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關(guān)于入職演講稿匯總5篇
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,在很多情況下我們需要用到演講稿,寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的入職演講稿5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
入職演講稿 篇1
大家好! 我受公司總經(jīng)理安排,今天來(lái)這里,與大家一起學(xué)習,交流,希望我們能快樂(lè )的度過(guò)這短短的兩個(gè)小時(shí),并為閣下未來(lái)的發(fā)展提供一定的指引。 無(wú)論是你們來(lái)自何方,無(wú)論是你們以前做過(guò)什么行業(yè),什么崗位,無(wú)論你的背景是什么,但是,從現在開(kāi)始,你們都是站在同一個(gè)起跑線(xiàn)上,你們都需要從零開(kāi)始,所以,現在做的第一件事情,就是要學(xué)會(huì )忘記! 請打開(kāi)大家的大腦,用快樂(lè )的音樂(lè )進(jìn)行過(guò)濾,將過(guò)去發(fā)生的一切全部圈部整為零,就讓過(guò)去的都忘掉吧,不要帶來(lái)一絲一毫,要把自己變成一張白紙,一張干干凈凈的白紙! 好了,現在,開(kāi)始我們今天正式的溝通,首先,我想給大家講一下,我是如何進(jìn)入人才咨詢(xún)業(yè)這個(gè)圈子的? 當初自己也是什么都不懂,記得我剛剛去做,那位老總就是我了三個(gè)問(wèn)題:
第一, 你的職業(yè)目標是什么?
第二, 你覺(jué)得35歲之前,賺錢(qián)重要,還是學(xué)東西重要?
第三, 你覺(jué)得做業(yè)務(wù),是苦還是甜??
幾乎沒(méi)有經(jīng)過(guò)考慮,我的回答是:做中國最為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人學(xué)東西重要做業(yè)務(wù)先苦,后甜! 最后,那位老總對我的第三個(gè)回答,提出自己的見(jiàn)解,做業(yè)務(wù),永遠都是苦的,這讓我多少感到不安,但是,在以后的工作,我準備好了思想準備,不管吃多少苦,自己都能承受下來(lái)。
那么今天,大家來(lái)到這里,大家應該首先明確三點(diǎn):
1, 你有沒(méi)有對你的職業(yè)進(jìn)行過(guò)認真的規劃?
2, 來(lái)到這里,你的終極目標是什么?
3, 要做好充分的思想準備 第一點(diǎn), 我們人才咨詢(xún)從業(yè)人的
職業(yè)生涯是很短很短的,大家有沒(méi)有考慮到我們40歲,50歲,60歲,都在做些什么?其實(shí),每個(gè)人的發(fā)展都會(huì )呈現一個(gè)上升的臺階狀,每到一個(gè)平臺時(shí),都是很平穩的,但是,這個(gè)時(shí)候你就要養精蓄銳,時(shí)時(shí)刻刻在吸收新鮮的營(yíng)養,來(lái)提高你的內在素質(zhì),當外界提供一個(gè)機會(huì )刺激后,就會(huì )立刻跳躍到上一個(gè)層面,這個(gè)層面就是你的崗位,然后,進(jìn)行再儲備,再發(fā)展,所以,展開(kāi)你的職業(yè)規劃圖案,仔細的分析一下,告訴我,你會(huì )看到什么呢??
