還是這句話(huà)的激勵下,步履堅定地走上了這個(gè)逐夢(mèng)的講臺,參與省行營(yíng)銷(xiāo)團隊主管的競聘。希望以我能力贏(yíng)得這一崗位,以我自信贏(yíng)得大家的掌聲!

  大家好!叫xxx,xxx年出生。大專(zhuān)學(xué)歷。年來(lái)到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔任中行營(yíng)業(yè)部理財團隊大堂經(jīng)理。

  首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎和前提。屈指算來(lái),我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來(lái),我從基層做起,一步一個(gè)腳印的成長(cháng)和成熟起來(lái)。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又善營(yíng)銷(xiāo),會(huì )管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的`客戶(hù),并與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶(hù)資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實(shí)的基矗。

  第二,我具有較強的綜合能力

  我性格開(kāi)朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協(xié)調能力;同時(shí),我具有較強的營(yíng)銷(xiāo)能力。常年與客戶(hù)接觸和交流,使我能夠站在客戶(hù)的角度,揣摩客戶(hù)的心理,了解客戶(hù)的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶(hù)提供周到細致的服務(wù),贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)和選擇,在營(yíng)銷(xiāo)工作中成績(jì)斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行最佳營(yíng)銷(xiāo)員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱(chēng)號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項工作開(kāi)展得井井有條。

  第三,我具有良好的綜合素質(zhì)

  我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂(lè )觀(guān)、豁達,善于與他人相處,善于團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。

  同志們,在激烈的市場(chǎng)競爭中,營(yíng)銷(xiāo)工作顯得越來(lái)越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營(yíng)銷(xiāo)能力的競爭。所以,營(yíng)銷(xiāo)團隊主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營(yíng)銷(xiāo)團隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng )新,做好本部門(mén)的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤。

  今天,如果承蒙大家的信任與厚愛(ài),允許我走上營(yíng)銷(xiāo)團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,力爭做到三個(gè)“最”:即建設一支最富生機、活力和戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)隊伍;為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);實(shí)現最佳業(yè)績(jì)。我的工作目標是:今年實(shí)現人民幣公司存款時(shí)點(diǎn)新增億元,日均新增萬(wàn)元;外幣公司存款日均增萬(wàn)美元;零售貸款時(shí)點(diǎn)新增萬(wàn)元,日均新增萬(wàn)元,零售貸款不良率控制在%以?xún),不良余額控制在萬(wàn)元以?xún);中間業(yè)務(wù)凈收入萬(wàn)元;以后的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長(cháng)率保持%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長(cháng)率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規定的指標范圍內。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:

  第一,加強培訓,不斷提升客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平

  客戶(hù)經(jīng)理是營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強培訓工作,對他們進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)解決方案、服務(wù)規范等全方位、多層次的培訓,提高客戶(hù)經(jīng)理理解客戶(hù)需求的能力、銷(xiāo)售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個(gè)個(gè)成為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的能手。

  第二,加強考核,建立有效的約束激勵機制

  我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業(yè)績(jì)考核的力度。通過(guò)考核,強化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性,提升業(yè)績(jì);同時(shí)還要重視做好對員工的激勵,可以通過(guò)業(yè)績(jì)評比,優(yōu)秀員工評選等活動(dòng),增強員工的榮譽(yù)感,充分調動(dòng)員工工作的積極性。營(yíng)造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。

  第三,加強服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)

  為了爭取更多的客戶(hù),我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶(hù)進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶(hù),吸引新客戶(hù);同時(shí),對重要客戶(hù)可以采取電話(huà)預約、優(yōu)先辦理,上門(mén)服務(wù)等方法,增加客戶(hù)的信任感、忠誠度和滿(mǎn)意度。

  第四,加強營(yíng)銷(xiāo),千方百計拓展市場(chǎng)份額

  我們要在不斷完善普通客戶(hù)標準化服務(wù)的基礎上,以搶占中、高端客戶(hù)市場(chǎng)為主攻方向,加強優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類(lèi),避免營(yíng)銷(xiāo)的盲目性和隨機性,同時(shí)要大力拓展我們銀行卡類(lèi)、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等產(chǎn)品的銷(xiāo)售,并實(shí)現資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷(xiāo)售,進(jìn)一步拓展我們的市場(chǎng)份額。

  尊敬的各位領(lǐng)導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績(jì)回報大家的信任與厚愛(ài)。當然,競爭就意味著(zhù)必然有人會(huì )被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過(guò)程同樣魅力無(wú)限,無(wú)論結果如何,我人生的這一樂(lè )章都無(wú)比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!

