銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘的演講稿（精選5篇）
演講稿特別注重結構清楚，層次簡(jiǎn)明。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，相信很多朋友都對寫(xiě)演講稿感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘的演講稿（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
國際成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)�！睉{著(zhù)這句話(huà)，也憑著(zhù)多年的工作經(jīng)驗，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺上參加公司大客戶(hù)事業(yè)部客戶(hù)關(guān)系業(yè)務(wù)員的競聘，自信有能力挑起這個(gè)重擔。
下面，我先向大家簡(jiǎn)單介紹下自己。
我叫xx，今年31歲，本科學(xué)歷，預備黨員，助理工程師。
回首幾年來(lái)在電信公司的工作和生活，我切實(shí)的感到，無(wú)論在業(yè)務(wù)知識，還是人生閱歷方面，我都有了長(cháng)足的進(jìn)步，使自己前進(jìn)的步伐更加的堅實(shí)和有力。我深深知道，進(jìn)步的取得，與公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助分不開(kāi)的，在此，我表示衷心的感謝。是你們的關(guān)心和幫助，使我有勇氣有實(shí)力參加今天的競聘。謝謝你們！
對于競聘的優(yōu)勢，我認為，我有以下幾點(diǎn)：
第一，我工作扎實(shí)認真，具有較強的責任心和耐心。
我以前從事的工作，大多都是工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細心、耐心和專(zhuān)心，更需要一份責任心。工作中，我養成了辦事扎實(shí)認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，部門(mén)的工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，業(yè)務(wù)能力扎實(shí)，具有較豐富的工作經(jīng)驗。
工作以來(lái)，我一直在電信公司工作。在技術(shù)部門(mén)工作時(shí)，我肯吃苦，工作能力出色，是部門(mén)業(yè)務(wù)骨干。到了商業(yè)客戶(hù)部門(mén)后，業(yè)務(wù)也非常好，曾靠自己的能力，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，使兩個(gè)原來(lái)用鐵通的客戶(hù)用上了我們的電話(huà)�？梢哉f(shuō)，不管在哪個(gè)部門(mén)，我都能較快的熟悉業(yè)務(wù)，扎實(shí)工作。加上多年的工作實(shí)踐經(jīng)驗及口才好、既懂技術(shù)、又懂營(yíng)銷(xiāo)，是個(gè)復合性人才。我認為，對勝任大客戶(hù)部的各項工作，我還是有信心的。
第三，我有較強的溝通、組織、協(xié)調和管理能力。
在公司多年，有著(zhù)多位領(lǐng)導的諄諄教導及同事們的幫助，使我成長(cháng)很快，不僅學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識，還積累了很多能力。如組織協(xié)調能力，管理能力。并且我還一直擔任公司工會(huì )委員，上上下下關(guān)系可以說(shuō)都協(xié)調的非常好，受到了領(lǐng)導的一直好評。特別是在商業(yè)客戶(hù)部任經(jīng)理期間，更加使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調水平、領(lǐng)導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實(shí)。
第四，多年的工作實(shí)踐，使我養成了嚴謹細致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進(jìn)，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。多年的工作經(jīng)歷，使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻的品質(zhì)，造就了勇于承擔責任，永遠不言放棄的堅強性格。所有這些，都為做好大客戶(hù)事業(yè)部客戶(hù)關(guān)系業(yè)務(wù)員的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
下面，我談一下對競爭崗位的認識。
大客戶(hù)事業(yè)部客戶(hù)關(guān)系業(yè)務(wù)員是大客戶(hù)部經(jīng)理的助手，他承擔著(zhù)執行經(jīng)理的各項命令及對各個(gè)大客戶(hù)的管理、維護、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)的重要職責。我認為，事業(yè)部客戶(hù)關(guān)系業(yè)務(wù)員也是前衛兵、公司“沖在最前沿的指揮員”。作為大客戶(hù)事業(yè)部客戶(hù)關(guān)系業(yè)務(wù)員，他必須致力于摸索通信市場(chǎng)上的變化與規律，及時(shí)找出有利于公司發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)渠道，認真貫徹公司領(lǐng)導下達的各項任務(wù)指標。在銷(xiāo)售管理及客戶(hù)維護開(kāi)發(fā)上，突出創(chuàng )新，加大對通信市場(chǎng)上的管理執行力度。另外，“一屋不掃，何以?huà)咛煜隆�。在工作的同時(shí)，還要努力加強自身建設，使自己具備“識已修身，識人善用，識境善變，識時(shí)求進(jìn)”的基本素質(zhì)。