第二點(diǎn), 可以明確的告訴大家,來(lái)到這里,你的終極目標不是薪水,不是職位,而是這個(gè)機會(huì ),也只有你把這一點(diǎn)認清楚了,你才會(huì )少走彎路,你要始終明確一點(diǎn),你的付出與你的收入都是成正比的,可能在時(shí)間上存在一個(gè)錯位,但是,這是公司在考驗大家的耐性,悟性,生存力,所以,要好好的珍惜生命,珍惜工作機會(huì ),好好的把握自己,將你的職業(yè)目標進(jìn)行到底! 第三點(diǎn), 告訴大家,大家必須要做好充分的思想準備,要做好迎接任何暴風(fēng)雨洗禮的準備,不要放松思想的警惕,公司的機會(huì )會(huì )很多,但是,公司只會(huì )給那些忍辱負重,敢于承擔責任,對公司忠誠的員工,做好思想準備,朝著(zhù)這個(gè)目標努力去做吧! 然后,回過(guò)頭來(lái),說(shuō)起目前中國人才咨詢(xún)業(yè)的現況,我給大家講一個(gè)故事,一次我去拜訪(fǎng)一個(gè)客戶(hù),在一陣寒暄后,大家談了很多關(guān)于人力資源管理的看法,最后,我們聊到了現在的營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設,那位老總,感嘆說(shuō),現在的業(yè)務(wù)員,越來(lái)越難招,優(yōu)秀的越來(lái)越少,感覺(jué)現在的年輕人,越來(lái)越不像樣了,三點(diǎn):
1, 混錢(qián) ;
2,不負責任;
3, 遇到困難,向后跑!
其實(shí),憑良心說(shuō)話(huà)說(shuō),混,就是在混錢(qián),一點(diǎn)都不為過(guò),看看,整天油嘴滑舌的,一坐,就是大半天,就等著(zhù)中午開(kāi)飯,半點(diǎn)實(shí)事,就不會(huì )做! 再一個(gè),就是責任心,現在的責任心實(shí)在是太差了,就算是一個(gè)業(yè)務(wù)員,也要對對自己的公司負責,坑蒙拐騙,對自己的公司一點(diǎn)都不負責任,拿了款子,就走人,什么都不管! 遇到困難,向后跑,這一點(diǎn)最討厭,遇到什么問(wèn)題,就將問(wèn)題甩給領(lǐng)導,自己一點(diǎn)主意都沒(méi)有?這怎么可以?? 聽(tīng)了這些話(huà),我的心里的確沉甸甸的,的確,現在業(yè)務(wù)員滿(mǎn)地都是,為什么沒(méi)有幾個(gè)做好的?總結幾點(diǎn):
一, 或許真的是自己選擇的錯誤,原本并不希望這個(gè)行業(yè)說(shuō)到這里,鄭重的告訴大家,如果大家現在回頭還來(lái)得及,俗言道,男怕入錯行,女怕嫁錯郎,在一個(gè)企業(yè)工作,其實(shí),和談判朋友一樣的道理,之前,要好好的審視自己,審視這個(gè)企業(yè),不要等走到一半的時(shí)候,才覺(jué)悟到,這樣對自己浪費了寶貴的時(shí)間,對企業(yè),可能就丟失了一個(gè)給其他人的機會(huì )。 如果你喜歡這個(gè)行業(yè),你會(huì )發(fā)現你對這個(gè)行業(yè)有一種深厚的感情難解之緣,有一種超乎尋常的靈感,這是一種從內心深處成長(cháng)的感觸,當你到一個(gè)地方去,到一個(gè)展臺前一站,就會(huì )發(fā)現蛛絲馬跡的,到聽(tīng)到一個(gè)新聞,你會(huì )馬上判斷,這就是一種職業(yè)覺(jué)悟,如果你在這個(gè)行業(yè)里,做了三年了,一點(diǎn)感悟都沒(méi)有,還是勸你早點(diǎn)改行吧,因為,你根本就不適應這個(gè)行業(yè)。
二, 眼光看得太近,做的太遠事情看起來(lái),簡(jiǎn)單的要死,一旦去做了,卻找不到感覺(jué),亂七八糟,沒(méi)幾天,卻提出什么宏偉的目標,對公司提出這樣那樣的要求,不知道有沒(méi)有想過(guò)有沒(méi)有深入下去,真真正正的鋪下身子,腳踏實(shí)地,自己的眼光比自己的個(gè)頭都高出一截,這一步?jīng)]有做好,就想著(zhù)做下一步,難道走得走不好,還想跑。
