主管崗位競聘的演講稿范文
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編為大家整理的主管崗位競聘的演講稿范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主管崗位競聘的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事:
大家好!
感謝行領(lǐng)導為我們搭建這樣一個(gè)鍛煉的平臺。以下是我對營(yíng)業(yè)主管工作的認識,以及在過(guò)去的兩年里我在從事柜員工作中得到的一些收獲和體會(huì )。我總結了四個(gè)方面:
一、扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底
營(yíng)業(yè)主管的崗位要求工作人員具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。入行以來(lái),我一直在儲蓄所工作,雖然接觸的都是對私業(yè)務(wù),卻經(jīng)常碰到各種“疑難雜癥”。經(jīng)過(guò)儲蓄所領(lǐng)導的指正和幫助,并通過(guò)自己的學(xué)習和鉆研,我積累了一定的處理復雜業(yè)務(wù)的能力。營(yíng)業(yè)主管只有在全面精通各項業(yè)務(wù)的情況下,才能及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求?傊,我認為思考力是萬(wàn)力之源,在今后的工作中,我將繼續做善于發(fā)現問(wèn)題的有心人,開(kāi)拓視野,突破自己。我深深了解自己的業(yè)務(wù)水平和營(yíng)業(yè)主管的要求還有一定距離,不過(guò)我相信有壓力才有動(dòng)力!
二、全面的風(fēng)險管理
銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展與風(fēng)險并存,營(yíng)業(yè)主管是網(wǎng)點(diǎn)防范和控制前臺操作風(fēng)險的第一責任人,因此從事這個(gè)崗位的人員要具備嚴謹的工作作風(fēng)和純潔的職業(yè)道德,不僅要熟悉銀行所有的規章制度,更要依法合規辦理各項業(yè)務(wù)!疤焯门c地獄就在一念之間”,全面的風(fēng)險管理既要控制外部風(fēng)險,又要重視自己內心的風(fēng)險。當然,風(fēng)險的防范和控制需要行里每一位員工的共同努力,這就要求營(yíng)業(yè)主管及時(shí)掌握員工心理,提高員工的品質(zhì),控制和規避風(fēng)險的發(fā)生。
三、發(fā)揮橋梁作用
這里的橋梁作用主要指兩個(gè)方面:
一是做溝通上下級關(guān)系的橋梁。利用晨會(huì )或者其他途徑為柜員講解新業(yè)務(wù),傳達上級文件精神,使上級政策得到充分有效的執行;向上級反饋柜員工作中存在的困難,拉近領(lǐng)導干部和基層員工之間的距離。
二是重視員工彼此之間的交流,增加員工之間的感情。使知識由個(gè)人的經(jīng)驗擴散到組織的層面,敬業(yè)樂(lè )群,大家共同進(jìn)步,提高團隊的效率。
四、以服務(wù)贏(yíng)得發(fā)展
客戶(hù)的數量和價(jià)值決定著(zhù)企業(yè)的生存與發(fā)展,堅持以客戶(hù)為中心是企業(yè)在市場(chǎng)上立足的原則。前臺是銀行的門(mén)面,前臺工作人員要時(shí)刻保持像赴約一樣的最佳形象,真誠微笑,給客戶(hù)留下舒心美好的印象。我認為服務(wù)也是一種營(yíng)銷(xiāo),服務(wù)的好壞在于營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇。我們要主動(dòng)走到客戶(hù)心理去,了解客戶(hù)的需求,識別客戶(hù)的身份,以便提供恰到好處的服務(wù):對待老客戶(hù)要講誠信,新客戶(hù)要熱情,急客戶(hù)要速度,大客戶(hù)要品味,小客戶(hù)要利益。
工作不單是為了賺錢(qián),更是為了體現生命的價(jià)值。我享受工作的樂(lè )趣,和積極工作帶來(lái)的成就感。年齡不是標準,資歷更不能成為障礙,如果給我一個(gè)機會(huì )我一定做的比說(shuō)的好。
謝謝大家!
主管崗位競聘的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、工程部的同事們:
大家好!