如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài)，讓我走上大客戶(hù)事業(yè)部客戶(hù)關(guān)系業(yè)務(wù)員的工作崗位，我將不負眾望，努力做到以下幾點(diǎn)：
一是真誠講團結，協(xié)助大客戶(hù)事業(yè)部經(jīng)理開(kāi)展各項工作。
工作中，我將擺正自己位置，正確認識和看待自己，當好經(jīng)理的助手，胸懷全局，服從經(jīng)理的安排，積極做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，協(xié)助管理不越權，建言獻策不添亂，加強團結不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說(shuō)真話(huà)，辦實(shí)事，求實(shí)效。
二是加強信息收集工作。
信息工作是各級領(lǐng)導的“目耳”，只有及時(shí)掌握了當前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰百勝。大客戶(hù)事業(yè)部是一個(gè)信息傳遞的重要窗口，我將建立信息收集制度，廣泛收集各類(lèi)信息，建立政策反饋機制，從縣區、競爭對手和用戶(hù)三個(gè)方面分析政策實(shí)施的效果，定期地向經(jīng)理及上級領(lǐng)導匯報當地的市場(chǎng)競爭態(tài)勢。我還將切實(shí)加強市場(chǎng)調研工作，建立客戶(hù)檔案，實(shí)施親情化服務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)分析水平，提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道，掌握第一手的市場(chǎng)信息和動(dòng)態(tài)。
三是抓營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。
我將進(jìn)一步強化分層營(yíng)銷(xiāo)和目標營(yíng)銷(xiāo)，確定分階段的營(yíng)銷(xiāo)目標，大力擴張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，增強市場(chǎng)敏感性，培植新的利潤增長(cháng)點(diǎn)�？茖W(xué)定位，鎖定集團客戶(hù)，對行業(yè)用戶(hù)、大集團單位進(jìn)行長(cháng)期做，盯死，對中小集團單位要進(jìn)行定期走訪(fǎng)，一一攻克。同時(shí)，我還將以維護集團單位和高端用戶(hù)，做到一對一的維護，利用CRM系統做好集團用戶(hù)和高端用戶(hù)的監控。
四是抓服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
可以說(shuō)，電信大客戶(hù)服務(wù)是一種個(gè)性化的服務(wù)，需要根據每個(gè)企業(yè)不同的業(yè)務(wù)模式對具體問(wèn)題進(jìn)行具體分析，為客戶(hù)制定出更有針對性、更切實(shí)可行的個(gè)性化產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案，針對不同行業(yè)特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)。為此，我將積極做好市場(chǎng)調研工作，對大客戶(hù)定期走訪(fǎng)，及時(shí)了解客戶(hù)需求狀況和促銷(xiāo)各類(lèi)電信業(yè)務(wù)，對收集的各種意見(jiàn)進(jìn)行分析整理，提交解決方案匯報給經(jīng)理。另外，對每個(gè)大客戶(hù)提出來(lái)的合理要，求無(wú)條件滿(mǎn)足，真正做到心貼心服務(wù)，切實(shí)提高大客戶(hù)滿(mǎn)意度。
五是協(xié)助經(jīng)理做好部門(mén)管理工作。
制度是管理工作的基礎，沒(méi)有一套健全完善、行之有效的制度，嚴格的管理就是一句空話(huà)。我將積極協(xié)助經(jīng)理做好本部門(mén)的各項管理工作。從人員招聘、業(yè)務(wù)培訓、考核和活動(dòng)組織等方面加強縣區集團開(kāi)發(fā)人員的管理，協(xié)助經(jīng)理建立一支數量上規模、素質(zhì)高、能力強，業(yè)務(wù)收入比重大的集團攻堅隊伍。
六是加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強自身修養，勤奮學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)能力，增強自身綜合素質(zhì)。在為通信業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)經(jīng)受考驗，在紛繁復雜的社會(huì )里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國的通信事業(yè)。
尊敬的各位領(lǐng)導，評委們，記得香港首富李嘉誠說(shuō)過(guò)，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿(mǎn)、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進(jìn)工作的創(chuàng )新，從而達到事業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展的目的。如果各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁給我一個(gè)“小材大用”的機會(huì )，我將盡我所能，做好自己的工作！作為大客戶(hù)事業(yè)部客戶(hù)關(guān)系業(yè)務(wù)員，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請領(lǐng)導和同志們相信我，考驗我！
謝謝大家！
銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘的演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