三, 責任心太差 對于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),責任心是放在首位的,不僅對客戶(hù)負責,對公司負責,更要對自己的個(gè)人品牌負責,這一點(diǎn)大家要切記,切記! 人生其實(shí)就是一次營(yíng)銷(xiāo),自我營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程,這是一們很深的學(xué)問(wèn),如果,我們學(xué)習一輩子也學(xué)不完,推開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)大門(mén),就是花花世界,商海浮沉,物欲橫流,始終本色自我,始終矢志不移,努力走下去。
最后,我想與大家交流一下,我們做人才咨詢(xún),到底為了什么?在行業(yè)中打造自己的個(gè)人品牌 在一次給促銷(xiāo)員培訓時(shí)候,我說(shuō)了這么一句話(huà):大家可以想一想,大家離開(kāi)這個(gè)崗位時(shí),走向何方?要么在促銷(xiāo)員層面上不斷的變換要么離開(kāi)這個(gè)層面,需求新的職業(yè)平衡點(diǎn) 不要把這里當成自己賺錢(qián)的地方,你們想一想,難道賺到錢(qián)就萬(wàn)事大吉了嗎?當你們站在這個(gè)地方的時(shí)候,就必須要考慮到下一步的打算,難道你們要做一輩子的促銷(xiāo)員,逐漸在這個(gè)層面上成長(cháng),許多問(wèn)題,要站在業(yè)務(wù),市場(chǎng)的角度上去考慮,不要老是站在自己的角度上去考慮問(wèn)題。
有一次,一個(gè)網(wǎng)友在QQ上問(wèn)我,你是做職業(yè)顧問(wèn)的,你對自己的發(fā)展是否有所規劃? 我回答他:當個(gè)人的職業(yè)信仰不斷地向企業(yè)信仰靠攏的時(shí)候,這難道不是一種職業(yè)的規劃嗎?我們可能做這件事情,需要一生的時(shí)間,但是,我們自己內心深處,是沒(méi)有任何愧疚的,是十分坦然的,就像萬(wàn)里碧空一樣,透明就像玻璃,沒(méi)有一點(diǎn)瑕疵! 在人的一生職業(yè)生涯規劃上,不要放棄自己的品牌追求,努力打造自己的個(gè)人品牌,大家都知道在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,當品牌處于成長(cháng)期的時(shí)候,投入是遠遠大于產(chǎn)出的,這就是品牌的投入成本,包括我們的青春,時(shí)間,社會(huì )資源,人際關(guān)系等等,當然,無(wú)論是在那一方面做的出色,這是我們職業(yè)人所追求的最高目標了,我個(gè)人認為!
為了更形象的說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題,我畫(huà)了一個(gè)大鍋,正在燒水,我們就好像水中的一個(gè)小分子,當不斷的添柴,加料,溫度越來(lái)越高,我們的能量越來(lái)越大,指導我們的溫度到了沸點(diǎn),我們就會(huì )脫離水,上升為氣體分子,我們的本質(zhì)不變,但是,我們一直在努力,我們已經(jīng)完成了從水到氣的升華,這十分的形象的說(shuō)明我們的職業(yè)發(fā)展規劃,那些柴火就是投入的個(gè)人品牌成本,不斷的投入,不斷的自我修煉,終于有一天,我們會(huì )實(shí)現自己的職業(yè)目標! 希望,今天短短的兩個(gè)小時(shí),你會(huì )學(xué)到一點(diǎn),對自己成長(cháng)的一點(diǎn)點(diǎn),就好了! 祝福, 大家一路走好!