  主管競聘演講稿6

尊敬的領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  我是客服部的售前客服xx,在公司已經(jīng)工作兩年的時(shí)間了,得知這次公司組織客服主管的內部競聘,我決定過(guò)來(lái)爭取這個(gè)機會(huì ),我覺(jué)得我的能力也達到了可以做好主管工作的地步,同樣我也相信我能做好這份工作。

  首先我說(shuō)說(shuō)我的一些優(yōu)勢,來(lái)到公司已經(jīng)兩年,我基本熟悉了公司的運轉流程,認識了公司大部分的同事,也明確知道在客服的工作上有哪些是需要和各個(gè)部門(mén)去進(jìn)行配合的,像產(chǎn)品方面的知識,我們是需要和產(chǎn)品部的同事進(jìn)行配合,每次的新品培訓,都是需要邀請他們來(lái)給我們做培訓,了解我們的產(chǎn)品,讓我們在工作當中可以更好的推薦給客戶(hù)。在活動(dòng)方面,我們要和運營(yíng)部做溝通,了解這次活動(dòng)的時(shí)間,促銷(xiāo)的力度,折扣優(yōu)惠卷如何才能給到。作為客服主管,在這些配合溝通當中是需要積極做好的,這樣才能讓我們的客服同事更好的從事自己的工作,同時(shí)也能了解到需要注意的事情和學(xué)習的東西。

  其次在工作方面,我兩年來(lái)銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)大家有目共睹,多次拿到月度的銷(xiāo)售冠軍,在去年的時(shí)候,也是年度的銷(xiāo)售亞軍,那還是我進(jìn)入公司的第一年,而今年我的銷(xiāo)量更是遙遙領(lǐng)先,轉化率也是同事們學(xué)習的榜樣,可以說(shuō)在售前這一塊做的很不錯,在售后方面,我積極跟售后的組長(cháng)學(xué)習,平常交接班之后,我也會(huì )待在公司里面跟同事學(xué)習,之前有輪崗過(guò)一個(gè)月的售后工作,我也很好的做好了,并沒(méi)有引起糾紛和投訴的情況產(chǎn)生。對于客戶(hù)部方方面面的工作,我雖然沒(méi)有全部都做過(guò),但是也有了一些了解,并清楚在主管的位置上要做哪些工作。

  最后我想說(shuō)下假如我在主管位置上要做的工作,一直以來(lái)我們客服部的同事都比較各自為戰,雖然有溝通交流過(guò)售前售后的知識,但是卻沒(méi)有一個(gè)體系,每個(gè)人的銷(xiāo)售技巧和售后服務(wù)都是不太一樣的,也沒(méi)有統一的話(huà)術(shù),如果我作為主管,我要做的就是建立一個(gè)系統,讓售前售后的同事有一套完整的話(huà)術(shù),并定期做一些更新,這樣即使你的銷(xiāo)售能力有所欠缺,但是還是可以從別人那學(xué)到東西,或者即使工作繁忙,打開(kāi)話(huà)術(shù),和客戶(hù)溝通的時(shí)候,也能找到較好的回答,而不用每次問(wèn)同事,這樣對于新來(lái)的同事也是一個(gè)好的教學(xué)材料。這樣大家的銷(xiāo)售能力提升了,業(yè)績(jì)上去了,自然提成也拿得多。

  當然我可能還有些不足,我沒(méi)有做過(guò)管理的經(jīng)驗,但我相信,以我外向積極的性格,一定可以不斷的學(xué)習和總結中做好主管的工作,如果各位領(lǐng)導和同事覺(jué)得我合適的話(huà),請投我一票,謝謝!

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