我競聘的崗位是銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理。
首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提立，我競聘的崗供了一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競爭環(huán)境，使大家能有機會(huì )走上這個(gè)演講臺，各顯其能。作為其中的一員，我感到非常榮幸。國際競爭理論創(chuàng )始人邁克爾波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過(guò)競爭變得與眾不同，更獨特�！边@次競爭對我來(lái)說(shuō)，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來(lái)不是用來(lái)擱腳的，它只是讓人們的腳放上一段時(shí)間，以便讓另一只腳能夠再往上登。我會(huì )抓住這次競爭的梯階，使自己在事業(yè)上更上一層樓。
下面，向各位評委和領(lǐng)導介紹一個(gè)我的基本情況，使大家對我有一個(gè)比較全面的了解。
有這樣一句話(huà)：自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這里，是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經(jīng)理這個(gè)職務(wù)。以下是我的競聘優(yōu)勢。
第一，我具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。
我很欣賞這樣一句話(huà)：唯一持久的競爭優(yōu)勢，或許是具備比你的競爭對手學(xué)習得更快的能力。所以，不論在學(xué)校里還是參加工作后，我都堅持不斷地學(xué)習，掌握了牢固的專(zhuān)業(yè)知識，為我今天的工作奠定了基礎。
第二，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
從工作到現在已有二十多年的時(shí)間了，參加工作的這幾千個(gè)日日夜夜，我曾在幾個(gè)不同的崗位工作過(guò)，十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過(guò)xx，這為我今后的工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，會(huì )使我干起工作來(lái)得心應手。
第三，較強的事業(yè)心和吃苦耐勞的精神。
我一直篤信拿破侖的那句名言：不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無(wú)論做任何事情，我的信條是：既然做了，就一定要盡自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍，但就算作為士兵，我也一定要做一名最好的士兵！
第四，較強的溝通能力和協(xié)調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助有句名言：企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現在是溝通，未來(lái)還是溝通。工作中我善于與領(lǐng)導和同事溝通，善于與客戶(hù)溝通。
第五，較強的觀(guān)察能力和靈活應變能力。
在工作中，我具有敏銳的觀(guān)察力，能及時(shí)捕捉市場(chǎng)和客戶(hù)信息，做好客戶(hù)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)分析，制定出可行的操作方案。對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)有較強的應變能力。
不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長(cháng)不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng )造，再美的青春也結不出碩果。各位評委、各位領(lǐng)導，如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個(gè)職位，我會(huì )在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng )造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導們評議。
第一，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負責人做好網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作。
作為大堂經(jīng)理，我會(huì )積極協(xié)助主任，做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時(shí)研究，并采取有針對性的措施加以解決。
第二，大膽創(chuàng )新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場(chǎng)經(jīng)濟中靠競爭圖發(fā)展猶如逆水行舟，不進(jìn)別退。兵書(shū)云：兵無(wú)常法。只有不斷地創(chuàng )新，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。在工作中，我會(huì )積極探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式，把“腳踏實(shí)地、不抱有一絲幻想、不放棄一點(diǎn)機會(huì )、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念。
第三，建立完善的競爭機制。