我叫xx,今年xxx歲,20xx年畢業(yè)于xx省工業(yè)學(xué)院電氣系應用電子專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)學(xué)歷。20xx年4月應聘于xx半導體有限責任公司,擔任生產(chǎn)部技術(shù)員一職,主要負責半導體測試,封裝設備的生產(chǎn)維護,以及對生產(chǎn)線(xiàn)上操作工的管理。
由于自己不太適應生產(chǎn)線(xiàn)上三班倒的工作作息時(shí)間,我于20xx年10月離開(kāi)了xx并加入了xx長(cháng)通移動(dòng)通訊建設有限責任公司。在長(cháng)通公司的這幾年,在部門(mén)領(lǐng)導,同事熱心,無(wú)私的幫助下我由一個(gè)對通訊一竅不通的門(mén)外漢逐漸成長(cháng)為合格的工程項目經(jīng)理。作為老的工程三部的一份子,我的主要任務(wù)是完成公司安排的基站安裝調測任務(wù),維護長(cháng)通公司工程質(zhì)量過(guò)硬,員工愛(ài)崗敬業(yè)的品牌形象。搞好與客戶(hù)的關(guān)系,主動(dòng)學(xué)習新技術(shù),新知識滿(mǎn)足公司不斷增長(cháng)的業(yè)務(wù)要求。在工作中我先后獨立負責了,廣安地區8期和8.1期G網(wǎng)工程,涼山地區20xx年G網(wǎng)補點(diǎn)工程,攀枝花地區20xx年bss擴容工作,綿陽(yáng)地區九環(huán)線(xiàn)工程以及20xx年春節保障擴容工程等。在工作中我愛(ài)崗敬業(yè),遵紀守法,遵守公司和部門(mén)的各項規章制度,發(fā)揚主人翁精神,嚴守職業(yè)道德,團結同事,不弄虛作假,確保工程質(zhì)量的驗收合格。
我所競聘的職位是:工程部工程主管。
假如我能在此次競爭中脫穎而出,走上工程部工程主管這個(gè)崗位,我一定不負眾望,在領(lǐng)導和同事們的支持下,努力學(xué)習,開(kāi)拓進(jìn)取,大膽創(chuàng )新,緊緊圍繞本部門(mén)的中心工作,配合部門(mén)主任搞好工程建設及以外相關(guān)管理工作;配合部門(mén)主任進(jìn)行員工的培訓、培養;配合部門(mén)主任搞好工程建設的質(zhì)量安全工作;負責本部門(mén)工程建設中的技術(shù)支持工作;負責本部門(mén)部分項目與甲方、監理、廠(chǎng)家的協(xié)調及聯(lián)系;獨立組織、管理并完成部門(mén)分派的部分工程任務(wù),包括方案地組織、工程實(shí)施、竣工文檔、結算報審等;完成部門(mén)主任交辦的其它工作。不斷提高工程部的行業(yè)竟爭能力,為公司的發(fā)展做出積極貢獻。
為此我打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:
一、配合部門(mén)主任搞好工程建設及以外相關(guān)管理工作,配合部門(mén)主任搞好工程建設的質(zhì)量安全工作,幫助主任分擔其它工作任務(wù),減輕主任工作負擔。
工程部的主要工作就是工程建設,因此工程的安全和質(zhì)量控制就非常重要。配合部門(mén)主任,組織部門(mén)開(kāi)展工程質(zhì)量,安全知識學(xué)習,樹(shù)立安全質(zhì)量意識,堅持質(zhì)量第一,安全為先的方針。
常言道:安全高于生命,責任重于泰山。由于我部門(mén)工作性質(zhì)決定了工作環(huán)境,條件相對惡劣,容易對工程人員造成人身傷害,對安裝設備造成損壞,因此要做好人員的安全生產(chǎn)培訓,讓每個(gè)人在工作前做好事故預想,并熟悉事故處理方法,做到無(wú)事故安全施工。
二、加強新知識,新技術(shù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
隨著(zhù)工程建設的不斷發(fā)展,公司新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)拓,現有知識不夠用的情況也會(huì )不斷出現,作為工程部的一名老員工,我將繼續保持我們部門(mén)員工好學(xué)上進(jìn)的優(yōu)良傳統,努力學(xué)習新技術(shù),新知識,在部門(mén)內部形成勤學(xué)好問(wèn)的良好學(xué)習氛圍,人人都能獨擋一面。我個(gè)人愿意爭做技術(shù)上的能手,勇挑大梁。
三、擺正位置,做好配角、當好參謀
首先對本部門(mén)的工作,要盡職盡責,向主任提供合理建議和主張,幫助主任正確作出決策。其次,要有統籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策符合大多數人的意愿。妥善處理部門(mén)內部工作,總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂。
四、團結同事,虛心學(xué)習,和諧發(fā)展
天時(shí)不如地利,地利不如人和,團結就是力量。只有團結,工作才能形成合力。協(xié)助主任拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽(tīng)取同事意見(jiàn),嚴于律己,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,設身處地為同事著(zhù)想,努力創(chuàng )造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽(tīng)則明,偏信則暗,做好主任和部門(mén)同事,部門(mén)同事和部門(mén)同事之間的協(xié)調工作,多和大家交流思想和和感情,做大家的知心朋友,努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
個(gè)人方面:
在今后的工作中,還應加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功,我將在干好本職工作的同時(shí),積極配合主任的工作,加強與領(lǐng)導和員工的溝通,虛心接受大家的批評和建議,努力提高自身管理水平。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會(huì )很快適應新的工作崗位,我會(huì )積極向老同事學(xué)習好的管理經(jīng)驗,我一定能早日克服自身不足,成為一名合格的工程主管。
如果我能競選上這個(gè)職位,我將珍惜這個(gè)機會(huì ),以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,用心,用情干好本職工作。希望大家能助我一“票”之力。
最后,我想說(shuō)的是,這次我是以平常心來(lái)參加這次競聘的,無(wú)論競聘結果如何,我還是我!如果失敗,我將一如既往地踏實(shí)工作,為長(cháng)通這個(gè)集體奉獻微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;如果競聘成功,我將努力給同事創(chuàng )造一個(gè)團結協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,并用真情和愛(ài)心去善待我的同事,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)別人,讓部門(mén)的每一人都有自己的位置,都忠于自己的職責。
