競聘銷(xiāo)售主管演講稿范文5篇
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍。在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,演講稿的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的競聘銷(xiāo)售主管演講稿范文5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
競聘銷(xiāo)售主管演講稿范文5篇1
你們好!首先,很感謝本公司及各位領(lǐng)導給我這次應聘營(yíng)銷(xiāo)主管的機會(huì ),我想這樣的機會(huì ),不止是我個(gè)人努力就可以得來(lái)的結果,也有公司優(yōu)良制度的幫助,才讓我有這樣一個(gè)更好的平臺,能夠更好的發(fā)展。
當初應聘的就是本公司的營(yíng)業(yè)員,首要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司,看到前進(jìn)前輩完美的市場(chǎng)處事、至誠的處事理念、人文空氣、艱深的企業(yè)文化深深地震撼著(zhù)我的心靈。使我堅信:選擇了貴公司就是選擇了人生成長(cháng)的機緣。
自從進(jìn)公司那天起,我就立志要在今后的工作中盡職盡責、責無(wú)旁貸。我會(huì )虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進(jìn)修,盡快熟悉公司業(yè)務(wù)。在幾年的工作中,我對客戶(hù)的問(wèn)題,熱情處理,從來(lái)不紕漏推諉。而且,還在工作之余招攬新用戶(hù),成長(cháng)新用戶(hù),操作親友老友同窗等關(guān)系,向外宣傳本公司。默默地為公司的成長(cháng)盡膚淺單薄的力。
在幾年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,這次的競聘中,我感受有很強的優(yōu)勢來(lái)應聘這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管的崗位。 我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和要有一顆愛(ài)心。我有一顆愛(ài)心,我相信能夠把本職工作做好。幾年來(lái)的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。
我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事,的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進(jìn)取的抉擇信念和勇氣,就拿此次競聘來(lái)說(shuō),我站里,在迎接挑戰,從挑戰中自我、改良的,也想經(jīng)由過(guò)程的向巨匠證實(shí):本公司的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就會(huì )有會(huì )有失蹤敗,若是次失蹤敗了,說(shuō)剖明我還良多問(wèn)題和,我會(huì )加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力,去迎接更始路上方面的挑戰,去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰,在工作的挑戰中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營(yíng)質(zhì)量,為一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現以下目標:
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規章制度、銷(xiāo)售指標及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣(mài)場(chǎng)的安全、高效、穩定運行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內、店外促銷(xiāo)活動(dòng),作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、配合廠(chǎng)家的現場(chǎng)促銷(xiāo),有效降低企業(yè)運營(yíng)成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和銷(xiāo)售技巧,制定技術(shù)規范、開(kāi)展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷(xiāo)商品的了解及主推情況。
4、保證上級公司制定的命令、授權及任務(wù)等在門(mén)點(diǎn)得到暢通傳達、從分理解和有效執行過(guò)程有效控制,并對結果反饋、分析。
以上四個(gè)目標是相輔相成的,全體銷(xiāo)售人員整體水平的提高,必將能夠保障公司的安全、高效、穩定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營(yíng)成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、協(xié)助各部門(mén)搞好公司內部銷(xiāo)售,提高崗位執行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作我認為,作為管理人員,是對部分部門(mén)管理的分擔者,因此,我要擺正自己工作主動(dòng)積極不越位,協(xié)助管理不越權,加強團結不分散。充分調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、創(chuàng )新解決問(wèn)題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時(shí),還應該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門(mén)、各單位提供更加豐富和完善的數據技術(shù)支持。另外還要加強全店銷(xiāo)售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩定運行。
3、加強應用開(kāi)發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效