競爭推動(dòng)發(fā)展，建立完善的競爭激勵機制，不但可以充分調動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性，從中發(fā)現人才，選拔人才，也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實(shí)行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據實(shí)行獎懲制度，鼓勵先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)，完善服務(wù)。
第四，提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內涵。
服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。大堂服務(wù)是銀行對外服務(wù)的窗口，代表銀行對外的形象，所以，要把“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念深入到每一個(gè)員工心中。主動(dòng)與客戶(hù)溝通，主動(dòng)與客戶(hù)建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶(hù)服務(wù)標準、服務(wù)規范、服務(wù)目標和服務(wù)流程，促進(jìn)服務(wù)全方位、多層次、高水平的發(fā)展。
第五，挖掘新的客戶(hù)資源，尋找新的增長(cháng)點(diǎn)。
客戶(hù)是銀行發(fā)展的基礎，沒(méi)有一個(gè)穩定高效的客戶(hù)群，銀行發(fā)展就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。所以，在今后的工作中，我會(huì )利用自己主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶(hù)群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意，努力穩定老客戶(hù)、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶(hù)，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng )效益。
只有創(chuàng )造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導、各位評委，如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候，我最想說(shuō)的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為公司奉獻自己的微薄力量。
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘的演講稿3
尊敬的'各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！
記得有人說(shuō)過(guò)，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話(huà)的激勵，同時(shí)也憑著(zhù)年輕就沒(méi)有失敗的人生信條，今天，我滿(mǎn)懷信心和激情地前來(lái)參加大堂經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這副重擔！
我競聘的是銀行大客戶(hù)部副經(jīng)理。首先，請允許我做一下簡(jiǎn)單的自我介紹。我叫xxx，今年30歲，專(zhuān)科學(xué)歷，助理經(jīng)濟師。我1995年參加工作，先后從事過(guò)儲蓄柜臺、企業(yè)結算柜臺、大堂經(jīng)理、辦公室文秘、消費信貸客戶(hù)經(jīng)理等職務(wù)。彈指一揮間。不知不覺(jué)中，來(lái)中國銀行上海支行工作已經(jīng)整整10年了。10年來(lái)，在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的業(yè)務(wù)能力得到了較大的提高。由于工作出色，先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優(yōu)秀團員”等榮譽(yù)稱(chēng)號，還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績(jì)�？梢赃@樣說(shuō)，10年的銀行工作經(jīng)歷鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂(lè )觀(guān)豁達、冷靜沉穩的性格和開(kāi)拓創(chuàng )新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無(wú)疑是一名大堂經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)。
綜合權衡分析了一下自己，我參加大堂經(jīng)理競聘，具有如下幾點(diǎn)優(yōu)勢和條件。
第一，我具有嚴謹塌實(shí)的工作作風(fēng)。
我受過(guò)傳統的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的工作任務(wù)，我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。
第二，具有一定的個(gè)人素養和較好的職業(yè)道德素養。
我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂(lè )于助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了愛(ài)崗敬業(yè)、踏實(shí)工作、勇于奉獻的職業(yè)道德和修養。
第三，具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。