入職演講稿 篇2
隨著(zhù)我國深化改革、現代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場(chǎng)競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為運營(yíng)控制,在不斷滿(mǎn)足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動(dòng)力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關(guān)鍵。
同時(shí),為保證企業(yè)財富最大化,我個(gè)人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣(mài)場(chǎng),最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)銷(xiāo)售人員的潛能提高單店的銷(xiāo)售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規范流程與新的手段,降低運營(yíng)成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標:
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。
3、及時(shí)、準確、有策略的開(kāi)展時(shí)常調研,確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。
4、掌控門(mén)店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉。
5、對樣機進(jìn)行專(zhuān)項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務(wù)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)規范、開(kāi)展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
7、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分理解和有效執行過(guò)程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上七個(gè)目標是相輔相成的,全店銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營(yíng)成本。
三、工作設想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、協(xié)助各部門(mén)搞好店面銷(xiāo)售,提高崗位執行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作
我認為,作為門(mén)店經(jīng)理,是分部總經(jīng)理對部門(mén)管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然我剛剛接手門(mén)店經(jīng)理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天,尤其是在店面運營(yíng)維護技術(shù)方面,如何加強零售經(jīng)營(yíng)的穩定運行能力,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)支撐能力,強化一線(xiàn)銷(xiāo)售人員技術(shù)和意識,做好運營(yíng)管理系統大客戶(hù)的自主開(kāi)發(fā)工作,將會(huì )是一個(gè)需要認真學(xué)習,不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習,深入實(shí)踐,才能做到與技術(shù)同步,擔當起技術(shù)指導和管理的任務(wù)。
3、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。
我將在工作中逐步建立各品類(lèi)人員、維護專(zhuān)家及相關(guān)廠(chǎng)家之間通暢的信息傳送途徑,共享知識,共享經(jīng)驗,共同提高人員水平和技能。同時(shí),我還將努力建立一個(gè)通暢的維題解決途徑,使出現的各種問(wèn)題能夠及時(shí)得到相關(guān)技術(shù)人員及專(zhuān)家的支持,并能將類(lèi)似問(wèn)題統一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開(kāi)發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一個(gè)家電運營(yíng)企業(yè),我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應加強應用管理開(kāi)發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò )資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,家電零售是個(gè)軟課題,隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復雜。俗話(huà)說(shuō),“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(cháng)中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠面臨著(zhù)挑戰,沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護重點(diǎn)工作內容,還要在各種服務(wù)中不穩定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問(wèn)題。最重要的是,我們還應加強售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處,并且能夠為企業(yè)節約大量資金,降低企業(yè)運營(yíng)成本。