作為一家營(yíng)銷(xiāo)企業(yè),我們在為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應加強應用管理開(kāi)發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò )資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問(wèn)題也越來(lái)越復雜。俗話(huà)說(shuō),“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長(cháng)中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠面臨著(zhù)挑戰,沒(méi)有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時(shí)跟蹤,了解售后維護重點(diǎn)工作內容,還要在各種服務(wù)中不穩定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問(wèn)題。最重要的是,我們還應加強售后服務(wù)的自主開(kāi)發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶(hù)再開(kāi)發(fā)等方面帶來(lái)便利之處,并且能夠為企業(yè)節約大量資金,降低企業(yè)運營(yíng)成本。
競聘銷(xiāo)售主管演講稿范文5篇2
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事,大家過(guò)年好,在新的一年里祝大家萬(wàn)事如意,步步高升。
首先我先來(lái)個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹,我叫xx,一直在xx當一名既合格又優(yōu)秀的導購,在此感謝xx按摩椅公司給我此次機會(huì ),另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經(jīng)驗,我自XX年5月從學(xué)校出來(lái)實(shí)習,實(shí)習了一年多的時(shí)間,第一份工作讓我收獲了不少,受益匪淺,而這份工作正是我第二份工作,在兩年多的時(shí)間里,我做的都是一種性質(zhì)的工作,那就是銷(xiāo)售,我喜歡銷(xiāo)售,銷(xiāo)售可以給人帶來(lái)動(dòng)力,帶來(lái)自信,帶來(lái)無(wú)盡魅力,這也就是我所想挑戰的原因。 但話(huà)又說(shuō)回來(lái),起初我剛接觸按摩椅時(shí),我就對按摩椅這行業(yè)沒(méi)多大興趣,但慢慢接觸才發(fā)現這個(gè)奢侈品是很不錯的,從哪點(diǎn)可以看出它的賣(mài)點(diǎn)呢,無(wú)論是從產(chǎn)品的性能或是產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比都非常的不錯的,產(chǎn)品從出售到售后必須走三大程序,從售前到跟蹤服務(wù)在到售后,這都是很全面的服務(wù),缺一不可,如果我們大家努力把這幾大程序做好,那么也就等于我們的銷(xiāo)售不成問(wèn)題了,加油。
這次我來(lái)競聘這個(gè)崗位我帶著(zhù)十足的信心,帶著(zhù)十足的把握,這些信心都是大家賜予的,所以我希望我以后不管帶哪個(gè)團隊我首先以身挫折,樹(shù)立好自已的榜樣,努力把大家的心態(tài)調為最佳,把業(yè)績(jì)做好最好,這個(gè)就是我短期的目標。
最后感謝xx按摩椅公司器重我的才能,希望我不辜負大家對我的期望,我相信我會(huì )比別人做得好,我不比別人差,謝謝。
競聘銷(xiāo)售主管演講稿范文5篇3
尊敬的各位領(lǐng)導:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司銷(xiāo)售主管的競聘演講,心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養,感謝能給我這次競聘演講機會(huì )!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹以及在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會(huì ),無(wú)論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。
我20xx年x月到公司參加工作,從事市場(chǎng)零售,負責報紙的宣傳和銷(xiāo)售。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間,這些都給我留下了非常深刻的印象,公司美好的未來(lái),燦爛得前景,深深地震撼著(zhù)我的心靈。使我堅信:選擇了“云南信息報”就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習,盡快熟悉業(yè)務(wù),X年多來(lái)任勞任怨,熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。
在X年多的工作中,我積累了大量的銷(xiāo)售經(jīng)驗,給我以后的工作奠定了堅實(shí)的基礎。在這次的競聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘公司銷(xiāo)售主管的崗位:
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。 第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來(lái)說(shuō),我站在這里,就是在迎接挑戰,從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過(guò)自己的行為向大家證明:云南信息報(公司名字)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工,是永遠的挑戰者!既然是挑戰,就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì )更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接前進(jìn)道路上暴風(fēng)驟雨的挑戰,讓我們在挑戰中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉報刊發(fā)行工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項政策和規定,有一定的客戶(hù)人員網(wǎng)絡(luò ),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理客戶(hù)投訴等的方法和經(jīng)驗。同時(shí),在工作之余常和有經(jīng)驗的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),向他們學(xué)習請教,學(xué)習他們成功的經(jīng)驗,以便應用到實(shí)際工作中。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據實(shí)際情況,大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個(gè)銷(xiāo)售主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養。銷(xiāo)售本身就是服務(wù)。對自己身邊的兄弟姐妹們我會(huì )對他們作認真細致的思想工作,我會(huì )關(guān)心他們的工作和生活。對自己的客戶(hù)我會(huì )用微笑向他們展示我們的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的需求。