我先后在支行營(yíng)業(yè)部各柜臺工作過(guò)，對零售業(yè)務(wù)的各項操作流程和規定都比較熟悉，對公司、結算業(yè)務(wù)的基礎知識也有一個(gè)很好的掌握。所有這些對做好大堂經(jīng)理將很有幫助。
第四，具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。
1997年，在上海分行創(chuàng )建規范服務(wù)奪標年中，我曾擔任大堂經(jīng)理，由于工作認真，服務(wù)到位，能夠解決客戶(hù)困難，獲得了當地來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)的一致好評，當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經(jīng)理期間，我對大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)和要求都有了較為深刻的認識，也積累了豐富的工作經(jīng)驗，鍛煉了較強的工作能力。我認為，這無(wú)疑為我做好大堂經(jīng)理打下了堅實(shí)的基礎。
第五，具有較強的溝通、組織、協(xié)調能力。
我性格外向，開(kāi)朗活潑，對人熱情大方，善解人意，善于與各種類(lèi)型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，更加鍛煉了的溝通、協(xié)調與組織能力，對于工作中出現的各種棘手問(wèn)題，都能夠及時(shí)做出妥善、合理的處理，受到客戶(hù)的普遍好評。所以，就溝通、組織、協(xié)調能力而言，作為大堂經(jīng)理，我可能還是一塊可造之才。
各位領(lǐng)導，各位評委，大堂經(jīng)理制的推行對于我行來(lái)說(shuō)，體現了從業(yè)務(wù)管理轉向客戶(hù)管理、從以產(chǎn)品為中心轉向以客戶(hù)為中心、從提供一般化服務(wù)轉向個(gè)性化、差異化服務(wù)，是應對當前激烈競爭的手段之一，我積堅決支持，并積極參與。如果承蒙各位領(lǐng)導、評委厚愛(ài)，讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，用自己的行動(dòng)來(lái)回報各位領(lǐng)導和同志們的厚望。具體來(lái)講，我將做到：
第一，當好“營(yíng)銷(xiāo)員”、“協(xié)調員”。
我認為，大堂經(jīng)理并不是“導儲員”或者“咨詢(xún)員”的翻版，，而是營(yíng)銷(xiāo)員、協(xié)調員，是為客戶(hù)提供全方位服務(wù)的一線(xiàn)負責人。所以，在工作中，我將積極起到營(yíng)銷(xiāo)員和協(xié)調員的作用。如，工作中，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求和意向，根據客戶(hù)需求，引導客戶(hù)到理財、自助區域和現金柜臺辦理業(yè)務(wù)；向對銀行的x些做法不了解的客戶(hù)耐心解釋、解決問(wèn)題；仔細觀(guān)察網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區域的經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作出相應的調整……在服務(wù)過(guò)程中，自覺(jué)做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲，文明語(yǔ)言常掛嘴邊，文明用語(yǔ)不絕于客戶(hù)之耳，使客戶(hù)如沐春風(fēng)，處處體現我行的人文關(guān)懷。
第二，做到親情化服務(wù)。
我將把“用心服務(wù)”四個(gè)字作為我的座右銘，樹(shù)立我行員工的真誠形象。多年的工作經(jīng)驗告訴我，由衷的微笑最燦爛，肺腑之言最動(dòng)聽(tīng)，細微的關(guān)懷最感人。所以我將換位體驗客戶(hù)心理感受，視客戶(hù)為親友，增強服務(wù)的親合力，一言一行都要體現我對客戶(hù)的滿(mǎn)腔熱忱，讓客戶(hù)感到我們中行上海支行的親情化服務(wù)的魅力。
第三，做到細微化服務(wù)。
我們知道，服務(wù)工作無(wú)小事，服務(wù)細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言：“做好服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細節，是為我們自己和客戶(hù)共同創(chuàng )造價(jià)值的關(guān)鍵”。我們服務(wù)中的一個(gè)細節，甚至一個(gè)表情、一個(gè)眼神，都會(huì )左右著(zhù)客戶(hù)的心理感受，影響著(zhù)我們服務(wù)的效果。所以，在工作中，我將做到使細微化服務(wù)深入人心。
第四，加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
大堂經(jīng)理是銀行的形象代表。要做好大堂經(jīng)理，為銀行增輝添彩，必須具備扎實(shí)的金融知識，嫻熟的業(yè)務(wù)技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學(xué)習，不斷學(xué)習最新的金融產(chǎn)業(yè)政策、金融法律法規，學(xué)習現代營(yíng)銷(xiāo)知識，學(xué)習有關(guān)心理學(xué)等學(xué)科的知識。使自己在學(xué)習中不斷進(jìn)步，在工作中不斷提升。
如果我這次競聘成功，這是大家的厚愛(ài)和鼓勵，我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言。如果我競聘落選，說(shuō)明我還有差距，決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點(diǎn)。我將一如既往，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫(xiě)金融事業(yè)新篇章。
謝謝大家！
銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘的演講稿4