入職演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同事們:
我是xxx 部門(mén)的xxx,很高興今天站在這里代表公司新入職職工發(fā)言。同時(shí),也很感謝領(lǐng)導給我這個(gè)難得的機會(huì ),讓我與大家一起來(lái)交流、學(xué)習。我們這些來(lái)自不同地方的年輕人走進(jìn)了這里,從此加入了這個(gè)大家庭。
回首我們與公司的結緣,我想公司選擇我們,可能是由于我們的能力,也可能僅僅是我們遇到了一個(gè)好機遇,不管怎么說(shuō),我們都是幸運的。因為并不是每一個(gè)有能力的人都能成為公司的一員,我們應該看到社會(huì )上還有很多優(yōu)秀的人才為選擇一個(gè)滿(mǎn)意的工作奔波。所以,我感激領(lǐng)導發(fā)現并肯定我們的價(jià)值,感激領(lǐng)導在百忙中抽出寶貴時(shí)間為我們舉辦這樣的儀式,更要感激公司在近些年,就業(yè)情況如此緊張的形勢下,給我們這樣一個(gè)寶貴的工作機會(huì )。在此,請允許我代表 XXXX 年新入職的新員工,表示對XXX集團XXXX有限公司的由衷感謝。
XXX公司已經(jīng)發(fā)展成為技術(shù)力量雄厚、管理規范高效的新型現代施工企業(yè)。公司始終把“誠信服務(wù)、爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)”作為承諾和宗旨,堅持打造“XXX”優(yōu)秀品牌,秉承“誠信、求實(shí)、創(chuàng )新、奉獻”的企業(yè)精神,努力創(chuàng )建一流企業(yè),竭誠為各界業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的施工服務(wù),為國家建設和經(jīng)濟發(fā)展作出更大的貢獻! 企業(yè)的良好發(fā)展前景,讓我們充滿(mǎn)信心。作為新員工,我們要盡快適應崗位,融入企業(yè)。我認為,我們應該做好轉變,從學(xué)生到企業(yè)員工身份的轉變,學(xué)習方式、方法的`轉變,生活方式、習慣的轉變等。
我們要盡快適應崗位,融入企業(yè)。我覺(jué)得可以從以下三個(gè)方面入手:
首先,求實(shí),這是XXX人行動(dòng)的座右銘。對于我們這些剛邁出校門(mén)踏進(jìn)社會(huì )的年輕人而言,如何盡快退掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,將在校所學(xué)的書(shū)本知識更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中是我們需要考慮的。從我們踏入企業(yè)門(mén)檻的那一刻開(kāi)始,就應該清醒的認識到自己已經(jīng)是企業(yè)的員工。我們要真務(wù)實(shí),踏踏實(shí)實(shí)的向同事學(xué)習,積極主動(dòng)的向老員工請教,認真掌握崗位技能,提高業(yè)務(wù)水平。
其次,開(kāi)拓、創(chuàng )新,這是一安人永不停歇的追求。我們作為年輕的XXX人,公司的快速發(fā)展要求我們有開(kāi)拓、創(chuàng )新的精神。要達到這個(gè)目標,除了要求個(gè)人思想進(jìn)步、技術(shù)扎實(shí)、塌實(shí)肯干之外,還要求我們思維開(kāi)闊,精誠合作,努力構建一個(gè)團結協(xié)作,朝氣蓬勃,富有戰斗力的和諧團隊。
最后,奉獻,這是XXX人自覺(jué)與企業(yè)共同發(fā)展的無(wú)悔選擇。
作為 新員工,我們要珍惜現在擁有的工作,而不是抱著(zhù)無(wú)所謂的態(tài)度。懂得珍惜只是第一步,面對新的環(huán)境,新的工作,更重要的是我們應該拿出主人翁的意識來(lái),真正的意識到這是我們的家。努力將自己個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統一。我們要爭做學(xué)習的模范,專(zhuān)業(yè)的骨干,改革的先鋒,與企業(yè)同呼吸,共命運。為早日實(shí)現企業(yè)的美好愿景貢獻出自己的力量。
謝謝大家!
入職演講稿 篇4
尊敬的各位公司同事/領(lǐng)導:
大家好,
我叫xx,大家以后叫我xx,或者叫xx都可以。在來(lái)到公司之前,我經(jīng)過(guò)多種方法去了解公司。
發(fā)現,公司的環(huán)境,氣氛,條件,待遇,領(lǐng)導的獨特影響力。都是我心中一直所追求的完美公司。來(lái)到這里我很高興,因為,在這里我會(huì )勤奮,努力的工作。希望在領(lǐng)導和各位前輩的指點(diǎn)下,我能不斷的提升自我,成為公司的得力助手,再次感謝各位同事和前輩給我這個(gè)機會(huì ),在以后的工作,我會(huì )認認真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職的工作。
借這次機會(huì ),我祝愿我們公司20——年財運旺旺!
祝愿領(lǐng)導及在坐的同仁,國慶及中秋快樂(lè )!心想事成! 謝謝
入職演講稿 篇5
各位新同事:
大家好!很高興省公司安排了這個(gè)新老員工座談會(huì ),公司一向對我們新員工非常關(guān)心和重視,這次座談會(huì )主要是為了幫助大家盡快融入公司,同時(shí)也給了我們一次學(xué)習和交流的機會(huì )。先自我介紹一下,我叫***,畢業(yè)于******大學(xué)法學(xué)系,目前在*****從事大客戶(hù)管理工作。首先我要祝賀大家,祝賀大家通過(guò)層層選拔成功加入移動(dòng)公司!你們的加入為公司注入了新鮮的血液,充實(shí)了公司的人才貯備力量,衷心歡迎你們!