以上這些優(yōu)勢,使我具備了競聘銷(xiāo)售主管這個(gè)崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會(huì )更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會(huì )很快適應這個(gè)工作崗位的'。我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)”,我會(huì )在公司的領(lǐng)導下,團結身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
1、繼續加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,征訂與零售齊抓共管。零售工作的目的是為了征訂工作營(yíng)造聲勢,并最終引導讀者進(jìn)行征訂,而征訂工作又從側面促進(jìn)零售市場(chǎng)的發(fā)展,因此要注重征訂與零售的齊頭并進(jìn),同步發(fā)展。進(jìn)一步加強零售網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā),并對網(wǎng)點(diǎn)做統一的安排與布臵,讓其成為本報長(cháng)期而固定的現場(chǎng)征訂點(diǎn)、宣傳點(diǎn)。同時(shí),抓好大客戶(hù),建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)。
2、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。進(jìn)一步加強理論學(xué)習,以其提高自己的素質(zhì)和治理水平;在業(yè)務(wù)治理方面多向領(lǐng)導、同事們學(xué)習,以期使自己更加勝任本職工作。同時(shí),注重團隊整體素質(zhì)的提升,強化團隊業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技能水平,同大家一道努力把銷(xiāo)售部建成團結合作、親密無(wú)間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,事前要制定一個(gè)詳細的工作計劃,把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn)。每日工作結束后,要對一天的工作進(jìn)行一個(gè)系統的總結,梳理經(jīng)驗和教訓。
4、加強客戶(hù)關(guān)系,完善客戶(hù)檔案。在2011年里,我會(huì )把大部分的時(shí)間留在客戶(hù)那里,了解客戶(hù)的切實(shí)需求,將信息回饋給策劃部門(mén)。深入到每一個(gè)小區、單位,了解市場(chǎng)狀況。加強對客戶(hù)檔案的管理,將客戶(hù)分類(lèi),區別對待,和客戶(hù)保持良好的聯(lián)系。
5、扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn)。由于報業(yè)競爭的日趨激烈,對如何吸納和維系優(yōu)秀的員工,應予于足夠的重視,關(guān)注員工的職業(yè)生涯和職業(yè)發(fā)展,不斷研究職業(yè)階梯,給員工提供富有挑戰性的工作,通過(guò)高效率和合理性的人力資源治理,給他們創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和自我發(fā)展的空間。把從社會(huì )上招聘來(lái)的發(fā)行員當作報社職工對待,給他們一定的社會(huì )保障,開(kāi)展“星級發(fā)行員”評選等,從“發(fā)行員滿(mǎn)足”進(jìn)而達到“讀者滿(mǎn)足”、“領(lǐng)導滿(mǎn)足”。
拿破侖曾說(shuō)過(guò):“不想當將軍的士兵不是好士兵”,這句話(huà)激勵我斗膽一試,響應組織號召,積極參與競爭。借這個(gè)機會(huì )只想讓大家更進(jìn)一步的熟悉我、了解我、幫助我、甚至喜歡我,當然更重要的是支持我!
謝謝大家!
競聘銷(xiāo)售主管演講稿范文5篇4
尊敬的各位領(lǐng)導親愛(ài)的同事:
大家上午好!
我是來(lái)自銷(xiāo)售部的隨風(fēng),首先跟大家分享一個(gè)精彩的故事,世界第一位億萬(wàn)富翁石油大亨—洛克菲勒女婿的故事,故事是這樣的:
在美國一個(gè)農村,住著(zhù)一個(gè)老頭,他有三個(gè)兒子。大兒子、二兒子都在城里工作,小兒子和他在一起,父子相依為命。突然有一天,一個(gè)叫a的人找到老頭,對他說(shuō):“尊敬的老人家,讓我把您的小兒子帶到城里去工作吧?”老頭氣憤地說(shuō):“不行,絕對不行,你給我出去!”a說(shuō):“如果我在城里給您的兒子找個(gè)對象,可以嗎?”老頭搖搖頭:“仍然不行,快給我出去!”a又說(shuō):“如果我給您的兒子找的對象是石油大亨洛克菲勒的女兒呢?”老頭一聽(tīng)很高興,成為億萬(wàn)富翁洛克菲勒的女婿,那再好不過(guò)了。很快答應了。
第二天,這個(gè)叫a的人找到了石油大亨洛克菲勒,對他說(shuō):“尊敬的洛克菲勒先生,我想給您的女兒找個(gè)對象?”洛克菲勒說(shuō):“不需要,快給我出去!”a又說(shuō):“如果我給您女兒找的對象,也就是您未來(lái)的女婿是世界銀行的副總裁,可以嗎?”洛克菲勒想了想,同意了。
又過(guò)了幾天,a找到了世界銀行總裁,對他說(shuō):“尊敬的總裁先生,你應該馬上任命一個(gè)副總裁!”總裁先生說(shuō):“不可能,這里這么多副總裁,我為什么還要任命一個(gè)副總裁呢,而且必須馬上?”a說(shuō):“如果您任命的這個(gè)副總裁是石油大亨—洛克菲勒的女婿,可以嗎?”總裁先生于是同意了。
于是,這個(gè)農村小伙子馬上變成了洛克菲勒的女婿,加上世界銀行的副總裁!