最后,我真誠地祝愿我們xx長(cháng)通的明天會(huì )發(fā)展得更好,大家的收入都能穩步提高。真心地希望每個(gè)人都心想事成,我們的長(cháng)通蒸蒸日上。
在新年到來(lái)之際,我再次祝愿大家在新的一年里工作順利,合家幸福。
謝謝大家。
主管崗位競聘的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導為我們創(chuàng )造了這次公平競爭的機會(huì )!此次競聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對競爭,希望通過(guò)競爭,盡已所能,更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì )作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內容主要分為三個(gè)部分:
一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問(wèn)題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。
舉例來(lái)說(shuō),我們在不斷的補充員工,我們其他部門(mén)的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規范用語(yǔ)不規范,回復用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長(cháng)的.培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿(mǎn)意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓,關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對點(diǎn)語(yǔ)言等培訓,把服務(wù)語(yǔ)言作為一項重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶(hù)感覺(jué)到我們很專(zhuān)業(yè),并愿意成為我們的終身用戶(hù)。
2、銷(xiāo)售意識方面。
請大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買(mǎi)你的衣服?為什么要在你家一直買(mǎi)你的衣服?為什么我要多買(mǎi)幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過(guò)別人?這是我們的銷(xiāo)售意識需要改進(jìn)的:不是普通的進(jìn)來(lái)買(mǎi)一件衣服,買(mǎi)2件衣服,而是要附件銷(xiāo)售。怎么樣才能多件銷(xiāo)售。他進(jìn)來(lái)不滿(mǎn)意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷(xiāo)售呢?
如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣(mài)的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷(xiāo)售意識需加強,這個(gè)會(huì )在過(guò)后我成為主管的時(shí)候,會(huì )和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個(gè)方面
心態(tài):我從xx年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會(huì )很害怕,當我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導購師,每次顧客回訪(fǎng)的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定最好的體現了
客服專(zhuān)家:在xx年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,我先幫你解決問(wèn)題,之后咱倆再溝通其他事情平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規思路里面,總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對于我來(lái)說(shuō),我有著(zhù)責任,我要扛起來(lái),并帶好團隊向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習目標和長(cháng)期學(xué)習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長(cháng)處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習為主的小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路開(kāi)展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員加強自身專(zhuān)業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì )及時(shí)總結日常工作,不斷反思,對本部門(mén)的現狀,問(wèn)題作出分析、預測和規劃,反饋給相關(guān)部門(mén)并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據和報告。做好跨部門(mén)間的溝通,本部門(mén)內的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實(shí)際工作中,傳授給團隊中的每一個(gè)成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
最后我對今天這個(gè)競職演說(shuō)做個(gè)總結,今天,我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功,我會(huì )努力;如果我競聘不成,我會(huì )更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會(huì )多一份夢(mèng)想;對待工作,會(huì )多一份努力;對待領(lǐng)導,會(huì )多一份尊敬;對待同事,會(huì )多一份微笑;對待生活,會(huì )多一份熱愛(ài);我相信,機會(huì )只會(huì )垂青那些有準備的人。
謝謝大家!
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