今天,站在這里跟你們談工作體會(huì ),心情很激動(dòng)。從你們臉上,我看到了兩年前的自己:迷惘、憧憬、不安。離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入公司,意味著(zhù)我們已不再是“學(xué)生”,而是“員工”。校園里的輝煌或榮譽(yù),都已成往事,現在我們站在一個(gè)全新的平臺上。未來(lái)的工作需要具備什么樣的素質(zhì)?怎樣做一名優(yōu)秀的員工?這些都是大家急切關(guān)注的吧,下面我就將我上班后的體會(huì )簡(jiǎn)單跟大家交流一下,希望對各位馬上進(jìn)入崗位的兄弟姐妹們有所幫助。
上班后的體會(huì )很多,不過(guò)我覺(jué)得最重要的還是兩點(diǎn):
1、學(xué)習、不斷的學(xué)習;
2、強烈的責任心。
我這里講的學(xué)習跟學(xué)校里學(xué)習知識有很大不同,工作上的學(xué)習更多地體現為用心觀(guān)察、用心思考、用心領(lǐng)悟。我進(jìn)公司后最開(kāi)始在綜合部做綜合員,主要負責文字材料和基礎管理提升工作。當時(shí),由于業(yè)務(wù)規模迅速擴大,一個(gè)縣營(yíng)業(yè)部的各方面KPI指標加起來(lái)不少于20項,其中指標分解形成的小項以及日常GS加起來(lái)大大小小的工作至少有五六十項,形成一種“千頭萬(wàn)緒”的繁雜現象,如果不突出重點(diǎn),胡子眉毛一把抓,很難完成關(guān)鍵KPI指標。這種情況下,精細化管理提升項目應勢而生。我負責具體制定、跟進(jìn)營(yíng)業(yè)部幾大重點(diǎn)工作的實(shí)施情況,每個(gè)項目都做到“定項目、定責任人、定措施、定完成時(shí)限”,每周向營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導匯報重點(diǎn)工作開(kāi)展情況、完成進(jìn)度、遇到的問(wèn)題以及下一步開(kāi)展的計劃。
通過(guò)精細管理的實(shí)施,我發(fā)現各部門(mén)的溝通不及時(shí)、信息傳達不暢是影響工作進(jìn)度的一大因素,而綜合部的督辦職能正處于弱化的狀態(tài)。那么,怎樣使重要事項不因配合不暢而延誤同時(shí)又不影響配合部門(mén)的工作日程呢?
首先,為了防止重要工作漏傳或部門(mén)間推諉責任的現象,我在送達公司發(fā)文以及會(huì )議紀要的時(shí)候,都提醒部門(mén)負責人簽收確認,然后將各部門(mén)簽字確認后的文件存檔以方便日后有據可查。另外,為防止因配合不到位而影響工作落實(shí)的情況,我在獲得領(lǐng)導同意后,將督辦工作單改版成內部工作任務(wù)單,發(fā)給各部門(mén)。對于非常重要且需要其它部門(mén)配合的工作,主辦部門(mén)可以發(fā)單至協(xié)助部門(mén)要求配合,相當于部門(mén)之間的四級工單,協(xié)助部門(mén)必須給予答復,由綜合部督察,這樣有效地減少了部門(mén)間配合不力的現象。