這個(gè)故事的寓意深刻,他告訴我們沒(méi)有什么是不可能的,關(guān)鍵是怎樣去運用我們所掌握的知識進(jìn)行有效地協(xié)調、溝通。
在一個(gè)企業(yè)的正常運營(yíng)中,如我們公司,銷(xiāo)售主管協(xié)調、溝通的作用是舉足輕重的。溝通、協(xié)調是銷(xiāo)售主管的必備技能,可以說(shuō),沒(méi)有溝通就沒(méi)有銷(xiāo)售;沒(méi)有溝通,就沒(méi)有銷(xiāo)售管理。事實(shí)上,銷(xiāo)售主管每天都需要做大量的溝通工作,他與上級、下屬、客戶(hù)、公眾之間的交流幾乎無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在。 我非常重視溝通的重要性,進(jìn)入公司三年的時(shí)間里,不斷的提升自己的溝通水平,工作業(yè)績(jì)不斷提升,XX年度排名前三名。
如果我當了銷(xiāo)售主管,我將從以下兩點(diǎn)著(zhù)手:
內部溝通:橫向和縱向
。1) 橫向溝通
與兄弟部門(mén)之間做好溝通。
首先要與策劃部做好溝通,在第一時(shí)間內將銷(xiāo)售部討論出的策略、方案與策劃部溝通與探討,是策劃部更加準確的宣傳。策劃部將最新的周邊市場(chǎng)信息和下一步宣傳動(dòng)作與銷(xiāo)售部溝通,形成交流、互動(dòng)。,
其次,與財務(wù)部保持良好的溝通,及時(shí)了解回款額度,利于做好后期的指標分配工作。
再次,及時(shí)與權證客服部溝通,準確的將辦證問(wèn)題客戶(hù)的信息給予反饋,快速解決問(wèn)題。
還有后勤部,工程部等部門(mén)的協(xié)調工作也是舉足輕重的。
。2)縱向溝通
縱向溝通上下級之間的溝通,對上及時(shí)、準確上報公司的現行狀況,便于領(lǐng)導把握大局,作出決策。
對下,傳達并貫徹落實(shí)公司的任務(wù)與目標。銷(xiāo)售主管要做上下級溝通的橋梁與紐帶。
競聘銷(xiāo)售主管演講稿范文5篇5
xx廠(chǎng)系一五計劃期間建成的重點(diǎn)企業(yè),80年代中期以來(lái),經(jīng)擴建和持續進(jìn)行系統的技術(shù)改造,現今形成了120萬(wàn)噸水泥的年產(chǎn)規模,整體裝備和技術(shù)工藝居全國同行業(yè)濕法生產(chǎn)先進(jìn)水平。四十余年來(lái),企業(yè)一直保持在全省同行中的龍頭地位。為xx的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,尤其是基礎設施建設、重點(diǎn)工程和重大建設項目作出了應有的貢獻,F在,隨著(zhù)中央政府與東盟國家建立更緊密關(guān)系,xx毗鄰東盟三國的地域優(yōu)勢日益突出,多項重大基建項目正在建設當中 為xx水泥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了良好機遇,這也對昆明水泥能否繼續保持領(lǐng)先地位提出了全所未有的挑戰。
根據當前的市場(chǎng)形勢,我認為經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應在國資水泥公司的領(lǐng)導下從以下幾方面代表昆明公司行使營(yíng)銷(xiāo)職權,逐步培育昆明分公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中不斷創(chuàng )新業(yè)績(jì),獲得長(cháng)足發(fā)展:
一、調研本地水泥產(chǎn)品市場(chǎng)情況,整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步構建以市場(chǎng)為導向、以客戶(hù)為中心、以效益為目標的營(yíng)銷(xiāo)體系。
xx水泥市場(chǎng)是以低標號為主,水泥客戶(hù)主要是建筑公司和房地產(chǎn)公司,大部分建筑企業(yè)末實(shí)施統一采購,故此水泥需求相對分散,絕大多數水泥客戶(hù)在選購水泥產(chǎn)品時(shí)的首選標準是價(jià)格,我廠(chǎng)生產(chǎn)的《石林牌》水泥雖為xx名牌產(chǎn)品,但低標號水泥的生產(chǎn)成本尚未有效下降,因此在市場(chǎng)中不具備價(jià)格優(yōu)勢。