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導：
大家好！
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業(yè)務(wù)崗競聘，選擇競聘這一崗位，是因為我心中一直有一個(gè)為建設銀行成就世界一流網(wǎng)上銀行事業(yè)的夢(mèng)想。我認為：網(wǎng)上銀行是依托因特網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型銀行服務(wù)手段。與傳統銀行業(yè)務(wù)相比具有四個(gè)方面的優(yōu)勢：一是可實(shí)現全天候無(wú)間斷服務(wù)；二是可以實(shí)現真正的跨地域服務(wù)；三是成本低，效率高；四是與客戶(hù)聯(lián)系更加緊密，溝通更加便利�；谝陨险J識，我相信，建行網(wǎng)銀系統的開(kāi)通，必將對三峽分行的各項業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生顯著(zhù)的推動(dòng)作用，對實(shí)現"加快發(fā)展"目標具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業(yè)務(wù)崗崗位資格條件及崗位職責，我認為自己的能力和經(jīng)歷足以勝任此項工作，并具有以下6個(gè)方面的優(yōu)勢：
1、敬業(yè)精神及責任意識強。XX年的工作實(shí)踐證明，我是一個(gè)在事業(yè)上敢于搏命，不計投入、認真負責的人，無(wú)論在那一個(gè)崗位上，我都充滿(mǎn)激情，渴望成功，以"永遠爭第一"為工作的最高目標，并依*勤奮努力和認真負責贏(yíng)得了領(lǐng)導、同仁的認可。
2、精通計算機、網(wǎng)絡(luò )維護及網(wǎng)站設計、服務(wù)器管理。我開(kāi)始接觸計算機及網(wǎng)絡(luò )，多年來(lái)孜孜以求，鍥而不舍地學(xué)習新知識，鉆研新技術(shù)，硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設計及系統級維護能力。特別是在普及率極高的windows平臺上經(jīng)驗豐富，實(shí)戰能力強，解決問(wèn)題速度快，質(zhì)量好。自1996年接觸因特網(wǎng)以來(lái)，我創(chuàng )辦過(guò)個(gè)人網(wǎng)站，在企業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)上開(kāi)展過(guò)電子商務(wù)試驗，對于網(wǎng)站設計非常熟悉，對于電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行涉及到的技術(shù)問(wèn)題有較全面的了解。20XX年初調機關(guān)黨委工作后，我按照部門(mén)領(lǐng)導的安排，集中精力抓了機關(guān)黨委部門(mén)網(wǎng)站建設，使其在一年后即成長(cháng)為全國建行總訪(fǎng)問(wèn)量名列第12位的知名網(wǎng)站，網(wǎng)站下屬的智慧交流論壇擁有會(huì )員6951人，平均在線(xiàn)181人，是企業(yè)網(wǎng)上與無(wú)垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經(jīng)過(guò)在機關(guān)黨委的一年多歷煉，目前我已具備了熟練運用腳本語(yǔ)言設計網(wǎng)站、全面安全管理web、ftp服務(wù)器的能力。這對于我圓滿(mǎn)完成企業(yè)客戶(hù)證書(shū)及客戶(hù)端軟件上門(mén)安裝服務(wù)、幫助網(wǎng)上銀行商戶(hù)順利完成網(wǎng)站建設及管理等工作具有重要作用。
3、具有復合型職員的基本素質(zhì)。在XX年的建行生涯中，我先后從事過(guò)會(huì )計、儲蓄、信貸、計算機維護、網(wǎng)站及服務(wù)器管理、人事、文秘、宣傳、黨務(wù)、客戶(hù)服務(wù)等多項工作，具備多方面的知識。
4、長(cháng)于言辭，工于文字，熟悉基層、了解客戶(hù)，有做好公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)工作、產(chǎn)品創(chuàng )新及服務(wù)工作的能力和信心。我性格熱情樂(lè )觀(guān)，興趣廣泛，語(yǔ)言表達能力和交流能力較強，而多年的綜合工作歷煉了我的寫(xiě)作能力，在起草營(yíng)銷(xiāo)方案，分析報告等方面有自己的優(yōu)勢。此外，我有長(cháng)期在一線(xiàn)工作的經(jīng)歷，并經(jīng)常參加調研和客戶(hù)服務(wù)檢查，對于網(wǎng)點(diǎn)情況和客戶(hù)需求有較深刻的了解，這些經(jīng)歷對于開(kāi)展有的放矢的產(chǎn)品創(chuàng )新和改進(jìn)網(wǎng)上銀行服務(wù)手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎和業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷，對建行業(yè)務(wù)比較熟悉。除了擁有武漢大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)歷外，我還擁有城市金融專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)科學(xué)歷和經(jīng)濟師資格證書(shū)，金融理論基礎較扎實(shí)。同時(shí)，我曾先后從事過(guò)會(huì )計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作，對于柜面業(yè)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較熟悉。
銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘的演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我競聘的崗位是經(jīng)理。希望大家多支持我。