在綜合部工作的一年多時(shí)間里,我學(xué)到了許多東西,它不僅讓我有機會(huì )了解整個(gè)營(yíng)業(yè)部的工作開(kāi)展情況,樹(shù)立全局意識,更重要的是,它讓我在日,嵥榈豢缮俚墓ぷ髦械玫綒v練,使我漸漸遠離了當初剛進(jìn)公司的焦慮與急躁,心態(tài)更為沉靜與平和,讓我漸漸學(xué)會(huì )了靜靜地觀(guān)察、細細地體會(huì )與深深地思考。我想,對于新員工來(lái)說(shuō),學(xué)到東西和有效鍛煉是非常重要的,它是職業(yè)生涯的必要積累。公司給大家提供了非常廣闊的發(fā)展空間,我們只有不斷地學(xué)習養精蓄銳,吸收新鮮營(yíng)養,不斷提高自己的綜合素質(zhì),這樣當機會(huì )到來(lái)后,我們才能抓住機會(huì ),完成職業(yè)生涯的更進(jìn)一步。
各位兄弟姐妹,光學(xué)習是遠遠不夠的,富有強烈的責任意識才是優(yōu)秀員工的必備素質(zhì)。我們必須對客戶(hù)負責、對上司負責、對公司負責,同時(shí)也要對自己負責。做事的過(guò)程,也是展示自我品牌與人格魅力的過(guò)程,所以,用強烈的責任心用心做好每一件事也是樹(shù)立個(gè)人信譽(yù)的過(guò)程。今年4月份,我從綜合部調至大客戶(hù)中心,任大客戶(hù)主管助理,主抓基礎工作的落實(shí)。
當前的情形是,人少、指標重、任務(wù)多,特別是繁重的集團信息化推廣任務(wù),占據了客戶(hù)經(jīng)理大部分時(shí)間。這種情況下,一些基礎工作面臨浮于形式的危險,特別是不輕易停機提醒工作,時(shí)常有漏提醒或不提醒的現象。由于考核方式是隨機抽查,不少客戶(hù)經(jīng)理還存在僥幸心理。如果不輕易停機提醒沒(méi)有扎實(shí)開(kāi)展,說(shuō)明我們對客戶(hù)的最基本的承諾都落不到實(shí)處,會(huì )嚴重損害客戶(hù)對移動(dòng)服務(wù)的信任。在客觀(guān)環(huán)境難以改變的情況下,我梳理了日常固定工作,制定周計劃、日計劃,有效地提高了客戶(hù)經(jīng)理的工作效率;同時(shí),加強檢查力度,由之前的每周隨機檢查一次改為每天檢查、即時(shí)通報,杜絕客戶(hù)經(jīng)理的僥幸心里。
最后,通過(guò)對特殊客戶(hù)改變提醒方式、大力推廣銀聯(lián)支付、捆綁支付等方式不斷完善我們的提醒體系。通過(guò)一個(gè)月的強化落實(shí),現在客戶(hù)經(jīng)理都培養了每天必做不輕易停機預警的習慣,近幾個(gè)月我們部門(mén)的提醒率都大大超過(guò)了市公司的考核值,得到市公司的通報表?yè)P。工作是細水長(cháng)流,一份持久的責任心來(lái)自于對工作、對公司強烈的熱愛(ài),我們都是移動(dòng)人,我們都有強烈的集體榮譽(yù)感,所以我們會(huì )自覺(jué)地為中國移動(dòng)的品牌形象而努力奮斗。
各位新同事,我們是幸運的,移動(dòng)公司給了我們一個(gè)良好的發(fā)展平臺,讓我們能夠在廣闊的實(shí)踐中充分學(xué)習、充分鍛煉、迅速成長(cháng)。我們是有朝氣有創(chuàng )造力的快樂(lè )團隊,在這個(gè)團隊里大家可以充分展示自己的聰明才智,不斷吸收團隊精華,使自己無(wú)論在工作還是生活方面都處于一種“臻于至善”的狀態(tài)。大家都是有理想有抱負的有志青年,讓我們將理想與移動(dòng)公司的愿景接軌,以“做一名卓越的移動(dòng)人”為目標,愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習,成長(cháng)為一名成熟、堅毅、善于思考、富有責任心的優(yōu)秀員工,快樂(lè )工作,快樂(lè )生活,融入移動(dòng),創(chuàng )造成功!
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