但一些大型基建項目的客戶(hù)對水泥產(chǎn)品的質(zhì)量有較高要求,價(jià)格卻不是首選要素,所以我們進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應發(fā)揮高強度等級水泥產(chǎn)品的質(zhì)量?jì)?yōu)勢,并將服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸概念,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得市暢因此建議公司把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務(wù),以?xún)?yōu)取勝作為經(jīng)營(yíng)方針,建立重點(diǎn)用戶(hù)檔案,成立專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)服務(wù)隊伍。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,不斷完善市場(chǎng)服務(wù)措施,增強員工服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)工作質(zhì)量和效率,主動(dòng)為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)和服務(wù),切實(shí)解決用戶(hù)提出的實(shí)際問(wèn)題,以增強用戶(hù)對企業(yè)和產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。另外,應在部門(mén)內建立良好的營(yíng)銷(xiāo)反饋機制,有效收集市場(chǎng)信息并反饋給技術(shù)及生產(chǎn)部門(mén)根據市場(chǎng)需求研究生產(chǎn)不可替代性新產(chǎn)品或進(jìn)行工藝改進(jìn),有效降低生產(chǎn)成本,創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益,爭取更多的競爭優(yōu)勢。
二、逐步優(yōu)化銷(xiāo)售流程,建立良好的內部管理機制。
公司當前賦予經(jīng)營(yíng)部產(chǎn)品銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設、合同管理、貨款回收、物資采購、客戶(hù)管理等主要職能。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理應充分研究各職能模塊的工作流程,制訂科學(xué)的銷(xiāo)售計劃,進(jìn)行合理的銷(xiāo)售分工,并制定《用戶(hù)服務(wù)管理制度》、《定期走訪(fǎng)制度》、《用戶(hù)服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見(jiàn)處理辦法》等必要的規章制度對各銷(xiāo)售環(huán)節進(jìn)行有效控制。
三、充分調動(dòng)人力資源優(yōu)勢,建立良好的銷(xiāo)售團隊及團隊文化。
人是組織的靈魂,人是管理的第一要素已成為人們的共識。企業(yè)的人力資源將是持久競爭優(yōu)勢的重要來(lái)源。一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理應該是知道如何激發(fā)銷(xiāo)售人員的潛在能力,而不是簡(jiǎn)單的控制銷(xiāo)售員的行動(dòng)。銷(xiāo)售員工的技能、知識專(zhuān)長(cháng)和各種關(guān)系是銷(xiāo)售部門(mén)最為寶貴的資源。我將應用5w1h方法來(lái)建設高效團隊。即我們是誰(shuí)(who) 即團隊成員自我的深入認識,明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問(wèn)題的解決方式、基本價(jià)值觀(guān)差異等;通過(guò)這些分析,最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目的的看法,以建立起團隊運行的游戲規則。
我們在哪里 (where) 每一個(gè)團隊都有其優(yōu)勢和弱點(diǎn),而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會(huì ),通過(guò)分析團隊所處環(huán)境來(lái)評估團隊的綜合能力,找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰的能力。
我們成為什么(what) 以團隊的任務(wù)為導向,使每個(gè)團隊成員明確團隊的目標、行動(dòng)計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應樹(shù)立階段性里程碑,使團隊對任務(wù)目標看得見(jiàn)、摸得著(zhù),創(chuàng )造出令成員興奮的幻想。
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