我知道對于做一名中層干部，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，和自己的優(yōu)勢。我就從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報一下自己的工作情況：
第一、對于這一崗位所要求的銀行專(zhuān)業(yè)知識實(shí)踐。大學(xué)畢業(yè)以來(lái)，從分理處、分理處、客戶(hù)經(jīng)理部到的消費貸款一線(xiàn)工作實(shí)踐，使我的業(yè)務(wù)處理能力和經(jīng)驗有了豐富的積累。
第二、對于這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作，使我的文字綜合水平有了較大的提高。在客戶(hù)經(jīng)理部和金融超市工作中，執筆撰寫(xiě)了大量的業(yè)務(wù)研究材料和業(yè)務(wù)籌備材料等。
第三、對于這一崗位所要求的組織協(xié)調能力和創(chuàng )新能力。參加工作以來(lái)，為適應不同崗位需要，我始終沒(méi)放松對于銀行營(yíng)銷(xiāo)理論、電腦設計、網(wǎng)絡(luò )應用等新知識的學(xué)習，適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，和金融改革不斷深入、業(yè)務(wù)高速發(fā)展的需要。在辦公室工作的幾年中，我先后作過(guò)支行企業(yè)文化建設工作、共青團工作、總務(wù)后勤管理工作，在客戶(hù)經(jīng)理部的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，建立和維護省內農行第一家網(wǎng)站，到后來(lái)的金融超市籌建工作，開(kāi)拓消費信貸市場(chǎng)、研究營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規劃，市場(chǎng)拓展工作。這些實(shí)踐，鍛煉和培養了我獨自開(kāi)展工作的能力。在工作中做到了不斷的借鑒和探索更好的先進(jìn)做法，靈活掌握，不斷創(chuàng )新，自身的創(chuàng )新能力和動(dòng)手操作能力也得到了同事們的認可。
對于競聘金融超市副經(jīng)理，我理解應做好的職責是：
當好業(yè)務(wù)發(fā)展助手。作為一名共產(chǎn)黨員，要做到通力合作，密切配合，做到以誠待人、以理服人，保證扎扎實(shí)實(shí)，井然有序的協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導開(kāi)展好本部門(mén)的各項常規工作。
當好決策參謀助手，服務(wù)領(lǐng)導決策。我將及時(shí)準確地掌握個(gè)人金融業(yè)務(wù)的各方面工作動(dòng)態(tài)，并且注意對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據。發(fā)揮自己的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)宣傳及電腦的特長(cháng)，夯實(shí)基礎管理，合理規劃金融超市營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展活動(dòng)。
從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，對金融超市懷有深厚的感情，見(jiàn)證了金融超市短時(shí)間內從蹣跚起步到業(yè)務(wù)發(fā)展不斷壯大的發(fā)展歷程。那么參加競聘，我就簡(jiǎn)單談一下自己對業(yè)務(wù)運作的一點(diǎn)理解：我們有系統唯一一家這一最大的優(yōu)勢，我們的還有扎實(shí)的前期運作，業(yè)務(wù)穩步的發(fā)展，貸款形態(tài)良好的基礎優(yōu)勢；有與協(xié)作單位關(guān)系良好的合作關(guān)系，全市最快捷的業(yè)務(wù)處理速度、良好的客戶(hù)評價(jià)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢；對工作中出現的問(wèn)題能夠快速反應，及時(shí)解決。那么針對差距和不足，我個(gè)人理解，可以在以下幾個(gè)方面加大工作力度：
一是通過(guò)與更多優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商建立合作伙伴關(guān)系、與高收入目標客戶(hù)群體單位開(kāi)展多筆數的批量性汽車(chē)消費貸款、積極開(kāi)辦更多消費貸款項目等措施重點(diǎn)加大消費貸款工作力度，提高主營(yíng)貸款品種的市場(chǎng)占有份額。
二是發(fā)展分理處的先鋒作用，為分理處發(fā)展消費信貸等業(yè)務(wù)提供堅實(shí)的業(yè)務(wù)支撐和后繼保障。
三是通過(guò)不斷完善一站式服務(wù)模式，制定并落實(shí)有針對性的營(yíng)銷(xiāo)宣傳計劃，變依賴(lài)合作商的“被動(dòng)型”業(yè)務(wù)操作模式，為客戶(hù)主動(dòng)到銀行選購消費品，由銀行推薦的“主動(dòng)式”業(yè)務(wù)操作模式。同時(shí)積極實(shí)踐推行個(gè)人綜合理財業(yè)務(wù)，真正培養黃金客戶(hù)群體。
回首自己的成長(cháng)之路，我深深感到走過(guò)的每一個(gè)腳印，都得利于領(lǐng)導和身邊同事同志們的厚愛(ài)和支持，競聘理一職，我愿踏踏實(shí)實(shí)的貢獻自己一份力量，認認真真履行職責、扎實(shí)創(chuàng )新搞好工作。最后，以一首自編對聯(lián)來(lái)結束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，進(jìn)退無(wú)意隨云卷”，橫批是“與時(shí)俱進(jìn)”。愿與大家共勉。
謝謝大家！
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